銀行職員的述職報告

　　在當下這個(gè)社會(huì )中，越來(lái)越多人會(huì )去使用報告，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編精心整理的銀行職員的述職報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

銀行職員的述職報告1

　　我是20xx年開(kāi)始擔任支行XXx，至今已四年。四年，在人生的旅途中只不過(guò)是短暫的一瞬間，但對我個(gè)人來(lái)講卻是終生難忘的歷程�；叵脒@四來(lái)自己的工作和學(xué)習生涯，有喜有憂(yōu)，有坎坷，也有收獲，不再一一列舉。但是我想說(shuō)明的是，成績(jì)是來(lái)之不易的，這里面包含著(zhù)行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持。這四年來(lái)，我作為科技專(zhuān)管員，只不過(guò)是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下幾個(gè)方面：

　　一、加強管理、保障安全

　　銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開(kāi)展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著(zhù)這一原則，制定了我行計算機方面的各種制度和措施，強調了科技工作的必要性和重要性，將制度、責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在各部門(mén)共同配合下，保障了各項制度的貫徹執行。全年沒(méi)有發(fā)生一起重大計算機安全責任事故，各項系統運行平穩，運行質(zhì)量明顯有所提高。

　　二、科技項目、重點(diǎn)實(shí)施

　　隨著(zhù)推廣的應用系統和新產(chǎn)品的不斷增多，保障各項系統安全平穩運行成為我們的基本工作任務(wù)，我們始終把計算機系統安全運行管理擺在各項安全生產(chǎn)工作的首位，加大了對系統運行的技術(shù)支持力度，一是我行的網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路已全部更新為光纖（雙回路）線(xiàn)路，從很大程度墊定了我行業(yè)務(wù)系統的穩定和高效運行的基礎。二是加大了對我行計算機安全工作的檢查的力度，從管理和技術(shù)著(zhù)手，切實(shí)保障了系統、設備的安全。三是針對目前運行中存在的問(wèn)題，自已能解決的'馬上解決，解決不了的及時(shí)市分行科技處反映幫助解決。四是規范運行維護流程，全面提高了應用水平，確保了各項應用系統安全、平穩、高效運行。

　　XXx年自助查詢(xún)機、POS機、網(wǎng)上銀行等這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線(xiàn)，豐富了我行的產(chǎn)品線(xiàn)，增強了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢，對于將來(lái)改善我行的客戶(hù)結構起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。

　　網(wǎng)絡(luò )和信息系統的安全穩定運行是科技工作的命脈，只有整個(gè)信息系統保持穩定、連續、高效的運行，我們才能在這個(gè)基礎上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。

　　三、內強素質(zhì)、外樹(shù)形象

　　一直以來(lái)，我十分注意提高自己的業(yè)務(wù)能力，不斷培養自己做到思想上自律、學(xué)習上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng )造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐，敏于思考，勇于創(chuàng )新。身為一名科技人員，要求我針對事務(wù)實(shí)事求是，要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。始終堅持自警、自勵、自省、自勉。事事服從行領(lǐng)導的安排，將行里的精神和工作指導思想落實(shí)到工作中。努力在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗，在工作中尋找到自身的社會(huì )價(jià)值。

　　四、總結經(jīng)驗、改進(jìn)不足

　　經(jīng)過(guò)四年多的工作，使自己的能力提高了不少，但是還存在很多不足的地方。

　　1、由于我參加工作時(shí)間不長(cháng)，社會(huì )經(jīng)驗還不是很豐富，業(yè)務(wù)能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。

　　2、深入各網(wǎng)點(diǎn)了解業(yè)務(wù)系統運行情況，及時(shí)處理各種隱患問(wèn)題，為客戶(hù)提供穩定的系統環(huán)境。加大系統安全管理力度，保障系統穩定運行，提高業(yè)務(wù)系統的運行效率。

　　3、加強計算機設備及微機使用的管理，為計算機設備建立檔案，規范計算機操作。

　　4、普及業(yè)務(wù)人員的計算機知識，加強對業(yè)務(wù)人員的計算機應用培訓。

　　回顧過(guò)去，展望未來(lái)。坦率地講，我在行領(lǐng)導的培養下，在同志們的支持和配合下，做出了點(diǎn)滴的成績(jì)，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成績(jì)，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，望各位領(lǐng)導和同事批評指正。

銀行職員的述職報告2

　　糾結了這么多天，卻遲遲不肯下筆的述職報告，因為，怕聊聊數語(yǔ)道不盡一年的酸甜苦辣。滿(mǎn)以為，對于過(guò)去一年的回顧，會(huì )思緒文思泉涌，心情跌宕起伏。卻發(fā)現，曾經(jīng)以為的再辛苦，再委屈，再過(guò)不去的坎，也在時(shí)間的滌蕩中亦漸漸淡去，而沉淀下的，只有滿(mǎn)滿(mǎn)的充實(shí)與收獲。

　　今年四月份，我休了不到四個(gè)月產(chǎn)假、丟下剛過(guò)百天在家嗷嗷待哺的孩子回來(lái)工作，接手對公、對私匯入款、資本金結匯、光票托收、跨境人民幣等業(yè)務(wù)。休產(chǎn)假前，我只做過(guò)短暫的兩個(gè)月的匯出款業(yè)務(wù)，對博大精深的.國際業(yè)務(wù)其實(shí)并不甚熟悉。而眾所周知，匯入款業(yè)務(wù)本來(lái)就數量多、面對客戶(hù)廣、業(yè)務(wù)類(lèi)型多變、客戶(hù)時(shí)效要求性高。面對突然襲來(lái)的各種業(yè)務(wù)種類(lèi)、不斷涌現的紛繁蕪雜的問(wèn)題以及每天幾十個(gè)電話(huà)的客戶(hù)通知、查詢(xún)、網(wǎng)點(diǎn)咨詢(xún)、客戶(hù)后續要求，只能剛回來(lái)工作就要求自己像陀螺一樣每天高速旋轉。我經(jīng)常開(kāi)玩笑說(shuō)，那時(shí)候辦理業(yè)務(wù)就像在廣告中插播電視劇一樣，要在電話(huà)鈴響和接待客戶(hù)的間隙，趕著(zhù)做業(yè)務(wù)。因為還要兼顧私人、對公匯入款劃賬、資本金結匯、世行結匯劃賬等問(wèn)題，思想匯報專(zhuān)題每天還要數次往返于四樓去財會(huì )的路上。為了節省時(shí)間，我很少等電梯，都是跑樓梯跑著(zhù)下去劃賬的�？赡苁怯捎诋a(chǎn)假時(shí)間較短，身體沒(méi)有完全恢復，幾次差點(diǎn)暈倒在從四樓爬回的八樓路上。為此，我還利用周末時(shí)間去看了精神科。未果，注意休息。

　　對于業(yè)務(wù)種類(lèi)和時(shí)效性的要求，我往往先處理緊急的資本金結匯、貿易項下匯入款，再做服務(wù)項下匯入款，最后只有利用邊角料的時(shí)間再趕著(zhù)處理私人匯入款。往往等到下午五點(diǎn)不能結匯以后再開(kāi)始處理當天有疑難雜癥的業(yè)務(wù)。退匯、發(fā)查詢(xún)查復、通知客戶(hù)。因為白天，是沒(méi)有時(shí)間跟不能收匯的私人客戶(hù)來(lái)回幾個(gè)電話(huà)反復糾纏的，只能晚上的時(shí)間再開(kāi)始耐心地勸客戶(hù)退匯。有時(shí)，再打到電話(huà)給客戶(hù)的時(shí)候都已近七八點(diǎn)，遇到善解人意的客戶(hù)會(huì )問(wèn)“這么晚還在工作啊，辛苦了！”那一刻，覺(jué)得心里，暖暖的，很貼心。

　　但是當天業(yè)務(wù)再多再累，我都盡量做到當日事當日畢，盡量把今天能解決的工作都做完。而且為了不影響工作，我主動(dòng)把一個(gè)小時(shí)的哺乳假縮短到30到40分鐘之內。9月份之前還要喂奶，常常是忍了七八個(gè)小時(shí)后再回家喂小孩。記得年中有段時(shí)間，媽媽從老家來(lái)帶孩子，孩子剛半歲，晚上怕生，在家哭鬧不止，媽媽看我快八點(diǎn)了還沒(méi)回去，便打電話(huà)給我，讓我在電話(huà)中叫他名字。我只隔著(zhù)聽(tīng)筒叫他，“歡歡，乖，媽媽就快回家了�！蔽覌寢屨f(shuō)，他不哭了，他睜大眼睛到處在找你的聲音。那一刻，我就像現在這樣，潤濕了眼框……

　　當然，最難捱的也是讓我覺(jué)得國際部最有向心力的，還是7、8、9三個(gè)月時(shí)間。人員的極度緊缺讓我們剩下的四個(gè)經(jīng)辦變得異常的團結和默契。那時(shí)，我們除了要處理完自身業(yè)務(wù)，還要肩負網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì )培訓、新上崗人員培訓、網(wǎng)銀對賬推廣、產(chǎn)品創(chuàng )新、同業(yè)信息報送等系統推動(dòng)。但是，我們在克服了重重困難和阻礙之后，在三季度打了個(gè)漂亮的翻身仗，超額完成了省營(yíng)的多種指標，系統推動(dòng)考核更是在二季度的五十多分之后拿到了一百分滿(mǎn)分！

　　說(shuō)到這里，似乎所有的耕耘都有了收獲。而我在做了半年的匯入款之后也榮幸的輪崗為匯入款復核和單證、貿易融資業(yè)務(wù)的經(jīng)辦。我自己也在想，如果沒(méi)有那半年高濃縮的工作，我是不可能半年就做到復核的。人，也許永遠都不知道自己的潛力有多大。

　　現在我轉做單證和貿易融資業(yè)務(wù)的經(jīng)辦，更加讓我感到國際業(yè)務(wù)的水很深。工作兩年之后，會(huì )對持續性學(xué)習有更深入的認識。多學(xué)習，勤思考，善總結，新的一年，要對自己的工作有更高的要求。開(kāi)始奔跑吧，因為，我們還年輕。

銀行職員的述職報告3

　　10年3月新沙裝修完畢重新開(kāi)業(yè)，嶄新的工作環(huán)境讓人耳目一新，不知道這算不算我的幸運，因為自入行一來(lái)，去哪家支行都是嶄新的裝修，嶄新的同事。還記得來(lái)到新沙后的第一次班后會(huì )，王行提到了經(jīng)濟增加值，提到了整個(gè)新沙面臨的境況，王行說(shuō)我們新沙支行面臨的局面就是我們需要用八個(gè)月的時(shí)間去完成和兄弟支行12個(gè)月才要完成的任務(wù)，也許當時(shí)每個(gè)開(kāi)會(huì )的同事都會(huì )不同程度的覺(jué)得自己肩上的擔子更重了一些。 來(lái)新沙短短的8個(gè)月，在理財室的每個(gè)窗口我都做過(guò)，最后固定在貴賓室，10年農行的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)被真正意義上的提上了日程，所以自己在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)上還是痛下了功夫的，時(shí)刻都在鞭策自己，無(wú)論是從說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣，待人接物，業(yè)務(wù)交流都力求做到大方，自然，不掉以輕心，不松懈，保持服務(wù)過(guò)程中的“優(yōu)質(zhì)文明”的連貫性，雖然剛開(kāi)始的時(shí)候確實(shí)有難度，但是努力堅持下來(lái)，看到客戶(hù)滿(mǎn)意的笑容，和發(fā)自?xún)刃膶ψ约悍��?wù)肯定的時(shí)候，覺(jué)得自己的堅持是值得的，我的體會(huì )是：服務(wù)是做出來(lái)的，是需要用事實(shí)來(lái)說(shuō)話(huà)的，當客戶(hù)正在一天天的改變對農行服務(wù)的'看法，對農行服務(wù)的肯定的時(shí)候，我會(huì )覺(jué)得那是件非常有成就感的事情。

　　新沙是個(gè)年輕的團隊，工作環(huán)境非常輕松，工作氛圍非常融洽，領(lǐng)導對我們年輕一代的柜員也是非常的包容和鼓勵，所謂三人行必有我師，在新沙學(xué)到了同事的很多好的品質(zhì)，王行的大局為重，蔡喆永遠的積極向上，莉莉的客戶(hù)至上，小紅姐的工作認真態(tài)度，佟宇的包容個(gè)性，紅姐的任勞任怨等等，都是值得我們學(xué)習的好榜樣。

　　新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身四周的小圈子，要著(zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績(jì)。

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