投標質(zhì)量承諾書(shū)15篇[優(yōu)秀]
在現實(shí)社會(huì )中，我們可以使用承諾書(shū)的機會(huì )越來(lái)越多，承諾書(shū)在寫(xiě)作上具有一定的格式要求。你知道承諾書(shū)怎樣才能寫(xiě)的好嗎？下面是小編為大家整理的投標質(zhì)量承諾書(shū)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
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投標質(zhì)量承諾書(shū)1
______有限公司：
根據貴方招標編號為_(kāi)_____的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書(shū)：
1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠(chǎng)家原包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說(shuō)明書(shū)、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書(shū)后二個(gè)工作日與用戶(hù)簽訂采購合同，并在三個(gè)工作日內向用戶(hù)提供貨物并安裝。而且提供的`所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時(shí)，我公司還負責向用戶(hù)培訓設備的使用操作和簡(jiǎn)單維護，并于客戶(hù)簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶(hù)利益。
3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門(mén)保修三年，提供上門(mén)服務(wù)，無(wú)需用戶(hù)送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應，不收取上門(mén)服務(wù)等。
4、響應時(shí)間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪(fǎng)，巡回檢查及保養以延長(cháng)機子壽命。保修期內，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶(hù)報修信息后，福州市內用戶(hù)2個(gè)小時(shí)內到達維修現場(chǎng)并到位檢修，市外用戶(hù)4個(gè)小時(shí)內到達維修現場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內修復。特殊情況在12個(gè)小時(shí)內無(wú)法修復的，我司將提供備用設備給客戶(hù)免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無(wú)償更換新設備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門(mén)服務(wù),如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應。
5、服務(wù)工作時(shí)間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。
投標人：
日期：
投標質(zhì)量承諾書(shū)2
致：____________
______(以下簡(jiǎn)稱(chēng)我方)在____________項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過(guò)程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、投標產(chǎn)品均屬于國家規定三包范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于三包規定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家三包規定的，按供應商實(shí)際承諾執行;
2、投標產(chǎn)品有專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)機構，并將在投標文件中予以明確說(shuō)明,并附制造商售后服務(wù)承諾;
3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現我們忠實(shí)的.承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng )一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;
4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門(mén)認證合格后2個(gè)工作日內，對招標方提供上門(mén)集中式培訓服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規范;消滅事故隱患，提高工作效率;
5、電話(huà)咨詢(xún)：在質(zhì)量保質(zhì)期內提供技術(shù)援助電話(huà)，解答招標方在使用中遇到的問(wèn)題，及時(shí)為招標方提出解決問(wèn)題的建議;
6、現場(chǎng)響應：
1我方在接到報修通知后，電話(huà)咨詢(xún)不能解決的，我方承諾在24小時(shí)內到達現場(chǎng)進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作;
2無(wú)法在24小時(shí)內解決的，將在24小時(shí)內提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時(shí)內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;
3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場(chǎng);
4對于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規定，做到立即報告，及時(shí)采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后，我方同樣提供免費電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門(mén)維護服務(wù);
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位：______公司
授權代表：____________
日期：20___年___月___日
投標質(zhì)量承諾書(shū)3
__________醫療設備有限公司，我一中標，就投標產(chǎn)品做出如下承諾。
一、售后服務(wù)計劃
1、我們對合同設備的保修期為自簽署驗收報告之日起24個(gè)月。
2、多方承諾，在合同設備的質(zhì)量保證期內，________當地售后服務(wù)機構（____________醫療設備有限公司）將免費為甲方提供合同設備的技術(shù)指導和維護服務(wù)。
3、我們保證在合同設備出現故障或有缺陷時(shí)，或在收到甲方提供的技術(shù)服務(wù)要求后1小時(shí)內給予答復。如果甲方要求或需要，乙方應在收到甲方通知后派人到現場(chǎng)，并能更換損壞的部件或排除故障。
4、如果我方在收到甲方提供的技術(shù)服務(wù)請求或維修通知后一小時(shí)內未予回復，或拒絕或未能在規定時(shí)間內派人到你方提供技術(shù)服務(wù)、修理或退回有缺陷的設備，你方有權委托第三方繼續修理或為本合同提供技術(shù)服務(wù)，由此產(chǎn)生的一切費用由我方承擔。
5、設備保修期滿(mǎn)后，我們承諾繼續為您提供合同設備的維護服務(wù)，您應按我們提供的'優(yōu)惠價(jià)格向我們支付相關(guān)費用。我們承諾在合同設備的使用期限內，以不高于合同設備及相關(guān)附件的價(jià)格向您提供備件。
二、保修承諾
1、我們保證貨物是原廠(chǎng)生產(chǎn)的全新未使用產(chǎn)品，完全符合招標文件的要求，產(chǎn)品質(zhì)量、規格和性能完全符合要求。如果由于設計、工藝或材料的缺陷而導致任何不足或失敗，我們將承擔全部責任并承擔費用。
產(chǎn)品質(zhì)量保證期為2年
2、如果發(fā)現我們的產(chǎn)品有任何質(zhì)量問(wèn)題，我們會(huì )在1小時(shí)內給予答復。
3、中標后，我們將確保貨物在10個(gè)工作日內到達。
投標人名稱(chēng)：____________醫療設備有限公司
投標人授權代表____
簽字蓋章：____
投標質(zhì)量承諾書(shū)4
致：xxx有限公司
根據貴方招標編號為xxx的xxxxxx項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書(shū)：
1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠(chǎng)家原包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料（包含產(chǎn)品目錄、使用、合格證及使用指南）；
2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標后二個(gè)工作日與用戶(hù)簽訂采購合同，并在三個(gè)工作日內向用戶(hù)提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時(shí)，我公司還負責向用戶(hù)培訓設備的使用操作和簡(jiǎn)單維護，并于客戶(hù)簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶(hù)利益。
3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門(mén)保修三年，提供上門(mén)服務(wù)，無(wú)需用戶(hù)送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設備使用期間的`耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應，不收取上門(mén)服務(wù)等。
4、響應時(shí)間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪(fǎng)，巡回檢查及保養以延長(cháng)機子壽命。保修期內，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶(hù)報修信息后，福州市內用戶(hù)2個(gè)小時(shí)內到達維修現場(chǎng)并到位檢修，市外用戶(hù)4個(gè)小時(shí)內到達維修現場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內修復。特殊情況在12個(gè)小時(shí)內無(wú)法修復的，我司將提供備用設備給客戶(hù)免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無(wú)償更換新設備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門(mén)服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應。
5、服務(wù)工作時(shí)間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。
投標人：xxx有限公司
投標人代表（簽字）：xxxxx
日期：20xx年xx月xx日
投標質(zhì)量承諾書(shū)5
尊敬的客戶(hù)：
首先，感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。
我公司成立以來(lái)，本著(zhù)相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場(chǎng)競爭的核心。
公司根據產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴密的質(zhì)量管理體系。對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節進(jìn)行嚴格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗規程，并對檢驗指標進(jìn)行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。 公司從原材料嚴格把關(guān)，杜絕不合格品流入生產(chǎn)現場(chǎng)，并與供方建立良好的'供求關(guān)系。
我公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓制度，學(xué)習質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹(shù)立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識，規范自己行為，對每一個(gè)產(chǎn)品都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)量保證部門(mén)建立了規范的檢驗規程，具備完善的檢測手段，并嚴格按照規程檢驗，作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個(gè)環(huán)節，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠(chǎng)。
在此基礎之上，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產(chǎn)品，我們將按照雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議等文件要求，做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作，具體如下：
1、自貴公司使用我公司產(chǎn)品之日起，我公司將隨時(shí)提供現場(chǎng)售后服務(wù)，保證及時(shí)、準確的處理現場(chǎng)故障;
2、在雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議中規定的質(zhì)保期內，用戶(hù)在正常使用本產(chǎn)品時(shí)出現非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題，我公司提供保修或換貨;
3、我司產(chǎn)品保修期自發(fā)貨之日期為三年，在保修期內，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù);(1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發(fā)生的損壞;(2)由于操作不當而造成的故障或損壞。
綿陽(yáng)高新區科光宏盛線(xiàn)纜有限責任公司
XXX年5月5日
投標質(zhì)量承諾書(shū)6
致：XXXXX
1.我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包，嚴格按照廠(chǎng)家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
2.對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題，“三包”承諾如下：
�、倨呷諆让赓M退貨;
�、诎酥潦迦彰赓M換貨;
3.在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責，并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品超過(guò)質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現故障需要維護，我公司負責免費維護。
4.嚴格按照招標文件、有關(guān)規定及合同認真履行我們的'責任和義務(wù)。
5.保證所提供的貨物均為廠(chǎng)家正規渠道全新原裝貨物，完全符合合同規定的質(zhì)量、規格和性能要求;
6.用戶(hù)對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在12個(gè)小時(shí)內提出處理意見(jiàn)，如情況需要，公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達現場(chǎng)處理。
7.我公司負責向用戶(hù)提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)保障。
投標人名稱(chēng)：(公章)
20xx年xx月xx日
投標質(zhì)量承諾書(shū)7
致：_________(招標人)
在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中，我們將嚴格執行國家的有關(guān)法律法規，尊重并貫徹甲方的'意見(jiàn)，維護甲方的利益，嚴把質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標。
我單位本著(zhù)想甲方之所想，急甲方之所急。在項目服務(wù)過(guò)程中與甲方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、全方位的服務(wù)，保證各項工作的順利進(jìn)行。 具體措施如下：
(一)、成立專(zhuān)項設計組，專(zhuān)人專(zhuān)職負責此項工程。
(二)、嚴格執行國家制訂的規范和地方法規，貫徹設計終生責任制的質(zhì)量要求。
投標質(zhì)量承諾書(shū)8
和田縣政府采購中心；
如果我單位有幸中標，在本項目實(shí)施過(guò)程中，我公司將對本項目投標產(chǎn)品做出如下質(zhì)量保證承諾:
1.公司保證所提供的貨物是全新的、未使用過(guò)的，在各方面都符合合同規定的質(zhì)量、規格和性能要求。交貨時(shí)，提供質(zhì)量證明和出廠(chǎng)檢驗報告。
2.我們的產(chǎn)品在使用前的安裝和調試過(guò)程中，會(huì )有專(zhuān)人在現場(chǎng)協(xié)助和指導相關(guān)人員，并對用戶(hù)指定的人員進(jìn)行相關(guān)的免費培訓。
3.公司保證所供貨物符合合同規定的質(zhì)量、規格和性能，在產(chǎn)品運行過(guò)程中，業(yè)主應按照操作規程和安裝說(shuō)明中規定的方法進(jìn)行操作。
4.產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設備初步驗收成功后12個(gè)月。
5.在我們產(chǎn)品的最初使用過(guò)程中，由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，我們承諾維修和更換它們。
6.保修期內，公司應在收到用戶(hù)通知后一小時(shí)內回復故障保修，技術(shù)服務(wù)人員應在24小時(shí)內到達現場(chǎng)。
7.產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù):根據公司售后服務(wù)配件中心，填寫(xiě)服務(wù)反饋，上報公司存檔。
8.如果我公司的質(zhì)量和交貨時(shí)間違反合同，造成損失，我們將根據合同條款和相關(guān)法律法規承擔相應的經(jīng)濟責任。
投標產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)第三章產(chǎn)品質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書(shū)親愛(ài)的客戶(hù):
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品。
我公司自成立以來(lái)，本著(zhù)互信、互利合作、共同發(fā)展的理念，始終將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場(chǎng)競爭的核心。
根據產(chǎn)品質(zhì)量要求，公司建立了嚴格的質(zhì)量管理體系。嚴格控制和管理與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的所有環(huán)節，建立科學(xué)的.檢驗程序，量化檢驗指標，以人為本，確保公司持續穩定生產(chǎn)合格產(chǎn)品。公司嚴格控制原材料，防止不合格產(chǎn)品流入生產(chǎn)現場(chǎng)，并與供應商建立良好的供需關(guān)系。
我公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓制度，學(xué)習質(zhì)量管理的新知識和信息，樹(shù)立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識，規范自己的行為，對每一件產(chǎn)品一絲不茍，精益求精。質(zhì)保部建立了規范的檢驗程序，配備了完善的檢驗手段，嚴格按照程序進(jìn)行檢驗，做好產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的每一個(gè)環(huán)節，不讓任何不合格產(chǎn)品出廠(chǎng)。
在此基礎上，我們還為您做出如下承諾:對于我公司提供的所有產(chǎn)品，我們將按照雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議等文件的要求做好售后服務(wù)，具體如下:
1.從貴司使用我司產(chǎn)品之日起，我司將隨時(shí)提供現場(chǎng)售后服務(wù)，確保及時(shí)準確處理現場(chǎng)故障；
2.在雙方簽訂的合同和技術(shù)協(xié)議規定的保修期內，如果用戶(hù)在正常使用本產(chǎn)品時(shí)因非人為損壞而出現質(zhì)量問(wèn)題，我公司將提供保修或調換；
3.我們產(chǎn)品的保修期是從交貨之日起三年。保修期內，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù)；(一)人為或者不可抗拒的自然現象造成的損害；(2)操作不當造成的故障或損壞。
綿陽(yáng)高新區科光宏盛電纜有限公司
____________年5月5日
投標質(zhì)量承諾書(shū)9
尊敬的客戶(hù)：
首先，感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。
我公司成立以來(lái)，本著(zhù)相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場(chǎng)競爭的核心。
公司根據產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴密的質(zhì)量管理體系。對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節進(jìn)行嚴格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗規程，并對檢驗指標進(jìn)行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。公司從原材料嚴格把關(guān)，杜絕不合格品流入生產(chǎn)現場(chǎng)，并與供方建立良好的供求關(guān)系。
我公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓制度，學(xué)習質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹(shù)立每一個(gè)員工的.質(zhì)量意識，規范自己行為，對每一個(gè)產(chǎn)品都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)量保證部門(mén)建立了規范的檢驗規程，具備完善的檢測手段，并嚴格按照規程檢驗，作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個(gè)環(huán)節，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠(chǎng)。
在此基礎之上，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產(chǎn)品，我們將按照雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議等文件要求，做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作，具體如下：
1、自貴公司使用我公司產(chǎn)品之日起，我公司將隨時(shí)提供現場(chǎng)售后服務(wù)，保證及時(shí)、準確的處理現場(chǎng)故障;
2、在雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議中規定的質(zhì)保期內，用戶(hù)在正常使用本產(chǎn)品時(shí)出現非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題，我公司提供保修或換貨;
3、我司產(chǎn)品保修期自發(fā)貨之日期為三年，在保修期內，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù);
(1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發(fā)生的損壞;
(2)由于操作不當而造成的故障或損壞。
承諾人：
20xx年xx月xx日
投標質(zhì)量承諾書(shū)10
為了使長(cháng)沙市地方稅務(wù)局機關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設備采購項目能有效地運行，我公司特針對此投標項目承諾：
1、質(zhì)量保證：所供設備全部為廠(chǎng)家原裝全新、完全符合標書(shū)規定的質(zhì)量、規格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養條件下，在其正常使用壽命期內，性能符合標書(shū)規定。
2、提供必要的技術(shù)培訓，讓用戶(hù)了解設備的結構及日常的基本維護。設備維修與更換：質(zhì)保期內系統設備發(fā)生非人為故障，我司免費更換、維修；提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統設備硬件損壞，如需更換只收取成本費用；所有設備的備品件終身維護，只收取適當材料費用。
3、售后服務(wù)熱線(xiàn)響應：提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，半小時(shí)內做出實(shí)質(zhì)性反應，2小時(shí)到達現場(chǎng)與客戶(hù)溝通、了解，并及時(shí)對故障設備進(jìn)行維修。
4、由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機設備，而此類(lèi)品牌設備如故障，均由各品牌廠(chǎng)家售后服務(wù)中心確定配件價(jià)格，市面并無(wú)報價(jià)，所以未提供配件供應價(jià)格清單。
5、以憑
發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務(wù)：
�。�1）如果商品在出售之日起7日內，消費者所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現《三包規定》所列性能故障，消費者可以要求修理，更換或退貨。
�。�2）如果商品在出售之日起第8日至第15日內，消費者所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現《三包規定》所列性能故障，消費者可以要求修理或更換。
�。�3）如果在商品三包期內，消費者所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現《三包規定》所列性“三包服務(wù)”細則：按照《三包規定》，符合三包規定的.期限內消費者可能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調換同型號同規格的商品。
7、設立公司投標項目專(zhuān)人專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)，提供VIP級服務(wù)。
A服務(wù)專(zhuān)員侯云貴B服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)：0731-84160519手機：15274905813 C投訴電話(huà)：0731-84111018（總經(jīng)理）
8、當公司的應用軟件有升級版本時(shí)，將及時(shí)通知貴局，并提供
相應的升級服務(wù)。當系統的硬件設備有更新?lián)Q代時(shí)，我公司將及時(shí)通知用戶(hù)，提供新的產(chǎn)品信息和解決方案。
售后服務(wù)范圍：
工程驗收合格后進(jìn)入系統保修階段，系統保修期為叁年。在此期間，設備及集成系統中出現非人為引起的質(zhì)量問(wèn)題出現故障或不合格部分，使用方應向我司出具詳細的書(shū)面報告，說(shuō)明問(wèn)題的細節情況。我方將負責免費檢測、維修（更換配件、更換產(chǎn)品）及系統調試，直至正常運行。由于使用方對設備不被授權的修改、不正確的使用造成的設備問(wèn)題；由于戰爭、海嘯、地震或其它不可抗拒因素所引起的故障或損傷等情況不在保修范圍內。系統保修結束后，我公司將對該系統實(shí)施終身維護計劃，對于由于工作人員操作不當等人為因素造成的系統損壞，我方將收取適當的費用予以維修及恢復，同時(shí)，對于客戶(hù)日后提出的系統擴展等需求，我方將提供軟件升級支持及提供最先進(jìn)的技術(shù)解決方案。
為了確保拼接屏幕顯示系統工程的優(yōu)質(zhì)運行，我公司愿為整套系統提供高質(zhì)量的服務(wù)，并特作如下承諾：
1)從系統最終驗收開(kāi)通投入使用之日起，提供二十四個(gè)月的保修期。在此期間，設備的所有硬軟件因質(zhì)量問(wèn)題出現故障或不合格部分均由我司免費及時(shí)處理。
2)系統設備的操作及日常維護工作由客戶(hù)的技術(shù)人員負責，提供場(chǎng)地培訓及指導。
3)設備安裝后的所有技術(shù)服務(wù)，將由我公司的技術(shù)支持中心提供設備維護和本地售后服務(wù)。并向客戶(hù)提供3個(gè)月/1次的巡檢服務(wù)，檢測設備運行情況、清潔設備并做好設備運行記錄。
4)客戶(hù)維修中心設有零配件庫，備有全套的備品備件，在24小時(shí)內提供系統任何需要更換的備件，確�？蛻�(hù)不會(huì )因為缺乏零件而耽誤系統運行。
5)保修期后，客戶(hù)可與我公司簽訂年維修合同；我公司可提供能夠優(yōu)惠的液晶單元設備終身保修服務(wù)（即只收取材料工本費）。
6)我司將對所提供的設備提供長(cháng)期的跟蹤維護和技術(shù)支援。免費提供升級服務(wù)，硬件升級服務(wù)僅收取成本費。
投標人名稱(chēng)（單位章）：湖南世紀深藍科技信息技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司法定代表人（簽字或蓋章）：日期：2013年08月01日
投標質(zhì)量承諾書(shū)11
工程質(zhì)量承諾及保證措施
第一節、工程質(zhì)量目標及承諾
本項目質(zhì)量目標為：響應招標文件的質(zhì)量要求，執行國家現行相關(guān)技術(shù)標準及驗收規定，一次驗收合格，確保該項目達到合格備案要求。
�。�1）發(fā)現質(zhì)量不符合設計或規范要求，建設單位可要求我方停工或返工，返工費用由我方承擔，工期不予順延。
�。�2）公司保證用于本工程的所有原材料進(jìn)場(chǎng)前做好試驗、檢驗，都符合設計要求，方可用于本項工程中。
�。�3）我方供應材料的質(zhì)量所引起的工程質(zhì)量問(wèn)題由我方承擔責任。我方在本工程使用的主要材料，經(jīng)業(yè)主及監理單位確認，符合工程要求的方可使用。
我公司承諾：?jiǎn)挝还こ桃淮谓或灪细衤?8%。工程施工組織設計上報率、會(huì )審率達到100%。項目進(jìn)行圖紙會(huì )審率100%。技術(shù)交底率100%。提高項目管理的持續有效性，在項目實(shí)施的所有階段使顧客滿(mǎn)意。
第二節質(zhì)量組織機構及質(zhì)量保證體系
實(shí)行項目經(jīng)理負責制，堅持公司質(zhì)量方針，按照我司的《質(zhì)量保證手冊》、《程序文件》的要求，建立健全項目質(zhì)量組織機構和質(zhì)量保證體系，對過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行全面控制管理，確保質(zhì)量目標的實(shí)現。
施工現場(chǎng)組織機構圖
質(zhì)量保證體系圖
質(zhì)量保證體系思想意識保證質(zhì)量教育樹(shù)立質(zhì)量第一意識樹(shù)立為社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識樹(shù)立質(zhì)量就是市場(chǎng)的意識掌握ISO9002質(zhì)量保證體系組織保證健全機構建立健全項目管理機構選擇優(yōu)秀的施工隊伍建立項目QC活動(dòng)小組學(xué)習規范及驗評標準技術(shù)保證技術(shù)培訓熟悉施工方案及工藝標準學(xué)習圖紙領(lǐng)會(huì )設計意圖推廣新材料新工藝新技術(shù)管理保證過(guò)程控制實(shí)行過(guò)程三檢制建立材料檢驗試驗和保管制嚴格技術(shù)交底制度經(jīng)濟保證完善經(jīng)濟合同與班組簽定勞務(wù)合同實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)制定獎罰措施提高質(zhì)量意識實(shí)行全員質(zhì)量管理提高技術(shù)水平確保過(guò)程受控發(fā)揮經(jīng)濟杠桿作用實(shí)現質(zhì)量目標
第三節質(zhì)量控制程序
質(zhì)量控制程序圖
下達工序作業(yè)指導書(shū)及質(zhì)量標準執行過(guò)程質(zhì)量監督和技術(shù)跟蹤指導檢查機械情況是否完好檢查原材料質(zhì)保書(shū)及檢驗報告檢查技術(shù)交底是否落實(shí)檢查作業(yè)環(huán)境是否符合質(zhì)量要求檢查作業(yè)人員是否掌握工藝標準不合格因素改進(jìn)進(jìn)行施工作業(yè)質(zhì)量自檢合格不合格下達整改書(shū)驗證循環(huán)進(jìn)入下道工序專(zhuān)檢合格工序交接檢合格不合格查原因改進(jìn)
第四節質(zhì)量監督制度
本工程施工過(guò)程中，我方將嚴格遵守工程的監理和監督制度，材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)及時(shí)向監理方報驗，并在監理人員的監督下進(jìn)行取樣送檢，合格后再使用；檢驗批質(zhì)量施工完畢，由監理工程師和施工項目專(zhuān)業(yè)質(zhì)量檢查員等進(jìn)行驗收；分項工程完工后由監理工程師組織項目專(zhuān)業(yè)技術(shù)負責人等進(jìn)行驗收；分部（子分部）工程施工結束，由總監理工程師組織施工項目經(jīng)理和有關(guān)勘察、設計單位項目負責人進(jìn)行驗收；上道工序必須經(jīng)驗收合格后再進(jìn)行下道工序施工。
第五節質(zhì)量管理責任制度
為了使工程產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制，加強過(guò)程質(zhì)量檢驗工作，確保質(zhì)量目標的實(shí)現，配備高素質(zhì)的質(zhì)檢人員，并明確其職責是至關(guān)重要的。
一、質(zhì)量責任制
1．項目經(jīng)理：
�、�、對所承建工程的質(zhì)量工作負全面領(lǐng)導責任，主持編制項目質(zhì)量計劃，明確項目管理人員的職責、分工，確保完成項目的質(zhì)量目標。
�、�、組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系文件，組織對項目質(zhì)量的日常檢查、評審和改進(jìn)，實(shí)施質(zhì)量否決權，每月主持召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì )，對出現的'工程質(zhì)量問(wèn)題、缺陷或不合格工序組織制訂整改措施，對影響工程質(zhì)量的潛在原因進(jìn)行分析歸納并采取措施進(jìn)行預防。
�、�、加強工程項目成本預測、控制、分析和考核，降低消耗，節約開(kāi)支，提高效益。
2．工程師（質(zhì)量總監）
�、�、組織編制項目的質(zhì)量控制計劃，報上級質(zhì)量管理部門(mén)審批后實(shí)施。
�、�、定期組織質(zhì)量人員驗證質(zhì)量計劃的實(shí)施效果，當項目質(zhì)量控制中存在問(wèn)題或隱患時(shí)，應及時(shí)提出解決措施。
�、�、參加圖紙會(huì )審。
�、�、單位工程、分部工程和分項工程開(kāi)工前，應向承擔施工的負責人或分包人進(jìn)行書(shū)面質(zhì)量交底，質(zhì)量交底資料應辦理簽字手續并歸檔保存。
�、�、施工過(guò)程中，對建設單位或監理工程師提出的設計變更應在執行前及時(shí)向施工人員進(jìn)行書(shū)面交底。
�、�、監督有關(guān)人員做好施工過(guò)程的質(zhì)量自檢、專(zhuān)檢和交接檢，保證施工過(guò)程工程質(zhì)量符合標準要求。
�、�、負責各種原材料、設備進(jìn)場(chǎng)的質(zhì)量驗收，嚴把材料、設備質(zhì)量關(guān)。
�、�、組織有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員負責產(chǎn)品的監視和測量工作程序，并對合同的履行情況進(jìn)行全面驗證。
�、�、對檢查中發(fā)現的工程質(zhì)量問(wèn)題或不合格報告提及的問(wèn)題組織有關(guān)人員判定不合格程序，制訂糾正措施，具體執行《程序文件》中不合格產(chǎn)品的控制工作程序。
�、�、組織對糾正措施的實(shí)施效果進(jìn)行驗證，把驗證結果上報上級質(zhì)量部門(mén)。
、組織項目部質(zhì)量、材料、試驗等相關(guān)人員編制匯總項目質(zhì)量情況月○報表及質(zhì)量分析，每月28前報送上級質(zhì)量部門(mén)。
3.項目副經(jīng)理：
�、�、對所承建工程的質(zhì)量負生產(chǎn)領(lǐng)導責任。
�、�、對項目工程施工準備、施工過(guò)程、工程竣工全過(guò)程的工程質(zhì)量進(jìn)行全面的指揮、協(xié)調和控制。
�、�、樹(shù)立“用戶(hù)第一”的思想，對用戶(hù)反映的工程質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)組織人員進(jìn)行整改。
�、�、辨識工程質(zhì)量管理體系文件在生產(chǎn)過(guò)程中的可行性和有效性。
4、質(zhì)檢員
�、�、認真貫徹、執行國家和上級部門(mén)頒發(fā)的相關(guān)驗收規范及單位內部的各項質(zhì)量管理制度。
�、�、全面負責施工過(guò)程質(zhì)量的檢查和監控工作，參加工程項目的圖紙會(huì )審、技術(shù)交底會(huì )議、編制質(zhì)量計劃和質(zhì)量保證措施。對重要環(huán)節制定質(zhì)量控制方案，預防工程質(zhì)量通病的發(fā)生。
�、�、在施工過(guò)程中落實(shí)“三檢制”，認真做好驗收資料的填寫(xiě)工作。
�、�、參與工程預檢、隱檢的驗收過(guò)程。參加地基與基礎、主體分部工程和單位工程的質(zhì)量驗收工作，負責分部分項工程技術(shù)核定工作。
�、�、按時(shí)核定和整理質(zhì)量驗評資料，建立隱患通知書(shū)、質(zhì)量獎罰、質(zhì)量事故等臺帳，及時(shí)向上級報告施工過(guò)程中出現的質(zhì)量問(wèn)題。
�、�、負責向監理及建設單位進(jìn)行工程驗報檢，按時(shí)向相關(guān)單位報送質(zhì)量報表和質(zhì)量活動(dòng)情況。
�、�、每月28日上報本月工程質(zhì)量報表和月度質(zhì)量分析。質(zhì)量月報表統計起止時(shí)間為：上月28日至本月27日止。
�、�、負責記錄并保存每日的質(zhì)量活動(dòng)情況和質(zhì)量分析會(huì )內容。
二、施工準備階段質(zhì)量控制管理
1.對全體人員進(jìn)行質(zhì)量教育，提高全員質(zhì)量意識。
2.做好各項技術(shù)準備，對工程的設計意圖、施工難點(diǎn)、技術(shù)措施、質(zhì)量標準要有全面而準確的認識。
3.做好各種物資、設備準備工作，編制物資、設備進(jìn)場(chǎng)計劃并負責落實(shí)，保證物資質(zhì)量可靠，設備性能完好。
4.設施。
三、施工過(guò)程質(zhì)量控制管理
1.做好原材料進(jìn)場(chǎng)驗收和保管工作。
做好現場(chǎng)準備，協(xié)助業(yè)主確定電源位置及容量，做好現場(chǎng)施工道路，建好臨時(shí)
2.加強檢驗、試驗工作。 3.加強測量與監測控制：
�、贉y量工作必須堅持雙檢復核，通過(guò)自檢和互檢機制，協(xié)同完成施工測量任務(wù)；②測量人員對測量成果認真記錄計算，操作要符合相關(guān)規程，并按期對儀器進(jìn)行檢驗和維護保養。
4.加強技術(shù)人員施工過(guò)程指導和檢查，使施工過(guò)程完全受控。
5.加強對關(guān)鍵工序的管理，對質(zhì)量通病易發(fā)點(diǎn)進(jìn)行事先預防，通過(guò)采取合理的措施，將質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
6.文件和資料的控制
�、偌夹g(shù)文件和資料由專(zhuān)人管理，受控文件必須加蓋受控章，分別建立臺帳和收發(fā)登記冊。
�、诖嫒胲洷P(pán)的文件也由資料員進(jìn)行歸檔登記，為防文件丟失，所存軟盤(pán)文件均應有備份。
�、鬯屑夹g(shù)文件如《施工組織設計》、《項目質(zhì)量計劃》、《創(chuàng )優(yōu)計劃》、《作業(yè)指導書(shū)》等必須經(jīng)總工程師批準后才能實(shí)施。
7.不合格品控制：不合格的原材料、半成品、成品不準使用，不合格工序不轉序，不合格工程不交付。
四、竣工階段質(zhì)量控制1.工程項目控制
�、僦朴喪瘴补こ淌┕び媱�，對零星工程、清除雜物及材料、機具等的清理要作出具體安排。
�、诳⒐で�，按照施工規范及驗評標準對已完工程進(jìn)行檢驗，找出需完善改進(jìn)的部位及時(shí)落實(shí)處理。
2.竣工文件資料準備�？⒐べY料是項目進(jìn)行交工驗收的主要依據，是項目施工過(guò)程的真實(shí)的記錄，需按照業(yè)主有關(guān)要求進(jìn)行認真整理，項目技術(shù)負責人要親自負責此項工程，各相關(guān)人員密切配合。
3.工程移交前所有工程項目及整理部位需全部完成，并由項目組織自檢達到標準。
第六節檢測、試驗管理措施
一、施工現場(chǎng)配備滿(mǎn)足工程需要的檢測、試驗設備和試驗人員。
二、認真落實(shí)各項管理制度，強化檢測試驗手段。
1.健全檢測設備管理制度，建立臺帳并設專(zhuān)人管理。
2.檢測儀器定期標識，未標識或標識已過(guò)期的儀器不投入使用。
3.建立儀器設備使用、維修管理制度，對設備損壞或認為檢測精度不合格要求時(shí)，要及時(shí)進(jìn)行維修。
4.文件、資料管理設專(zhuān)人負責，提高內業(yè)文檔工作水平。 5.試驗人員定期培訓，提高工作責任心和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
三、進(jìn)貨檢驗和過(guò)程試驗管理措施
1.原材料檢驗。對購進(jìn)原材料的出廠(chǎng)合格進(jìn)行驗收，組織抽樣復檢，檢驗合格的原材料才能使用。
2.鋼筋焊接試件檢測。按規定對焊接鋼筋取樣進(jìn)行抗拉和冷彎試驗，及時(shí)出具試驗報告。
3.砼、砂漿施工檢測。檢查復核配合比并抽檢原材料，檢查原材料計量及外加劑摻量，檢查砼及砂漿試塊留置情況。
第七節施工產(chǎn)品質(zhì)量檢驗和管理制度
1、質(zhì)量“三檢制”
一、嚴格執行班組自檢制度。分項工程施工過(guò)程中，操作班組必須派專(zhuān)人對其作業(yè)面的工程質(zhì)量進(jìn)行嚴格檢查，發(fā)現質(zhì)量達不到標準要求，必須及時(shí)整改，分項工程完工后，由施工員組織班組進(jìn)行全面檢查，并填寫(xiě)好自檢記錄。
二、嚴格執行上下道工序交接檢制度。上道工序完成后，由施工員組織班組長(cháng)進(jìn)行檢查驗收，合格才準進(jìn)行下道工序，杜絕不合格工序進(jìn)入下道工序。
三、嚴格執行質(zhì)量員專(zhuān)檢制度。分項工程施工過(guò)程中，質(zhì)量員應對班組施工過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行跟蹤檢查，并保存記錄，發(fā)現質(zhì)量隱患應及時(shí)向作業(yè)班組開(kāi)出“質(zhì)量整改通知單”。明確質(zhì)量缺陷并限期整改，整改完畢后及時(shí)進(jìn)行驗證，確保過(guò)程質(zhì)量得到有效控制。
2、過(guò)程技術(shù)交底制度
技術(shù)是質(zhì)量的保證，分項工程施工前，項目施工管理人員必須對操作人員進(jìn)行施工工藝、技術(shù)措施和質(zhì)量標準交底，確保分項工程施工操作符合規范及標準要求。
3、過(guò)程計量管理制度
施工現場(chǎng)計量器具的配置必須滿(mǎn)足使用要求，計量器具使用前必須經(jīng)法定檢測機構檢測，使用過(guò)程中，項目部計量員必須做好計量器具的日常維護、保養和校準工作，確保計量結果準確。
砼施工時(shí)，項目部必須派專(zhuān)人進(jìn)行計量管理，嚴格測定砂石含水率，正確調整施工配合比，認真計量各種原材料用量，并填寫(xiě)好計量數據。
4、質(zhì)量獎罰制度
為了保證工程質(zhì)量目標的實(shí)現，項目部將制定一套嚴格的質(zhì)量獎罰措施，項目每個(gè)成員均需簽定質(zhì)量責任狀，將其所管理的工程質(zhì)量與獎金直接掛鉤，達到要求質(zhì)量等級給予獎勵，否則扣除當月獎金。項目部與操作班組在簽定工程任務(wù)書(shū)時(shí)，明確質(zhì)量目標，并實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，達到既定質(zhì)量目標給予獎勵，否則實(shí)行對等罰款。
5、重要分項工程樣板制度。
重要分項工程正式施工時(shí)，先嚴格按設計要求、施工質(zhì)量驗收規范做出樣板間，經(jīng)檢查驗收達到設計及施工質(zhì)量驗收規范要求后，方可進(jìn)行全面施工。
投標質(zhì)量承諾書(shū)12
致：
公交集團有限公司
1. 我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包，嚴格按照廠(chǎng)家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
2. 對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題，“三包”承諾如下：
�、倨呷諆让赓M退貨;
�、诎酥潦迦彰赓M換貨;
3. 在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責，并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品超過(guò)質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現故障需要維護，我公司負責免費維護。
4. 嚴格按照招標文件、有關(guān)規定及合同認真履行我們的.責任和義務(wù)。
5. 保證所提供的貨物均為廠(chǎng)家正規渠道全新原裝貨物，完全符合合同規定的質(zhì)量、規格和性能要求;
6. 用戶(hù)對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個(gè)工作日內提出處理意見(jiàn)，如情況需要，公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達現場(chǎng)處理。
7.我公司負責向用戶(hù)提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持哦技術(shù)支持。
投標單位名稱(chēng)：xxx
投標單位授權代表姓名：xxx
20xx年xx月xx日
投標質(zhì)量承諾書(shū)13
致XXXX：
本公司全面響應工程的施工招標文件，評標辦法及招標答疑等文件的所有內容和要求，該工程如由我公司中標承包，我公司愿做出以下鄭重承諾：
1、工程質(zhì)量：保證達到 合格 等級；若竣工驗收未達到 合格 等級，自愿扣取該工程結算價(jià)的 2 %作為違約金。
2、工期：保證 個(gè)月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價(jià)的` 0.1‰/天的罰款，罰款總額不超過(guò)合同總造價(jià)的5%。由于我方原因導致總工期延誤超過(guò)20個(gè)日歷天的，貴方報經(jīng)上級主管部門(mén)批準后，可單方解除合同并重新更換施工單位。
3、安全文明施工：保證不發(fā)生一般及以上安全事故，文明施工達中山市規定文明工地的 合格 標準。
4、注冊建造師及投標書(shū)中列明的現場(chǎng)管理人員保證到崗，否則按500元/（人.天）向發(fā)包人支付違約金。
5、工程保修期按本工程招標文件第 條第 款執行。
6、經(jīng)核對，貴單位提供的工程量清單已包含了招標文件所規定的全部施工內容，工程量亦核實(shí)無(wú)誤。我公司承諾：若我公司中標，則按招標文件的規定簽署施工承包合同；若存在錯項和漏項問(wèn)題，一切責任由我公司負責。
7、如我公司中標，保證按照市交易中心要求辦理相關(guān)備案手續并交納建設工程交易服務(wù)費。
特此承諾
承諾單位（公章）：司
法定代表人或委托代理人（簽名）：
日 期： 年 月 日
投標質(zhì)量承諾書(shū)14
若我單位在中有幸中標，在該項目實(shí)施過(guò)程中，我公司對本項目投標產(chǎn)品做以下質(zhì)量保證承諾：
1、本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的，并在各個(gè)方面符合合同規定的質(zhì)量、規格和性能要求。交貨時(shí)，提供質(zhì)量證明書(shū)產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗報告。
2、本公司產(chǎn)品在開(kāi)始使用前的安裝、調試過(guò)程中，將派專(zhuān)人對現場(chǎng)有關(guān)人員進(jìn)行協(xié)助、指導、并免費對使用方指定的人員進(jìn)行相關(guān)培訓。
3、本公司保證所供貨物與合同規定的質(zhì)量、規格和性能相一致，業(yè)主在產(chǎn)品運行使用期間，應按操作規程和安裝使用說(shuō)明書(shū)規定的方法操作。
4、產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設備初步驗收成功后12個(gè)月。
5、本公司產(chǎn)品在開(kāi)始使用過(guò)程中，由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不能滿(mǎn)足要求，公司承諾：包修、包換。
6、質(zhì)保期內，本公司對故障保修的響應，在接到使用方通知的1個(gè)小時(shí)內予以答復，技術(shù)服務(wù)人員24小時(shí)內到達現場(chǎng)。
7、產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)：根據公司售后服務(wù)配件中心，并填寫(xiě)服務(wù)反饋單向公司上報存檔。
8、本公司質(zhì)量及交貨期違背合同規定造成損失，按合同條款和有關(guān)法律規定承擔相應的'經(jīng)濟責任。
投標質(zhì)量的保證承諾書(shū)3
為創(chuàng )造卓越的企業(yè)品牌形象，打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品，本著(zhù)“顧客至上“的精神，以“品質(zhì)零容忍”為原則，特承諾如下：
一、質(zhì)量體系
公司嚴格遵守ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系，并按照國際先進(jìn)的標準進(jìn)行產(chǎn)品的設計開(kāi)發(fā)、制造、測試。產(chǎn)品的質(zhì)量控制從原材料到產(chǎn)品售后，全方面覆蓋。從合同的評審，到原材料采購，到產(chǎn)品出廠(chǎng)測試，層層把關(guān)，層層有記錄，記錄具備可追溯性。堅持“品質(zhì)零容忍”，不讓不合格品進(jìn)入下一道工序，保證每臺產(chǎn)品出廠(chǎng)百分百測試，百分百合格。
二、原材料控制
原材料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎。每一批原材料進(jìn)廠(chǎng)，都按照標準進(jìn)行測試，對于核心元器件，采取“零缺陷”抽樣方案，零收一退。公司建立科學(xué)的供方管理體系，以高要求的質(zhì)量標準進(jìn)行考核，不斷加大國際國內一流供應商的導入力度，確保原材料的高質(zhì)量水平。
三、產(chǎn)品檢驗
產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節，都有專(zhuān)職的檢驗人員進(jìn)行測試。每一道環(huán)節均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能進(jìn)入下一道工序。從SMT到DIP，到整機測試，保留完整的測試數據，定時(shí)統計和分析。針對異常情況，迅速響應，由專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量工程師組織開(kāi)展糾正預防。
四、客戶(hù)投訴
客戶(hù)投訴和客戶(hù)需求，公司確保：
客戶(hù)投訴處理及時(shí)率：100%。
客戶(hù)投訴完成率：100%。
客戶(hù)需求轉化率：100%。
針對客戶(hù)投訴，公司將及時(shí)反應，組織相關(guān)部門(mén)和人員深入研究，制定科學(xué)合理的糾正措施。針對客戶(hù)需求，將百分百轉化為公司的產(chǎn)品特性。
五、持續改進(jìn)
持續改進(jìn)是質(zhì)量管理體系要求的最基本特征之一。公司定期研討最新的技術(shù)標準，最新的產(chǎn)品模式，先進(jìn)的質(zhì)量控制方法，并結合實(shí)際情況，不斷改進(jìn)設計和工藝，改進(jìn)質(zhì)量管理，最終持續改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務(wù)水平。
我們將努力的提升質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)滿(mǎn)意。特此承諾！
投標質(zhì)量承諾書(shū)15
如果我公司在貴單位組織的項目名稱(chēng)：長(cháng)沙市地方稅務(wù)局機關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設備采購項目招標中獲取中標，應項目投標的有關(guān)要求，我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
�。�1）技術(shù)規范及相關(guān)產(chǎn)品標準：按國家標準執行。
�。�2）產(chǎn)品都是廠(chǎng)家原裝正品產(chǎn)品。
�。�3）所有的附件及零配件是正規廠(chǎng)商生產(chǎn)的'產(chǎn)品
�。�4）產(chǎn)品“三包”內容：實(shí)行包退、包換、包修服務(wù)。
�。�5）質(zhì)量問(wèn)題的處理：按廠(chǎng)家質(zhì)量保證實(shí)行。
�。�6）質(zhì)量投訴的處理：由專(zhuān)人負責本次項目投訴處理。
�。�7）質(zhì)保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門(mén)服務(wù)。
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