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(經(jīng)典)質(zhì)量成本15篇
質(zhì)量成本1
摘要：在社會(huì )經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，我國水利水電工程行業(yè)也得到了極大的發(fā)展。施工成本控制作為水利水電工程建設的重要內容之一，已經(jīng)被充分貫穿于施工方法、施工技術(shù)等各個(gè)方面。在提高施工質(zhì)量及保證施工安全的前提條件下，通過(guò)有效的成本控制方法，能夠達到工程造價(jià)最低化，能夠加快工程進(jìn)度、縮短工期。為此，本文主要對水利工程施工成本控制及施工質(zhì)量管理等相關(guān)內容進(jìn)行了探討，以期全面提升工程質(zhì)量，降低工程造價(jià)。
關(guān)鍵詞：水利工程；成本控制；質(zhì)量管理
1水利工程施工成本控制要點(diǎn)分析
1.1施工成本控制的要點(diǎn)
水利工程施工成本是指工程項目由投標報價(jià)到竣工結算所有環(huán)節所花費的費用，也可以理解為水利工程項目施工過(guò)程中產(chǎn)生的所有費用，其貫穿于項目實(shí)施的整個(gè)過(guò)程。其包含人工費、材料費及機械費等。施工成本控制要求在符合施工設計要求及確保工期及質(zhì)量的基礎上，進(jìn)行科學(xué)有效的管理，如組織管理、經(jīng)濟管理等，要求在計劃范圍內有效控制成本，且實(shí)現成本最低化。作為水利工程建設的重要構成部分，為實(shí)現成本有效控制，必須做好以下幾點(diǎn)：
�。�1）通過(guò)工程量清單報價(jià)的綜合單價(jià)進(jìn)行成本支出的有效控制。如管道清理施工，可利用綜合單價(jià)的“以物定支”法對資源消耗加以管控。成本費用是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的所有資金耗費。因此，通過(guò)資源消耗的有效減少能夠達到成本節約的目的。換言之，通過(guò)合理控制資源消耗，同樣能夠有效控制成本費用。
�。�2）通過(guò)設置材料消耗臺賬，控制材料消耗。材料作為工程建設的主要成本消耗途徑，在工程項目整體成本構成中材料所占比重較大，且具有極大伸縮性。如無(wú)法有效控制材料成本，將導致計劃與實(shí)際成本誤差增加，影響成本核算的精確性。
�。�3）成本應合理運用、進(jìn)度同步跟蹤方式，只有這樣才能有效控制各個(gè)分項分部施工的成本。施工環(huán)節，與成本控制存有密切關(guān)聯(lián)性的要素較多，如計劃管理、進(jìn)度等，且成本費用貫穿于施工的所有環(huán)節。如成本與進(jìn)度需求存有極大差異，需及時(shí)找出差異點(diǎn)，且選取行之有效的措施予以處理。（4）成本審核簽證制度的`建立，可有效控制成本費用支出。以項目部作為成本中心核算體系的主體，要求項目和所有經(jīng)濟業(yè)務(wù)緊密聯(lián)結。
1.2施工成本控制措施
�。�1）施工前期成本控制施工前期準備工作需在施工企業(yè)中標立即實(shí)行，特別是工程承包合同簽訂時(shí)，應保證合同內的所有內容與工程造價(jià)密切相關(guān)，因此，于工程成本控制而言，合同內容是否明確極為關(guān)鍵。要求編制投標報價(jià)時(shí)，應保證其具有科學(xué)性、合理性及有效性，只有這樣才能提升企業(yè)競爭力，才能提高中標率。在成本控制體系內中標后價(jià)格可看做是其上限指標，要求在具體實(shí)施過(guò)程中，必須親臨現場(chǎng)，詳細調查、分析，只有重視材料、人工、機械等費用，才能最大限度節約成本。據相關(guān)數據顯示，水利工程建設過(guò)程中，工程造價(jià)75%以上為以上三種費用，這就是我們通常認為的直接費用�；诖�，在材料采購、機械設備選擇環(huán)節，需擇優(yōu)選用，多方對比，詳細核查，只有這樣才能實(shí)現經(jīng)濟效益最大化。在編制工程概預算及設計環(huán)節審查時(shí)，需在設計目標內控制成本，保證設計規范、標準都與實(shí)際工程、科研成果相符，并將其作為工程設計的重要依據。
�。�2）施工中的成本控制于水利工程建設而言，施工組織設計主要起到指導作用，只有保證編制的施工組織設計具有科學(xué)、合理性，才能有效控制施工成本。一般情況下，都會(huì )采取流水、立交交叉作業(yè)方法進(jìn)行水利工程施工，這樣才能最大限度地發(fā)揮機械設備的功能，且達到配置合理化及提高機械作業(yè)效率、減少成本。除此之外，施工單位還需進(jìn)一步優(yōu)化施工網(wǎng)絡(luò )，以此實(shí)現工期縮減的目標。施工現場(chǎng)作業(yè)時(shí)，為全面提升現場(chǎng)管理水平，減少可變費用支出，必須對生產(chǎn)要素進(jìn)行合理配置，必須有效控制投入費用，必須降低資源消耗量。與此同時(shí)，還需減少閑置人員量，優(yōu)化配置施工作業(yè)組，盡最大限度實(shí)現人力、物力支出減少的目的。
1.3施工后期成本控制
施工后期，需進(jìn)行所有竣工資料的全面搜集，并交由竣工決算單位進(jìn)行保管，防止出現漏項、少項等現象。在水利預算定額套用時(shí)必須確保其正確性、可行性。要求嚴格按照合同規定，對工程款進(jìn)行及時(shí)收回，防止企業(yè)出現資金無(wú)法周轉情況，降低對企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的影響程度。同樣，在施工后期階段，還需做好成本控制工作，進(jìn)一步對企業(yè)造價(jià)管理體系進(jìn)行完善，實(shí)現企業(yè)投資經(jīng)濟效益最大化。
2水利工程施工的質(zhì)量管理
2.1施工材料質(zhì)量管理
于工程建設而言，材料是其物質(zhì)保障。其質(zhì)量是否合格對工程建設整體使用壽命、性能起到?jīng)Q定性作用。這就要求工程所需的相關(guān)材料，必須具備出廠(chǎng)合格證、材質(zhì)報告單等條件。進(jìn)入施工現場(chǎng)后，需及時(shí)檢驗材料質(zhì)量，做好計量工作。完成驗收作業(yè)后，需立刻做好標識，并進(jìn)行收料臺賬記錄。首先，為實(shí)現質(zhì)量控制的目標，在樣品抽取時(shí)，應以有疑問(wèn)樣品作為抽樣重點(diǎn)，抽樣數量可通過(guò)承發(fā)包雙方進(jìn)行確定。通過(guò)檢驗，可及時(shí)了解質(zhì)量、價(jià)格等材料相關(guān)信息，并為優(yōu)選供貨商提供可靠依據。在采購、加工及存放材料等所有階段，應保證其操作規范化、合理化，且進(jìn)行調度體系的建立與完善，以此確保材料能夠快速周轉，降低占用材料量及提高供給效率。其次，按照設計定額進(jìn)行材料的合理選用，并做好存儲、運輸材料工作。針對水利施工材料，要求實(shí)行限額管理及發(fā)放，進(jìn)行現場(chǎng)材料管理制度的完善，避免材料質(zhì)量發(fā)生極大改變，如變質(zhì)、潮濕等，這也是降低材料浪費、提高利用率的主要手段。最后，因施工量大、材料用量多，在向施工現場(chǎng)運送材料前，必須完成質(zhì)量檢驗工作。不但要具備出廠(chǎng)材質(zhì)化驗單，還需做好抽樣檢驗工作，特別是鋼筋混凝土等。在運輸、安裝等環(huán)節極易出現局部質(zhì)量損壞現象，此時(shí)應立即查詢(xún)損壞原因，上報有關(guān)部門(mén)，并選取科學(xué)、有效的方法進(jìn)行解決。
2.2施工方案質(zhì)量管理
施工方案是否合理、科學(xué)、有效，對水利工程建設施工而言意義重大，合理的施工方案，不僅能指導施工，確保施工順利完成，還能降低施工成本，達到工程建設經(jīng)濟效益最大化。在制定施工方案時(shí)，要求其緊密結合施工具體情況，并充分考慮各個(gè)要素，如技術(shù)、組織等，以此確保施工方案的可行性。在制定過(guò)程中，一般可歸納于施工組織設計，特殊情況下，也可進(jìn)行單項工程施工方案的獨自制定，要求其內容詳細，具有較高可操作性。專(zhuān)項施工技術(shù)方案在施工階段往往會(huì )出現變更現象，此時(shí)，施工單位可選擇2種解決途徑，其一，專(zhuān)項施工方案的再次編制；其二，補充方案的編制。例如分部分項工程出現變更情況，施工單位需及時(shí)進(jìn)行該工程專(zhuān)項施工方案的重新編制，或編制補充方案，隨后進(jìn)行專(zhuān)家論證，并將其論證結果向監理部門(mén)上報，進(jìn)行審核、批復。實(shí)行施工技術(shù)方案前期，針對部分關(guān)鍵分部分項工程，如模架工程、鋼結構吊裝等，要求項目經(jīng)理、項目技術(shù)負責人必須參與該工程的驗收工作。實(shí)行時(shí)，要求相關(guān)人員必須做好監督工作，且按照具體施工現狀，及時(shí)調整、補充施工技術(shù)方案，確保施工質(zhì)量。
2.3施工機械設備質(zhì)量管理
作為施工機械化得以實(shí)現的主要物質(zhì)條件，施工機械設備是現代施工必備設備，直接影響著(zhù)施工項目進(jìn)度、質(zhì)量�；诖�，在選擇施工機械設備過(guò)程中，應對施工現場(chǎng)的實(shí)際情況進(jìn)行充分考慮，如機械性能、施工方式等，通過(guò)比較分析合理配置機械，只有這樣才能將機械設備的功能全面發(fā)揮出來(lái)，才能取得良好的經(jīng)濟效益。在施工機械設備質(zhì)量管理中，應始終貫徹“人機固定”的原則，進(jìn)行定機、定人、定崗位責任制度的全面實(shí)施，同時(shí)相關(guān)工作人員需對所有規章制度嚴格執行，對操作規程嚴格遵守，避免安全質(zhì)量問(wèn)題的大量出現。按照“人機固定”原則實(shí)施施工機械設備質(zhì)量管理，全面落實(shí)“三定”責任制，即定機、定人、定崗，加大質(zhì)量管理力度，嚴格按照相關(guān)規范規定，恪盡職守，防止機械安全故障產(chǎn)生，降低對工程進(jìn)度的影響。
2.4施工工序質(zhì)量管理
工程質(zhì)量貫穿于施工工序整個(gè)流程，要求逐步轉換施工質(zhì)量控制重點(diǎn)，由事后控制轉化為事前控制，加大預防控制力度，做好工序質(zhì)量管理工作，提高管理水平。具體要求如表1所示。
2.5完善質(zhì)量管理體系
在“安全為本質(zhì)量第一”的原則下，水利工程質(zhì)量管理工作，必須以質(zhì)量作為效益的可靠保證，以質(zhì)量作為發(fā)展的不斷動(dòng)力，以質(zhì)量作為安全的基本保障。黨當質(zhì)量與工期、成本、效益等因素出現矛盾時(shí)，必須堅守“干道德工程對百姓負責”的理念，將質(zhì)量放于首要地位，進(jìn)行質(zhì)量管理體系的不斷完善，充分展現其可行性、科學(xué)性及合理性。除此之外，還應與當地發(fā)展情況、施工現場(chǎng)具體狀況等充分結合，進(jìn)行質(zhì)量管理跟蹤，對工程質(zhì)量管理體系進(jìn)行實(shí)時(shí)評價(jià)，對工程實(shí)體工程進(jìn)行質(zhì)量鑒定，對檔案資料質(zhì)量進(jìn)行不定期抽查。
3結語(yǔ)
綜上所述，伴隨社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國水利工程建設規模逐步擴大，為全面提升工程質(zhì)量管理水平，要求必須做好各項成本控制工作，針對質(zhì)量管理的各個(gè)方面加大管理力度，只有這樣才能實(shí)現市場(chǎng)經(jīng)濟有序化，才能將市場(chǎng)運行機制的功能充分展現出現，才能實(shí)現水利工程建設行業(yè)的可持續發(fā)展。
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質(zhì)量成本2
船舶建造的定制性使造船企業(yè)面臨諸多風(fēng)險，大批量生產(chǎn)產(chǎn)品的成本控制理論難以發(fā)揮作用。本文對如何管理質(zhì)量風(fēng)險，確保利潤目標，從質(zhì)量成本管理角度進(jìn)行了有益的探討。質(zhì)量成本管理要聚焦于質(zhì)量問(wèn)題，是定量管理，動(dòng)態(tài)管理，改善的策略，首先要從風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險控制、策略應對上層層遞進(jìn)地做好質(zhì)量風(fēng)險管理;其次要從質(zhì)量意識、質(zhì)量規范教育入手，發(fā)揮體系的保證作用，實(shí)實(shí)在在做好自主管理和精益質(zhì)量管理;此外，更需要從售后、外購品、內部不合格等方面建立健全再發(fā)生防止對策體制。
當前，我國的造船企業(yè)普遍存在內在功力不厚，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本居高不下的情況。加快船舶信息化建設，降低造船企業(yè)的成本，可以加快我國從“造船大國”邁向“造船強國”的步伐。船舶建造的定制性使造船企業(yè)面臨諸多風(fēng)險，制約了造船企業(yè)的效益，大批量生產(chǎn)產(chǎn)品的成本控制理論在造船企業(yè)中難以發(fā)揮作用。如何管理質(zhì)量風(fēng)險，控制質(zhì)量成本，確保在承接訂單時(shí)的利潤目標，對造船企業(yè)的生存和發(fā)展有著(zhù)重大意義。
對于造船企業(yè)來(lái)講，如果沒(méi)有或缺乏系統的質(zhì)量保證，即使提升研發(fā)設計能力、增加營(yíng)銷(xiāo)手段、控制物品采購價(jià)格等方面下了功夫，但是還不能確保企業(yè)的可持續發(fā)展。質(zhì)量保證應貫穿造船的營(yíng)業(yè)、設計、生產(chǎn)、質(zhì)量管理、售后服務(wù)、信息溝通等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程。
有很多質(zhì)量問(wèn)題常常被我們輕視，從而造成質(zhì)量損失。質(zhì)量成本管理正是為了系統解決各種質(zhì)量問(wèn)題以減少質(zhì)量損失。一般而言，質(zhì)量成本就是與產(chǎn)品和服務(wù)是否合格相關(guān)聯(lián)的成本：一是預防不符合要求而開(kāi)展的調查工作所產(chǎn)生的成本;二是鑒定產(chǎn)品和服務(wù)是否符合要求所產(chǎn)生的成本;三是產(chǎn)品和服務(wù)因不符合要求所產(chǎn)生的成本。
造船企業(yè)應鮮明提出降本增效的成本控制理念，逐步建立并不斷完善質(zhì)量成本定量、動(dòng)態(tài)監測系統，持續改善公司質(zhì)量成本，從而真正實(shí)現降本增效。
一、質(zhì)量風(fēng)險管理
質(zhì)量風(fēng)險分布在造船生產(chǎn)的全過(guò)程，屬于造船企業(yè)的管理不善成本，是非增值作業(yè)，最直接有效的方式就是從源頭抓起控制風(fēng)險源。對質(zhì)量風(fēng)險管理應從風(fēng)險識別、評估、控制、策略對應等四個(gè)方面依次展開(kāi)。
1.風(fēng)險識別。船舶建造過(guò)程和生產(chǎn)環(huán)境的風(fēng)險管理需要廣大員工全面參與，系統收集各種質(zhì)量建議并分類(lèi)整理，融入風(fēng)險因素的識別之中。另外，應召集與質(zhì)量直接相關(guān)的各部門(mén)人員，成立風(fēng)險管理小組，應用頭腦風(fēng)暴法識別工作中的風(fēng)險源。
2.風(fēng)險評估依據各部門(mén)提供的風(fēng)險源識別清單，召集各部門(mén)領(lǐng)導及相關(guān)主管人員，根據以往在生產(chǎn)活動(dòng)中遇到的問(wèn)題及同行業(yè)曾經(jīng)發(fā)生的一些質(zhì)量事故進(jìn)行評估，按照風(fēng)險源影響程度分為三類(lèi)，一類(lèi)是重大質(zhì)量風(fēng)險源;二類(lèi)是質(zhì)量風(fēng)險源;三類(lèi)是輕微質(zhì)量風(fēng)險源。形成造船企業(yè)總的質(zhì)量風(fēng)險源清單，在后續的生產(chǎn)過(guò)程中不斷完善、更新。
3.風(fēng)險控制。對風(fēng)險源信息及時(shí)通報，提示相關(guān)部門(mén)在生產(chǎn)過(guò)程中予以注意避免。重點(diǎn)針對一類(lèi)、二類(lèi)風(fēng)險源進(jìn)行風(fēng)險控制，將風(fēng)險控制類(lèi)型分為三類(lèi)，一類(lèi)是外部輸入風(fēng)險;二類(lèi)是制造輸入風(fēng)險;三類(lèi)是設計輸入風(fēng)險。針對三類(lèi)輸入風(fēng)險制定詳細的預防體系，主要實(shí)現途徑為自主管理，建立風(fēng)險控制數據庫，實(shí)施風(fēng)險信息共享。
4.策略應對。在船舶生產(chǎn)過(guò)程中，各相關(guān)部門(mén)根據風(fēng)險控制數據庫，將相關(guān)對策細化到作業(yè)基準、作業(yè)要領(lǐng)等生產(chǎn)指導性文件中，并實(shí)施對策效果評價(jià)，將質(zhì)量風(fēng)險管理按照PDCA管理手法實(shí)施閉環(huán)管理，以實(shí)現預期的目標。
二、重視質(zhì)量管理基礎和體系管理
鑒定產(chǎn)品和服務(wù)是否符合要求是質(zhì)量成本的重要組成部分。為了減少因鑒定產(chǎn)品和服務(wù)是否符合要求產(chǎn)生的質(zhì)量成本，關(guān)鍵在于對產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的控制。
(一)質(zhì)量行為意識教育
質(zhì)量意識是指一個(gè)造船企業(yè)及其員工重視質(zhì)量的程度，質(zhì)量在其心目中的地位，是造船企業(yè)員工在工作過(guò)程中逐漸形成的并支配其行為的關(guān)于產(chǎn)品或工作優(yōu)劣程度的態(tài)度和信念，它對員工工作過(guò)程的質(zhì)量行為起到引導和規范的作用。造船企業(yè)要發(fā)展，就離不開(kāi)人，就離不開(kāi)指導人進(jìn)行行為活動(dòng)的質(zhì)量意識。
造船企業(yè)應提煉在長(cháng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成其特有的質(zhì)量理念、行為準則、價(jià)值觀(guān)等，從而形成其特有的質(zhì)量文化。造船企業(yè)通過(guò)質(zhì)量文化的建設，通過(guò)潛移默化的方式凝聚員工的質(zhì)量意識，將質(zhì)量目標、質(zhì)量觀(guān)念、質(zhì)量行為根植于內心，引導全員為實(shí)現質(zhì)量改進(jìn)目標而共同努力。
(二)質(zhì)量行為規范
眾所周知，降低鑒定產(chǎn)品和服務(wù)是否符合要求所需的質(zhì)量成本，取決于從市場(chǎng)調研、產(chǎn)品設計、采購、生產(chǎn)制造、售后服務(wù)等若干環(huán)節，即質(zhì)量職能落實(shí)和發(fā)揮的好壞。而落實(shí)與發(fā)揮又是通過(guò)一系列質(zhì)量行為才能得以實(shí)現，所以只有通過(guò)建立適宜的、充分的、有效的管理模式才能從本質(zhì)上確保質(zhì)量行為得以實(shí)現。
要充分認識到質(zhì)量管理模式的重要性，在充分分析造船企業(yè)質(zhì)量成本的基礎上，在管理模式上進(jìn)行創(chuàng )新。不斷完善基于ISO9001國際標準要求，建立的嚴格實(shí)施的全員、全過(guò)程、全造船企業(yè)參與，充分運用自主管理和精益質(zhì)量管理等方式的全面質(zhì)量管理體系。
1.采用質(zhì)量自主管理
質(zhì)量自主管理要求自己做、自己檢查、操作者控制工作質(zhì)量。對產(chǎn)品而言，在向顧客提交前，造船企業(yè)內部應做到不設專(zhuān)門(mén)檢查員進(jìn)行檢查，制造環(huán)節通過(guò)自檢、互檢、自檢小組實(shí)施自主檢查，質(zhì)量部門(mén)的職能應是質(zhì)量保證而不是質(zhì)量控制。由于自主檢查體制減少了專(zhuān)職檢查環(huán)節，不僅減少專(zhuān)檢時(shí)間，也大幅度減少專(zhuān)職檢查員配置，從而極大地降低質(zhì)量成本。
2.追求精益質(zhì)量管理
精益質(zhì)量管理是六西格瑪關(guān)于作業(yè)系統相關(guān)理論方法和精益生產(chǎn)相結合的基礎上，對作業(yè)系統質(zhì)量、效率、成本綜合改善的管理模式。隨著(zhù)近年來(lái)中國造船技術(shù)和管理能力的長(cháng)足發(fā)展，造船企業(yè)應努力追求員工多能化、制造智能化、作業(yè)標準化、度量精細化、改進(jìn)持續化。
(1)員工多能化
熟練是技術(shù)員工是造船企業(yè)最寶貴的財富，應努力培養員工“一專(zhuān)多能”，它是生產(chǎn)線(xiàn)上流水作業(yè)高效率的基礎：第一，掌握員工的各種技能，培養員工的特長(cháng)技能和其它配套技能;第二、根據需求合理進(jìn)行人員配備與調整，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理;第三、改革配套的分配制度，能者多勞，多勞多得，保護好“一專(zhuān)多能” 員工的積極性，引領(lǐng)其他員工的看齊意識。
(2)制造智能化
造船企業(yè)作為典型的制造企業(yè)，需要以信息化和工業(yè)化融合為主線(xiàn)、以智能制造為發(fā)展方向，加快向制造智能化轉型，以提供足夠的質(zhì)量保證。
具體地講，就是要將擴大機器人應用和實(shí)施生產(chǎn)線(xiàn)改造等智能制造手段作為深度融合的切入點(diǎn)，以大幅度降低人工成本、降低作業(yè)難度、降低勞動(dòng)強度、改善作業(yè)環(huán)境、提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，從而持續提升造船企業(yè)核心競爭力。
(3)作業(yè)標準化
作業(yè)標準化是把作業(yè)進(jìn)行整理，使可能重復或經(jīng)常重復的作業(yè)不致改變，這種做法本身就是一種改善。通過(guò)標準作業(yè)，物品流程的方式、作業(yè)方法以及作業(yè)動(dòng)作等均能得以極大改善。最大程度上消除了作業(yè)者技能上的`差距，以實(shí)現無(wú)論誰(shuí)作業(yè)，幾次作業(yè)，在同等條件下均能夠以同樣的作業(yè)順序，達到同樣的作業(yè)效果。
(4)度量精細化
一個(gè)精細的度量可確保測量設備和測量過(guò)程適應企業(yè)質(zhì)量管理的預期用途，它對實(shí)現產(chǎn)品質(zhì)量目標，防控由不正確測量而造成測量結果不合格的風(fēng)險是重要的基礎性工作，不可或缺。
(5)改進(jìn)持續化
持續改進(jìn)是質(zhì)量管理永恒的目標。造船企業(yè)應通過(guò)對持續改進(jìn)方法的不斷探索，開(kāi)展針對質(zhì)量相關(guān)的改善活動(dòng)，包括QC小組活動(dòng)、KPS活動(dòng)、TQC活動(dòng)、質(zhì)量合理化建議征集等。
三、健全再發(fā)生防止對策體制
造船企業(yè)通過(guò)自身積累逐步建立、健全再發(fā)生防止對策體系，十分必要。
如果缺陷產(chǎn)品是由于船東發(fā)現的，那么處理成本就最高。如給船東賠償并進(jìn)行售后服務(wù)維修等，并且船東的負面宣傳效應會(huì )損害造船企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù);
如果造船企業(yè)內部自己發(fā)現缺陷并改善，那么成本損失的影響就會(huì )相對較小，但質(zhì)量損失往往無(wú)法挽回;
如果造船企業(yè)自身建立再發(fā)生防止對策體制并對問(wèn)題持續改善，那么因缺陷造成的質(zhì)量成本將會(huì )最小化。
1.售后事項再發(fā)生防止對策
針對售后事項，結合造船行業(yè)特點(diǎn)，制定對應的改善方法，對售后事項按等級分為重大報修事項、指定擔當部門(mén)事項、一般通報事項。對于重大報修事項及指定擔當部門(mén)事項必須制定再發(fā)生防止對策，并在在建的船舶上進(jìn)行水平展開(kāi);對于一般通報事項，需要責任部門(mén)經(jīng)過(guò)再判斷，判斷是否需要制定再發(fā)生防止對策。
2.外購品再發(fā)生防止對策
根據外購品造成的經(jīng)濟損失、發(fā)生頻次及對建造工程的影響程度等作為判斷基準，制定再發(fā)生防止對策。
3.內部不合格再發(fā)生防止對策
一般地講，內部質(zhì)量損失在造船企業(yè)的質(zhì)量成本中占比較大，但不像外部損失那樣引起足夠重視，有些造船企業(yè)甚至沒(méi)有量化統計。造船企業(yè)應下決心打破職能部門(mén)間的壁壘，對內部不合格品進(jìn)行全面監測，實(shí)施系統管理。通過(guò)建立內部不合格品處理系統，對內部不合格品監測，尋求改進(jìn)的機會(huì )。同時(shí)，建立對應的評價(jià)機制，制定再發(fā)生防止對策，水平展開(kāi)再發(fā)生防止對策。
通過(guò)再發(fā)生防止對策體制的建立與運行，可以避免類(lèi)似問(wèn)題的重復發(fā)生，大幅削減質(zhì)量成本。
在目前造船行業(yè)持續低迷的現狀下，造船企業(yè)為了生存和發(fā)展，都在致力于降本成本以提高效益，但認識上、方式上各異，相當一部分造船企業(yè)沒(méi)有真正發(fā)揮質(zhì)量保證的作用。造船企業(yè)為了防止在激烈的質(zhì)量和價(jià)格競爭中被淘汰，在市場(chǎng)中占有一席之地，必須積極地改進(jìn)質(zhì)量和成本環(huán)境，將所有對利潤產(chǎn)生影響的因素都應劃在質(zhì)量成本中，用全方位的新的視角審視質(zhì)量成本管理的改善。
質(zhì)量成本3
1范圍
本文件規定質(zhì)量管理體系財務(wù)資源的需求分析,控制和質(zhì)量管理體系財務(wù)測量的范圍、方法和結果應用及其實(shí)施。
本文件適用于企業(yè)內各部門(mén)質(zhì)量成本形成過(guò)程中費用和損失的統計分析。
2術(shù)語(yǔ)和定義
下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。
2.1質(zhì)量成本:為獲得顧客滿(mǎn)意的質(zhì)量并對組織外部做出質(zhì)量保證而發(fā)生的費用以及沒(méi)有達到顧客滿(mǎn)意的質(zhì)量而造成的損失。
2.2預防成本:為預防產(chǎn)品不能達到顧客滿(mǎn)意的質(zhì)量所支付的費用。
2.3鑒定成本:為評定產(chǎn)品是否達到所規定的質(zhì)量要求,進(jìn)行試驗、檢驗和檢查所支付的費用。
2.4內部故障成本:產(chǎn)品在交付前因未能達到規定的質(zhì)量要求所造成的損失。
2.5外部故障成本:產(chǎn)品在交付后因未能達到顧客滿(mǎn)意的質(zhì)量所造成的損失。
2.6外部質(zhì)量保證成本:根據顧客要求,組織向顧客提供證實(shí)質(zhì)量保證能力所發(fā)生的費用,包括特殊的和附加的質(zhì)量保證措施、程序、數據、證實(shí)試驗和評定的費用。
2.7質(zhì)量損失:由于質(zhì)量不能滿(mǎn)足顧客的要求或合理的期望,從而導致資源浪費或喪失潛在利益所造成的經(jīng)濟損失。
2.8質(zhì)量管理活動(dòng)費:指為推行質(zhì)量管理所支付的費用和為制定質(zhì)量政策、計劃、目標、編制質(zhì)量手冊及有關(guān)質(zhì)量體系文件等一系列活動(dòng)所支付的費用。質(zhì)量管理咨詢(xún)費、質(zhì)量獎勵費、質(zhì)量情報費、印刷費、辦公費等管理費用。
2.9質(zhì)量審核及評審費:是指產(chǎn)品和質(zhì)量管理體系評審費、會(huì )議費及有關(guān)費用,包括內審、外審費用及二方、三方的審核費用。
2.10質(zhì)量培訓費:為達到質(zhì)量要求或產(chǎn)品質(zhì)量的目的,提高職工的質(zhì)量意識和技能,以及質(zhì)量管理的業(yè)務(wù)水平進(jìn)行培訓支付的費用,授課人員和培訓人員的有關(guān)書(shū)籍費、資料費、文具費及授課補助等費用。
2.11顧客服務(wù)費:為顧客培訓使用和維護人員,進(jìn)行售后服務(wù)和開(kāi)展顧客滿(mǎn)意程度的調查分析和評價(jià)等方面的活動(dòng)所發(fā)生的費用。
2.12其他預防費用:包括質(zhì)量及可靠性組織機構的行政管理費用,以及零缺陷計劃、廠(chǎng)房設備維護等預防性措施費用。
2.13其他鑒定費用:指鑒定產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行試驗所需其他費用。
2.14廢品損失:報廢的不合格品所造成的'凈損失。
2.15返工/返修損失:對不合格品進(jìn)行返工、返修所造成的直接損失。
2.16停工損失:由于質(zhì)量問(wèn)題而引起停工,導致設備、人員、材料閑置,減少產(chǎn)量和影響交付所造成的直接損失。
2.17其他內部故障費用:其他與內部故障成本相關(guān)的費用,如因重新設計、資源閑置、質(zhì)量事故處理費、產(chǎn)品降級損失等費用。
2.18索賠費:因產(chǎn)品質(zhì)量未達到標準,在服務(wù)承諾范圍內,對顧客提出的申訴進(jìn)行賠償、處理所支付的費用,包括賠償金(罰金)、索賠處理費及差旅費。
2.19保修費:根據保修規定,為用戶(hù)提供修理服務(wù)所支付的費用和保修服務(wù)人員的工資總額及提取的福利等費用。
2.20其他外部故障費用:其他與外部故障成本相關(guān)費用,如客戶(hù)不滿(mǎn)意而發(fā)生的折價(jià)損失等費用。
3職責
財務(wù)部是質(zhì)量成本控制的歸口責任部門(mén)。按月匯總質(zhì)量成本各項指標、按季度分析,定期寫(xiě)出質(zhì)量成本分析報告。
4管理程序
4.1質(zhì)量成本統計
4.1.1質(zhì)量成本統計的基本要求
a)應嚴格區分質(zhì)量成本中應計入產(chǎn)品成本和不應計入產(chǎn)品成本的費用;
b)劃清各型號產(chǎn)品之間的質(zhì)量成本、劃清直接費用與間接費用的界限;
c)凡能直接計入型號產(chǎn)品的質(zhì)量成本要直接計入;
d)與幾個(gè)型號產(chǎn)品有關(guān)的費用,必須采用合理的分配標準,在各個(gè)型號產(chǎn)品之間正確分配。
4.1.2質(zhì)量成本的歸集
在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的屬于質(zhì)量成本費用的各種原始憑證,由各部門(mén)的質(zhì)量檢驗人員及有關(guān)人員進(jìn)行歸集質(zhì)量成本的各項費用,并上報本部門(mén)財務(wù)核算人員。
4.1.3質(zhì)量成本登記臺帳
各部門(mén)將歸集的質(zhì)量成本費用,按科目進(jìn)行登記,并建立質(zhì)量成本登記臺帳。
4.1.4填制質(zhì)量成本報表
各部門(mén)每月根據“質(zhì)量成本登記臺帳”匯總,按產(chǎn)品類(lèi)別、項目填寫(xiě)《月份質(zhì)量成本表》、《廢品損失月報表》及《廢品損失原因統計表》(見(jiàn)附表a、b、c)。報表封面分別由各部門(mén)領(lǐng)導、財務(wù)核算負責人、制表人簽字。
4.1.5質(zhì)量成本報表匯總
財務(wù)部每月對各部門(mén)上報的質(zhì)量成本報表進(jìn)行匯總,并登記“質(zhì)量成本臺帳”。
4.2質(zhì)量成本分析
4.2.1各部門(mén)的質(zhì)量成本分析報告的上報時(shí)間
各部門(mén)按季度上報本部門(mén)的質(zhì)量成本分析報告,時(shí)間為季度末次月6日前。
4.2.2質(zhì)量成本主要指標分析
質(zhì)量成本主要指標分析為:基本指標分析、各基數的比較分析、構成分析。
a)基本指標:營(yíng)業(yè)收入、利潤總額、生產(chǎn)成本、質(zhì)量成本;
b)比較分析主要指標:營(yíng)業(yè)收入質(zhì)量成本率、生產(chǎn)成本質(zhì)量成本率;
c)質(zhì)量成本構成分析的主要經(jīng)濟指標:為各項成本(預防成本、鑒定成本、內部故障成本、外部故障成本、外部質(zhì)量保證成本)占總質(zhì)量成本的百分比。
4.2.3質(zhì)量成本結構分析
4.2.3.1各部門(mén)負責人應從經(jīng)濟角度,對本期質(zhì)量成本與上年同期質(zhì)量成本從變化情況、構成率等進(jìn)行比較分析。
4.2.3.2財務(wù)部根據匯總后的質(zhì)量成本,寫(xiě)出企業(yè)的質(zhì)量成本分析報告,報送管理者代表審核。
4.2.3.3廠(chǎng)長(cháng)依據質(zhì)量成本分析報告,來(lái)評價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量的水平和質(zhì)量管理體系運行的有效性,做出質(zhì)量改進(jìn)的決策。
4.2.3.4質(zhì)管部依據廠(chǎng)長(cháng)做出的質(zhì)量改進(jìn)決策,會(huì )同相應責任部門(mén)制定和實(shí)施改進(jìn)措施,并跟蹤驗證其有效性。
4.3檢查與考核
4.3.1質(zhì)量成本報表情況
4.3.1.1各部門(mén)在次月6日前報送《月份質(zhì)量成本表》、《廢品損失月報表》,每季末次月6日前另加報《廢品損失原因統計表》及《季度質(zhì)量成本分析說(shuō)明》。
4.3.1.2報表內容及《季度質(zhì)量成本分析說(shuō)明》應認真填寫(xiě)。
4.3.2工作情況。財務(wù)部每月抽查質(zhì)量成本工作情況。
a)建立質(zhì)量成本登記臺帳;
b)正確劃分質(zhì)量成本報表中各明細項目;
c)質(zhì)量成本報表與質(zhì)量成本登記臺帳的數據應相同;
d)質(zhì)量成本合理計入產(chǎn)品成本,并劃清各型號之間質(zhì)量成本;
e)有廢品票的應計入廢品損失;
f)已發(fā)生的返工/返修損失應計入內部故障損失。
5附錄
附錄a月份質(zhì)量成本表
附錄b廢品損失月報表
質(zhì)量成本4
一、質(zhì)量成本管理概述
質(zhì)量，國際標準IS08042:1994中對其所作的定義是：“反映實(shí)體滿(mǎn)足明確和隱含需要的能力的特性總和�！倍|(zhì)量成本是指為了滿(mǎn)足消費者的特定需要而使產(chǎn)品達到預定質(zhì)量水平所必須發(fā)生的耗費與可能發(fā)生的損失之和。
質(zhì)量成本管理是指企業(yè)通過(guò)對質(zhì)量成本的整體控制而達到產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的保證體系。它是在經(jīng)濟發(fā)展過(guò)程中，將成本管理和質(zhì)量管理二者結合在一起發(fā)展的。
質(zhì)量成本管理可分為三個(gè)發(fā)展階段:標準化質(zhì)量成本管理、統計質(zhì)量成本管理和全面質(zhì)量成本管理。
標準化質(zhì)量成本管理主要是指1924年以前泰羅的科學(xué)管理，其特點(diǎn)是依靠質(zhì)量檢驗的專(zhuān)業(yè)化隊伍,按照既定的質(zhì)量技術(shù)標準進(jìn)行事后檢驗和質(zhì)量把關(guān)，以減少廢次品。
二戰期間，以美國電話(huà)公司工程師休哈特為代表，通過(guò)概率以及數理統計的方法來(lái)抽樣檢査產(chǎn)品質(zhì)量，并防護性的對廢次品進(jìn)行事前控制，這種方法省時(shí)省工，取得了較為明顯的效果。以道奇羅末格為首，將統計方法運用進(jìn)來(lái)，解決了通過(guò)破壞性實(shí)驗控制質(zhì)量困難，損失很難降低的問(wèn)題。這也在一定程度上推動(dòng)了統計質(zhì)量管理的形成和發(fā)展。
20世紀50年代初期，美國質(zhì)量管理專(zhuān)家費根堡姆提出了將質(zhì)量預防和鑒定活動(dòng)的費用與產(chǎn)品質(zhì)量不合格所引起的損失一并考慮，將質(zhì)量與成本結合起來(lái)，形成了質(zhì)量成本管理。
二、我國企業(yè)質(zhì)量成本管理的不足
質(zhì)量成本管理在國外已得到比較廣泛的應用，大中型企業(yè)均有較為完善的質(zhì)量成本管理體系，但目前我國質(zhì)量成本管理的應用并沒(méi)有取得顯著(zhù)成效，它還存在著(zhù)許多問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面：
1.質(zhì)量成本管理意識不強
質(zhì)量成本本身的內涵比較廣泛，其對成本、環(huán)境、SR務(wù)、功能以及心理等方面要求較高，要求能夠確保滿(mǎn)足用戶(hù)的實(shí)際需要。質(zhì)量成本這個(gè)理念不但和有形產(chǎn)品相適應，在無(wú)形勞務(wù)中也比較適用。比如工作的質(zhì)量、服務(wù)的質(zhì)量、管理的質(zhì)量以及決策的質(zhì)量等。所以，通過(guò)質(zhì)量成本這個(gè)概念，不但能夠將生產(chǎn)部門(mén)質(zhì)量成本情況反映出來(lái)，還能夠反映非物質(zhì)生產(chǎn)部門(mén)的質(zhì)量管理實(shí)際效益。
有些企業(yè)片面以為質(zhì)量管理是質(zhì)量檢驗部門(mén)的職責，與其他部門(mén)沒(méi)多大關(guān)系。實(shí)際上企業(yè)質(zhì)量成本的形成是企業(yè)許多部門(mén)共同作用的結果。在質(zhì)量成本管理中，只有動(dòng)員企業(yè)各個(gè)部門(mén)的全體職工，提髙企業(yè)整體質(zhì)量管理水平，才能最終實(shí)現提髙企業(yè)經(jīng)胡^的目的。
2.質(zhì)量成本基礎數據采集環(huán)節薄弱
質(zhì)量成本基本數據的記錄、匯總工作尚不能滿(mǎn)足我國大部分企業(yè)質(zhì)量成本管理的要求。雖然部分企業(yè)已經(jīng)建立了一定的質(zhì)量_記錄制度，但這些記錄大都不全面，且分布于各個(gè)部門(mén)未進(jìn)行系統匯總和分析，使得質(zhì)量成本數據的歸集和統計非常困難。此外，在實(shí)務(wù)流程中較難判定哪些企業(yè)成本屬于質(zhì)量成本，哪些不屬于質(zhì)量成本。
3.沒(méi)有加強企業(yè)財務(wù)部門(mén)的質(zhì)量管理職責
現階段我國各大企業(yè)都具備了核算分析生產(chǎn)成本的職能，只是生產(chǎn)成本不能很好地體現質(zhì)量管理的成效a根據現行的《企業(yè)會(huì )計準則》規定所設立的會(huì )計賬戶(hù)，也不能完整地提供質(zhì)量成本數據。最后企業(yè)對質(zhì)量成本管理的綜合分析不夠深人’質(zhì)量成本的計算不是單純?yōu)榱说玫揭粋�(gè)數字結果，而是為了在差異中分析尋找產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)的途徑,進(jìn)而達到降低企業(yè)總成本的目的。
三、質(zhì)量成本管理改進(jìn)
針對我國企業(yè)質(zhì)量成本管理中存在的問(wèn)題，建立一?適合企業(yè)自身現狀的.質(zhì)量成本管理方法勢在必行，我們建議從以下幾方面著(zhù)手:
1.提髙員工質(zhì)量成本管理的意識
根據質(zhì)量成本管理的全員參與原則，要求以“全員參與質(zhì)量成本管理，全力進(jìn)行質(zhì)量成本優(yōu)化，全過(guò)程落實(shí)質(zhì)量成本控制，全方位實(shí)現質(zhì)量成本效益”為內容開(kāi)展質(zhì)量成本管理活動(dòng)，全面提升企業(yè)員工對質(zhì)量成本管理的認識。
2.建立健全崗位質(zhì)量成本責任制
完善的崗位成本責任制可以有效降低質(zhì)量成本，建立崗位成本責任制需要在每個(gè)生產(chǎn)過(guò)程和每個(gè)部門(mén)的員工中嚴格貫徹實(shí)施。把各個(gè)部門(mén)質(zhì)量成本的執行情況與經(jīng)濟利益相掛鉤，充分發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性，形成其對產(chǎn)品質(zhì)量成本的自我控制、自我檢查、自我糾正。使得在保證質(zhì)量的同時(shí)努力降低質(zhì)量成本成為員工的自覺(jué)行動(dòng)’最終實(shí)現企業(yè)質(zhì)量、效益的雙贏(yíng)。
3.建立健全信息采集系統，優(yōu)化信息管理
質(zhì)量成本信息是指企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量成本在各個(gè)環(huán)節的基本數據、原始記錄等各種數據資料。預防成本的數據由質(zhì)量管理部門(mén)及檢驗、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、工藝等有關(guān)部門(mén)根據費用憑證進(jìn)行統計；進(jìn)行成本數據鑒別，需要通過(guò)試驗和檢驗的相關(guān)費用憑證進(jìn)行;內部質(zhì)量損失成本數據由檢驗部門(mén)和車(chē)間根據廢品報告和生產(chǎn)返工等有關(guān)憑證統計;外部質(zhì)量損失成本數據由市場(chǎng)銷(xiāo)售等部門(mén)根據客戶(hù)的反饋信息進(jìn)行匯總。
四、提痛質(zhì)量核算人員的職業(yè)棄養
企業(yè)應加強相關(guān)核算人員再教育，提高質(zhì)量核算人員的知識水平，提高質(zhì)量成本核算的準確度，對產(chǎn)品質(zhì)量成本做出準確的分析與評價(jià)，為改善企業(yè)經(jīng)濟效益服務(wù)。
五、改進(jìn)和完蕃質(zhì)量成本分析
質(zhì)量成本分析包括：目標質(zhì)量成本完成情況分析、質(zhì)量成本變化情況分析、質(zhì)量成本結構分析等等，它是質(zhì)量成本管理的核心內容。依據質(zhì)量成本數據運用一定的方法對質(zhì)量成本的產(chǎn)生、變動(dòng)原因進(jìn)行分析評價(jià)，明確產(chǎn)品質(zhì)量成本控制的薄弱環(huán)節，為質(zhì)量改進(jìn)提供信息，指出改進(jìn)方向，降低產(chǎn)品成本。
質(zhì)量成本5
一、提高公路工程的合同管理意識
1．設定有效的成本核算管理小組。
按照公路工程的相關(guān)項目管理要求，進(jìn)場(chǎng)施工后成立核算管理小組，提高成本核算的崗位管理過(guò)程，制定有效的成本管理核算。組織開(kāi)展公路管理人員認真學(xué)習業(yè)務(wù)簽訂公路工程的施工合同，制定法人、項目經(jīng)理核算合同管理制度，設置項目管理手冊，完善合同成本管理制度，逐步提升合同管理的思路，以清晰路線(xiàn)逐步提升整體成本核算管理。
2．施工合同技術(shù)交底。
項目工程進(jìn)場(chǎng)后，公路工程的合同管理人員需要經(jīng)項目經(jīng)理同意后，與各個(gè)部門(mén)負責人進(jìn)行合同技術(shù)交底，全面分析合同施工工期，合同管理范圍，提前做好合同技術(shù)分析工作，記錄好書(shū)面的技術(shù)交底，及時(shí)規范合同條款，由各個(gè)管理部門(mén)的負責人完成與本部門(mén)之間條款要點(diǎn)的執行工作，注意風(fēng)險評估，制定有效的防范措施。工程項目中需要注意合同管理風(fēng)險，逐步降低工程量清單輸出，合同工期出現延誤或提前不可要求索賠，路基的基礎地標進(jìn)度較慢直接影響整體路面的施工，存在工期風(fēng)險;公路工程合同中包含的相關(guān)可能出現材料價(jià)格風(fēng)險，材料差異質(zhì)量直接影響工程施工的好壞程度，材料價(jià)格差異風(fēng)險過(guò)大，造成進(jìn)料核算成本的時(shí)候，容易出現超量現象。通過(guò)工程項目的前期合同材料調整，可以很好的控制材料的數量，確保材料可以正常使用，損耗控制到最低范圍內。
二、提高公路工程中勞務(wù)合同的分包管理
1．合同管理方面。
按照合同規范這頂合同，組織企業(yè)管理組織人員進(jìn)行審核，逐級上報公司領(lǐng)導，經(jīng)過(guò)審核通過(guò)后方可以簽訂合同。合同評審管理成員由投資方、企業(yè)內部各部門(mén)負責人共同組成，共同評審逐步減少審核漏洞。
2．勞務(wù)的單價(jià)分包工作。
按照合同進(jìn)行測算，根據單價(jià)商議驗價(jià)，會(huì )簽后，最終確定合同簽訂價(jià)格，簽訂合同后提交有關(guān)部門(mén)進(jìn)行技術(shù)交底。
3．工程勞務(wù)結算管理方面的問(wèn)題。
制定工程勞務(wù)核算和結算的管理處理辦法，嚴格按照公司的有關(guān)規定進(jìn)行預結算，采用公路工程管理局制定的勞務(wù)結算單，按月完成結算管理，按照合同單價(jià)完成合同結算。加強公路工程現場(chǎng)技術(shù)測量方案，對設計圖紙進(jìn)行工程測算對比分析，確保結算量小于計算的工程量，對比結算量與合同總量之間的臺賬問(wèn)題，防止出現結算造成限價(jià)限量的問(wèn)題。
三、公路路面的材料成本管理
進(jìn)場(chǎng)后需要對公路路面施工的材料成本進(jìn)行管理控制，通過(guò)多方面的市場(chǎng)調查分析周邊價(jià)格水平，及時(shí)測定預計的最低價(jià)格，選擇合適的供應商，組建良性競爭模式環(huán)境，保證工程施工我方可以占據主動(dòng)活動(dòng)先手，提高主動(dòng)權和選擇權。對于無(wú)法協(xié)商價(jià)格的公路工程材料，可以采用招標采購的形式，以競爭的方式公平競價(jià)，從而選擇性?xún)r(jià)比最高的、價(jià)格最合理的材料采購價(jià)格。年初是公路工程材料價(jià)格較低的時(shí)候，大量的儲備材料急需出貨，合理的控制材料的采購量和采購價(jià)格，逐步減少費用消耗量比。逐步優(yōu)化地層次基本價(jià)格，通過(guò)驗證后，將設計使用材料進(jìn)行替換，在保證工程材料施工質(zhì)量的前提下，逐步降低工程材料成本。加強公路工程瀝青混凝土、重油的檢驗，杜絕以次充好的'問(wèn)題，逐步提高材料的產(chǎn)品質(zhì)量，減少材料的施工量比，由工程設計部、材料采購部、合同法律管理部、財務(wù)部共同測算，計算盈虧比例，完善綜合企業(yè)成本管理效果。
四、公路工程的設備管理
1．公路工程的設備管理。
公路工程在施工過(guò)程中，按照規定設定有效成本管控方案，在設備配置上精打細算，精益求精，加強公路工程的學(xué)習，補充公路工程的相關(guān)知識，加強安全施工、設備操作技術(shù)知識學(xué)習、做好公路操控技術(shù)相關(guān)的設備操作管理。
2．改造設備、提高公路工程施工效益。
在公路工程施工中，提高設備的維護和改造，可以提高公路工程的施工效益。例如，加強公路工程施工前，對設備進(jìn)行維護修理，核定工程設備經(jīng)濟效益，果斷對重油燃燒系統進(jìn)行改造，提高設備的運行飽和程度，提高設備的產(chǎn)量，實(shí)現成本的節約。在山東黃新路段二期工程施工中，因對設備進(jìn)行設備升級，實(shí)現了成本節約12萬(wàn)多，重油節約20多萬(wàn)。五、提高成本核算工程管理按照施工項目的特點(diǎn)，以工程施工中各個(gè)部門(mén)之間的密切協(xié)調，制定預算設計、日核算、月算算和季度核算管理。同時(shí)采用不定期招標預算管理的方案，逐步加強公路工程圖混合料施工的使用控制比例，重點(diǎn)在現場(chǎng)控制攤鋪的寬度、長(cháng)度、厚度，控制成本使用比例。每日施工完畢后，有施工人員現場(chǎng)進(jìn)行工程量核算，確定項目工程比例，按照合同匯總的成本數據，每日進(jìn)行成本核算。實(shí)際的攤鋪設計厚度，核算價(jià)格可以采用短信通知或微信通知的方法，告知項目管理經(jīng)理、總工、部長(cháng)。工程部長(cháng)根據核算情況對材料拌合量進(jìn)行配合，現場(chǎng)調整偏差量比，逐步控制勞動(dòng)成本。每日的成本核算由現場(chǎng)工程師材料核算確定后，及時(shí)控制攤鋪寬度和厚度，確定其施工管理的有效性。
五、結語(yǔ)
綜上所述，路面工程的合同成本管理是建立在企業(yè)工程施工發(fā)展經(jīng)濟效益上的。以節流減排為主，根據公路設計施工方案，制定有效的索賠管理制度，提高整體施工項目的施工成本，降低索賠金額，縮短索賠流程手續，實(shí)現重要業(yè)主節點(diǎn)工程處理。按照預先規定完善施工工期�？刂乒锫饭こ痰暮贤芾砗统杀举|(zhì)量控制，實(shí)現了全過(guò)程資本開(kāi)支監控管理。
質(zhì)量成本6
摘要：在配網(wǎng)工程的建設過(guò)程中，質(zhì)量水平與成本控制同樣重要，必須做到二者有效的平衡，才能從根本上提高配網(wǎng)工程的施工建設水平，為提供持續、穩定的電力起到保障作用。文章從現行配網(wǎng)工程施工的問(wèn)題入手，對其改造工程管理進(jìn)行研究，為相關(guān)施工操作與研究提供參考。
關(guān)鍵詞：配網(wǎng)工程；質(zhì)量管理；成本控制
0引言
隨著(zhù)我國經(jīng)濟水平的發(fā)展，對電力的需求不斷加大。為了更好的滿(mǎn)足社會(huì )生產(chǎn)與生活中對電力能源的需求，必須對現行的電網(wǎng)系統進(jìn)行有效的改造，提高運行質(zhì)量的同時(shí)，平衡與建設成本的關(guān)系，使電力企業(yè)能在建設過(guò)程中做到最小的成本消耗，實(shí)現生產(chǎn)的最大化，使其在自身的發(fā)展過(guò)程中獲得更強的競爭力。
1成本控制下的配網(wǎng)工程管理內容
�。�1）功能性與效益性的結合。
在配網(wǎng)工程的施工建設中，要充分考慮成本控制的基本原則，更具針對性的開(kāi)展施工。在設計質(zhì)量、材料質(zhì)量充分達到規定標準，滿(mǎn)足使用性的基礎上，盡可能的縮減成本開(kāi)支，減少施工中對資源、材料、人員的消耗，控制建設成本。使其滿(mǎn)足電力企業(yè)的基本利益要求，實(shí)現配網(wǎng)建設的生產(chǎn)最大化。同時(shí)，項目建設的進(jìn)度也是控制其經(jīng)濟效益的基本條件，在整體建設中，工期越短、建設速率越快，就能更早的將配網(wǎng)系統投入使用創(chuàng )造經(jīng)濟價(jià)值。這一點(diǎn)，也是配網(wǎng)工程管理工作中必須注意的重要條件。注意，在施工中要盡可能的減少出現失誤與問(wèn)題，在加快施工進(jìn)度的同時(shí)，使質(zhì)量條件得到保障，確保其能正常的投入使用，防止供電過(guò)程中出現問(wèn)題，降低其實(shí)用性。
�。�2）管理工作的重要職責。
為了更好的實(shí)現配電工程的建設目標，在進(jìn)行施工管理的過(guò)程中，必須注意協(xié)調各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系，并相應的加強組織、決策能力，使工程目標的按時(shí)高質(zhì)量完成得到保障。在進(jìn)行施工過(guò)程中，管理工作自始至終都起到關(guān)鍵性作用，所以，必須對政府的各項法規充分了解，并熟悉相關(guān)部門(mén)在施工中的管理內容，使配網(wǎng)施工的管理項目在滿(mǎn)足國家法規的前提下，更具針對性的展開(kāi)。同時(shí)，在進(jìn)行管理工作時(shí)，相應的做好信息的記錄和總結，在充分結合實(shí)際情況的基礎上展開(kāi)各項建設、改進(jìn)工作，并嚴格的控制質(zhì)量標準，使工程在高質(zhì)、高效中加快施工進(jìn)度，滿(mǎn)足成本控制的管理要求。
2電力配網(wǎng)現狀分析
�。�1）網(wǎng)絡(luò )的健全度不足。
電網(wǎng)的特殊運行方式，直接影響著(zhù)其整體線(xiàn)路網(wǎng)絡(luò )的運行情況和發(fā)生故障的幾率。在我國當前的電網(wǎng)運行模式中，存在著(zhù)很多問(wèn)題，為相應的檢查和維修工作帶來(lái)了很大的工作阻力[1]。而其中在運行模式上，也使得故障的排除并不能及時(shí)、有效的展開(kāi)。在這種情況下為社會(huì )正常的生產(chǎn)生活用電帶來(lái)了阻礙，影響著(zhù)電力企業(yè)的經(jīng)濟效益，產(chǎn)生了很大程度的成本消耗。
�。�2）網(wǎng)點(diǎn)的分布不合理。
在進(jìn)行整體的規劃過(guò)程中，對網(wǎng)點(diǎn)的設計缺乏科學(xué)性，使其分布出現明顯的不合理性。這種不合理性直接導致了供電半徑的不正規，誘發(fā)線(xiàn)損問(wèn)題的出現，過(guò)于頻繁的發(fā)生線(xiàn)路故障，對電力系統的安全性以及穩定性，造成了嚴重的負面影響。另外，在進(jìn)行電力配網(wǎng)的規劃中，使用材料也存在著(zhù)不科學(xué)性，所使用的材料大都不符合標準，不僅增加了建設的成本，也影響著(zhù)配電網(wǎng)絡(luò )的安全運行。
3配網(wǎng)改造工程的管理策略
�。�1）改造建設的基本原則。
在配電網(wǎng)絡(luò )建設、改造工程項目中，工程內容具有復雜性的特點(diǎn)。進(jìn)行施工的過(guò)程中，常常會(huì )出現各種各樣的問(wèn)題。因此在建設與改造施工的過(guò)程中，必須結合當前出現的問(wèn)題，為后期的改造規劃提出合理、科學(xué)的指導性建議。例如改造的過(guò)程中，對整體的網(wǎng)絡(luò )設計規劃提出的針對性建議，或是在設備要求上提出的建議措施等等。所以，在進(jìn)行施工中，在對自身方法不斷完善的同時(shí)，要以實(shí)際情況為依托實(shí)現對整體計劃的調整與改造，保證工程的順利進(jìn)行。另外，進(jìn)行配電網(wǎng)絡(luò )建設與改造項目，是一項長(cháng)期性工程，持續的時(shí)間相對較長(cháng)，在進(jìn)行配網(wǎng)的改造之前，要對這一地區的`用電需求量進(jìn)行全面、細致的掌握，并根據具體的用電情況設計相應的施工方案。在經(jīng)濟相對發(fā)達的地區，必須相應的加大投入力度，加快工程的進(jìn)度，盡快的實(shí)現改造工程，使當地的生產(chǎn)生活有充足的電力保障。而對于經(jīng)濟發(fā)展水平相對滯后的地區，特別是偏遠山區、農村等，可以根據當地的用電情況，適當的延長(cháng)建設與改造時(shí)間，在減少資金投入的同時(shí)，實(shí)現成本的控制，并保證建設的有效性，減少二次投入造成的經(jīng)濟損失。
�。�2）工程具體項目的管理。
1）組織管理。配電網(wǎng)絡(luò )的施工改造項目涉及到的內容十分復雜，必須對各個(gè)施工企業(yè)進(jìn)行有效的管理工作。首現在施工前就要對相關(guān)承接企業(yè)資質(zhì)、水平、技術(shù)手段等內容進(jìn)行全面的評估，挑選出最為適合的單位進(jìn)行項目施工。并在施工進(jìn)程中，對各個(gè)環(huán)節進(jìn)行有效的協(xié)調管理，實(shí)現施工進(jìn)度的高效、有序進(jìn)行，充分抱證配網(wǎng)工程的施工質(zhì)量，為電力系統的正常使用提供必要保障。2）技術(shù)管理。具體的施工質(zhì)量，是控制著(zhù)整體建設工程的水平的重要指標，為了更好的保證施工的整體質(zhì)量，必須對施工現場(chǎng)以及施工技術(shù)進(jìn)行規范化、系統化、科學(xué)化的管理措施，使工程高質(zhì)量水平的完成[2]。首先，在施工現場(chǎng)進(jìn)行有效的管理，可以實(shí)現整體工程的安全性，并通過(guò)跟蹤和實(shí)施的抽檢，在現場(chǎng)及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題，在第一時(shí)間給予處理辦法。其次，在企業(yè)方面，要做好隊伍建設工作，使施工人員的技能水平，達到崗位標準，使其成為高質(zhì)量施工的前提保障。3）成本管理。在配網(wǎng)工程的改造過(guò)程中，往往會(huì )消耗很多的資源，涉及的范圍也十分廣泛。因此，成本的節約是建筑企業(yè)的工作核心，在保證質(zhì)量的同時(shí)，實(shí)現成本的節約。
4總結
配網(wǎng)工程管理，在其項目建設的過(guò)程中有著(zhù)十分重要的作用。從成本控制的角度出發(fā)，加強管理內容，是工作的核心要點(diǎn)，不僅在提高建設水平與工程進(jìn)度上發(fā)揮著(zhù)突出作用，在電力的供應上，也展現出明顯的優(yōu)勢地位。在成本條件下對配網(wǎng)工程管理展開(kāi)研究，是實(shí)現行業(yè)發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟進(jìn)步的主要推手。
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質(zhì)量成本7
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展以及市場(chǎng)經(jīng)濟體制的不斷完善，我國建筑行業(yè)中企業(yè)間的競爭越來(lái)越激烈。質(zhì)量成本作為企業(yè)建筑成本的主要內容，對企業(yè)的經(jīng)濟展具有重要的作用和意義。本文通過(guò)對質(zhì)量成本的概念進(jìn)行研究，從而引出降低質(zhì)量成本對工程企業(yè)發(fā)展的必要性，并從企業(yè)施工的各個(gè)環(huán)節出發(fā)，從降低質(zhì)量成本的角度出發(fā)為企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展提供了合理的意見(jiàn)和建議。
1. 質(zhì)量成本的概念
企業(yè)施工過(guò)程中的成本管理是由施工成本的預算和計算、成本的控制和效益評價(jià)等方面組成的。成本控制作為企業(yè)施工成本的核心，對其有效地研究和分析是使企業(yè)利益最大化的根本保證。而質(zhì)量成本作為成本控制的重要內容，長(cháng)期以來(lái)對企業(yè)的產(chǎn)品的質(zhì)量、企業(yè)的信譽(yù)和競爭力由具有較大的影響。
2. 降低施工質(zhì)量成本的必要性
建筑業(yè)作為我國的支柱產(chǎn)業(yè)之一，其良好的發(fā)展狀況可以有效地促進(jìn)我國經(jīng)濟的發(fā)展。隨著(zhù)目前我國建筑企業(yè)之間的競爭愈加激烈，企業(yè)要想存活并且穩定、快速的發(fā)展下去，就必須在保證不影響企業(yè)經(jīng)濟效益和施工質(zhì)量的前提下，最大限度的降低施工的質(zhì)量成本。
3. 降低企業(yè)質(zhì)量成本的途徑
3.1 合理的成本預測
在相關(guān)的項目工程獲得審批后，就需要從對施工前期的設計開(kāi)始到竣工后的整個(gè)施工階段的資源成本進(jìn)行預測，使企業(yè)對整體的施工成本有一個(gè)宏觀(guān)上的了解。通過(guò)對施工過(guò)程中各個(gè)環(huán)節的相關(guān)信息進(jìn)行全面而準確的搜集，進(jìn)而合理的預測相關(guān)項目的質(zhì)量成本，并通過(guò)對成本的預測，科學(xué)地將生產(chǎn)成本確定出來(lái)。例如施工準備階段的圖紙會(huì )審、施工地點(diǎn)周邊交通狀況的分析以及施工材料的購進(jìn)價(jià)格等。
3.2 嚴格控制工程造價(jià)
所謂工程造價(jià)是指建筑項目的投資成本，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是完成整個(gè)的工程建筑所需要的全部費用。目前我國大部分的施工企業(yè)中都存在著(zhù)工程造價(jià)過(guò)高的問(wèn)題，為企業(yè)帶來(lái)了較大的經(jīng)濟負擔和風(fēng)險。工程造價(jià)決定著(zhù)工程耗用資金和設備投放，另一方面工程造價(jià)也決定者企業(yè)的生產(chǎn)成本和資產(chǎn)回報。嚴格控制工程造價(jià)對于降低企業(yè)的`質(zhì)量成本具有重要的作用，通過(guò)在施工的準備階段、施工過(guò)程中和施工的后期對人力、材料、設備等眾多資源的有效配置，從而將工程造價(jià)控制在合理范圍內，使得企業(yè)在獲得最大的經(jīng)濟效益的前提下最大限度的減少生產(chǎn)成本，提高企業(yè)的競爭力。
3.3 成本預算的分解研究
對成本預算的分解研究是對降低企業(yè)質(zhì)量成本的主要途徑。為了對生產(chǎn)成本進(jìn)行有效控制，企業(yè)的可以將不同階段的預算成本進(jìn)行分解研究，例如通過(guò)研究完成整個(gè)項目工程需要的人數及施工人員付出的勞動(dòng)成本、施工的不同環(huán)節需要購進(jìn)相關(guān)材料的數量、建筑過(guò)程中應用設備的相關(guān)費用等。通過(guò)對建筑成本的分解研究，可以使得財務(wù)部門(mén)更加快速、準確的了解工程的相關(guān)成本，并根據當前施工費用的支出情況，對后續費用方案進(jìn)行相應的調整，從而最大限度地降低企業(yè)的質(zhì)量成本。
3.4 集思廣益、合理安排工藝流程
從施工效果、建筑物的使用情況、生產(chǎn)費用、投資回報以及工程質(zhì)量等多方面角度對施工方案進(jìn)行合理分析是降低企業(yè)質(zhì)量成本的重要手段和措施。在確定施工方案前，企業(yè)應對施工地點(diǎn)的具體環(huán)境進(jìn)行分析，比如對經(jīng)濟條件、交通環(huán)境以及工程的規模和機械材料的采購和使用情況等進(jìn)行分析研究，從多角度分析企業(yè)的質(zhì)量成本。同時(shí)，通過(guò)聽(tīng)取不同施工部門(mén)人員對不同生產(chǎn)環(huán)節的意見(jiàn)，并進(jìn)行綜合分析和比較，在保證施工質(zhì)量和生產(chǎn)工期的基礎上，合理降低生產(chǎn)成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
3.5 降低材料成本
生產(chǎn)材料作為任何一個(gè)建筑工程都比不缺少的重要因素，其成本的高低從根本上決定著(zhù)建筑的投入和收益。通過(guò)對材料的采購階段、運輸階段使用階段以及回收階段進(jìn)行綜合分析，從而得出合理降低材料成本的方案。例如在采購階段，通過(guò)對材料的進(jìn)價(jià)進(jìn)行總體的分析、研究，從而在不影響施工進(jìn)度的情況下對材料的進(jìn)價(jià)進(jìn)行相應的控制，降低材料采購環(huán)節的成本。在施工的運輸環(huán)節，企業(yè)則需要考慮選用何種交通工具以及如何對材料進(jìn)行合理裝箱才能使運輸成本達到最低的問(wèn)題，從而降低企業(yè)材料運輸過(guò)程中的成本。而在材料的回收階段，通過(guò)對施工完成后的相關(guān)建筑材料進(jìn)行回收，為建筑工程企業(yè)在在以后的施工過(guò)程中節省了較多的材料，降低了未來(lái)施工過(guò)程中的材料成本。
4. 結論
本文通過(guò)研究質(zhì)量成本的概念以及降低質(zhì)量成本對企業(yè)發(fā)展的必要性，從降低生產(chǎn)資料成本、合理安排工藝流程、成本預算的分解研究等方面為現階段我國工程企業(yè)如何降低質(zhì)量成本提出了有效地意見(jiàn)和建議，可見(jiàn)未來(lái)降低我國工程企業(yè)的質(zhì)量成本對于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展具有重大的作用和意義。
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質(zhì)量成本8
中小企業(yè)的質(zhì)量成本管理是自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要內容。因此，加強中小企業(yè)的質(zhì)量管理是至關(guān)重要的。加強中小型企業(yè)質(zhì)量管理要著(zhù)力于加強質(zhì)量成本管理，對中小企業(yè)的發(fā)展有著(zhù)積極地促進(jìn)作用。對一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有加強其質(zhì)量成本管理才能使自身在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出，使企業(yè)的核心競爭力得到全面的提高。
一、我國中小企業(yè)質(zhì)量成本核算的概述與作用分析
1.我國中小企業(yè)質(zhì)量成本核算的基本概述
對我國中小企業(yè)而言，什么是“質(zhì)量成本”?所謂“質(zhì)量成本”，又稱(chēng)為質(zhì)量費用，就是指企業(yè)將其自身生產(chǎn)出的產(chǎn)品質(zhì)量保持在規定的質(zhì)量水平之上，在這一過(guò)程中所花費的費用就是質(zhì)量成本。一般來(lái)說(shuō)，我國中小企業(yè)的質(zhì)量成本大致分為兩個(gè)部分：第一部分是運行質(zhì)量成本。所謂運行質(zhì)量成本，也可以說(shuō)是企業(yè)在工作過(guò)程中的工作質(zhì)量成本或者企業(yè)的內部質(zhì)量成本，它又具體分為四個(gè)方面：企業(yè)內部損失成本、鑒定成本、預防成本以及外部損失成本。另一部分則是外部質(zhì)量保證成本，外部質(zhì)量保證成本，是指企業(yè)在為用戶(hù)或者消費者提供所要求的客觀(guān)證據時(shí)花費的成本與費用，它主要包括三個(gè)方面：首先是企業(yè)在對自身生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行試驗與評定所花費的成本；其次是企業(yè)為提供特殊的、附加的質(zhì)量保證措施，數據以及程序時(shí)所花費的成本；最后也是最重要的一點(diǎn)，我國中小型企業(yè)需要增加自身質(zhì)量體系認證時(shí)的費用，這也就在一定程度上滿(mǎn)足了不同消費者的心理需求。
2.中小企業(yè)質(zhì)量成本核算的作用與必要性
對我國中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量成本核算在企業(yè)的整個(gè)質(zhì)量管理過(guò)程中有著(zhù)重要的地位與作用。與此同時(shí)，質(zhì)量成本核算也是質(zhì)量管理體系中的一個(gè)重要組成部分。那么，質(zhì)量成本核算對我國中小企業(yè)的發(fā)展又有什么具體作用，它的必要性又是什么？首先，對我國的中小企業(yè)而言，它并不適合運用那些復雜的、繁瑣的質(zhì)量成本管理理論，所以企業(yè)內部推行質(zhì)量成本核算就必須是一套簡(jiǎn)單、有效的質(zhì)量成本管理體系；其次，面對日益激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境，對于我國中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，它們所面臨的大型企業(yè)的威脅、控制與壓力會(huì )逐步加大，所以中小型企業(yè)為了尋求自身的發(fā)展，不得不降低企業(yè)生產(chǎn)成本，這就進(jìn)一步影響了產(chǎn)品的質(zhì)量。為了企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的成本運用與質(zhì)量保證，我國中小型企業(yè)的發(fā)展必須進(jìn)行質(zhì)量成本核算研究；再次，對我國中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，自身管理的科學(xué)性十分重要，在一定程度上也為企業(yè)自身發(fā)展成為大型企業(yè)奠定了堅實(shí)的科學(xué)基礎；最后，對我國中小型企業(yè)而言，無(wú)論是發(fā)展水平、資金基礎、規模大小以及競爭實(shí)力都遠遠落后于大型企業(yè)的發(fā)展，所以中小企業(yè)可以通過(guò)質(zhì)量成本的核算，將質(zhì)量與成本之間的有效結合轉化為發(fā)展優(yōu)勢，進(jìn)而來(lái)提高自身企業(yè)的核心競爭力，為企業(yè)的發(fā)展贏(yíng)得機遇，提高自身的市場(chǎng)地位與發(fā)展實(shí)力。
二、我國中小企業(yè)質(zhì)量成本核算發(fā)展的現狀分析
目前來(lái)說(shuō)，質(zhì)量成本的核算問(wèn)題已成為中小企業(yè)生存和發(fā)展過(guò)程中的關(guān)鍵性問(wèn)題。這是社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的集中體現，也是時(shí)代進(jìn)步的要求。
1.管理制度不完善，質(zhì)量成本核算方法不科學(xué)
我國中小企業(yè)在進(jìn)行質(zhì)量成本核算研究時(shí)第一個(gè)發(fā)展問(wèn)題就是企業(yè)的管理制度不完善。企業(yè)的管理制度是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)重要的標準，如果缺少了這個(gè)標準，就會(huì )使企業(yè)在發(fā)展經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中出現整體的管理問(wèn)題。對一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有一套比較成熟和完整的管理制度，就在一定程度上間接導致了企業(yè)的質(zhì)量成本核算方法不科學(xué)，從而不能使企業(yè)在自身的發(fā)展中將高質(zhì)量與低成本相結合，無(wú)法有效地實(shí)現企業(yè)的經(jīng)濟效益，并且也對企業(yè)的質(zhì)量管理體系造成了一定影響。由此可見(jiàn)，完善的管理制度，科學(xué)的質(zhì)量成本核算方法對我國中小企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)有著(zhù)重要的意義。
2.工作人員職責分配不明確，綜合素質(zhì)較低
在我國中小企業(yè)的質(zhì)量成本核算的過(guò)程中，存在著(zhù)企業(yè)工作人員職責分配不明確，綜合素質(zhì)較低等問(wèn)題。對一個(gè)中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工的職責分配與綜合素質(zhì)對企業(yè)的發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用。一個(gè)企業(yè)如果缺乏現代質(zhì)量管理的觀(guān)念，那么在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，容易導致企業(yè)內部質(zhì)量管理活動(dòng)的秩序的混亂，并且會(huì )出現每個(gè)員工的工作質(zhì)量不同的現象。這樣不僅對企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品造成質(zhì)量上的差異，同時(shí)也會(huì )給企業(yè)對消費者的服務(wù)也造成影響。由此可見(jiàn)，產(chǎn)品質(zhì)量的高低能夠集中體現出企業(yè)員工的工作質(zhì)量與工作態(tài)度。所以對于我國中小企業(yè)的發(fā)展而言，要著(zhù)力解決工作人員職責分配不明確，綜合素質(zhì)較低這一問(wèn)題。
3.中小企業(yè)質(zhì)量成本核算機構設置不合理，監督機制不完善
對于我國中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，合理的質(zhì)量成本核算機構設置、完善的監督機制是推動(dòng)企業(yè)自身發(fā)展的重要力量。然而，目前中小企業(yè)的發(fā)展恰恰缺少了這種完善的機構與監督機制。對我國中小企業(yè)的成本核算理論研究而言，大多都是通過(guò)引進(jìn)國外的質(zhì)量成本管理核算理論與思想，并沒(méi)有將其真正運用到企業(yè)的實(shí)際發(fā)展過(guò)程中。以某些中小企業(yè)為例，他們并沒(méi)有建立完善的質(zhì)量成本核算機構。相反，這些企業(yè)大多都是根據其企業(yè)自身發(fā)展的性質(zhì)來(lái)采取不同成本核算方法，導致企業(yè)內部缺乏了一定的監督力度，缺失了一定的規模性與準確性。由此可見(jiàn)，在企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量成本核算時(shí)，要對不合理的成本核算機構進(jìn)行優(yōu)化，與此同時(shí)，也要加強對企業(yè)自身發(fā)展的監督力度，只有這樣才能為我國中小企業(yè)的發(fā)展贏(yíng)得機遇，提高市場(chǎng)實(shí)力與核心競爭力。
4.質(zhì)量觀(guān)念較為淡薄，對質(zhì)量因素的識別不是很充分
目前，我國中小企業(yè)的發(fā)展仍然面臨著(zhù)企業(yè)質(zhì)量觀(guān)念較為薄弱、對質(zhì)量因素的識別不充分等問(wèn)題。一些中小企業(yè)的管理者還沒(méi)有充分認識到質(zhì)量、成本、效益三者之間的關(guān)系，它們是相互聯(lián)系、相互依存、不可分割的。對某些中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，它們經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重點(diǎn)在于生產(chǎn)力的提高，企業(yè)的管理者則把重點(diǎn)放在了生產(chǎn)，在一定程度上減輕了對產(chǎn)品質(zhì)量的要求，放松了對產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注。除此之外，部分中小企業(yè)的管理者對質(zhì)量因素的識別與控制也不是很準確。為了企業(yè)自身產(chǎn)品的發(fā)展，部分中小企業(yè)只注重企業(yè)的生產(chǎn)能力，不知不覺(jué)的就走向了高成本，低質(zhì)量的生產(chǎn)發(fā)展道路，對自身企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量以及生產(chǎn)成本沒(méi)有給予足夠的重視與關(guān)注。對我國中小企業(yè)而言，質(zhì)量因素在很大程度上影響著(zhù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。為了達到企業(yè)自身的生產(chǎn)目的而過(guò)分追求高標準的質(zhì)量水平，用高成本來(lái)購買(mǎi)設備、材料以及聘請高素質(zhì)人才等，不結合自身實(shí)際情況，忽視了生產(chǎn)質(zhì)量成本的控制，就會(huì )造成導致成本增加，利潤下降，導致企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展出現一定程度的經(jīng)濟損失。
5.質(zhì)量成本核算的范圍狹窄，核算科目設置不合理
對部分中小企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，企業(yè)的質(zhì)量成本核算的范圍狹窄單一，核算科目設置不合理。在我國某些中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，它的質(zhì)量成本合算的研究范圍局限在了某個(gè)單一的企業(yè)產(chǎn)品上，并沒(méi)有將其融入到整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程中，在一定程度上達到縮小了質(zhì)量成本的核算范圍，同時(shí)也降低了它的應用價(jià)值。除此之外，完善、合理的核算科目對企業(yè)的發(fā)展也十分重要。所謂核算科目它具體包括資產(chǎn)類(lèi)、負債類(lèi)、所有者權益類(lèi)、成本類(lèi)以及損益類(lèi)等。然而，許多中小型企業(yè)并沒(méi)有將這些科目的核算進(jìn)行管理的劃分，導致了核算科目不合理，使企業(yè)的發(fā)展缺少了層次性、結構性。由此可見(jiàn)，我國中小企業(yè)的發(fā)展需要著(zhù)力于質(zhì)量成本核算的范圍與核算科目的設置，為其自身企業(yè)的發(fā)展創(chuàng )造良好的企業(yè)內部條件。
三、完善我國中小企業(yè)質(zhì)量成本核算的策略
質(zhì)量成本管理作為全面質(zhì)量管理體系中的一部分，是一項重要內容，對其有重大影響與現實(shí)性意義，與此同時(shí)，也是企業(yè)全面質(zhì)量管理深入發(fā)展的一個(gè)重要標志，針對上文提到的中小企業(yè)在質(zhì)量成本核算研究中出現的問(wèn)題，提出對應建議。
1.建立健全完善的管理制度，引進(jìn)先進(jìn)質(zhì)量成本核算方法
對我國中小企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，建立健全完善的管理制度對自身的發(fā)展有著(zhù)重要的意義。質(zhì)量成本管理是企業(yè)管理中一項較為復雜細致的工作，建立健全完善的管理制度是至關(guān)重要的。與此同時(shí)，中小型企業(yè)在建立管理制度時(shí)，也應明確有關(guān)部門(mén)的職責、權限及各部門(mén)之間的分工、協(xié)調關(guān)系。強化企業(yè)質(zhì)量管理，履行自身企業(yè)的經(jīng)濟責任。除此之外，中小企業(yè)還要引進(jìn)先進(jìn)的質(zhì)量成本核算方法，并真正運用到企業(yè)的實(shí)際發(fā)展過(guò)程中。先進(jìn)的質(zhì)量成本核算方法是企業(yè)管理的重要條件，加強質(zhì)量成本管理有利于我國中小型企業(yè)的質(zhì)量管理的進(jìn)一步深化與完善。研究質(zhì)量成本就是為了向管理層提供一個(gè)工具，用來(lái)加強質(zhì)量規劃和質(zhì)量改進(jìn)，形成的質(zhì)量成本報告為企業(yè)的自身發(fā)展來(lái)服務(wù)，分析和研究質(zhì)量成本，引進(jìn)先進(jìn)的質(zhì)量成本核算方法，協(xié)助我國中小型企業(yè)進(jìn)一步明確在哪些方面改進(jìn)投入，做到低投入、高收益，在此基礎上將企業(yè)的自身優(yōu)勢轉化為經(jīng)濟優(yōu)勢，促進(jìn)和推動(dòng)企業(yè)自身質(zhì)量管理工作的進(jìn)一步發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng )造更大的經(jīng)濟效益。
2.加強內部結構的治理，提高工作人員的綜合素質(zhì)
對我國中小企業(yè)的質(zhì)量成本管理核算的研究，還需要加強內部結構的治理，提高工作人員的綜合素質(zhì)，加強企業(yè)內部結構的治理企業(yè)的管理者應該對企業(yè)內部進(jìn)行詳細的歸納與分類(lèi)，從而達到優(yōu)化企業(yè)內部組織結構的目的。除此之外，企業(yè)還要加強對企業(yè)員工綜合素質(zhì)的培訓，要加強企業(yè)員工的意識轉變，樹(shù)立低成本、高質(zhì)量的觀(guān)念。與此同時(shí)，我國中小型企業(yè)可以通過(guò)開(kāi)展質(zhì)量成本的思想教育活動(dòng)，廣泛宣傳質(zhì)量成本管理的`意義及重要性，提高質(zhì)量成本管理的意識，加強企業(yè)員工的思想意識，為開(kāi)展質(zhì)量成本管理工作打下基礎。
3.合理設置機構，規范分工，完善好落實(shí)好監督機制
合理的機構設置、規范的企業(yè)人員分工、完善落實(shí)好企業(yè)內部的監督機制都是企業(yè)發(fā)展的重中之重。對機構的設施與企業(yè)的合理分工，企業(yè)應建立一系列保障質(zhì)量成本管理基礎制度和專(zhuān)項制度，規定各部門(mén)、各成員在質(zhì)量成本控制中的具體任務(wù)職責和權限，以便做到人人有事做，事事有人管，管理有標準。對于監督機制的完善，我國中小型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者還要建立質(zhì)量督查體制，首先要督導全體員工按規定去做，腳踏實(shí)地，實(shí)事求是。其次，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者按要求去管理企業(yè)員工的每一項工作，以此促進(jìn)我國中小企業(yè)在質(zhì)量成本核算研究的過(guò)程中做好質(zhì)量監督與企業(yè)責任監督，為其自身的發(fā)展奠定更加堅實(shí)的基礎。
4.提高從業(yè)人員的質(zhì)量觀(guān)念，加強質(zhì)量成本數據收集環(huán)節的質(zhì)量
對我國中小型企業(yè)的發(fā)展而言，在其進(jìn)行質(zhì)量成本核算研究的過(guò)程中還需要提高企業(yè)內部從業(yè)人員的質(zhì)量觀(guān)念，加強質(zhì)量成本數據收集環(huán)節的質(zhì)量。企業(yè)的發(fā)展加強質(zhì)量成本數據的收集環(huán)節質(zhì)量樂(lè )意使企業(yè)減少廢品，提高企業(yè)的生產(chǎn)率，優(yōu)化企業(yè)的資源配置，有利于實(shí)現企業(yè)經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的統一，又可以滿(mǎn)足不同消費者的需求心理，有利于整個(gè)社會(huì )的可持續發(fā)展和人們生活的逐步改善。
5.拓寬質(zhì)量成本核算范圍，合理設置核算科目
拓寬質(zhì)量成本的核算范圍。合理設置核算項目是我國每個(gè)中小型企業(yè)在自身發(fā)展過(guò)程中必須實(shí)現的，也是時(shí)代進(jìn)步的集中體現，更是我國經(jīng)濟需要進(jìn)一步發(fā)展的必然要求。它有利于企業(yè)更好地完善質(zhì)量成本管理體系，更好地促進(jìn)企業(yè)競爭力的提高與自身價(jià)值的實(shí)現。
四、結語(yǔ)
為了適應社會(huì )經(jīng)濟的高速發(fā)展與時(shí)代的進(jìn)步，質(zhì)量成本核算研究是我國中小型企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的重中之重。如何有效地控制中小型企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品成本，如何提高自身的管理質(zhì)量已經(jīng)成為企業(yè)管理者不得忽視的問(wèn)題。與此同時(shí)，隨著(zhù)產(chǎn)品結構的日益復雜化，我國中小型企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量成本管理有利于控制降低企業(yè)的發(fā)展成本，拓寬成本管理道路，便于企業(yè)內部的管理層能夠準確的掌握企業(yè)在質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題。除此之外，質(zhì)量成本管理對于我國中小企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量決策、降低發(fā)展成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量有著(zhù)巨大的促進(jìn)作用，同時(shí)對提高自身實(shí)力與市場(chǎng)競爭力、有效實(shí)現企業(yè)效益與社會(huì )效益都有著(zhù)重要的意義。
質(zhì)量成本9
一、質(zhì)量成本起源及作用
1．質(zhì)量成本起源
質(zhì)量成本的形成和發(fā)展是在經(jīng)濟發(fā)展的特定歷史環(huán)境中產(chǎn)生的，是20世紀50年代初逐步建立起來(lái)的新興學(xué)科，美國質(zhì)量管理專(zhuān)家AV菲根堡母首次提出質(zhì)量成本概念。半個(gè)多世紀以來(lái)，質(zhì)量成本控制被廣泛應用與企業(yè)管理，并在應用的實(shí)踐中不斷發(fā)展。質(zhì)量成本管理是質(zhì)量管理向成本管理領(lǐng)域滲透的結晶。20世紀70年代西歐各國的企業(yè)質(zhì)量體系中也廣泛注重質(zhì)量成本控制。進(jìn)入21世紀后，隨著(zhù)企業(yè)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新方法的飛速發(fā)展，質(zhì)量成本管理成為現代企業(yè)管理的重要工具。在全球經(jīng)濟競爭日益激烈的當今世界，質(zhì)量成本管理給企業(yè)注入了新的活力，加強質(zhì)量成本管理不僅可以提高企業(yè)的競爭能力，還可以增強顧客對高質(zhì)量、低成本產(chǎn)品和服務(wù)的需求。通過(guò)開(kāi)展質(zhì)量成本的核算、考核、分析來(lái)評價(jià)企業(yè)質(zhì)量體系的適應性和有效性，降低產(chǎn)品成本提高經(jīng)濟效益。通過(guò)制定質(zhì)量成本管理的目標和計劃，建立質(zhì)量成本管理程序，考核質(zhì)量成本指標的執行發(fā)現問(wèn)題，采取糾正和預防措施，以便改進(jìn)質(zhì)量降低成本。
2．質(zhì)量成本作用
作為藥品生產(chǎn)企業(yè)而言，藥品生產(chǎn)除了與傳統的生產(chǎn)指導行業(yè)的類(lèi)似的一些基本特性以外，藥品生產(chǎn)的質(zhì)量問(wèn)題是生存和發(fā)展的首要問(wèn)題，是現代社會(huì )中關(guān)乎民生及普通百姓健康的重大問(wèn)題，藥品生產(chǎn)質(zhì)量的安全可靠超過(guò)了傳統的成本控制的范疇。質(zhì)量作為企業(yè)成功關(guān)鍵因素之一，在醫藥生產(chǎn)企業(yè)取得并保持競爭優(yōu)勢種起著(zhù)舉足輕重的作用，因為消費者期待著(zhù)更高更好的品質(zhì)，絕對不能容忍低劣的質(zhì)量。醫藥生產(chǎn)企業(yè)永遠不會(huì )停止追求藥品完美的質(zhì)量，在實(shí)施全面質(zhì)量管理時(shí)，對于質(zhì)量成本的計量和分析變得尤其重要，這與傳統意義上成本核算有著(zhù)巨大的不同。傳統行業(yè)的材料、人工和制造費用構成成本的主要因素以外，質(zhì)量控制成本也在醫藥生產(chǎn)企業(yè)的總成本費用構成中占據了舉足輕重的地位�，F代企業(yè)中的戰略成本管理理論，戰略成本管理的核心是尋求企業(yè)持之以恒的競爭優(yōu)勢，競爭優(yōu)勢是一切戰略核心，歸根結底來(lái)源于企業(yè)能夠為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，這一價(jià)值要超過(guò)企業(yè)創(chuàng )造的成本�？梢�(jiàn)成本優(yōu)勢是戰略成本管理的核心，而傳統意義上的降低成本和企業(yè)追求的成本優(yōu)勢是兩個(gè)有著(zhù)不同內涵的概念，有著(zhù)本質(zhì)的區別。藥企的質(zhì)量成本不屬于傳統的料工費的核算范疇，但往往這部分成本的核算又是企業(yè)為了保持競爭優(yōu)勢而必須發(fā)生的費用支出，醫藥生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量成本如何計量，如何利用質(zhì)量成本來(lái)提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢顯得極為重要。
二、質(zhì)量成本核算與管理
1.質(zhì)量成本管理目標
確定企業(yè)質(zhì)量管理目標是從生產(chǎn)藥品的質(zhì)量出發(fā)，從客戶(hù)滿(mǎn)意和生產(chǎn)效率兩個(gè)維度對于產(chǎn)品進(jìn)行全面質(zhì)量管理，在市場(chǎng)競爭環(huán)境中獲取產(chǎn)品的成本優(yōu)勢，從而占領(lǐng)市場(chǎng)為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值。
2.質(zhì)量成本項目分類(lèi)
作為財務(wù)管理部門(mén)需要配合企業(yè)相關(guān)各個(gè)職能部門(mén)定義企業(yè)質(zhì)量成本的主要內容，統一記錄和核算的口徑。原則上按照企業(yè)的性質(zhì)分成：預防成本類(lèi)，包括質(zhì)量工作費用，產(chǎn)品評審的費用，質(zhì)量培訓費用，質(zhì)量改進(jìn)措施費用和質(zhì)量管理專(zhuān)職人員薪酬；鑒定成本類(lèi)項目，包括檢測試驗費，檢測設備的折舊，質(zhì)量審計和信息費用等；內部缺陷成本類(lèi)，包括廢品損失，返工損失，加班成本和事故分析費用等；外部缺陷成本類(lèi)項目，包括退貨損失，索賠費用，訴訟費用，銷(xiāo)售損失。以上這四類(lèi)費用都屬于顯性質(zhì)量成本，可以明確計量，又與相關(guān)產(chǎn)品直接進(jìn)行可靠計量。質(zhì)量成本是管理能力的表現，也是衡量質(zhì)量體系有效性的重要因素。對于質(zhì)量成本進(jìn)行統計、核算、分析、報告和控制，不但可以找到降低生產(chǎn)成本的途徑，促進(jìn)經(jīng)濟效率的提高，同時(shí)還可以監督和知道質(zhì)量管理活動(dòng)的正常進(jìn)行。因此，根據國家技術(shù)監督局發(fā)布的《中華人民共和國國家標準的.質(zhì)量成本管理規則》提供的法規和政策依據的基礎上，財務(wù)部門(mén)會(huì )根據會(huì )計憑證和質(zhì)量部門(mén)成本記賬憑證的有關(guān)資料，建立質(zhì)量成本臺賬，開(kāi)展質(zhì)量成本核算，逐月進(jìn)行匯總，并將匯總報告上報質(zhì)量管理部門(mén)進(jìn)行統計，以便了解質(zhì)量保證資金的使用情況和使用效果。
3.質(zhì)量成本核算
公司在質(zhì)量成本數據收集的基礎上，按照質(zhì)量成本項目從生產(chǎn)車(chē)間開(kāi)始進(jìn)行逐級向上匯總核算，從車(chē)間質(zhì)量成本統計表匯總到全公司質(zhì)量成本匯總表，通過(guò)長(cháng)期質(zhì)量成本信息的收集，形成質(zhì)量成本報告，用來(lái)衡量企業(yè)特定階段的質(zhì)量成本分布的情況，從而發(fā)現問(wèn)題，運用有效手段和措施降低產(chǎn)品的質(zhì)量成本。質(zhì)量成本分析是企業(yè)質(zhì)量管理的關(guān)鍵環(huán)節，對于發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題，進(jìn)行質(zhì)量控制，減少質(zhì)量損失成本、提高經(jīng)濟效益有著(zhù)顯著(zhù)的作用。從分析四類(lèi)成本的比例關(guān)系，尋求質(zhì)量成本的最佳值，從而進(jìn)行控制，最大限度地降低質(zhì)量成本，同時(shí)亦可推進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)計劃，通過(guò)質(zhì)量改進(jìn)提高產(chǎn)品的可靠性，預防潛在不合格品的發(fā)生。
4.質(zhì)量成本報告。公司在質(zhì)量成本報表基礎上，進(jìn)行匯總分析，發(fā)現出公司在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、倉儲和物流等環(huán)節的問(wèn)題：
�。�1）公司的外用藥眼膏系列產(chǎn)品，按照工藝配方投料，理論投料得率在92%左右，公司按照工藝規范操作，正常得率在正常的水平浮動(dòng)，可是在生產(chǎn)車(chē)間，往往到最后批次機器灌裝時(shí)，產(chǎn)品得率水平會(huì )顯著(zhù)下降，只有80%甚至不到。經(jīng)過(guò)分析發(fā)現由于原料采用凡士林等凝固性原料，在持續高溫的狀態(tài)下可以正常灌裝，但是由于最后階段，灌裝管路的溫度無(wú)法保持，導致部分原料緩慢凝固在管道中，形成了巨大的原料浪費，這屬于內部缺陷質(zhì)量成本。財務(wù)部門(mén)通過(guò)生產(chǎn)質(zhì)量報表及時(shí)反饋該項內部缺陷的質(zhì)量成本項目，生產(chǎn)部門(mén)會(huì )同質(zhì)檢和研發(fā)部門(mén)，通過(guò)問(wèn)題的發(fā)現解決問(wèn)題，生產(chǎn)部門(mén)提出了進(jìn)行管路技術(shù)改造的要求，通過(guò)采取管路上加溫的措施，持續保持管路的溫度，大大降低原料凝結的可能，直接提高產(chǎn)出。
�。�2）公司的一主打品種銷(xiāo)售，沒(méi)有隨著(zhù)公司傳統銷(xiāo)售旺季夏天的到來(lái)而出現銷(xiāo)售旺季，相反關(guān)于該產(chǎn)品的質(zhì)量投訴屢有發(fā)生，銷(xiāo)售客服人員通過(guò)反饋和溝通，發(fā)現這一熱銷(xiāo)用于皮膚外用的搽劑藥水，消費者普遍對于產(chǎn)品的使用方式很不滿(mǎn)意，指出該藥劑的使用方便程度較類(lèi)似同類(lèi)產(chǎn)品有欠缺，公司通過(guò)銷(xiāo)售部門(mén)的質(zhì)量成本報表也發(fā)現這項外部缺陷成本類(lèi)項目的支出。市場(chǎng)部會(huì )同研發(fā)部門(mén)，通過(guò)內包裝的調整，改裝噴霧頭用以改變原有使用棉簽的方式。產(chǎn)品的小改變提高了產(chǎn)品質(zhì)量和消費者使用的滿(mǎn)意程度，產(chǎn)品銷(xiāo)售規模很快就恢復到正常的銷(xiāo)售水平。
�。�3）藥品生產(chǎn)的原料按照相關(guān)食藥監局的監管規定，對于生產(chǎn)用原輔材料需要每批次都需要進(jìn)行抽檢，這樣一來(lái)該項鑒定成本費用在品控部門(mén)的質(zhì)量成本報表中一直居高不下。同時(shí)采購部門(mén)在追求最優(yōu)經(jīng)濟批量訂購上支出的節約，無(wú)形中與每批次的鑒定成本抽檢費用的增加相互抵消，沒(méi)有給公司的經(jīng)濟效益帶來(lái)優(yōu)勢，公司倉儲費用的減少和質(zhì)檢部門(mén)抽檢費用的增加都在各自部門(mén)的質(zhì)量成本的報表上得以體現，如何平衡二者之間的沖突是對管理層的考驗。公司通過(guò)生產(chǎn)部門(mén)合理生產(chǎn)計劃的安排，在滿(mǎn)足銷(xiāo)售的前提上對于車(chē)間的生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行科學(xué)的規劃，單批次的連續生產(chǎn)，可以在最大程度上解決這一矛盾，倉儲部門(mén)和品控部門(mén)無(wú)需對于訂貨批次和抽檢頻率矛盾過(guò)多而煩惱。
�。�4）公司的產(chǎn)品區域覆蓋全國大部分行政區域，因此對于倉儲部門(mén)而言，公司對于其質(zhì)量成本關(guān)注的焦點(diǎn)在于貨物的運輸，一旦物流公司運輸的產(chǎn)品在經(jīng)銷(xiāo)商和批發(fā)商等客戶(hù)處遭到退貨，這不僅是退貨損失，更可能造成銷(xiāo)售損失。倉儲部門(mén)質(zhì)量報表的長(cháng)期數據顯示，公司產(chǎn)品在運輸途中的損耗水平較高，該項外部缺陷的質(zhì)量成本也是重點(diǎn)關(guān)注的內容。通過(guò)分析發(fā)現，由于公司的運輸區域較為廣闊，承運商會(huì )大量選擇二次轉運方式，這樣增加了因為產(chǎn)品破損導致客戶(hù)拒收的風(fēng)險。公司倉儲部門(mén)會(huì )同銷(xiāo)售部門(mén)一起對該項成本支出進(jìn)行分析，一方面在外包裝上進(jìn)行改進(jìn)，選擇優(yōu)質(zhì)外包裝材料，包裝內部也增加了襯板，增加了抗壓水平，使得運輸途中的損耗大量降低；另一方面對于物流線(xiàn)路進(jìn)行重新設計和規劃，通過(guò)銷(xiāo)售部門(mén)在各個(gè)銷(xiāo)售區域增加一級經(jīng)銷(xiāo)商的庫存容量，盡可能減少直接向二級經(jīng)銷(xiāo)商的轉運工作，該項退貨損失的支出得到明顯的改善。近年來(lái)通過(guò)對于質(zhì)量成本的持續跟蹤和分類(lèi)匯總，質(zhì)量成本的費用支出保持在7%~8%之間。
三、結論
開(kāi)展質(zhì)量成本管理，不僅有利于控制和降低成本，使產(chǎn)品質(zhì)量成本在產(chǎn)品總成本中所占的比重不斷增多。也有助于推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)，預防潛在不合格產(chǎn)品發(fā)生。還可以拓寬成本管理路徑，引入質(zhì)量成本管理后，對成本實(shí)施全過(guò)程預防性控制，從而擴大成本管理職能和范圍，使成本管理進(jìn)入新階段。研究表明，理想的質(zhì)量成本水平應占銷(xiāo)售收入的2%~4%，兩者之間的差額就是企業(yè)降低成本，取得成本優(yōu)勢的巨大空間。作為醫藥生產(chǎn)企業(yè)，質(zhì)量成本的目標是：消除外部缺陷成本，最小化鑒定成本和內部缺陷成本，有效投資預防成本。同時(shí)必須以質(zhì)量求發(fā)展，通過(guò)提供高品質(zhì)的醫藥產(chǎn)品，來(lái)增加企業(yè)的經(jīng)濟效益，獲得長(cháng)期的競爭優(yōu)勢。
質(zhì)量成本10
一、質(zhì)量成本管理的現實(shí)意義
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,質(zhì)量成本的內涵也在不斷地發(fā)生著(zhù)變化。盡管很多著(zhù)名學(xué)者和質(zhì)量管理專(zhuān)家對質(zhì)量成本的表述在形式上有所差異,對其內涵尚有不同的理解,但對質(zhì)量成本管理是全面質(zhì)量管理的重要組成部分已達成共識。質(zhì)量成本管理是編制質(zhì)量計劃、確定質(zhì)量方針、進(jìn)行質(zhì)量決策的重要依據。通過(guò)質(zhì)量成本信息,可以揭示產(chǎn)品質(zhì)量與經(jīng)濟效益的關(guān)系,有利于控制和降低成本,改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量,實(shí)現經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的統一。
二、現代質(zhì)量成本的特征
1、廣泛性。質(zhì)量成本具有廣泛的內涵,它要求功能、成本、服務(wù)、環(huán)境、心理等諸方面都能滿(mǎn)足用戶(hù)需要,它既適用于有形的產(chǎn)品,也適用于無(wú)形的勞務(wù),如服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量、管理質(zhì)量、決策質(zhì)量等。
2、動(dòng)態(tài)性。質(zhì)量成本是個(gè)相對的、變化的、發(fā)展的概念,它隨著(zhù)地域、時(shí)期、使用對象、社會(huì )環(huán)境、市場(chǎng)競爭的變化而賦予不同的內容和要求,而且隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步及知識的更新,其內涵與要求也不斷地更新和豐富。
3、多樣性。質(zhì)量成本除了主要采用貨幣計量形式外,還要兼用其他的計量形式,從而從各個(gè)側面反映質(zhì)量成本的內在屬性。
4、收益性�，F代質(zhì)量成本不僅應能及時(shí)、有效地反映企業(yè)的質(zhì)量成本支出,而且還要反映質(zhì)量收益,進(jìn)行質(zhì)量成本的經(jīng)濟效益核算和決策,以便企業(yè)在市場(chǎng)競爭、顧客的需求和企業(yè)生存、獲利之間進(jìn)行權衡。
三、質(zhì)量成本的主要構成內容
質(zhì)量成本是指企業(yè)為確保規定的產(chǎn)品質(zhì)量水平和實(shí)施全面質(zhì)量管理而支出的費用,以及因為未達到規定的質(zhì)量標準而發(fā)生的損失的總和。它一般由預防成本、鑒定成本、內部缺陷成本以及外部缺陷成本等幾個(gè)部分組成。
在進(jìn)行質(zhì)量成本管理時(shí),還應考慮機會(huì )成本。
四、質(zhì)量成本的計量
質(zhì)量成本按其表現形式可以劃分為顯性質(zhì)量成本和隱性質(zhì)量成本兩種。由于顯性質(zhì)量成本是可以計量的,因而其實(shí)際發(fā)生額可按預防成本、鑒定成本、內部缺陷成本和外部缺陷成本等四大類(lèi)成本項目進(jìn)行計量。而隱性質(zhì)量成本通常不在會(huì )計系統中進(jìn)行計量,但由于其數額可能非常巨大,并且是重要的動(dòng)因,因而應該對其進(jìn)行估計。比較常用的方法有乘數法、市場(chǎng)研究法和塔古奇損失函數等三種。
五、顯性質(zhì)量成本和隱性質(zhì)量成本
質(zhì)量成本按其表現形式可以劃分為顯性質(zhì)量成本和隱性質(zhì)量成本兩種。
從價(jià)值補償的角度考察,顯性成本是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中實(shí)際發(fā)生的有形損失,必須得到補償,它直接對企業(yè)造成損失,因而,又稱(chēng)直接質(zhì)量不良成本。顯性成本可以從企業(yè)會(huì )計記錄中獲取數據的成本,包括預防成本、鑒定成本、內部缺陷成本、外部缺陷成本等。隱性成本是實(shí)際發(fā)生但并未支付的無(wú)形損失,主要是由不良質(zhì)量而形成的機會(huì )成本,它間接地對企業(yè)造成損失,因而,又稱(chēng)間接質(zhì)量不良成本。如由于顧客不滿(mǎn)意而喪失的市場(chǎng)份額和銷(xiāo)售額等。隱性質(zhì)量成本是不可計量的,為了滿(mǎn)足分析決策之需,只需估計而不必得到補償。
六、可控成本和結果成本
質(zhì)量成本從成本控制的角度考察還可以分為可控成本和結果成本兩類(lèi)。
預防成本和鑒定成本是可控成本,通過(guò)其增減變動(dòng)對內部缺陷成本及外部缺陷成本產(chǎn)生影響。內部缺陷成本、外部損失和隱性成本是結果成本,是因質(zhì)量達不到既定要求、控制失效而造成的'廠(chǎng)內和廠(chǎng)外損失,它受可控成本的影響。
七、質(zhì)量成本管理的目標
1.傳統質(zhì)量成本管理目標的確定
傳統質(zhì)量成本管理的目標是尋找可接受的質(zhì)量水平 ( Acceptable Quality Level, AQL)。在這種傳統觀(guān)念里,如果一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量超出質(zhì)量特征的容忍范圍,則該產(chǎn)品是有疵點(diǎn)的或有缺陷的。在此觀(guān)點(diǎn)下,只有產(chǎn)品未能達到設計要求時(shí)才會(huì )發(fā)生結果成本,而且在控制與結果成本之間存在一個(gè)最優(yōu)的選擇問(wèn)題。
2. 現代質(zhì)量成本管理目標的確定
根據現代質(zhì)量成本觀(guān)點(diǎn)看,內部和外部缺陷作業(yè)及其相關(guān)聯(lián)的成本都屬于非增值作業(yè),應予以徹底消除。預防作業(yè)則可視為增值作業(yè)而予以保留。而一部分的檢驗作業(yè)是預防作業(yè)所必須的,如質(zhì)量審計,應視為增值對象。
八、質(zhì)量業(yè)績(jì)考核指標
考核質(zhì)量的指標通常兼用財務(wù)指標和非財務(wù)指標。因為財務(wù)指標和非財務(wù)指標各有不同的作用。
財務(wù)指標的主要作用是:作為權衡預防成本和缺陷成本的通用標準,是反映企業(yè)質(zhì)量狀況的簡(jiǎn)要的、總括性的指標。非財務(wù)指標的主要作用是:容易量化,便于理解;直接反映物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程的狀況,并有助于將注意力集中在需要改進(jìn)的問(wèn)題領(lǐng)域。
盡管質(zhì)量的非財務(wù)指標本身具有局限性,但從長(cháng)期發(fā)展趨勢來(lái)看,它們對管理人員具有很重要的參考價(jià)值。
九、質(zhì)量成本報告的編制
質(zhì)量成本報告是衡量企業(yè)在某特定期間質(zhì)量成本分布情況的報表,是用來(lái)反映一個(gè)企業(yè)在質(zhì)量改進(jìn)項目上的進(jìn)展程度書(shū)面文件。
質(zhì)量成本報告一般有短期質(zhì)量成本報告、多期趨勢質(zhì)量成本報告和長(cháng)期質(zhì)量成本報告等三種類(lèi)型。
不論企業(yè)采用何種方式編制質(zhì)量成本報告,其內容不外乎強調各成本要素的比重關(guān)系,以及其衡量基礎(如質(zhì)量成本占銷(xiāo)售收入或銷(xiāo)售成本的比率)。
質(zhì)量成本11
1.目的
開(kāi)展以財務(wù)用語(yǔ)度量質(zhì)量體系活動(dòng)的有效性,是為工廠(chǎng)管理者提供識別生產(chǎn)過(guò)程中的無(wú)效活動(dòng)和改進(jìn)依據,從而以適宜的質(zhì)量滿(mǎn)足產(chǎn)品的要求,達到降低成本,提高經(jīng)濟性的目的。
2.范圍
適用于工廠(chǎng)對質(zhì)量成本的管理。
3.定義
3.1質(zhì)量成本:將產(chǎn)品質(zhì)量保持在規定的質(zhì)量水平上所需的費用。它是企業(yè)生產(chǎn)總成本的一個(gè)組成部分。
3.1.1預防成本:用于預防產(chǎn)生不合格品或發(fā)生故障所需的各項費用。
3.1.2鑒定成本:評定產(chǎn)品是否滿(mǎn)足規定的質(zhì)量要求所需的費用。
3.1.3內部損失成本:產(chǎn)品交貨前因不滿(mǎn)足規定的質(zhì)量要求而支付的有關(guān)費用。
3.1.4外部損失成本:產(chǎn)品交貨后因不滿(mǎn)足規定的`質(zhì)量要求,導致索賠、修理、更換或信譽(yù)損失等而支付的費用。
3.1.5外部質(zhì)量保證成本:為提供用戶(hù)要求的客觀(guān)證據所支付的費用。它包括特殊的和附加的質(zhì)量保證措施、程序、數據、證實(shí)試驗和評定的費用。
4.職責
4.1財務(wù)部為質(zhì)量成本管理的歸口管理部門(mén)。
4.1.1制訂年度質(zhì)量成本目標;
4.1.2確定質(zhì)量成本科目;
4.1.3組織收集質(zhì)量成本數據,并進(jìn)行統計、核算;
4.1.4組織質(zhì)量成本經(jīng)濟分析,定期向領(lǐng)導和質(zhì)保部提供質(zhì)量成本經(jīng)濟分析報告和有關(guān)資料;
4.1.5編制并提供質(zhì)量成本數據收集、統計、核算及經(jīng)濟分析所需報表。
4.2質(zhì)保部
4.2.1組織落實(shí)、監督、考核質(zhì)量成本目標;
4.2.2負責質(zhì)量成本的綜合分析工作,定期向領(lǐng)導提供質(zhì)量成本報告;
4.2.3根據質(zhì)量成本綜合分析結果,制訂質(zhì)量改進(jìn)計劃。
4.3管理者代表
4.3.1負責改進(jìn)計劃的審批和組織落實(shí);
4.3.2對有爭議的質(zhì)量成本責任作出仲裁。
4.4各質(zhì)量成本發(fā)生部門(mén)
4.4.1組織落實(shí)本部門(mén)質(zhì)量成本計劃,實(shí)施改進(jìn)計劃;
4.4.2收集、核算并提供本部門(mén)質(zhì)量成本數據,按期上報。
5.工作程序
5.1質(zhì)量成本的策劃
5.1.1由財務(wù)部按《戰略業(yè)務(wù)計劃控制程序》要求制訂產(chǎn)品質(zhì)量成本年度計劃,確定產(chǎn)品質(zhì)量成本目標。
5.1.2由財務(wù)部確定質(zhì)量成本科目設置,并將質(zhì)量成本分成預防成本,鑒定成本、內部故障成本、外部故障成本、外部質(zhì)量保證成本等共五大類(lèi)二十三項(見(jiàn)附件:質(zhì)量成本構成)并明確收集部門(mén)和相應內容。
5.2質(zhì)量成本數據的收集
5.2.1各質(zhì)量成本發(fā)生部門(mén)每月按附件-《質(zhì)量成本構成》規定的收集內容和職責,收集、核算、統計本部門(mén)所負責的質(zhì)量數據,確保數據準確、真實(shí)、可靠。
5.2.2將所統計數據列入質(zhì)量成本統計報表中,并于次月五日前填報財務(wù)部。
5.3質(zhì)量成本報告的編制和分析、改進(jìn)。
5.3.1財務(wù)部根據各部門(mén)填報的質(zhì)量成本報表進(jìn)行匯總統計,填寫(xiě)《質(zhì)量成本統計報表》,并以質(zhì)量成本總額為比較基準,計算預防成本、鑒定成本、內部損失成本、外部損失成本、外部質(zhì)量保證成本與質(zhì)量成本總額的比率。具體計算公式如下:
a.預防成本率(%)=預防成本質(zhì)量成本
質(zhì)量成本12
質(zhì)量成本是用來(lái)揭示產(chǎn)品質(zhì)量與成本之間內在聯(lián)系的指標，通過(guò)衡量質(zhì)量管理體系在提高企業(yè)經(jīng)濟效益中所發(fā)揮的作用，來(lái)為其經(jīng)營(yíng)管理提供決策依據。站在成本管理的角度看，開(kāi)展質(zhì)量成本管理工作的終極目標是將成本與質(zhì)量改進(jìn)相結合，以降低生產(chǎn)成本，提高經(jīng)濟效益。因此，我們開(kāi)展質(zhì)量成本管理工作的落腳點(diǎn)，自然而然地就應放在對質(zhì)量成本的分析和質(zhì)量管理的完善方面。
一、質(zhì)量成本
對質(zhì)量成本的定義，QJ2784-95的表述是：為確保和保證滿(mǎn)意的質(zhì)量而產(chǎn)生的費用以及沒(méi)有達到滿(mǎn)意的質(zhì)量而產(chǎn)生的損失。實(shí)際上，在激烈的市場(chǎng)競爭狀態(tài)下，企業(yè)加大質(zhì)量投入，冀以高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)獲得更大的市場(chǎng)份額的同時(shí)，帶來(lái)的質(zhì)量過(guò)剩成本，也屬于質(zhì)量成本的范疇。質(zhì)量成本一般包括預防成本、鑒定成本、內部故障成本、外部故障成本和外部質(zhì)量保證成本五個(gè)方面的內容。其中，預防成本、鑒定成本和外部質(zhì)量保證成本是為確保要求的一致性而發(fā)生的成本，即一致性成本；而內部故障成本和外部故障成本則是由于不符合要求而引起的全部成本，屬于不一致性成本，又稱(chēng)故障成本。
二、質(zhì)量成本管理的現狀
實(shí)際工作中，通過(guò)十多年來(lái)對涉及國有和民營(yíng)的140余家企業(yè)質(zhì)量成本管理信息的統計分析，對照相關(guān)標準要求，我們發(fā)現，鮮有企業(yè)能切實(shí)開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量成本分析，并將其用于指導和改進(jìn)質(zhì)量管理工作的。作為體系管理的一項基本要求，質(zhì)量成本管理流于形式，兩張皮的現象比較普遍。一是，滿(mǎn)足于對數據的簡(jiǎn)單歸集和羅列，沒(méi)有做實(shí)質(zhì)分析，更談不上持續改進(jìn)，質(zhì)量成本數據對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沒(méi)有指導作用，處于無(wú)效管理的狀態(tài)，后續該怎么干還怎么干。二是，部分企業(yè)的數據歸集極不規范，統計的質(zhì)量成本信息不能支撐其成本核算數據，既不能用于質(zhì)量成本控制的分析，也不能對改善其經(jīng)營(yíng)管理起到促進(jìn)作用。三是，企業(yè)的管理評審工作中，對質(zhì)量成本的分析報告不規范，既沒(méi)有對數據的分析，也沒(méi)有對后續工作的改進(jìn)建議，而且從有些企業(yè)連續數年的質(zhì)量成本分析報告比較來(lái)看，只是改了幾個(gè)數據，基本內容年年如此，滿(mǎn)足于應付質(zhì)量體系管理的程序要求。
三、對質(zhì)量成本管理工作的認識
調研和分析認為，由于我們對質(zhì)量成本理論的認識不足，或者因過(guò)度地關(guān)注眼前的績(jì)效，往往對產(chǎn)品成本動(dòng)因和成本形成過(guò)程導致的成本不足或成本過(guò)剩缺乏清醒的、系統的認識。實(shí)際上，質(zhì)量成本是隨質(zhì)量水平變化而變化的一種變動(dòng)成本，同時(shí)由于它既不拘泥于已經(jīng)發(fā)生的經(jīng)濟活動(dòng)，又可用于分析和預測可能或應當發(fā)生的經(jīng)濟活動(dòng)，也是一種機會(huì )成本，屬于管理會(huì )計的范疇。這就為管理者通過(guò)對產(chǎn)品質(zhì)量成本的分析、控制、改進(jìn)和評價(jià)，找出其最佳平衡點(diǎn)，從而為企業(yè)挖掘自身潛力，提高經(jīng)濟效益提供了一種有效的管理工具。理論上講，最佳平衡點(diǎn)是達到必要功能與成本耗費的最佳結合。特別是當今市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，人們越來(lái)越清晰地認識到：良好的產(chǎn)品和服務(wù)與低成本并不相互矛盾。因而將質(zhì)量成本分析作為參與市場(chǎng)競爭的重要依據來(lái)講，核算質(zhì)量成本并不是企業(yè)的目的，其目的主要在于通過(guò)對質(zhì)量成本及其效果的分析，將其與質(zhì)量改進(jìn)和成本控制相結合，以降低生產(chǎn)成本、提高經(jīng)濟效益。而從質(zhì)量成本的構成來(lái)看，其最佳平衡點(diǎn)應由企業(yè)自身特點(diǎn)所決定。當處于最佳平衡點(diǎn)時(shí)，質(zhì)量成本最低。一般地，多品種小批量的生產(chǎn)模式下，故障成本大于一致性成本；而大批量生產(chǎn)模式則正好相反。另外，傳統的質(zhì)量成本管理觀(guān)認為，一致性成本和故障成本之間存在此消彼長(cháng)的關(guān)系，一致性成本的提高，將導致故障成本的下降。只要故障成本的下降速度大于一致性成本的提高速度，企業(yè)就應進(jìn)一步加大對不合格品的預防和檢測力度。而在現代質(zhì)量成本管理實(shí)踐中，隨著(zhù)一致性成本的`增加和故障成本的減少，研究發(fā)現，其一致性成本是可以縮減的，通過(guò)大量的數據統計和分析，總結出質(zhì)量成本中的成本結構和比例對企業(yè)質(zhì)量控制的經(jīng)驗關(guān)系如下表所示。
四、對規范質(zhì)量成本管理工作的建議
有效地質(zhì)量成本管理工作，可以充分揭示產(chǎn)品質(zhì)量與成本的內在聯(lián)系，有利于降低生產(chǎn)成本、完善管理體系、提高經(jīng)濟效益，這也是我們開(kāi)展質(zhì)量成本管理工作的終極目標，為此，我們應結合自身實(shí)際，遵循產(chǎn)品成本與質(zhì)量改進(jìn)相結合的原則，做好質(zhì)量成本控制的分析工作；充分利用質(zhì)量成本分析資料，不斷完善質(zhì)量管理體系，以促進(jìn)企業(yè)健康可持續發(fā)展。
1.構筑成本管理體系，設立適合自身特點(diǎn)的質(zhì)量成本科目
質(zhì)量成本科目的設置和質(zhì)量成本分析，是為了質(zhì)量的成本優(yōu)化，使預防成本、鑒定成本和內、外部故障成本的總和最小，并使質(zhì)量成本各要素之間保持合理的最佳結構。企業(yè)應依據合同管理規定和成本管理體系的要求，結合自身實(shí)際，設立適合其管理要求的質(zhì)量成本科目，借以發(fā)現技術(shù)上、管理上的薄弱環(huán)節，減少故障損失，以便經(jīng)濟地滿(mǎn)足用戶(hù)要求�，F階段的企業(yè)管理中，對于成本不足導致的質(zhì)量成本損失，我們一般都比較容易發(fā)現。限于設計思維和管理理念，或者為了爭取更多的市場(chǎng)份額，往往對成本過(guò)剩導致的質(zhì)量成本損失不能準確的評估，或者視而不見(jiàn)。這些都需要我們結合自身特點(diǎn)和工作要求，從記載、分析在質(zhì)量上所消耗的費用入手，建立合適的質(zhì)量成本科目，為開(kāi)展成本分析提供基礎平臺。
2.應用質(zhì)量成本信息，開(kāi)展質(zhì)量成本控制的分析活動(dòng)
質(zhì)量成本屬于管理學(xué)的應用范疇，其成本分析是將歸集核算的各種成本資料，按管理工作要求進(jìn)行比較分析，側重于對成本動(dòng)因和成本形成過(guò)程的管理。因此，對于質(zhì)量成本信息而言，我們不能僅僅滿(mǎn)足于歸集和核算，應充分利用這些信息，適時(shí)開(kāi)展質(zhì)量成本分析和質(zhì)量改進(jìn)的研究工作，要在規范和細化質(zhì)量成本數據的歸集渠道和統計核算要求的基礎上，根據企業(yè)的管理特點(diǎn)，確定質(zhì)量成本的核算期，分析質(zhì)量成本的構成，并通過(guò)與前期的比較，揭示質(zhì)量上的薄弱環(huán)節、提出需要采取的糾正措施和成本控制要求，以不斷調整、改善質(zhì)量成本結構，使之成為改進(jìn)質(zhì)量、提高效益的有力工具。有統計數據表明：一般企業(yè)的質(zhì)量成本約占銷(xiāo)售收入的15%-20%，而一個(gè)運行良好的企業(yè)，其質(zhì)量成本則只有銷(xiāo)售收入的2.5%左右，這其中巨大的差別是導致其效益不同的根本原因。因此，在反映企業(yè)質(zhì)量成本改進(jìn)的進(jìn)展程度方面，不能打太極拳，一定要有戰略思維，要制定衡量成本與質(zhì)量的中期、長(cháng)期甚至多期質(zhì)量指標和業(yè)績(jì)評價(jià)報告，并與當期質(zhì)量成本實(shí)際水平和預算目標進(jìn)行比較和分析，依據其比例結構和成本波動(dòng)情況，來(lái)優(yōu)化工藝、完善管理，在變化中實(shí)施控制，以便把控制和降低故障損失與提高企業(yè)經(jīng)濟效益的目標有機地結合起來(lái)，力求取得最佳的效益。
3.加強質(zhì)量成本控制，不斷完善質(zhì)量管理體系
質(zhì)量成本的分析資料，要能從經(jīng)濟上反映其成本形成過(guò)程中是否處于受控狀態(tài)，質(zhì)量管理體系的效能如何，哪里是薄弱環(huán)節，以及需要進(jìn)一步改進(jìn)質(zhì)量、降低成本的新目標，而且這些要求一定要作為加強成本控制和完善質(zhì)量管理體系的一個(gè)管理要素，要具有可執行性、可操作性。在日常質(zhì)量管理體系工作中，國軍標《質(zhì)量管理體系的財務(wù)資源和財務(wù)測量》明確了質(zhì)量成本核算和分析結果在質(zhì)量管理體系中的應用、不合格成本核算及分析結果的應用和實(shí)施、批次管理的投入產(chǎn)出質(zhì)量跟蹤管理方法以及壽命周期成本估算和分析及其結果的應用和實(shí)施等基本原則，規范了以法定的財務(wù)管理制度和財務(wù)預算約束為條件，以資金的落實(shí)為核心，進(jìn)行財務(wù)資源的管理，并作為開(kāi)展成本核算及控制、評價(jià)其質(zhì)量管理體系的基本要求。具體操作中，這種控制、評價(jià)和管理應由質(zhì)量、財務(wù)、計劃、采購、設計、試驗、工藝、制造等部門(mén)相互配合，是一種互動(dòng)式的，并切實(shí)落實(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量成本持續改進(jìn)要求的末端。一般來(lái)講，其持續改進(jìn)的要求，可借助統計過(guò)程控制（SPC）技術(shù)，依據產(chǎn)品的性能指標、技術(shù)要求、結構特點(diǎn)、生產(chǎn)批量、組批方式等，采取靈活多樣的方式，并注重實(shí)效。
質(zhì)量成本13
一、會(huì )計信息質(zhì)量概述
�。ㄒ唬⿻�(huì )計信息質(zhì)量的含義
會(huì )計信息質(zhì)量是指會(huì )計信息能夠滿(mǎn)足隱含需要能力和明確需要能力的特征總和，企業(yè)提供的會(huì )計信息要滿(mǎn)足會(huì )計信息使用者需要，也就是說(shuō)會(huì )計信息質(zhì)量受到不同需求者要求的影響。會(huì )計信息的使用者可以利用高質(zhì)量的會(huì )計信息來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策，因此高質(zhì)量的會(huì )計信息會(huì )得到信息使用者的重視；由于低質(zhì)量的會(huì )計信息不會(huì )給會(huì )計信息需求者提供幫助，有的時(shí)候還會(huì )帶來(lái)一定的經(jīng)濟損失，低質(zhì)量的會(huì )計信息不會(huì )得到信息使用者的重視。
�。ǘ⿻�(huì )計信息質(zhì)量的特征
在會(huì )計理論中會(huì )計信息質(zhì)量的特征占據了比較重要的位置，可以說(shuō)起到了呈上起下的作用。會(huì )計信息質(zhì)量的特征主要體現在以下幾個(gè)方面：
1.重要性。主要是指在會(huì )計核算的進(jìn)行過(guò)程中，要對不同重要的經(jīng)濟事項作出不同的報告方式和會(huì )計處理方法，也就是對重要的經(jīng)濟事項做細致的業(yè)務(wù)核算，對不重要的經(jīng)濟事項做粗略的業(yè)務(wù)核算。
2.可比性�？杀刃灾饕侵覆煌瑫r(shí)期和不同主體會(huì )計信息之間有著(zhù)相似或者相同之處。
3.相關(guān)性。主要是指由企業(yè)提供出的相關(guān)會(huì )計信息要與投資者的經(jīng)濟決策有著(zhù)比較密切的關(guān)系，這樣有利于投資者更好的了解企業(yè)過(guò)去和未來(lái)的經(jīng)濟情況，更好的做出相關(guān)經(jīng)營(yíng)決策。
4.可靠性�？煽啃灾饕侵钙髽I(yè)應該根據實(shí)際的經(jīng)營(yíng)情況和交易事項來(lái)進(jìn)行會(huì )計的確認、計量、報告等活動(dòng)，這樣有利于提高會(huì )計信息內容的安全性和可靠性。
二、分析醫院科室成本會(huì )計信息質(zhì)量可比性
�。ㄒ唬┽t院科室成本會(huì )計成本信息
新《醫院財務(wù)制度》和新《醫院會(huì )計制度》在20xx年的頒布實(shí)施，說(shuō)明了醫院成本管理體系起到關(guān)鍵性作用之一的是醫院科室成本，也就是說(shuō)醫院成本管理是圍繞科室來(lái)進(jìn)行的。因此一方面要正確理解對醫院科室成本核算的真正內涵，醫院在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的各種消耗是醫院科室成本核算的主要對象之一，在核算過(guò)程中要分類(lèi)、歸集以及計算出相關(guān)耗費；另一方面由于各個(gè)科室進(jìn)行成本核算的對象不同，因此要將醫院科室成本細分為以下幾個(gè)部分：病種成本、科室成本、診次成本、醫療服務(wù)項目成本等。同時(shí)根據醫院不同科室又可以進(jìn)行以下的劃分：臨床服務(wù)類(lèi)、醫療技術(shù)類(lèi)、醫療輔助類(lèi)、行政后勤類(lèi)，這樣就可以按照從科室的種類(lèi)出發(fā)來(lái)直接歸集成本，分項逐級結轉方法是醫院科室主要采用的成本分攤方法，然后將成本最終結轉到臨床服務(wù)類(lèi)型。
醫院科室成本會(huì )計信息的重要性在《新醫院財務(wù)制度》中顯現的比較明顯，在設計應用的過(guò)程中同時(shí)考慮到了醫院財務(wù)制度對成本核算和管理的要求，在醫院會(huì )計科目體系中引入了成本項目，實(shí)現了會(huì )計核算與成本核算的相互融合；同時(shí)財務(wù)報表也成為了醫院財務(wù)說(shuō)明書(shū)的重要組成部分之一，列入了醫院財務(wù)報告體系當中，并要按月度、年度編制和報送醫院臨床服務(wù)類(lèi)報表、直接成本報表等。
�。ǘ┽t院科室成本會(huì )計信息質(zhì)量可比性的缺陷
根據現行醫院會(huì )計制度的規定，醫院各個(gè)科室日常發(fā)生的直接、間接費用要通過(guò)成本會(huì )計信息反映出來(lái)。一般來(lái)說(shuō)在醫院的財務(wù)工作過(guò)程中劃分科室的依據是不同學(xué)科，但是同時(shí)也受到人員配備、服務(wù)對象情況、病種、醫療設備配備、科學(xué)項目研發(fā)能力等因素的直接影響，不同科室之間存在著(zhù)較大的成本差異，雖然有的一些醫學(xué)學(xué)科的名稱(chēng)相同，但是不同醫院在專(zhuān)科設置方面也會(huì )存在著(zhù)明顯的差異，因此醫院科室成本會(huì )計信息可以實(shí)現在不同時(shí)期的同一個(gè)學(xué)科的縱向比較，然而就并不能實(shí)現同一醫院內部的不同專(zhuān)科、不同醫院的相同專(zhuān)科之間的橫向比較。
從會(huì )計信息質(zhì)量橫向可比性的.角度來(lái)講，醫院會(huì )計信息質(zhì)量可比性存在著(zhù)以下的缺陷：
1.不同科室在相同醫院內部中進(jìn)行橫向對比的可能性也較小，例如同一家醫院中額普通外科與泌尿內科的成本信息的可比性就較差。
2.相同科室在不同醫院之間進(jìn)行橫向對比的可能也較小，例如甲醫院財務(wù)成本核算體系中某一個(gè)科室的成本信息并不能與乙醫院財務(wù)成本核算體系中相同科室中的成本信息進(jìn)行對比。
3.醫院管理者、政府相關(guān)部門(mén)等會(huì )計信息的需要者為了分析、比較和利用成本信息，只有通過(guò)相關(guān)的輔助手段和資料才能夠完成，實(shí)際可以提供的范圍和領(lǐng)域也比較狹窄。
由于醫院科室成本信息不能較好的進(jìn)行橫向的對比，政府等相關(guān)部門(mén)在制定收費標準和補償政策的時(shí)候也就缺少了一些依據，在一定程度上也就影響到了醫院的長(cháng)期發(fā)展。
三、醫院科室成本會(huì )計信息質(zhì)量可比性缺陷的建議
�。ㄒ唬┎捎孟冗M(jìn)的成本核算模式
醫院會(huì )計成本信息質(zhì)量的可比性的高低直接受到細分成本核算單元的影響，醫院成本核算與管理體系在傳統的模式下，是以院、科兩級為主的，醫院成本核算的最末級單元是“科室”，這樣的核算方式比較粗放和單一，核算的結果也就不能滿(mǎn)足醫院相關(guān)利益方對會(huì )計信息的需要，尤其是不能為醫院領(lǐng)導者進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策提供一定的數據支持。因此為了降低醫院科室成
本信息質(zhì)量橫向可比性帶來(lái)的缺陷，要采用科學(xué)合理的模式，例如可以延伸成本核算的末級單元，拓展到診間和床位，即采用院、科、診間床位的成本核算模式，在醫院成本核算體系當中融入診間和床位。
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導致醫院成本會(huì )計信息質(zhì)量橫向可比性缺陷的主要原因在于缺少統一規范的成本核算信息平臺，因此很多醫院也認識到這方面問(wèn)題，并積極的構建起成本管理、人力資源管理、物流管理、財務(wù)管理模塊，在成本會(huì )計信息披露工作中引入了ERP，也就是實(shí)施了企業(yè)資源計劃，醫院科室可以通過(guò)ERP信息系統對會(huì )計信息數據進(jìn)行歸集和分類(lèi)，可以設計出比較科學(xué)合理的分配間接成本的方案，有利于建立起完善的診間和床位間的成本標準體系，醫院科室成本的核算精準度可以得到較大的提升，更可以為醫院會(huì )計信息使用者提供有價(jià)值的信息。
�。ㄈ┙⒋参缓驮\間的成本核算體系
醫院要在科室成本核算的基礎之上建立床位和診間的成本核算體系，將所有醫院的直接成本和間接成本都分配和歸集到每一個(gè)床位、每一個(gè)診間，其中將床位和診間作為成本核算的一個(gè)重要單元，有利于醫院對有限床位的合理配置，有利于形成良好的競爭機制，有利于制定醫保結算政策和財政補償，有利于橫向的比較成本消耗的的水平，為協(xié)調醫療保障體系和服務(wù)體系提供數據依據。
四、總結
綜上所述，由于醫院科室成本會(huì )計信息質(zhì)量可比性存在著(zhù)一定的缺陷，降低了醫院科室成本信息披露的水平，不利于醫院管理者通過(guò)會(huì )計信息披露來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策，因此醫院的財務(wù)管理者要積極的采用科學(xué)合理的方法來(lái)規避這些缺陷，提高醫院科室成本會(huì )計信息的質(zhì)量，為醫院管理者進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策提供科學(xué)合理的數據支持，提高醫院的財務(wù)管理水平。
參考文獻：
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質(zhì)量成本14
[摘要]隨著(zhù)新醫療改革工作的逐步落實(shí)，醫療保障全面普及，優(yōu)質(zhì)護理工作的深入開(kāi)展，實(shí)現了對傳統醫院護理工作的延伸。醫院護理成本核算對護理質(zhì)量有著(zhù)深遠影響，如何處理好兩者關(guān)系，在控制成本的同時(shí)，提高護理質(zhì)量是醫院管理者長(cháng)久以來(lái)一直在思考的問(wèn)題。通過(guò)研究40名護士完成16個(gè)護理項目的人力成本、耗材成本進(jìn)行核算，與現行物價(jià)收費對比，以了解醫院護理項目成本與現行的《中山市非贏(yíng)利性醫療服務(wù)價(jià)格》中一級醫院護理收費指導價(jià)格之間的關(guān)系，希望物價(jià)部門(mén)在制定收費價(jià)格時(shí)能夠在以人為本，保證護理質(zhì)量的前提下考慮成本因素。為制訂合理收費和進(jìn)一步提高護理質(zhì)量提供相關(guān)依據。
[關(guān)鍵詞]社區醫院；護理成本核算；護理質(zhì)量
護理服務(wù)的質(zhì)量與其他行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量相同，很大程度上取決于該服務(wù)所需消耗的必要勞動(dòng)時(shí)間、人力、物力資源，也就是護理服務(wù)的成本。護理成本是醫院成本主要組成部分之一，是醫院經(jīng)營(yíng)管理工作的重要內容，是醫院護理人員為患者提供護理服務(wù)過(guò)程中消耗的護理資源[1]。近年來(lái)，醫療市場(chǎng)競爭進(jìn)入到白熱化階段，高級護理實(shí)踐得到了快速發(fā)展，護理管理者面臨的挑戰是在提高護理質(zhì)量的基礎上，對護理成本進(jìn)行測算和管理[2]。本研究通過(guò)對十六項護理服務(wù)項目的成本核算來(lái)探討其對護理質(zhì)量的影響，現報告如下。
1資料與方法
1.1一般資料：將我院內科、外科、婦科、兒科四個(gè)住院科室的患者作為研究對象，共抽取患者372例，其中一級患者163例，二級患者191例，危重特級護理患者18例。6歲以下患者40例，80歲患者以上88例，中間年齡患者244例。術(shù)后患者128例，非術(shù)后患者244例。選取我院16項常用護理服務(wù)項目，具體為靜脈輸液、靜脈推注、吸痰護理、壓瘡護理、健康宣教、心理護理、監測生命體征、會(huì )陰沖洗、床上洗發(fā)、中流量吸氧、中換藥、霧化吸入、乙醇擦浴、坐浴、灌腸、肛管排氣進(jìn)行成本核算。
1.2方法：各項護理項目以廣東省衛生廳編寫(xiě)的《臨床護理技術(shù)規范》為標準，并對患者進(jìn)行滿(mǎn)意度調查，以患者滿(mǎn)意為合格。記錄每項操作每次所消耗的平均時(shí)間（一項護理操作由不同年限的護士各進(jìn)行一次，取平均時(shí)間）；另外根據40名護士1年的.工資和獎金測算出單位時(shí)間護理人力成本（每小時(shí)護理人員成本=年人均收入/年人均工作日×8，每分鐘護理人員成本=總年薪的人均收入/工作日×8×60，節假日，星期六、星期天除外），按護理人力成本按公式（平均護理項目執行時(shí)間與單位時(shí)間護理人力成本的乘積），計算出每項目所需的人力成本，并收集研究各項護理操作所需耗材成本，耗材成本按不能收費的材料購進(jìn)價(jià)格+護理設備折舊成本計算[3]。然后將人力成本及耗材成本相加得出護理項目的直接成本，將直接成本與物價(jià)部門(mén)規定價(jià)格進(jìn)行比較。1.3統計學(xué)處理：使用SPSS15.0對各項資料進(jìn)行統計、分析，以P＜0.05為差異有統計學(xué)意義。
2討論
在護理成本核算中，護理人力成本占了非常大的比重，而且，隨著(zhù)物價(jià)水平的不斷提高，人力成本還會(huì )逐年增加，而現行的《中山市非贏(yíng)利性醫療服務(wù)價(jià)格》是在十多年前制定的。在研究實(shí)施中發(fā)現不同級別、不同疾病的患者，即使是同一個(gè)護理項目，由于受到疾病的限制、年齡、生活條件、文化差異、護理人員技術(shù)水平的影響，所花費的時(shí)間也有較大的差別。比如同樣是靜脈輸液500ml，心腎功能不全、新生兒與普通的患者對比，所需的技術(shù)難度、觀(guān)察時(shí)間相差甚遠，而在收費價(jià)格中卻無(wú)從體現。目前研究表明，目前研究的十六項護理收費價(jià)格與護理成本已成倒掛狀態(tài)。護理材料成本是可控成本，由于現行的《中山市非贏(yíng)利性醫療服務(wù)價(jià)格》中除外內容無(wú)說(shuō)明的，不論你使用何種價(jià)格的材料，都不允許收費，比如一次性換藥包、一次性的灌腸袋，即使患者要求使用，也不能收費，醫院為了滿(mǎn)足患者需求，提升競爭力只能偶爾使用，這又增加了護理成本。在成本管理上，由于護理項目?jì)r(jià)格低廉，科室管理者會(huì )考慮在不影響護理質(zhì)量的情況下，遵循以較低成本提供比較優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)為基本原則，爭取患者和醫院利益的最大化，能節約的節約，盡量不使用一次性材料，然而這樣也無(wú)形中降低了患者的滿(mǎn)意度。從以上數據表明，要做到優(yōu)質(zhì)護理，提高患者滿(mǎn)意度，必須有足夠的人力、物力的支撐才能實(shí)現。然而這些護理成本與護理收費完全倒掛，全院護理費的收入只占醫院總收入的百分之幾，而護理人員、人力成本卻占了醫院人數、醫院成本的大部分。目前護理項目?jì)r(jià)格低廉滯后甚至無(wú)收費，在人力不足的情況下，護理服務(wù)的是否到位存在不確定性，亦會(huì )造成護理服務(wù)僅限于疾病的護理，與健康促進(jìn)、預防疾病、維持健康，提高社區人群健康水平的社區護理目的存在一定的差距[4]。護理質(zhì)量也只能在完成上級考核、防止醫療糾紛的基礎上被動(dòng)提高。醫療上常說(shuō)的三分治療，七分護理，卻在貨幣上體現不了護理的價(jià)值，護理技術(shù)不值錢(qián)，護士地位不高，人員流動(dòng)較大，護理隊伍不穩定，進(jìn)一步影響了護理質(zhì)量的保持和提高。醫療改革的根本目的，是促進(jìn)社會(huì )效益的提升，社會(huì )效益的提升，有賴(lài)于物價(jià)部門(mén)能在以人為本的服務(wù)成本上制定合理的護理項目收費價(jià)格，能體現護理價(jià)值。這樣，護理人員流失減少，護理隊伍穩定，護士不會(huì )超負荷工作，有充足的時(shí)間花在患者身上，觀(guān)察病情更加仔細，健康宣教更加全面，患者可自主選擇一次性醫用耗材，增加舒適感，減少交叉感染的發(fā)生，患者自我感覺(jué)良好，醫療風(fēng)險將會(huì )降低，患者的滿(mǎn)意度也會(huì )提高，從而提高護理質(zhì)量。
3參考文獻
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質(zhì)量成本15
1建筑施工企業(yè)的質(zhì)量成本的組成
所謂建筑施工質(zhì)量成本就是在建筑產(chǎn)品質(zhì)量達到一個(gè)規定好的設計質(zhì)量水平之上，以及整個(gè)過(guò)程中所花費的相關(guān)費用以及未達到預期質(zhì)量標準而產(chǎn)生的所有一切損失費用之和。換句話(huà)來(lái)說(shuō)，損失費用之和在建筑施工企業(yè)中是建筑施工總成本的組成部分�？偟膩�(lái)說(shuō)，建筑施工企業(yè)質(zhì)量成本是由施工過(guò)程中發(fā)生的預防成本，鑒定成本以及內部故障成本和外部故障成本等四個(gè)基本成本構成的。其中預防成本在其中擔負著(zhù)舉足輕重的作用，因為預防成本承擔著(zhù)預防工程質(zhì)量不合格所需要的所有費用之和，例如涵蓋了施工質(zhì)量管理工作費，質(zhì)量信息費，專(zhuān)門(mén)質(zhì)量培訓費，質(zhì)量技術(shù)宣傳費以及管理活動(dòng)費等相關(guān)的一系列成本項目。所謂鑒定成本就是評定一個(gè)施工項目是否滿(mǎn)足設計要求以及是否符合相關(guān)的施工規范所需的費用，具體涵蓋了建筑材料檢驗試驗費，工序監測費以及計量服務(wù)費，施工質(zhì)量評審活動(dòng)費等成本項目。所謂內部故障成本就是在工程竣工完成之前，建筑工程項目沒(méi)有滿(mǎn)足相關(guān)設計要求規定的質(zhì)量要求而產(chǎn)生的費用，例如涵蓋了返工損失費，返修損失費以及質(zhì)量過(guò)剩而增加的額外支出，技術(shù)超前增加支出造成的費用支出等成本項目。所謂外部故障成本就是竣工后由于工程質(zhì)量沒(méi)有滿(mǎn)足相關(guān)的設計要求和以及一些明確的驗收規范所發(fā)生的費用，涵蓋了賠償費用，訴訟費或者是因為違反環(huán)境保護法而發(fā)生的罰款等成本項目。
2質(zhì)量成本分析應該得到重視
2.1質(zhì)量成本總額以及相關(guān)的組成內容分析
第一步首先需要計算出本月份的質(zhì)量成本總額還有相應的羅列出相關(guān)的組成內容，然后下一步是分析比較本期質(zhì)量成本和上期質(zhì)量成本之間的變化情況，目的是為了以能夠找出質(zhì)量成本的大致發(fā)展趨勢。
2.2質(zhì)量成本組成比例的論述
所謂質(zhì)量成本項目組成分析就是在質(zhì)量成本核算的基礎之上，然后分別計算出內外部分的損失成本，以及鑒定成本和預防成本所占質(zhì)量成本總額的比例，換句話(huà)來(lái)說(shuō)就是在分析內外部損失成本率的基礎之上，然后對具體的情況進(jìn)行分析，這樣可以從根本上來(lái)具體分析質(zhì)量成本的組成情況。目的是為了能夠從根本上找到控制和降低質(zhì)量成本的途徑。一般情況下把質(zhì)量總成本曲線(xiàn)劃分為質(zhì)量改進(jìn)，質(zhì)量最佳和質(zhì)量過(guò)剩三個(gè)區域。
2.3質(zhì)量損失成本的相關(guān)分析
有關(guān)部門(mén)為了更加直觀(guān)的分析質(zhì)量損失成本的相關(guān)數據分析，首先最至關(guān)重要的是依靠收集來(lái)的相關(guān)會(huì )計科目和質(zhì)量分析的記錄，這樣可以把施工質(zhì)量的'具體損失情況歸入到施工質(zhì)量損失成本的分析明細表中，然后在項目部層面上尋找出全部的質(zhì)量損失成本源，緊接著(zhù)是結合質(zhì)量損失分析的具體原則，把項目層面的相關(guān)損失成本，通過(guò)相關(guān)的對應表向相關(guān)的公司職能部門(mén)進(jìn)行收集，目的是為了尋找施工質(zhì)量在公司各個(gè)層面內的損失成本，然后再把其他質(zhì)量損失融入到進(jìn)入質(zhì)量損失類(lèi)型以及相關(guān)的原因分析表。最后一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節，就是嚴格按照質(zhì)量損失類(lèi)型和原因分析表把各類(lèi)損失成本源歸集到公司層面上，這樣就算達到了最初的目標。
2.4質(zhì)量損失率分析
縱觀(guān)全局，不難看出控制內外部損失成本是質(zhì)量成本管理中能夠保證質(zhì)量的同時(shí)，又能夠起到降低成本費用的關(guān)鍵項目，所以，可以通過(guò)質(zhì)量損失率的分析來(lái)從基礎上尋找質(zhì)量成本管理的重中之重。所謂質(zhì)量損失率就是內部損失成本加上外部損失成本然后再比上施工總產(chǎn)值得到的數值�？偟膩�(lái)說(shuō)是質(zhì)量指標體系中一項重要的經(jīng)濟性指標，其大小直接反映了企業(yè)質(zhì)量管理的成效，所以說(shuō)質(zhì)量指標值應越小越好。另外還可以借助于通過(guò)分析比較本月份的質(zhì)量損失率和上月份質(zhì)量損失率這兩個(gè)比值來(lái)衡量一個(gè)施工企業(yè)質(zhì)量管理是否合理有效。
3總結
縱觀(guān)全局，在建筑施工企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量成本研究的過(guò)程中，需要注意以下幾個(gè)問(wèn)題，第一建筑施工項目的質(zhì)量成本太高，這在一定程度上直接影響著(zhù)建筑工程的總體經(jīng)濟效益。所以進(jìn)行工程施工的質(zhì)量控制，需要運用一定的科學(xué)管理方法，同時(shí)還需要加大在人工，財力和物力等方面的投入，這樣可以從根本上促使工程成本得到改善。其實(shí)有時(shí)候并不是產(chǎn)品質(zhì)量越高越好。因為超過(guò)相關(guān)的規定水平，就會(huì )出現質(zhì)量過(guò)剩的現象。無(wú)論是質(zhì)量不足還是質(zhì)量過(guò)剩，在一定程度上都會(huì )造成質(zhì)量成本的增加，這些現象的存在都需要通過(guò)相關(guān)的質(zhì)量成本管理制度加以調整。第二是確保質(zhì)量成本的控制。目前施工企業(yè)不斷的推行質(zhì)量經(jīng)濟分析的工作，目的是為了能夠更好的尋求企業(yè)或者項目最佳質(zhì)量的成本點(diǎn)。施工企業(yè)可以從以下兩方面開(kāi)始著(zhù)手，首先是建立健全的質(zhì)量成本工作系統，其次是貫徹實(shí)施工程技術(shù)的各種規范以及相關(guān)的明確標準。
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