監理負責人述職報告（通用14篇）
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲了不少成績(jì)，是時(shí)候寫(xiě)一份述職報告了。那么什么樣的述職報告才是有效的呢？下面是小編精心整理的監理負責人述職報告（通用14篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
監理負責人述職報告1
20xx年即將結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難時(shí)的惆悵，時(shí)間過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)期望的2011年就要到來(lái)，現就本年度重要工作狀況總結如下：
一、個(gè)人年度主要工作資料
在這一年的時(shí)間里，我主要參與了煙臺港保稅港區一期封關(guān)工程，煙臺市地下管線(xiàn)普查工作，煙臺港三突堤堆場(chǎng)修復工程，綜合樓位移觀(guān)測，以及公司多個(gè)項目的測量工作。
二、崗位職責履行狀況
在這一年的工作中，我仍然抱著(zhù)邊工作邊學(xué)習的態(tài)度進(jìn)行各項工作，總結每項工作的流程和要點(diǎn)，找出不明白的問(wèn)題，及時(shí)查閱規范并向領(lǐng)導同事請教，一點(diǎn)一滴的積累工作經(jīng)驗。
工程質(zhì)量方面，根據監理規范、工程圖紙和《監理細則》嚴格監督。參與保稅港區封關(guān)工程時(shí)，我大部分時(shí)間都在工地現場(chǎng)，工程看似簡(jiǎn)單，但是工地范圍很大，多點(diǎn)同時(shí)施工，務(wù)必抓住監理重點(diǎn)才能在即減少工作量的同時(shí)又能提高工作效率和效果。如果發(fā)現自己解決不了的問(wèn)題及時(shí)向項目負責人匯報并查閱相關(guān)規范，在解決問(wèn)題的同時(shí)，也填補了自己在該方面的知識空缺，下次再遇到類(lèi)似狀況就能夠獨立解決了。對需要旁站的部位進(jìn)行全程旁站并做好旁站記錄，對要驗收的隱蔽工程嚴格按照驗收規范進(jìn)行驗收，如果驗收不合格，則嚴禁進(jìn)行施工下道工序。對進(jìn)場(chǎng)材料、設備等的原始憑證檢測報告質(zhì)量證明文件進(jìn)行檢查和確認，對鋼筋、聯(lián)鎖塊等進(jìn)行見(jiàn)證取樣和平行檢測。對于有交叉作業(yè)的工程，現場(chǎng)協(xié)調各施工單位的施工順序，力求到達。每個(gè)月末將現場(chǎng)的施工狀況與施工計劃進(jìn)行核對，如果進(jìn)度落后及時(shí)要求施工單位在保證質(zhì)量的前提下采取措施加快施工。
工程資料方面，每一天根據工地現場(chǎng)狀況寫(xiě)好監理日記，并將當天的旁站記錄等資料整理歸檔，督促施工單位上報相應的工程資料。定期將見(jiàn)證取樣、平行檢測等資料整理歸檔，并且將各項的臺賬做好，力求在工程結束時(shí)資料也備齊歸檔。
三、工作體會(huì )感受及不足
通過(guò)今年的監理工作，我覺(jué)得作為一名監理人員只有做到品行端正、嚴于律己、融入團隊、尊重他人、工作認真負責才會(huì )贏(yíng)得別人的尊重。在工地我接觸到了很多新事物，在老同事的細心指導、幫忙下我學(xué)到了很多新的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗，拓寬了我的知識面。這一年的工作我收獲很大，但是也存在很多的不足，工作經(jīng)驗不足，應對強度較大工作的時(shí)候不夠細致，不夠耐心，這些不足也導致自己的工作存在很多的瑕疵。在以后的工作中我會(huì )勤學(xué)習，不斷總結經(jīng)驗，吸取教訓，改正自己的不足，爭取做到揚長(cháng)避短。
四、明年個(gè)人職業(yè)發(fā)展意見(jiàn)及對公司的意見(jiàn)
從事監理工作，懂得再多也嫌少，絕不能滿(mǎn)足于此刻，因此我明年我依然要多問(wèn)、多學(xué)、多做，按照工作需要逐步深入的學(xué)習好各項專(zhuān)業(yè)知識。工作生活上遵守公司的各項管理制度，加強團隊意識培養，進(jìn)一步融入我們這個(gè)群眾，并且利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習一些規范多看一些相關(guān)論文，提高自己的業(yè)務(wù)水平。也期望公司多組織一些對我們新員工的培訓，使我們能更好的適應這份工作，這樣我們就能夠多為公司做一些事情。
監理負責人述職報告2
一、工作狀況
初到工地，人地生疏，而本人面臨著(zhù)監理任務(wù)量大，監理區域廣，監理工作人員少，等客觀(guān)不利因素，因此在實(shí)際監理工作中，確實(shí)遇到了一些困難，應對困難本人并未退縮，知難而進(jìn)，在實(shí)際工作中，用心主動(dòng)接近業(yè)主和承包商與他們溝通，協(xié)調各種關(guān)系，以便盡快地開(kāi)展監理工作，并抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙及有關(guān)設計說(shuō)明資料，在最短的時(shí)間內了解工地狀況及施工隊伍的狀況，很快的進(jìn)入了工地監理工程師的主角。
在監理實(shí)際工作中，本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量保證體系，做到開(kāi)工有報告，施工有措施，技術(shù)有交底，定位有復查，材料、設備有試驗，隱蔽工程有記錄，質(zhì)量有質(zhì)檢、專(zhuān)檢，交工有資料。在工程質(zhì)量控制方面，采取主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結合，監理工作主動(dòng)進(jìn)行，以預防為主，對承包商資質(zhì)進(jìn)行審查，重點(diǎn)審查企業(yè)注冊證明和技術(shù)等級，交驗有關(guān)證件(復印件)，了解技術(shù)力量簡(jiǎn)況，主要施工安裝經(jīng)歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應狀況及砼、砂漿的配合比。
根據工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位，審核承包人提交的施工組織設計，并針對其不足之處提出改善意見(jiàn)，核查進(jìn)廠(chǎng)材料的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件。進(jìn)行事前控制，確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如：冬季施工，氣溫較低，砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量，因此要求施工單位帶給冬季施工方案，提前預防，避免凍害發(fā)生。對重要工程部位及易出現質(zhì)量問(wèn)題的分部工程制定質(zhì)量預檢措施，例如：土建工程混凝土澆筑工程施工中，大梁結平是工程的重點(diǎn)部位，涉及到墻體砌筑、模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故，一旦出現質(zhì)量問(wèn)題后果嚴重，因此在該部位施工中，加強監控，采取旁站監理措施，嚴格監理各部位的施工，并對影響施工質(zhì)量的因素事前提出，要求施工單位編制預防措施及施工方案，從而保證了大梁和結平的施工質(zhì)量。加強事中控制，在監理武進(jìn)建安施工隊的施工過(guò)程中，發(fā)現該隊伍使用的建筑材料粉煤灰磚有質(zhì)量問(wèn)題，雖然承包商有實(shí)驗室的質(zhì)檢報告，但本著(zhù)為業(yè)主負責的態(tài)度，及時(shí)對該批磚采取平行檢驗手段進(jìn)行抽檢，確信其各項強度指標滿(mǎn)足設計要求后方允許施工單位使用。該隊伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質(zhì)量問(wèn)題，為保證施工質(zhì)量，本人及時(shí)下發(fā)監理通知并要求施工單位對質(zhì)量有缺陷的部位做修補處理，并到達設計、規范要求的質(zhì)量標準。
在監理工作中，要求施工單位在施工中，按照設計資料、設計要求、施工驗收規范，按質(zhì)、按量施工，確保了施工質(zhì)量。在各工序施工中，要求施工單位嚴格執行國家和地方有關(guān)施工安裝的質(zhì)量報驗制度，對施工單位交驗的有關(guān)施工質(zhì)量報表及時(shí)檢查認定，根據設計文件及承包合同中有關(guān)工程量計算的規定，對承包單位申報的已完工程的工程量進(jìn)行審核、簽認。監理記錄是工程監理不可缺少的環(huán)節，本人有完整而充分的監理日記，詳細的記錄了每一天施工現場(chǎng)的有關(guān)狀況，為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端帶給可靠的依據。本人在三工地的監理過(guò)程中，用心協(xié)調各單位間的關(guān)系，使它們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了施工質(zhì)量和進(jìn)度。透過(guò)上述工作，本人完成了天力渦輪增壓設備有限公司車(chē)間辦公樓工程與常州山崎摩托設備有限公司車(chē)間辦公樓工程與中迪電力機械有限公司車(chē)間綜合車(chē)間工程三工地的土木建筑工程的監理狀況三個(gè)月的監理工作收獲很大，但也有不足，例如：本人是學(xué)環(huán)境工程專(zhuān)業(yè)的，對土建專(zhuān)業(yè)知識了解不多，有些工藝要求不十分熟悉，而監理行業(yè)要求監理工程師應具備多學(xué)科、多行業(yè)豐富的知識，因此本人在各學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識方面，還需繼續努力學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)潛力和專(zhuān)業(yè)水平。
二、幾點(diǎn)推薦
1.嚴格執行監理程序目前工地監理工作并未完全按監理程序進(jìn)行，例如：設計交底，圖紙會(huì )審，第一次工地會(huì )議，向業(yè)主和承包商介紹監理工程師及監理資料，制定監理規劃、監理細則等工作未按監理程序進(jìn)行或僅部分按監理程序進(jìn)行，造成監理工程師到工地后無(wú)人問(wèn)津和不知監理范圍及如何監理等現實(shí)問(wèn)題，為避免此類(lèi)問(wèn)題在今后監理工作中再次發(fā)生，就務(wù)必嚴格執行工程建設監理程序，使監理工程師明確監理任務(wù)和監理依據，做好監理工作。
2.健全項目監理部組織機構項目監理機構人員配置應齊全，總監理工程師、專(zhuān)業(yè)監理工程師、監理員各崗位職責分工明確，通訊、交通設施齊備，因為市政工程監理路線(xiàn)長(cháng)、區域廣，所以只有具備方便的交通工具，才能保證各施工段的巡視及旁站監理工作，使監理工作不出現紕漏，保證監理工作質(zhì)量讓業(yè)主滿(mǎn)意。
3.進(jìn)行監理人員培訓、提高全員素質(zhì)加強監理工作人員培訓，組織員工認真學(xué)習《監理規范》及《常州市地方工程建設監理規程》，統一監理標準，參加市建委、質(zhì)量監督站舉辦的各種學(xué)習班，了解掌握新政策、新標準，為做好監理工作打下堅實(shí)的基礎。上述為本人三個(gè)月來(lái)從事監理工作的總結，因到公司工作時(shí)間較短，有些問(wèn)題提法可能比較片面，工作之中還存在許多不足之處，敬請公司領(lǐng)導、同事們在今后的工作中多加指正。
三、實(shí)習感想
緊張的三個(gè)月的實(shí)習生活結束了，在這三個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習結束后有必要好好總結一下。
通過(guò)三個(gè)多月的實(shí)習，透過(guò)實(shí)踐，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識。所謂實(shí)踐是檢驗真理的標準，透過(guò)實(shí)習，使我近距離的觀(guān)察了整個(gè)房屋的建造過(guò)程，學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎的知識。在學(xué)習實(shí)踐了許多課內外的具體施工方法的同時(shí)還對許多具體施工細節以及管理過(guò)程有了更真實(shí)更進(jìn)一步的了解。施工項目是建筑施工企業(yè)對一個(gè)建筑產(chǎn)品的施工過(guò)程和成果，也就是建筑施工企業(yè)的生產(chǎn)對象，可能是一個(gè)建設項目的施工，也可能是其中的一個(gè)單項工程或單位工程的施工。其主要特征：一是建設項目或是其中的單項工程，或單位工程的施工任務(wù);二是以企業(yè)建筑施工企業(yè)為管理主體的;三是任務(wù)的范圍是由工程承包合同界定的。
施工項目管理包含以下幾方面資料：一、施工項目的組織機構管理;二、施工項目質(zhì)量管理;三、施工項目的成本管理;四、施工項目安全生產(chǎn)與禮貌施工的管理管理好一項工程需要從各個(gè)方面具體著(zhù)手控制好各項具體施工步驟。以上提到的管理經(jīng)驗與做法，是我幾年來(lái)在結合知識學(xué)習與施工現場(chǎng)工作中得來(lái)的。大學(xué)生活是緊張而又充滿(mǎn)期望的日子，學(xué)習的閑暇時(shí)總是憧憬著(zhù)背起行囊，遠離親人朋友以及師長(cháng)護佑，去走真正屬于自己的路。然而當我們最后能夠像剛剛長(cháng)滿(mǎn)羽毛的雛鷹般離開(kāi)長(cháng)者們搭建好的巢穴，獨自一人走上社會(huì )工作這個(gè)大舞臺時(shí)，卻發(fā)現人生的道路原先是如此的坎坷不平，任何人的成功都是經(jīng)歷一番狂風(fēng)暴雨的。
短短三個(gè)月的實(shí)習生活中，讓我學(xué)會(huì )了不少東西，繼續在社會(huì )腳踏實(shí)地的努力工作學(xué)習，擺正自己的心態(tài)，從初涉社會(huì )工作的被動(dòng)狀態(tài)轉變到開(kāi)始適應社會(huì )的主動(dòng)狀態(tài)，以放松的情緒，充沛的精力繼續投入緊張的工作。這次實(shí)習讓我深刻體會(huì )到讀書(shū)固然是增長(cháng)知識開(kāi)闊眼界的途徑，但是多一些實(shí)踐，暢徉于實(shí)事當中，觸摸一下社會(huì )的脈搏，給自己定個(gè)位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選取。此次學(xué)校安排實(shí)習，在社會(huì )這個(gè)大學(xué)校中學(xué)習實(shí)踐知識。這也是我第一次真正接觸社會(huì )，感受社會(huì )。我很高興能來(lái)到常州誠真監理公司，也很榮幸能接觸到這些師傅來(lái)帶我，給了我工作上的明白和幫忙，在實(shí)踐中使自己能夠充分的將所學(xué)的理論與實(shí)踐結合起來(lái)，明確了自己今后的發(fā)展方向，雖然在實(shí)習的開(kāi)始過(guò)程中碰到了諸如語(yǔ)言等方面的一些障礙，但是更使得自己明確了自身的不足努力學(xué)習，踏實(shí)工作，用心應對每一次新的機遇。
監理負責人述職報告3
轉眼間，一年的是時(shí)間即將過(guò)去，在突飛猛進(jìn)，日新月異的今天，建筑業(yè)正以它嶄新的姿態(tài)，推動(dòng)著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，創(chuàng )造著(zhù)世界的文明，去迎接著(zhù)人類(lèi)更美好的未來(lái)。
我從事建筑業(yè)三十多年了，深深的熱愛(ài)著(zhù)自己的專(zhuān)業(yè)。作為項目總監，我堅持強調以合同管理為主線(xiàn)，以質(zhì)量控制為中心，實(shí)行規范化管理。建設單位和施工單位都沒(méi)有過(guò)電話(huà)和文字投訴，未被公司巡檢考評為C類(lèi)或D類(lèi)，杜絕了安全質(zhì)量事故的發(fā)生。從而使監管工作得以順利進(jìn)行。
20xx年公司派我到技術(shù)部做巡檢，走遍了全川各地，在項目巡視檢查中；不怕苦不怕累，以查帶糾，互相學(xué)習，共同提高，每周均超量完成了公司下達的巡檢任務(wù)。一心為公司著(zhù)想，巡檢時(shí)為了節約成本經(jīng)費，精打細算，從未超標準為個(gè)人享受，有時(shí)為了節儉十幾元錢(qián)就要跑幾處才住下休息吃飯，最大努力為公司考慮。巡檢中監理業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)都受到了各項目部和大多數總監的好評。
1、擔任項目總監以來(lái)，始終貫徹了嚴格監理，熱情服務(wù)的宗旨。嚴格科學(xué)的貫徹執行建設工程相關(guān)的法律，法規，標準，規范。嚴格的遵守公正，誠信，科學(xué)的工作準則，以取信于業(yè)主和施工方。在我的帶領(lǐng)下，項目部全體人員能團結一心，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、盡心盡職，從不記較個(gè)人得失。不管烈日炎炎，還是狂風(fēng)大雨，工作中沒(méi)有一聲怨言。在日常的加班加點(diǎn)（晚上10點(diǎn)多鐘驗收鋼筋）、節假日正常上班沒(méi)有補貼和加班費，為公司的榮譽(yù)而任勞任怨的付出。從而為公司爭榮，體現出了xx企業(yè)精神，贏(yíng)得了建設單位和施工單位的好評。
2、項目監理資料管理良好，過(guò)程資料及時(shí)、規范、完整；所有的辦公設施均按公司規定配置和管理，資料按照相關(guān)規定有始有終的閉合規類(lèi)并有序存放規檔。
3、工作認真負責，認真執行上級行政主管部門(mén)的規定；在每一個(gè)周未和國假日期間，高新區安監站對本項目總監、項目經(jīng)理、甲方代表實(shí)行查崗考勤，均無(wú)缺勤。我永遠先想到的是我肩負著(zhù)公司的重任，想到的是工程的質(zhì)量，安全。為了肩負的重任、為了公司的信譽(yù)，我盡心盡力地履行監理合同約定的職責。
4、為加強建設工程施工質(zhì)量及安全的監督管理，依據相關(guān)的條文、政策的規定；體現施工過(guò)程中的驗評分離，強化驗收；完善手段；過(guò)程控制的指導方針、體現出公司管理的規章制度，對施工過(guò)程中的質(zhì)量控制、安全監督和實(shí)施，實(shí)行了相應的獎懲制度。使認真遵守公司管理制度，嚴格執行部門(mén)管理規定，按章辦事履行合同約定職責成為己任。
5、認真履行了一名總監的本職工作；編制了監理規劃及專(zhuān)項監理細則、組織每周一次的監理例會(huì )及協(xié)調會(huì )、組織了每周每月各一次的專(zhuān)項安全檢查、審批施工方案，審核往來(lái)函件、審簽監理日志。并不定期的與業(yè)主和施工方相應人員溝通、協(xié)調與工程相關(guān)事宜。每周組織了項目部監理人員學(xué)習規范和監理職責及規章制度。隨時(shí)掌握了解了每個(gè)員工的思想狀態(tài)，使他們能發(fā)揮出各自的積極性，履行職責發(fā)揮出了主動(dòng)性和能動(dòng)性。提高了他們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和管理能力，為更好地履行監理合同目標值積極為公司培養出新一代精英才子，受到了項目部各位員工的愛(ài)戴和尊敬。
6、本人通過(guò)多年的工作實(shí)踐，積累了豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗和較強的施工現場(chǎng)監督管理能力。在實(shí)際工作中有一定的組織協(xié)調能力，有較強的工作責任心和吃苦耐勞的奉獻精神。在工作中以精心服務(wù)于業(yè)主的宗旨，以守法、誠信、公正、科學(xué)的準則執業(yè)。所擔任總監項目從未發(fā)生過(guò)質(zhì)量安全事故。去年擔任總監的項目被評為優(yōu)秀監理部榮譽(yù)稱(chēng)號。每管理一個(gè)項目均受到了甲方和施工方的好評。
作為總監，在今后的工作中，我將更加努力的工作，對技術(shù)精益求精，總結經(jīng)驗，不斷創(chuàng )新，為公司多培養既懂技術(shù)，又會(huì )管理的復合型專(zhuān)業(yè)人員。更加努力積極配合公司的日常管理，使我項目的每一個(gè)員工都能成為更加出色的監理工程師，為建設的發(fā)展更上一層新臺階，為社會(huì )出更多的力。
監理負責人述職報告4
20xx年是我在公司工作的第一年，在這一年里隨著(zhù)公司在不斷的發(fā)展和壯大我個(gè)人也從一個(gè)不知所謂的棱頭青逐漸的變的成熟，從一個(gè)對平衡機毫無(wú)了解的門(mén)外漢變成一個(gè)熟悉平衡機原理熟悉公司各種產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，而且在對部門(mén)的管理和與人溝通方面我也有了更深層次的認識，我深知我取得的這些進(jìn)步和公司領(lǐng)導的培養是分不開(kāi)的。沒(méi)有他們不厭其煩的教導和一次次的給予機會(huì )我不會(huì )取得今天的進(jìn)步，展望20xx年是機遇和挑戰并存的一年，我將團結在公司領(lǐng)導核心周?chē)�，努力工作，艱苦奮斗，為公司向更高層次發(fā)展做出自己的貢獻。
回首20xx年初，雖然公司取得了可喜的成果，但是公司領(lǐng)導并沒(méi)有沾沾自喜，反而為20xx年制定了更高的目標。我也在經(jīng)過(guò)短暫的調整之后馬上進(jìn)入自己的角色，當時(shí)按照領(lǐng)導的指示，我負責研發(fā)部管理和電氣車(chē)間生產(chǎn)管理的工作。我首先指定的部門(mén)工作范疇細則，明確了整個(gè)部門(mén)的工作任務(wù)。又對每個(gè)部門(mén)的成員在整個(gè)部門(mén)工作中所負責的范疇做了規定并已書(shū)面的形式發(fā)放到他們手中，我制定了部門(mén)成員結構組成圖，明確上下級的從屬關(guān)系。我想在完成公司交給的部門(mén)任務(wù)的同時(shí)建立一個(gè)有紀律，有向心力的團隊更好的為公司服務(wù)是領(lǐng)導更希望我能做到的。在20xx年初我的部門(mén)人員發(fā)生了很大的變化，首先是的離職，按照公司領(lǐng)導的指示我迅速調整了部門(mén)的結構，將原來(lái)主要負責電氣生產(chǎn)的接替的研發(fā)工作，將原來(lái)只參與電氣生產(chǎn)的安排在負責生產(chǎn)管理并參與生產(chǎn)的位置。離職，影響了第一臺微電機自動(dòng)平衡機部分編寫(xiě)，為了保證設備參展，我連續加班，五一長(cháng)假也不例外，最后實(shí)現了設備參展前有流暢動(dòng)作的目標。
這時(shí)公司領(lǐng)導也不斷的給我提供新的技術(shù)人員來(lái)補充部門(mén)工作。在新的人員還不能完全勝任的階段，為了能完成生產(chǎn)任務(wù)，我經(jīng)常是身兼多職，從電氣圖設計，到指導和參與配電完成再有新plc程序和觸摸屏程序編寫(xiě)，設備廠(chǎng)內調試都由我一個(gè)人來(lái)完成。很多時(shí)候為了不耽誤工程的進(jìn)度我就利用自己的業(yè)余休息時(shí)間加班加點(diǎn)。加班到很晚沒(méi)有車(chē)我就自己花錢(qián)打車(chē)回家。xx自動(dòng)線(xiàn)項目，上自動(dòng)打孔機項目，自動(dòng)機項目都是這個(gè)階段的完成的。
我還努力培養新人，指導他使用PROTEL制圖軟件，制作電氣原理圖，在plc編程上，我也經(jīng)常把思路告訴他讓他動(dòng)手編寫(xiě)程序，但是由于我太急功盡力給他的壓力太大，使得他承受不住壓力提出辭職。在此事情上人身上我重新認識了培養人才的方法和觀(guān)點(diǎn)，要想煉出好鋼，就應該找到好的材料，不管在意志品質(zhì)上還是道德修養上，選中人才后再努力培養才不能造成人力和物力的浪費。在接下來(lái)的工作中我也是按照這樣的思想去選材，后來(lái)公司輸送的人才里也確實(shí)有比較適合的人選，只不過(guò)都因為這樣和那樣的原因他們中的一部分離開(kāi)了公司。
20xx年公司完成自動(dòng)機x臺，其中我獨立完成了三臺的電氣設計工作，程序設計和廠(chǎng)內調試工作，xx的廠(chǎng)內調試工作和程序后期查錯工作，廠(chǎng)內調試工作，我組織其中4臺設備的電氣配線(xiàn)工作等等。在電氣設計，生產(chǎn)和程序上沒(méi)有因為失誤給公司帶來(lái)?yè)p失。
在公司辦公設備或辦公網(wǎng)絡(luò )出現問(wèn)題時(shí)，我隨時(shí)給予處理，保證公司正常辦公。工控機百分之七十由我安裝調試。在客服人員不在的時(shí)候，我能夠協(xié)助客服部解答客戶(hù)疑問(wèn)和市內客戶(hù)的維修。其中維修維護數十次。
20xx年是艱苦的一年，因世界經(jīng)濟大環(huán)境的影響，公司的業(yè)績(jì)沒(méi)有達到理想狀態(tài)，但是我不會(huì )被這些客觀(guān)條件嚇倒，我堅信在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我們一定能順利度過(guò)難關(guān)，2019年我的工作主要安排在電氣生產(chǎn)這方面，我準備制定更多的電氣生產(chǎn)流程，讓每一項工作都有統一的標準。目標實(shí)現每臺設備廠(chǎng)內電氣配線(xiàn)失誤率為少于一次。建立一套合理的電氣生產(chǎn)人員獎懲制度和記效考核制度，讓工作人員都能有更好的積極性。每周組織電氣生產(chǎn)車(chē)間業(yè)務(wù)能力培訓，實(shí)現每個(gè)人員都能獨立調試單面和雙面設備，都能獨立查線(xiàn)。在人才培養方面我會(huì )盡最大努力幫助新人，為公司輸送電氣方面的人才。
我對于自己的要求是更嚴格遵守公司規章制度。努力提高自己的管理才能，我為自己立下目標，2019年我要實(shí)現設備電氣部分零失誤。請公司領(lǐng)導監督我的工作。
監理負責人述職報告5
隨著(zhù)時(shí)間的推移，年即將過(guò)去，在這年終歲末之時(shí)，回首過(guò)去一年工作，平下心來(lái)，總結自己工作成績(jì)和收獲，從而找出不足，以利于今后工作�？偨Y過(guò)去一年工作，誠懇希望大家對總結不當之處給予提示，對我來(lái)說(shuō)是莫大的幫助。過(guò)去的一年，在公司和項目部的領(lǐng)導大力支持和關(guān)心下，我認真堅持預控，規范，科學(xué)，優(yōu)質(zhì)的工作指導思想，牢固樹(shù)立確保每一個(gè)業(yè)主滿(mǎn)意的服務(wù)宗旨，盡心盡職，努力工作。下面是我對20xx年的總結：
一、信息管理
�、俨煌瑔挝坏膩�(lái)往文函分別統一編號，登記，然后填寫(xiě)收文處理簽，呈總監閱批，按照指示意見(jiàn)交于文件閱處人。并及時(shí)催促按期處理完畢；
�、跒榉奖憔帉�(xiě)會(huì )議紀要，每次會(huì )議都按時(shí)出席，并做好記錄。因為紀要是會(huì )議內容的精辟闡述和高度概括，高于會(huì )議紀錄。這中間涉及至口頭用語(yǔ)向專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的轉化問(wèn)題，凡是不懂的我都會(huì )積極向同事們請教，爭取將工作做得趨于完善；
�、郾O理月報的大部分數據是來(lái)源于施工月報。在做月報之前，需要認真的研究施工月報，其中的細節必須得吃透，只有這樣才能判斷出某些情況是否屬實(shí)。
二、對工程施工建設的質(zhì)量控制
�、僭谑虑翱刂浦兴龅墓ぷ髟谑盏焦こ淌┕D紙后，我就先進(jìn)行熟悉圖紙，了解設計意圖，明了施工過(guò)程的主要工藝流程，工程特點(diǎn)，對施工圖紙上所存在的異議之處采用書(shū)面形式進(jìn)行記錄，提交給總監理工程師在圖紙會(huì )審會(huì )議上提出，由設計進(jìn)行明確；
�、谠谑轮锌刂浦兴龅墓ぷ麽槍λ羞M(jìn)場(chǎng)材料，半成品等，我除做好對照標準和設計要求核查由施工方提交的相關(guān)報驗資料進(jìn)行核查外，還做好對材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)進(jìn)行必需的其外觀(guān)質(zhì)量目測檢查，對有在外觀(guān)質(zhì)量上不符合要求杜絕用入工程中。針對在工程關(guān)鍵部位的施工時(shí)，做到提前到達旁站位置，檢查施工準備工作，并旁站施工全過(guò)程，及時(shí)，完全真實(shí)地作好書(shū)面的旁站記錄；對一般施工的各道工序作業(yè)，做好日常的巡視，巡檢，檢查工作。對各施工過(guò)程中的巡視，巡檢，檢查所發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)采用口頭形式或書(shū)面形式通知施工單位工程項目管理部，做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向總監匯報，并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復核檢查。盡自己最大努力做好工程施工建設監理控制質(zhì)量的事前與事中的控制，盡職盡責地做好我應該做的工作。
三、對安全文明施工控制方面的工作
通過(guò)對學(xué)習《安全生產(chǎn)法》及在工作過(guò)程中我得到一些體會(huì )樹(shù)立以安全預防為主的觀(guān)點(diǎn)，就是工作做在前，因為事故是可以預防的，但是是不可預測的，建立相應的檢查制度，發(fā)現隱患及時(shí)整改，監理在施工現場(chǎng)對于安全有不可推卸的職責，我除了做好日常的安全檢查工作及監督和管理（相關(guān)資料記錄存檔整理）工作外，堅持做好對施工單位的日常安全教育，技術(shù)工種的安全技術(shù)教育和崗位安全技術(shù)交底工作的檢查（包括安全臺帳及書(shū)面資料）每月進(jìn)行定期或不定期的形式進(jìn)行現場(chǎng)施工安全狀況全方位，檢查，并做好安全檢查記錄臺帳存檔。針對公司領(lǐng)導對工程安全控制所提出的要求，加深了監督管理的深度，對存在的問(wèn)題及時(shí)下達整改通知，要求施工單位進(jìn)行整改，并督促整改，及時(shí)進(jìn)行再檢查，對于工程施工建設過(guò)程監理中的質(zhì)量控制尤其是對安全文明生產(chǎn)控制的具體工作做法，我的體會(huì )是應該也必須做到四勤制：眼勤（要能提前發(fā)現問(wèn)題）；腳勤（多在現場(chǎng)轉，巡，查）；嘴勤（對發(fā)現問(wèn)題要多講）；手勤（及時(shí)做好相關(guān)記錄下過(guò)書(shū)面通知）；加強巡視工作，加強過(guò)程中的控制，才能更好地，認真地做好本職工作。年的工作既繁忙又充實(shí)，為履行監理職責，積極工作，任勞任怨，服從領(lǐng)導安排，從不推脫，全心為工程著(zhù)想。
監理負責人述職報告6
時(shí)光荏苒，轉眼間又到了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全體同事的支持配合下，按照公司要求，圓滿(mǎn)完成了自己所負責的各項工作任務(wù)，下面就我分管的工作做以下匯報：
一、崗位職責與年度目標
按照分公司工作分工，我主要負責xxxx各工地事宜。本年度在xx，目前施工已全部完成，內業(yè)資料也接近尾聲，計劃于xx年xx月xx日前將內業(yè)資料上交xx。
二、主要工作成績(jì)
作為工地負責人，我始終貫徹“嚴格監理、熱情服務(wù)”的宗旨。嚴格遵守公正、誠信、科學(xué)的工作準則。在我的帶領(lǐng)下，豐縣工地全部人員團結一心，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡職，贏(yíng)得了建設單位和施工單位的好評。
1、xxxxx在全體人員的努力工作和大力配合下，于xx年xx月xx日交工驗收，最終評定得分xxx分，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。
2、xxxx工期非常緊張，在人員有限的情況下，我帶領(lǐng)大家加班加點(diǎn)，經(jīng)過(guò)4個(gè)月的努力，在業(yè)主要求時(shí)限內完成工作內容。
3、組織監理人員學(xué)習規范和監理職責及規章制度，隨時(shí)了解每個(gè)員工的思想狀況，使他們能發(fā)揮出各自的積極性、主動(dòng)性和能動(dòng)性，提高了他們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和管理能力。
4、質(zhì)量控制方面
�。�1）以國家有關(guān)技術(shù)規范、施工圖紙為依據，檢查施工企業(yè)所使用圖紙、圖集、規范、標準的有效性，檢查所使用計量器具和測量器具的準確性（是否在鑒定周期內）；對進(jìn)場(chǎng)材料、設備、構配件進(jìn)行審查。
�。�2）嚴格落實(shí)分部/分項工程質(zhì)量報驗制度、原材料及構配件進(jìn)場(chǎng)報驗制度、見(jiàn)證取送樣制度、隱蔽工程驗收制度等，對于進(jìn)場(chǎng)的原材料構配件均要求施工單位先行提供其質(zhì)量證明文件，經(jīng)監理人員對觀(guān)感質(zhì)量驗收合格后，按照規范要求取樣送檢，檢測通過(guò)后方允許施工單位投入使用，不符合要求的則堅決要求施工單位清出現場(chǎng)，把好了工程質(zhì)量的源頭關(guān)；
�。�3）對于分部分項工程要求施工單位在自檢合格、交底到位、資料齊備的基礎上向項目監理部提出報驗，同時(shí)上報施工方案，對待驗收過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題，項目監理部堅持一抓到底，整改不徹底不予進(jìn)行下道工序施工；
�。�4）定期對施工單位現場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量綜合檢查，主要檢查以下問(wèn)題：上次檢查的結果，整改是否徹底到位？還有什么問(wèn)題未整改到位？本次檢查新發(fā)現了什么問(wèn)題？等等。
�。�5）對各施工過(guò)程中的巡視、巡檢、檢查所發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)采用口頭形式或書(shū)面形式通知施工單位工程項目管理部，做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復核檢查。盡自己最大努力做好工程施工監理質(zhì)量控制的事前與事中的控制，盡職盡責地做好應做的工作。
�。�6）對關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位、土方回填、梁柱節點(diǎn)、混凝土澆筑、節能保溫等施工過(guò)程，及時(shí)部署監理人員采取跟蹤旁站的方法開(kāi)展監理工作；每天對已驗收通過(guò)的分項、分部工程予以簽認，對施工單位上報資料及時(shí)匯總歸檔，為順利驗收做準備。
5、進(jìn)度控制
進(jìn)度控制是項目成功與否的關(guān)鍵因素之一，總監辦要切實(shí)做好編制項目監理規劃，研究項目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題，對項目實(shí)施過(guò)程中可能出現的問(wèn)題做好預案。制定一整套制度來(lái)規范管理以提高工作效率。嚴格監督施工企業(yè)按照已批準的進(jìn)度計劃規定的工期組織施工，督促施工單位項目部按年、月、周等時(shí)間段編制進(jìn)度計劃并對其提交進(jìn)度計劃實(shí)施的保證措施予以審查。及時(shí)核對工程形象進(jìn)度，向建設單位匯報工程進(jìn)展情況并分析偏差原因。
6、安全文明管理
牢固樹(shù)立安全責任重于泰山的觀(guān)念，嚴格審查施工單位安全管理體系及施工人員持證上崗情況和安全技術(shù)措施的落實(shí)情況。對現場(chǎng)的安全問(wèn)題，監理有不可推卸的責任，我除了做好日常的安全檢查工作及監督和管理（相關(guān)資料記錄存檔整理）工作外，堅持做好對施工單位的日常安全教育、技術(shù)工種的安全技術(shù)交底工作的檢查（包括安全臺帳及書(shū)面資料），每月進(jìn)行定期或不定期的形式進(jìn)行現場(chǎng)施工安全狀況全方位檢查，并做好安全檢查記錄臺帳存檔。
對施工單位現場(chǎng)安全控制存在的問(wèn)題及時(shí)下達整改通知，要求施工單位進(jìn)行整改，并進(jìn)行再檢查，必須達到規范要求。
三、主要不足之處和今后打算
存在不足之處：
1、在內部管理上有所欠缺。
2、監理費用回收比較少，一方面是豐縣交通局資金不足，另一方面是催收力度不夠。
3、有些方面考慮不周、安排不夠妥當。
今后打算：
1、在管理上進(jìn)一步下功夫，既要有足夠的寬容也要有制度的約束，按照既定的內部管理制度來(lái)要求全體人員，自己帶好頭。
2、加大監理費用催收力度，主要是增加次數。
3、遇事多思考，安排工作之前要加強溝通，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)。
四、體會(huì )和感悟
總結過(guò)去的經(jīng)驗和教訓，我認為作為工地負責人應該從大局出發(fā)帶動(dòng)每一個(gè)監理工程師認真履行監理職責，一步一個(gè)腳印的開(kāi)展監理工作，不斷提高專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)水平，贏(yíng)得業(yè)主的信任和滿(mǎn)意。
1、要以嚴謹的工作態(tài)度和高度的責任心，以身作則，維護公司形象和利益，加強監督和管理，全面發(fā)揮各業(yè)務(wù)骨干的重要作用，一個(gè)工程項目不是“一個(gè)人”的項目而是一個(gè)“團隊”的.項目。
2、擺正我們監理的位置。監理是受建設單位的委托，在監理合同約定的范圍內行使監理的權利和承擔監理的義務(wù)。進(jìn)行嚴格監理、熱情服務(wù)。要做好服務(wù)工作，必須做到積極主動(dòng)，認真行事，加強與建設單位的溝通和協(xié)調工作。
3、認真領(lǐng)會(huì )業(yè)主對監理的要求，領(lǐng)會(huì )業(yè)主對工程的意圖。不論業(yè)主提出的合不合理，還是過(guò)不過(guò)分，首先要認真聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)，認真思考業(yè)主提出的問(wèn)題，不能敷衍了事。處理問(wèn)題時(shí)，要注意把握一個(gè)度，必須要掌握原則。
4、工地負責人是一個(gè)監理部的核心，一舉一動(dòng)直接影響每一個(gè)監理人員的行為，工作上不論遇到什么事情，不論遇到多大的困難，遇到的事情是多么復雜，都不應該情緒化，不應把不良行為帶到監理部。
監理負責人述職報告7
尊敬各位領(lǐng)導，空分車(chē)間全體員工：
大家好！
根據組織上安排，xx年初我被調到空分車(chē)間工作，任職專(zhuān)責工程師，分管技術(shù)及培訓工作，由于以前沒(méi)有這方面工作經(jīng)驗，難免工作中出現這樣那樣問(wèn)題，不過(guò)在相關(guān)領(lǐng)導關(guān)心和指導下，通過(guò)自身努力，與車(chē)間全體員工一起，在前任工作基礎上較好完成了今年自身分管工作，下面就一年來(lái)工作情況作如下述職：
一、 履行職責方面
生產(chǎn)技術(shù)方面：
第一、完成了工藝技術(shù)臺帳規范整理工作。年初按照廠(chǎng)生產(chǎn)運行部統一安排，同時(shí)參照對一廠(chǎng)和三廠(chǎng)部分車(chē)間生產(chǎn)技術(shù)工作交流學(xué)習情況，同時(shí)根據生產(chǎn)部具體要求對所有生產(chǎn)技術(shù)相關(guān)臺帳進(jìn)行了規范和整理，同時(shí)投用了公司下發(fā)受控資料柜和資料夾等專(zhuān)用設備，這樣就在形式和內容上讓車(chē)間技術(shù)管理工作達到了一個(gè)前所未有高度。并多次在廠(chǎng)綜合崗檢和公司生產(chǎn)技術(shù)處專(zhuān)項檢查中獲得好評。特別是在今年公司達標建設中，空分車(chē)間被評為公司級達標單位，作為幾個(gè)專(zhuān)項工作之一，車(chē)間生產(chǎn)技術(shù)工作做出了自己應有貢獻，為廠(chǎng)和車(chē)間爭得了榮譽(yù)，更為員工帶來(lái)了實(shí)惠。
第二、在生產(chǎn)受控方面，首先車(chē)間加大了宣傳力度，設立了宣傳欄，定期更新受控知識，使員工對生產(chǎn)受控有了更深認識；其次，xx年車(chē)間操作規程修訂工作按照公司要求順利完成，車(chē)間在年初制定了修訂方案，成立了組織機構，明確了要求，同時(shí)對相關(guān)人員進(jìn)行了分工并對階段任務(wù)進(jìn)行跟蹤考核，最終高質(zhì)量完成此項長(cháng)線(xiàn)工作；再有就是車(chē)間對現有操作卡進(jìn)行了完善和增補，新增操作卡10項，徹底杜絕了無(wú)卡操作情況，操作卡格式按生產(chǎn)部要求也進(jìn)行了改進(jìn)，使之更貼近生產(chǎn)實(shí)際，較以前操作更加方便高效。在平時(shí)管理中，嚴格落實(shí)“四有一卡”要求，做到了生產(chǎn)操作“有指令、有規程、有確認、有監控、卡片化”。正常操作以規程為依據，按工藝技術(shù)規程和操作規程進(jìn)行控制。特殊操作實(shí)行了確認票制，按確認單進(jìn)行操作確認簽字。突發(fā)問(wèn)題以應急預案為控制手段，突發(fā)性事故發(fā)生時(shí)緊急啟動(dòng)應急預案，立即實(shí)施操作，以減少事故和防止事故擴大。
第三、mes系統順利上線(xiàn)運行。我們根據車(chē)間實(shí)際情況，確定由工藝員對此項工作具體負責，納入其每天檢查內容，并在試運行前再次對崗位具體操作人員進(jìn)行了一對一培訓，最大限度減少了誤操作可能性，同時(shí)根據試運行情況，隨時(shí)收集發(fā)現問(wèn)題，并積極地與項目組成員溝通解決，從而順利完成了試運行任務(wù)，于xx年5月底順利上線(xiàn)運行。目前運行情況良好，它為管理層及時(shí)了解裝置運行情況并合理調整生產(chǎn)方案提供了一個(gè)很好平臺。 培訓方面：
第一、按照人事部要求順利開(kāi)展了“培訓進(jìn)班組”活動(dòng)。按照人事部統一部署，車(chē)間迅速制定了實(shí)施方案，動(dòng)員全體崗位人員和管理人員積極參與，成立了專(zhuān)職教師隊伍，確定了崗位師徒結對關(guān)系，利用交接班和安全活動(dòng)時(shí)間定期開(kāi)展培訓工作，同時(shí)將“崗位練兵和技能比武”及“學(xué)用規程杜絕違章”等活動(dòng)納入培訓內容，豐富了“培訓進(jìn)班組”活動(dòng)內涵。車(chē)間不定期對學(xué)習效果進(jìn)行跟蹤考核，對好班組及崗位員工進(jìn)行了適當獎勵，以鼓勵其積極性。同時(shí)車(chē)間內部根據實(shí)際情況不定期確定車(chē)間級師徒結對關(guān)系，目前已有5對師徒完成學(xué)習，經(jīng)考核達到新崗位上崗要求，還有3對正在學(xué)習期間，這樣就很好提高了車(chē)間二崗率、三崗率水平，也為將來(lái)實(shí)施五班三運轉提供了很好條件。通過(guò)每日一題、每周一卡、每月一課及每季一考等形式“培訓進(jìn)班組”活動(dòng)，有針對性地對全體員工進(jìn)行了培訓，使他們能更好從事現有工作；
第二、開(kāi)展了崗位練兵和技能比武活動(dòng)。車(chē)間根據上屆比武和目前具體情況，制定了本屆技能比武活動(dòng)方案，明確了目標和相關(guān)措施，詳細制定了員工脫產(chǎn)和在崗培訓方案，定期進(jìn)行有針對性仿真測試，對重點(diǎn)人員進(jìn)行了跟蹤強化學(xué)習。不過(guò)本次比武成績(jì)較上屆有所下滑，有待進(jìn)一步總結經(jīng)驗教訓。但是我們?yōu)榇艘呀?jīng)付出了很大努力，所以我們無(wú)怨無(wú)悔，同時(shí)我們最終也達到了崗位練兵目。
二、 思想政治、廉政建設方面
1、思想政治方面：xx年車(chē)間主要是利用周二安全活動(dòng)及周三政治學(xué)習時(shí)間對中共十七大、公司及廠(chǎng)等各種會(huì )議精神進(jìn)行了詳細傳達，通過(guò)該渠道，我也了解了國家相關(guān)政策、公司及廠(chǎng)相關(guān)信息，對自身工作方向性有了很好指引。在自身業(yè)務(wù)學(xué)習上，今年主要通過(guò)領(lǐng)導干部“五個(gè)一”活動(dòng)，樹(shù)立了自身學(xué)習榜樣，制定了學(xué)習方案，對車(chē)間相關(guān)制度、工藝原理和項目改造情況等進(jìn)行了詳細學(xué)習，使自身業(yè)務(wù)能力逐步得到了提高。
2、廉政建設方面：自xx年1月到空分車(chē)間工作以來(lái)，我時(shí)刻提醒自己，工作上要經(jīng)得起誘惑，頂得住壓力，干好自己本職工作。同時(shí)做工作一定要就事論事，一視同仁，經(jīng)得起同事、員工和領(lǐng)導檢驗。另外在班子建設方面，車(chē)間內部在作出各種決定之前都要經(jīng)過(guò)班子成員集體討論通過(guò)，小到各種獎罰、評優(yōu)創(chuàng )先，大到各種檢修方案制定等，這充分體現了車(chē)間班子民主管理、團結協(xié)作優(yōu)良作風(fēng)，同時(shí)對個(gè)人廉政自律也提到了積極作用。
三、 存在問(wèn)題
1、技術(shù)方面基礎工作有待加強，還存在應付檢查情況；
2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識儲備有待提高；
3、工作積極主動(dòng)性不足，存在等靠現象；
四、 今后努力方向
1、在11年工作基礎上，xx年要強化技術(shù)基礎工作，尤其是臺帳管理、資料歸檔和制度掌握上要下狠功夫，讓工作常態(tài)化，減少應付現象；
2、通過(guò)各種渠道了解和學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，解決自身技術(shù)瓶頸；
3、強化工作主體意識，積極主動(dòng)介入自身工作，不等不靠，按照工作職責及業(yè)績(jì)合同要求主動(dòng)開(kāi)展自身工作，尤其xx年是大修年，要多下現場(chǎng)，了解第一手資料。
以上就是我xx年度述職情況，有不當之處，請批評指正。
監理負責人述職報告8
領(lǐng)導，工人代表同志：
首先，我要感謝總經(jīng)理，黨委書(shū)記和團隊成員一年來(lái)關(guān)心我的工作指導，感謝領(lǐng)導和員工的同志支持我的工作幫助。
我的工作是昌平地鐵項目總工程師。根據分工，我的主要工作是項目的技術(shù)，實(shí)驗，技術(shù)，質(zhì)量管理和參與項目施工管理。一年來(lái)，在項目部黨政部門(mén)的正確領(lǐng)導下，在領(lǐng)導和群眾支持的幫助下，按照勞動(dòng)分工的創(chuàng )造性工作，我能真誠地履行職責，忠誠于我的職責，努力實(shí)施品牌戰略，管理能力建設，科技工作，黃金工程建設取得了顯著(zhù)成績(jì)，順利完成了項目黨和政府的各項任務(wù)。過(guò)去一年的工作簡(jiǎn)報如下。請考慮。
一是加強學(xué)習，提高政策理論水平
以項目黨委中心集體集中，空余時(shí)間學(xué)習自己的方式，主要就第十七次報告和第七次全體會(huì )議精神的學(xué)習體系，寫(xiě)了經(jīng)驗和經(jīng)驗。過(guò)去一年，結合公司黨 以先進(jìn)的精神開(kāi)展卓越活動(dòng)，以黨委活動(dòng)精神為武器，以善為目標，積極參與創(chuàng )造良好，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展，形成黨員采取領(lǐng)導，充分參與，繼續推進(jìn)良好氛圍，帶領(lǐng)各部門(mén)項目部建設，團隊進(jìn)入第一優(yōu)秀，大活動(dòng)到期，強大建設，促進(jìn)發(fā)展。工作，重心向下，領(lǐng)導下來(lái)，細細，解決思想問(wèn)題，解決困難問(wèn)題，解決問(wèn)題。
原因之一，努力工作，加強學(xué)習，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。和項目部，項目組領(lǐng)導談話(huà)，關(guān)注，談?wù)撠熑�，付出任�?wù)，壓力負擔，共同努力，認真開(kāi)發(fā)了150天戰爭工作思路，明確激勵措施，詳細施工任務(wù)和計劃倒置;加強對項目的監督，充分發(fā)揮整體優(yōu)勢;強調重點(diǎn)，保證任務(wù)的完成;多管齊下，團隊合作，努力挖潛，豐富電力建設;集團，制定最佳施工方案等具體措施。同時(shí)重申加強勞動(dòng)紀律，嚴格休假制度，戰爭 期間，無(wú)特殊情況不允許離開(kāi)。領(lǐng)導，部門(mén)和員工應深入施工現場(chǎng)，領(lǐng)導指揮，正確處理安全進(jìn)度，安全和質(zhì)量，成本和效率的關(guān)系，堅決貫徹安全和質(zhì)量領(lǐng)導責任制，加強安全和質(zhì)量的基礎進(jìn)行安全風(fēng)險治理整改工作，特別是施工現場(chǎng)的安全和質(zhì)量工作。
要改變工作方式，努力工作，建立責任感，緊迫感，危機感，提高服務(wù)意識，三個(gè)高度指導思想為先，以卓越為方向，發(fā)揮主導作用工作思路，全面把握安全和質(zhì)量，形象進(jìn)步，文明建設，現場(chǎng)管理。在緊急，困難，危險，重型施工中，提高團隊的組織協(xié)調，有效解決施工現場(chǎng)的問(wèn)題;在質(zhì)量安全管理，環(huán)境保護和文明施工，檢測和內部信息等方面加強管理，帶頭，困難，以崗位做貢獻，一個(gè)好斗的先鋒，保護期，安全，質(zhì)量，建設質(zhì)量，樹(shù)木信譽(yù)為目標，努力克服建設的關(guān)鍵，難以保證項目的優(yōu)良質(zhì)量，沒(méi)有安全事故，合同期不延長(cháng) 錯誤，高質(zhì)量，高效完成施工任務(wù)，力爭成為先鋒模型，先鋒模型的活動(dòng)先鋒。努力爭取政治素質(zhì)，出色的工作技能，出色的工作表現，群眾對四名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀評價(jià)。
二是20xx年盡職調查，做好扎實(shí)工作，不斷加強執行力度
過(guò)去一年，他們關(guān)注大局，總體規劃，合理安排，積極協(xié)調各級，各部門(mén)之間的關(guān)系，作為主要負責同志作為好的助手，促進(jìn)有序的工作進(jìn)行。
1.加強栽培，質(zhì)量工程工作，實(shí)現歷史性突破。根據黨政項目的安排，我與安徽省安全部一起工作。我和安德系同志認真分析我項目部門(mén)的情況，確定重點(diǎn)，幫助，積極培育，建立項目技術(shù)創(chuàng )新體系，完善質(zhì)量保證體系，完善申報材料。為了努力在北京長(cháng)城杯項目的建設，多次與相關(guān)部門(mén)在軌道公司，經(jīng)營(yíng)建設委員會(huì )，到北京市建設工業(yè)協(xié)會(huì )領(lǐng)導宣傳推廣我的項目質(zhì)量項目。同時(shí)，多次邀請協(xié)會(huì )領(lǐng)導對我的項目研究， 指導工作卓越，到施工現場(chǎng)參觀(guān)，進(jìn)一步深化項目領(lǐng)導對項目的直觀(guān)了解，宣布高品質(zhì)項目鋪路。經(jīng)過(guò)科學(xué)培育，積極爭取南站，北京長(cháng)城杯項目質(zhì)量項目，稱(chēng)號，得分榜第一線(xiàn)，在各級領(lǐng)導中得到贊揚和獎勵。
2.加強基礎設施，地鐵安全風(fēng)險監測系統，推動(dòng)工作取得令人滿(mǎn)意的成果。一，完成應急指揮和施工工作。根據黨政部門(mén)的安排，投資近2億元，建成了科學(xué)合理，視頻圖像清晰度高的視頻報警，應急指揮，視頻監控演示在一個(gè)應急指揮安全風(fēng)險監控系統，實(shí)現視頻監控和跟蹤公司應急指揮中心對接，獲得各級領(lǐng)導的認可。二，積極做好山安全風(fēng)險監測信息系統的技術(shù)支撐，搭建技術(shù)平臺。組織項目部的區域主管進(jìn)行軟件系統維護培訓和使用培訓，使項目部門(mén)的區域監管人員精通使用。三，視頻監控系統的高質(zhì)量過(guò)度完成。為了加快我們視頻監控系統的建設，多次與視頻系統供應商進(jìn)行溝通和視頻 系統供應商技術(shù)人員到項目部門(mén)進(jìn)行現場(chǎng)現場(chǎng)考察，了解現有監控系統的現狀，結合我部門(mén)的實(shí)際情況，制定合適的網(wǎng)絡(luò )方案，明確工作進(jìn)度，分工任務(wù)。四，加強監控和測試工作管理，及時(shí)上傳監控數據，及時(shí)處理報警點(diǎn)。
3.加強科技創(chuàng )新，技術(shù)創(chuàng )新能力建設邁上新臺階。第一，創(chuàng )新的工作思路，促進(jìn)技術(shù)部門(mén)和實(shí)驗室的經(jīng)營(yíng)績(jì)效。為了進(jìn)一步擴大技術(shù)和實(shí)驗室的業(yè)務(wù)范圍，更好地滿(mǎn)足項目的需要，首次正式介紹了本科技的技術(shù)性能，應用于技術(shù)部門(mén)和實(shí)驗室的技術(shù)部門(mén)和實(shí)驗室的開(kāi)發(fā)進(jìn)入技術(shù)性能的概念，起到了作用。實(shí)驗室作為增加與外包部門(mén)合作的機會(huì )，業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)績(jì)效取得了重大突破。二是積極尋求財政支持，加強技術(shù)部項目部和實(shí)驗室能力水平。三，積極構建鼓勵自主創(chuàng )新的研究平臺。通過(guò)大家的努力，組織編寫(xiě)了一些技術(shù)摘要，在技術(shù)單位的兄弟們已經(jīng)得到承認和贊譽(yù)。
4.加強組織， 仔細準備，順利完成驗收工作。仔細清理完成信息的接受，確保完成接受材料按時(shí)付款。分別在20xx年2月5日南方主體結構通過(guò)預驗收，20xx年8月3日通過(guò)軌道公司工程技術(shù)風(fēng)險防范工作相互檢查驗收，20xx年9月5日南部城市主體結構公共區域裝修，高層公園站，疏散平臺通過(guò)預接收，20xx年10月17日通過(guò)預接收，20xx年10月26日變電站和交通設施的主體結構，通過(guò)完成驗收， 20xx年11月7日人民防空工程通過(guò)預驗收，20xx年11月9日消防工程通過(guò)試驗，20xx年11月15日人防工程通過(guò)完成驗收，20xx年11月16日間隔工程通過(guò)完成驗收，20xx年11月16日火災項目通過(guò)重測，20xx年11月17日城南站等主要結構數據成功轉入城市建設檔案。
5.加強協(xié)調，認真組織，嚴格項目成本控制，確保項目效率，人才多次運行監理，運行設計，運行業(yè)主，組織合同，工程部門(mén) 及其他部門(mén)按時(shí)，數量完成工程設計變更10多份，協(xié)商多份，完善相關(guān)簽名程序。加強技術(shù)干部的培訓和管理，引導超過(guò)學(xué)員，現已發(fā)展成為技術(shù)骨干。
6.加強領(lǐng)導，負責良好的工程質(zhì)量工作。重點(diǎn)開(kāi)展項目部門(mén)開(kāi)展各種學(xué)習活動(dòng)，全面提高干部職工的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)增加外部協(xié)調的力度，加強與外包單位的合作，實(shí)驗室水平大大提高。
主要是掌握項目進(jìn)度，控制項目質(zhì)量，與生產(chǎn)管理安全生產(chǎn)現場(chǎng)副經(jīng)理。
20xx年項目建設進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期。無(wú)論項目是否可以按時(shí)完成，都放在每個(gè)構建器的主要問(wèn)題的前面。作為總工程師，還要跟上項目進(jìn)展的進(jìn)度，嚴格控制質(zhì)量，確保項目順利進(jìn)行。
在工作中，我可以增加服務(wù)意識的建設團隊的想法，想辦法，結合工程實(shí)踐，運用合理先進(jìn)的施工技術(shù)，加快施工進(jìn)度。施工隊伍管理水平，技術(shù)能力，人員素質(zhì)不是很高。 解決問(wèn)題和應對緊急情況的能力不強。在現場(chǎng)，遇到問(wèn)題，我和大家在一起，集思廣益，尋找方法。
挖掘工程存在很多不確定性，經(jīng)常發(fā)生滑坡。我經(jīng)常去現場(chǎng)，每天和工程人員來(lái)參觀(guān)現場(chǎng)，把握每一個(gè)點(diǎn)的情況。發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)處理，無(wú)法及時(shí)向領(lǐng)導報告。我可以親自去現場(chǎng)，查看情況，監督，地質(zhì)，運營(yíng)團隊現場(chǎng)研究，開(kāi)發(fā)施工方案，督促實(shí)施。簡(jiǎn)化審批流程，加快施工速度。
昌平線(xiàn)面，缺乏前期管理人員，團隊也更多的是農民工，質(zhì)量意識薄弱，為了追求進(jìn)步容易忽視質(zhì)量，我將與工程人員和主管合作檢查質(zhì)量的孔，嚴格的質(zhì)量控制。不合格不允許排序。關(guān)鍵過(guò)程，隱蔽工程，采取聯(lián)合驗收系統，以保證整個(gè)項目的質(zhì)量，確保項目的質(zhì)量一直處于受控狀態(tài)。根據不同施工階段，及時(shí)，明確的重視質(zhì)量控制。我組織技術(shù)干部研究混凝土施工規范，錨噴規格。還組織了職前培訓 清楚之前的支持，支持，支持準備，要檢查，接受工作和具體指標。從而確保質(zhì)量控制項目的順利開(kāi)展。隧道開(kāi)挖，平面，高程控制困難，測量工作非常重要。我們要求團隊嚴格按照規范和規則工作。由于要求嚴格，控制到位，使隧道開(kāi)挖進(jìn)度更加順利。經(jīng)過(guò)最大水平穿透誤差為52mm，在規格要求（100mm）以?xún)?最大垂直通過(guò)誤差為32mm，也在規格（50mm）內滿(mǎn)足要求。測量工作保證項目進(jìn)度，確保整線(xiàn)運行順暢。冬季施工措施是混凝土施工質(zhì)量的重要保證。我組織了冬季施工措施，并嚴格執行。未達到冬季施工標準，不得施工，造成的持續時(shí)間，經(jīng)濟損失自行承擔風(fēng)險。這保證了冬季混凝土建筑的質(zhì)量。
由于項目成本測量人員少，協(xié)調工程部門(mén)參與合同工作。變更項目的內容，工程量，單價(jià)和審計費用可以合理合法，證據充分，程序完整。在每月定價(jià)付款之前，我與工程部門(mén)和合同人員一起工作 ，仔細審查工作量，確保準確，只有在會(huì )議報告研究。
7.職工夜校，技術(shù)干部培訓工作
項目人員在廣大技術(shù)人員中，做好科技工作，學(xué)會(huì )動(dòng)員技術(shù)人員的積極性，項目進(jìn)行順利進(jìn)行非常重要。項目黨和政府領(lǐng)導高度重視科學(xué)教育工作。今年年初，我組織了一次支架技術(shù)學(xué)習會(huì )議。我將與相關(guān)工作人員一起確定位置，數量，議程。并組織了一批技術(shù)干部出去學(xué)習，使用職工夜校向廣大技術(shù)干部反復宣講重型和困難技術(shù)的建設，并要求技術(shù)干部寫(xiě)經(jīng)驗。而且還開(kāi)展了技術(shù)競賽活動(dòng)，獎勵優(yōu)秀，動(dòng)員技術(shù)人員的熱情，積極參與科研工作。
第三，保持清醒，樹(shù)立誠信形象，加強自身清潔政府，自覺(jué)接受群眾監督。
我珍惜我現在的一切。我想為我的家人創(chuàng )造一個(gè)安全和平靜的環(huán)境。所以通過(guò)黨委，團隊教育和自己的學(xué)習，我可以清潔自律，嚴格按照省級機關(guān)的黨員干部清潔自律 規范要求自己保持一個(gè)干凈和誠實(shí)的形象。
為了落實(shí)黨風(fēng)廉政的規定，以榜樣榜首，先樹(shù)立榜樣，堅持別人做，先做，請別人做，先做不做。切實(shí)遵守領(lǐng)導干部收入申報，禮品登記和個(gè)人重大事項報告制度。在日常工作和生活中，注意從頭開(kāi)始，執行公司的各種規章制度。在接待訪(fǎng)問(wèn)中，在基層督察和指導工作下，帶頭趕快公共資金吃喝喝禮品不健康。有意識地接受廣大干部和社會(huì )各界的監督，注意廣大工人與交流交流，尋求自己和單位的工作意見(jiàn)和建議。
第四，展望未來(lái)努力的方向
過(guò)去一年，在領(lǐng)導的更高層次的關(guān)懷和支持下，在大家的幫助下，全年順利完成工作，主要有以下經(jīng)驗：一，領(lǐng)導高度重視和大力支持結果，第二是部門(mén)和相關(guān)工作人員的努力結果。雖然工作取得了一些成績(jì)，但隨著(zhù)要求更高和每個(gè)人的期望，有很多差距，還有一些問(wèn)題 問(wèn)題和缺陷。主要表現在：意識形態(tài)解放的程度不夠，需要進(jìn)一步加強創(chuàng )新意識;單位協(xié)調，部門(mén)工作不夠;深入的基層調查研究工作還不夠，等等，在未來(lái)的工作中，我將進(jìn)一步加強學(xué)習，提高他們的政績(jì)和理論水平，克服困難和不足，用強烈的專(zhuān)業(yè)精神和專(zhuān)業(yè)精神，責任感，堅實(shí)的工作，銳意進(jìn)取，為我公司對科研事業(yè)作出新的貢獻。
監理負責人述職報告9
20XX年己經(jīng)過(guò)去，時(shí)間彈指一揮間，轉眼又是新的一年開(kāi)始了，我到青利公司荔波分公司己經(jīng)工作兩年多，去年3月份開(kāi)始到更班礦擔任總工程師，在分公司領(lǐng)導的信任與關(guān)懷下，我深感責任重大，通過(guò)實(shí)踐不斷地總結經(jīng)驗教訓，努力學(xué)習，不斷地提高自己的工作能力，為了不辜負上級領(lǐng)導對我的厚望，振作精神、緊緊團結在分公司和礦領(lǐng)導的周?chē)�，認真完成分公司和礦上下達的各項工作內容，盡職盡責地抓好更班煤礦“一通三防”、生產(chǎn)技術(shù)指導工作，尤其是更班礦今年的防突工作，根據省、州、縣有關(guān)部門(mén)的要求、《防治煤與瓦斯突出規定》、重慶煤科院防突專(zhuān)家組的會(huì )診，針對我礦實(shí)際情況，制定了整改方案，在更班礦原有的局部“四位一體”防突措施的基礎上，落實(shí)了區域“四位一體”防突措施，補充了突出危險性預測和效果檢驗的有關(guān)儀器，更新了打鉆設備，大大提高了更班礦的綜合防突能力，同時(shí)，與全礦各級領(lǐng)導齊心協(xié)力，努力工作，現將工作完成情況和履行職責情況匯報如下：
一、轉變觀(guān)念、提高認識。
去年，我剛來(lái)到青利集團荔波分公司更班礦時(shí)，和自己原單位相比較而言，自然條件和地理環(huán)境存在一定差異，工作內容又有很大區別，管理工作非常被動(dòng)，就是防止瓦斯突出“四位一體”工作每天的工作量都非常大，再加上“一通三防”工作責任重大，特別是十采區突出比較嚴重，針對這些情況，我心里產(chǎn)生了很大的波動(dòng)。如果不能勝任這項工作，就會(huì )給該礦帶來(lái)?yè)p失，給井下員工帶來(lái)災難。但這也是一個(gè)鍛煉和學(xué)習的機會(huì )，內心矛盾重重，“世上無(wú)難事，只要肯登攀”，這是對自己能力的挑戰，為了克服和解決工作中出現的各種困難，首先強化自己轉變觀(guān)念，接收現行的生產(chǎn)管理模式，提高思想認識，加強學(xué)習，虛心請教，利用各種方法進(jìn)行溝通，與各級管理人員和員工進(jìn)行面對面的交流，統一思想，熟悉和掌握突出礦井的管理技術(shù)，努力提高業(yè)務(wù)水平和技術(shù)素質(zhì)，通過(guò)兩年的實(shí)踐，不斷的總結經(jīng)驗，認真學(xué)習，仔細琢磨，很快了解和熟悉了礦井的生產(chǎn)工藝和各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節，振作了精神，為今后的工作奠定了基礎。
二、提高技術(shù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，加強“一通三防”管理工作。
在我任職的這兩年當中，我所主管的技術(shù)軟件資料和“一通三防”工作，以及生產(chǎn)科、通滅隊工作，工作內容多，責任重，為完成各項工作任務(wù)，我深入基層與員工經(jīng)常溝通思想、交流經(jīng)驗、開(kāi)展批評和自我批評，不斷提高自己的思想覺(jué)悟和工作業(yè)務(wù)能力以及管理水平;與更班煤礦領(lǐng)導班子精誠團結、同舟共濟、互相信任、坦誠相待、團結協(xié)作、共渡難關(guān)，尤其今年貴州省各地區煤礦事故較多，20XX年7月2日13時(shí)50分，黔南地區平塘縣牛棚煤礦發(fā)生透水事故，死亡23人;20XX年10月4日7時(shí)55分，荔波縣立化鎮安平煤礦發(fā)生煤與瓦斯突出，死亡17人;以上事故的發(fā)生，造成了惡劣的社會(huì )影響，給人民群眾財產(chǎn)造成了巨大的損失，也給我們煤礦管理人員敲響了警鐘，一切僥幸心理和冒險蠻干是要不得的，我也感覺(jué)到肩負的責任感和使命感，及時(shí)補充和完善了大量的軟件、資料，時(shí)間不夠用的情況下經(jīng)常加班延點(diǎn)，并且與分公司要求的版本保持一致，井下硬件，嚴格按照有關(guān)要求進(jìn)行整改，在每天緊張工作的同時(shí)，提高了我的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
三、狠抓“一通三防”工作，強化安全管理。
通滅隊和各科室工作都是煤礦的輔助工作，但是“一通三防”工作和生產(chǎn)技術(shù)資料管理工作又是關(guān)系井下安全生產(chǎn)工作的指導工作，工作質(zhì)量好壞直接影響礦井的安全生產(chǎn)，責任非常重大，因此必須把工作質(zhì)量當作安全工作的頭等大事來(lái)抓。所以要加強管理，認真貫徹各項管理制度，牢固樹(shù)立“安全工作重于泰山”的安全理念，嚴格檢查、認真落實(shí)，深入現場(chǎng)，大膽管理，深入基層一線(xiàn)協(xié)助通滅隊抓日常管理工作，在井下發(fā)生瓦斯超限和有瓦斯突出危險時(shí)，都能冷靜處理，穩定了隊伍，順利完成了各項工作任務(wù)。
四、明年工作計劃
克服和改正缺點(diǎn)錯誤，虛心學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，揚長(cháng)避短，提高認識，加強管理，解放思想，轉變觀(guān)念;思想上與分公司和礦領(lǐng)導保持一致，完成各項工作任務(wù)，學(xué)習和掌握先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，推廣和使用先進(jìn)生產(chǎn)設備，求真務(wù)實(shí)，在工作方面，兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位，一切以工作為重，服從領(lǐng)導安排，認真完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù);注重與礦領(lǐng)導的團結協(xié)作，相處融洽，工作認真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。在分公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，加強管理工作，向管理要質(zhì)量，向質(zhì)量要安全，向安全要效益，不斷降低生產(chǎn)材料的消耗，努力降低生產(chǎn)成本。在自身建設方面，注重自身業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論和實(shí)踐經(jīng)驗武裝自己，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。我深知，工作態(tài)度的端正、工作的仔細和耐心是業(yè)務(wù)工作效率與質(zhì)量的保證，在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，盡我最大的`努力把我的工作做得更好，在新的一年里力爭更班礦的整體發(fā)展水平更上一個(gè)新臺階。為企業(yè)和員工創(chuàng )造更多的效益努力工作。
監理負責人述職報告10
人魅力所在，所以注重自己的服裝禮儀，言談舉止還是很重要的。做事，雖然我們和客戶(hù)直接對話(huà)，我們就像客戶(hù)與公司的傳話(huà)筒，一件事做了沒(méi)效果和一件事沒(méi)做是兩個(gè)概念。
不會(huì )做不代表我們不做，態(tài)度是
第一，這會(huì )給客戶(hù)留下很好的印象。
第二：作為軟件技術(shù)實(shí)施人員，技術(shù)不是萬(wàn)能的，沒(méi)有技術(shù)也是萬(wàn)萬(wàn)不能的。作為軟件工程師，及時(shí)有效的為客戶(hù)解答各種問(wèn)題，需要的是強硬的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)能力。光有技術(shù)，不會(huì )溝通，只會(huì )給客戶(hù)留下刻板的印象，光有業(yè)務(wù)，沒(méi)有技術(shù)，只會(huì )影響問(wèn)題解決的時(shí)效性。所以提升自己的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)能力是很有必要性的。
第三：工作要腳踏實(shí)地、一步一步，切不可太過(guò)心急。作為實(shí)施人員，可能同一時(shí)間段需要處理的問(wèn)題很多。這個(gè)時(shí)候就需要分輕重緩急，把事情分等級處理，一件一件處理，不要這件事情處理一下，再處理一下另外一件事，把自己都弄亂了。還搞得自己身心疲憊。
第四：學(xué)會(huì )從整體看問(wèn)題。因為我們的平臺系統是貫穿財政這個(gè)業(yè)務(wù)流程。所以在處理問(wèn)題需要從整體把握，對于中間環(huán)節操作，需要考慮到源頭和末節，切不可只關(guān)注當前環(huán)節。
第五：處理問(wèn)題一定要以公司利益為重，堅持立場(chǎng)、把握好原則。雖然這點(diǎn)有時(shí)會(huì )和客戶(hù)的利益起沖突，這時(shí)就需要委婉的拒絕。
第六：與同事的交流要及時(shí)要充分，尤其是項目組內成員。其實(shí)現在的晨會(huì )對我們加強內部溝通，解決問(wèn)題提供了場(chǎng)所和時(shí)間。
第七：學(xué)會(huì )吃虧。人們都說(shuō)吃虧是福，但是作為吃虧的人有時(shí)想想自己挺傻的。雖然去年6月份從淮南市調回老家六安市。本以為自己離家近了，可以多點(diǎn)時(shí)間多陪陪家人和孩子，但是由于工作的特殊性，還是需要出差支持等�？偢杏X(jué)為什么片區內只有我一個(gè)跑來(lái)跑去，沒(méi)有固定實(shí)施地點(diǎn)。但是仔細想想，作為片區的老員工，需要為片區做表率作用，第二，片區內每個(gè)人的工作性質(zhì)都不一樣，唯一能調動(dòng)的人員也就是我自己。多跑跑，多學(xué)習學(xué)習未嘗不是一件好事。就像那首歌唱的那樣，苦水喝過(guò)，蜜餞也會(huì )給。
去年自己也取得了進(jìn)步，對于新模塊如電子化、單位核算、總賬等單一系統，有了自己的認識和學(xué)習。讓我清醒的認識到不能停留在原來(lái)的階段，去年作為公司的培訓講師，雖然自己對于自己培訓的內容，信心不是很足，但是只要有目標，就會(huì )鞭策自己，只有不斷的學(xué)習和突破，才能使自己成長(cháng)和進(jìn)步。
20xx年已經(jīng)來(lái)臨，需要面臨的挑戰還是很多，需要不斷強化自己。今年主要的目標如下
一：加強自我學(xué)習，通過(guò)中級集成系統工程師的考試；
二：公司單一系統的學(xué)習，如電子化、部門(mén)預算等新系統的學(xué)習；
三：作為片區支持人員，哪里有需要，就要站到哪里；
四：完成淮南市葉集區系統的全面上線(xiàn)工作。
監理負責人述職報告11
尊敬的各位領(lǐng)導，同事們：
大家好！時(shí)光飛逝，轉眼間來(lái)到xx已經(jīng)快一年了，回顧一年來(lái)的工作歷程，在黨委的正確領(lǐng)導下，在單位黨支部、同事們以及廣大職工的支持和配合下，立足本職，積極工作。今天在這里，就我一年來(lái)的工作向各位領(lǐng)導和同志們作以下匯報：
一、在政治、業(yè)務(wù)學(xué)習方面 ，努力增強素質(zhì)，始終堅持認真學(xué)習，不斷提高理論水平和工作能力
為了適應新形勢下工作需要，一年來(lái)，始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習方面，通過(guò)深入學(xué)習中央新疆工作座談會(huì )、兵團六屆五次會(huì )議、十七屆五中全會(huì )等會(huì )議精神，進(jìn)一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)以及社會(huì )主義榮辱觀(guān)；在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，本著(zhù)“干中學(xué)、學(xué)中干、邊干邊學(xué)”的態(tài)度，向同事職工請教好的、切合實(shí)際的管理經(jīng)驗，利用電腦、書(shū)本、報紙等了解專(zhuān)業(yè)知識，不斷更新知識結構，拓寬知識層面，彌補理論、實(shí)踐經(jīng)驗的不足，增強自身的工作能力。及時(shí)了解布置的工作與實(shí)際中存在的矛盾問(wèn)題，找出解決的辦法，為以后工作的順利開(kāi)展奠定了基礎。
二、立足本職，勤奮努力，做好分管工作
一是切實(shí)有效的做好工會(huì )工作。在“和諧小康家庭”創(chuàng )建工作、扶貧幫困、安全監督等方面，我積極向工會(huì )領(lǐng)導和同行請教，及時(shí)完成工會(huì )安排的各項工作任務(wù)。在工會(huì )臺帳記錄方面，虛心向其他工會(huì )主席學(xué)習，分門(mén)別類(lèi)，針對各項工作落實(shí)認真做好臺帳記錄。同時(shí)，組織職工積極參加團、連舉辦的各種文化體育活動(dòng)，豐富我隊職工業(yè)余生活。堅持以人為本、服務(wù)職工的信念，認真做好金秋助學(xué)、扶貧幫困工作，時(shí)刻把職工的利益放在心里。認真做好安全監督檢查工作和“安康杯”安全競賽活動(dòng)，協(xié)助安全員做好“三違”監督檢查，確保我連今年安全生產(chǎn)無(wú)事故。堅持做好連務(wù)公開(kāi)，確保職工對各項政策及時(shí)了解。
二是認真作好生產(chǎn)技術(shù)工作。針對自己果樹(shù)管理知識欠缺的實(shí)際，加大學(xué)習力度，采取多觀(guān)察，多了解、勤學(xué)習相結合的方式，結合團林業(yè)站各階段工作安排，系統的掌握各階段管理技術(shù)方法，明確工作內容及重點(diǎn)，增強了服務(wù)能力和服務(wù)水平。
三是春耕春播期間負責播種機車(chē)及播種質(zhì)量。機車(chē)的安排上盡量做到按作業(yè)量、作業(yè)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等多方面平因素結合。之間由于沒(méi)有經(jīng)驗出現了不少問(wèn)題，但最終都得以解決。六月在滴灌管理上，由于是第一年管理泵房，對出現的問(wèn)題解決不夠及時(shí)，但在后面的滴水過(guò)程中不斷地進(jìn)行修改調整，確保了生育期滴水較順利完成。經(jīng)過(guò)將近一年的大田工作，使我體會(huì )到大田管理沒(méi)有一成不變的模式，需要不斷的學(xué)習再學(xué)習。
四是在片區工作的管理上，一方面堅持做到公平、公正，堅持每次干完活經(jīng)驗收完后必須簽字；并且每天記錄清楚，及時(shí)錄入電腦，方便職工查詢(xún)。另一方面，在工作中明確規定工作職責以及各個(gè)工作環(huán)節的要求等等，保證了工作實(shí)施后的效率和質(zhì)量。在這一方面，還存在把關(guān)不嚴，在核工作量上存在不足，派工不均的現象。
另外，我作為一名副職，立足本職做好分管工作的同時(shí)，時(shí)刻遵循“協(xié)調、配合”的原則，作好正職的參謀和助手，全力支持配合正職的工作；同時(shí)對其他干部互相尊重、支持，作到分工不分家。積極采納合理化建議、意見(jiàn)，認真完成分管工作。
三、勤政廉潔，樹(shù)立人民公仆的良好形象
我認為，當干部最簡(jiǎn)單的就是在黨和國家安排的崗位上，盡職盡責，忠于職守，多勞多得的事要干，多勞少得的事也要干，甚至勞而不得的事，只要是工作需要更要帶頭干。在工作中不能講攀比，講享受。如果攀比就比人之所長(cháng)，人之所優(yōu)，強化業(yè)務(wù)知識，熟練掌握管理技能。作為一名基層干部，我時(shí)時(shí)處處告誡自己，今天能走上領(lǐng)導工作崗位，是組織上給予的信任，是人民賦予的權力。一年來(lái)，我遵紀守法，廉潔從政，嚴格執行領(lǐng)導干部廉潔自律的各項規定，從嚴要求自己；在工作中時(shí)刻做到全心全意為人民服務(wù)，認真行使人民賦予的權力，努力做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀，真正做到用權不濫。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái)，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了很大努力，取得了一定的成效，但與黨的要求和干部職工的期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要是：
學(xué)習不深入，脾氣浮躁，果樹(shù)管理、棉花滴灌管理技術(shù)還有待于大幅度提高；工會(huì )工作中深入實(shí)際調查研究不夠；工作上不夠大膽，處理工作有時(shí)過(guò)于片面；工作缺乏全面計劃，經(jīng)常顧此失彼，不能全面兼顧等，對這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認真加以解決。努力爭取做到以下幾點(diǎn)：
1.繼續加強學(xué)習，提高果樹(shù)、棉花管理水平和駕馭工作的能力，堅持理論實(shí)踐相結合，不斷學(xué)習，努力適應日益復雜的工作環(huán)境。當好參謀助手，并增強自己獨當一面的能力
2.從工作的實(shí)際出發(fā)，克服求穩怕亂、患得患失的消極思想和不良情緒，遇到困難要敢于面對，并積極尋求解決辦法，正確處理好依法行政與服務(wù)職工的關(guān)系。
�。�.放下包袱，拋開(kāi)手腳，爭當一名優(yōu)秀的基層干部。首先明確擺正自己的位置，完成好自己分管范圍內的工作任務(wù)，和班子成員搞好團結，顧全大局，把組織和職工的利益放在首位。
�。�.嚴格要求，廉潔自律，作好表率，決不利用職權為個(gè)人謀私利，決不干有損于集體和廣大職工們的事情。清清白白做人，堂堂正正辦事，敢于反對、抵制各種歪風(fēng)邪氣。
五、工作以來(lái)幾點(diǎn)感受
1.各項工作的圓滿(mǎn)完成是整個(gè)領(lǐng)導班子共同努力配合的結果，所以在日常的工作中搞好團結尤為重要。要善于溝通、勤于溝通，積極支持配合他人工作。
2.要善于總結經(jīng)驗、教訓，爭取同樣的錯誤不再犯第二次。
3.要有正確的態(tài)度，遇到困難不能逃避、害怕，要敢于面對解決，因為在處理事情的過(guò)程中我們會(huì )不斷成長(cháng)的。
4.要眼勤、耳勤、口勤、手勤、腳勤，善于觀(guān)察、記錄，處處留心皆學(xué)問(wèn)，更何況社會(huì )的飛速發(fā)展更要求我們不斷學(xué)習。
以上是我一年來(lái)的工作述職，請大家批評指正！在今后的工作中，我將繼續加強學(xué)習、認真工作，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情，爭取把各項工作完成得更圓滿(mǎn)、更徹底。在此，我要感謝團領(lǐng)導、連領(lǐng)導和同事職工對我工作的支持和鼓勵，對我的耐心幫助。
我的述職完了，謝謝大家！
監理負責人述職報告12
20xx年1月1日我就任公司副總經(jīng)理到今天已經(jīng)三個(gè)多月了，這三個(gè)是公司極為重要的三個(gè)月，我作為公司副總經(jīng)理，積極配合x(chóng)x二位總經(jīng)理工作，現就三個(gè)月來(lái)的履職情況報告如下：
一、及時(shí)調整思想，更新觀(guān)念，適應市場(chǎng)新環(huán)境工程管理的需要；
1、樹(shù)立好角色意識，當好總經(jīng)理配角。作為公司的副總經(jīng)理，嚴格按照公司的授權與管理范圍，工作人員隊伍圍繞公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，始終堅持以人為根本，以市場(chǎng)為導向，以規章為支撐，積極謀劃公司的營(yíng)銷(xiāo)施工策略與發(fā)展，協(xié)助總經(jīng)理建立健全項目管理規章制度與獎懲機制，并想方設法地開(kāi)動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù)。
2、加強自身建設，貫徹“以身作則”的人本管理理念。做好施工管好項目。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著(zhù)領(lǐng)頭羊的指引作用。三個(gè)月來(lái)，本著(zhù)以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以管理為中心、向公司負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設，努力培養正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)與價(jià)值觀(guān)，用積極、健康、飽滿(mǎn)的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司我所要管的事務(wù)，我們堅持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹(shù)立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有能力的人為公司所用，為公司奮斗。
二、以人為本，身體力行，致力培育團結、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團隊：
1、采取多種措施，營(yíng)造良好的學(xué)習環(huán)境，著(zhù)力提高工作人員素質(zhì)。
“人是企業(yè)發(fā)展的第一要素，工作人員素質(zhì)的高低決定著(zhù)企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng )建中國夢(mèng)的社會(huì )要求，結合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要，積極倡導建設學(xué)習型單位，采取“請進(jìn)來(lái)、走出去”多種形式的學(xué)習教育培訓方式，使在崗位人員經(jīng)過(guò)培訓人人持證上崗，以良好的學(xué)習氛圍帶動(dòng)工作人員愿學(xué)樂(lè )學(xué)好學(xué)的學(xué)習熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實(shí)的文化基礎。
2、堅持“以德為之，以情動(dòng)之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的`人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待工作人員時(shí)，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，工作人員們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn)，摸得著(zhù)，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現的矛盾與隔閡，并積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔工作人員隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務(wù)。
3、作為公司分管領(lǐng)導，經(jīng)常親臨施工現場(chǎng)巡查、指導。xx年4月我公司除了xx酒店，和成世際在等待施工之外，還分別有華日輕金，恒豐海悅國際酒店，xx藝展中心，蘇荷酒吧，等等項目正在施工。我經(jīng)常親臨上面工地巡查工程進(jìn)度、施工質(zhì)量以及施工安全等情況，并提出指導意見(jiàn)。由于xx藝展中心施工時(shí)間緊，任務(wù)重我配合x(chóng)x總指揮協(xié)調完善施工工作，加之我司又是第一次直接承接這樣的空調整改項目，xx藝展中心空調改造項目初期，更是常去工地現場(chǎng)，協(xié)調各方關(guān)系，指揮前期工作。協(xié)助xx總經(jīng)理保證了建設方下達的三天完成舊空調改造和安裝任務(wù)。
三、目前存在的問(wèn)題和今后努力的方向
1、協(xié)助xx總進(jìn)一步理順企業(yè)內外關(guān)系，努力營(yíng)造滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以適應企業(yè)工作需要。
3、協(xié)助xx總科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現代企業(yè)制度，推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續發(fā)展。
總之，三個(gè)月來(lái)，總結過(guò)去，在xx二位總經(jīng)理的堅強領(lǐng)導下，經(jīng)全體工作人員的辛勤工作，順利地完成了一季度各項任務(wù)，成績(jì)是可喜的。展望未來(lái)，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司下三個(gè)季度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運籌在新的9個(gè)月里，我將加強各項工作的學(xué)習，與總經(jīng)辦成員一起，帶領(lǐng)公司全體工作人員們積極深化企業(yè)改革，以促進(jìn)興隆建安二公司健康長(cháng)遠的發(fā)展，盡職盡責的工作，力爭做到工作讓xx總，xx總放心，讓全公司工作人員放心。
最后感謝；xx總，xx總對我的信任和支持！
監理負責人述職報告13
20xx年對我來(lái)講是值得特別值得記憶的一年，首先感謝黨組織的關(guān)心和信任，提拔聘用為集團公司副總經(jīng)理，自己在過(guò)去的崗位上只做出了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)，就得到如此的關(guān)心和認可，心中懷有無(wú)比感激之情，暗下決心，用百倍的忠誠和努力回報黨；虛心向其他班子成員學(xué)習，緊密團結在班子周?chē)�，認真完成班子安排的任務(wù)，努力學(xué)習，提高自己的理論水平，盡快適應新的工作崗位，為集團公司的興旺發(fā)達做出自己的貢獻。
今年按班子分工分管多經(jīng)企業(yè)，集團公司多經(jīng)企業(yè)有兩家，星源公司和回天公司，重點(diǎn)在回天公司；星源公司的股東都是集團公司內部的，而回天公司是和外單位合資的，集團公司是控股單位，且屬于國家高監管的生物制藥行業(yè)，對我來(lái)講是一個(gè)全新的領(lǐng)域，過(guò)去對股份制企業(yè)以及血液制品行業(yè)知之甚少，深感壓力和責任重大。
新年伊始，首先全面了解分管單位的情況，星源公司在辦公樓里，原來(lái)我也在星源公司待過(guò)，情況比較了解，這幾年發(fā)展也比較平穩，主要作為管理的聯(lián)系人，工作還比較容易，主要是防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，合同風(fēng)險和施工安全；對于回天公司確實(shí)是一個(gè)新領(lǐng)域，我同在回天公司待過(guò)的所有熟悉的同志進(jìn)行了了解，基本掌握了基本情況，認真學(xué)習了公司法，回天公司章程，以及有關(guān)股份制企業(yè)的責權利的分配，漸漸地對董事會(huì )領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制有了一些概念；回天公司是真正意義的國有控股的股份制企業(yè)，如何處理雙方股東的關(guān)系，董事會(huì )與經(jīng)營(yíng)班子的關(guān)系，員工與投資方的關(guān)系是擺在我面前的最大難題；對國家高監管的血液制品行業(yè)也是沖一無(wú)所知到漸漸有些認識和理解，面臨這一情況，我感到巨大的壓力和能力的匱乏，好在得到經(jīng)營(yíng)班子的支持和廣大同志的幫助，才是我充滿(mǎn)信心，逐步理出還不是很成熟的工作思路，現在將今年的主要工作向大家匯報如下，真誠地希望各位老領(lǐng)導、職工給予批評、指正。
今年的主要工作：
維持星源的正常工作，貫徹集團公司的工作思路，維持星源的穩定和減小經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，多次同班子成員進(jìn)行溝通，確保星源的平穩發(fā)展。
履行回天公司董事長(cháng)義務(wù)，維持董事會(huì )運轉主要工作如下：
一是明確任務(wù)，落實(shí)責任，與經(jīng)營(yíng)班子簽訂了20xx年目標責任書(shū)。
二是分解目標，細化管理，編制回天公司20xx年財務(wù)預算。
三是抓住機遇，有序推進(jìn)，同開(kāi)發(fā)區管委會(huì )就公司搬遷問(wèn)題達成框架性協(xié)議。
四是根據公司實(shí)際情況，授權經(jīng)營(yíng)班子分別編制車(chē)間改造及搬遷新建兩套方案；
五是多方聯(lián)系，奮力開(kāi)拓，就新建漿站及公司上市同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行了嘗試性洽談。
六是強化依法治企，規范管理，梳理完善公司經(jīng)營(yíng)管理內控制度。
七是請西安石油學(xué)院教授進(jìn)行現代企業(yè)管理培訓。
學(xué)習及廉潔自律情況：
本人能夠按照集團公司黨委的部署和要求，認真學(xué)習黨風(fēng)廉政建設的有關(guān)規定，參加集團公司舉辦的各項警示教育活動(dòng)（聽(tīng)講座、看錄像等），增強了拒腐防變的能力。認真學(xué)習三重一大處理要求，黨員干部不能做的150件事的要求，作為領(lǐng)導干部，自己能夠做到認真學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)和修養，牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，嚴格要求自己，嚴格遵守黨風(fēng)廉政建設的有關(guān)規定，保持清正廉潔。
不足之處及改正措施和努力方向：
通過(guò)這半年的工作，切實(shí)體會(huì )到能力的不足，知識面不夠寬，思考問(wèn)題不夠全面，在思想觀(guān)念、工作能力、作風(fēng)建設等方面離黨和人民的要求還有很大差距，還存在很多不足之處。主要分為兩個(gè)方面：政治理論學(xué)習和修養，管理知識尤其是股份制企業(yè)的管理知識；今后要加強政治理論學(xué)習，不斷提高自己的思想素質(zhì)，黨性修養，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，作為領(lǐng)導干部，干事先要做人，做人一定要正派，要有大局觀(guān)和責任感，要嚴以律己、寬于待人，要做一個(gè)誠實(shí)守信的人，要認認真真地做事，踏踏實(shí)實(shí)地做人，要做到讓上級領(lǐng)導放心，讓職工群眾滿(mǎn)意。同時(shí)還要進(jìn)一步學(xué)習管理知識，尤其是提高對社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的理解，股份制企業(yè)的特點(diǎn)及責權利的劃分，以適應工作的要求，力爭在班子的指導和幫助下，作為星源的分管領(lǐng)導，搞好穩定和發(fā)展，作為回天的董事長(cháng)，團結回天全體干部職工，將回天建設成全國一流的血液制品企業(yè)，為集團公司做出應有的貢獻。
監理負責人述職報告14
20xx年是市場(chǎng)競爭更加激烈的一年，作為主抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的副總我的工作職責是：及時(shí)把握市場(chǎng)變化趨勢，研究市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略，組織制定切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計劃、方案并組織實(shí)施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營(yíng)目標和任務(wù)。
20xx年一至十月份，我們的經(jīng)營(yíng)指標跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%，三季度KPI得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標。
一年來(lái)，為保證各項目標的完成，我從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：
1、調整機構，明確分工，保證各項工作的落實(shí)
根據市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況，為了提高執行能力，保證各項工作目標的分解落實(shí)，我對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機構設置和人員分工進(jìn)行了認真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機構和人員進(jìn)行了較大的調整，先后成立了數據業(yè)務(wù)中心、集團客戶(hù)中心、渠道管理中心等機構，為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專(zhuān)責。同時(shí)在工作過(guò)程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
2、理順?lè )⻊?wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認真分析用戶(hù)投訴、建議和咨詢(xún)，組織查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，根據實(shí)際情況調整服務(wù)流程。例如針對用戶(hù)漫游出訪(fǎng)時(shí)問(wèn)題較多的情況，我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶(hù)出訪(fǎng)前上門(mén)輔導的環(huán)節，使用戶(hù)對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設立了公司內部服務(wù)熱線(xiàn)，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線(xiàn)為員工執行“首問(wèn)負責制”提供了有力支撐。在運行過(guò)程中我們通過(guò)熱線(xiàn)使公司管理層和員工及用戶(hù)之間架起了一個(gè)溝通的橋梁，為及時(shí)聽(tīng)取用戶(hù)和員工的意見(jiàn)、建議，迅速發(fā)現和解決工作中存在的問(wèn)題提供了保障。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過(guò)對xx年咨詢(xún)公司對xx客戶(hù)滿(mǎn)意度的調查結果研究發(fā)現，由于歷史原因，xx區的主營(yíng)業(yè)廳面積較小，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的大客戶(hù)接待室，交費難的問(wèn)題影響了的大客戶(hù)的滿(mǎn)意度，為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認可。通過(guò)對營(yíng)業(yè)廳的擴建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢(xún)公司的調查中發(fā)現我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認真致力于人才培養，努力建立一支執行力強的經(jīng)營(yíng)團隊
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng )新精神和發(fā)展前途的人員擔任各中心主任，指導他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力，力圖建立一個(gè)人才快速成長(cháng)的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)”、“積分換機”等活動(dòng)，我從方案的制定、監督、執行等各各環(huán)節對各級管理人員進(jìn)行了悉心指導，使大家的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動(dòng)得到了很好的落實(shí)，尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執行，完成任務(wù)排名全省第五，手機通話(huà)率81.79%，列全省第二。
我們還很注重營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶(hù)經(jīng)理的培養，經(jīng)常安排有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗、工作業(yè)績(jì)好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營(yíng)銷(xiāo)的道理，提高了營(yíng)銷(xiāo)員、客戶(hù)經(jīng)理與用戶(hù)的溝通能力，經(jīng)過(guò)多次、反復的培訓，使營(yíng)銷(xiāo)隊伍特別是xx區營(yíng)銷(xiāo)隊伍的營(yíng)銷(xiāo)能力有了很大提高。一至九月份xx中心區的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標，扭轉了連續三年負增長(cháng)的局面，為全市各區及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。
4、搞好渠道建設，借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展
渠道的建設一直是xx工作中的弱項，上任伊始，我就強調渠道的建設力度，把提高營(yíng)銷(xiāo)員和合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)能力作為工作重點(diǎn)，加強了營(yíng)銷(xiāo)員、營(yíng)業(yè)員、代理商的培訓力度，同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強了公司渠道管理人員為營(yíng)銷(xiāo)員、合作廳服務(wù)的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉鄉有合作，村村有代辦”的方針，加快了農村渠道的建設，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基矗按照省公司的安排，今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶(hù)、提高服務(wù)的好辦法，我們會(huì )把這項工作落實(shí)好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
5、加強管理，提高績(jì)效，努力提高執行力
為加強管理，充分調動(dòng)員工的工作積極性，我非常重視部門(mén)及員工的績(jì)效管理，通過(guò)績(jì)效管理工作的開(kāi)展，使我們對經(jīng)營(yíng)部門(mén)機構的設置、流程的建立有了新的認識，在合理設置機構的同時(shí)，我們要求各中心制定了績(jì)效考核辦法，根據工作目標定期對員工的工作進(jìn)行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們在“精細”二字上下功夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區安排了兼職稽核員，加強了監督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實(shí)際，調查研究，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題
一年來(lái)我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去，在員工中搞調查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導。通過(guò)與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營(yíng)思路和想法，使員工理解和認識到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶(hù)中走訪(fǎng)，認真聽(tīng)取客戶(hù)對我們的意見(jiàn)和建議，發(fā)現服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的問(wèn)題，并及時(shí)解決。今年三月份，我在金山屯區對集團客戶(hù)的走訪(fǎng)中發(fā)現，部分用戶(hù)對xx公司不滿(mǎn)，原因是認為我公司計費不準。經(jīng)分析認為雖然問(wèn)題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復雜且種類(lèi)繁多，用戶(hù)難以理解，而部分營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷(xiāo)員的水平較差，無(wú)法給用戶(hù)一個(gè)清楚的解釋。針對此問(wèn)題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓考核力度，提高服務(wù)人員對帳單、話(huà)單的解釋能力，對全體營(yíng)業(yè)員（包括合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員）分批進(jìn)行培訓，努力提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，客戶(hù)的滿(mǎn)意度有了較大提高。
通過(guò)對客戶(hù)的走訪(fǎng)也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作，保證我們的經(jīng)營(yíng)思路得到真正的貫徹執行。
一年以來(lái)，在省公司的正確領(lǐng)導下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過(guò)分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績(jì)。在取得成績(jì)的同時(shí)，我也清醒地看到，在履行職責過(guò)程中，還存在一定問(wèn)題：一是工作思路不夠系統，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強；二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時(shí)存在急燥情緒，領(lǐng)導藝術(shù)有待進(jìn)一步提高；三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時(shí)放不開(kāi)手腳，能動(dòng)性和創(chuàng )造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對工作中存在的問(wèn)題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過(guò)學(xué)習，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
針對自身及工作中存在的問(wèn)題，下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手：
1、搞好績(jì)效管理工作，通過(guò)這項工作的開(kāi)展，指導市場(chǎng)部門(mén)的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動(dòng)全體經(jīng)營(yíng)人員的共同進(jìn)步和工作目標的完成。
2、努力提高服務(wù)水平，力爭在大客戶(hù)、集團客戶(hù)、普通客戶(hù)的服務(wù)上有一個(gè)大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營(yíng)銷(xiāo)推廣工作中要提高整體規劃能力，認真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開(kāi)展。
4、加強管理，避免漏洞，保證各個(gè)部門(mén)工作目標的一致性，進(jìn)一步提高執行力。
在今后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質(zhì)量意識，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為xx事業(yè)做出新貢獻。
【監理負責人述職報告】相關(guān)文章：
監理負責人述職報告范文（精選12篇）01-10
監理負責人述職報告范文（精選12篇）01-10
監理項目負責人述職報告（精選6篇）01-10
監理項目負責人述職報告范文（通用17篇）01-10
監理的述職報告06-12
工程監理的述職報告04-11
部門(mén)負責人述職報告04-01
食堂負責人述職報告01-19
酒店負責人述職報告01-05