關(guān)于公司經(jīng)理述職報告模板
在我們平凡的日常里,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。我敢肯定,大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的,下面是小編整理的關(guān)于公司經(jīng)理述職報告模板,歡迎大家分享。
關(guān)于公司經(jīng)理述職報告模板1
各位領(lǐng)導,同志們:
是公司充滿(mǎn)希望的一年,也是機遇與挑戰并存的一年。為全面落實(shí)公司給棉業(yè)下達的各項任務(wù)指標,順利實(shí)施并圓滿(mǎn)完成,我將緊跟總公司的發(fā)展步伐,克服困難,勇挑重擔,團結協(xié)作全體人員實(shí)現棉業(yè)公司效益快速增長(cháng)。
自11月份至今共收購籽棉xxxx噸,用款xxxxxxxx元,生產(chǎn)皮棉xxxx噸,庫存籽棉xxxxxxxx噸,出售棉籽xxxxxx噸,回收資金xxxxxx萬(wàn)余元,庫存棉籽xxxx余噸。 根據總公司要求,個(gè)人針對如何提高企業(yè)競爭力,促使企業(yè)發(fā)展和提高企業(yè)競爭力我該怎么辦的大討論。我借閱了許多書(shū)籍和相關(guān)資料,并結合企業(yè)的實(shí)際,淺談微詞。
觀(guān)點(diǎn)如下:
一、如何提升企業(yè)核心競爭力
當前民營(yíng)企業(yè),尤其是紡織行業(yè)面對國際國內兩大市場(chǎng)的競爭,生存的能力嚴重受到了威脅。
如何擺脫困境,實(shí)現效益的幾何倍增長(cháng),達到提高企業(yè)整體價(jià)值的經(jīng)營(yíng)目標,只有不斷提升企業(yè)的核心競爭力才能在競爭中求生存,求發(fā)展。 一個(gè)企業(yè)的競爭力優(yōu)勢始終要表現在成本優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢上。
因此,我們企業(yè)規模小,技術(shù)低,執行力不到位等固有的劣勢成為生產(chǎn)條件下參與競爭的一個(gè)致命軟肋。同時(shí),公司面臨國際國內兩個(gè)市場(chǎng)時(shí),缺乏核心競爭力的劣勢日益突出。
因此,如何能提升公司的競爭力,更好的保持公司競爭力的持久性,是擺在大家面前的一個(gè)十分緊迫的任務(wù)。
1、策略制勝。從企業(yè)長(cháng)遠的經(jīng)營(yíng)目標出發(fā),企業(yè)要發(fā)揮持久的競爭優(yōu)勢,必須在競爭性定位上進(jìn)行選擇,策略越是得當,其競爭優(yōu)勢的追求與發(fā)展越顯著(zhù)。
、賹(zhuān)注于集團提出的“高、精、尖、特”產(chǎn)品。根據自身的特點(diǎn),把自身有限的資源優(yōu)化組合起來(lái),不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,向功能化、差別化產(chǎn)品研發(fā),走科技含量高的,經(jīng)營(yíng)效益好的路子,使高端產(chǎn)品層出不窮,在這個(gè)領(lǐng)域做的最好、做的最優(yōu)。做到“人無(wú)我有、人有我精”以吸引客戶(hù),獲得成功。
、谛纬勺约旱奶厣。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成自己在經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷(xiāo)售服務(wù)等諸多方面與同行的差異!蔼氁粺o(wú)二”的產(chǎn)品是一種差異,獨到的`營(yíng)銷(xiāo)是一種差異,獨特的管理是一種差異,獨有的服務(wù)是一種差異。逐步形成自己獨特的技術(shù)、方式、方法等,對下游客戶(hù)形成獨特的吸引力。在市場(chǎng)需求多樣化的今天,差異化經(jīng)營(yíng)和管理非常必要,如果都是“大路貨”,沒(méi)有差異,沒(méi)有特色,就將承擔很大的市場(chǎng)風(fēng)險。在此,公司的多品種,小批量,產(chǎn)品精,快交期,服務(wù)優(yōu)的經(jīng)營(yíng)理念是十分正確的,也是在當前市場(chǎng)競爭力中應有的。
2、能力制勝。一個(gè)企業(yè)的成長(cháng)如一個(gè)人的成長(cháng)一樣,獲得知識十分重要,但獲得掌握知識的能力,從而可以不斷獲得新的知識更為重要。從長(cháng)遠看,企業(yè)具備保持和提高市場(chǎng)競爭力的能力,“能力制勝”是關(guān)鍵。
、倥囵B團隊能力,雖然公司制定了學(xué)習制度,但學(xué)習的效果如何?運用能力如何?但沒(méi)有人過(guò)問(wèn),只有應付過(guò)程,沒(méi)注重效果,致使員工對學(xué)習存在抵觸、煩躁。但大家都知道在學(xué),都在過(guò)那兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間,但是否都知道企業(yè)組織學(xué)習的目的是什么?可以調查一下嗎?如調查,估計回答這問(wèn)題的可以說(shuō)是千姿百態(tài)。真正懂得學(xué)習和會(huì )學(xué)習的人就知道,公司組織團隊學(xué)習,主要是構建學(xué)習型企業(yè),培養學(xué)習型團隊,使全體人員學(xué)習消化新知識,新技術(shù),新信息,不斷提高企業(yè)職工整體素質(zhì),提高核心競爭力。
、谔岣咂髽I(yè)創(chuàng )新能力。創(chuàng )新是保持公司在同行業(yè)領(lǐng)先地位的關(guān)鍵。只有在技術(shù),營(yíng)銷(xiāo)和管理等方面進(jìn)行全方位創(chuàng )新,才能適應新的形勢需要。
、郯盐照鎸(shí)自我的能力。真正了解自己,使發(fā)現和建立企業(yè)核心競爭力的前提。如不能夠了解公司自己企業(yè)的競爭力,用非理性的思維高估自己,低估市場(chǎng),盲目投資,必然失敗。如巨人,亞細亞,秦池,三株,想當年是何等輝煌,但曇花一現,已為灰燼。判斷失誤,不了解是公司自己釀成的惡果,只有明白自己真正的實(shí)力,尋找潛在能力,發(fā)揮這種與眾不同的差異性,逐步建立培養才能取得長(cháng)足發(fā)展。
、軐ふ覞撛谑袌(chǎng)能力。從競爭對方中尋找機會(huì ),分析對手,發(fā)現弱點(diǎn),發(fā)展自己的比較優(yōu)勢,通過(guò)對下游客戶(hù)有求的變化,找到自己為客戶(hù)提供利益的方式方法,長(cháng)期合作,實(shí)現公贏(yíng),這也是在建立和發(fā)展企業(yè)核心競爭力。 因此,我們必須在競爭中提高自身的競爭力,發(fā)展自身的競爭優(yōu)勢。羊再大、再多也斗不過(guò)狼,只有在與狼的浴血奮戰中勝出,自己也就變成了狼,才有可能贏(yíng)得最后的勝利。
二、提升企業(yè)的核心競爭力。
我該怎么做
1、時(shí)刻與公司保持一致,堅定公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方針策略和管理之道。
2、加強學(xué)習,提高素質(zhì),增強市場(chǎng)應變能力和抗風(fēng)險能力。
3、加強管理,強化宣傳,加大籽棉收購量。
4、克服困難,想盡辦法,不折不扣認真完成公司下達的各項指標。
5、為企業(yè)諫良言,獻良策,共智共謀圖發(fā)展。
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20xx年,我繼續任職公司財務(wù)部綜合處經(jīng)理,在財務(wù)部的直接領(lǐng)導下,帶領(lǐng)處內人員順利完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),現簡(jiǎn)要匯報如下:
一、20xx年主要工作情況
1、嚴格執行現金、支票、有價(jià)證券等管理規定,保證資金安全。
2、為進(jìn)一步加強公司本部經(jīng)費控制,日常經(jīng)費開(kāi)支時(shí),嚴把審核關(guān),執行“按月度通報進(jìn)度、超進(jìn)度預警、超支停付“,嚴格控制無(wú)預算和超預算成本開(kāi)支,使各項分解指標控制在預算額度內。
緊密?chē)@集團20xx年“固基礎、保資金、控風(fēng)險“的財務(wù)工作總體目標,嚴格審核公司本部經(jīng)費預算,細化預算編報流程,加強與各職能部門(mén)的協(xié)調和配合,進(jìn)一步提高預算編報質(zhì)量。
3、工資、獎金、撫恤金、住房補貼、住房增量補貼和離退休職工等各種工資性開(kāi)支核算準確,發(fā)放及時(shí);熱情回答在崗以及內退、離退休人員關(guān)于工資、慰問(wèn)費、取暖費、防暑降溫費等各項發(fā)放情況的`咨詢(xún)。
在國家稅務(wù)總局的稅務(wù)稽查過(guò)程中,重點(diǎn)學(xué)習研究了公司涉及的各項個(gè)人所得稅政策,為今后的工作打下了牢固的基礎;同時(shí),在公司內網(wǎng)和雜志上,刊登有關(guān)個(gè)人所得稅知識供廣大員工學(xué)習,并向員工提供稅務(wù)咨詢(xún)。
4、及時(shí)核對往來(lái)賬,采取“大額賬項及時(shí)平倉結算,零星小額往來(lái)款項每季度資金清算“的措施,做到賬實(shí)相符、銷(xiāo)賬及時(shí),及時(shí)跟蹤處理未達賬項。
5、按照公司的要求,及時(shí)組織會(huì )計人員培訓,提高會(huì )計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
、沤M織了虧損合同、ffa、稅務(wù)知識等三項專(zhuān)題公開(kāi)培訓,授課人進(jìn)一步強化了業(yè)務(wù)知識,聽(tīng)課人開(kāi)拓了知識面。
、平M織公司全體財務(wù)人員完成了20xx年繼續教育培訓任務(wù)。
、羌皶r(shí)辦理sap培訓、國資委總會(huì )崗位培訓等各種培訓的請示、安排工作。
6、在部門(mén)領(lǐng)導的指導下,圓滿(mǎn)地完成了20xx年財務(wù)工作會(huì )、決算布置會(huì )的會(huì )務(wù)工作。
7、認真貫徹落實(shí)財務(wù)負責人委派制:收集、整理委派財務(wù)負責人月度匯報,形成簡(jiǎn)報上報曲總、部門(mén)負責人,對報告中反映的問(wèn)題按領(lǐng)導要求及時(shí)回復;繼續修訂委派財務(wù)負責人專(zhuān)業(yè)考核辦法,規范了財務(wù)負責人專(zhuān)業(yè)考核內容,促進(jìn)其更好地履行職責。與人力資源部配合,完成20xx年度委派財務(wù)負責人考核工作。
8、與總經(jīng)辦探討辦事處管理方案,為合理規劃、充分調動(dòng)辦事處工作積極性提供建議;及時(shí)處理、登記辦事處經(jīng)費審批資料,按規定劃撥經(jīng)費,核對往來(lái)、進(jìn)行賬務(wù)處理等。
二、20xx年主要工作計劃
在公司財務(wù)部的領(lǐng)導下,立足本職工作,主要開(kāi)展這些工作:
1、牢固樹(shù)立員工的安全、風(fēng)險防范意識,嚴格執行現金、支票、有價(jià)證券等規章制度,資金日清月結,確保資金安全。
2、增強服務(wù)意識和互為客戶(hù)意識,培養良好的服務(wù)意識和服務(wù)技能,做到認真、熱情、周到為基層、船舶和其他部門(mén)服務(wù)。
3、嚴格按規定辦理本部經(jīng)費開(kāi)支,堅持執行“按月度通報進(jìn)度、超進(jìn)度預警、超支停付“,嚴格控制無(wú)預算和超預算成本開(kāi)支。
4、準確核算并及時(shí)發(fā)放工資、獎金撫恤金、住房補貼、住房增量補貼和內退、離退休職工等各種工資性開(kāi)支,保證優(yōu)質(zhì)服務(wù);按規定上繳各項規費;減少、直至杜絕差錯的發(fā)生。
5、按財政部門(mén)的要求完成繼續教育。適應上市公司財務(wù)管理要求,通過(guò)多種方式,及時(shí)組織財務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,提高財務(wù)人員的財務(wù)核算、財務(wù)管理水平:如委派財務(wù)負責人經(jīng)驗交流、就重要會(huì )計政策請專(zhuān)家來(lái)公司講課等。
6、繼續做好委派財務(wù)負責人工作匯報收集整理工作,下情上達、上情下達,進(jìn)一步暢通溝通渠道,以定期或不定期的形式及時(shí)反饋財務(wù)問(wèn)題,提高解決問(wèn)題的效率。
7、根據辦事處機構改革變動(dòng),及時(shí)調整思路,配合業(yè)務(wù)流程變化做好辦事處管理核算工作。
三、個(gè)人建議
隨著(zhù)集團業(yè)務(wù)拓展,管理鏈條越來(lái)越長(cháng),需要納入集團年度財務(wù)干部考核的人員越來(lái)越多,為保證考核效果,建議集團對業(yè)務(wù)主管層次的人員不用集團親自考核,只需要各單位按一定比例推薦優(yōu)秀人員即可,供參考。
特此匯報。
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一、加強學(xué)習,提高素質(zhì)
作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行集團公司文件,服從公司領(lǐng)導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學(xué)習了集團文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公平公開(kāi)。 在工作中,我堅決貫徹執行集團和公司領(lǐng)導的各項指示、規定。時(shí)刻不放松學(xué)習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協(xié)調與集團公司及各部門(mén)的關(guān)系,作好后勤工作,配合各部門(mén)作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導學(xué)習,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實(shí)集團要求,實(shí)行公開(kāi)、民主管理。在工作中,我積極向領(lǐng)導反映職工的意見(jiàn)和建議,認真維護職工權益,積極為職工在生活方面創(chuàng )造條件,改善職工伙食,安裝太陽(yáng)能熱水器等,將公司對職工的關(guān)心送達到每名職工心中。
三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步
在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我帶領(lǐng)本部門(mén)同志,完成了各項工作指標和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開(kāi)業(yè)初期,根據集團文件結合本公司實(shí)際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下,積極拓展外部關(guān)系,認真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導提出自己的建議,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節過(guò)后,新建了車(chē)棚,方便職工停車(chē),4月份,開(kāi)始籌建蔬菜大棚,現已開(kāi)始種植,很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無(wú)公害蔬菜。
四、服從大局,團結協(xié)作
我深知,一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績(jì),就必須依靠全體同志,形成合力,才能開(kāi)創(chuàng )工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門(mén)的工作,為其他同志的工作創(chuàng )造良好的氛圍和環(huán)境;ハ嘧鹬,互相配合。同時(shí),勇于開(kāi)展批評和自我批評,對其他同志的缺點(diǎn)和錯誤及時(shí)地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔責任,并努力糾正。經(jīng)常和一線(xiàn)職工交流,傾聽(tīng)他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實(shí)際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò ),也取得了同志們的.理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實(shí)干
公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒(méi)有人去認真執行,各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實(shí)際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會(huì )看干部說(shuō)得多么動(dòng)聽(tīng),而會(huì )看你實(shí)際做得如何。為此,在行動(dòng)上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到!眹栏褡袷毓緝炔康母黜椫贫群鸵幎,絕不帶頭違反。
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各位領(lǐng)導、各位同事:
早上好!
現在,我把自己通過(guò)競選上崗以來(lái)的工作情況向各位作一個(gè)簡(jiǎn)單匯報,請予審議。
一、履行職責情況
從xxxx月份公司實(shí)行高級治理職位競選上崗以后,我擔任建筑公司代理總經(jīng)理,全面負責建筑公司的工作,重點(diǎn)分管對外業(yè)務(wù)聯(lián)系、工程招投標、合同治理、施工工作協(xié)調、日常事務(wù)治理;仡櫩偨Y四個(gè)月來(lái)的工作,主要有以下三個(gè)方面:
1、對外業(yè)務(wù)拓展情況:
自今年初以來(lái),我們抓緊整個(gè)集團公司開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)調整期,廣泛開(kāi)展對外施工業(yè)務(wù)承接,先后參加了
重慶慶業(yè)集團巴蜀苑b區工程招投標;但因對方條件太過(guò)惡劣,我們已經(jīng)放棄其一期工程,現在該公司已將我司列入二期工程侯選名單;
區房管局廉租房建設工程投標報名、資格預審和標前會(huì )議,目前正在編制投標文件;
區天寶實(shí)驗學(xué)校二期工程的投標報名及過(guò)程追蹤;
九龍園區施工任務(wù)聯(lián)系的開(kāi)展(園區內第一項業(yè)務(wù)在向集團領(lǐng)導匯報后放棄);
接下來(lái)還有龍湖水晶酈城三期工程的跟蹤。
2、現有施工項目治理情況
目前公司施工項目不多,主要是去年幾個(gè)項目的收尾交付,在做上升的僅龍湖水晶酈城2-5、2-6、步行街內的電力大廈和公司開(kāi)發(fā)的佳宇酒店三個(gè)項目,公司堅持以"對業(yè)主負責、為項目部服務(wù)"的原則,開(kāi)展監督治理工作,在公司領(lǐng)導班子的共同努力下,施工進(jìn)展良好。同時(shí)我們?yōu)轫椖坎刻幚硎姓䦂谭、環(huán)保執法等各種違章罰款4萬(wàn)多元。并多次組織公司全體項目部施工治理人員及公司人員到龍湖工地參觀(guān)學(xué)習,收集龍湖工地的各種治理資料,逐步應用到公司的工程治理之中。
3、抓學(xué)習教育,激勵奮發(fā)向上。
為提高公司全面治理工程的水準、配合集團樹(shù)立企業(yè)文化的總目標,我們通過(guò)組織一系列各種形式的學(xué)習宣傳教育,使全體員工在提高理論水平的同時(shí)都能夠面對現實(shí),實(shí)事求是地用辯證唯物主義觀(guān)點(diǎn)分析熟悉問(wèn)題。大家熟悉到:一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價(jià)值。工作崗位沒(méi)有高低之分,只要觀(guān)念改變,劣勢可以變優(yōu)勢,只要有本事,冷部門(mén)也能作出大貢獻。目前,公司員工工作作風(fēng)扎實(shí),精神狀態(tài)很好,人心思干,人心思進(jìn),不少員工在搞好本職工作同時(shí),積極學(xué)技術(shù)、學(xué)理論,全面提高自身素質(zhì)。
二、存在的問(wèn)題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認為主要有三點(diǎn)"第一、自己作為分管建筑公司的總經(jīng)理,沒(méi)有能盡職盡責,有負于集團領(lǐng)導和全體的期望。第二、自己主要分管的對外承接施工任務(wù)工作,還沒(méi)有見(jiàn)成效,對公司的發(fā)展造成一定影響。第三、自己的自律性不強,在工作較累和碰到困難的時(shí)候,也有過(guò)松弛思想,今后,我想,絕不能辜負集團領(lǐng)導和全體員工對自己的`重托和期望,一定要努力做到以下三點(diǎn):
1、放下包袱,拋開(kāi)手腳大干,力爭當一名合格的總經(jīng)理
一個(gè)公司總經(jīng)理的擔子是很重的,其工作職責就是處理日常事務(wù),宏觀(guān)把握全局,微觀(guān)處理各種熱點(diǎn)難點(diǎn),充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,促進(jìn)公司發(fā)展。自己一定要顧全大局,把公司的利益看得高于一切,克服消極埋怨情緒,為了公司的發(fā)展,與公司全體員工搞好團結,放下包袱,積極主動(dòng)抓工作。
2、努力學(xué)習,提高素質(zhì),提高工作能力
今后我要積極參加各種理論學(xué)習,提高治理水平。要經(jīng)常深入施工現場(chǎng),及時(shí)處理各種問(wèn)題,為領(lǐng)導宏觀(guān)決策當好參謀。
3、嚴格要求,廉潔自律
今后,我一定要更進(jìn)一步嚴格要求自己,廉潔自律,絕不搞權錢(qián)交易,絕不利用職權為個(gè)人謀私利,絕不干有損于集體和全體員工的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事,同時(shí)對社會(huì )上的各種歪風(fēng)邪氣,敢于反對,敢于抵制。
謝謝大家!
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剛剛來(lái)臨時(shí),我曾在心里立下誓言,在這一年里,我要更好地配合領(lǐng)導搞好工作,使我們部門(mén)有一個(gè)更好的發(fā)展。
回首這一年來(lái)的工作,盡管有取得成功時(shí)的喜悅,也有遇到挫折時(shí)的無(wú)奈,但我始終在為這一目標而努力。正因為如此,這一年的工作我積累到了一些有益的經(jīng)驗,也得到了許多可喜的收獲。下面,我就度我的思想和工作情況按分管范圍作一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報,請各級領(lǐng)導和同仁審議和指正。
一、虛心學(xué)習,努力工作,圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
在里,我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,不斷進(jìn)步并把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點(diǎn)。
上半年,公司新領(lǐng)導班子上任,制定了完善的規程及考勤制度,下半年,柜臺遷移,新的地理位置和部分移除的售票處給我們帶來(lái)了更多的效益,柜臺的每一名員工都很明確工作重點(diǎn),為公司創(chuàng )造更多的效益加班加點(diǎn)做好本職工作。
三、安全管理、重中之重。
在做好經(jīng)營(yíng)工作的.同時(shí),安全工作始終是我們日常工作中的重要內容。在這方面,我的觀(guān)點(diǎn)是曉之以理,動(dòng)之以情,"嚴"字當頭,"防"字在先。對于現金管理,我們保證柜臺現金超額的情況下馬上通知上級領(lǐng)導然后做到妥善安排。對于用電安全,我們每天下班前都仔細檢查并保證人走斷電,不讓隱患存在。作為機場(chǎng)的窗口柜臺,我們更為注重服務(wù)安全,為更好的服務(wù)已有客戶(hù)及現場(chǎng)旅客,領(lǐng)導對柜臺制定了新的獎懲制度,在執行這一制度方面決不走過(guò)場(chǎng)。對于在安全工作中出現的好現象,及時(shí)進(jìn)行了獎勵。對于發(fā)現的問(wèn)題,本著(zhù)三不放過(guò)的原則,決不姑息遷就。如今年xx月份因為我服務(wù)不到位,造成旅客投訴,公司及時(shí)召開(kāi)了會(huì )議對我給予了嚴肅的處理,并給予了扣獎處分,使我及全體員工從這件事中吸取教訓。
在這里需要指出的是,如果說(shuō)我們今年在以上各方面取得了一些成績(jì),這全是上級的正確領(lǐng)導以及全體同仁努力工作的結果,在此我要真誠地說(shuō)聲謝謝!我知道,一個(gè)人的力量是渺小的,一個(gè)企業(yè)要想得到充分的發(fā)展,只有依靠領(lǐng)導班子的精誠團結和全體同仁的齊心協(xié)力。盡管理想與現實(shí)往往存在著(zhù)差距,但我總是首先從自身尋找原因。我知道,我所做的工作還很不夠,為了公司的利益,為了公司的輝煌,我將繼續本著(zhù)"老老實(shí)實(shí)學(xué)習,勤勤懇懇工作,實(shí)實(shí)在在辦事,正正派派做人"的處世準則,一如既往地規范自己的言行,把工作做得更好。
謝謝大家!
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