醫院總務(wù)科述職述廉報告（精選7篇）

　　指縫很寬，時(shí)間太瘦，悄悄從指縫間溜走，回顧過(guò)去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，快快來(lái)寫(xiě)一份述職報告吧�？靵�(lái)參考述職報告是怎么寫(xiě)的吧，以下是小編收集整理的醫院總務(wù)科述職述廉報告（精選7篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　醫院總務(wù)科述職述廉報告1

　　一年來(lái)，在局黨委的正確領(lǐng)導和全院職工的大力支持下，本人負責醫療質(zhì)量、藥事、護理、院感、三合理督察等工作，認真履行崗位職責，充分發(fā)揮一名副職的作用，做好自己分管的工作，愛(ài)崗敬業(yè)，克已奉公，全身心投入到醫療管理實(shí)踐中，同全院同志一道，做了以下工作：

　　一、加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)。

　　積極參加學(xué)習，提高自身素質(zhì)，強化遵紀守法、職業(yè)道德、醫德醫風(fēng)等方面的教育，自覺(jué)地接受社會(huì )各界的監督，并虛心吸取群眾意見(jiàn)，改進(jìn)不足。加強業(yè)務(wù)知識及醫院管理知識的學(xué)習，提高管理及業(yè)務(wù)能力。堅持"以病人為中心"的服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療服務(wù)工作和有關(guān)管理工作，維護領(lǐng)導、團結同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。一年來(lái)，只要不是外出開(kāi)會(huì )學(xué)習，沒(méi)有休息過(guò)完整的一天。

　　二、加強醫療質(zhì)量管理，確保醫療安全。

　　1、加強核心制度的學(xué)習與考核，尤其是值班交接班制度、會(huì )診制度、危重患者搶救制度、三級醫師查房制度、手術(shù)安全核查等方面在平時(shí)的醫療質(zhì)量檢查中，有針對性的進(jìn)行抽考。

　　2、加強病歷書(shū)寫(xiě)基本規范的學(xué)習，規范病歷中各種記錄書(shū)寫(xiě)的格式。對今年升級后的電子病歷及電子醫囑運行中出現的問(wèn)題多次召開(kāi)相關(guān)科室人員會(huì )議，及時(shí)進(jìn)行協(xié)調解決，目前新的電子病歷及電子醫囑運行良好。通過(guò)努力今年門(mén)診處方實(shí)現了電子化，處方質(zhì)量明顯提高，提高了效率，方便了對處方質(zhì)量的監管。

　　3、加強危重病人及手術(shù)病人的管理。同時(shí)嚴格執行手術(shù)分級管理及手術(shù)審批制度，及時(shí)掌握重大手術(shù)病人的相關(guān)信息，加強對手術(shù)適應癥及手術(shù)安全核查的檢查。

　　4、加強輸血病人管理，嚴格掌握輸血適應癥，執行"臨床用血審核制度"，超過(guò)1600ml輸血，要向醫務(wù)科審批、備案。

　　5、加強對各種知情同意書(shū)、授權委托書(shū)以及醫患溝通書(shū)的檢查，落實(shí)各項簽字制度及醫患溝通制度；特別是醫患溝通及授權委托書(shū)存在的問(wèn)題，著(zhù)重檢查，及時(shí)整改。

　　6、努力提高病歷內涵質(zhì)量，要求各科主任及質(zhì)控醫師加強對本科室病歷的質(zhì)量控制，上級醫師及時(shí)、認真的審簽及修改病歷，提高病歷內涵質(zhì)量；各科主任要認真帶教輪轉醫師及低年資醫師，醫教科加強三基的考核，不斷提高醫療質(zhì)量。

　　7、深入科室，了解檢查、診斷、治療、護理情況，分析病案質(zhì)量，組織危重病員的會(huì )診、搶救工作，督促各種制度和常規的執行。定期檢查，采取措施，提高醫療質(zhì)量，嚴防差錯事故。

　　8、推進(jìn)臨床路徑管理，實(shí)施臨床路徑管理的病種數達到25個(gè)。

　　三、加強醫院感染管理。

　　防止院內感染是創(chuàng )建平安醫院的非常重要的一方面內容，醫院院感科重點(diǎn)加強對醫院感染重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節的監控、管理和檢查，針對發(fā)現的問(wèn)題采取積極有效的干預措施；加強對醫務(wù)人員的培訓，提高醫院感染管理措施的依從性，提高對加強醫院感染管理工作的極端重要性的認識，發(fā)現問(wèn)題要早報告、早處置；嚴格執行消毒隔離制度，遵守無(wú)菌操作規程，最大限度地減少醫源性感染的發(fā)生。根據省衛生廳及xx市衛生局醫院感染監控網(wǎng)要求，依據衛生部《醫院感染管理辦法》、《醫院感染監測規范》、《醫院管理評價(jià)指南》、今年9月份我們組織3個(gè)大組36人同時(shí)對全院所有住院患者進(jìn)行現患率調查。定期進(jìn)行現患率調查可以了解我院醫院感染及病原學(xué)送檢情況，同時(shí)可以了解我院常見(jiàn)病原菌及抗生素使用情況并為臨床提供重要的流行病學(xué)信息。

　　今年六月份組織了全院性的醫院感染暴發(fā)演練，對醫院感染暴發(fā)所需的應急隊伍、設備設施、搶救藥品、器材、防護用品等方面的準備情況進(jìn)行了檢查，通過(guò)演練提高醫務(wù)人員對醫院感染暴發(fā)事件的認識，增強其對醫院感染暴發(fā)事件的應急處置能力。進(jìn)一步明確相關(guān)科室和人員的職責任務(wù)，完善應急機制。

　　四、加強抗菌藥物臨床應用管理。

　　抗菌藥物濫用，后患無(wú)窮。國家對抗菌素濫用整治力度越來(lái)越大，連續下發(fā)抗菌素監管及合理用藥相關(guān)文件，雖然我們學(xué)習了有關(guān)文件，完善及調整《xxx人民醫院抗菌藥物分級管理及使用規定》及《xxx人民醫院抗菌藥物分級目錄》，但執行的效果并不理想，在今年上半年市衛生局有關(guān)抗菌藥物的專(zhuān)項檢查中名次偏后，為此，藥事委員會(huì )召開(kāi)了抗菌藥物整治專(zhuān)題會(huì )議，制定了《20xx年xxx人民醫院抗菌藥物專(zhuān)項整治目標考核獎懲實(shí)施方案》，規范臨床用藥，加強合理應用抗菌素的宣傳力度，督促醫生加強學(xué)習。通過(guò)整治，住院患者抗菌藥物的使用率由xx%下降到目前的60%以下，抗菌藥物的ddd值由xx下降到目前的40以下，ⅰ類(lèi)切口使用抗菌藥物的比例明顯下降，病原學(xué)送檢率明顯提高。

　　五、藥事管理及其他：

　　認真貫徹執行《藥品管理法》。藥事委員認真審核本機構臨床科室申請的新購入藥品、調整藥品品種，監督、指導麻醉的藥品、精神的藥品的'臨床使用與規范化管理；加強藥物不良反應的監測。今年還加強了對醫用耗材的管理，對各科需進(jìn)的耗材先進(jìn)行申請，再耗材管理委員會(huì )審核后才可以使用。

　　六、全力以赴做好二級醫院評審工作

　　今年二級醫院評審工作啟動(dòng)以后，由于工作量大、時(shí)間緊、任務(wù)重，能全力以赴投入到評審工作中去，明確自己的分工職責，嚴格對照評審標準和實(shí)施細則，將各章節、各條款逐條劃分，逐項分解，責任到人，與相關(guān)職能科室主任一起研究達c、b、a級程度，有計劃地組織自查，及時(shí)整改，牢牢把握"以評促建、以評促改、評建并舉、重在內涵"的方針，把等級醫院評審與日常工作有機地結合，把pdca持續改進(jìn)的理念穿在各項日常工作中，對自評中發(fā)現的問(wèn)題，都結合日常工作制定了整改措施，及時(shí)進(jìn)行解決，不斷加以完善，使醫院各項工作得到持續改進(jìn)與提高。

　　七、在廉政建設方面

　　牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，從思想上、政治上時(shí)刻與黨中央及各級黨組織保持高度一致。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，以身作則，時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺(jué)加強黨性修養。通過(guò)加強自身的建設，進(jìn)一步堅定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀(guān)念，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，堅持廉潔從醫，廉潔行政，把廉潔自律落實(shí)到實(shí)際工作中，嚴格要求自己。

　　一年來(lái)，我雖然扎實(shí)地作了一些工作，取得了一些成績(jì)，但距離上級黨委的要求還有一定差距，還存在著(zhù)一些不足。主要表現在：

　　一是在學(xué)習的廣度和深度上還不夠，對一些知識只求了解不求精通。

　　二是在對部分工作要求上有時(shí)比較寬松，落實(shí)制度還存在不嚴格的現象。

　　所有這些問(wèn)題，我將在今后的學(xué)習、工作中加以克服。

　　醫院總務(wù)科述職述廉報告2

　　一、努力學(xué)習，加強修養，全面提高自身素質(zhì)，營(yíng)造醫務(wù)科良好文化氛圍

　　自覺(jué)學(xué)習政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強人生觀(guān)、世界觀(guān)，增強辨別是非的能力，增強干事創(chuàng )業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實(shí)踐上自覺(jué)。去年上半年，以飽滿(mǎn)的熱情、積極的態(tài)度自覺(jué)主動(dòng)地投身到黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)中去，本人按照院黨委的統一安排部署，結合自身工作實(shí)際，認認真真做好教育實(shí)踐活動(dòng)。

　　通過(guò)院黨委組織的系統學(xué)習教育，使我對黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的目的和意義有了更加深刻的認識；通過(guò)進(jìn)行認真思考、自我剖析、自我反思，使我對自身存在的缺點(diǎn)和不足有了更加清醒的認識；通過(guò)參加教育實(shí)踐活動(dòng)、撰寫(xiě)心得體會(huì )，使我進(jìn)一步加強了黨性修養，錘煉了工作作風(fēng)。按院黨委群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)對照檢查的要求，我認真對照自己平時(shí)的實(shí)際工作及思想動(dòng)態(tài)，遵循實(shí)事求是的原則，對自己的“四風(fēng)”問(wèn)題進(jìn)行了認真剖析，并對照《黨章》進(jìn)行了深刻反思，發(fā)現了自身存在的一些問(wèn)題和不足，制定了個(gè)人整改措施，在平時(shí)的學(xué)習、工作和生活中不斷總結經(jīng)驗，吸取教訓，實(shí)現了自我完善，自我提高，為進(jìn)一步做好各項業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅實(shí)的思想基礎。明確了當前和今后的學(xué)習和工作目標，進(jìn)而強化科室文化建設，倡導愛(ài)崗敬業(yè)、團結協(xié)作、無(wú)私奉獻的精神，努力營(yíng)造醫務(wù)科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。嚴格遵守八項規定和“九不準”要求，廉潔履職。

　　二、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責，塑造醫務(wù)科嶄新形象

　　1、強化服務(wù)意識，轉變工作作風(fēng)。

　　徹底改變坐、等、推、靠等習慣，拋棄生、冷、硬、頂等作風(fēng)。變被動(dòng)為主動(dòng)，變無(wú)問(wèn)題為找問(wèn)題，變催著(zhù)干為搶著(zhù)干。千方百計為臨床一線(xiàn)科室保駕護航，為領(lǐng)導分憂(yōu)解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風(fēng)險，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導有不滿(mǎn)。

　　2、提高創(chuàng )新意識，增強創(chuàng )新能力。

　　由經(jīng)驗管理向科學(xué)化信息化管理轉變，由人情管理向制度管理轉變，抓住機遇，開(kāi)拓創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)，勇于冒險。

　　3、增強實(shí)干精神。

　　盡職盡責，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻。工作嚴謹而不拘泥，雷厲風(fēng)行而不毛糙，勤懇務(wù)實(shí)謹慎，堅韌頑強自信。以飽滿(mǎn)的熱情、昂揚的斗志投入工作。

　　4、正確處理各種關(guān)系。

　　對上級部門(mén)和各級領(lǐng)導，做到謙虛謹慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結協(xié)作，互相愛(ài)護，發(fā)揮特長(cháng)，相得益彰，大事講原則，小事講風(fēng)格;對基層，做到嚴于律己，寬以待人，率先垂范，以身作則;對社會(huì )、對外界，做到坦蕩處事，自重自愛(ài)。努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護醫院和各級領(lǐng)導的威信，維護醫務(wù)科的整體形象。

　　三、強化管理，銳意進(jìn)取。

　　開(kāi)創(chuàng )醫務(wù)科工作新局面醫務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著(zhù)全院醫療質(zhì)量和聲譽(yù)。上任之初，面對嶄新的工作環(huán)境，對工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn)，我也曾經(jīng)彷徨過(guò)、失落過(guò)、氣餒過(guò)，但是組織的信任、領(lǐng)導的幫助、科室的支持、職工的理解使我鼓足勇氣，充滿(mǎn)了信心，義無(wú)反顧地投入到醫務(wù)科工作中。

　　醫療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫院管理永恒的主題，更是醫務(wù)科工作的重中之重。圍繞醫院的中心工作，醫務(wù)科上下團結一致，抓住機遇，面對挑戰，開(kāi)拓創(chuàng )新，堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓“醫療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題，重點(diǎn)開(kāi)展以下工作。

　　1、完善醫療管理組織，構建流暢管理體系

　　持續控制并提高醫療質(zhì)量，必須強化三級質(zhì)管網(wǎng)絡(luò )建設，尤其是加強科室質(zhì)管小組工作。為此調整充實(shí)了醫院質(zhì)量管理委員會(huì )，制訂科室質(zhì)管小組工作制度，明確各崗位工作職責，充實(shí)精干力量，加強質(zhì)量培訓，高起點(diǎn)、高標準、嚴要求，穩步開(kāi)展工作。

　　2、增強依法執業(yè)意識，健全核心醫療規章制度

　　嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程，狠抓醫療質(zhì)量管理，確保醫療安全;規范醫療技術(shù)操作規程，完善各項醫療規章制度和工作人員崗位職責。

　　3、倡導全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節質(zhì)量控制

　　全面落實(shí)醫療規章制度和技術(shù)操作常規，實(shí)施醫療質(zhì)量的.動(dòng)態(tài)過(guò)程管理。制定切實(shí)可行的醫療質(zhì)量管理工作計劃，實(shí)施醫療質(zhì)量策劃、控制、檢查和改進(jìn)活動(dòng)。加強基礎質(zhì)量管理，注重環(huán)節質(zhì)量控制，嚴格落實(shí)首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會(huì )診制度、危重患者搶救制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規范、處方管理辦法、技術(shù)準入制度、值班和交接班制度等醫療質(zhì)量和醫療安全的核心制度，有效防范醫療糾紛，切實(shí)保障醫療安全。

　　4、加強質(zhì)量控制監督檢查，及時(shí)反饋整改提高

　　質(zhì)量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。根據省衛計委要求，結合我院醫療工作特點(diǎn)，制定切合實(shí)際全面量化的檢查評價(jià)標準，借去年醫師節之際，進(jìn)行了全院病歷質(zhì)量展評、醫療操作考評。使全院醫療質(zhì)量進(jìn)一步得到規范。制訂了《醫療質(zhì)量檢查實(shí)施方案》，規范了醫療質(zhì)量檢查工作，嚴格標準，獎懲結合，及時(shí)反饋，切實(shí)整改，旨在用標準化管理打造標準化醫療技術(shù)和醫療流程，重在持續提高醫療質(zhì)量并形成長(cháng)效機制。

　　5、加強醫療安全和醫療質(zhì)量培訓，有效防范醫療糾紛員工培訓是醫院管理的重要內容，是提高員工的法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險意識、服務(wù)意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫療質(zhì)量管理、醫療糾紛和醫療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫師、科室質(zhì)管員、住院醫師和進(jìn)修人員等系列培訓為著(zhù)眼點(diǎn)，開(kāi)展質(zhì)量教育，強化醫師業(yè)務(wù)培訓與技術(shù)考核，狠抓對各級各類(lèi)醫務(wù)人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓，注重內涵建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫務(wù)人員的職業(yè)素養，端正質(zhì)控心態(tài)，切實(shí)提高醫療質(zhì)量，保障醫療安全。

　　6、合理用藥規范檢查，減輕病人負擔

　　認真貫徹國家衛計委《抗菌藥物使用指導原則》及省衛計委有關(guān)規定，全面落實(shí)我院抗菌藥物分級管理實(shí)施細則，因病施治，合理用藥。實(shí)行醫療機構之間輔助檢查相互認可制度，切實(shí)保證門(mén)診及住院檢查的連貫性，增強檢查項目的針對性。

　　7、加強醫患溝通，及時(shí)處理醫患糾紛，構建和諧醫患關(guān)系建立健全醫患溝通制度，加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的觀(guān)念，真誠服務(wù)，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度，有效防范醫療糾紛并切實(shí)處理病人投訴，維護正常醫療秩序。同時(shí)總結投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫療質(zhì)量。

　　醫院總務(wù)科述職述廉報告3

　　xx年醫院工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下、在主管局的關(guān)心指導下，認真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，開(kāi)拓創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)，狠抓了醫護質(zhì)量水平，不斷強化醫德醫風(fēng)建設，深化改革，加強管理，全院職工團結一心，勤奮工作，在醫療，急救、科研等各方面都取得了成績(jì)。作為醫院主要負責人，在各項目標任務(wù)的完成過(guò)程中起到了一定的協(xié)調和領(lǐng)導作用�，F就本人思想、工作情況和存在的困難以及今后打算述職如下，不妥之處，請批評指正。

　　一、加強政治理論學(xué)習，不斷提高政策水平。

　　作為一名黨員領(lǐng)導干部，加強學(xué)習，不斷提高自己的政治、思想和文化知識水平，是一項刻不容緩的政治任務(wù)。一年來(lái)，特別是結合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，積極參加醫院、黨支部、科室組織的政治業(yè)務(wù)、法律法規學(xué)習，一同學(xué)習鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、十六大和全國農村衛生工作會(huì )議精神以及省、市、縣的各級文件、各級召開(kāi)的會(huì )議精神和本院開(kāi)展的各項活動(dòng)資料、文件等；擠時(shí)間看報刊雜志、文件，記好筆記。通過(guò)學(xué)習，思想覺(jué)悟得到了提高，加強了對新形勢下衛生體制改革的認識，提高了決策能力和處理各種問(wèn)題的水平，避免了工作的失誤。

　　二、對醫院領(lǐng)導班子實(shí)行嚴格管理、科學(xué)管理、民主管理。

　　一是班子分工明確，相互配合，協(xié)調工作，互相支持、互相補臺，團結合作。二是民主管理，充分發(fā)揮集體一班人的作用，重大問(wèn)題和主要事情都通過(guò)各種會(huì )議研究解決或實(shí)施，調動(dòng)了大家的積極性。三是辦事公開(kāi)，班子成員互相通氣、交流，該公開(kāi)的都在公開(kāi)欄中公開(kāi)，進(jìn)行監督。四是一切事情都按程序進(jìn)行，嚴格按黨的民主集中制原則辦事。五是班子正氣比較濃、工作力度較大、成績(jì)較明顯。

　　三、把業(yè)務(wù)建設作為工作的重中之重，認真執行“二甲”醫院和《xx省醫療質(zhì)量管理規范》標準,認真組織實(shí)施醫院“管理年”活動(dòng)，不斷提高醫療質(zhì)量和技術(shù)水平。

　�、甯鶕�“管理年”活動(dòng)的目標、內容，全面實(shí)施，并結合醫院實(shí)際，提出各項改進(jìn)措施，狠抓落實(shí)。

　　1、健全完善了“質(zhì)量管理制度”、“逐級技術(shù)指導制度”、“分級護理制度”、“護理查對制度”、“臨床各級醫師職責”、“術(shù)中輸血制度”等70余項規章制度和崗位責任制。

　　2、為加強抗生素的使用管理，醫院制定下發(fā)了《抗菌藥物合理應用管理實(shí)施細則》、《對頭孢曲松鈉等10種藥物實(shí)行科主任審核把關(guān)制度的通知》、《一線(xiàn)、二線(xiàn)、三線(xiàn)抗菌藥物進(jìn)行分級管理的通知》等文件，明確規定了抗生素的使用原則、適應癥及使用時(shí)間等，要求在使用高檔抗生素時(shí)做到患者知情同意、科主任簽字同意和業(yè)務(wù)副院長(cháng)審批同意等。至目前，共進(jìn)行督查13次，分別抽查了12個(gè)臨床科室的病歷439份、門(mén)診處方1258張、中藥處方988張、住院病人處方535張。經(jīng)抽查，處方、醫囑基本符合合理用藥的原則，處方書(shū)寫(xiě)完整率95％，嚴格掌握了用藥指征，未違反用藥原則。

　　3、院領(lǐng)導、職能科室及總值班不定期組織有關(guān)人員150次在節假日、公休日、夜間等“盲點(diǎn)時(shí)間”對醫院的重點(diǎn)部位進(jìn)行了巡視和檢查。

　　4、院領(lǐng)導、護理部、總務(wù)科主任等每月對門(mén)診、各病區的衛生、病床單位的配置、整潔程度等進(jìn)行考核評比。此項工作已進(jìn)行了6次并納入了月考核，對評比分數低、管理工作差的科室給予了扣分批抨。

　　5、為病人提供溫馨、細心、愛(ài)心服務(wù)。醫務(wù)人員接待農村患者時(shí)，盡量使用方言；為方便邊遠地區病人就醫，實(shí)行節假日、中午門(mén)診不停診；住院部各病區對不方便、無(wú)陪護的患者由清潔工送開(kāi)水到床頭，受到患者的好評；為改善門(mén)診注射室就診環(huán)境，自籌資金1923元，購置了沙發(fā)20套、安裝了閉路電視和取暖設備、新添飲水機一臺，專(zhuān)設兒童病房；給臨床科室各病房安裝窗簾153個(gè)等，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　6、為解決好人民群眾看病難、看病貴的突出問(wèn)題，我院在規定的基準價(jià)格的基礎上對開(kāi)展的所有醫療服務(wù)項目?jì)r(jià)格均進(jìn)行了不同程度的下調，其中對手術(shù)費下調幅度達45％，還下調了頭孢呋辛等22種藥品價(jià)格，切實(shí)讓利于患者，減輕人民群眾看病就醫的經(jīng)濟負擔。同時(shí)設立一名專(zhuān)職物價(jià)審核人員，每天對各科室醫療服務(wù)收費情況進(jìn)行審核檢查，及時(shí)糾正出現的錯誤收費。6月10日，醫院管理年領(lǐng)導小組對全院各項醫療、護理、檢驗等收費情況進(jìn)行了全面檢查，全院各科無(wú)自立、分解目項、超標準收費，沒(méi)有“開(kāi)單提成”、亂收費等。

　　7、實(shí)行微機藥品數量加金額管理，定期對藥庫房和各藥房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，對各點(diǎn)之間藥價(jià)不符、基數不符的及時(shí)調整，做到帳帳相符、帳物相符；每月對前十種抗菌素進(jìn)行監控評價(jià)，從5月份起，每月又對消化類(lèi)、心血管類(lèi)、營(yíng)養類(lèi)、抗腫瘤類(lèi)藥品前十位用藥進(jìn)行監控評價(jià)，定期監控、定期預警，安全合理用藥，保護患者的權益。

　　8、加強醫德醫風(fēng)建設，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)好轉。

　�、旁鹤o理部、辦公室組織，院長(cháng)參加每月邀請各科病人、病人家屬、二位評議代表召開(kāi)院級行風(fēng)建設座談會(huì )，征求意見(jiàn)建議并及時(shí)解決，至目前共召開(kāi)座談會(huì )6次，160余人參加；科主任主持，病人及其家屬、主管院長(cháng)等參加，召開(kāi)科室座談會(huì )共72次，900余人參加。

　�、瞥Ｄ晷酗L(fēng)評議代表xx、xx二位同志和院辦公室人員分別在今年5月、7月利用21天時(shí)間到各鄉鎮、自然村、機關(guān)事業(yè)單位、各科室等就醫院的`醫德醫風(fēng)、醫護質(zhì)量、技術(shù)水平、就醫環(huán)境等方面進(jìn)行了社會(huì )問(wèn)卷調查，共計測評715人次，xx年醫院綜合滿(mǎn)意率92.37％。通過(guò)以上，征求到各方意見(jiàn)建議22條，匯總歸納為11條，醫院院務(wù)委員會(huì )召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，討論并制定了整改措施，明確了責任人和完成時(shí)間。

　�、羌訌妰炔抗芾�，嚴格執行衛生部“八項行業(yè)紀律”、省衛生廳“三條禁令”、市委“八不準”以及醫院的各項規章制度。醫院與各業(yè)務(wù)單位簽訂了“醫藥購銷(xiāo)廉政責任書(shū)”，防止發(fā)生各種謀取不正當利益的現象，規范雙方的各項活動(dòng)行為；與各科室簽訂了“醫療服務(wù)廉政責任書(shū)”，規范約束醫務(wù)人員的活動(dòng)行為，杜絕任何以醫謀私的不法行為，保護患者的合法權益；主管醫生與病人及其家屬簽訂“醫德醫風(fēng)建設雙向責任書(shū)”，雙方共同承擔起建設良好醫德醫風(fēng)的責任。同時(shí)加大制度的落實(shí)，若經(jīng)明察暗訪(fǎng)或病人投訴有吃請、收受“紅包”、回扣等現象，一經(jīng)查實(shí)，將按照“三條禁令”和醫院有關(guān)規定嚴肅處理。通過(guò)多層次、多方面工作有效的開(kāi)展，醫院接受“紅包”、吃請現象已基本杜絕。今年1～10月，醫護人員拒收“紅包”10次，金額達1360元。共收到錦旗、感謝信20面（封）。

　�、婧葑メt護服務(wù)質(zhì)量，不斷提高醫療技術(shù)水平。

　　1、堅持強化首診負責制、三級醫師查房制、疑難病例、死亡病例討論制、三查七對制度等醫療核心制度。

　　2、組織醫、護、技、藥人員"三基"理論考試4次，497人次參加，合格率95；組織院內學(xué)術(shù)講座8次，369人參加，其中邀請省人民醫院醫務(wù)科主任xx副主任醫師對病歷的規范書(shū)寫(xiě)進(jìn)行了專(zhuān)題講座，參學(xué)率達94％；進(jìn)行護理專(zhuān)題講座6次，護理基本操作技能考核2次，313人參加，并評出了一二三等獎。

　　四、開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，加大對人才培養的力度，逐步加快科教興院的步伐。

　�、寮訌妼ν鈱W(xué)術(shù)交流，邀請省級醫療專(zhuān)家來(lái)院會(huì )診、示教手術(shù)、組織講座等11次，受益300余人次。

　�、孢x送年富力強的業(yè)務(wù)骨干12人分別到xx、xx醫院和省級醫院進(jìn)修學(xué)習。選派83名醫護人員參加了省、市級學(xué)術(shù)交流24次，140人次參加了省、市、縣有關(guān)部門(mén)舉辦的.禽流感、非典、鼠防等重點(diǎn)傳染病的培訓。48名職工接受了“專(zhuān)升本”、大專(zhuān)等繼續教育。

　�、鐇x科開(kāi)展的“xx、xx、xx”4項技術(shù)被省衛生廳認定為度“三新”項目。

　�、铻榻鉀Q邊遠地區群眾就醫難、治療難的問(wèn)題，院義診小組進(jìn)行巡回義診活動(dòng)120次，受益群眾達8687余人，發(fā)放宣傳材料7120份，受到了群眾的歡迎。

　　五、加強內部管理，完善和落實(shí)有關(guān)規章制度。

　�、逶谝郧爸贫ǖ囊恍┬兄�有效的制度的基礎上，醫院有針對性地進(jìn)一步健全完善了“藥品材料購銷(xiāo)管理制度”、“職工廉潔自律規定”、“學(xué)習制度”、“精神文明和醫德醫風(fēng)建設考核18條標準”以及“請病、事假兌現工資的規定”等符合實(shí)際、便于操作的制度和規定，形成了加強管理的長(cháng)效機制。

　�、鎸�(shí)行藥品集中招標采購，嚴格使用中標藥品和中標價(jià)格。中標藥品占藥品總數的89。采購藥品、一次性衛生材料和醫療設備時(shí)，繼續堅持“四定”和“質(zhì)量高、價(jià)格低、售后服務(wù)好”的原則，認真考察后集體商議決定。此做法，杜絕了暗箱操作和收受“回扣”等違紀現象的發(fā)生，增加了工作透明度。

　�、绶e極推行院務(wù)公開(kāi)制度。設立了院務(wù)公開(kāi)欄，凡涉及到中層領(lǐng)導的任免、評先選優(yōu)、晉升職稱(chēng)等職工關(guān)心的重要事項，都由院長(cháng)辦公會(huì )或院務(wù)委員會(huì )集體研究決定，醫院的財務(wù)收支，定期由財務(wù)科在院周會(huì )或年終總結會(huì )上公布。

　　六、加大醫療設備投資及基礎設施建設，做好院內美化、綠化工作，不斷改善就醫環(huán)境。

　�、遽t院在經(jīng)費相當緊張的情況下，今年又想方設法籌集資金爭取項目購置醫療設備�；I資360萬(wàn)元（其中醫院自籌310萬(wàn)元）購置的日立全身螺旋ＣＴ機已于3月26日正式開(kāi)機使用，目前已檢查患者1800人次。自籌資金128.4萬(wàn)元購置了C型臂、電子胃鏡、時(shí)間分辨熒光分析儀、心電監護儀等醫療設備29臺件，共計490萬(wàn)元。

　�、婵偼顿Y108萬(wàn)元，建筑面積757㎡的傳染病區已于9月27日竣工驗收；自籌資金9萬(wàn)余元，新建了面積104㎡的醫院清真食堂；投資17000成立了院外門(mén)診并配備了基本設施；改建病理檢查室、胃鏡室、鍋爐房、院內程控電話(huà)等投資6萬(wàn)余元等。

　　七、存在的主要問(wèn)題

　　1、個(gè)別醫務(wù)人員無(wú)競爭意識和壓力感，未真正轉變觀(guān)念，還存在服務(wù)態(tài)度不好、責任心不強的問(wèn)題，缺乏有力的措施。

　　2、人事制度和分配制度的改革力度還不大，辦法措施少。

　　3、由于注重抓業(yè)務(wù)、抓管理，自學(xué)政治理論和讀書(shū)筆記時(shí)間少。

　　4、需在工作緊迫性、依法管理、科學(xué)決策上有所創(chuàng )新。

　　八、今后的打算

　　1、加強學(xué)習，提高素質(zhì)，把政治理論特別是“三個(gè)代表”重要思想、十六大精神作為提高素質(zhì)的必修課，持之以恒、學(xué)以致用。

　　2、進(jìn)一步強化公仆意識和醫德醫風(fēng)建設，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。

　　3、把醫療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度作為當前工作突出問(wèn)題抓緊抓實(shí)抓細；加大人才培養力度；減少醫患糾紛，杜絕醫療事故。

　　4、在分配制度、人事制度改革上下功夫，人事制度改革要逐步實(shí)行末位淘汰制；建立具體的激勵分配機制；進(jìn)一步細化、量化綜合目標管理。

　　5、多方積極爭取項目，籌集資金購置必需的醫療設備和基礎建設。

　　醫院總務(wù)科述職述廉報告4

　　根據組織安排，我現己到中心衛生院任職，任職后，我感到了巨大責任和壓力，現在的工作，對我來(lái)說(shuō)，既是一項全新的事業(yè)，更是一片嶄新的領(lǐng)域，許多方面需要我盡快熟悉和掌握，我深感重擔在肩，但是我會(huì )把壓力當作動(dòng)力和挑戰，加強學(xué)習，不斷努力。下面主要匯報現在的工作：

　　一、加強自身建設，不斷增強管理能力。

　　在新的崗位上，虛心向老領(lǐng)導學(xué)習，嚴格要求自己，模范執行各項規章制度，使醫院分管各項工作進(jìn)一步規范，履行好自己的管理職能，做好分管工作。密切聯(lián)系群眾，樹(shù)立清廉之風(fēng)，維護醫院聲譽(yù)、維護班子形象、維護群眾利益，做到讓患者滿(mǎn)意。

　　二、認真學(xué)習政治理論，提高政治思想水平。

　　認真學(xué)習和深刻領(lǐng)會(huì )科學(xué)發(fā)展觀(guān)，用科展的理論武裝頭腦，提高了政治思想水平和用科學(xué)方法解決問(wèn)題的能力。加強黨建工作，嚴格執行《黨風(fēng)廉政建設責任書(shū)》，以“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)為契機，做出廉政和服務(wù)公開(kāi)承諾，做到“五帶頭”，并嚴格落實(shí)在自己的工作和行動(dòng)中，奉公守法，不謀私利，廉潔勤政，廉潔行醫，帶頭遵守醫院的規章制度。把維護群眾利益作為一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。實(shí)事求是，工作講原則、講政策，守紀律，以贏(yíng)得班子成員及廣大職工的尊重、信任、和支持。

　　三、勇于學(xué)習實(shí)踐，推進(jìn)醫院工作。

　　在工作中通過(guò)不斷學(xué)習和經(jīng)驗積累，提高解決和處理協(xié)調問(wèn)題的能力，在院長(cháng)領(lǐng)導下，走群眾路線(xiàn)，積極開(kāi)展工作，以分管工作為重，加強公共衛生十大項目，確立目標責任制定崗定員，圓滿(mǎn)完成上級和醫院交付的各項工作任務(wù)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，對內科兒科臨床科室高標準嚴要求，已創(chuàng )“三好一滿(mǎn)意”為契機將理論和實(shí)踐相結合，嚴格遵守技術(shù)操作規范，以文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對待每一個(gè)病人，不斷提高醫療技術(shù)水平，為廣大人民群眾的健康保駕護航，保障服務(wù)。形成職工上下一心一意謀發(fā)展，齊心協(xié)力干工作的良好氛圍。

　　四、廉潔勤政，克己奉公。

　　在院長(cháng)領(lǐng)導下，做好分工的工作，認真履行職責，與院領(lǐng)導班子團結一致，精誠協(xié)作，小處事講原則，大事講風(fēng)格，按規范程序辦事，積極協(xié)調有關(guān)科室的工作，不斷深入科室協(xié)調幫助和解決他們遇到的`困難和問(wèn)題，提出建設性工作建議。及時(shí)向院長(cháng)匯報工作情況，接受建議，將醫院安排的工作，落實(shí)好。不斷加強院風(fēng)院紀的檢查督導。把醫院的發(fā)展作為第一要務(wù)，立足把服務(wù)市場(chǎng)做大，把臨床學(xué)科做強，把醫療技術(shù)做精，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象。由于崗位職責轉變，我深感自己在管理水平、業(yè)務(wù)能力、人文科學(xué)等存在諸多不足，與組織和群眾要求還有一定的差距。站在這個(gè)新的起點(diǎn)，我將盡職盡責，努力學(xué)習，不辱使命，以回報組織的重托和群眾的信任。

　　醫院總務(wù)科述職述廉報告5

尊敬的院領(lǐng)導：

　　根據我中心5月25日召開(kāi)的《衛生計生領(lǐng)域整治群眾身邊腐敗問(wèn)題和不正之風(fēng)工作推進(jìn)會(huì )》會(huì )議精神，結合我科室的實(shí)際情況，現將我科存在的問(wèn)題自查整改如下：

　　1、科室人員工作、學(xué)習態(tài)度不積極

　　在日常工作中，存在工作及學(xué)習散漫，不認真的情況，對待患者有時(shí)候態(tài)度強硬，不能很好的體諒患者。

　　2、病歷書(shū)寫(xiě)不夠完善

　　患者住院病歷書(shū)寫(xiě)不及時(shí)，部分記錄書(shū)寫(xiě)不規范，我們科室將組織人員進(jìn)行學(xué)習病歷書(shū)寫(xiě)知識，將病歷中存在的不規范問(wèn)題全面整改，使現行病歷得到全面的改觀(guān)。

　　3、感控不夠規范

　　我科認真聽(tīng)取院感控辦提出的.寶貴整改意見(jiàn)，組織全科人員進(jìn)行院感知識培訓學(xué)習，并進(jìn)行考核；鞏固醫護人員的醫院感染預防與控制意識，并積極組織進(jìn)行不定期的巡查，切實(shí)做好院感控制工作。

　　4、科室衛生臟亂

　　科內組織人員按輪班順序打掃科室辦公室，但部分人員對科室衛生情況置之不理，導致科室環(huán)境衛生差。

　　今后，我們將繼續完善科內存在的諸多問(wèn)題，規范我們的服務(wù)工作，加強相關(guān)知識的學(xué)習，提高我們的綜合素質(zhì)，以適應現階段醫療衛生服務(wù)工作的重點(diǎn)要求與發(fā)展，同時(shí)，嚴格遵守服務(wù)規范，從各個(gè)方面促進(jìn)醫療服務(wù)工作發(fā)展，如有不足，請上級領(lǐng)導提出寶貴意見(jiàn)。

　　醫院總務(wù)科述職述廉報告6

　　自公司開(kāi)展“環(huán)境建設年”活動(dòng)以來(lái)，根據公司環(huán)境建設年辦公室的有關(guān)安排，認真學(xué)習公司在“環(huán)境建設年”中的有關(guān)文件，我在思想認識有了很大的提高，深刻領(lǐng)會(huì )了開(kāi)展“環(huán)境建設年”活動(dòng)的必要性和重要性，增強了努力搞好本職工作的責任感和使命感。根據公司在“環(huán)境建設年”活動(dòng)第二階段的總體安排，學(xué)習對照“環(huán)境建設年”中的總體要求，通過(guò)自檢自查、傾聽(tīng)其他同志意見(jiàn)等方式，結合工作實(shí)際仔細查找出自己還存在不足，并針對不足，制定了整改措施，現匯報如下：

　　一、存在的問(wèn)題

　　1、政治理論水平存在欠缺�；仡欁约簠⒓庸ぷ骱蟮膶W(xué)習經(jīng)歷，一直比較注重業(yè)務(wù)知識上的學(xué)習，就政治理論學(xué)習來(lái)講，對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想學(xué)的不深入，不系統，還很膚淺，滿(mǎn)足于簡(jiǎn)單化的抄抄寫(xiě)寫(xiě)，對科學(xué)理論體系把握的還不十分準確，針對目前從事的共青團崗位是一項政治理論水平要求比較高的工作，在對團員青年進(jìn)行政治思想教育時(shí)缺乏一定的深度。

　　2、工作創(chuàng )新意識和魄力不強。在工作中安于現狀，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新、更新觀(guān)念、大膽工作的思想樹(shù)立得不牢固，想問(wèn)題、干工作、辦事情更多的還是循規蹈矩、按部就班，改革的辦法不多，創(chuàng )新的思維不活。比如在組織部工作時(shí)，對業(yè)務(wù)工作的建設性建議提的不多，沒(méi)有為領(lǐng)導當好參謀助手，多數是領(lǐng)導怎樣講，自己就不假思索地贊同，領(lǐng)導怎樣安排，自己就毫無(wú)創(chuàng )意地去做，沒(méi)能充分發(fā)揮自己的創(chuàng )造性。

　　3、深入基層調研不夠深入。在平時(shí)工作時(shí)，辦事情、做工作基本上都是憑經(jīng)驗在辦公室里遙控指揮，缺乏主動(dòng)深入基層與下面的同志進(jìn)行面對面的交流和溝通，對基層工作開(kāi)展的情況只停留在聽(tīng)匯報、看報告，很難真正掌握各單位團工作開(kāi)展的真實(shí)情況和團員青年對組織的要求，缺乏對基層團組織具體的工作指導。

　　4、在服務(wù)意識上不夠完善，還沒(méi)有自覺(jué)地把團員青年的'滿(mǎn)意程度作為檢驗工作成效的最高標準，有時(shí)雖然捕捉到群眾中的熱點(diǎn)問(wèn)題，但解決問(wèn)題的及時(shí)性還不夠�；蛘�，由于客觀(guān)因素造成群眾反應的問(wèn)題不能及時(shí)解決時(shí)對群眾的解釋工作做得不夠細致。

　　二、今后努力的方向

　　這次環(huán)境建設年活動(dòng)是一次自我教育，自我改正，自我完善的機會(huì )。尤其是作為以為剛剛負責團的工作的年輕同志來(lái)說(shuō)，是一次觸及思想靈魂的教育活動(dòng)。通過(guò)自我反省剖析，找準自身存在的問(wèn)題和不足，抓住問(wèn)題產(chǎn)生的根源，讓我清醒的認識到這些問(wèn)題將會(huì )對我今后的工作造成極大的危害。同時(shí)也使我更加認清了今后努力的方向，當好一名能為領(lǐng)導分憂(yōu)的團的負責人。

　　1、堅定理想信念，增強宗旨意識。

　　作為一名正處于預備期的黨員，一名團的負責人，應該時(shí)刻把堅定共產(chǎn)主義理想和中國特色社會(huì )主義信念放在首位，把它作為自己的立身之本、奮斗動(dòng)力和行為坐標。在具體工作中，始終堅持個(gè)人利益永遠服從于群眾的利益，堅決克服那種對人態(tài)度生冷、缺乏熱情的現象，努力為群眾排憂(yōu)解難，做一名合格的團的負責人。

　　2、刻苦學(xué)習，振奮精神。

　　政治上的堅定來(lái)自于理論上的清醒，只有勤奮學(xué)習，才能有堅定的政治信念和判斷是非的具體標準。自覺(jué)把理論學(xué)習作為自己的第一需要，理論聯(lián)系實(shí)際，扎實(shí)有效地深入學(xué)習，并做到學(xué)以致用，不斷提高工作能力，增強為工作能力的提高。

　　3、開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷進(jìn)取。

　　要保證思想和工作永遠充滿(mǎn)活力，保持蓬勃生機，就要在發(fā)展中不斷開(kāi)拓創(chuàng )新。并嚴格要求自己，克服松懈心理和懶散情緒，樹(shù)立嶄新的奮斗目標，始終保持旺盛的戰斗力，積極肯干，吃苦耐勞，努力貢獻自己的聰明才智。

　　4、艱苦奮斗，無(wú)私奉獻。

　　牢固樹(shù)立科學(xué)的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、權力觀(guān)、地位觀(guān)和利益觀(guān)，把個(gè)人的追求融入黨的事業(yè)之中，堅持黨和人民的事業(yè)高于一切，始終積極主動(dòng)地、忠誠老實(shí)地為黨工作，甘愿為黨和人民的事業(yè)奉獻自己畢生的精力。

　　在今后的工作中，我將繼續積極參與到“環(huán)境建設年活動(dòng)”中來(lái)，持之以恒、堅持不懈的抓好學(xué)習，努力提高理論水平、業(yè)務(wù)能力和辦事效率。兢兢業(yè)業(yè)，勇于奉獻，不斷創(chuàng )新，推進(jìn)自身素質(zhì)有新提高，服務(wù)效率有新提升，工作效果有新起色。

　　醫院總務(wù)科述職述廉報告7

XXX衛生局：

　　為了貫徹落實(shí)區衛生局“關(guān)于開(kāi)展醫療質(zhì)量安全督導檢查的通知”精神。為進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量，規范醫療行為，消除安全隱患，保證患者就醫安全，我們以“病人為中心”提高醫療質(zhì)量為主題的“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”和“醫院管理年活動(dòng)”要求，結合我院實(shí)際情況，進(jìn)行嚴格的自查自糾工作，現將有關(guān)自查情況匯報如下：

　　一：領(lǐng)導重視，認真組織安排：

　　我院收到醫療質(zhì)量安全監督檢查通知后，院領(lǐng)導非常重視，迅速召開(kāi)院務(wù)會(huì )議及中層干部會(huì )議，對自查工作安排制定了自查步驟，會(huì )上成立了由院長(cháng)任組長(cháng)，業(yè)務(wù)院長(cháng)為副組長(cháng)，各相關(guān)業(yè)務(wù)科室負責人為成員的自查領(lǐng)導小組。院長(cháng)丁殿西同志要求全院職工提高認識，轉變觀(guān)念，加強領(lǐng)導，統一思想，精心組織，具體落實(shí)，嚴格自查積極整改。要求全院職工認真學(xué)習法律法規，依法行醫，持證上崗。加強醫患溝通。正規采購藥品，做好藥品安全儲存。醫療儀器合理、安全使用。加強醫療文書(shū)質(zhì)量管理，嚴格執行病歷書(shū)寫(xiě)基本規范，對病案質(zhì)量實(shí)施全程監控和管理。強化“三基三嚴”訓練，嚴格遵守醫療操作規范和醫療法規，加強各級醫務(wù)人員安全責任意識。確保醫療技術(shù)人員自身技術(shù)素質(zhì)的不斷完善，更新。副院長(cháng)張志強同志強調，醫療質(zhì)量和醫院安全是醫院賴(lài)以生存和發(fā)展的生命線(xiàn)，是醫院構建和諧醫患關(guān)系的基礎。以這次活動(dòng)為契機，強化質(zhì)量安全意識，堅持安全第一，質(zhì)量第一，規范醫療行為，切實(shí)履行職責，嚴格執行核心制度，細化管理過(guò)程，真正提高我院醫療質(zhì)量水平，保證醫療安全。

　　二：自查情況

　　自查領(lǐng)導小組12月10日上午對各科室醫療質(zhì)量安全制度，醫德醫風(fēng)建設，醫療安全事件應急處置，進(jìn)行認真細致檢查，對全體醫務(wù)人員執行崗位責任制，醫院核心制度、診療標準、病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及護理操作規范、工作責任心、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等，方面進(jìn)行了自查。檢查中發(fā)現個(gè)別科室成員不能熟記核心醫療安查制度，在實(shí)際工作中執行醫療安全制度不力。各種醫療操作查對制度執行不嚴，病歷書(shū)寫(xiě)不完全規范，某些技術(shù)操作也不夠規范，交接班制度執行不嚴格，個(gè)別醫務(wù)人員的服務(wù)意識不強，醫療風(fēng)險意識差，法律意識淡薄，醫患溝通技巧不夠，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高等。

　　檢查領(lǐng)導小組根據檢查的具體情況召開(kāi)了全體醫務(wù)人員會(huì )議，對存在問(wèn)題逐條進(jìn)行剖析。找出存在問(wèn)題的根源，進(jìn)行了醫德醫鳳和相關(guān)法律法規的學(xué)習，要求各科室成員對患者要有責任心及仁愛(ài)之心，熟記各項規章制度并嚴格執行。要積極學(xué)習先進(jìn)醫學(xué)知識，提高自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，提高醫療質(zhì)量，為患者服務(wù)好。十項基礎質(zhì)量達標，取得了滿(mǎn)意的效果。對違反整改措施的.個(gè)別人員進(jìn)行批評教育，同時(shí)進(jìn)行了必要的處罰，并追究科室領(lǐng)導的責任。

　　三：今后努力的方向：

　　我院抓醫療質(zhì)量和醫療安全取得了顯著(zhù)地成績(jì)，全院工作秩序規范，服務(wù)態(tài)度明顯改善。職工法制觀(guān)念增強，醫療安全意識增加，依法執業(yè)規范，醫療核心制度執行嚴格，病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量提高，基本技能操作規范。但是工作中仍有不足之處，我們一定以此次醫療安全自查活動(dòng)為契機，在上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)領(lǐng)導下，認真學(xué)習各項法律法規，強化管理措施，優(yōu)化人員素質(zhì)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新。堅持依法辦院，開(kāi)展醫療安全無(wú)小事活動(dòng)。領(lǐng)導小組定期和不定期對醫療安全進(jìn)行全面檢查，發(fā)現不安全苗頭及時(shí)解決，徹底消除醫療安全隱患。防止醫療糾紛以及事故發(fā)生。領(lǐng)導實(shí)行總值班制度，明確責任，做好醫療安全保障工作。嚴格落實(shí)科室安全責任制，搞好不穩定因素的排查，發(fā)現問(wèn)題立即整改，確保全院醫療安全無(wú)事故。

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