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物流公司述職報告
我們眼下的社會(huì ),報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。我敢肯定,大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的,下面是小編為大家整理的物流公司述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
物流公司述職報告1
尊敬的各位領(lǐng)導:
您們好!
俗話(huà)說(shuō):要致富先修路。只有運輸搞好了,才能更好地與外界接軌。越來(lái)越多的公司專(zhuān)門(mén)成立物流主管一職,確保公司運輸問(wèn)題,從我接觸這份工作開(kāi)始,就意識到這份工作的重要性以及要做好這份工作,需要認真,踏實(shí),細致,耐心做事,還要學(xué)會(huì )與人溝通,協(xié)調。一年下來(lái),我認真做了以下工作總結。
一、合理整合公司內部出貨計劃,選擇適合的運輸方式。
作為一個(gè)物流主管,不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮,實(shí)現降低運輸成本,提高企業(yè)運輸效率。
每天公司都有貨出往全國各地,不同客人貨量不一樣,選擇的運輸方式和物流公司不一樣,運費也是不一樣的。因此作為一個(gè)物流主管,首先應該整合公司內部出貨計劃,把握運輸的大方向,制定運輸發(fā)貨計劃,根據業(yè)務(wù)要求,確定好運輸方式(比如空運,快遞,整車(chē)運輸,拼車(chē),零擔,船運等)再找專(zhuān)線(xiàn)或者有區域優(yōu)勢的物流公司報價(jià)。
目前,國內的物流公司還不是很成熟,許多價(jià)格都是沒(méi)有一個(gè)具體規范的,所以貨比三家是需要的,認真詳細詢(xún)問(wèn)各家物流公司的價(jià)格,服務(wù),處理問(wèn)題等資料,并寫(xiě)進(jìn)運輸合同。
二、選擇物流公司
首先還是應該看重物流公司的資質(zhì),避免運輸上出現問(wèn)題,反饋和投訴處理很慢,如果出現理賠沒(méi)辦法理賠等情況,然后才是考慮運輸價(jià)格問(wèn)題。通常說(shuō)來(lái),專(zhuān)線(xiàn)物流公司要比非專(zhuān)線(xiàn)的有優(yōu)勢,但是也不是很確定,要具體分析,有的雖然不常走的轉線(xiàn),但與他們配合的其他物流公司有走,其實(shí)可以幫到物流主管找到價(jià)格更好的物流公司。因為關(guān)系介紹,因為長(cháng)期合作等原因,會(huì )使得這方面更有優(yōu)勢。
確定好物流公司和運輸各事項,最好能簽訂合同,以便雙方共同遵守。
三、督促車(chē)間按時(shí)交貨
只有車(chē)間能按時(shí)交貨,運輸時(shí)間才能按約定的進(jìn)行,因此作為物流主管,不管是與跟單人員還是車(chē)間負責人,都必須確認準確的發(fā)貨時(shí)間。如生產(chǎn)有異常,及時(shí)與物流公司和客人做好協(xié)調工作。
四、跟蹤到貨信息
貨物順利裝車(chē),不代表能夠順利送到客戶(hù)手中,因此需要物流主管及時(shí)跟蹤到位。貨在什么地方,預計什么時(shí)間能到,可提前告知客人和業(yè)務(wù)。如遇到天氣或者自然災害等原因導致延長(cháng)時(shí)間送貨,物流主管可提前跟客人說(shuō)明,并告知預計到貨時(shí)間,也上報公司相關(guān)人員,避免大家不必要的緊張和擔心。
五、處理到貨問(wèn)題
貨到了以后,請客人點(diǎn)清數量再簽字。切不可不點(diǎn)數就簽字,如果有出現少貨丟貨,及時(shí)與司機確認,并通知物流公司負責人處理,雙方當場(chǎng)確認如何解決問(wèn)題。如果合同有規定賠償事宜則按合同辦理,如沒(méi)有,用行業(yè)規則來(lái)處理,再沒(méi)有,雙方共同協(xié)商。
以上幾點(diǎn)是作為一個(gè)物流主管應該做的基本工作,也是本人一年來(lái)作為物流主管的總結,但實(shí)際操作中,物流主管是公司內部和客人的連接紐帶,物流主管需要與公司財務(wù),業(yè)務(wù),生產(chǎn),倉儲等部門(mén)配合,也需要與客人溝通到位,才能實(shí)現按時(shí)按需運輸。
物流公司述職報告2
記得剛來(lái)公司的時(shí)候,盡管在大學(xué)階段曾在婁底大漢鋼鐵實(shí)習過(guò)一段時(shí)間,但在這里卻幾乎什么都不懂,整個(gè)貿易流程、倉儲流程、財務(wù)流程都一竅不通,什么都得從頭學(xué)起。首先我從業(yè)務(wù)員開(kāi)始學(xué)習,了解業(yè)務(wù)員的基礎知識,熟悉業(yè)務(wù)員崗位職責,這得感謝同事劉一先,是他帶我了解我們的商品:各種規格的鋼材,如何辨別材質(zhì)等,又引領(lǐng)我熟悉云南省鋼材市場(chǎng)的整個(gè)倉儲環(huán)境并向我系統的介紹了我公司的整個(gè)貿易流程等。在領(lǐng)導們和同事們的教育幫助下,思想理論上日漸成熟,業(yè)務(wù)頭腦更加清醒,特別是通過(guò)一系列的學(xué)習和鍛煉,使我進(jìn)一步增強了業(yè)務(wù)性,更加明確了作為一名業(yè)務(wù)員在實(shí)際工作中要實(shí)事求是、勇于進(jìn)取,作為一名合格的業(yè)務(wù)員,不僅要勤勉,還要有方法;不僅要有智商,也要具備人情世故的對待處理能力,而且要具備靈性人格,才能真正造福自己的客戶(hù),為公司創(chuàng )造財富,取得自己應有的成果。
將近兩個(gè)月的業(yè)務(wù)員經(jīng)歷,讓我得到了很多寶貴的財富。20xx年10月26日,廖志文總經(jīng)理安排我在計劃員崗位上學(xué)習鍛煉,在感謝他支持和信任的同時(shí),我暗自下決心一定會(huì )把這個(gè)工作干好。剛開(kāi)始做計劃時(shí),心里有種莫名的惆悵,因為自己的性格使得我非常不適應這樣呆若木雞的工作崗位,整天要固定在座位上開(kāi)單,整理數據等。經(jīng)過(guò)幾天的適應,那種躁動(dòng)的情緒慢慢地穩定了下來(lái),面對計劃員繁瑣而枯燥的工作時(shí),能夠靜下心來(lái)理順思路,完成工作任務(wù),逐漸感覺(jué)到做這個(gè)工作越來(lái)越順手、輕松,切身感覺(jué)到自身正慢慢的在進(jìn)步。盡管出現過(guò)許多的錯誤,從來(lái)沒(méi)有氣餒,并在心底給自己確定一個(gè)目標,到每個(gè)月月底甚至年底把數據搞得絲毫不差并爭取最全面的歷練自己,當然實(shí)現這個(gè)目標會(huì )有許多困難,但我相信“滴水能穿石”,只要我不斷努力學(xué)習,總結經(jīng)驗,不久的將來(lái)我一定能夠實(shí)現這個(gè)目標。
如今,體驗了幾個(gè)月的計劃員生活,深刻地感覺(jué)到做商業(yè)計劃的艱辛,同時(shí)卻有種依戀的情緒在里頭,因為我已經(jīng)快適應了;因為我感覺(jué)到做這工作比以前輕松了很多;因為我覺(jué)得我的目標很快就要實(shí)現了;因為我心里清晰地認識到計劃員是貿易企業(yè)的中樞神經(jīng),是連接業(yè)務(wù)部、財務(wù)部和倉儲的紐帶,擁有許多崗位職責:電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、信息回籠、零星采購、購銷(xiāo)存管理、鋼廠(chǎng)銜接等。這個(gè)崗位職責涉及到了整個(gè)貿易流程的方方方面。在計劃員這個(gè)崗位上能夠得到最全面的鍛煉。我深深的體會(huì )了到“及時(shí),貼心,專(zhuān)業(yè)”的難能可貴;體會(huì )到:“虛心,勤奮,少說(shuō)多做,不要怨天尤人”的重要性,這幾個(gè)詞又何嘗不是說(shuō)我們這些剛走出大學(xué)校門(mén)的大學(xué)生的呢?做好自己的工作是我們的首要目標,非禮勿視,非禮勿言,非禮勿聽(tīng);體會(huì )到了“納賢,守信,勤奮,儉樸”所反映出來(lái)的睿智。
自20xx年8月24日進(jìn)入云南大漢后,有酸甜苦辣,有郁悶壓抑,也有猶豫消極,但更多的卻是工作的忙碌所帶來(lái)的樂(lè )趣和完成工作任務(wù)后成功的喜悅!皬墓ぷ髦袑W(xué)習經(jīng)驗,忙碌中體驗生活”,這句話(huà)一直是我參加工作以來(lái)的座右銘,幾個(gè)月的工作經(jīng)歷,我自學(xué)校帶出來(lái)的書(shū)生之氣漸漸淡了,而多了許多成熟、穩重,責任心日益增強,為人處事的方式改變了許多。我深刻地感覺(jué)到這幾個(gè)月以來(lái)自己的成長(cháng),同時(shí)也領(lǐng)悟到自身還存在許多不足,需要不斷的改善。
在20xx年,我將跟大漢物流總部常溝通,及時(shí)、準確地傳達上級通知、指示和精神;做好與鋼廠(chǎng)的銜接工作,增強溝通,透徹理解鋼廠(chǎng)的政策,加快鋼廠(chǎng)軋制計劃、價(jià)格調整等信息回籠,在資源配比上,多與領(lǐng)導溝通,履行好上傳下達的崗位職責;開(kāi)單發(fā)貨,零星采購,鋼廠(chǎng)發(fā)票驗收,派車(chē)送貨等嚴格遵守鋼貿系統的貿易流程,做到公平、公正、合理;在賬目管理上,把工作做細做精,完善購銷(xiāo)存的賬目管理,加強與財務(wù)、倉管的溝通和對大漢物流營(yíng)銷(xiāo)部的信息反饋;電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方面,熟悉庫存狀況,嚴格執行每日早會(huì )的定價(jià),結合市場(chǎng)走貨,靈活掌握應用,盡力在銷(xiāo)量和利潤上為公司盡一份力,對客戶(hù)做到“及時(shí),貼心,專(zhuān)業(yè)”的服務(wù);同事之間,相互加強交流、溝通,互幫互助,誠以待人,毅以處事;加強與省金司、盤(pán)龍庫相關(guān)人員的銜接,協(xié)調好關(guān)系,使得更快速更便捷的完成工作任務(wù)…
牛年在瑞雪的陪伴下到來(lái)了,瑞雪兆豐年,我堅信云南大漢在總經(jīng)理田濤的帶領(lǐng)下會(huì )破冰而行,穩步前進(jìn);我堅信09年末,云南大漢會(huì )趕上其他兄弟單位的步伐并超越他們;我堅信云南大漢會(huì )在云南這個(gè)廣袤的市場(chǎng)打開(kāi)一片屬于大漢以及大漢人的新天地;我堅信云南大漢的全體同仁,會(huì )在云南大漢這塊沃土上不斷成長(cháng),不斷進(jìn)步,從而打開(kāi)自己的一片天地。加油!20xx年伊始,我們將要大踏步向前走,走出我們心中的禁錮,走進(jìn)客戶(hù)的心中,吸引云南人的眼球。
物流公司述職報告3
尊敬的各位領(lǐng)導:
您們好!
我叫侯x,現擔任北京x物流公司統計一職,主要負責運費核對,低溫貨單的回收以及噸位的核對,下面我向領(lǐng)導匯報我在xxxx年度的工作情況,以及對本崗位工作的一些心得、體會(huì )。我的述職報告分為兩個(gè)部分:
第一部分:xxxx年的工作總結
一、工作情況:
。1)運費結算情況:
xxxx年北京雙匯物流公司承運唐山產(chǎn)品共結運費2990。83萬(wàn)元,其中運輸生鮮運費共1772。22萬(wàn)元,低溫運費567。58萬(wàn)元,凍品運費219。01萬(wàn)元,短盤(pán)運費12。31萬(wàn)元,生鮮原料運費314。33萬(wàn)元,凍品原料運費105。37萬(wàn)元。
xxxx年與20xx年相對比,xxxx年整體比20xx年增長(cháng)448。4萬(wàn)元,總體增長(cháng)比為17。64%,其中生鮮運費增長(cháng)33。32%,低溫運費增長(cháng)23。00%,凍品運費減少31。78%,短盤(pán)運費降低22。38%,生鮮原料運費降低9。98%,凍品原料運費增長(cháng)60。69%。低溫由于11月、12月份長(cháng)距離運輸比較多,像發(fā)包頭的低溫,轉總部的低溫,這些長(cháng)途運輸使本年的低溫總運費增加;凍品由于調整運價(jià),造成運費降低,凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠(chǎng)盤(pán)短到唐山異地庫的凍品,全部算在凍品原料里面,所以造成凍品原料運費大幅度的增長(cháng)。
。2)工作中存在的問(wèn)題:
1、由于運費是事前核對,公司的車(chē)只能在出車(chē)前登記噸位,沒(méi)有留下回單,有時(shí)工廠(chǎng)里面開(kāi)的是手工單子,在ERP系統里面查不出來(lái),對不上的噸位和車(chē)次在工廠(chǎng)也找不到單子,這樣就只有等到我們收到回單后才能補結這部分運費。
2、由于新卸貨地點(diǎn)的增加,公司和工廠(chǎng)沒(méi)有共同的里程,這樣就造成我們的里程對不上,不能做到日清日結。
二、自身的不足及改進(jìn)方法:
通過(guò)近半年的工作學(xué)習,雖說(shuō)有了一定的進(jìn)步,但也存在一些不足之處,主要體現在自身學(xué)習不夠,對ERP系統操作不熟悉,考慮問(wèn)題不夠周密,工作經(jīng)驗不足。在以后的工作中,本人將加大學(xué)習的步伐,彌補自身的不足。
。1)加強自身學(xué)習虛心向同事請教,不斷提高自己的工作效率
。2)提高自身業(yè)務(wù)水平熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力
第二部分:xxxx年的工作思路
根據集團公司xxxx年信息化規劃及物流信息化推進(jìn)進(jìn)度,為了盡快實(shí)現全集團物流運輸業(yè)務(wù)的信息化,涉及要車(chē)、派車(chē)的ERP系統在xxxx年已開(kāi)始正式運行,ERP的運行將給我們的運費核對工作帶來(lái)很多方便,提高各方面工作效率。
一、xxxx年的工作計劃:
。1)、做好各類(lèi)報表,做到報表數據準確、真實(shí)、完整。
。2)、提高自身素質(zhì),加強自身能力的提高。
。3)、認真學(xué)習ERP系統,熟悉ERP系統的各種業(yè)務(wù)流程。
二、對企業(yè)文化的理解
在雙匯“誠實(shí)守信、德行天下”的企業(yè)文化的熏陶下,培養了我愛(ài)崗敬業(yè)、認真負責的工作態(tài)度和勇于挑戰困難的毅力和信心,作為統計數據人員必須要有很強的責任心和處理數據的能力,能熟練掌握本崗位相關(guān)的操作流程,并能對報表的真實(shí)性負責。在平時(shí)的工作中讓我始終保持認真負責、誠實(shí)守信的工作作風(fēng),更深刻的領(lǐng)悟到雙匯企業(yè)文化的重要性。
以上是我的述職報告,請各位領(lǐng)導進(jìn)行監督。
謝謝大家!
物流公司述職報告4
xxx物流經(jīng)過(guò)了三年的風(fēng)風(fēng)雨雨,從兩個(gè)人發(fā)展到今天的幾十個(gè)人和七個(gè)承包區,這期間有太多的辛酸。雖然我來(lái)到公司只有一年多的時(shí)間,從剛開(kāi)始進(jìn)入公司什么都不懂到現在,真的是很不容易!
這是我第一次進(jìn)行崗職陳述,隨著(zhù)物流行業(yè)竟爭,郵政管理局的認可,公司制度的調整,我們xx面臨生存與發(fā)展的重大壓力!我們所有工作人員必須各負其則將做大、做強!
首先,我要向各位領(lǐng)導及同事對我一年來(lái)工作和生活的關(guān)心支持表達誠摯的感謝!回顧過(guò)去一年的工作:剛到xx任職時(shí)我對物流一竅不通,由于公司成立不久,加之人力、物力等方面的局限,因此切身感受到異樣的工作氛圍,工作忙、節奏快、時(shí)間緊、壓力大、加之自己從未做過(guò)此行業(yè),同時(shí)也膚淺的認為物流只不過(guò)是給別人送貨而已,要說(shuō)很簡(jiǎn)單,直到現我才切實(shí)感受到物流其實(shí)并沒(méi)有所想的那么簡(jiǎn)單,它涉及面很廣泛,且具有挑戰性,同時(shí)也會(huì )提高個(gè)人素質(zhì)和與他人溝通能力,特別是我們客服人員,面對不同的客戶(hù)要用不同的語(yǔ)句和語(yǔ)氣來(lái)與客戶(hù)溝通,我們的言行舉止直接反應了我們公司的聲譽(yù)和形象。對每一項物流業(yè)務(wù)我們必須熟練到應用自如。
對此在這一年里我收獲很多,個(gè)人修養也提高了一個(gè)新的起點(diǎn),對這份工作我熱愛(ài)有佳,對照職責認為自己還是稱(chēng)職的。
雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jì),但也存在著(zhù)諸多不足:
一是由于年輕,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,在處理問(wèn)題上還不夠成熟;
二是在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高;
三是綜合素質(zhì)與公司要求相差甚遠。
這些不足,在今后的工作中加以改進(jìn)和克服,虛心向其他同士學(xué)習工作和管理經(jīng)驗。
一年來(lái)的工作情況匯報如下:
1、從一開(kāi)始工作我就給自己定下了一個(gè)要求,要以自己的能力做出一番成績(jì),不好高騖遠,要踏踏實(shí)實(shí),抱著(zhù)認真嚴謹的態(tài)度開(kāi)展各項工作。既然我是一名客服經(jīng)理就應該切切實(shí)實(shí)的為廣大客戶(hù)服務(wù),把自己的工作做好,把自己所學(xué)到的理論知識運用到工作中。在這一年來(lái)我也不斷的從書(shū)本上及周?chē)拜吷砩蠈W(xué)習到很多實(shí)用的東西,為提升自己的業(yè)務(wù)水平和能力奠定堅實(shí)的基礎,以便更好的服務(wù)于客戶(hù)。
2、按時(shí)完成組織和部門(mén)分配的例行工作。
3、配合總公司及各部門(mén)下屬領(lǐng)導完成各項工作和任務(wù)。
4、盡我所能,幫助安康xx物流發(fā)展壯大。這份不帶感情色彩的認可是對我最大的褒獎,這比任何物質(zhì)上的獎勵、一紙榮譽(yù)都要來(lái)得珍貴。
客服部雖然是一個(gè)看起來(lái)不太顯眼的部門(mén),但對于xx物流卻是一個(gè)至關(guān)重要的部門(mén)!對我而言,擔任這個(gè)職務(wù),深感壓力重大。
因我知道,顧客就是“上帝”,顧客的滿(mǎn)意度是xx生存發(fā)展的命脈,而從今以后,我要直接負責所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節。這就意味著(zhù)每一天,我都將直接面對成千上萬(wàn)的“上帝”的考核。我深知責任重大,必會(huì )竭力以赴。
下面談一談我的就職計劃:
提升客服部素質(zhì),樹(shù)立“四有”形象。
這里所說(shuō)的“四有”形象是指:有知識、有涵養、有耐心、有熱情。作為客服管理人員,不僅肩負解決顧客投訴,更重要的是,客服是公司形象的濃縮。我們的舉止言談、接人待物,員工看在眼里,客戶(hù)也看在眼里?梢(jiàn),我們的素質(zhì)對于xx形象是相當重要的。
所以,提升我們的素質(zhì),是在客戶(hù)眼中提升xx公司素質(zhì)的最直接快捷的方法。
素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功,需要環(huán)境的熏陶和長(cháng)期的引導。所以,總結成以下四點(diǎn):
第一,客服部是物流企業(yè)的窗口,應該多看公司新聞及公司制度,多學(xué)、多培訓!我個(gè)人擔負的擔子非常重,因為客服是貫穿快件運營(yíng)的全過(guò)程,然而心態(tài)與耐心是非常重要的,與客戶(hù)溝通是至關(guān)重要,做好自已應該做的事!從而也會(huì )得到客戶(hù)的認可!
第二,業(yè)務(wù)技能的熟練程度。
對業(yè)務(wù)員的區域多了解,分配公平合理。問(wèn)題件處理及時(shí)并與承包區多溝通,讓承包區也了解整個(gè)運營(yíng)的過(guò)程,能夠讓承包區自已處理投拆,有時(shí)間多給承包區做培訓!
第三,樹(shù)立職業(yè)化意識。
每個(gè)人有不同的特長(cháng),所以在工作中要善于發(fā)揮自已的才能,嚴于律己的苛刻意識,做到職業(yè)化表率的意識。
第四,多溝通、多談心,不讓年齡與級別成為鴻溝。年輕總免不了會(huì )急躁。尤其面對形形色色的客戶(hù),說(shuō)話(huà)刁鉆難聽(tīng),
甚至無(wú)理取鬧,遇到這樣的情況一定要克制住自己的情緒、冷靜,不急不躁。作為xx物流的每位職員是應該為客戶(hù)解決問(wèn)題的,客戶(hù)發(fā)火時(shí),讓客戶(hù)把胸中的郁悶吐出來(lái),把不快說(shuō)出來(lái)!然后有問(wèn)題解決問(wèn)題,我們要隨時(shí)保障工作氣氛積極、通達、樂(lè )觀(guān)。
第五,在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。
這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。在今后的工作中要虛心向其他同志學(xué)習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
使自己的全面素質(zhì)有所提高,要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作效率。為公司在新年度再創(chuàng )輝煌、更上一層樓貢獻出自己微薄的力量。
以及編制了《員工管理手冊》,公司可以說(shuō)終于上了一個(gè)新的臺階!隨之到了快件的高峰。就公司現狀本人提出一些看法及設想:客服是企業(yè)的窗口,由于客服人員緊缺、電腦配置不夠、辦公場(chǎng)所狹小、人員多、問(wèn)題件及快件的儲存不夠封閉,就于現狀,我們各部門(mén)應自覺(jué)遵守公司各項制度!
最后我要說(shuō)的是一個(gè)部門(mén)要有靈魂,而部門(mén)的靈魂就是本部門(mén)的文明素質(zhì)。通過(guò)我們的努力,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)給客戶(hù)帶來(lái)方便和享受。
物流公司述職報告5
各位領(lǐng)導,同志們:
我受烏蘭察布市通達物流有限責任公司領(lǐng)導班子委托,向大家作20xx年公司領(lǐng)導班子工作報告。
公司領(lǐng)導班子由總經(jīng)理蔣集林、支部書(shū)記兼副總經(jīng)理劉明程、副總經(jīng)理兼安全室主任李濟高和副總經(jīng)理兼工會(huì )主席段樹(shù)平四人組成。
一年來(lái),公司班子努力按照領(lǐng)導干部的八項要求和黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)要求,認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )十八大精神,團結和帶領(lǐng)公司員工,不斷穩定職工隊伍,關(guān)心職工(特別是集體職工)的利益,狠抓制度建設和安全生產(chǎn)工作,努力打造學(xué)習型、團結型、高效型和廉潔型班子,各項工作取得了較好的成績(jì),贏(yíng)得了廣大員工的信任。
一、加強學(xué)習、帶頭踐行黨的群眾路線(xiàn)
加強學(xué)習,是保持班子活力的重要保證。
做好十八大精神的學(xué)習領(lǐng)會(huì )工作,是班子成員目前和今后一段時(shí)期的一項最重大任務(wù)。公司領(lǐng)導班子結合公司實(shí)際,利用黨員例會(huì )和業(yè)余時(shí)間,認真研讀和領(lǐng)會(huì )會(huì )議精神,始終保持與黨中央的高度一致,努力把學(xué)習成果轉化到實(shí)際工作中。
20xx年,最重要的活動(dòng)就是黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。為了搞好這次活動(dòng),公司班子成員團結一致,克服困難,雖然公司經(jīng)營(yíng)遇到了極大困難,班子成員都能夠抽時(shí)間靜下心來(lái)學(xué)習和充實(shí)自己。根據各自分管工作實(shí)際,班子成員有針對性地對文化業(yè)務(wù)知識進(jìn)行學(xué)習,提高應對各種復雜問(wèn)題的能力,積極打造學(xué)習型班子形象。公司班子針對班子成員每個(gè)人的崗位職責和個(gè)人特點(diǎn),在充分挖掘和發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(cháng)的基礎上,以蔣集林總經(jīng)理為核心,既分工明確、各有側重,又團結協(xié)作,密切配合。以嚴字當頭切實(shí)加強管理,以和字為貴力求團結協(xié)作。在領(lǐng)導班子內部實(shí)行六不制度:團結協(xié)作不搞內耗,互相支持不拆臺,相互交流不各自為政,實(shí)事求是不無(wú)中生有,及時(shí)協(xié)調不激化矛盾,發(fā)揚民主不獨斷專(zhuān)行。在黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)中,班子成員都以身作則,嚴格按照上級部署開(kāi)展活動(dòng),取得了很好的效果,圓滿(mǎn)完成了本次實(shí)踐活動(dòng)任務(wù)。
二、嚴于律己,把公司和職工利益放在首位
加強制度建設,堅持民主集中制,是領(lǐng)導干部廉潔自律的重要保證。公司班子首先從大家敏感的三重一大問(wèn)題著(zhù)手,嚴格執行公司出臺的三重一大決策管理辦法,嚴格規范決策流程,把廣大員工關(guān)心的重大問(wèn)題擺在了桌面上,接受群眾的監督,同時(shí)也保證了決策的科學(xué)化、民主化和制度化。
保障集體職工的利益一直是公司班子工作的重點(diǎn)之一,集體職工兩費按時(shí)足額繳納、集體職工和路派職工同崗同酬等一系列政策是公司班子秉承的一貫原則。作為集體企業(yè)的帶頭人,公司班子時(shí)刻牢記權為民所用,利為民所謀,把權利和精力都用到企業(yè)發(fā)展上。
在崗職工是企業(yè)的生力軍,是企業(yè)穩定發(fā)展的源動(dòng)力。公司班子十分關(guān)心在崗職工的工作和生活,努力改善他們的工作條件。
公司對困難職工給予了特別關(guān)注。如對長(cháng)期患病的集體職工周學(xué)興在工資發(fā)放上給予了特殊照顧,一定程度上緩解了其生活困難狀況。
三、始終把安全工作作為班子第一要務(wù)
安全工作作為鐵路企業(yè)的核心和基礎,不僅是衡量公司業(yè)績(jì)的重要指標,更是公司持續發(fā)展、做大做強的前提和基礎,同時(shí)也是檢驗班子成員分析、判斷、管理能力的試金石。安全沒(méi)出問(wèn)題時(shí),似乎投入大量精力和財力是浪費,可一旦安全出現問(wèn)題,我們就會(huì )陷入無(wú)法想象的被動(dòng)之中,企業(yè)就可能會(huì )遭受致命打擊,因此,公司班子成員達成共識:堅決貫徹上級安全工作要求,不遺余力地切實(shí)抓好安全工作。
為此,公司班子采取了一系列的安全保障措施。20xx年公司重點(diǎn)圍繞安全隱患排查活動(dòng),狠抓了安全基礎制度建設,組織開(kāi)展了多項安全培訓和考試,對安全危險源關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行了多次安全大檢查、大整治活動(dòng)。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,全年公司安全生產(chǎn)實(shí)現了零事故.
四、克服市場(chǎng)疲軟,最大程度緩解經(jīng)營(yíng)壓力
我公司是一個(gè)以貨物運輸為主的物流服務(wù)企業(yè)。影響這塊收入的因素即有政策方面的、市場(chǎng)方面的,也有主觀(guān)努力方面的。20xx年在蔣集林總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,公司班子一邊在積極爭取政策支持,一邊調動(dòng)所有可以調動(dòng)的因素,全年按時(shí)足額繳納了集體職工的兩金。
五、團結協(xié)作,迎接20xx年的新挑戰
以上是班子工作情況的簡(jiǎn)要匯報,許多具體內容在班子成員個(gè)人述職報告中會(huì )給予豐富和補充。
物流公司述職報告6
尊敬的各位領(lǐng)導:
您們好!
我叫侯x,現擔任北京x物流公司統計一職,主要負責運費核對,低溫貨單的回收以及噸位的核對,下面我向領(lǐng)導匯報我在20xx年度的工作情況,以及對本崗位工作的一些心得、體會(huì ).我的述職報告分為兩個(gè)部分:
第一部分:20xx年的工作總結
一、工作情況:
。1)運費結算情況:
20xx年北京雙匯物流公司承運唐山產(chǎn)品共結運費2990.83萬(wàn)元,其中運輸生鮮運費共1772.22萬(wàn)元,低溫運費567.58萬(wàn)元,凍品運費219.01萬(wàn)元,短盤(pán)運費12.31萬(wàn)元,生鮮原料運費314.33萬(wàn)元,凍品原料運費105.37萬(wàn)元。
20xx年與20xx年相對比,20xx年整體比20xx年增長(cháng)448.4萬(wàn)元,總體增長(cháng)比為17.64%,其中生鮮運費增長(cháng)33.32%,低溫運費增長(cháng)23.00%,凍品運費減少31.78%,短盤(pán)運費降低22.38%,生鮮原料運費降低9.98%,凍品原料運費增長(cháng)60.69%。低溫由于11月、12月份長(cháng)距離運輸比較多,像發(fā)包頭的低溫,轉總部的低溫,這些長(cháng)途運輸使本年的低溫總運費增加;凍品由于調整運價(jià),造成運費降低,凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠(chǎng)盤(pán)短到唐山異地庫的凍品,全部算在凍品原料里面,所以造成凍品原料運費大幅度的增長(cháng)。
。2)工作中存在的問(wèn)題:
1、由于運費是事前核對,公司的車(chē)只能在出車(chē)前登記噸位,沒(méi)有留下回單,有時(shí)工廠(chǎng)里面開(kāi)的是手工單子,在ERP系統里面查不出來(lái),對不上的噸位和車(chē)次在工廠(chǎng)也找不到單子,這樣就只有等到我們收到回單后才能補結這部分運費。
2、由于新卸貨地點(diǎn)的增加,公司和工廠(chǎng)沒(méi)有共同的里程,這樣就造成我們的里程對不上,不能做到日清日結。
二、自身的不足及改進(jìn)方法:
通過(guò)近半年的工作學(xué)習,雖說(shuō)有了一定的進(jìn)步,但也存在一些不足之處,主要體現在自身學(xué)習不夠,對ERP系統操作不熟悉,考慮問(wèn)題不夠周密,工作經(jīng)驗不足。在以后的工作中,本人將加大學(xué)習的步伐,彌補自身的不足。
。1)加強自身學(xué)習虛心向同事請教,不斷提高自己的工作效率
(2)提高自身業(yè)務(wù)水平熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力
第二部分:20xx年的工作思路
根據集團公司20xx年信息化規劃及物流信息化推進(jìn)進(jìn)度,為了盡快實(shí)現全集團物流運輸業(yè)務(wù)的信息化,涉及要車(chē)、派車(chē)的ERP系統在20xx年已開(kāi)始正式運行,ERP的運行將給我們的運費核對工作帶來(lái)很多方便,提高各方面工作效率。
一、20xx年的工作計劃:
。1)、做好各類(lèi)報表,做到報表數據準確、真實(shí)、完整。
。2)、提高自身素質(zhì),加強自身能力的提高。
。3)、認真學(xué)習ERP系統,熟悉ERP系統的各種業(yè)務(wù)流程。
二、對企業(yè)文化的理解
在雙匯“誠實(shí)守信、德行天下”的企業(yè)文化的熏陶下,培養了我愛(ài)崗敬業(yè)、認真負責的工作態(tài)度和勇于挑戰困難的毅力和信心,作為統計數據人員必須要有很強的責任心和處理數據的能力,能熟練掌握本崗位相關(guān)的操作流程,并能對報表的真實(shí)性負責。在平時(shí)的工作中讓我始終保持認真負責、誠實(shí)守信的工作作風(fēng),更深刻的領(lǐng)悟到雙匯企業(yè)文化的重要性。
以上是我的述職報告,請各位領(lǐng)導進(jìn)行監督。
謝謝大家!
述職人:侯xx
物流公司述職報告7
尊敬的各位領(lǐng)導:
您們好!
我叫xx,現擔任北京xx物流公司統計一職,主要負責運費核對,低溫貨單的回收以及噸位的核對,下面我向領(lǐng)導匯報我在XX年度的工作情況,以及對本崗位工作的一些心得、體會(huì ).我的述職報告分為兩個(gè)部分:
第一部分:XX年的工作總結
一、工作情況:
。1)運費結算情況:
XX年北京xx物流公司承運xx產(chǎn)品共結運費2990.83萬(wàn)元,其中運輸生鮮運費共1772.22萬(wàn)元,低溫運費567.58萬(wàn)元,凍品運費219.01萬(wàn)元,短盤(pán)運費12.31萬(wàn)元,生鮮原料運費314.33萬(wàn)元,凍品原料運費105.37萬(wàn)元。
XX年與XX年相對比,XX年整體比XX年增長(cháng)448.4萬(wàn)元,總體增長(cháng)比為17.64%,其中生鮮運費增長(cháng)33.32%,低溫運費增長(cháng)23.00%,凍品運費減少31.78%,短盤(pán)運費降低22.38%,生鮮原料運費降低9.98%,凍品原料運費增長(cháng)60.69%。低溫由于11月、12月份長(cháng)距離運輸比較多,像發(fā)包頭的低溫,轉總部的低溫,這些長(cháng)途運輸使本年的低溫總運費增加;凍品由于調整運價(jià),造成運費降低, 凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠(chǎng)盤(pán)短到xx異地庫的凍品,全部算在凍品原料里面,所以造成凍品原料運費大幅度的增長(cháng)。
。2)工作中存在的問(wèn)題:
1、由于運費是事前核對,公司的車(chē)只能在出車(chē)前登記噸位,沒(méi)有留下回單,有時(shí)工廠(chǎng)里面開(kāi)的是手工單子,在erp系統里面查不出來(lái),對不上的噸位和車(chē)次在工廠(chǎng)也找不到單子,這樣就只有等到我們收到回單后才能補結這部分運費。
2、由于新卸貨地點(diǎn)的增加,公司和工廠(chǎng)沒(méi)有共同的里程,這樣就造成我們的里程對不上,不能做到日清日結。
二、自身的不足及改進(jìn)方法:
通過(guò)近半年的工作學(xué)習,雖說(shuō)有了一定的進(jìn)步,但也存在一些不足之處,主要體現在自身學(xué)習不夠,對erp 系統操作不熟悉,考慮問(wèn)題不夠周密,工作經(jīng)驗不足。在以后的工作中,本人將加大學(xué)習的步伐,彌補自身的不足。
。1)加強自身學(xué)習 虛心向同事請教,不斷提高自己的工作效率
(2) 提高自身業(yè)務(wù)水平 熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力
第二部分:XX年的工作思路
根據集團公司XX年信息化規劃及物流信息化推進(jìn)進(jìn)度,為了盡快實(shí)現全集團物流運輸業(yè)務(wù)的信息化,涉及要車(chē)、派車(chē)的erp系統在XX年已開(kāi)始正式運行,erp的運行將給我們的運費核對工作帶來(lái)很多方便,提高各方面工作效率。
一、XX年的工作計劃:
。1)、做好各類(lèi)報表,做到報表數據準確、真實(shí)、完整。
。2)、提高自身素質(zhì),加強自身能力的提高。
。3)、認真學(xué)習erp系統,熟悉erp系統的各種業(yè)務(wù)流程。
二、對企業(yè)文化的理解
在xx “誠實(shí)守信、德行天下”的企業(yè)文化的熏陶下,培養了我愛(ài)崗敬業(yè)、認真負責的工作態(tài)度和勇于挑戰困難的毅力和信心,作為統計數據人員必須要有很強的責任心和處理數據的能力,能熟練掌握本崗位相關(guān)的操作流程,并能對報表的真實(shí)性負責。在平時(shí)的工作中讓我始終保持認真負責、誠實(shí)守信的工作作風(fēng),更深刻的領(lǐng)悟到xx企業(yè)文化的重要性。
以上是我的述職報告,請各位領(lǐng)導進(jìn)行監督。
謝謝大家!
述職人:xx
物流公司述職報告8
XXX物流經(jīng)過(guò)了三年的風(fēng)風(fēng)雨雨,從兩個(gè)人發(fā)展到今天的幾十個(gè)人和七個(gè)承包區,這期間有太多的辛酸。雖然我來(lái)到公司只有一年多的時(shí)間,從剛開(kāi)始進(jìn)入公司什么都不懂到現在,真的是很不容易!
這是我第一次進(jìn)行崗職陳述,隨著(zhù)物流行業(yè)竟爭,郵政管理局的認可,公司制度的調整,我們__面臨生存與發(fā)展的重大壓力!我們所有工作人員必須各負其則將做大、做強!
首先,我要向各位領(lǐng)導及同事對我一年來(lái)工作和生活的關(guān)心支持表達誠摯的感謝!回顧過(guò)去一年的工作:剛到__任職時(shí)我對物流一竅不通,由于公司成立不久,加之人力、物力等方面的局限,因此切身感受到異樣的工作氛圍,工作忙、節奏快、時(shí)間緊、壓力大、加之自己從未做過(guò)此行業(yè),同時(shí)也膚淺的認為物流只不過(guò)是給別人送貨而已,要說(shuō)很簡(jiǎn)單,直到現我才切實(shí)感受到物流其實(shí)并沒(méi)有所想的那么簡(jiǎn)單,它涉及面很廣泛,且具有挑戰性,同時(shí)也會(huì )提高個(gè)人素質(zhì)和與他人溝通能力,特別是我們客服人員,面對不同的客戶(hù)要用不同的語(yǔ)句和語(yǔ)氣來(lái)與客戶(hù)溝通,我們的言行舉止直接反應了我們公司的聲譽(yù)和形象。對每一項物流業(yè)務(wù)我們必須熟練到應用自如。
對此在這一年里我收獲很多,個(gè)人修養也提高了一個(gè)新的起點(diǎn),對這份工作我熱愛(ài)有佳,對照職責認為自己還是稱(chēng)職的。
雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jì),但也存在著(zhù)諸多不足。
一是由于年輕,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,在處理問(wèn)題上還不夠成熟。
二是在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。
三是綜合素質(zhì)與公司要求相差甚遠。
這些不足,在今后的工作中加以改進(jìn)和克服,虛心向其他同士學(xué)習工作和管理經(jīng)驗。
一年來(lái)的工作情況匯報如下:
1、從一開(kāi)始工作我就給自己定下了一個(gè)要求,要以自己的能力做出一番成績(jì),不好高騖遠,要踏踏實(shí)實(shí),抱著(zhù)認真嚴謹的態(tài)度開(kāi)展各項工作。既然我是一名客服經(jīng)理就應該切切實(shí)實(shí)的為廣大客戶(hù)服務(wù),把自己的工作做好,把自己所學(xué)到的理論知識運用到工作中。在這一年來(lái)我也不斷的從書(shū)本上及周?chē)拜吷砩蠈W(xué)習到很多實(shí)用的東西,為提升自己的業(yè)務(wù)水平和能力奠定堅實(shí)的基礎,以便更好的服務(wù)于客戶(hù)。
2、按時(shí)完成組織和部門(mén)分配的例行工作。
3、配合總公司及各部門(mén)下屬領(lǐng)導完成各項工作和任務(wù)。
4、盡我所能,幫助安康xxx物流發(fā)展壯大。這份不帶感情色彩的認可是對我的褒獎,這比任何物質(zhì)上的獎勵、一紙榮譽(yù)都要來(lái)得珍貴。
客服部雖然是一個(gè)看起來(lái)不太顯眼的部門(mén),但對于xxx物流卻是一個(gè)至關(guān)重要的部門(mén)!對我而言,擔任這個(gè)職務(wù),深感壓力重大。
因我知道,顧客就是“上帝”,顧客的滿(mǎn)意度是xxx生存發(fā)展的命脈,而從今以后,我要直接負責所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節。這就意味著(zhù)每一天,我都將直接面對成千上萬(wàn)的“上帝”的考核。我深知責任重大,必會(huì )竭力以赴。
下面談一談我的就職計劃:
提升客服部素質(zhì),樹(shù)立“四有”形象。
這里所說(shuō)的“四有”形象是指:有知識、有涵養、有耐心、有熱情。作為客服管理人員,不僅肩負解決顧客投訴,更重要的是,客服是公司形象的濃縮。我們的舉止言談、接人待物,員工看在眼里,客戶(hù)也看在眼里?梢(jiàn),我們的素質(zhì)對于xxx形象是相當重要的。
所以,提升我們的素質(zhì),是在客戶(hù)眼中提升xxx公司素質(zhì)的最直接快捷的方法。
素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功,需要環(huán)境的.熏陶和長(cháng)期的引導。所以,總結成以下幾點(diǎn):
第一,客服部是物流企業(yè)的窗口,應該多看公司新聞及公司制度,多學(xué)、多培訓!我個(gè)人擔負的擔子非常重,因為客服是貫穿快件運營(yíng)的全過(guò)程,然而心態(tài)與耐心是非常重要的,與客戶(hù)溝通是至關(guān)重要,做好自已應該做的事!從而也會(huì )得到客戶(hù)的認可!
第二,業(yè)務(wù)技能的熟練程度。
對業(yè)務(wù)員的區域多了解,分配公平合理。問(wèn)題件處理及時(shí)并與承包區多溝通,讓承包區也了解整個(gè)運營(yíng)的過(guò)程,能夠讓承包區自已處理投拆,有時(shí)間多給承包區做培訓!
第三,樹(shù)立職業(yè)化意識。
每個(gè)人有不同的特長(cháng),所以在工作中要善于發(fā)揮自已的才能,嚴于律己的苛刻意識,做到職業(yè)化表率的意識。
第四,多溝通、多談心,不讓年齡與級別成為鴻溝。
年輕總免不了會(huì )急躁。尤其面對形形色色的客戶(hù),說(shuō)話(huà)刁鉆難聽(tīng),甚至無(wú)理取鬧,遇到這樣的情況一定要克制住自己的情緒、冷靜,不急不躁。作為XXX物流的每位職員是應該為客戶(hù)解決問(wèn)題的,客戶(hù)發(fā)火時(shí),讓客戶(hù)把胸中的郁悶吐出來(lái),把不快說(shuō)出來(lái)!然后有問(wèn)題解決問(wèn)題,我們要隨時(shí)保障工作氣氛積極、通達、樂(lè )觀(guān)。
第五,在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。
這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。在今后的工作中要虛心向其他同志學(xué)習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
使自己的全面素質(zhì)有所提高,要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作效率。為公司在新年度再創(chuàng )輝煌、更上一層樓貢獻出自己微薄的力量。
最后我要說(shuō)的是一個(gè)部門(mén)要有靈魂,而部門(mén)的靈魂就是本部門(mén)的文明素質(zhì)。通過(guò)我們的努力,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)給客戶(hù)帶來(lái)方便和享受。
物流公司述職報告9
在活動(dòng)范圍的車(chē)輛正好是18年1月1日至20年1月9日的車(chē)輛。我站通過(guò)統計維修記錄對車(chē)輛進(jìn)行服務(wù)。由于我公司車(chē)輛普遍去了河北的遷安和曹妃店新首鋼。而我們服務(wù)站……
我站是一家以物流運輸為主業(yè)的公司,服務(wù)站也是在原來(lái)的自保站的基礎上轉型的。
今年上半年因為我公司購買(mǎi)了一批中國重汽的車(chē)輛,服務(wù)站也相應的跟著(zhù)公司新購置的車(chē)輛運行。
五月份情況總結:
五月份主要的工作是落實(shí)空調送清涼的活動(dòng),在活動(dòng)范圍的車(chē)輛正好是09年1月1日至10年1月9日的車(chē)輛。我站通過(guò)統計維修記錄對車(chē)輛進(jìn)行服務(wù)。由于我公司車(chē)輛普遍去了河北的遷安和曹妃店新首鋼。而我們服務(wù)站的基地在北京長(cháng)途的跟蹤服務(wù)很有困難。正在申請在河北遷安及河北曹妃店建自保站。
用戶(hù)對中國重汽產(chǎn)品的真實(shí)意見(jiàn):
用戶(hù)反映,以前的車(chē)輛司機可以隨便開(kāi),車(chē)輛出了故障可以自己解決,現在不行了,很大部分司機上車(chē)要很長(cháng)時(shí)間才能適應新車(chē),車(chē)輛出了故障不知所措。知道了問(wèn)題又沒(méi)有配件,而且不能一下就知道配件在哪。主要是司機一般都看不到使用說(shuō)明,而保修卡都在車(chē)主有單位車(chē)隊長(cháng)手里保管著(zhù)。對于新車(chē)的了解只能在駕駛車(chē)輛后得到積累和習慣。
對分公司服務(wù)及中心庫人員的要求:
希望分公司領(lǐng)導能夠了解區域內各服務(wù)站的特點(diǎn),并創(chuàng )造一些條件給各服務(wù)站一個(gè)相互學(xué)習相互配合的機會(huì ),在修理遇到問(wèn)題時(shí)能在服務(wù)經(jīng)理的指導下,各服務(wù)站配合,能省時(shí)省力一起解決用戶(hù)的問(wèn)題;能常巡察一下各服務(wù)站的工作,現場(chǎng)處理一些突發(fā)事件。能夠把我站的一些無(wú)法徹底解決的問(wèn)題解決一下。例如:針對夏天有一批車(chē)水溫高無(wú)法排除。
在不能調件的一些配件希望中心庫能告訴我們當地的什么地方可以購買(mǎi)。
舊件回收的意見(jiàn):
在一線(xiàn)通報的舊件,只要是單子通過(guò)了。說(shuō)明配件廠(chǎng)家就是對的。只要上交的舊個(gè)把確定是上交的舊件就可以了。上交了舊件收回以后不對應上報的,后果自付,F在這樣上交舊件“勞師動(dòng)眾”其他重卡廠(chǎng)家在你站區域內的銷(xiāo)售、服務(wù)情況匯總:
車(chē)輛故障里程照片和銘牌照片太累人了,F在想做報修的,做個(gè)里程或者找個(gè)銘牌只是費點(diǎn)勁,用這兩樣根本做不到限制作假。
物流公司述職報告10
尊敬的各位領(lǐng)導:
您們好!
我叫xx,現擔任北京xx物流公司統計一職,主要負責運費核對,低溫貨單的回收以及噸位的核對,下面我向領(lǐng)導匯報我在20xx年度的工作情況,以及對本崗位工作的一些心得、體會(huì ).我的述職報告分為兩個(gè)部分:
第一部分:工作總結
一、工作情況:
。1)運費結算情況:
20xx年北京xx物流公司承運xx產(chǎn)品共結運費2990.83萬(wàn)元,其中運輸生鮮運費共1772.22萬(wàn)元,低溫運費567.58萬(wàn)元,凍品運費219.01萬(wàn)元,短盤(pán)運費12.31萬(wàn)元,生鮮原料運費314.33萬(wàn)元,凍品原料運費105.37萬(wàn)元。
20xx年與20xx年相對比,20xx年整體比20xx年增長(cháng)448.4萬(wàn)元,總體增長(cháng)比為17.64%,其中生鮮運費增長(cháng)33.32%,低溫運費增長(cháng)23.00%,凍品運費減少31.78%,短盤(pán)運費降低22.38%,生鮮原料運費降低9.98%,凍品原料運費增長(cháng)60.69%。低溫由于11月、12月份長(cháng)距離運輸比較多,像發(fā)包頭的低溫,轉總部的低溫,這些長(cháng)途運輸使本年的低溫總運費增加;凍品由于調整運價(jià),造成運費降低,凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠(chǎng)盤(pán)短到xx異地庫的凍品,全部算在凍品原料里面,所以造成凍品原料運費大幅度的增長(cháng)。
。2)工作中存在的問(wèn)題:
1、由于運費是事前核對,公司的車(chē)只能在出車(chē)前登記噸位,沒(méi)有留下回單,有時(shí)工廠(chǎng)里面開(kāi)的是手工單子,在ERP系統里面查不出來(lái),對不上的噸位和車(chē)次在工廠(chǎng)也找不到單子,這樣就只有等到我們收到回單后才能補結這部分運費。
2、由于新卸貨地點(diǎn)的增加,公司和工廠(chǎng)沒(méi)有共同的里程,這樣就造成我們的里程對不上,不能做到日清日結。
二、自身的不足及改進(jìn)方法:
通過(guò)近半年的工作學(xué)習,雖說(shuō)有了一定的進(jìn)步,但也存在一些不足之處,主要體現在自身學(xué)習不夠,對ERP系統操作不熟悉,考慮問(wèn)題不夠周密,工作經(jīng)驗不足。在以后的工作中,本人將加大學(xué)習的步伐,彌補自身的不足。
。1)加強自身學(xué)習虛心向同事請教,不斷提高自己的工作效率
(2)提高自身業(yè)務(wù)水平熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力
第二部分:工作思路
根據集團公司20xx年信息化規劃及物流信息化推進(jìn)進(jìn)度,為了盡快實(shí)現全集團物流運輸業(yè)務(wù)的信息化,涉及要車(chē)、派車(chē)的ERP系統在20xx年已開(kāi)始正式運行,ERP的運行將給我們的運費核對工作帶來(lái)很多方便,提高各方面工作效率。
一、20xx年的工作計劃:
。1)、做好各類(lèi)報表,做到報表數據準確、真實(shí)、完整。
。2)、提高自身素質(zhì),加強自身能力的提高。
。3)、認真學(xué)習ERP系統,熟悉ERP系統的各種業(yè)務(wù)流程。
二、對企業(yè)文化的理解
在xx“誠實(shí)守信、德行天下”的企業(yè)文化的熏陶下,培養了我愛(ài)崗敬業(yè)、認真負責的工作態(tài)度和勇于挑戰困難的毅力和信心,作為統計數據人員必須要有很強的責任心和處理數據的能力,能熟練掌握本崗位相關(guān)的操作流程,并能對報表的真實(shí)性負責。在平時(shí)的工作中讓我始終保持認真負責、誠實(shí)守信的工作作風(fēng),更深刻的領(lǐng)悟到xx企業(yè)文化的重要性。
以上是我的述職報告,請各位領(lǐng)導進(jìn)行監督。
謝謝大家!
述職人:xx
物流公司述職報告11
公司領(lǐng)導:
你好!
20xx年度,在集團公司領(lǐng)導與物流公司領(lǐng)導的正確指導下,公司全體職工認真落實(shí)各級安全生產(chǎn)責任制,狠抓安全基礎管理工作,加大安全培訓力度,加強吊車(chē)、裝載機、挖掘機等車(chē)輛安全檢查與監督工作,及時(shí)有效的排除各種事故隱患。一年來(lái),全體員工安全意識得到了明顯增強,各種事故得到了較好的預防與控制,全面完成了年度安全計劃目標,現將本年度安全工作總結如下:
為認真落實(shí)好各級安全生產(chǎn)責任制,做到一級對一級負責,進(jìn)一步明確了在安全管理中應負的義務(wù)和責任,明確了各崗位的安全生產(chǎn)責任,督促各班組認真抓好各自的安全管理工作。使安全生產(chǎn)責任制得到了層層落實(shí),提高了全員進(jìn)行安全生產(chǎn)的責任心。
公司在做好日常性安全教育的同時(shí),采取靈活多樣的方式,有重點(diǎn)的對全體職工進(jìn)行了安全知識培訓教育。培訓教材增加了許多圖片,對相關(guān)的消防設施進(jìn)行介紹。加強員工對火災的應急與自救的安全技能。將在修訂完善安全檢查制度的基礎上,加強安全工作的管理。美文閱讀網(wǎng)
各班組負責人采取各種形式認真進(jìn)行安全檢查,制定檢查標準和檢查內容,要認真查處事故隱患,做到了隨查隨整改,給全體員工一個(gè)安全的工作環(huán)境,公司認真開(kāi)展各項安全活動(dòng),對于對安全管理提出創(chuàng )新意見(jiàn)并實(shí)施改善的及時(shí)給予獎勵。結合公司全體員工開(kāi)展的“安全生產(chǎn)月”的目標與活動(dòng),進(jìn)一步規范習慣性違章現象,把安全管理創(chuàng )新不斷引向深入。將安全生產(chǎn)與實(shí)際工作緊密結合,促進(jìn)了各項安全管理工作的開(kāi)展,確保了全年安全生產(chǎn)形勢的穩定。
各班組針對不同情況對重點(diǎn)車(chē)輛設備、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)作業(yè)人員進(jìn)行重點(diǎn)預控,根據各自的實(shí)際情況,制定措施,加強管理,確保人身和設備安全。班組負責人對安全預控點(diǎn)進(jìn)行跟蹤檢查和指導,保證預控管理落實(shí)到了實(shí)處。日常工作發(fā)現的問(wèn)題,及時(shí)編寫(xiě)糾正和預防措施上報公司各級領(lǐng)導。
關(guān)于20xx年度的安全工作計劃,需要進(jìn)一步加強安全管理創(chuàng )新,完善安全管理的規章制度,強化安全培訓教育,提高全體職工安全素質(zhì),加強安全檢查,排除事故隱患,認真開(kāi)展各項安全活動(dòng),提高整體安全管理水平,給職工創(chuàng )造一個(gè)安全的工作環(huán)境,確保公司全年安全工作目標的實(shí)現。
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