通信公司副總述職報告（通用6篇）
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，回首這段時(shí)間的工作歷程，我們收獲了感動(dòng)和成長(cháng)，將過(guò)去的成績(jì)匯集成一份述職報告吧。那么寫(xiě)述職報告真的很難嗎？下面是小編精心整理的通信公司副總述職報告（通用6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
通信公司副總述職報告1
各位領(lǐng)導、各位同仁：
20xx年，綜合管理部在分公司黨委、行政的領(lǐng)導下，在相關(guān)部門(mén)的大力支持下，經(jīng)全體員工的共同努力，較好地完成了分公司下達的全年目標任務(wù)，現就20xx主要工作和20xx年工作思路分別匯報如下：
一、主要業(yè)務(wù)指標完成情況
分公司下達綜合管理部固話(huà)發(fā)展指標56部，實(shí)際完成81部，完成任務(wù)數的144.64；來(lái)電顯示業(yè)務(wù)發(fā)展指標56部，實(shí)際完成68部，完成任務(wù)數的121.43；寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展指標56部，實(shí)際完成40部，完成任務(wù)數的71.43。
二、階段性的突擊工作情況
2月1日至20日，分公司開(kāi)展的小靈通“零機總動(dòng)員”促銷(xiāo)活動(dòng)，綜合部促銷(xiāo)任務(wù)量102部，實(shí)際促銷(xiāo)122部，完成任務(wù)數的.119.60；重點(diǎn)業(yè)務(wù)放量競賽活動(dòng)中，綜合部在6個(gè)二級部門(mén)中名列第二；綠色上網(wǎng)業(yè)務(wù)促銷(xiāo)競賽活動(dòng)，綜合部在6個(gè)二級部門(mén)中，名列第二；小靈通基站協(xié)調安裝競賽活動(dòng)中，分公司下達協(xié)調任務(wù)是14個(gè)，于11月底全部協(xié)調完畢，完成任務(wù)數的100，在6個(gè)部門(mén)中名列第一；區消委7—10月份組織實(shí)施的部分公用企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)消費者監督調查活動(dòng)中，我分公司在5個(gè)通信行業(yè)中名列第一，獲得了“消費者滿(mǎn)意單位”稱(chēng)號；人防民兵專(zhuān)業(yè)分隊（20xx年至20xx年）第五周期組訓工作成績(jì)突出，被評為先進(jìn)單位；道路交通工作，由于20xx年未發(fā)生大的交通責任事故，今年由被評為先進(jìn)駕協(xié)小組。
三、規范辦文
一年來(lái)，我部按照行文規范要求，先后發(fā)文70余份，無(wú)一差錯，格式符合規定，文字簡(jiǎn)練準確，有效地指導了我分公司的各項工作；為及時(shí)反映我分公司各項工作，今年我部先后采集編撰了信息40余條，其中，公司OA網(wǎng)上發(fā)布信息37條，被市公司和集團公司采用3篇，并在市公司上半年信息工作評比中排名第六，5個(gè)城區屬地分公司中排名第一；分公司向市公司報送文件資料的管理工作得到進(jìn)一步規范，半年來(lái)，我分公司各部門(mén)共向公司上報資料文件70份，件件有簽收，杜絕了文件丟失和延誤事機的現象，確保了上情下達，下情上報，各類(lèi)信息及時(shí)傳遞溝通。
四、積極組織員工開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓，努力提高員工業(yè)務(wù)技能
一年來(lái)，綜合管理部根據分公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，本著(zhù)缺什么，補什么的原則，先后自行組織實(shí)施各類(lèi)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓、能力培訓、綜合素質(zhì)培訓共22次，培訓員工1512人次；參加市公司組織的培訓34次，培訓員工305人次；為培養業(yè)務(wù)骨干，先后去華為、西門(mén)子、斯達康和中興公司等單位學(xué)習8次，培訓骨干26人次。通過(guò)及時(shí)合理的培訓安排，員工們能夠迅速掌握各類(lèi)新業(yè)務(wù)新技術(shù)；營(yíng)銷(xiāo)意識、法律意識、營(yíng)銷(xiāo)技巧得到了進(jìn)一步強化；綜合素質(zhì)得到了有效提升，為企業(yè)的.發(fā)展起到了良好的促進(jìn)作用。
五、加強治保義消工作，確保通信設施安全運行
根據市公司文件通知精神，結合分公司實(shí)際，我們著(zhù)重抓了五項工作。
一是及時(shí)購買(mǎi)《安全生產(chǎn)法》200余本，做到員工人手一冊，并在自學(xué)的基礎上，先后舉辦了三期輔導班，加深了對《安全生產(chǎn)法》的理解和執行力度；
二是組建護線(xiàn)小分隊，進(jìn)行夜間巡邏執勤、搶修搶險，先后更換增補人孔蓋8塊，排除不安全的隱患近100次，全年出動(dòng)180余車(chē)次，600余人次，先后捉獲偷盜線(xiàn)路人員10人，全部移交公安部門(mén)進(jìn)行處理；
三是先后更換滅火器具10具，新增16具，確保滅火設施處于良好使用狀態(tài)；
四是堅持工余時(shí)間抽查要害部位值班情況，全年共36次、88人次，有效督促了各項制度落實(shí)；五是積極主動(dòng)找肇事方索賠，一年來(lái)，追回因施工、車(chē)輛損壞的通信線(xiàn)路賠償款人民幣176877。30元，為企業(yè)挽回了一定損失。
六、加強車(chē)輛管理，為通信生產(chǎn)工作服好務(wù)
經(jīng)與北部新區分公司分離調整后，現有汽車(chē)16輛、摩托車(chē)52輛。20xx年的車(chē)管工作，我部著(zhù)重抓了四個(gè)堅持：
一是堅持對各類(lèi)車(chē)輛的月耗油量實(shí)行公布制度，嚴格執行了獎懲辦法；
二是堅持車(chē)輛維修填報審批制度，為控制費用指標，我部先后兩次向修理廠(chǎng)方及各部門(mén)下發(fā)通知，截止11月20日，今年下達的維修費用未超標；
三是堅持每月一次安全學(xué)習制度，為學(xué)好《道路交通安全法》，我部及時(shí)安排購買(mǎi)了100份發(fā)放給全體駕駛人員，通過(guò)自學(xué)和考試，增強了駕駛人員遵紀守法的自覺(jué)性，全年未發(fā)生大的責任交通事故；
四是堅持為通信生產(chǎn)工作服務(wù)。
通信公司副總述職報告2
各位領(lǐng)導、職工代表同志們：
首先，感謝總經(jīng)理、黨委書(shū)記及班子成員一年來(lái)對我工作的關(guān)心指導，感謝各位領(lǐng)導及職工同志們對我工作的支持幫助。
20xx年，根據項目領(lǐng)導班子分工，我主要負責昌平地鐵城南站、1號豎井163m暗挖工程的施工生產(chǎn)管理工作。一年來(lái)，我緊密團結在項目部黨政周?chē)�，�?dòng)員和帶領(lǐng)干部職工，團結一心，積極進(jìn)取，在所負責區域的各位部長(cháng)和職工同志們的共同努力下，共完成大小工程10余項。
工期管理方面，精心組織、克服各種施工困難、嚴格兌現業(yè)主工期節點(diǎn)要求。
質(zhì)量管理方面，取得了分項工程一次合格率98.6%，焊接一次合格率93.8%的好成績(jì)。
安全管理方面，施工生產(chǎn)事故及交通、火災事故均在公司下達的控制指標之內。
增收節支方面，效益最大化是企業(yè)的最終目標，為公司節省成本增加利潤百萬(wàn)余元。結合一年來(lái)的工作，我從以下五個(gè)方面向各位領(lǐng)導及職工代表同志們述職如下，請審議。
一、加強學(xué)習，提高思想認識
一年來(lái)，我始終把項目部“兩會(huì )”精神作為貫穿全年工作的行動(dòng)指南，結合公司黨委開(kāi)展的“爭先創(chuàng )優(yōu)” ，在創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)中，發(fā)揚黨員“不怕困難、勇挑重擔，愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻、爭做模范、勇當先鋒”的精神，認真履行崗位職責，吃苦在前，享樂(lè )在后，主動(dòng)承擔急、難、險、重施工任務(wù)，勇于攻克高、新、精、尖技術(shù)難題，自覺(jué)提高工程質(zhì)量、加快施工進(jìn)度、確保安全生產(chǎn)。保證在關(guān)鍵崗位有黨員領(lǐng)著(zhù)，關(guān)鍵工序有黨員盯著(zhù)，關(guān)鍵環(huán)節有黨員把著(zhù)，關(guān)鍵時(shí)刻有黨員頂著(zhù)，努力爭當政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績(jì)優(yōu)、群眾評價(jià)優(yōu)的“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員。
采取項目黨委中心組集中學(xué)、業(yè)余時(shí)間自己學(xué)的方式，主要對十七大報告和十七屆五中全會(huì )精神進(jìn)行了系統的學(xué)習，并撰寫(xiě)了心得體會(huì )。通過(guò)學(xué)習我有以下幾點(diǎn)體會(huì )和認識：
1．發(fā)展是硬道理。要堅持把發(fā)展作為第一要務(wù)，不發(fā)展困難就克服不了，矛盾就解決不了，工程只有實(shí)現了真正意義上的做優(yōu)做強現場(chǎng)生產(chǎn)、發(fā)展壯大施工隊伍、鞏固提升建筑市場(chǎng)，才能使工程真正走出困境，步入良性發(fā)展軌道。
2．工作要有熱情，要有創(chuàng )新。對工作有熱情才有好的精神狀態(tài)，才有克服困難的勇氣，才能激發(fā)靈感，提供創(chuàng )新的動(dòng)力。
3．團結就是力量。作為項目部，必須要有一個(gè)團結務(wù)實(shí)的領(lǐng)導班子，急生存所急、想發(fā)展所想，顧大局，識大體，一心一意謀發(fā)展，才能形成合力，帶出一支戰無(wú)不勝的隊伍。
4．要熱愛(ài)我們的事業(yè)，關(guān)心我們的職工。要滿(mǎn)腔熱忱的關(guān)心我們的職工群眾，尤其是關(guān)心他們的生活，只有關(guān)心好職工群眾，才能喚起職工同志們關(guān)心企業(yè)、熱愛(ài)企業(yè)的熱情。
二、20xx年主要工作完成情況
1．認識明確，把握重點(diǎn)。質(zhì)量是施工企業(yè)的生命線(xiàn)。年初，由于度一些質(zhì)量問(wèn)題的暴露和城南站裝飾裝修的一起質(zhì)量事故給我們的質(zhì)量工作敲響了警鐘。為此，及時(shí)提出了開(kāi)展“告別低、老、壞”追求零缺陷質(zhì)量管理年活動(dòng)的建議，得到了項目領(lǐng)導班子成員的一致認可，并制定下發(fā)了一系列考核獎懲辦法。5月份，針對施工過(guò)程中出現焊接一次合格率不足80%的質(zhì)量問(wèn)題，當即組織城南站區域員工召開(kāi)了質(zhì)量事故現場(chǎng)分析會(huì )，分析原因，吸取教訓，提高全員質(zhì)量意識。9月份又與其他領(lǐng)導一起組織召開(kāi)了1號豎井暗挖工程區域質(zhì)量分析總結大會(huì )，查找不足，總結經(jīng)驗，制定改進(jìn)措施，狠抓落實(shí)。在項目部主管部門(mén)及基層員工的共同努力下，項目部全體員工質(zhì)量意識明顯提高，至年底，公司焊接一次合格率達到93.8%，較去年有了較大的提高，尤其是的工程質(zhì)量得到甲方的普遍認可。同時(shí)，城南站被提名參加北京市結構長(cháng)城杯工程評選。
2．以人為本，安全第一。我們所從事的行業(yè)是高危行業(yè)，我本著(zhù)職工的安全、健康是第一要務(wù)的.思想進(jìn)行安全生產(chǎn)的管理工作。首先是加大生產(chǎn)、安全、監督部門(mén)的管理工作力度，嚴格動(dòng)火、動(dòng)土措施的落實(shí)，加大現場(chǎng)檢查的力度。其次是注重關(guān)心職工的生活問(wèn)題，在辦公室的努力下，職工伙食得到改善，防暑降溫、驅寒熱湯送到了工地，確保職工精力充沛的進(jìn)行工作，為安全生產(chǎn)提供體力精力保障。
3．文明施工樹(shù)形象。文明施工形象體現著(zhù)一個(gè)企業(yè)的基礎管理水平，基礎工作水平代表著(zhù)一個(gè)企業(yè)的管理水平。因此，新年伊始我就把這一工作作為一項重點(diǎn)工作來(lái)抓，從項目前期的策劃、臨設的建設、基礎工作的設立及運行中的標示都努力要求按高起點(diǎn)、高標準、高水平運行，通過(guò)全體職工的努力，工作有了一定起色，尤其是裝修施工現場(chǎng)得到了監理和甲方的高度稱(chēng)贊。
4．加強領(lǐng)導，精細管理。結合項目部開(kāi)展的增收節支工作，按照項目領(lǐng)導班子的部署，我會(huì )同項目財務(wù)部及相關(guān)部門(mén)負責人深入基層單位，和項目機關(guān)部門(mén)及基層單位負責人共同分析生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的漏洞和薄弱環(huán)節，落實(shí)增收節支指標，確保增收節支工作落到實(shí)處。并從自身做起，落實(shí)增收節支工作；頂著(zhù)壓力，規范理順裝修項目的管理。同時(shí)針對施工組織設計多為形式少實(shí)用的情況，多次與基層負責人及技術(shù)人員探討并組織實(shí)施，經(jīng)過(guò)大家的努力，這一情況有了一定的改善。這一工作還有待于我們大家在以后的工作中進(jìn)一步的細化，以保證我們的每一項工作計劃都能有的放矢，不打無(wú)準備之仗，無(wú)計劃之仗，做到言必行、行必果，保證施工工期，樹(shù)立我們的良好信譽(yù)形象。
5．轉變觀(guān)念，創(chuàng )新求實(shí)。作為分管城南站、1號豎井165m暗挖工程生產(chǎn)工作的副經(jīng)理，自己以積極的工作態(tài)度和高度責任心深入施工現場(chǎng)，認真了解分析施工現場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節，結合公司項目法規施工管理，初步實(shí)施了由生產(chǎn)型向經(jīng)營(yíng)型轉變的施工管理模式。在重點(diǎn)工程項目城南站裝修工程的組織中，項目部在藍圖還未下來(lái)時(shí)就組織項目施工人員積極與甲方聯(lián)系，進(jìn)行技術(shù)交底，提前介入，提早計劃，在項目實(shí)施過(guò)程中，按照施工組織設計方案，狠抓落實(shí)，經(jīng)過(guò)與裝修施工單位的共同努力確保了這項工程的按期投運。
三、嚴于律已，率先垂范，清正廉潔
作為一名共產(chǎn)黨員，我時(shí)刻牢記“兩個(gè)務(wù)必”，發(fā)揚艱苦奮斗和謙虛謹慎的優(yōu)良傳統，樹(shù)立正確的權利觀(guān)、地位觀(guān)，認認真真做事，清清白白做人。
一是加強學(xué)習，樹(shù)立公正廉潔的干部形象�！肮�、廉生威”。作為一名領(lǐng)導干部，自己能夠堅持科學(xué)的發(fā)展觀(guān)，樹(shù)立正確的干群觀(guān)和政績(jì)觀(guān)，自覺(jué)學(xué)習“兩個(gè)條例”，并按照中紀委提出的“四大紀律”“八項要求”“三個(gè)不得”的要求，嚴格要求自己，對照領(lǐng)導干部形象標準，進(jìn)行自我檢查，做到公平、公開(kāi)、公正，始終保持勤政廉潔的作風(fēng)。
二是嚴守紀律，潔身自好。在工作中時(shí)刻遵循黨風(fēng)廉正建設的各項規章制度。做到了不為他人謀取私利，不以權壓人；不接受有業(yè)務(wù)往來(lái)施工單位和個(gè)人贈送的高檔禮品和有價(jià)證券；不利用工作之便為自己的親屬、朋友辦違背原則和違反公司制度的事。在對外接待及業(yè)務(wù)工作往來(lái)中，遵循節簡(jiǎn)的原則，為公司能省一分錢(qián)算一分錢(qián)。時(shí)刻把公司和職工的利益放在首位。始終把自己置身于法度之內。堅持不越雷池一步。
四、20xx年工作展望
20xx年，是公司加快發(fā)展的重要一年。作為項目領(lǐng)導班子成員，自己有責任，也有信心，不斷加強學(xué)習，提高自身管理水平，圍繞公司發(fā)展目標，求真務(wù)實(shí)，積極工作，全力支持配合公司主要領(lǐng)導和班子成員的工作，與公司兩級領(lǐng)導班子一道，正視困難，迎接挑戰，抓住機遇，使工程真正實(shí)現盈利，步入良性發(fā)展的軌道。
謝謝大家！
通信公司副總述職報告3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
非常榮幸能夠站在這里向大家報告�！耙糟~為鏡，可以正衣冠；以人為鑒，可以明得失；以史為鑒，可以知興衰�！被仡欉^(guò)往的工作有利于總結經(jīng)驗和查找不足，有利于明確下一步的努力方向。我在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導以及同事們的關(guān)心和幫助下。不斷加強自身鍛煉，嚴格履行工作職責，始終堅持黨中央的最高指示，不斷突破工作難點(diǎn)，依靠集體的凝聚力、號召力和戰斗力，依靠全體同事的鼎力支持，認真履行職責，很好的完成了自己的本職工作，取得了一定的成績(jì)。下面，根據上級領(lǐng)導的安排和要求，就自己今年的工作情況做以下匯報：
一、工作、學(xué)習情況
�。ㄒ唬┎粩鄬W(xué)習，提升自我修養
履職副經(jīng)理以來(lái)，我不僅獲得了展示自己才能的機遇，同時(shí)也感覺(jué)到自己肩負著(zhù)重大的責任與挑戰。為了不辜負領(lǐng)導和同事的期望，我始終不忘加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，從準確為自身定位、理解崗位職責、強化自身素質(zhì)入手，從做好本職工作為起點(diǎn)，加強自身業(yè)務(wù)修養，不斷提升工作能力，積累專(zhuān)業(yè)知識儲備。同時(shí)，作為副經(jīng)理，我自覺(jué)加強政治理論學(xué)習，提高黨性修養。我深知只有不斷提高自身的思想認識水平，才能在工作中、事業(yè)中增強使命感和責任感，形成正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)，樹(shù)立求真務(wù)實(shí)的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，自覺(jué)抵御各種誘惑，提高防腐拒變的能力。今年通過(guò)學(xué)習十九大精神、深入學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)等，我不斷將自己的思想認識和實(shí)踐活動(dòng)兩者相結合，進(jìn)行探討和研究，堅持用正確的理論來(lái)指導自己去實(shí)踐，不斷提高自己的工作效率。把實(shí)現個(gè)人的人生價(jià)值同服從上級領(lǐng)導的安排和開(kāi)創(chuàng )工作新局面相結合，在工作和事業(yè)面前顧全大局，不爭名奪利，不計較個(gè)人得失，樹(shù)立崇高的理想和追求、保持良好的道德情操。
�。ǘ┱J真履行本職工作，努力完成目標任務(wù)
首先，強化服務(wù)理念。今年的服務(wù)理念是繼續圍繞內創(chuàng )價(jià)值，外樹(shù)形象的服務(wù)管理為重點(diǎn)，為此我堅持定期召開(kāi)動(dòng)員會(huì )，進(jìn)一步加大對員工思想教育和企業(yè)職工隊伍的建設工作，并且實(shí)行員工激勵政策以及會(huì )員積分辦法，達到統一思想，明確目標，提高效率，調整市場(chǎng)服務(wù)措施的目的。動(dòng)員會(huì )開(kāi)始以來(lái)，僅4月份就辦理會(huì )員103名，會(huì )員累計消費34.4萬(wàn)元，其中員工個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)32.7萬(wàn)元，實(shí)現毛利5.7萬(wàn)元，占銷(xiāo)售總毛利的19.12%。其次，繼續加強了財務(wù)工作。財務(wù)管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎，同時(shí)也是企業(yè)管理的核心。為此，今年的工作，我仍然堅持繼續加強財務(wù)基礎管理，提高會(huì )計信息質(zhì)量，完善財務(wù)流程，提高管理效率，穩步提升資產(chǎn)的盈利水平。督促財務(wù)做好申報企業(yè)所得稅年報，做好所得稅匯算清繳，保證了企業(yè)財務(wù)工作的正常運營(yíng)，并為公司后期的各種工作做到了未雨綢繆。最后，在其他工作方面，按照衛生局要求組織全體營(yíng)業(yè)人員辦理健康體檢，為營(yíng)業(yè)執照年檢工作做好了準備；在不影響工作的情況下，鼓勵員工積極參與市局公司組織的各項文體活動(dòng)；根據全年的計劃，我結合同期銷(xiāo)售情況，下達各分店銷(xiāo)售任務(wù)，確保了今年銳利目標的實(shí)現。
�。ㄈ┨�(shí)工作，廉潔自律
一年來(lái)，我始終能夠積極參加各種學(xué)習，認真貫徹上級黨風(fēng)廉政建設精神，時(shí)刻嚴格要求自己。我在工作中能夠自覺(jué)、自警、自省，能正確履行組織賦予自己的權利，嚴以律己，自覺(jué)接受領(lǐng)導以及同志的監督，保持良好的自控能力；在工作中嚴格遵守執行公司各項規章制度，做到公平、公正；在自律的同時(shí)，加強對所管員工的管理教育，提醒他們在工作中貫徹制度，秉公辦事，不做違法亂紀和違反制度的事。在長(cháng)久的堅持下，樹(shù)立了良好的工作作風(fēng)。
二、存在的主要問(wèn)題
回顧一年來(lái)我所分管的各項工作，之所以能夠順利開(kāi)展，是和公司領(lǐng)導的正確指導和各分店的.員工們的大力支持配合是分不開(kāi)的。在看到成績(jì)的同時(shí)，我也清楚的認識到自身存在的問(wèn)題與不足，主要表現在：首先，學(xué)習時(shí)間不夠，理論水平有待進(jìn)一步提高。其次，管理方面創(chuàng )新和精細化上還需要加強。
三、今后努力方向
1、結合自身工作實(shí)際，不斷加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自己的理論水平以及政治覺(jué)悟，進(jìn)一步提高自身的經(jīng)營(yíng)和管理水平，特別是管理方面要大膽管理，公私分明。
2、知己知彼，通過(guò)市場(chǎng)調研，分析總結存在的差距，及時(shí)調整，以順應市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。
3、增加各部門(mén)，各分店的團結協(xié)作，創(chuàng )造最良好的工作環(huán)境，發(fā)揮員工最大的工作熱情，提高工作效率。
4、繼續加強員工管理，不斷提高員工素質(zhì)，定期組織員工進(jìn)行培訓，并且組織各種學(xué)習交流會(huì )，深化服務(wù)理念，提高全員的素質(zhì)以及營(yíng)銷(xiāo)水平，為金葉超市的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎。
對于今年取得的成績(jì)，要戒驕戒躁，認清在新形勢下距離新任務(wù)的要求還有一定的距離，仍需踏踏實(shí)實(shí)，一絲不茍的工作。xxxx年，我們要以嶄新的面貌、昂揚的斗志、必勝的信念、創(chuàng )新的舉措投入到明年的工作中，為公司煙草事業(yè)的發(fā)展再接再厲。
以上報告，若有不當之處敬請各位批評指正。謝謝大家！
通信公司副總述職報告4
各位公司領(lǐng)導，各位同事：
上午（下午）好！
非常感謝總公司和通訊導航公司公司對我的信任，給我這次匯報一年來(lái)工作的機會(huì )。20xx年的歲末即將過(guò)去，一年的學(xué)習、工作，時(shí)間并不算太長(cháng)，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏。近半年來(lái)在總公司領(lǐng)導的信任和通訊導航同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從一個(gè)純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過(guò)渡的過(guò)程。
非常感謝張總、單總和人力資源部，讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過(guò)渡的第一步。四月初，在他們的指導和幫助下，我完成了《實(shí)施神龍達客戶(hù)關(guān)系信息化管理（crm）可行性方案》。該方案從汽車(chē)行業(yè)實(shí)施定向客戶(hù)關(guān)系管理、公司業(yè)務(wù)流程設計、實(shí)施精細化銷(xiāo)售等方面對神龍達實(shí)業(yè)各分公司的客戶(hù)關(guān)系管理進(jìn)行了分析說(shuō)明，指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸，即工作流程不清晰、客戶(hù)信息分散在業(yè)務(wù)人員手中、部門(mén)分工協(xié)作責任劃分不盡明確、相關(guān)人員的工作流和信息流沒(méi)有統一的平臺共享等。這個(gè)方案為今后的管理工作提供了理論依據。
作為市場(chǎng)部分管領(lǐng)導，今年初我們就制定了工作目標，即終端產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)調查、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)滲透、反饋客戶(hù)需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷(xiāo)商管理等工作。我尤其要感謝公司市場(chǎng)部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了汽車(chē)美容中心、汽車(chē)銷(xiāo)售商、行業(yè)用戶(hù)等分銷(xiāo)商的合同規范管理工作。配備專(zhuān)門(mén)的人員對分銷(xiāo)商進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導及培訓，并在安裝售后部的大力配合下，使業(yè)務(wù)區域進(jìn)一步擴大，特別在“非典”期間，大家工作盡職盡責，都圓滿(mǎn)的完成了公司制定的月度計劃指標，使公司的業(yè)務(wù)穩定增長(cháng)。截至目前，我們已完成本年度營(yíng)業(yè)收入xx萬(wàn)元，實(shí)現利潤xx萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)收入比去年翻了一番，利潤比去年增加xx萬(wàn)元。
作為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)的一員，我們要有開(kāi)拓精神及創(chuàng )新意識，20xx年我們與中國人保合作，推出裝gps免五年盜搶險及買(mǎi)保險送gps政策，開(kāi)創(chuàng )了島城車(chē)載gps銷(xiāo)售的馬太效用；20xx年我們又創(chuàng )造性的提出加強與銀行金融部門(mén)合作控制汽車(chē)貸款風(fēng)險，取得了良好的`效果，同時(shí)又促進(jìn)了神龍達汽車(chē)管理公司的風(fēng)險控制工作的開(kāi)展。所有這些都是我們通訊導航公司全體員工創(chuàng )新智慧的結晶，再次我要感謝公司市場(chǎng)部的全體員工，是你們創(chuàng )造了我們公司今天的輝煌。展望20xx年，我想我應該從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展我們市場(chǎng)部的工作：
一、加強市場(chǎng)推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場(chǎng)份額基礎上，加強市場(chǎng)滲透，運用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率；制定市場(chǎng)宣傳策略，監督廣告投放，實(shí)施媒體傳播計劃，制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負責商品廣告的費用預算，并對公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查，并及時(shí)評估廣告效果，并及時(shí)做出調整；開(kāi)展對外與服務(wù)相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng)，及時(shí)準確掌握社會(huì )公眾對公司的意見(jiàn)，并反饋到公司，進(jìn)而提出對策。
二、負責在區內建立、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
完善客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理，負責客戶(hù)情況收集、調查，協(xié)助客服中心進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度的調查，最大限度地滿(mǎn)足用戶(hù)需求；經(jīng)常開(kāi)展市場(chǎng)調研與預測工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢，監控競爭對手，對重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)分析、總結并提交公司決策層進(jìn)行決策；建立客戶(hù)關(guān)系典型數據并對客戶(hù)關(guān)系資源進(jìn)行協(xié)調，建立完善合理的獎勵機制調動(dòng)銷(xiāo)售人員工作的積極性。
三、落實(shí)每周業(yè)務(wù)例會(huì )制度，做好員工培訓、交流工作。
明年我們會(huì )加大市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員，對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)團隊中來(lái)。我們要對每周舉行業(yè)務(wù)例會(huì )的任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實(shí)現。
通信公司副總述職報告5
20xx年，我擔任xx證券部副總經(jīng)理職務(wù)，主抓前臺工作，具體負責的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，做好華北地區的5家營(yíng)業(yè)部的資源整合和全面工作。
下面，我就20xx年的工作情況向大家做匯報：
一、 一年來(lái)重點(diǎn)工作回顧
第一，為了加強管理部的凝聚力和戰斗力，繼續推進(jìn)華北地區兩家營(yíng)業(yè)部的整合工作，并取得了較好的成效。在國債客戶(hù)的轉化和各類(lèi)基金的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，在新業(yè)務(wù)的.共同學(xué)習和培訓中，兩家營(yíng)業(yè)部的全體員工達到了步調一致，齊心協(xié)力，形成了既相互合作，又相互競爭的良好勢頭，尤其是在新業(yè)務(wù)上出現的攀比競賽現象，說(shuō)明管理部前臺隊伍的活力正在逐步激發(fā)。在這里，我所做的就是鼓勵和引導大家，向著(zhù)既定的目標邁進(jìn)。以共同的事業(yè)來(lái)凝聚人心，這是我最大的工作感悟。
第二，加強客戶(hù)的轉化工作，盤(pán)活國債和基金客戶(hù)以及呆滯客戶(hù)，逐步加強基金的銷(xiāo)售。20xx年國債的旺銷(xiāo)，使我部沉淀了大量的國債客戶(hù)，國債存量達到了近500億元，20xx年交易所國債市場(chǎng)的大幅上揚，讓國債客戶(hù)獲利頗豐。如何引導客戶(hù)獲利了結，轉向貨幣基金和中短期債券基金投資，針對這個(gè)問(wèn)題，我多次組織前臺人員，進(jìn)行比較和研究，拿出可行方案，上半年重點(diǎn)放在了短期國債客戶(hù)的轉化上，通過(guò)投資理財報告會(huì )、報紙宣傳和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)等多種方式，對國債的客戶(hù)進(jìn)行了積極的游說(shuō)，其中大部分轉化為了貨幣基金客戶(hù)，下半年重點(diǎn)轉化貨幣基金和國債客戶(hù)投資中短期債券基金客戶(hù)。通過(guò)這些工作，既提高了我部國債交易量和基金的'保有量，也加強了與客戶(hù)的溝通和客戶(hù)忠誠度，為今后新業(yè)務(wù)的開(kāi)展積累了豐富的經(jīng)驗。
第三，推進(jìn)學(xué)習型隊伍的建設，積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新知識培訓，增強員工的業(yè)務(wù)技能。每個(gè)周三，是我們管理部的學(xué)習日，貨幣基金、短期債券基金、權證等等各種新業(yè)務(wù)都是在這些學(xué)習日里，從陌生走向熟悉。交易方法培訓和反復學(xué)習，使廣大員工掌握了一套簡(jiǎn)單實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)手段，為股票客戶(hù)的服務(wù)及開(kāi)發(fā)，奠定了基礎。另外，利用學(xué)習日的機會(huì )，請專(zhuān)業(yè)保險人士，給大家一些有關(guān)保險方面的知識，拓展員工們的金融知識。讓學(xué)習培訓走向制度化，是我部在推進(jìn)學(xué)習型隊伍建設的關(guān)鍵一步。在學(xué)習培訓中，看到員工們不斷地進(jìn)步，我感到非常的欣慰。
第四，探索建立有效的激勵機制，積極推動(dòng)轉型。激勵機制的不完善，一直以來(lái)，制約著(zhù)員工的工作積極性，也不利于經(jīng)紀業(yè)務(wù)的轉型工作。因此，管理部領(lǐng)導班子通過(guò)研究，制定了獎勵員工發(fā)展客戶(hù)的辦法，鼓勵員工在弱市環(huán)境中，走出去，積極開(kāi)發(fā)增量客戶(hù)。同時(shí)，為建立經(jīng)紀人隊伍的建設做了一系列準備工作。激勵機制也是多層次的，讓大家快樂(lè )工作，是我們的共同目標，為員工購買(mǎi)的“游泳卡”僅僅多層次激勵機制的一個(gè)部分。通過(guò)以上措施，使員工的工作積極性有了提高，員工開(kāi)發(fā)的增量客戶(hù)也在穩步增長(cháng)。
二、20xx年取得的成績(jì)
20xx年，通過(guò)保持黨員先進(jìn)性教育的學(xué)習培訓，使我在思想上、政治上更加成熟，理論水平也得到了很大提高。與去年相比，管理部領(lǐng)導班子在工作方面配合更加默契，下轄5家營(yíng)業(yè)部的工作也在穩步推進(jìn)之中。全年實(shí)現交易量 億，同比增長(cháng) ；其中網(wǎng)上交易5000億，同比增長(cháng)600％；全年完成收入3000萬(wàn)元。
股票客戶(hù)穩中有增，新開(kāi)（股票、基金、國債）1萬(wàn)戶(hù)，核心客戶(hù)基本穩定。其他產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(cháng)迅速，國債保有量達到了 個(gè)億，國債客戶(hù)開(kāi)戶(hù)數達到了5000戶(hù)�；鸨Ｓ辛�10000萬(wàn)，開(kāi)戶(hù)數4000戶(hù)，較去年有較大增長(cháng)，
客服和營(yíng)銷(xiāo)隊伍在鍛煉中不斷成長(cháng)，員工培訓走向制度化、規范化。
三、20xx年工作中存在的不足
第一、 激勵制度的不完善，制約了員工的積極性，進(jìn)一步限制了管理部業(yè)務(wù)的拓展，在這方面工作，還需要加強。
第二、 業(yè)務(wù)轉型抓的不夠，基金銷(xiāo)售雖然取得了很大進(jìn)步，但是仍有很多地方做的不到位，員工的思想轉型需要加強，向真正的理財顧問(wèn)轉變還需一定時(shí)間。
第三、 成本控制方面，營(yíng)業(yè)面積還需要進(jìn)一步壓縮，費用支出業(yè)將會(huì )得到一定控制。
四、20xx年工作計劃
如果xx年我還繼續分管營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，我有如下打算。
一、 堅持合規經(jīng)營(yíng)的原則，繼續保持無(wú)重大違法違規業(yè)務(wù)記錄。
二、 續完善激勵機制，充分調動(dòng)員工的積極性。
三、 加快經(jīng)紀人隊伍建設。
五、 推進(jìn)員工角色轉型，通過(guò)培訓，逐步向理財顧問(wèn)轉變，掌握多種業(yè)務(wù)技能。
20xx年，資本市場(chǎng)迎來(lái)了新的一年，我相信，在全體同仁的共同努力下，20xx年會(huì )取得更大的成績(jì)。
謝謝大家！
通信公司副總述職報告6
自加入雪花以來(lái)，我在領(lǐng)導的正確指導和支持下，深入貫徹執行公司的各項規章制度，以市場(chǎng)為向導，以擴大啤酒銷(xiāo)售為目標，以管理為手段，自我加壓，在自己分管的區域內認真履行職責，取得了一定的成績(jì)，20xx年即將到來(lái)，也面臨著(zhù)新的挑戰，我將總結過(guò)去，迎接新的挑戰，爭取在新的一年里交上滿(mǎn)意的答卷�，F就本人一年來(lái)的工作述職如下：
一、工作職責
在擔任餐飲部副經(jīng)理期間，主要負責酒店的啤酒銷(xiāo)售任務(wù)，每年的啤酒銷(xiāo)售額都是酒店酒水銷(xiāo)售的重要指標，尤其是在銷(xiāo)售旺季，更是我們銷(xiāo)售的關(guān)鍵期，怎樣抓住市場(chǎng)，搶占先機，贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)，提高客戶(hù)的忠誠度，是我們團隊所要研究的方向，和要功克的難題。
在工作中，怎樣打造一流的團隊，增強團隊的凝聚力，將團隊力量的優(yōu)勢充分發(fā)揮在銷(xiāo)售業(yè)績(jì)中，是部門(mén)領(lǐng)導的責任所在，也是自我考核的重點(diǎn)，為了對公司負責，對團隊所有成員負責，團結一致完成年度任務(wù)指標，是我們的共同目標。
二、20xx年工作總結
1、業(yè)績(jì)完成情況
20xx年度1月至9月寶山餐飲銷(xiāo)售情況
在鞏固原有市場(chǎng)份額的基礎上、加強市場(chǎng)滲透，運用各種有效手段與促銷(xiāo)方式，確保市場(chǎng)占有率，并在銷(xiāo)售旺季策劃了一系列的活動(dòng)，讓更多的客戶(hù)親身體驗參與，擴大的啤酒的知名度和美譽(yù)度，同時(shí)提升了公司的品牌形象。1-9月完成銷(xiāo)量1561KL,去年同期完成1331KL,同比117%,指標2277KL,完成率69%
20xx年度10月至12月餐飲市西部銷(xiāo)售情況
餐飲市西部屬于挑戰性市場(chǎng),空白點(diǎn)較多，工作重點(diǎn)是開(kāi)拓終端，9-12月新開(kāi)終端22家，專(zhuān)賣(mài)店3家，今年，部門(mén)進(jìn)一步完善了客戶(hù)檔案資料、保存并分類(lèi)管理，負責對客戶(hù)情況進(jìn)行
2、工作亮點(diǎn)及不足
1)擬定多種促銷(xiāo)方案，拓寬了市場(chǎng)，穩定目標消費群體，提高客戶(hù)忠誠滿(mǎn)意度；
2)提高團隊作戰能力，面對市場(chǎng)的沖擊，帶領(lǐng)團隊所有成員迎接挑戰，尋找解決方案，在穩定銷(xiāo)量的同時(shí)，在原有的`銷(xiāo)量基礎上再上臺階。
3)培養了員工風(fēng)險把控能力，面對激烈的市場(chǎng)競爭，找出市場(chǎng)差異，定位準確，提高啤酒了的銷(xiāo)量。
4)在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略上，更勝一籌，擴大了產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度，為來(lái)年的.銷(xiāo)售打好基礎。
不足之處在于，在操作過(guò)程中，由于促銷(xiāo)人員的銷(xiāo)售不當，給客戶(hù)造成反感的情緒。不利于產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要不斷對部門(mén)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，包括商業(yè)禮儀及消費心理，做到禮貌銷(xiāo)售，文明銷(xiāo)售。
三、工作安排
1、工作重點(diǎn)
加強團隊成員的培訓，提高團隊銷(xiāo)售能力；
提高員工素質(zhì)，消費心理培訓，面對客戶(hù)的需求能及時(shí)做出判斷，做出合理的引導消費，撐握客戶(hù)心理，使客戶(hù)能感受到愉快消費。
完成公司年度銷(xiāo)售指標，實(shí)現公司贏(yíng)利；
在去年的基礎上，總結經(jīng)驗，吸取教訓，提高團隊的作戰能力，迎接市場(chǎng)挑戰。完成銷(xiāo)售目標，實(shí)現公司個(gè)人雙豐收。
不斷提升自我的銷(xiāo)售管理能力；
好的管理者，最主要的還要看學(xué)習能力強不強，提升自身的管理能力，更能提高團隊管理效率，轉化成效益，是一個(gè)團隊成長(cháng)的必要過(guò)程。
提高對市場(chǎng)觀(guān)察的敏銳度；
面對市場(chǎng)的激烈競爭，撐握第一手的市場(chǎng)信息，是搶?xiě)鹗袌?chǎng)的第一步，更是打敗對手的先天條件，市場(chǎng)信息的捕捉是對自我的監督和促進(jìn)，了解市場(chǎng)，把握市場(chǎng)才能做出準確判斷，實(shí)現銷(xiāo)售目標。
2、針對不足提出解解決方案及思路
繼續加大終端回訪(fǎng)次數，做好客情關(guān)系，利用數字分析，引導銷(xiāo)售；
進(jìn)行啤酒知識宣傳，利用媒體擴大宣傳力度，借助事件營(yíng)銷(xiāo)，促使銷(xiāo)售提升；
業(yè)務(wù)素養的提升，增強終端銷(xiāo)售信心，形成有利的銷(xiāo)售氛圍；
豐富我們的知識面及啤酒知識，對公司文化及啤酒文化的學(xué)習了解再復制到終端，讓終端有十足的信心介紹xxx產(chǎn)品給消費者；
積極主動(dòng)的對外滲透復制改善文化，對不利于公司的信息要果敢的處理；
不在終端消費者面前詆毀競品的公司或者產(chǎn)品；
信守承諾，對于消費者，承諾了的就一定快速的去兌現，別人相信雪花的前提是相信公司的人。
四、本人的能力提升情況
一年里，不僅僅是銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提升，團隊的進(jìn)步，更是對自我的考驗和磨煉。遇到問(wèn)題，面對挑戰大家一起扛，作為部門(mén)負責人，更要有一定的風(fēng)險把控能力和解決發(fā)事件的應變能力，看到今天的成績(jì)，沒(méi)有辜負大家對我的期望。我很欣慰，自己也一直在成長(cháng)，在提高，在管理能力、控制能力、領(lǐng)導素質(zhì)等方面都得到了提升。前面的路還很長(cháng)，還要面對嚴酷的挑戰，相信只要我們齊心協(xié)力，定能組建一支高素質(zhì)、高效率的銷(xiāo)售隊伍。
五、不斷提高自身業(yè)務(wù)能力計劃
1、針對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行合理規劃，保持平和的心態(tài)，學(xué)會(huì )放棄和堅持，永遠都要相信自己的潛力，多看書(shū)學(xué)習，學(xué)會(huì )改變思考方式和心智模式。
2、在團隊管理方面，要重結果，輕過(guò)程----考核；上管法，中關(guān)人，下管事---分工；能者上，弱者讓?zhuān)拐呦?--用人。
3、要不斷培養自己的親和力，決策力，決斷力和執行力，做到發(fā)揮團隊每個(gè)人的優(yōu)勢，揚長(cháng)避短。（天賦、才能、潛質(zhì)），為公司打造一支高效率，高素質(zhì)的優(yōu)秀團隊。
4、做到定期或不定期收集和整理行業(yè)信息，撐握行業(yè)動(dòng)態(tài)，建立行業(yè)數據庫，分類(lèi)整理，為公司的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)提供數據支撐，為整體的銷(xiāo)售任務(wù)提供參考依據。
5、參加各類(lèi)相關(guān)培訓活動(dòng)，豐富自身的理論知識，接合實(shí)踐經(jīng)驗，豐富自身的從業(yè)修養和實(shí)操經(jīng)驗，使自己在短時(shí)間內得到很大的提升，同時(shí)在工作中能夠很好的發(fā)揮，實(shí)現團隊價(jià)值，完成公司的銷(xiāo)售目標。
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