(優(yōu)選)專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的職責15篇
專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的職責1
職責:
1、全面負責所管轄店面的日常事務(wù),指導店面員工銷(xiāo)售工作,有促銷(xiāo)活動(dòng)策劃經(jīng)驗,具備店面氛圍布置以及店面的樣板管理能力;
2、能獨立完成銷(xiāo)售流程以及帶領(lǐng)團隊完成目標任務(wù);
3、有團隊管理、協(xié)調以及領(lǐng)導能力,形象較好,具備良好的溝通能力和學(xué)習能力。
任職要求:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,熟練使用辦公軟件
2、有兩年以上的'銷(xiāo)售管理經(jīng)驗,一年以上的衛浴行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮
3、從事過(guò)衛浴、建材等店長(cháng)或者管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮,無(wú)經(jīng)驗但有能力者可應聘儲備店長(cháng)
專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的職責2
一、崗位職責:
1、完成公司下達的所屬專(zhuān)營(yíng)店的銷(xiāo)售指標;
2、供應商、顧客、商場(chǎng)及店員關(guān)系的協(xié)調;
3、促銷(xiāo)活動(dòng)的執行和實(shí)施管理;
4、負責商品、物料的調配和有效管理;
5、店內環(huán)境管理及設備維修的跟蹤處理;
6、顧客意見(jiàn)、建議及投訴的處理。根據市場(chǎng)需求,提出建議促銷(xiāo)策略;
7、員工的工作分析、員工日常工作行為的記錄;
8、協(xié)助上級對店員的日常管理及監督,負責對員工專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售技能和銷(xiāo)售額的.提升;
9、負責對下屬的工作進(jìn)行績(jì)效考評,并進(jìn)行正面的指引,幫助下屬改善工作效率;
10、完成上級安排的其他工作。
專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的職責3
崗位職責:
1、完成每月vivo手機專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售指標;
2、負責對專(zhuān)賣(mài)店員工的日常管理及監督;
3、門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng)的執行和實(shí)施管理;
4、商品、物料的調配和有效管理;
5、顧客及店員關(guān)系的'協(xié)調;
任職要求:
1、高中或以上學(xué)歷,18-35歲;
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售,有零售行業(yè)銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、較強的口頭表達、溝通能力,嫻熟的銷(xiāo)售技巧。
4、工作積極主動(dòng)、吃苦耐勞、責任心強,有良好的組織、協(xié)調能力。
專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的職責4
職責:
1、接待顧客的咨詢(xún),了解顧客的`需求并達成銷(xiāo)售;
2、負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作,按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作;
3、完成商品的來(lái)貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;
4、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
任職資格:
1、年齡18-42歲,學(xué)歷高中及以上;
2、身體健康,有茶葉和食品相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、五官端正,口齒清晰,會(huì )講普通話(huà);
4、具有較強的溝通能力和服務(wù)意識。
專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的職責5
職責:
1、負責店面的整體管理,包括人員招聘、培訓、考核、分配等;
2、負責店面所有貨品的整理、陳列、盤(pán)點(diǎn)和數據整理、分析等;
3、負責根據公司營(yíng)銷(xiāo)政策,有計劃的開(kāi)展店面的整體營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng),并有效實(shí)施,確保店面的`銷(xiāo)售收益符合公司要求;
4、負責做好店面的客戶(hù)積累與開(kāi)發(fā),來(lái)訪(fǎng)登記以及定期的客戶(hù)維護工作;
5、負責維護好與店面相關(guān)的外界關(guān)系,確保店面形象與安全。
任職資格:
1、一年以上珠寶、首飾、手表、茶葉等中高端專(zhuān)賣(mài)店或專(zhuān)柜店長(cháng)工作經(jīng)驗,有同行工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、具備優(yōu)秀的管理技能、大局意識和營(yíng)銷(xiāo)推廣能力;
3、具備較強的溝通交流能力和抗壓能力,能夠服從公司調動(dòng)安排。
專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的職責6
一、對直營(yíng)店的人事、銷(xiāo)售、服務(wù)等工作全面負責并定期向上級匯報,審核直營(yíng)店上報公司各項報表并簽字確認。
二、第一時(shí)間向直營(yíng)店員工傳達公司各項政策,認真督導員工對公司規章制度與方案的執行情況。
三、合理制定周工作目標、計劃、顧客檔案分類(lèi)(以電子郵件的形式發(fā)給項目經(jīng)理,具體發(fā)送時(shí)間可與項目經(jīng)理協(xié)商),在工作總結中明確完成工作情況,及時(shí)分析成敗原因,做出整改方案。
四、對員工的工作給予正確的支持和引導,培養、發(fā)現和正確使用人才,調動(dòng)員工的工作積極性。
五、建立和完善例會(huì )工作。
六、主動(dòng)與顧客溝通聽(tīng)取顧客意見(jiàn),建立、完善客戶(hù)服務(wù)工作并將收集到的顧客反饋信息及時(shí)上報。
七、關(guān)注、收集競品店的'情況信息,分析并反饋給上級主管。
八、根據實(shí)際情況處理直營(yíng)店當日所發(fā)生一切事情,進(jìn)行及時(shí)的人員調配和疏導。
九、合理安排日常工作管理、員工考勤、周
六、日及節假日的休息,保證員工良好的工作狀態(tài)和風(fēng)貌,鼓舞員工士氣,帶動(dòng)員工進(jìn)入最佳工作狀態(tài)。
十、保證店內高質(zhì)量的軟環(huán)境:服務(wù)的熱情度和周到度。
十一、保證店內整潔硬環(huán)境,監督與管理各項安全及衛生:做到干凈、舒適、無(wú)衛生死角,尤其是衛生間的環(huán)境。
十二、每周四(下午16:00—17:00)進(jìn)行工作總結及技巧交流。
十三、與直營(yíng)店講師擬定每周廣播講課思路及內容。
十四、參與電臺節目反饋電話(huà)名單的落實(shí),特殊反饋電話(huà)要親自二次確認。
十五、每天17:00之前與咨詢(xún)回訪(fǎng)部門(mén)溝通,進(jìn)行電話(huà)導向確認。
十六、遇到疑難問(wèn)題的處理,包括:不良影響顧客處理。
十七、統計工作:數字統計分析:月統計、匯總、活動(dòng)統計、檔案整理。
十八、每周三下午(合理制定時(shí)間)進(jìn)行直營(yíng)店工作人員產(chǎn)品知識、技巧交流培訓
專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的職責7
職責:
1、接待顧客的咨詢(xún),了解顧客的需求并達成銷(xiāo)售;
2、負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作,按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作;
3、完成商品的來(lái)貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;
4、做好所負責區域的衛生清潔工作;
5、完成上級領(lǐng)導交辦的`其他任務(wù)。
6、培訓、管理店員。
任職資格:
1、高中以上學(xué)歷;
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,愿意從事燈具行業(yè)者優(yōu)先;
3、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識,吃苦耐勞;
4、年齡20-40歲,身體健康。
專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的職責8
崗位職責:
1、負責百樂(lè )滿(mǎn)/瑞美熱水器和小松鼠&勞力特采暖系統新時(shí)代專(zhuān)賣(mài)店的零售發(fā)展策略及組織實(shí)施計劃,完年度銷(xiāo)售目標;
2、制定及實(shí)施以新時(shí)代市場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)店為體驗中心的市場(chǎng)策劃推廣工作計劃;
3、制定實(shí)施參與的.各種家電建材展會(huì )活動(dòng)的銷(xiāo)售推廣計劃及方案(如19樓、兔狗家裝等);
4、以專(zhuān)賣(mài)店為依托,策劃實(shí)施月度的主題推廣活動(dòng);
5、積極開(kāi)展異業(yè)聯(lián)盟活動(dòng),制定行動(dòng)計劃及實(shí)施方案;
6、負責專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售人員的日常管理、培訓、考核;
7、負責新時(shí)代市場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)店數字新零售運營(yíng)系統的落地執行工作;
任職要求:
1、27—35歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,2年以上零售管理經(jīng)驗,有建材家電衛浴行業(yè)零售銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有較強的組織能力和活動(dòng)策劃能力;
3、對各類(lèi)自媒體比較熟悉及有較深的理解,有一定的文案編寫(xiě)能力;
4、溝通能力較強,有責任心;
5、有良好的團隊協(xié)作能力;
專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的職責9
職責:
1、完成公司下達的每月的業(yè)務(wù)指標,接待客戶(hù)咨詢(xún)并做產(chǎn)品使用方案指導;
2、根據公司要求跟進(jìn)進(jìn)門(mén)店員工專(zhuān)業(yè)與操作培訓;
3、每月參加公司業(yè)務(wù)提高培訓;
4、按公司要求定期向經(jīng)理匯報工作進(jìn)度與計劃。
任職資格:
1、具3年以上零售/服務(wù)連鎖門(mén)店工作經(jīng)驗;
2、性格開(kāi)朗,善于溝通,熱愛(ài)銷(xiāo)售工作;
3、具相關(guān)醫學(xué)背景(醫、藥、護理專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷及相關(guān)資格證書(shū)),皮膚科專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
4、接受銷(xiāo)售崗位彈性工作制時(shí)間;
專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的.職責10
職責:
1、負責店面的管理工作,負責品牌旗艦店的日常營(yíng)運及維護、開(kāi)展市場(chǎng)活動(dòng)。
2、對外銷(xiāo)售渠道及新客戶(hù)的.拓展
3、負責管理旗艦店的收銀、貨品的調、出、退等賬面工作;
4、微商電商的日常運營(yíng)
任職要求:
1、大專(zhuān)學(xué)歷以上,營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、具備較強的溝通能力、團隊管理能力及責任心;
3、有店長(cháng)工作經(jīng)驗,人脈關(guān)系較廣,有自己的銷(xiāo)售渠道
4、心靈手巧,懂烹飪優(yōu)先
專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的職責11
職責:
1、帶領(lǐng)店員達成公司既定的銷(xiāo)售目標;
2、店面管理,包括人員管理、樣品管理、店面陳列、銷(xiāo)售數據分析等;
3、店面會(huì )議管理,包括晨會(huì )、夕會(huì )、周例會(huì )管理;
4、店面人員的培訓、激勵;
5、做好老顧客的'維護工作;
6、及時(shí)反饋市場(chǎng)情況。
崗位要求:
1、普通話(huà)標準流利;大專(zhuān)及以上文憑,年齡:26歲-40歲之間;
2、具備零售管理經(jīng)驗,個(gè)人銷(xiāo)售能力較強,有高端家具(沙發(fā)、軟床等)、建材、家電、奢侈品銷(xiāo)售管理經(jīng)驗優(yōu)先;
3、語(yǔ)言表達能力優(yōu)秀,有較強的學(xué)習能力,擅于溝通,能承受工作的壓力,心理素質(zhì)好;
4、具備良好的職業(yè)操守;
5、團隊意識強,工作責任心強,勇于挑戰自我。
專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的職責12
1、負責跟進(jìn)方太專(zhuān)賣(mài)店的門(mén)店銷(xiāo)售
2、負責區域業(yè)務(wù)下發(fā)的終端管理任務(wù)
3、組織門(mén)店開(kāi)展一些團建活動(dòng),提升團隊凝聚力
4、協(xié)助培訓部門(mén)監督員工學(xué)習新產(chǎn)品知識并跟進(jìn)學(xué)習進(jìn)度
5、協(xié)助人事部門(mén)辦理門(mén)店員工的入離職手續
專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的.職責13
一、工作職責
。1)將目標傳達給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領(lǐng)員工完成公司下達的指定銷(xiāo)售目標, 依業(yè)績(jì)狀況達成對策,領(lǐng)導員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),并竭力為公司爭取最佳營(yíng)業(yè)額。
。2)監管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作:主持早、晚會(huì ),并做好記錄。
。3)銷(xiāo)售工作進(jìn)行分析,每日檢查貨源情況,暢銷(xiāo)產(chǎn)品及時(shí)補充,滯銷(xiāo)產(chǎn)品作出合理化銷(xiāo)售建議或退倉,確保日常的銷(xiāo)售。
。4)進(jìn)(退)店的貨品,安排店員認真清點(diǎn),若發(fā)現差異,立即向公司匯報。
。5)有效地管理和運用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
。6)定期對員工進(jìn)行培訓教育指導:與門(mén)店工作規范相關(guān)的一切規章制度。
。7)傳達公司下達的各項目及促成工作,培訓及管理所有員工。
二、人事管理
。1)指導屬下員工之紀律及考勤。
。2)編排班表,按實(shí)際情況作適當修正,并確保下屬準時(shí)上班。
。3)建議人事調動(dòng),紀律處分,下屬晉升等。
。4)負責執行儀容儀表標準及制服標準。
。5)培訓員工產(chǎn)品知識,銷(xiāo)售技巧及其他有關(guān)之工作知識。
。6)了解公司政策及運作程序,向員工加以解釋?zhuān)⑼苿?dòng)執行。
。7)確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。
。8)清楚理解有關(guān)雇傭條例及向員工解釋有關(guān)公司守則及福利。
。9)召開(kāi)店內工作會(huì )議:主持早、晚會(huì ),并做好記錄,與員工商討店鋪運作及業(yè)務(wù)事宜,發(fā)揮員工主人翁的精神,及時(shí)溝通,達成共識。
三、顧客服務(wù)
。1)指導屬下員工以專(zhuān)業(yè)熱誠的態(tài)度銷(xiāo)售貨品,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。
。2)有效處理顧客投訴及合理要求。
。3)建立顧客與公司良好關(guān)系。
。4)建立顧客聯(lián)系檔案,以便更好的服務(wù)客戶(hù)。
四、貨品管理
。1)根據店鋪實(shí)際庫存與銷(xiāo)售情況加大補貨量,確保店內存貨適宜或充足。
。2)據公司要求,正確陳列貨品(包括pop、貨架、櫥窗陳列等等)。
。3)根據市場(chǎng)轉變靈活的趨勢改變店內存貨的陳列方式。
。4)監管收貨、退貨、調貨工作,并確保無(wú)誤。
。5)監督陳列貨品的整齊、干凈、平整。
。6)留意市場(chǎng)趨勢,分析顧客反映,向公司及時(shí)反映和提出積極意見(jiàn)。
五、店鋪運作
。1)監察全店銷(xiāo)售工作。
。2)負責開(kāi)鋪、關(guān)鋪,監管收銀程序及操作電腦設備。
。3)維持貨場(chǎng)及貨倉整齊清潔。
。4)保持全場(chǎng)燈光、音樂(lè )、儀器(冷氣/工具)的`正常運作。
。5)確保店內外裝修,貨架完好無(wú)缺。
。6)監管一切店內裝修,維修事項。
。7)負責店內貨品,財物及現金安全及防火工作。
。8)負責陳列工作,維護貨場(chǎng)貨品按公司陳列要求陳列。
。9)確保每周營(yíng)業(yè)報告和分析營(yíng)業(yè)狀況準時(shí)、準確遞交。
(10) 帶動(dòng)全體員工,有效提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
(11) 編排每周/每月工作計劃及確保各類(lèi)文件的妥善歸案處理。
(12) 主持店鋪各類(lèi)會(huì )議,作為員工和公司的溝通橋梁。
(13) 定期安排導購員了解其他品牌的動(dòng)向,及時(shí)向公司反映,加強咨詢(xún)流通,監控推廣活動(dòng)的安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。
(14)負責退貨、調拔貨品工作并及時(shí)輸入電腦或入帳。
店長(cháng)績(jì)效評定標準
1、達到每月的銷(xiāo)售目標。
2、提高下屬員工的團隊的凝聚力和對企業(yè)向心力。
3、提供良好而舒適的銷(xiāo)售環(huán)境。
4、對店鋪所有的財產(chǎn)有保護的義務(wù)。
5、嚴格執行公司各項制度。
6、帳目清楚、帳物相符
專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的職責14
職責:
1、負責區域店鋪的日常管理工作,包括人員培訓、人手安排、銷(xiāo)售情況等;
2、負責區域店鋪的生意分析,做好總結和行動(dòng)計劃;
3、根據公司銷(xiāo)售戰略,配合做好銷(xiāo)售工作,達成業(yè)績(jì)指標;
4、負責區域店鋪提升形象統一性、服務(wù)質(zhì)量、陳列技巧、企業(yè)文化和員工培養等。
崗位要求:
1、熱愛(ài)服裝零售行業(yè),有競爭意識、服務(wù)意識;
2、具有較好的抗壓力,能承受一定的壓力;
3、具備良好的執行力、數據分析能力、溝通協(xié)調能力、陳列技巧;
4、具有2年以上的'店長(cháng)及以上工作經(jīng)驗。
專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的職責15
職責
1、管理店面銷(xiāo)售團隊,制定銷(xiāo)售任務(wù)并考核,帶領(lǐng)團隊、激勵團隊達成銷(xiāo)售目標;
2、營(yíng)造良好的購物環(huán)境及氛圍創(chuàng )造,協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理負責店鋪管理;
3、建立顧客檔案,維系老顧客關(guān)系,培育顧客忠誠度;
4、負責做好貨品銷(xiāo)售、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作,按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作;
5、完成商品的來(lái)貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作。
任職資格
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、服裝設計等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上的服裝行業(yè)店長(cháng),或以上級別的'管理經(jīng)驗;
3、目標感強,調整能力強;
4、具有良好的表達溝通能力和學(xué)習能力,能承擔一定的工作壓力。
5、身高160以上,形象端莊大方。
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