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裝飾公司工程部經(jīng)理述職報告(精選9篇)
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,你梳理過(guò)這段時(shí)間的工作嗎?制定一份述職報告吧。那么什么樣的述職報告才是有效的呢?下面是小編精心整理的裝飾公司工程部經(jīng)理述職報告,歡迎大家分享。
裝飾公司工程部經(jīng)理述職報告 1
尊敬的公司領(lǐng)導:
感謝公司領(lǐng)導的信任,由本人擔任公司工程部副經(jīng)理一職,主持工程部日常工作。在任職期間,基本上能按公司要求完成工作任務(wù),但也存在一些問(wèn)題和不足,F報告如下:
一、工作完成情況:
1、掌握工地在建工程情況,各工地總包、各分包單位的人事架構、工程進(jìn)度、質(zhì)量控制、遺留問(wèn)題等進(jìn)行分析和初步判斷,制訂各階段的處理措施。
2、熟悉公司人事架構、工作方法;
3、熟悉工程部人員配置,與各個(gè)專(zhuān)業(yè)工程師單獨溝通,以迅速掌握工作現狀;
4、處理解決在建工程歷史遺留問(wèn)題,如:xxx樓工地遺留簽證單五份、xxx樓工地遺留簽證單十一份;
5、召開(kāi)各工地工程例會(huì ),制定新的工作例會(huì )方法,將過(guò)去拖拉疲沓的工作例會(huì )改變?yōu)槟芴幚斫鉀Q工地實(shí)際問(wèn)題的工作例會(huì );如:主持xxx項目、xxx項目的第一次工程例會(huì ),會(huì )上以各單位達成今后對項目管理的基本要求;
6、明確工程部各專(zhuān)業(yè)工程師職責,改變過(guò)去無(wú)目標、胡子眉毛一把抓的現象,制定周工作計劃,提高工作效率;明確各個(gè)工地具體責任人,由本人任總責任;
7、落實(shí)上周的工地存在的問(wèn)題,明確責任人和監督人,有效的解決問(wèn)題;
8、敦促各工地總包、分包單位提供施工組織設計九份、進(jìn)度計劃九份,對不合格的發(fā)回重做;如:xxx工地施工進(jìn)度計劃達不到我公司確定的工期,已發(fā)回令其重做;
9、對各個(gè)工地關(guān)鍵工程工序實(shí)時(shí)跟進(jìn)驗收,發(fā)現問(wèn)題的,即時(shí)與施工單位和監理單位溝通,以求用最快的速度解決。如:驗收xxx樓15層鋼筋綁扎時(shí),發(fā)現17個(gè)問(wèn)題(及時(shí)處理),在驗收16層鋼筋時(shí)只發(fā)現4個(gè)問(wèn)題(及時(shí)處理),已有較大改觀(guān),相信17層鋼筋驗收時(shí)基本無(wú)問(wèn)題,從而確保工程質(zhì)量和結構安全。
二、遵守公司規章制度,著(zhù)重執行力
1、適應了公司考勤打卡的工作制度,改變了過(guò)去從不打卡的習慣,至今為全勤。
2、遵照劉總的指示,開(kāi)展工程部各項工作,建立總包單位和分包單位平行管理體系,嚴格按照公司對工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度管理各項目。
3、著(zhù)力打造工程部的執行力,追求結果,強調執行;
4、對待公司變革,推行的各項制度,首先是堅決地執行。修改、完善在做中思考,在做中完善,發(fā)展中的問(wèn)題要在發(fā)展中解決。
三、目前在工作中的管理方法:
1、按照專(zhuān)業(yè)劃分了管理范圍,工程部每星期五上午9.00~9.30時(shí)召開(kāi)部門(mén)會(huì )議,按照公司指定的節點(diǎn),制定下周項目?jì)瓤乩锍瘫濣c(diǎn);
2、由各專(zhuān)業(yè)工程師帶著(zhù)里程碑節點(diǎn),與所管轄的總包、分包單位進(jìn)行充分溝通,排布本專(zhuān)業(yè)工程的內部工作分解結構和內部時(shí)間節點(diǎn);
3、在前兩步工作完成的基礎之上,工程部組織各專(zhuān)業(yè)工程師、監理工程師、總分包單位項目經(jīng)理共同討論,識別專(zhuān)業(yè)工程之間的工作接口關(guān)系。
四、存在不足之處,需改進(jìn)部份:
我雖然完成了很多工作任務(wù),也總結出了一些工作經(jīng)驗,但由于工作時(shí)間較短,與公司的高標準要求相比照,還存在著(zhù)不小的差距,還有許多不足之處需要努力克服,一是專(zhuān)業(yè)學(xué)習需要進(jìn)一步加強,文字綜合能力需要進(jìn)一步提高。
二是面對紛繁復雜的工作任務(wù)容易產(chǎn)生急躁情緒,思考問(wèn)題有時(shí)不夠全面周延。由于日常工作任務(wù)較為細碎,難以“一蹴而就”,因此在個(gè)別階段容易產(chǎn)生急躁情緒,語(yǔ)氣生硬,而且對于事務(wù)的價(jià)值判斷,輕重緩急還不能很好地把握。面對一些突發(fā)問(wèn)題,反映不夠迅速,處理不夠及時(shí)、妥帖。在思考、協(xié)調一些問(wèn)題上,想法簡(jiǎn)單,考慮不夠周全,遺留問(wèn)題較多。因此,在今后的工作中,頭腦中必須樹(shù)立“服務(wù)第一”的意識,時(shí)刻約束自己的言行,轉變工作態(tài)度,提高責任意識和辦事效率。面對復雜的工作任務(wù),捋清思路,明確哪些亟需,哪些次要,更加注重工作的條理性。同時(shí),注重在失敗和批評中積累經(jīng)驗,總結教訓,遇事不自亂陣腳,冷靜處理,三思而后行。
三是組織協(xié)調和靈活變通處理問(wèn)題能力不足,團隊意識需進(jìn)一步加強。在綜合處理個(gè)別問(wèn)題的過(guò)程中,有時(shí)顯得力不從心,工作的策略性不強,在組織協(xié)調一些事項時(shí)還不能夠全面地處理好方方面面的關(guān)系,也時(shí)常由于固定思維模式不能夠很好地采取變通措施,工作效果不佳。另外,由于習慣獨立面對問(wèn)題,向身邊同志交流不夠,對于他人感受有時(shí)欠思量,缺乏“換位思考”。為了今后工作上取得更大進(jìn)展,就要牢固樹(shù)立全局意識,積極總結經(jīng)驗教訓,既要堅持原則,也不可生搬硬套。對于經(jīng)驗不足、拿不準的問(wèn)題杜絕擅作主張,認真地向有經(jīng)驗的同志虛心求教。遇有工作中需要相互配合,而他人存在較為困難、亟需解決的問(wèn)題或出現錯誤的時(shí)候,要多為他人著(zhù)想,加強溝通交流,提出意見(jiàn)建議時(shí)注意控制情緒、把握措辭,爭取做到既能夠妥善地處理問(wèn)題,又很好地照顧他人情緒,不以個(gè)人意志強加于人、制造矛盾。
五、對今后的'工作想法
1、將工程部的人員工作分解為兩個(gè)部分進(jìn)行考核。
1)工程實(shí)體進(jìn)展情況、實(shí)體質(zhì)量的考核
2)專(zhuān)業(yè)工程師從事管理工作進(jìn)展情況考核,定期考核,問(wèn)題消項。工作分解,溝通,風(fēng)險預控有效降低了管理風(fēng)險;
2、經(jīng)常召開(kāi)不定時(shí)專(zhuān)題(現場(chǎng))項目會(huì )議。從各專(zhuān)業(yè)工程師的角度識別工程關(guān)鍵控制點(diǎn)、存在的風(fēng)險;然后制作問(wèn)題列表,分發(fā)給大家共同討論和制定對策,分析消除這些過(guò)程風(fēng)險的預控措施。
3、定期溝通:定期與部門(mén)員工進(jìn)行溝通,消除工作隔閡,融洽項目氛圍,激發(fā)大家主動(dòng)工作的積極性。
4、對于不同的合作單位,要容忍差異,采用不同的方法應對變化;
5、各分項項目切實(shí)執行樣板引路制度,是實(shí)施工程質(zhì)量有效途徑:
1)在工序展開(kāi)前進(jìn)行詳細的質(zhì)量交底,使施工人員在樣板施工時(shí),能夠感受到項目部嚴格的質(zhì)量要求。從而統一認識,在思想上統一質(zhì)量標準。
2)發(fā)揮樣板的參照作用,在施工過(guò)程中不斷地參照對比,發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)通知相關(guān)單位實(shí)施整改。
3)及時(shí)總結樣板做法,在不同施工單位之間開(kāi)展質(zhì)量評比,推廣好的施工做法和管理方法,提高質(zhì)量管理工作的覆蓋面。
以上為試用期的認識,不足之處請公司批評指正,懇請批準轉正。
裝飾公司工程部經(jīng)理述職報告 2
尊敬的公司領(lǐng)導:
自20xx年8月18日從事工程部經(jīng)理工作以來(lái),在各位領(lǐng)導的關(guān)懷指導和酒店同仁的大力支持下,主要進(jìn)行以下幾方面的工作:在酒店管理層明確12月18日開(kāi)業(yè)后,工程部的工作壓力比較巨大,在工程部同仁的共同努力下,完成了工程方面的施工工作,如消防報警系統的安裝調試、發(fā)電機組的維保調試,采暖系統的調試運行等,使酒店的設備設施運行正常,滿(mǎn)足了開(kāi)業(yè)的需要。
1、初步完成了工程部的人員編制架構且按酒店營(yíng)業(yè)的需要運行。
2、完成其它酒店各部需工程部配合施工的工作(如客房壁畫(huà)、皂液盒安裝等)。開(kāi)業(yè)前期,酒店各部有大量的工作需工程部完成,集中體現在一線(xiàn)三部上,大量的壁畫(huà)、皂液盒、漂香機是在動(dòng)員工程部員工在不怕苦,不怕累的情況下安裝完畢的。
3、配合高管領(lǐng)導完成消防驗收工作,為酒店正常運營(yíng)奠定了基礎。
消防驗收合格是酒店按時(shí)開(kāi)業(yè)的一個(gè)基本條件。因我酒店工程時(shí)間長(cháng)的特殊原因,消防驗收難度相對較大。在高管領(lǐng)導的安排下,工程部按時(shí)的完成和處理工程方面的'遺留問(wèn)題,保證了消防驗收的順利通過(guò)。
如上所述,我認為自己在最近半年的工作中,在高管領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,工作上有一定的成績(jì),思想上有一定的進(jìn)步。但仍有缺點(diǎn)和不足:
1、受自身條件的限制,綜合素質(zhì)有待提高。
2、管理能力和技巧有待加強。
3、配合其它部門(mén)工作的意識需更好。
回想反思這半年的經(jīng)歷,思緒萬(wàn)千,感慨多多。喜各位同仁為之努力工作多年的酒店,今朝終于開(kāi)業(yè)。憂(yōu)從開(kāi)業(yè)至今,暴露出的前期工程中問(wèn)題多少影響酒店客人衣、食、住、娛的舒適度,工作中的不足和失誤讓人痛楚。通過(guò)這段時(shí)間的工作,我堅信自己在今后的工作中一定會(huì )努力進(jìn)取,揚長(cháng)避短,作一名合格的工程部經(jīng)理。
祝酒店發(fā)達興旺,愿朝陽(yáng)常照鳳凰。
裝飾公司工程部經(jīng)理述職報告 3
時(shí)間如梭、歲月如歌,轉眼間20xx已經(jīng)在忙碌中度過(guò),回首舊年,在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下,在自己的不斷努力下 ,順利完成領(lǐng)導安排的各項工作。展望新歲,在新的一年里,我將總結經(jīng)驗、吸取教訓,完善不足,付出更大的努力,以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)投入到工作中去?
加強與各職能部門(mén)的協(xié)調配合,營(yíng)造良好的工作氛圍。在施工過(guò)程中,統一步調,形成合力,對在項目實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題和情況,主動(dòng)和領(lǐng)導匯報,作到溝通、協(xié)調,從而保證了項目建設順利實(shí)施。
一、工作任務(wù)及重點(diǎn)控制
1、文明施工控制:1#庫開(kāi)工面積大、施工場(chǎng)地狹小,一次性進(jìn)場(chǎng)材料多,現場(chǎng)安全文明施工、材料進(jìn)場(chǎng)碼放是我們工作的一個(gè)必控點(diǎn),為使現場(chǎng)有序有秩我們密切監控現場(chǎng)材料、機具使用情況,加強周轉料具的使用碼放、機械的協(xié)調管理,保證現場(chǎng)雜而有序、錯而不亂。
2、進(jìn)度控制:我們合理組織人員、科學(xué)安排施工工序,加強現場(chǎng)管理力度,做好施工過(guò)程中的檢查,完成過(guò)程質(zhì)量預控,減少因為返工整改所延誤的時(shí)間,確保一次成型、一次驗收通過(guò),為加快施工進(jìn)度打下堅實(shí)的基礎,配合安全組做好施工現場(chǎng)的安全管理工作。力爭做到質(zhì)量無(wú)隱患、安全無(wú)事故。
3、質(zhì)量控制:堅決實(shí)行公司推行樣板先行制度,各分部分項工程大面積施工前,必須通過(guò)項目部組織的樣板驗收才能全面展開(kāi)。對重點(diǎn)難點(diǎn)部位,現場(chǎng)旁站,加強施工過(guò)程控制。
4、安全控制:加大巡查密度,提高巡查力度,及時(shí)糾正、制止安全生產(chǎn)違法違規現象,嚴格危險源(點(diǎn))監控,配合安全組人員將安全隱患扼殺在萌芽之中。
二、不足與改進(jìn)
建設工程具有時(shí)效性的特點(diǎn),各種規范不斷的更新和發(fā)展,我不僅需要自己不斷學(xué)習,更應該主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習、取長(cháng)補短,不斷增強自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。今后我們要切實(shí)提高自身綜合素質(zhì),樹(shù)立自覺(jué)的學(xué)習意識,循序漸進(jìn),溫故知新,持之以恒,堅持不懈,扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習,才能學(xué)到真才實(shí)學(xué),才能把學(xué)到的知識融會(huì )貫通到我們的具體工作中去。
在工程施工過(guò)程中,我一直以積極的心態(tài)認真地對待自己的工作,在從事的各項工作中,都能盡職盡責,以求完滿(mǎn)的完成工作任務(wù)。 “ 不要急于出成績(jì),埋下頭來(lái)干工作 ” ,是我常拿來(lái)提醒自己的警言,提醒自己不要好高騖遠,而要腳踏實(shí)地,多干實(shí)事,在實(shí)踐中檢驗自己的知識并獲得施工現場(chǎng)的經(jīng)驗累積。工程施工是按照設計圖紙把設計師的'思想完成從意識形態(tài)到實(shí)物形態(tài)的轉變過(guò)程,要搞好工程施工,就必須首先熟悉施工圖紙,掌握設計師的意圖,完成從圖紙了解設計意圖再回頭修訂圖紙的過(guò)程 ( 即完成圖紙的施工前會(huì )審 ) ,其次要強化對圖紙的了解程度,熟悉施工工序。
盡管在這一年中,自己的專(zhuān)業(yè)技能、實(shí)踐經(jīng)驗是有提高,但是自己仍然有很多不足需要學(xué)習的地方,我相信通過(guò)不不斷的學(xué)習,努力的拼搏,在未來(lái)的一年里,一定會(huì )有所突破,有所成功。
在新的一年里我通過(guò)總結上一年的工作經(jīng)驗,找出其中的不足,在今后的工作中加以克服避免,以提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時(shí)做好領(lǐng)導安排的各項工作。在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并補充能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,為公司的明天創(chuàng )造輝煌。
裝飾公司工程部經(jīng)理述職報告 4
尊敬的領(lǐng)導、各位同仁:
大家好!
時(shí)間飛逝、日月如梭,轉眼又到了20xx年年終,新年的鐘聲即將響起。一年來(lái)在公司班子領(lǐng)導下,我團結、帶領(lǐng)工程部全體員工,按照公司的統一布署和要求,緊緊圍繞xx廣場(chǎng)項目等工作,各項工作以低耗、高效、保質(zhì)、按期為目標全面履行工程部管理職能,在工程管理工作中認真負責,勇于創(chuàng )新,協(xié)調配合,較好地完成了公司下達的各項任務(wù),工程部的全面建設也躍出了一個(gè)新臺階,下面扼要把我一年來(lái)工作中所取得的成績(jì)向領(lǐng)導及同志們做以下匯報:
一、配合做好xx廣場(chǎng)項目整改工程工作
由于我是xx廣場(chǎng)項目完成后才進(jìn)入公司的,xx廣場(chǎng)項目整改情況我不甚了解,所以對老項目的整改我主要是熟悉和配合袁經(jīng)理的工作。在這一年間,先后配合完成了xx創(chuàng )業(yè)園的弱電安裝;二樓、四樓的扶梯補空;一樓前坪的花壇與附屬廣場(chǎng)磚整改;四樓花園及空調雨棚工作;A、B區過(guò)道的幕墻施工;二樓、三樓5號電梯的增加層門(mén)改造;完善了地下室物業(yè)用房;xx入伙整改工作;協(xié)助物業(yè)做好xx空調的售后維保工作;配合x(chóng)x裝飾、xx亮化公司訴訟鑒定工作的現場(chǎng)銜接及資料提供,及時(shí)采購項目整改材料;引導物業(yè)后期整改打包;亮化施工(發(fā)光字),處理物業(yè)外墻玻璃自爆砸壞車(chē)輛;21,22樓公衛打包整改;協(xié)助物業(yè)完成省六外墻屋面漏水;垃圾池改造;噴泉改造;十樓花園防水整改;處理創(chuàng )業(yè)園整改(四樓);地下室食堂隔斷;檢查物業(yè)整改驗收;處理物業(yè)整改移交業(yè)委會(huì )的未完成部分;物業(yè)整改材料市場(chǎng)調查等等。
整改和協(xié)調工作是非常煩瑣的,尤其在處理xx入伙整改經(jīng)過(guò)反反復復,面對業(yè)主的刁難,不氣餒,不妥協(xié),堅持做好自己的本分工作。
二、以xx廣場(chǎng)項目建設為重點(diǎn)充分發(fā)揮個(gè)人工程管理職能,使工作取得新實(shí)效
1、從6月中旬起開(kāi)始進(jìn)入現場(chǎng),進(jìn)行地質(zhì)勘察前的障礙物清理,協(xié)調關(guān)系,了解情況,避免拆遷戶(hù)阻工造成更大的損失。為設計院出具地質(zhì)勘察工程施工圖設計提供依據,同時(shí)經(jīng)過(guò)學(xué)習、咨詢(xún),將地質(zhì)勘察工程設計施工圖進(jìn)行優(yōu)化,將原有46個(gè)鉆探點(diǎn)調整到40個(gè)點(diǎn),為公司節約幾萬(wàn)元(每點(diǎn)約2000元)。
2、9月下旬再次進(jìn)入現場(chǎng),開(kāi)始進(jìn)行地質(zhì)勘察前現場(chǎng)的三通一平工作,帶領(lǐng)工程部全體人員深入現場(chǎng)調查了解現場(chǎng)地貌,尤其是準確估算水塘內淤泥方量并且將約20xx立方淤泥在紅線(xiàn)外進(jìn)行填埋,再將附近紅線(xiàn)外好土回填水塘,避免了水塘回填外購土方,即節約了幾十萬(wàn)元的費用(每立方淤泥外運約20元,每立方好土運回回填約30元)。
3、為了地質(zhì)勘察完滿(mǎn)順利完成,帶領(lǐng)工程部全體人員克服了沒(méi)水,沒(méi)電,沒(méi)施工暫設等困難,協(xié)助、監督勘察單位按時(shí)完成了地質(zhì)勘察任務(wù),及時(shí)為設計院的工程施工圖設計提供了依據。
4、在xx廣場(chǎng)項目陷入困難的時(shí)候,本著(zhù)對企業(yè)負責,對老板負責的態(tài)度,針對xx廣場(chǎng)項目所遇到困難的現狀,積極主動(dòng)提出建議,供公司領(lǐng)導參考。
5、在基坑支護及土方工程方案設計中,帶領(lǐng)設計人員到項目場(chǎng)地勘察,根據自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)及總結的經(jīng)驗,確定項目基坑支護采用兩套方案,一套作為評審專(zhuān)用,一套作為項目施工專(zhuān)用。經(jīng)過(guò)測算,項目施工專(zhuān)用方案能夠為公司節約20萬(wàn)元左右。
6、針對xx廣場(chǎng)項目無(wú)設計任務(wù)書(shū),沒(méi)有項目設計的具體要求,組織工程部相關(guān)技術(shù)人員對xx廣場(chǎng)項目提出相關(guān)設計細節要求,并及時(shí)發(fā)往設計單位。
三、以打造素質(zhì)過(guò)硬的工程管理隊伍,制定和完善工程部各項規程和制度
工程部現有各專(zhuān)業(yè)員工4人,作為這支技術(shù)型隊伍的領(lǐng)頭人,在上任之初我就感到責任重大帶好隊伍和完成公司目標任務(wù),則成為我日常工作中的.首要任務(wù)。
今年工程部緊緊抓住xx廣場(chǎng)項目建設這條工作主線(xiàn)以打造素質(zhì)過(guò)硬的員工隊伍為切入點(diǎn),積極的開(kāi)展為工程開(kāi)工做好準備,打好基礎的工作,我就工程相關(guān)配套管理制度的工作做出了完善和補充。
通過(guò)探尋工程管理成敗得失的經(jīng)驗與教訓,出主意,想辦法,解決問(wèn)題,使企業(yè)能夠健康成長(cháng)發(fā)展。我編制了《施工合同技術(shù)規程》,以后可以通過(guò)學(xué)習這種規程要求,提高工程管理人員發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,實(shí)現管理藝術(shù)升華。使工程管理人員接受并培育出智慧的靈性和善于管理工程的能力。在工程管理過(guò)程中為了更好地開(kāi)展現場(chǎng)工程管理,杜絕或減少工程質(zhì)量通病。同時(shí)它還可以在與施工單位簽訂施工合同時(shí)作為附件,強制要求施工單位按照規程要求施工,否則視為違約,將進(jìn)行工程索賠。
我編制了《住宅審圖及設計要求》,根據住宅設計及審圖的規律編輯的要求要點(diǎn)!蹲≌瑢張D及設計要求》既可以方便公司審查圖紙時(shí),工程技術(shù)人員確定圖紙審查要點(diǎn);同時(shí)編制的可行、實(shí)用的住宅設計統一技術(shù)措施,也可以為設計單位提供設計參考依據,使設計處于受控狀態(tài),杜絕設計常見(jiàn)錯、漏、碰、缺等問(wèn)題出現,提高住宅品質(zhì);同時(shí)也為公司領(lǐng)導提供設計技術(shù)參考依據,便于公司領(lǐng)導決策。
我還編制了《工程部現場(chǎng)管理手冊》,全體工程管理人員必須嚴格按照本手冊的有關(guān)規定、流程的要求、崗位的職責盡心盡責地努力完成工程項目的各項工作任務(wù)。規范工程管理人員,便于開(kāi)展項目各項工作,確保各項工作處于受控狀態(tài)。
另外我還根據公司現狀,建議并且編制了《評審會(huì )議制度》,公司在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,對重要計劃、規劃、方案、合同、制度等專(zhuān)題材料,組織有關(guān)人員、專(zhuān)家進(jìn)行評估、論證或審定,提高公司各類(lèi)評審會(huì )議的工作效率,規范評審會(huì )議的組織工作和議事程序及方法。
四、克服困難組織領(lǐng)導,確保完成今年任務(wù),為完成明年任務(wù)創(chuàng )造條件
1、完成既定的工作目標
工程部在部門(mén)同事的共同努力下,截至20xx年12月底,我們已先后完成了xx廣場(chǎng)項目整改工程和各項整改協(xié)調;工程部各項規程、制度的制定;xx廣場(chǎng)的前期地質(zhì)勘探,并且及時(shí)與設計單位協(xié)調完成前期方案設計及圖紙的初步設計工作;韶山項目也配合其他部門(mén)完成方案總體設計;協(xié)助造紙研究所現場(chǎng)摸底和投標標書(shū)配合。
2、選擇一支好的施工隊伍
通過(guò)xx廣場(chǎng)項目,明確項目施工隊伍的重要性。選擇一個(gè)優(yōu)秀的施工隊伍必須要有良好的企業(yè)信譽(yù)、強大的資金實(shí)力與充分的合作意愿,豐富管理經(jīng)驗的項目經(jīng)理、相對穩定協(xié)作的項目班子,強有力的技術(shù)力量,F在我們正按照這些條件考察選擇一支好的施工隊伍,以便明年xx廣場(chǎng)項目能夠優(yōu)質(zhì),高效,順利。
五、工作中存在的不足
1、需要更進(jìn)一步完善、細化工程管理體制,理清管理程序,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內部分工和職責,建立了上傳下達、團結協(xié)作、規范有序的工作秩序,有力地推動(dòng)各項工作順利開(kāi)展。
2、根據工程質(zhì)量、安全不斷創(chuàng )新的高要求新標準,需要努力提升自己的技術(shù)水平,提升管理水平,工作相互借鑒,取長(cháng)補短。
3、工作方式還有待調整和提升。工作的拖拉和滯后,對于時(shí)間點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)的把控不嚴格,有時(shí)沒(méi)有及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題,造成工作的被動(dòng)和解決問(wèn)題的緩慢。
六、個(gè)人工作認識與感悟
感謝各位領(lǐng)導給我一次在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司工作的機會(huì ),在這1年的時(shí)間里,自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平都得到了很大的提高,其他生活、社交等各個(gè)方面也都得到長(cháng)足的發(fā)展和健康的成長(cháng)。之所以有這么大的進(jìn)步,首先得益于各位領(lǐng)導的賞識和大力栽培,同時(shí)還要感謝各位同事們的幫助和照顧,使我真正的感受到了公司這個(gè)大家庭的溫暖和溫馨。這一切都使我不得不每時(shí)每刻都要不住得提醒自己,認真工作、努力學(xué)習、盡自己最大的努力為我們的大家庭貢獻自己的一份力量,使我們的大家庭更加美麗更加溫暖。
想到,更要做到。作為工程部經(jīng)理,就我本人理解,工作上的事情,只要不斷努力去做,就能取得一定的成果。但如果只是想到而停下來(lái)不做,那只是畫(huà)餅充饑,永遠也達不到目標。每一個(gè)分部、(子分部)分項工程,在施工前期我都在不斷考慮,結合公司領(lǐng)導會(huì )議精神,在工程保證質(zhì)量的前提下、減少資金投入、確保安全使用功能。想到、更要做到,這是一切工作得以圓滿(mǎn)完成的保證。
回首過(guò)去,展望未來(lái)。在新的一年里,我將繼續加強自己的工作,并努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,完善自己的能力。處理好各方面關(guān)系,與領(lǐng)導和同事們攜起手來(lái),盡自己最大的努力,同公司一起壯大成長(cháng),一起描繪公司的美好明天。
我的述職完畢,謝謝大家!
裝飾公司工程部經(jīng)理述職報告 5
公司領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
20xx年已過(guò)去。在忙忙碌碌過(guò)去的一年,身為工程部部長(cháng),在公司領(lǐng)導下組織公司工程規劃、工程設計、工程施工管理、工程招投標管理。同時(shí)對已完工的萬(wàn)里路改造工程項目的遺留問(wèn)題的處理。在工作中認真貫徹執行國家有關(guān)工程規劃、工程設計、工程施工和工程招投標管理的法律法規、技術(shù)標準、規范、規程及管理制度。嚴格遵守公司各項管理制度,積極有效的開(kāi)展工作。同時(shí)根據公司要求建立健全了部門(mén)內部各項管理制度,取得了相應的工作結果,組織工程部同事所完成的工作在工作總結中表述。下面對自己在工程部部長(cháng)崗位上就德、能、勤、績(jì)、廉作述職。
一、德
德的方面,所謂德,個(gè)人認為是操行。做到了愛(ài)崗、敬業(yè),不損人利己,對周近環(huán)境的人和諧相處,沒(méi)有對任何人、任何事做出有損良知的舉動(dòng)。做人、做事行得正、影不歪。
一、能
對于能,自己認為,在工程部部長(cháng)崗位上,從對外協(xié)調工作,對內工程的管理,和公司其他部門(mén)的溝通,把自己的潛能已經(jīng)發(fā)揮到了最大化。之所以在去年工程部的整體工作中按公司領(lǐng)導的要求還有一些差距,但工程的推進(jìn)、萬(wàn)里路項目的遺留問(wèn)題的處理在公司的領(lǐng)導下取得了相應的工作結果,同樣與自己團結工程部的同志,一起努力的完成是分不開(kāi)的。
二、勤
說(shuō)道勤,自身剖析:由于長(cháng)時(shí)間的從事該項工作,周而復始的置身于大量的事務(wù)工作和遺留問(wèn)題的處理,形成相應的工作疲勞,產(chǎn)生懶散現象。對于有些事抓不緊、跟不上、盯不到位;對一些難解決、難處理的.事就能推就推。沒(méi)有認真思考、出謀劃策,思路單一,不用變通快捷的方式去解決問(wèn)題,缺乏深層次、多元素、多方案處理。在今后的工作中,改變這些不足和缺陷,多動(dòng)腦、多動(dòng)身。
三、績(jì)
談到績(jì),去年在工作中,工程部的工作和自己的成績(jì)還不夠好。與公司領(lǐng)導的要求還有些差距。新的一年即將開(kāi)始,自己要從不足之處作多方面改進(jìn)。在公司領(lǐng)導之下勤學(xué)習、多思考,按法律、法規、制度來(lái)做事。團結好部門(mén)同志,加強部門(mén)合作、溝通,充分發(fā)揮部門(mén)集體的作用。讓自己的工作上有一個(gè)重新開(kāi)端。
四、廉
講到廉,身為工程部部長(cháng),自己始終堅信:做好事、管好自己、認真工作。不謀私利、不優(yōu)親厚友。筑牢自己廉潔自律的思想防線(xiàn),讓自己干干凈凈、問(wèn)心無(wú)愧。
綜上所述,身為工程部部長(cháng),請各位評判。謝謝大家。
裝飾公司工程部經(jīng)理述職報告 6
公司領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
辭舊迎新舊的一年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái),現將20xx年的工作雖存在的不足做以總結,并對20xx年的公司工作進(jìn)行計劃安排。
一、總結過(guò)去找出不足
過(guò)去的一年里我們取得了一定的成績(jì),但工作中也存在著(zhù)突出的問(wèn)題,主要表現在以下幾點(diǎn):
。ㄒ唬﹫绦辛Σ坏轿,使得一年的整體工作計劃發(fā)展緩慢。
。ǘ┤鄙僖幻麉f(xié)調指揮、實(shí)施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監。
。ㄈ┤藛T結構整體年輕化、不穩定、流動(dòng)性大。
。ㄋ模](méi)有按工作流程執行,部門(mén)之間配合不夠默契,團隊凝聚力氛圍不濃,員工的信心喪失和士氣低落,對公司的發(fā)展長(cháng)景不樂(lè )觀(guān)。
。ㄎ澹┯捎诜N種原因導致工程上拖延工期嚴重、工程服務(wù)質(zhì)量未達到標準客戶(hù)滿(mǎn)意度降低,客戶(hù)投訴時(shí)有發(fā)生。
二、滿(mǎn)懷信心迎接20xx
過(guò)去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開(kāi)的'是嶄新的一頁(yè),為了在未來(lái)的一年里能獲得更好的成績(jì),我們要做好充分的準備滿(mǎn)懷信心迎接20xx年,為了共同擁有更好的明天而努力,為創(chuàng )造800萬(wàn)的業(yè)績(jì)而沖刺。 經(jīng)營(yíng)目標:800萬(wàn) 力爭突破1000萬(wàn)大關(guān)!
服務(wù)宗旨:優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造輕舟品牌,過(guò)硬的工程質(zhì)量贏(yíng)得客戶(hù)口碑。 八字方針:團結共贏(yíng)求真務(wù)實(shí)口號:12年北京輕舟工程質(zhì)量服務(wù)年!
同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年!
。ㄒ唬〾毫ψ儎(dòng)力,在危機中找商機,牢固龍頭地位
20xx年在房產(chǎn)將處于疲軟的影響下,我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊,這無(wú)疑是對我們一個(gè)考驗,如何保證客戶(hù)進(jìn)店量對市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)壓力越來(lái)越大。市場(chǎng)部將在五一進(jìn)行如下活動(dòng):1征集都市原創(chuàng )精品房,設計部配合在五一前做好準備,不打價(jià)格戰(4萬(wàn)以上)2征集零利潤樣板間(4萬(wàn)以下)。還要在十一、周年店慶等黃金時(shí)間舉辦客戶(hù)座談會(huì )茶話(huà)會(huì )等多形式的優(yōu)惠活動(dòng)邀約客戶(hù),穩固我們輕舟在安陽(yáng)裝飾行業(yè)的地位。明年將重點(diǎn)主攻的小區:銀鷺金博灣,上城公館,榕樹(shù)灣,華城國際,都市領(lǐng)地,綠城花園盛世龍郡,洹上名門(mén),家天下,海興御花園,建業(yè)森林半島,水木清華,華富世家。需要回訪(fǎng)的老小區:書(shū)香園,天域國際,華強城,龍悅灣,香洲明郡,香格里拉。 年指標量分解:
自然進(jìn)店及返單占20% 160萬(wàn)
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)20% 160萬(wàn)
市場(chǎng)部60% 480萬(wàn)
月分解量:(進(jìn)店量)
1月份 0
2月份 30萬(wàn)(40)
3月份 40萬(wàn)(50)
4月份 60萬(wàn)(75)
5月份 150萬(wàn)(200)
6月份 100萬(wàn)(130)
7月份 80萬(wàn)(100)
8月份 80萬(wàn)(100)
9月份 80萬(wàn)(100)
10月份 140萬(wàn)(180)
11月份 30萬(wàn)(40)
12月份 10萬(wàn)(20)
。ǘ┐蛟炀傻脑O計團隊 發(fā)揮中流砥柱作用
設計部門(mén)針對明年的工作提出了六個(gè)需要:需要提高辦事質(zhì)量和效率;需要重視各部門(mén)工作中存在的實(shí)際問(wèn)題;需要重視協(xié)調工作;需要重視信息的重要性;需要重視督辦工作;需要提高內部員工素質(zhì)基礎,加強團隊建設。
工作重點(diǎn):1設計團隊建設。2建議開(kāi)展分公司2—4個(gè) 對20xx年的預估:
設計部人員結構:A+B+C+ A部分:
分兩個(gè)部(設計一部、設計二部)
每一部有兩個(gè)設計工作室4人—6人。 主力設計2人、優(yōu)秀助理2–4人。
。ㄗⅲ好吭旅總(gè)工作室任務(wù)25萬(wàn)一季度一考核 全完成者“獎” 完成80%小“獎” 完成50%以下出工作室) B部分:
普通設計師5人能獨立完成整套流程 任務(wù)一月3萬(wàn) C分公司部分: 人員8–10人設計師 月產(chǎn)值任務(wù)30萬(wàn)
計算:A+B+C=145萬(wàn)月產(chǎn)值
季度考核計算:145萬(wàn)月產(chǎn)值*3=435萬(wàn)一季度
(三)質(zhì)量是公司的生命,質(zhì)量是企業(yè)的效益
公司將20xx年工作重點(diǎn)向工程質(zhì)量要口碑,向客戶(hù)滿(mǎn)意度要品牌為主導思想,一切以工程質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度為主,精心打造客戶(hù)100%滿(mǎn)意的精品工程。對工程施工過(guò)程中出現的問(wèn)題及時(shí)解決,杜絕拖延工期,客戶(hù)投訴電話(huà)要有記錄落實(shí)及回訪(fǎng),最終客戶(hù)滿(mǎn)意程度 。為確保工程的質(zhì)量和形象,要增加優(yōu)秀的施工隊,對工程施工人員實(shí)行末位淘汰制。
裝飾公司工程部經(jīng)理述職報告 7
公司領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
光陰如梭,xx年轉眼即逝;銀裝素裹,喜迎xx年的降臨。xx年對我來(lái)說(shuō)是個(gè)不平凡的一年,也是我人生的一個(gè)重要的轉折點(diǎn)——我從土建轉到了幕墻;厥走^(guò)去一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝浙江寶業(yè)幕墻裝飾有限公司給我提供了一個(gè)成長(cháng)的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行;也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺階;真的是你們承托了我?梢哉f(shuō)xx年是浙江寶業(yè)幕墻上海分公司拓展上海市場(chǎng)的起步階段,很慶幸自己能在這樣的環(huán)境下與之一起成長(cháng)。下面我將這一年來(lái)的具體工作情況匯總如下
一、主要工作
xx年5月—7月在浙江寶業(yè)幕墻裝飾有限公司。
藍天興都項目部。通過(guò)一個(gè)半月的實(shí)踐與學(xué)習,我對幕墻這個(gè)行業(yè)有了概況性的了解和認識:清楚了建筑幕墻的定義,明白了常見(jiàn)幾種幕墻的種類(lèi),懂得了幕墻施工的工藝流程,知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設備。學(xué)習的同時(shí)也協(xié)助這邊項目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質(zhì)量,測量與放線(xiàn),和安全管理類(lèi)工作。
公司加工車(chē)間。跟蹤學(xué)習春申景城aluk系統門(mén)窗的,工。在車(chē)間呆的20天左右的時(shí)間里,由于這批門(mén)窗加急,一部分時(shí)間被分配在做的工作是拆包裝紙,當然這不是公司領(lǐng)導的希望和自己的由衷,但分配到一個(gè)崗位,我一定會(huì )忠于職守的。一部分時(shí)間是在看車(chē)間加工的工藝流程:從卸貨→點(diǎn)數→入庫→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽,鉆孔→組裝→裝車(chē)發(fā)貨的一個(gè)過(guò)程。
xx年7月—9月,在上海春申景城項目部。前兩個(gè)月的工作主要是學(xué)習階段,通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習,讓我對門(mén)窗幕墻有了一個(gè)初步的了解。來(lái)到這里,我也積極參與到項目管理的`隊伍中來(lái)。在這里主要負責做的工作有:
進(jìn)材料時(shí)數量清點(diǎn),安排堆放的場(chǎng)地
進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量檢查
1~4樓的鋁門(mén)、窗框自檢、發(fā)整改單、復查、組織監理和甲方進(jìn)行驗收
1~4樓的噴淋試驗,及檢修
aluk配件,覆膜廠(chǎng)提貨
畫(huà)5,6#樓門(mén)窗加工圖
xx年9月—xx年1月,在浙江寶業(yè)幕墻上海分公司擔任項目經(jīng)理一職,管理五街坊樣板房和陸家嘴x2地塊電梯車(chē)庫幕墻改造工程兩個(gè)工地。主要負責的工作如下:
根據總包要求,排施工工期
組織安裝班組進(jìn)場(chǎng),簽訂合同
協(xié)調落實(shí)車(chē)間加工,紹興材料采購和上海本地采購等供貨問(wèn)題
與業(yè)主、顧問(wèn)、總包、分包、監理之間的溝通與協(xié)調
收集相關(guān)材料的資料,報監理批復
現場(chǎng)施工的管理
二、經(jīng)驗和收獲
通過(guò)在寶業(yè)幕墻工作這一年來(lái),完成了一些工作,也取得了一定成績(jì),總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲:
項目管理,溝通協(xié)調很重要。
做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
不管大事小事,都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。
擺正自己的位置,下功夫熟悉,才能更好適應工作崗位。
只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
要加強與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與工人多多進(jìn)行思想交流!艿煤霉と,才能真正管得好工程。
三、自身存在的不足與缺點(diǎn)
通過(guò)這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著(zhù)不足的地方,主要表現在以下幾個(gè)方面:
缺乏人與人之間的溝通,協(xié)調能力。
缺乏門(mén)窗、幕墻相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識,考慮問(wèn)題不夠周全。
事多了,有時(shí)候會(huì )分不清事情的輕重。
對新的事物,學(xué)習的用心程度不夠,工作上大膽創(chuàng )新精神不夠。
把生活中的一些瑣事,帶進(jìn)到工作中來(lái),影響工作心情和效率。
四、下步的打算
針對xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
加強與工人、同事、領(lǐng)導之間的溝通能力。
業(yè)余時(shí)間多看些門(mén)窗、幕墻的規范,增長(cháng)自己的理論知識,充實(shí)自己。
做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,做到行動(dòng)有了方向,工作有了目標,那樣辦事心中才真正有底!
通過(guò)不斷深入的了解,慢慢培養起對本專(zhuān)業(yè)興趣,從而提高主動(dòng)性和積極性。
合理安排好自己生活上的事情,做到公私分明。
當一個(gè)合格的項目經(jīng)理是我永恒的目標!在明年的工作中,我會(huì )繼續努力,自覺(jué)加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作計劃為牽引,通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,努力的提高專(zhuān)業(yè)知識。及時(shí)地向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進(jìn)展情況,及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作需要團結才有力量,需要合作才會(huì )成功,“鼠標加水泥”把我們的工作推向前進(jìn)吧!
裝飾公司工程部經(jīng)理述職報告 8
公司領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
一、工作回顧
本年度,我們公司裝修銷(xiāo)售工作取得了顯著(zhù)的成績(jì)。在公司的整體策略和市場(chǎng)環(huán)境的背景下,我們順應市場(chǎng)需求,積極開(kāi)展銷(xiāo)售工作。通過(guò)充分發(fā)掘客戶(hù)需求,精心制定方案和考核機制等措施,不斷提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。在營(yíng)銷(xiāo)策略、適配市場(chǎng)、人員培訓等方面均取得了不小的進(jìn)展。
二、成果匯報
1.利用自有資源,增強市場(chǎng)競爭力
公司自有資源充沛,我們積極利用自有資源建設營(yíng)銷(xiāo)體系,為銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提供了強有力的保障。我們積極開(kāi)展背景調查、客戶(hù)接觸和需求分析,發(fā)現客戶(hù)需求并精心制定方案,有效增強了市場(chǎng)競爭力。取得了穩步提高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
2.形成專(zhuān)業(yè)化的銷(xiāo)售團隊
不斷加強人員培訓,推動(dòng)銷(xiāo)售人員不斷增加業(yè)務(wù)水平和技能,形成了一支高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊伍。通過(guò)制定考核機制等激勵措施,激發(fā)員工積極性,提高業(yè)績(jì)。不斷提升內部管理效率,有效協(xié)調各部門(mén)合作,為客戶(hù)提供更加完善的服務(wù)。
3.客戶(hù)滿(mǎn)意度不斷提升
通過(guò)積極主動(dòng)的服務(wù)態(tài)度,尋找客戶(hù)需求,在合理預算范圍內提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使客戶(hù)得到了滿(mǎn)意的體驗和良好的服務(wù)。為客戶(hù)量身定做方案、全程跟進(jìn)服務(wù),使客戶(hù)對我公司的產(chǎn)品和服務(wù)信任度得到提高,并能夠給公司帶來(lái)更多的業(yè)務(wù)機會(huì )。
三、存在問(wèn)題
1.經(jīng)營(yíng)成本過(guò)高,對利潤造成了一定的'影響;
2.沒(méi)有建立起真正的客戶(hù)管理體系,導致客戶(hù)管理和售后服務(wù)略有欠缺;
3.銷(xiāo)售人員之間協(xié)作不夠充分,需要建立良好的溝通和協(xié)作機制。
四、下一步工作計劃
1.加強對成本的管控,降低經(jīng)營(yíng)成本;
2.建立真正意義上的客戶(hù)管理體系,通過(guò)科學(xué)化的客戶(hù)關(guān)系管理打造忠誠客戶(hù)群體;
3.加強內部協(xié)作,搭建溝通機制,提高最終成交率。
總之,經(jīng)過(guò)一年的努力,我們團隊在銷(xiāo)售工作中有了不小的收獲,但我們仍需不斷努力,積極開(kāi)拓市場(chǎng)、提高工作效率,推動(dòng)公司業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展。我們將秉持“客戶(hù)至上,服務(wù)至誠”的宗旨,堅持創(chuàng )新、團結進(jìn)取的精神,為進(jìn)一步提高公司在市場(chǎng)的競爭力、贏(yíng)得更多客戶(hù)的支持而不斷努力奮斗!
裝飾公司工程部經(jīng)理述職報告 9
尊敬的領(lǐng)導、各位同事:
本年度裝修銷(xiāo)售工作已圓滿(mǎn)結束,在此,我代表公司裝修銷(xiāo)售團隊,向全體領(lǐng)導和同事們做一份簡(jiǎn)要的工作總結。
一、年度工作回顧
20xx年是公司裝修銷(xiāo)售的第12個(gè)年頭,市場(chǎng)競爭日益激烈,市場(chǎng)需求變化較為迅速,形勢復雜且不確定。但是,公司裝修銷(xiāo)售團隊積極應對市場(chǎng)變化,不斷完善自我,擴大銷(xiāo)售規模,優(yōu)化產(chǎn)品結構和服務(wù)模式,取得了可喜的成績(jì),具體如下:
1、拓展市場(chǎng),增加銷(xiāo)售額
通過(guò)根據市場(chǎng)的需求和趨勢加強市場(chǎng)調研,制定市場(chǎng)拓展計劃,積極拓展新業(yè)務(wù),加大推廣力度,拓展渠道,加強宣傳,擴大公司品牌的知名度,在同行業(yè)中脫穎而出,得到了市場(chǎng)的認可和廣泛的好評。
2、深化服務(wù),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度
對待客戶(hù)的態(tài)度是公司銷(xiāo)售的關(guān)鍵,通過(guò)全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,協(xié)助客戶(hù)節省成本,優(yōu)化效率,提升客戶(hù)的體驗,樹(shù)立了公司在服務(wù)方面的`良好形象,使得客戶(hù)對公司有了更加深刻的認識和信賴(lài),這將有利于公司今后的長(cháng)遠發(fā)展。
3、鍛造團隊,提高員工素質(zhì)
公司銷(xiāo)售團隊是實(shí)現銷(xiāo)售目標的基礎。在這一年中,我們加大了培訓和演練力度,提高員工素質(zhì)和技能,為實(shí)現銷(xiāo)售目標打下了重要的基礎。
二、年度總結和工作計劃
1、年度總結
我們在過(guò)去的一年中所取得的成績(jì)是來(lái)之不易的,我們非常清楚困難還將繼續,面臨激烈的市場(chǎng)競爭和新的機遇。帶著(zhù)這樣的信念,我們仍然要一如既往地加強團隊協(xié)作,拓展市場(chǎng)空間,完善產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)體系,繼續引導消費者使用更好的產(chǎn)品和服務(wù),提高行業(yè)的整體水平。
2、工作計劃
。1)加強市場(chǎng)調研,了解市場(chǎng)需求和趨勢,做好市場(chǎng)拓展工作。
。2)深化服務(wù)理念,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,進(jìn)一步樹(shù)立公司形象。
。3)加強培訓和演練力度,提高員工素質(zhì)和技能。
。4)優(yōu)化產(chǎn)品結構和服務(wù)模式,提高市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度。
。5)團隊協(xié)作,加強溝通協(xié)調,形成合力。
三、結語(yǔ)
總之,本年度公司的裝修銷(xiāo)售工作,得到了各方面的認可和支持。我們將熱情歡迎來(lái)自各方的建議和意見(jiàn),加強創(chuàng )新和發(fā)展,繼續為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),努力實(shí)現公司的發(fā)展目標。最后,感謝各位領(lǐng)導的支持和同事們的努力,期待我們在新的一年中,一起創(chuàng )造新的輝煌!
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