管理員述職報告
在生活中,報告有著(zhù)舉足輕重的地位,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。我們應當如何寫(xiě)報告呢?下面是小編整理的管理員述職報告,歡迎閱讀與收藏。
管理員述職報告1
在領(lǐng)導和同事的幫忙和指導下,在自身的努力下,不斷克服自己的弱點(diǎn),擺正自己的位置,在工作中有明顯的進(jìn)步。我深知,領(lǐng)導對我提出了很高的要求,崗位職責也要求我高一格、嚴一檔,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎、出不得半點(diǎn)差錯,只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí),才能做到優(yōu)質(zhì)高效。時(shí)光飛逝,進(jìn)入公司工作也已兩個(gè)多月就到年底了。經(jīng)過(guò)在這幾個(gè)月的工作鍛煉中,得到了很多。在領(lǐng)導和同事的幫忙和指導下,在自身的努力下,不斷克服自己的弱點(diǎn),擺正自己的位置,在工作中有明顯的進(jìn)步。我深知,領(lǐng)導對我提出了很高的要求,崗位職責也要求我高一格、嚴一檔,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎、出不得半點(diǎn)差錯,只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí),才能做到優(yōu)質(zhì)高效。
一、人力的合理安排和運用
作為食品公司的倉庫管理員,雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞,心細,作業(yè)強度大,體力要求比較高。隨著(zhù)客戶(hù)的不斷進(jìn)入,業(yè)務(wù)不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,使每一作業(yè)盡量不受影響做到有條不紊。
二、人員的培訓和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡(jiǎn)單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現場(chǎng)作業(yè)的規定,及領(lǐng)導對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì )有所提高的。
三、貨物的管理
要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數量的.管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區面積。
A:易拿,易放,易看,易點(diǎn)的堆積方式。
B:貨物堆放不要超高堆放,要注意距離。
C:貨物入出時(shí)做好記錄。
D:對于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應多盤(pán)點(diǎn)這樣減少庫存差異。
E:持續倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢
四、衛生工作
倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每一天要清理倉庫,清潔地面,持續衛生。創(chuàng )造一個(gè)整潔的倉庫,在良好衛生的工作環(huán)境下工作。
五、自我學(xué)習和總結
每一天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我們要善于發(fā)現問(wèn)題,把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去解決,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)潛力。
這也要求我們不斷的學(xué)習,提升,學(xué)習業(yè)務(wù)知識和掌握專(zhuān)業(yè)技能;交流,了解,吸取他們的經(jīng)驗;學(xué)習倉儲保管,貨物記帳等業(yè)務(wù)知識,這是我還有所欠缺的。
總的來(lái)說(shuō),由于本人工作經(jīng)驗不多,潛力還有欠缺。雖然敢打敢拼,能勝任本職工作,但主要還是由于“強將手下無(wú)弱兵”,受益于身處這樣一個(gè)優(yōu)秀的團隊,在鞭策中得到了磨礪;今后在工作中,需要進(jìn)一步增強開(kāi)拓創(chuàng )新精神,磨練意志,提高執行力,生活上更嚴格自律,學(xué)習上加強財經(jīng)專(zhuān)業(yè)素養,在上級的正確領(lǐng)導下,堅決貫徹落實(shí)上級指示精神和工作部署,努力拼搏,扎實(shí)工作,以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實(shí)的作風(fēng)做好本職工作,為我們這個(gè)光榮的群眾、輝煌的事業(yè)做出應有的貢獻。
管理員述職報告2
尊敬的各位領(lǐng)導:
在忙忙碌碌中送走了4年,在20xx年對本人來(lái)說(shuō)還是收獲頗多,當然這些收獲與公司領(lǐng)導的幫助和關(guān)心是分不開(kāi)的。 如今在庫管的職位上,感到身上的擔子和責任重大, 庫管員的工作其實(shí)也就是要下好“本位棋”,任何時(shí)候,都來(lái)不的半點(diǎn)“馬虎”,唱不得的半點(diǎn)“高調”,來(lái)不得絲毫”僥幸“其實(shí)物料就是錢(qián),物化了的錢(qián),而倉庫就是放錢(qián)的口袋。庫管是倉庫的管家,權力小但責任大,所以我們對材料就應該像對待自己家的東西一樣,我相信我們每個(gè)庫管都會(huì )做到的。這是對公司利益的保障、對公司利形象的負責,這也是我作為一個(gè)庫管應盡的責任,我將責無(wú)旁貸。
為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服不足,現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結:
1、負責倉庫各種材料的入庫工作。嚴格把好驗收關(guān)、按入庫要求,對入庫的材料及時(shí)進(jìn)行外觀(guān)質(zhì)量和數量檢驗,檢驗合格材料嚴格遵守公司入庫制度及時(shí)在NC和臺賬上做好入庫記錄。入庫時(shí)檢驗手續不齊全的不準入庫。
不足的地方:在發(fā)貨高峰時(shí)間,有部分材料未能夠做到及時(shí)入庫。2、合理做好材料出庫。出庫的材料由質(zhì)量部先進(jìn)行檢驗,檢驗合格 ,然后由庫管員根據銷(xiāo)售內務(wù)發(fā)出的發(fā)貨通知單對材料進(jìn)行配貨,貨物配好后方可裝車(chē),銷(xiāo)售和轉運的材料要當面和托運人員或提貨人員清點(diǎn)清楚,出庫手續須有主管領(lǐng)導、財務(wù)、托運人員或提貨人簽字確認。出庫時(shí)手續不全不發(fā)貨,特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導簽批。做到以公司利益為重,愛(ài)護公司財產(chǎn)。
不足的地方:對部分新產(chǎn)品的性能不熟悉,造成對材料的混淆。
3、出入庫的材料要及時(shí)記錄賬目,對倉庫材料要急時(shí)清點(diǎn)記錄。產(chǎn)品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時(shí)辦理相關(guān)NC賬目,不得隨意操作。倉庫有自己的材料保管賬目。正確規范記錄材料出入庫及結存數量。負責定期對倉庫材料盤(pán)點(diǎn)清倉,做到賬、物、卡三者相符。積極配合財務(wù)部門(mén)做好倉庫庫存的盤(pán)點(diǎn)、盤(pán)虧的處理及調帳工作,保證庫存報表的上交時(shí)間和數據的準確性,真實(shí)性。
不足的地方:管件手功臺賬未能做到到及時(shí)入庫
4、合理安排材料在倉庫內的存放次序。PVC、PE管材合理的規劃利用存放場(chǎng)地。按標準碼放、做好標示記錄,管件按產(chǎn)品種類(lèi)、規格、等級分區碼放,不得混和亂堆,做到貨物之間的墻距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢,保持庫區的整潔。能真正掌握材料的收、發(fā)、存的工作流程,采用貨位編號,做到先進(jìn)先出、材料堆放整齊、擺設合理。同時(shí)也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。
不足的地方:由于庫房空間有限,進(jìn)出庫貨高峰期材料變動(dòng)大,未能做到同種存貨安類(lèi)合理存放。造成出貨和盤(pán)點(diǎn)困難。
5、對庫存的.材料及銷(xiāo)售材料做好安全防護,嚴格遵守崗們安全職責防止不安全的事故發(fā)生。做到每周一次對材料倉庫及材料存放地
點(diǎn)進(jìn)安全檢查和清潔工作,對倉庫材料做好防曬、防火、防盜。銷(xiāo)售出庫的材料和轉運的材料必須要求托運和轉運的車(chē)輛做好材料防護,防止公司的財產(chǎn)受到損失。
不足的地方:銷(xiāo)售出庫的材料和轉運的材料監管不到位。
不管在哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位工作,最基本的是愛(ài)崗敬業(yè)。作為一個(gè)倉庫管理員也是一樣,既然選擇了這個(gè)崗位,那么就尊重他,敬愛(ài)他,因為他也會(huì )在你的人生經(jīng)歷中畫(huà)下精彩的一筆。再一個(gè)就是責任心,對自己的工作要認真,負責,有事業(yè)心和責任感。這是最基本的職業(yè)道德,也是企業(yè)對員工最基本的要求。
在今后的工作中要不斷學(xué)習提升庫管的知識。使自己時(shí)刻保持一個(gè)清醒的頭腦,堅持踏踏實(shí)實(shí)做人,認認真真做事,不斷積累工作經(jīng)驗。要反思自己的工作的不足和失誤,也是今后應該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的,使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己光和熱!
優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊,做為這個(gè)團隊的一份子,為這個(gè)團隊的成長(cháng)貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任。在到來(lái)的20xx年,本人將繼續以滿(mǎn)懷的熱情投入到自己的本職工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
20xx年1月10日
庫管:曹俊英
管理員述職報告3
兩個(gè)半月的實(shí)習期已然結束,同時(shí)告別了自己的學(xué)生時(shí)代,開(kāi)始以一個(gè)職業(yè)人的身份來(lái)面對自己的未來(lái)和工作,實(shí)習期給了我很好的緩沖,因而此刻在心理上并沒(méi)有很大的波動(dòng),自己也開(kāi)始以公司員工的準則來(lái)要求自己的一言一行。
在實(shí)習的兩個(gè)半月里,由網(wǎng)管室的老成員帶領(lǐng)我們熟悉了公司的各個(gè)平臺,介紹了網(wǎng)管員工作地必備技能以及工作重心,見(jiàn)證了公司cy52平臺的'上架過(guò)程,同時(shí)通過(guò)自己的初步學(xué)習,對網(wǎng)管員的日常工作有了深刻的理解,并且根據公司平臺的需要對相關(guān)知識進(jìn)行了有針對性的學(xué)習,深刻的認識到自己所需要投入的長(cháng)期不懈的努力,完善自己的知識面和專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗的積累更有待加強。
網(wǎng)絡(luò )管理員崗位主要完成:網(wǎng)絡(luò )基礎設施管理、網(wǎng)絡(luò )操作系統管理、網(wǎng)絡(luò )應用系統管理、網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)管理、網(wǎng)絡(luò )安全保密管理、信息存儲備份管理和網(wǎng)絡(luò )機房管理。核心任務(wù)之一是網(wǎng)絡(luò )操作系統管理。在網(wǎng)絡(luò )操作系統配置完成并投入正常運行后,確保網(wǎng)絡(luò )操作系統工作正常,熟練的利用系統提供的各種管理工具軟件,實(shí)時(shí)監督系統的運轉情況,及時(shí)發(fā)現故障征兆并進(jìn)行處理。隨時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò )系統配置情況及配置參數變更情況,對配置參數進(jìn)行備份。網(wǎng)絡(luò )管理員還應該做到隨著(zhù)系統環(huán)境變化、業(yè)務(wù)發(fā)展需要和用戶(hù)需求,動(dòng)態(tài)調整系統配置參數,優(yōu)化系統性能。
綜合我公司現有的實(shí)際發(fā)展需求,網(wǎng)絡(luò )管理員的崗位職責:1.負責對信息管理系統的有關(guān)設備進(jìn)行日常維護,及時(shí)排除系統運行過(guò)程中的故障和隱患,確保系統的安全和正常運行。2.負責定期進(jìn)行計算機病毒的檢查工作,建立健全的計算機病毒防治措施。3.保障公司數據庫的健康運行,及時(shí)檢查相關(guān)的備份數據,流量監控。4.保障公司新的平臺系統的安裝、調試以及實(shí)用軟件的安裝。
網(wǎng)絡(luò )是一個(gè)復雜的系統,故障與原因關(guān)系復雜,既可能是一因多果,也可能是一果多因。一旦出了問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò )管理員就要盡快地恢復正常,而網(wǎng)絡(luò )故障的發(fā)生往往具有突發(fā)性等特點(diǎn),同時(shí)還要關(guān)注網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的最新發(fā)展動(dòng)向等,因為對從業(yè)人員的判斷能力。平時(shí)的工作大都是例行公事,長(cháng)時(shí)間的重復會(huì )給工作帶來(lái)枯燥的感覺(jué),而網(wǎng)絡(luò )故障出現的時(shí)候加班加點(diǎn)也是必須的內容。而網(wǎng)管員負責公司的網(wǎng)絡(luò )長(cháng)期發(fā)展規劃,必須時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò )相關(guān)技術(shù)的發(fā)展動(dòng)態(tài),關(guān)心相關(guān)企業(yè)級網(wǎng)絡(luò )的更新?tīng)顩r,保障公司的網(wǎng)絡(luò )具有較高的安全系數,為公司網(wǎng)絡(luò )的長(cháng)期穩定提供保障。同時(shí)因為網(wǎng)絡(luò )屬于基礎服務(wù)設施,網(wǎng)絡(luò )的穩定與安全決定了公司系統的整體的穩定與安全,因為對從業(yè)人員的職業(yè)道德具有較高的要求,保障公司信息資料的保密性與安全性尤為重要。
管理員述職報告4
本人X年X月X日進(jìn)入XXX公司,擔任檔案管理工作崗位,主要負責云南華特節能環(huán)保有限公司檔案方面的工作。當我進(jìn)入XXX公司第一天起,我就給自己立下目標,要努力做到“眼勤、手勤、腿勤”,努力做好公司檔案管理工作。入職以來(lái),我通過(guò)多方面實(shí)踐提高自己,努力做到更高、更強、更優(yōu)。在公司工作的這段時(shí)間里,我始終以高度的責任感致力于做好本職工作,嚴于律己,克盡職守;在單位領(lǐng)導支持及同事的配合下,較圓滿(mǎn)地完成了檔案整理的任務(wù),下面就我這段時(shí)間以來(lái)的情況作以下述職:
一、履行職責及工作情況
完成公司歷年招投標管理資料、工程技術(shù)資料、太陽(yáng)能 、空調合同、承攬協(xié)議、采購協(xié)議、日常事務(wù)協(xié)議、飲水機合同等檔案的電子檔、紙質(zhì)資料的整理以及檔案的編號等。認真做好單位檔案管理、信息報送、存檔等工作,及時(shí)完成領(lǐng)導、單位需要的一些材料,并及時(shí)將我項工作情況存檔、整理,確保各項工作有文字性的東西,做到有檔案可查。在做好本職工作的.同時(shí),積極完成領(lǐng)導上級交給的臨時(shí)性的任務(wù),同時(shí),積極配合各部門(mén)的工作。
二、學(xué)習及遵章守紀情況
在公司工作期間,我認真學(xué)習了《員工手冊》等各項知識和增強對公司業(yè)務(wù)的了解,我團結同事,能通過(guò)溝通的方式解決工作中存在的問(wèn)題;工作期間,我認真遵守單位的各項規章制度,無(wú)違章違紀現象,不做有損單位利益的事情。
三、個(gè)人存在的不足:
工作期間,雖然做好了本職的工作,但我深知仍然存在一些問(wèn)題,主要是:由于個(gè)人水平能力有限,有創(chuàng )造性的工作思路還存在欠缺,我本人也是第一次接觸檔案管理的工作,所以在整理的檔案過(guò)程中,可能還存在不夠完善的問(wèn)題。 在今后的工作中,我一定會(huì )不斷學(xué)習,不斷完善檔案管理工作。努力改正我的缺點(diǎn),發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),將工作做的更好,以上是我這個(gè)一個(gè)月以來(lái)工作總結,難免存在不完善之處,望領(lǐng)導和同事予以指正、批評。 最后,誠摯的感謝部門(mén)領(lǐng)導和同事在工作中對我的幫助和關(guān)心,我將會(huì )在以后的工作中更加認真、積極、努力。
述職人:
20xx-01-01
管理員述職報告5
時(shí)光匆匆,轉眼我已經(jīng)在XXXX公司渡過(guò)了四個(gè)多月的時(shí)光。這是我人生中第一份正式的工作,對我來(lái)說(shuō)意義特別。在這四個(gè)多月的學(xué)習中,在上級領(lǐng)導的帶動(dòng)下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞檔案室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提升工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù),現作以簡(jiǎn)要匯報。
一、20xx年度主要工作
(一)按照檔案管理要求,定期整理打掃檔案室,做好檔案室環(huán)境工作和檔案信息的保護工作
(二)與各部門(mén)溝通協(xié)調資料歸檔相關(guān)工作;
(三)做好電子數據的收集、整理,維護和利用好文書(shū)檔案管理系統,努力做到收一份文,及時(shí)存錄一份文件;
(四)按照檔案管理制度,對單位檔案室進(jìn)行常態(tài)化管理,專(zhuān)人管理,按照標準對已入庫檔案進(jìn)行保存,做好檔案的收藏和保密工作。
(五)嚴格按照檔案借閱制度,完善借閱程序,一般只限于在“檔案閱覽室”使用,并進(jìn)行登記。嚴格履行借閱手續,借閱者要認真填寫(xiě)《檔案借閱登記表》,不得轉借、涂改、圈劃、批注、增刪、抽頁(yè)、裁剪、拆卷、摘抄、拍照等,不得擅自公布檔案內容,確保檔案的保密、完整與安全。
(六)耐心細致,搞好檔案工作。檔案服務(wù)工作的內容比較繁瑣,面對大量的日常性檔案保管工作和領(lǐng)導臨時(shí)交辦的事項,我都能抓緊時(shí)間,高效、圓滿(mǎn)、妥善地辦理好,為檔案室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。
二、20xx年度主要問(wèn)題及原因分析
(一)在工作初期,對工作認識不夠深刻,操作中缺乏全局觀(guān)念,對公司檔案管理缺少認識和分析,沒(méi)有把實(shí)際工作上升到全局的體系中來(lái)。通過(guò)這一段時(shí)間腳踏實(shí)地的工作,我認識到每個(gè)崗位都是非常重要的環(huán)節,作為整個(gè)工作鏈條的一部分,都是至關(guān)重要的。檔案管理工作雖然有些枯燥,可是卻是公司工作中至關(guān)重要的一環(huán),對公司成長(cháng)過(guò)程的一種忠實(shí)反映和記載,直接影響到公司最終的經(jīng)濟效益;谝陨系恼J識,奠定了我工作的信心!
(二)檔案管理中,我發(fā)現有的檔案整理不夠規范到位,給檔案的備查工作造成了一定的隱患,檔案填寫(xiě)中還存在著(zhù)比較大的隨意性。我認識到這些問(wèn)題的存在會(huì )給公司的風(fēng)險管理工作造成不便,我告誡自己,檔案管理自始至終是非常需要耐心和細致作為保障的'工作,不打無(wú)準備的仗,耐心細致的心理狀態(tài)必須是首要的。在自己能力的前提下,努力綜合領(lǐng)導同事的力量解決存在的問(wèn)題,形成一個(gè)廣泛而有力的體系來(lái)努力保障工作的規范性和有序性,減小工作的難度,使工作更容易成功。
三、20xx年度工作目標、實(shí)施計劃及改善措施
(一)精益求精抓信息。要繼續擴大信息覆蓋面,健全信息網(wǎng)絡(luò ),把基層的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題以及對全公司檔案工作有指引意義的典范總結出來(lái),及時(shí)進(jìn)行勾通反饋上報。同時(shí),要保證信息質(zhì)量,做到報喜與報憂(yōu)相結合,力爭在各級評比中取得更多的嘉獎。
(二)盡職盡責抓保管。要嚴格檔案保管標準,提升檔案保管質(zhì)量、做到檔案的及時(shí)收管、著(zhù)錄、保存等。明確檔案管理程序,完善使用登記制度,禁止無(wú)登記、無(wú)審批私自取檔現象的發(fā)生。完善各項規章制度,按照各項制度辦事,做到收管有規范、使用有制度、辦事有紀律,各項工作都有章可循,有據可依。
(三)繼續抓好檔案保管工作。要不斷加強保管知識,自覺(jué)抬高保管標準,利用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習其它省、市在保管工作上的先進(jìn)工作方法,努力適應新形勢下保管工作的需要,樹(shù)立檔案室優(yōu)良形象。
(四)任勞任怨抓檔案。一如既往地抓好檔案保管工作,為辦公室其他同事解除后顧之憂(yōu)。
四、合理化建議
(一)檔案借閱通過(guò)OA申請,能更好的規范管理檔案的借閱情況。
(二)借閱完畢及時(shí)歸還,以免造成遺失、損壞等問(wèn)題。
管理員述職報告6
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
20xx年x月x日懷揣著(zhù)新夢(mèng)想、新起點(diǎn),我來(lái)到嶄新的環(huán)境,加入全新的公司開(kāi)始自己嶄新的希望,由原本熟練的銷(xiāo)售內勤崗位轉做客服專(zhuān)員,基于對物業(yè)的了解和熟知,加上原有工作的經(jīng)驗積累,到公司入職時(shí)第一時(shí)間便能快速地進(jìn)入工作角色,認真盡責地做好公司領(lǐng)導下達的每一件事。作為客服專(zhuān)員,我每天所負責的工作內容包括以下幾點(diǎn):
1、主電話(huà)回訪(fǎng)問(wèn)卷調查。
2、業(yè)主生態(tài)園年卡辦理。
3、業(yè)主每天生日電話(huà)問(wèn)候鮮花賀卡派送。
4、客服中心不定時(shí)舉辦業(yè)主增值服務(wù)時(shí)活動(dòng)電話(huà)邀約、活動(dòng)人員名單整理工作(比如品牌行、燒烤之旅等)。
5、理公司微信公眾號后臺信息留言回復操作,隨時(shí)支援協(xié)助其他部門(mén)人員工作。
如果你沒(méi)做過(guò)一份工作,你就不會(huì )懂得這份工作的艱難和收獲,畢竟沒(méi)有切身實(shí)踐就不會(huì )有真實(shí)的發(fā)言權。在還未轉做客戶(hù)專(zhuān)員時(shí)的我一度就認為這個(gè)職務(wù)肯定很清閑,看起來(lái)那么不起眼也沒(méi)什么特別的貢獻,如果不是為了能有更多時(shí)間去完成自己的終身事情,我可能并不會(huì )毅然果斷的'選擇這份工作。但當我選擇這份工作后,發(fā)現想要做好它依然需要花費我所有時(shí)間和精力。因為我想要做好每一件事情,哪怕微不足道,我只為自己的心。也慶幸選擇了這個(gè)崗位,它讓我又重新理解了一些道理,任何一種選擇只要是自己想要的那就是值得的,然后只需要盡自己最大努力去做好它、去享受每一天帶來(lái)的快樂(lè );任何一份不起眼的工作,在一個(gè)公司組織內都會(huì )發(fā)揮著(zhù)它無(wú)形的無(wú)窮盡的力量,好比一個(gè)螺絲釘一樣,雖渺小卻不可缺少。
兩個(gè)月的客服工作讓我切身體會(huì )到這份工作看似不起眼卻蘊含意義,把公司的愿景好心情傳播給客戶(hù),讓客戶(hù)信賴(lài)去感受公司的真摯、熱情、責任。我的著(zhù)重工作是業(yè)主電話(huà)回訪(fǎng)調查及業(yè)主生日電話(huà)問(wèn)候,在每一個(gè)業(yè)主回訪(fǎng)電話(huà)中我都得到了許多有益有弊的信息,客戶(hù)會(huì )把最真實(shí)的感受想法傾訴給我,而我會(huì )第一時(shí)間記錄下他們的回饋。
當然每個(gè)公司都不是盡善盡美的,這其中也有一部分問(wèn)題客戶(hù),會(huì )在電話(huà)里對我控訴許多這樣那樣的問(wèn)題和麻煩,而我要做得就是耐心去傾聽(tīng)客戶(hù)的抱怨以及站在物業(yè)的角度盡力給出合理的解釋?zhuān)矒峥蛻?hù)情緒。再把這些問(wèn)題回饋到公司領(lǐng)導層,希望能對公司后續的改善發(fā)展起到一丁點(diǎn)作用。
盡管很認真的去做每件事,但還是會(huì )存在不足以及自身需要學(xué)習新的知識了解更多新的工作技能,以致于能夠更好的為公司服務(wù)也為了讓自己成為更好的人,也非常希望公司領(lǐng)導能給予我新的指示和指導。鑒于自己工作中接觸到的事情,建議公司倡導各個(gè)部門(mén)在工作前一定要做到及時(shí)、有效的溝通了解合作,避免出現信息不對稱(chēng)。
述職人:xxx
20xx年x月xx日
管理員述職報告7
20xx年我院在校生人數達到8188人,再創(chuàng )我院歷史新高。我院在校生人數不斷增多,這個(gè)成績(jì)不僅令人歡喜,同時(shí)對于學(xué)籍管理工作來(lái)說(shuō)也面臨著(zhù)不小的挑戰。為更好的為教育教學(xué)服務(wù),以高效、務(wù)實(shí)、嚴謹的工作作風(fēng)不斷提高學(xué)籍管理工作質(zhì)量。學(xué)籍科不斷創(chuàng )新工作方式、方法,提高工作效率,現將工作總結匯報如下:
一、 歡送畢業(yè)生
20xx年上半年的主要工作圍繞著(zhù)順利送走20xx屆畢業(yè)生展開(kāi),三月份訂購了畢業(yè)證書(shū)內芯及封皮3000份,并做好20xx屆2432名預計畢業(yè)生畢業(yè)前的檔案整理、裝訂、組卷、分發(fā)等各項工作;四月份整理并核對了20xx屆畢業(yè)生數據、完成學(xué)信網(wǎng)高校學(xué)生學(xué)籍注冊、備案工作;五月份組織召開(kāi)20xx屆畢業(yè)生組檔工作會(huì )議,同時(shí)完成了20xx屆畢業(yè)生的入學(xué)登記表、畢業(yè)生登記表、學(xué)籍卡、學(xué)籍薄的蓋章工作;六月份主要完成了20xx屆畢業(yè)生的畢業(yè)證書(shū)蓋章,信息核對工作;同時(shí)順利發(fā)放了2374份畢業(yè)證書(shū)及58份結業(yè)證書(shū);七月份主要完成了20xx屆畢業(yè)生檔案的郵寄工作,根據河北省教育廳文件要求,更改畢業(yè)生檔案郵寄方式,由原來(lái)的機要郵寄改為EMS郵寄,并于撫寧郵局取得聯(lián)系,達成合作,除秦皇島本地畢業(yè)生檔案需直接遞送到市教育局、市人力資源和社會(huì )保障局外,其余20xx份畢業(yè)生檔案只利用半天時(shí)間全部郵寄完畢。與去年相比,更改郵寄方式后,不僅大大提高了工作效率,節省了時(shí)間,并且郵局還提供了郵寄單號,確保每份學(xué)生檔案都可以查到具體投遞信息,以免丟失。通過(guò)上半年
的'認真準備和努力工作,學(xué)籍科圓滿(mǎn)的完成了20xx屆畢業(yè)生的畢業(yè)工作,順利送走2374名畢業(yè)生。同時(shí)也積攢下寶貴的工作經(jīng)驗,相信在明年的送畢業(yè)生工作中,學(xué)籍科可以更好的完成任務(wù)。
二、 迎接新學(xué)生
雖然我們圓滿(mǎn)的完成了送畢業(yè)生工作,但是我們并沒(méi)有因此而松懈。因為更艱巨的迎接20xx級新生工作在等待著(zhù)我們。九月份迎新工作開(kāi)始,學(xué)籍科負責迎新接站工作,兩天時(shí)間順利接回新生及家長(cháng)1100余人,同時(shí)重點(diǎn)做好了2850名20xx級新生入學(xué)的編班、學(xué)籍檔案建立、編排學(xué)號、以及乘車(chē)優(yōu)惠卡訂購等項工作;十月份完成了2850名新生的學(xué)信網(wǎng)數據錄入及信息核對工作,并發(fā)放了新生的學(xué)籍卡、學(xué)籍薄及入學(xué)登記表,十一月份重點(diǎn)完成了20xx級錄取新生教育部學(xué)籍網(wǎng)上注冊,同時(shí)發(fā)放了學(xué)生證及乘車(chē)優(yōu)惠卡并完成了學(xué)生證注冊、寫(xiě)卡工作,確保新生可以及時(shí)買(mǎi)到寒假回家的車(chē)票。十二月份完成了學(xué)前教育系20xx級新生大類(lèi)分流的公示、教務(wù)管理軟件分班處理以及紅頭文件的下發(fā)工作,另外在近期將完成大類(lèi)分流后學(xué)生檔案重組工作。在緊張和忙碌的工作中,20xx級新生工作暫時(shí)告一段落,從九月伊始到十二月末,學(xué)籍科為了更好的完成20xx級新生的入學(xué)工作,學(xué)籍科一直高度緊張的狀態(tài)中,不敢松懈,確保為每位新生做好入學(xué)服務(wù)工作。
三、 服務(wù)在校生
在這一年緊張的工作中,學(xué)籍科不僅順利完成了歡送畢業(yè)生、迎接新學(xué)生這兩項重點(diǎn)工作,同時(shí)也為20xx級、20xx級在校生完成以下幾項工作:三月份訂購并發(fā)放了20xx級學(xué)生畢業(yè)生登記表;四月份完成了20xx級小學(xué)教育系及旅游系的大類(lèi)分流公示、教務(wù)管理軟件分班處理、發(fā)放紅頭文件工作,五月份完成了20xx級小學(xué)教育系及旅游系學(xué)生檔案重組工作;六月初為20xx級、20xx級在校生進(jìn)行
了學(xué)生證的注冊、充磁工作;九月份進(jìn)行了20xx級、20xx級學(xué)生的學(xué)籍信息核對工作;十月份首先完成了20xx級、20xx級學(xué)生的學(xué)信網(wǎng)學(xué)年注冊工作,然后組織新華圖片社對我院2762名20xx級學(xué)生進(jìn)行圖像信息采集工作,并協(xié)助職業(yè)教育中心及黨政辦公室完成數據填報工作以及高級報表的填表工作;十一月份對20xx級、20xx級學(xué)生學(xué)生證進(jìn)行了注冊、充磁工作,并為招生就業(yè)處提供了20xx級學(xué)生的學(xué)籍異動(dòng)紅頭文件;十二月份參加了河北省教育廳組織召開(kāi)的20xx年河北省部分高校學(xué)歷認證工作會(huì )議。
四、日常工作
與此同時(shí),為學(xué)生開(kāi)具學(xué)籍證明、補辦學(xué)生證、學(xué)信網(wǎng)學(xué)籍異動(dòng)處理、發(fā)放學(xué)籍異動(dòng)紅頭文件、及時(shí)更新在校生人數等學(xué)籍科日常工作也在有條不紊的進(jìn)行中,保證及時(shí)、準確、有效的為我院學(xué)生做好學(xué)籍服務(wù)工作。
20xx年12月11日
管理員述職報告8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
時(shí)光匆匆過(guò),轉眼又是新的一年。過(guò)去的一年里又讓我學(xué)會(huì )了不少。作為本公司一名銷(xiāo)售中心的現場(chǎng)管理員,我感到自豪與驕傲。對于近期我們銷(xiāo)售中心的現狀,我對自己做了一些反思與總結。
一言以蔽之,三句話(huà):成績(jì)是客觀(guān)的,問(wèn)題是存在的,總體上是在向前發(fā)展的。
我認為自己主要存在以下問(wèn)題;
一、沒(méi)有與同事之間做到良好的溝通,溝通是一個(gè)學(xué)習實(shí)踐的好方法。因為溝通少,所以自身很多的毛病自己不能及時(shí)發(fā)現。發(fā)貨上的問(wèn)題也沒(méi)有及時(shí)的得到解決。以后我會(huì )在這發(fā)面多多努力。在休息時(shí)間與同事之間多多交流,以提高自己的工作效率。
二、道德責任感不夠強烈。每天只是保證完成自己的任務(wù),并沒(méi)有想到為公司做服務(wù)。眼光格局不夠高,其實(shí)公司的發(fā)展好壞跟個(gè)人密切相關(guān)。所以以后再保證完成自己的任務(wù)情況下,我會(huì )幫助同事完成任務(wù)。
三、思想不夠豐富,在現場(chǎng)管理方面不能做到靈活多變。使得自己的工作效率一般。后面我會(huì )多多學(xué)習,多多反思,爭取在有限的資源條件下為咱銷(xiāo)售中心創(chuàng )造更大的價(jià)值!
四、善后工作不及時(shí),每次發(fā)貨裝貨完成后,沒(méi)有做及時(shí)的記錄,以至于到安排貨位時(shí)沒(méi)有能做到合理的安放。所以以后我會(huì )額外隨身攜帶一個(gè)筆記本,每次發(fā)貨都會(huì )記錄。,保證庫區的整潔,布局合理。貨物不積壓。
五、旺季的時(shí)候,貨量大,裝卸工人手不足,使得發(fā)貨速度慢,尤其晚上時(shí)候就容易發(fā)生錯誤。因此我以后會(huì )在旺季提前做個(gè)記錄,保證高效率作業(yè)。
六、回家休息時(shí)間我會(huì )加強學(xué)習各種型材的特點(diǎn),避免發(fā)貨時(shí)出現錯誤,避免給客戶(hù)造成不必要的.麻煩。讓每一位客戶(hù)能滿(mǎn)意而歸。
這次的總結又讓我對自己有了全新的認識,我決定在新的一年里,努力改正自己的不足,發(fā)揮自己的長(cháng)處,端正自己的心態(tài)。把發(fā)貨當成數錢(qián)一樣,做到高高興興工作,高高興興完成任務(wù)指標。與同事之間多交流,與上下級多溝通。做到高效率、高質(zhì)量、高口碑的發(fā)貨!為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值!
管理員述職報告9
尊敬的董事長(cháng),各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
20××年度,動(dòng)力設備部在各部門(mén)的支持下,在各級領(lǐng)導的正確指導下,通過(guò)大家的辛苦努力,我們順利完成了TMP裝臵、60萬(wàn)噸/年氣分、配套罐區、公共工程及其它裝臵的建設、試車(chē)任務(wù)及生產(chǎn)車(chē)間的運行保障工作,按照公司的生產(chǎn)目標,在保證生產(chǎn)、節能降耗、設備改造、設備維修、安全管理等各方面做了大量的工作,對全年公司順利完成各項經(jīng)濟指標付出了較大的努力,F將本人一年來(lái)的學(xué)習、工作及思想等方面的情況總結匯報如下:
一、注重學(xué)習、努力提高自身和本部門(mén)員工綜合素質(zhì)。
回首這一年來(lái)的工作,我感慨良多,由于我從總工辦調調到動(dòng)力設備部,所以無(wú)論在技術(shù)實(shí)力還是管理經(jīng)驗方面可謂甚淺,但我沒(méi)有因為這些劣勢而畏首畏尾。一方面,我從強化理論學(xué)習入手,積極提高自身綜合素質(zhì)。在學(xué)習內容上,根據各個(gè)專(zhuān)業(yè)動(dòng)靜設備,電氣儀表的分工不同,認真學(xué)習,積極向專(zhuān)業(yè)人員及領(lǐng)導請教,真正做到吃透理論、把握實(shí)質(zhì)、明確任務(wù)、堅定信心;在學(xué)習方法上,按照“缺什么補什么、需什么學(xué)什么”的指導原則,根據多年來(lái)的工藝及設備工作經(jīng)驗,學(xué)理論與學(xué)業(yè)務(wù)實(shí)際相結合的辦法,確保了學(xué)習活動(dòng)有的放矢。另一方面,以提高本部門(mén)員工整體素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),有目的地督促本部門(mén)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、技能學(xué)習,要求他們虛心向兄弟單位同行、外部業(yè)務(wù)單位技術(shù)人員交流學(xué)習,學(xué)習他們精湛的技術(shù)工藝和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗等。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的學(xué)習,設備管理部人員的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌大有改觀(guān),凝聚力、戰斗力不斷得到增強。大大改善了工作中的拖延現象,這一點(diǎn)在設備部的基礎管理和各車(chē)間裝臵設備維護維修中,中得到了很好的體現。
二、交流溝通,努力營(yíng)造良好工作氛圍。
在努力提高部門(mén)綜合素質(zhì)上下功夫外,與部門(mén)干部員工一起在現場(chǎng)一線(xiàn)熟悉設備,查找問(wèn)題,利用多方面資源,對比整改。有不懂得地方就組織部門(mén)一起討論,共同查找梳理問(wèn)題。并積極與兄弟單位、同行、設計院等深入交流管理方法和工作經(jīng)驗。通過(guò)加強交流溝通,使得無(wú)論是部門(mén)內部還是兄弟單位同行思想上都形成了共識,真正做到了與人為善,坦誠相見(jiàn),緊密聯(lián)系設備管理和設備運行維護工作。在解決實(shí)際問(wèn)題上下功夫,在指導實(shí)踐上下功夫,營(yíng)造了良好的工作氛圍。
三、求真務(wù)實(shí)、認真做好自己分管工作。
根據公司班子分工,我主要負責鍋爐、罐區鋼結構與設備管理等方面的工作,總結任職這一年多來(lái),可謂有成績(jì)也有敗績(jì)。
1、設備形象轉變方面:
20××年8月20日,我調到設備部,根據公司的指示精神,我便將部門(mén)的工作核心和重點(diǎn)放在治理部門(mén)散、亂、差,放在消除工作拖延上,改變設備部在生產(chǎn)和工程項目的形象,同時(shí)還要配合各兄弟部門(mén)和公司領(lǐng)導,查找部門(mén)工作漏洞,提出整改方案,消除遺留問(wèn)題和安全隱患。
為保證部門(mén)工作的整體形象轉變,我首先帶領(lǐng)部門(mén)全員晚上集中學(xué)習,充分領(lǐng)會(huì )公司賦予部門(mén)的職能職責,分析造成部門(mén)工作形象臟亂差的原因,從勞動(dòng)紀律、業(yè)務(wù)能力、工作方式上進(jìn)行剖析,針對兄弟部門(mén)和公司領(lǐng)導提出的意見(jiàn)和建議,逐項制定應對策略,實(shí)行分工負責制,責任劃分明確,責權利相結合,建立快速響應機制,加強溝通,及時(shí)讓兄弟部門(mén)知曉每件事項的進(jìn)展情況,和預期的目標,及時(shí)和公司領(lǐng)導匯報,勾通,取得公司領(lǐng)導的支持。認真對待車(chē)間、兄弟部門(mén)提出的設備專(zhuān)業(yè)相關(guān)問(wèn)題。
從20××年初 至20××年底,我部門(mén)要求在工作未完成的情況下,利用晚上和周末的時(shí)間,一定加班完成。由于長(cháng)期頻繁的加班,加上工作方式的轉變,部分員工也出現了一些焦慮煩躁情緒,為了能保證工作的順利進(jìn)行,我改變工作思路,倡導部門(mén)內部分管負責人和員工積極獻言獻策,主動(dòng)與他們勾通,鼓勵他們主動(dòng)與就工作生活問(wèn)題進(jìn)行交流談心,這樣既拉近了我與部門(mén)員工的距離,同時(shí)也讓我準確掌握了員工的情況,對于部門(mén)的融洽及工作效率的提高都起到了很大的作用。
截止去年12月,部門(mén)各項工作有序進(jìn)行,各分工負責人,帶領(lǐng)部門(mén)員工,有條不紊開(kāi)展工作,每項工作都做到有分管,有負責,有落實(shí),消除了以前許多設備部職責內問(wèn)題動(dòng)輒無(wú)人管理的現象。
2、設備維修維護保障服務(wù)方面:
真抓實(shí)干,全力完成公司的各種大小20xx臺設備的的維護維修保障服務(wù)工作。扎扎實(shí)實(shí)做事是我要求本部門(mén)員工的日常工作準則。
我堅持以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神抓好公司設備管理基礎工作,這樣才能保障公司各裝臵設備長(cháng)周期運轉,為公司提高設備利用率,提升公司整體效益。
做好全廠(chǎng)裝臵設備保障服務(wù),首先要找準位臵,本人在工作中堅持強調,設備管理部的.每一位員工,不僅僅是掌握本專(zhuān)業(yè)內的知識,同時(shí)還要了解、熟知工藝原理,從工藝角度上管理好設備,從設備角度上滿(mǎn)足工藝需求。其次要有高度的責任心,要求本部門(mén)全體員工盡心盡責做好每一件事,以高度負責的精神做好每一項設備維修維護工作。
樹(shù)立 “公司為重,服務(wù)為先”的思想,不斷增強主動(dòng)技術(shù)服務(wù)意識,切實(shí)提高設備管理能力和業(yè)務(wù)水平,將設備管控轉變?yōu)榇龠M(jìn)公司發(fā)展的生產(chǎn)力;修正了《設備管理制度》和《檔案管理制度》等相關(guān)保障制度;對車(chē)間檢維修工作,人員的安排、責任劃分、重點(diǎn)關(guān)注事項重新進(jìn)行了調整;改變工作方式變被動(dòng)維修為主動(dòng)維修,做到有備而戰,積極配合生產(chǎn)技術(shù)部、生產(chǎn)車(chē)間、會(huì )同各管理部室及外協(xié)施工協(xié)作單位,做好技術(shù)對接和服務(wù)工作。 四月份檢修全廠(chǎng)的設備、聯(lián)系協(xié)調處理各個(gè)裝臵的檢修及外協(xié)工作。組織協(xié)調設備檢修工作,及時(shí)處理開(kāi)工過(guò)程中的設備問(wèn)題。
主要工作如下:
突擊處理循環(huán)氫壓縮機的葉輪斷裂事故,大膽創(chuàng )新,摘除破損葉輪,并成功安裝調試運行,為裝臵開(kāi)工節省了80天時(shí)間。
聯(lián)系特檢院對壓力容器、壓力管道、鍋爐、導熱爐、叉車(chē)、行車(chē)等特設備進(jìn)行年檢,完成272臺壓力容器注冊登記;辦理167臺壓力容器年檢,295臺安全閥定期檢驗,71個(gè)特種設備操作證復審;辦理特種設備操作證26個(gè);壓力管道定期檢驗約800米;
組織焦炭庫設備的安裝及整改驗收工作,及時(shí)完成改性瀝青設備、柴油改質(zhì)設備的采購、催貨、到貨驗收及安裝工作;
完成污水場(chǎng)刮油刮泥機、加制氫裝臵新氫壓縮機消振設備的技術(shù)協(xié)議簽訂,定標工作;完成75t/h鍋爐脫硫脫銷(xiāo)、除塵改造招標及技術(shù)協(xié)議的簽訂。完成灰庫卸灰,1#除塵器改造, 2#、3#爐修襯里及鍋爐水冷維修維護。
管理員述職報告10
我是××縣稅務(wù)所的一名稅收管理員,崗位職責是所內綜合管理崗。今天,就自己20xx年的工作和廉潔自律情況匯報如下:
今年以來(lái),我能夠在縣局黨組的正確指導下,以落實(shí)“黨風(fēng)廉政建設目標責任制”為龍頭,從深化“效能建設”活動(dòng)入手。自我約束。嚴格自律。強化社會(huì )納稅人對稅務(wù)干部的監督制約,通過(guò)述職述廉工作的開(kāi)展。使我們初步形成了“行為規范、勤政務(wù)實(shí)、廉潔高效”的稅收管理體系,有效地促進(jìn)了各項工作順利開(kāi)展。
一、立德、修身,為構建和諧地稅盡力。
子曰:“人不患位之不尊,而患德之不榮!币簿褪钦f(shuō)萬(wàn)事德為先。作為一名稅務(wù)所綜合崗,我懂得自己的特定地位,也深知要把自己分管的事情干得更好,如何把與別人共有的事情干得更能體現出特點(diǎn)和優(yōu)勢,必須懂得團結。懂團結是大智慧,會(huì )團結是大本事,真團結是大境界,而寬容是維系團結最好的紐帶。懂得欣賞別人多姿多彩的個(gè)性,諒解和包容別人的缺點(diǎn)和不足,大事講原則,小事講風(fēng)格,不攬權、不爭功、不諉過(guò),使自己有一個(gè)堅實(shí)而和諧的工作環(huán)境。始終做到盡職盡責不越位、真誠幫忙不添亂、著(zhù)力切實(shí)不表面。為此,我恪守:“對工作認真一點(diǎn)、負責一點(diǎn);對同事寬容一點(diǎn)、諒解一點(diǎn);對待遇豁達一點(diǎn)、糊涂一點(diǎn)”的處事方式。注重自己的角色認識和角度定位,懷著(zhù)一個(gè)共同的信念,堅守一個(gè)共同的目標,展望一個(gè)共同的未來(lái),以大局為重,以事業(yè)為重,主動(dòng)當好稅務(wù)所長(cháng)的參謀與助手。
二、敬業(yè)、奉獻,為創(chuàng )建一流工作盡責。
子曰:“仁者不憂(yōu)、智者不惑、勇者不懼!弊鳛橐幻惛珊蛷氖缕渌ぷ鞯母刹恳粯,要求具備許多基本的條件,如思想覺(jué)悟、文化素質(zhì)、辦事能力等等,但作為一名領(lǐng)導干部,還應當具備一些特殊的條件,其中很重要的一條就是要形象好、人緣好,富有人格的魅力。為此,我堅持做到:
1、對納稅人不以領(lǐng)導自居。
2、對領(lǐng)導不做斷線(xiàn)的`風(fēng)箏。
3、對工作不種了別人的地,荒了自己的田。堅決按照組織分工,在自己的工作職責范圍內盡其職、履其責,恪盡職守,用心盡智。
三、求真、務(wù)實(shí),為地稅事業(yè)殫精竭智。
子曰:“君子不器”。也就是說(shuō)一個(gè)人在這個(gè)世界上不是作為一個(gè)容器存在的,他所承擔的工作責任是比職業(yè)主義更高一層的理想主義。作為一名在稅收戰線(xiàn)上工作已摸爬滾打二十四年的稅干,我始終認為我所從事的職業(yè)是高尚的,每一步路都是有價(jià)值的,我的付出會(huì )得到最終的成全。
四、律己、清廉,為平安人生“買(mǎi)”一份保險。
子曰:“君子喻于義、小人喻于利”。自己出身寒門(mén),歷盡坎坷,又年屆不惑,對人生世事經(jīng)歷了雖不太多卻銘心刻骨的實(shí)踐體驗和理論辨析,也在不斷地進(jìn)行著(zhù)自我反思、省悟、沉淀和升華。尤其是近年來(lái)深深地感悟到:當官是暫時(shí)的,人格是永久的;權勢是轉換的,友誼是常青的;錢(qián)財是世上的,生命是自己的。人生五味,酸、甜、苦、辣、咸,其中很關(guān)鍵的一條就是要樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)!俺K钾澯,常戒非分之想,常懷律己之心,常修從政之德”。第一淡泊、律己、清廉、潔身自好、放棄誘惑。在我們的現實(shí)生活中需要有執著(zhù)追求的同時(shí),也必須要有一種“放棄”的清醒,因為在物欲橫流、燈紅酒綠的今天,擺在每個(gè)人面前的誘惑實(shí)在太多,特別是對經(jīng)濟執法者而言,可謂“得來(lái)全不費功夫”,這就需要保持清醒的頭腦,勇于放棄!翱什伙嫳I泉水,熱不息惡木蔭”,“無(wú)欲則剛”。只有具備了淡泊心態(tài)的人,才能得以以不變應萬(wàn)變,在任何情況下都能處以泰然、坦然、怡然。因此在生活中我以平常之心對待自己,不圖名為利,不爭高論低,始終以普通一員忘我地投身于火熱的工作之中!皰亝s諸多煩心事,迎來(lái)日出艷陽(yáng)天”。
第二展望、敬業(yè)、奉獻、盡職盡責、率先垂范。有位詩(shī)人曾經(jīng)講過(guò):“人生好比梅傲霜,活就活得有名堂,道路坎坷難平坦,拼搏奮斗慨而慷;要想人生慨而慷,一生都要斗志昂,少年、青年到離退,步步腳印閃金光;人生不短也不長(cháng),活就活個(gè)永流芳,千帆競發(fā)多壯志,化作星辰照遠航!币虼,在工作中我奉行與時(shí)俱進(jìn),求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,牢固樹(shù)立為稅干服務(wù),為納稅人服務(wù),為芮城地稅事業(yè)服務(wù)的理念,自覺(jué)遵守我局的有關(guān)制度和措施,同時(shí)對工作不等不靠,對待遇不跑不要。在自己分管工作的范圍內,常事好辦,急事快辦,特事速辦,做單位稅干的表率,
謝謝大家!
管理員述職報告11
尊敬的領(lǐng)導:
你好,我來(lái)到華藝已經(jīng)有七個(gè)月了,從陌生到熟悉,華藝已經(jīng)像我的家一樣了,我的工作重心從一開(kāi)始的線(xiàn)下電腦線(xiàn)路、電腦等相關(guān)設備的維護,到線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò )推廣、網(wǎng)站管理維護,到現在實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃,我在公司的栽培下不斷的成長(cháng)。
作為一名網(wǎng)絡(luò )人員,我不管在哪里工作,都是把我的工作當成是我自己的工作和事業(yè)來(lái)看待,我渴望學(xué)到東西的提升自己的專(zhuān)業(yè)和各方面能力,我更看重的是本人能力的提升,所以我愿意學(xué)習知識。我這個(gè)人也是喜歡專(zhuān)研東西的,有那種不達目的不罷休的氣勢。這也是作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò )人員所應該具備的。
實(shí)話(huà)說(shuō)公司的網(wǎng)絡(luò )方面不太完善,從我來(lái)到?jīng)]多久就意識到的,這是最近幾年積累下來(lái)的問(wèn)題,缺乏專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )人員、網(wǎng)絡(luò )人員變動(dòng)頻繁,對網(wǎng)絡(luò )方面不太重視是其中的某些原因吧。而想完善這些也不是一朝一夕的事,下面將對我年底之前的工作做一個(gè)闡述。
一、網(wǎng)站改版計劃
網(wǎng)站改版計劃已經(jīng)與網(wǎng)站合作公司正在實(shí)施中,預計將于12月中旬正式上線(xiàn),本人和葉飛也對此次網(wǎng)站的改版寄予很大的期望和信心。
所以此次改版我要求也是相當苛刻。
網(wǎng)站為什么要改版呢?
網(wǎng)站的改版是必然的,現在公司的網(wǎng)站純屬是一個(gè)擺設,對于訪(fǎng)客來(lái)說(shuō)沒(méi)有任何的吸引力,讓人訪(fǎng)問(wèn)一次就不想來(lái)第二次,為什么呢,沒(méi)有任何的價(jià)值信息,包括整個(gè)的設計界面和架構都已經(jīng)不能滿(mǎn)足人們的需求了,特別是一些功能方面的。下面先看下此次改版后的網(wǎng)站首頁(yè):
網(wǎng)站改版后將以文化和功能性為主推,與老網(wǎng)站相比,新上線(xiàn)紅木百科知識和文化之旅兩個(gè)板塊,以權威和大量的家具知識為主,知識將涵蓋到本行業(yè)的各個(gè)方面。新上線(xiàn)電子雜志,主要以介紹公司文化,公司產(chǎn)品,中式裝修等相關(guān)知識。新上線(xiàn)企業(yè)宣傳視頻,企業(yè)宣傳視頻這是對企業(yè)最直觀(guān)的宣傳。本次改版后另一個(gè)亮點(diǎn)就是人性化,讓客戶(hù)能通過(guò)網(wǎng)站看出我們確實(shí)是:顧客滿(mǎn)意是我們的服務(wù)宗旨,所以專(zhuān)門(mén)開(kāi)設客服中心板塊,可實(shí)現即時(shí)及延時(shí)溝通。另外網(wǎng)站的'一個(gè)亮點(diǎn)也更方便了公司的員工,將在網(wǎng)站上建立產(chǎn)品庫,讓員工便于管理和查看商品,讓銷(xiāo)售員更簡(jiǎn)化的與客戶(hù)溝通商品。最后一個(gè)大亮點(diǎn)就是網(wǎng)站的互動(dòng)性比較好,其中一鍵查詢(xún)、文化論壇、紅木知識問(wèn)答、及網(wǎng)絡(luò )商城,將使整個(gè)網(wǎng)站充滿(mǎn)了活力。
本人的計劃是12月底正式上線(xiàn),年底完成網(wǎng)站信息完善,預計20xx年將吸納會(huì )員8000人,搜集客戶(hù)信息6000條。平均每天固定訪(fǎng)客達到3000人,此后每年翻一番。
二,電子商務(wù)全面展開(kāi)
預計年底之前各大電子商務(wù)平臺都將出現本公司產(chǎn)品,網(wǎng)店的管理和維護商品的發(fā)布有我來(lái)負責,后期逐漸轉移至銷(xiāo)售員手中進(jìn)行管理,讓他們在沒(méi)客戶(hù)時(shí)在線(xiàn)上尋求客戶(hù)。預計20xx年電子商務(wù)將全面開(kāi)始盈利,這種以公司小件產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)公司的發(fā)展策略將逐步開(kāi)始被驗證。
三、手機客戶(hù)端及微信營(yíng)銷(xiāo)
智能手機的出現,使電腦世界逐漸向移動(dòng)終端偏移,手機客戶(hù)端以及微信的出現也將幫助企業(yè)順應歷史的潮流,開(kāi)展新一輪的客戶(hù)爭奪戰。具體的微信實(shí)施方案如下。
開(kāi)通微信公眾賬號
提前搶注“中國華藝家居”、“華藝家居”專(zhuān)屬微信賬號,設置賬號信息及l(fā)ogo頭像。設置被添加自動(dòng)回復、消息自動(dòng)回復、關(guān)鍵詞自動(dòng)回復,若有需要可選綁定公眾號手機助手。粉絲達到500之后申請認證,以提高公信力。
添加客戶(hù)分組,例如分為新客戶(hù)、老客戶(hù)、潛在客戶(hù)、星標組、未分組,后期根據需求可自定義添加客戶(hù)分組。素材管理,策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材,素材來(lái)源于各大紅木行業(yè)或官方網(wǎng)站或者微博博客等其它方式采編。
群發(fā)消息,每天群發(fā)兩條圖文信息,根據紅木知識、中式裝修介紹兩個(gè)分類(lèi)各推送一條,每條信息中附加一個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售鏈接?蛇x客戶(hù)分組進(jìn)行推送,例如針對新客戶(hù)的新品特惠活動(dòng)和針對老客戶(hù)的感恩回饋活動(dòng),進(jìn)而選擇推送不同內容。此外,可采用的推送訴求點(diǎn)有專(zhuān)題推送、互動(dòng)推送。
實(shí)時(shí)消息,每天針對粉絲的提問(wèn)、反饋信息進(jìn)行回復處理。增加微信互動(dòng)活動(dòng),以紅木知識有獎知識問(wèn)答的形式,和粉絲互動(dòng)起來(lái)答對所出的紅木知識問(wèn)題可得到本公司的小禮品或可成為本公司的會(huì )員或享受本公司產(chǎn)品的特別優(yōu)惠和折扣。吸引粉絲從線(xiàn)上到實(shí)體店來(lái)!
線(xiàn)上推廣方式:設計制作二維碼圖片、微信公眾號宣傳圖片,放置在公司官網(wǎng)、行業(yè)網(wǎng)站,以供訪(fǎng)客掃描關(guān)注。同時(shí)通過(guò)多渠道的廣告投放引入目標粉絲。例如微博轉發(fā)推廣、開(kāi)心網(wǎng)推廣、白領(lǐng)社區論壇推廣等,整合全網(wǎng)資源是線(xiàn)上推廣的基本思路,將二維碼和公眾號發(fā)布在所能接觸到目標粉絲群體的網(wǎng)絡(luò )平臺。線(xiàn)下推廣方式:中國華藝家居的二維碼可印制在名片、傳單、T恤/廣告衫、產(chǎn)品包裝和戶(hù)外廣告上。線(xiàn)下的合作商超貼上印有二維碼的海報,舉辦掃描關(guān)注獲取打折優(yōu)惠的活動(dòng)吸引微信用戶(hù)主動(dòng)參與并關(guān)注中國華藝家居公眾號。
微信營(yíng)銷(xiāo)方案于下周一正式上線(xiàn),預計20xx年將獲取到8000的關(guān)注度,獲得客戶(hù)資料20xx條。
以上是本人年底之前所要完成的工作,還有對明年各方面所要求達到的效果
管理員述職報告12
今天我能夠以一個(gè)曾經(jīng)的失敗者的身份重新回到這個(gè)述職的神圣講臺,我感到莫大的榮幸。在此我要對在座的各位領(lǐng)導表示衷心的感謝。
回想上月,當我從上司手中接過(guò)那份宣告我述職失敗的通知書(shū)時(shí),我感到非常痛心。我在想是什么造成了我今天的失敗呢?當一切都冷靜下來(lái)的時(shí)候,回頭細想到自己在工作的確出現過(guò)許多毛病,其中對待工作態(tài)度散漫粗心大意,對待產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識淺嘗椰止的毛病在日常工作中暴露無(wú)疑。從那一刻起,我在反省。。。!皥讨(zhù)追求,永不言敗”是我人生的座右銘,為了向眾人表明寧官明不是一個(gè)跌倒后就無(wú)法重新站立起來(lái)的人,通過(guò)這一個(gè)月以來(lái)的努力,我自認為我無(wú)論是知識技能還是對工作的態(tài)度轉變都有了很大的提高,今天通過(guò)向各位領(lǐng)導再度述職,希望之前一個(gè)月的努力,能得到大家的肯定。
1、堅持自我加壓,責任到位,分管任務(wù)高標準高質(zhì)量完成。
在過(guò)去的一個(gè)月里,我堅持每天早上七點(diǎn)半準時(shí)上班,充分利用半小時(shí)的時(shí)間對前天晚上未曾檢驗到的成品進(jìn)行抽檢,當包裝好的成品的標簽、線(xiàn)徑大小及包裝外觀(guān)等都符合要求時(shí),貼上代表成品檢驗的綠色標簽。爭取在生產(chǎn)入庫人員上班之前檢完所有未檢的成品,是成品能夠按質(zhì)按量地準時(shí)入庫。當成品檢驗完畢后,隨即開(kāi)始對半成品的檢驗。由于生產(chǎn)人員實(shí)行兩班倒,因此每天早上都會(huì )生產(chǎn)出大量的半成品。這些半成品主要來(lái)源于束絲和單絞。由于束絲是車(chē)間生產(chǎn)的第一道工序,因此半成品的檢驗就從束絲開(kāi)始。束絲的檢驗主要是根據生產(chǎn)指令單的要求檢驗束絲所用的銅線(xiàn)是否按照其要求的規格生產(chǎn)。當束絲的半成品檢驗完畢以后,就開(kāi)始檢驗單絞機生產(chǎn)的半成品,看其是否按照生產(chǎn)指令單進(jìn)行生產(chǎn)。同時(shí)檢驗每一條芯線(xiàn)的印字情況。以確保這些半成品中的不良品流到成品押出工序上。
在我們工廠(chǎng),我認為品檢員的最高職責不是在生產(chǎn)中發(fā)現問(wèn)題,而是要在源頭上杜絕質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生。首檢是我們工作的重中之重。因此每天的時(shí)間到了早上八點(diǎn)當生產(chǎn)押出人員進(jìn)入各自的工作崗位時(shí),我就開(kāi)始更加忙碌起來(lái)。首先根據已經(jīng)核對過(guò)的押出生產(chǎn)指令單的做線(xiàn)內容,確定所用的導體規格是否與生產(chǎn)指令單的要求一致性,然后是核對膠料是否用對。進(jìn)而看押出員是否按照圖紙上的要求用相應的印字或者噴字內容(80機和120機還要看芯線(xiàn)排列順序)。當這一切都確認無(wú)誤后就等待線(xiàn)的押出。新線(xiàn)押出后從線(xiàn)的開(kāi)頭中抽出一段用目測或者投影機測的方法來(lái)確認線(xiàn)有沒(méi)有存在偏心的現象(一般情況下,我們是用目測的方法卻確認,在電線(xiàn)的線(xiàn)徑實(shí)在太小的情況下才會(huì )借助于投影機測),其次再看印字內容是否清晰可見(jiàn),最后是看電線(xiàn)的外觀(guān)是否有存在刮傷或者是色差(色差在ul線(xiàn)方面尤其要注意。因此在之前我們在每一種線(xiàn)標準生產(chǎn)時(shí)都采有樣本以便以后顏色的對照)等情況。在此過(guò)程中,如果發(fā)現有任何的異常情況,必須馬上通知押出員及時(shí)糾正,防止不良品的過(guò)多出現而造成大損失。至此首檢才算結束。
由于質(zhì)量問(wèn)題隨時(shí)都會(huì )產(chǎn)生,然而生產(chǎn)的跟機人員對產(chǎn)品的質(zhì)量意識不強(總認為質(zhì)量是品保的事情),因此作為品檢員必須盡職盡責以自己的實(shí)際行動(dòng)去保護產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)親身感化這些人員。讓他們知道他們才是第一線(xiàn)質(zhì)檢員,必須要在產(chǎn)品的質(zhì)量上嚴格把關(guān)。因此每天加強對正在生產(chǎn)中的產(chǎn)品進(jìn)行巡檢。在巡檢的過(guò)程中要不定時(shí)地對每臺正在生產(chǎn)產(chǎn)品的機器進(jìn)行檢查。在檢查中重復對產(chǎn)品的線(xiàn)徑進(jìn)行測量,仔細觀(guān)看產(chǎn)品的外觀(guān)、盡最大的努力把產(chǎn)品的不良率壓到最低。
2、堅持細節管理,在細節中發(fā)現問(wèn)題。
天下大事比作于細。每一個(gè)大問(wèn)題的產(chǎn)生都是有無(wú)數個(gè)細節組成的。本著(zhù)這些原則,每天我在巡查機器生產(chǎn)時(shí)尤其注意細節,在束絲工序檢查時(shí),我時(shí)常告戒束絲人員必須認真工作,用絲時(shí)應仔細看清楚所用銅線(xiàn)的規格大小防止用錯不同規格的銅絲。同時(shí)隨時(shí)注意束絲的進(jìn)程,防止因為銅線(xiàn)用完而造成缺少銅絲的現象的產(chǎn)生。我在束絲工序檢查期間遇到因機器短線(xiàn)造成接頭時(shí),常常耐心觀(guān)看員工對接線(xiàn)的接頭接得是否牢固,然后親手去確認。因為每一個(gè)接頭不接好就回在接下來(lái)的押出中造成很大的問(wèn)題,據我親自觀(guān)察發(fā)現因為接頭不牢固的原因造成押出斷線(xiàn)將會(huì )造成10米左右的廢線(xiàn)。在芯線(xiàn)押出工序,我發(fā)現印字號的清晰是至關(guān)重要的,一小段的印字模糊或者沒(méi)有印字而造成的廢線(xiàn)有可能就會(huì )廢掉一批產(chǎn)品。此外在需要過(guò)油的芯線(xiàn),必須把握過(guò)油的程度,過(guò)油太多就會(huì )造成電梯線(xiàn)生產(chǎn)中外被押出的表面起炮,進(jìn)而會(huì )因此費掉一批產(chǎn)品。在80機生產(chǎn)時(shí),所有芯線(xiàn)必須保持干燥。一旦芯線(xiàn)有潮濕,在生產(chǎn)客戶(hù)要求一條過(guò)的產(chǎn)品時(shí)很有可能會(huì )因為脫皮而造成客戶(hù)退貨等等。
3、在產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候,很抓質(zhì)量問(wèn)題。
在這兩個(gè)月以來(lái),車(chē)間在何主管的領(lǐng)導下在產(chǎn)品產(chǎn)能方面有很大的提高。在我認為質(zhì)量不過(guò)關(guān),生產(chǎn)再多的產(chǎn)品也不能為公司帶來(lái)效益。因此在日常的質(zhì)量檢查中,我始終對每道質(zhì)量關(guān)保持高度的重視,嚴防死守質(zhì)量關(guān)。從導體的規格、線(xiàn)徑的大小,到印字的'清晰、外觀(guān)色差到最后的包裝美觀(guān)等一系列的過(guò)程我都嚴格保關(guān)。同時(shí)對不良品的處理進(jìn)行追蹤到底,防止其留到客戶(hù)的手中。
在昊通的這兩個(gè)月以來(lái),在上級領(lǐng)導親切教誨下,經(jīng)過(guò)自己的認真學(xué)習和總結使我深深認識到質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎,沒(méi)有質(zhì)量,談什么品派、發(fā)展、競爭都是空話(huà)。尤其是對于我們電線(xiàn)電纜企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量更是我們企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基石。我堅信一個(gè)真正有生命力的企業(yè)是因為有著(zhù)厚重的質(zhì)量基礎做保證的。我們昊通要發(fā)展、要壯大不是靠喊口號喊出來(lái)的,必須需要質(zhì)量做強大后盾。然而產(chǎn)品是機器生產(chǎn)的,質(zhì)量卻是人生產(chǎn)的,在種種的實(shí)踐檢驗過(guò)程表明人才是最主要的因素。這就證明一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是每一位員工精心打造出來(lái)的,在此我這個(gè)qa在昊通未來(lái)的發(fā)展中占有重要的角色。我熱愛(ài)我的工作,為我的工作所肩負的責任而感到自豪。所以我一直堅持“質(zhì)量在我手中,客戶(hù)在我心中!辟|(zhì)量振興,人人有責的質(zhì)量觀(guān)念。始終對工作盡心盡責絲毫不感馬虎。
但是在兩個(gè)月以來(lái),本人作出了一定的努力,在主管領(lǐng)導和同事們的關(guān)心支持下也取得一定的成績(jì),但距離主管領(lǐng)導的要求還有距離。毛病存在多多。具體工作檢查力度不夠和工作積極性不夠高昂。有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全、處理問(wèn)題不夠細致、學(xué)習不夠、知識面不廣。
管理員述職報告13
1、渠道建設工作:0*年公司開(kāi)展了渠道大建設工作,配合渠道中心主任完成了13家新建網(wǎng)點(diǎn)的渠道尋址、裝修、開(kāi)業(yè)等工作。由于我們在渠道建設過(guò)程中不光建設渠道的數量,還注意建設渠道的質(zhì)量,在重要路段新建了幾家有質(zhì)量的賣(mài)場(chǎng),如雙崗××、華聯(lián)超市內的××等,因此在渠道年度評比時(shí),××區光榮的被評為一等獎。
2、代理商日常系統維護,我區代收費網(wǎng)點(diǎn),電腦維護情況良好,因出現問(wèn)題均能及時(shí)處理好,保證代理商正常收費營(yíng)業(yè)。由于CDMA的劃分,代理商用CDMA1X收費已不在方便,及時(shí)要求代理商更換寬帶上網(wǎng),并提前向信息化部申請用戶(hù)名和密碼,上門(mén)為代理點(diǎn)安裝新系統,率先完成了30家網(wǎng)點(diǎn)寬帶改造工作。
3、代理商考核。代理商考核按公平、公正、公開(kāi)原則執行,每次網(wǎng)點(diǎn)扣分項及時(shí)采取通報、短信、面談多種方式,通知到各網(wǎng)點(diǎn)。督促其它網(wǎng)點(diǎn)不在犯同一錯誤。
4、代理商業(yè)務(wù)培訓及公司政策貫徹。代理商對聯(lián)通政策是否理解,直接關(guān)系到對公司文件的執行力度,所以公司每次下發(fā)新文件,我會(huì )提前認真閱讀掌握、提取重點(diǎn)、做好培訓準備工作。因代理商對公司文件理解層度不同。我會(huì )有針對性的做培訓,不光在會(huì )議上進(jìn)行培訓,日常巡檢到各網(wǎng)點(diǎn)時(shí),不忘記采取一對一面對面的提問(wèn),在給予解答,很快提升他們的業(yè)務(wù)知識。
5、代理商銷(xiāo)售任務(wù)的督促工作。公司為加快發(fā)展步伐,每季度都會(huì )下達不同的任務(wù)考核,因代理商人員素質(zhì)層次不齊,對公司下達的任務(wù)考核不能理解,經(jīng)常報有怨氣,我利用巡查機會(huì ),上門(mén)挨家挨戶(hù)進(jìn)行解釋說(shuō)明,和他們談心交朋友,用各種有效溝通的方法,調動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售積極性,讓公司的各項工作得以順利進(jìn)行。
6、工號的管理。每次區里有新進(jìn)員工進(jìn)入或工作調動(dòng),我都及時(shí)走工單,調整他們的工號權限,以保證不影響他們的工作。為新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)申請新界面和工號,做好網(wǎng)點(diǎn)各項工號需求反饋工作,全年光調整各項工號權限工單走了165個(gè)。
7、禮品管理及物資的工作。公司開(kāi)展各項活動(dòng),都能及時(shí)到公司領(lǐng)取禮品,以保證活動(dòng)的正常開(kāi)展。做好禮品發(fā)放工作,對一些大件代理商不方便領(lǐng)取的,采取送貨上門(mén)。禮品的保管更做到賬實(shí)相符,即庫存實(shí)物和資物系統相一致。今年開(kāi)展的清涼一夏活動(dòng)送清涼套包、油、床上四件套等禮品5944個(gè),校園活動(dòng)送禮品清涼套包、U盤(pán)、自行車(chē)等禮品8609個(gè),年未存費有禮活動(dòng)送生活套包、床單、浴巾套包、拆疊自行車(chē)、油等禮品2398個(gè)。由于各種禮品準備充分,所有活動(dòng)都正常有緒的'得到開(kāi)展。物資方面及時(shí)補充各種宣傳單頁(yè)、海報、入網(wǎng)單。
8、積分、中立渠道返利及其它報表工作。每月準時(shí)完成××區42家網(wǎng)點(diǎn)積分核算工作,全年積分發(fā)放了57.8萬(wàn)元。完成200*年1月至11月中立渠道批發(fā)補貼報表;完成了每月網(wǎng)點(diǎn)渠道信息表,上報G網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部;完成了0*年渠道費用預提表;每月1日按網(wǎng)點(diǎn)代收費量分配任務(wù),并把任務(wù)下發(fā)到網(wǎng)點(diǎn);每周制做任務(wù)通報表,把任務(wù)完成情況,通報給各家網(wǎng)點(diǎn),對完成量較低的網(wǎng)點(diǎn),打電話(huà)溝通詢(xún)問(wèn)原因,督促盡快完成任務(wù);每月制做辦公室值班表; 每周制做禮品明細表上報稽核員;完成了渠道裝修費用報表及報銷(xiāo)工作。
9、渠道巡查工作。每周按時(shí)到各家網(wǎng)點(diǎn)巡檢,對網(wǎng)點(diǎn)的衛生、服務(wù)態(tài)度、營(yíng)業(yè)時(shí)間、三有四清做檢查。發(fā)現問(wèn)題能當場(chǎng)改正的,當場(chǎng)即更正,不能改正的以后做好督促工作,直至改正為止。記錄網(wǎng)點(diǎn)反饋的市場(chǎng)信息,向領(lǐng)導反映市場(chǎng)情況。
10、合同的簽署工作。公司今年開(kāi)展了代理商押金存預存工作,××區29家老網(wǎng)點(diǎn)需重新簽定合同,加13家新建網(wǎng)點(diǎn)的合同,共計完成網(wǎng)點(diǎn)合同42個(gè);完成了××營(yíng)業(yè)廳和××營(yíng)業(yè)廳2個(gè)賣(mài)場(chǎng)的招競和合同簽署工作;完成了3家老公話(huà)商和2家新公話(huà)商的合同簽署工作;完成了××××合同的簽署工作;完成了××、××、××公話(huà)代購代扣合作協(xié)議的簽署工作,并把這些合同全部錄入電子系統。
11、完成了繳費站小代理人系統的開(kāi)通維護工作,每日查詢(xún)繳費站系統,有無(wú)待返銷(xiāo)的號碼,及時(shí)做好返銷(xiāo)工作。對開(kāi)通繳費到期的用戶(hù)做好二次開(kāi)通工作,另開(kāi)通了11戶(hù)繳費站C轉G用戶(hù)。
管理員述職報告14
大家好,我叫xxx,三個(gè)月的時(shí)間真快,在這三個(gè)月當中在領(lǐng)導和同事的關(guān)心、支持下,本人盡職盡責做好各項工作。具體如下:
一、熟悉樣品
我們樣品分布在四個(gè)地方存放:
1、樣品倉,09年入庫的,從0923開(kāi)始,0968止,0969至09108為止,是我加入這個(gè)公司之后,研發(fā)和采購送的樣入庫的。
2、展廳又分展柜,和地上,展柜又分8個(gè)部分,皮具系列,包裝系列,咪咕系列,商務(wù)系列,伊人系列,高爾夫系列,八角柜系列。及展架所以得樣品。地上就是08年入庫的和08年投標項目退回的,
3、營(yíng)銷(xiāo)倉庫:營(yíng)銷(xiāo)倉庫主要是07年的樣品及x買(mǎi)的產(chǎn)品。和0901至0922箱的樣品。
4、花場(chǎng):花場(chǎng)主要是年品,和一些不經(jīng)常用的樣品07、06年的`樣品。
二、樣品倉流程
從熟悉樣品之后,慢慢的參與樣品,從產(chǎn)品命名,到產(chǎn)品平臺入庫,貼圖,配合各部門(mén)所需要的借樣及還樣,然后和小潘一起協(xié)助項目負責人的投標參與,協(xié)助創(chuàng )意部門(mén)完成工作。
三、做電子臺帳,手工帳
完成上級吩咐的任務(wù),做好每天營(yíng)銷(xiāo)倉庫的出入庫帳,及時(shí)更改庫存。
完成x及x的電腦臺帳,及手工帳,及時(shí)核對庫存,做到帳與物相同。
四、其他工作,
協(xié)助主管日常工作,配合積分發(fā)貨,做電子表格,給積分出庫打箱標,根據到貨情況,按照積分給的數打小標。協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)倉庫,配合生產(chǎn)叫臨時(shí)工,登記個(gè)人流水的明細,給臨時(shí)工工時(shí)統計,發(fā)放工資,積極與配合各部門(mén)工作。工作中去成績(jì)和經(jīng)驗,找出不足與教訓,從而對過(guò)去的工作做出正確的結論。
以上所述,是我近期工作的內容,歡迎大家對我的工作多提寶貴意見(jiàn),并借此機會(huì ),向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導、同事表示誠摯的謝意。
最后我要說(shuō)的是希望公司還可以組織活動(dòng),如西點(diǎn)學(xué)院,讓我受益匪淺,希望多多組織團隊精神,我們都是最棒的。
20xx年,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞物資倉儲工作,充分發(fā)揮崗位職能,該進(jìn)工作方法,提高工作效率,及時(shí)的完成了公司的年度工作計劃。
現在就過(guò)去的一年的工作做下報告:
一、強化工作職能搞好成品管理。
1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴格要求自己,保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數據準確。
2、當班期間,認真協(xié)調入庫及準確及時(shí)入庫。
3、物資發(fā)放,能認真執行物資發(fā)放規定,敢于堅持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準確性。
4、報表制作,四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外,還要認真收集數據,合理編制,以自己最大能力為領(lǐng)導們提供極盡可能準確的數據。
5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內打并整潔,及時(shí)除理爛袋,根據情況整理庫房,并積極向5S管理靠近。
二、存在問(wèn)題及明年工作計劃
辭舊迎新,在總結本年工作的同時(shí),針對自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問(wèn)題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想:
一是繼續加強理論學(xué)習,牢固樹(shù)立“服務(wù)是第一位”的觀(guān)念;
二是繼續加強業(yè)務(wù)學(xué)習,積極爭取參加各類(lèi)培訓班,做業(yè)務(wù)上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;
三是賬目方面,我要努力學(xué)好計算機為以后的企業(yè)資源規劃(ERP)等網(wǎng)絡(luò )管理做好充分準備。
面對領(lǐng)導及同事的期許,我滿(mǎn)懷信心,相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。
三、存在的問(wèn)題:
1、勞務(wù)隊管理還需進(jìn)一步加強,其人員的不確定性,工作模式的粗放化,為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來(lái)了極為滯后的不利因素。
2、相關(guān)部門(mén)對質(zhì)量意識還不夠強,甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無(wú)睹,還沒(méi)有一套合理的相關(guān)制度,僅限于簡(jiǎn)單的不合格申請,萬(wàn)萬(wàn)不能。
3、外購料管理力度不夠。到現在為止,還沒(méi)有一套接受的品質(zhì)指標,什么指標該接收,什么指標不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫帶來(lái)了一定的隱患,也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
4、市場(chǎng)信息收集不夠詳細。比如硅法發(fā)貨,在無(wú)法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下,應提供一定的客戶(hù)要求信息,以便合理存放。
管理員述職報告15
一、自覺(jué)加強學(xué)習,努力適應工作我是初次接觸物業(yè)管理工作
對綜合管理員的職職責務(wù)不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,透過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作狀況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫忙指導下,從不會(huì )到會(huì ),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認真履行職責
(一)耐心細致地做好財務(wù)工作。
自接手****管理處財務(wù)工作的半年來(lái),我認真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實(shí)現。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據財務(wù)的分類(lèi)規則,分門(mén)別類(lèi)記錄在案,登記造冊。同時(shí)認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細化當月收支狀況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬,沒(méi)有出現漏報、錯報的狀況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費。
結合****的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現盈利的重要環(huán)節,我堅持從公司的利益出發(fā),用心協(xié)助管理處主任當家理財。個(gè)性在經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監督關(guān),防止鋪張浪費,同時(shí)提出了一些合理化推薦。
(二)用心主動(dòng)地搞好文案管理。
半年來(lái),我主要從事辦公室的工作,****的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的.工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì )議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類(lèi)管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。
小區綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負責的,對我來(lái)講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:
一是搞好小區綠化的日常維護。
二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲在****工作半年來(lái),完成了一些工作,取得了必須成績(jì),總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲:
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應新的工作崗位
。ǘ┲挥兄鲃(dòng)融入群眾,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中持續好的工作狀態(tài)(三)只有堅持原則落實(shí)制度,認真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責
。ㄋ模┲挥袠(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20xx年的工作存在以下不足:
。ㄒ唬⿲ξ飿I(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議資料了解不夠,個(gè)性是對以往的一些收費狀況了解還不夠及時(shí);
。ǘ┦程没锸抽_(kāi)銷(xiāo)較大,宏觀(guān)上把握容易,微觀(guān)上控制困難;
。ㄈ┚G化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫五、下步的打算針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬┯眯母愫门c鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調,進(jìn)一步理順關(guān)系;
。ǘ┘訌姌I(yè)務(wù)知識的學(xué)習提高,創(chuàng )新工作方法,提高工作效益;
。ㄈ┕芎秘、理好賬,控制好經(jīng)常項目開(kāi)支;
。ㄋ模┫敕皆O法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;
。ㄎ澹┳ズ眯^綠化維護工作。
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