供電所所長(cháng)述職報告精選15篇
在日常生活和工作中，我們使用報告的情況越來(lái)越多，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。我敢肯定，大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的，下面是小編為大家整理的供電所所長(cháng)述職報告，希望對大家有所幫助。
供電所所長(cháng)述職報告1
各位領(lǐng)導、各位同事：
20xx年，對xx鎮供電所來(lái)說(shuō)是務(wù)實(shí)創(chuàng )新、管理升級、科學(xué)發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，***鎮供電所全體員工積極進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè)，在工作中取得了令上級領(lǐng)導滿(mǎn)意的成績(jì)，我做為供電所的所長(cháng)在這一年的時(shí)間里，按照所里年初的總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，圍繞“三項創(chuàng )新、兩大突破、一個(gè)跨越”的工作目標，以標準化供電所創(chuàng )建為龍頭，深入開(kāi)展供電所各項工作，深化供電所規范化建設等工作，強化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉型，加強基層服務(wù)工作，并圓滿(mǎn)超額完成了各項目標任務(wù)，使xx鎮農村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強勁態(tài)勢�，F將全年工作情況報告如下，請予評議。
一、大力培養青年職工
今年，我們加大力度培養青年職工，我在供電所會(huì )議上號召全所青年職工要積極工作，努力進(jìn)取。因為青年職工富有創(chuàng )造力和戰斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動(dòng)供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初，20xx年初，我鎮供電所進(jìn)行員工招聘，將新招的**名青年電工送入省電力培訓中心接受系統專(zhuān)業(yè)培訓。使一大批青年農電工得到系統學(xué)習，經(jīng)考試考核合格，由國家電監會(huì )統一發(fā)證。
今年4月，我與其它領(lǐng)導干部經(jīng)過(guò)會(huì )議研究決定后，出臺了對青年職工的新規定，凡申請批準，參加對口專(zhuān)業(yè)電大、函大專(zhuān)科以上學(xué)習的青年職工，考試成績(jì)合格拿到畢業(yè)文憑者，供電所將按比例報銷(xiāo)學(xué)費。目前，我所已有xx名青年職工參加研究生、本（專(zhuān)）科業(yè)余學(xué)習，并有xx人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校，通過(guò)這項措施的開(kāi)展，大大加強了我所青年職工的學(xué)習熱情。同時(shí)，我們還邀請各級專(zhuān)家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀，進(jìn)行多方面、多渠道、多種形式培訓學(xué)習。20xx年五四前夕，供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮供電所青年職工風(fēng)采大賽”，我們從不同側面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采，收到了良好的效果。
二、加強基層工作服務(wù)
20xx年，我加大xx鎮供電所的行風(fēng)建設工作，通過(guò)對供電所工作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓、禮儀培訓、明察暗訪(fǎng)等多種形式不斷提高供電所農電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。一是舉辦了窗口人員技能和專(zhuān)業(yè)知識培訓，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中，通過(guò)培訓提高服務(wù)人員的基本功；二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓班，通過(guò)開(kāi)展“笑、說(shuō)、看、聽(tīng)、動(dòng)”五項修練筆試和服務(wù)競賽活動(dòng)，將窗口人
員所需的必要的服務(wù)禮儀知識及修養灌輸到服務(wù)人員心中，不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能；三是供電所紀委監察室通過(guò)多次明察暗訪(fǎng)，及時(shí)發(fā)現服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節，并及時(shí)將暗訪(fǎng)結果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布，以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性；通過(guò)以上工作措施，我們xx鎮供電所以?xún)?yōu)異的.成績(jì)獲得了“人民滿(mǎn)意的供電所”稱(chēng)號。
三、加強供電所營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新工作
今年隨著(zhù)農網(wǎng)改造的進(jìn)行，我從根本上解決了我鎮農村用電的安全和質(zhì)量問(wèn)題，開(kāi)拓了電力市場(chǎng)，深得民心。為了實(shí)現效益增長(cháng)的目的，我們xx供電所不斷開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新，從思想觀(guān)念、管理手段、服務(wù)方式三個(gè)方面入手，贏(yíng)得了效益。
一）、創(chuàng )新思想觀(guān)念。把營(yíng)銷(xiāo)提高到與安全、生產(chǎn)同樣重要的位置，抓好電力企業(yè)經(jīng)濟效益的關(guān)健環(huán)節營(yíng)銷(xiāo)。做到電量賣(mài)得出，電費工收得回，杜絕跑冒漏，切實(shí)得效益。協(xié)調好安全、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等各部門(mén)的關(guān)系，做到全局一盤(pán)棋，以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心，對外以各供電所客戶(hù)服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作，對內規范營(yíng)銷(xiāo)工作流程，完善約束、激勵機制，加強精細化管理。
二）、創(chuàng )新管理手段。針對20xx年全球經(jīng)濟危機的時(shí)局，對大客戶(hù)實(shí)行了分片承包，落實(shí)到人，隨時(shí)對其進(jìn)行跟蹤服務(wù)，確保電費回收。在考核方面，重新修訂《按線(xiàn)按臺區承包考核辦法》，利用營(yíng)銷(xiāo)mis對承包人員進(jìn)行考核，確保獎罰分配的合理性和兌現率，增強職工積極性；制定《營(yíng)銷(xiāo)mis系統工作單時(shí)限考核管理辦法》，將其納入績(jì)效考核中，嚴格兌現；在業(yè)擴報裝方面，重新修訂了《xx供電所工作管理細則》，業(yè)擴報裝通過(guò)規范業(yè)擴裝臺賬、電價(jià)核定、收費標準、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節，同時(shí)對每個(gè)環(huán)節實(shí)行限時(shí)結辦制，提高工作效率，實(shí)現“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標；在計量管理方面，制定了計量標準化實(shí)施細則，嚴格接細則開(kāi)展工作。在抄表環(huán)節，推廣安裝預付費電能表，應用先進(jìn)技術(shù)手段，提高工作效率，降低人工成本；并結合新上線(xiàn)運營(yíng)的erp系統，對營(yíng)銷(xiāo)技改項目的預算、進(jìn)度等內容進(jìn)行精確控制。
四、工作中的不足
今年xx供電所在組織、制度、作風(fēng)、機制等多方面加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度，通過(guò)多種有效措施，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設工作取得了一定的成效，政府、社會(huì )和廣大客戶(hù)對供電企業(yè)的滿(mǎn)意度逐年提高，樹(shù)立了xx供電所的良好形象。但在實(shí)際工作中仍然存在著(zhù)一定的不足和困難，歸結起來(lái)，有幾下幾點(diǎn)。
�。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)工作中，個(gè)別工作人員責任心不強，抄表差錯，存在著(zhù)估抄、錯抄、漏抄等問(wèn)題，致使客戶(hù)不滿(mǎn)，進(jìn)而投訴，也影響了供電所的形象。對于抄表不到位，給企業(yè)和客戶(hù)造成損失者，應根據情節輕重及時(shí)給予相應的處罰。對于農網(wǎng)改造期間統一立戶(hù)時(shí)用戶(hù)戶(hù)名顛倒等遺留問(wèn)題，基層供電企業(yè)應及時(shí)給予協(xié)調解決和更正，并向客戶(hù)致歉。對于客戶(hù)欠費、停電催費，供電員工應嚴格按照《供電營(yíng)業(yè)規則》及相應的流程給予辦理，決不能出現隨意性停電等問(wèn)題，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)形象再次造成負面影響。
�。ǘ┰谵r網(wǎng)改造與建設過(guò)程中，配電線(xiàn)路狀況差，農改期間因資金等多方面原因，設計標準偏低，使改造不徹底，存在著(zhù)部分配電臺區內低壓線(xiàn)路布局不合理，三相四線(xiàn)制低壓線(xiàn)路輻射不到位等問(wèn)題。隨著(zhù)國家新農村建設的深入，廣大農村人民生活水平的逐步提高，用電需求在提高，用電負荷在增大，尤其是農村養殖戶(hù)、種植戶(hù)的增多，他們都有安裝三相動(dòng)力電的迫切要求，而因線(xiàn)路改造不到位等因素的影響，而不能如愿。若供電企業(yè)答應給予接電，客戶(hù)對于引起的建設費用又難以承受。我們應積極爭取第三期農網(wǎng)改選資金給予支持。
�。ㄈ⿵V大農村的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳力度不夠，各項政策法規宣傳不到位，部分農村客戶(hù)對各項收費政策及標準不了解，產(chǎn)生對供電企業(yè)合理收費的誤解，對供電服務(wù)工作不能夠給予一定的理解與支持�；诖�，供電所應加大宣傳力度，通過(guò)農村集市日、村隊公示欄、入戶(hù)等形式，進(jìn)行大力宣傳，使各項收費透明化、公開(kāi)化。
五、今后發(fā)展規劃
在今后工作中，我們在加強電網(wǎng)建設、優(yōu)化電網(wǎng)結構的同時(shí)，五措并舉，大力度推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設縱深發(fā)展，切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境，助力全縣招商引資和項目建設“大會(huì )戰”。
一是進(jìn)一步提高窗口單位服務(wù)水平，拓展服務(wù)內涵，開(kāi)展“特色服務(wù)”。根據客戶(hù)不同情況，分設上門(mén)服務(wù)、預約服務(wù)、跟蹤服務(wù)，對重要客戶(hù)和重點(diǎn)工程開(kāi)辟優(yōu)質(zhì)服務(wù)“綠色通道”，對客戶(hù)提出的問(wèn)題，做到有回音、有落實(shí)，真正實(shí)現“為客戶(hù)提供無(wú)微不至的服務(wù)”；
二是加強供電營(yíng)業(yè)窗口規范化建設及管理力度，優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)標準，規范服務(wù)行為，創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)服務(wù)“無(wú)障礙通道”；
三是進(jìn)一步加強對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的組織與協(xié)調工作，建立健全組織完備、指揮順暢、運轉有序、反應靈活的供電服務(wù)體系，鞏固和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常態(tài)運行機制；
四是重新修訂管理考核辦法，嚴格履行服務(wù)承諾，加大明查暗訪(fǎng)和監督考核力度，推進(jìn)內質(zhì)外形建設；
五是加大經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境建設力度，分析和查找供電服務(wù)中存在的問(wèn)題，針對管理中的薄弱環(huán)節，結合自身實(shí)際，查找服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識方面存在的差距，真正樹(shù)立“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念。
供電所所長(cháng)述職報告2
尊敬的領(lǐng)導：
20xx年，供電所在縣公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在鄉黨委的正確指導下，全所人員精誠團結，積極進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè)，在這一年當中，圓滿(mǎn)的完成了，上級下達的各項任務(wù)和工作指標，在各項工作中取得了，領(lǐng)導的好評，群眾的贊譽(yù)。
我作為供電所所長(cháng)，在這一年時(shí)間里，按照所里年初的總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，圍繞“三項創(chuàng )新、兩大突破、一個(gè)跨越”的工作目標，以標準化供電所創(chuàng )建為龍頭，深入開(kāi)展供電所各項工作，深化供電所規范化建設等工作，強化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉型，加強基層服務(wù)工作，并圓滿(mǎn)超額完成了各項目標任務(wù)，使北洼鄉農村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強勁態(tài)勢。先將全年工作情況報告如下，請予評議。
一、大力培養青年職工
我所今年，大力提倡學(xué)習安全知識和業(yè)務(wù)知識，認真培養青年職工，我在供電所會(huì )議上要求大家，積極工作開(kāi)拓進(jìn)取，增強青年員工的創(chuàng )造力和戰斗力，使他們認真貫徹公司黨組決策部署，成為供電所科學(xué)發(fā)展的勝利軍和主力軍，公司黨組對這些青年同志，寄予厚望，將在工作中進(jìn)行考驗予以重任。
二、加強基層工作服務(wù)
我們供電所在20xx年，在行風(fēng)建設優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中，也去得了很好的成績(jì)，通過(guò)對供電所人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓、禮儀培訓、明察暗訪(fǎng)，上門(mén)服務(wù)、客戶(hù)咨詢(xún)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)等多種形式，不斷提高供電所農電服務(wù)窗口，人員的`素質(zhì)和服務(wù)水平，通過(guò)開(kāi)展“笑、說(shuō)、看、聽(tīng)、動(dòng)”五項修煉筆試和服務(wù)競賽活動(dòng)，全面提高了供電所人員，所需必要的服務(wù)禮儀和人民電業(yè)為人民的正確服務(wù)理念，全面提高了供電所人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，今年共上門(mén)服務(wù)20人次，春灌保電為群眾排憂(yōu)解難18人次，開(kāi)展行風(fēng)建設座談會(huì )2次，在北洼鄉博得了廣大人民群眾的好評。
三、加強供電所營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新工作
為了提高供電質(zhì)量和供電可靠率，開(kāi)拓電力市場(chǎng)我從根本上解決了，我所農村安全用電和供電質(zhì)量問(wèn)題，為了實(shí)現效益增長(cháng)的目的，我所不但開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新，降損增收從思想觀(guān)念、管理手段、多方面入手把營(yíng)銷(xiāo)與安全，都當成大事來(lái)抓，我所經(jīng)過(guò)大家的共同努力，電費回收率百分之百，供電質(zhì)量百分之99。80，供電可靠率百分之99。90，圓滿(mǎn)的完成了，上級的要求，為公司的營(yíng)銷(xiāo)工作奠定了堅實(shí)的基礎。在計量管理方面，制定了計量標準化，實(shí)施細則，并嚴格按細則開(kāi)展工作。
四、今后發(fā)展規劃
在今后的工作中，我們北洼所加強電網(wǎng)建設、優(yōu)化電網(wǎng)結構的同時(shí)，五措并舉，大力度推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設縱深發(fā)展，切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境，進(jìn)一步提高窗口單位服務(wù)水平，拓展服務(wù)內涵，開(kāi)展“特色服務(wù)”。根據客戶(hù)不同情況，分設上門(mén)服務(wù)、預約服務(wù)、跟蹤服務(wù)，對重要客戶(hù)和重點(diǎn)工程開(kāi)辟優(yōu)質(zhì)服務(wù)“綠色通道”，對客戶(hù)提出的問(wèn)題，做到有回音、有落實(shí)，真正實(shí)現“為客戶(hù)提供無(wú)微不至的服務(wù)”；加強供電營(yíng)業(yè)窗口規范化建設及管理力度，優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)標準規范服務(wù)行為。建立健全組織完備、指揮順暢、運轉有序、反應靈活的供電所服務(wù)體系。針對管理中的薄弱環(huán)節，結合自身實(shí)際，真正樹(shù)立客戶(hù)至上的服務(wù)理念，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)的服務(wù)理念，為建設現代化的供電企業(yè)，作出貢獻。
供電所所長(cháng)述職報告3
尊敬的各位領(lǐng)導，大家好：
20xx年，在局黨委的正確領(lǐng)導下，在各級部門(mén)的大力幫助下，以安全為中心，以�！耙涣鳌逼髽I(yè)，創(chuàng )省標桿供電所為動(dòng)力，以抓用電管理為重點(diǎn)，多經(jīng)收入為保證，通過(guò)全所員工的辛苦努力，安全穩定、順利、圓滿(mǎn)的完成了各項工作任務(wù)指標�，F將我一年來(lái)的工作情況向各級領(lǐng)導簡(jiǎn)要匯報
一、經(jīng)濟效益完成情況
1、20xx年完成供電量完成1876。14萬(wàn)kwh，比年計劃1533萬(wàn)kw。h，增供343。14萬(wàn)kw。h。完成售電量1750。60萬(wàn)kw。h，線(xiàn)損率：6。69%
2、線(xiàn)損率：10kv線(xiàn)損完成6。69%，比局年初定的9。75%下降了3。06個(gè)百分點(diǎn)。
20xx年各10kv線(xiàn)路線(xiàn)損率完成情況
10kv張廟線(xiàn)：實(shí)際完成線(xiàn)損率5。49%，較考核線(xiàn)損率7。6%下降了2。XX個(gè)百分點(diǎn)；
10kv張瓦線(xiàn)：實(shí)際完成線(xiàn)損率8。49%，較考核線(xiàn)損率10%下降了1。51個(gè)百分點(diǎn)；
10kv硤張線(xiàn)：實(shí)際完成線(xiàn)損率7。90%，與考核線(xiàn)損率7。90%持平；
10kv硤鄉線(xiàn)：實(shí)際完成線(xiàn)損率6。41%，較考核線(xiàn)損率7。3%下降了0。89個(gè)百分點(diǎn)。
20xx年低壓線(xiàn)損率完成情況：
公用變：實(shí)際完成線(xiàn)損率8。64%，較考核線(xiàn)損率8。65%下降了0。01個(gè)百分點(diǎn)；
綜合變：實(shí)際完成線(xiàn)損率10。82%，較考核線(xiàn)損率10。81%上升了0。01個(gè)百分點(diǎn)。
3、電費按時(shí)結零，做到月、季、年回收率100%。
二、抓思想、提素質(zhì)、建機制、促生產(chǎn)
我始終堅持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，用其所長(cháng)，積極調動(dòng)員工的工作積極性及工作熱情，利用政治、安全學(xué)習機會(huì )鼓勵員工加強學(xué)習，盡量為其創(chuàng )造有利的學(xué)習條件，為此我所學(xué)習氛圍高漲，杜絕了違紀違法行為的發(fā)生，進(jìn)一步提高員工素質(zhì)。
建立了績(jì)效工資考核機制，成立了考評小組，每月對農電工的工作進(jìn)行考核，針對安全管理、臺區管理、電費回收、
線(xiàn)損管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、缺陷處理、值班及臨時(shí)工作每月進(jìn)行考核打分，根據評優(yōu)獎先的原則，發(fā)放績(jì)效工資，從而提高農電工的工作積極性。
三、狠抓安全，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的`永恒主題，更是經(jīng)濟效益的重要保證，我始終把安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，認真貫徹上級安全工作精神，每周五開(kāi)展安全活動(dòng)分析，認真學(xué)習上級下達的安全文件、事故通報、簡(jiǎn)報，真正做到防患于未然，起到了增強職工思想安全意識的作用。經(jīng)常組織職工對轄區線(xiàn)路設備進(jìn)行巡視排查，發(fā)現隱患及時(shí)處理，一年來(lái)共修剪樹(shù)木800余棵，電桿包臺XX處，桿基培土53處，扶桿17基，更換拉線(xiàn)27條，處理上報缺陷48處，下發(fā)事故隱患通知書(shū)56份，并積極配合客戶(hù)消缺。有效的保障了線(xiàn)路設備安全正常運行。
四、狠抓用電管理，大力降低線(xiàn)損
自年初開(kāi)始，各專(zhuān)責采取包線(xiàn)路、包管理模式，把線(xiàn)損指標任務(wù)責任到人，線(xiàn)損指標完成情況直接與獎金掛鉤，有獎?dòng)辛P，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并組織檢查小組對全所96臺專(zhuān)用變用電客戶(hù)及33行政村8300余戶(hù)的用電表計進(jìn)行了全面清查，共查出表計故障16戶(hù)，追補電度45000kwh，對懷疑不正常的表計，得到計量所的大力協(xié)助，到現場(chǎng)進(jìn)行了校驗。
五、增供擴銷(xiāo)、提高經(jīng)濟效益
20xx年，以連霍高速擴建為契機，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、�？倒�，對客戶(hù)提出的用電問(wèn)題，積極主動(dòng)辦理相關(guān)手續，直止客戶(hù)合法用電，共幫助客戶(hù)新增臺區16個(gè)，新增容量7670kva，綜合變增容3臺，新增容量360kva，極大提高了我所的供電能力。
六、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量
供電所是我局最基層的單位，也是我局窗口單位，他的一言一行代表著(zhù)我局的形象，所以要堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著(zhù)“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規范、真誠”的服務(wù)方針，增強服務(wù)意識，規范服務(wù)內容，堅持為民辦實(shí)事的精神，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
今年九月初，xx縣遭遇了特大暴雨災害，xx鄉xx村xx臺區西干線(xiàn)1分支7#桿由于大雨沖刷發(fā)生傾斜，所帶低壓用戶(hù)130余戶(hù)處于停電狀態(tài)，接到報修后，我立即組織人手對其進(jìn)行搶修，經(jīng)過(guò)艱苦奮戰，終于在最短時(shí)間內將400v后崖臺區西干線(xiàn)1分支7#桿扶正夯實(shí)桿基并恢復通電，將損失降到最低。
經(jīng)過(guò)全員共同努力，xx所的服務(wù)意識，服務(wù)內容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個(gè)新臺階，樹(shù)立了良好的社會(huì )形象。
七、雙十工程開(kāi)展情況
1、截止20xx年XX月，按照局市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部相關(guān)文件要求，全部完成了農村各臺區用戶(hù)使用移動(dòng)pos機收費方式，為供電區域內各用電戶(hù)宣貫了新型繳費理念，提供了方便、快捷的繳費方式，受到了轄區內用戶(hù)的一致好評。
2、20xx年XX月，配合局安保部，將我所的視頻會(huì )議系統納入了局應急指揮中心，完善了應急體系，極大地提高了與局應急指揮中心的信息互通效率。
3、配合局安保部為電腦增設隱患排查及現場(chǎng)標準化作業(yè)指導系統，將實(shí)際作業(yè)情況應用至電腦系統，并實(shí)現了隱患排查的信息化管理，大大提高了農村臺區隱患排查效率以及現場(chǎng)作業(yè)的安全系數。
八、存在的主要問(wèn)題
1、安全生產(chǎn)基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來(lái)看，大部分線(xiàn)路，設施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車(chē)”只能免強支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節、夏季等用電高峰時(shí)，經(jīng)常會(huì )造成部分區域停電，主線(xiàn)燒斷，過(guò)負荷燒壞等現象。
2、低壓線(xiàn)損率仍不盡人意，這主要是大部分臺區，在一期農網(wǎng)整改時(shí)臺區未撤底整改，低壓線(xiàn)路長(cháng)，用戶(hù)居住分散，同時(shí)有些整改完的臺區新建房太多，造成供電半徑特長(cháng)，線(xiàn)號細的現象。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處，主要表現在部分員工素質(zhì)差遇到叼蠻、無(wú)理等用戶(hù)時(shí)，不能從容面對。
4、線(xiàn)損仍不穩定，有時(shí)會(huì )出現反彈現象。
明年主要任務(wù)目標：
以三年素質(zhì)提升為抓手，推進(jìn)各項工作有序進(jìn)展，實(shí)現“全市領(lǐng)先、省內靠前”的工作目標。
1、以‘三鐵’（鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理）反‘三違’（違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀律），認真落實(shí)并完成上級部門(mén)下達的各項工作指標和任務(wù)。
2、堅持“以人為本”，學(xué)會(huì )尊重人、信任人、理解人、關(guān)懷人、激勵人。從而提高員工的工作積極性。
3、牢固樹(shù)立創(chuàng )先爭優(yōu)意識，努力爭創(chuàng )“省標桿”供電所。
4、增強團結協(xié)作意識，積極與局各職能部門(mén)協(xié)作，按時(shí)、按量、按質(zhì)地完成上級交辦的各項任務(wù)。
5、在轄區范圍內，對未整改臺區進(jìn)行整改，達到“安全評價(jià)”標準。
6、堅持以經(jīng)濟效益為中心，增強生存和發(fā)展的危機感，進(jìn)一步提高開(kāi)拓電力市場(chǎng)的重要性的認識，加強對客戶(hù)服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，在增供擴銷(xiāo)上下功夫。
以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨，以滿(mǎn)足客戶(hù)需要為目標，大力倡導“走出去，請進(jìn)來(lái)”“盡心服務(wù)、盡力先行”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，切實(shí)轉變工作作風(fēng)，提高員工素質(zhì)，增強服務(wù)意識，積極推行承諾服務(wù)和首問(wèn)責任制，不斷完善營(yíng)業(yè)窗口建設為客戶(hù)提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
以上是我一年來(lái)各項工作開(kāi)展的基本情況，及明年工作的重要工作任務(wù)目標，相信在局黨委的正確領(lǐng)導下及全所員工的共同努力下，一定能夠讓xx供電所的各項工作穩定開(kāi)展，穩步上升。
供電所所長(cháng)述職報告4
各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家好!
今年，在xx供電局黨政領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下和廣大員工的大力支持下，我所農電工作按照年初總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，在我本人的帶領(lǐng)下，圓滿(mǎn)完成了20xx年xx供電所的各項目標任務(wù)，我做為供電所所長(cháng)，在xx電網(wǎng)公司中長(cháng)期發(fā)展戰略目標和xx供電局中長(cháng)期發(fā)展戰略目標的引領(lǐng)下以及xx提速兩年發(fā)展的前提下，帶領(lǐng)全體員工努力工作。在今年，除了加強業(yè)務(wù)潛力外，我還在加強自身政治素質(zhì)學(xué)習，加強自身廉政教育，在工作中努力把工作落到實(shí)處，較好地發(fā)揮了自己的作用，扎扎實(shí)實(shí)、努力工作，全面完成各項工作任務(wù)，切實(shí)做好xx供電所所長(cháng)的一職，我現將在20xx年工作狀況報告如下，請與評議。
一、營(yíng)銷(xiāo)方面
1、建立健全營(yíng)銷(xiāo)方面管理制度的同時(shí)，透過(guò)加強配網(wǎng)管理，減少高低壓線(xiàn)路停電次數、把關(guān)業(yè)擴報裝按流程推進(jìn)、定期或不定期組織開(kāi)展用電檢查工作，xx供電所實(shí)現供電量xxKW·h，售電量xxKW·h，線(xiàn)損率xx%，完成了局年初下達全年的指標任務(wù);實(shí)現與去年同比增長(cháng)供電量xxKW·h，增長(cháng)售電量xxKW·h，線(xiàn)損下降了xx%，電費回收率完成xx%;
2、為了加強電費管理制度，防范由于欠費而造成的電費風(fēng)險，保證電費月結月清，保證經(jīng)營(yíng)成果，維護良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，避免欠費的發(fā)生。我所采取了對一般客戶(hù)按職責區的劃分每月按時(shí)催收，重點(diǎn)客戶(hù)跟蹤管理，對風(fēng)險高的客戶(hù)實(shí)行預交電費制度，保證了每月電費按時(shí)結零。
二、安全管理
為樹(shù)立“以人為本”的安全理念出發(fā)，透過(guò)培訓，大力倡導安全文化，提高全員安全防范意識，加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作，營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。本著(zhù)實(shí)事求是的原則，我們堅持從實(shí)際狀況出發(fā)，因地制宜，各級人員劃分片區管理，年初簽訂安全生產(chǎn)目標職責書(shū)，落實(shí)管理職責，規范制度流程，年終完成了安全生產(chǎn)零事故的任務(wù)，主要開(kāi)展了以下工作。
1、每月對“兩票”執行狀況進(jìn)行分析討論，對存在的問(wèn)題組織討論;
2、認真開(kāi)展現場(chǎng)違章糾察;
3、安全生產(chǎn)風(fēng)險體系工作透過(guò)組織學(xué)習討論，梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節，提高員工的安全意識和自保意識。
4、透過(guò)開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項活動(dòng)及每月不低于四次的安全活動(dòng)，讓員以血的教訓換取自身的安全，對工作實(shí)事求是，一絲不茍，以做事不違章，也不聽(tīng)從違章指揮的'原則，真正做到“三不傷害”。
5、透過(guò)開(kāi)展“三防”工作，加強煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度，防有供電方職責煤礦事故。
6、全員參與開(kāi)展各月防農觸事故的安全隱患排查整理工作，將排查出的的安全隱患分重大、一般隱患按輕、重、緩、急進(jìn)行處理。遏制線(xiàn)路下違章建房方面，透過(guò)早發(fā)現、早警告、早教育、早整改的方法，有效地控制了線(xiàn)下違章建房數量。
三、加強配網(wǎng)維護
我們在今年建立和實(shí)行了配網(wǎng)管理制度，對xkv和xxv線(xiàn)路按照維護職責落實(shí)到班組和個(gè)人，按月定期維護;電力線(xiàn)路通道按照線(xiàn)路管理范圍將職責明確到班組和個(gè)人，實(shí)行每年春秋兩次重點(diǎn)清理和一月一次清理;臺區保護裝置每月定期進(jìn)行試驗，并做好試驗記錄;落實(shí)專(zhuān)人定期監測配電變壓器的三相負荷電流，同時(shí)為業(yè)擴報裝帶給依據，防止過(guò)負荷燒毀變壓器;臺區管理人員每月抄表時(shí)應測量客戶(hù)端電壓，對電壓質(zhì)量偏低的要有計劃的進(jìn)行改造。;在冬季有計劃地對配網(wǎng)xkv避雷器、變壓器接地電阻，所有保護裝置和瓷瓶進(jìn)行試驗、檢修。
四、管理不斷創(chuàng )新
目前的農村供電所由于專(zhuān)業(yè)管理人員的缺乏，實(shí)行的是一人多崗，既是檢修人員，又是抄表、收費人員;既抓線(xiàn)損，又抓安全;施工檢修、抄核收、故障搶修，什么都干，又什么都不專(zhuān)業(yè)，職工始終處在被動(dòng)應付了事的狀態(tài)，工作壓力很大，而與之相對應的，主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此，職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心。各班、組崗位職責有差別，考核不對應，容易造成個(gè)別班、組工作任務(wù)重、難度大，而又常被作為考核處罰的對象，挫傷一些員工的工作用心性。
造就一支適應管理的農電隊伍。要加強對職工進(jìn)行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育，按照提高實(shí)際操作潛力兼顧理論知識學(xué)習的培訓原則，采取因人而異、因時(shí)制宜、和靈活多樣的培訓方法，現場(chǎng)演練和以師帶徒等形式，不斷加大農電培訓力度。建立用人機制和分配機制相配套的考核激勵機制，鼓勵廣大農電員工崗位成才或自學(xué)成才，加強農電隊伍人才庫建設，為農村電氣化事業(yè)的可持續發(fā)展儲備更多合格的人才。
五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
今年，我所開(kāi)展紀律教育學(xué)習活動(dòng)，運用各種有效形式，切實(shí)增強供電所職工的職責意識和服務(wù)意識，推動(dòng)供電事業(yè)健康發(fā)展。以南網(wǎng)方略為統領(lǐng)，根據一體化和現代化的管理，制度流程化，流程表單化的模式，實(shí)行首問(wèn)負責制，做到有問(wèn)必答，有求必應，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，在規定時(shí)限內為客戶(hù)完成各種任務(wù)，為爭做零投訴的先進(jìn)單位而努力奮斗。
20xx年，我與供電所全體職工取得了必須的工作成績(jì)，但是在實(shí)際工作中，我們在工作中還是有必須的問(wèn)題和不足，在今后，我將會(huì )加大工作力度，嚴格要求自己，以及供電所的全體職工，期望，透過(guò)我們的努力，能夠使xx供電所在未來(lái)的工作中，更進(jìn)一步取得好成績(jì)。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
供電所所長(cháng)述職報告5
一、以人為本，轉變員工觀(guān)念，使每位員工積極融入集體，盡快進(jìn)入角色，適應工作崗位的需要，履行好各自職責。
公司人力資源優(yōu)化配置工作結束后，我將調整自己的心態(tài)，以新的精神狀態(tài)和工作作風(fēng)，迎接新的挑戰。同時(shí)積極好供電所員工的收心工作，在員工形成“既來(lái)之，則安之，干一行，愛(ài)一行，精一行”的精神風(fēng)貌。努力成就一支“心往一處想，勁往一處使”團結協(xié)作，各司其職，又密切配合，關(guān)系融洽，合作愉快的集體，努力打造一支紀律嚴明、執行力強、組織能力、協(xié)作能力強，能打硬仗、敢打硬仗、打贏(yíng)硬仗的團隊。
二、加強配網(wǎng)的巡查、維護，做好防微杜漸，將安全隱患及時(shí)排除，確保配電網(wǎng)絡(luò )的安全，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提供良好的基礎。
按照責任到人的原則，將城區及永和鄉的配網(wǎng)設備分配到人，做到責任到人，設備管理無(wú)空白；按照巡視要求，開(kāi)展10kv及以下線(xiàn)路定期不定期巡視的巡查工作，保障供電的連續性、安全性、可靠性；同時(shí)根據輕重緩急的原則，采取不同的措施，及時(shí)處理電能質(zhì)量存在突出問(wèn)題臺區的增容工作；認真做好10kv、400v配電設施的維護、消缺（主要認真開(kāi)展月度計劃性消缺、維護工作），保障供電質(zhì)量；結合秋季安全檢查工作對全供區的高、低壓線(xiàn)路進(jìn)行詳細的.巡查，為迎峰度冬奠定基礎。
三、進(jìn)一步落實(shí)責任，切實(shí)落實(shí)安全保證體系和監督體系，保證各種規章制度執行有力，確保安全管理工作到位。
提高各種規章制度執行力的當務(wù)之急是要轉變員工的工作作風(fēng)。長(cháng)期以來(lái)，大家對安全相關(guān)的規章制度置若罔聞，安全流于形式，違章指揮、違章作業(yè)和違反規章規程現象時(shí)有發(fā)生。供電所要大張旗鼓地開(kāi)展反對違章指揮、違章作業(yè)和違反規章制度的活動(dòng)，把工作作風(fēng)認真轉變到“嚴、細、實(shí)、快、勤”的五字方針。開(kāi)展安全大檢查，不放過(guò)一個(gè)安全的漏洞和死角，不放過(guò)一個(gè)人為疏忽的苗頭，一切按規程辦，一切按程序辦，一切按制度辦，消除和減少事故隱患，遏制安全事故的發(fā)生。
四、××供電所作為服務(wù)于廣泛用戶(hù)的，認真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)尤為重要，供電所將按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，做好“四個(gè)服務(wù)”、“四個(gè)追求”、四“化”工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
五、多措施，努力降低農村低壓綜合線(xiàn)損率
一是管理到位。相關(guān)的線(xiàn)損考核獎懲辦法，將線(xiàn)損指標完成情況與線(xiàn)損考核獎懲掛鉤，逐月考核、獎懲分明，通過(guò)考核提高供電臺區管理人員的工作積極性。二是責任到位。綜合線(xiàn)損理論計算及電網(wǎng)損耗實(shí)際，分解下達線(xiàn)損指標，把線(xiàn)損指標分解到每條線(xiàn)路、每個(gè)臺區，明確相關(guān)人員的責任。三是措施到位，將高線(xiàn)損臺區作為重點(diǎn)營(yíng)業(yè)稽查對象，開(kāi)展供電營(yíng)業(yè)普查，防止違章用電、竊電等現象的發(fā)生；四是加大樹(shù)障清理力度，確保線(xiàn)路暢通；加強線(xiàn)路設備維護與更新，確保供電變壓器三相負荷平衡運行。
六、在電費回收工作上下功夫，圍繞電費回收抓經(jīng)營(yíng)目標，形成全員共同關(guān)注電費回收、關(guān)心經(jīng)營(yíng)指標完成情況的局面。
總之，我將嚴于律己，模范帶頭，與企業(yè)同心，貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導的意圖，以開(kāi)拓創(chuàng )新的精神抓好××供電所工作，作出自己的貢獻！
五、多措施，努力降低農村低壓綜合線(xiàn)損率
一是管理到位。相關(guān)的線(xiàn)損考核獎懲辦法，將線(xiàn)損指標完成情況與線(xiàn)損考核獎懲掛鉤，逐月考核、獎懲分明，通過(guò)考核提高供電臺區管理人員的工作積極性。二是責任到位。綜合線(xiàn)損理論計算及電網(wǎng)損耗實(shí)際，分解下達線(xiàn)損指標，把線(xiàn)損指標分解到每條線(xiàn)路、每個(gè)臺區，明確相關(guān)人員的責任。三是措施到位，將高線(xiàn)損臺區作為重點(diǎn)營(yíng)業(yè)稽查對象，開(kāi)展供電營(yíng)業(yè)普查，防止違章用電、竊電等現象的發(fā)生；四是加大樹(shù)障清理力度，確保線(xiàn)路暢通；加強線(xiàn)路設備維護與更新，確保供電變壓器三相負荷平衡運行。
六、在電費回收工作上下功夫，圍繞電費回收抓經(jīng)營(yíng)目標，形成全員共同關(guān)注電費回收、關(guān)心經(jīng)營(yíng)指標完成情況的局面。
總之，我將嚴于律己，模范帶頭，與企業(yè)同心，貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導的意圖，以開(kāi)拓創(chuàng )新的精神抓好××供電所工作，作出自己的貢獻！
供電所所長(cháng)述職報告6
20xx年，在縣公司和鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在各級各部門(mén)的大力協(xié)助下，全所員工傾情配合、共同努力，認真貫徹落實(shí)縣、鎮xx有關(guān)廉潔履職若干要求，各項工作穩步推進(jìn)，現將漣城供電所20xx年履職及廉潔自律情況向各位匯報如下：
(一)加強領(lǐng)導，落實(shí)責任：重抓政風(fēng)、行風(fēng)建設，和日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作同安排、同部署。為使政風(fēng)行風(fēng)建設落到實(shí)處，創(chuàng )出成效，漣城供電所依據行風(fēng)建設工作要求，從制訂方案、分解任務(wù)、貫徹落實(shí)、督促檢查到問(wèn)題整改，都進(jìn)行了詳細的責任分工。
(二)注重載體，加大投入，不斷提升服務(wù)用電客戶(hù)的能力。漣城供電所積極做好為政府重大活動(dòng)的保電工作;為解決工業(yè)園區因企業(yè)增多而帶來(lái)的用電需求問(wèn)題，投入300多萬(wàn)元，新增10kV電纜300米、400kVA變壓器3臺，環(huán)網(wǎng)柜2臺;為鎮便民服務(wù)中心義務(wù)架設一條240米長(cháng)的低壓電纜，解決了服務(wù)中心的用電需求;新架變壓器35臺，10KV線(xiàn)路4.5KM，400V線(xiàn)路6.2KM，改造接戶(hù)線(xiàn)1500戶(hù)，滿(mǎn)足了我鎮經(jīng)濟發(fā)展和廣大居民的用電需求。
(三)內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，確保行風(fēng)建設工作扎實(shí)有效。工作中，我們始終把政治教育、業(yè)務(wù)技能學(xué)習、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與行風(fēng)建設結合起來(lái)，促進(jìn)了各項工作的順利開(kāi)展。抓窗口，樹(shù)形象，打造窗口服務(wù)人員的'規范化服務(wù)水平。加強服務(wù)機制建設，成立故障搶修服務(wù)隊，24小時(shí)為客戶(hù)提供故障報修服務(wù)。
(四)依法辦事，清正廉潔，規范執行供電所所務(wù)公開(kāi)和民主管理的各項規定。組織員工簽訂廉潔從業(yè)承諾書(shū)，杜絕員工接受客戶(hù)吃請、收受客戶(hù)禮品等以權謀私、吃拿卡要等違規違紀行為。
在今后的工作中，我們將以開(kāi)展此次評議工作為契機，積極接受人民群眾的監督，以更加飽滿(mǎn)的熱情，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法，努力為地方經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展作出我們更大的貢獻。
供電所所長(cháng)述職報告7
根據江西省電力公司及供電公司關(guān)于開(kāi)展“機關(guān)效能年”活動(dòng)總體要求，區公司扎實(shí)開(kāi)展供電服務(wù)窗口作風(fēng)建設，在管理模式、服務(wù)方式、制度建設及隊伍建設等方面進(jìn)行實(shí)現了新的突破，收到了良好成效。
廣泛宣傳動(dòng)員，營(yíng)造創(chuàng )建活動(dòng)良好氣氛
一是建立創(chuàng )建工作組織機構。該公司成立了以黨政“一把手”任組長(cháng)，班子成員為副組長(cháng)的創(chuàng )建“群眾滿(mǎn)意的服務(wù)窗口”活動(dòng)領(lǐng)導小組，并下設辦公室具體負責組織實(shí)施。
二是認真組織人員學(xué)習省公司系統“機關(guān)效能年”文件會(huì )議精神，進(jìn)一步明確開(kāi)展“群眾滿(mǎn)意窗口”活動(dòng)的總體要求，要求每位員工都要撰寫(xiě)一篇心得體會(huì )。
三是督促各供電所結合實(shí)際，制定工作實(shí)施方案，做好再宣傳再動(dòng)員工作，營(yíng)造“人人講效能、處處抓效能、事事高效能”的濃厚氛圍，確保創(chuàng )建工作認真貫徹落到實(shí)處。
四是加大對外宣傳力度。一方面積極開(kāi)展上門(mén)走訪(fǎng)客戶(hù)工作，加強與群眾的溝通，進(jìn)一步融洽供用電雙方的關(guān)系；另一方面加強與新聞媒體的聯(lián)系，大力宣傳公司在迎峰度夏、國慶保電及創(chuàng )建活動(dòng)中的新動(dòng)向、新舉措、新成果，樹(shù)立了良好形象。
抓住工作重點(diǎn)，確保創(chuàng )建活動(dòng)取得實(shí)效
一是落實(shí)責任，嚴格規章制度。
該公司要求所有窗口單位把工作責任細化到每一個(gè)工作流程、每一道業(yè)務(wù)環(huán)節，切實(shí)增強員工的責任意識及服務(wù)意識。建立健全了特殊客戶(hù)及重要客戶(hù)檔案，制定了客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)制度、“家電下鄉”供電服務(wù)實(shí)施辦法、投訴舉報處理工作標準、投訴舉報件回復制度等，為創(chuàng )建活動(dòng)的順利開(kāi)展提供了良好的'制度保障。
二是強化培訓，提高業(yè)務(wù)技能。
該公司通過(guò)抓業(yè)務(wù)規范，不斷強化對供電服務(wù)人員的教育和培訓，采取供電所內部培訓及公司層面集中培訓等方法，對相關(guān)法律法規、規章制度、服務(wù)工作流程、服務(wù)文明禮儀等內容進(jìn)行培訓教育，將培訓考試成績(jì)與獎金掛鉤，大大激發(fā)了員工的學(xué)習熱情，有力地促進(jìn)了員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
三是常態(tài)管理，規范業(yè)務(wù)流程。規范窗口服務(wù)行為，要求窗口服務(wù)人員統一著(zhù)裝、談吐文明，掛證上崗、按時(shí)上崗，文明熱情接待群眾，做到態(tài)度和藹、有問(wèn)必答，有求必應。梳理“業(yè)擴報裝”流程，按照上級文件要求，在營(yíng)業(yè)窗口，提供有資質(zhì)的符合入網(wǎng)作業(yè)條件的承裝隊名單，為客戶(hù)選擇提供便利，落實(shí)“三不指定”。嚴格執行“首問(wèn)負責制”、“一次性告知制”，落實(shí)“一口對外，內轉外不轉”的服務(wù)原則，各營(yíng)業(yè)窗口全面受理“業(yè)擴變更、查詢(xún)咨詢(xún)、投訴建議、報修繳費”等業(yè)務(wù)。
四是統一標準，加強設施建設。
公司不斷加強營(yíng)業(yè)窗口基礎設施建設，將各供電所窗口與收費區隔開(kāi)，安裝電子觸摸屏，提供多種便民服務(wù)等。合理規劃及應用營(yíng)業(yè)廳“上墻公示區、業(yè)務(wù)辦理區、客戶(hù)等候休息區、宣傳資料區、客戶(hù)洽淡區、產(chǎn)品展示區”等各功能區，加強窗口精和細的管理，力求物品擺放一致，保持窗口整潔、凈化、美化的環(huán)境。
五是完善舉措，拓展監督體系。
為實(shí)現優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“可控、能控、在控”，該公司在日常工作中加強了對營(yíng)業(yè)窗口巡視檢查，采取閉路攝像監控、電話(huà)巡查及現場(chǎng)巡查等方式對窗口人員服務(wù)情況進(jìn)行監督。紀檢、經(jīng)理工作部等相關(guān)部門(mén)每月組織巡視，并將巡視記錄納入員工績(jì)效考核。與此同時(shí)，每個(gè)供電所聘請了20名服務(wù)監督員，每季度召開(kāi)一次監督員座談會(huì )。設立“群眾滿(mǎn)意窗口”意見(jiàn)受理席，接受客戶(hù)投訴、建議，并及時(shí)答復反饋。
“客戶(hù)滿(mǎn)意是我們永遠的追求”，公司經(jīng)理李承烈說(shuō)，我們將以創(chuàng )建“群眾滿(mǎn)意的服務(wù)窗口”活動(dòng)為契機，努力超越，追求卓越，不斷探索新的管理模式、創(chuàng )新服務(wù)方式，以政府和群眾滿(mǎn)意為標準，持續優(yōu)化行業(yè)作風(fēng)，展現一流企業(yè)風(fēng)采，為促進(jìn)區經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出更大的貢獻。
供電所所長(cháng)述職報告8
各位領(lǐng)導、各位代表、各位委員：
大家好!
我是xx供電公司總經(jīng)理xx，我公司隸屬于xx省電力公司，下轄貴溪、城區兩個(gè)分公司，受xx省電力公司委托管理月湖區、貴溪市、余江縣三個(gè)農電供電有限責任公司，擔負著(zhù)整個(gè)xx地區工農業(yè)生產(chǎn)、城鄉居民生活用電及鷹廈電氣化鐵路xx段、浙贛電氣化鐵路xx段的供電任務(wù)，是xx省重要的供電企業(yè)之一。
根據會(huì )議安排，我就公司以來(lái)的`工作情況述職如下。
一、加強和改進(jìn)隊伍建設
(一)加強組織建設，提升服務(wù)能力。
結合公司實(shí)際情況，推進(jìn)創(chuàng )評工作。
(二)加強隊伍建設，增強工作活力。
公司開(kāi)展爭做“四優(yōu)”。
(三)加強作風(fēng)建設。
公司堅持教育、制度、監督并重的原則，積極推進(jìn)廉潔文化建設和警示教育活動(dòng)。
二、團結一心，著(zhù)力提升供電服務(wù)能力
(一)在電網(wǎng)建設工作方面
公司積極響應市政府提出的“四大一新”發(fā)展戰略，為xx市超常發(fā)展提供堅強有力的電力支撐。
(二)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面
公司以“機關(guān)效能年”活動(dòng)為契機，大力開(kāi)展“滿(mǎn)意工程-誠信行動(dòng)”活動(dòng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到有效提升。
(三)在新農村建設工作方面
公司加強了主網(wǎng)和農網(wǎng)工作銜接，將農電納入公司“一體化”格局，統一管理、協(xié)調發(fā)展。
供電所所長(cháng)述職報告9
各位領(lǐng)導：
大家好！
xx年，在公司的正確領(lǐng)導下，團結帶領(lǐng)全體農電職工、農電工，堅持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業(yè)宗旨，解放思想，拼搏進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，勤奮工作，開(kāi)創(chuàng )了農電管理的新局面，較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù)，歸納起來(lái)主要表現在以下幾個(gè)方面：
一、理思路、講奉獻，凝心聚力干事業(yè)。
創(chuàng )新管理新措施，加大考核力度。自xx年以來(lái)，我們在原來(lái)檢查考核的基礎上調整了工作思路，改變了考核辦法。形成了以部室人員帶隊供電所所長(cháng)參加，以供電所所有用電村被列為每次檢查考核對象，具體考核按照排序抽號的形式為主導。網(wǎng)對供電所各項工作進(jìn)行全面考核的模式。每次考核時(shí)，針對人員的分工、所要考核的范圍等等都要進(jìn)行認真考慮研究，確�？己说墓�、公平、公開(kāi)，考核結果在xx農電簡(jiǎn)報上公布，考核發(fā)現的問(wèn)題通過(guò)郵件反饋到各供電所。目的就是使全體農電人員充分認識到每個(gè)村每月都有被考核的可能，只有全面消缺，才能確保受檢時(shí)無(wú)問(wèn)題，從而大大促進(jìn)了管村人員對設備消缺的主動(dòng)性、自覺(jué)性。通過(guò)幾個(gè)月的運作，我們開(kāi)始時(shí)擔心的所長(cháng)可能對考核發(fā)現問(wèn)題不報或者所長(cháng)間發(fā)生矛盾等現象沒(méi)有發(fā)生。反而通過(guò)這種形式，使所長(cháng)看到了別所的長(cháng)處，彌補了本所的不足，增進(jìn)了感情，帶動(dòng)了各所對用電村的全面整改治理，促進(jìn)了設備健康水平的迅速提高。
創(chuàng )新技術(shù)新措施，實(shí)施末級保護器外移工程。通過(guò)多年來(lái)農村觸電傷亡事故的分析發(fā)現，絕大部分事故都發(fā)生在電表箱以下，所以說(shuō)，整改治理電表箱及以下的用電設施是提高農村安全用電水平的關(guān)鍵。通過(guò)對用電村整改治理，實(shí)現末級保護器的外移，使屬于用戶(hù)資產(chǎn)的套戶(hù)線(xiàn)由供電企業(yè)中級保護器保護轉變?yōu)橛捎脩?hù)的末級保護器進(jìn)行保護，其安全責任非常明確，避免了發(fā)生觸電傷亡事故引起的法律糾紛，有效地規避了安全風(fēng)險。同時(shí)通過(guò)調研，老百姓對供電系統滿(mǎn)意不滿(mǎn)意的主要矛盾是停電時(shí)間及停電次數，通過(guò)對電表箱及以下部分的整改治理，這個(gè)問(wèn)題就可以解決，供電可靠程度會(huì )隨之提高，老百姓對供電系統的滿(mǎn)意度就會(huì )上升。
創(chuàng )新資料管理新措施，一流管理成效明顯�；A資料的管理是反映一個(gè)供電所綜合管理水平的具體表現。為達到一流的目標，按照國一流工作考核細則，根據部室分管資料人員反饋的供電所資料狀況及人員素質(zhì)情況，及時(shí)組織人員對供電所資料管理進(jìn)行了細致的研究，制定了切實(shí)、合理、實(shí)用的資料目錄，確定了培訓指導方案，修訂了新的考核辦法。形成了以部室資料分管人員對全縣供電所資料總負則，供電所會(huì )計對本所資料總負則，各相關(guān)責任人負責相應資料的`管理模式，加強了對會(huì )計、資料員、微機員等培訓工作。采取定期召開(kāi)會(huì )議集中培訓、供電所分工互查、相互學(xué)習、互相提高的形式，從而帶動(dòng)了供電所資料基本做到了規范、準確、閉環(huán)，得到了上級領(lǐng)導、專(zhuān)家一致好評，在一流驗收反饋意見(jiàn)中沒(méi)有對農電管理提出任何問(wèn)題。一流檢查驗收后，累計有20多家兄弟單位來(lái)參觀(guān)交流，得到了較高的贊揚。
二、開(kāi)拓進(jìn)取，深化管理，各項工作得到創(chuàng )新發(fā)展。
1、經(jīng)營(yíng)管理水平進(jìn)一步提高。
2、安全生產(chǎn)保持了良好局面。
3、農電管理實(shí)現了專(zhuān)業(yè)化，隊伍素質(zhì)逐步提高。
4、加強行風(fēng)建設，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提升。
三、加強學(xué)習，廉潔自律，不斷提高自身的素質(zhì)。
1、加強學(xué)習，改進(jìn)工作。
2、加強監督，廉政勤政。
四、當前工作中存在的問(wèn)題。
1、思想解放程度不夠。隨著(zhù)電力體制改革的進(jìn)一步深化，新情況、新問(wèn)題不斷出現，在思想認識、管理理念、工作水平等各方面還不能跟上當前形勢的發(fā)展變化。工作缺乏主動(dòng)性、創(chuàng )造性、前瞻性，習慣于傳統思維定勢和工作方式，給工作帶來(lái)了被動(dòng)。
2、安全生產(chǎn)外部環(huán)境不容樂(lè )觀(guān)。通過(guò)xx年對用電村設備的治理和家用保護器的外移，初步創(chuàng )造了安全、和諧、文明的農村用電新環(huán)境。但是，安全隱患依然存在，由于室內改造需要老百姓自己出資備料并承擔工時(shí)費用，部分經(jīng)濟較薄弱的村用戶(hù)對室內線(xiàn)改造積極性不高，改造進(jìn)展速度不快。低壓資產(chǎn)移交后，安全管理范圍擴大，隱患增多，管理難度加大。
五、下一步工作重點(diǎn)。
1、加強組織管理，加快用電村改造治理進(jìn)度。強化“精品”意識，牢固堅持安全第一和進(jìn)度服從質(zhì)量，合理安排計劃，精心施工，抓好協(xié)調，確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成改造計劃。
2、加強安全與經(jīng)營(yíng)管理，確保各項指標取得新的突破。堅持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，嚴格落實(shí)安全責任制。對照指標，制定措施，加強指標的分析和預測，搞好成本控制，做好節能降耗管理。
3、加強自身建設，做好表率。進(jìn)一步加強學(xué)習，從思想、管理、業(yè)務(wù)等多方面進(jìn)行全方位的學(xué)習，提高自己的素質(zhì)和能力，更好地適應工作要求。同時(shí)，做到嚴以律己，清正廉潔，經(jīng)常性地召開(kāi)民主生活會(huì )，開(kāi)展批評和自我批評。
總之，通過(guò)對今年自己工作的總結，成績(jì)與不足共存。在今后的工作中，在公司領(lǐng)導和全體職工的關(guān)心、幫助下，通過(guò)努力學(xué)習，扎實(shí)工作，我一定能做到發(fā)揚成績(jì)，克服不足，提高思想覺(jué)悟、工作能力和管理水平，與我們全所全體同仁一道，求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新、廉潔自律、奮發(fā)進(jìn)取，為xx供電所在新的一年里取得更加輝煌的業(yè)績(jì)！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
供電所所長(cháng)述職報告10
20xx年7月調我任太要供電所副所長(cháng)，協(xié)助所長(cháng)分管安全生產(chǎn)和供電所的資料記錄管理工作，在過(guò)去的半年中，在局、科室領(lǐng)導的關(guān)心與鼓勵下，努力做好本職工作，服從局及本所安排，及時(shí)保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)，并且嚴格要求自己，謙虛謹慎，廉潔奉公，積極配合所長(cháng)做好安全生產(chǎn)、《標準化供電所》的創(chuàng )建，優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面等各項工作：
一、勤奮學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)技能水平
初到本所，對線(xiàn)路設備、人員管理不太熟悉，半年來(lái)通過(guò)向老同志和經(jīng)驗比較豐富的員工認真學(xué)習以及在所長(cháng)的精心指點(diǎn)下，自我加壓，學(xué)習法律常識、工作票的填寫(xiě)規范、現場(chǎng)的安全施工、各種資料的記錄填寫(xiě)、人員的綜合管理、電力科技知識和上級有關(guān)文件等。雖然自己的業(yè)務(wù)技能水平得到了大幅度的提高，但距上級領(lǐng)導的要求仍然有很大的差距，我相信，只要有一顆積極上進(jìn)的心，堅定的信念，以百分之百的精力投入到供電所的工作中去，明天會(huì )干的更好。
二、以安全管理為重點(diǎn)，不斷增強全員安全生產(chǎn)意識。
強化安全生產(chǎn)監管力度，防范人身和設備事故的發(fā)生。背著(zhù)與員工共同學(xué)習、共同進(jìn)步的原則，一是抓好員工的安全教育和規程學(xué)習，堅持每周五召開(kāi)一次安全生產(chǎn)例會(huì )，著(zhù)重加強員工的管理和技術(shù)培訓，提高我們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識;二是抓好線(xiàn)路、設備管理，做好危險點(diǎn)分析與控制，及時(shí)消除隱患;配合員工對自已轄區內的線(xiàn)路、設備定期巡視、檢查并做好有關(guān)記錄。三是抓好現場(chǎng)安全管理，嚴格執行工作票制度，嚴厲查處違章現象;四是在做好迎峰過(guò)冬的基礎上，勤抓不懈，開(kāi)展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織;截至20xx年12月31日，太要供電所安全運行3888天，實(shí)現了無(wú)設備事故、人身傷亡事故，設備障礙事故的發(fā)生。順利的完成了全年的安全生產(chǎn)任務(wù)。
11月份，根據全年的工作任務(wù)，在所長(cháng)的精心組織下，通過(guò)18天，752人次的艱苦努力，協(xié)助完成了太要街道#1-#7配電臺區233個(gè)低壓計量表箱、7800米下戶(hù)線(xiàn)的更換任務(wù)，施工中未發(fā)生一起人身及設備事故。
三、嚴格要求自己，建設標準化供電所
20xx年，選定我所為省級標準化示范供電所，所長(cháng)安排我為標準化示范供電所的資料建立管理人員，首先感到任務(wù)的艱巨與重大，經(jīng)過(guò)與所長(cháng)的多次協(xié)商，明確了創(chuàng )建思路。一是積極與農電科主管人員溝通與協(xié)商，明確創(chuàng )建思路。二是到各兄弟所進(jìn)行學(xué)習，借鑒經(jīng)驗，先后到港口、桐峪、代字營(yíng)供電所進(jìn)行學(xué)習，自我充實(shí)，力求完善。三共匯總整合各項管理制度標準148項，規范了供電所46項業(yè)務(wù)流程，建立以技術(shù)標準為核心、管理標準為支持，工作標準為保障，工作流程為依托的.標準化建設體系。
半年來(lái)，我做的并不好，深知自己的業(yè)務(wù)水平，人員管理等整體素質(zhì)的差距很大，但我相信，通過(guò)我的努力學(xué)習和同事的幫助及所長(cháng)的栽培下，我會(huì )慢慢成熟，在今后的工作中，本人將牢記兩個(gè)務(wù)必，戒驕戒躁，克服缺點(diǎn)，不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，提高自身素質(zhì)，努力做好本職工作。力爭能做好一名優(yōu)秀的農電員工，為潼關(guān)的農電事業(yè)奉獻我的一份力量。
述職人：****
20xx年1月4日
供電所所長(cháng)述職報告11
各位領(lǐng)導：
大家好！
我自20xx年3月份到南江鎮擔任供電所所長(cháng)以來(lái)，在公司的正確領(lǐng)導下，我始終堅持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業(yè)宗旨，始終保持解放思想，踏實(shí)工作，拼搏進(jìn)取工作作風(fēng)，始終遵守廉潔從業(yè)的各項規章制度，恪守廉潔奉公、公正清廉的人格風(fēng)尚，正確處理各種利益關(guān)系，時(shí)刻維護企業(yè)誠信守法、廉潔高效的良好形象，努力確保用電安全、管理規范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、企業(yè)廉潔�，F將個(gè)人廉潔從業(yè)情況匯報如下：
一、銘記制度，廉潔從業(yè)
工作以來(lái)，我嚴格遵守《國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準”》，嚴格兌現《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”》，嚴格履行國家電網(wǎng)公司員工“廉潔行為八條規范”，時(shí)刻將“廉潔從業(yè)，服務(wù)客戶(hù)”銘記于心。一直以來(lái)，我從未利用職務(wù)之便為自己或親戚謀過(guò)一點(diǎn)私，從未借著(zhù)職務(wù)之權給客戶(hù)使過(guò)一點(diǎn)絆。對于自己，我總是嚴格要求；對于員工，我總是以身作則，帶頭執行廉潔自律各項規定，嚴禁工作時(shí)間飲酒，著(zhù)力營(yíng)造“干事、干凈”的廉潔環(huán)境；對于客戶(hù)，我總是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。最近一段時(shí)間，由于高溫用電緊張，全縣統一安排合理調度用電。每次限電之前，我都要求供電所提前通知南江鎮各片區以及冬塔鄉、板江鄉客戶(hù)做好停電準備，并告知限電時(shí)長(cháng)，一來(lái)可以避免不必要的損失，二來(lái)也是讓客戶(hù)充分理解，避免不必要的矛盾，樹(shù)立企業(yè)的良好形象。
二、從嚴從細，防范風(fēng)險
為切實(shí)保障廉潔從業(yè)落到實(shí)處，樹(shù)立供電所風(fēng)清氣正的良好行風(fēng)，我們采取了一系列措施嚴防借職務(wù)之便謀私利的行為。
一是教育引導，訂閱內部廉潔從業(yè)的相關(guān)報刊、雜志，傳播廉潔從業(yè)的文化理念；
二是宣傳發(fā)動(dòng)，利用宣傳欄、會(huì )議、講座、培訓等各種內容鮮明，靈活多樣的形式營(yíng)造廉潔從業(yè)的文化氛圍；
三是健全制度，細化工作流程，層層制定廉潔從業(yè)責任分解制度，規范干部員工的行為規范；
四是強化管理。
�、俦M量簡(jiǎn)化業(yè)擴報裝的`程序。在營(yíng)業(yè)廳上墻公布報裝業(yè)務(wù)流程、現行電價(jià)標準、供電服務(wù)承諾內容、用戶(hù)須知等宣傳資料，實(shí)行無(wú)周休日制，隨時(shí)為用戶(hù)提供報裝及咨詢(xún)服務(wù)；
�、诔�、核算、收費管理。建立定期抄表制度，要求抄表員在規定日期和周期對電能表進(jìn)行實(shí)抄，到戶(hù)實(shí)抄率達100%；使用統一的抄表卡、電費臺賬，認真核算，確保電量、電費、電價(jià)正確無(wú)誤；加強電費票據管理，電費票據由指定的微機開(kāi)票員統一打印，抄表卡和微機開(kāi)具的電費發(fā)票，經(jīng)核算員核算、校對準確無(wú)誤后加蓋電費專(zhuān)用章生效；采用集中收費和定點(diǎn)收費相結合的方式，確保當月電費回收100%；
�、奂訌婋妰r(jià)、電費的管理。定期接受公司稽查隊、營(yíng)銷(xiāo)科的檢查，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)解決。
通過(guò)一系列的制度和措施，努力營(yíng)造一個(gè)公開(kāi)、公正、透明的企業(yè)環(huán)境，建設一個(gè)單位自查，客戶(hù)監督的廉潔電力市場(chǎng)，不斷提高客戶(hù)的滿(mǎn)意，不斷樹(shù)立企業(yè)的公信力。
三、意見(jiàn)和建議
一是人員管理，建議增加供電所人員教育培訓的次數，加強紀律作風(fēng)整頓，促進(jìn)思想作風(fēng)的轉變，提高其綜合素質(zhì)，保證供電所廉潔目標的順利實(shí)現。
二是嚴格獎罰機制，實(shí)行經(jīng)營(yíng)指標、工作任務(wù)與工資獎金掛勾，供電所嚴格考核、如實(shí)上報，公司審核后兌現獎罰，形成激勵機制，提高農電工工作積極性，使農電管理逐步走向規范化。
述職人：xx
20xx年xx月xx日
供電所所長(cháng)述職報告12
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們，大家好：
20xx年，在局黨委的正確領(lǐng)導下，在各職能科室的指導幫助下，全所職工同心協(xié)力，以創(chuàng )建蒙東公司一流縣級供電企業(yè)為指引，以安全生產(chǎn)為中心，以營(yíng)銷(xiāo)管理為抓手，以降損增效為目的，全面落實(shí)了上級下達的各項工作任務(wù)，圓滿(mǎn)的完成了各項工作指標�，F將我一年來(lái)的'工作情況匯報如下，請審議：
一、主要經(jīng)濟指標完成情況
累計完成供電量 萬(wàn)千瓦時(shí)，售電量 萬(wàn)千瓦時(shí)，售電電費 萬(wàn)元，售電均價(jià)為 元每千瓦時(shí)， 10千伏損失率 %，低壓損失率 %。
二、安全生產(chǎn)工作
1、堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真開(kāi)展“兩查一活動(dòng)”工作，全年累計進(jìn)行正桿840基、桿基培土1037處、清掃變壓器165臺、砍伐樹(shù)木1175棵、調整導線(xiàn)馳度17處、調整橫擔22處、變壓器加油5臺、更換線(xiàn)路熔斷器5只、更換絕緣子58只、更換綁線(xiàn)262處、補裝螺母683處、拆除鳥(niǎo)窩6處、處理私拉亂接戶(hù)641戶(hù);確保了設備安全可靠運行。
2、今年的汛情十分的嚴峻，我所線(xiàn)路倒桿斷線(xiàn)多達14處，嚴重影響了供電任務(wù)。供電所生產(chǎn)人員同心戮力，發(fā)揚農電人不畏艱險、不怕?tīng)奚木�，與洪魔進(jìn)行了頑強的對抗，及時(shí)恢復了受災地區的正常供電，順利完成了汛期保供電工作。
三、營(yíng)銷(xiāo)管理工作
嚴格按照規定的抄表例日抄表，對線(xiàn)損不正常的線(xiàn)路或臺區進(jìn)行及時(shí)檢查，并積極開(kāi)展了理論計算工作，實(shí)現了降損增效的目的;不定期組織人員進(jìn)行電能表實(shí)抄率抽查工作，對實(shí)抄率沒(méi)達到標準的電工進(jìn)行考核，確保實(shí)抄率達100%;同時(shí)還按計劃認真開(kāi)展了營(yíng)業(yè)普查、周期檢定等工作。
回顧一年來(lái)的工作，雖然取得了一定的進(jìn)步，但與上級的要求相比仍然存在一些不足之處。一是自身素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;二是未能全面深入一線(xiàn)作業(yè)現場(chǎng)，對標準化作業(yè)監督仍需進(jìn)一步加強;三是對員工關(guān)心不夠，未能全面了解職工的實(shí)際困難。這些問(wèn)題都有待在今后的工作中加以改進(jìn)。
以上是我一年來(lái)的工作情況，如有不足，還請大家批評指正，在新的一年里，希望繼續與大家團結一致、密切配合，把各項工作做得更好!龍騰盛世春光好，鳳舞九天世紀新;值此新年來(lái)臨之際，祝大家身體健康、萬(wàn)事如意!
述職人：****
20xx年1月4日
供電所所長(cháng)述職報告13
各位領(lǐng)導、各位同事：
自從我被聘為xxx供電所副所長(cháng)以來(lái)，我的工作得到了上級領(lǐng)導大力支持和信任，在任職的一年多來(lái)，除了協(xié)助所長(cháng)的全面工作以外，主抓營(yíng)業(yè)管理及核算等方面的工作。在所長(cháng)的支持和信任下，在全所職工的大力幫助下，基本成功完成了自己的工作，現在我將今年的工作總結如下：
一、做好營(yíng)銷(xiāo)管理工作
營(yíng)銷(xiāo)管理是供電所管理的重要組成部分，是電力企業(yè)成果的體現。它的工作好壞不僅關(guān)系到供電所的經(jīng)營(yíng)成果，也關(guān)系到電力企業(yè)的社會(huì )信譽(yù)，為了提高所里的營(yíng)銷(xiāo)管理水平，改變職工原來(lái)遺留下來(lái)的不良業(yè)務(wù)陋習，根據局的考核辦法，年初經(jīng)過(guò)精心測算和研究，重新制定了按線(xiàn)按臺區考核辦法，并制定了相應的線(xiàn)損、抄核收、業(yè)擴報裝、計量、無(wú)功等一系列的管理辦法，做到落實(shí)到人，責任到人，考核到人。平時(shí)加大了檢查力度和檢查次數，并嚴格按辦法獎懲。
二、做好營(yíng)業(yè)核算工作
根據年初制定的各種營(yíng)業(yè)核算辦法，月月對用戶(hù)的電量、電價(jià)、電費、抄表、收費等方面都作認真的核查核對，使全所在這些方面沒(méi)有出現差錯及營(yíng)業(yè)異�，F象。同時(shí)對全所的經(jīng)濟指標、營(yíng)業(yè)指標方面都作好統計核算和各種分析，
及時(shí)查找不足，指出重點(diǎn)，使全所各項經(jīng)濟指標除了特殊因素的售電單價(jià)指標外都已順利完成。
三、合理分解指標，公平發(fā)放工資
為促進(jìn)供電營(yíng)業(yè)所規范化管理，充分調動(dòng)職工的工作積極性，完成局下達的各項指標，年初根據實(shí)際制定了“按線(xiàn)、按臺區”的指標考核辦法，每個(gè)月的勞效工資都由我親自計算，按照公平、公正、合理的原則把計算方法和計算結果公布給全體職工，并及時(shí)兌現獎懲，得到了職工的一致認可，也充分調動(dòng)了積極性，促使我所工作得以進(jìn)一步提高。四、“創(chuàng )一流”及“所際競賽”工作
為了使我所的各項工作都按“創(chuàng )一流”及“所際競賽”的要求有序進(jìn)行，不斷鞏固和延續雙達標工作的成果，由我負責營(yíng)銷(xiāo)管理的軟件整理工作。軟件整理是我們每項工作的真實(shí)寫(xiě)照，要求要記錄實(shí)際工作的每一個(gè)細節、步驟，反映每項工作的正確與否，也是一項非常繁鎖的工作。在對待這項工作任務(wù)方面，我首先認真學(xué)習了“創(chuàng )一流”及“所際競賽”工作的各種文件和要求，理清了工作思路，對軟件管理工作有了進(jìn)一步的認識;其次，我經(jīng)常深入到施工現場(chǎng)認真向電工師傅們學(xué)習、請教，本著(zhù)從實(shí)、從嚴、從細的原則，真實(shí)的反映工作過(guò)程，把安全生產(chǎn)、增供擴銷(xiāo)與雙達標工作成果鞏固延續結合起來(lái)，及時(shí)記錄，及時(shí)整理。通過(guò)全體職工共同努力，到年末，我所“創(chuàng )一流”及“所際競賽”已通過(guò)了市局及東北公司的驗收。
四、廉潔自律方面
在工作中能夠嚴格要求自己，講原則，不謀取私利，求實(shí)效，重責任，培育廉潔高效的行業(yè)新風(fēng)。在每年一度的民主生活會(huì )中，能做到認真準備，找出存在問(wèn)題，制訂整改措施。善于聽(tīng)取不同方面的.意見(jiàn)和建議，積極參加各種培訓和學(xué)習。六、配合所長(cháng)工作，搞好團結
作為一名副職，我積極支持所長(cháng)工作，對所長(cháng)安排的任務(wù)和工作都能接受和用心去完成。日常工作中，能夠保持一個(gè)團結的有戰斗力的班子，積極給所長(cháng)提建議，加強交流和溝通，在職工中能夠擺正自己的位置，積極配合所長(cháng)的各項工作。
過(guò)去的一年，在局、所領(lǐng)導的幫助和全體職工的支持下，盡管我在工作上取得了一些成績(jì)，但是也發(fā)現了許多不足之處，但是我相信在局、所領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在全體職工的支持下，我在今后的工作中一定能夠加強學(xué)習，提高業(yè)務(wù)能力，克服缺點(diǎn)，認識不足，盡職盡責，做一個(gè)合格的基層工作者，為我們的農電事業(yè)貢獻一份力量。
以上述職報告懇請領(lǐng)導批評指正。
供電所所長(cháng)述職報告14
各位領(lǐng)導、各位同仁：
今年，在xx供電局黨政領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下和廣大員工的大力支持下，我所農電工作按照年初總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，在我本人的帶領(lǐng)下，圓滿(mǎn)完成了20xx年0000供電所的各項目標任務(wù)，我做為供電所所長(cháng)，在南方電網(wǎng)公司中長(cháng)期發(fā)展戰略目標和畢節供電局中長(cháng)期發(fā)展戰略目標的引領(lǐng)下以及00提速兩年發(fā)展的前提下，帶領(lǐng)全體員工努力工作。在今年，除了加強業(yè)務(wù)潛力外，我還在加強自身政治素質(zhì)學(xué)習，加強自身廉政教育，在工作中努力把工作落到實(shí)處，較好地發(fā)揮了自己的作用，扎扎實(shí)實(shí)、努力工作，全面完成各項工作任務(wù)，切實(shí)做好0000供電所所長(cháng)的一職，我現將在20xx年工作狀況報告如下，請與評議。
一、營(yíng)銷(xiāo)方面：
1、建立健全營(yíng)銷(xiāo)方面管理制度的同時(shí)，透過(guò)加強配網(wǎng)管理，減少高低壓線(xiàn)路停電次數、把關(guān)業(yè)擴報裝按流程推進(jìn)、定期或不定期組織開(kāi)展用電檢查工作，0000供電所實(shí)現供電量10959200KW·h，售電量10330876KW·h，線(xiàn)損率5.73%，完成了局年初下達全年的指標任務(wù)；實(shí)現與去年同比增長(cháng)供電量558000KW·h，增長(cháng)售電量121168KW·h，線(xiàn)損下降了17.55％，電費回收率完成100％；
2、為了加強電費管理制度，防范由于欠費而造成的電費風(fēng)險，保證電費月結月清，保證經(jīng)營(yíng)成果，維護良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，避免欠費的發(fā)生。我所采取了對一般客戶(hù)按職責區的劃分每月按時(shí)催收，重點(diǎn)客戶(hù)跟蹤管理，對風(fēng)險高的客戶(hù)實(shí)行預交電費制度，保證了每月電費按時(shí)結零。
二、安全管理：為樹(shù)立“以人為本”的安全理念出發(fā)，透過(guò)培訓，大力倡導安全文化，提高全員安全防范意識，加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作，營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。本著(zhù)實(shí)事求是的原則，我們堅持從實(shí)際狀況出發(fā)，因地制宜，各級人員劃分片區管理，年初簽訂安全生產(chǎn)目標職責書(shū)，落實(shí)管理職責，規范制度流程，年終完成了安全生產(chǎn)零事故的任務(wù)，主要開(kāi)展了以下工作。
1、每月對“兩票”執行狀況進(jìn)行分析討論，對存在的問(wèn)題組織討論；
2、認真開(kāi)展現場(chǎng)違章糾察；
3、安全生產(chǎn)風(fēng)險體系工作透過(guò)組織學(xué)習討論，梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節，提高員工的安全意識和自保意識。
4、透過(guò)開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項活動(dòng)及每月不低于四次的.安全活動(dòng)，讓員以血的教訓換取自身的安全，對工作實(shí)事求是，一絲不茍，以做事不違章，也不聽(tīng)從違章指揮的原則，真正做到“三不傷害”。
5、透過(guò)開(kāi)展“三防”工作，加強煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度，防有供電方職責煤礦事故。
6、全員參與開(kāi)展各月防農觸事故的安全隱患排查整理工作，將排查出的的安全隱患分重大、一般隱患按輕、重、緩、急進(jìn)行處理。遏制線(xiàn)路下違章建房方面，透過(guò)早發(fā)現、早警告、早教育、早整改的方法，有效地控制了線(xiàn)下違章建房數量。三、加強配網(wǎng)維護
我們在今年建立和實(shí)行了配網(wǎng)管理制度，對10kv和380/220v線(xiàn)路按照維護職責落實(shí)到班組和個(gè)人，按月定期維護；電力線(xiàn)路通道按照線(xiàn)路管理范圍將職責明確到班組和個(gè)人，實(shí)行每年春秋兩次重點(diǎn)清理和一月一次清理；臺區保護裝置每月定期進(jìn)行試驗，并做好試驗記錄；落實(shí)專(zhuān)人定期監測配電變壓器的三相負荷電流，同時(shí)為業(yè)擴報裝帶給依據，防止過(guò)負荷燒毀變壓器；臺區管理人員每月抄表時(shí)應測量客戶(hù)端電壓，對電壓質(zhì)量偏低的要有計劃的進(jìn)行改造。；在冬季有計劃地對配網(wǎng)10kv避雷器、變壓器接地電阻，所有保護裝置和瓷瓶進(jìn)行試驗、檢修。
四、管理不斷創(chuàng )新
目前的農村供電所由于專(zhuān)業(yè)管理人員的缺乏，實(shí)行的是一人多崗，既是檢修人員，又是抄表、收費人員；既抓線(xiàn)損，又抓安全；施工檢修、抄核收、故障搶修，什么都干，又什么都不專(zhuān)業(yè)，職工始終處在被動(dòng)應付了事的狀態(tài)，工作壓力很大，而與之相對應的，主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此，職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心。各班、組崗位職責有差別，考核不對應，容易造成個(gè)別班、組工作任務(wù)重、難度大，而又常被作為考核處罰的對象，挫傷一些員工的工作用心性。
造就一支適應管理的農電隊伍。要加強對職工進(jìn)行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育，按照提高實(shí)際操作潛力兼顧理論知識學(xué)習的培訓原則，采取因人而異、因時(shí)制宜、和靈活多樣的培訓方法，現場(chǎng)演練和以師帶徒等形式，不斷加大農電培訓力度。建立用人機制和分配機制相配套的考核激勵機制，鼓勵廣大農電員工崗位成才或自學(xué)成才，加強農電隊伍人才庫建設，為農村電氣化事業(yè)的可持續發(fā)展儲備更多合格的人才。
五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
今年，我所開(kāi)展紀律教育學(xué)習活動(dòng)，運用各種有效形式，切實(shí)增強供電所職工的職責意識和服務(wù)意識，推動(dòng)供電事業(yè)健康發(fā)展。以南網(wǎng)方略為統領(lǐng)，根據一體化和現代化的管理，制度流程化，流程表單化的模式，實(shí)行首問(wèn)負責制，做到有問(wèn)必答，有求必應，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，在規定時(shí)限內為客戶(hù)完成各種任務(wù)，為爭做零投訴的先進(jìn)單位而努力奮斗。
20xx年，我與供電所全體職工取得了必須的工作成績(jì)，但是在實(shí)際工作中，我們在工作中還是有必須的問(wèn)題和不足，在今后，我將會(huì )加大工作力度，嚴格要求自己，以及供電所的全體職工，期望，透過(guò)我們的努力，能夠使0000供電所在未來(lái)的工作中，更進(jìn)一步取得好成績(jì)。
謝謝大家！
供電所所長(cháng)述職報告15
各位領(lǐng)導、各位同事：
按照公司統一部署，下面由我就本人20xx年的工作向各位作述職。20xx年6月，由于工作需要，我由計量所長(cháng)轉任新成立的園區供電所所長(cháng)，如何盡快適應新的崗位，把園區供電所工作做好做實(shí)，我始終以張總的“抓好安全，穩定隊伍，服務(wù)發(fā)展”十二字要求為工作目標，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、加強學(xué)習“實(shí)踐出真知”
到任之后，我始終以低姿態(tài)，高標準要求自己，把自己作為一名新手融入到所里工作中去，虛心向同事們學(xué)習，積極參加所里的施工改造、事故搶修等工作，在實(shí)踐中提高自己的工作潛力，工作之余認真學(xué)習《農村供電所管理規定》、《安全用電管理規程》等書(shū)籍，閱讀《農村電工》等有關(guān)電力雜志、報刊。除此之外，我還以一個(gè)黨員身份堅持按時(shí)參加公司黨支部黨小組組織的政治思想學(xué)習活動(dòng)，并認真撰寫(xiě)學(xué)習筆記和心得，工作中則能以黨員標準嚴厲要求自己，應對誘惑，毫不動(dòng)心，始終把組織重托和公司利益放在第一位。透過(guò)虛心學(xué)習，我的綜合素質(zhì)得到了提高，處理問(wèn)題潛力有了明顯提升。
二、堅持安全第一強化安全生產(chǎn)管理
我深知安全是供電所工作的高壓線(xiàn)，為了抓好安全，首先我從思想上強化員工安全意識，定期召開(kāi)每星期的班組安全活動(dòng)，每月的安全分析會(huì )，定期開(kāi)展安全知識培訓教育，其次嚴格執行安全生產(chǎn)管理制度，加強施工現場(chǎng)監督管理，做好現場(chǎng)施工的組織措施和技術(shù)措施，強化安全生產(chǎn)的獎懲考核力度，堅決杜絕計劃外工作。當前園區六期建設正如火如荼開(kāi)展，各種建筑施工機械嚴重威脅線(xiàn)路安全運行，引起故障跳閘時(shí)有發(fā)生，我們除對業(yè)主進(jìn)行勸阻下發(fā)整改通知書(shū)外，還加強與管委會(huì )溝通，定期進(jìn)行巡視，對施工給線(xiàn)路運行帶來(lái)隱患的.危害地帶除裝設警告牌對施工人員發(fā)放安全宣傳小冊子外，還進(jìn)行特巡，并用心與職能主管部門(mén)進(jìn)行溝通，尋求支持和幫忙。透過(guò)我們的共同努力，目前園區線(xiàn)路安全運行環(huán)境已得到大大改善，外力破壞引起線(xiàn)路跳閘得到了控制。至今沒(méi)有發(fā)生一齊大面積停電事故、人員傷亡事故。
三、促和諧，努力營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍
園區供電所是一個(gè)新成立的所，全所只有13人，卻來(lái)自不同單位，工作環(huán)境安全風(fēng)險大，基礎資料任務(wù)重，大部分員工對工作轉型還不是很適應，一方面我強化供電所規章制度管理，明確每個(gè)人的工作職責，引導大家都做多面手，另一方面用心溝通員工，掌握員工思想，我深知在一個(gè)新單位，作為領(lǐng)頭雁，打鐵先要自身硬，凡要求別人做到的，自己要先做到，工作中吃苦在前，生活上關(guān)心員工，以心換心，多鼓勵，少批評。在員工構成“既來(lái)之，則安之，干一行，愛(ài)一行，精一行”的精神風(fēng)貌。努力成就一支“心往一處想，勁往一處使”團結協(xié)作，各司其職，又密切配合，關(guān)系融洽，合作愉快的群眾，打造一支有戰斗力的團隊。透過(guò)幾個(gè)月的努力，毫不夸張地說(shuō)，全所員工在工作中把我看成所長(cháng)，能愉快地服從我的安排，生活中把我當成兄弟，愿與我談心。今年園區所能夠全面完成公司下達各項任務(wù)，與所里良好的工作氛圍是分不開(kāi)的。
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