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領(lǐng)導口才鍛煉方法
1、準確性是領(lǐng)導者運用語(yǔ)言,與其他個(gè)人或組織進(jìn)行交流的基本要求
任何一個(gè)領(lǐng)導者所說(shuō)出的話(huà),如果失去了準確性,不但沒(méi)有任何水平可言,而且還會(huì )失去所有與之聯(lián)系的個(gè)人和組織的信任。
2、領(lǐng)導口才重在說(shuō)服
說(shuō)服對方、感化對方是領(lǐng)導工作崗位上常常發(fā)生的事情,你不妨于情于理,要用真誠的態(tài)度。這樣不僅會(huì )說(shuō)服對方,還會(huì )提升你的領(lǐng)導形象,增加親和力。
作為基層領(lǐng)導,常會(huì )碰到談生意說(shuō)服對方的事情,你不妨以真誠的態(tài)度,用入情入理的說(shuō)服技巧,容易招人喜歡,被人接納。入情入理,一方面顯示說(shuō)服者坦誠的態(tài)度;另一方面又尊重對方并為對方著(zhù)想。這樣無(wú)論在交易上,還是在人的情感上都達成溝通,擴大了雙方的共識,促使合作成功。
3、以情說(shuō)人
領(lǐng)導講話(huà)應追求語(yǔ)言的樸實(shí)無(wú)華、感情真摯。一個(gè)人不可能沒(méi)有情感,只要他一開(kāi)口,總是在試圖以自己的情感影響別人。
我們常說(shuō),"動(dòng)之以情,曉之以理"、"通情才能達理","感人心者莫先乎情"。真摯而健康的情感可以感染聽(tīng)眾,使之按照講話(huà)者的意愿去行動(dòng)。伴隨真情實(shí)感的必定是樸實(shí)無(wú)華的言詞,過(guò)多的言語(yǔ)修飾有時(shí)會(huì )削弱情感的真摯度。
4、靈活運用材料
我們有些領(lǐng)導并非不善言,可"臺上他說(shuō),臺下說(shuō)他",他們只想成功在場(chǎng)內,卻不知工夫在"話(huà)"外,無(wú)疑是一個(gè)重要原因。
因此,要獲得講話(huà)的成功,厚積薄發(fā),必須首先要積累材料。
所謂材料,是講話(huà)時(shí)所使用系列的事實(shí)線(xiàn)索或理論根據。材料是否充足優(yōu)良直接影響到講話(huà)質(zhì)量。俗話(huà)說(shuō),"巧婦難為無(wú)米之炊"。講話(huà)也是如此,即使你有高超的講話(huà)技巧、絕妙的構思,如果沒(méi)有大量翔實(shí)的材料支撐也是無(wú)能為力的。馬卡連柯說(shuō)"只有正確地解決了材料的問(wèn)題,才談得上技巧的問(wèn)題。"就像工匠沒(méi)磚、石、沙子、水泥、鋼筋、木材等原材料也造不出房子;沒(méi)有礦石就沒(méi)有冶煉技術(shù);沒(méi)有舞臺就無(wú)法表演驚險的雜技一樣,沒(méi)有充足的話(huà)料也談不上講話(huà)技巧。因此,材料是講話(huà)的基礎,是施展講話(huà)技巧的舞臺。
5、做好調查研究
領(lǐng)導講話(huà)要內容充實(shí)具體、言之有物。要做到這一點(diǎn),領(lǐng)導必須在講話(huà)前做深入細致的調查研究,這是由領(lǐng)導的特殊身份和作用所決定的。領(lǐng)導者是被領(lǐng)導者行為方式的引導者。講話(huà)者在開(kāi)口前如果不了解聽(tīng)眾的心理,就不可能做到講話(huà)內容充實(shí)具體、言之有物、擲地有聲。
現實(shí)中不難看到一些領(lǐng)導由于事先沒(méi)有做好深入的調查研究,當在公眾場(chǎng)合被邀請講話(huà)時(shí),就會(huì )出現支支吾吾、左顧右盼、四處求援的窘態(tài)。這樣的講話(huà)不僅不能起到引導和感召群眾采取行動(dòng)的目的,反而使自身形象和威信在群眾中大打折扣。
6、領(lǐng)導講話(huà)要注意做到真誠坦率、言行一致
普希金說(shuō)過(guò):"用語(yǔ)言去把人們的心靈點(diǎn)亮!"講話(huà)時(shí)怎樣才能用語(yǔ)言把聽(tīng)眾的心靈點(diǎn)亮呢?領(lǐng)導尤其應當以坦誠的態(tài)度,說(shuō)真心話(huà)、實(shí)在話(huà),道出真實(shí)的感受。
一個(gè)成功的領(lǐng)導者往往是不隱瞞自己對具體事物的觀(guān)點(diǎn)和認識的,在對群眾的講話(huà)中,總能給人留下真誠坦率的印象。如果群眾發(fā)覺(jué)你說(shuō)的是一套,做的又是另一套,他們就不會(huì )再信任你。領(lǐng)導的話(huà)講得越具體、真誠、坦率,越能贏(yíng)得群眾的信賴(lài);話(huà)講得越抽象,離具體事物越遙遠,給群眾留下的印象越淺,贏(yíng)得的信任度越低。
7、領(lǐng)導講話(huà)應能深入淺出、旁征博引
領(lǐng)導講話(huà)總有其目標性,一段講話(huà)是否達到了它的預期目標,要看它是否被聽(tīng)眾所理解、所接受。聽(tīng)眾理解了、接受了,才能明確自己的行動(dòng)方向。反之,聽(tīng)眾一頭霧水,似懂非懂,是不可能配合領(lǐng)導者采取行動(dòng)的。
領(lǐng)導講話(huà)的這一特性決定了領(lǐng)導講話(huà)必須事先站在聽(tīng)眾的角度上,依據聽(tīng)眾的理解能力和接受能力聯(lián)系實(shí)際、深入淺出。
8、講話(huà)提綱及講稿是準備講話(huà)的一個(gè)重要環(huán)節
擬定提綱及講稿的過(guò)程,是一個(gè)進(jìn)一步思考謀篇的過(guò)程。通過(guò)撰寫(xiě)提綱或講稿可以認真研究和推敲講話(huà)主題是否正確,思路是否合適,材料是否妥帖,層次結果是否合理,詳略是否得當,等等。通過(guò)撰寫(xiě)不僅可以加深對講話(huà)內容的記憶,進(jìn)一步熟悉講稿的內在結構、篇章布局以及重要段落的關(guān)鍵句子。一些著(zhù)名的政治家、演講家在講話(huà)前都精心準備,親自起草提綱或講稿。
9、建立權威信
要以權威的腔調講話(huà)。為了達到這個(gè)目的,你必須熟悉你講話(huà)的內容,你對你的題目了解得越多越深刻,你講得就會(huì )越生動(dòng)越透徹。
使用簡(jiǎn)單的詞匯和簡(jiǎn)短的句子。最簡(jiǎn)潔的文章總是最好的文章,其原因就是它最容易理解,關(guān)于講話(huà)和對話(huà)也可以說(shuō)是同樣的道理。
使用具體和專(zhuān)門(mén)的詞匯和詞語(yǔ)。絕對掌握了這種藝術(shù)的人是耶穌,他說(shuō)話(huà)使用的詞匯和發(fā)布命令所使用的詞語(yǔ)都是簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)潔、一語(yǔ)中的并且容易理解的。例如,他說(shuō)的"跟我來(lái)"不會(huì )有人不明白。
說(shuō)話(huà)要直截了當而且中肯。如果你想在你所說(shuō)的各種事情上都取得駕御人的卓越能力,一個(gè)最基本的要求:集中一點(diǎn),不要分散火力。相信你肯定會(huì )擊中靶心。
10、不可留下負面印象
不要夸口。不但永遠不要夸口或者言過(guò)其實(shí),而且在陳述你的情況時(shí)還要動(dòng)腦筋為自己留有余地,這樣你就不必擔心會(huì )遇到什么責難。
對待聽(tīng)眾不可盛氣凌人。即使你可能是你要講的這個(gè)專(zhuān)題的權威人士,你也沒(méi)有任何理由可以盛氣凌人地對待聽(tīng)眾。我還從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)一個(gè)人不在某個(gè)方面比我更精通。
要有外交手腕及策略。圓滑老練是指在適當的時(shí)間和地點(diǎn)去說(shuō)適當的事情又不得罪任何人的一種能力。尤其是當你對付固執的人或者棘手的問(wèn)題時(shí),你更需要圓滑老練,甚至使用外交手腕。要說(shuō)做起來(lái)也很容易,就像你對待每一個(gè)女人都像對待一位夫人一樣,對待每一個(gè)男人都像對待一位紳士一樣。
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