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燃氣公司生產(chǎn)運營(yíng)崗位述職報告(通用24篇)
指縫很寬,時(shí)間太瘦,悄悄從指縫間溜走,回顧這段時(shí)間的工作,取得的收獲不是一星半點(diǎn)的,是時(shí)候認真地寫(xiě)一份述職報告了。那么寫(xiě)述職報告真的很難嗎?下面是小編收集整理的燃氣公司生產(chǎn)運營(yíng)崗位述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
燃氣公司生產(chǎn)運營(yíng)崗位述職報告 篇1
20xx年以來(lái),我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,認真貫徹執行《安全生產(chǎn)法》和《安徽省燃氣管理條例》等法律、法規,狠抓燃氣安全管理工作,取得了優(yōu)異成績(jì),做到安全生產(chǎn)無(wú)事故,現將20xx年燃氣安全管理情況匯報如下:
一、工作開(kāi)展情況
(一)制定燃氣應急預案。根據《安全生產(chǎn)法》、《安徽省燃氣管理條例》等法律、法規和《阜陽(yáng)市城市燃氣系統重大事故應急預案》等,濾布結合我縣實(shí)際,制定了《太和縣城市燃氣系統重大事故應急預案》,來(lái)指導城市燃氣系統重大事故發(fā)生地的應急處理,及時(shí)、有序、高效、妥善地處置有可能發(fā)生的城市燃氣系統重大事故,在必要時(shí)實(shí)施緊急支援工作,最大限度地減輕事故造成的損失,保護人民生命財產(chǎn)安全。
(二)認真落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。我局在年初與平安液化氣站和團結液化氣公司分別簽訂了安全生產(chǎn)責任書(shū),要求企業(yè)按照責任書(shū)的要求,認真抓好燃氣安全生產(chǎn)工作,杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。
(三)認真開(kāi)展“全國安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。按照市縣有關(guān)文件要求,我局認真開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展20xx年全國安全生產(chǎn)月活動(dòng)的.通知》,于6月13日參加全縣“安全生產(chǎn)月”宣傳咨詢(xún)日活動(dòng),在大戲院廣場(chǎng)設咨詢(xún)臺,設置彩虹門(mén),利用宣傳車(chē),發(fā)放宣傳資料等進(jìn)行廣泛宣傳。
(四)突出重點(diǎn),嚴格管理,認真開(kāi)展燃氣安全檢查工作。針對我縣燃氣市場(chǎng)存在的實(shí)際問(wèn)題,依據《安徽省燃氣管理條例》,突出重點(diǎn),嚴格管理,采取多種措施,規范經(jīng)營(yíng)行為,做好燃氣市場(chǎng)管理工作。
1、認真開(kāi)展燃氣安全日常管理工作,由燃氣辦負責。
對照燃氣站點(diǎn)進(jìn)行日常性檢查,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
2、認真做好專(zhuān)項整治工作。
根據市建委等四部門(mén)《關(guān)于開(kāi)展規范城鎮燃氣市場(chǎng)加強燃氣安全管理專(zhuān)項治理活動(dòng)的通知》,我局轉發(fā)了有關(guān)文件,制定我局《燃氣安全管理專(zhuān)項治理方案》,整治時(shí)間為半個(gè)月。為做好專(zhuān)項整治工作,我局成立了組織,抽調5個(gè)人,一臺車(chē),專(zhuān)門(mén)從事這項工作,堅持每天二次上路巡查。經(jīng)過(guò)治理,基本上遏制亂倒氣、亂充氣的勢頭,共收繳導槍15把,送檢過(guò)期鋼瓶100多只。
3、認真做好重大事故隱患和重大危險源排查工作。
開(kāi)展了對重大事故隱患和重大危險源排查工作,將兩個(gè)重大危險源,團結液化氣公司和平安液化氣站進(jìn)行了登記,及時(shí)掌握情況,杜絕事故的發(fā)生。
二、下一步工作打算
(一)加強學(xué)習,提高認識
我局將在繼續認真學(xué)習、貫徹《安全生產(chǎn)法》、《安徽省燃氣管理條例》的基礎上,繼往開(kāi)來(lái),與時(shí)俱進(jìn),加強燃氣市場(chǎng)管理,強化安全意識和群眾觀(guān)念,做到依法行政,嚴格管理,使之逐步走上規范化、制度化、經(jīng);墓芾碥壍,確保一方平安。
(二)加快辦證,使燃氣市場(chǎng)合法運營(yíng)
與各業(yè)務(wù)單位積極配合,按照燃氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)辦證程序,盡快完善手續、發(fā)放證件,使我縣燃氣市場(chǎng)合法運營(yíng)健康發(fā)展,以利于我們的管理。
(三)積極探索新的管理模式
在明年,我局將在做好日常管理工作的同時(shí),依據有關(guān)法律法規,與公安消防、技術(shù)監督、安全生產(chǎn)、工商等有關(guān)單位密切配合,通力協(xié)作,明確職責。在規劃布局、經(jīng)營(yíng)點(diǎn)管理上下功夫,積極探索出一套新的管理模式,確保安全不出事故。
(四)繼續加強宣傳正面引導
我局將做到雙管齊下,一邊加強管理,一邊加強宣傳教育,將利用各種機會(huì )積極、扎實(shí)、廣泛、有效地開(kāi)展安全生產(chǎn)的宣傳教育工作,利用電視、條幅、傳單、宣傳車(chē)等形式,宣傳燃氣安全生產(chǎn),強化企業(yè)及居民的安全意識和觀(guān)念,正確引導,依靠全社會(huì )的力量,監督液化氣的安全管理,防患于未然。
燃氣公司生產(chǎn)運營(yíng)崗位述職報告 篇2
一、安全工作回顧
稽查大隊的安全工作在上一任領(lǐng)導班子及全體隊員的共同努力下,以深入開(kāi)展“安全工程”、強化安全管理為目標,針對稽查工作中出現的新情況、新問(wèn)題,大隊積極調整內部管理,與各科隊簽訂《關(guān)栓、摘表安全責任狀》,加大監管力度,通過(guò)巡檢投牌、清理占壓、值班待警等一系列行之有效的工作措施,為總公司安全穩定供氣提供了保障,并超額完成了全年工作指標,為大隊進(jìn)一步開(kāi)展安全越冬工作打下了穩固的基礎。
二、xx年—xx年安全越冬工作安排
根據總公司安全越冬工作目標,為了全面落實(shí)“安全第一,預防為主”的方針和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則,針對大隊的工作實(shí)際,制定了《稽查大隊安全越冬工作方案》,明確了今冬明春安全工作任務(wù),并結合安全越冬期間對科級干部的考察工作,經(jīng)大隊領(lǐng)導班子認真研究,我們必須做好以下幾方面工作:
。ㄒ唬┘訌娯熑沃坡鋵(shí),嚴格工作程序
剛才,大隊領(lǐng)導班子與各科隊簽訂了安全越冬責任狀。今年總公司安全越冬方案和實(shí)施辦法都突出強調了責任制的落實(shí),今年的安全工作大隊也將安全責任層層落實(shí)到人,本著(zhù)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則,加強稽查工作的安全管理,嚴格履行關(guān)栓、摘表工作程序。并且大隊將不斷加強對稽查工作的監督檢查力度,各級領(lǐng)導干部不僅要按規定落實(shí)好安全責任,更要起到模范帶頭作用,要求中層干部做到的我們領(lǐng)導班子首先做到;要求職工做到的中層干部首先要做到,大隊將把中層干部在安全越冬期間的工作表現列入干部考察范圍,作為今后干部聘用的重要依據。
。ǘ┘訌娭贫冉ㄔO,完善管理機制
首先,進(jìn)一步完善“陽(yáng)光稽查”制度,為稽查工作的順利實(shí)施提供制度保障?茖W(xué)、合理的燃氣稽查制度是做好稽查工作的規范和準則。為此,本著(zhù)實(shí)用性、可操作性強的原則,健全一系列行之有效的稽查工作制度,為規范執法行為,確;楣ぷ靼踩行蜻M(jìn)行,提供強有力的組織保證和制度保證。其次,針對食堂、鍋爐等重點(diǎn)防范部位,制定安全管理制度,采取專(zhuān)人專(zhuān)管的工作機制,層層落實(shí)責任制,做到一級抓一級,使加強重點(diǎn)部位的管理工作落到實(shí)處,杜絕重點(diǎn)部位安全事故的發(fā)生。第三,加強調度室的管理與值班值宿安全管理工作,確保報警電話(huà)24小時(shí)暢通,制定值班值宿制度,從提高稽查人員的安全管理素質(zhì)和應急處理能力入手,通過(guò)安全培訓和演練,努力提高全體職工的安全意識、技能及職業(yè)道德水平,做到處理緊急措施及時(shí)到位。第四,制定事故處理預案,并有計劃的進(jìn)行事故處理演練,做到防患于未然,為安全越冬工作的有序開(kāi)展打下堅實(shí)的預防基礎。
。ㄈ┎扇∮行Т胧,加強稽查管理
今冬明春的安全越冬工作,首先,大隊將繼續加強進(jìn)戶(hù)栓、調壓箱背部、閥門(mén)井、“三溝”等燃氣設施的投牌抽查工作,增強巡檢人員的監管意識;第二,加大清理占壓工作力度,確保燃氣管線(xiàn)安全輸氣;第三,加強同各供氣管理部門(mén)溝通與協(xié)作配合,做好對加裝防盜封用戶(hù)的抽查工作,主動(dòng)經(jīng)常的深入各供氣管理部門(mén)調查了解用戶(hù)竊氣的案情,主動(dòng)幫助各單位解決刁蠻用戶(hù)造成的工程、收費等各種疑難問(wèn)題,用真誠的`服務(wù)增強聯(lián)合打擊竊氣和違章用氣的力度。
。ㄋ模┘訌娐毠ぐ踩逃,提高職工防范意識
在開(kāi)展安全越冬期間,加強職工的安全教育,開(kāi)展安全培訓,強化安全意識,利用參觀(guān)安全展覽和安全教育等工作方法和措施,結合企業(yè)改革改制,從提高職工工作熱情,強化職工安全意識入手,積極開(kāi)展安全培訓工作,為確保安全越冬工作的順利完成打下堅實(shí)的教育基礎。
。ㄎ澹┌踩蕉ぷ髋c中層干部考核相結合。
為干部聘用提供依據為了優(yōu)化中層干部隊伍結構,加強對中層干部的管理與監督、激勵與約束,不斷提高中層干部隊伍的整體素質(zhì),從而適應企業(yè)改革發(fā)展的需要,大隊領(lǐng)導班子將采取述職、民主測評、綜合評議等形式,按德才兼備標準、群眾公認程度、工作實(shí)績(jì)選人用人,通過(guò)考核評出政治可靠、求真務(wù)實(shí)、有本事、肯干事、能干事的中層干部,為下一步的干部聘用提供科學(xué)合理的依據。
。┘訌婎I(lǐng)導、分兵把口,確保安全越冬工作有序進(jìn)行
為了使安全越冬工作扎實(shí)有序的開(kāi)展起來(lái),領(lǐng)導班子采取分兵把口的工作方式,定期對各部門(mén)進(jìn)行崗位輪換,通過(guò)崗位輪換,使稽查員不斷地超越自我,增強溝通,提高業(yè)務(wù)及執法水平,為競爭上崗的推進(jìn)做好鋪墊。
。ㄆ撸┘訌娂o律建設,塑造大隊形象
俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規矩,不成方圓”。要想打贏(yíng)安全越冬這一仗,就必須有鐵的紀律做保障,特別是中層干部,要起到表率作用,嚴格遵守大隊的各項規章制度,廉潔自律、遵章守紀、克己奉公、以身作則,帶動(dòng)大隊職工,全面完成今冬明春的安全越冬工作。
要注意樹(shù)立大隊的良好形象,鑒于現有工作環(huán)境的制約,大隊職工要注意擾民矛盾的發(fā)生,注重保持辦公環(huán)境及周邊環(huán)境的衛生,為大隊各項工作的有序開(kāi)展做好鋪墊。
同志們,安全越冬工作序幕已經(jīng)拉開(kāi),能否打贏(yíng)、打勝安全越冬這一仗,關(guān)鍵在于在座各位干部職工的努力和拼搏,讓我們積極行動(dòng)起來(lái),振奮精神,扎實(shí)工作,以?xún)?yōu)異的成績(jì),為確保越冬期間安全穩定供氣保駕護航。
燃氣公司生產(chǎn)運營(yíng)崗位述職報告 篇3
時(shí)間飛逝,轉眼間在肇慶高新區開(kāi)盛燃氣投資有限公司工作已經(jīng)有兩個(gè)多月了;厥淄,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給予了我這個(gè)成長(cháng)的平臺,使我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的.素質(zhì)與才能,從中感觸良多,收獲頗豐。
作為一位應屆畢業(yè)生,初來(lái)公司也曾經(jīng)有過(guò)一些憂(yōu)慮。擔心不知該怎樣與公司的領(lǐng)導和同事共處,怎樣更好的適應與勝任工作。但是由于公司有著(zhù)團結向上的企業(yè)文化、拼搏奉獻的精神和追求不斷進(jìn)步的工作狀態(tài),讓我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉變。
來(lái)到公司工作的第一天,也就是2月x日。至今仍記憶猶新,還記得準備來(lái)公司的前一個(gè)晚上,我在家里輾轉反側,徹夜未眠。想著(zhù)去到公司的第一天該做些什么、能做些什么;該如何跟領(lǐng)導同事共處、怎樣讓他們對我留下好的印象;到了工作的那天早上我早早就來(lái)到了公司,不用一天的時(shí)間我就記住了公司所有領(lǐng)導和同事的名字與電話(huà),并且對大家都有了初步的認識。
為了深化對天然氣基礎知識的了解,更快的適應公司的工作環(huán)境。在公司的要求下,我有幸去到了亞洲鋁業(yè)的燃氣站學(xué)習基礎知識。在20多天的學(xué)習過(guò)程中,我虛懷若谷的向氣站的前輩們學(xué)習請教。在學(xué)習的過(guò)程中,遇到不懂的問(wèn)題都能做到不恥下問(wèn),不斷的深入體會(huì )理解。在氣站的領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和熱心指導下,并通過(guò)我自身不懈的努力學(xué)習和鉆研,很快積累了一些現場(chǎng)工作中的經(jīng)驗,并
掌握了一些天然氣的基本知識、現場(chǎng)的卸車(chē)操作流程以及槽車(chē)的基本結構等。
通過(guò)這段時(shí)間在亞洲鋁業(yè)燃氣站的學(xué)習,我對天然氣有了進(jìn)一步的認識,更有信心與底氣回到公司的工作當中。但由于我是實(shí)習生,所以仍未能確定自己在公司中的定位。在公司領(lǐng)導的安排下我進(jìn)入了物流部,在本部門(mén)的'工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導排憂(yōu)解難;在專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導與同事學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。雖然我現在很努力的做了一些力所能及工作,但由于初入職場(chǎng),難免出現一些小差小錯需要領(lǐng)導指正。如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在今后處理各種問(wèn)題時(shí)會(huì )考慮得更全面,從而杜絕類(lèi)似失誤的再次發(fā)生。我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職,服務(wù)公司。
針對以上存在的不足和問(wèn)題,在新工作與挑戰中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補工作中的不足:
一、做好實(shí)習期工作計劃,繼續加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據,結合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。
二、以實(shí)踐帶學(xué)習全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習的同時(shí)狠抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識,用知識指導實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏實(shí)做好本職工作。在面對新的工作與挑戰,我將以更加積極的工作態(tài)度和更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒(méi)有最好只有更好”。
四、在繼續做好本職工作的同時(shí),堅持求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項工作。盡心盡力履行職責為公司做一些力所能及的事情,并盡自己的所能為公司做出應有的貢獻。
這是我人生的第一份工作,在這兩個(gè)多月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的一步一步的發(fā)展,我深深地感到無(wú)比的驕傲與自豪,也更加迫切的希望自己能找準自己在公司中的位置,以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,與公司一起成長(cháng)。在此我懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。今后,我將進(jìn)一步加強技術(shù)學(xué)習,扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng),用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司再創(chuàng )佳績(jì)作出貢獻,與公司一起展望美好的未來(lái)!
燃氣公司生產(chǎn)運營(yíng)崗位述職報告 篇4
時(shí)光飛逝,不經(jīng)意間我們的腳步已經(jīng)邁到了臨近20xx年的歲末。隨著(zhù)環(huán)境的變化,我工作、思想、生活上的轉變也十分明顯,所以感觸亦多。20xx年有快樂(lè )也有艱苦,有目標也有迷茫,有充實(shí),有成長(cháng)。我很慶幸,在我站在人生的轉折點(diǎn)上時(shí),在我遇到困難時(shí),有公司領(lǐng)導的理解體諒,有親切的同事們幫助與照顧,讓我在20xx年從容走過(guò),也讓我有信心積極面對到來(lái)的20xx年。
20xx年我嚴格遵守了公司的相關(guān)管理制度,盡職盡責的完成好了自己的工作任務(wù),認真履行了自己應盡的工作責任,F就今年我在公司的工作情況做一個(gè)述職,為公司領(lǐng)導交上一份答卷,請公司領(lǐng)導審閱。
一、20xx年完成的主要工作內容
。ㄒ唬┢咴路輥(lái)到公司后參加白沙街、假日對過(guò)的閥門(mén)開(kāi)挖、接續、回填等工作,學(xué)習使用電熔焊機、熱熔焊機及閥門(mén)焊接施工。
。ǘ┢咴轮醒涟嗽轮醒畬Σ⿶(ài)路中壓管網(wǎng)鋪設組織現場(chǎng)施工1180米,鋪設警示帶。
。ㄈ┌嗽路輰Σ⿶(ài)路及其博程路穿越組織現場(chǎng)施工1114米,進(jìn)行資料整理記錄。
。ㄋ模⿲υXS家園小區1號樓、2號樓、3號樓戶(hù)內主力管道進(jìn)行設計并組織施工;對6號樓、2號樓、3號樓安裝指導掛表共計131戶(hù)。
。ㄎ澹┙衲晟习肽晡覀児I(yè)、公服用戶(hù)開(kāi)發(fā)了大成公司食堂、永和豆漿等2處,對這兩個(gè)公服用戶(hù)進(jìn)行現場(chǎng)勘查、設計施工圖紙,并進(jìn)行現場(chǎng)施工安裝指導。
。⿲αx昌飯店附近小區壁掛爐采暖的7戶(hù)進(jìn)行施工圖紙設計并組織施工掛表。
。ㄆ撸⿲I(yè)園區管網(wǎng)鋪設工程進(jìn)行前期調研,現場(chǎng)勘查、設計施工圖紙4812米,目前已鋪設完成2812米。并對大齊工業(yè)園區內的四道穿越組織施工并記錄資料796米。
。ò耍┻M(jìn)入11月中旬組織驗收小組進(jìn)行20xx年全年工程驗收工作,截止到12月x日,實(shí)地驗收測量穿越工程5203米;挖溝工程4314米;工程公司焊管工程8347米。
。ň牛┨幚硗瓿善渌ぷ饕约邦I(lǐng)導安排的其他事項。
二、工作中的不足之處
鑒于我以前工作的方式和內容都與現在的燃氣工作有很大出入,很多東西都是來(lái)公司后從新學(xué)習,并且一人身兼技術(shù)員和資料員兩個(gè)崗位,所以一開(kāi)始不能跟上公司要求。但是公司領(lǐng)導給了我足夠的適應時(shí)間,并給予了我很多的幫助,讓我能一步步的熟悉起來(lái)直至能完成公司交給我的工作任務(wù)。但在工作中,我體會(huì )到仍有許多的不足之處需要提高:
1、作為技術(shù)人員,我需要加快提升自身理論水平和實(shí)際操作等業(yè)務(wù)能力,同時(shí)抓住機會(huì )多去現場(chǎng)將理論規范同實(shí)際情況聯(lián)系起來(lái)以便有更好、更深刻的理解;
2、在設計圖紙工作中仍存在許多錯誤,設計圖紙仍然不能在較緊張的時(shí)間內保質(zhì)保量的完成。
3、作為技術(shù)員兼資料員平時(shí)身兼兩個(gè)崗位,工作繁瑣雜多,不能深入施工現場(chǎng)拿到一手資料,對工程施工資料記錄有紕漏。
三、下一步的打算及要求
1、增強責任心
發(fā)揚技術(shù)人員吃苦耐勞精神,提高自身責任心。在工作之余加強學(xué)習,正確認真對待每一項工作,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位。保證能夠按時(shí)完成領(lǐng)導安排的每一項工作任務(wù)。技術(shù)工作沒(méi)有止境,技術(shù)領(lǐng)域內我仍然是一名年輕的'技術(shù)員,經(jīng)驗不足,所以對待工作絲毫不敢怠慢。
2、改進(jìn)工作方式方法
。1)、工作方法:把工作中的得失和每次出現的問(wèn)題記下來(lái)以便吸取經(jīng)驗教訓,遇到疑難問(wèn)題要及時(shí)查閱相關(guān)資料并與他人溝通,耐心的聽(tīng)取他人提出的建議。
。2)、工作方式:在進(jìn)行每一項工作任務(wù)前,先擺正自己態(tài)度,樹(shù)立工作目標,然后再投入到工作中去,工作過(guò)程中要經(jīng)常提醒自己不能犯錯。
3、不斷創(chuàng )新,積極進(jìn)取
在今后的工作中及時(shí)述職經(jīng)驗,吸取教訓,積極聽(tīng)取合理化建議,多請教行業(yè)前輩,大膽進(jìn)行技術(shù)革新,拋棄舊觀(guān)念,不斷創(chuàng )新。
20xx年是公司大發(fā)展關(guān)鍵的一年。20xx年的工作實(shí)踐給我帶來(lái)了很多提高同時(shí)也伴隨著(zhù)許多教訓,在20xx年我要竭盡全力,迅速執行,及時(shí)完成領(lǐng)導下達的工作任務(wù),同各部門(mén)同事緊密配合,齊心協(xié)力共同實(shí)現公司美好未來(lái)。
燃氣公司生產(chǎn)運營(yíng)崗位述職報告 篇5
一、基本情況
。ㄒ唬⿷标犖榻ㄔO基本情況
建立了燃氣執法應急隊伍,挑選政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、身體條件好、居住中心城區為主的城管執法隊員10人左右,組建我縣燃氣執法機動(dòng)應急隊伍,由局應急處置領(lǐng)導小組直接領(lǐng)導。加強日常業(yè)務(wù)和緊急應急處置技能知識培訓,熟悉轄區管理和地形狀況,在應急系統啟動(dòng)后,做好準備隨時(shí)待命。并加強機動(dòng)應急隊伍日常演練,建立和完善預防預警、應急響應和快速處置等工作機制,確保機動(dòng)應急隊伍服從指揮、機動(dòng)靈活、隨時(shí)待命、及時(shí)反應、快速出動(dòng)、有效處置。
。ǘ⿷鳖A案制定情況
針對工作實(shí)際,我局制定了燃氣泄露事故應急預案。
。ㄈ┖葑惫芾砉ぷ
1、精心組織開(kāi)展應急演練。為了鍛煉隊伍,我局于今年5月31日,主辦了燃氣管道泄漏事故應急救援演練活動(dòng)。
此次演練活動(dòng)由我局聯(lián)合縣公安局、縣消防大隊、縣人民醫院等單位參加,此次活動(dòng)旨在進(jìn)一步健全和完善企業(yè)安全生產(chǎn)事故應急機制,做好燃氣安全事故發(fā)生后的救援處置工作,保證人民群眾生命財產(chǎn)安全。
2、強化燃氣安全管理。燃氣行業(yè)是易燃易爆的高危行業(yè),安全工作極為重要。我局主要從三個(gè)方面來(lái)抓:
一是定期組織燃氣行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行安全學(xué)習培訓,開(kāi)展業(yè)務(wù)知識教育,提高安全意識和處理?yè)屝迵岆U的能力;
二是督促燃氣企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,嚴格操作規程,制定對設備、設施的日常巡查維修保養措施;
三是建立健全安全巡查制度,做好安全巡查記錄,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,不能現場(chǎng)解決的,責令限期整改到位,直至完全消除安全隱患。在重大節日做到定期安全大檢查,防患于未然,切實(shí)加強燃氣應急管理,促進(jìn)燃氣事業(yè)安全、有序發(fā)展。
3、加強燃氣突發(fā)事件應急處理工作。加強組織領(lǐng)導,建立和完善突發(fā)事件應急處置工作的責任制,增強預案的針對性、操作性和實(shí)用性,提高應對突發(fā)事件的能力。
二、應急隊伍需求及存在的問(wèn)題
近年來(lái),專(zhuān)業(yè)應急工作在縣委、縣政府的高度重視和大力支持下,克服種種困難,在預案建設、隱患排查、事故應對等方面取得了一定成效,但是雖著(zhù)縣城區域面積不斷擴大,我局在應急車(chē)輛、儀器設備、人員經(jīng)費保障等存在的問(wèn)題制約了應急工作的有效開(kāi)展。
三、20xx年應急管理工作計劃
20xx年,我局應急管理工作將按照縣委、縣政府的統一部署,不斷增強責任感、緊迫感和使命感,扎實(shí)做好基層應急管理的'各項基礎性工作,穩步推進(jìn)基層應急管理。
一是進(jìn)一步完善應急預案體系,按照“決策科學(xué)化、指揮智慧化、保障統籌化、防范系統化”的要求,處置各類(lèi)突發(fā)事件,提高城市管理水平。
二是加強應急隊伍建設,配備必要裝備、開(kāi)展教育培訓工作,嚴明組織紀律,強化協(xié)調聯(lián)動(dòng),提高綜合應對能力。三是做好應急處置的各項準備,結合單位實(shí)際,做好應對自然災害、突發(fā)事件和燃氣泄露事故等的處置準備。
燃氣公司生產(chǎn)運營(yíng)崗位述職報告 篇6
公司領(lǐng)導安排我負責燃氣分廠(chǎng)以來(lái),工作壓力非常大,認識到自己肩負的責任更加重大,燃氣分廠(chǎng)的工作好壞,直接影響氧化鋁產(chǎn)能目標,同時(shí)燃氣站也是重大危險源,含不得半點(diǎn)馬虎,因此有壓力變動(dòng)力,不能辜負公司對我的信任和栽培。作為分廠(chǎng)一把手,我的工作思路和管理能力決定我們分廠(chǎng)的工作開(kāi)展,從思想必須轉變工作作風(fēng),各項管理必須跟上公司發(fā)展要求,全年燃氣分廠(chǎng)從人員、安全、生產(chǎn)、設備及現場(chǎng)等各項管理總體有所提高。在此對全年各項工作的開(kāi)展述職及下年工作計劃匯報如下:
一、人員管理方面
首先本著(zhù)以人為本為核心進(jìn)行管理,其它管理存在問(wèn)題都是人去解決落實(shí)。重點(diǎn)改變人的工作思想及觀(guān)念,使其能夠認真執行領(lǐng)導層的決策及管理思路,對出現的問(wèn)題能千方百計想法解決。從思想上改變以前的不良習慣及行為極其重要,以前總在問(wèn)題沒(méi)解決前先斷定不可能、沒(méi)辦法及找借口與理由的陳舊惡習,通過(guò)灌輸提升只為成功想辦法,不為失敗找理由的工作思想作風(fēng),整體思想轉變得到了提升。在工作中及日常生活中對干部職工以誠待人,以情感人,以理服人,以身正人做出表率,使團隊擰成向心力,形成一個(gè)良好的團結氛圍,風(fēng)正氣順心齊勁足,心往一處想,勁往一處使。通過(guò)各種會(huì )議進(jìn)行引導及詳細分析問(wèn)題所采取的辦法,使整體團隊思想意識有很大轉變,執行力有了很大提高,人員思想意識提升了新的高度。
二、安全管理方面
今年燃氣站出現一次人身輕微傷事故,對年初安全管理目標沒(méi)有完成,暴露出我們安全管理沒(méi)有落到實(shí)處,對各項工作隱患排查不夠細,亡羊補牢為時(shí)不晚,吸取教訓采取措施,首先對印尼籍人員安全思想意識加大培訓及各種案例學(xué)習和視頻觀(guān)看,促進(jìn)提升安全意識。對現場(chǎng)工作負責人及工作成員加大檢查力度,對所工作的安全措施抽查提問(wèn),加大宣傳及考核力度,對性質(zhì)嚴重的連帶考核,使各級干部職工時(shí)刻繃緊安全弦。9月份出現一次設備性異常,造成焙燒爐跳停,由于2臺冷卻器剛清理完投入運行,降溫效果較好,造成高壓煤氣管道內冷凝水逐漸增多,形成水封情況,這次事故也暴露出我們對現狀的改變,所產(chǎn)生的后期效果分析預判不足,為解決集水器管道進(jìn)口堵塞問(wèn)題,在進(jìn)水管道安裝疏通閥,使每班隨時(shí)能夠疏通確認。借焙燒爐大修時(shí)機,用軸流風(fēng)機采取強制通風(fēng)換氣,使新鮮空氣始終在管道內流通,人員佩戴長(cháng)管呼吸器進(jìn)入管道沖洗,對一線(xiàn)高壓煤氣管道把以前造成的積灰已徹底清理,解決了問(wèn)題。燃氣站是公司安全重點(diǎn)監護單位,也是重中之重,決不能有僥幸心理,真正從思想上認識到安全的重要性。同時(shí)在日常工作中加大對習慣性違章、工作票、勞動(dòng)紀律、大型操作等工作檢查,遏制人為性違章。通過(guò)外委對煤氣低壓總管盲板進(jìn)行堵漏,徹底解決了存在的弊病。對主要設備、設施的防護措施定期檢查,對存在的缺陷及隱患及時(shí)下發(fā)整改和定時(shí)復查。安全管理工作全年我們未完成年初目標,沒(méi)有交上滿(mǎn)意的答卷。
三、生產(chǎn)管理方面
加強對標管理,自對標管理以來(lái),煤氣熱值平均為5497.5kj/m3,對灰渣含碳量高的問(wèn)題,進(jìn)行冷渣機間斷性出渣試驗,通過(guò)試驗改變了出渣模式,有效降低了灰渣含碳量,灰渣含碳量平均為6.81%,完成了公司規定任務(wù)。雨季前通過(guò)大量存煤,避免了大量曬煤工作及上煤系統不暢問(wèn)題,確保了生產(chǎn)穩定。及時(shí)聯(lián)系反饋采購部門(mén)對煤炭質(zhì)量、指標加強重視,煤炭各項指標的高低直接影響煤氣質(zhì)量,從源頭抓起,提高采購質(zhì)量好的煤炭。根據氣化爐運行情況及時(shí)調整配煤,確保了氣化爐生產(chǎn)合理化、最大化。對入爐煤粒度進(jìn)行每班取樣篩分,及時(shí)掌握入爐煤粒度情況,如有粒度異常及時(shí)調整破碎機,確保氣化爐正常生產(chǎn)。用清洗機對冷卻器進(jìn)行清理,增強冷卻器的換熱效果,煤氣熱值盡量滿(mǎn)足焙燒最大投料量。另一方面加大布袋出口煤氣粉塵檢測力度,及時(shí)掌握布袋漏灰情況,按生產(chǎn)情況制定更換布袋計劃,對布袋出現的質(zhì)量問(wèn)題,造成煤氣粉塵超標,采取合理調整布袋噴吹及脈沖閥噴吹時(shí)間加長(cháng),有效降低了粉塵含量,確保了煤氣質(zhì)量的.生產(chǎn)。通過(guò)各項舉措,實(shí)現了全年生產(chǎn)目標達產(chǎn)超產(chǎn)。
四、設備管理方面
設備是生產(chǎn)的基礎,沒(méi)有穩定的設備就談不上穩定生產(chǎn),年初對4#爐空預器順利拆裝,及時(shí)點(diǎn)爐投產(chǎn),可以說(shuō)4#爐及時(shí)投入運行是至關(guān)重要的一步。在4#爐未點(diǎn)爐之前,由于3#爐的結渣問(wèn)題一直影響運行,通過(guò)大家的努力圓滿(mǎn)完成了接替任務(wù),煤氣站所有人員加班加點(diǎn),不辭辛苦,發(fā)揚以廠(chǎng)為家的精神,3#爐才得以延續接替。在設備治理技改方面重點(diǎn)下功夫,原先灰庫冒灰及放灰方式一直影響著(zhù)職工的工作環(huán)境及勞動(dòng)強度,也經(jīng)常出現設備故障,通過(guò)技改灰庫除塵器及放灰方式,灰庫周?chē)h(huán)境得到了較大改善,有利降低了職工的勞動(dòng)強度及環(huán)境污染。除渣系統及2#上煤皮帶進(jìn)行技改取消,投入運行后達到了預期效果,大量節約了一期設備的運行成本及二期資金投入。對破碎機碎煤粒度過(guò)大問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)解決,極大的保證了氣化爐的穩定生產(chǎn)。3#備用皮帶順利安裝投運,使上煤系統對生產(chǎn)得到了保障。氣化爐是新工藝,存在很多弊端問(wèn)題及設計缺陷,對設備存在的問(wèn)題因地制宜,對癥下藥,通過(guò)技改后一勞永逸。其次重點(diǎn)抓設備點(diǎn)巡檢及定期檢修保養制度,使設備隱患及故障在萌芽狀態(tài)下及時(shí)發(fā)現解決,避免造成大的后果及檢修工作量。全年對設備存在的弊端及問(wèn)題加大技改力度,想方設法解決根除,保障了設備平穩運行。
五、現場(chǎng)管理方面
現場(chǎng)通過(guò)實(shí)行6S管理,物品擺放定置定位,各設備間及零米進(jìn)行安全通道的規劃設置,各班按規定及時(shí)清潔,得到了明顯提高,現場(chǎng)更加標準化、規范化。對現場(chǎng)腐蝕生銹的設備、管道、平臺、支架等進(jìn)行除銹刷漆,對現場(chǎng)跑冒滴漏下大力氣整改,加大粉塵治理,對煤棚、皮帶廊、灰庫及出渣皮帶等區域重點(diǎn)完善改進(jìn)。通過(guò)治理整頓,現場(chǎng)管理相比去年有很大改觀(guān)和提高。
六、技術(shù)轉讓方面
通過(guò)全年的技術(shù)轉讓?zhuān)壳皺z修班日常檢修工作,印尼職工可以獨立完成。檢修主要轉讓氣化爐系統停爐、風(fēng)機大修、眼睛閥切換等大型設備的檢修技術(shù)要點(diǎn),檢修工作通過(guò)技術(shù)轉讓?zhuān)瑴p少了依賴(lài)中國人維修的局面。運行班除主控室外其它崗位已由印尼職工全部進(jìn)行操作,主控室崗位的操作是我們技術(shù)轉讓的短板,也是最大的難點(diǎn),涉及對焙燒爐產(chǎn)量的影響,一旦出現閃失,后果非常嚴重,原先讓翻譯進(jìn)行學(xué)習轉讓?zhuān)捎诜g離職,也半途而廢。為此我們轉變思路,必須把困難解決,通過(guò)招聘高學(xué)歷及專(zhuān)業(yè)比較對口的學(xué)生進(jìn)行培訓監盤(pán)操作,氣化爐監盤(pán)日常操作已有印尼籍職工監盤(pán),加壓機監盤(pán)操作技術(shù)含量比較高,還在學(xué)習階段。整體技術(shù)轉讓進(jìn)程已完成90%。
七、二期建設方面
由于氣化爐制作及安裝周期比較長(cháng),工作任務(wù)緊,安裝滯后的問(wèn)題,想辦法把主廠(chǎng)房?jì)葰饣癄t非標設備進(jìn)行先制作發(fā)運,通過(guò)此措施比原計劃提前3個(gè)月安裝,為安裝提供了寶貴的時(shí)間。安排車(chē)間人員去氣化爐廠(chǎng)家及鋼構廠(chǎng)家進(jìn)行監造督促,確保了氣化爐及鋼構及時(shí)發(fā)運。一期存在的缺陷及問(wèn)題,經(jīng)過(guò)與相關(guān)部門(mén)和設備廠(chǎng)家溝通交流,二期已得到解決。對設備的招標工作及時(shí)督促跟進(jìn)全部完成,設計院設計圖紙已全部到位;ㄊ┕ぶ攸c(diǎn)監護好施工安全及質(zhì)量,基礎不牢,地動(dòng)山搖,對一期存在的弊端及問(wèn)題,在二期建設必須消除和完善,避免因失誤留下隱患。對工程質(zhì)量的驗收工作嚴格按照標準要求執行,決不允許出現送人情及廉政等方面的錯誤。及時(shí)與施工單位溝通交流,督促按工程節點(diǎn)穩步推進(jìn)。協(xié)調好設備和鋼構交叉作業(yè)、安裝等后續工作。確保按計劃節點(diǎn)烘爐。
八、深挖管理潛力、努力降本增效
通過(guò)對設備及工藝存在的問(wèn)題進(jìn)行完善、優(yōu)化、改進(jìn),科學(xué)合理進(jìn)行降本增效,節約挖潛。對一線(xiàn)2#上煤皮帶技改拆除,年節約成本11430元;對灰庫放灰設備進(jìn)行技改,把濕式除灰攪拌及干式放灰機改為直接放灰,相關(guān)設備及配電柜電器取消,效果顯著(zhù),二期也去除此設備投入,節約資金83432元;出渣系統技改取消,技改后避免了因皮帶損壞制約生產(chǎn)的問(wèn)題,降低了現場(chǎng)灰塵,通過(guò)核算二期土建投入資金、設備投入資金、運行成本、減少崗位人員及減去灰渣池建設成本,出渣系統共節約5908910元;通過(guò)對氣化爐運行周期加長(cháng),保持12個(gè)月停爐大修,原先3-4個(gè)月,這樣一年節約啟、停爐相關(guān)費用節約571118元,全年共節約資金6574890元。
九、存在的困難及采取的措施
煤氣站主控室加壓機監盤(pán)操作技術(shù)轉讓存在較大困難。采取措施:通過(guò)理論培訓學(xué)習及觀(guān)看師傅操作,先逐步熟知掌握操作要領(lǐng),到二期未投產(chǎn)之前,二期加壓機進(jìn)行實(shí)踐模擬操作,全面提高掌握程度。
燃氣公司生產(chǎn)運營(yíng)崗位述職報告 篇7
20xx年公司在縣委縣府及縣建設局的關(guān)心支持和領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導及全體員工的共同努力做了大量的工作,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和安全管理等方面取得了一定的成效,特述職如下:
一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)取得了預期目標
1、今年以來(lái)公司上下緊密?chē)@20xx年的目標任務(wù)主動(dòng)出擊,較好地完成了x小區等小區的庭院管網(wǎng)、戶(hù)室安裝工程、全年共安裝600戶(hù),已開(kāi)通使用510戶(hù)。
2、完成了配氣站到xx區約2.5公里的主管……管線(xiàn)安裝工作,x小區已對760余戶(hù)進(jìn)行了戶(hù)室管網(wǎng)的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至x槽xx主管,向x施工區外圍管線(xiàn)的安裝工程1公里及前期準備工作,即購回主管xx無(wú)縫鋼管約10千米,輔助材料20余萬(wàn)。并完成了x槽新區庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬(wàn)元。
4、完成x住宅樓、xx住宅樓、x公司住宅樓等部分改造(室內表改為戶(hù)外表)工作,完成戶(hù)內表改造80余戶(hù)。
二、經(jīng)營(yíng)狀況步入良性循環(huán),并取得了一定的成效
1、實(shí)現銷(xiāo)售稅利,截止10月底累計實(shí)現經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售收入673.5萬(wàn)元,主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬(wàn)元。
2、新增固定資產(chǎn)155.5萬(wàn)元。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短,欠費率由原來(lái)的40%—50%,下降到25%—30%。
三、抓重點(diǎn)強化內部管理、引入競爭激勵機制
1、今年公司的重點(diǎn)放在已建成的……的戶(hù)室安裝工作;對x、x槽新區的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,搶時(shí)、搶進(jìn)度與相應的基礎設施同步進(jìn)行,做到了按時(shí)、按量完成相應工作任務(wù),為x、x槽的基礎設施的落實(shí)創(chuàng )造了條件。
2、凡對重點(diǎn)工程,公司都堅持“安全第一”的原則,認真做好工程安全工作,由負責安全的主管領(lǐng)導親自抓、做到安全工作層層落實(shí),具體到點(diǎn)、到人。從不放過(guò)任何安全隱患。對檢查出隱患及時(shí)組織整改,做到有措施、有落實(shí),把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強節假的安全巡查工作,確保安全平穩供氣。對趙云管線(xiàn)落實(shí)專(zhuān)人負責巡查,今年發(fā)現兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,公司立即組織人員連夜搶修及時(shí)整改。對城區管網(wǎng)進(jìn)行分片區專(zhuān)人負責每月一次安全大檢查,同時(shí)配合冬季安全大檢查,公司特購進(jìn)并安裝加臭裝置一套,在9月、10月進(jìn)行了兩次加臭查漏大檢查,為了廣大用戶(hù)配合公司特在縣新聞電視節目上連續兩次一周時(shí)間進(jìn)行宣傳,從而增強了廣大用戶(hù)對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機制,對所屬轄區的安全責任人實(shí)行考核獎勵,反之出現安全隱患未發(fā)現者則給予考核扣發(fā)。安全與工資獎金效益掛鉤,極大地調動(dòng)了全體員工的積極性和主動(dòng)性。今年對城區檢查出的幾起人為事故即,x小區兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞,xx等因其他施工造成天然氣管損壞,至使天然氣泄漏,一經(jīng)發(fā)現及時(shí)組織人員搶修,快速恢復供氣。20xx年公司未發(fā)生任何安全責任事故,做到了安全生產(chǎn)。
4、完善各項規章制度,公開(kāi)天然氣安裝費、氣費價(jià)格標準設立公示牌,同時(shí)還設立了搶修、投訴和查詢(xún)電話(huà),增設了公司干部職工形象欄,實(shí)行首問(wèn)制、承諾制和服務(wù)公約,建立用戶(hù)電話(huà)報修登記,落實(shí)24小時(shí)內回復落實(shí)制。及時(shí)解決用戶(hù)提出的問(wèn)題。
四、存在的困難和問(wèn)題
公司走過(guò)了x個(gè)春秋,經(jīng)歷了一個(gè)曲折發(fā)展的`艱難歷程,面對新的發(fā)展形勢,將遇到新的困難和新的挑戰。
1、按縣委縣府總體規劃和部署,要建設x、x槽新區,天然氣管網(wǎng)和場(chǎng)站及CNG加氣站,公司將面臨巨額投資壓力,新建項目總投資至少在5000萬(wàn)元以上。
2、x槽新區建設主管網(wǎng)將穿越城區主街道和向x電站施工區,施工難度大,必須征得x總公司的同意,因此,還必須求得縣政府及相關(guān)部門(mén)的鼎力相助和大力支持,否則工作無(wú)法推進(jìn)。
3、x新區和x槽新區的天然氣管網(wǎng)建設,給公司管理增大了管理難度,分別與城區形成三角地帶的用戶(hù)供氣區域,對管理和維護提出了更高的要求。尤其是建x槽主管線(xiàn)必須在較短時(shí)間內完成施工任務(wù),一旦向x電站大壩截流,不允許在施工區內作業(yè),將會(huì )對x槽新區的天然氣用氣推延更長(cháng)時(shí)間,難以滿(mǎn)足新區移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望,因此,施工任務(wù)重,時(shí)間緊,給公司帶來(lái)了前所未有的壓力和困難。
4、老城區管網(wǎng)經(jīng)過(guò)十年的運行,將面臨大面積的維護改造,由于老城區房屋建設不成整體規模,參差不齊,維護改造難度相當大。尤其是部分用戶(hù)又不能正確理解,不予以配合,給維護改造造成了較大的阻力,此項工作是一項持久而艱巨的任務(wù),需要政府及相關(guān)部門(mén)給予大力支持和宣傳引導。
五、20xx年的工作計劃和目標任務(wù)
1、20xx年公司將工作的重點(diǎn)放在x、x槽新區的天然氣安裝和xCNG高壓加氣站的建設上,實(shí)現兩個(gè)新區新增天然氣安裝1500戶(hù)左右。商業(yè)用氣30戶(hù)。
2、加大新區庭院管網(wǎng)及CNG高壓加氣站投資力度,加快施工進(jìn)度,力爭完成CNG加氣站主體場(chǎng)站、基礎房建、設施及配套工作,完成主體設備的選型定點(diǎn)采購任務(wù);完成x和x槽配氣站的基礎、房建工作。
3、對老城區具備改造條件的部分庭院管網(wǎng)及戶(hù)內表改造100戶(hù)。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。
4、抓好各項工程的安全工作,始終堅持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念,認真抓好安全工作的責任和措施的落實(shí),對造成安全責任事故和責任人絕不放過(guò),在安全這個(gè)問(wèn)題上公司絕不手軟。做到一手抓生產(chǎn),一手抓安全。在抓好安全生產(chǎn)的同時(shí),還要加強和注重職工隊伍建設,使之成為一支能應對任何突發(fā)事件,作風(fēng)過(guò)硬,技術(shù)過(guò)硬能打勝仗的隊伍。
總之,20xx年公司將隨著(zhù)向x電站的建設和x在x區位優(yōu)勢及經(jīng)濟發(fā)展的大好形勢,借x經(jīng)濟發(fā)展的大好機遇,克服一切困難,為盡快解決x城區居民都能用上用好天然氣,為共創(chuàng )一個(gè)和諧美好的社會(huì ),為x縣的經(jīng)濟發(fā)展建設貢獻我們的一份力量。
燃氣公司生產(chǎn)運營(yíng)崗位述職報告 篇8
尊敬的xxx:
你好!
我是一個(gè)出生在農村的孩子。1988年05月05日生,是甘肅省xx市人士。xxxx年畢業(yè)于湖南省xx市工貿學(xué)院,在校所學(xué)電子應用與維修,F在從事的工作是東興公司汽車(chē)隊的一名正式員工,擔任的職務(wù)副班長(cháng)。
我現將一年來(lái)的思想、工作情況做一簡(jiǎn)要的總結,不妥之處請領(lǐng)導批評指正。
一年來(lái),在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過(guò)自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步,專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平也有了提高,也為公司全年安全生產(chǎn)目標與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求,一年來(lái)自己積極參加公司組織的各類(lèi)學(xué)習活動(dòng)。努力鉆研本專(zhuān)業(yè)的安全,與技術(shù)水平。深切領(lǐng)會(huì )上級領(lǐng)導的指示精神,針對上級領(lǐng)導提出的各項意見(jiàn)和要求認真查找自己的'不足,使自己的思想和公司領(lǐng)導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時(shí),努力維護全體職工的利益,工作中嚴于律己,率先垂范,時(shí)刻不忘自己是東興公司的一員。
3、為更好地搞好全車(chē)對的安全生產(chǎn)工作,日常工作中自己能夠認真聽(tīng)取職工所反映的各類(lèi)意見(jiàn)、建議和要求,團結周?chē)耐,大力抓好?chē)隊的安全生產(chǎn)工作。
二、態(tài)度方面
xxxx年對我來(lái)說(shuō)具有特別的意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習,以及同事、領(lǐng)導的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(cháng)了,也逐漸成熟了,F在就09年的工作情況總結如下:
。ㄒ唬┮蕴(shí)的工作態(tài)度,適應企管部工作特點(diǎn)
企管部是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對公司內許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通,做到上情下達,以及規劃協(xié)調好公司各部門(mén)的各項事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),但是每一天都很充實(shí),我本著(zhù)為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點(diǎn)光和熱。
。ǘ┍M心盡責,做好本職工作。
三、存在的不足以及改進(jìn)措施
xxxx年已經(jīng)快結束了,回想自己在公司半年來(lái)的工作,雖然工作量比較大,但閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在跟單的過(guò)程中,由于對其他專(zhuān)業(yè)比較陌生,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話(huà)說(shuō)的好“三人行必有我師”,在以后的工作中,我要主動(dòng)加強和其他部門(mén)同事的溝通,通過(guò)公司這個(gè)平臺達到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃性
在工作過(guò)程中,特別是項目開(kāi)發(fā)的初期階段,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,在以后的工作過(guò)程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專(zhuān)業(yè)面狹窄
自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄,對車(chē)輛的維修以及其它專(zhuān)業(yè)知識比較缺乏,認識不夠,特別是車(chē)輛的保養與維護,限制了自身的發(fā)展和工作的展開(kāi)。在以后的工作過(guò)程中,我將加強學(xué)習,充分利用公司資源,提高主觀(guān)能動(dòng)性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。
我會(huì )明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點(diǎn)。認真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn)。更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì )向其它同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jì)。
以上是我的xxxx年工作計劃與發(fā)展方向,希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,xxxx年取得更好的成績(jì),全面提高自己。
燃氣公司生產(chǎn)運營(yíng)崗位述職報告 篇9
時(shí)光如水,光陰似箭,充滿(mǎn)機遇與挑戰的20xx年既將過(guò)去,通過(guò)上級領(lǐng)導的幫助指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步?吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上,我內心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現理想和人生的價(jià)值。
我是于20xx年6月份到xx公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導分工主要負責公司的對外合作及全區經(jīng)營(yíng)工作的資費管理與策劃工作。一年來(lái),由于有上級領(lǐng)導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績(jì)。對外合作工作成績(jì)明顯,郵政合作進(jìn)一步擴大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規,發(fā)展xx用戶(hù)33100戶(hù),網(wǎng)上通話(huà)用戶(hù)比例超過(guò)70%,在省xx任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項工作實(shí)踐中?偟母械,自己能夠勝任本職工作,還是稱(chēng)職的。
現將20xx年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習中掌握干好工作的基本技能和知識。
近一年來(lái),我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來(lái)反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務(wù)的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領(lǐng)導的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己;仡櫧荒陙(lái)的情況,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導放心,下讓顧客滿(mǎn)意,我系統的學(xué)習了"管理學(xué)""客戶(hù)關(guān)系學(xué)""客戶(hù)心理學(xué)""移動(dòng)通信基本知識"等學(xué)習書(shū)目,全面提高自己,力爭在語(yǔ)言表達的能力上有突破,在協(xié)調關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的'標準上有突破。通過(guò)學(xué)習,感到既開(kāi)闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質(zhì)量。
一年來(lái),由于工作環(huán)境變化較大,迎來(lái)送往的工作比較多,需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系,以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門(mén),我注意隨時(shí)掌握各部門(mén)的工作動(dòng)向,掌握各個(gè)縣市的工作情況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點(diǎn),才能稱(chēng)得上是為公司負責,為部門(mén)負責,更是為自己負責,一年來(lái),也有不少親屬、朋友想通過(guò)我為個(gè)人辦理規定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開(kāi)展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標,在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶(hù),吸納新客源。
一年中,由于xx、xx等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶(hù),吸納新客戶(hù)方面,公司面臨著(zhù)巨大的挑戰,為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向,及時(shí)向公司提出合理化建議,通過(guò)不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司客戶(hù)群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶(hù)群體,及時(shí)應對小靈通的開(kāi)通,針對市區學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了xx卡,降低xx費,收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省xx發(fā)展用戶(hù)指標后,我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務(wù),在全省xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來(lái),我強調本部門(mén)在開(kāi)展工作中要"動(dòng)真情,講實(shí)理,辦實(shí)事",堅持用"真心""愛(ài)心"和"恒心"來(lái)做好廣大客戶(hù)的服務(wù)工作,為客戶(hù)進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái),我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢(xún)、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤,在客戶(hù)心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。
四、以樹(shù)立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情。
俗話(huà)說(shuō):"喊破嗓子,不如做出樣子",作為一個(gè)部門(mén)副職,如果在臺上說(shuō)的是一套,在臺下做的又是一套,就會(huì )對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我帶頭不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位,集中學(xué)習第一個(gè)到場(chǎng),急難任務(wù)第一個(gè)先上,在部屬心目中樹(shù)立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,"業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰"。提高完善自我離不開(kāi)勤,工作出成績(jì)也離不開(kāi)勤,作為一個(gè)部門(mén)的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無(wú)積卷,事不過(guò)夜。一年來(lái),重大節假日我基本沒(méi)有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項業(yè)務(wù)宣傳,平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜,雖然累是累點(diǎn),但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(cháng),心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,有話(huà)講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話(huà)愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩定,形成了一盤(pán)棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門(mén)利益為重,講團結,講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務(wù)。
存在的問(wèn)題及下步打算
回顧一年來(lái)的工作,對照職責,認為自己還是稱(chēng)職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jì),但也存在著(zhù)不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
燃氣公司生產(chǎn)運營(yíng)崗位述職報告 篇10
本人從20xx年xx月份開(kāi)始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至xx月份正式調至該崗位工作,至今已有xx個(gè)月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個(gè)月以來(lái),我不斷的學(xué)習,以彌補自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報,以接受公司領(lǐng)導的考核:
一、通過(guò)努力學(xué)習,提升自身素質(zhì)
人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提升素質(zhì),更要有善于協(xié)調的能力,我從最基礎的公司發(fā)文、通知以及會(huì )議記錄做起,在業(yè)余時(shí)間我通過(guò)自家的電腦在網(wǎng)絡(luò )中學(xué)習、模擬,漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導的好評;在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會(huì )很多,從中感受到了多位領(lǐng)導的風(fēng)范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時(shí)間雖說(shuō)只有3個(gè)月,但我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。
二、勤奮工作,加快工作速度與效率
自從8月份正式入職以來(lái),我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù),在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來(lái)說(shuō),這個(gè)任務(wù)有些艱巨,但是我們并沒(méi)有氣餒,多少個(gè)驕陽(yáng)似火的日子里,我不斷的'在各個(gè)部門(mén)與車(chē)間奔波,為在人才市場(chǎng)爭取到的新進(jìn)員工做好適合的.工作安排,以及溝通他們的思想,同時(shí),新進(jìn)員工的廠(chǎng)規廠(chǎng)紀及安全生產(chǎn)培訓也在同步進(jìn)行當中,雖說(shuō)初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學(xué)到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
三、盡心履職,全心全意做工作
在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí),我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù),在工作當中,對領(lǐng)導交辦的工作從不計價(jià)還價(jià),總是保質(zhì)保量完成,對自己份內的工作也能積極對待,努力做到;在與其他部門(mén)文員與統計的工作協(xié)調上,做到真誠對待,學(xué)習同事的長(cháng)處,精益求精。
總之,總結三個(gè)月來(lái)的工作,我覺(jué)得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多,不管此次述職能否通過(guò),我將一如既往的工作與學(xué)習,也希望公司領(lǐng)導給予我中肯的評價(jià)與鼓勵,我將繼續為公司奉獻我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
燃氣公司生產(chǎn)運營(yíng)崗位述職報告 篇11
我叫xxx, 是xxx分公司的一位保險業(yè)務(wù)員。
一年來(lái),在公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全師突破保費收入 萬(wàn)元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了分公司下達的全年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jì)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)幰涣,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新,面對競爭日趨激烈的保險市場(chǎng),強化核心競爭力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)不斷的努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為本公司的持續發(fā)展,做出應有的貢獻。在業(yè)務(wù)上要全方面加強學(xué)習,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。注意用科學(xué)的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒(méi)有規矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩步發(fā)展,必須制定規范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì )產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績(jì)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據分公司下達給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的.、可實(shí)現的目標。(述職報告)在目標確定之后,我本著(zhù)“事事落實(shí),事事督導”的方針,通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控,來(lái)確保各部室目標計劃的順利完成。
2、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng )新,不斷夯實(shí)公司基礎管理工作。建立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng )造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶(hù)。我的大客戶(hù)業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據生資公司車(chē)隊的特點(diǎn),在原有車(chē)輛保險的基礎上,我在全團首先開(kāi)辦了針對貨車(chē)的貨運險。貨運險的開(kāi)辦既為客戶(hù)提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力,我部全年完成保費收入 元,其中車(chē)險保費 元,非車(chē)險業(yè)務(wù) 元,滿(mǎn)期賠付率為xx%。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統計數據出現偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。
總之,一年來(lái),我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動(dòng)上用嚴格的制度規范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì )”為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng )新,規范運作,取得了很大成績(jì)。
新的一年即將到來(lái),保險市場(chǎng)的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導下,
在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)! 謝謝大家。
燃氣公司生產(chǎn)運營(yíng)崗位述職報告 篇12
今年是市場(chǎng)競爭更加激烈的一年,作為主抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的副總,我的工作職責是:及時(shí)把握市場(chǎng)變化趨勢,研究市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略,組織制定切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計劃、方案并組織實(shí)施,努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營(yíng)目標和任務(wù)。
今年一至十月份,我們的經(jīng)營(yíng)指標跟上了形象進(jìn)度,業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7,三季度kpi得分97.75,從目前的請況看,今年可完成總體指標。
一年來(lái),為保證各項目標的完成,我從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作:
1、調整機構,明確分工,保證各項工作的落實(shí)
根據市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況,為了提高執行能力,保證各項工作目標的分解落實(shí),我對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機構設置和人員分工進(jìn)行了認真研究,在公司總經(jīng)理的支持下,對機構和人員進(jìn)行了較大的調整,先后成立了數據業(yè)務(wù)中心、集團客戶(hù)中心、渠道管理中心等機構,為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員,使各項目標都可以落實(shí)到人,做到了事事有人管、人人有專(zhuān)責。同時(shí)在工作過(guò)程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面,為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
2、服務(wù)流程,服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認真分析用戶(hù)投訴、建議和咨詢(xún),組織查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題,根據實(shí)際情況調整服務(wù)流程。例如針對用戶(hù)漫游出訪(fǎng)時(shí)問(wèn)題較多的情況,我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程,增加了用戶(hù)出訪(fǎng)前上門(mén)輔導的環(huán)節,使用戶(hù)對手機操作、撥號方式都有詳細的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,今年二月份,組織設立了公司內部服務(wù)熱線(xiàn),完善了服務(wù)考核辦法,服務(wù)熱線(xiàn)為員工執行“首問(wèn)負責制”提供了有力支撐。在運行過(guò)程中我們通過(guò)熱線(xiàn)使公司管理層和員工及用戶(hù)之間架起了一個(gè)溝通的橋梁,為及時(shí)聽(tīng)取用戶(hù)和員工的意見(jiàn)、建議,迅速發(fā)現和解決工作中存在的問(wèn)題提供了保障。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運行,服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高,服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過(guò)對20xx年咨詢(xún)公司對xx客戶(hù)滿(mǎn)意度的調查結果研究發(fā)現,由于歷史原因,xx區的主營(yíng)業(yè)廳面積較小,沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的大客戶(hù)接待室,交費難的問(wèn)題影響了的大客戶(hù)的滿(mǎn)意度,為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案,得到了高總經(jīng)理的認可。通過(guò)對營(yíng)業(yè)廳的擴建裝修,服務(wù)環(huán)境有了很大的改善,在今年咨詢(xún)公司的調查中發(fā)現我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、人才培養,建立團隊
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養,在總經(jīng)理的支持下,我大膽起用了一批年富力強、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng )新精神和發(fā)展前途的人員擔任各中心主任,指導他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力,力圖建立一個(gè)人才快速成長(cháng)的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)”、“積分換機”等活動(dòng),我從方案的制定、監督、執行等各各環(huán)節對各級管理人員進(jìn)行了悉心指導,使大家的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項活動(dòng)得到了很好的落實(shí),尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執行,完成任務(wù)排名全省第五,手機通話(huà)率81.79,列全省第二。
我們還很注重營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶(hù)經(jīng)理的培養,經(jīng)常安排有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗、工作業(yè)績(jì)好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營(yíng)銷(xiāo)的道理,提高了營(yíng)銷(xiāo)員、客戶(hù)經(jīng)理與用戶(hù)的溝通能力,經(jīng)過(guò)多次、反復的培訓,使營(yíng)銷(xiāo)隊伍特別是xx區營(yíng)銷(xiāo)隊伍的營(yíng)銷(xiāo)能力有了很大提高。一至九月份xx中心區的收入增幅8.27,今年有望完成9的任務(wù)指標,扭轉了連續三年負增長(cháng)的局面,為全市各區及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。
4、搞好渠道建設,推進(jìn)公司的.發(fā)展
渠道的建設一直是xx工作中的弱項,上任伊始,我就強調渠道的建設力度,把提高營(yíng)銷(xiāo)員和合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)能力作為工作重點(diǎn),加強了營(yíng)銷(xiāo)員、營(yíng)業(yè)員、代理商的培訓力度,同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法,加強了公司渠道管理人員為營(yíng)銷(xiāo)員、合作廳服務(wù)的意識,在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉鄉有合作,村村有代辦”的方針,加快了農村渠道的建設,截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處,為提高服務(wù),加快發(fā)展奠定了基礎。按照省公司的安排,今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù),這是方便用戶(hù)、提高服務(wù)的好辦法,我們會(huì )把這項工作落實(shí)好,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
5、加強管理,提高績(jì)效,努力提高執行力
為加強管理,充分調動(dòng)員工的工作積極性,我非常重視部門(mén)及員工的績(jì)效管理,通過(guò)績(jì)效管理工作的開(kāi)展,使我們對經(jīng)營(yíng)部門(mén)機構的設置、流程的建立有了新的認識,在合理設置機構的同時(shí),我們要求各中心制定了績(jì)效考核辦法,根據工作目標定期對員工的工作進(jìn)行評估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面,我們在“精細”二字上下功夫,重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程,在兩縣及各區安排了兼職稽核員,加強了監督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
6、深入實(shí)際,調查研究,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題
一年來(lái)我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去,在員工中搞調查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見(jiàn)和建議,及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法,對管理人員的工作給以指導。通過(guò)與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的.經(jīng)營(yíng)思路和想法,使員工理解和認識到他們工作的重要性,提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶(hù)中走訪(fǎng),認真聽(tīng)取客戶(hù)對我們的意見(jiàn)和建議,發(fā)現服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的問(wèn)題,并及時(shí)解決。
今年三月份,我在xx屯區對集團客戶(hù)的走訪(fǎng)中發(fā)現,部分用戶(hù)對xx公司不滿(mǎn),原因是認為我公司計費不準。經(jīng)分析認為雖然問(wèn)題的原因是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由于我公司資費套餐復雜且種類(lèi)繁多,用戶(hù)難以理解,而部分營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷(xiāo)員的水平較差,無(wú)法給用戶(hù)一個(gè)清楚的解釋。針對此問(wèn)題我立即組織研究了對策,加強了人員培訓考核力度,提高服務(wù)人員對帳單、話(huà)單的解釋能力,對全體營(yíng)業(yè)員(包括合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員)分批進(jìn)行培訓,努力提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,客戶(hù)的滿(mǎn)意度有了較大提高。
通過(guò)對客戶(hù)的走訪(fǎng)也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作,保證我們的經(jīng)營(yíng)思路得到真正的貫徹執行。
一年以來(lái),在省公司的正確領(lǐng)導下,在總經(jīng)理和班子成員的支持下,通過(guò)分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績(jì)。在取得成績(jì)的同時(shí),我也清醒地看到,在履行職責過(guò)程中,還存在一定問(wèn)題:一是工作思路不夠系統,對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進(jìn)一步加強;二是工作方式、方法不夠科學(xué),在工作中有時(shí)存在急燥情緒,領(lǐng)導藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時(shí)放不開(kāi)手腳,能動(dòng)性和創(chuàng )造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對工作中存在的問(wèn)題,我有比較清醒的認識,并有決心和信心通過(guò)學(xué)習,在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
針對自身及工作中存在的問(wèn)題,下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手:
1、搞好績(jì)效管理工作,通過(guò)這項工作的開(kāi)展,指導市場(chǎng)部門(mén)的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動(dòng)全體經(jīng)營(yíng)人員的共同進(jìn)步和工作目標的完成。
2、努力提高服務(wù)水平,力爭在大客戶(hù)、集團客戶(hù)、普通客戶(hù)的服務(wù)上有一個(gè)大的突破,積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案,在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
燃氣公司生產(chǎn)運營(yíng)崗位述職報告 篇13
20xx年轉瞬即逝,回顧這一年來(lái)的工作歷程,是一個(gè)自我挑戰的一年,是我自開(kāi)始工作以來(lái)鍛煉、收獲最多也是最愉快的一段時(shí)光之一。在領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,在全體同志們的支持配合下,使我很快適應了新的崗位,在邊學(xué)邊做的過(guò)程中理清了工作思路,能夠圍繞目標職責較好地發(fā)揮了綜合部負責人參謀助手、綜合協(xié)調、服務(wù)保障等工作職能,現將任職以來(lái)的工作情況總結如下:
一、努力提高個(gè)人綜合素質(zhì)
學(xué)習如同逆水行舟,不進(jìn)則退,要適應新形勢的要求,更加要不斷學(xué)習,充實(shí)自我。我深刻地認識到這一點(diǎn),為此,我不斷加強學(xué)習,并以提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),有計劃、有目的地做到一要勤學(xué)習、二要多思考、三要善總結。
二、全力推進(jìn)各項職能工作
綜合部是公司的一面旗幟,是形象的集中表現,是分公司管理運行的上下中樞。綜合部工作的好與壞直接影響到分公司工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn),是做好工作的基礎和關(guān)鍵。特殊地位和作用,表明行政綜合部各項工作都要走在前頭,也決定了身為綜合部負責人的我要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”。為此,強化職責,全方位發(fā)揮綜合部的作用,挖掘自己的工作潛力,更好地形成統一協(xié)調的工作程序和機制,形成團結一致,高效運作的氛圍,尤為重要。
。ㄒ唬┲贫韧晟、考核到位。
根據工作實(shí)際,完善了部門(mén)、崗位職責及服務(wù)規范,進(jìn)一步建立健全了制度措施、責任落實(shí)。配合分公司做好目標任務(wù)的貫徹落實(shí)和督促工作,強化考核,不斷提升全員工作責任心,執行力度。每月不定期開(kāi)展對分公司各部門(mén)員工勞動(dòng)紀律、崗位職責、服務(wù)效率、失職追責等情況進(jìn)行檢查,做好按月考核工作績(jì)效,按時(shí)發(fā)放工資相關(guān)工作。
。ǘ┳龊萌耸鹿芾、加強員工學(xué)習培訓。
加強分公司人事管理,為進(jìn)一步提高企業(yè)員工的職業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),按照分公司安排,組織了x名新進(jìn)及轉崗員工參加行業(yè)管理培訓教育,通過(guò)培訓考試達到了全員持證上崗的要求。20xx年,共組織了x批、x人次進(jìn)行了各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識培訓和崗位技能學(xué)習,并對新進(jìn)員工全部進(jìn)行了三級安全教育培訓,有效地提升了員工隊伍的政治覺(jué)悟、技能水平和綜合素質(zhì),更好地發(fā)揮部門(mén)職能作用。做好部門(mén)之間的協(xié)同配合,確保了分公司20xx年度的各項目標任務(wù)的較好完成。
。ㄈ┴瀼芈鋵(shí)行政事務(wù)及后勤保障工作。
一是確保集團和分公司各項工作情況的上傳下達、執行情況的及時(shí)反饋。二是按時(shí)做好分公司員工各項保險、公積金繳納及員工福利發(fā)放、退休辦理相關(guān)事宜。三是及時(shí)完成分公司、部門(mén)人員調整等相關(guān)工作。四是做好分公司20xx年檔案整理。五是落實(shí)節假日、汛期值班制度。六是加強安全管理,做好節日期間和重要時(shí)段的安全穩定隱患排查及安全服務(wù)值班工作。七是對來(lái)信、來(lái)人和來(lái)訪(fǎng)妥善處理,適時(shí)監控網(wǎng)絡(luò )信訪(fǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)回復用戶(hù)留言,化解用戶(hù)矛盾。
三、真抓實(shí)干
搞好服務(wù),是綜合部工作的天職,領(lǐng)導交辦的任務(wù)就是綜合部工作服務(wù)的一種形式,做好服務(wù),首先要找準位置,其次要有責任心。
四、存在的主要問(wèn)題
在看到成績(jì)的'同時(shí),我也清楚地認識到自身存在的問(wèn)題與不足:
1、在處理辦公事務(wù)時(shí)還不夠大膽果斷,處理事務(wù)的冷靜思考能力還需進(jìn)一步提高;
2、深入一線(xiàn)調查研究做得不夠;
3、對人對事的洞察力還需提高,在處理人與人、事與事之間的關(guān)系上表現不夠成熟,以上存在的問(wèn)題都需有待加以改善和努力。
五、今后努力的方向
針對本人在工作中尚存的問(wèn)題,在接下來(lái)的工作當中,將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行不斷的改進(jìn)與完善:
1、加強學(xué)習,不斷地豐富與完善自我。
2、圍繞集團年度目標任務(wù),進(jìn)一步健全制度,落實(shí)責任,做好分公司目標任務(wù)的貫徹落實(shí)和督促工作,強化考核,不斷提升全員工作責任心,執行力度。
3、做好教育實(shí)踐活動(dòng)還需長(cháng)期堅持整改的各項相關(guān)工作。強化“以人為本、全程服務(wù)”理念,深入開(kāi)展活動(dòng)的兌現落實(shí)和行風(fēng)測評問(wèn)題整改相關(guān)工作,提升分公司員工為民服務(wù)水平。
4、加強安全管理,做好節日期間和重要時(shí)段的安全穩定隱患排查及安全服務(wù)值班工作。對來(lái)信、來(lái)人和來(lái)訪(fǎng)妥善處理,適時(shí)監控網(wǎng)絡(luò )信訪(fǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)回復用戶(hù)留言,化解用戶(hù)矛盾,
5、加強分公司人事、勞資、檔案、車(chē)輛、辦公用品規范管理和員工教育培訓工作,更好地發(fā)揮部門(mén)職能作用。
燃氣公司生產(chǎn)運營(yíng)崗位述職報告 篇14
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,20xx年又接近尾聲。在公司的領(lǐng)導與支持下,在各位同事的幫助下,本人愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。在此期間我的工作能力也有極大的提升,但這不僅是我個(gè)人的功勞,也是公司領(lǐng)導給予我機會(huì )和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長(cháng),F總結這一年來(lái)的工作:
一、規范辦理員工入、離職手續
上半年負責辦理所有人員的入職、離職手續及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中,深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒(méi)有遞交前公司的離職證明,公司就有可能存在用工風(fēng)險。在檔案管理中,如員工的.績(jì)效考核的評價(jià)、獎懲單據等,重要的內容及時(shí)歸入個(gè)人檔案,以便為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據
二、勞動(dòng)關(guān)系方面,包括入職離職的辦理和合同管理
較20xx年相比,公司的入職率和離職率都有所下降,續簽合同的人數也逐漸減少,公司人事變動(dòng)逐漸趨于穩定。在工作中逐漸規范化和嚴謹化,以限度地避免勞資糾紛的出現。通過(guò)自身業(yè)務(wù)水平的提升,目前已能站在公司利益角度上考慮問(wèn)題,并嘗試提出解決辦法。例如,今年年初對以往的檔案從新整理歸類(lèi)保存,對個(gè)別人員存在漏洞的用工手續進(jìn)行了討論整改,一方面可規避了公司的用工風(fēng)險,另一方面也保障了員工的權益。
三、考勤月報表數據的收集及制作
每月導出7樓同事的考勤記錄,發(fā)給各部門(mén)負責考勤人員。制作本部門(mén)考勤表。收集各部門(mén)考勤表、加班審批表,匯總制成電子板及文檔,后入柜保存。
四、工資
每月收集個(gè)部門(mén)的績(jì)效考核及業(yè)績(jì)報表,根據業(yè)績(jì)表、員工績(jì)效考核、每月考勤情況制作每個(gè)部門(mén)分表,然后匯總在工資總表報經(jīng)理審核,最后發(fā)給財務(wù)核對。工資資料裝訂入柜保存。在開(kāi)始接觸做工資時(shí),亂成一團,常常補上這個(gè)又忘記了那個(gè),手忙腳亂,錯漏百出。接下幾個(gè)月,在做工資的過(guò)程中又發(fā)現了許多的錯誤,但是又發(fā)現有訣竅,在經(jīng)理的悉心教導下,錯誤一點(diǎn)點(diǎn)改正,慢慢的積累經(jīng)驗和教訓,盡量避免錯誤。
五、文體活動(dòng)方面
關(guān)于企業(yè)文化建設方面,協(xié)助部門(mén)舉辦了第xx屆羽毛球賽、員工生日活動(dòng)及創(chuàng )辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過(guò)程中出現了不少錯誤和考慮不夠全面,但通過(guò)部門(mén)同事的幫助,最終圓滿(mǎn)地完成了各項活動(dòng)活動(dòng)過(guò)后很多同事都表示非常滿(mǎn)意,并認可了我們部門(mén)的工作,這大大增強了我的信心。通過(guò)這些文體策劃工作,我深刻感到作為人力資源部的一份子,自己的工作成績(jì)直接關(guān)系到整個(gè)部門(mén)的成績(jì),責任感也隨著(zhù)不斷增強,在以后的工作中,希望這份責任感和信心將鼓勵我更好地工作,更好地為公司及同事們服務(wù)。
通過(guò)以上種種工作,對我以后自身對人力資源領(lǐng)域的學(xué)習有很大的幫助,也積累了很多寶貴的經(jīng)驗。
我對我們部門(mén)在整個(gè)公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓、辦理社保手續。人力資源部是公司各部門(mén)的紐帶,人力資源部還擔當了一個(gè)培養、培訓的專(zhuān)家角色,為其他部門(mén)的人力資源管理提供支持性服務(wù),人力資源部的主要職責是輔助、監督其他部門(mén)按統一制度實(shí)施人力資源管理,確保每一位員工得到公正的對待。對于以上幾點(diǎn)我在公司是深深的體會(huì )到我們人力資源部的重要性,這也讓我對我的工作充滿(mǎn)了信心。
總的來(lái)說(shuō),在這將近一年的工作時(shí)間里,工作雖然取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足,主要是工作細心程度還不夠,自身學(xué)習、整體協(xié)調、時(shí)間分配上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神,力求把工作做得更好,樹(shù)立起良好形象。對各項決策和出現的問(wèn)題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考,努力把工作做得更好,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量!
燃氣公司生產(chǎn)運營(yíng)崗位述職報告 篇15
今年,在各級領(lǐng)導的正確指引下,我始終恪盡職守、團結同事,堅決服從各項管理方針、政策,想方設法推進(jìn)工作進(jìn)步。以下是本人的述職報告:
一、認真落實(shí)生產(chǎn)指導計劃,穩步提升產(chǎn)量
在生產(chǎn)管理中,我始終按照“聽(tīng)從領(lǐng)導、輔助主任、緊跟計劃、做實(shí)基礎、提高產(chǎn)量”的原則來(lái)推進(jìn)工作。在每一項生產(chǎn)安排中,我都會(huì )嚴格按照廠(chǎng)部月計劃以及車(chē)間周計劃的安排來(lái)指導車(chē)間的生產(chǎn)工作;同時(shí),根據情況的變化而及時(shí)合理的調整生產(chǎn)工作。通過(guò)集體的努力,車(chē)間的產(chǎn)量穩步提升。自從專(zhuān)項管理xx以來(lái),我繼續發(fā)揮以前的成功經(jīng)驗,揚長(cháng)避短,始終致力于提高xx的產(chǎn)量和進(jìn)度。面對xx這個(gè)新的工程項目,雖讓過(guò)程很曲折,但是,我們一直在前進(jìn)。
二、以人為本,狠抓落實(shí)安全生產(chǎn)管理
建立安全管理考核長(cháng)效機制。為切實(shí)推動(dòng)安全管理工作進(jìn)步,我們在車(chē)間建立了安全績(jì)效考核,通過(guò)考核,明確班組職責,提高班組安全管理的主動(dòng)性;劃分區域,明確責任范圍。我們對于一些交叉的作業(yè)工位進(jìn)行劃分,明確班組之間的管轄范圍,避免了安全管理的死角;推動(dòng)形成隱患整改過(guò)程跟蹤的工作機制。為提高隱患整改的執行力度,及時(shí)排除各種安全隱患,車(chē)間在安全整改中,由車(chē)間主任不定期跟蹤檢查,同時(shí),鼓勵班組或其他職能部門(mén)進(jìn)行投訴監督。這樣一來(lái),快速形成了全車(chē)間各班組齊抓共管的局面。
有針對性的開(kāi)展專(zhuān)項整治行動(dòng)。我根據車(chē)間的實(shí)際情況,對生產(chǎn)中的安全隱患采取專(zhuān)項治理活動(dòng),例如:“三違行為”、勞保佩戴、起重的吊具選用、板材堆放、余料管理等。在過(guò)程中,我主要通過(guò)現場(chǎng)指導、會(huì )議、早班會(huì )以及借助安全部等方式來(lái)開(kāi)展工作;推進(jìn)車(chē)間安全文化建設。通過(guò)會(huì )議、學(xué)習、標語(yǔ)、宣講等方式,在車(chē)間形成安全生產(chǎn)文化氛圍,提高員工安全意識;參與安全責任狀的簽署。作為車(chē)間管理人員,我深知自己在安全管理中的重大責任。為此,積極響應廠(chǎng)部號召,簽訂安全責任狀。
三、內修質(zhì)量,外樹(shù)形象,力推質(zhì)量提升
建立健全質(zhì)量考核責任體系。為進(jìn)一步明確質(zhì)量管理的權責利關(guān)系,我們在車(chē)間建立質(zhì)量績(jì)效考核并同步建立質(zhì)量投訴制度。通過(guò)考核,明確班組以及操作人員的責任,更為重要的是建立了一種無(wú)形的質(zhì)量文化,將“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的理念深深的根植于職工心中;充分利用互檢員并對接好質(zhì)量部,共同提高構架質(zhì)量。在工序流轉中,我力推半成品報檢,同時(shí),經(jīng)常與質(zhì)量部的溝通,及時(shí)掌握構件質(zhì)量情況,發(fā)現問(wèn)題,立即整改;不斷加強自學(xué),不定期不定時(shí)進(jìn)行抽查。為了對質(zhì)量工作有更好的把握,我在空余時(shí)間盡可能的.學(xué)習質(zhì)量檢驗的知識,并在工作中不斷對構件進(jìn)行抽檢。
四、今后努力方向
繼續推進(jìn)工序報檢并將該項工作納入車(chē)間考核;全方位、多形式對員工進(jìn)行安全意識培訓,建立安全文明施工經(jīng)濟責任制;推動(dòng)班組之間的配合以及協(xié)作,強化班組之間的整體意識和大局觀(guān)念;建立成本控制經(jīng)濟責任制,積極提倡節約意識;加大行車(chē)工培養力度,尤其是適應xx工作的職工;強化自己在技術(shù)方面的學(xué)習,提高綜合素質(zhì);強化和各部門(mén)、構件中心以及項目相關(guān)人員的工作聯(lián)系,面對問(wèn)題,快速處理;學(xué)習了xx制作的管理經(jīng)驗,強化和成功企業(yè)的交流;建立大局觀(guān)念,克制自己的性格不足,力爭在工作中沉穩的處理各種工作。
燃氣公司生產(chǎn)運營(yíng)崗位述職報告 篇16
今年以來(lái),作為銷(xiāo)區經(jīng)理,我能夠認真履行職責,團結帶領(lǐng)xx銷(xiāo)區全體人員,在廠(chǎng)部總體工作思路指引下,在x廠(chǎng)長(cháng)和銷(xiāo)售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,積極進(jìn)取、扎實(shí)工作,完成了全年目標任務(wù),總銷(xiāo)量達到xx箱,營(yíng)銷(xiāo)工作取得了可喜的成績(jì)。下面,根據領(lǐng)導要求,我進(jìn)行述職,不妥之處,敬請領(lǐng)導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷(xiāo)力度,較好地完成了全年目標任務(wù)
今年我們在銷(xiāo)售工作中遇到了一定的困難,特別是因為我廠(chǎng)面臨兼并重組,各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對我廠(chǎng)產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶(hù)甚至不賣(mài)我廠(chǎng)產(chǎn)品,面對不利局面,我們在銷(xiāo)售部統一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進(jìn)一步加強宣傳促銷(xiāo)力度。首先,以我廠(chǎng)產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機,迅速傳播信息。通過(guò)拜訪(fǎng)商業(yè)公司、走訪(fǎng)零售戶(hù)、及時(shí)分送《xx企業(yè)報》、《宣傳畫(huà)報》等企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶(hù)和消費者,打消了他們對我廠(chǎng)的疑慮,增強了賣(mài)好我廠(chǎng)產(chǎn)品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開(kāi)展多種促銷(xiāo)活動(dòng)等等,有效拉動(dòng)了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷(xiāo)售xx箱,而在暑期促銷(xiāo)的拉動(dòng),下半年月均銷(xiāo)售都在x箱左右。
二、加強客戶(hù)管理工作,提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平
在客戶(hù)管理工作中,我們在兩個(gè)方面下功夫。一是進(jìn)一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作的重要環(huán)節。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門(mén)和人員聯(lián)絡(luò )協(xié)調、密切感情,妥善處理工作關(guān)系,特別是有針對性地開(kāi)展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報,通過(guò)長(cháng)期的渠道公關(guān),我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)能夠順利進(jìn)行,而且分縣公司控制市場(chǎng)的力度也比較大,沒(méi)有發(fā)生返銷(xiāo)問(wèn)題。同時(shí),貨款回收也很及時(shí),今年的回款已提前完成,歷史積欠也得到了解決,20xx年至今的累計欠款已全部清結?梢哉f(shuō),因為有了商業(yè)公司的支持,我們才能完成了雙百的業(yè)績(jì),即:合同履約率達到100%,回款率達到100%;
二是進(jìn)一步開(kāi)發(fā)好、維護好終端客戶(hù)。做好終端是我們營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎上,我們切實(shí)增強服務(wù)意識,將工作重心下移,重點(diǎn)聯(lián)系零售戶(hù)、電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)員等,堅持"一切從客戶(hù)出發(fā),一切為客戶(hù)著(zhù)想,一切對客戶(hù)負責,一切讓客戶(hù)滿(mǎn)意"的一對一的營(yíng)銷(xiāo)理念,對零售戶(hù)實(shí)行全過(guò)程、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過(guò)主動(dòng)上門(mén)了解訪(fǎng)問(wèn),建立重點(diǎn)客戶(hù)檔案,及時(shí)征求客戶(hù)意見(jiàn),對客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶(hù)要求、消費者意見(jiàn)和市場(chǎng)變化心中有數,并及時(shí)反饋,使上級能迅速準確地了解市場(chǎng)信息。
三、加強內部管理,切實(shí)增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力
在營(yíng)銷(xiāo)工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒(méi)有好的管理就不會(huì )有好的`業(yè)績(jì)。因此,在辦事處內部管理上,
首先,嚴格管理,加強紀律性。進(jìn)一步規范了請銷(xiāo)假制度、晚例會(huì )制度和作息時(shí)間,同時(shí),要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò ),隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺(jué)堅持日調度制度,及時(shí)向主管領(lǐng)導匯報市場(chǎng)信息、客戶(hù)意見(jiàn)和建議,接受指令。
其次,勤于學(xué)習,增強責任心。工作之余,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習了營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、國家法律法規和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營(yíng)銷(xiāo)技能。今年,我們還重點(diǎn)學(xué)習了《xx》一書(shū),大家都寫(xiě)了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認識到營(yíng)銷(xiāo)工作無(wú)小事,任何一個(gè)細節都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過(guò)學(xué)習切實(shí)提高了大家的責任心。
四、一年來(lái)的工作體會(huì )和今后努力方向
通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐,我深深地體會(huì )到:堅定信念,服從領(lǐng)導是克服困難的基礎;優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷(xiāo)的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵;加強學(xué)習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,才能干出業(yè)績(jì),不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。
雖然一年來(lái),自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步,但我也清醒地認識到自己還存在著(zhù)這樣那樣的不足和問(wèn)題,距離領(lǐng)導的殷切期望還有差距。比如,在堅持學(xué)習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營(yíng)銷(xiāo)工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年,我要針對自己的不足:
一是要順應形勢,轉變觀(guān)念,在做好渠道工作的同時(shí),進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,進(jìn)一步加強針對終端客戶(hù)的宣傳促銷(xiāo),以此提高銷(xiāo)量,優(yōu)化結構;
二是努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng )新,引導業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實(shí)上,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之,我將進(jìn)一步認真反思自己的工作和思想,實(shí)事求是地總結經(jīng)驗教訓,誠懇聽(tīng)取批評意見(jiàn),積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力,以強烈的事業(yè)心,飽滿(mǎn)的熱情,高度的責任感努力工作,為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
謝謝大家!
燃氣公司生產(chǎn)運營(yíng)崗位述職報告 篇17
非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,任命我為燃氣公司經(jīng)理。在上級公司領(lǐng)導、同仁的幫助和關(guān)心下,我很快適應了新的工作崗位。
作為公司經(jīng)理,我認為必須做好以下工作:制訂好公司的經(jīng)營(yíng)目標、經(jīng)營(yíng)計劃,分解到各部門(mén)并組織實(shí)施;制訂并落實(shí)好公司的各項規章制度;合理設置本公司的組織機構;積極踐行集團經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng )造良好的工作、生活環(huán)境,培養員工的歸屬感,提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰斗力;處理好各部門(mén)相互之間的事務(wù)矛盾和問(wèn)題;審核好公司的各項經(jīng)營(yíng)費用支出,努力提高公司的經(jīng)濟效益,在處理對外關(guān)系時(shí),既要維護公司利益,又要樹(shù)立公司良好的社會(huì )形象。
20xx年4月份,我結束了兩個(gè)月實(shí)習經(jīng)理的歷練,被集團領(lǐng)導安排到指揮部負責xx段高壓管線(xiàn)的施工開(kāi)挖、指揮協(xié)調工作,期間創(chuàng )造了管線(xiàn)敷設速度的歷史記錄,得到了領(lǐng)導和同仁的一致認可。20xx年6月底,再次被集團領(lǐng)導委派到燃氣公司擔任副經(jīng)理并主持公司的全面工作,帶領(lǐng)公司員工較好地完成了公司的各項工作任務(wù),完成城區、鄉鎮中壓燃氣管網(wǎng)80余公里;市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作也取得了一定突破,簽約居民用戶(hù)4000余戶(hù),公服用戶(hù)實(shí)現了零的突破;在冬季氣源供應嚴重短缺的情況下想盡千方百計保證了日用氣量為15000余立方工業(yè)用戶(hù)的用氣需求;同時(shí)與所有鄉鎮達成了安裝管道天然氣的合作意向,為公司的良性發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎。20xx年2月2日,被區域公司正式任命為燃氣公司經(jīng)理。
以下是我個(gè)人的一點(diǎn)工作體會(huì ),愿與大家共同交流:
一、不斷更新思想觀(guān)念,及時(shí)調整工作思路,適應目標責任制考核體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要。
一、樹(shù)立好角色意識,當好公司舵手。
作為公司的帶頭人,我始終嚴格按照集團領(lǐng)導的授權與經(jīng)營(yíng)管理范圍,帶領(lǐng)員工隊伍圍繞集團下達的年度工作計劃指標,堅持以人為根本,以市場(chǎng)為導向,以規章為支撐,積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司規章制度,并想方設法地開(kāi)動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場(chǎng),完善服務(wù),開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,并較好地保持了與區域公司的溝通、匯報。
二、加強自身建設,貫徹以德治企的人本管理理念。
企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著(zhù)領(lǐng)頭羊的指引作用。我本著(zhù)以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設,用積極、健康的心態(tài)和飽滿(mǎn)的工作熱情來(lái)管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務(wù)我堅持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹(shù)立公平、公正、平等的管理氛圍,讓一切有用之人為公司所用。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團隊。
一、采取多種措施,營(yíng)造良好的學(xué)習環(huán)境,著(zhù)力提高員工素質(zhì)。
人是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著(zhù)企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團創(chuàng )建學(xué)習型公司的要求,結合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,積極倡導建設學(xué)習型組織,采取多種學(xué)習培訓方式,使各崗位人員經(jīng)過(guò)培訓能夠勝任本職工作要求,營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè )學(xué)好學(xué)的學(xué)習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升。
二、堅持以德為之、以情動(dòng)之、以行導之的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。
在公司中,我積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待員工時(shí),要用德立身,用情溝通,用行示范,讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn),摸得著(zhù),想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,增強企業(yè)的凝聚力,使員工團結一致地完成公司的計劃與任務(wù)。
三、嚴抓安全運營(yíng),認真落實(shí)安全措施,各項工作實(shí)現零事故。
一、健全了各項安全管理制度,明確了各部門(mén)及各崗位員工的安全目標及責任,公司與各部門(mén)、部門(mén)與各崗位分別簽訂了《安全目標責任書(shū)》,同時(shí),為了保證車(chē)輛安全,公司還專(zhuān)門(mén)對兼職駕駛員進(jìn)行了資格認定,并與認定合格的駕駛員簽訂了《機動(dòng)車(chē)輛駕駛員安全責任書(shū)》。
二、利用工作例會(huì )、專(zhuān)門(mén)培訓等形式,強化了干部員工的安全意識,對新進(jìn)員工及時(shí)開(kāi)展安全教育,干部員工的安全意識明顯增強。
三、深入開(kāi)展了各類(lèi)安全活動(dòng)。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅,在車(chē)站、書(shū)店、廣場(chǎng)、商場(chǎng)、社區等地段組織人員進(jìn)行安全知識宣傳普及。在元旦、中秋節、國慶節等重大節日期間適時(shí)組織安全大檢查。這些活動(dòng)的'開(kāi)展,既增強了廣大用戶(hù)的安全用氣意識,也加深了廣大市民對管道天然氣的認識,同時(shí)大大提高了燃氣公司在當地的知名度和影響力。
四、積極協(xié)調與政府各職能部門(mén)的關(guān)系
積極協(xié)調與當地政府、建設部門(mén)、技術(shù)監督部門(mén)、工商稅務(wù)部門(mén)的關(guān)系,使公司處于一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境,為企業(yè)持續快速發(fā)展奠定了基礎。
五、工程建設、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)與證照辦理,多管齊下、同步進(jìn)行
根據集團要求,并結合公司所在地經(jīng)濟發(fā)展現狀,公司按照以工業(yè)園區、城區燃氣管網(wǎng)建設為中心,向縣城周邊鄉鎮敷設的布局敷設燃氣管網(wǎng)。公司在積極進(jìn)行城區、鄉鎮燃氣管網(wǎng)建設的同時(shí),狠抓了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作和公司各類(lèi)證照的辦理工作。燃氣管網(wǎng)及場(chǎng)站建設是安全通氣運營(yíng)的基礎和前提;發(fā)展燃氣用戶(hù)、實(shí)現經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的雙豐收是公司追求的目標;辦理并健全公司的各類(lèi)證照是實(shí)現公司合法經(jīng)營(yíng)的依據和保障。三者是一個(gè)有機整體,不可偏廢,理應同步并舉。
六、自身不足與今后工作打算
盡管在公司領(lǐng)導和同仁的幫助下我很快適應了新崗位的工作,但是仍然存在著(zhù)不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風(fēng),在實(shí)際工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒進(jìn)。針對這項不足,下一步要多向集團兄弟公司領(lǐng)導學(xué)習,以便能更好地提高自己的管理水平。接下來(lái)的工作,我首先要解放思想、實(shí)事求是,擺正自己的位置,根據工作中存在的不足,積極向領(lǐng)導、同仁學(xué)習,不斷改進(jìn)工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進(jìn)公司健康長(cháng)遠的發(fā)展。下一步的工作重點(diǎn)如下:
一、加快公司未完善證照的辦理,使公司合法經(jīng)營(yíng)。
二、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營(yíng)造滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好環(huán)境。
三、加強自身建設,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應企業(yè)工作需要。
四、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機制,培育企業(yè)文化,推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續發(fā)展。以上是我的述職報告,請領(lǐng)導、同仁批評指正。
燃氣公司生產(chǎn)運營(yíng)崗位述職報告 篇18
回顧這一年來(lái)的工作,我們感到很充實(shí)。在這一年中,我們巡線(xiàn)組在公司及部門(mén)領(lǐng)導的指引下,緊張而有序地進(jìn)行著(zhù)各項巡線(xiàn)管理工作,從制度的制訂到落實(shí),從發(fā)現管線(xiàn)占線(xiàn)施工到協(xié)調、監護及完成施工,為公司管網(wǎng)的安全運營(yíng)提供了保障。
一、工作回顧
“安全”是開(kāi)展一切工作的基礎,各項針對管道安全展開(kāi)的巡線(xiàn)工作都得遵循這一理念。因此,過(guò)去的一年我們始終堅持立足巡線(xiàn)的'管理工作,力求工作中細致入微,保質(zhì)保量的完成公司及部門(mén)交辦的各項工作。
1、加強對巡線(xiàn)員的日常工作監督,從其他成員企業(yè)借鑒管理方法,同時(shí)結合我公司的實(shí)際情況制定并完善巡線(xiàn)員管理制度并公布上墻。
2、收集xx到x城段管道所經(jīng)鎮、村干部的聯(lián)系方式,做好相關(guān)協(xié)調工作。
3、做好管道上方信息收集:標志樁、轉角樁、及提示牌的統計,對已有的樁和缺失的樁進(jìn)行統計和記錄。
4、管線(xiàn)巡查并及時(shí)發(fā)現與管線(xiàn)交叉的施工,同時(shí)做好現場(chǎng)監護及協(xié)調工作,以確保管道安全。
二、存在問(wèn)題
十二月份發(fā)生管線(xiàn)占線(xiàn)施工共計七起,其中包括xx村修建蟹塘、xx生態(tài)園修建道路及河流清淤、xx村平土回田、xx河流清淤、xx開(kāi)挖水渠、xx三處挖溝修建堤壩,目前完成才完成一處,還有六處未施工和正在施工。對正在進(jìn)行的施工要加強監護和現場(chǎng)指導施工,未施工的地方巡線(xiàn)員須重點(diǎn)巡查及跟施工負責人及時(shí)溝通。
三、工作展望
新的一年,我們已制訂巡線(xiàn)工作計劃,力爭工作中務(wù)實(shí)創(chuàng )新,不斷總結,不足之處加以改進(jìn)。
1、堅決擁護公司的管理規定,務(wù)必按照已制訂的制度來(lái)落實(shí)與執行,確保管線(xiàn)安全。
2、加大對巡線(xiàn)員的考核力度,根據制度嚴格要求每位巡線(xiàn)員的日常工作。
3、做好每日巡線(xiàn)情況分析報表、占線(xiàn)施工臺帳等以保證從整體對巡線(xiàn)工作進(jìn)行管理。
4、加強與成員企業(yè)巡線(xiàn)管理的互動(dòng)交流工作,吸取寶貴經(jīng)驗。
5、對巡線(xiàn)工作進(jìn)行階段性的總結,善于發(fā)現工作中的不足并及時(shí)改進(jìn)。
燃氣公司生產(chǎn)運營(yíng)崗位述職報告 篇19
為了全面落實(shí)“安全第一,預防為主”的方針和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則,針對大隊的工作實(shí)際,制定了《稽查大隊安全越冬工作方案》,燃氣公司明確了今冬明春安全工作任務(wù),并結合安全越冬期間對科級干部的考察工作,經(jīng)大隊領(lǐng)導班子認真研究,我們必須做好以下幾方面工作,總結如下:
。ㄒ唬┘訌娯熑沃坡鋵(shí),嚴格工作程序
剛才,大隊領(lǐng)導班子與各科隊簽訂了安全越冬責任狀。今年總公司安全越冬方案和實(shí)施辦法都突出強調了責任制的落實(shí),今年的安全工作大隊也將安全責任層層落實(shí)到人,本著(zhù)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則,加強稽查工作的安全管理,嚴格履行關(guān)栓、摘表工作程序。并且大隊將不斷加強對稽查工作的監督檢查力度,各級領(lǐng)導干部不僅要按規定落實(shí)好安全責任,更要起到模范帶頭作用,要求中層干部做到的我們領(lǐng)導班子首先做到;要求職工做到的中層干部首先要做到,大隊將把中層干部在安全越冬期間的工作表現列入干部考察范圍,作為今后干部聘用的重要依據。
。ǘ┘訌娭贫冉ㄔO,完善管理機制
首先,進(jìn)一步完善“陽(yáng)光稽查”制度,為稽查工作的順利實(shí)施提供制度保障?茖W(xué)、合理的燃氣稽查制度是做好稽查工作的規范和準則。為此,本著(zhù)實(shí)用性、可操作性強的原則,健全一系列行之有效的稽查工作制度,為規范執法行為,確;楣ぷ靼踩行蜻M(jìn)行,提供強有力的組織保證和制度保證。
其次,針對食堂、鍋爐等重點(diǎn)防范部位,制定安全管理制度,采取專(zhuān)人專(zhuān)管的工作機制,層層落實(shí)責任制,做到一級抓一級,使加強重點(diǎn)部位的管理工作落到實(shí)處,杜絕重點(diǎn)部位安全事故的發(fā)生。
第三,加強調度室的管理與值班值宿安全管理工作,確保報警電話(huà)24小時(shí)暢通,制定值班值宿制度,從提高稽查人員的安全管理素質(zhì)和應急處理能力入手,通過(guò)安全培訓和演練,努力提高全體職工的安全意識、技能及職業(yè)道德水平,做到處理緊急措施及時(shí)到位。第四,制定事故處理預案,并有計劃的進(jìn)行事故處理演練,做到防患于未然,為安全越冬工作的有序開(kāi)展打下堅實(shí)的預防基礎。
。ㄈ┎扇∮行Т胧,加強稽查管理
今冬明春的安全越冬工作,首先,大隊將繼續加強進(jìn)戶(hù)栓、調壓箱背部、閥門(mén)井、“三溝”等燃氣設施的'投牌抽查工作,增強巡檢人員的監管意識;
第二,加大清理占壓工作力度,確保燃氣管線(xiàn)安全輸氣;
第三,加強同各供氣管理部門(mén)溝通與協(xié)作配合,做好對加裝防盜封用戶(hù)的抽查工作,主動(dòng)經(jīng)常的深入各供氣管理部門(mén)調查了解用戶(hù)竊氣的案情,主動(dòng)幫助各單位解決刁蠻用戶(hù)造成的工程、收費等各種疑難問(wèn)題,用真誠的服務(wù)增強聯(lián)合打擊竊氣和違章用氣的力度。
。ㄋ模┘訌娐毠ぐ踩逃,提高職工防范意識
在開(kāi)展安全越冬期間,加強職工的安全教育,開(kāi)展安全培訓,強化安全意識,利用參觀(guān)安全展覽和安全教育等工作方法和措施,結合企業(yè)改革改制,從提高職工工作熱情,強化職工安全意識入手,積極開(kāi)展安全培訓工作,為確保安全越冬工作的順利完成打下堅實(shí)的教育基礎。
。ㄎ澹┌踩蕉ぷ髋c中層干部考核相結合,為干部聘用提供依據
為了優(yōu)化中層干部隊伍結構,加強對中層干部的管理與監督、激勵與約束,不斷提高中層干部隊伍的整體素質(zhì),從而適應企業(yè)改革發(fā)展的需要,大隊領(lǐng)導班子將采取述職、民主測評、綜合評議等形式,按德才兼備標準、群眾公認程度、工作實(shí)績(jì)選人用人,通過(guò)考核評出政治可靠、求真務(wù)實(shí)、有本事、肯干事、能干事的中層干部,為下一步的干部聘用提供科學(xué)合理的依據。
。┘訌領(lǐng)導、分兵把口,確保安全越冬工作有序進(jìn)行
為了使安全越冬工作扎實(shí)有序的開(kāi)展起來(lái),領(lǐng)導班子采取分兵把口的工作方式,定期對各部門(mén)進(jìn)行崗位輪換,通過(guò)崗位輪換,使稽查員不斷地超越自我,增強溝通,提高業(yè)務(wù)及執法水平,為競爭上崗的推進(jìn)做好鋪墊。
。ㄆ撸┘訌娂o律建設,塑造大隊形象
俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規矩,不成方圓”。要想打贏(yíng)安全越冬這一仗,就必須有鐵的紀律做保障,特別是中層干部,要起到表率作用,嚴格遵守大隊的各項規章制度,廉潔自律、遵章守紀、克己奉公、以身作則,帶動(dòng)大隊職工,全面完成今冬明春的安全越冬工作。
要注意樹(shù)立大隊的良好形象,鑒于現有工作環(huán)境的制約,大隊職工要注意擾民矛盾的發(fā)生,注重保持辦公環(huán)境及周邊環(huán)境的衛生,為大隊各項工作的有序開(kāi)展做好鋪墊。同志們,安全越冬工作序幕已經(jīng)拉開(kāi),能否打贏(yíng)、打勝安全越冬這一仗,關(guān)鍵在于在座各位干部職工的努力和拼搏,讓我們積極行動(dòng)起來(lái),振奮精神,扎實(shí)工作,以?xún)?yōu)異的成績(jì),為確保越冬期間安全穩定供氣保駕護航。
燃氣公司生產(chǎn)運營(yíng)崗位述職報告 篇20
20xx年已經(jīng)過(guò)去,現在就本人一年來(lái)的學(xué)習、工作、管理等情況向大家做述職報告,請各位領(lǐng)導、同事評議。
一年來(lái),在公司領(lǐng)導和同事的幫助下,我認真履行自己的職責,突出技術(shù)是管理的龍頭,安全生產(chǎn)是管理的關(guān)鍵,以提高員工素質(zhì)、服務(wù)水平為重點(diǎn),加強目標管理工作,基本上完成了20xx年初制定的工作目標。
一、工作管理方面
作為管網(wǎng)運營(yíng)及客服中心的分管經(jīng)理,我始終堅持充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識、提高服務(wù)質(zhì)量、扎實(shí)努力求效的管理方針,對各項工作實(shí)際情況,深入實(shí)地地進(jìn)行了解,做到不走過(guò)場(chǎng),盡量掌握第一手資料,扎扎實(shí)實(shí)做工作;管理工作講求辦事按程序、說(shuō)話(huà)講依據、結果重實(shí)效。在今年的工作中制定出了《調壓箱調試及恢復供氣操作規程》、《閥門(mén)、閥井操作規程》、《流量計保養操作規程》、《燃氣設施停氣、降壓、動(dòng)火、通氣規程》、《客服服務(wù)禮責》等操作規程及《管網(wǎng)運營(yíng)部倉庫管理規定》、《管網(wǎng)運營(yíng)部車(chē)輛管理規定》、《管網(wǎng)運營(yíng)部單據管理規定》、《管網(wǎng)運營(yíng)部工具管理規定》、《燃氣管線(xiàn)標志管理規定》、《居民用戶(hù)入戶(hù)安檢管理制度》等部門(mén)管理制度。
二、公司售氣前景及現有用戶(hù)和售氣情況
在20xx年的工作是個(gè)挑戰的一年,房產(chǎn)行業(yè)不景氣,導致各個(gè)行業(yè)經(jīng)濟低迷,我們燃氣行業(yè)也不例外,所以我們公司的重點(diǎn)在下一年應向天然氣銷(xiāo)售方面傾斜,注重用氣用戶(hù)的發(fā)展。例如:
一、汽車(chē)用氣客戶(hù)的發(fā)展(柘城現有比較具有規模的駕校3所,每個(gè)駕校教練車(chē)達二三百輛,而柘城現在所有用氣車(chē)輛僅二百輛左右)。
二、工業(yè)用戶(hù)的發(fā)展(柘城雖然沒(méi)有大型的鍋爐工業(yè)用戶(hù),但小型鍋爐工業(yè)用戶(hù)、醫院、學(xué)校、酒店也有二三十家,規模也是非?捎^(guān)的,我公司現有工業(yè)用戶(hù)1戶(hù),每天用氣量在1000方左右,而現在整個(gè)柘城每天平均用氣量?jì)H有4000多方)。
三、居民用戶(hù)老小區的開(kāi)發(fā)(新房產(chǎn)項目受困于現在的經(jīng)濟,所以新小區的數量成為我們居民用戶(hù)發(fā)展的一大障礙,所以現有老小區也是個(gè)不錯的選擇,再說(shuō)老校區安裝后的使用率基本上能達百分之百,對我們公司售氣量的增加能作出很大的貢獻)。
在20xx年中我公司的用戶(hù)及售氣情況也是增長(cháng)也是非常樂(lè )觀(guān)的,具體情況如下:
一、完成協(xié)議簽訂3282戶(hù),比去年增長(cháng)了34.1%;
二、完成通氣點(diǎn)火3173戶(hù),比去年增長(cháng)了33.3%,使柘城天然氣用戶(hù)達到7896戶(hù);
三、完成商業(yè)用戶(hù)協(xié)議簽訂32戶(hù),比去年增長(cháng)了113.4%,使柘城天然氣商業(yè)用戶(hù)達到了166戶(hù)
四、工業(yè)用戶(hù)協(xié)議簽訂及通氣完成了零突破,發(fā)展工業(yè)用戶(hù)一戶(hù),并完成通氣,實(shí)現了安全穩定運行。
五、營(yíng)業(yè)廳完成年度總收入622.6968萬(wàn)元,比去年增長(cháng)了42.8%;
六、營(yíng)業(yè)廳完成年度總售氣量158.1205萬(wàn)方,比去年增長(cháng)了48.6%。
三、員工業(yè)務(wù)水平提高方面
一個(gè)部門(mén)工作做的好不好,與每個(gè)員工的自身素質(zhì)是離不開(kāi)的,這個(gè)素質(zhì)不僅僅是指我們自己的.道德修養,同時(shí)也是我們自身的專(zhuān)業(yè)水平及服務(wù)理念。所以在提高員工業(yè)務(wù)水平上,我時(shí)刻要求員工們一是要提高自我的修養,二是通過(guò)專(zhuān)業(yè)技能及客服禮儀的培訓,三是團隊協(xié)作精神的說(shuō)教來(lái)提高員工的業(yè)務(wù)水平。
在這一年中我在作出各個(gè)操作規程的同時(shí),也對一線(xiàn)員工進(jìn)行了各個(gè)規程的專(zhuān)項培訓,使他們能在平時(shí)工作中運用進(jìn)去,同時(shí)也要求他們理論實(shí)際相結合,達到一個(gè)較高的專(zhuān)業(yè)水平。同時(shí)規定每個(gè)月照開(kāi)月例會(huì ),并形成會(huì )議紀要。在會(huì )議上對部門(mén)存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析并改進(jìn),還要對下一階段的重點(diǎn)工作進(jìn)行安排部署,使員工能在不同階段明白不同的重心所在。
四、安全管理方面
燃氣行業(yè)是個(gè)高危行業(yè),安全工作是所有工作的重中之重,所以在每個(gè)工作環(huán)節首先考慮的是安全。
我們部門(mén)在工作中對安全層層把關(guān),首先第一步從工程接手開(kāi)始,在驗收中查看工程質(zhì)量及現有的環(huán)境安全;
第二步,在用戶(hù)簽訂《用氣協(xié)議》時(shí),我們的客服人員會(huì )給客戶(hù)講解安全用氣常識及協(xié)議上的規范要求等,簽訂完成后我公司的客服人員會(huì )向客戶(hù)發(fā)放我們的《安全用氣手冊》;
第三步,我公司通氣人員在上門(mén)通氣時(shí),第一是要確定安全的燃氣設施不漏氣,然后通氣完成后會(huì )向用戶(hù)講解安全用氣常識及平時(shí)用氣注意事項,最后在《通氣派工單》上簽字確認;
第四步,我公司針對居民用戶(hù)每年進(jìn)行一次入戶(hù)安全檢查(其中商業(yè)用戶(hù)每月進(jìn)行一次),在檢查中對用戶(hù)的用氣情況、燃氣設施情況、是否漏氣、安全常識的了解情況等進(jìn)行檢查,查出問(wèn)題立即整改或規定日期整改并下達整改通知單;
第五步,我公司在接到有用戶(hù)反映有漏氣情況,我公司會(huì )立即派出維修人員上門(mén)檢修。這樣形成一個(gè)比較程序化的安全管理流程,一步步把關(guān),確保燃氣安全運營(yíng)。
其中在20xx年中具體做出的工作成績(jì)如下:
一、完成工商業(yè)入戶(hù)安全檢查及工商業(yè)抄表2000余戶(hù)次,共計查出私接9次、漏氣5次、其他安全隱患若干次,均已整改完成;
二、完成居民用戶(hù)入戶(hù)安全檢查4850戶(hù),在檢查中發(fā)現私接熱水器的15戶(hù)、燃氣設施漏氣的32戶(hù)、軟管老化的576戶(hù)、偷氣的1戶(hù)、其他隱患若干,現已均對用戶(hù)整改及處罰完成;
三、安全檢查及抄表中發(fā)現燃氣表中存在壞表情況(燃氣表不過(guò)氣、燃氣表不走字、燃氣表顯示屏不顯字、燃氣表耗電量大等),其中商業(yè)16塊、居民32塊,現已更改及維修完成;
四、完成調壓箱漏氣維修5次、燃氣表箱中管道及設施漏氣4次、更換壞燃氣表箱16個(gè)、完成管道漏氣維修2次、閥門(mén)井維修5座;
五、針對小區內電線(xiàn)在我公司燃氣設備上亂搭現象,作出警示標貼并在各個(gè)小區內燃氣表箱及調壓箱上張貼,張貼達2500張;
六、每月參加柘城電視臺舉辦的政風(fēng)行風(fēng)欄目,其中在節目中對燃氣用氣安全常識及外部施工需要注意的事項等安全常識進(jìn)行宣講,完成宣講2次;
七、引進(jìn)居民用戶(hù)報警器廠(chǎng)家,并向用戶(hù)宣講,在兩月內已完成安裝近500套。
五、管理人員組織與協(xié)調方面
由于上半年公司人員流失,導致管網(wǎng)運營(yíng)及客服人員人員嚴重不足。大膽啟用新進(jìn)大學(xué)生擔當重任,在重壓和適當的疏導中,短短幾個(gè)月,已經(jīng)可以獨立完成本職工作。認真協(xié)調部門(mén)內部員工人員的關(guān)系,組建有活力、有干勁、團結向上的部門(mén)集體。
六、工作不足及對自我要求方面
20xx年已經(jīng)過(guò)去,在這一年中雖然取得了一些成績(jì),但也存一些不足,比如,在工作中有時(shí)眼高手低,不能深入下去認真思考問(wèn)題;還比如,有時(shí)做事容易沖動(dòng),情緒化。希望,同時(shí)我也堅信在公司領(lǐng)導及同事的幫助支持與自我的提高下一定能做得更好,改掉不足,更上一層樓。我有決心、也有信心做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
燃氣公司生產(chǎn)運營(yíng)崗位述職報告 篇21
一、安全工作回顧
稽查大隊的安全工作在上一任領(lǐng)導班子及全體隊員的共同努力下,以深入開(kāi)展“安全工程”、強化安全管理為目標,針對稽查工作中出現的新情況、新問(wèn)題,大隊積極調整內部管理,與各科隊簽訂《關(guān)栓、摘表安全責任狀》,加大監管力度,通過(guò)巡檢投牌、清理占壓、值班待警等一系列行之有效的工作措施,為總公司安全穩定供氣提供了保障,并超額完成了全年工作指標,為大隊進(jìn)一步開(kāi)展安全越冬工作打下了穩固的基礎。
二、20xx年安全越冬工作安排
根據總公司安全越冬工作目標,為了全面落實(shí)“安全第一,預防為主”的方針和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則,針對大隊的工作實(shí)際,制定了《稽查大隊安全越冬工作方案》,明確了今冬明春安全工作任務(wù),并結合安全越冬期間對科級干部的考察工作,經(jīng)大隊領(lǐng)導班子認真研究,我們必須做好以下幾方面工作:
。ㄒ唬┘訌娯熑沃坡鋵(shí),嚴格工作程序
剛才,大隊領(lǐng)導班子與各科隊簽訂了安全越冬責任狀。今年總公司安全越冬方案和實(shí)施辦法都突出強調了責任制的落實(shí),今年的安全工作大隊也將安全責任層層落實(shí)到人,本著(zhù)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則,加強稽查工作的安全管理,嚴格履行關(guān)栓、摘表工作程序。并且大隊將不斷加強對稽查工作的`監督檢查力度,各級領(lǐng)導干部不僅要按規定落實(shí)好安全責任,更要起到模范帶頭作用,要求中層干部做到的我們領(lǐng)導班子首先做到;要求職工做到的中層干部首先要做到,大隊將把中層干部在安全越冬期間的工作表現列入干部考察范圍,作為今后干部聘用的重要依據。
。ǘ┘訌娭贫冉ㄔO,完善管理機制
首先,進(jìn)一步完善“陽(yáng)光稽查”制度,為稽查工作的順利實(shí)施提供制度保障?茖W(xué)、合理的燃氣稽查制度是做好稽查工作的規范和準則。為此,本著(zhù)實(shí)用性、可操作性強的原則,健全一系列行之有效的稽查工作制度,為規范執法行為,確;楣ぷ靼踩行蜻M(jìn)行,提供強有力的組織保證和制度保證。
其次,針對食堂、鍋爐等重點(diǎn)防范部位,制定安全管理制度,采取專(zhuān)人專(zhuān)管的工作機制,層層落實(shí)責任制,做到一級抓一級,使加強重點(diǎn)部位的管理工作落到實(shí)處,杜絕重點(diǎn)部位安全事故的發(fā)生。
第三,加強調度室的管理與值班值宿安全管理工作,確保報警電話(huà)24小時(shí)暢通,制定值班值宿制度,從提高稽查人員的安全管理素質(zhì)和應急處理能力入手,通過(guò)安全培訓和演練,努力提高全體職工的安全意識、技能及職業(yè)道德水平,做到處理緊急措施及時(shí)到位。
第四,制定事故處理預案,并有計劃的進(jìn)行事故處理演練,做到防患于未然,為安全越冬工作的有序開(kāi)展打下堅實(shí)的預防基礎。
。ㄈ┎扇∮行Т胧,加強稽查管理
今冬明春的安全越冬工作,
首先,大隊將繼續加強進(jìn)戶(hù)栓、調壓箱背部、閥門(mén)井、“三溝”等燃氣設施的投牌抽查工作,增強巡檢人員的監管意識;
第二,加大清理占壓工作力度,確保燃氣管線(xiàn)安全輸氣;
第三,加強同各供氣管理部門(mén)溝通與協(xié)作配合,做好對加裝防盜。
燃氣公司生產(chǎn)運營(yíng)崗位述職報告 篇22
尊敬的各位領(lǐng)導、同仁們:
大家上午好!今天xx區域公司領(lǐng)導深入我公司對我們的工作進(jìn)行指導、評議。在此,我代表xx公司向各位領(lǐng)導表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!上半年,在xx區域公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我公司以目標責任制管理為指導,緊緊圍繞年初區域公司制定的目標任務(wù),大力開(kāi)發(fā)燃氣用戶(hù)市場(chǎng);狠抓燃氣工程建設;加快公司證照的辦理;不斷強化企業(yè)內控制度的建設,在區域領(lǐng)導的大力支持下和全體員工的共同努力下,上半年公司的工作有了整體的提高,但離區域公司的任務(wù)要求也有一定的差距。下面我把上半年的主要工作綜合匯報如下,請各位領(lǐng)導和同仁給予評價(jià)。
一、突出重點(diǎn),全力抓好目標責任制管理。
一是明確目標任務(wù),層層分解,認真落實(shí)區域公司制定的目標任務(wù),公司召開(kāi)目標責任制專(zhuān)題會(huì )議,對公司全年的任務(wù)向各部室分解。
二、加強安全管理,保證了公司安全生產(chǎn)運營(yíng)。 公司建立安全管理機制,實(shí)行了安全責任制管理,層層簽訂了安全責任書(shū),成立了安全領(lǐng)導小組、特種設備安全管理小組、社會(huì )安全群管小組,通過(guò)不斷完善安全管理機制,公司的場(chǎng)站安全、輸配安全、用戶(hù)安全、以及車(chē)輛安全、設備安全、倉庫安全等得到了有效的保障。
總結,上半年的工作,雖然取得了一點(diǎn)小小的`成績(jì),但是離區域公司制定的目標任務(wù)該有很大的差距,還有諸多工作問(wèn)題需要亟待解決。
1、目標責任任務(wù)還需進(jìn)一步加強落實(shí),特別是公司的回款任務(wù)需要盡快解決。
2、溝通需要加強,班子領(lǐng)導之間的溝通、公司部門(mén)之間的溝通、員工之間的溝通、用戶(hù)之間的溝通等,缺乏溝通,減少了信任、增加了摩擦。
3、加強執行力度與工作任務(wù)的落實(shí)、加強公司的監督與過(guò)程控制,保證目標責任制任務(wù)的完成。
組織部門(mén)每天召開(kāi)各部門(mén)班前班后會(huì )議、組織部門(mén)召開(kāi)周工作會(huì )議、組織公司每月召開(kāi)月工作總結會(huì )議及安全會(huì )議,定期召開(kāi)班子會(huì )議,分析研究工作存在的問(wèn)題,制定措施,落實(shí)責任;其次,公司每月下達各部室工作任務(wù),督促推動(dòng)各部門(mén)公司的工作進(jìn)程,有計劃的進(jìn)行工作的開(kāi)展;三是制定《各部門(mén)月工作完成檢查表》、《各部門(mén)月安全檢查表》 加強檢查監督力度,保證執行力和工作的落實(shí)。
下半年,對xx公司來(lái)說(shuō)時(shí)間緊迫工作任務(wù)依然艱巨,諸多問(wèn)題還需要亟待解決,為此,我將與各部門(mén)負責攜手全體員工,進(jìn)一步加強學(xué)習,提高思想認識,明確工作目標,強化工作措施,深入貫徹區域公司的管理精神,爭取完成xx公司全年目標任務(wù),為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
燃氣公司生產(chǎn)運營(yíng)崗位述職報告 篇23
20xx年,是公司充滿(mǎn)希望的一年,也是機遇與挑戰并存的一年,這一年來(lái),我在集團公司的正確領(lǐng)導下,在縣各級單位的大力支持幫助下,依靠公司全體員工的智慧和力量,堅持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng),強化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,打牢生存根基,努力營(yíng)造團結向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;我們發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng )業(yè)精神,努力拓寬市場(chǎng)空間,積極培育有利于企業(yè)持續發(fā)展的市場(chǎng)體系。一年來(lái),各項工作齊頭并進(jìn),得到了蓬勃的發(fā)展。下面,就我任職期間的工作情況做以下簡(jiǎn)要匯報,請予評議:
一、加強學(xué)習,不斷提高素質(zhì)和能力
本人于xx年x月x日聘任出任公司經(jīng)理,時(shí)至今日已有余,作為公司經(jīng)理,我深感自身肩負的責任重大,因此我在工作和生活中特別注重加強自身建設,加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,不斷提高素質(zhì),同時(shí)工作作風(fēng)嚴謹踏實(shí),把求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)落實(shí)到每一項工作、每一個(gè)環(huán)節,深入下屬各單位,熟悉各項業(yè)務(wù)和各個(gè)環(huán)節,扎扎實(shí)實(shí)做好自己分管的各項工作,自覺(jué)遵守規章,廉潔自律,起到了模范帶頭作用。
二、緊抓實(shí)干,認真履行崗位職責
(一)加強市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。今年,為了加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,我們一是明確市場(chǎng)開(kāi)發(fā)目標。針對城區新建樓群分工包片、責任到人,集中力量,簽定合同,落實(shí)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)任務(wù)到人。二是加大宣傳力度。通過(guò)文藝演出和發(fā)放宣傳資料,讓人們充分了解使用天然氣的好處,促進(jìn)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。三是全員參與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。挖掘每個(gè)員工的潛力,每個(gè)人都將市場(chǎng)開(kāi)發(fā)作為一項份內任務(wù),共同開(kāi)發(fā)。
(二)強化工程建設。一是加強對現場(chǎng)管理員的培訓。組織施工管理人員學(xué)習《城鎮燃氣設計規范》、《施工管理手冊》、《業(yè)務(wù)流程》等內容,使員工明晰職責權限,懂得崗位技能要點(diǎn),熟悉操作流程,了解工作內容和控制過(guò)程,能夠獨立制定本崗位的工作計劃及時(shí)總結成績(jì)和不足。二是加強對施工隊伍的管理。加大了對施工過(guò)程全方位的.監督,是每個(gè)程序都到位,著(zhù)手培養了管理人員的質(zhì)量安全意識,強化了對管理人員的質(zhì)量安全教育,嚴把工程質(zhì)量關(guān)。三是加強工程管理責任體系建設。實(shí)行了工程管理例會(huì )制和項目經(jīng)理負責制,每周召開(kāi)一次工程調度分析會(huì ),及時(shí)總結工程施工中經(jīng)驗及存在的問(wèn)題,分析原因,制定對策,合理的解決各種矛盾與難點(diǎn)。
20xx年,根據市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和用戶(hù)實(shí)際情況,在保證工程質(zhì)量的同時(shí),工程建設得到了較快進(jìn)展。全年外網(wǎng)鋪設中壓管線(xiàn)長(cháng)度約5.6公里,完成工程總投資358萬(wàn)元,完成內部辦公樓及給排水、電、道路、圍墻等工程,完成投資約148萬(wàn)元,完成新建項目餐廳、洗浴間、鍋爐房等附屬主體工程,完成投資約20萬(wàn)元。
(三)強化安全生產(chǎn)管理
1、及時(shí)搶修維修。運行管網(wǎng)搶修及時(shí)率達100%,維修及時(shí)率100%,管道壓力合格率100%、灶前壓力合格率100%,無(wú)投訴責任事故和安全事故發(fā)生。
2、加強檢查力度。我公司針對兩座首站及三條氣源21公里管網(wǎng),24個(gè)凝水缸,42個(gè)閥門(mén)井以及7個(gè)小區調壓箱庭院管網(wǎng)等不間斷的巡視排查、定期檢查供氣設備,定期保養維護,隨時(shí)保障良好的工作生產(chǎn)狀態(tài),并按時(shí)做好檢查記錄,每日24小時(shí)值班,為在最短時(shí)間內處理事故提高了可靠保障,特別是在“迎國慶保安全”“安全生產(chǎn)
月”“奮戰六十天”重點(diǎn)時(shí)段加強了檢查,巡視保衛力度和密度,明確分工、責任落實(shí)到位,嚴格治理安全生產(chǎn)工作,確保了“國慶六十周年”“一會(huì )一論”壇穩定供氣。
3、優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)。針對生產(chǎn)部人員素質(zhì)和管理的現狀,從加大對職工安全教育入手,制定內部措施和管理制度,對職工進(jìn)行量化評分,并把其作為職工月度考核的依據;規范完善維修置換等工作記錄,對出現的客戶(hù)投訴事件做到及時(shí)處理,及時(shí)反饋;先后進(jìn)行了四次拉網(wǎng)式安全大檢查,查找問(wèn)題排除隱患。
加大崗位技能培訓力度,共有10余人次派往調壓器廠(chǎng)進(jìn)行培訓調壓器的一般原理和知識,組織業(yè)務(wù)學(xué)習,提高了維修操作技能。
4、狠抓質(zhì)量工程。一是狠抓質(zhì)量指標。安全無(wú)事故率100%,運行調壓合格率100%,整體工程合格率100%,維修及時(shí)率100%,經(jīng)營(yíng)無(wú)氣損率100%(我們對公司經(jīng)營(yíng)的三條管道氣源,每天進(jìn)行輸出氣量上下游核對,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,杜絕了經(jīng)營(yíng)中氣損的發(fā)生,從經(jīng)營(yíng)以來(lái)沒(méi)有因氣損造成經(jīng)營(yíng)損失)。二是狠抓安全指標。全年安全運行、車(chē)輛交通無(wú)事故。三是抓好質(zhì)量安全管理。首先是加強組織領(lǐng)導。為了明確責任,組織成立了安全委員會(huì ),對公司的安全問(wèn)題全面指導監督公司制定周安全生產(chǎn)例會(huì ),隨時(shí)處理解決安全生產(chǎn)中所發(fā)生的各種問(wèn)題,尤其是今年迎“國慶”保曹妃甸論壇期間,要求公司每位職工從思想上都要以政治的高度來(lái)認識、重視,在此期間未出現任何不安定的因素和安全事故。其次是普及了用戶(hù)的天然氣安全知識。加大對用戶(hù)正確使用燃氣及安全管理規定的宣傳,先后共發(fā)放《用戶(hù)安全使用手冊》20xx余份,避免了人為的安全事故。再次是大力開(kāi)展安全教育和培訓工作。組織全體員工學(xué)習安全知識,提高全員的安全意識及安全技能,并進(jìn)行了考核。九月份中旬,分別對三種氣源舉行了搶險預案演習,增加了員工的實(shí)戰經(jīng)驗和在緊急情況下處理事故的快速反應能力,加強了全體職工政治思想及普法教育,提高了認識,全年沒(méi)有一起違法犯罪現象發(fā)生。
(五)規范公司內部建設。一是健全規章制度。組織全體職工學(xué)習,為公司的規范化管理奠定了基礎。二是加強宣傳工作。搞好對內對外宣傳,利用宣傳欄張貼公司的重要文件,各種管理制度,好人好事等,積極向集團投稿,發(fā)表各類(lèi)稿件及時(shí)報道了公司內部發(fā)生的好人好事、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、工程建設、運營(yíng)管理、后勤服務(wù)等內容。公司綜合辦、發(fā)展部、生產(chǎn)營(yíng)部共同組織策劃了“走進(jìn)小區”發(fā)放宣傳材料20xx余份,擴大公司的社會(huì )知名度。三是提高服務(wù)質(zhì)量。今年在不斷完善服務(wù)工作程序的基礎上,開(kāi)展了一系列的服務(wù)培訓,組織開(kāi)展服務(wù)工作大討論,提高了服務(wù)質(zhì)量,為用戶(hù)維修、灶具近千次,受到了居民的一致好評和認可,樹(shù)立了公司的服務(wù)品牌。
三、存在的不足
20xx年,我帶領(lǐng)公司上下齊心,攻堅克難,全年管道天然氣共發(fā)展民用戶(hù)1308戶(hù),工福戶(hù)4戶(hù),銷(xiāo)售液化氣532.5噸,銷(xiāo)售天然氣367萬(wàn)立方米,銷(xiāo)售焦爐煤氣590.1萬(wàn)立方米?偨(jīng)營(yíng)收入1600萬(wàn)元,全年實(shí)現主營(yíng)利潤110萬(wàn)元,工程利潤55萬(wàn)元,取得了較好成績(jì),但也存在這不足和差距:一是根據公司目前發(fā)展經(jīng)營(yíng)的需要在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面還存在著(zhù)薄弱環(huán)節,尤其是工商戶(hù)的開(kāi)發(fā),還需要繼續做好深入的調研開(kāi)發(fā)工作。二是公司內部管理中還存在著(zhù)勞動(dòng)紀律松懈,執行規章制度不嚴等。三是各專(zhuān)業(yè)崗位的職工技能普遍存在能力偏低,需進(jìn)一步提升崗位技能的培訓。在今后的工作中組織定期或不定期的專(zhuān)業(yè)培訓。
燃氣公司生產(chǎn)運營(yíng)崗位述職報告 篇24
20xx年是公司融入燃氣集團第二年,也是步入績(jì)效考核之年,公司堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān),以安全發(fā)展為指導,認真貫徹落實(shí)燃氣集團一系列重大決策部署,上下緊緊圍繞十二五戰略目標“1144111”,深入推進(jìn)“01310”安全管理模式。生產(chǎn)技術(shù)部嚴格按照20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、基本建設年度計劃和各項工作責任目標,在保障生產(chǎn)指標的同時(shí),狠抓安全管理、部門(mén)管理等各項工作,現將20xx年工作總結如下:
一、迎十八大,保安全,層層落實(shí)安全責任制。
堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全工作方針,狠抓“三違”和習慣性違章行為,為安全生產(chǎn)工作創(chuàng )造良好的條件。強化安全生產(chǎn)教育培訓管理,各班組堅持每天班前安全教育、每周召開(kāi)一次安全主題會(huì )議,員工的安全生產(chǎn)綜合素質(zhì)得到了很大的提高。安全質(zhì)量無(wú)事故,全面完成了上級下達的各項指標,取得了良好的經(jīng)濟效益。
。ㄒ唬┩瓿蓮埣覟129戶(hù)隱患整改。
。ǘ┯昙救拦ぷ靼匆笥行虻亻_(kāi)展。
。ㄈ┡浜习踩芾聿,積極開(kāi)展百日隱患排查工作。
。ㄋ模┎块T(mén)按集團1號文和公司1號文認真進(jìn)行了分解,落實(shí)到相關(guān)責任人,抓提前,爭主動(dòng),集團半年安全大檢查和協(xié)會(huì )年終大檢查取得了滿(mǎn)意效果。抓提前,爭主動(dòng),力爭集團年終安全大檢查取得更優(yōu)異的成績(jì)。
二、實(shí)現安全平穩供氣,力爭完成年度指標。
受?chē)H經(jīng)濟持續低迷影響,供區內大部分工業(yè)客戶(hù)訂單減少,用氣量減少;其次政府綜合治理,部門(mén)企業(yè)關(guān)閉停產(chǎn);鋁制品廠(chǎng)等大宗客戶(hù)遷出供區等嚴峻形勢下,經(jīng)公司領(lǐng)導和員工們多方努力,截止11月30日,實(shí)現供氣6583萬(wàn)立方米,累計完成全年計劃指標90.18%,在接下來(lái)地12月份,部門(mén)將不折不扣地克服各種困難,同相關(guān)部門(mén)一道,為7300萬(wàn)立方米指標做最后的努力。
三、短兵缺糧,齊心協(xié)力,全面完成各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標。
。ㄒ唬┳プ∪A巖新城發(fā)展機遇,工程安裝完成量達到歷史最好水平,為公司明年能成功步入集團“三類(lèi)公司”打下了堅實(shí)的基礎。
工程安裝完成情況:民用安裝26039戶(hù),工商業(yè)、集體客戶(hù)安裝59戶(hù),遷改或增量18戶(hù);PE管完成安裝35.6公里,鋼管完成安裝121.5千米(戶(hù)內管);調壓器安裝277臺,調壓柜安裝6臺;完成各種型號樁頭539個(gè)。截止11月30日,民安華福公租房19746戶(hù)全部安裝完工,中梁云峰1059戶(hù)于5月份全部安裝完畢,圓滿(mǎn)地保證了兩項政府工程進(jìn)度。
特別是金科五期民用燃氣安裝工程得到集團高度評價(jià)和認可,組織各分子公司一把手到現場(chǎng)對工程管理、工程質(zhì)量控制進(jìn)行了觀(guān)摩,在整個(gè)集團,是至高無(wú)上的榮譽(yù)。
。ǘ┛朔藛T不足和燃氣專(zhuān)業(yè)化薄弱的現狀,設計取得可喜成績(jì)。20xx年共完成民用小區設計12458戶(hù),工、商、集65戶(hù),民用零星戶(hù)136戶(hù),較2011年全年民用小區9341戶(hù),工、商、集49戶(hù)同比增長(cháng)了33%、32%。
。ㄈ┳儽粍(dòng)為主動(dòng),及時(shí)消除安全隱患,確保了管網(wǎng)運營(yíng)安全。
1、全年共搶險60次,其中自然銹蝕29次,第三方破壞31次(上報集團26次)。
2、井座更換:輕型35個(gè),重型28個(gè)。
3、鋼閥門(mén)整改26個(gè),其中取消12個(gè),更換成PE閥14個(gè)。
4、警示標志鋪設或更換共計339個(gè)。
5、管線(xiàn)巡查完成情況:中壓管線(xiàn)11190.5公里,低壓管線(xiàn)4769公里。
6、絕緣層破損處理58處,裸露管處理21處。
7、違章占壓處理26處。
。ㄋ模┟Χ粊y,穩步推進(jìn),確保順利完成集團下達的20xx年各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標。
1、技措按錯項目
1.1氣柜防腐工程已經(jīng)完成了上、中、下塔防腐工作,管道防腐工作已接近尾聲,目前正在實(shí)施氣柜平臺銹蝕鋼結構更換工作。
1.2歌礦等三個(gè)隱患工程進(jìn)展順利,力爭12月20日前完成。
1.3埋地管網(wǎng)探測已經(jīng)完成約100公里,鋼制埋地管絕緣層破損檢測已經(jīng)完成10公里,12月一舉拿下155公里年度目標(埋地管探測120公里,絕緣層破損檢測55公里)。
1.4按照集團設備、設施普查要求,圓滿(mǎn)地完成了此項工作。11月底迎接了集團考核。
1.5儲配站加壓機冷卻水循環(huán)供給系統改造未進(jìn)行,主要是因集團西彭直徑426天然氣管線(xiàn)明年建成并通氣,公司戰略將隨之而調整。
四、增效率,降低運營(yíng)成本,技術(shù)創(chuàng )新推陳出新。 20xx年大膽使用新技術(shù)和成熟技術(shù)。
。ㄒ唬┤細獗砗蟛捎肞E襯塑管,停止使用鋁塑復合管。
。ǘ┙鹂莆迤诘雀邔娱_(kāi)始試用涂塑管。
。ㄈ┖豌募、金科五期、朝陽(yáng)村還建房等民用燃氣工程開(kāi)始 試用遠程智能表。
。ㄋ模┞竦豍E管失蹤線(xiàn),中壓用紅色,低壓用藍色。失蹤線(xiàn)在重慶
每個(gè)警示標示、每個(gè)地面樁以及調壓設施中低壓管進(jìn)行了引出。
。ㄎ澹┰诮üこ涕_(kāi)始引入工程竣工測繪。
五、夯基礎,制度建設促升管理
。ㄒ唬├^續推進(jìn)制度建設:配合綜合辦公室,完成了《崗位職責修編》、《考核細則》;繼續對《外包單位管理辦法》、《外包安裝工程管理辦法》、《外委單位考評辦法》等制度修編和完善。
。ǘ├^續完善技術(shù)規范制度建設:對工程竣工資料進(jìn)行修編,制定了《戶(hù)內民用氣竣工資料》、《戶(hù)外民用氣竣工資料》、《零星工程竣工資料》三個(gè)版本;編寫(xiě)了《工程質(zhì)量考評標準》、《戶(hù)內安裝質(zhì)量考評細則》、《戶(hù)外安裝質(zhì)量考評細則》、《外委單位考核評分表》以及現場(chǎng)質(zhì)量管控的'一些表格等。
。ㄈ┕こ坦芾砣遮呉幏。出臺外委施工單位資質(zhì)、合同管理、工程驗收制作一系列格式化樣表,推進(jìn)工程實(shí)施過(guò)程中的規范化、標準化、模塊化。
六、工作中的不足。
。ㄒ唬﹫绦辛Σ粡,工作中有拖拉現象,造成部分工作被動(dòng)。
。ǘ┕芾硭讲粔,缺乏管理技巧,需全面提升管理能力。
。ㄈ┎块T(mén)部分管理者有充當“老好人”現象,績(jì)效考核不逗硬,造成團隊工作積極性不高,阻礙了工作開(kāi)展。
。ㄋ模⿲(zhuān)業(yè)知識達不到工作需求,但部分員工學(xué)習主動(dòng)性不強。絕大部分員工綜合能力較差。
。ㄎ澹┕芾砣藛T中存在“大老爺”現象和官僚主義作風(fēng),與基層脫節。
。┎糠謫T工還未轉變客戶(hù)服務(wù)管理意識或服務(wù)質(zhì)量不到位,對外影響了公司形象。
。ㄆ撸┡嘤柟ぷ饔兴尚,培訓計劃未完成。
七、20xx年工作計劃
。ㄒ唬┘訌姴块T(mén)執行力,加大管控手段,提升管理水平,多培養一些專(zhuān)業(yè)化人才和復合型人才。
。ǘ┩晟乒こ藤|(zhì)量管理體系,抓好源頭質(zhì)量關(guān)。
。ㄈ┘訌娡馕┕挝还芾,對其考評嚴格逗硬,嚴把工程建設質(zhì)量關(guān)。
。ㄋ模┡浜系禺a(chǎn)集團,盡早完成公租房燃氣設施移交工作。
。ㄎ澹┳ヌ崆,爭主動(dòng),極早完成集團20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃目標。
。┌醇瘓F要求,繼續開(kāi)展管網(wǎng)普查工作。
。ㄆ撸┲鲃(dòng)出擊,積極開(kāi)展燃氣泄露檢查、隱患整治、加強燃氣搶險應急管理。
。ò耍┰O備管理上新的臺階。