服務(wù)個(gè)人述職報告
我們眼下的社會(huì ),報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編精心整理的服務(wù)個(gè)人述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
服務(wù)個(gè)人述職報告1
社會(huì )治安綜合治理工作是社會(huì )生活中的頭等大事,任何一個(gè)社會(huì )只有在穩定的基礎上才能談生存求發(fā)展。今年以來(lái),我在區委、區政府的領(lǐng)導下以構建“社會(huì )主義和諧社會(huì )“思想為指導,以維護內部安全穩定為重點(diǎn),按照全面建設“和諧平安潯陽(yáng)“的要求,堅持“打防并舉、預防為主“的工作方針,積極推進(jìn)“平安單位“建設,本人作為區社會(huì )服務(wù)中心的主任和社會(huì )治安綜合治理和維穩工作的主要責任人,在開(kāi)展此項工作當中,主要從以下幾個(gè)環(huán)節來(lái)保證綜合治理方針、政策的落實(shí)。
一是加強綜合治理工作的組織建設。服務(wù)中心成立了綜合治理工作小組,由單位一把手任組長(cháng),專(zhuān)門(mén)指定一名副主任分管綜治工作,成員由各股室股長(cháng)組成,并健全各項工作制度,真抓實(shí)干,形成了一種具有堅強領(lǐng)導的社會(huì )治安綜合治理的工作模式。
二是重視配套設施建設,不留任何治安隱患。綜治工作必需的.配套設施要跟上,否則搞好此項活動(dòng)只能是一句空話(huà)。在工作過(guò)程中,我們不斷加大治安防范設施的投入,例如:?jiǎn)挝黄刚埩吮0藏撠煂Ψ⻊?wù)中心大樓及大樓周邊的安全進(jìn)行24小時(shí)看守,在整棟大樓安裝了監控設備,每層樓都配備了消防器材,以確保服務(wù)中心整棟大樓安全穩定。
三是定期排查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理解決。每隔一個(gè)月服務(wù)中心都會(huì )組織專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行安全檢查,尤其是對一樓服務(wù)大廳銀行及各窗口安全隱患檢查,及時(shí)發(fā)現和消除安全隱患。
四是健全了服務(wù)中心各項安全管理制度。今年以來(lái),服務(wù)中心進(jìn)一步建立健全各項規章制度,制定更具科學(xué)性,可操作性強的管理辦法,針對中心內部管理、安全保衛等事項,制定了《xx區社會(huì )服務(wù)中心內部若干事務(wù)管理暫行規定》。
五是認真做好群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作。認真落實(shí)全區維穩的相關(guān)規定,熱情接待來(lái)訪(fǎng)群眾,耐心傾聽(tīng)群眾意見(jiàn),按照“誰(shuí)分管、誰(shuí)負責“的原則及時(shí)化解群眾矛盾,保證了服務(wù)中心工作人員及其家屬無(wú)一人上訪(fǎng),維護了全區和諧穩定大局。
通過(guò)一年來(lái)的工作努力,全單位上下認識統一,齊抓共管,大家參與的工作格局初步形成,各項工作取得了良好的成效。但是與上級要求還有不少差距,今后,我將在鞏固已有成績(jì)的基礎上,進(jìn)一步理清思路,創(chuàng )新舉措,力爭把服務(wù)中心綜治維穩工作做得更好。
服務(wù)個(gè)人述職報告2
各位領(lǐng)導,同志們:
xxxx年10月我調入售后服務(wù)組,擔任售后服務(wù)經(jīng)理。在公司的正確領(lǐng)導下,我按照公司的工作精神和工作要求,結合自己的崗位職責,刻苦勤奮、認真努力工作,較好地完成了工作任務(wù),取得良好的成績(jì)。下面,根據上級領(lǐng)導的安排和要求,就自己的售后服務(wù)工作情況向領(lǐng)導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、認真努力學(xué)習,提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平
我從質(zhì)量管理崗位轉到售后服務(wù)崗位,意識到自己身上的責任更重,擔子更大,為不辜負公司的期望,我認真學(xué)習公司的工作精神和售后服務(wù)知識,切實(shí)提高自己的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平,以充分履行工作職責,認真努力工作,全面完成工作任務(wù),取得良好成績(jì)。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新的工作作風(fēng),堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效。
二、刻苦勤奮工作,提高售后服務(wù)水平
我是售后服務(wù)經(jīng)理,懂得售后服務(wù)工作的重要性,增強工作責任心和工作緊迫感,做到刻苦勤奮工作,力爭提高售后服務(wù)水平,促進(jìn)公司健康、持續發(fā)展。一是對售后人員進(jìn)行思想教育,提高售后人員的思想覺(jué)悟,確保隊伍穩定,能夠認真努力做好售后服務(wù)工作,努力獲得廣大客戶(hù)的'滿(mǎn)意。二是加強售后人員的學(xué)習培訓,全面提高售后人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,提高售后服務(wù)工作的效率和質(zhì)量,努力為公司發(fā)展作貢獻。三是尊重售后人員的人格,了解售后人員的需求,對售后人員進(jìn)行規范管理,保障售后人員的工資,使售后人員能夠積極主動(dòng)把售后服務(wù)工作干得更好。通過(guò)以上三方面,售后服務(wù)水平比過(guò)去有明顯提高,為公司今后發(fā)展奠定了基礎。
三、嚴格要求自己,培育良好工作作風(fēng)
我嚴格要求自己,培育良好工作作風(fēng),在工作中承擔自己的責任,努力做好每一項工作。我加強自己執行力建設,做到在思想上、工作上、行動(dòng)上與公司保持高度一致,不折不扣地貫徹執行公司的工作精神,以新觀(guān)念、新思路、新方法做好各項工作,力爭取得更大成績(jì)。
四、存在不足問(wèn)題和今后努力方向
擔任售后服務(wù)經(jīng)理后,我認真努力工作,雖然售后服務(wù)水平有所提高,取得良好成績(jì),但還是存在一定的不足問(wèn)題,主要是自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和工作業(yè)務(wù)技能還不夠高,有些售后服務(wù)工作還沒(méi)有完全做到位,這些不足問(wèn)題需要在今后工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。
進(jìn)入xxxx年,我要按照公司工作精神和自己職責范圍,努力做到三點(diǎn):一是加強學(xué)習,提高自己的業(yè)務(wù)工作技能,進(jìn)一步做好自己的本職工作。二是勤奮工作,全面完成工作任務(wù),提高工作效率和工作質(zhì)量,為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三是加強作風(fēng)建設,嚴格執行公司的工作精神和工作紀律,積極做好各項工作,服務(wù)公司健康、持續發(fā)展。
我的述職報告完了,謝謝大家!
【服務(wù)個(gè)人述職報告】相關(guān)文章:
服務(wù)個(gè)人述職報告02-07
售后服務(wù)個(gè)人述職報告07-30
服務(wù)員個(gè)人述職報告01-23
會(huì )議服務(wù)個(gè)人述職報告模板06-02
售后服務(wù)個(gè)人述職報告02-11
服務(wù)員個(gè)人述職報告04-19
服務(wù)生個(gè)人述職報告范文08-15
售后服務(wù)個(gè)人工作述職報告03-30