職員述職報告【優(yōu)秀15篇】
在當下這個(gè)社會(huì )中，我們都不可避免地要接觸到報告，報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。那么，報告到底怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編幫大家整理的職員述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
職員述職報告1
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
本人從分配到行查開(kāi)始學(xué)習，至今已有一年。感謝在這一年的學(xué)習中，幫忙我學(xué)習的各位同事，讓我受益良多，從一個(gè)對這份工作完全不熟悉的旁觀(guān)者，慢慢開(kāi)始了解，并體會(huì )到這個(gè)行業(yè)并不是從前印象中的簡(jiǎn)單，而是充滿(mǎn)著(zhù)挑戰與驚心動(dòng)魄，滿(mǎn)是職責與使命感。以下是我的工作總結。
一、學(xué)習方面
起初對于知識的陌生感，讓我工作做事起來(lái)沒(méi)有頭緒，不知如何下手，應對問(wèn)題的時(shí)候常常顯得手足無(wú)措;進(jìn)入工作狀態(tài)后，開(kāi)始學(xué)習每一天的xx信息、國內國際三字代碼及xx公司代碼等一系列基本知識，透過(guò)不斷地背誦、熟讀、默寫(xiě)等各種形式，強化對基本知識的掌握與鞏固，扎實(shí)基礎。邊學(xué)邊做，從而加深印象，在老員工的帶領(lǐng)與指導下，理論與實(shí)際操作共同體驗，掌握了行查日常工作所需的基本理論知識，一切看似漫不經(jīng)心的場(chǎng)景，都給與了我充分學(xué)習的機會(huì )。
二、分揀工作
分揀與接xx工作的正常展開(kāi)，離不開(kāi)扎實(shí)的基礎。分揀看似簡(jiǎn)單的工作，卻是牽一發(fā)而動(dòng)全身，需要機場(chǎng)其他各個(gè)部門(mén)的共同配合，才能夠保證行李正常裝機、飛機正常起飛，每一架飛機的起航都離不開(kāi)全體工作人員，在本月的學(xué)習中，我也從一開(kāi)始對講機不敢上手到之后的自然運用，十分感謝一齊工作的同事，教會(huì )我如何正確與部門(mén)進(jìn)行溝通，并指導我遇到問(wèn)題如何正確處理。
接xx工作也是由種種小事所構建的完美后續，我們會(huì )遇到少收、破損、多收、被降等等狀況，這一部分就和分揀完全應對行李不對，我們應對的是隨時(shí)多變的人，充斥著(zhù)不安分的因素與情緒，進(jìn)行有技巧的溝通，才能平復暴躁旅客的情緒，靈巧工作，從旅客正確拿完自己的行李，平安離開(kāi)機場(chǎng)的那一刻，我們就為這一段旅程畫(huà)上了優(yōu)美的句號。
三、相互合作
會(huì )到不會(huì )都是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，同事之間共同努力合作也是如此，經(jīng)驗的積累就是時(shí)間慢慢沉淀的精髓。就像在此工作期間遇到的一次備降，我們在半個(gè)小時(shí)內，順利的完成了三十多名棄乘旅客的行李提取、小票收集，核實(shí)數量與重量、報于配載。實(shí)踐才能出真知，不遇到相似狀況，可能永久無(wú)法明白自己能做到哪一步，自己的應變潛力又有多少。填寫(xiě)單據的.熟練度也是透過(guò)一次次操作所得的結果，在點(diǎn)滴的學(xué)習中中，我也在不斷地成長(cháng)，避免著(zhù)粗心、遺忘導致的錯誤，確保工作的準確性。
此刻處于下一階段的認識與學(xué)習中，不足的地方還有很多很多，一切都只有在平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中學(xué)習與積累，學(xué)習老員工做事的方法，與旅客溝通的言語(yǔ)藝術(shù)，縝密的思考方式;語(yǔ)言有技巧、做事有態(tài)度，學(xué)習的過(guò)程中難免出現不周到的地方，有則改之無(wú)則加勉，經(jīng)驗不可泛泛而談，吸收其中的精華，處事才能更完美。
工作的細枝末節，無(wú)法全部道來(lái)，但所有都是為了旅客出行的安全，沒(méi)有操作過(guò)的人無(wú)法想象細節。從前總以為坐飛機很簡(jiǎn)單，買(mǎi)個(gè)票，過(guò)個(gè)安檢，等個(gè)飛機，看個(gè)風(fēng)景，飛機降落，取個(gè)行李，行程就宣告結束。而對于此刻的我來(lái)說(shuō)，一切突然顯得任重而道遠，每個(gè)小點(diǎn)都關(guān)乎大局，每位工作人員都為每架飛機的出行保駕護航，不管別人看到或者看不到，心里滿(mǎn)滿(mǎn)的職責感只有自己明白，這樣工作挺好，內心充盈，路漫漫其修遠兮，期望自己再接再厲!
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
職員述職報告2
匆匆忙忙中，一年的時(shí)間很快過(guò)去了，銀行職員的個(gè)人述職報告。這一年里，我在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事的幫助下，認真履行職責，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項任務(wù)，把金融政策及精神靈活的運用在工作中，工作中能夠采取積極主動(dòng)認真遵守規章制度，及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作情況作述職報告如下：
一、提高工作質(zhì)量。
及時(shí)準確的做好信貸基礎資料的管理，搞好信貸基礎資料的`記載、收集、管理，是信貸內勤重要的工作之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。
二、嚴格規章制度。
作為一名信貸內勤，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就可能出現信貸風(fēng)險。因此，我不斷提醒自己，要增強責任心。對新放的每筆貸款我都做到了先查、再放，更好的堵絕了向不良客戶(hù)發(fā)放貸款及一戶(hù)多貸，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如：借款人xxX，來(lái)我社貸款，經(jīng)過(guò)客戶(hù)信息查詢(xún)發(fā)現本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄，拒絕了xxX的貸款申請。xxX再三請求我都謝絕。
三、堅持信貸原則、做好貸款的審查。
我深知，信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計，責任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來(lái)，我堅持貸款的"三查"制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對每筆貸款都一絲不茍地認真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗項目的現狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性，每一個(gè)環(huán)節我都仔細審查，沒(méi)有一絲一毫的松懈。在貸前審查時(shí)，我做到了"三個(gè)必須"
(1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件;
(2) 貸款人與保證人必須到場(chǎng)簽字;
(3)并且做到了生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規合法。
四、精誠團結，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。
作為信貸內勤的我累放102筆，金額14943.7萬(wàn)元，年累收利息及本金4千余筆左右，共計收回利息3800余萬(wàn)元，本金18205.4萬(wàn)元，但沒(méi)有出現過(guò)一筆差錯。
回首全年，總的感覺(jué)是忙與累，但我覺(jué)得很充實(shí)。自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng )新意識不強;三是只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽;四是有時(shí)脾氣急躁，時(shí)不時(shí)的發(fā)點(diǎn)脾氣。五是處理問(wèn)題時(shí)工作方法需要改進(jìn)。
新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責，服從領(lǐng)導，當好參謀助手，與全體同事一起團結一致，為我部經(jīng)驗效益的提高，做出自己應有的貢獻。
職員述職報告3
各位領(lǐng)導，同事們，大家好：
“一年好景君須記，最是橙黃橘綠時(shí)”，夏末初秋又一年，回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導下及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來(lái)的工作、學(xué)習、思想情況匯報如下：
一、辦公室的日常管理工作。
作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是樹(shù)干的角色，他傳輸大地的養分，讓大樹(shù)結滿(mǎn)果子。是橋梁的角色，他一頭連著(zhù)公司的基礎群體，另一頭接著(zhù)公司的決策首腦，必須往來(lái)溝通是承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作同時(shí)是漢堡包中肉餅的角色，只有當處在夾縫中時(shí)才更顯得有滋味，千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些準確的資料，數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。我司是集旅行，旅游，運行，股份等綜合性公司，各類(lèi)手續及證件十分繁雜。年審換證更新，我都通過(guò)多方努力，在規定時(shí)間內，按期辦好了各類(lèi)證書(shū)、手續等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的`各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹總公司及公司的有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
3、落實(shí)總公司人力資源管理工作。組織實(shí)施公司的崗位調查，分析，設置，編錄工作，并對公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，妥善解決清理不在崗人員，做好勞動(dòng)力工傷簽定工作，保證了平穩和銜接，根據勞動(dòng)合同法管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照人力資源部規定，辦好繳納社保（養老保險、失業(yè)保險、醫療保險）的各項手續。完成了退休人員移交社區及保障中心工作，體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂(yōu)，從而保證了企業(yè)改制企業(yè)員工身份置換后的穩定工作。
4、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設施及用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢搬遷后，切實(shí)做好日常公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準。
5、做好公司經(jīng)辦會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。認真做好會(huì )場(chǎng)布置、安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。
6、“隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”，作為身兼保衛工作，我始終未敢忘掉這份責任田，一年360天緊繃安全保衛這根弦，制定安全保衛目標，分解安全保衛責任措施，實(shí)施各種預防和控制措施，消除隱患，從而最終實(shí)現安全生產(chǎn)，并努力創(chuàng )造外松內緊的安全格局。
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在。
第一，辦公室主任許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位。
第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己的力量。
我想我應努力做到：
第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對客運發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。
第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報。真正做好領(lǐng)導的助手。
第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。
不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
職員述職報告4
本人現在從事的工作是富晉（晉城）精密工業(yè)集團金加六廠(chǎng)生技課的一名員工，崗位是領(lǐng)班。
我現將一年來(lái)的思想、工作情況做一簡(jiǎn)要的總結，不妥之處請領(lǐng)導批評指正。
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同仁們的熱情幫助與支持下，通過(guò)自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平也有了提高，也為公司全年生產(chǎn)目標與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、 思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來(lái)自己積極參加公司組織的各類(lèi)學(xué)習活動(dòng)。努力鉆研本專(zhuān)業(yè)的安全 ， 與技術(shù)水平。深切領(lǐng)會(huì )上級領(lǐng)導的指示精神，針對上級領(lǐng)導提出的各項意見(jiàn)和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時(shí)，努力維護員工的利益，工作中嚴于律己，率先垂范，時(shí)刻不忘自己是金六生技課的一員。
3、為更好地搞好生技對的車(chē)間產(chǎn)品品質(zhì)負責的生產(chǎn)工作，日常工作中自己能夠認真聽(tīng)取員工以及相關(guān)單位所反映的各類(lèi)意見(jiàn)、建議和要求，團結周?chē)耐�，大力抓好產(chǎn)品的品質(zhì)穩定工作。
二、 態(tài)度方面
20xx年對我來(lái)說(shuō)具有特別的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我已完全融入到了金加六廠(chǎng)生技課這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(cháng)了，也逐漸成熟了�，F在就15年的工作情況總結如下： 一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應生技課工作特點(diǎn) 生技是公司產(chǎn)品品質(zhì)保證的一個(gè)關(guān)鍵部門(mén)，對產(chǎn)品品質(zhì)負有很大的責任。要對產(chǎn)品及可能會(huì )影響產(chǎn)品品質(zhì)的一切相關(guān)問(wèn)題有足夠的了解，還要同產(chǎn)線(xiàn)和品管等相關(guān)部門(mén)配合溝通好。這就決定了生技領(lǐng)班工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，但是每一天都很充實(shí)，我本著(zhù)為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點(diǎn)光和熱。二、盡心盡責，做好本職工作。
三、存在的'不足以及改進(jìn)措施
20xx年已經(jīng)快結束了，回想自己這一年來(lái)的工作，雖然工作量比較大，但閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在平時(shí)工作的過(guò)程中，由于沒(méi)有和相關(guān)單位進(jìn)行很好的溝通，造成工作效率降低出現產(chǎn)品品質(zhì)與產(chǎn)量不能兼顧，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話(huà)說(shuō)的好“三人行必有我師”，在以后的工作中，我要主動(dòng)加強和其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃性
在工作過(guò)程中，特別是對員工培訓方面，由于缺乏計劃性，培訓目的不夠明確，時(shí)常出現人員緊缺的現象，在以后的工作過(guò)程中，我要認真制訂人員培訓計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
3、專(zhuān)業(yè)面狹窄
自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄，對軟件制圖以及其它專(zhuān)業(yè)知識比較缺乏，認識不夠，特別是UG制圖與編程，限制了自身的發(fā)展和工作的展開(kāi)。在以后的工作過(guò)程中，我將加強學(xué)習，充分利用公司資源，提高主觀(guān)能動(dòng)性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。
我會(huì )明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點(diǎn). 認真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn). 更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì )向其它同仁學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績(jì)。
以上是我的20xx年工作計劃與發(fā)展方向，希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，20xx年取得更好的成績(jì)，全面提高自己。
職員述職報告5
和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績(jì)，但也仍舊存在諸多不足，個(gè)別工作還不是做得很完善；業(yè)務(wù)技能還不過(guò)硬；業(yè)務(wù)知識方面不夠全面，需要繼續學(xué)習更多的業(yè)務(wù)知識，擴大自己的知識面。這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)并繼續努力。
首先在業(yè)務(wù)知識和工作能力方面，能夠不斷的去學(xué)習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)自己的努力，具備了一點(diǎn)工作能力，能夠較為從容的處理一些突發(fā)情況。在業(yè)務(wù)技能、協(xié)調辦事、文字語(yǔ)言表達等方面，都在學(xué)習下有了較大的提高。剛來(lái)到這里是先去瑞飾麗待了一個(gè)星期，了解了很多關(guān)于裝修的知識；又去了怡景麗家的培訓，大概了解了培訓的流程和內容；還參加了很多企劃案，包括的有瑞飾麗裝飾、晉城煤銷(xiāo)大眾、白云怡景麗家、蘇人裝飾，豐青源等，雖然大多是以失敗告終，但是還是沒(méi)有放棄，因為有些還是取長(cháng)補短用上了，還是很有滿(mǎn)足感的；后來(lái)又去了北留瑪麗涮鍋的培訓和瑞飾麗裝飾的活動(dòng)等。我覺(jué)得在工作中我們都是彼此的老師，大家往往從別人的身上可以看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問(wèn)題的時(shí)候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著(zhù)。在遇到需要解決的問(wèn)題時(shí)，同事們都會(huì )給我提好多建議，或跟我說(shuō)該怎么解決會(huì )比較好之類(lèi)的，這對我在提高獨立處理問(wèn)題能力方面的幫助很大。他們告訴我情況一切由我自己來(lái)解決，幾次下來(lái)我已經(jīng)完全不會(huì )像第一次碰到問(wèn)題時(shí)那樣的手無(wú)足措，都不知道應該怎么辦才好。就我個(gè)人而言，在工作的過(guò)程中我真的受益匪淺：從做事到做人，從看問(wèn)題到解決問(wèn)題上都給了我新的機會(huì )和經(jīng)驗。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務(wù)。兩個(gè)月下來(lái)學(xué)到了很多，也感悟了很多。以前在北京的時(shí)候，老師曾說(shuō)過(guò)：要自信要忍讓?zhuān)∽龅阶孕趴赡鼙容^容易點(diǎn)，但在很多時(shí)候我們容易情緒化，我們都知道其實(shí)這樣很不好，影響了自己原本清晰的思路不說(shuō)，更在所有人的.面前放大了你的弱點(diǎn)。隨著(zhù)公司新業(yè)務(wù)不斷增多，我在業(yè)務(wù)方面需要不斷的了解和學(xué)習，很多地方需要繼續的努力和完善。
兩個(gè)月的工作里，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面也存在著(zhù)不足：比如有時(shí)候沒(méi)有耐心，做著(zhù)做著(zhù)就有點(diǎn)不耐煩了，對于自己感興趣的事情會(huì )很積極，對于不感興趣的事情就沒(méi)有那么多的熱情了。這點(diǎn)需要改進(jìn)一下，因為工作是要被人去適應的人，而工作不會(huì )去適應人。并且也該看一些與工作相關(guān)的書(shū)籍，結合里面的精華，一方面提升自己的內在素質(zhì)，另一方面對自己的工作還是會(huì )有很大的幫助的。
工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在以后的工作中不斷地前進(jìn)與完善。在今后的工作和學(xué)習中，我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己，虛心向其他。
領(lǐng)導。
同事學(xué)習，我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心，一定能夠改善自己的不足之處；我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
職員述職報告6
一年來(lái)，在上級和學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)心、支持下，本人始終不忘堅持認真學(xué)習，緊緊圍繞學(xué)校工作大局，立足本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，在穩定中求創(chuàng )新，在創(chuàng )新上求發(fā)展，創(chuàng )造出一流工作業(yè)績(jì)?yōu)閷W(xué)校教學(xué)服務(wù)，現將本學(xué)期工作進(jìn)行匯報。
本人的工作崗位雖然在后勤，但本人始終不忘學(xué)習。一是認真學(xué)習國家的法律法規，每晚的中央新聞30分和地方新聞是必看內容，了解大事要事，增強法律意識。二是認真學(xué)習《會(huì )計法》等法律、法規，積極參加會(huì )計資格培訓、年審等，促進(jìn)工作更好更有效的開(kāi)展。三是經(jīng)常向行家里手學(xué)習，比如：在電腦操作中遇到不懂、不會(huì )的問(wèn)題，就立即找xx老師請教、探討，請教、探討后，就在大腦中記一遍，然后在筆記本中記載下來(lái)，再加以靈活運用，直至完全掌握為止。
本人的工作崗位在學(xué)校財務(wù)室，財務(wù)工作瑣事多，心要細，要求高，壓力大，因次在處理每一件事時(shí)，都往往存在著(zhù)一定的困難和復雜的矛盾。尤其是在學(xué)校欠債、經(jīng)濟不寬余地情況下，債務(wù)要還，學(xué)校的經(jīng)費也要正常的運轉。在這即要保運轉，又要償還債務(wù)的情況下，作為財務(wù)工作人員，就要當好學(xué)校領(lǐng)導的參謀，精打細算，統籌規劃。在這心要細、壓力大、瑣事多的工作環(huán)境中，作為財務(wù)工作人員，既要有寬闊的胸懷和樂(lè )觀(guān)主義精神，又要有大公無(wú)私，廉潔奉公，吃苦耐勞，任勞任怨，愛(ài)校如家，不圖名利，公道正派，埋頭苦干，不計較個(gè)人得失、處處以學(xué)校利益、師生利益為重的奉獻精神�？傊�，工作千頭萬(wàn)緒，本人始終本著(zhù)“認真細致”的態(tài)度來(lái)完成每一項工作。
全心全意為人民服務(wù)的遵旨，既是一種崇高理想，又是一種政治要求，更是一種實(shí)際行動(dòng)所在。學(xué)校財務(wù)工作負擔者相應的不可推卸的職責，只有立足于自己的工作崗位，結合自己的特殊的工作特點(diǎn)，完成自己負責的任務(wù)，才是為人民服務(wù)的體現。該辦的事，要認真細致的堅決辦，不拖拉。能辦到的事馬上辦，不等不靠。不好辦的事，想方設法去辦，不推不拖。一切為學(xué)校、為教師、為學(xué)生著(zhù)想。在服務(wù)于教學(xué)的同時(shí)，嚴格按照上級規定，實(shí)行收支兩條線(xiàn)管理，嚴格遵守財經(jīng)紀律，做到有計劃的使用經(jīng)費，從嚴掌握開(kāi)支。按照法律、法規及上級主管部門(mén)的要求，單據報銷(xiāo)均需主管校長(cháng)、分管領(lǐng)導審批簽字方可報銷(xiāo)。
xx年轉眼即逝，在過(guò)去的一年中，我擔任了xx房地產(chǎn)的財務(wù)工作，現將一年的工作述職如下：
作為企業(yè)經(jīng)濟活動(dòng)的起點(diǎn)，貨幣資金的管理責任重大。自在x從事出納工作以來(lái)，我嚴格按照中國人民銀行規定的現金管理辦法和財政部關(guān)于各單位貨幣資金管理和控制的規定，辦理市公司的日常費用報銷(xiāo)業(yè)務(wù)。為作好現金的管理，并結合會(huì )計電算化工作，我堅持日清月結，作到每日庫存數與現金日記帳余額核對，確保帳實(shí)相符；月末現金日記帳余額與現金總帳余額相符。作為銀行出納，我認真把握中國人民銀行的《支付結算辦法》和財政部關(guān)于貨幣資金的內部控制制度，作到了嚴格按相關(guān)規定和在單位財務(wù)制度范圍內辦理銀行存款、取款及轉帳業(yè)務(wù)，對不符合制度的'資金業(yè)務(wù)堅決不予辦理。
同時(shí)，我還注重與貨幣資金相關(guān)的票據及單據管理。結合市公司資金活動(dòng)的特點(diǎn)，單位銀行戶(hù)頭達30多個(gè)，票據的購買(mǎi)、保管、領(lǐng)用及注銷(xiāo)等環(huán)節我都要一一把關(guān)，確保不發(fā)生因票據引發(fā)的資金安全問(wèn)題。每月結束后定期主動(dòng)與銀行對帳單核對，進(jìn)行銀行存款余額調節表的編制，確保了單位資金的安全與會(huì )計核算的準確。20xx年6月至20xx年9月我在市公司投資的房地產(chǎn)公司從事出納工作。在此期間，我嚴格按現金及銀行結算制度和公司的資金使用要求進(jìn)行資金結算活動(dòng)，確保了在個(gè)人職責范圍內的三個(gè)項目的資金作到了專(zhuān)款專(zhuān)用。
按照國家局規范會(huì )計基礎工作的要求，針對市公司前期會(huì )計基礎工作的不足，我配合處內同事在擬定的原始憑證粘貼規則后分處室制作了自制憑證粘貼樣本。在新的原始憑證粘貼規則實(shí)行后，我盡量做好宣傳、解釋工作。對于不熟悉的同志，我親自示范，直到達到要求為止；尤其是離退人員報銷(xiāo)醫藥費用時(shí)問(wèn)題層出不窮，我都能細心講解、熱情幫助。在工作中既堅持原則，又不拘泥于形式，工作得到大家的肯定，也使會(huì )計基礎規范工作得到其他部門(mén)的支持，也為整體提升市公司會(huì )計基礎工作水平打下了良好的基礎。通過(guò)近半年的不斷摸索與實(shí)踐，會(huì )計基礎規范工作從憑證這一源頭取得明顯的進(jìn)步。
我除作好本職工作外，認真學(xué)習市公司機關(guān)財務(wù)開(kāi)支審批制度、差旅費開(kāi)支管理辦法等內部控制制度等，認真把握經(jīng)濟事項的實(shí)質(zhì)，作好會(huì )計基礎核算工作；協(xié)助完成市公司各項稅收的解繳；定期根據人勞通知編制公司職工工資表及其發(fā)放；每月與結算中心往來(lái)帳的核對；以及對營(yíng)銷(xiāo)中心的利潤上劃下?lián)�。這些工作雖然瑣碎，但是我始終能保持良好的心態(tài)，認真的作好每一項工作，為處內各項工作能順利開(kāi)展盡自己的努力。
伴隨我國會(huì )計制度、法規的不斷完善，新的制度、新的準則對會(huì )計人員提供更高質(zhì)量的會(huì )計信息提出了要求，提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)成為必然。只有在工作中不斷積累經(jīng)驗，在學(xué)習中豐富知識，認真把握會(huì )計制度和稅收等相關(guān)政策，才能為行業(yè)財務(wù)管理水平提高打下基礎。
在過(guò)去取得的成績(jì)的同時(shí)，我深知自己的進(jìn)步相對于行業(yè)改革和發(fā)展的需要來(lái)講還有不小的差距。在今后的工作中，我將進(jìn)一步發(fā)揮自己的主動(dòng)性，注重自身思想修養的提高，努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力，力爭出色完成自身工作和領(lǐng)導安排的任務(wù)，為公司的發(fā)展作出應有的貢獻。
謝謝大家！
職員述職報告7
本人一向奉行的宗旨是：老老實(shí)實(shí)地做人，嚴于律己，樂(lè )于助人，甘于奉獻；腳踏實(shí)地的做事，肯于鉆研，精于業(yè)務(wù)，忠于事業(yè)；豁達大度的處世，淡于名利，尊于領(lǐng)導，友于同事。
一、教學(xué)工作
服從學(xué)校安排，不論是教好班還是教平行班，都盡力搞好本職工作，做到三認真：認真備課，認真上課，認真批改作業(yè)，想方設法提高學(xué)生成績(jì)。
協(xié)助班主任做好學(xué)生的思想工作，經(jīng)常與學(xué)生溝通，融洽師生關(guān)系，及時(shí)了解學(xué)生的各方面的動(dòng)態(tài)，根據學(xué)生的不一樣性格特點(diǎn)、興趣愛(ài)好做工作，經(jīng)常激勵、鞭策、勸導學(xué)生為了完美的明天要明確讀書(shū)的目的，端正學(xué)習態(tài)度，盡心盡力搞好學(xué)習，將來(lái)走向社會(huì )少后悔，不后悔。
我認為：教育教學(xué)是一個(gè)教師的首要工作，無(wú)論何時(shí)何地都應當把它放在首要位置。
二、政教處工作
1、繼續推行了“班級量化管理”，對正教風(fēng)、濃學(xué)風(fēng)起到了很大的作用，象衛生、勞動(dòng)、黑板報、活動(dòng)、守紀、拾金不昧等方面已構成了自覺(jué)行動(dòng)。學(xué)生們的班團體榮譽(yù)感是十分強的。郝冬英教師班上的羅鑫同學(xué)、饒晶同學(xué)分別撿到60元錢(qián)50元錢(qián)交到了政教處，潘應鵬教師班上江萬(wàn)濤同學(xué)撿到50元錢(qián)交到了政教處。
2、經(jīng)常召開(kāi)班主任會(huì )，及時(shí)與班主任溝通反饋情景，異常是安全，逢會(huì )必講，隨時(shí)關(guān)注學(xué)生在校內外個(gè)方面的動(dòng)態(tài)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)利用課間操時(shí)間訓話(huà)，宣傳教育。
3、衛生工作，堅持每一天一小掃，每周一大掃，由學(xué)生會(huì )組織檢查、督促、量化打分。亂扔紙屑是令人頭痛之事，本人經(jīng)常在操場(chǎng)上留意觀(guān)察，抓到亂扔紙屑的學(xué)生就做細致的說(shuō)服工作，這一舉措起到了必須作用。廁所內的蒼蠅、蛆蟲(chóng)較多，本人多次在廁所撒呋南丹殺滅，為師生們有一個(gè)良好的衛生環(huán)境盡了自我一點(diǎn)微薄之力。
4、組織學(xué)生參加文教局舉行的各項活動(dòng)及學(xué)校的各項活動(dòng)，組織舉行了校運會(huì )、元旦文藝匯演，組織了學(xué)生體檢、捐款等。
5、協(xié)助廬山區電視臺來(lái)我校攝制“教育天地”節目，參加了小學(xué)慶“六。一”活動(dòng)。
6、其他日常工作繁雜瑣碎，不燥不煩，認真對待，盡力做好。
三、工會(huì )工作
1、舉行了“師德師風(fēng)”比賽，旨在樹(shù)立新時(shí)期良好的師德師風(fēng)形象，展現我校良好的'師德師風(fēng)面貌，營(yíng)造良好的師德師風(fēng)學(xué)習氛圍，促進(jìn)我校師德師風(fēng)學(xué)習氛圍的構成。
2、組隊參加了文教局組織的“教職工七人制足球賽”。
3、舉行了xxx教師退休座談會(huì )。
4、組織教工登山活動(dòng)，登蓮花洞好漢坡，讓教師們在緊張繁忙的工作之余，到大自然中去休閑放松。
5、年前組織慰問(wèn)了退休教師、特困教師，每年的婦檢工作按要求進(jìn)行，參與了學(xué)校大政方針的討論，對學(xué)校的招待費予以督促簽證。
6、教師生病住院或家屬去世，無(wú)論天晴下雨，放棄自我的大事小事，義無(wú)返顧地前往探望或吊唁，把組織的溫暖送給教工。
7、充分發(fā)揮老教師們的經(jīng)驗、威望、特長(cháng)作用，充分發(fā)揮中年教師中流砥柱作用，充分發(fā)揮年輕教師時(shí)間充沛、精力旺盛的作用，利用他們的活力，施展他們的聰明才智，放手讓他們工作。
以上是一年來(lái)本人做的一點(diǎn)點(diǎn)微不足道的工作，我明白與學(xué)校的要求及同志們的期望相距甚遠，今后我將加倍努力。
多謝大家！
職員述職報告8
我叫xxx，是xxx分公司的一位保險業(yè)務(wù)員。
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全師突破保費收入xx萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了分公司下達的全年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jì)與不足。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)幰涣�，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新，面對競爭日趨激烈的保險市場(chǎng)，強化核心競爭力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)不斷的努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為本公司的.持續發(fā)展，做出應有的貢獻。在業(yè)務(wù)上要全方面加強學(xué)習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。注意用科學(xué)的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。
“沒(méi)有規矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩步發(fā)展，必須制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì )產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jì)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據分公司下達給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現的目標。在目標確定之后，我本著(zhù)“事事落實(shí)，事事督導”的方針，通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控，來(lái)確保各部室目標計劃的順利完成。
2、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng )新，不斷夯實(shí)公司基礎管理工作。建立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng )造性的用人機制。
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶(hù)。我的大客戶(hù)業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據生資公司車(chē)隊的特點(diǎn)，在原有車(chē)輛保險的基礎上，我在全團首先開(kāi)辦了針對貨車(chē)的貨運險。貨運險的開(kāi)辦既為客戶(hù)提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部全年完成保費收入xx元，其中車(chē)險保費xx元，非車(chē)險業(yè)務(wù)xx元，滿(mǎn)期賠付率為xx%。成為公司發(fā)展的重要保證。
由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統計數據出現偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。
總之，一年來(lái)，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動(dòng)上用嚴格的制度規范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先，穩健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì )”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng )新，規范運作，取得了很大成績(jì)。
在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)!謝謝大家。
職員述職報告9
時(shí)間飛逝，轉眼已經(jīng)到了20xx年。20xx年對于在交行XX分行工作的我來(lái)講，是適應變革的一年，是開(kāi)拓創(chuàng )新的一年，是辛勤耕耘的一年，也是理清思路、迅速開(kāi)展的一年。時(shí)間匆匆,回憶一年來(lái)在交行里的學(xué)習和工作,對于20xx年的工作進(jìn)度完成情況作了如下總結:
一、業(yè)務(wù)技能的不斷提升。
對于我來(lái)說(shuō)，做好柜員一職，首先就是要做事冷靜，精神集中。柜臺最前線(xiàn)，我們的工作需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的效勞。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習,在實(shí)際工作中的持續磨練，現在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規章制度，逐漸成長(cháng)為一名業(yè)務(wù)熟手。這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做什么工作，重要的是如何將它做的'好，做的更好。務(wù)必將工作做細、做好、做精。20xx年上半年我的工作職責是現金庫管員和憑證卡庫管員，以及銀行承兌匯票的相關(guān)工作。在工作中我始終保持高度警惕，堅決杜絕風(fēng)險。作遵守各項規章管理制度，不斷提高風(fēng)險防范意識，降低過(guò)失率。始終按照行里各項規章制度的要求辦理業(yè)務(wù)，不違規操作，努力提高操作標準性，改正不良操作習慣，在工作中嚴格要求自己。通過(guò)不斷的歷練在業(yè)務(wù)技能上不斷成長(cháng)。
二、工作習慣的日漸成熟。
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。團隊合作，不管到哪里都是一種開(kāi)展該企業(yè)的源泉。在工作中，不僅挑戰了自我同時(shí)也熔入了團隊，在這個(gè)團隊中我得到了領(lǐng)導和同事們的幫助，也和同事一起積極配合把業(yè)務(wù)做好，每當做完一天的工作，我都為自己在這個(gè)團隊中盡到自己的義務(wù)而自豪。我在日常的一線(xiàn)效勞中始終保持著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的工作態(tài)度。使用“站立式效勞〞，且做到“來(lái)有迎聲，走有送聲〞。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶(hù)的紐帶,我的一言一行都代表了交通銀行的形象,，針對不同客戶(hù)我慢慢學(xué)會(huì )采取不同的工作方式,努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的效勞。
三、職業(yè)道德的正確樹(shù)立。
一年以來(lái)，我覺(jué)我在工作責任心上有很大提高。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員，要對自己做的事情負責，對公司負責，對儲戶(hù)負責。工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養。正所謂做一行就要懂一行的行規，沒(méi)有規矩不成方圓。在這一點(diǎn)上我在銀行工作的一年中深有體會(huì )�，F在銀行屬于效勞行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要。在反洗錢(qián)工作形勢日益嚴峻的今天，銀行對每筆大額資金的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記，分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性，按規定上報人民銀行，保證了客戶(hù)資金的平安性，防范了銀行資金風(fēng)險。經(jīng)過(guò)20xx年的學(xué)習，我更加體會(huì )到銀行是一個(gè)高風(fēng)險的行業(yè),會(huì )計工作作為銀行最根底的工作,必須要嚴格按操作規程辦事,認真細致,扎實(shí)投入,一步一個(gè)腳印。
四、存在的問(wèn)題以及今后努力的方向：
總結回憶20xx年這一年有付出有收獲，，但仍然存在以下缺乏：雖然業(yè)務(wù)技能的不斷提升但工作經(jīng)驗仍然有待豐富，二是學(xué)習主動(dòng)性不強。針對自己的缺乏明確了今后的努力方向：首先，工作的缺乏和欠缺請各位領(lǐng)導和同事批評、指正。在今后的工作和生活中進(jìn)一步加強學(xué)習，虛心求教，克服缺乏，不斷積累經(jīng)驗，將工作做得更好。在以更飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中，履行自身的工作職責，把工作提升到一個(gè)新的高度。其次，作為一名老柜員更應該把學(xué)習作為保持工作積極性的重要途徑。本人將結合實(shí)際，不斷學(xué)習理論、業(yè)務(wù)知識和社會(huì )知識，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會(huì )知識拓展視野，完善自我。
職員述職報告10
我是孫xx，于20xx年8月24日加入了金誠智通，時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，我來(lái)到公司已經(jīng)兩個(gè)月了，過(guò)去的兩個(gè)月在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績(jì)，但也仍舊存在諸多不足，個(gè)別工作還不是做得很完善；業(yè)務(wù)技能還不過(guò)硬；業(yè)務(wù)知識方面不夠全面，需要繼續學(xué)習更多的業(yè)務(wù)知識，擴大自己的知識面。這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)并繼續努力。
首先在業(yè)務(wù)知識和工作能力方面，能夠不斷的去學(xué)習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)自己的努力，具備了一點(diǎn)工作能力，能夠較為從容的處理一些突發(fā)情況。在業(yè)務(wù)技能、協(xié)調辦事、文字語(yǔ)言表達等方面，都在學(xué)習下有了較大的提高。剛來(lái)到這里是先去瑞飾麗待了一個(gè)星期，了解了很多關(guān)于裝修的知識；又去了怡景麗家的培訓，大概了解了培訓的流程和內容；還參加了很多企劃案，包括的有瑞飾麗裝飾、晉城煤銷(xiāo)大眾、白云怡景麗家、蘇人裝飾，豐青源等，雖然大多是以失敗告終，但是還是沒(méi)有放棄，因為有些還是取長(cháng)補短用上了，還是很有滿(mǎn)足感的；后來(lái)又去了北留瑪麗涮鍋的培訓和瑞飾麗裝飾的活動(dòng)等。我覺(jué)得在工作中我們都是彼此的老師，大家往往從別人的身上可以看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問(wèn)題的時(shí)候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著(zhù)。在遇到需要解決的問(wèn)題時(shí)，同事們都會(huì )給我提好多建議，或跟我說(shuō)該怎么解決會(huì )比較好之類(lèi)的'，這對我在提高獨立處理問(wèn)題能力方面的幫助很大。他們告訴我情況一切由我自己來(lái)解決，幾次下來(lái)我已經(jīng)完全不會(huì )像第一次碰到問(wèn)題時(shí)那樣的手無(wú)足措，都不知道應該怎么辦才好。就我個(gè)人而言，在工作的過(guò)程中我真的受益匪淺：從做事到做人，從看問(wèn)題到解決問(wèn)題上都給了我新的機會(huì )和經(jīng)驗。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務(wù)。兩個(gè)月下來(lái)學(xué)到了很多，也感悟了很多。以前在北京的時(shí)候，老師曾說(shuō)過(guò)：要自信要忍讓?zhuān)∽龅阶孕趴赡鼙容^容易點(diǎn)，但在很多時(shí)候我們容易情緒化，我們都知道其實(shí)這樣很不好，影響了自己原本清晰的思路不說(shuō)，更在所有人的面前放大了你的弱點(diǎn)。隨著(zhù)公司新業(yè)務(wù)不斷增多，我在業(yè)務(wù)方面需要不斷的了解和學(xué)習，很多地方需要繼續的努力和完善。
兩個(gè)月的工作里，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面也存在著(zhù)不足：比如有時(shí)候沒(méi)有耐心，做著(zhù)做著(zhù)就有點(diǎn)不耐煩了，對于自己感興趣的事情會(huì )很積極，對于不感興趣的事情就沒(méi)有那么多的熱情了。這點(diǎn)需要改進(jìn)一下，因為工作是要被人去適應的人，而工作不會(huì )去適應人。并且也該看一些與工作相關(guān)的書(shū)籍，結合里面的精華，一方面提升自己的內在素質(zhì)，另一方面對自己的工作還是會(huì )有很大的幫助的。
撫往思今，我學(xué)到了很多，也感悟了很多�？吹焦镜难杆侔l(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪。這兩個(gè)月來(lái)，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在以后的工作中不斷地前進(jìn)與完善。在今后的工作和學(xué)習中，我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導、同事學(xué)習，我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心，一定能夠改善自己的不足之處；我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
職員述職報告11
尊敬的領(lǐng)導：
你們好！
從我到北京華聯(lián)工作以來(lái)，北京華聯(lián)培養了我。我和北京華聯(lián)在風(fēng)雨中一路走來(lái)。感謝領(lǐng)導對我的信任與關(guān)懷，使我今天能夠進(jìn)入北京華聯(lián)這個(gè)重要的工作崗位，在收貨部工作的這段時(shí)間，我感受很多;收獲也很多。逐漸成長(cháng)起來(lái)，使我深刻的體會(huì )到收貨部是我超市的第一關(guān)，把好第一關(guān)是我的責任。提高服務(wù)質(zhì)量善帶供應商，建立起與供應商之間的良好合作關(guān)系，實(shí)現雙贏(yíng)才能得以生存。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，我們收貨部較好的完成了公司下達的各項任務(wù)，××年經(jīng)歷了元旦、國慶，中秋，十一年店慶的旺季銷(xiāo)售和四次大盤(pán)點(diǎn)收貨部在領(lǐng)導的幫助和各部門(mén)的配合下工作進(jìn)展順利，團結一致，上下齊心，較為圓滿(mǎn)地完成了工作，下面就是××年度工作如下。
××年期間營(yíng)運數據生鮮收貨金額38084382.8（元）食品收貨金額70411502.2（元）百貨收貨金額17320132.9（元）合計12581666018（元）：生鮮退貨金額543162.6（元）食品退貨金額494110.53（元） 百貨退貨金額211712（元） 合計1538865935（元）：我部門(mén)現有人員16人，人力較為緊張，通過(guò)每天部門(mén)例會(huì )和日常要求對員工進(jìn)行流程及制度方面的培訓讓新老員工熟悉自己的本職工作，員工狀態(tài)工作作風(fēng)明顯提高。
1、 收貨部在××年進(jìn)入六月份，市政開(kāi)始對桃園路進(jìn)行大修，嚴重影響供應商的送貨，對此，門(mén)店積極與相關(guān)單位溝通，送貨車(chē)輛夜間由水科所進(jìn)入超市，白天送貨車(chē)輛不能進(jìn)入超市的，組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進(jìn)行夜間收貨，每日安排一名員工到水西關(guān)路口對進(jìn)入超市的顧客及送貨車(chē)輛進(jìn)行引導，將修路的影響爭取降到最低。進(jìn)入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺(jué)加班加點(diǎn)完成了本職工作，保證了，國慶、中秋和十年店慶的正常銷(xiāo)售，并且配合樓面各部門(mén)做好支援工作。
2、 工作中要求員工嚴格按流程執行，加強其責任心，一定要保證所收商品的質(zhì)量與數量，不符收貨標準的一律拒收。由于一開(kāi)始對掃碼不夠重視，導致部分商品在結款時(shí)掃不出碼，影響銷(xiāo)售，現在有了手持終端后，收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節，待收貨時(shí)間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環(huán)節。收貨的準確度提高，改變了以往持單對照收貨方式，實(shí)現真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品，避免串號，超訂單送貨，規范了收貨行為。杜絕商品無(wú)法通過(guò)收銀POS現象。收貨自動(dòng)記錄，避免人為確認與錄入失誤造成的數據錯誤。人力成本相對節省，現在要求員工商品要按類(lèi)碼放和商品必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區域提高了商品周轉速度，與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過(guò)程隨時(shí)監督，檢查有無(wú)違反流程現象，對現場(chǎng)中出現的問(wèn)題及時(shí)解決。在交接班例會(huì )中對工作中出現的問(wèn)題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣(mài)場(chǎng)。
現在收貨部庫房面積是1420平方米。大庫面積約800平方米、外庫面積約340平方米、小庫面積約289平方米。大庫外，和小庫的地面不平。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，庫房大為改觀(guān)，對商品按區域存放、標識張貼齊全、每個(gè)區域劃分了責任人，由其負責該區域的維護庫房工作是持久性的，維護是以后的工作重點(diǎn)要求員工堅持按照高標準去工作�！痢聊旰笃谳^好的完成收貨及囤貨工作。在國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺(jué)加班加點(diǎn)完成了本職工作，保證了國慶、中秋和十年店慶的正常銷(xiāo)售，并且配合樓面各部門(mén)做好支援工作。
提高了衛生要求和庫存管理，做到通道暢通干凈衛生。對庫區進(jìn)行分區管理，提高使用效率，符合了消防要求。
制定培訓教案，在××年對全體員工進(jìn)行了培訓。加強其責任心，一定要確保商品質(zhì)量的驗收，無(wú)標識及三無(wú)產(chǎn)品一律拒收，認真執行先退貨，后收貨的原則。
在每檔快訊結束后，各部門(mén)的快訊商品庫存量較大和狀態(tài)“5”的商品進(jìn)行集中清退，降低了周轉倉的庫存壓力和提高了樓面的新品引進(jìn)幾率。同時(shí)積極清理退貨區，對部分破損，過(guò)期無(wú)帳目的商品進(jìn)行了報廢。對退貨區的衛生經(jīng)常的掃除，整理。
對新進(jìn)的員工做好傳，幫，帶的工作。注意把員工的培訓與日常的工作結合起來(lái)，使新員工的工作能力得到提高�！痢聊杲o12家供應商發(fā)放磁扣共計25452個(gè)，普通扣自用5063。店內碼××年發(fā)放256000個(gè)。對生鮮F1之F5嚴把生鮮商品質(zhì)量衛生的控制，和生鮮商品質(zhì)量衛生的控制表的添寫(xiě)，對生鮮、食品的供應商的索要索證。目前供應商以基本提供了較為完整的證件但是有一部分的檢驗報告以過(guò)半年或一年以上還有一些商戶(hù)證件不全我們在收貨時(shí)加大力度向供應商索證盡快補齊新的。定期整理庫存區，將所有整理出來(lái)的庫位讓給暢銷(xiāo)商品，確保各組的快訊商品及暢銷(xiāo)商品的庫位，為樓面銷(xiāo)售打下了良好的基礎�？刂坪牟�、節約耗材。在我們使用耗材時(shí)嚴格控制員工的使用量杜絕浪費，手套以舊換新、嚴格控制膠帶的使用量制定了耗材的領(lǐng)用本。木制棧板有20xx塊由收貨部來(lái)管理，在這兩年的使用中累計有300塊損壞，我們利用空閑時(shí)間進(jìn)行維修，盡量節約成本。叉車(chē)現有25輛定期進(jìn)行維護小問(wèn)題我們自己處理，把壞了的叉車(chē)拉到水電班讓水電班的人修理。保證設備的壽命和延長(cháng)其使用。
收貨部現在存在的的問(wèn)題一，有一些商品沒(méi)有做到集中碼放和商品左右碼放，還是存在上下碼放的問(wèn)題，在以后加強自我認識，要求員工商品要按類(lèi)碼放做到左右碼放提貨方便。問(wèn)題二庫房偏小，庫存結構不合理庫房原則上存放快訊和暢銷(xiāo)品，但由于賣(mài)場(chǎng)局限，造成庫房存貨品項較雜，存貨量較大，尤其是到了銷(xiāo)售旺季，有堵塞通道現象，造成樓面提貨困難。
建議：
樓面加大對賣(mài)場(chǎng)小庫及架頂的.利用，將一件半件商品盡量全提至賣(mài)場(chǎng)，不能將壓力全壓至庫房。
樓面補貨時(shí)要將排面補滿(mǎn)，補實(shí)，不要只補前邊幾層，后邊一推全是空的。
合理訂貨，增加定貨次數，減少定貨量，勤進(jìn)快銷(xiāo)。
合理囤貨，大批量進(jìn)貨時(shí)預先通知收貨部，以便有一定的時(shí)間準備。
庫房在保證安全及賣(mài)場(chǎng)提貨方便的情況下，加大整庫力度
對做完快訊還有大量庫存，與采購溝通可否退貨，對銷(xiāo)量不好的商品保持最低庫存即可。
對滯銷(xiāo)品加大清退力度，且要及時(shí)清退。
樓面提貨時(shí)，配合庫房作好維護，不要提完貨后現場(chǎng)一片狼籍，雖然提貨時(shí)有庫管監督，但收貨忙時(shí)，也有監督不到位現象，希望樓面自覺(jué)配合，相互理解。
20xx年工作計劃安排如下：
檢查人員出勤，合理排班作好工作分配。檢查收貨設備是否齊全。督促完成前日未完成的工作。檢查庫區商品出入庫的情況。追蹤員工退換貨，合理安排員工就餐。
1.加強人員的培訓工作，要求所有收貨人員嚴格按照收貨流程進(jìn)行收貨，不得違反相關(guān)規定。通過(guò)培訓提高員工工作技能，形成比學(xué)趕超的氛圍。
2.做好棧板及叉車(chē)等商用設備的維護工作，在本部門(mén)人員的使用中要做好維護的同時(shí)，提醒樓面人員愛(ài)護棧板及叉車(chē)等設備。
3.堅持做好商品的整理工作，合理的利用庫存區，提高商品的周轉速度及周轉率，與樓面共同維護好商品，及全店的庫存天數。加大退貨力度，與供應商進(jìn)行溝通協(xié)調，努力減少退貨區的庫存壓力及庫位。
4.嚴格控制好商品質(zhì)量及做好商品的索證存檔工作�，F在有很過(guò)的供應商還沒(méi)有換新的檢驗報告在以后2個(gè)月的時(shí)間里把證件收齊。杜絕不合格的商品進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)。規范檔案、報表管理。
5.加大庫房的管理力度，減少出入庫房的人員，避免因此產(chǎn)生商品丟失及損耗的情況的發(fā)生。需要加大庫區的衛生清潔工作，堅持每日上下班兩次的清理，使庫區有一個(gè)好的環(huán)境。
做好××年國慶中秋的囤貨的準備工作和支援工作。做好人力的調配。
××年來(lái)到了，在新的一年里要發(fā)揚吃苦耐勞的精神，改正自己的不足，積極做好自己的本職工作。為桃園店作貢獻。以上是我個(gè)人的述職報告，有不足之處還希望各位領(lǐng)導批評和指出。
職員述職報告12
使設備能保持最佳的性能狀態(tài)和延長(cháng)使用壽命，確保生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
需由模具維修、上下模人員進(jìn)行定時(shí)保養和檢查。
1、每日的例行檢查和維護：
2、運行中的模具是否處于正常狀態(tài)。
a．是否有低壓鎖模保護；
b．活動(dòng)部位如導柱、頂桿、行位是否磨損，潤滑是否良好？要求至少12小時(shí)要加一次油，特殊結構要增加加油次數。
c．模具的固定模板的螺絲和鎖模夾是否松動(dòng)；
3、生產(chǎn)正常狀況：檢查產(chǎn)品的缺陷是否與模具有關(guān)。
4、下機時(shí)要對模具進(jìn)行全面檢查并進(jìn)行防銹處理：抹干型腔、型芯、頂出機構和行位等部位水份并噴灑模具防銹劑或涂抹黃油。
5、下機后的模具要放在指定地點(diǎn)并作好記錄：
(1)模具狀況：完好還是待修。
(2)下模時(shí)的防銹處理方式。
6、每季的例行檢查：主要是對放置兩個(gè)月以上沒(méi)有使用的模具進(jìn)行清理維護。
7、打開(kāi)模具，檢查內部防銹效果，有異常情況，須重新進(jìn)行防銹處理。長(cháng)期不使用的模具須涂抹黃油。
8、放回原位并作好記錄。
1、生產(chǎn)前模具的保養。
2、須對模具的表面的油污，鐵銹清理干凈檢查模具的冷卻水孔是否有異物，是否有水路不通。
3、需檢查模具膠口套中的圓弧是否損傷，是否有殘留的異物。運動(dòng)部件是否有異常，動(dòng)作是否順暢。
4、生產(chǎn)中模具的'保養。
5、每天檢查模具的所有導向的導柱，導套是否損傷，包括模具導柱、行位等部件，定期對其加油保養。
6、清潔模具分型面和排氣槽的異物膠絲，異物，油物等并檢查模具的頂針是否異常并定期打油分模面、流道面清掃每日兩次。引導梢、襯套、位置決定梢的給油每日一次。
7、定期檢查模具的水路是否暢通，并對所有的緊固螺絲進(jìn)行緊固。
8、檢查模具的限位開(kāi)關(guān)是否異常，斜銷(xiāo)。斜頂是否異常。
9、停機模具的保養。
10、停機之前須先關(guān)閉冷卻水路，吹凈模具內的水路的余水，檢查模具的表面是否有殘留的膠絲，異物等將其清理干凈后均勻噴上防銹劑，準確填寫(xiě)相關(guān)記錄。
1、非專(zhuān)業(yè)維修人員或未經(jīng)專(zhuān)業(yè)維修人員允許，不可自行拆模維修。
2、生產(chǎn)過(guò)程出現小的故障，調機人員可根據情況加以解決。如：
3、1進(jìn)膠口粘模：應用銅針在進(jìn)料嘴處敲出，不可用鋼針等硬物敲打模具。
4、型腔輕微模痕，可根據型腔的光潔度選擇拋光材料。有紋面不可使用砂紙等拋光材料，一般用銅刷蘸鉆石膏或金剛砂漿刷洗，由專(zhuān)業(yè)維修人員完成。
5、產(chǎn)品粘模：一般用熱的塑料包覆產(chǎn)品及頂出部位，待冷卻后頂出。如用火燒注意不要損傷模具表面。
6、專(zhuān)業(yè)人員維修模具時(shí)，不可隨意更改結構，需要更改結構須經(jīng)質(zhì)量工程部門(mén)同意后方可進(jìn)行。
7、保證維修質(zhì)量，選擇合適的設備、材料、工具及其解決問(wèn)題的方法，以最快速度完成。
職員述職報告13
開(kāi)頭：時(shí)光如水，光陰似箭，充滿(mǎn)機遇與挑戰的20xx年既將過(guò)去，通過(guò)上級領(lǐng)導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步�？吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上，我內心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現理想和人生的價(jià)值。
我是于97年6月份到XX公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導分工主要負責公司的對外合作及全區經(jīng)營(yíng)工作的資費管理與策劃工作。一年來(lái)，由于有上級領(lǐng)導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績(jì)。對外合作工作成績(jì)明顯，郵政合作進(jìn)一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上；新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規，發(fā)展XX用戶(hù)33100戶(hù)，網(wǎng)上通話(huà)用戶(hù)比例超過(guò)70%，在省XX任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項工作實(shí)踐中�？偟母械�，自己能夠勝任本職工作，還是稱(chēng)職的。
現將20xx年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習中掌握干好工作的基本技能和知識 近一年來(lái)，我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來(lái)反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務(wù)的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領(lǐng)導的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己�；仡櫧荒陙�(lái)的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導放心，下讓顧客滿(mǎn)意，我系統的學(xué)習了"管理學(xué)""客戶(hù)關(guān)系學(xué)""客戶(hù)心理學(xué)""移動(dòng)通信基本知識"等學(xué)習書(shū)目，全面提高自己，力爭在語(yǔ)言表達的能力上有突破，在協(xié)調關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過(guò)學(xué)習，感到既開(kāi)闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質(zhì)量
一年來(lái)，由于工作環(huán)境變化較大，迎來(lái)送往的工作比較多，需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門(mén)，我注意隨時(shí)掌握各部門(mén)的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作情況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱(chēng)得上是為公司負責，為部門(mén)負責，更是為自己負責，一年來(lái)，也有不少親屬、朋友想通過(guò)我為個(gè)人辦理規定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開(kāi)展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶(hù)，吸納新客源
一年中，由于XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶(hù)，吸納新客戶(hù)方面，公司面臨著(zhù)巨大的挑戰，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化建議，通過(guò)不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏
固公司客戶(hù)群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶(hù)群體，及時(shí)應對小靈通的開(kāi)通，針對市區學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX發(fā)展用戶(hù)指標后，我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務(wù)，在全省XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來(lái)，我強調本部門(mén)在開(kāi)展工作中要"動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事"，堅持用"真心""愛(ài)心"和"恒心"來(lái)做好廣大客戶(hù)的服務(wù)工作，為客戶(hù)進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái)，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢(xún)、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶(hù)心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。
四、以樹(shù)立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的`前提下激發(fā)部屬工作熱情 俗話(huà)說(shuō)："喊破嗓子，不如做出樣子"，作為一個(gè)部門(mén)副職，如果在臺上說(shuō)的是一套，在臺下做的又是一套，就會(huì )對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集中學(xué)習第一個(gè)到場(chǎng)，急難任務(wù)第一個(gè)先上，在部屬心目中樹(shù)立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，"業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰"。提高完善自我離不開(kāi)勤，工作出成績(jì)也離不開(kāi)勤，作為一個(gè)部門(mén)的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無(wú)積卷，事不過(guò)夜。一年來(lái)，重大節假日我基本沒(méi)有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項業(yè)務(wù)宣傳，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn)，但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(cháng)，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話(huà)講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話(huà)愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，形成了一盤(pán)棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門(mén)利益為重，講團結，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務(wù)。
存在的問(wèn)題及下步打算
回顧一年來(lái)的工作，對照職責，認為自己還是稱(chēng)職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jì)，但也存在著(zhù)不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單；在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
職員述職報告14
轉眼間20xx年即將過(guò)去，我一年的工作也將告一段落了�；仡櫼呀�(jīng)過(guò)去的20xx年，對我來(lái)說(shuō)是頗有收獲的一年。我自從加入**這個(gè)大家庭，我充分感受到這里的融洽和溫暖，被同事們努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞，能成為其中的一員我深感榮幸�；仡欉@一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，及同事們的`大力幫助下，我看到了自己的成績(jì)也發(fā)現了不足，現對一年的工作總結如下：
在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在與辦公室其他同事的共同努力下一起順利地完成了20xx年的工作。我在本崗位上，能按照領(lǐng)導的安排和要求準時(shí)、安全地完成各項出車(chē)任務(wù)，努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證了辦公用車(chē)外，積極參加各項義務(wù)勞動(dòng)。認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，為降低成本，在日常的行車(chē)、保養方面為節能降耗做了積極的工作。
在這一年里能夠自覺(jué)遵守各項交通法規和單位的規章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導和工作需要時(shí)不論早晚或節假日隨叫隨到，不計報酬從無(wú)怨言。平時(shí)能做到嚴格遵守出車(chē)制度，按時(shí)出車(chē)，認真保養車(chē)輛，使車(chē)輛性能保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養和駕駛車(chē)輛的性能，積極參加安全學(xué)習。聽(tīng)從交通警察指揮，不酒后駕車(chē)，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車(chē)無(wú)事故。
雖然經(jīng)過(guò)一些努力，我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但還需要進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。新的一年我將一如既往的熱愛(ài)本職工作，努力使自己的工作達到一個(gè)更高的層次，以后的路還有很長(cháng)，特別是我作為司機，一定要時(shí)刻注意到，安全駕駛的重要性。在任何時(shí)候，安全駕駛才是最重要的!20xx年的工作，我還是會(huì )像和20xx年一樣，努力地工作下去，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。一定會(huì )做好!
職員述職報告15
轉眼之間，我來(lái)到國元農保黃山中支公司已近5個(gè)月的時(shí)間。時(shí)光飛逝，我也感慨頗多。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，我感謝國元給我提供了一個(gè)良好的工作環(huán)境，也給了我一個(gè)展示自己的平臺，同時(shí)也給了我一個(gè)自我進(jìn)步和完善的空間。下面就我這五個(gè)來(lái)月的工作進(jìn)行以下總結：
1.要了解保險行業(yè)的特征，并且要改變自己去適應保險行業(yè)。保險行業(yè)并非單純的金融業(yè)，我覺(jué)得它是結合了金融學(xué)和銷(xiāo)售學(xué)的.特殊行業(yè)。就其銷(xiāo)售特點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得比銀行、證券之類(lèi)更加突出。保險更需要自我推銷(xiāo)和銷(xiāo)售，更多的由人為因素來(lái)決定。賣(mài)保險，賣(mài)的不僅僅是產(chǎn)品，賣(mài)的也是我們直銷(xiāo)員的業(yè)務(wù)能力，這里面包含保險專(zhuān)業(yè)知識、人際關(guān)系的處理能力還有自身的人格魅力。所以，保險行業(yè)直銷(xiāo)員，不僅需要專(zhuān)業(yè)知識，更多的是需要你的銷(xiāo)售能力。如果你是一個(gè)適合做銷(xiāo)售的人，那就應該更好利用自身優(yōu)勢和特點(diǎn)去贏(yíng)得客戶(hù)；如果不是，那就需要改變自己去適應，我覺(jué)得我自己本身來(lái)說(shuō)，是適合銷(xiāo)售；但針對我目前的心態(tài)來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得我需要改變。做保險，不能高姿態(tài)、輕對方，而是要更謙虛，懂得放下身段去“仰視”，作為一名剛剛步入社會(huì )的年輕人，應該戒驕戒躁，擺正心態(tài)，不怕苦、不怕累地去完成任務(wù)。目前，我沒(méi)有太多經(jīng)驗，也沒(méi)有太多可利用資源，但我一定會(huì )將現有的資源發(fā)揮到極致，給單位帶來(lái)利益。
2.自我學(xué)習能力差。來(lái)到單位近五個(gè)月，還有個(gè)最大的感覺(jué)就是學(xué)習能力差�？偣镜呐嘤柸ミ^(guò)一次，但是我覺(jué)得收獲并不是很大。我覺(jué)得總公司是否可以對我們這些新來(lái)的進(jìn)行下培訓，或者去總公司實(shí)習幾個(gè)月的服務(wù)類(lèi)、咨詢(xún)類(lèi)的工作，這樣我們可以在給別人提供服務(wù)和解答困難的同時(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)知識和行業(yè)服務(wù)能力。這樣等我們學(xué)習歸來(lái)，我想我們對公司的作用也許會(huì )更大�，F階段，我也在不斷的學(xué)習，可是總覺(jué)得抓不住重點(diǎn)，不知從何下手。只能是遇到一個(gè)問(wèn)題，解決一下，我深刻覺(jué)得自己學(xué)習能力較差，所以在這近五個(gè)月來(lái)，在保險行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識中，我并未收獲很大。所以在接下來(lái)的時(shí)間里，我一定要虛心請教自己身邊的經(jīng)驗人士，希望可以從他們身上學(xué)到更多的有用的知識，更好地為客戶(hù)服務(wù)。
3.惰性較大，上進(jìn)心不強。在工作中，經(jīng)常會(huì )因為自己的惰性而止步，從而影響了我的學(xué)習能力。在一些可以做得更好或者可以不做或做的事情上，經(jīng)常選擇完成就好甚至有時(shí)不愿意費時(shí)費力去做，對自己的要求不高，上進(jìn)心不強。所以在工作中欠缺一絲不茍的精神，有時(shí)有些粗心大意。所以在接下來(lái)的工作中，我要不斷提醒自己，對待工作要態(tài)度嚴謹、端正、精益求精，要克服自己的惰性，更好的完成任務(wù)。
以上就是我對近五個(gè)月的工作總結，新的一年即將到來(lái)，希望我在工作中揚長(cháng)避短，實(shí)現自我價(jià)值，為自己、也為公司爭光添彩，取得優(yōu)異成績(jì)。
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