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季度銷(xiāo)售述職報告

時(shí)間:2022-12-16 18:27:52 述職報告 我要投稿

季度銷(xiāo)售述職報告

  在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告使用的頻率越來(lái)越高,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼,下面是小編收集整理的季度銷(xiāo)售述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

季度銷(xiāo)售述職報告

季度銷(xiāo)售述職報告1

  喜悅滿(mǎn)懷辭舊歲,憧憬在心迎新年。伴隨著(zhù)嘹亮的鐘聲,我們滿(mǎn)懷勝利的喜悅和奮進(jìn)的豪情,迎來(lái)了新年又一輪朝陽(yáng),在這辭舊迎新的時(shí)候,回首過(guò)去的一年,叁斗門(mén)市在總公司強大實(shí)力的支持下,在公司領(lǐng)導的指導和幫助下與公司各部門(mén)和門(mén)市的緊密合作下,艱苦奮斗,正視挑戰,克服困難,門(mén)市全體同仁共同努力下,全年完成總銷(xiāo)量8936噸,超過(guò)門(mén)市8000噸計劃任務(wù)量936噸,比去年同期增長(cháng)13.36%,這正是靠著(zhù)公司的雄厚的實(shí)力及公司高層的指導有方,才能駕馭市場(chǎng),爭取銷(xiāo)售。歸根到底,能取得這樣的成績(jì)主要有以下幾點(diǎn)原因:

  一、在失敗中汲取邁向成功的經(jīng)驗:叁斗市場(chǎng)規模偏小,商家經(jīng)營(yíng)品種少,近而導致很多客戶(hù)不愿意到叁斗提貨,門(mén)市因為成立不久,客戶(hù)數量上不是太多,開(kāi)發(fā)客戶(hù)就成了工作中的重點(diǎn),我們在與每一個(gè)新客戶(hù)的接觸中,都盡最大的努力來(lái)實(shí)現銷(xiāo)售,雖然失敗是常有的事,但我們不怕失敗,在失敗中不斷的總結自己,如何用更好的方法與客戶(hù)溝通,就這樣一點(diǎn)一點(diǎn)的積累經(jīng)驗,客戶(hù)數量也在不斷的增加;新客戶(hù)增加的同時(shí)老客戶(hù)的維護也不能有一點(diǎn)的松懈,我們在維護老客戶(hù)的工作中,也做了大量的工作,每天不定時(shí)的通過(guò)電話(huà)做溝通,每周不定期的去拜訪(fǎng)客戶(hù),及時(shí)了解客戶(hù)資源需求的動(dòng)向,才能掌握主動(dòng)爭取銷(xiāo)售;辛勤而用心工作的結果,帶來(lái)的是豐收的喜悅,我們堅信只有不斷的付出,才有成功的回報。

  二、服務(wù)工作的重要性:任何一家企業(yè),無(wú)論其所提供的產(chǎn)品是量化的物,還是無(wú)形的服務(wù),最終都將受到市場(chǎng)和客戶(hù)的檢驗,產(chǎn)品和服務(wù)終歸還是必須服從和服務(wù)于最終客戶(hù)的需要和要求,企業(yè)最終追求的是整個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)鏈條的良性發(fā)展,以及如何獲得企業(yè)的長(cháng)期和可持續的健康發(fā)展。我們要做的是通過(guò)加入服務(wù)要素尋求更大差異化,并增加自身的產(chǎn)品附加值;良好的服務(wù)能夠有效鞏固現有的顧客,贏(yíng)得更多的新顧客,獲得顧客的長(cháng)期忠誠,這樣自然就會(huì )獲得顧客的重復購買(mǎi)機會(huì ),從而促進(jìn)企業(yè)的銷(xiāo)售額不斷增長(cháng),門(mén)市在服務(wù)工作上就盡力做好每一件事,無(wú)論大小,在努力完善服務(wù)體系及能力的同時(shí)也贏(yíng)得了客戶(hù)的可持續發(fā)展。

  三、團隊協(xié)作的重要性:團隊協(xié)作精神的重要性,在于個(gè)人、團體力量的體現,團隊精神的核心就是協(xié)同合作,實(shí)現整體優(yōu)化是企業(yè)的目標,這就要求團隊里每一位員工都具備團結協(xié)作的精神,通過(guò)每個(gè)部門(mén)的緊密配合,使工作環(huán)環(huán)相扣,才能才能使企業(yè)正常運作,叁斗門(mén)市就是這樣,每一位員工都彼此相互信任對方的工作能力,每個(gè)人都積極做好客戶(hù)的銷(xiāo)售工作及服務(wù)工作,工作中協(xié)調配合,大家團結一致,求大同存小異,互諒互助,心往一處想,勁往一處使,與公司和其他門(mén)市相互配合,有條不紊,也在公司和其他門(mén)市的支持協(xié)助下,順利的完成了銷(xiāo)售任務(wù)。

  總之,一年來(lái)叁斗門(mén)市在公司的領(lǐng)導及各部門(mén)各位同事的支持與配合下,取得了一些成績(jì),同樣也存在一些問(wèn)題,如開(kāi)發(fā)客戶(hù)的工作做的不夠理想,銷(xiāo)售上應加大力度挖掘客戶(hù)需求潛力,與公司及其他部門(mén)配合上應更加緊密,資金回款的力度加大,周期縮短等等。我同樣會(huì )不斷的總結自己的不足,不斷的完善自己,努力發(fā)揮正昌門(mén)市的優(yōu)勢,主動(dòng)出擊,多開(kāi)發(fā)新的客戶(hù),維護好客戶(hù),擴大銷(xiāo)售量,加強風(fēng)險意識,增強警覺(jué)性,讓工作再上一個(gè)新的臺階。

季度銷(xiāo)售述職報告2

尊敬的上級領(lǐng)導:

  中午好!

  首先,向各位作一個(gè)自我介紹,我叫,是四季餐廳的銷(xiāo)售經(jīng)理,現在我把自己七個(gè)月來(lái)的工作情況作一下匯報。

  從20xx年3月4日任職后,前幾個(gè)月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內部管理事務(wù),后幾個(gè)月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導的.信任和自身發(fā)展的需要,主要負責四季餐廳的營(yíng)銷(xiāo)工作。從前廳管理到內外營(yíng)銷(xiāo),從“左麟右李”的演唱會(huì )到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會(huì ),再到“十全十美”,體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng),四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下,掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮。

  回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作,主要有以下幾個(gè)方面:

  一、抓學(xué)習教育,激勵奮發(fā)向上。

  從任職以后,我在四季餐廳分管內部管理工作,了解四季餐廳員工多數來(lái)于河北、安徽、湖南等不同地區,文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓和現場(chǎng)督導。糾正錯誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習操作。從賓客一進(jìn)店的規范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀(guān)念、菜品搭配,規范八大技能實(shí)踐操作程序,通過(guò)學(xué)習,使員工加強服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當賓客進(jìn)店有迎聲,能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí),舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jì)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽,養成了一個(gè)好的習慣,不懂就問(wèn),不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識,精神風(fēng)貌也越來(lái)越好,提高了工作效率,不足的是操作細節還有待改善。

  二、抓管理建章立制

  前期,四季餐廳很多工作存在問(wèn)題,主要的毛病存在于沒(méi)有規范的制度,員工不明確制度,一些制度沒(méi)有具體的負責人進(jìn)行落實(shí)等。通過(guò)品質(zhì)經(jīng)理的指導,我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負責人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進(jìn)行現場(chǎng)督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話(huà)費用高,配合吳經(jīng)理配置電話(huà)機盒,規定下班時(shí)間將電話(huà)鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話(huà)等,杜絕了下班時(shí)間打市話(huà)的現象。

  三、抓內部客戶(hù)的溝通

  真誠地與客戶(hù)溝通,聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn),不斷改進(jìn)并協(xié)調,及時(shí)將客戶(hù)反饋的信息反饋給廚房,如,有時(shí)客戶(hù)反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚(yú)”不夠香等等,通過(guò)客戶(hù)的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿(mǎn)意。

  四、抓宴席的接待及管理宣傳工作

  金秋十月是婚宴的黃金季節,制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪(fǎng)工作,目前,我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作,向前來(lái)的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進(jìn)行電話(huà)溝通,對外宣傳酒店規模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。

  五、深入市場(chǎng)調查,密切配合銷(xiāo)售部,抓市場(chǎng)經(jīng)濟

  左麟右李演唱會(huì )期間,密切配合銷(xiāo)售部承接組委會(huì )場(chǎng)地職工餐盒飯,創(chuàng )收了萬(wàn)元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內部管理督導,通過(guò)亞洲杯,我感受了團隊精神,多次與組委會(huì )領(lǐng)導溝通場(chǎng)地人員的用餐,協(xié)調菜式,為酒店創(chuàng )收了萬(wàn)多元的餐費,再到十全十美演唱會(huì ),承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等。

  六、抓團隊用餐

  利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話(huà)溝通及接待團餐,目前前來(lái)旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過(guò)接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會(huì ),認真咨詢(xún)反饋,做好信息的反饋統計工作。

  總之,在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里,我感受很深,同時(shí)也深感自己的不足,目前,外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi),需要我繼續努力,我將朝這幾個(gè)方面努力:

  1、不斷學(xué)習,提高自己,加強銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習。

  2、認真做好本崗位工作的同時(shí),不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)群體。

  3、做好內部客戶(hù)的維護及溝通工作。

  4、有計劃性地安排好營(yíng)銷(xiāo)工作,配合銷(xiāo)售總監的工作。

  5、做好客戶(hù)統計資料,不斷地加強聯(lián)系,做好客戶(hù)投訴處理工作及反饋信息工作。

  6、密切配合酒店銷(xiāo)售代表接餐及前臺接待服務(wù)。

  十分感謝各位領(lǐng)導!謝謝!

季度銷(xiāo)售述職報告3

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  時(shí)間過(guò)的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺(jué)已經(jīng)將近1年了。從20_年來(lái)到公司,我的成長(cháng)是顯而易見(jiàn)的,以下就是我20xx年來(lái)的述職報告:

  一、工作績(jì)效述職

  首先,非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時(shí),向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助。我才能在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項公司安排的工作任務(wù)。

  二、工作心得和體會(huì )

  雖然一直從事房地產(chǎn)這個(gè)工作,但是我發(fā)現要學(xué)習的地方還是很多,通過(guò)向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在較短時(shí)間內熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。

  我十分感謝公司,給了我很多的學(xué)習機會(huì ),也希望公司日后也能繼續一些有些關(guān)于銷(xiāo)售的培訓工作,我希望能通過(guò)學(xué)習不同的知識,補足自己的不足之處,讓自己能把銷(xiāo)售工作做的更好。

  三、關(guān)鍵事項

  作為一名銷(xiāo)售人員,我本著(zhù)“要不斷的完善自己各方面的專(zhuān)業(yè)技能”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極的完成本職工作,做好房產(chǎn)策劃工作,嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及。

  四、20xx年的改進(jìn)思路

  在這段時(shí)間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現在:創(chuàng )新精神不足,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情雖然都能完成,工作當中有時(shí)會(huì )忽略考慮更深一層次方面,這樣會(huì )造成是被動(dòng)工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。后續工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導的幫助下,我會(huì )盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,所以我會(huì )不斷補充自己各個(gè)方面的不足之處,做好銷(xiāo)售工作,希望能為公司帶來(lái)更好的經(jīng)濟效益。

  在今后工作中我將繼續努力奮斗,鞏固現有成績(jì),針對自身的不足加以改進(jìn),爭取在新的一年做的更好。

  20xx年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會(huì )是一個(gè)考驗,但對于我們大家也許也是一種挑戰,但是身處我們團隊中,我十分的有信心來(lái)面對這場(chǎng)突如其來(lái)的“冬天”。

  謝謝大家!

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