醫政科長(cháng)述職報告

　　在我們平凡的日常里，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的醫政科長(cháng)述職報告，歡迎大家分享。

醫政科長(cháng)述職報告1

　　醫政科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，以病人為中心，以全面提高醫療質(zhì)量為主題，嚴抓醫療規范化和核心制度的落實(shí)，從源頭防控醫療隱患，規范執業(yè)行為。在院領(lǐng)導及相關(guān)科主任的大力支持下，在全科人員的共同努力下，較好的完成了上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)�，F匯報如下：

　　一、醫療質(zhì)量管理

　　醫療質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題。醫政科把嚴抓醫療質(zhì)量管理，全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù)，經(jīng)過(guò)上半年的嚴格管理、狠抓落實(shí)，我院的醫療質(zhì)量和醫療安全工作都取得了一定的成效。

　　1、嚴抓基礎醫療質(zhì)量：醫務(wù)科與主管院領(lǐng)導一起，在年初制定了詳細的工作計劃及工作重點(diǎn)。根據我院工作實(shí)際，完善了醫療質(zhì)量控制體系，每周對各科室進(jìn)行一次醫療質(zhì)量檢查，督促各科室進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量控制工作的落實(shí)。加強對各科室核心制度執行情況的督導檢查，對基礎醫療質(zhì)量和環(huán)節醫療質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān)，使我院的醫療質(zhì)量得到明顯提高。

　　2、加強環(huán)節質(zhì)量管理：為了提高醫療質(zhì)量，確保醫療安全，結合我院的實(shí)際情況，主要抓了幾方面的工作：

　�。�1）首診負責制；

　�。�2）住院病人的三級查房制度的落實(shí)；

　�。�3）加強臨床安全用血的管理，為確保用血安全；

　�。�4）嚴格規范各級醫務(wù)人員的執業(yè)范圍，嚴禁無(wú)證或助理人員單獨值班；

　�。�5）嚴格落實(shí)了危重病人的`告知、搶救、疑難病例討論、死亡病例討論等制度；

　�。�6）急診會(huì )診、院內會(huì )診必須按時(shí)間要求到位，通過(guò)現場(chǎng)抽查所有參加人員基本能按要求做到；

　�。�7）為使臨床醫師能及時(shí)得到病人的檢查信息，更迅速的為患者制定有效的干預措施和治療方案，我們制定了“危急值報告制度”。該制度的出臺，增加了臨床與輔助科室之間的溝通，提高了臨床科室的工作效率。

　　3、規范電子病歷管理，提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量：根據《河南省病歷書(shū)寫(xiě)規范》要求，對住院病歷的書(shū)寫(xiě)加強了檢查力度，醫政科每周對運行病歷進(jìn)行檢查，根據電子病歷書(shū)寫(xiě)中存在的問(wèn)題，及時(shí)匯總集中解決，同時(shí)每月由各科質(zhì)控人員、醫務(wù)科對運行病歷進(jìn)行抽查，并于月底通報并上報集團。4月份全院電子醫囑試運行，在運行期間出現了很多問(wèn)題，醫務(wù)科與信息科多次下科室針對存在的問(wèn)題及時(shí)與工程師溝通，及時(shí)解決問(wèn)題。通過(guò)大家的共同努力，電子醫囑運行基本順利。通過(guò)各級監督與檢查，在各臨床科室與醫務(wù)科的共同努力下，我院目前的病歷內在質(zhì)量較去年明顯提高，出院患者病歷甲級率達到了98%。出院病歷按時(shí)歸檔率均達到了100%。

　　4、在集團的帶領(lǐng)下，我院實(shí)行了門(mén)診一卡通，縮減了就診流程，極大地方便了門(mén)診病人，贏(yíng)得了患者的一致好評，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

　　二、醫療安全管理

　　1、切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，嚴格醫院各項規章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫療過(guò)程中。

　�。�1）加強醫療安全教育，為了防范醫療糾紛的發(fā)生，醫務(wù)科在今年3月份組織全院醫、護、技人員進(jìn)行了醫療糾紛案例解析及糾紛防范專(zhuān)題培訓；

　�。�2）為了增強醫務(wù)人員醫療安全防范意識，維護患者的知情權和自主選擇權，要求醫務(wù)人員多于病人溝通，防范醫療糾紛的發(fā)生。

　�。�3）從控制醫療缺陷入手，在上半年加強了對危重患者管理，即接到科室上報信息后，主動(dòng)到科室了解患者情況、醫療信息，對有需要的病人安排、組織和參加會(huì )診，使疑難危重病人得到了及時(shí)有效的診治。

　　2、加強知情告知，重視醫患溝通：針對目前醫患關(guān)系日益緊張的形式，醫政科加強對病情告知的督查力度，通過(guò)查閱資料、學(xué)習上級醫院的經(jīng)驗、與科主任溝通，規范了一些常規告知的具體內容。

　　3、根據衛生部頒發(fā)的《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》及《手術(shù)分級管理要求》。為了保障手術(shù)安全，提高醫療服務(wù)質(zhì)量，醫務(wù)科制定了我院手術(shù)分級管理相關(guān)制度、《手術(shù)安全核查制度》、《手術(shù)風(fēng)險評估制度》及實(shí)施細則并已落實(shí)到位；為落實(shí)手術(shù)分級管理，醫政科對全院手術(shù)病人病歷進(jìn)行了抽查，無(wú)超級別手術(shù)情況，降低了手術(shù)風(fēng)險，確保了手術(shù)安全。

　　4、開(kāi)展新技術(shù)新業(yè)務(wù)，我院積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，在產(chǎn)科開(kāi)展了雙下肢氣壓治療，有效預防深靜脈血栓，腹腔紗墊填塞，用于預防羊水栓塞、產(chǎn)后大出血導致的DIC等，開(kāi)展胎盤(pán)植入治療，局部縫合降低子宮切除率。

　　5、根據我院實(shí)際情況，開(kāi)拓市場(chǎng)，應對病人增加的情況，對兒科進(jìn)行分科，并成立PICU，既保證了住院患者數量，又保證了重癥患兒診治質(zhì)量，解決了兒科床位緊張的現實(shí)，使患者更加方便就診。

　　三、加強在職人員繼續醫學(xué)教育及教學(xué)管理

　　1、醫院要發(fā)展，人才是關(guān)鍵，隨著(zhù)醫院規模的不斷擴大，院領(lǐng)導非常重視人才培養，醫政科根據院領(lǐng)導指示制定了適合醫院發(fā)展的人才培養計劃，為醫院儲備人才做準備。我院醫護人員發(fā)表國家級論文28篇，派出13名醫護人員分別到上級多家醫院進(jìn)修學(xué)習，派出各類(lèi)短期培訓班、研討會(huì )約50余人次，進(jìn)修結束回院的醫務(wù)人員將學(xué)到的新知識、新技術(shù)很快應用到臨床工作中。

　　3、充分利用每周四科室業(yè)務(wù)學(xué)習的時(shí)間，由各科分別組織本科全體人員進(jìn)行學(xué)習和培訓，及時(shí)傳達各級主管部門(mén)制定下發(fā)的各種醫療文件，醫務(wù)科及時(shí)對參加學(xué)習人員和學(xué)習內容進(jìn)行監督和檢查，檢查結果納入每月醫療質(zhì)量考核成績(jì)。

　　四、認真完成了醫務(wù)科的日常工作及上級交辦的臨時(shí)性工作

　�。�1）積極協(xié)調各科之間的工作，如床位、設備、器械的協(xié)調工作；

　�。�2）積極組織了危重病人的搶救與會(huì )診工作；

　�。�3）積極協(xié)同藥劑科參與了臨床安全用藥與處方點(diǎn)評工作；

　�。�4）積極參與了醫療糾紛的調查與調解工作；

　�。�5）在配合公檢法、保險公司的病案調查方面做了大量的工作；

　�。�6）認真完成了每月的醫療質(zhì)量檢查與考評工作；

　�。�7）積極參與了宣教科學(xué)習、培訓等工作；

　�。�8）積極完成了下鄉宣傳及對口支援等工作；

　　總之，在工作中我們認真履行自己的崗位職責，較好的完成了上級領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，醫政科作為醫院的職能科室，工作千頭萬(wàn)緒，所以有些地方有待完善，在病歷書(shū)寫(xiě)方面，臨床醫生基本業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊，需要逐漸完善與提高，在處理醫療糾紛方面，由于本人閱歷不足，調解能力需進(jìn)一步提高。業(yè)務(wù)方面一定要繼續加大管理力度，在內在質(zhì)量上下功夫，加強服務(wù)和監控力度，使我院的醫療質(zhì)量上一個(gè)新臺階。

醫政科長(cháng)述職報告2

　　遵照組織安排，我轉崗擔任醫務(wù)科科長(cháng)職務(wù)。一年來(lái)，我在院黨政領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在分管院領(lǐng)導的指導下，在同事的幫助下，使個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導和同志們述職如下。

　　一、努力學(xué)習，加強修養，全面提高自身素質(zhì)。

　　自覺(jué)學(xué)習政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識，時(shí)刻用先進(jìn)的理論

　　武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見(jiàn)力，增強干事創(chuàng )業(yè)的能力，努力做到信念上堅定，工作上自覺(jué)。強化科室文化建設，努力營(yíng)造醫務(wù)科辦事高效、反應果斷、協(xié)調得當的工作作風(fēng)。

　　二、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責，為塑造醫務(wù)科嶄新形象做貢獻。

　　1、強化服務(wù)意識，轉變工作作風(fēng)，徹底改變坐等推靠壞習慣，拋棄生冷硬頂舊作風(fēng)，千方百計為臨床一線(xiàn)科室保駕護航，為領(lǐng)導分憂(yōu)解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風(fēng)險，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導有不滿(mǎn)。一年來(lái)參加科室早會(huì )29次，科室專(zhuān)題協(xié)調會(huì )11次，組織院內外專(zhuān)家危重病人大搶救16人次，組織醫院專(zhuān)家召開(kāi)學(xué)術(shù)專(zhuān)題討論會(huì )12次，解決醫療糾紛21件，撰寫(xiě)專(zhuān)題調研報告4遍。

　　2、提高創(chuàng )新意識，增強創(chuàng )新能力。使我院醫政管理向科學(xué)化、規范化，制度化轉變。編寫(xiě)了40萬(wàn)字的《中醫院醫療質(zhì)量管理安全手冊》，組織要求全院專(zhuān)題學(xué)習36次，強化了醫療制度建設，規范了醫療流程，使醫療管理向精細化轉變，確保醫療安全。

　　3、增強實(shí)干精神，盡職盡責，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻。一年來(lái)加班100多次，特別是剛到醫務(wù)科上任之初3個(gè)月，基本上每天加班2小時(shí)以上，班外處理醫療問(wèn)題63件，今年三甲復評，增加了許多三甲西醫新內容，我負責三甲內容占了426分，我邊學(xué)習新標準新內容，邊請教三甲西醫院和我們醫院的醫療管理人員，并參加了衛生部主辦的三甲西醫院新標準培訓班，依靠我們的團隊實(shí)干合作精神，我負責的三甲部分工作受到了三甲評審專(zhuān)家的好評。

　　4、正確處理各種關(guān)系。對上級部門(mén)和各級領(lǐng)導，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結協(xié)作，互助互愛(ài);對科室，做到嚴于律己，寬以待人，以身作則;對困難，做到坦蕩處事，不避不推;對患者主動(dòng)熱情，做好各方面的解釋工作，注意用自已的一言一行，維護醫院的信譽(yù)，維護醫務(wù)科的整體形象，保證了醫院醫務(wù)工作的正常開(kāi)展和有效運行。

　　三、努力提高醫療質(zhì)量管理和服務(wù)水平

　　醫療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫院管理永恒的主題，更是醫務(wù)科工作的重中之重。堅持以患者為中心的服務(wù)理念，狠抓醫療質(zhì)量?jì)?yōu)質(zhì)服務(wù)兩個(gè)主題，一年來(lái)協(xié)助開(kāi)展了許多工作：完善醫療管理組織;加強質(zhì)量控制監督檢查，構建流暢管理體系;增強依法執業(yè)意識，健全核心醫療規章制度全面落實(shí);倡導全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節質(zhì)量控制;加強醫療安全教育和醫療質(zhì)量管理培訓，有效防范醫療糾紛;改進(jìn)服務(wù)流程，提高工作效率;合理規范使用使用抗菌素，加強醫療應急管理建設，強化臨床應急危重病人搶救意識;加強醫患溝通，及時(shí)處理醫患糾紛，構建和諧醫患關(guān)系;推動(dòng)醫院重點(diǎn)科室建設，積極協(xié)助開(kāi)展新技術(shù)新項目，全面提高醫院醫療質(zhì)量。

　　一年的.工作中，發(fā)現自己存在許多的不足：主要管理經(jīng)驗不足，理論水平、素質(zhì)能力還不能適應形勢發(fā)展的需要;工作作風(fēng)上有時(shí)比較急躁;思想觀(guān)念更新不夠快;深入科室調研學(xué)習不夠。

　　醫務(wù)科工作作為全院工作的一個(gè)重要環(huán)節，在醫院領(lǐng)導的直接帶領(lǐng)下，需要各臨床科室的大力支持，只有醫院上下共同努力，才能推動(dòng)我院醫療服務(wù)工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。在這里再次感謝醫院給我一個(gè)施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導、同事提出意見(jiàn)，使我進(jìn)一步完善自己，也將以此述職為契機，虛心接受領(lǐng)導和同事們的批評和幫助，努力學(xué)習，勤奮工作，以?xún)?yōu)異的工作業(yè)績(jì)?yōu)獒t院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。

醫政科長(cháng)述職報告3

　　從1月，遵照組織安排，我開(kāi)始擔任醫務(wù)科科長(cháng)職務(wù)，主抓醫務(wù)管理全面工作。來(lái)，我在集團和院領(lǐng)導的正確指導下，依靠醫務(wù)科“一班人”的密切配合，依靠全院各臨床科室干部的鼎力支持和醫護人員的無(wú)私幫助，加強修養，勤奮工作，積極改進(jìn)管理模式，努力提高醫療質(zhì)量，個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導和同志們述職如下：

　　一、主要工作完成情況

　�。ㄒ唬�、嚴抓醫療護理質(zhì)量，保障醫療安全

　　醫療護理質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題，狠抓醫療護理質(zhì)量管理、全面提高醫療護理服務(wù)質(zhì)量是醫務(wù)科的首要任務(wù)。一年中，醫務(wù)科建立健全醫院、科室、個(gè)人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò )，調整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機構，加大了對醫護質(zhì)量的指導、監督和改進(jìn)力度、重新制定或修訂了35項醫療工作制度，形成醫療工作制度匯編，讓每一位醫務(wù)人員都熟知醫療工作制度所提出的要求；并建立由醫務(wù)科、護理部、藥劑科、感染科、辦公室等相關(guān)科室主要負責人組成的行政查房領(lǐng)導小組，對全院醫療護理質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量、醫德醫風(fēng)情況進(jìn)行全面細致的綜合考評，并將考評結果與獎金考核掛鉤，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，有效地促進(jìn)工作提高；嚴格每月醫療質(zhì)量考核，由各業(yè)務(wù)科室對階段工作進(jìn)行總結，對下步工作作出布署。

　　初，醫務(wù)科參考醫院的總體考核細則、病歷書(shū)寫(xiě)規范及護理、藥事管理與感染工作相關(guān)的規章制度進(jìn)一步將醫療、護理、藥事、感染工作細化考核，根據集團和衛生行政部門(mén)的具體要求重新修訂了考核細則，并強調考核質(zhì)量管理的重要性，使各科室工作人員能夠主動(dòng)理解配合考核工作的順利進(jìn)行。

　　并于今年5月份開(kāi)始將社區的質(zhì)量管理也納入每月的考核當中，嚴格把關(guān)，嚴格考核，使社區的醫療護理質(zhì)量管理與成員醫院本部同步提升，考核結束后嚴格每月的業(yè)務(wù)例會(huì )，在會(huì )上對工作中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行具體分析，逐一落實(shí)解決等有效措施，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生；重新制訂并下發(fā)了病歷和病程記錄、處方的書(shū)寫(xiě)規范，確保病案的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量；制訂了42種臨床服務(wù)路徑，規范了臨床操作工作行為。在此前提之下，醫院的醫療護理工作得以順利進(jìn)行，在完成全年工作任務(wù)的同時(shí)一年內無(wú)任何醫療差錯事故發(fā)生。

　　工作中貫徹落實(shí)集團iso9004質(zhì)量管理體系，按集團內審的要求并結合我院的實(shí)際情況考核醫療、護理質(zhì)量，注重職業(yè)素質(zhì)教育，塑造醫療、護理形象。狠抓病歷質(zhì)量，強調醫療安全的重要性，對醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)要求科學(xué)、規范簡(jiǎn)要，規范了醫患溝通記錄的表格和書(shū)寫(xiě)格式，對醫療處方和申請單的書(shū)寫(xiě)嚴格要求，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)溝通解決，并把處方、檢查申請單、病理質(zhì)量作為月考核的重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行檢查。保障了醫療工作的安全順利進(jìn)行。

　　在7月份組織舉行病歷書(shū)寫(xiě)競賽和處方質(zhì)量評比，并對全體醫務(wù)人員進(jìn)行了法律、法規知識培訓及考試。通過(guò)競賽和考試評比等活動(dòng)形式使全體醫護人員增強了法律意識和安全意識，病歷和處方的書(shū)寫(xiě)更趨于規范化。

　�。ǘ�）、重視業(yè)務(wù)學(xué)習，強化內涵建設，提高科技含量，打造技術(shù)優(yōu)勢

　　年初醫務(wù)科就制定了全年的業(yè)務(wù)培訓計劃，并按部就班組織全院業(yè)務(wù)學(xué)習，護理部也按照每個(gè)月一次護士學(xué)習的方式逐期進(jìn)行。講課人員有教案，用多媒體制作。參加聽(tīng)課的所有人員對授課人進(jìn)行現場(chǎng)打分，年底根據評分評出優(yōu)秀授課人員適當給予相應的獎勵。

　　按照年初制定的培訓計劃每季度進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)考試，通過(guò)培訓和考試提高了全體醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。并于12月上旬組織進(jìn)行了一次“急診急救操作競賽”，對全體醫務(wù)人員進(jìn)行了一次心肺復蘇技術(shù)培訓和練兵，廣大醫務(wù)人員積極響應，學(xué)習熱情高漲，達到預期效果。

　　初上報科研項目4項，其中有3項在總院集團立項。積極參與集團組織的與北京協(xié)和醫院和阜外醫院合作的科研項目，并有針對性地邀請總醫院的專(zhuān)家來(lái)我院講課，一方面為做好科研工作奠定了基礎，另一方面也提高了我院相關(guān)人員的業(yè)務(wù)水平。重視人才的.培養，全年有兩位同志被送出繼續攻讀研究生，還有兩位同志也報考了明年的研究生考試。對新分配的醫務(wù)人員從各項規章制度、基礎醫療工作程序和醫德醫風(fēng)等方面組織進(jìn)行了崗前培訓，并制定了上崗輪轉表，使新分配的醫務(wù)人員盡早地熟悉醫院的工作環(huán)境，并為以后的醫療護理工作打下堅實(shí)的基礎。

　�。ㄈ�）、重視體檢工作，扎實(shí)作好體檢服務(wù)，樹(shù)立醫院良好形象

　　今年是我院有史以來(lái)體檢數量、體檢類(lèi)型最多的一年。年初，為了做好職業(yè)健康體檢工作，醫務(wù)科就對職業(yè)健康我院多次到省衛生監督所申請體檢項目增項，并于今年7月底順利通過(guò)了省衛生廳帶領(lǐng)的專(zhuān)家團對我院體檢增項的專(zhuān)項檢查，增加體檢項目11項。

　　在取得相關(guān)資質(zhì)后的近三個(gè)月時(shí)間里，根據職業(yè)健康體檢資質(zhì)要求我院為油田公司所屬的采油二廠(chǎng)、采油四廠(chǎng)、采油五廠(chǎng)、天然氣公司和總醫院集團的從事噪聲、壓力容器、粉塵、視頻作業(yè)、有毒有害氣體等五種職業(yè)危害因素的9940名職工提供了職業(yè)健康體檢服務(wù)。

　　因為體檢工作前期領(lǐng)導重視，準備工作做得充分，對服務(wù)細節等方面作了很細致的布置工作，整個(gè)服務(wù)過(guò)程中注重服務(wù)質(zhì)量和醫療質(zhì)量，得到了油田公司領(lǐng)導和廣大職工的好評。除去職業(yè)健康體檢工作以外，今年還為2153位健康體檢人群、616名招工人員和50名司機提供了優(yōu)質(zhì)的體檢服務(wù)。順利圓滿(mǎn)地完成了今年的體檢任務(wù)。

　�。ㄋ模┳ズ蒙鐓^衛生服務(wù)，實(shí)施駐礦醫療工程。

　　為了將集團深入開(kāi)展“基礎服務(wù)年”活動(dòng)落到實(shí)處，醫院提出“1123”駐礦醫療服務(wù)工程，以“走入礦區靠前服務(wù)隨隊醫療”為重點(diǎn)內容，分別在今年的四月和五月，醫院派出兩個(gè)科室的醫生先后入駐到采油二廠(chǎng)的第三作業(yè)區和第四作業(yè)區，并且得到了作業(yè)區領(lǐng)導的高度重視和礦區員工的極大歡迎。全年，駐礦醫療隊衛生人員多次對礦區小隊進(jìn)行現場(chǎng)義診及各種保健講座及健康宣教等服務(wù)。

　　并為礦區職工建立了個(gè)人健康檔案，還針對患有高血壓病、糖尿病、冠心病、腦血管疾病和腫瘤的近120名職工建立了慢性病檔案，納入醫院統一管理。同時(shí)，再次對轄區內的住戶(hù)進(jìn)行了一次入戶(hù)調查，為10000余名轄區群眾[包括各社區中心（站）]建立了健康檔案。

　　并在10月底開(kāi)始對轄區內的近200位“弱勢人群”舉行了一次“寒冬送暖”活動(dòng)，組織了醫院十余個(gè)科室的專(zhuān)家隊伍走入家庭直接為“弱勢人群”提供優(yōu)質(zhì)便捷的醫療服務(wù)。在爭創(chuàng )“樣板社區中心（站）”的活動(dòng)中，我醫院乘三村社區衛生服務(wù)站扎實(shí)做好基礎工作，得到了集團領(lǐng)導和轄區群眾的的好評。

　　為消滅服務(wù)盲區，醫院成立了由臨床科室主任、業(yè)務(wù)骨干組成的“下鄉巡回醫療隊”，定期走村入戶(hù)，在周邊農村開(kāi)展扶貧濟困醫療活動(dòng)，為農村患者送醫送藥，發(fā)放“扶貧濟困醫療優(yōu)惠卡”，真正解決了群眾看病難、看病貴問(wèn)題。全年，醫院共組織宣傳義診活動(dòng)近30次，積極宣傳農村新型合作醫療制度。醫院為近3000余名轄區附近的農村患者提供了醫療服務(wù)。

　�。ㄎ澹�、積極推進(jìn)“基礎服務(wù)年”活動(dòng)，扎實(shí)基礎工作，推進(jìn)整體水平。

　　醫院以護理工作為引領(lǐng)，于4月7日召開(kāi)了“基礎服務(wù)年”活動(dòng)推進(jìn)大會(huì )，加速推進(jìn)落實(shí)“基礎服務(wù)年”活動(dòng)中的各項工作。護理部提出了“護患關(guān)系零距離、護理質(zhì)量零差錯、護理技術(shù)零缺陷、護理服務(wù)零投訴”的工作口號，5月9日下午，醫院組織舉行了“紀念‘五一二’護士節天使風(fēng)采展示”活動(dòng)，通過(guò)“風(fēng)采展示”活動(dòng)規范了服務(wù)禮儀標準，強化了服務(wù)行為，促進(jìn)了醫療服務(wù)過(guò)程中的相互交流，提高了人員整體素質(zhì)。

　　工作中嚴格把握新技術(shù)應用、急危重難病人和手術(shù)病人的關(guān)鍵環(huán)節管理、堅持不斷的質(zhì)量改進(jìn)和提高。建立了“限時(shí)服務(wù)”、“選擇性服務(wù)”和“無(wú)縫隙服務(wù)”，護理部開(kāi)展的“七聲服務(wù)”即：“病人入院有迎聲、進(jìn)行治療有稱(chēng)呼聲、操作失敗有歉聲、病人合作有謝聲、遇到病人有詢(xún)問(wèn)聲、接聽(tīng)電話(huà)有問(wèn)候聲、病人出院有送聲”在集團檢查我醫院“基礎服務(wù)年”工作時(shí)得到了集團領(lǐng)導的一致好評。

　　二、崗位職責履行情況

　�。ㄒ唬┘訌娦摒B，全面提高自身素質(zhì)，營(yíng)造醫務(wù)科良好文化氛圍。

　　自覺(jué)學(xué)習政治理論知識，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強人生觀(guān)世界觀(guān)改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見(jiàn)力，增強干事創(chuàng )業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實(shí)踐上自覺(jué)。

　　通過(guò)學(xué)習，能把自己的前途和理想與醫院的發(fā)展結合起來(lái)，明確了當前和今后的學(xué)習和工作目標，增強了成為一名共產(chǎn)黨員的堅定信念，時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標準要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，為進(jìn)一步做好各項業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅實(shí)的思想基礎。進(jìn)而強化科室文化建設，倡導愛(ài)崗敬業(yè)、團結協(xié)作、無(wú)私奉獻的精神，努力營(yíng)造醫務(wù)科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

　�。ǘ�）愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責，塑造醫務(wù)科嶄新形象

　　1、強化服務(wù)意識，轉變工作作風(fēng)。變被動(dòng)為主動(dòng)，變催著(zhù)干為搶著(zhù)干。千方百計為臨床一線(xiàn)科室保駕護航，為領(lǐng)導分憂(yōu)解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風(fēng)險，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導有不滿(mǎn)。

　　2、提高創(chuàng )新意識，增強創(chuàng )新能力。由經(jīng)驗管理逐步向科學(xué)化、信息化管理轉變，由人情管理逐步向制度管理轉變。

　　3、增強實(shí)干精神。盡職盡責，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻。工作嚴謹，勤懇務(wù)實(shí)謹慎，堅韌頑強自信。以飽滿(mǎn)的熱情昂揚的斗志投入工作。

　　4、正確處理各種關(guān)系。對上級部門(mén)和各級領(lǐng)導，做到謙虛謹慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團結協(xié)作，互相愛(ài)護，謙虛謹慎，能夠做到有困難就上，有榮譽(yù)就讓?zhuān)粚Υ�患者主�?dòng)熱情，做好各方面的解釋工作，保證了醫院醫務(wù)工作的正常開(kāi)展和有效運行。

　�。ㄈ�）認真學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)知識和管理水平

　　多次參加集團組織的業(yè)務(wù)知識講座和國內相關(guān)的專(zhuān)業(yè)會(huì )議，關(guān)注專(zhuān)業(yè)技術(shù)的發(fā)展情況和醫學(xué)科學(xué)的新技術(shù)、新進(jìn)展，從而了解醫學(xué)新動(dòng)向，為醫務(wù)管理工作打好專(zhuān)業(yè)基礎。針對管理努力學(xué)習在讀公共衛生事業(yè)管理研究生的課程，利用網(wǎng)絡(luò )查找并學(xué)習管理方面的知識和理念，并開(kāi)通了自己的網(wǎng)絡(luò )博客，與同道在網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行交流和溝通，互相學(xué)習，取長(cháng)補短；制定了每周學(xué)習計劃，保證每周專(zhuān)門(mén)有四個(gè)小時(shí)的學(xué)習時(shí)間。

　　三、存在問(wèn)題及努力方向

　　工作中因管理經(jīng)驗不足，有時(shí)造成工作忙亂和不得要領(lǐng)；與臨床溝通的時(shí)間較少，有時(shí)會(huì )不能及時(shí)發(fā)現管理過(guò)程中出現的問(wèn)題；工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)提高，管理工作藝術(shù)有待加強；這些方面在一定程度上影響了醫務(wù)管理。在以后的工作中還需要進(jìn)一步學(xué)習管理經(jīng)驗，扎實(shí)做好本職工作，以使刻板嚴肅的管理工作變得更加科學(xué)、藝術(shù)、靈活，更易得到廣大醫務(wù)人員的理解和支持。

　　四、幾點(diǎn)感受

　　1、醫務(wù)科的工作作為醫院管理工作的一個(gè)組成部分，是在集團和醫院領(lǐng)導的直接帶領(lǐng)下和各臨床科室的大力支持配合下進(jìn)行的，如果說(shuō)在今年這方面取得了一些成績(jì)，首先要歸功于他們。在此對他們對于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。

　　2、對于今年在醫務(wù)科管理工作中存在的一些問(wèn)題，主要與本人的管理經(jīng)驗不足和工作方法不當有關(guān)。并希望得到領(lǐng)導和同志們的指導和幫助。

　　3、醫務(wù)科工作作為全院工作的一個(gè)重要環(huán)節，還需要繼續得到各方面的繼續支持，只有醫院上下共同努力，才能推動(dòng)我院醫療服務(wù)工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。

醫政科長(cháng)述職報告4

　　自以來(lái)，第三醫院按照市衛生局貫徹落實(shí)河北省衛生廳、xxxx市衛生局《“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)實(shí)施方案》、《醫療衛生系統“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)實(shí)施方案》、《抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治活動(dòng)方案》和《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作推進(jìn)方案》，《xxxx市病歷質(zhì)量評比活動(dòng)方案》等文件的精神，結合我院實(shí)際情況，加強組織領(lǐng)導，采取各項措施，對照尋找差距，認真進(jìn)行整改，總結經(jīng)驗，不斷完善管理制度和工作機制，取得了一定的成效。

　　一、領(lǐng)導高度重視，落實(shí)工作責任。

　　接到衛生局轉發(fā)的省衛生廳“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”、“三好一滿(mǎn)意”、“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”、“抗菌藥物臨床專(zhuān)項整治”等活動(dòng)的通知后，我院立即成立由院長(cháng)擔任組長(cháng)、業(yè)務(wù)副院長(cháng)任副組長(cháng)的活動(dòng)領(lǐng)導小組，組織學(xué)習領(lǐng)會(huì )文件精神，結合我院實(shí)際情況，制訂活動(dòng)實(shí)施方案，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)全局，以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好，群眾滿(mǎn)意”為目標，以科室人員高素質(zhì)、服務(wù)高質(zhì)量、管理高效率為主線(xiàn)，促進(jìn)全院的文明素質(zhì)、服務(wù)能力和作風(fēng)建設水平再提高、再跨越，為實(shí)現我院全年工作任務(wù)與

　　目標提供有力保障。領(lǐng)導小組分解考核項目，落實(shí)責任人，確保各項工作落實(shí)到位。

　　二、開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)，落實(shí)實(shí)施方案。

　　通過(guò)在中層以上干部會(huì )議召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，提高大家認識，認識到各項活動(dòng)的重要性，能主動(dòng)積極參加到活動(dòng)中來(lái)。我院通過(guò)學(xué)習醫院活動(dòng)方案，召開(kāi)院周會(huì )，出版宣傳專(zhuān)欄等形式開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)，讓全院職工人人知曉，統一干部職工的思想認識，明確開(kāi)展各項活動(dòng)的目的和意義。各項活動(dòng)內容互相結合，協(xié)調開(kāi)展�；顒�(dòng)領(lǐng)導小組及醫院各職能部門(mén)負責本次活動(dòng)的監督、檢查、落實(shí)、總結工作，及時(shí)反饋各項活動(dòng)開(kāi)展的實(shí)際情況，確保各項活動(dòng)取得實(shí)效。通過(guò)不懈努力，各項活動(dòng)實(shí)施方案基本能按時(shí)、按質(zhì)、有序開(kāi)展進(jìn)行。

　　三、在開(kāi)展質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)和三好一滿(mǎn)意活動(dòng)中，我們著(zhù)重抓好下面幾方面；

　　1、落實(shí)醫療質(zhì)量安全各項制度，增強醫療質(zhì)量安全責任意識。以醫療質(zhì)量為核心，加強質(zhì)量管理，嚴格規范診療服務(wù)行為。

　　2、推進(jìn)合理治療、合理用藥、合理檢查，我們加強處方點(diǎn)評工作，對不不良處方、醫囑實(shí)行通報、經(jīng)濟處罰制度。

　　3、進(jìn)一步加強護理工作，努力開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理病房，提高護理質(zhì)量，拉近護患距離，改善服務(wù)態(tài)度，受到患者及家屬的好評。

　　4、大力推行臨床路徑，促進(jìn)醫療質(zhì)量科學(xué)管理。各科在部分病種試行后取得經(jīng)驗，逐步把臨床路徑管理全面鋪開(kāi)。促進(jìn)醫療質(zhì)量管理從粗放式的質(zhì)量管理，進(jìn)一步向科學(xué)化、規范化、專(zhuān)業(yè)化、精細化發(fā)展。我院現開(kāi)展臨床路徑科室8個(gè)，共開(kāi)展病種16個(gè)，近3個(gè)月來(lái)，共實(shí)踐臨床路徑試點(diǎn)病種259例，其中23例因合并其它疾病、患者轉院治療、初診有誤、病情變化等情況中途退出或終止路徑，其余36例皆正常完成路徑程序。初步結果表明，臨床路徑實(shí)施有利于控制臨床用藥比例，降低費用，控制醫療質(zhì)量。

　　5、加強醫德醫風(fēng)教育，大力弘揚高尚醫德，嚴肅行業(yè)紀律，努力做到“醫德好”深入開(kāi)展行風(fēng)評議，積極主動(dòng)接受社會(huì )監督，院部主動(dòng)召開(kāi)社會(huì )監督員會(huì )議，開(kāi)展患者滿(mǎn)意度調查，聽(tīng)取患者意見(jiàn)，積極落實(shí)整改，切實(shí)促進(jìn)醫療質(zhì)量和服務(wù)水平的.提高，努力做到“群眾滿(mǎn)意”。

　　通過(guò)自查自糾，明確了存在的問(wèn)題，并及時(shí)給予整改，健全了我院的管理制度，改善醫療服務(wù)行為，進(jìn)一步保證醫療質(zhì)量和醫療安全，改進(jìn)醫德醫風(fēng)，構建和諧醫患關(guān)系，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫療服務(wù)。在以上各項活動(dòng)實(shí)施方案中，重點(diǎn)落實(shí)了醫療質(zhì)量和醫療安全的核心制度，規范臨床診療行為；加強安全生產(chǎn)管理，做好后勤安全保障�；顒�(dòng)方式采用宣傳動(dòng)員、自查自糾、組織實(shí)施、總結表彰等形式，并分別對各項活動(dòng)方案做好部署和實(shí)施。

　　四、落實(shí)抗菌藥物臨床專(zhuān)項工作。

　　我院以院長(cháng)為第一責任人，領(lǐng)導小組已召開(kāi)各種會(huì )議多場(chǎng)次，傳達貫徹市衛生局開(kāi)展各項活動(dòng)實(shí)施方案的工作部署，研究解決我院抗菌藥物使用存在問(wèn)題，制訂整治方案。各職能部和臨床科室也對照各項活動(dòng)實(shí)施方案的要求，做好自查自糾，落實(shí)整改措施，使各項方案有條不紊地進(jìn)行。

　　1、在抗菌藥物臨床專(zhuān)項整治活動(dòng)中開(kāi)展抗菌藥物使用專(zhuān)項處方點(diǎn)評，了解各科存在問(wèn)題，制定各科室作用比例和強度。

　　2、各科室自接到通知之日起，認真排查梳理本科室抗菌藥物臨床應用的問(wèn)題，有針對性地制定整改措施和時(shí)間表，及時(shí)加以整改。內科系統重點(diǎn)在作用抗菌藥物時(shí)掌握適應癥，認真甄別非細菌感染性疾��；外科系統重點(diǎn)在I類(lèi)切口圍手術(shù)期抗菌藥物使用率和使用時(shí)間。以此作為突破口，努力使抗菌藥物使用各項指標能達到要求。

　　3、層層落實(shí)責任，務(wù)必取得實(shí)效。院長(cháng)與各個(gè)科室主任簽署責任狀，落實(shí)責任，按照院部方案及各科比例要求，科內組織學(xué)習，各個(gè)醫生下達責任，確�？咕�藥物合理使用。

　　4、建立長(cháng)效機制，持續改進(jìn)質(zhì)量。我院擬利用院部網(wǎng)絡(luò )升級換代時(shí)機，引進(jìn)陽(yáng)光用藥及合理用藥系統，利用科技手段進(jìn)行監控，建立合理用藥長(cháng)效機制。

　　五、通過(guò)開(kāi)展各項活動(dòng)實(shí)施方案。

　　我院不斷建立和完善醫院管理及醫療質(zhì)量管理相關(guān)制度、指標體系和工作機制，逐步形成保障醫療安全的長(cháng)效工作機制，促進(jìn)各項活動(dòng)實(shí)施方案向縱深方向發(fā)展，不斷提高醫療服務(wù)的水平和質(zhì)量。醫院將及時(shí)總結評估專(zhuān)項整治活動(dòng)的成效，推廣專(zhuān)項整治活動(dòng)中的好的經(jīng)驗、做法和典型，將專(zhuān)項整治結果匯報市衛生局。

　　自開(kāi)展各項活動(dòng)實(shí)施方案工作以來(lái)，我院的干部職工能深刻領(lǐng)會(huì )到開(kāi)展活動(dòng)實(shí)施方案是貫徹落實(shí)衛生體制改革的任務(wù)。我院將堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，堅持以人為本，按照深化醫藥衛生體制改革的有關(guān)要求，繼續把以病人為中心，保證醫療質(zhì)量和醫療安全，保障患者合法權益，改善醫療服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)流程，構建和諧醫患關(guān)系作為主要內容，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫療服務(wù)，持續改進(jìn)醫療質(zhì)量、醫療服務(wù)和醫院管理水平，保障醫療安全。全院醫務(wù)人員將以實(shí)際行動(dòng)投身到各項實(shí)施方案活動(dòng)中，做到人人參與，積極推進(jìn)各項實(shí)施方案活動(dòng)順利進(jìn)行。

醫政科長(cháng)述職報告5

　　xxxx年，我科在上級業(yè)務(wù)部門(mén)的指導下，在醫院的正確領(lǐng)導下，熱情服務(wù)，公正規范，較好地完成了本年度的各項工作。

　　一、求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，切實(shí)抓好政工人事常規工作

　　1、加強自身的素質(zhì)修養和角色修養。

　　2、本科室非常注重加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和政策的領(lǐng)會(huì )。

　　3、根據醫院的人事相關(guān)規定，時(shí)刻牢記我科什么時(shí)候該做的工作，什么時(shí)候應該立即做什么，時(shí)間概念強。

　　4、每年元月根據[]40號文件對本年度內該內退的人員進(jìn)行摸底。頭年的12月份對下年退休的同志摸底，做到心中有數，按時(shí)辦理相關(guān)手續。

　　5、加強廉政建設，一是做到求真務(wù)實(shí)、明目清心；二是做到慎微、慎思、慎交、慎處。

　　二、認真抓好職工思想政治教育

　　醫院經(jīng)常利用各種會(huì )議，倡導全院職工樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)，教育職工樹(shù)立起以院為家的主人翁精神。本科室經(jīng)常利用同志情宜，在生活中、工作中，都能堅持做好職工的政治思想工作，主要方式是：開(kāi)導、勸導、指導，有時(shí)會(huì )用朋友的.感情和面子來(lái)開(kāi)展思想工作，起到了一定的效果。

　　三、引進(jìn)人才

　　1、年度內從南華大學(xué)和其他醫學(xué)院招聘了10名應屆醫療專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生。

　　2、通過(guò)考試聘請5名護理員。10名護理員轉為合同護士。

　　四、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘工作

　　1、本年度晉升為副高職稱(chēng)的有5名；其中副主任醫師3名，副主任護士1名，副主任藥師1名。

　　2、晉升中級職稱(chēng)共9名；其中主治醫師4名，主管護師5名，主管技師3名。

　　3、晉升初級職稱(chēng)9名。

　　五、工資、福利、退休、安撫工作

　　1、完成全院職工每年正常晉升一級薪級工資工作(過(guò)程：摸底、造冊、審核、報批)。

　　2、為借調人員、臨時(shí)聘用人員、內招人員按同級同類(lèi)人員工資的套改。

　　3、人員異動(dòng)、調入、調也、聘用等，能即時(shí)通知財務(wù)、經(jīng)核部門(mén)等其他部門(mén)。有效地控制了經(jīng)費的流失。

　　5、4位同志內退。

　　六、老年工作

　　老年同志的思想工作較難做，退休的老同志中有許多的老領(lǐng)導和曾擔任過(guò)醫院的中層骨干。最難做工作的還是少數退休的女同志，有時(shí)遇到其個(gè)人利益不明白時(shí)，我科想方設法請示和查找有關(guān)政策文件給予解釋說(shuō)明，但有些同志對政策文字的理解有限，有時(shí)要做多次且長(cháng)時(shí)間的解釋。有些同志在繳納黨費時(shí)牢騷滿(mǎn)腹，不愿意交，要多次崔交，還有很多類(lèi)似的事情，我們要反復去做，耐住性子去做。

　　七、人事信訪(fǎng)工作

　　對于這塊工作我科難度更大，也承受了較多的苦，有很多的事情我科一力承擔，從不推卸責任，沒(méi)有給領(lǐng)導帶來(lái)太多的麻煩，這點(diǎn)本人感到開(kāi)心，很多的事情盡努力在我科消化。

　　本科室年度內完成了黨務(wù)具體的日常工作。如發(fā)展黨員呈報工作，預備黨報批工作，黨員轉正工作，黨費收繳工作，黨員年報工作等等。

　　八、其他工作

　　1、完成勞動(dòng)合同草擬工作，128位內招和臨時(shí)工人員簽訂了勞動(dòng)合同。

　　2、加強了與殘聯(lián)、勞動(dòng)局、人事局外事協(xié)調工作，為醫院利益和職工的福利出力。根據上級對殘疾人就業(yè)政策，我院需安排5位殘疾人，但我院有殘疾證的同志只有3人符合要求，有2位同志沒(méi)有達到殘疾等級，不符合條件，通過(guò)協(xié)調，劃入到安置內，為醫院節約上繳經(jīng)費二萬(wàn)余元。

　　3、圓滿(mǎn)完成黨務(wù)日常工作。

　　4、圓滿(mǎn)完成工會(huì )日常工作。

　　5、圓滿(mǎn)完成思想解放作風(fēng)大轉變活動(dòng)工作。

　　九、以人為本，努力開(kāi)創(chuàng )政工人事工作新局面

　　xxxx年以來(lái)，在我科深入群眾，聽(tīng)取群眾對我科在職稱(chēng)評聘、工資福利、考核獎勵、人事等工作方面的意見(jiàn)，及時(shí)了解本科室存在的不足和需要改進(jìn)的地方，為今后改進(jìn)工作打基礎。

　　xxxx年度，我科圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。

醫政科長(cháng)述職報告6

　　遵照組織安排，我擔任xxxxx職務(wù)。一年來(lái)，我在院黨委的正確領(lǐng)導下，在院領(lǐng)導的指導下，在同事的幫助下，使個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導和同志們述職如下。

　　一、努力學(xué)習，加強修養，全面提高自身素質(zhì)。

　　自覺(jué)學(xué)習政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強人生觀(guān)世界觀(guān)改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見(jiàn)力，增強干事創(chuàng )業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實(shí)踐上自覺(jué)。通過(guò)學(xué)習，深化了對“三個(gè)代表”重要思想的理解，增強了做“三個(gè)代表”重要思想堅定實(shí)踐者的自覺(jué)性，明確了當前和今后的學(xué)習和工作目標，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定了個(gè)人整改措施，為進(jìn)一步做好各項業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅實(shí)的思想基礎。

　　二、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責，為塑造醫務(wù)科嶄新形象做貢獻。

　　1、強化服務(wù)意識，轉變工作作風(fēng)，千方百計為臨床一線(xiàn)科室保駕護航，為領(lǐng)導分憂(yōu)解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風(fēng)險，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導有不滿(mǎn)。

　　2、提高創(chuàng )新意識，增強創(chuàng )新能力。使我院醫政管理向科學(xué)化、信息化，制度化轉變。

　　3、增強實(shí)干精神，盡職盡責，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻。

　　4、正確處理各種關(guān)系。對上級部門(mén)和各級領(lǐng)導，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團結協(xié)作，互助互愛(ài)；

　　對基層，做到嚴于律己，寬以待人，以身作則；對社會(huì )、對外界，做到坦蕩處事，自重自愛(ài)。注意用自已的一言一行，維護醫院和各級領(lǐng)導的'威信，維護醫務(wù)科的整體形象。

　　三、銳意進(jìn)取，為開(kāi)創(chuàng )醫務(wù)科工作新局面貢獻自己一份力量。

　　醫務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著(zhù)全院醫療質(zhì)量和聲譽(yù)。由于組織的信任，領(lǐng)導的幫助，科室的支持，使我充滿(mǎn)了信心，義無(wú)反顧地投入到醫務(wù)科工作中，得到了領(lǐng)導和同事的肯定。

　　四、努力提高醫療質(zhì)量管理和服務(wù)水平

　　醫療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫院管理永恒的主題，更是醫務(wù)科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓“醫療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題，協(xié)助開(kāi)展了許多工作：完善醫療管理組織；增強依法執業(yè)意識，健全核心醫療規章制度；加強質(zhì)量控制監督檢查；加強醫療安全教育和醫療質(zhì)量管理培訓，有效防范醫療糾紛；加強醫患溝通，及時(shí)處理醫患糾紛，構建和諧醫患關(guān)系，使我院醫生素質(zhì)有了一定的提高。

　　一年的工作中，發(fā)現自己存在許多的不足：學(xué)習意識淡化，理論水平、素質(zhì)能力還不能適應形勢發(fā)展的需要；工作作風(fēng)上有時(shí)比較散漫、松懈、不夠嚴謹；思想觀(guān)念更新不夠快。我會(huì )努力彌補自己的不足，努力工作，為醫院的發(fā)展，貢獻出自己的力量。

　　最后借此機會(huì )，向一貫支持、關(guān)心和幫助我的各位領(lǐng)導、同志們表示誠摯的謝意。

醫政科長(cháng)述職報告7

　　半年來(lái)，在局黨組的支持下，分管領(lǐng)導的具體指導下，我科室人員克服了人員少工作多任務(wù)重的重重困難，在各位同事的共同努力下，各項工作完成較好�，F將半年工作簡(jiǎn)要總結如下：

　　一、行政審批和辦證工作

　　為加強行政效能建設，提高辦事效率，我局今年將動(dòng)物防疫合格證現場(chǎng)防疫條件審核、飼料經(jīng)營(yíng)證現場(chǎng)條件審核、獸藥經(jīng)營(yíng)證現場(chǎng)條件審核方法重新出臺了新的辦理補充文件，使審核方法更簡(jiǎn)便更規范科學(xué)化。收集匯總各鄉鎮現場(chǎng)動(dòng)物防疫條件審查申請表，送動(dòng)檢所安排現場(chǎng)審查，并參與現場(chǎng)動(dòng)物防疫條件審查。同時(shí)加強對我縣飼料獸藥的管理，做好飼料生產(chǎn)企業(yè)的備案工作，對備案飼料生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了一次現場(chǎng)檢查，對不規范的生產(chǎn)企業(yè)提出了整改意見(jiàn)，確保畜產(chǎn)品質(zhì)量安全。今年以來(lái)我們共辦理各類(lèi)證件115件，其中動(dòng)物防疫合格證80件，飼料經(jīng)營(yíng)許可證32件，獸藥經(jīng)營(yíng)許可證1件，種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證2件。辦結率100，半年來(lái)，沒(méi)有發(fā)生群眾投訴現象。

　　二、信訪(fǎng)穩定工作

　　信訪(fǎng)穩定工作是改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾的客觀(guān)要求，是促進(jìn)社會(huì )和諧、維護社會(huì )穩定的'重要舉措。定期組織對重點(diǎn)矛盾糾紛的排查，將矛盾糾紛控制在最小狀態(tài)，熱情接待每位來(lái)訪(fǎng)者，認真回復所有述求，提請領(lǐng)導研究解決群眾反映的重要問(wèn)題，進(jìn)一步推動(dòng)了干部下訪(fǎng)群眾制度化。半年來(lái)，共接待信訪(fǎng)5起，回復群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)2起，應訴案件1起。按要求上報各種信訪(fǎng)報表，做好領(lǐng)導干部下訪(fǎng)群眾信息登記等工作。

　　三、培訓及政策法規宣傳工作

　　半年來(lái)，我們主要牽頭組織了土雞育雛技術(shù)、土雞養殖技術(shù)、肉兔養殖技術(shù)、獸醫人員養殖技術(shù)、中蜂養殖技術(shù)等培訓，并分片區到鄉鎮、村里開(kāi)展畜禽養殖技術(shù)培訓，共組織了9期，參培人數達600多人次。參加我縣十屆“科技周”活動(dòng)，開(kāi)展政策法規、食品安全生產(chǎn)宣傳、畜牧獸醫技術(shù)知識咨詢(xún)會(huì )3次，發(fā)放各類(lèi)學(xué)習宣傳資料余份。堅持“積極主動(dòng)、形式多樣、點(diǎn)面結合、深入到位”的原則，通過(guò)各類(lèi)培訓宣傳機會(huì )宣傳“萬(wàn)元增收”林下養殖相關(guān)政策、“品牌創(chuàng )建”政策，做到社會(huì )了解、戶(hù)戶(hù)明白，提高社會(huì )各界對“萬(wàn)元增收”“畜禽品牌建設”政策的認知度和關(guān)注力。

　　四、為發(fā)展我縣地方品牌：我科積極組織資料，牽頭申報了石柱長(cháng)毛兔地理標志商標，并時(shí)時(shí)追蹤報批情況，6月10日國家商標局已正式受理。

　　五、其它工作情況：參加“三進(jìn)三同”活動(dòng)，幫扶慰問(wèn)貧困戶(hù)，協(xié)助疾控中心完成實(shí)驗室儀器設備檔案整理，配合局工會(huì )、黨支部完成相關(guān)工作。

　　六、存在的問(wèn)題與不足：因5月前我科人員較少工作任務(wù)重，有些工作完成不夠理想。

醫政科長(cháng)述職報告8

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同志們：

　　大家好！

　　遵照組織安排，經(jīng)競聘上崗，我擔任醫政科長(cháng)職務(wù)。一年來(lái)，我在院委會(huì )、院黨委的正確領(lǐng)導，在院主管領(lǐng)導的指導下，在同事的幫助下，工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導和同志們述職如下。

　　一、工作回報

　　新的醫院領(lǐng)導班子成立以來(lái)，醫院邁上了發(fā)展的快車(chē)道，建立豫東南、皖西北一流的縣市級醫院是我院主題目標，院領(lǐng)導高瞻遠矚，提出在五年內建成三級綜合醫院，指明了發(fā)展的方向，我們信心十足，同時(shí)也感到責任重大，這個(gè)目標不是等來(lái)的，也不可能是吹出來(lái)的，只能靠腳踏實(shí)地干出來(lái)。在主管領(lǐng)導的指導下，通過(guò)廣泛征求科主任和臨床醫生的意見(jiàn)，查閱有關(guān)資料，參照周邊縣醫院的經(jīng)驗，結合我院的實(shí)際情況，我們制訂了項城市第一人民醫院創(chuàng )三級醫院技術(shù)標準，并分解宣傳到各個(gè)專(zhuān)業(yè)各個(gè)臨床科室，指導幫助他們制定了各自的創(chuàng )建路徑、規劃、目標，使科室的技術(shù)發(fā)展工作有了具體的抓手。

　　狠抓醫療質(zhì)量，確保醫療安全,繼續實(shí)施醫療質(zhì)量持續改進(jìn)計劃。規范臨床診療、檢查、用藥行為，深入開(kāi)展“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)，重點(diǎn)加強醫療技術(shù)臨床應用、臨床合理用藥、醫院感染及臨床用血的安全管理。強化醫療質(zhì)量核心制度的落實(shí)，加大督導檢查力度，推動(dòng)活動(dòng)深入開(kāi)展，持續改進(jìn)醫療服務(wù)質(zhì)量，保障醫療安全。醫療質(zhì)量的管理永遠是醫政工作的主題，在總結以往工作的前提下，我們重新制訂了醫療質(zhì)量控制有關(guān)制規定，并認真抓好落實(shí)，堅持每周下科室進(jìn)行醫療質(zhì)量檢查；建立了住院病歷三級質(zhì)量控制體系，即科室質(zhì)量控制（一級普查）、醫政科二級質(zhì)量控制（二級普查）、醫院專(zhuān)家對每位管床醫生的歸檔病歷檢查（三級抽查），質(zhì)量控制報告由過(guò)去每季度通報一次改為每月一次，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)通過(guò)病歷質(zhì)量反饋會(huì )的形式通報給醫生，使其能夠盡快改進(jìn)。一年來(lái)，我院醫生電子文檔錄入技術(shù)穩步提高，病歷內涵質(zhì)量有了明顯進(jìn)步。

　　借鑒西華縣醫院經(jīng)驗，指導各臨床科室建立科室質(zhì)量控制組織，并下發(fā)了科室質(zhì)量控制組織工作職責，要求科主任、科室骨干醫生、護士長(cháng)為組織成員，每月對本科醫療質(zhì)量進(jìn)行至少一次檢查并寫(xiě)出書(shū)面總結。醫政科每月對科室質(zhì)量控制報告、業(yè)務(wù)學(xué)習記錄、疑難病歷討論記錄、術(shù)前討論記錄、住院病人登記、危急值記錄、死亡病歷討論進(jìn)行檢查，通過(guò)努力大部分科室均能及時(shí)完成，改變了以往平時(shí)不注意，年底檢查慌著(zhù)補現象。對歸檔病歷也繼續加強管理，重申了歸檔病歷補充規定，使病歷及時(shí)回到病案室，然后由專(zhuān)人對每份病歷進(jìn)行信息錄入、病歷二級質(zhì)量控制，及時(shí)完成等數據收集、完成十大指標報表、衛生部醫院信息報表、河南省統計局衛生信息報表、臨床路徑開(kāi)展情況報表等信息上報工作，徹底解決過(guò)去信息上報滯后問(wèn)題。

　　隨著(zhù)醫改的'深入進(jìn)行，臨床路徑、按病種付費等工作逐步推開(kāi)，醫政科積極響應，在主管領(lǐng)導的指導下做了大量的工作，以衛生部發(fā)布的臨床路徑為藍本，并到新鄉醫學(xué)院附院、鄲城縣人民醫院參觀(guān)、學(xué)習、結合我院情況，經(jīng)過(guò)多次與科主任溝通制訂了《20各臨床路徑制定工作方案和細則》、《按病種付費工作細則》。經(jīng)反復宣傳講解，督導落實(shí)，搜集歸納，總結改進(jìn)，臨床路徑、按病種付費工作穩步開(kāi)展，在上級主管部門(mén)檢查中受到了表?yè)P。

　　按醫務(wù)人員培訓計劃要求，認真抓好落實(shí)，培訓以衛生法律法規、傳染病防治、醫療質(zhì)控、臨床先進(jìn)技術(shù)推廣等為重點(diǎn)內容，組織抓好醫學(xué)繼續教育及專(zhuān)題培訓。積極組織遠程會(huì )診、教學(xué)查房，全年組織各種學(xué)習、講座30次；積極鼓勵開(kāi)展臨床醫學(xué)新技術(shù)和新項目。按照計劃，根據科室發(fā)展需要，結合5111工程要求，選派10人到上級醫院進(jìn)修學(xué)習，組織進(jìn)修回來(lái)的醫生匯報講座，積極支持他們開(kāi)展工作，提高了科室的學(xué)術(shù)水平。開(kāi)展醫生繼續教育和醫生三級三嚴基本訓練，定期對醫護人員進(jìn)行考核。堅持對醫生的三級訓練及基本技能訓練、考核，每季度考試一次，考試成績(jì)記入本人技術(shù)檔案，對考試不及格或當時(shí)因故沒(méi)參加著(zhù)及時(shí)進(jìn)行補考，做到人人過(guò)關(guān)、嚴格要求，特別是第四季度，抽調科主任作為評委，經(jīng)初賽、復賽兩場(chǎng)對心相對濁音界、肝臟診、傷口換藥三項操作進(jìn)行了考核，擬對其中六位優(yōu)勝者進(jìn)行表彰。從而促進(jìn)了廣大醫生對臨床基本技能的學(xué)習積極性，提高了醫護人員的綜合素質(zhì)。

　　積極開(kāi)展三好一滿(mǎn)意活動(dòng)和十大指標工作，為適應深化醫藥衛生體制改革的需求，進(jìn)一步加強醫療機構管理，保障醫療質(zhì)量和醫療安全，改善醫療服務(wù)，根據衛生部統一部署和要求，結合《“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)檢查標準》、《河南省二級以上醫院十大指標宏觀(guān)監管暨三好一滿(mǎn)意活動(dòng)考核評價(jià)細則》認真做好自查工作，形成書(shū)面匯報材料，分類(lèi)收集、整理相關(guān)工作資料，做好迎接督查的各項準備工作。

　　完善了醫療糾紛處置機制，落實(shí)醫療事故責任追究制。完善醫療機構醫患糾紛預防和醫療投訴處置機制，加大多部門(mén)聯(lián)合處置重大醫療糾紛力度。

　　存在的不足：沒(méi)能完成醫生技術(shù)檔案，沒(méi)能落實(shí)城鎮醫生支援農村工作、每月一次的臨床科室質(zhì)量檢查通報完成相對滯后、歸檔病歷工作落實(shí)不到位，臨床醫生對醫政科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習參加的積極性不高，沒(méi)有在醫院形成滿(mǎn)意的學(xué)習氛圍、臨床路經(jīng)和按病種付費工作不盡滿(mǎn)意。

　　二、以后的工作思路

　　如果能夠繼續擔任醫政科長(cháng)工作，我將努力做好如下工作：

　　1、持續改進(jìn)醫院醫療質(zhì)量

　　強化醫療衛生工作的質(zhì)量意識和服務(wù)意識，堅持以病人為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，規范醫療行為，增加社會(huì )信任度，減輕病人經(jīng)濟負擔和就醫安全感，根據《中華人民共和國執業(yè)醫師法》、《醫療機構管理條例》以及衛生廳有關(guān)文件精神，開(kāi)展我院醫療質(zhì)量持續改進(jìn)工作。推行全面質(zhì)量管理，使醫院的醫療質(zhì)量管理工作達到法制化、標準化，努力提高工作質(zhì)量及效率。通過(guò)科學(xué)的質(zhì)量管理，建立正常、嚴謹的工作秩序，確保醫療質(zhì)量與安全，杜絕醫療事故的發(fā)生，促進(jìn)醫院醫療技術(shù)、管理水平不斷發(fā)展。

　　1）成立科室醫療質(zhì)量管理小組

　　要求各臨床科室成立以科主任、護士長(cháng)、科室骨干醫生等組成的科室醫療質(zhì)量管理小組，根據醫院的質(zhì)量管理計劃、方案、醫療指標制訂本科室的質(zhì)量管理計劃方案及完成計劃的措施，每月對本科室的病歷質(zhì)量、醫療工作質(zhì)量、醫療指標完成情況，質(zhì)量教育情況進(jìn)行自查，每月進(jìn)行一次小結。找出存在問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。建立本專(zhuān)科診療技術(shù)常規和特殊治療操作規范。嚴格執行各種醫療工作規章制度。

　　2）建立完善三級醫院病歷質(zhì)量管理體系

　　住院病歷質(zhì)量由科室醫政科、醫院終末質(zhì)量控制組織三級質(zhì)量進(jìn)行管理，嚴格按照衛生部《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》及《周口市衛生局病歷書(shū)寫(xiě)必讀》要求完成好電子文檔病歷，嚴格執行三級查房制度，提高病歷質(zhì)量，出院病歷由質(zhì)控醫師、科主任進(jìn)行初評，在達到甲級病歷標準后送病案室，再由醫政科質(zhì)控醫師普查后，由醫院終末質(zhì)量控制組織進(jìn)行每月每人的歸檔病歷終末評分，每月以《質(zhì)量控制報告》的形式對病歷存在的問(wèn)題及時(shí)反饋到各科室，要求各科的甲級病歷率≥90%，無(wú)丙級病歷。

　　4）嚴把門(mén)診醫療質(zhì)量關(guān)

　　協(xié)助藥劑科對門(mén)診處方二級質(zhì)量管理，首先在發(fā)藥窗口進(jìn)行把關(guān)，對不合格的門(mén)診處方指出其錯誤之處并退回修改，同時(shí)進(jìn)行登記，定期反饋到醫政科；藥劑科每月抽查部分處方，對其進(jìn)行分析，問(wèn)題處方要公示、點(diǎn)評，以提醒臨床醫師注意；醫政科每月進(jìn)行檢查評分，將處方存在的問(wèn)題反饋給個(gè)人并與科室質(zhì)控分掛鉤。

　　5、協(xié)助門(mén)診部、財務(wù)科每周對門(mén)診病歷進(jìn)行監督、檢查，每月對所查門(mén)診病歷進(jìn)行質(zhì)控評分、獎懲。

　�。ǘ�）醫技科室管理

　　各醫技科室根據醫院的質(zhì)量管理計劃方案，制定本科室的質(zhì)量管理計劃、方案及完成計劃的措施，制定本科室的工作制度。要求每月對本科的質(zhì)量進(jìn)行檢查、自評，每季度進(jìn)行一次小結，找出存在問(wèn)題，提出改進(jìn)措施上報醫政科備案，醫技人員“三基”考核合格率要求100%，年終有質(zhì)量管理總結。有合理的專(zhuān)科技術(shù)操作規程，大型設備檢查陽(yáng)性率達標，有大型檢查、特殊治療的應用及操作規范。

　　2、強化業(yè)務(wù)學(xué)習，提高醫務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　制訂在職臨床人員和新上崗人員繼續教育計劃。繼續教育以自學(xué)為主。臨床人員不管從事治療或醫技工作，每人訂1—2份專(zhuān)業(yè)雜志，通過(guò)自學(xué)，掌握本專(zhuān)業(yè)醫療理論新進(jìn)展，掌握新技術(shù)，新療法，開(kāi)展新項目。

　　積極組織科室參加遠程會(huì )診與鄭大一附院、鄭大五附院等幫扶醫院的老師進(jìn)行溝通、交流�？剖颐恐苤辽俑阋淮谓虒W(xué)查房，理論聯(lián)系實(shí)際，加強發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,科內每月舉行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習，以疑難病例討論，專(zhuān)業(yè)雜志xxxx學(xué)習為主，醫政科負責監督檢查，把學(xué)習的有無(wú)，質(zhì)量的高低與獎金掛鉤。醫政科按計劃舉辦全院專(zhuān)題講座，全年不少于12次。內容以各專(zhuān)業(yè)學(xué)科帶頭人專(zhuān)題講座為主，并請上級醫院專(zhuān)家舉辦專(zhuān)題講座。實(shí)行簽到制度，對無(wú)故不參加學(xué)習的科室和個(gè)人給予扣錢(qián)和科室質(zhì)量分處罰。切實(shí)營(yíng)造學(xué)習氛圍。

　　6）醫務(wù)科組織全院以大學(xué)本科教材和三基教材為主的系統學(xué)習。承接上年章節進(jìn)行。全年舉行理論統考3次，技能考核一次，考試成績(jì)與獎金，當年評先、晉級掛鉤。要求各科年青醫師基礎質(zhì)量“三基”考核合格率在100%。

　　7）鼓勵大家參加國家、省、市三級繼續教育項目，爭取70％以上臨床人員學(xué)分達標。

　　3、建立人才梯隊，積極鼓勵開(kāi)展臨床科研，實(shí)現可持續發(fā)展。

　　管理目標：

　　營(yíng)造學(xué)術(shù)型、學(xué)習型科室，提高重新能力，選準苗子，認準路子，為醫院創(chuàng )三級打基礎。

　　具體措施

　　1）鼓勵各科開(kāi)展新技術(shù)，新科研項目，年終由醫院專(zhuān)家委員會(huì )對各科室開(kāi)展的新技術(shù)、新科研項目進(jìn)行評比，評出一、二、三等獎，給予獎勵。同時(shí)建立新技術(shù)、新項目開(kāi)展的準入、審批制度，按制度要求做為質(zhì)控標準，使我院的醫療工作有序進(jìn)行

　　2）、鼓勵臨床人員總結經(jīng)驗，撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文。每科全年發(fā)表省級以上論文不少于3篇，參加省級以上學(xué)術(shù)會(huì )議不少于2次，對發(fā)表xxxx和獲得科技成果者給以一定獎勵。對沒(méi)有發(fā)表xxxx的科室進(jìn)行相應的處罰。

　　3）、完善平衡記分卡管理，建立完成臨床醫生技術(shù)檔案，不斷收集和完善數據，為評先、晉級提供證據。

　　4、緊抓醫療安全教育，杜絕醫療事故

　　組織全院在職職工學(xué)習掌握醫療核心制度、醫療法規，學(xué)習診療規范，學(xué)習別院醫療糾紛案例，做好簽到記錄、講課內容（電子文檔）、考試卷及打分表的保存，提高全體醫務(wù)人員醫療糾紛防范意識。完善醫療糾紛處置機制，落實(shí)醫療事故責任追究制。完善醫療機構醫患糾紛預防和醫療投訴處置機制，加大多部門(mén)聯(lián)合處置重大醫療糾紛力度，認真執行項城市第一人民醫院《醫療糾紛防范預案及處理程序》有關(guān)規定，嚴格醫療事故和缺陷責任追究制，繃緊防范醫療事故苗頭這根弦不放松，發(fā)現事故苗頭后及時(shí)做工作到人、到科，并及時(shí)向院長(cháng)反映。爭取全年不出醫療事故，及時(shí)妥善解決醫療糾紛。

　　5、繼續積極開(kāi)展十大指標、三好一滿(mǎn)意、臨床路經(jīng)、按病種付費等工作，在主管領(lǐng)導的指導下，按我院《20各臨床路徑制定工作方案和細則》、《按病種付費工作細則》制定的有關(guān)制度，做好宣傳講解，督導落實(shí)，相關(guān)的數據搜集歸納、上報工作，并按時(shí)總結改進(jìn)。積極開(kāi)展三好一滿(mǎn)意活動(dòng)和十大指標工作，根據衛生部統一部署和要求，結合《“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)檢查標準》、《河南省二級以上醫院十大指標宏觀(guān)監管暨三好一滿(mǎn)意活動(dòng)考核評價(jià)細則》認真做好自查工作，召集臨床科室專(zhuān)家根據我院實(shí)際，以衛生部臨床路經(jīng)為藍本，不斷修訂完善臨床路經(jīng)表單和標準化醫矚，完善和改進(jìn)實(shí)施方案并加強臨床路經(jīng)和按病種付費工作的具體實(shí)施監管，使此項醫改工作做的更好，符合上級要求。

　　6、努力學(xué)習，加強修養，全面提高自身素質(zhì)。

　　1、自覺(jué)學(xué)習政治理論知識、法律法規和業(yè)務(wù)技術(shù)知識，用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　2、強化服務(wù)意識，轉變工作作風(fēng)，千方百計為臨床一線(xiàn)科室保駕護航，為領(lǐng)導分憂(yōu)解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風(fēng)險，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導有不滿(mǎn)。

　　3、提高創(chuàng )新意識，增強創(chuàng )新能力。制定醫政科標準化服務(wù)流程，使我院醫政管理向科學(xué)化、信息化，制度化轉變。

　　三、幾點(diǎn)感受

　　1.醫務(wù)科的工作作為醫院管理工作的一個(gè)組成部分，是在院委會(huì )和醫院黨組的指導、帶領(lǐng)下和各臨床科室、兄弟職能科室的大力支持配合下進(jìn)行的，如果說(shuō)在今年這方面取得了一些成績(jì)，首先要歸功于他們。在此對他們對于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。

　　2.對于今年在醫務(wù)科管理工作中存在的一些問(wèn)題，主要與本人的管理經(jīng)驗不足和工作方法不當有關(guān)。并希望得到領(lǐng)導和同志們的指導和幫助。

　　3.醫務(wù)科工作作為全院工作的一個(gè)重要環(huán)節，還需要繼續得到各方面的繼續支持，只有醫院上下共同努力，才能推動(dòng)我院醫療服務(wù)工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。

　　謝謝大家！

醫政科長(cháng)述職報告9

　　光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作；努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。

　　一、思想道德、政治品質(zhì)方面：

　　能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。

　　二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面：

　　我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。

　　護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的'鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。

　　護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻！在即將迎來(lái)的xxxx年，我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任，我不會(huì )為醫院抹黑，我只會(huì )來(lái)激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì )嚴格要求自己，我相信我會(huì )做到服務(wù)源于用心，精于技藝。護理，是一門(mén)精細的藝術(shù)，只有精益求精的護理人員，才會(huì )有優(yōu)質(zhì)高效的護理服務(wù)。故此，腫瘤科為提升護理品質(zhì)，開(kāi)展了一系列活動(dòng)，主動(dòng)提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　抓業(yè)務(wù)就要從基礎抓起，腫瘤科護理人員上下齊心，認真學(xué)習“三基”知識；護士長(cháng)開(kāi)展了多種形式的基礎培訓，以對比的形式展現了晨晚間護理前后的病房情況；以專(zhuān)人表演的形式展現了護士的著(zhù)裝禮儀；以考試的形式強化了基礎知識的學(xué)習。

　　針對護理隊伍中的薄弱人群——三年以下護理人員，除護理部的低年資護士培訓外，科室加強了對其的傳幫帶；護士長(cháng)在晨會(huì )上還會(huì )就典型病例典型事件開(kāi)展講解和討論，使低年資護理人員能盡快適應各種各樣的突發(fā)情況；為推動(dòng)低年資護士成長(cháng)，科室制定了專(zhuān)門(mén)的培訓計劃，由專(zhuān)人負責，在臨床交流溝通，危重癥病員管理、腫瘤病員健康教育等方面定期開(kāi)展系列培訓，為低年資護士的成長(cháng)創(chuàng )造了良好的環(huán)境，同時(shí)也降低了科室護理風(fēng)險的發(fā)生率。

　　為適應不斷發(fā)展的護理事業(yè)，科室在每月的護理業(yè)務(wù)學(xué)習和查房上提出更高的要求，不僅要有學(xué)習的新內容，而且要以多媒體的形式展現，以講解的形式交流；要求護理人員不論年齡大小，均自己制作多媒體課件，用自己的業(yè)余時(shí)間熟悉課件內容，然后在科護理會(huì )議上共同探討。經(jīng)過(guò)長(cháng)期的努力，腫瘤科每一位護理人員均能獨立制作多媒體課件，個(gè)人的講解和交流能力也得到了很大的提高。

　　雖然一系列的培訓和學(xué)習要花費不少精力，占用不少時(shí)間，但培訓和學(xué)習提高了科室護理人員的素質(zhì)，加強了臨床事件處理能力，能為病員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全科護理人員都主動(dòng)積極地參與其中，沒(méi)有絲毫怨言，大家的心都想的一樣：為了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，花費時(shí)間和精力，我們愿意。

醫政科長(cháng)述職報告10

　　院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，于年2月?lián)�任醫院行政辦主任。一年來(lái)。各兄弟科室的支持下，認真履行職責，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作�，F對工作情況總結匯報如下：

　　一、思想政治立場(chǎng)堅定

　　自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度，立場(chǎng)堅定，始終和黨委保持高度一致。有團結協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學(xué)習、講正氣，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公道正派。工作中，時(shí)刻以醫院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。

　　二、領(lǐng)導能力與管理水平

　　熟悉、掌握國家相關(guān)的衛生工作政策和法律法規，積極學(xué)習相應的管理知識，運用于實(shí)際工作，經(jīng)常深入臨床一線(xiàn)科室，掌握第一手資料，積極為醫院發(fā)展出謀劃策，當好領(lǐng)導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務(wù)性的工作，則責無(wú)旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀(guān)點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過(guò)對一線(xiàn)科室工作的管理、監督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫院發(fā)展做貢獻，對管理等環(huán)節均制定了相應的`制度規定，既為醫院精打細算節約支出，又為科室提供滿(mǎn)意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　三、科室建設與發(fā)展

　　院辦作為醫院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏(yíng)得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng )造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來(lái)，我們辦公室較好地完成了各項工作任務(wù)。

　　一是抓好執行力建設，做好醫院各項規章制度的落實(shí)監督工作。對醫院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門(mén)進(jìn)行監督檢查，進(jìn)行督促，檢查落實(shí)完成情況，保證醫院工作的順利開(kāi)展。

　　二是完成了醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領(lǐng)導提供真實(shí)完整的統計數據。做好醫院各類(lèi)檔案管理工作，規范程序，使檔案管理工作初步規范。

　　三是做好醫院的接待服務(wù)工作。

　　四是在領(lǐng)導的支持幫助下，已經(jīng)著(zhù)手開(kāi)始了醫院內部管理辦法的撰寫(xiě)與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。

　　五是與相關(guān)科室同志密切合作，共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫(xiě)作、醫院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，圓滿(mǎn)地完成了各項宣傳任務(wù)。

　　六是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導的參謀助手。做上令下達，下情上報工作，積極收集整理有關(guān)信息，進(jìn)行調查分析，為領(lǐng)導決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務(wù)。

　　四、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力與水平

　　有創(chuàng )新精神和一定的組織協(xié)調能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗。

　　五、有強烈的事業(yè)心和責任感，愛(ài)崗敬業(yè)，工作投入

　　遵守醫院有關(guān)反對商業(yè)賄賂方面的紀律規定，廉潔自律，加強自身醫德醫風(fēng)修養，堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟活動(dòng)中，牢筑道德底線(xiàn)，堅持秉公辦事。

　　六、落實(shí)醫院“以人為本”的管理理念

　　對職工實(shí)行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交換意見(jiàn)，認真聽(tīng)取對工作的建議和意見(jiàn)，不斷改進(jìn)自身工作�？剖页蓡T關(guān)系融洽，相互配合，支持，團結協(xié)作，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。

　　七、存在的不足和問(wèn)題

　�。ㄒ唬┰谔幚碇卮髥�(wèn)題時(shí)，不夠大膽果斷。

　�。ǘ�）工作方法簡(jiǎn)單，對科室人員生活關(guān)心不夠。

　�。ㄈ�）辦公室內部管理制度不夠健全。部分規章制度流于形式，缺乏檢查落實(shí)。

　　八、任職后的目標和工作計劃

　　以上問(wèn)題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用：

　　一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用；積極學(xué)習醫院管理的新方法和新理論，為領(lǐng)導決策提供信息。

　　二是在掌握全院工作動(dòng)態(tài)方面，進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用；積極常入臨床和醫技科室，掌握第一手資料，為臨床醫技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。

　　三是在提高工作效率方面，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調作用；在做好檢查監督的基礎上，為臨床醫技科室服好務(wù)，做好保障工作，保障一線(xiàn)工作順利進(jìn)行。

　　四是在樹(shù)立醫院形象上，發(fā)揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營(yíng)銷(xiāo)工作，做好醫院的宣傳牌。為醫院的形象建設增磚添瓦。

醫政科長(cháng)述職報告11

　　韶光飛逝，xxxx年已寂靜走過(guò)�；仡櫼荒�，在各位帶領(lǐng)和同事的教導關(guān)懷下，我在思維、工作、進(jìn)修上又有了必定的進(jìn)步，現報告請教以下。

　　一牢靠建立為人民辦事的思維，急患者之所急，想患者之所想。

　　自從選擇了“大夫”這個(gè)職業(yè)，從某種意義上來(lái)講，便是選擇了“奉獻”。醫務(wù)工作者從事的是治病救人的職業(yè)，曾被譽(yù)“白衣天神”和“生命的保衛神”，可只有醫務(wù)工作者才知道實(shí)際工作中的艱苦。我是以中西醫聯(lián)合為主的全科臨床醫師，患者多，平常凡是加班加點(diǎn)，早出晚歸，已成為家常便飯。適逢本年我縣新型農村互助醫療新政策的出臺，入院患者劇增，節假日尤其明顯。每逢節假日，看到其他單位人員休假，而我們卻要付出比平常更多的心血和汗水。面對家人的抱怨，朋友的責怪和外人的諷刺，偶然我乃至對本身從事的職業(yè)擺蕩過(guò)，可每當看到患者病愈的笑臉，看到一個(gè)個(gè)危在朝夕的`患者重獲復活，掃數的怨氣都會(huì )煙消云散。

　　二竭力鉆研交易，連續進(jìn)步本身的技巧程度。

　　俗語(yǔ)說(shuō)“活到老，學(xué)到老”，這句話(huà)用在醫務(wù)人員身上再得當不過(guò)。面對新知識，新技巧連續的出現，我從年初即訂定了進(jìn)修籌劃，每周花肯按時(shí)候經(jīng)過(guò)議定收集和電子書(shū)刊明白最新的醫學(xué)動(dòng)態(tài)，及時(shí)為本身充電。自動(dòng)參加院科構造的學(xué)術(shù)講座和疑問(wèn)病歷評論辯論，凡是復習所學(xué)的知識，做到溫故而知新，及時(shí)將所學(xué)知識利用到臨床，竭力使本身在科技日新月異的本日不致掉隊。在平常工作中，當真接診每一名患者，細致分析患者的病情變化，謙和向科主任和上級醫師請教，及時(shí)總結經(jīng)驗和教訓。

　　記得曾有一名35歲的男性患者，患高血壓5年，血壓最高180/120mmhg，因既往小時(shí)候大略得了“急性腎炎”，曾在我院診斷為“腎性高血壓”并屢次到大病院救治。但因該患者從未有蛋白尿和血尿表現，無(wú)浮腫，且臨床上不贊成“原發(fā)性高血壓”，入院期間患者有腿軟，困倦無(wú)力癥狀，但查電解質(zhì)示：鉀平常，或稍偏低，聯(lián)合攏述線(xiàn)索即猜疑為“原發(fā)性醛固酮增多癥”。但反復行腹部B超，腎上腺CT等均無(wú)反常，根據該患者病史，我們仍高度猜疑“原醛”。后該患者轉至沂水中間病院，經(jīng)入院兩周后確診為“原發(fā)性醛固酮增多癥”，CT證明為“腎上腺皮質(zhì)腺瘤”，已行手術(shù)切除術(shù)，現已病愈。雷同如許的病例很多，回想起來(lái)，如果不是當時(shí)細致的分析和高度的警戒心和責任感，很有大略造成患者的誤診乃至造成沒(méi)法補充的吃虧。經(jīng)過(guò)議定診治危重疑問(wèn)病人，一方面充裕了我的臨床經(jīng)驗，進(jìn)步了應對危重患者的處理本領(lǐng)，另外一方面也進(jìn)步了危重疑問(wèn)患者的救助告成率和確診率。

　　三嚴厲按規章軌制辦事，到處以“法”來(lái)束厄狹隘本身。

　　跟著(zhù)人民對健康盼望值的進(jìn)步和法律意識的加強，醫療膠葛在各級病院已比較常見(jiàn)。凡是聽(tīng)到某某病院產(chǎn)生了“醫肇變亂”。靜下心來(lái)細致分析，大部分膠葛的起因還是有我們醫務(wù)人員做得不敷完滿(mǎn)的處所。

　　多年以來(lái)，我嚴厲根據院科兩級的各種規章軌制辦事，到處以衛生標準來(lái)典范本身的醫療活動(dòng)。在平常的工作中，自動(dòng)與患者雷同和交換，及時(shí)處理呈現的題目和潛伏的風(fēng)險。嚴厲履行病情告知任務(wù)，及時(shí)典范結束各種醫療文書(shū)，有效地將各種大略呈現的題目毀滅在抽芽狀況。偶然為了一個(gè)患者的病情變化未能及時(shí)向家屬告知和記錄，屢次在班外拋卻歇息，和患者家屬獲得關(guān)聯(lián)并及時(shí)告知和記錄。全年無(wú)一例過(guò)錯變亂和投訴。并于本年參加了全省《醫務(wù)人員法律必讀》連續教誨。

　　回保全年，總的感觸是忙與累，但我覺(jué)得很富裕；盡管付出了很多，但面對患者的贊同、同事的稱(chēng)道和帶領(lǐng)的承認，我覺(jué)得掃數付出的一切都值。

醫政科長(cháng)述職報告12

　　本學(xué)年衛生保健工作在校領(lǐng)導的關(guān)心支持下，牢固樹(shù)立健康第一，預防為主、防治結合、加強教育的思想，采取一系列的有效形式和措施，認真執行衛生保健工作，現將本學(xué)年的工作述職如下：

　　一、明確指導思想

　　學(xué)校衛生健康是學(xué)校的一項穩定性工作，學(xué)校醫務(wù)室本著(zhù)對學(xué)生高度負責的態(tài)度，始終以“健康安全第一，責任重于泰山”為指導思想，認真執行學(xué)校各項衛生、防疫、監督管理工作，認真做好學(xué)校衛生管理工作，保障師生的身體健康，為學(xué)校創(chuàng )造良好的衛生環(huán)境，維護學(xué)校正常的教育秩序。

　　二、認真做好學(xué)校因病缺課統計與上報工作

　　1、本學(xué)期，按照疾控中心的要求，在醫務(wù)室工作中認真做好學(xué)校因病缺課上報工作，主要是針對本學(xué)期流行的腮腺炎。指導、督促全校35個(gè)教學(xué)班每天定期消毒并做好記錄，堅持晨檢記錄上報工作，因為晨檢工作是預防傳染病的關(guān)鍵，晨檢工作已經(jīng)作為我校的常規工作，每天班主任老師對自己班級的學(xué)生進(jìn)行檢查，發(fā)現異常情況馬上與衛生老師聯(lián)系，進(jìn)行復查。如發(fā)現有學(xué)生發(fā)熱勸其回家休息，或到醫院就診，衛生老師每天統計各班出勤情況，有特殊情況的及時(shí)向校長(cháng)匯報，同時(shí)加強各班巡視，督促班級開(kāi)窗通風(fēng)，開(kāi)窗通風(fēng)是預防呼吸道傳染病的有效、簡(jiǎn)便、經(jīng)濟的措施。督促學(xué)生下課戶(hù)外活動(dòng)，讓學(xué)生能呼吸新鮮空氣，保證學(xué)生身體健康。如課間發(fā)現有學(xué)生發(fā)熱馬上進(jìn)行隔離，通知家長(cháng)帶回家進(jìn)行醫學(xué)觀(guān)察。配合防疫部門(mén)做好國家規定的計劃免疫工作，對學(xué)生的疫苗接種進(jìn)行登記管理，及時(shí)做好漏種的宣傳發(fā)動(dòng)工作，保證了每個(gè)學(xué)生能按時(shí)得到接種，保證計劃內免疫接種率達到國家要求。

　　2、在冬春季呼吸道疾病高發(fā)季節和防流感期間，利用廣播、傳單進(jìn)行宣傳教育，在廣播講座中如冬季常見(jiàn)病的預防，紅眼病的預防等。讓學(xué)生在宣傳中受到教育，使學(xué)生具有保護自己預防疾病的能力。積極采取有效措施，加強流感、水痘、腮腺炎（發(fā)現疫情及時(shí)上報校領(lǐng)導、疾控中心、教育局）等疫情預防控制工作并及時(shí)上報與管理。定期做好環(huán)境衛生、教室衛生檢查工作。

　　3、對傳染病患者做好晨檢登記和疾控記錄，提出隔離要求，并囑咐涉及到的班級教師和學(xué)生進(jìn)行預防性的服藥。購買(mǎi)消毒藥劑和工具，在班主任的`配合下對傳染病涉及到的場(chǎng)所進(jìn)行消毒滅菌噴藥處理，對傳染病疑似患者或傳染病康復要求復學(xué)者，要讓其到正規醫院進(jìn)行確診并開(kāi)具加蓋醫療單位公章的診斷書(shū)，要明確注明是否仍具有傳染性。隔離率要達到百分之百，竭力做好隔離休學(xué)者及家屬的解釋工作，對不聽(tīng)勸阻的，認真做好記錄，并向上級匯報，共同進(jìn)行協(xié)商。一定要做到隔離率百分之百，保證其他學(xué)生的健康。

　　在日常生活中會(huì )繃緊安全這跟弦，防止意外事故的發(fā)生。還利用一切有利機會(huì )對學(xué)生進(jìn)行安全宣教，培養學(xué)生養成自我防護的意識，各班還結合班級特點(diǎn)和學(xué)生年齡特點(diǎn)進(jìn)行安全教育。在健康課上，針對學(xué)生年齡小，給他們講述熱愛(ài)祖國，尊敬師生，孝敬父母，等愛(ài)國教育工作。

　　三、本期工作中存在的一些有待改善的問(wèn)題。

　　1、我校學(xué)生多，場(chǎng)地相對狹窄，本期由于學(xué)生追打等原因造成的傷患，所以有必要對學(xué)生加強教育和管理；

　　2、存在帶�。▊魅静∥从�）復學(xué)的情況，今后要加強與涉及班師生的交流與溝通，防止帶病復學(xué)和疫情擴大，經(jīng)努力，已大有改善；

　　在這學(xué)期的工作中，我比較圓滿(mǎn)的完成了各項任務(wù)，為師生們有安全、衛生的工作、學(xué)習環(huán)境貢獻了微薄之力。在今后的工作中我會(huì )更加細心，認真履行崗位職責，以一貫的勤勞務(wù)實(shí)精神和高度的責任感為指引，在校領(lǐng)導的支持和全校師生的共同努力下，把醫務(wù)室的工作做得更好，爭取更大的進(jìn)步。

醫政科長(cháng)述職報告13

　　一、醫療糾紛管理

　　醫療糾紛管理主要做了三方面工作。首先堅持依法、公平、公正的處置醫療糾紛，保護醫患雙方合法權益，維護醫療秩序的正常運行。今年全縣共發(fā)生醫療糾紛22起，賠償金額98.2萬(wàn)元。大部分通過(guò)調解解決糾紛，1起經(jīng)司法鑒定解決，4起向省市醫學(xué)會(huì )申請鑒定。做好群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作，接待來(lái)訪(fǎng)36次，答復信訪(fǎng)件6件。其次，繼續做好鄉鎮衛生院醫療糾紛保險續保工作，提高鄉鎮衛生院的抗風(fēng)險能力。第三，積極推進(jìn)醫療糾紛人民調解工作，省政府發(fā)布《浙江省醫療糾紛預防與處理辦法》后，經(jīng)多次同縣綜治辦和司法局溝通協(xié)商，現尚未建立醫療糾紛第三方調解機制及落實(shí)第三方調解受理部門(mén)。

　　二、行業(yè)準入管理

　　1、醫師管理。全縣現有醫師529人，其中執業(yè)醫師423人，執業(yè)助理醫師106人，臨床執業(yè)醫師290人，臨床助理醫師84人，中醫執業(yè)醫師84人，中醫執業(yè)助理醫師10人，口腔執業(yè)醫師26人，口腔助理9人，公衛執業(yè)醫師23人，公衛助理醫師3人。全年辦理執業(yè)醫師執業(yè)注冊24人次，其中執業(yè)醫師注冊15人，執業(yè)助理醫師注冊9人。組織86人參加全國執業(yè)醫師資格考試。同時(shí)，做好試用期人員備案管理，對具備醫師資格考試學(xué)歷，但未通過(guò)考試的`人員，落實(shí)指定帶教老師，進(jìn)行試用期帶教培訓工作。

　　2、護士管理。全縣現有在崗注冊護士380人。今年完成護士注冊270人次，其中首次護士注冊8人，變更注冊56人，延續注冊206人。及時(shí)做好護士注冊初審，認真審查上報材料，嚴格把關(guān)，確保上報材料一次性就通過(guò)市局審查。做好護士信息化管理軟件應用，縣人民醫院、縣中醫院、古市醫院、西屏鎮中心衛生院和吳蘇君傷科醫院5所醫療機構配備護士管理軟件，提高了管理效率。

　　3、醫療機構許可管理。全縣現有醫療衛生機構150家，其中縣屬醫療機構4家、衛生機構2家、鎮中心衛生院5家、鄉衛生院12家、村衛生室51家、巡回醫療點(diǎn)43家、學(xué)校衛生室5家、民營(yíng)醫院1家、個(gè)體診所10家、醫務(wù)室1家、綜合門(mén)診部2家、社區衛生服務(wù)站13家、其他醫療機構（計生指導站）1家。

　　三、加強醫療質(zhì)量建設

　　一是開(kāi)展經(jīng)常性的醫療質(zhì)量檢查活動(dòng)，通過(guò)宣傳指導督查等形式開(kāi)展質(zhì)量管理，組織二次醫療質(zhì)量檢查，及時(shí)發(fā)現醫療質(zhì)量管理存在的不足，查漏補缺，提高醫療質(zhì)量；二是抓好核心醫療制度的落實(shí)，重點(diǎn)是處方點(diǎn)評、病例討論、危重病人會(huì )診、抗生素使用、值班制度等；三是建立醫療質(zhì)量觀(guān)察員制度，聘任52位中高級衛技人員擔任縣醫療質(zhì)量觀(guān)察員；四是以開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)為契機，抓好臨床路徑和優(yōu)質(zhì)護理工作，加強醫療質(zhì)量管理；五是抓好抗菌藥物臨床應用，下達了抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治方案，簽訂責任書(shū)，開(kāi)展專(zhuān)項檢查，減少了抗菌藥物和大輸液的使用量；六是繼續完善醫療質(zhì)量控制體系，充分發(fā)揮醫學(xué)會(huì )、護理學(xué)會(huì )、中醫學(xué)會(huì )、醫療質(zhì)控組織的作用。

　　四、繼續做好安全生產(chǎn)工作

　　按照省市衛生廳局下達的安全生產(chǎn)工作要求，加強安全生產(chǎn)監管，提高安全水平，確保安全生產(chǎn)形勢平穩。一是落實(shí)醫療機構安全生產(chǎn)主體責任，同全縣各醫療機構簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)，在縣級醫療衛生單位繼續推行安全生產(chǎn)責任手冊，各醫療衛生機構對照安全生產(chǎn)量化指標開(kāi)展自查自糾活動(dòng)；二是進(jìn)一步加大隱患排查治理力度，5月份邀請縣質(zhì)監局和縣消防隊，對醫療衛生單位進(jìn)行聯(lián)合檢查。年內組織對醫療衛生單位全面檢查4次，對消防設施、用電設施、醫療設施進(jìn)行全面清查，及時(shí)消除排查各類(lèi)安全隱患，確保高壓容器、氧氣、危險化學(xué)品的安全使用；三是鞏固平安醫院建設成果，縣人民醫院和縣中醫院在創(chuàng )建“平安醫院”成功的基礎上，繼續做好完善和鞏固工作，四是開(kāi)展安全生產(chǎn)應急演練，在縣職技校參加了縣政府組織的多部門(mén)參與的食物中毒應急救援演練，在縣會(huì )議中心參加了藥監組織的多部門(mén)參與的藥品不良反應應急演練，在縣醫院舉行了婦科（產(chǎn)后大出血、子癇）應急救治演練。

　　五、村衛生室管理

　　根據市衛生局《全面實(shí)施村衛生室補網(wǎng)工程的指導意見(jiàn)》，繼續做好村衛生室補網(wǎng)工作，按照《村衛生室補網(wǎng)工程工作計劃》和《松陽(yáng)縣村衛生室設置規劃》，完成建設巡回醫療點(diǎn)43家，改擴建村衛生室50家，完成了村衛生室建設任務(wù)。下達了《關(guān)于規范巡回醫療點(diǎn)工作的通知》等2個(gè)文件，加強巡回醫療點(diǎn)的管理。同時(shí)，對56名村衛生室從業(yè)人員進(jìn)行了第三輪鄉村醫生注冊培訓，提高鄉村醫生隊伍業(yè)務(wù)水平。

　　六、醫療保障工作

　　在縣內大型活動(dòng)期內，如茶葉節、攝影節等，制訂醫療衛生保障方案和食品衛生安全方案，調度救護車(chē)輛，派出醫務(wù)人員做好醫療保障工作。在高考、中考和成人自考期間，派出醫務(wù)人員做好考生醫療保障。1-10月派出7批醫療衛生人員共22人次。

　　七、繼續醫學(xué)教育

　　1-11月全縣衛生系統共組織各類(lèi)培訓20項741人次，包括：初崗培訓76人，全科醫師規范化培訓10人，社區護士崗位培訓3人，全科醫師骨干師資培訓3人，住院醫師規范化培訓9人、中醫住院醫師規范化培訓4人、西學(xué)中培訓16人、基層復合型公共衛生骨干培訓2人、城鄉社區公共衛生人才培訓5人、省內骨干醫師培訓3人、心電圖專(zhuān)業(yè)崗位培訓2人、檢驗專(zhuān)業(yè)崗位提高班培訓4人、放射專(zhuān)業(yè)崗位培訓2人、B超專(zhuān)業(yè)崗位培訓6人、基層衛生管理干部管理知識培訓32人、基本藥物培訓42人、繼續醫學(xué)教育項目市級2類(lèi)學(xué)分培訓2期共220人、鄉村醫生注冊培訓54人，聯(lián)村責任醫生業(yè)務(wù)培訓231人次，醫務(wù)人員進(jìn)修17人次。

　　八、職稱(chēng)工作

　　做好職稱(chēng)考試報名工作，全縣有123人參加今年的初中級衛技職稱(chēng)考試；16人參加護士資格考試；推薦41人（正高7人，副高34人）參加高級衛生職務(wù)評審，協(xié)助評審對象做好材料準備、數據錄入、申報公示和材料報送工作。繼續做好中高級衛技人員學(xué)分管理，全縣中級以上衛技人員Ⅰ類(lèi)學(xué)分達標率達95%。

醫政科長(cháng)述職報告14

　　遵照組織安排，我擔任衛生局副局長(cháng)兼醫政股長(cháng)職務(wù)。一年來(lái)，在局黨委、局長(cháng)的正確領(lǐng)導下，在同事的幫助下，工作能力和業(yè)務(wù)水平各方面都有了較大提高，今天向領(lǐng)導和同志們述職如下：

　　一、加強醫療機構管理

　　按照上級衛生行政部門(mén)的統一部署，我們每年都堅持“醫院管理年”、“平安醫院”創(chuàng )建工作，積極開(kāi)展“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)”，強化“修醫德、強醫能、鑄醫魂”意識，每年在各醫療機構開(kāi)展自檢自查的基礎上，組織人員對醫療機構進(jìn)行抽查，加強了醫療安全管理。受理醫療糾紛2起，調解成功率100%，醫患雙方滿(mǎn)意度100%。對各醫療機構進(jìn)行審批校驗，為125家醫療機構換取新《醫療機構執業(yè)許可證》。

　　二、強化醫療質(zhì)量管理

　　醫療質(zhì)量的持續提高是醫院管理的永恒主題，醫療質(zhì)量是確保醫療安全的前提。我們以定期檢查、突擊檢查等方式，以核心制度落實(shí)為主要著(zhù)力點(diǎn)進(jìn)行質(zhì)量控制，以促進(jìn)醫院醫療質(zhì)量的持續提高。研究解決醫院不合理檢查、不合理收費的問(wèn)題。認真貫徹《醫院感染管理辦法》、《消毒技術(shù)規范》、《醫療機構口腔診療器械消毒技術(shù)操作規范》，督查醫療機構全面實(shí)施診療、護理、控感管理、臨床用藥管理，強化醫療機構質(zhì)量管理工作，落實(shí)醫療護理工作各項規章制度，使臨床診斷、檢查、治療、操作技術(shù)、控感技術(shù)、臨床用藥納入標準化規范化科學(xué)化管理。進(jìn)一步提高全縣醫療質(zhì)量管理水平，規范醫療行為，保證醫療安全。

　　建立健全醫療事故爭議事件、重大醫療過(guò)失和惡性醫療糾紛的報告、分級向應急部門(mén)聯(lián)動(dòng)處理機制。要求各醫療機構必須強化醫療質(zhì)量和醫療安全意識，認真組織學(xué)習各種法律法規、規章制度及診療常規，按時(shí)、規范書(shū)寫(xiě)病歷及各種醫療文書(shū)，加強醫患溝通，尊重患者知情權，自主選擇權，提高醫療服務(wù)水平、強化崗位職責，完善各種醫療安全措施，減少醫療糾紛及醫療事故發(fā)生。截止目前，我縣無(wú)任何重大醫療事故發(fā)生。

　　三、加強醫護人員的資質(zhì)管理

　　依照《醫療機構管理條例》、《執業(yè)醫師法》、《護士管理辦法》等法律法規及國家醫學(xué)考試中心的統一按排，組織我縣符合條件的醫務(wù)人員參加執業(yè)(助理)醫師資格考試，今年共接受報名人員313人，截止目前技能考試通過(guò)了205人，受理醫師的執業(yè)(助理)醫師注冊89人，護士執業(yè)證書(shū)注冊69人。

　　四、加強麻醉品、精神品的安全管理

　　持續組織各醫療機構認真學(xué)習《麻醉品和精神品管理條例》及相關(guān)文件，強化麻醉品、精神品和易致毒藥品的管理、嚴格按照有關(guān)規定做好麻醉品的采購入庫登記、使用登記及保管等各個(gè)環(huán)節，組織全縣各級各類(lèi)醫療機構相關(guān)人員參加市衛生局舉辦的麻醉品、精神品知識培訓及“麻醉品、第一類(lèi)精神品印鑒卡”換證工作。

　　五、繼續做好基本藥物集中采購管理工作

　　加強基本藥物集中采購工作的督導檢查和指導培訓，按照省市統一部署，規范基本藥物購銷(xiāo)行為，抓住契機，落實(shí)措施，及時(shí)糾正在基本藥物采購中出現的不規范行為，確�；�本藥物制度的順利實(shí)施。截至目前，河北省基本藥物網(wǎng)上集中監管平臺顯示，我縣各醫療機構共采購藥品1678萬(wàn)元，入庫率達95%，回款1350萬(wàn)元，回款率達80%。

　　六、大力推進(jìn)抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治行動(dòng)

　　為進(jìn)一步加強醫療機構抗菌藥物臨床應用管理，促進(jìn)抗菌藥物合理使用，有效控制細菌耐藥，保證醫療質(zhì)量和醫療安全，根據省、市的相關(guān)要求，積極開(kāi)展抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治行動(dòng)的動(dòng)員培訓工作。共培訓800余人次。

　　七、持續推進(jìn)“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)

　　“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)是一項連續性的工作，我科室每年都制定并下發(fā)《三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)實(shí)施方案》，要求各醫療衛生單位從學(xué)習、領(lǐng)會(huì )和貫徹有關(guān)開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”文件精神上下功夫，全面、深入、準確地領(lǐng)會(huì )“三好一滿(mǎn)意”的指導思想、活動(dòng)目的、活動(dòng)內容和活動(dòng)步驟，實(shí)現快速、高效、系統地推進(jìn)“三好一滿(mǎn)意”工作的開(kāi)展。各醫療衛生單位均相當重視，實(shí)現“三好一滿(mǎn)意”也是醫療行為最根本的要求，所有診療行為均以此為目標。

　　八、“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)

　　根據活動(dòng)要求，我縣在縣醫院開(kāi)展了此項工程，按照“改模式、重臨床、建機制”的工作原則，促進(jìn)護理工作適應公立醫院改革與發(fā)展的'需要，適應人民群眾健康需求日益增長(cháng)的需要。通過(guò)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”為患者提供了整體護理服務(wù)，保障了患者安全，體現了人文關(guān)懷，加強了與患者的交流，尊重關(guān)心愛(ài)護患者，增進(jìn)護了患信任，獲得了患者的一致好評。

　　九、xxxx縣衛生工作者協(xié)會(huì )

　　完成今年xxxx縣衛生工作者協(xié)會(huì )會(huì )員的資格校驗及會(huì )費收繳工作。對協(xié)會(huì )會(huì )員進(jìn)行每月20日的相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓工作，共培訓10次，達3000余人次，建立協(xié)會(huì )QQ群，上傳各種法律法規、醫政即時(shí)政策，受到全體會(huì )員對本協(xié)會(huì )的一致好評。

　　各位領(lǐng)導，在今后工作中，我將進(jìn)一步解放思想、扎實(shí)工作、自覺(jué)接受監督，為保障全縣人民群眾的身體健康作出新的貢獻。

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