內科護士長(cháng)個(gè)人述職報告（通用14篇）
時(shí)間流逝得如此之快，就算追也追不到，回顧堅強地走過(guò)的這段時(shí)間，取得的成績(jì)實(shí)則來(lái)之不易，述職報告也應跟上時(shí)間的腳步了。那么大家知道正規的述職報告怎么寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的內科護士長(cháng)個(gè)人述職報告（精選6篇），歡迎大家分享。
內科護士長(cháng)個(gè)人述職報告 1
尊敬的各位院領(lǐng)導、親愛(ài)的各位同事:
你們好!
時(shí)光如梭，轉眼間20xx年即將結束，在充滿(mǎn)人性化的醫院工作讓我的大腦變的更加充實(shí)，在呼吸內科的日子讓我開(kāi)闊了視野，讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦，讓我真的明白了生命的價(jià)值!回想在過(guò)去的一個(gè)月中，雖然天天忙忙碌碌，但是它讓我的生活變的充實(shí)而有意義，雖然日子充滿(mǎn)了酸甜苦辣，但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣，源源不斷的讓知識和成長(cháng)經(jīng)驗注入了我的大腦中的源泉，讓我學(xué)到了我們在學(xué)校想學(xué)而無(wú)法學(xué)到的東西。
來(lái)呼吸內科，可以說(shuō)是我的一個(gè)轉折點(diǎn)，它讓我感受到醫院的溫馨，教師和我們學(xué)生沒(méi)有代溝，對待我們和朋友一樣，有東西一起吃，有玩的一起玩，在玩和吃的同時(shí)還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護理知識，讓我離開(kāi)家后再次感受到社會(huì )的溫暖。
每天早上8點(diǎn)交完班后，扎點(diǎn)滴是我們的必修課，也可以說(shuō)是鍛煉我們自己的膽量。病人們都很和藹可親，即便是我們一次大意沒(méi)有將針扎進(jìn)血管，病人也會(huì )笑著(zhù)說(shuō)“沒(méi)事的，小姑娘，萬(wàn)事開(kāi)頭難，只要練的多了，就沒(méi)事了。人生下來(lái)不是什么都會(huì )的，都是靠邊學(xué)邊做才會(huì )的，偉大的'發(fā)明家愛(ài)迪生不就是這樣的嗎，失敗乃成功之母嘛�！笨晌覀冎�，護士是人類(lèi)的白衣天使，一點(diǎn)點(diǎn)的失誤就可以誤人的一生，所以我們時(shí)時(shí)的告誡自己，在工作上我們不能發(fā)生一絲絲的錯誤。我們身為護士，就注定要為病人負責，要為社會(huì )負責。那樣轉載自我的心才會(huì )安穩。就因為這樣，我們得到了老師的褒獎和病人的贊美。
雖然社會(huì )上老傳著(zhù)這么一句話(huà)，“醫生的嘴，護士的腿”，說(shuō)護士只是跑腿的，和醫生比根本沒(méi)法比，醫生永遠比護士的地位高。那我和他們說(shuō)，你們錯了，醫生開(kāi)處方，交給我們后，我們護士要查看，我們的職責就是要查看有無(wú)錯誤的處方，以便及時(shí)更正。所以我更要學(xué)好知識。護士和醫生一樣偉大，每天我們?yōu)椴∪虽伌�、扎針、導尿，我們護士雖然累，可我們累的充實(shí)，累的高興，累的舒心。
有時(shí)在我們不忙的時(shí)或下班后，就和那些老人們聊天，他們大多是子女平常工作在外，比較忙，不能天天照顧老人，讓這些老人產(chǎn)生一種孤獨的心理，那樣就會(huì )讓病人的病情加重，反而不利于患者的病情，那就要我們護士來(lái)關(guān)心他，愛(ài)護他，老年人有時(shí)候就是孩子氣，俗話(huà)說(shuō)的好，老人是小孩的一個(gè)縮影。所以，我們真心的和老人交談，那樣他們會(huì )把我們看成他們心中最親近的人，那樣他心中的不快就會(huì )慢慢的消失，這樣心情應付慢慢的好起來(lái)，對病情也是一種幫助，有利于病情的康復和痊愈。護士這個(gè)職業(yè)是神圣的，是沒(méi)人可以替代的。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的知識、熟練的技能，就會(huì )導致一系列的后果，所以我要更好的學(xué)習，更加的努力再努力，做一個(gè)真正的護師，為了人類(lèi)的健康，我要像南丁格爾一樣，為護理事業(yè)做我一生貢獻!
謝謝大家!
內科護士長(cháng)個(gè)人述職報告 2
尊敬的院領(lǐng)導、各位同仁：
大家好！我是xx內科的護士長(cháng)，今天非常榮幸能夠站在這里，向大家匯報過(guò)去一年我在內科護理管理崗位上的工作情況與心得。
一、護理管理工作回顧
在過(guò)去的一年里，我深知作為一名內科護士長(cháng)的責任重大，不僅要確保護理工作的順利進(jìn)行，還要不斷提升護理質(zhì)量，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。為此，我主要做了以下幾方面的工作：
強化護理質(zhì)量管理：我嚴格執行醫院及科室的各項護理規章制度，定期組織護理人員進(jìn)行護理質(zhì)量自查與互查，及時(shí)發(fā)現并糾正護理過(guò)程中存在的問(wèn)題。同時(shí)，加強護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)規范，確保每一份護理記錄都準確無(wú)誤，為醫療安全提供有力保障。
優(yōu)化護理流程：針對內科患者病情復雜多變的特點(diǎn)，我帶領(lǐng)護理團隊不斷優(yōu)化護理流程，簡(jiǎn)化不必要的環(huán)節，提高護理效率。例如，我們實(shí)施了分層護理模式，根據患者病情的輕重緩急，合理分配護理資源，確保每位患者都能得到及時(shí)、有效的護理。
加強護理培訓與考核：我深知護理人員的專(zhuān)業(yè)水平直接關(guān)系到護理質(zhì)量的高低。因此，我定期組織護理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習和技能培訓，鼓勵大家參加各種形式的繼續教育，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養。同時(shí)，我們還建立了完善的考核機制，對護理人員的業(yè)務(wù)能力和工作態(tài)度進(jìn)行全面評估，激勵大家不斷進(jìn)步。
二、團隊建設與人才培養
增強團隊凝聚力：我注重營(yíng)造和諧、向上的團隊氛圍，定期組織團隊活動(dòng)，增強護理人員之間的溝通與協(xié)作。通過(guò)團隊的力量，我們共同面對挑戰，分享成功的喜悅，讓每一位護理人員都能感受到團隊的溫暖和支持。
注重人才培養：我深知人才是科室發(fā)展的根本。因此，我積極為護理人員提供成長(cháng)的機會(huì )和平臺，鼓勵大家參加各種形式的學(xué)術(shù)交流和比賽活動(dòng)，拓寬視野、提升能力。同時(shí)，我還注重培養年輕護士的領(lǐng)導力和創(chuàng )新能力，為科室的未來(lái)發(fā)展儲備人才。
三、患者服務(wù)與滿(mǎn)意度提升
以患者為中心：我始終將患者的需求放在首位，努力為患者提供溫馨、舒適的就醫環(huán)境。我們注重患者的心理護理和健康教育，幫助患者樹(shù)立戰勝疾病的信心。同時(shí)，我們還積極收集患者的'意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)和完善護理服務(wù)。
提升患者滿(mǎn)意度：通過(guò)我們的努力，患者的滿(mǎn)意度得到了顯著(zhù)提升。我們收到了許多患者的感謝信和好評反饋，這不僅是對我們工作的肯定和鼓勵，更是我們不斷前進(jìn)的動(dòng)力源泉。
四、個(gè)人反思與展望
回顧過(guò)去一年的工作，我深感自己還有許多不足之處需要改進(jìn)。例如，在護理管理的創(chuàng )新性和預見(jiàn)性方面還有待加強；在應對突發(fā)事件時(shí)還需要更加冷靜和果斷。在未來(lái)的工作中，我將繼續努力學(xué)習新知識、新技能，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和管理能力；同時(shí)，我也將更加注重團隊建設和人才培養工作，為科室的可持續發(fā)展貢獻自己的力量。
最后，我要感謝院領(lǐng)導和各位同仁對我工作的關(guān)心和支持。在未來(lái)的日子里，我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加務(wù)實(shí)的態(tài)度投入到工作中去，為醫院的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。謝謝大家！
內科護士長(cháng)個(gè)人述職報告 3
尊敬的院領(lǐng)導、各位同事：
大家好！我是xx內科的護士長(cháng)，非常榮幸能在此向大家匯報過(guò)去一年我在護理管理、團隊建設、患者服務(wù)及專(zhuān)業(yè)發(fā)展等方面的工作情況與心得體會(huì )。
一、護理管理工作
在過(guò)去的一年里，我緊密?chē)@醫院及科室的年度工作計劃，堅持“以患者為中心，以質(zhì)量為核心”的護理服務(wù)理念，不斷優(yōu)化護理管理流程，提升護理質(zhì)量。通過(guò)定期組織護理質(zhì)量分析會(huì )，對存在的問(wèn)題進(jìn)行深入剖析，制定針對性改進(jìn)措施，并跟蹤落實(shí)效果，有效降低了護理差錯和不良事件的發(fā)生率。同時(shí)，加強了對護理文書(shū)的規范化管理，確保每一份護理記錄都準確無(wú)誤，為醫療安全提供了有力保障。
二、團隊建設與人才培養
我深知團隊的力量是科室發(fā)展的基石。因此，我注重團隊建設，努力營(yíng)造和諧、積極向上的工作氛圍。通過(guò)組織多樣化的團隊建設活動(dòng)，增強了團隊凝聚力，提高了護士之間的溝通與協(xié)作能力。在人才培養方面，我鼓勵并支持護士參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓和學(xué)術(shù)交流，不斷提升專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)。同時(shí)，實(shí)施“傳幫帶”制度，讓經(jīng)驗豐富的老護士指導新入職護士，加速其成長(cháng)步伐，為科室培養了一批優(yōu)秀的.護理骨干。
三、患者服務(wù)與滿(mǎn)意度提升
患者滿(mǎn)意是我們工作的最終目標。我始終將患者需求放在首位，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)品質(zhì)。通過(guò)推行“首問(wèn)負責制”、“微笑服務(wù)”等舉措，讓患者感受到家一般的溫暖。同時(shí)，加強了對患者及家屬的健康宣教，提高了他們的健康意識和自我管理能力。通過(guò)定期收集患者滿(mǎn)意度調查反饋，及時(shí)了解患者需求，不斷改進(jìn)服務(wù)，患者滿(mǎn)意度持續上升。
四、專(zhuān)業(yè)發(fā)展與創(chuàng )新
在繁忙的工作之余，我始終不忘個(gè)人及團隊的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。積極關(guān)注國內外護理領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)和研究成果，引進(jìn)并應用先進(jìn)的護理理念和技術(shù)，不斷提升科室的護理水平。同時(shí)，鼓勵團隊成員參與科研項目和論文撰寫(xiě)，提升科室的學(xué)術(shù)影響力。此外，我還注重護理服務(wù)的創(chuàng )新，不斷探索和實(shí)踐更加人性化、個(gè)性化的護理模式，以滿(mǎn)足不同患者的需求。
五、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施
在總結成績(jì)的同時(shí)，我也清醒地認識到工作中存在的不足。例如，在個(gè)別情況下，護理工作的細節處理還不夠到位；部分護士在面對復雜病情時(shí)，應變能力有待提高；科室的科研創(chuàng )新能力還需進(jìn)一步加強等。針對這些問(wèn)題，我將采取以下措施進(jìn)行改進(jìn)：一是加強護理質(zhì)量的日常監控和定期評估；二是組織更多形式的培訓和演練，提高護士的應急處理能力；三是加大科研投入和支持力度，鼓勵團隊成員積極參與科研活動(dòng)。
總之，過(guò)去一年是充滿(mǎn)挑戰與收獲的一年。我將繼續秉承初心、砥礪前行，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下和全體同事的共同努力下，為內科護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。謝謝大家！
內科護士長(cháng)個(gè)人述職報告 4
尊敬的院領(lǐng)導、同事們：
大家好！我是xx內科的護士長(cháng)，非常榮幸能夠在此向大家匯報過(guò)去一年我在內科護理管理工作中的情況與反思，以及未來(lái)的工作規劃。
一、工作回顧
護理質(zhì)量與安全：在過(guò)去的一年里，我始終把提升護理質(zhì)量和保障患者安全放在首位。通過(guò)定期組織護理人員參加業(yè)務(wù)學(xué)習、技能培訓和應急演練，我們團隊的護理技能和服務(wù)水平得到了顯著(zhù)提升。同時(shí)，嚴格執行護理核心制度，加強護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)管理，確保每一項護理措施都準確無(wú)誤，有效降低了護理差錯和不良事件的發(fā)生率。
科室管理與團隊建設：我注重科室的規范化管理和團隊建設，通過(guò)制定和完善科室規章制度，明確崗位職責，優(yōu)化工作流程，提高了工作效率。同時(shí)，積極營(yíng)造和諧的工作氛圍，關(guān)注護士的心理健康和職業(yè)發(fā)展，鼓勵大家相互學(xué)習、共同進(jìn)步，增強了團隊的凝聚力和向心力。
患者服務(wù)與滿(mǎn)意度：我們始終堅持以患者為中心的服務(wù)理念，注重患者的心理需求和人文關(guān)懷。通過(guò)優(yōu)化入院宣教、加強醫患溝通、提供個(gè)性化護理方案等措施，患者的滿(mǎn)意度和信任度不斷提高。同時(shí)，我們還積極收集患者的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的護理服務(wù)。
科研與教學(xué)：在繁忙的`臨床工作之余，我還鼓勵并支持科室成員參與科研活動(dòng)和教學(xué)工作。通過(guò)參與科研項目、發(fā)表學(xué)術(shù)論文、舉辦學(xué)術(shù)講座等方式，不僅提升了科室的學(xué)術(shù)水平，也為培養新一代護理人才貢獻了自己的力量。
二、存在問(wèn)題與反思
盡管在過(guò)去的一年中取得了一定的成績(jì)，但我也清醒地認識到工作中存在的問(wèn)題和不足。例如，在個(gè)別情況下，護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)仍存在不夠規范、細致的問(wèn)題；在應對突發(fā)事件時(shí)，部分護士的應急處理能力還有待提高；科室間的協(xié)作和溝通機制還需進(jìn)一步完善等。針對這些問(wèn)題，我將認真分析原因，制定具體的改進(jìn)措施，并督促落實(shí)到位。
三、未來(lái)規劃
展望未來(lái)，我將繼續圍繞“提升護理質(zhì)量、保障患者安全、促進(jìn)團隊發(fā)展”的目標，做好以下幾方面的工作：
進(jìn)一步加強護理質(zhì)量管理，完善護理質(zhì)量管理體系，確保各項護理措施的有效實(shí)施和持續改進(jìn)。
深化團隊建設，加強護士的職業(yè)道德教育和技能培訓，提升團隊的整體素質(zhì)和戰斗力。
不斷優(yōu)化患者服務(wù)流程，提升患者滿(mǎn)意度和信任度，打造具有特色的內科護理服務(wù)品牌。
積極參與科研和教學(xué)活動(dòng)，推動(dòng)科室的學(xué)術(shù)發(fā)展和人才培養。
最后，我要衷心感謝院領(lǐng)導對我的信任和支持，感謝同事們的辛勤付出和無(wú)私奉獻。我相信，在大家的共同努力下，我們內科的護理工作一定會(huì )取得更加輝煌的成就！
謝謝大家！
內科護士長(cháng)個(gè)人述職報告 5
各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好!
下年，對于醫院、科室、個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉變、成長(cháng)、奮進(jìn)的半年，因為我們內科終于有了屬于自己的家。在這半年中我們不斷面臨著(zhù)挑戰和機遇經(jīng)過(guò)這半年的工作和學(xué)習我有了質(zhì)的轉變快速的成長(cháng)明確了奮進(jìn)的目標。我們內科護理遵循醫院管理，倡導的以“病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按照醫院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)�，F將20xx年我科護理工作總結如下：
一、落實(shí)護理培養計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對各級護理人員進(jìn)行三基培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問(wèn)x次，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專(zhuān)科知識。
3、組織全科護士學(xué)習了《護理基礎知識》。
4、組織全科護士學(xué)習醫院護理核心制度。
5、每個(gè)護士都能熟練掌握心肺腦復蘇急救技術(shù)。
6、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核。
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
實(shí)行了“首迎負責制”，規范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規范用語(yǔ)，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內主動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人的康復情況并記錄訪(fǎng)問(wèn)內容，廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn)，對存在的.問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無(wú)投訴，醫院組織的服務(wù)質(zhì)量調查病人滿(mǎn)意率xx%
三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生
每周護士會(huì )進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程，發(fā)揮科內質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，重大護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，力求做到準確、客觀(guān)及連續
護理文書(shū)即法律文書(shū)，是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據，書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認真斟酌，能客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長(cháng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析，對存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續監控。
五、規范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實(shí)崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實(shí)健康教育，加強基礎護理及重危病人的個(gè)案護理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要，上半年護理住院病人余人，搶救病人人，一級護理病人共天，無(wú)護理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達到xx%、急救物品進(jìn)行“四定”管理
每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次，護士長(cháng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫院內感染管理標準
重點(diǎn)加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學(xué)習醫療廢物分類(lèi)及醫療廢物處理流程，并進(jìn)行了專(zhuān)項考核，院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質(zhì)量標準。
八、工作中還存在很多不足
1、基礎護理有時(shí)候不到位，個(gè)別班次新入院病人衛生處置不及時(shí)，臥位不舒服。
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
3、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不夠強，無(wú)菌操作時(shí)有不帶口罩的現象，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。
4、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有時(shí)候有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷，特別是護理記錄簡(jiǎn)化后對護理記錄書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的要求有所下降，這是我急需提高和加強的。
5、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續性。
內科護士長(cháng)個(gè)人述職報告 6
各位領(lǐng)導、同事：
大家好，在這歲末迎新的時(shí)刻，我就擔任神經(jīng)內科護士長(cháng)這兩年的工作，做如下總結：
一、在科主任及護理部的領(lǐng)導下，全面負責產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。
二、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，負責制訂護理工作計劃并組織實(shí)施，定期或不定期督促檢查各項規章，各班崗位職責以及各項護理技術(shù)操作規范的執行落實(shí)情況，并及時(shí)總結講評，不斷提高護理質(zhì)量。
三、根據產(chǎn)房的'工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護理力量的組合，進(jìn)行科學(xué)合理的排班，制定各班崗位職責。
四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習和專(zhuān)業(yè)技能的培訓，定期提問(wèn)或采用其它形式考核，并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴格執行消毒隔離及無(wú)菌操作，按計劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無(wú)菌區域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養，并鑒定消毒效果。六、及時(shí)傳達護理部的工作要求，督促、指導產(chǎn)房各項工作，主持晨會(huì )，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，了解各級醫生對護理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房?jì)雀黝?lèi)物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專(zhuān)人負責，保證供應并定期檢查，做好記錄。
九、協(xié)調本科室工作人員與醫生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系，相互溝通情況，及時(shí)取得支持和配合。
十、做好每月各項業(yè)務(wù)統計工作，準確填寫(xiě)和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問(wèn)題，應及時(shí)分析、鑒定、總結，提出有效的防范措施。
內科護士長(cháng)個(gè)人述職報告 7
各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好!
我被任命為病房護士長(cháng)至今已有九個(gè)月，現在我將這期間的工作作個(gè)匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
說(shuō)句實(shí)話(huà)，剛接管該病房時(shí)我感到肩上的擔子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力。
一、經(jīng)驗不足
因為我從未參與過(guò)護理管理工作，對管理的實(shí)踐經(jīng)驗一無(wú)所有;
二、復雜性
面臨綜合病房病人的多元化和病情的復雜性，病區環(huán)境的簡(jiǎn)陋，護患比例的失調等因素使我感到無(wú)所適從。
有句話(huà)說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”，我在院長(cháng)及護理部領(lǐng)導的幫助下化壓力為動(dòng)力，分步制訂切實(shí)可行的方案。
首先根據科室現有的護理人員數量進(jìn)行合理的分工和安排，將各班包括護士長(cháng)的崗位責任制和每周、每月工作重點(diǎn)，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉并按之執行，并進(jìn)行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待;
另外對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善;
三、規范
對搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作了補充，進(jìn)行規范化管理;
四、改進(jìn)
針對我科的特點(diǎn)和現有條件對病房管理作出了合理的`改進(jìn)和規范;對環(huán)境衛生實(shí)行包干區責任制，落實(shí)到工友個(gè)人;
五、不斷深化安全管理
強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是精神科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節。精神障礙病人因受病情支配，�？沙霈F沖動(dòng)、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護理人員稍有不慎就可出現意外，乃至危及生命。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴格執行各項護理常規制度，同時(shí)對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
內科護士長(cháng)個(gè)人述職報告 8
尊敬的醫院領(lǐng)導、各位職工代表：
大家下午好！
我是神經(jīng)內科護士長(cháng)何xx，我全面負責神經(jīng)內科護理部的行政與質(zhì)量管理，我科護理工作在院領(lǐng)導和護理部的關(guān)心、支持、指導下開(kāi)展。
計劃是管理之先，我們年初制定護理工作計劃，我們的計劃涵蓋績(jì)效管理、護理安全管理、優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量管理、教學(xué)管理、藥品管理、儀器設備管理、人員管理、醫院感染控制管理等等，全年按計劃穩妥推進(jìn)護理工作，使得神內的護理管理清晰有序。常規的工作這里就不多贅述，今天的述職主要向各位領(lǐng)導和職工代表匯報神經(jīng)內科護理工作的“四大進(jìn)步”：
第一個(gè)進(jìn)步，細節管理有進(jìn)步
我們的護理工作在細節管理上開(kāi)展并落實(shí)了以下八大舉措：
1、一次性用品、無(wú)菌物品納入近效期管理制度，使用《近效期一次性用品、無(wú)菌物品清點(diǎn)登記表》，設專(zhuān)人管理，每月清點(diǎn)登記處置。
2、護理人員學(xué)習并落實(shí)了壓瘡、跌倒墜床、深靜脈血栓的高危風(fēng)險評估，以及高危者的護理措施、健康教育、護理記錄。
3、改進(jìn)并使用《交接班記錄單》，進(jìn)一步規范并落實(shí)了交接班制度。
4、科內護理人員每月業(yè)務(wù)考試采用手機軟件網(wǎng)上考試，電子閱卷的形式，提高了效率。
5、對青年護士進(jìn)行全面的操作技能集訓、考核、競賽，大大提高了青年護士的操作技能水平。
6、隨著(zhù)卒中中心的成立，全年反復強化全科護理人員溶栓治療的專(zhuān)業(yè)知識、護理技能、急救意識。
7、隨著(zhù)腦血管造影技術(shù)的開(kāi)展，科內全面培訓了護理人員腦血管造影的術(shù)前術(shù)后護理要點(diǎn)。
8、進(jìn)一步完善科室二級績(jì)效管理方案，較增加了創(chuàng )意創(chuàng )造發(fā)明獎、指令性任務(wù)完成獎，以及護理不良事件處罰、指令性任務(wù)未完成處罰等績(jì)效方案，獎優(yōu)罰劣。
以上八大舉措的落實(shí)，使得我們的制度更嚴密，工作更扎實(shí)。
第二個(gè)進(jìn)步，進(jìn)修與學(xué)習有進(jìn)步
我科護理人員爭取到外出學(xué)習的機會(huì )共六次，全年才外出學(xué)習2次，我覺(jué)得這是一個(gè)很大的進(jìn)步。我們進(jìn)修學(xué)習的'內容有“腦梗死靜脈溶栓同質(zhì)化培訓班”、“神經(jīng)內科專(zhuān)科護士提升班”“湖南省內科護理新技術(shù)新進(jìn)展學(xué)習班”、“第四屆瀟湘國際腦疾病高峰論壇”、“第一屆心腦血管健康管理師培訓班”等等。通過(guò)外出進(jìn)修學(xué)習，護理人員開(kāi)闊了眼界，擴充了知識，更是提高了水平，增強了自信心和使命感。
第三個(gè)進(jìn)步，科室宣傳有進(jìn)步
隨著(zhù)卒中中心的成立和腦血管造影技術(shù)的開(kāi)展，以及湘雅醫院神經(jīng)內科專(zhuān)家教授許宏偉在我科定期看診查房，我科醫療護理技術(shù)發(fā)展活躍，同步，我們對此通過(guò)多種形式進(jìn)行了廣泛宣傳。神經(jīng)內科在醫院發(fā)布簡(jiǎn)訊3篇，科室制作并發(fā)布宣傳美篇共8篇，發(fā)布6S征文3篇，拍攝卒中中心宣傳專(zhuān)輯在益陽(yáng)電視臺“淘最益陽(yáng)”欄目報道。在微信群與朋友圈動(dòng)態(tài)發(fā)布溶栓成功案例與卒中急救電話(huà)。制作科室宣傳PPT反復轉發(fā)。不但使本院以及赫山區區域內的業(yè)內人士了解到了我們，也初步使老百姓了解到了我們。
第四個(gè)進(jìn)步，收獲與成績(jì)有進(jìn)步
神經(jīng)內科收獲了諸多令人可喜的成績(jì)與榮譽(yù)。卒中中心順利通過(guò)驗收，醫院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)大賽二等獎，醫院青年護士崗位技能競賽團體二等獎，醫院靜脈留置針健康教育微視頻大賽二等獎，兩次榮獲6S比賽羚羊獎，以及多個(gè)個(gè)人獎項。這些榮譽(yù)的獲得將激勵我們更加努力前行。
雖然有以上四個(gè)進(jìn)步，但我們的工作目前還存在很多不足，我們在基礎護理落實(shí)，院感措施落實(shí)，健康教育落實(shí)，重癥病人護理能力，新入職和新調入護士專(zhuān)科培訓等方面存在明顯不足。
努力方向旨在提高科內護理人員崗位勝任能力以彌補不足，培養專(zhuān)業(yè)型護理人才，培養管理型護理人才，維持鞏固6S精益管理，助推科室全面精益管理，進(jìn)一步規范并完善卒中病房建設，完成醫院、護理部的實(shí)時(shí)計劃與任務(wù)。
一年時(shí)間，有付出總會(huì )有收獲，我們一步一個(gè)腳印，每一點(diǎn)每一滴都很用心�？剖以诎l(fā)展，我們在提高，雖有成績(jì)更有不足，總結如上，期待院領(lǐng)導和護理部檢閱指導和無(wú)限支持。
內科護士長(cháng)個(gè)人述職報告 9
尊敬的領(lǐng)導：
你們好!
在過(guò)去一年里，在院領(lǐng)導、科主任及護理部的正確領(lǐng)導下，我堅持“以病人為中心”的效勞理念，以仔細嚴謹的態(tài)度和主動(dòng)積極的熱忱投身于學(xué)習和工作中。在踏實(shí)地學(xué)習與醫療護理工作中，感謝大家對我的信任。感謝院領(lǐng)導對我工作的支持與確定�，F將我在20xx年的工作向大家做一個(gè)述職匯報：
一、思想道德方面
尊敬領(lǐng)導，團結同事。遵紀守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有劇烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)地學(xué)習婦產(chǎn)科護理專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，工作態(tài)度端正，仔細負責。在醫療護理實(shí)踐過(guò)程中，聽(tīng)從命令，聽(tīng)眾指揮，標準操作。嚴格遵守醫院的各項規章制度，遵守醫德標準，積極參與醫院和科室組織的各項活動(dòng)
二、專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、工作力量方面
從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰。通過(guò)將近幾年來(lái)的.工作實(shí)踐，使我更深層次地熟悉到了一個(gè)護士長(cháng)的職責。本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，積極完成了以下本職工作：
1.做好病房的治理工作及醫療文書(shū)的`整理工作。
2.仔細接待每一位病人，能夠做到換位思索。
3.在醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)過(guò)程中做到仔細負責，態(tài)度端正。仔細學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)要求，標準書(shū)寫(xiě)護理記錄單，危重護理記錄單等。
護理工作是一項比擬繁瑣，但又要求細心、急躁的工作。因此對于自己的工作要高要求、嚴標準，每次走進(jìn)病房，我都利用有限的時(shí)間鼓舞產(chǎn)婦，急躁的幫他們了解產(chǎn)程經(jīng)過(guò)，建立信念。堅持每日督查護理、助產(chǎn)工作落實(shí)狀況，為提高每位護士的理論和操作水平，每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習，一次業(yè)務(wù)查房，為了了解病人對護理工作是否滿(mǎn)足，每月組織xx次公休座談。
三、在學(xué)習和生活方面
我將努力的學(xué)習專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和技能，做到理論聯(lián)系實(shí)際。除專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習外，我還要留意拓展自己的學(xué)問(wèn)面，提高自身的思想文化素養。在生活上持以嚴謹的態(tài)度和良好的作風(fēng)。在工作中，嚴于律己，誠懇守信、樂(lè )于助人、團結互助，使科室同志高快樂(lè )興的來(lái)上班，開(kāi)快樂(lè )心的回家去。
20xx年是不平凡的一年，在這一年中我們經(jīng)受了許多，有歡樂(lè )、有傷悲、有圓滿(mǎn)等等。一年中，在我和主任共同努力及全科人員積極協(xié)作下，根本完成醫院下達的任務(wù)。在平常工作中也有許多缺乏，我們也在努力的查找缺乏，力爭在短時(shí)間內有所改良。
今后的目標：假如我有幸在20xx年連續得到大家的信任，那么在今后的工作中，我將加倍努力工作，努力在科室護理隊伍中：以身作則，起表率作用。
最終，我再次感謝院領(lǐng)導賜予我工作和生活中的關(guān)懷，感謝每一位和我共事的同事，感謝大家對我的信任和藹待。
內科護士長(cháng)個(gè)人述職報告 10
親愛(ài)的各位領(lǐng)導、同志們：
大家好!
一、認真落實(shí)各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保平安醫療的基本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)加入總核對12次，并有記錄;
(2)護理操作時(shí)要求三查七對;
(3)堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護理過(guò)失。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核：要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核，并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年方案、季安頓、月方案重點(diǎn)進(jìn)行催促實(shí)施，并監測實(shí)施效果，要求護士長(cháng)把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，發(fā)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度：按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，內容為：安頓本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，向各護士長(cháng)反應護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反應，不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān)，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長(cháng)加入了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班，學(xué)習結束后，向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為標準，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士加入溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續發(fā)展健康教育，對住院病人發(fā)放稱(chēng)心度調查表，(定期或不定期測評)稱(chēng)心度調查結果均在95%以上，并對稱(chēng)心度調查中存在的.問(wèn)題提出了整改措施，評選出了最正確護士。
4、每月科室定期召動(dòng)工休座談會(huì )一次，征求病人意見(jiàn)，對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
5、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為標準教育及護理根底知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫務(wù)科合作，聘請專(zhuān)家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問(wèn)12次，內容為根底理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討，以到達提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護士進(jìn)行了崗前培訓，內容為根底護理與專(zhuān)科護理知識，組織護士長(cháng)每人講一課，提高護士長(cháng)授課能力。
9、全院有5名護士加入護理大專(zhuān)自學(xué)考試，有3名護士加入護理大專(zhuān)函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高�？剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并記錄，每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jì)稍聦ψ贤饩�(xiàn)強度進(jìn)行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查催促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系?1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴格執行了院染管理要求，無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑。
7、供給室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監測。
內科護士長(cháng)個(gè)人述職報告 11
尊敬的各位院領(lǐng)導、親愛(ài)的各位同事:
你們好!
時(shí)光飛逝，又是歲末�；仡欉@一年我在護士長(cháng)崗位上所做的工作，心里有很多感觸；20xx年以來(lái)各種項目的匯報報告如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調
一年來(lái)，在護理部和科室主任的領(lǐng)導下，我從各方面嚴格要求自己，帶頭做好科室的工作，尤其是護理工作，大膽管理和認真執行醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作的穩步推進(jìn)。積極配合主任做好醫療協(xié)調，指導大家做好醫療溝通；及時(shí)發(fā)現和解決一些摩擦和矛盾，增強科室凝聚力，讓中醫成為溫暖的大家庭；讓醫生護士在愉快的身心狀態(tài)下工作，為患者創(chuàng )造一個(gè)溫馨和諧的醫院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
我科作為中西醫結合的綜合內科，面臨著(zhù)雜病多、疑難雜癥多、護理專(zhuān)業(yè)薄弱等問(wèn)題。相應地，中醫系12名護士中，只有1名畢業(yè)于中西醫結合護理專(zhuān)科，其余畢業(yè)于西醫護理，在校期間只學(xué)習了簡(jiǎn)單的中醫基礎知識；在西醫“專(zhuān)科護士”培訓深入開(kāi)展的今天，專(zhuān)科護士的特點(diǎn)和優(yōu)勢越來(lái)越明顯。中醫護士沒(méi)有具體的專(zhuān)業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一定程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和團隊的穩定性，也對病房的護理工作質(zhì)量產(chǎn)生了負面影響。
鑒于這個(gè)現實(shí)，我果斷決定從我做起，培訓所有員工。主任和醫生通過(guò)業(yè)務(wù)講座和業(yè)務(wù)查房，參與呼吸、循環(huán)、消化和神經(jīng)系統等常見(jiàn)內科疾病知識的培訓，中醫基礎知識和常用技能的培訓，甚至一些普通外科和骨科疾病的保守治療和護理知識的培訓。經(jīng)過(guò)一年的系統培訓，考試結果表明，護士對上述系統中的常見(jiàn)病有了全面的了解，不僅提高了專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，也大大增強了護士對自己和科室發(fā)展的信心。從那以后，我采用了日常強化的方法，結合病房現有的病例，強化訓練出來(lái)的知識，最終打造出了一個(gè)技術(shù)過(guò)硬、有中醫特色的護理團隊。
三、嘗試文化管理，努力打造特色
護士長(cháng)多年的經(jīng)驗讓我深刻認識到，一個(gè)團隊規范自己的行為固然重要，但更重要的是改變自己的思想，升華自己的內心世界，讓“護士長(cháng)管理”的外因通過(guò)護士“個(gè)人素質(zhì)”的內因發(fā)揮作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周給她們發(fā)一句生活和職場(chǎng)感悟；捧一份小報紙叫《天使的心語(yǔ)》；利用晨會(huì )給他們講一些勵志、哲理等小故事，引起他們對生活和事業(yè)的思考。不知不覺(jué)中，我科護士的人文素質(zhì)有了很大的提高。我終于創(chuàng )造了“我用人文知識改變護士——護士有效地管理自己——提高護理工作質(zhì)量”的良性鏈條。近年來(lái)，中醫護理文化建設蓬勃發(fā)展，各項工作目標順利完成。在以往的.省市檢查中，我們中醫科收費標準是出了名的，我們一直歡迎收費檢查，不給醫院丟一分。中醫健康教育和護理服務(wù)贏(yíng)得了參加考試專(zhuān)家的肯定和好評。
四、注重服務(wù)細節，提高患者滿(mǎn)意度
比如對病人的健康教育，大部分科室的做法都是單純依靠護士的口腔教育，但是通過(guò)長(cháng)期的觀(guān)察，我發(fā)現了一個(gè)弊端：護士說(shuō)話(huà)少，內容不全，而且話(huà)多，因為時(shí)間有限，說(shuō)話(huà)會(huì )很快，沒(méi)有重點(diǎn)，病人根本記不住。為此，我列出了一份入學(xué)教育內容大綱，作為護士的口語(yǔ)教育，并將詳細內容輸入電腦。護士做好提綱教育后，把詳細的信息發(fā)給病人，效果很好。同樣，還有“鼻飼知識教育”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等。這種口頭和書(shū)面的教育方式不僅有助于患者掌握，也節省了護士很多時(shí)間，所以很受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習總結，提高自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō)，趁熱打鐵，我還是要努力的。在做好科室護理管理的同時(shí)，堅持學(xué)習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。20xx年5月參加心理咨詢(xún)師考試，希望能在8月拿到三級心理咨詢(xún)師證書(shū)。在過(guò)去的一年里，他在國家和省級雜志上發(fā)表了三篇學(xué)術(shù)論文，在我們學(xué)院的期刊上發(fā)表了一首詩(shī)和兩篇論文。
六、缺點(diǎn)和努力
面對我的病人，面對我的科室，我可以坦然的說(shuō)，我一直在為你努力！但是，面對自己，我知道自己的工作還有很多不足。比如科研是推動(dòng)護理工作進(jìn)步發(fā)展的重要動(dòng)力，而我們中醫科的護理科研項目還是空白；比如有時(shí)候，我甚至看到過(guò)護士因為要求太嚴格而流下的眼淚和無(wú)奈。所以，展望未來(lái)，我對新的一年護士長(cháng)的工作充滿(mǎn)信心。作為護士長(cháng)，我的努力如下：
1、努力在護理研究上有所突破；
2、寬嚴相濟，讓你的管理風(fēng)格更加成熟。
內科護士長(cháng)個(gè)人述職報告 12
尊敬的院領(lǐng)導、各位同事：
大家好！我是xx內科的護士長(cháng)，今天很榮幸能在此向大家匯報過(guò)去一年我在護理管理、患者服務(wù)、團隊建設及個(gè)人成長(cháng)等方面的工作情況。
一、護理管理工作回顧
制度建設與執行：本年度，我帶領(lǐng)內科護理團隊進(jìn)一步優(yōu)化了護理工作流程和管理制度，確保各項護理操作符合規范，提高了護理質(zhì)量和安全。我們嚴格執行查對制度、交接班制度及護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范，有效減少了護理差錯和不良事件的發(fā)生。
質(zhì)量監控與持續改進(jìn)：建立了護理質(zhì)量監控小組，定期對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查、評估，并召開(kāi)護理質(zhì)量分析會(huì )，針對發(fā)現的問(wèn)題制定整改措施，實(shí)施閉環(huán)管理。通過(guò)持續的質(zhì)量改進(jìn)，內科護理質(zhì)量穩步提升，患者滿(mǎn)意度顯著(zhù)提高。
專(zhuān)科護理發(fā)展：鑒于內科疾病的復雜性和多樣性，我積極推動(dòng)專(zhuān)科護理的發(fā)展，組織開(kāi)展了多項專(zhuān)科護理培訓，如心血管疾病護理、糖尿病管理、呼吸系統疾病護理等，提升了護理團隊的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平。
二、患者服務(wù)與人文關(guān)懷
患者滿(mǎn)意度提升：我始終將患者需求放在首位，倡導“以患者為中心”的服務(wù)理念，通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程、改善就醫環(huán)境、加強護患溝通等措施，顯著(zhù)提升了患者滿(mǎn)意度。我們定期開(kāi)展患者滿(mǎn)意度調查，并根據反饋結果及時(shí)調整服務(wù)策略。
人文關(guān)懷實(shí)踐：在日常工作中，我鼓勵護理人員關(guān)注患者的心理和情感需求，提供個(gè)性化的心理護理和人文關(guān)懷。我們建立了患者健康教育體系，通過(guò)多種形式向患者及家屬傳授疾病預防、治療及康復知識，增強了患者的自我管理能力。
三、團隊建設與人才培養
團隊建設：我注重營(yíng)造和諧、積極向上的工作氛圍，通過(guò)組織團建活動(dòng)、開(kāi)展護理技能競賽等方式，增強了團隊凝聚力和向心力。同時(shí)，我也關(guān)注每位護理人員的成長(cháng)和發(fā)展，鼓勵大家相互學(xué)習、共同進(jìn)步。
人才培養：為了提升護理團隊的整體素質(zhì)，我制定了詳細的人才培養計劃，包括新入職護士的規范化培訓、在職護士的繼續教育及護理骨干的選拔與培養等。通過(guò)分層次、分階段的培訓，護理團隊的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)能力得到了全面提升。
四、個(gè)人成長(cháng)與反思
在過(guò)去的一年里，我也在不斷地學(xué)習和成長(cháng)。我積極參加各類(lèi)護理管理培訓和學(xué)習交流活動(dòng)，不斷拓寬自己的視野和知識面。同時(shí)，我也深刻認識到自己在工作中存在的不足和需要改進(jìn)的`地方，如管理方法的創(chuàng )新、團隊激勵機制的完善等。在未來(lái)的`工作中，我將繼續努力，不斷提升自己的管理能力和業(yè)務(wù)水平。
總之，過(guò)去一年是充滿(mǎn)挑戰與收獲的一年。我將繼續秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念，帶領(lǐng)內科護理團隊不斷前行，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的護理服務(wù)。感謝院領(lǐng)導的支持與信任，感謝同事們的配合與幫助。讓我們攜手共進(jìn)，共創(chuàng )內科護理事業(yè)的美好未來(lái)！
謝謝大家！
內科護士長(cháng)個(gè)人述職報告 13
尊敬的院領(lǐng)導、各位同事：
大家好！我是xx內科的護士長(cháng)，非常榮幸能在此向大家匯報過(guò)去一年我在護理管理、團隊建設、患者服務(wù)及個(gè)人成長(cháng)等方面的工作情況�；仡欉^(guò)去的一年，是充滿(mǎn)挑戰與收獲的一年，我們內科全體護理人員在醫院領(lǐng)導的正確指導下，團結協(xié)作，積極進(jìn)取，不斷提升護理服務(wù)質(zhì)量，為患者提供了更加安全、有效、溫馨的醫療服務(wù)。
一、護理管理工作
制度建設與執行：我積極參與并推動(dòng)科室護理管理制度的完善，確保各項護理操作有章可循、有據可依。通過(guò)定期組織護理人員學(xué)習新制度、新規范，加強制度執行力，有效提升了護理工作的規范性和安全性。
質(zhì)量控制與持續改進(jìn)：建立并實(shí)施了嚴格的護理質(zhì)量監控體系，定期進(jìn)行護理質(zhì)量檢查，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)整改，并跟蹤驗證整改效果。同時(shí)，鼓勵護理人員主動(dòng)上報不良事件，通過(guò)案例分析，總結經(jīng)驗教訓，不斷優(yōu)化護理流程，減少護理差錯和不良事件的發(fā)生。
護理教學(xué)與培訓：重視護理人員的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)，制定個(gè)性化的培訓計劃，包括新入職護士的崗前培訓、在職護士的繼續教育以及專(zhuān)科護士的培養。通過(guò)邀請專(zhuān)家授課、組織技能競賽、開(kāi)展護理查房等多種形式，提升護理團隊的整體素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力。
二、團隊建設
增強團隊凝聚力：通過(guò)組織團隊建設活動(dòng)、定期召開(kāi)科室會(huì )議等方式，加強護理人員之間的溝通與交流，增進(jìn)相互理解和信任，營(yíng)造了一個(gè)和諧、積極向上的工作氛圍。
優(yōu)化人力資源配置：根據科室工作量和患者需求，合理調配護理人力資源，確保各班次人員充足且能力匹配。同時(shí)，關(guān)注護理人員的.身心健康，合理安排休息與休假，減輕工作壓力。
激勵與認可：建立公平、公正的激勵機制，對表現優(yōu)秀的護理人員給予表彰和獎勵，激發(fā)大家的工作熱情和積極性。同時(shí)，注重傾聽(tīng)護理人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)給予反饋和支持，增強團隊的歸屬感和滿(mǎn)意度。
三、患者服務(wù)
提升患者滿(mǎn)意度：堅持以患者為中心的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率。通過(guò)加強護患溝通、開(kāi)展健康教育、提供個(gè)性化護理等措施，提升患者的就醫體驗和滿(mǎn)意度。
關(guān)注患者安全：嚴格執行患者安全管理制度，加強患者身份識別、用藥安全、跌倒墜床等風(fēng)險防范工作。同時(shí)，加強護理人員的安全意識教育，確�；颊甙踩珶o(wú)虞。
四、個(gè)人成長(cháng)
在過(guò)去的一年里，我也注重個(gè)人能力的提升和知識的更新。通過(guò)參加各類(lèi)護理管理培訓班、閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和文獻等方式，不斷拓寬視野、更新觀(guān)念、提升能力。同時(shí)，我也深刻認識到自己在某些方面還存在不足和需要改進(jìn)的地方，如管理創(chuàng )新能力、應急處理能力等，我將在今后的工作中繼續努力學(xué)習和實(shí)踐，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和管理水平。
總之，過(guò)去一年是充滿(mǎn)挑戰與收獲的一年。在未來(lái)的工作中，我將繼續秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念，帶領(lǐng)內科護理團隊不斷進(jìn)取、創(chuàng )新發(fā)展，為醫院的發(fā)展貢獻自己的力量。謝謝大家！
內科護士長(cháng)個(gè)人述職報告 14
尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們：
大家好！
我是內科護士長(cháng)xx。時(shí)光荏苒，轉眼間一年即將過(guò)去。在過(guò)去的這一年里，我在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各科室的大力支持下，帶領(lǐng)內科全體護理人員，緊緊圍繞醫院的工作中心，積極進(jìn)取，努力工作，較好地完成了各項護理工作任務(wù)�，F將本人一年來(lái)的工作情況述職如下：
一、加強自身建設，提高管理水平
作為一名護士長(cháng)，我深知自己肩負著(zhù)重大的責任。因此，我始終把加強自身建設，提高自身素質(zhì)放在首位。我積極參加各種培訓學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力。同時(shí)，我還注重自身的品德修養，以身作則，嚴格要求自己，為護理人員樹(shù)立榜樣。
在管理方面，我注重以人為本，充分調動(dòng)護理人員的工作積極性和主動(dòng)性。我關(guān)心愛(ài)護每一位護理人員，了解她們的工作和生活情況，及時(shí)為她們解決實(shí)際困難。我還注重團隊建設，組織開(kāi)展各種形式的團隊活動(dòng)，增強團隊的凝聚力和戰斗力。
二、加強護理質(zhì)量管理，確保護理安全
護理質(zhì)量是護理工作的核心，也是護理管理的重點(diǎn)。為了提高護理質(zhì)量，確保護理安全，我采取了一系列措施：
建立健全護理質(zhì)量管理體系。我制定了嚴格的護理質(zhì)量管理制度和考核標準，明確了護理人員的崗位職責和工作流程。同時(shí)，我還成立了護理質(zhì)量管理小組，定期對護理工作進(jìn)行檢查和考核，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并加以整改。
加強護理人員的培訓和考核。我定期組織護理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓和考核，不斷提高她們的業(yè)務(wù)水平和護理技能。同時(shí)，我還注重對護理人員的職業(yè)道德教育，提高她們的責任心和敬業(yè)精神。
嚴格執行護理操作規程。我要求護理人員嚴格執行護理操作規程，認真做好各項護理工作。同時(shí)，我還加強對護理工作的監督和檢查，及時(shí)發(fā)現和糾正護理人員的違規行為。
加強護理安全管理。我注重護理安全管理，制定了嚴格的護理安全管理制度和應急預案。同時(shí)，我還加強對護理人員的安全教育，提高她們的安全意識和防范能力。
通過(guò)以上措施的實(shí)施，我科的護理質(zhì)量得到了明顯提高，護理安全得到了有效保障。
三、加強護理服務(wù)意識，提高患者滿(mǎn)意度
護理服務(wù)是護理工作的重要組成部分，也是提高患者滿(mǎn)意度的關(guān)鍵。為了提高護理服務(wù)質(zhì)量，我采取了以下措施：
加強護理人員的服務(wù)意識教育。我定期組織護理人員進(jìn)行服務(wù)意識教育，提高她們的服務(wù)意識和服務(wù)水平。同時(shí)，我還要求護理人員樹(shù)立 “以患者為中心” 的服務(wù)理念，全心全意為患者服務(wù)。
優(yōu)化護理服務(wù)流程。我對護理服務(wù)流程進(jìn)行了優(yōu)化，簡(jiǎn)化了護理工作程序，提高了護理工作效率。同時(shí)，我還為患者提供了便捷的護理服務(wù)，如設立便民服務(wù)箱、提供輪椅等。
加強與患者的溝通和交流。我要求護理人員加強與患者的溝通和交流，了解患者的需求和意見(jiàn)，及時(shí)為患者解決實(shí)際問(wèn)題。同時(shí)，我還定期組織患者座談會(huì )，聽(tīng)取患者的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)護理工作。
開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)。我組織開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)，如 “微笑服務(wù)”、“親情服務(wù)” 等。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，我科的護理服務(wù)質(zhì)量得到了明顯提高，患者滿(mǎn)意度也得到了大幅提升。
四、加強護理科研和教學(xué)工作，提高護理人員的綜合素質(zhì)
護理科研和教學(xué)工作是提高護理人員綜合素質(zhì)的`重要途徑。為了加強護理科研和教學(xué)工作，我采取了以下措施：
鼓勵護理人員積極開(kāi)展護理科研工作。我鼓勵護理人員積極開(kāi)展護理科研工作，提高她們的科研能力和水平。同時(shí)，我還為護理人員提供了必要的科研條件和支持。
加強護理教學(xué)工作。我定期組織護理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓，提高她們的業(yè)務(wù)水平和護理技能。同時(shí)，我還注重對實(shí)習護士和新入職護士的帶教工作，為她們制定了詳細的帶教計劃，確保她們能夠盡快適應護理工作。
開(kāi)展護理學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。我組織開(kāi)展了護理學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，邀請專(zhuān)家學(xué)者來(lái)我院進(jìn)行學(xué)術(shù)講座和交流。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，我科的護理人員開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，提高了綜合素質(zhì)。
五、存在的不足和改進(jìn)措施
在過(guò)去的一年里，雖然我在工作中取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足之處。主要表現在以下幾個(gè)方面：
管理經(jīng)驗不足。在管理方面，我還存在一些不足之處，如管理方法不夠科學(xué)、管理力度不夠等。
護理科研能力有待提高。在護理科研方面，我還存在一些不足之處，如科研意識不強、科研能力不足等。
護理服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。在護理服務(wù)方面，我還存在一些不足之處，如服務(wù)態(tài)度不夠熱情、服務(wù)流程不夠優(yōu)化等。
針對以上不足之處，我將采取以下改進(jìn)措施：
加強學(xué)習，不斷提高自己的管理水平。我將加強對管理知識的學(xué)習，不斷提高自己的管理水平和管理能力。同時(shí)，我還將積極借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗和方法，不斷改進(jìn)自己的管理工作。
加強護理科研工作。我將加強對護理科研工作的重視，提高護理人員的科研意識和科研能力。同時(shí)，我還將積極組織開(kāi)展護理科研活動(dòng)，為護理人員提供更多的科研機會(huì )和平臺。
進(jìn)一步提高護理服務(wù)質(zhì)量。我將進(jìn)一步加強對護理服務(wù)工作的管理，提高護理人員的服務(wù)意識和服務(wù)水平。同時(shí)，我還將不斷優(yōu)化護理服務(wù)流程，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的護理服務(wù)。
六、展望未來(lái)
在新的一年里，我將繼續努力，帶領(lǐng)內科全體護理人員，以更加飽滿(mǎn)的熱情，更加扎實(shí)的工作作風(fēng)，更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，為患者的健康和醫院的發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝大家！
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