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外派公司董事長(cháng)述職報告（精選20篇）
時(shí)間流逝得如此之快，就算追也追不到，在這段時(shí)間的工作中我們通過(guò)努力，也有了一點(diǎn)收獲，快快來(lái)寫(xiě)一份述職報告吧。如何把述職報告做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編幫大家整理的外派公司董事長(cháng)述職報告，歡迎閱讀與收藏。
外派公司董事長(cháng)述職報告 1
20xx年9月，我就任xxxx銀行董事長(cháng)，在各級領(lǐng)導的指導下，認真履行職責，積極做好本職工作，較好地完成了自己負責的各項工作任務(wù)�，F將履行崗位職責情況報告如下。
一、忠于職守，認真負責
(一)認清形勢，把握方向。村鎮銀行是新形勢下農村金融的“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”，截至20xx年三季度末，全國共組建村鎮銀行超過(guò)450家，九臺農商行已發(fā)起設立13家。作為長(cháng)春南關(guān)惠民村鎮銀行首任董事長(cháng)，我充分體會(huì )到了緊迫感和危機感，必須要調動(dòng)一切積極因素，規劃設計好未來(lái)發(fā)展方向、階段、步驟與保障措施，把長(cháng)春南關(guān)惠民村鎮銀行做強、做精、做大，在長(cháng)春南關(guān)惠民村鎮銀行發(fā)展史上留下濃墨重彩的一筆。
(二)統一思想，堅定信心。就職后，在班子成員基本穩定，人員配置逐步完善的情況下，我把統一思想觀(guān)念，明確市場(chǎng)定位、發(fā)展戰略和目標作為首要問(wèn)題來(lái)抓。主持召開(kāi)班子會(huì )議，將班子成員思想統一到總行對村鎮銀行的愿景上，統一到總行的發(fā)展戰略和目標上，堅定發(fā)展信心，堅持宣傳與服務(wù)并舉，產(chǎn)品研發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并重的指導思想，突出村鎮銀行機制體制的特點(diǎn)，開(kāi)好頭、起好步。
(三)強化措施，夯實(shí)基礎。在我行的起步和開(kāi)局之年，帶領(lǐng)全行一起克服國家宏觀(guān)經(jīng)濟調控緊、開(kāi)業(yè)時(shí)間短等諸多不利因素的影響，努力繼續推進(jìn)各項工作，各項業(yè)務(wù)指標完成情況良好。截止20xx年12月31日，我行各項存款余額為50358萬(wàn)元，完成計劃112%；各項貸款余額7819萬(wàn)元，信貸資產(chǎn)五級分類(lèi)全部是正常類(lèi)貸款；完成中間業(yè)務(wù)收入14.01萬(wàn)元；實(shí)現撥備前利潤308.99萬(wàn)元，完成指標103%。為我行2012年的快速發(fā)展打下良好的基礎。
(四)加強內控,嚴把風(fēng)險。始終認真貫徹落實(shí)村鎮銀行管理部要求，堅持發(fā)展業(yè)務(wù)與風(fēng)險防控并重。一是建立健全了本行的各項風(fēng)險管理和內部控制制度。根據相關(guān)文件要求建立了風(fēng)險評估規定的各項制度，初步構建全面風(fēng)險管理模式和完整獨立的風(fēng)險管理體系。二是加大力度開(kāi)展合規文化建設年活動(dòng)和“三項整治”工作，制定了相關(guān)實(shí)施方案，全面部署了各項工作目標、措施和要求，確保增強制度的有效性和執行力，規范員工從業(yè)行為，嚴控相關(guān)領(lǐng)域操作風(fēng)險、道德風(fēng)險和信貸風(fēng)險，努力實(shí)現依法、合規、穩健發(fā)展。三是加強案件防控能力，尤其對關(guān)鍵崗位進(jìn)行有效控制，防止盜取客戶(hù)資金、信貸詐騙等刑事案件，堅決遏制信息系統安全等重大責任性事件。年度內，我行未發(fā)生經(jīng)濟、刑事案件，無(wú)責任性事故和危害性事件，保持了和諧穩定的經(jīng)營(yíng)發(fā)展環(huán)境。
(五)以人為本，提升隊伍。一是各項人事工作進(jìn)展順利，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了切實(shí)保障。積極與勞務(wù)派遣公司溝通合作，將各項人事關(guān)系捋順，做到層次分明、邏輯清晰，完成了全體員工的合同簽訂工作，做到用工規范、有據可查；確定了正式員工的五險一金待遇水平，積極與長(cháng)春市醫保、社保、公積金中心進(jìn)行溝通，目前，正式員工五險一金已全部繳存或補繳完畢。二是加強隊伍建設，逐步提升員工綜合素質(zhì)。首先，針對新員工較多的實(shí)際情況，制定了一系列幫助員工快速成長(cháng)的培訓計劃，有針對性的列出了培訓時(shí)間表，先后組織十余次業(yè)務(wù)技能考試，使員工增強了學(xué)習業(yè)務(wù)的積極性和自覺(jué)性，培養了積極向上的意識，將理論學(xué)習與業(yè)務(wù)實(shí)踐有機結合，切實(shí)提高員工的綜合素質(zhì)，其次，采取實(shí)習生現場(chǎng)跟班、內部經(jīng)驗交流、輪流擔任大堂經(jīng)理等多種方式充分發(fā)揮現有骨干員工的輔導和帶動(dòng)作用，迅速提高新員工業(yè)務(wù)水平和溝通能力。最后，完成各崗位員工配備工作。根據專(zhuān)業(yè)特長(cháng)、勝任能力與性格特點(diǎn)落實(shí)了各人員的崗位，明確了各自崗位職責，努力做到“積極經(jīng)營(yíng)人才”，逐步實(shí)現人力資源管理從被動(dòng)適應業(yè)務(wù)到以業(yè)務(wù)為導向的轉型。
二、攻堅克難，精益求精
我行成立不到一年，很多事情仍處于“摸著(zhù)石頭過(guò)河”階段，在這種情況下，我帶領(lǐng)全體員工始終堅持市場(chǎng)取向，遵循經(jīng)濟規律，迎難而上，嚴格管理，扎實(shí)工作，推動(dòng)各項工作平穩快速發(fā)展。
(一)以身作則，親力親為。身為公司董事長(cháng)，我首先模范遵守了公司各項操作規程和制度的.規定，并且在各項業(yè)務(wù)開(kāi)展方面，基本上都是親力親為，直接參與搞調查、作評審。一是對主要項目帶領(lǐng)員工去考察、論證和分析，教導員工正確科學(xué)開(kāi)展調查，注重培養訓練員工，有時(shí)還利用個(gè)人資源做些題外調查、特別調查，力爭做到調查客觀(guān)、全面、準確，所收集的信息能真實(shí)反映情況。二是允許和鼓勵所有員工參與業(yè)務(wù)評審，幫助和訓練員工分析業(yè)務(wù)的可行性，找出風(fēng)險點(diǎn)，拿出防范與化解風(fēng)險的措施，教育和訓練他們的思維方式、調查取證方法。三是在開(kāi)展業(yè)務(wù)過(guò)程中，注重案例的分析、講解，與他們一起在“干”中學(xué)，在“學(xué)”中干。四是不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習。給別人一碗水，自己就必須有一桶水。上任以來(lái)，我十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習，在繁忙的業(yè)務(wù)工作中，仍然始終堅持業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷充電，通過(guò)學(xué)習，不斷拓寬知識領(lǐng)域，改善知識結構，增強理論指導解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
(二)穿針引線(xiàn)，搞好協(xié)調。我經(jīng)常向上級監管部門(mén)領(lǐng)導匯報工作，各級領(lǐng)導也對我行的發(fā)展十分關(guān)注和和關(guān)心，經(jīng)常對我行的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了科學(xué)指導，同時(shí)，我還注重傾聽(tīng)班子成員和職工的意見(jiàn)與建議，能較好地將宏觀(guān)政策向員工傳達，將“上情下傳”與“下情上達”有機結合，努力做好監管部門(mén)與股東、村鎮銀行管理部與員工、銀行與企業(yè)的紐帶。
(三)提煉內功，加強合作。一是把切實(shí)加強制度建設作為我行“提煉內功”的第一要務(wù)。借鑒總行成功經(jīng)驗與先進(jìn)做法，特別注重開(kāi)展建章建制工作，通過(guò)規范制度來(lái)規范公司運行、運轉與運作，切實(shí)做到以制度管人，以制度約束人，用制度規范日常行為，做到辦理每一事項都有制度可依，做到有章可循，依章辦事。從目前開(kāi)展的業(yè)務(wù)看，基本上處于安全無(wú)風(fēng)險或者風(fēng)險可控制狀態(tài)。二是加強銀保合作。在與擔保公司合作過(guò)程中，我們本著(zhù)“良性互動(dòng)、平等互利、共同發(fā)展”的原則，開(kāi)展實(shí)際有效工作。
三、查找不足，借鑒經(jīng)驗
幾個(gè)月來(lái)，各項工作還存在著(zhù)一些差距和不足，主要有以下幾個(gè)方面：一是精細化管理仍需加強，目前，我行處于起步階段，金融服務(wù)能力和部分員工能力有待加強，部分工作還較為粗糙，沒(méi)有形成合理的工作程序。下步工作將著(zhù)重抓好操作規范、流程優(yōu)化等工作，突出“鏈條短、速度快”的優(yōu)勢，進(jìn)一步提高服務(wù)能力和工作效率。二是對先進(jìn)經(jīng)驗的學(xué)習還不夠及時(shí)，九臺農商行已投資籌建13家村鎮銀行，每家都有各自的優(yōu)勢，尚沒(méi)有及時(shí)吸收成功經(jīng)驗，缺乏深層次的研究，擬在近期加強與各兄弟村鎮銀行的溝通，進(jìn)行調研學(xué)習，吸取成功經(jīng)驗，彌補我行不足。
我到長(cháng)春南關(guān)惠民村鎮銀行工作4個(gè)多月了，時(shí)間不長(cháng)，感受很多。各位班子成員和全行員工的努力工作、勤勉敬業(yè)深深感動(dòng)著(zhù)我。我自己有決心積極發(fā)揮自身優(yōu)勢，努力改正存在的缺點(diǎn)，不斷充實(shí)完善自己，更加創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，為九臺農商行及長(cháng)春南關(guān)惠民村鎮銀行健康快速發(fā)展貢獻自己的力量。
外派公司董事長(cháng)述職報告 2
下面，我就近一年來(lái)的思想政治建設、工作任務(wù)及工作作風(fēng)、廉政建設等方面的情況進(jìn)行述職，請審議。
一年來(lái)，我能夠在公司正確領(lǐng)導下，在同志們的幫助和支持下，嚴格按黨員干部的標準來(lái)要求自己，認真履行工作職責，積極調動(dòng)分管一路的同志們開(kāi)展工作，恪盡職守，不計個(gè)人名利得失，積極創(chuàng )新和探索黨建及思想政治工作新途徑，較好的完成了自己所分管的工作任務(wù)。
一、加強思想政治建設，提高駕馭工作的能力。
思想政治建設是領(lǐng)導班子和干部建設的根本問(wèn)題，決定著(zhù)干部政治觀(guān)點(diǎn)、政治方向、政治立場(chǎng)和思想政治水平。近年來(lái)，我能夠結合實(shí)際工作，不斷加強自身的思想政治建設，一是做到講學(xué)習，努力提高自己的思想政治水平。工作中，注意學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì )精神，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，努力提高運用理論解決實(shí)際問(wèn)題的.能力，不斷開(kāi)創(chuàng )工作新局面。
二是做到講政治，提高自身的政治理論水平，能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)、方針、政策，堅決執行公司的各項重要決策，在實(shí)踐中，認真踐行“三個(gè)代表”重要思想，想問(wèn)題辦事情做決策，做到一切為了員工，時(shí)刻關(guān)心員工，相信員工，依靠員工，把員工擁不擁護，贊不贊成，高不高興作為自己行動(dòng)與工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。同時(shí)，廉潔自律，嚴格約束自己。
三是做到講正氣，保持良好的工作作風(fēng)，能夠按照“八個(gè)堅持、八個(gè)反對”的要求，堅持理論聯(lián)系實(shí)際，密切聯(lián)系群眾，開(kāi)展批評與自我批評，謙虛謹慎、戒驕戒躁。工作中，堅持原則，與班子同志相處，做到既講團結，講工作，又講原則，講正氣。
二、求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的完成好本職工作。
近年來(lái)，我們緊緊圍繞前大改革發(fā)展這一中心，結合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，認真研究我廠(chǎng)的思想政治工作目標和思路，確立和實(shí)施了“圍繞一個(gè)中心、實(shí)現兩個(gè)轉變、開(kāi)展五項活動(dòng)、實(shí)現五個(gè)突破、促進(jìn)八個(gè)明顯提高”的工作思路，圍繞上述目標和指導思想主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作：
(一)發(fā)揮宣傳思想工作凝聚人心、鼓舞士氣的作用，樹(shù)立前大新形象，擴大前大的影響力。
一是針對重組改制后機制和體制的變化，結合急需調整員工思想觀(guān)念的實(shí)際，廣泛開(kāi)展形勢任務(wù)教育活動(dòng)，先后開(kāi)展了“改革發(fā)展穩定”、“形勢、目標和責任”、“四個(gè)不一樣”、“講成果話(huà)發(fā)展、講責任做主人、講奉獻塑形象”及“跨越五百萬(wàn)”等為主要內容的大討論或主題教育活動(dòng)。
二是以形象宣傳和樹(shù)立為重點(diǎn)，開(kāi)展了新聞宣傳工作。近年來(lái)，先后在《中國石油報》、《##日報》、《科技文摘報》等新聞媒體發(fā)稿180多篇，平均每?jì)商炀陀幸黄从成a(chǎn)經(jīng)營(yíng)科技等方面的新聞發(fā)表，及時(shí)反映了企業(yè)大好形勢，擴大了在油田內外的影響，大大提高了企業(yè)的地位。
三是深入開(kāi)展群眾性精神文明創(chuàng )建活動(dòng)，以“創(chuàng )建文明單位、創(chuàng )建文明班組、爭當文明員工”為載體，積極開(kāi)展精神文明創(chuàng )建活動(dòng)，##廠(chǎng)被省委省政府評為精神文明建設先進(jìn)單位。
四是逐步探索和加強基層思想政治工作，使之制度化、規范化、實(shí)效化。結合前大改革發(fā)展的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，創(chuàng )立一系列有可操作性和指導性的思想政治工作制度，建立了一套有安排、有內容、有檢查、有考核的制度，形成了以黨支部為核心，以政工干部和行政干部為主角，以黨團員、班組長(cháng)、先進(jìn)人物為骨干的基層思想政治工作網(wǎng)絡(luò )體系，較好的發(fā)揮了思想政治工作化解矛盾、疏通思想、釋疑解惑的作用。
(二)強化基層黨建工作，增強黨組織戰斗力和凝聚力。
一是進(jìn)一步規劃基層黨建基礎工作，統一了各種黨務(wù)活動(dòng)紀錄、資料、檔案和標識，嚴密了組織生活制度，并采取了定期檢查和不定期抽查的方式監督檢查黨務(wù)活動(dòng)開(kāi)展情況，保證活動(dòng)質(zhì)量和效果。
二是繼續開(kāi)展黨員形象群眾評活動(dòng)，并把黨員立功競賽活動(dòng)完成情況作為群眾量化打分的內容，使群眾評議壓力轉化為黨員工作的動(dòng)力，使黨員的作用得到了顯現，保持了黨員先進(jìn)性，真正形成了一個(gè)黨員一面旗幟的局面。
三是規范落實(shí)了黨建聯(lián)系點(diǎn)制度，重新規定了聯(lián)系方式和內容，形成了黨政全員抓黨建，抓好黨建促生產(chǎn)的氛圍。四是抓好黨建薄弱環(huán)節，重點(diǎn)抓好機關(guān)支部黨員學(xué)習、“雙重組織生活制度”及黨員立功競賽活動(dòng)的落實(shí)情況，把機關(guān)支部建設達標列為機關(guān)總支業(yè)績(jì)指標，實(shí)行月考核月兌現。
一年來(lái)，機關(guān)支部組織黨員圍繞生產(chǎn)中急、難、險、重積極開(kāi)展各種活動(dòng)，共開(kāi)展各種黨員突擊會(huì )戰5次，平整井場(chǎng)11個(gè)，挖管線(xiàn)溝300延長(cháng)米。五是強化基層黨組織的戰斗堡壘作用。在抓好黨支部書(shū)記業(yè)務(wù)素質(zhì)提高的同時(shí)，下發(fā)了支部書(shū)記《七必到、六必抓、五必訪(fǎng)、四必問(wèn)制度》和《支部書(shū)記授權制度》，解決了支部書(shū)記“抓什么、怎么抓”的問(wèn)題，使基層支部在服務(wù)基層生產(chǎn)中發(fā)揮了較好作用，真正做到一個(gè)支部一座堡壘。
(三)加強黨風(fēng)廉政建設，促進(jìn)前大健康發(fā)展。
一是采取印發(fā)《鏡鑒》報、組織黨員干部觀(guān)看《王懷忠的兩面人生》電視教育片等多種形式開(kāi)展廉政教育，促進(jìn)了黨員干部奉公守法，廉潔自律；二是以經(jīng)濟效益為中心，以事前事中效能監督為重點(diǎn)，促進(jìn)管理人員認真履行職責，紀檢人員對合資單位卸油計量、廠(chǎng)內管桿泵等物資報廢監督抽查70多次；三是落實(shí)黨風(fēng)廉政責任制，廠(chǎng)領(lǐng)導分別與科室、基層站隊簽訂了黨風(fēng)廉政責任書(shū)。
(四)積極探索并推動(dòng)富有前大特色的企業(yè)文化創(chuàng )建工作。
本著(zhù)在繼承的基礎上創(chuàng )新，在學(xué)習、普及的基礎上深化，在鞏固基礎上提高的指導原則，建立健全了廠(chǎng)、站隊、班組三級企業(yè)文化建設網(wǎng)絡(luò )。一是以倡導“愛(ài)國、創(chuàng )業(yè)、求實(shí)、奉獻”的中石油企業(yè)精神和宣貫“誠信、創(chuàng )新、業(yè)績(jì)、和諧、安全”的核心理念為著(zhù)眼點(diǎn)，結合我廠(chǎng)特點(diǎn)，剛性灌輸我廠(chǎng)管理人員的十條工作理念、十條紀律和履崗誓詞等，逐步使我廠(chǎng)精細量化管理、基層站隊管理信條和崗位形象標準理念入心入腦，并使之融入到日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作中，進(jìn)而形成全員統一的價(jià)值取向和行為習慣。
二是用具有前大特色的制度文化、行為文化規范員工日常行為，通過(guò)“十大板塊”檢查，公開(kāi)曝光評比等一系列方式，加快了企業(yè)形象標準化建設進(jìn)程。三是以人為本開(kāi)展了“欣賞別人、理解別人”、給勞模過(guò)生日、親子假日、為員工辦十件小事等活動(dòng)，營(yíng)造了以人為本、和諧、積極向上的工作氛圍，增強了企業(yè)的凝聚力和親和力。
外派公司董事長(cháng)述職報告 3
作為公司經(jīng)理，我在今年的工作中制訂好公司的經(jīng)營(yíng)目標、經(jīng)營(yíng)計劃，分解到各部門(mén)并組織實(shí)施；制訂并落實(shí)好公司的各項規章制度；合理設置本公司的組織機構；積極踐行集團經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng )造良好的工作、生活環(huán)境，培養員工的歸屬感，提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰斗力；處理好各部門(mén)相互之間的事務(wù)矛盾和問(wèn)題；審核好公司的各項經(jīng)營(yíng)費用支出，努力提高公司的經(jīng)濟效益，在處理對外關(guān)系時(shí)，既要維護公司利益，又要樹(shù)立公司良好的社會(huì )形象，現對本年度工作進(jìn)行述職報告如下。
一、不斷更新思想觀(guān)念，及時(shí)調整工作思路
作為公司的帶頭人，我始終嚴格按照集團領(lǐng)導的授權與經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞集團下達的年度工作計劃指標，堅持以人為根本，以市場(chǎng)為導向，以規章為支撐，積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司規章制度，并想方設法地開(kāi)動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù)，開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作，并較好地保持了與區域公司的溝通、匯報。
企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著(zhù)領(lǐng)頭羊的指引作用。我本著(zhù)以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設，用積極、健康的心態(tài)和飽滿(mǎn)的工作熱情來(lái)管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務(wù)我堅持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹(shù)立公平、公正、平等的管理氛圍，讓一切有用之人為公司所用。
二、以人為本，身體力行
員工素質(zhì)的高低決定著(zhù)企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團創(chuàng )建學(xué)習型公司的要求，結合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要，積極倡導建設學(xué)習型組織，采取多種學(xué)習培訓方式，使各崗位人員經(jīng)過(guò)培訓能夠勝任本職工作要求，營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè )學(xué)好學(xué)的學(xué)習熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升。
在公司中，我積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時(shí)，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn)，摸得著(zhù)，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現的矛盾與隔閡，并積極培育團結、和諧的工作氛圍，增強企業(yè)的`凝聚力，使員工團結一致地完成公司的計劃與任務(wù)。
三、嚴抓安全運營(yíng)，認真落實(shí)安全措施
健全了各項安全管理制度，明確了各部門(mén)及各崗位員工的安全目標及責任，公司與各部門(mén)、部門(mén)與各崗位分別簽訂了《安全目標責任書(shū)》，同時(shí)，為了保證車(chē)輛安全，公司還專(zhuān)門(mén)對兼職駕駛員進(jìn)行了資格認定，并與認定合格的駕駛員簽訂了《機動(dòng)車(chē)輛駕駛員安全責任書(shū)》。利用工作例會(huì )、專(zhuān)門(mén)培訓等形式，強化了干部員工的安全意識，對新進(jìn)員工及時(shí)開(kāi)展安全教育，干部員工的安全意識明顯增強。
深入開(kāi)展了各類(lèi)安全活動(dòng)。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅，在車(chē)站、書(shū)店、廣場(chǎng)、商場(chǎng)、社區等地段組織人員進(jìn)行安全知識宣傳普及。在重大節日期間適時(shí)組織安全大檢查。這些活動(dòng)的開(kāi)展，既增強了廣大用戶(hù)的安全用氣意識，也加深了廣大市民對管道天然氣的認識，同時(shí)大大提高了燃氣公司在當地的知名度和影響力。
接下來(lái)的工作，我要解放思想、實(shí)事求是，擺正自己的位置，根據工作中存在的不足，積極向領(lǐng)導、同仁學(xué)習，不斷改進(jìn)工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促進(jìn)公司健康長(cháng)遠的發(fā)展。
外派公司董事長(cháng)述職報告 4
近年來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在團隊的共同努力下，各項工作取得了圓滿(mǎn)的成績(jì)。但也有一定的不足。
一、主要業(yè)績(jì)
從xx年六月八日市審計局出具的自xx年七月一日至xx年十二月三十一日期間，我在擔任董事長(cháng)期間的經(jīng)濟責任制審計報告反映，集團實(shí)現了營(yíng)業(yè)性收入28億元，上繳稅金2.6億元，均較上一任翻了幾倍。
二、重大決策
擔任董事長(cháng)后，根據對國內市場(chǎng)的分析，結合集團現狀，適時(shí)地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)結構調整，做出集中資金，重點(diǎn)投資發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)的決策。經(jīng)過(guò)三年的運行，效果良好。地產(chǎn)業(yè)已成為集團的主營(yíng)業(yè)務(wù)，前途不可限量。
三、班子建設
上一任班子不太和諧，大家彼此都有一些看法，精力分散，影響了團結，耽誤了工作。我擔任董事長(cháng)后，比較注意加強班子的作風(fēng)建設，大家都把精力集中在工作上面，一門(mén)心思搞好各自分攤的工作，出成績(jì)，也出效果。
四、遺留問(wèn)題
集團的歷史遺留問(wèn)題比較復雜，嚴重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。如對上市公司股權被封等六項重大訴訟，外加上上海問(wèn)題的集中清理，目前遺留問(wèn)題的處理取得了明顯的.效果。
五、制度建設
建立了一套切實(shí)可行的企業(yè)制度、進(jìn)一步完善了法人治理結構，明確董事會(huì )、監事會(huì )、經(jīng)營(yíng)管理層等職責，建立起公開(kāi)透明的工作環(huán)境。
六、企業(yè)文化
確立了集團的核心價(jià)值觀(guān)，事實(shí)上，企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)一旦形成，一個(gè)聲音，力量是無(wú)窮的。企業(yè)文化的建設對于友誼今后的發(fā)展至關(guān)重要。
七、廉政建設
實(shí)行了黨風(fēng)廉政責任制，誰(shuí)分管誰(shuí)負責。做到，不參與具體的建設工程招投標，不參與具體的經(jīng)營(yíng)談判，不直接安排財務(wù)作任何我指定的開(kāi)支，不交待人事部門(mén)不按程序，選用干部。
八、存在的問(wèn)題
集團的總體競爭力還不夠強，盈利水平還不夠高。
外派公司董事長(cháng)述職報告 5
我是心懷著(zhù)對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來(lái)自公司對我的培養，來(lái)自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進(jìn)企業(yè)持續長(cháng)遠發(fā)展，振興壯大企業(yè)，增加員工收入責任重大。因此，我一直為此而努力工作著(zhù)�，F在，我向大會(huì )述職，請予以審議。
一、履行職責情況
20xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績(jì)，完成企業(yè)總產(chǎn)值x億元；招攬任務(wù)x億元；全年人均勞動(dòng)生產(chǎn)率達到x萬(wàn)元；員工年均收入x萬(wàn)元。公司的綜合實(shí)力增強，社會(huì )信譽(yù)提高�；仡櫼荒甓鄟�(lái)的工作，主要有以下幾方面：
1、認真學(xué)習貫徹“三個(gè)代表”重要思想及黨的十六屆三中全會(huì )精神，在實(shí)際工作中深刻領(lǐng)會(huì )黨中央確定的各項工作方針的深刻內涵和新時(shí)期加強兩個(gè)“務(wù)必”的重大意義，以及“八個(gè)堅持、八個(gè)反對”的精神實(shí)質(zhì)，把思想和行動(dòng)統一到黨中央的路線(xiàn)方針政策上來(lái)，創(chuàng )新發(fā)展。
2、注重企業(yè)文化建設，提倡“誠信、情感、責任和程序”八字管理理念，主張“以人為本，守法誠信”，引導廣大員工“以企為家，共同發(fā)展”。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動(dòng)力，只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來(lái)，并應用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中去，公司才能發(fā)展；只有公司提供寬松敞亮的舞臺，員工的'人生價(jià)值才能夠得以施展和實(shí)現。因此，我們要依靠員工促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，就要培育先進(jìn)的企業(yè)文化，引導員工把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛(ài)崗、求真務(wù)實(shí)、規范操作，通過(guò)宣傳、培訓以及制度建設，強化項目管理，推行“質(zhì)量、環(huán)境保護、職健安全”三位一體標準化作業(yè)程序等措施，促進(jìn)各項目在安全、質(zhì)量、工期等方面全面兌現對業(yè)主的承諾，為公司樹(shù)立良好的信譽(yù)，為共同事業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展打下基礎
3、加強民主管理，以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會(huì )關(guān)系，風(fēng)雨同舟。一是從職工關(guān)心的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”、“疑點(diǎn)”入手，深入實(shí)際地解決好公司經(jīng)營(yíng)管理與改革發(fā)展等重大問(wèn)題，做好領(lǐng)導干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。二是注重維護公司領(lǐng)導班子的團結。大廈之成,非一木之材；大海之潤,非一流之歸。團結班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標一致、職責互補、榮譽(yù)共享，重大問(wèn)題、重大事項都能事前溝通，會(huì )前通氣，充分聽(tīng)取意見(jiàn)，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進(jìn)工作，促進(jìn)發(fā)展。
4、不急功近利，從長(cháng)遠著(zhù)眼，堅持理論聯(lián)系實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展管理調研工作。作為公司總經(jīng)理，不但要具備這個(gè)崗位所需要的一切素質(zhì)，還要把握各方面的信息，保持對事物發(fā)展規律的敏銳感覺(jué)，使思想觀(guān)念與時(shí)俱進(jìn)，把理論知識、市場(chǎng)規律與企業(yè)管理實(shí)際相結合，才能領(lǐng)導公司不被激烈的市場(chǎng)競爭所淘汰。因此，去年我充分運用國家政策、法規，依法開(kāi)展財務(wù)監督、審計監督、質(zhì)量監督和效能監察。把長(cháng)線(xiàn)工作與短期的具體工作相結合，深入分析公司管理、項目管理工作中的思想政治、人事管理、機構設置、標準化程序貫徹、合同管理、設備管理等工作的不足，從企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的角度，初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。之所以開(kāi)展這項工作，是因為我們的項目管理任務(wù)逐年增加，但在市場(chǎng)競爭日趨激烈的情況下，項目利潤越來(lái)越少，改革創(chuàng )新、挖潛增效勢在必行。
5、高度重視經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作。招攬足夠的施工任務(wù)是企業(yè)開(kāi)展其他一切工作的前提,如何擴大施工份額，是我們應該不斷探索的永恒課題。今年，經(jīng)與公司班子成員協(xié)商：我們決定加大投入，多種渠道多種方式并行，實(shí)行重點(diǎn)地區、重點(diǎn)項目重點(diǎn)追蹤，班子成員分片負責的經(jīng)營(yíng)方針，取得了可喜成績(jì)。與此同時(shí)，我們不斷召開(kāi)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)會(huì )議，通過(guò)會(huì )議引導經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作人員吸取教訓、總結經(jīng)驗、調整投標思路和策略、增加責任感，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作能夠適應市場(chǎng)變化，以達到提高經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)管理水平和中標率，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍和施工領(lǐng)域的目的。
6、始終把思想作風(fēng)建設擺在第一位。自擔任公司總經(jīng)理以來(lái)，我不斷提升思想素質(zhì)、開(kāi)闊視野、充電擴能，始終把上級和公司廣大員工賦予我的權力當作一種責任和義務(wù)，堅決貫徹執行黨和國家政策法規以及上級的指示、決定，一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā)，從不以個(gè)人私利侵害公司和員工的利益，做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦，并以此影響教育自己的家人。
二、存在的問(wèn)題和今后努力方向
總結我個(gè)人的工作，離上級的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現在政治理論不夠豐富、業(yè)務(wù)知識學(xué)習少；表現在我們企業(yè)管理行為、員工個(gè)人行為與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念之間存在很大的差距；表現在企業(yè)管理、項目管理與市場(chǎng)規律不相符；還表現在企業(yè)改革之后，即將產(chǎn)生的一系列的其他問(wèn)題。當然，個(gè)人總結難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見(jiàn)和建議，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個(gè)人素質(zhì)難以提升；不改革，企業(yè)難以展開(kāi)騰飛的雙翼。今后，我將加強學(xué)習，提高思想覺(jué)悟、工作能力和管理水平；我將與公司領(lǐng)導班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革，解決包括企業(yè)管理、項目管理、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)等在內的一系列問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)健康長(cháng)遠發(fā)展。
在此，我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好的建議，融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去，完善經(jīng)營(yíng)戰略，一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新、奮發(fā)進(jìn)取，為公司在2004年里奪取更加輝煌的業(yè)績(jì)而努力奮斗!
外派公司董事長(cháng)述職報告 6
一、目標為上，確保了指標的完成。
一是明確工作目標，確定年度經(jīng)營(yíng)方針。根據公司自身和市場(chǎng)情況，每年我都在公司工作總結會(huì )議上確定來(lái)年的工作指導思想。
20xx年的工作思路是：提升經(jīng)營(yíng)能力，增強管理效能，提高經(jīng)濟效益，創(chuàng )建企業(yè)文化。
20xx年的工作思路是：突出一個(gè)“增”字（增星、增收、增效），把握一個(gè)“細”字（細分、細致、細微），堅持一個(gè)“力”字（核心力、親合力、向心力）。
20xx年的工作思路是：以科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展為目標，以嚴格管理為手段，以增創(chuàng )效益為目的，全面落實(shí)目標責任制。
明確了工作目標，就可以深化發(fā)展思路。通過(guò)明確定位，合理定性，才能保證全年任務(wù)的順利完成和企業(yè)的穩定發(fā)展。
二、是調整客源定位，加強營(yíng)銷(xiāo)力度。
隨著(zhù)近年來(lái)經(jīng)濟效益的增長(cháng)，我們對酒店硬件設施進(jìn)行了更新改造。為解決旺客不旺財的問(wèn)題，從xx年開(kāi)始，組織酒店營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)展對周邊區域和相鄰同行業(yè)的市場(chǎng)調查，將酒店目標客源定位為中高檔商務(wù)散客，主攻對象則鎖定為協(xié)議單位，確定酒店的市場(chǎng)定位為商務(wù)旅游酒店。主要方式是依靠銷(xiāo)售人員上門(mén)與客戶(hù)進(jìn)行面對面銷(xiāo)售，并加強對銷(xiāo)售人員的激勵措施，激發(fā)了銷(xiāo)售人員的工作積極性。通過(guò)以上措施，經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售定位的陣痛加上營(yíng)銷(xiāo)手段的加強，近幾年銷(xiāo)售勢頭逐步提升，長(cháng)期與酒店簽約的協(xié)議單位達到xx多家，全年平均住房率從xx年的`xx%調整至平均住房率xx%，平均房?jì)r(jià)從從xx年的xx元/天/間上升至xx元/天/間。此外，在客源結構上，商務(wù)散客比例達到xx%，團隊及會(huì )議客人比例達到xx%。酒店抓住近幾年xx會(huì )展業(yè)快速發(fā)展，會(huì )務(wù)活動(dòng)頻繁舉行以及幾個(gè)黃金假日的良好機遇，使酒店客源檔次以及開(kāi)房率都提高到了一個(gè)新的高度。
三、是層層落實(shí)目標責任，把經(jīng)營(yíng)指標落到實(shí)處。
近年來(lái)，盡管上級主管部門(mén)沒(méi)有明確下達工作任務(wù)和指標，本著(zhù)對國有資產(chǎn)負責的態(tài)度，每年我們都會(huì )以一定的增長(cháng)幅度下達全年任務(wù)。從董事會(huì )下達到經(jīng)營(yíng)班子簽訂目標責任書(shū)，再將經(jīng)營(yíng)指標分解到各個(gè)部門(mén)，將部門(mén)業(yè)績(jì)同考核指標緊密掛鉤。通過(guò)每周工作例會(huì )、總經(jīng)理辦公會(huì )、董事擴大會(huì )議，以及上半年及全年總結大會(huì )，以任務(wù)要求、考核約束、重獎激勵等辦法，確保了三年任務(wù)的順利完成。
外派公司董事長(cháng)述職報告 7
自擔任鐵東區政協(xié)委員以來(lái)，我感到肩上又多了一份社會(huì )責任。作為一名政協(xié)委員，我深知這不僅僅是一種榮譽(yù)安排，更重要的是認識到自己所肩負的責任。首先應該履行好自己的職責，積極參政儀證，傳播先進(jìn)文化，不斷地充實(shí)自己，開(kāi)闊視野和思路，深入了解民情，就各項事業(yè)和群眾生活的重要問(wèn)題進(jìn)行研究，如實(shí)地反映社情民意、提出有益于人民的好方案，為我鄉的經(jīng)濟發(fā)展、社會(huì )發(fā)展出謀劃策；同事作為一名民營(yíng)企業(yè)主，不但要經(jīng)營(yíng)好自己的企業(yè)，把企業(yè)做大做強，健康發(fā)展，還要關(guān)心企業(yè)員工的工作與生活，了解客戶(hù)的需求并為他們排憂(yōu)解難�，F將一年來(lái)我的工作情況作如下匯報：
一、加強學(xué)習，提高自身各方面的修養
學(xué)習是一個(gè)永恒的話(huà)題。堅持學(xué)習，改善學(xué)習，加強學(xué)習是適應形勢發(fā)展和履行政協(xié)職能的迫切需要。因此，我堅持把學(xué)習作為里立德做人的根本，更把學(xué)習當作是一種責任。通過(guò)學(xué)習，即提高了自己的工作能力和工作水平，同時(shí)，也使自己對政治協(xié)商、民主監督、參政議政三大職能和政協(xié)委員的職責有了新的認識。通過(guò)學(xué)習使我認識到，要在學(xué)習中工作，要在工作中思考，要在思考中創(chuàng )新。
在每次會(huì )議上，我都會(huì )認真聆聽(tīng)并記錄領(lǐng)導的精彩發(fā)言，努力學(xué)習時(shí)間科學(xué)發(fā)展觀(guān)，用科學(xué)的理論武裝頭腦，從而使思想政治素養、科學(xué)決策水平得到了進(jìn)一步的嘉慶，真正樹(shù)立了情為民所系、利為民所謀、心為民所牽的思想，進(jìn)一步深化了對人民政協(xié)性質(zhì)、地位和作用的認識，深刻理解了加強黨的執政能力建設的重大意義，鬧菇樹(shù)立了以人為本，全面、協(xié)調、可持續的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，不斷提高思想政治修養和參政議政的能力。沒(méi)有過(guò)硬的理論知識和政治素養，就無(wú)法合情、合理、合法地去分析各類(lèi)問(wèn)題，無(wú)法認識和明辨是非真假，無(wú)法很好的去履行政協(xié)委員的職責。
二、努力實(shí)踐，積極履行政協(xié)委員參政議政的職責
“政協(xié)是舞臺，委員是演員”。政協(xié)委員分別來(lái)自不同的行業(yè)，具有廣泛的代表性，是政協(xié)的主體和生力軍，委員主體作用的發(fā)揮，直接關(guān)系到政協(xié)形象，關(guān)系到政協(xié)履職的水平。我經(jīng)常提醒自己，不要忘記委員的職責，更不要忘記組織的重托。自擔任鄉政協(xié)委員以來(lái)，我積極參加政協(xié)及各委員會(huì )組織開(kāi)展的各項視察、調研、民主評議活動(dòng)，踴躍建言獻策，為鄉經(jīng)濟發(fā)展風(fēng)險自己的微薄之力。作為一名委員，既要有較強的洞察力、觀(guān)察能力，同事也要有較高的政治敏銳性。在平時(shí)的工作生活中，要經(jīng)常深入到基層和群眾中去，調查了解情況，同時(shí)也要緊跟發(fā)展的.形勢，進(jìn)口經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的重心，熟悉掌握現行的政策方針，有的放矢地做好提案的調查、社情民意的搜集挖掘工作。這樣不管是整理出來(lái)的提案也好或是反映的社情民意也好，或在評議會(huì )上的發(fā)言也好，才有份量，有價(jià)值，這也是委員實(shí)現自身價(jià)值的一種重要途徑。
三、積極參與公益事業(yè)，為民辦實(shí)事
政協(xié)委員的職責就是要為群眾辦實(shí)事、辦好事。今年以來(lái)，我積極參與到我鄉公益事業(yè)的發(fā)展中，盡自己的能力為當地群眾謀福利，受到了領(lǐng)導和群眾的一致好評，在履行政協(xié)委員職責的過(guò)程中，我也感覺(jué)到自身的個(gè)人政治素質(zhì)和修養，學(xué)習的深度，調研和與群眾的溝通能力還有待加強。今后，我會(huì )在平時(shí)的工作生活中不斷完善自己。一方面，更加深入基層一線(xiàn)、提高自己的政治素養與履職水平，爭取更好地為選民服務(wù)，積極發(fā)揮參政議政作用；另一方面，做好做大自己的企業(yè)，增強競爭力，為更多需要幫助的企業(yè)排憂(yōu)解難。
最后，懇請各位領(lǐng)導對我以后的工作提出要求、批評、指正。謝謝大家!
外派公司董事長(cháng)述職報告 8
根據盟局（公司）黨風(fēng)廉建設工作要求，現將本人一年來(lái)的思想治、廉潔自律、履行崗位職責等情況進(jìn)行述職，請懇請各位領(lǐng)導、同仁們予以評議，并提出寶貴意見(jiàn)，我將誠懇接受、持續改進(jìn)。
一、加強思想治建設和作風(fēng)建設
我能不斷加強治理論學(xué)習，樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)。能堅持從思想根部抓起，解決好世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的問(wèn)題，認清形勢，知曉利害，把治紀律和治規矩挺在前面，信賴(lài)黨，擁護黨，認真學(xué)習黨章、規章制度。思想和行動(dòng)同黨保持高度高度一致，對黨懷有敬畏之心。能積極接受教育，時(shí)刻保持學(xué)習狀態(tài)，將學(xué)習作為一種良好的生活習慣。在實(shí)踐中學(xué)習，理論聯(lián)系實(shí)際，積極貫徹落實(shí)盟局（公司）黨組及領(lǐng)導的決策部署，工作中堅持全局觀(guān)、紀律觀(guān)、群眾觀(guān)，能落到腳踏實(shí)地、干好本職工作這個(gè)最大的實(shí)際上來(lái)，在學(xué)習中不斷提高自己的認知水平。
二、落實(shí)黨風(fēng)廉建設責任制
我能按照《黨風(fēng)廉建設責任制》的相關(guān)要求落實(shí)部門(mén)工作，聚焦部門(mén)職責，把嚴守組織人事紀律作為人事工作的底線(xiàn)和基本要求貫徹到底，落實(shí)到干部人事、收入分配、隊伍建設、考核管理等各項工作中來(lái)。身體力行從嚴要求、從嚴管理自己，在本職崗位工作上積極主動(dòng)地推進(jìn)工作，凡有利于企業(yè)發(fā)展的，敢于擔當，不退縮。加強人事用工、干部選拔、員工考核等各項工作，力求規范管理，秉公辦事，不怕得罪人，堅決執行黨組決定，始終按照工作權限和工作程序履行職責，更多地看到身負的責任，要求自己和科室員工做到按照制度辦事，制度面前人人平等。
三、履行崗位職責情況
20xx年，緊緊圍繞盟局（公司）工作會(huì )議精神和黨組工作指導思想、工作要求，積極落實(shí)推進(jìn)人事部門(mén)各項工作，在處理好日常人事管理、勞動(dòng)用工、教育培訓、職業(yè)技能鑒定、績(jì)效考核、工資管理、員工社保核定轉接繳納、退休人員管理、精益管理等大量的常規工作外，今年重點(diǎn)做了以下工作：
�。ㄒ唬┘訌娭贫润w系建設。今年先后修訂了《薪酬管理辦法》、《培訓費管理規定》、《科、股級干部選拔任用工作實(shí)施辦法》、《科、股級干部選拔任用工作全程紀實(shí)辦法》，進(jìn)一步規范了培訓費用管理，建立起科學(xué)規范的干部選拔任用制度，不斷形成有效管用、簡(jiǎn)便易行、有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的選人用人機制。
�。ǘ┦杖敕峙渲袨榱梭w現多勞多得、傾斜一線(xiàn)、逐步縮小收入差距的.原則，2月份，組織召開(kāi)薪酬委員會(huì )審議修訂了獎金分配系數，全年整體把握了工資發(fā)放節奏，實(shí)現工資總額平穩、有序發(fā)放。
�。ㄈ┌凑諈^局（公司）貫徹落實(shí)選人用人工作專(zhuān)題調研整改實(shí)施方案精神制定了盟局（公司）整改實(shí)施方案，對6方面11個(gè)問(wèn)題28項整改任務(wù)進(jìn)行逐條細化措施，確保了認識到位、整改到位。
�。ㄋ模┻x人用人、勞動(dòng)用工。今年，按照黨組決定調整了2名員工崗位，新增了1名勞務(wù)派遣人員，解除1名員工勞動(dòng)合同、辦理了4名到齡退休人員手續；對勞動(dòng)合同到期的12人進(jìn)行了續簽合同，規吠務(wù)派遣用工，積極防控勞動(dòng)用工風(fēng)險。
�。ㄎ澹�9月，根據區局《機構編制管理辦法》，結合實(shí)際，以職能定位為基礎，遵循精簡(jiǎn)、統一、效能、相對穩定的要求，制訂了盟局(公司)內設機構、職數、人員編制方案，經(jīng)黨組會(huì )議審議通過(guò)，已上報區局待批復。
�。┛己斯ぷ�。20xx年初，以提高工作質(zhì)量為核心，從考核標準入手，組織各單位、部門(mén)梳理了各崗位工作標準，考核工作圍繞崗位工作重點(diǎn)，修改完善了《員工考核實(shí)施細則》，加強日常抽查考核，考核方式改為部門(mén)月度考核和督查季度考核雙重模式，完成了全年員工考核目標工作，有效促進(jìn)了公司目標任務(wù)的順利完成。
�。ㄆ撸┙逃嘤栔�(zhù)力做好行業(yè)網(wǎng)絡(luò )培訓平臺的應用工作，線(xiàn)上學(xué)習與培訓管理全覆蓋。今年共開(kāi)19個(gè)培訓項目，培訓職工824余人次。技能鑒定培訓工作中，針對參考人員少的實(shí)際，打破了傳統課堂學(xué)習，大膽嘗試“微課”在線(xiàn)輔導，“微課”能實(shí)現個(gè)性化學(xué)習、能解決工學(xué)矛盾，能有效利用碎片時(shí)間學(xué)習。今年，專(zhuān)賣(mài)、營(yíng)銷(xiāo)17人參考，通過(guò)13人，通過(guò)率76.5%，另有2人單科通過(guò)，從運行效果看取得了不錯的成效。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天這是個(gè)很好的探索，為開(kāi)創(chuàng )今后教育培訓模式做了很好的嘗試。
�。ò耍�20xx年，以“精益管理降本增效是內功”的基本定位，嚴格執行黨組決策部署，把精益管理和具體管理實(shí)踐相結合，組織制定盟局（公司）精益管理工作方案，要求各單位、部門(mén)結合實(shí)際詳細制定切實(shí)可行的精益管理方案，以精益營(yíng)銷(xiāo)、精益物流、精益財務(wù)和精益基礎管理為重點(diǎn)，著(zhù)重對消耗較高，影響工作效率的環(huán)節進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)，總結實(shí)施經(jīng)驗，促進(jìn)各部門(mén)將精益管理理念貫穿于各項經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的始終，持續提升企業(yè)管理水平。
�。ň牛├细刹抗芾砉ぷ髦�，今年利用老干部微信群發(fā)送信息簡(jiǎn)報，組織開(kāi)展了走訪(fǎng)慰問(wèn)、送學(xué)上門(mén)活動(dòng)，向們轉達了盟局（公司）黨組的關(guān)懷與問(wèn)候，全面了解的身體和生活狀況�？紤]到眼花不便看書(shū)讀報，特地送發(fā)了音頻學(xué)習機，配備了包括黨紀條規等音頻資料。希望他們能繼續關(guān)心、關(guān)注國家、行業(yè)的發(fā)展，對行業(yè)的發(fā)展建言獻策。今年重新梳理，取消了10名退休2年以上的因私出國（境）備案，更好地方便們出行。為了保證每位員工退休利益，今年統一核定了96年前參加工作的21人視同繳費，督促5名社保費中斷的員工補繳了社保費，解決了后顧之憂(yōu)。
�。ㄊ┘訌姴块T(mén)建設，提升工作水平。梳理了部門(mén)職責、各崗崗位職責、工作流程、考核標準。加強策及業(yè)務(wù)學(xué)習，大量翻閱以前年度工作資料及相關(guān)文件，上半年集中6次學(xué)習人事、勞資、考核等有關(guān)文件，精進(jìn)研究部門(mén)工作。通過(guò)學(xué)習，提升各崗位人員工作水平，真正明白每項工作怎么干、依據什么策干，從而全面提升部門(mén)工作水平。要求各崗位切實(shí)做好基礎工作，如干部選拔任用、人事日常管理、機構編制管理、勞務(wù)派遣用工管理、退休管理，勞資管理中涉及職工切身利益的工資、五項補貼、五險二金、各類(lèi)報表、考核工作等都要認真細致，每項工作要求痕跡化管理，健全資料管理，經(jīng)得起各種檢查的考驗。
三、存在的不足和今后的打算
一年來(lái)，雖然努力鉆研、認真工作了，工作上也有所突破，但是仍然存在諸多不足，主要有：
一是策領(lǐng)悟性差，因人事工作策性強，我對策的把握還停留在了解層面，下一步仍然需要繼續深入學(xué)習，為進(jìn)一步規范管理各項工作做好鋪墊。
二是部門(mén)整體工作還有待進(jìn)一步加強，人事基礎工作還不夠扎實(shí)，離規范化管理還有很大差距。
三是對部門(mén)各項工作要求標準過(guò)高，且最終大部分工作要親力親為嚴格把關(guān)，容易形成員工的依賴(lài)性，不利于培養各崗位員工創(chuàng )新性、擔當性。同時(shí)，也由于我個(gè)人的溝通和表達能力的欠缺，有時(shí)沒(méi)有形成上下同頻共振、高度默契。關(guān)心部門(mén)員工不夠，缺乏容忍度，少了些生活、思想上的溝通。
下一年，我將把學(xué)習貫徹黨的“十九大”精神作為首要治任務(wù)，認真總結經(jīng)驗，補短板，持續改進(jìn)，繼續圍繞黨組領(lǐng)導的總體工作思路和工作要求，站在盟局（公司）全局的高度，從嚴落實(shí)人事部門(mén)各項工作。
以上是本人的“三述”報告，如有不妥，敬請指正，謝謝大家！
外派公司董事長(cháng)述職報告 9
時(shí)光流逝，轉眼間我在成長(cháng)中又渡過(guò)一年�；厥讈�(lái)到公司這走過(guò)的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡(jiǎn)單了。我認為：一名好的總經(jīng)理助理不僅僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作潛力上更要專(zhuān)研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習的東西還很多很多。
一、思想修養
作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的職責，首先務(wù)必具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀(guān)和人生觀(guān)。在這半年中我認真參加各種學(xué)習和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無(wú)意中會(huì )思考不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見(jiàn)、推薦來(lái)臨時(shí)，此刻的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
二、素質(zhì)提升
在工作學(xué)習生活中我認真聽(tīng)取經(jīng)驗，仔細記錄，并在工作之余的空余時(shí)間認真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學(xué)習。我感到人人都是我的師長(cháng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：剛來(lái)公司半年，對公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的狀況一無(wú)所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問(wèn)，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
在空余時(shí)間，我會(huì )閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍，網(wǎng)上查詢(xún)有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習對自己的幫忙確實(shí)很大。
三、工作資料
1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大；我們是腦力勞動(dòng)者，思維上的超前，思路上的開(kāi)闊，決定了我們的價(jià)值成長(cháng)空間，帶給企業(yè)財富值的多少；這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作；我就相當于蜀漢三國時(shí)的諸葛亮!現代稱(chēng)之為參謀，(全力為公司的.發(fā)展為公司領(lǐng)導做好參謀)；在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著(zhù)力點(diǎn)，找到工作的感覺(jué)，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調領(lǐng)導，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個(gè)部門(mén)同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時(shí)請示匯報，不該看的不看，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進(jìn)步的話(huà)，給公司員工思想管理穩定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正�；�；
2、我能認真積極搞好車(chē)間和部門(mén)的信息收集、決策，不斷完善督促落實(shí)工作，及時(shí)將工作落實(shí)狀況，落實(shí)完成到了哪一步，進(jìn)展如何，有什么困難，有什么需要改善完善提高的，及時(shí)捕捉信息，準確的搞好落實(shí)狀況反饋，用心的做好決策參謀。發(fā)現問(wèn)題后先自己認真的分析問(wèn)題原因，擬定改善措施方案，然后請示總結匯報，給領(lǐng)導解決問(wèn)題帶給決策參考。
3、在各個(gè)部門(mén)完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執行力上，我就是個(gè)鐵面判官，不論誰(shuí)出現問(wèn)題，工作職責心不強，沒(méi)有按要求完成落實(shí)工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出此刻他們面前，怕我又對他們進(jìn)行問(wèn)責，跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成；為全面提升各級人員的工作職責心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行；我這點(diǎn)都做不好的話(huà)，那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒(méi)有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了；
4、領(lǐng)導交辦的事情，我首先立足自身開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成，做到不等不靠，在工作的過(guò)程中發(fā)現不足立即改善，什么事情我都對自己要求高標準的完成；因為對于我這個(gè)在鐵軍里歷練出來(lái)的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來(lái)審，應對還有四天時(shí)間的狀況下，在程總和羅總的領(lǐng)導下，當總經(jīng)辦將組織12個(gè)人全面清理廠(chǎng)區花園環(huán)境衛生的任務(wù)交給我時(shí)，我能在第一時(shí)間欣然接領(lǐng)任務(wù)，迅速的根據廠(chǎng)區環(huán)境衛生區域大，面積廣，時(shí)間緊，任務(wù)重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動(dòng)大，畏難情緒高，我剛來(lái)公司幾天并對員工素質(zhì)潛力等各個(gè)方面都不了解的狀況下；能在有限的時(shí)間內，迅速統一大家的思想，將大家團結在我的身邊，合理的對人員進(jìn)行分工，上下協(xié)調，借力各個(gè)部門(mén)負責人的大力支持，采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具，自己協(xié)調借用外來(lái)車(chē)輛，親自找地方傾倒垃圾等事宜；通過(guò)嚴密的組織，有效的分工，扎實(shí)到位的思想動(dòng)員疏導鼓舞工作，在大家的通力合作之下，我們發(fā)揚了敢于擔大梁的精神，立足現有條件，本著(zhù)美聯(lián)人該處處為公司節約成本干工作的思想理念上；花很少物資保障的狀況下打了一次攻堅仗，共同完成了，總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù)；同樣的一件事情，兩個(gè)不同的人來(lái)做，思想觀(guān)念，認識度上不一樣，給自己要求的標準不一樣，職責心不一樣，那做出來(lái)的效果必然也就不一樣；我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來(lái)做，每完成的每件工作任務(wù)都當作是對我自身潛力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策，對于每一個(gè)真正有理想有目標，本著(zhù)對自己負責的我來(lái)說(shuō)，工作是種樂(lè )趣，工作中能提升和實(shí)現自我人生的價(jià)值。在遇到困難的時(shí)候我也焦慮，困惑，但當自己迎難而上，通過(guò)自己的努力使問(wèn)題迎刃而解的時(shí)候，我感受到的快樂(lè )堅強永遠比被困難要愜意的多；因為我明白對于不求上進(jìn)，得過(guò)且過(guò)混日子，把工作當負累；就是對自己生命的價(jià)值不負職責；對自己都不負職責的人，要想其把公司當成自己的家，當成自己的事業(yè)來(lái)干，講犧牲奉獻，那是不可能的；因為他們都不明白，自己自覺(jué)主動(dòng)的干工作，是對自己負責，是在努力提升自己的才干，成就自己的未來(lái)和生命之光；因為鍋里沒(méi)有，碗里怎樣可能有呢?對于干工作沒(méi)有激情，接到工作，也是草草了事，滿(mǎn)腹的牢騷怨氣，只圖完工了事；工作結果的好壞，其從來(lái)是漠不關(guān)心，沒(méi)有職責心，做工作沒(méi)有標準，一塌糊涂；認為公司賺錢(qián)賠本與己無(wú)關(guān)，是老板的事，他根本不聞不問(wèn)；心胸狹隘，鼠肚雞腸，不肯為公司多付出一點(diǎn)，多犧牲一點(diǎn)休息時(shí)間，把自己的本職工作干好干完了再走；還沒(méi)有到下班時(shí)間，他們就早已經(jīng)是準備好了溜之大吉，吃不得一點(diǎn)虧，出現問(wèn)題就互相推諉想推卸職責的人我是不敢茍同的。
四、針對本級工作崗位職責不健全的狀況下
我能根據我們公司的實(shí)際狀況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴格按照工作流程來(lái)履行自己的工作職責；思路清晰了，流程具體了，應對本職崗位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的狀況，做起事情來(lái)才會(huì )有條不紊；我每一天把工作進(jìn)行分類(lèi)，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時(shí)間表，是我簡(jiǎn)單應對和處理各種本級工作任務(wù)的關(guān)鍵；重大工作任務(wù)中，做到事前有計劃，實(shí)施中有預想，預想中有措施方案，事后有總結，總結后有呈報；
五、發(fā)揮好自己長(cháng)袖善舞的潤滑油作用；
我們公司是有著(zhù)800人左右的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥(niǎo)都有，出現摩擦矛盾是在所難免的，無(wú)論是本公司人員，工作上和生活上，出現矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來(lái)單位和企業(yè)等各個(gè)方面事情的協(xié)調處理，我能憑自己的潛力和閱歷來(lái)簡(jiǎn)單應對和合理處置，這半年來(lái)來(lái)我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會(huì )的來(lái)廠(chǎng)參觀(guān)和青神政府監察部門(mén)的來(lái)廠(chǎng)調查工作和晚上理解總經(jīng)理的指示去處理噴粉車(chē)間員工吳仕均下班回家途中出車(chē)禍，都處理恰當，各級滿(mǎn)意；我把工作干在平時(shí)，而不是評時(shí)，對上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則�！安晃〞�(shū)，不唯上，要唯實(shí)�！庇蟹执绲拈_(kāi)展工作，堅持原則，按章辦事；待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調好內外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內求團結向上。
六、展望
通過(guò)這半年的工作，我在公司各級領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫忙下，很幸運學(xué)到了不少東西，工作上也努力做了一些成績(jì)。但這還遠遠不夠，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續多學(xué)，多思、多試，努力把工作做的更好。
外派公司董事長(cháng)述職報告 10
今年的工作，對我具有特別的意義，我從事助理員的工作，是一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)踏入社會(huì )的工作崗位，在這個(gè)過(guò)程中有苦有甜，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F就我今年的工作情況總結如下：
一、主要工作內容和成績(jì)
一）積極做好領(lǐng)導的助手工作
做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便。
做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作，學(xué)校的`各類(lèi)證件都具備了年檢資料，按時(shí)完成了學(xué)校的年檢工作任務(wù)。
二）協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)校的財務(wù)工作
財務(wù)工作是學(xué)校的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習學(xué)校各類(lèi)財務(wù)制度，理清思路，分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了學(xué)校xx年辦公用品、出差、接待、會(huì )議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。學(xué)校的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規范，我會(huì )在新的xx年再接再厲把工作做的更好。
三）做好公章的管理工作
公章使用做好詳細登記，嚴格執行學(xué)校公章管理規定，不濫用公章，不做的事情。
二、存在的問(wèn)題和不足
一是理論學(xué)習雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復雜，減少了調研機會(huì )，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。
二）對針對以上問(wèn)題，今后的努力方向是：
加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，虛心請教領(lǐng)導和同事增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，努力學(xué)習，爭取在明年取得會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)。
綜上所述。在過(guò)去的xx年中，付出過(guò)努力，也得到過(guò)回報。人到中年，用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務(wù)人員應該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)的20xx年，我會(huì )揚長(cháng)避短，更好的完成本職工作。
外派公司董事長(cháng)述職報告 11
時(shí)光飛逝，20xx年已將悄然離去，在這一年里，根據公司領(lǐng)導的安排，我就任分公司副經(jīng)理，主要負責分公司日常生產(chǎn)管理工作，主管安全生產(chǎn)管理工作，設備管理工作及內部日常管理工作，一年來(lái)，我緊密團結在公司黨政周?chē)�，�?dòng)員和帶領(lǐng)分公司干部職工，團結一心，積極進(jìn)取，經(jīng)全體干部和職工同志們的共同努力下，圓滿(mǎn)的完成公司下達各項生產(chǎn)任務(wù)，取得了優(yōu)異的成績(jì)，為進(jìn)一步履行好職責，現就20xx年履行職責的情況作述職報告，請各位領(lǐng)導和同志進(jìn)行審議。
一、加強政治學(xué)習，不斷提高政治思想水平和業(yè)務(wù)水平
我知道只有不斷的加強自身的學(xué)習，才能提高政治思想覺(jué)悟，提高自己的各項業(yè)務(wù)水平，使自己在新時(shí)期發(fā)展之中立于不敗之地；一年來(lái)，我始終將公司“兩會(huì )”精神作為貫穿全年工作的行動(dòng)指南，積極組織和參與公司開(kāi)展的“爭創(chuàng )“四強”黨組織，爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員”活動(dòng)，對“四強四優(yōu)”活動(dòng)進(jìn)行了系統的學(xué)習，并撰寫(xiě)了心得體會(huì )；在組織分公司黨員干部開(kāi)展“四強四優(yōu)”活動(dòng)的同時(shí)與開(kāi)展勞動(dòng)競賽、班組建設等活動(dòng)結合起來(lái)一起開(kāi)展，形成濃厚的學(xué)習、工作氛圍。通過(guò)開(kāi)展“四強四優(yōu)”活動(dòng)，增強了分公司各級組織的創(chuàng )造力、凝聚力、戰斗力，提高了黨建工作科學(xué)化水平、促進(jìn)了分公司科學(xué)化發(fā)展。
自己只有不斷努力學(xué)習，才能及時(shí)掌握黨在各個(gè)不同時(shí)期的工作目標、方針政策、各項法規，這樣才能跟上時(shí)代的腳步，才能把自己磨礪成為新時(shí)期里德才兼備的干部。
二、精心設計，科學(xué)組織，盡心盡責地抓好各項工作
20xx年對我們公司來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年，也是我在生產(chǎn)組織上最為困難的一年。由于受世界經(jīng)濟危機的風(fēng)暴影響，各項費用不斷的上漲等諸多不利因素的影響，制約著(zhù)生產(chǎn)的全面展開(kāi)。面對困難，我一方面認真分析生產(chǎn)形勢，積極采取措施，充分挖掘和調動(dòng)各方面潛力，千方百計保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行，圓滿(mǎn)地完成了各項施工生產(chǎn)任務(wù)，我主要從以下幾個(gè)方面來(lái)抓的`：
任何一個(gè)公司發(fā)展的中心環(huán)節就是生產(chǎn)，脫離了生產(chǎn)其他的說(shuō)辭都是空白的，今年我主要負責分公司的生產(chǎn)工作。針對分公司的實(shí)際情況，采取了以技術(shù)革新管理為主線(xiàn)抓好生產(chǎn)管理，緊緊圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展工作：
(1)做好市場(chǎng)調研工作，確認市場(chǎng)的競爭程度和公司產(chǎn)品所處的位置，及時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)調整，充分整合資源打造核心競爭優(yōu)勢，作好生產(chǎn)產(chǎn)品的長(cháng)期發(fā)展和開(kāi)發(fā)；
(2)開(kāi)展科技創(chuàng )新活動(dòng)，不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，讓公司在激烈競爭的市場(chǎng)上站穩腳；
(3)積極響應集團公司提出“一爭、二改、三確�！睘橹黝}的勞動(dòng)競賽活動(dòng)
一爭：爭創(chuàng )先進(jìn)集體、爭當十大標兵、爭做先進(jìn)個(gè)人。
二改：每個(gè)員工至少落實(shí)一項改進(jìn)活動(dòng)；每個(gè)單位圍繞本單位實(shí)際工作至少提出一項操作性強的改進(jìn)意見(jiàn)并切實(shí)落實(shí)。
三確保：確保安全指標同比下降50%，確保質(zhì)量損失金額同比下降50%，確保經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)圓滿(mǎn)完成)，為確保勞動(dòng)競賽順利進(jìn)行，分公司加強了競賽活動(dòng)的組織領(lǐng)導，出臺了勞動(dòng)競賽實(shí)施辦法、各項考核評比辦法及相關(guān)細則；干部職工踴躍參加，活動(dòng)中我分公司合理化建議27條，其中我提出4條建議，有8條建議在整改中；通過(guò)活動(dòng)有效的起到了鞭策后進(jìn)、鼓勵先進(jìn)的作用。
(4)在生產(chǎn)管理上做到：
三個(gè)堅持。兩個(gè)要求，即，堅持從計劃作業(yè)指揮生產(chǎn)，堅持每周一。三。五早會(huì )檢查生產(chǎn)。指導生產(chǎn)，堅持現場(chǎng)督促指導生產(chǎn)，要求執行力。要求質(zhì)量保證按時(shí)完成，并積極配合加工車(chē)間。六車(chē)間按月完成生產(chǎn)任務(wù)。做到生產(chǎn)管理有計劃、有次序，有安排、有檢查，保質(zhì)保量保安全地完成各項生產(chǎn)任務(wù)。在立足本職的情況下，還協(xié)助其他車(chē)間完成公司下達的各項任務(wù)。
(5)靠前指揮，及時(shí)解決問(wèn)題。
在生產(chǎn)中，為了及時(shí)掌握生產(chǎn)進(jìn)展的第一手材料，深入一線(xiàn)，靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調、靠前服務(wù)，大大地提高了工作效率，有效地促進(jìn)了各個(gè)生產(chǎn)的進(jìn)度。全年開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品個(gè)，完成經(jīng)濟利潤350萬(wàn)元，上繳利潤50萬(wàn)元，有效的促進(jìn)了公司的發(fā)展。
三、廉潔自律，嚴格把關(guān)
在工作中我嚴格要求自己，遵守廉潔自律，守原則，講公道，時(shí)刻提醒自己，“不能忘記黨的教導和公司對我的期待”，對于分公司生產(chǎn)上發(fā)生的每一筆費用，都要深入把關(guān)，不該花的錢(qián)堅決不花，要花的錢(qián)也要想法降低成本，時(shí)刻不忘公司的組織紀律，一年來(lái)，沒(méi)有違反廉政規章和制度的行為，對自己能夠嚴格要求，嚴以律己。
四、今后努力的方向
回顧過(guò)去的一年，自己在工作上許多的不取得了一些成績(jì)，但是我清楚知道我的工作還存在著(zhù)足之處，如：
1、工作中態(tài)度急躁，過(guò)于追求完美；
2、在激烈的競爭市場(chǎng)還沒(méi)有找到有效的運行機制；今后努力方向。
一是要圍繞公司發(fā)展的中心，突出重點(diǎn)，抓好分公司的生產(chǎn)工作；
二是要加強學(xué)習，注重實(shí)踐，不斷提高自身素質(zhì)。
三是要扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，樹(shù)立良好的形象。
一年來(lái)所取得的成績(jì)是領(lǐng)導信任和同志們支持的結果，更是大家齊心努力工作的成果，在今后的工作中，我將以更加飽滿(mǎn)的工作熱情，爭取把各項工作完成得更圓滿(mǎn)、更美好，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量。以上是我一年來(lái)的工作述職。
外派公司董事長(cháng)述職報告 12
一、加強學(xué)習，提高思想政治素質(zhì)。
去年，在抓好全體管理干部和黨員的政治理論學(xué)習的同時(shí)，積極主動(dòng)地投入到集團開(kāi)展的“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)中。通過(guò)系統的全面學(xué)習，提高了思想認識，增強了黨性觀(guān)念，堅持用“三個(gè)代表”重要思想統領(lǐng)公司全盤(pán)工作，并以立黨為公、執政為民為目標，認真開(kāi)展權力觀(guān)自我教育，建立先進(jìn)性教育長(cháng)效機制，增強權為民所用的責任感。
二、以效益為中心，狠抓生產(chǎn)建設。
我始終堅持經(jīng)濟建設效益為核心這條主線(xiàn)，努力開(kāi)拓公司經(jīng)濟發(fā)展新的`利潤增長(cháng)點(diǎn)，加快公司市場(chǎng)化進(jìn)程，保證了國有資產(chǎn)保值、增值、企業(yè)穩定、職工收入穩定、經(jīng)濟效益穩定。同時(shí)，基本保證了企業(yè)維修、制造、安裝三大任務(wù)的完成，實(shí)現了集團對企業(yè)的定位。
三、加強綜合管理，創(chuàng )建和諧集體
我在帶領(lǐng)公司班子全體成員履行集團賦與的責任與權利時(shí)，特別注意團隊的團結一致，依靠全體員工努力完成2005年的工作目標。在堅持實(shí)事求是的基礎上，顧全大局、踏實(shí)工作、支持經(jīng)營(yíng)班子、正確履行管理、經(jīng)營(yíng)職責，一切以公司和廣大員工的利益為出發(fā)點(diǎn)，沒(méi)有出現大的工作失誤，企業(yè)發(fā)展穩定，職工和諧安定。
四、堅持廉潔自律，杜絕違紀違規事件的發(fā)生
按照集團廉政建設的有關(guān)要求，自覺(jué)學(xué)習黨紀法規，以中紀委七次全會(huì )提出的領(lǐng)導干部廉潔自律“六項規定”，不斷增強自律意識，并以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng)。按照黨風(fēng)廉政建設落實(shí)情況，做到制度之內“不缺位”，制度之外“不越位”。同時(shí)，我與集團領(lǐng)導與公司黨員同志經(jīng)常進(jìn)行思想交流，互相鞭策，互相促進(jìn)，自覺(jué)執行黨風(fēng)廉政建設的有效規定，堅持了兩手抓、兩手硬。一年來(lái)，本級黨組織和領(lǐng)導黨員、干部沒(méi)有出現一例違規違法事件，較好地履行了職責，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設的落實(shí)。
總結我個(gè)人的工作，離上級的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現在政治理論不夠豐富，學(xué)習不夠系統；表現在對企業(yè)的管理行為中，改革創(chuàng )新步子不夠大，點(diǎn)子不夠多。今后，我將加強學(xué)習，不斷提高思想覺(jué)悟、工作能力和管理水平，帶領(lǐng)公司班子成員與廣大職工一起深化企業(yè)改革，解決包括提升企業(yè)管理水平、生產(chǎn)技術(shù)革新、開(kāi)拓新市場(chǎng)、多元化用工制度等一系列問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)健康長(cháng)遠發(fā)展。在此，我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好的建議，融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去，完善經(jīng)營(yíng)戰略，一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新、奮發(fā)進(jìn)取，為公司在2006年里奪取更加輝煌的業(yè)績(jì)而努力奮斗！
外派公司董事長(cháng)述職報告 13
過(guò)去的一年，作為在董事長(cháng)辦公室工作的一名秘書(shū)，我也是有蠻多的感觸，在這一年的秘書(shū)工作之中，我完成領(lǐng)導布置的一些任務(wù)，做好自己的本職秘書(shū)工作，有一些小小的成績(jì)，同時(shí)自身也是有挺多的。收獲，我也是對這過(guò)去的一年秘書(shū)工作要去總結下。
一、工作方面
日常之中，我作為秘書(shū)，將領(lǐng)導交辦的工作認真的去做好，而一些同事要給到領(lǐng)導的資料和相關(guān)的信息我也是及時(shí)的通傳，不會(huì )覺(jué)得自己是秘書(shū)，就拿大，給人臉色，我知道我的工作雖然是重要的，但是也是可以被替代的，同時(shí)我也是嚴格的要求自己，對于每一份文件，每一道指令都認真的交代完成，不能疏忽和延誤工作，對于公司要組織的會(huì )議，我也是積極去做好準備，和其他的同事相互的配合，一起把會(huì )議的工作給做好了，無(wú)論是會(huì )前或者會(huì )中的組織，以及會(huì )后的一個(gè)總結，我都要做好，并且我的工作是比較多的。大事小事，一天下來(lái)是很多的，但我都是有計劃的去按照輕重緩急，去把工作給理順了，再去做，一件件的去辦好，同時(shí)不能因小失大，而且即使是小事，我也不會(huì )拖延，而是會(huì )認真的.去給做好了。
二、成長(cháng)方面
秘書(shū)的工作不但是涉及的方面很多，而且要做的事情也是比較的雜，對個(gè)人的能力同樣也是有很高的一個(gè)要求，如果不去努力學(xué)新的東西，不去提高自己，那么很難去在這個(gè)崗位上立足，而且一些領(lǐng)導交辦的任務(wù)也是很難完成的，而在這一年的秘書(shū)工作之中，我也是積極的學(xué)，不管是業(yè)務(wù)的知識，或者其他相關(guān)方面的專(zhuān)業(yè)知識，我都是盡量的多學(xué)，可能在工作之中用到的次數不多，但是只要自己會(huì )了，那么用的時(shí)候也是可以靈活的知道該如何去用了，而不是什么都不懂，那樣工作就沒(méi)有了一個(gè)積極性。而我也是通過(guò)個(gè)人的一個(gè)成長(cháng)，讓自己在辦事的效率，做事情的質(zhì)量上有了提升，并且在這些事情的處理上，我也是積累明確了自己做事的一個(gè)方法，知道自己該如何的去做，才能是做得更加好的。
外派公司董事長(cháng)述職報告 14
一年來(lái)，在市局黨組的正確領(lǐng)導下，在機關(guān)全體同志的關(guān)心幫助下，本人堅持以黨的十七大精神為統領(lǐng)，緊緊圍繞市局黨組的中心工作和人事工科年初制定的工作目標，認真履行工作職責，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，現將本人一年來(lái)的思想、工作和學(xué)習情況述職如下：
一、深化學(xué)習，努力提高思想治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平
新的崗位，對我提出了更高的要求。一年來(lái)，我始終堅持把學(xué)習放在首要位置，把提升自身的綜合素質(zhì)作為適應新崗位的當務(wù)之急。一是加強治理論學(xué)習。通過(guò)認真學(xué)習十七大上作的報告，使我對踐行樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，建設和諧社會(huì )等黨在實(shí)踐中總結出的新理論、新觀(guān)點(diǎn)有了更深層次的.認識和理解，對指導今后的工作奠定了身后的理論基礎二是加強組工業(yè)務(wù)知識學(xué)習。全面、系統地學(xué)習了《黨領(lǐng)導干部選拔條例》、《黨領(lǐng)導干部選拔任用工作監督檢查辦法》、《公務(wù)員考核規定》等一系列法律法規和組織人事工作策以及有關(guān)工資福利、干部隊伍建設、基層教育、離退休策等方面的各項規定，在最短的時(shí)間內熟悉業(yè)務(wù)知識，適應新崗位的基本要求。
二、恪盡職守，努力展現一流的工作業(yè)績(jì)和精神面貌
新的職責，給我增添了奮發(fā)向前的動(dòng)力。我始終堅持學(xué)中干、干中學(xué)的工作態(tài)度，勤懇努力，盡職盡責，保質(zhì)保量地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
一是加強領(lǐng)導班子和干部隊伍建設。根據局領(lǐng)導的指示，研究分析了系統班子建設的現狀和存在的問(wèn)題，在深入調研的基礎上，起草了《關(guān)于在全市系統開(kāi)展“四好班子”建設的實(shí)施方案》，對開(kāi)展“四好班子”創(chuàng )建活動(dòng)的目標、意義、方法和步驟都提出了具體要求，是近期全市系統各級領(lǐng)導班子建設工作的總體規劃。參與了縣級局領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部的交流、調整工作。起草了《關(guān)于全市工商行管理系統科級干部最高任職年齡的規定》，明確了系統內科級干部、工商所長(cháng)、指導員的最高任職年齡，盤(pán)活了基層干部職務(wù)晉升的正常機制。
二是組織了全市系統工資套改和帆務(wù)員定編定崗工作。起草了符合我市系統實(shí)際的《實(shí)施方案》，明確了全市系統帆務(wù)員定編定崗的人員范圍、基本原則、方法步驟和時(shí)限要求，經(jīng)過(guò)摸清人員底數、核實(shí)身份和省局核實(shí)人員名單等工作，于6月7至8日完成了全部人員的選崗定崗工作。經(jīng)統計，選擇機關(guān)工勤崗位157人，事業(yè)單位管理崗位609人，事業(yè)單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位16人，事業(yè)單位工勤118崗位人。
三是認真細致地做好公務(wù)員考錄工作。按照省工商局的統一部署，在市人事局的積極配合下，精心組織，周密安排，嚴格策，扎實(shí)工作，圓滿(mǎn)地完成了招考國家公務(wù)員的報名、現場(chǎng)認定、資格審查、體檢和審等各項工作。四是進(jìn)一步規范了市局機關(guān)的津貼補貼和通訊補貼。嚴格按照市人事局、市財局《關(guān)于市直機關(guān)事業(yè)單位規范調整津貼補貼有關(guān)問(wèn)題的通知》和《市級機關(guān)公務(wù)通訊費用管理暫行辦法》的規定，自今年1月起為機關(guān)干部職工規范調整了各項津貼補貼并發(fā)放了公務(wù)通訊費，進(jìn)一步提高了機關(guān)人員的福利待遇，充分調動(dòng)了大家的工作積極性。五是堅持實(shí)事求是，嚴格統計工作，為全市工商系統財體制奠定堅實(shí)的基礎認真完成了全市系統人員編制和工資情況、未上劃機構和未上劃人員個(gè)協(xié)秘書(shū)、津貼補貼項目等省局部署的統計任務(wù)，全面摸清了全市系統各類(lèi)人員數目、工資情況、進(jìn)入方式等基本信息，為在財體制中爭取有利的財策提供了翔實(shí)的資料。
三、擺正位置，努力營(yíng)造團結奮進(jìn)和內和外順的工作環(huán)境
在工作中，我始終保持謙虛謹慎的工作作風(fēng)，尊重領(lǐng)導和其他同事，能夠自覺(jué)擺正位置，履行好自己的職責，積極為做好本科室的工作獻計獻策，做到工作到位不越位，敢于負責不推諉，為科長(cháng)當好參謀、做好配角，工作上與其他同志密切配合，分工不分家，互相支持，互相幫助，形成了一個(gè)相互支持、相互理解、相互補臺的良好局面。在與機關(guān)其他科室配合上，能夠始終從大局出發(fā)，積極進(jìn)行協(xié)調，向有關(guān)科室領(lǐng)導回報好、溝通好，爭取關(guān)心和幫助，共同把工作做好。
外派公司董事長(cháng)述職報告 15
自擔當鐵東區政協(xié)委員以來(lái)，我感到肩上又多了一份社會(huì )責任。作為一名政協(xié)委員，我深知這不僅僅是一種榮譽(yù)支配，更重要的是相識到自己所肩負的責任。首先應當履行好自己的職責，積極參政儀證，傳播先進(jìn)文化，不斷地充溢自己，開(kāi)闊視野和思路，深化了解民情，就各項事業(yè)和群眾生活的重要問(wèn)題進(jìn)行探討，照實(shí)地反映社情民意、提出有益于人民的好方案，為我鄉的經(jīng)濟發(fā)展、社會(huì )發(fā)展出謀劃策；同事作為一名民營(yíng)企業(yè)主，不但要經(jīng)營(yíng)好自己的企業(yè)，把企業(yè)做大做強，健康發(fā)展，還要關(guān)切企業(yè)員工的工作與生活，了解客戶(hù)的需求并為他們排憂(yōu)解難�，F將一年來(lái)我的工作狀況作如下匯報：
一、加強學(xué)習，提高自身各方面的修養
學(xué)習是一個(gè)永恒的話(huà)題。堅持學(xué)習，改善當前隱藏內容免費查看學(xué)習，加強學(xué)習是適應形勢發(fā)展和履行政協(xié)職能的迫切須要。因此，我堅持把學(xué)習作為里立德做人的根本，更把學(xué)習當作是一種責任。通過(guò)學(xué)習，即提高了自己的工作實(shí)力和工作水平，同時(shí)，也使自己對政治協(xié)商、民主監督、參政議政三大職能和政協(xié)委員的職責有了新的相識。通過(guò)學(xué)習使我相識到，要在學(xué)習中工作，要在工作中思索，要在思索中創(chuàng )新。在每次會(huì )議上，我都會(huì )仔細傾聽(tīng)并記錄領(lǐng)導的精彩發(fā)言，努力學(xué)習時(shí)間科學(xué)發(fā)展觀(guān)，用科學(xué)的理論武裝頭腦，從而使思想政治素養、科學(xué)決策水平得到了進(jìn)一步的嘉慶，真正樹(shù)立了情為民所系、利為民所謀、心為民所牽的思想，進(jìn)一步深化了對人民政協(xié)性質(zhì)、地位和作用的相識，深刻理解了加強黨的執政實(shí)力建設的重大意義，鬧菇樹(shù)立了以人為本，全面、協(xié)調、可持續的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，不斷提高思想政治修養和參政議政的實(shí)力。沒(méi)有過(guò)硬的理論學(xué)問(wèn)和政治素養，就無(wú)法合情、合理、合法地去分析各類(lèi)問(wèn)題，無(wú)法相識和明辨是非真假，無(wú)法很好的去履行政協(xié)委員的職責。
二、努力實(shí)踐，積極履行政協(xié)委員參政議政的職責“政協(xié)是舞臺，委員是演員”
政協(xié)委員分別來(lái)自不同的行業(yè)，具有廣泛的代表性，是政協(xié)的主體和生力軍，委員主體作用的發(fā)揮，干脆關(guān)系到政協(xié)形象，關(guān)系到政協(xié)履職的水平。我常常提示自己，不要遺忘委員的職責，更不要遺忘組織的重托。自擔當鄉政協(xié)委員以來(lái)，我積極參與政協(xié)及各委員會(huì )組織開(kāi)展的各項視察、調研、民主評議活動(dòng)，踴躍建言獻策，為鄉經(jīng)濟發(fā)展風(fēng)險自己的微薄之力。作為一名委員，既要有較強的洞察力、視察實(shí)力，同事也要有較高的政治敏銳性。在平常的工作生活中，要常常深化到基層和群眾中去，調查了解狀況，同時(shí)也要緊跟發(fā)展的`形勢，進(jìn)口經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的重心，熟識駕馭現行的政策方針，有的放矢地做好提案的調查、社情民意的搜集挖掘工作。這樣不管是整理出來(lái)的提案也好或是反映的社情民意也好，或在評議會(huì )上的發(fā)言也好，才有份量，有價(jià)值，這也是委員實(shí)現自身價(jià)值的一種重要途徑。
三、積極參加公益事業(yè)，為民辦實(shí)事
政協(xié)委員的職責就是要為群眾辦實(shí)事、辦好事。今年以來(lái)，我積極參加到我鄉公益事業(yè)的發(fā)展中盡自己的實(shí)力為當地群眾謀福利，受到了領(lǐng)導和群眾的一樣好評，在履行政協(xié)委員職責的過(guò)程中，我也感覺(jué)到自身的個(gè)人政治素養和修養，學(xué)習的深度，調研和與群眾的溝通實(shí)力還有待加強。今后，我會(huì )在平常的工作生活中不斷完善自己。一方面，更加深化基層一線(xiàn)、提高自己的政治素養與履職水平，爭取更好地為選民服務(wù)，積極發(fā)揮參政議政作用；另一方面，做好做大自己的企業(yè)，增加競爭力，為更多須要幫助的企業(yè)排憂(yōu)解難。最終，懇請各位領(lǐng)導對我以后的工作提出要求、指責、指正。感謝大家！
外派公司董事長(cháng)述職報告 16
尊敬的領(lǐng)導：
在支行領(lǐng)導和同志們的幫助和指導下，本人能夠認真貫徹支行工作部署，堅持“增存就是增效”經(jīng)營(yíng)理念，把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作，發(fā)揮自己在本職崗位上應有的作用，和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務(wù)。以下是我的述職報告：
一、思想作風(fēng)建設情況
思想上能從嚴從高要求自己，自覺(jué)加強政策理論和管理知識的學(xué)習，努力提高政治理論水平和管理能力。一年來(lái)，我的思想認識有了較大提高，充實(shí)了理論知識、開(kāi)闊了工作思路，豐富了領(lǐng)導經(jīng)驗，對我們xx銀行改革的前景更加充滿(mǎn)了信心。學(xué)習上能不斷充實(shí)自己，自覺(jué)加強基礎理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力。自入行以來(lái)，我刻苦學(xué)習，掌握了較為全面的理論知識和專(zhuān)業(yè)知識。尤其是組織安排我主持客戶(hù)部工作后，為盡快適應新的崗位，進(jìn)入角色，我不斷完善自身，提高業(yè)務(wù)水平，擴大知識面。一年來(lái)，通過(guò)自己的'努力，本人的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進(jìn)一步的提高。
作風(fēng)上能?chē)栏褚笞约�，不斷增強法制觀(guān)念，按章辦事，廉潔自律。我主持客戶(hù)部工作后，作為一個(gè)部門(mén)的帶頭人，我以客戶(hù)經(jīng)理的標準嚴格要求自己，工作走在前頭，講求奉獻，廉潔奉公。對情況復雜，政策性、敏感性強的問(wèn)題，我能夠加強請示匯報，未出現越權行事的情況；針對客戶(hù)部門(mén)的工作特點(diǎn)，能切實(shí)按要求對部門(mén)員工進(jìn)行依法辦事、廉潔自律的教育，堅持經(jīng)常性的制度學(xué)習，平時(shí)注意加強部門(mén)管理，加強內控管理和信貸檔案管理。能夠嚴格執行客戶(hù)經(jīng)理制度，檢查和督促各項規章制度的落實(shí)、執行情況。
二、履行職責情況
在職業(yè)活動(dòng)中，我把服務(wù)基層、服務(wù)客戶(hù)放在首位，有了這種心境，與網(wǎng)點(diǎn)、客戶(hù)交流就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解。大家都知道，我們客戶(hù)部與機關(guān)保障部門(mén)相比，多了經(jīng)營(yíng)的職能，與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相比，多了管理的職能，我們既要管理、又要經(jīng)營(yíng)，上對省行所有的業(yè)務(wù)部門(mén)，下對所有網(wǎng)點(diǎn)，外對重點(diǎn)客戶(hù)，對于客戶(hù)部門(mén)來(lái)說(shuō)，我們的任務(wù)是相當繁重的、責任也是相當大的。
我們以大戶(hù)目標管理為核心，抓好存款組織工作，創(chuàng )歷年最大增幅。針對我行存款連年大幅增長(cháng)，年面臨的`困難和問(wèn)題更多、更為嚴峻的形勢。我和同事們牢固樹(shù)立“存款就是增效”的經(jīng)營(yíng)理念，認真做好年度工作計劃和考核方案，認真處理客戶(hù)抱怨，降低了客戶(hù)的投訴率，維護了我行的社會(huì )形象。以清收壓降不良貸款為重點(diǎn)，抓好信貸資產(chǎn)的管理，不良貸款占比較年初下降了8個(gè)百分點(diǎn)。我主持客戶(hù)部工作后，針對由于歷史原因，我行不良信貸資產(chǎn)居高不下的現象，一是定期或不定期組織部門(mén)客戶(hù)經(jīng)理研究和分析管理信貸企業(yè)的情況，對信貸客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)排隊。以網(wǎng)上銀行為突破口，以代理業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，積極推動(dòng)全行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三、存在的問(wèn)題和今后努力的方向
本人經(jīng)過(guò)總結回顧，認為自己一年來(lái)的工作是稱(chēng)職的，但仍然存在不足：工作經(jīng)驗有待豐富，工作系統性不夠強；今后本人將一步加強學(xué)習，虛心求教，克服不足，將工作做得更好。放下思想包袱，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，當一名合格的客戶(hù)部經(jīng)理。作為客戶(hù)部負責人，不同于其他保障部門(mén)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，承擔管理和經(jīng)營(yíng)的雙重職能，工作擔子是很重的，需要具備把握宏觀(guān)全局、處理微觀(guān)事物的能力，今后本人一定會(huì )放下思想包袱，放開(kāi)手腳，積極主動(dòng)協(xié)助主管行長(cháng)抓好工作，當好助手，按照“三個(gè)規范”要求管理業(yè)務(wù)，發(fā)展業(yè)務(wù)。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
外派公司董事長(cháng)述職報告 17
20xx年8月7日接公司領(lǐng)導通知，由車(chē)間工作轉戰到質(zhì)量部從事客訴工作，至今，已經(jīng)整整兩個(gè)多月過(guò)去了，從最初的消極。迷茫到現在適應新的工作環(huán)境，到最開(kāi)始的厭煩到現在融入到工作氛圍中，這中間經(jīng)歷了很多，剛開(kāi)始想過(guò)逃避，但是后來(lái)自己意識到：如果一個(gè)人夠認真，夠積極，那么他在任何一個(gè)崗位上都能做好。
到質(zhì)量部的兩個(gè)多月時(shí)間里，確實(shí)接觸了很多新東西。作為客戶(hù)代表，我將從下面六個(gè)方面向領(lǐng)導述職，請予評議：
一、目前的工作狀態(tài)
一直以來(lái)自己都是一個(gè)性格比較急促的人，處理問(wèn)題和解決問(wèn)題的時(shí)候往往容易沖動(dòng)，工作氛圍火藥味很濃，常常和別人爭執得面紅耳赤，結果也不能達到預期，到達質(zhì)量部之后，因為必須要先樹(shù)立“顧客就是上帝”的服務(wù)思想，在日常電話(huà)溝通、客戶(hù)走訪(fǎng)、和陪同審查的過(guò)程中性格慢慢有了很大改觀(guān)，不再容易動(dòng)怒，說(shuō)話(huà)前都會(huì )做妥善思考，對比之前，我覺(jué)得這對自己而言是一個(gè)很大的進(jìn)步。
9月份的時(shí)候思想那時(shí)候波動(dòng)很大，覺(jué)得在現在這個(gè)工作崗位上不能激發(fā)我的熱情，自己并不擅長(cháng)，還一度想過(guò)逃離這個(gè)崗位，但周總的一席話(huà)使我感受到領(lǐng)導的信任和鼓勵，付經(jīng)理針對我現在的工作提出了很多要求和意見(jiàn)，為我規劃了發(fā)展方向，在加上在和客戶(hù)的溝通中意識到自己身上還存在很多不足，在每天的工作中不知不覺(jué)似乎就進(jìn)入了工作狀態(tài)，工作思路也特別清晰，現在，已經(jīng)不再去想其它東西了，就覺(jué)得在這個(gè)崗位上，把自己的工作做好，要不讓領(lǐng)導多操心，不給公司造成損失。從目前工作的熱情勁來(lái)看，我覺(jué)得自己恢復了工作熱情，工作狀態(tài)也調整到一個(gè)狀態(tài)。
二、目前的工作思路
A、認清當前形式，了解客戶(hù)代表成立的必要性。
客戶(hù)對零部件質(zhì)量要求越來(lái)越嚴格，質(zhì)量處罰及索賠額度逐步加大，對供應商供貨能力及品牌效應十分重視，現如今不再是靠產(chǎn)量贏(yíng)取市場(chǎng)，沒(méi)有過(guò)硬的質(zhì)量根本無(wú)法得到客戶(hù)的青睞。作為客戶(hù)對接人，如果不能清楚的掌握客戶(hù)所需及要求，那么將給公司造成不可估量的損失。
B、作為客戶(hù)代表，現在著(zhù)重從以下方面來(lái)開(kāi)展自己的工作，確實(shí)發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性。
a、聯(lián)系客戶(hù)：作為全權代表公司與客戶(hù)聯(lián)系的“大使”，客戶(hù)有產(chǎn)品需求只需找到我，我應積極主動(dòng)滿(mǎn)足客戶(hù)需求，并經(jīng)常與客戶(hù)保持聯(lián)系，了解我司產(chǎn)品零公里及售后情況，對于客戶(hù)反映和抱怨的問(wèn)題在前臺做好登記，自己去生產(chǎn)線(xiàn)排查，如有需要應組織人員對質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行評審，并將處理結果及改善意見(jiàn)反饋至客戶(hù)。得到客戶(hù)認同后才能關(guān)閉該問(wèn)題，爭取做到為客戶(hù)提供“一站式”服務(wù)。
b、營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品：我應該學(xué)會(huì )積極推銷(xiāo)公司產(chǎn)品�？蛻�(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)，積極介紹我司發(fā)展情況，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)關(guān)于新業(yè)務(wù)的需求，如果客戶(hù)有新的需求，要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告。在與客戶(hù)溝通過(guò)程中，應積極宣傳公司文化及發(fā)展方向。使客戶(hù)看到我們的發(fā)展決心和發(fā)展實(shí)力。給他們留下一個(gè)好的'印象，在后續新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的時(shí)候能把我司也納入到考慮對象。
C、內部協(xié)調：作為公司對外服務(wù)的中心，需要所有相關(guān)部門(mén)全力協(xié)助，我們應該充分發(fā)揮客戶(hù)代表的角色，將各個(gè)部門(mén)積極有效的串聯(lián)起來(lái)，快速有效的解決客戶(hù)的每一個(gè)投訴和需求。我應積極做好內部協(xié)調方面的工作。
三、目前的工作方法
在與客戶(hù)對接的過(guò)程中，一定要使用合適的`工作方法，目前我的工作方法是：
1、客戶(hù)郵件及電話(huà)投訴的內容收到后先在前臺進(jìn)行登記，并完成時(shí)間。對客戶(hù)投訴的內容先進(jìn)行收集整理，搭建問(wèn)題處理小組，并對組內相關(guān)人員安排工作任務(wù)。
2、匯總各部門(mén)準備的資料，對于較簡(jiǎn)單的問(wèn)題整理好報告交給黃波進(jìn)行審核，審核通過(guò)發(fā)放至客戶(hù)手中，并電話(huà)詢(xún)問(wèn)是否收到，對我們的改善意見(jiàn)是否滿(mǎn)意？對于較復雜的問(wèn)題則需要通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行評審，制定合理有效的措施再回復客戶(hù)。
3、報告回復后還需要到生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行進(jìn)一步驗證，檢查車(chē)間是否按照永久措施落實(shí)。在驗證中對于同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行排查，是否發(fā)現同類(lèi)現象，如存在則應告知車(chē)間進(jìn)行整改。
4、將驗證資料及結果反饋至前臺進(jìn)行歸檔。
四、目前的工作成績(jì)
1、接手客訴工作以后，在這兩個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)，實(shí)地拜訪(fǎng)已經(jīng)將所負責的區域基本上進(jìn)行了一次摸底。對與客戶(hù)對接人也都進(jìn)行了溝通交流，建立了融洽的工作氛圍。
2、對于客戶(hù)投訴及需要處理及時(shí)，未引起客戶(hù)抱怨，所有問(wèn)題均在要求的時(shí)間內關(guān)閉，質(zhì)量問(wèn)題不拖拉。
3、引導車(chē)間班組長(cháng)，巡檢對問(wèn)題進(jìn)行分析總結，對他們整改的報告能夠進(jìn)行糾正及培訓，并培訓他們關(guān)于8D報告的相關(guān)知識。
4、能夠自主組織相關(guān)人員處理問(wèn)題，能夠在領(lǐng)導過(guò)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題之前將該問(wèn)題關(guān)閉，開(kāi)會(huì )討論無(wú)法解決的問(wèn)題及時(shí)上報給朱經(jīng)理，尋求領(lǐng)導援助，配合領(lǐng)導共同解決。
五、目前的工作不足
開(kāi)展外訴工作兩個(gè)月的時(shí)間里，也存在一些工作上的不足，這些不足需要在后期的工作中及時(shí)糾正。這些不足方面主要表現在：
1、自己的工作沒(méi)有一個(gè)詳細的工作計劃及明確的目標，工作起來(lái)顯得比較被動(dòng)，主動(dòng)性比較弱。
2、工作時(shí)間沒(méi)有一個(gè)合理有效安排，沒(méi)有有效的利用好時(shí)間，工作局面顯得有些混亂。不夠清晰明了。
3、在客戶(hù)代表這個(gè)位置上，應不斷加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習，在和客戶(hù)交流溝通的過(guò)程中才能更加得心應手，我應該主動(dòng)學(xué)習相關(guān)審核內容，以便帶領(lǐng)客戶(hù)參觀(guān)和審核的時(shí)候能夠隨機應變。
六、后期的工作方向
1、利用數據證明工作措施是否有效了，每月對工作完成情況進(jìn)行匯總，并整理成報告報送到總經(jīng)理處。
2、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，爭取每一個(gè)問(wèn)題都能按照客戶(hù)所要求的進(jìn)度去處理，
3、端正思想，積極主動(dòng)的開(kāi)展工作，合理安排工作時(shí)間，高效處理相關(guān)問(wèn)題。
4、后期工作先制定好工作計劃和目標，然后再去開(kāi)展工作，不能打亂仗，也不能隨波逐流。要有針對性的開(kāi)展工作，提高工作效率。
5、積極配合朱經(jīng)理開(kāi)展好質(zhì)量部工作，不托質(zhì)量部后腿。提高質(zhì)量部的權威性。很多事情，只有做了，才會(huì )有很深的體會(huì )，如果只是在行動(dòng)的邊緣不斷地哀嘆，懷疑，那么工作將永遠無(wú)法取得新的成功。自身也就不會(huì )有新的收獲。
以上六點(diǎn)內容就是我到質(zhì)量工作兩個(gè)月后想要匯報表達的觀(guān)點(diǎn)，做的不好的地方還希望領(lǐng)導積極提出意見(jiàn)，以便我在日后工作中調整方向。
外派公司董事長(cháng)述職報告 18
尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們：
大家好!
20xx年的工作已經(jīng)過(guò)去，回想過(guò)去一年的工作，在總行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在支行行長(cháng)的指導關(guān)心下，在柜員、大堂經(jīng)理和其他客戶(hù)經(jīng)理等單位同事的支持幫助下，我在各個(gè)方面均有了不同程度的提高，綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、營(yíng)銷(xiāo)能力、風(fēng)險防范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等有了長(cháng)足的進(jìn)步，現將一年來(lái)的工作向各位領(lǐng)導、同事和關(guān)心支持我的朋友、客戶(hù)總結匯報如下：
一、20xx年工作總結與回顧
理論學(xué)習方面
學(xué)習是客戶(hù)經(jīng)理必備技能。在過(guò)去的一年中，我自覺(jué)加強對國家宏觀(guān)經(jīng)濟形勢和金融形勢的掌握，特別是對涉及農村金融有關(guān)的法律法規，尤其是系統內印發(fā)的新政策、新辦法、新制度，重點(diǎn)學(xué)，認真學(xué)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
作為農商銀行的一名普通客戶(hù)經(jīng)理，我利用工作的間隙，將制度文件和操作流程制作成小冊子，條條背，條條加以解讀，并與實(shí)際進(jìn)行結合，做到在實(shí)踐中學(xué)習，在學(xué)習中改進(jìn)，使自己的理論水平有了很大的提升，對于日常工作中客戶(hù)的咨詢(xún)也能夠及時(shí)全面有效的解答。
同時(shí)，在總行的安排下，我抓住每次外出學(xué)習和培訓的機會(huì )，注重向其他兄弟行社學(xué)習，向其他客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習，不斷改進(jìn)自己工作中的不足。
工作實(shí)踐方面
立足崗位需要，在積極學(xué)習的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。
一是積極營(yíng)銷(xiāo)貸款。貸款放得出、管得好、收得回，是對客戶(hù)經(jīng)理日常工作的最真實(shí)寫(xiě)照，作為一名客戶(hù)經(jīng)理，我始終將“主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”放在首位，主動(dòng)走出辦公室，走進(jìn)農戶(hù)的家中，了解客戶(hù)的資金需求，和客戶(hù)一起解決工作、生活中的難題。
二是吸收存款也是客戶(hù)經(jīng)理的重要工作。存款需要全員營(yíng)銷(xiāo)，作為客戶(hù)經(jīng)理也不例外，在營(yíng)銷(xiāo)貸款的過(guò)程中，我始終繃緊攬儲這根弦，利用一切機會(huì )吸收存款，有時(shí)甚至呼吁七大姑八大姨二舅媽三奶奶來(lái)存款，幫助我完成存款任務(wù)指標。
三是努力做好風(fēng)險防控。20XX年，日益嚴峻的經(jīng)濟金融形勢持續向縣域傳導，對市場(chǎng)定位為地方的農商銀行帶來(lái)較大沖擊，突出表現為不良貸款前清后增，防控形勢異常嚴峻，如何督促客戶(hù)及時(shí)繳納利息，如何幫助客戶(hù)辦理轉貸手續，成為全年的重點(diǎn)工作，也是最頭等的工作，稍有不慎，一個(gè)月的工資被扣罰是小事，有時(shí)候還會(huì )影響全行的績(jì)效考評。
四是勤勤懇懇做好其他工作。在做好本職工作的同時(shí)，對上級交代和安排的其他工作，我都會(huì )盡心盡力、勤勤懇懇地去完成，如完成總行下發(fā)的報表報告、與其他同事一起打掃衛生、巡檢農金通及自助設備等。
團結同事方面
眾人拾柴火焰高，一個(gè)單位同樣如此，只有眾人擁有共同的目標，才能把業(yè)績(jì)做好、才能把目標完成。在工作和生活中，我始終以微笑面對同事，與同事小事不計較、大事互相禮讓?zhuān)_實(shí)做到“先別人一步想到”，與同事?tīng)I造積極和諧的`工作氛圍，真正打造“以行為家”的同事加親人似得感情。
二、存在的問(wèn)題和不足
在過(guò)去的一年中，成績(jì)是可喜的，但我也清醒的認識到，自己工作中仍然存在一些問(wèn)題與不足，離領(lǐng)導和同事的要求還有一定的距離，在今后的工作中還需要進(jìn)一步的努力。問(wèn)題與不足主要表現在以下幾個(gè)方面：
一是主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的意識還有待進(jìn)一步增強。在工作中，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識還未完全融入工作中，傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式還占很大的比重，特別是在首季工作中，坐門(mén)等客的意識還沒(méi)有完全改變。
二是新產(chǎn)品的推廣力度還有待進(jìn)一步加大。每一種新產(chǎn)品推廣時(shí)，由于對新產(chǎn)品的市場(chǎng)定位、操作流程、風(fēng)控措施了解不充分，造成對新產(chǎn)品的推廣產(chǎn)生一定的畏難情緒，效果不明顯，考核業(yè)績(jì)很難有大的突破。
三是主動(dòng)求變和創(chuàng )新的意識還有待進(jìn)一步提升。在實(shí)際工作中，重執行輕創(chuàng )新，重習慣輕求變，難以對工作中的難題加以提煉總結，并進(jìn)而提出改進(jìn)措施和方法。
三、下步努力方向
新的一年已經(jīng)開(kāi)始，客戶(hù)經(jīng)理也步入一年中最為繁忙的季節，我將總結工作中的經(jīng)驗，查找工作中的不足，結合總行和我支行的發(fā)展實(shí)際，努力做好以下幾個(gè)方面的工作：
一是積極投身前三個(gè)月旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中�？傂幸呀�(jīng)開(kāi)展“開(kāi)門(mén)紅”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，要求全體員工積極行動(dòng)，群策群力，做好首季業(yè)務(wù)拓展和營(yíng)銷(xiāo)工作。在活動(dòng)中，我將積極發(fā)揮自身能量，投入到活動(dòng)中去，為總行和支行的業(yè)績(jì)貢獻自己的力量。
二是繼續不斷加強學(xué)習，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。針對各項制度辦法和政策形勢，我將制定出一年的學(xué)習計劃，有步驟、有重點(diǎn)地進(jìn)行學(xué)習。
三是進(jìn)一步提高主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的意識。離開(kāi)辦公室，走進(jìn)企業(yè)農戶(hù)，一星期至少保證有4天的時(shí)間進(jìn)行主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，對存量客戶(hù)定期進(jìn)行走訪(fǎng)和檢查，按規定完成制度辦法要求的走訪(fǎng)和檢查任務(wù)。
下步工作中，我將牢記領(lǐng)導和同事的囑托，努力克服自身存在的問(wèn)題與不足，不斷提高自身素質(zhì)，積極發(fā)揮工作效能，與領(lǐng)導、與同事一起，為全行的業(yè)務(wù)發(fā)展做出自己最大的努力，為了XX銀行更輝煌的明天。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
外派公司董事長(cháng)述職報告 19
尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們：
大家好！
時(shí)光如電，我于20xx年x月進(jìn)入xx行這個(gè)大家庭，至20xx年x幾月調入xx支行一直在銀行柜員工作，每天記賬、結賬、做傳票、寫(xiě)賬簿。在這四個(gè)年頭里，我學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)技能、學(xué)微笑服務(wù)、學(xué)會(huì )忍、學(xué)會(huì )平和對待事物、學(xué)會(huì )把集體的氛圍帶動(dòng)起來(lái)，為自己創(chuàng )造更好的共事環(huán)境。20xx年x月，在領(lǐng)導和同事的信任下，我擔任了客戶(hù)經(jīng)理一職，這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰。一開(kāi)始我就感到了壓力，也就是從那時(shí)起，我在心里跟自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命。
在領(lǐng)導和同事的幫助下，我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作，在工作中，認真學(xué)習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學(xué)習培訓，不斷提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。貸款放的出、管的好、收得回，是對客戶(hù)經(jīng)理日常工作的最真實(shí)的寫(xiě)照，作為一名客戶(hù)經(jīng)理，我始終將“主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”放在首位，主動(dòng)走出去，了解客戶(hù)的資金需求，和客戶(hù)一起解決工作中、生活中的難題。當我放出第一筆貸款時(shí)，我的心情是復雜的，即激動(dòng)于給別人借了一大筆錢(qián)，又焦慮放款以后的管理和收回情況。直到目前，我共放貸款。
在日益嚴峻的經(jīng)濟金融形勢持續向縣域傳導，對市場(chǎng)定位于地方的農商銀行帶來(lái)較大沖擊中，更要努力做好風(fēng)險防控。如何督促客戶(hù)及時(shí)繳納利息，如何幫助客戶(hù)辦理轉貸手續，成為全年的重點(diǎn)，也是最頭等的工作，稍有不慎，一個(gè)月的工資被扣罰是小事，有時(shí)候還會(huì )影響全行的績(jì)效考評，我深刻體會(huì )到該崗位的`職責和使命�？蛻�(hù)經(jīng)理是我們銀行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶(hù)和銀行聯(lián)系的`樞紐，在與客戶(hù)交往中表現出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著(zhù)我行的形象。開(kāi)始工作了幾天時(shí)，我覺(jué)得客戶(hù)經(jīng)理工作很累、很煩鎖，責任相對比較重大。但是，慢慢的，我變得成熟起來(lái)，我開(kāi)始明白這就是工作。每天對不同的客戶(hù)進(jìn)行日常維護，熱情、耐心地為客戶(hù)答疑解惑就是我的工作，為客戶(hù)快速地辦理好貸款所有手續和讓客戶(hù)的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍，當我明確了目的，有了工作目標和重點(diǎn)以后，工作對于我來(lái)說(shuō)，一切都變得清晰、明朗了起來(lái)。當客戶(hù)坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來(lái)從容面對。如今客戶(hù)提出的`問(wèn)題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶(hù)傳達他們所想了解的信息，都能與大部分客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏(yíng)得了客戶(hù)對我工作的普遍認同。同時(shí)，在和不同客戶(hù)的接觸中，也使我自身的溝通能力和營(yíng)銷(xiāo)技巧得到了很大的提高。
我在開(kāi)展工作的同時(shí)也發(fā)現自己仍然存在很多問(wèn)題：
一、金融專(zhuān)業(yè)知識有待進(jìn)一步加強。面對如今市場(chǎng)經(jīng)濟的多樣性，銀行信貸業(yè)務(wù)成為越來(lái)越多客戶(hù)的需求，如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)貸款及理財服務(wù)，這就需要提高自身的學(xué)習能力和學(xué)習主動(dòng)性，及時(shí)掌握最新的財經(jīng)信息和準確分析未來(lái)的經(jīng)濟走勢，以提高自身金融專(zhuān)業(yè)知識水平；
二、針對不同的客戶(hù)，還應朝細致精準化管理方面進(jìn)行加強。對現有的客戶(hù)資源，深挖細刨，根據不同客戶(hù)的需求和實(shí)際情況，做精準化營(yíng)銷(xiāo)，提高支行收入；
三、進(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因為取得一點(diǎn)小成績(jì)而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng )造出更大的輝煌；
新的一年已經(jīng)開(kāi)始，客戶(hù)經(jīng)理也步入一年中最為繁忙的季節，總行已經(jīng)開(kāi)展“開(kāi)門(mén)紅”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，要求全體員工積極行動(dòng)，群策群力，做好首季業(yè)務(wù)拓展和營(yíng)銷(xiāo)工作。在活動(dòng)中，我將積極發(fā)揮自身能量，投入到活動(dòng)中去，“擼起袖子加油干”，為總行和支行的業(yè)績(jì)貢獻自己的力量。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
外派公司董事長(cháng)述職報告 20
20xx年各項工作基本告一段落了，一年來(lái)我能始終如一的嚴格要求自我，嚴格按照行里制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下，XX年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次職責事故。完成了各項工作任務(wù)，業(yè)余攬儲179萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)基金150萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)國債110萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)保險5萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)外匯理財產(chǎn)品--匯財通22萬(wàn)元。營(yíng)銷(xiāo)理財金帳戶(hù)25個(gè)。在那里我總結一下我在這一年中的工作狀況。
一、加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)。
一年來(lái)，我能夠認真學(xué)習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學(xué)習活動(dòng)，不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。個(gè)性是之后到了個(gè)人理財中心做客戶(hù)經(jīng)理后，多問(wèn)、多學(xué)、多練，通過(guò)學(xué)習“優(yōu)質(zhì)客戶(hù)識別引導流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。如:10月21日，王先生來(lái)我行取款，在排隊等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶(hù)，每一天都要來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)，并誠懇的請他為我行提意見(jiàn)，同時(shí)還推薦他開(kāi)理財金帳戶(hù)，能夠享受工行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的服務(wù)，他很高興的理解了我的推薦，并留下了聯(lián)系電話(huà)。我查詢(xún)了他的存款在80萬(wàn)元左右。過(guò)了幾天我打電話(huà)約他來(lái)我行開(kāi)了理財金帳戶(hù)。
作為一名客戶(hù)經(jīng)理，我認為不但要善于學(xué)習，還要勤于思考。11月我做為客戶(hù)對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪(fǎng)，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來(lái)后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)設置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個(gè)人知識的欠缺，回來(lái)后制訂了系統的學(xué)習業(yè)務(wù)知識和理論知識的計劃，同時(shí)提出了推薦把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶(hù)又起到好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
二、勤奮務(wù)實(shí)，為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
一年來(lái)，我先后從事儲蓄員，客戶(hù)經(jīng)理等不一樣的崗位，無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶(hù)經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資料，補登優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息記錄表90多份。做為客戶(hù)經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自我高標準、嚴要求，積極為客戶(hù)著(zhù)想，向客戶(hù)宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時(shí)，能積極協(xié)同所主任搞好所內工作，利用自我所學(xué)掌握的知識，做好所內機具的保養和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營(yíng)業(yè)前全面打掃所內衛生。營(yíng)業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對我們的工作有不一樣看法的時(shí)候，我也能把客戶(hù)不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿(mǎn)意而歸。所里經(jīng)常會(huì )有外地來(lái)的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì )填寫(xiě)，每次我都會(huì )十會(huì )細致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì )為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)填寫(xiě)。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì )不斷的向我表示感謝。
在我做好自我工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在儲蓄工作中的經(jīng)驗來(lái)幫忙其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì )細心的予以解答。當我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì )十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自我規定的要求:三人行必有我師，要千方百計的把自我不會(huì )的學(xué)會(huì )。想在工作中幫忙其他人，就要使自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
三、開(kāi)拓市場(chǎng)，尋找新的增長(cháng)點(diǎn)。
只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，王先生是大客戶(hù)，但公司帳戶(hù)卻開(kāi)在建行，明白我們攬儲任務(wù)重，叫我去宣傳一下，看能否轉到我行來(lái)，我主動(dòng)和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項金融業(yè)務(wù)，還宣傳了理財金帳戶(hù)專(zhuān)享的服務(wù)，在我和朋友的催促下，第二天就來(lái)我行會(huì )計處開(kāi)了一個(gè)一般帳戶(hù)，說(shuō)等資金一到位就辦理理財金帳戶(hù)，以后慢慢把資金轉到我行來(lái)。為搞好營(yíng)銷(xiāo)，擴大宣傳力度，我透過(guò)電話(huà)發(fā)短消息聯(lián)絡(luò )客戶(hù)，介紹我行的新產(chǎn)品，并上門(mén)送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。收到了好的效果。12月2號利用去兒子學(xué)校的機會(huì )，給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務(wù)，老師們爭先詢(xún)問(wèn)匯財通利率狀況，有個(gè)客戶(hù)來(lái)我行購買(mǎi)了幾千元美圓的匯財通。
新的'一年里我為自我制定了新的目標，做為客戶(hù)經(jīng)理我計劃從以下幾個(gè)方面來(lái)鍛煉自我，提高自我的整體素質(zhì)。
一、道德方面。做為客戶(hù)經(jīng)理在品德、職責感等方面務(wù)必要有較高的道德修養，強烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴格，潔身自愛(ài)。
二、心理方面�？蛻�(hù)經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過(guò)磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開(kāi)拓進(jìn)取精神。同時(shí)，還要有較強的交際溝通潛力，語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開(kāi)朗，在語(yǔ)言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹慎負責。
三、業(yè)務(wù)方面�？蛻�(hù)經(jīng)理要有系統、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識，又要熟悉較為冷門(mén)的業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。另外，客戶(hù)經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識，個(gè)性是要具備綜合運用多種知識為客戶(hù)帶給多種可供選取的投資理財方案的潛力。
四、營(yíng)銷(xiāo)方面�？蛻�(hù)經(jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的能手。要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本知識，又要身體力行，積極參與實(shí)踐。掌握推銷(xiāo)自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶(hù)溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
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