有關(guān)優(yōu)秀員工個(gè)人述職報告
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非�？鄲腊�，下面是小編整理的有關(guān)優(yōu)秀員工個(gè)人述職報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
有關(guān)優(yōu)秀員工個(gè)人述職報告1
優(yōu)秀員工的提名本身就是公司及同仁對我工作的肯定，我很高興，也很感謝大家。
工作中我們都是彼此的老師，往往從別人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問(wèn)題的時(shí)候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著(zhù)。從我個(gè)人而言，在工作的過(guò)程中我受益匪淺。從做事，到做人，從看問(wèn)題，到解決問(wèn)題上都給了我新的機會(huì )和經(jīng)驗。沒(méi)有什么可炫耀的，人人都會(huì )在在過(guò)程中得到很多東西。
在很多時(shí)候我們容易情緒化，我們都知道其實(shí)這樣很不好，影響了自己原本清晰的思路不說(shuō)，更在所有人的面前放大了你的弱點(diǎn)。雖然說(shuō)我們不提倡虛偽做人，但是也得維護自己的形像是吧。中國，在這片關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)茁壯成長(cháng)的熱土上，機會(huì )往往就在身邊不經(jīng)意的地方，這年頭，誰(shuí)輸的起機會(huì )？所以，最簡(jiǎn)單的總結，盡量給別人一個(gè)好印像，其實(shí)就是給自己多開(kāi)了一條路。所以，在不觸犯自身原則的情況的下照顧好自己的情緒很重要。
也許有的問(wèn)題讓我們方寸大亂，或讓我們憤憤不平，這時(shí)候最容易讓自己陷入無(wú)窮無(wú)盡的情緒化當中，我覺(jué)得在這時(shí)候，反正也這樣了，不如讓自己坦然一些，好好問(wèn)自己幾個(gè)為什么，然后再想想怎么去解決，這意思不是破罐子破摔，而是在最短的時(shí)間以平常心去看待一下這個(gè)問(wèn)題，激動(dòng)有用嗎？罵自己有用嗎？或是去推脫？來(lái)點(diǎn)實(shí)際的吧，換位或讓自己以第三人稱(chēng)出現。好好想想這個(gè)事兒。也許我們會(huì )逃避，但不管有多么華麗的外衣，逃避都是意志上的退縮，飲鴆止渴。出現問(wèn)題有時(shí)候并不是一件壞事，因為從問(wèn)題中我們會(huì )看到學(xué)到更多的東西或發(fā)現一個(gè)新的機會(huì )或新的行業(yè)。就像失敗的總結永遠比成功的報告更深刻一樣。
如果因為某個(gè)問(wèn)題你失去了一份工作，那這個(gè)問(wèn)題你還會(huì )讓它再次出現在自己身上嗎？這就是成長(cháng)。問(wèn)題的一再出現也許會(huì )讓我們頭疼，但呢又不是我們能解決的`，那怎么辦？逃開(kāi)—這個(gè)問(wèn)題100%解決不了。而且接下來(lái)又是這樣的情況的那怎么辦？再逃一次嗎？那么迎上去—也許只有1%的可能，但你做的每一件事都是在不斷的推進(jìn)，這絕不是為了享受頭疼的感覺(jué)，而是考量自己韌性最好的方式，看看自己是不是”玩兒的轉”。我們提倡可以大膽去做，但絕不是肓目去干，而畏首畏尾保守自封是最失敗的。
把著(zhù)眼點(diǎn)拔高一點(diǎn)，看待問(wèn)題再實(shí)際一點(diǎn)，讓心態(tài)多一點(diǎn)平和，也許一切都會(huì )有改變。謝謝。努力過(guò)就是對自己最好的交代。謝謝。
最終我沒(méi)能評上，但卻好像看到了自己更多的不足，呵呵，真的是感受頗深。
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又到一年年終述職的時(shí)候了，對我來(lái)說(shuō)是收獲滿(mǎn)滿(mǎn)的一年，也是轉折開(kāi)始的一年，細細的整理一下。年初行里評給了我柜面優(yōu)秀人員，給予我上一年工作的肯定，也給了我很大鼓舞來(lái)做好這一年的工作。
二月份到上海參加柜面優(yōu)秀人員培訓，這是我行首次對柜面人員舉行的大規模的專(zhuān)業(yè)的培訓，為期一周的封閉式互動(dòng)交流式培訓，更讓我覺(jué)得作為興業(yè)人的幸運，全國各地的柜面人員充滿(mǎn)了熱情活躍，他們對工作的熱愛(ài)感動(dòng)了我，也啟發(fā)了我，要發(fā)覺(jué)身邊支撐點(diǎn)，讓自己堅持把工作做下去。今年正好又是我入興業(yè)的第五個(gè)年頭，這五年在興業(yè)的柜臺，學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)技能，學(xué)微笑服務(wù)，學(xué)會(huì )忍，學(xué)會(huì )平和對待事物，學(xué)會(huì )把集體的氛圍帶動(dòng)起來(lái)，為自己創(chuàng )造更好的共事環(huán)境。已經(jīng)成長(cháng)為一個(gè)內心成熟的老柜員，不再因為客戶(hù)的冷漠和故意刁難而憤憤不平，而影響自己的情緒，相反，一切都可以應付自如，微笑面對。因為業(yè)務(wù)的全面熟悉，更喜歡為客戶(hù)全方面著(zhù)想，從服務(wù)客戶(hù)方便客戶(hù)的方面著(zhù)想，既要快捷辦理又要周全服務(wù)。四月份，終于等到了轉正的合同簽訂，其實(shí)第一批沒(méi)有我名單的時(shí)候真實(shí)很失落，但是身邊的同事友好相處又讓我舍不得離開(kāi)，我默默的繼續為興業(yè)貢獻，所以等到了合同的簽訂，我并無(wú)那般興奮不已，我很坦然的接受，但是內心還是有著(zhù)一份真正的歸屬感，很踏實(shí)，容易知足的我知道要繼續為興業(yè)做貢獻。
也正好是我30歲大關(guān)，我突然覺(jué)得在過(guò)去這5年里，我除了把業(yè)務(wù)和服務(wù)做到游刃有余外，并無(wú)其他收獲，我沒(méi)有給自己定目標定計劃，沒(méi)有目標的人生會(huì )很迷茫，得到了歲月的痕跡以外卻無(wú)工作上的進(jìn)展，于是我堅決的選擇轉崗客戶(hù)經(jīng)理。內心的矛盾從來(lái)沒(méi)有消減，我有工作的激情與熱情，但是我清楚知道我沒(méi)有堅實(shí)的后盾，沒(méi)有所謂的人脈和資源。但是我必須去嘗試，如果不踏出這一步，那么更無(wú)可知道將來(lái)。對于很多人來(lái)說(shuō)30歲已經(jīng)老了，已經(jīng)沒(méi)有什么激情去開(kāi)始什么，而我反而覺(jué)得30歲剛開(kāi)始，我之前已經(jīng)浪費那么多年毫無(wú)進(jìn)展，現在更應該覺(jué)悟，而且現在這個(gè)時(shí)候剛好，敢于接受失敗，敢于迎接挑戰。10月底我終于轉崗客戶(hù)經(jīng)理。
原本單純的'柜臺生活并未讓自己有較多的社會(huì )經(jīng)驗，所以在這個(gè)全新的崗位中，我像初生牛犢一樣好奇，卻也容易犯錯。甚至與客戶(hù)的交談都是我需要學(xué)習的內容，我不知道該如何交談，交流什么內容，而且我害怕自己的生疏會(huì )讓客戶(hù)不愿意與我交朋友，畢竟客戶(hù)經(jīng)理所要做的也是客戶(hù)資金的管理，自己的稚嫩可能會(huì )讓客戶(hù)對我不放心，所以每一次和客戶(hù)的交流結束后我總會(huì )反省哪里做得不好，要如何改正�，F在的思想必須高一個(gè)層次，從多方面考慮問(wèn)題和處理事情。來(lái)xx這一年只做柜面業(yè)務(wù)，零售各指標并未著(zhù)手正式開(kāi)始，因此轉崗這兩個(gè)月開(kāi)始從零學(xué)習，學(xué)借貸業(yè)務(wù)，POS機業(yè)務(wù)和汽車(chē)分期，然后做下一年儲備，找新客戶(hù)，因為存款是零售客戶(hù)經(jīng)理最根本的核心業(yè)務(wù)。
在新的一年里著(zhù)重發(fā)展存款業(yè)務(wù)，并同時(shí)做好各項零售指標，調整好心態(tài)，迎接挑戰和新的壓力，一步一個(gè)腳印，用心服務(wù)好客戶(hù)，認真做好本職工作。
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其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自已的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務(wù)。一年下來(lái)學(xué)到了很多時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績(jì)，但也仍舊存在諸多不足。
一年就這樣不知不覺(jué)間悄無(wú)聲息地消逝了。這一年里，我敲打著(zhù)鍵盤(pán)繪出了工作的拋物線(xiàn)；堅守著(zhù)那一份愉悅，一份執著(zhù)，一份收獲。每天記賬，結賬，做傳票……雖然并沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jì)和驚天動(dòng)地的成就，但我盡心盡力，忠于職守，盡守本職工作，微笑面對每一個(gè)客戶(hù)。一年來(lái)我就用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫(huà)出了生活的軌跡，收獲著(zhù)豐收的喜悅。
首先在業(yè)務(wù)知識和工作能力方面，能夠不斷的去學(xué)習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)自已的努力，具備了較強的工作能力，能夠較為從容的處理一些突發(fā)情況。在業(yè)務(wù)技能、協(xié)調辦事、文字語(yǔ)言表達等方面，都在學(xué)習下有了較大的提高。在平時(shí)的工作中，按照業(yè)務(wù)操作規程與要求，同時(shí)把最方便最可行的方法運用在平時(shí)的業(yè)務(wù)操作上，以客戶(hù)需要為主。我覺(jué)得在工作中我們都是彼此的老師，大家往往從別人的身上可以看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問(wèn)題的時(shí)候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著(zhù)。在遇到需要解決的問(wèn)題時(shí)，同事們都會(huì )給我提好多建議，或跟我說(shuō)該怎么解決會(huì )比較好之類(lèi)的，這對我在提高獨立處理問(wèn)題能力方面的幫助很大。他們告訴我情況一切由我自己來(lái)解決，幾次下來(lái)我已經(jīng)完全不會(huì )像第一次碰到問(wèn)題時(shí)那樣的手無(wú)足措，都不知道應該怎么辦才好不。也許有的問(wèn)題會(huì )讓我們方寸大亂，或讓我們憤憤不平，這時(shí)候最容易讓自己陷入無(wú)窮無(wú)盡的情緒化當中。我覺(jué)得在這時(shí)候，反正也這樣了，不如讓自己坦然一些，好好問(wèn)自己幾個(gè)為什么，然后再想想怎么去解決，這意思不是破罐子破摔，而是在最短的時(shí)間以平常心去看待一下這個(gè)問(wèn)題，激動(dòng)有用嗎？罵自己有用嗎？或是去推脫實(shí)際一點(diǎn)，換位或讓自己以第三人稱(chēng)出現。好好想想這個(gè)事兒，也許我們會(huì )逃避，但不管有多么華麗的外衣，逃避都是意志上的退縮，飲鴆止渴。出現問(wèn)題有時(shí)候并不是一件壞事，因為從問(wèn)題中我們會(huì )看到學(xué)到更多的東西或發(fā)現一個(gè)新的機會(huì )，就像失敗的總結永遠比成功的報告更深刻一樣。就我個(gè)人而言，在工作的過(guò)程中我真的受益匪淺：從做事到做人，從看問(wèn)題到解決問(wèn)題上都給了我新的機會(huì )和經(jīng)驗。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自已的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務(wù)。一年下來(lái)學(xué)到了很多，也感悟了很多。最大的感觸就是，做好服務(wù)品質(zhì)比學(xué)好業(yè)務(wù)知識還要不容易。以前在實(shí)習的時(shí)候，導師曾說(shuō)過(guò)：要自信要忍讓!做到自信可能比較容易點(diǎn)，在很多時(shí)候我們容易情緒化，我們都知道其實(shí)這樣很不好，影響了自己原本清晰的思路不說(shuō)，更在所有人的面前放大了你的弱點(diǎn)，但是做又是一難事。雖然說(shuō)我們不提倡虛偽做人，但是也得維護自己的.形像。而且很多機會(huì )往往就在身邊不經(jīng)意的地方，我想誰(shuí)也不想輸。最簡(jiǎn)單的總結：盡量給別人一個(gè)好印像，其實(shí)就是給自己多開(kāi)了一條路。所以，在不觸犯自身原則的情況下照顧好自己的情緒，這一點(diǎn)我個(gè)人認為真的很重要。雖然現在不像以前那般的不安與擔心了，但是新的壓力新的問(wèn)題激勵著(zhù)我需要不斷的努力和進(jìn)取。新業(yè)務(wù)不斷增多，業(yè)務(wù)方面需要不斷的了解和學(xué)習；技能要求不斷的提高需要繼續的練習和提升；服務(wù)品質(zhì)的提升，需要繼續的努力和完善。
一年的工作里，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面也存在著(zhù)不足：之處：個(gè)別工作還不是做得很完善；業(yè)務(wù)技能還不過(guò)硬；業(yè)務(wù)知識方面不夠全面，需要繼續學(xué)習更多的業(yè)務(wù)知識，擴大自已的知識面。這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)并繼續努力。
撫往思今，我學(xué)到了很多，也感悟了很多�？吹焦镜难杆侔l(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪。這一年來(lái)，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在以后的工作中不斷地前進(jìn)與完善。在今后的工作和學(xué)習中，我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導、同事學(xué)習，我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心，一定能夠改善自己的不足之處；我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
這是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
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來(lái)城市之星快三個(gè)月了，非常感謝領(lǐng)導給了我這個(gè)工作機會(huì )，也非常感謝同事們這么長(cháng)時(shí)間以來(lái)對我的幫助。在城市之星，我看到了領(lǐng)導對下屬的體恤，看到了同事間的合作共事，這是個(gè)團結向上的團隊。我很高興自己能夠成為其中的一員，努力而快樂(lè )地工作著(zhù)。
在這三個(gè)月的工作里，雖然有了一定的進(jìn)步，但是還是有很多不足的地方需要改進(jìn)和學(xué)習，還有個(gè)別工作還不是做得很完善；業(yè)務(wù)技能還不過(guò)硬；業(yè)務(wù)知識方面不夠全面，需要繼續學(xué)習更多的業(yè)務(wù)知識，擴大自已的知識面。這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)并繼續努力。
撫往思今，我學(xué)到了很多，也感悟了很多�？吹焦镜难杆侔l(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪。這三個(gè)月來(lái)，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在以后的工作，中不斷地前進(jìn)與完善。在今后的工作和學(xué)習中，我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導、同事學(xué)習，我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心，一定能夠改善自己的不足之處；我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的'本職工作，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。來(lái)城市之星，這是全新的開(kāi)始，也是自我挑戰的開(kāi)始，我將努力改正過(guò)去這三個(gè)月工作中的不足，要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接更新的挑戰，把以后的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
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