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主管護師聘任述職報告(通用20篇)
在我們無(wú)暇顧及時(shí)間時(shí),時(shí)間早已匆匆流逝,回顧這段時(shí)間的工作,相信你有很多感想吧,述職報告也應跟上時(shí)間的腳步了。如何把述職報告做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編幫大家整理的主管護師聘任述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
主管護師聘任述職報告 1
20xx年對于我來(lái)說(shuō),是成長(cháng)的一年,也是收獲的一年。今年我即將被聘任為主管護師。連續14年的臨床護理工作讓我在業(yè)務(wù)技術(shù)上成長(cháng)并成熟。在今后的日子里,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標,在科主任及護士長(cháng)的正確領(lǐng)導下,本著(zhù)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,踏踏實(shí)實(shí)一如既往的做好本職工作。
。ㄒ唬┧枷氲赖、政治品質(zhì)方面:能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習護理專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。在醫療護理實(shí)踐過(guò)程中,服從命令,聽(tīng)眾指揮。能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度的,遵守醫德規范,規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導,團結同事。
。ǘ⿲(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面:我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:對于自己的工作要高要求嚴標準。做好工作計劃,協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。工作態(tài)度要端正,百問(wèn)不煩地耐心解釋?zhuān)灰颊咝枰,病情需要,工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的卻是患者對我們的信任和好評。生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會(huì )對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會(huì )微笑地回報你!搬t者父母心”,以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復。
。ㄈ┰趹B(tài)度、學(xué)習方面: 嚴格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的`知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
。ㄋ模┰谏罘矫妫吼B成了良好的生活習慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂(lè )于助人,擁有自己的良好處事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。
護理工作是平凡的工作,工作中總會(huì )有許多不如意,也會(huì )有個(gè)別病人對我們繁忙的工作不理解,擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒(méi)有什么比擁有健康的身體更重要的,面對一個(gè)失去健康的病人,我就會(huì )想,我比那些病痛的人幸福多了,沒(méi)有人應該吝嗇自己快樂(lè ),我要把我的快樂(lè )傳遞給每一個(gè)經(jīng)受病痛的患者,用真誠的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng )傷,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰勝疾病的勇氣。心中有夢(mèng)想,行動(dòng)才會(huì )有方向。我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
主管護師聘任述職報告 2
20xx年一年來(lái),在院領(lǐng)導和護理院長(cháng)及科護士長(cháng)的領(lǐng)導幫助和指點(diǎn)下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現將工作情況匯報如下:
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度。
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對1~2次,并有記錄。
(2)護理操作時(shí)要求三查七對。
(3)堅持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核:要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核,并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監測實(shí)施效果,要求護士長(cháng)把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度:按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次,內容為:安排本周工作重點(diǎn),總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應的整改措施,向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān),吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班,學(xué)習結束后,向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加禮儀培訓。
3、繼續開(kāi)展健康教育,對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評選出了護士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次,征求病人意見(jiàn),對病人提出的要求給予程度的滿(mǎn)足。
5、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務(wù)科合作,聘請專(zhuān)家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1~2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核。
病區護士考核:靜脈輸液、吸氧。
急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃。
手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的`9名新護士進(jìn)行了崗前培訓,內容為基礎護理與專(zhuān)科護理知識,組織護士長(cháng)每人講一課,提高護士長(cháng)授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專(zhuān)自學(xué)考試,有3名護士參加護理大專(zhuān)函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高?剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養,確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,并記錄,每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jì)稍聦ψ贤饩(xiàn)強度進(jìn)行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系?1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴格執行了院染管理要求,無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊,以及通過(guò)護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開(kāi)展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個(gè),留觀(guān)125個(gè),手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務(wù)。
主管護師聘任述職報告 3
一年來(lái),我本著(zhù)“以病人為中心”的服務(wù)理念,以認真負責的工作態(tài)度,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作,認真地完成了工作任務(wù),F述職報告如下:
一、盡職盡責,搞好護理工作。
俗話(huà)說(shuō):“三分治療,七分護理”,經(jīng)過(guò)20多年的護理工作實(shí)踐,我越來(lái)越感覺(jué)出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著(zhù)裝整潔大方,用語(yǔ)文明規范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程,認真書(shū)寫(xiě)護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。
無(wú)論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態(tài)度好、話(huà)語(yǔ)親、動(dòng)作柔,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢(xún),以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒(méi)有發(fā)生一起與病人的言語(yǔ)沖突,沒(méi)有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
二、發(fā)揮作用,做好幫帶工作。
對于病人來(lái)說(shuō),護理工作不是一個(gè)護士能夠主管負責的,而是一個(gè)需要團隊輪值配合的'工作。近年來(lái),醫院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,主動(dòng)搞好幫帶工作,為年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識,解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題,指導落實(shí)護理措施,幫助年輕護士盡快成長(cháng),為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學(xué)習,提高思想業(yè)務(wù)水平。
在過(guò)去的一年里,我能夠通過(guò)報刊、電視、參加政治學(xué)習等方式,認真學(xué)習黨的方針路線(xiàn)政策,學(xué)習上級的各項指示精神和規章制度,通過(guò)學(xué)習,提高了自己的政治理論水平,進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺(jué)維護醫院良好形象的積極性。
同時(shí),自己積極主動(dòng)地參加醫院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習和技能培訓,并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍,通過(guò)不停地學(xué)習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專(zhuān)業(yè)修養和業(yè)務(wù)能力,適應了不斷提高的醫療專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要。
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升,病人對護理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。
在今后的工作中,我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區醫務(wù)人員整體形象增光添彩。
主管護師聘任述職報告 4
我叫xx,曾經(jīng)在普外科、消化內科、急診科、手術(shù)室工作過(guò),現任干診科辦公室護士。我1988年畢業(yè)于錦州市衛生學(xué)校,1993年通過(guò)自學(xué)考試取得了中國醫科大學(xué)高護專(zhuān)業(yè)的大專(zhuān)畢業(yè)證書(shū),1997年晉升為護師,到現在已有8年了,20xx年考取了主管護師資格,并于該年被評為院先進(jìn)個(gè)人,符合聘任主管護師條件,現將我的主要工作情況向領(lǐng)導匯報如下:
一、思想上積極要求進(jìn)步,靠近黨組織,并于1999光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,成為一名中共黨員,作為黨員,時(shí)刻嚴格要求自己,并在為患者服務(wù)的實(shí)際工作中普遍應用,取得了較好成績(jì)。
二、業(yè)務(wù)上精益求精,刻苦好學(xué),努力的學(xué)習新的`護理理論和護理操作,撰寫(xiě)了國家級論文《氨茶堿過(guò)敏一例》。同時(shí)積極參加醫院組織的各項活動(dòng),特別是有關(guān)護理的競賽和考核,多次獲得了較好的名次,如:1998年縫合針紉線(xiàn)操作比賽第三名、20xx年微機大賽第三名、20xx年全院護士護理理論考試第二名、20xx年吸氧操作比賽第一名。
三、工作扎扎實(shí)實(shí),力求技術(shù)精湛,以良好的服務(wù)為患者解除病痛。尤其是成為辦公室護士四年來(lái),我本著(zhù)嚴謹、細致、認真、準確的原則,及時(shí)地執行各項醫囑,每日催款、取藥、備藥、記賬,將繁瑣的工作安排得合理有序。同時(shí)積極地支持、配合護士長(cháng)工作,主動(dòng)的替班和及時(shí)地處理護理操作中的疑難問(wèn)題。特別是節假日經(jīng)常到科里查看備品的使用情況,較好地完成了領(lǐng)導交給的任務(wù)。
四、在20xx年全國上下抗擊非典的戰斗中,主動(dòng)請戰,不計較個(gè)人利益,克服家庭負擔重的困難,將80歲的老公公托付鄰居照看,參加了錦州市衛生局在結核病院組織的第一批抗擊非典實(shí)戰演練,在演練中武裝了自己、鍛煉了自己,并時(shí)刻準備著(zhù)在“非典”來(lái)臨之際,沖向“非典”一線(xiàn),起到了共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用。
在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,本人經(jīng)過(guò)不懈的努力,得到了患者及家屬和本科室同志們的一致好評。在此誠請各位領(lǐng)導對于我的工作給予認可和肯定,支持我聘任主管護師。謝謝!
主管護師聘任述職報告 5
我叫xx,今年34歲,護理本科學(xué)歷,1997年8月參加工作至今,一直在手術(shù)室從事護理工作,現任手術(shù)室副護士長(cháng)。2008年5月取得主管護師資格。1998年10月,我到臨沂市人民醫院手術(shù)室進(jìn)修學(xué)習,2010年11月到煙臺毓璜頂醫院進(jìn)修學(xué)習關(guān)節鏡,2011年3月到山東省立醫院手術(shù)室進(jìn)修學(xué)習。
參加工作十四年以來(lái),我始終嚴格要求自己,嚴格遵守醫院的規章制度,努力提高自身的綜合素質(zhì),兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,熟練掌握了手術(shù)室的各項操作技能,并能熟練配合各科手術(shù)的順利完成。特別是2008年任手術(shù)室副護士長(cháng)以來(lái),除做好本職工作外,還負責組織本科室各級護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習和操作技能培訓,督促手術(shù)人員從事執行無(wú)菌技術(shù)操作規程,對精密貴重儀器的維護和保養,積極參加急危重病人的搶救,不斷提高經(jīng)驗水平。
通過(guò)省院的進(jìn)修學(xué)習,能不斷總結經(jīng)驗,并結合本院的實(shí)際應用于平時(shí)的工作中,并始終做到以身作則,勤勤懇懇。特別是在我院新開(kāi)展的關(guān)節鏡手術(shù)、腹腔鏡手術(shù)中,更能做到熟練配合各個(gè)手術(shù)的順利完成,做好對新同事的帶教和指導工作并做到了器械消毒滅菌和手術(shù)配合的專(zhuān)業(yè)化,使得我院的腔鏡手術(shù)走在了全市同行業(yè)的前列,受到了患者的一致好評。
在此次競聘中,如果我能聘上,我會(huì )更加努力的工作學(xué)習,我相信我自己有能力也有信心干好主管護師該做的`工作,把手術(shù)室的工作做到更好。如果聘不上,我將依然保持正確的心態(tài),反思自己的不足,更加努力的學(xué)習,勤奮的工作,踏實(shí)的做事,爭取下次能聘上。
謝謝大家。
主管護師聘任述職報告 6
20xx年是我踏上護理管理崗位的第一年,本人能夠踏實(shí)工作,銳意進(jìn)取,認真鉆研工作方法,總結工作經(jīng)驗,立足本職崗位,帶領(lǐng)全科室所有護理人員,積極參加單位建設,在取得成績(jì)的同時(shí),也充分認識到了自身的不足。說(shuō)句實(shí)話(huà),護士長(cháng)這一職位帶給我的壓力還是比較大的,首先是因為我感覺(jué)作為一項工作的帶頭人,必須擁有過(guò)硬的本領(lǐng),才能服眾第二是因為我第一次成為一名護理管理人員,感到自己在如何帶領(lǐng)所有護理人員建好科室的方法、點(diǎn)子還不多。但在院領(lǐng)導及護理部領(lǐng)導的幫助下還是基本完成了20xx年的工作任務(wù)。下面,我就將本人今年以來(lái)的履職情況做如下表述:
一、主要工作
(一)根據科室現有的護理人員數量進(jìn)行合理的分工和安排,確保護理工作的`正常有序的開(kāi)展,圓滿(mǎn)了完成了禽流感(h7n9)的防治工作。
(二)對科室的基礎設施在現有條件上做出合理的調整和完善。為內科、外科、皮膚科、眼科、口腔科、耳鼻喉科門(mén)診補充了搶救藥品和物品,并進(jìn)行規范化管理,確保搶救藥品和物品完好率100%。
(三)加強了高危藥品和無(wú)菌物品的管理。高危藥品做到標識醒目,定點(diǎn)、定區放置無(wú)菌物品規范放置,確保在有效期內使用。
(四)不斷深化安全管理,強化安全意識。做好安全護理工作,安全工作是一切工作的基礎,更是所有成績(jì)取得的前提。因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫療護理質(zhì)量。為此要求護理人員嚴格遵守各項規章制度、操作規程和護理服務(wù)規范,尊重病人,了解病人,重視心理護理和精神關(guān)懷,密切巡視,同時(shí)對科室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
(五)了解護理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向,定期組織護理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,強化三基訓練,學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時(shí)代的發(fā)展的需要,科內每月一次個(gè)案護理查房,加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習,定期組織護理人員進(jìn)行科內、院內業(yè)務(wù)學(xué)習及三基理論考試和操作訓練加強護患溝通,定期組織召開(kāi)工休座談會(huì ),聽(tīng)取患者及家屬的建議,以便護理工作的開(kāi)展和改進(jìn),真正做到想病人所想,急病人所急。
(六)在護理部的安排下,到上級醫院進(jìn)行picc置管和維護的學(xué)習,通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步協(xié)助全院picc置管工作的開(kāi)展,提高護理技術(shù)水平。
(七)在院領(lǐng)導的支持下,門(mén)診各科醫護人員和信息科、客服中心共同合作,對門(mén)診病人的就診流程進(jìn)行了優(yōu)化改善。由原來(lái)的二次分診改為一次分診,縮短病人的排隊時(shí)間。
(八)在工作至之余,自身能夠不斷學(xué)習,注重提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、存在問(wèn)題
(一)科室管理方面尚不能盡如人意,個(gè)別診室有時(shí)存在秩序不規范、衛生不到位等現象。
(二)個(gè)別護理人員在護理服務(wù)規范方面的執行力不夠,主要原因在于護士長(cháng)缺乏管理方法和經(jīng)驗。
(三)年輕護士的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能不高,護士長(cháng)對年輕護士的要求不夠嚴格,未能真正落實(shí)護理人員的培訓工作。
三、下步打算
(一)繼續學(xué)習專(zhuān)業(yè)素質(zhì),明年爭取在專(zhuān)業(yè)素質(zhì)方面有個(gè)質(zhì)的飛躍,以自身的素質(zhì)帶動(dòng)全科,提高全科室的護理水平。
(二)在管理的能力上要有明顯的進(jìn)步。這一點(diǎn)還是要通過(guò)不斷的學(xué)習才能達到。積極向書(shū)本學(xué),向同事學(xué),向領(lǐng)導學(xué),學(xué)習先進(jìn)的方法和理論,并在工作中不斷的總結經(jīng)驗和教訓。
(三)遵紀守法,嚴格遵守醫院的規章制度,嚴以律己,以身作則,用心來(lái)靠近大家,用人格來(lái)感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。
(四)嚴格按行為規范要求護理人員,按要求著(zhù)裝,整潔干凈,不濃裝艷抹,不戴首飾以病人為中心,做到服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明做到病人滿(mǎn)意、領(lǐng)導滿(mǎn)意病人對護士的滿(mǎn)意度達90%以上。
(五)與同事互相協(xié)作,積極配合各科室工作圓滿(mǎn)完成各項護理任務(wù)。
(六)嚴格落實(shí)各項護理工作計劃,有計劃、有目標地對全科護理人員開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習,定期進(jìn)行考核,尤其要注重年輕護士工作能力的培訓和提高。
(七)積極支持和參與護理部和大科的各項工作。
門(mén)診工作是平凡而辛勞的,對于護理管理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗,希望大家一如既往地支持我,及時(shí)地為我更正自己身上的缺點(diǎn),找出不足。我知道這只是一個(gè)起步,以后的路還很長(cháng),我堅信只要通過(guò)不斷的努力,我就一定會(huì )把門(mén)診、感染科護理管理工作開(kāi)展的更好。
主管護師聘任述職報告 7
緊張而忙碌的20xx年即將結束,擔任ICU護士長(cháng)這一年多的期間,在院領(lǐng)導的關(guān)心下,在科主任和護理部主任的幫助和支持下,使ICU的護理工作得以正常運行,根據年初的計劃,圓滿(mǎn)地完成了今年的護理工作,取得了一定的成績(jì),F總結如下:
一、完善病房設施,加強病房管理
ICU是危重病人進(jìn)行搶救和嚴密監測的場(chǎng)所,要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便,利于觀(guān)察和搶救,病房的搶救設施齊全,在原有ICU病房的簡(jiǎn)陋條件和設施下,在院領(lǐng)導的支持下,完善了各項設施和儀器,一年當中,增添了兩臺心電監護儀、一臺亞低溫治療儀、更新升級了血氣分析儀,并更換了各種心電監護儀舊的導聯(lián)線(xiàn),并安裝了開(kāi)水供應設施,以及各種生活設施,以?xún)?yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,使得ICU的病房條件較前有了很大的改善。
二、建立、健全、落實(shí)各項規章制度
ICU危重病人較前明顯增多,醫療護理任務(wù)繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資歷淺,個(gè)別護理人員工作責任心不夠強,因此在原有制度的基礎上進(jìn)行了不斷完善和修改,制訂了ICU護士入科須知、ICU工作流程及A、P、N班護士職責等以保證ICU的護理工作正常運轉。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房開(kāi)展、績(jì)效考核的落實(shí)
在護理部的大力支持下,我科于九月份開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)示范病房,根據科室的特點(diǎn),在原有的基礎上,不斷改進(jìn)科室工作,努力為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。并將人性化服務(wù)落實(shí)到護理工作的各個(gè)環(huán)節,在不斷的探索和改進(jìn)中,ICU的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作質(zhì)量與日俱增,患者及家屬的滿(mǎn)意度也大為提高。通過(guò)認真落實(shí)績(jì)效考核工作,使護理人員的責任心及工作積極性有了很大的提高。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強自身建設
由于ICU的工作性質(zhì)及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀(guān)察的第一線(xiàn)。因此護理人員的.素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到ICU的工作效率。這一年來(lái),ICU護士的培訓工作是我工作之重點(diǎn),在ICU護士的后續教育中,我采取了在職培訓,外出學(xué)習,自學(xué)與考核相結合等辦法。結合我科情況定期舉辦科內業(yè)務(wù)講座及護理查房,使我科每一位護理人員均能獨立完成PPT的制作,并提高了她們的講課水平。一年的培訓使得ICU護士能勝任日常工作,大多數護士成為ICU熟練人才。
五、落實(shí)電子病歷、規范了護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)
我院從2月份更新了新系統,逐步落實(shí)了電子病歷,護理人員通過(guò)醫院的培訓與自學(xué),均掌握了新系統的使用。在原有護理評估的基礎上,增加了約束帶使用告知書(shū)、護理記錄中體現了管道滑脫、壓瘡及鎮靜的動(dòng)態(tài)評分。
六、科研工作已初步開(kāi)展
我科在院領(lǐng)導及護理部的大力支持下已初步開(kāi)展了兩項科研課題:“集束化護理干預腦卒中患者肺部感染的臨床研究”與“羧基斯坦預防肺部感染的應用研究”已在課內進(jìn)行了培訓,增強了科內護理人員的科研意識,使她們對護理科研有了進(jìn)一步的了解。
20xx度我科共搶救危重病人294余例,成功277人,死亡17人。成功率為94%,成功搶救了重度有機磷農藥中毒、ARDS,MODS,急重癥上消化道出血,特重度顱腦外傷,心肺復蘇術(shù)后,多發(fā)傷等危重癥患者,使搶救成功率大大提高,取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,一年來(lái)的護理工作由于院領(lǐng)導和科主任的重視,支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量,職業(yè)道德建設上取得一定成績(jì),但也存在許多的缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
主管護師聘任述職報告 8
時(shí)光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回望這一年來(lái)我在護士長(cháng)的崗位上所做的工作,心中有很多感慨現將20xx年以來(lái)各項的述職報告如下:
一、嚴格管理,有效協(xié)調
一年來(lái),在護理部和科室主任的領(lǐng)導下,從各方面嚴格要求自我,在科室室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實(shí)醫院和科室室的各項工作制度,保證了科室室工作穩步進(jìn)行。積極配合主任做好醫護協(xié)調工作,引導大家做好醫護溝通及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室室凝聚力,使中醫科室成為一個(gè)溫暖的大家庭讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
作為一個(gè)中西醫結合內科室綜合科室室,我們科室面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專(zhuān)科室性不強的難題。而與之對應的是:中醫科室的xx名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專(zhuān)畢業(yè),其余都是西醫護理專(zhuān)業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫基礎知識在西醫“專(zhuān)科室護士”培訓不斷深入發(fā)展,專(zhuān)科室護士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來(lái)越明顯的這天,中醫科室護士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質(zhì)量帶來(lái)了負面影響。
針對這一現實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結合的方式,發(fā)動(dòng)科室主任和醫生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統的常見(jiàn)內科室疾病知識進(jìn)行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科室和骨科室疾病的保守治療、護理知識,也進(jìn)行了培訓。一年的系統培訓下來(lái),考核結果證明,護士對上述各系統常見(jiàn)疾病都有了全面的認識和了解,這不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身、對科室室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過(guò)的知識,最后打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長(cháng)經(jīng)歷,使我深切的體會(huì )到:對于一個(gè)團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長(cháng)管理”這個(gè)外因,透過(guò)護士“個(gè)人素質(zhì)”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟舉辦“天使心語(yǔ)”小板報利用早會(huì )給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫科室的護士,人文素質(zhì)有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自我——護理工作質(zhì)量提高”的'良性鏈條。近幾年,不僅僅中醫科室的護理文化建設搞得風(fēng)生水起,而且圓滿(mǎn)的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科室以收費規范著(zhù)稱(chēng),每次都迎接收費檢查,沒(méi)有給醫院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫科室的健康教育和護理服務(wù),更是贏(yíng)得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節,提高病人滿(mǎn)意度
比如說(shuō),在對病人的健康教育方面,多數科室室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我透過(guò)長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)察,發(fā)現了一個(gè)弊端:護士說(shuō)得少了,資料涵蓋不全,說(shuō)得多了,因為時(shí)光有限,就會(huì )說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的資料列了一個(gè)提綱,作為護士口頭宣教的資料,而把詳細資料輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書(shū)面相結合的宣教方法,不僅僅有助于病人掌握,也節省了護士超多時(shí)光,因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習總結,提高自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō),打鐵還需自身硬,在認真做好科室室護理管理工作的同時(shí),我堅持學(xué)習新知識,不斷總結臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年xx月參加了心理咨詢(xún)師考試,望在xx月份獲得三級心理咨詢(xún)師證書(shū)。一年來(lái),先后在、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文xx篇,在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌xx篇,散文xx篇。
六、不足之處和努力方向
應對我的病人我的科室室,我能夠坦然的說(shuō),為了你們,我一向在努力!但是,應對自我,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科室研是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動(dòng)力,但我們中醫科室的護理科室研項目至今還是空白再比如,有時(shí)候,過(guò)于嚴厲的要求,我甚至看到過(guò)護士的眼淚和無(wú)奈。因此,展望未來(lái),對新的一年的護士長(cháng)工作我充滿(mǎn)了信心,作為護士長(cháng)我的努力方向是:
1、力爭在護理科室研方面有所突破
2、寬嚴結合,讓自我的管理方式更加成熟。
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我叫xx,今年xx歲,于20xx年xx月畢業(yè)xx,下面是我的述職報告:
手術(shù)室是一個(gè)充滿(mǎn)朝氣、勇于拼搏、樂(lè )于奉獻的集體。伴隨著(zhù)新住院大樓的茁壯成長(cháng),我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛(ài)心、熱心、誠心滿(mǎn)足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng )“社會(huì )滿(mǎn)意、病人滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過(guò)程。在醫院和護理部領(lǐng)導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,全體醫護人員狠抓落實(shí)、認真實(shí)施、不懈努力,圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù),取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
一、以病人為中心,爭創(chuàng )一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中,護理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的`服務(wù)宗旨,設身處地為病人著(zhù)想,做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務(wù)”,接待好每一個(gè)手術(shù)病人,做好每一項工作,關(guān)心每一個(gè)病人,當病人入手術(shù)室時(shí),護士在手術(shù)室門(mén)口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術(shù)治療的信心。護士長(cháng)經(jīng)常詢(xún)問(wèn)同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視,及時(shí)解決。
二、打造科室文化,樹(shù)立團隊精神
積極響應醫院“打造醫院文化,樹(shù)立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫護人員認真學(xué)習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫德醫風(fēng)教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應衛生改革、社會(huì )發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會(huì )公益活動(dòng),為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動(dòng),為xx老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無(wú)償獻血。愛(ài)心奉獻社會(huì ),為科室增光添彩。
三、提高護士素質(zhì)、培養一流人才
社會(huì )不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會(huì )到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節。努力培養一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習,提高護理專(zhuān)業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學(xué),成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫院組織的xx才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jì)。xx護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會(huì ),為社會(huì )做貢獻。
四、規范整體護理,爭創(chuàng )一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎和前提,為了使管理更加規范化和專(zhuān)業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務(wù)目標,自覺(jué)接受病入及社會(huì )的監督。深入開(kāi)展整體護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀(guān)能動(dòng)性,特別加強術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導、護理措施的落實(shí)、對手術(shù)室護士的滿(mǎn)意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學(xué)習有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程,無(wú)差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監測。狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒。
五、工作業(yè)績(jì)
我們完成了多臺大小手術(shù),搶救多個(gè)危重病人,配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù),開(kāi)展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、TURP等新技術(shù)以及脊椎骨折RF內固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專(zhuān)家到我科做白內障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評。隨著(zhù)護理條件,護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏(yíng)”的佳績(jì)?剖医(jīng)濟收入名列前茅,護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績(jì)尤如金秋累累的碩果,雖然美滿(mǎn),但都已悄悄落下,在品味成功的同時(shí),我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng )新醫學(xué),持之以恒在人性化護理方面,手術(shù)病人的訪(fǎng)視和健康教育還流于形式在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠在論文撰寫(xiě)、護理科研方面幾近空白尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿(mǎn)意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿(mǎn)意是我們服務(wù)的標準,病人的感動(dòng)是我們追求的目標,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學(xué)習,使服務(wù)更情感化和人性化,為醫院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
主管護師聘任述職報告 10
20xx年上半年轉瞬即逝,回顧這半年來(lái),我在招行領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照總行的要求,認真做好自己的本職工作,F將半年來(lái)的述職報告如下:
一、作為一名對公客戶(hù)經(jīng)理,不僅要加強學(xué)習好20xx年的信貸政策,重點(diǎn)掌握招行“總體信貸策落,客戶(hù)與業(yè)務(wù)信貸政策,行業(yè)聚焦等信貸政策部分,更要在此基礎之上,做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)等工作,充分發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理應盡的職責。
1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強化自身風(fēng)險管理意識。從支行成立至今,遇見(jiàn)如國內保理、開(kāi)發(fā)貸款等以前沒(méi)有實(shí)際操作過(guò)的業(yè)務(wù),為了能夠更好的拓展客戶(hù),在分行收信部門(mén)領(lǐng)導的'支持幫助下,自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式,風(fēng)險的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外,為了加強學(xué)習業(yè)務(wù)技能,半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。
2、加強客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),做好客戶(hù)考察、授信上報、維護等工作。由于20xx年總體從緊的銀行政策,在實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)險管理和諧的基礎支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,有針對性的做好目標客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。半年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展工作。
二、加強客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),增加客戶(hù)群體。自己的擔子很重,而自己的技能、營(yíng)銷(xiāo)能力和閱歷與其客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jì)都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習總結,怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛(ài)崗、積極地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:
第一,業(yè)績(jì)技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶(hù)資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶(hù)制定業(yè)務(wù)方案。
第二,現有的客戶(hù)資源,沒(méi)有能夠很好的深挖細刨,針對客戶(hù)貿易鏈各環(huán)節展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作;對于自己有目標的客戶(hù)群體也一直沒(méi)有找到合適的介入機會(huì )。
第三,有些工作做的不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調不是十分到位。
下半年已經(jīng)步入,針對以上突出的問(wèn)題,我將爭取最大努力做到以下幾點(diǎn):
第一,加強學(xué)習,提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開(kāi)展業(yè)務(wù)才可以得心應手,游刃有余。
第二,在做好本職工作的同時(shí),積極營(yíng)銷(xiāo),更新觀(guān)念,爭取以良好的心態(tài)和責任心,做出較好的業(yè)績(jì)回報招行。
第三,細節決定成敗,今后我將努力完善工作細節,增強部門(mén)、同事、銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改進(jìn),力爭做好銀行工作。
主管護師聘任述職報告 11
新的一年,新動(dòng)態(tài),在20xx年的工作中我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標,從菜式出品,服務(wù)質(zhì)量,成本控制,營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新等方面著(zhù)力打造“情滿(mǎn),舒適家園”這一品牌戰略,開(kāi)創(chuàng )酒店餐飲新的局面,具體工作如下:
一、以出品為“龍頭”,增加餐飲的核心競爭力,打造“美食,美食”這一品牌,營(yíng)造食在這一良好口碑,一樓的出品主要以“快”為主,不斷更換花色品種,適時(shí)推出一些各地的特色小吃,主要以“穩住一樓”為出發(fā)點(diǎn),而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng )新力度大,首先將現有顧客很受歡迎的菜式保留,不斷精益求精,并適時(shí)制訂出規范菜式的標準菜單。同時(shí)通過(guò)舉辦美食節和各種節日的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)推出新的菜式品種。計劃在20xx年的三月份——四月份舉辦一個(gè)以口味有特色,價(jià)格實(shí)惠貼近大眾消費為目的的美食節。6—9月份計劃引進(jìn)新的菜系以滿(mǎn)足更多的客戶(hù)求新的口味,10月底將著(zhù)力以高檔、營(yíng)養、有特色來(lái)迎合商務(wù)宴請,單位互請及各類(lèi)中、高檔消費客戶(hù)的口味。爭取菜式這一產(chǎn)品的更大市場(chǎng)競爭力,不斷完善菜式創(chuàng )新制度,對菜品開(kāi)發(fā)研究,監督質(zhì)量,跟蹤反饋意見(jiàn)進(jìn)行進(jìn)一步細致化管理,開(kāi)辟營(yíng)養膳食,合理膳食,精致飲食的食在良好社會(huì )形象,從而爭取更多的客源。
二、服務(wù)上以培訓為手段,以基層管理人員為核心,著(zhù)力打造一支服務(wù)水平過(guò)硬的優(yōu)秀團隊。
來(lái)應對餐飲市場(chǎng)的激烈競爭。
服務(wù)作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品,20xx年我們將緊緊圍繞酒店“情滿(mǎn),舒適家園”這一系列主題來(lái)開(kāi)展階段性的`循環(huán)培訓。通過(guò)培訓考核再培訓的方法不斷鞏固各類(lèi)服務(wù)知識。計劃制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條,即在服務(wù)程序的基礎上將一些更細的體現個(gè)性化的服務(wù)內容,進(jìn)行歸納形成通俗易懂的十條,各樓層根據本層不同實(shí)際情況進(jìn)行要求。領(lǐng)班、主管跟蹤落實(shí),將整體服務(wù)進(jìn)一步細化,完善,同時(shí)通過(guò)考核來(lái)檢驗實(shí)施效果。一樓的服務(wù)仍然以“快”、“準”、“靈”為服務(wù)方針,同時(shí)突出對老客戶(hù)的的熱情。提高送餐服務(wù)的菜式及服務(wù)質(zhì)量。二樓著(zhù)重在餐廳氛圍的營(yíng)造上想辦法,添置臺心布,口布,從臺面上使宴會(huì )廳的色彩更喜慶,可以考慮制做椅套,在大廳的龍鳳臺上對宴會(huì )的主題突出更鮮明一些,從餐廳布置等細節方面來(lái)繼續打造宴會(huì )品牌。三樓的包廂服務(wù)突出個(gè)性,特別對于固定客戶(hù)要加強同客人之間的情感溝通,突出“情”字,用真誠、熱情、友情留住顧客,同時(shí)建立以三樓為點(diǎn)的餐飲部兼職營(yíng)銷(xiāo)小組,從各樓層抽調優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開(kāi)餐時(shí)間,走出去拜訪(fǎng)客戶(hù),聽(tīng)取客人意見(jiàn),拉近同顧客距離,開(kāi)發(fā)新客源,利用在餐廳服務(wù)的機會(huì )認識顧客,制定出營(yíng)銷(xiāo)小組,考核工作成績(jì),通過(guò)小組帶動(dòng)部門(mén)全員銷(xiāo)售,用服務(wù)來(lái)吸引并留住更多的客戶(hù)。
三、降低開(kāi)支,節約成本,爭取最大的利潤空間。
成本控制是今年的工作重點(diǎn),今年酒店規定廚房毛利為57%,歷年來(lái)的毛利率都離這個(gè)數有一定差距。今年,我們將從原頭開(kāi)始,對原材料的進(jìn)貨進(jìn)行嚴格把關(guān),安排專(zhuān)人負責驗收,簽單,代替過(guò)去各廚房各自驗收的情況,從而從原材料成本上加以控制,另外,在廚房原料使用上加強管理,杜絕浪費。
不斷完善部門(mén)的能源管理制度及瓷器的管理制度,對低質(zhì)易耗品控制領(lǐng)出和使用,建立起不同樓層的財產(chǎn)臺帳,充分利用現有的各樓層倉庫,將各類(lèi)物品分類(lèi)碼放,避免以前亂堆放的情況,延長(cháng)物品的使用壽命,在不損害客人利益,不降低服務(wù)水準,不影響餐廳環(huán)境的前提下,盡最大的努力來(lái)實(shí)現部門(mén)更多的利潤。
新的一年,新的目標,我部將在酒店領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,調動(dòng)部門(mén)全體員工的工作熱情,全力以赴爭取創(chuàng )造出更好的成績(jì)
主管護師聘任述職報告 12
緊張而忙碌的20xx年即將過(guò)去,作為公司主管工程建設工作的副總經(jīng)理,就職以來(lái)認真履行各項職責并盡最大努力完成分管的安全生產(chǎn)、對外協(xié)調及工程管理工作?梢哉f(shuō)是和公司風(fēng)雨相伴,榮辱與共。盤(pán)點(diǎn)這一年來(lái)的工作,有著(zhù)些許的喜悅和欣慰,但更多的是艱辛和汗水。下面,現將本人一年來(lái)履行崗位職責情況和黨風(fēng)廉政建設執行情況作以簡(jiǎn)述請各位領(lǐng)導和同志們審議:
一、加強學(xué)習,不斷提高思想素質(zhì)。
堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )上級各種會(huì )議精神,積極參加公司組織的政治學(xué)習和各種討論活動(dòng),不斷提高自身修養,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力不斷提高個(gè)人政治理論素養,堅定理想信念和政治立場(chǎng),在政治上與黨中央和上級組織保持高度一致,堅決服從與執行上級組織的決定和安排,遵守組織紀律堅持民主集中制和維護領(lǐng)導班子團結,敢于開(kāi)展自我批評和互相批評牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān),以科學(xué)的世界觀(guān)、方法論處理和解決工作中的各種問(wèn)題努力提高自身工作能力和領(lǐng)導管理水平,為搞好工程項目建設工作創(chuàng )造條件。
二、求真務(wù)實(shí),認真履職,勤勉工作。
20xx年主要圍繞建設項目的“安全、質(zhì)量、工期、投資”四大控制。開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作:
1、安全生產(chǎn)管理方面:堅持“安全第一,預防為主”的基本方針,加強對施工現場(chǎng)的監督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴安全是每個(gè)工程施工現場(chǎng)管理的.重中之重,針對各在建項目的實(shí)際情況,制定切實(shí)可行的安全保證措施,對安全薄弱環(huán)節部位進(jìn)行整治,經(jīng)常組織進(jìn)行安全檢查活動(dòng),在安全管理方面,工程建設未發(fā)生任何安全事故,安全管理處于受控狀態(tài)。
2、工程質(zhì)量管理方面:質(zhì)量是企業(yè)的生命,效益的源泉,是企業(yè)生存的根本,更是工程管理追求的目標,工作中我經(jīng)常向工程相關(guān)人員灌輸“安全第一,質(zhì)量第一”的安全質(zhì)量理念。要求其明確質(zhì)量管理目標,編制合理的進(jìn)度計劃,并定期組織開(kāi)展質(zhì)量整治督查活動(dòng),提升工程建設質(zhì)量管理水平,嚴抓施工質(zhì)量管理一年來(lái)質(zhì)量管理水平有了一定程度的提高。
3、進(jìn)度控制方面:根據各工程項目的施工條件和合同工期,制定了科學(xué)合理的進(jìn)度計劃。定期召開(kāi)工程協(xié)調例會(huì ),利用會(huì )議對各部門(mén)工作進(jìn)行安排和落實(shí),對施工過(guò)程中存在的問(wèn)題及困難進(jìn)行探討和解決,對會(huì )議的決策進(jìn)行跟蹤落實(shí),對各項目工程進(jìn)展起到了一定的促進(jìn)作用。但由于國家政策對房地產(chǎn)市場(chǎng)的宏觀(guān)調控,公司房屋銷(xiāo)售回款情況不樂(lè )觀(guān),造成工程建設資金緊張等多方面因素的影響,此項工作完成的不好,造成工期嚴重滯后,不能按期交房。當然,這也和我們工作缺乏一定的預見(jiàn)性、前瞻性有很大的關(guān)系。下一步工作中我一定會(huì )吸取經(jīng)驗教訓,努力克服改正。
4、投資控制方面:主要是對項目建設需采購的主要材料、設備,采用公開(kāi)招標和競爭性談判等多種方式進(jìn)行認質(zhì)比價(jià)、擇優(yōu)選擇。對施工單位采購的材料采用建設、施工、監理單位共同調研的方法采購,做到價(jià)格透明、公道,購買(mǎi)的物資優(yōu)質(zhì)、適用,確保工程質(zhì)量,控制投資成本。
在切實(shí)做好以上工作的同時(shí),我還針對自己所處崗位的實(shí)際,按照黨風(fēng)廉政建設的有關(guān)規定和要求,認真踐行社會(huì )主義榮辱觀(guān),在實(shí)際工作中努力做到注重節儉、端正作風(fēng)、廉潔自律,誠實(shí)做人,干凈干事,自覺(jué)接受干部職工的監督。
三、嚴以律己,廉潔自律。
在日常工作、生活中,堅持求真務(wù)實(shí),嚴格遵守領(lǐng)導干部廉潔自律的規定,以身作則,發(fā)揚艱苦奮斗,勤儉節約優(yōu)良傳統,自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng),認真履行黨員的權利和義務(wù),把做好分管工作與實(shí)現公司整體工作目標進(jìn)行有機結合,發(fā)揚民主作風(fēng),堅持深入基層,悉心聽(tīng)取各方意見(jiàn),理論聯(lián)系實(shí)際,不斷改進(jìn)工作方法,提高管理能力和決策水平生活樸實(shí),不講排場(chǎng),作風(fēng)正派。
四、不足之處
一年以來(lái),本人雖然政治思想理論水平、管理水平和工作能力有了一定的提高,但距離上級組織領(lǐng)導的要求和職工群眾的期望還有一定的差距。主要體現在以下幾個(gè)方面:
1、在理論學(xué)習方面需進(jìn)一步加強,領(lǐng)導藝術(shù)還有待于進(jìn)一步提高。
2、需要進(jìn)一步解放思想,結合實(shí)際情況大膽處理項目建設推動(dòng)中的一些事情,主動(dòng)承擔責任,正確對待個(gè)人得失。
3、在工程建設管理過(guò)程中,進(jìn)度控制工作沒(méi)有達到預期目標,工程進(jìn)度完成情況與公司的進(jìn)度目標存在差異
4、工程工期嚴重滯后,不能按期交付使用,致使公司處于被動(dòng)狀態(tài)。
5、協(xié)調管理能力應進(jìn)一步加強
管理協(xié)調能力對工程進(jìn)展的影響很大,與施工單位、監理單位及相關(guān)行政主管部門(mén)的溝通能力還需要進(jìn)一步的提升,特別是在調動(dòng)合作單位的積極性方面和問(wèn)題的預見(jiàn)性方面需要進(jìn)一步加強。
五、下一步工作思路及努力方向
1、明確目標任務(wù)、開(kāi)拓創(chuàng )新,有計劃、有組織地抓好工程管理工作。
2、制定科學(xué)合理的進(jìn)度計劃。隨著(zhù)工程的進(jìn)行,在不同階段編制各層次的進(jìn)度計劃,特殊情況、特殊調整,使工程進(jìn)度始終處于受控狀態(tài)。
3、加強合同管理,認真學(xué)習施工合同、材料供銷(xiāo)合同,加大合同的監管力度,確保各項工作能夠達到預期目標。
4、工程質(zhì)量長(cháng)抓不懈。繼續加大管理力度,狠抓執行力,全面落實(shí)國家規范、標準,保證工程質(zhì)量。
5、施工安全,警鐘長(cháng)鳴。繼續抓好施工人員和廣大員工的安全教育工作,提高全員的安全意識,切實(shí)保證施工現場(chǎng)安全防護到位。
總之,20xx年是工作任務(wù)非常嚴峻的一年,我決心進(jìn)一步加強政治理論和業(yè)務(wù)管理知識的學(xué)習,切實(shí)提高自身素質(zhì)和領(lǐng)導藝術(shù),廉潔奉公,嚴格按照公司關(guān)于項目建設的要求和目標努力工作,開(kāi)創(chuàng )項目建設工程管理工作的新局面,為完成公司年度工程的建設目標任務(wù)而努力奮斗。
主管護師聘任述職報告 13
一、領(lǐng)導重視,安排得當。
中心對公寓水電管理改革非常重視,在主任會(huì )議上幾次專(zhuān)門(mén)討論這個(gè)問(wèn)題,要求大家統一思想、認識到位,要把水電管理工作當作大事來(lái)抓,并專(zhuān)門(mén)指派中心一名付主任全面負責,各區由付主任負責,各樓由樓長(cháng)負責,形成了一個(gè)較為齊備的公寓中心水電管理體系。同時(shí)出臺《太原理工大學(xué)學(xué)生公寓用電、用水管理辦法(試行)》,使全體公寓工作人員都清楚水電管理改革的重要性。另外,我們還利用板報、印制宣傳品,做好學(xué)生節約水電的宣傳教育工作。
二、措施得力,責任到人。
根據(試行辦法)的有關(guān)規定,在組織初稿過(guò)程中,我們主要做了以下幾方面的工作。
1、在保證學(xué)生正常用水用電的基礎上,我們根據各樓樓層光線(xiàn)的'明暗度,重新設置了照明開(kāi)關(guān),在保障學(xué)生正常生活學(xué)習的前提下,更換了聲光控燈具,水房上水管加裝了單控閥門(mén)、廁所安裝了大、小便智能沖水閥等,大大降低了水電用量。
2、耐心細致地做好學(xué)生的工作,使節水節電人心。從前,中區8、9樓每月用水上萬(wàn)噸,用電4萬(wàn)多度,盡管我們做了宣傳工作,但遇到超用水電需個(gè)人交費的問(wèn)題,同學(xué)們一開(kāi)始還是不太理解,意見(jiàn)也頗多,針對這一現象,該樓的工作人員利用中午、晚上及周六日,挨門(mén)挨戶(hù)反復為學(xué)生做工作,一次次耐心解釋?zhuān)槐楸樘崾,他們的熱忱態(tài)度和敬業(yè)精神,使同學(xué)們?yōu)橹袆?dòng),節水節電意識明顯提高,8、9樓的水電用量也很快下降。
3、全體工作人員齊心協(xié)力,共同努力。公寓人用行動(dòng)詮釋了對水電管理的認識和奉獻,可以說(shuō)公寓的樓長(cháng)都在一絲不茍的查看水電表,核算樓內水電使用情況,衛生員在不辭勞苦的疳一桶桶水提上提下,洗涮墩布,維修工在樓內一趟趟跑上跑下,及時(shí)修復出現的故障,值班員在保證學(xué)生正常生活用水用電的同時(shí),嚴格執行水電管理制度。
4、認真做好超用水、電費的代收繳工作,嚴格票據管理。
三、起步良好,有待提高。
正因為領(lǐng)導重視,得力,今年公寓中心水電管理改革邁出了可喜的一步,有了一個(gè)良好的開(kāi)端,但我們要保持清醒,不能懈怠,要明確還有許多困難和不確定因素存在:如線(xiàn)路、管路老化隱蔽地方會(huì )不會(huì )出問(wèn)題,跑、冒、滴、漏等浪費現象是否再現,更重要的是我們的工作人員能否繼續能保持節水節電的意識,這些問(wèn)題如果處理不好,會(huì )影響到我們水電管理的質(zhì)量和效益,也會(huì )使公寓中心的水電管理改革前功盡棄。
總之,我們要珍惜這次水電管理改革的機遇,今后,我們將總結經(jīng)驗,挖掘潛力,開(kāi)源節流,繼續加大水電管理的力度,不斷改善學(xué)生用電用水的條件,為學(xué)校節約水電費用,構建節約型校園做出我們應有的貢獻。
主管護師聘任述職報告 14
我自今年xx月份被聘用為綜合部主管以來(lái),工作中我嚴于律己、嚴格管理,在公司領(lǐng)導和全體同事的大力支持下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念,積極做好服務(wù)、管理、協(xié)調等職能工作,使綜合部工作逐漸步入正軌,F將具體工作情景匯報如下:
一、主要工作完成情景
綜合部工作繁雜,從接手綜合部工作至今首先從抓綜合部履行工作職責入手,以身作則,嚴格內部管理。具體工作情景如下:
1、對綜合部工作進(jìn)行了具體分工,細化了各項工作,強化了職責,明確了職責,構成了團結一致,高效運作的氛圍。
(1)、根據每個(gè)人的特點(diǎn)、專(zhuān)長(cháng)、工作能力與水平,細化了每個(gè)人的職責和任務(wù),充分發(fā)揮每個(gè)人的專(zhuān)長(cháng),挖掘每個(gè)人的工作潛力,強化了每個(gè)人的職責和職責,對每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專(zhuān)人負責,做到事事有人管,人人有專(zhuān)責,從而使綜合部的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。
(2)、從4月份接手綜合部起堅持周一召開(kāi)部門(mén)會(huì )議,傳達公司例會(huì )精神及綜合部周工作安排,進(jìn)行工作研討,了解意見(jiàn)及提議、解決工作難點(diǎn),并要求本部門(mén)員工每周五上交個(gè)人周工作總結及下周工作計劃,每月上交月工作總結、工作心得及對本部門(mén)的改善意見(jiàn)及提議。
(3)、組織本部門(mén)員工每周抽出2小時(shí)學(xué)習公司制度及相關(guān)知識,使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識,從而保證監督檢查過(guò)程中做到有理有據。
2、公司人才招聘及人才調配,并對公司員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。
(1)、及時(shí)掌握各部門(mén)的人才需求,采用“按需定量、嚴格要求、招聘考核”的方法引進(jìn)人才,從4月份起開(kāi)始招聘人員,至今面試者共計30人,其中錄取7人,綜合部3人、財務(wù)部2人、工程部1人、銷(xiāo)售部1人,1人待批,共有23人進(jìn)入公司人才儲備庫。
(2)、為提高公司員工法律意識,組織全體員工于7月7日、7月14日進(jìn)行了合同法學(xué)習,并根據所學(xué)知識進(jìn)行了考試。
3、草擬相應的公司管理制度,并將已經(jīng)過(guò)的制度上墻。
(1)、從四月份起至今,綜合部草擬了食堂工作職責、保安工作職責、績(jì)效考核制度、綜合部管理制度、公司簡(jiǎn)介、資產(chǎn)管理規定、薪金管理補充協(xié)議、會(huì )議管理制度共8部管理制度,其中食堂工作職責、保安工作職責、公司簡(jiǎn)介3部已下發(fā);資產(chǎn)管理規定、薪金管理補充協(xié)議2部待公司領(lǐng)導簽批下發(fā);綜合部管理制度、會(huì )議管理制度2部待公司領(lǐng)導審核;績(jì)效考核制度1部待完善。同時(shí)將公司已經(jīng)過(guò)的考勤制度、薪金管理制度、電腦使用管理制度、部門(mén)工作職責等制度上墻,并為已定崗的員工制作了員工胸卡。
4、全面整理檔案、資料,嚴格管理公司印章印信,扎實(shí)做好公司保密工作。
(1)、全面整理公司檔案、資料,進(jìn)行詳細分類(lèi),建立了員工個(gè)人檔案,并統一制作檔案電子目錄,使檔案管理科學(xué)、合理,便于快速查找。檔案管理由專(zhuān)人負責,如有需要借閱檔案或借出檔案復印件的部門(mén)及員工必須由部門(mén)負責人批示,借閱人填寫(xiě)檔案借閱單,檔案原件禁止外借。
(2)、公司印信、印章實(shí)行統一管理,印信印章是公司的重要憑證,公司迎接各類(lèi)檢查,上報公司報表、證件年檢、建平項目等很多地方需要蓋章,所以印信印章的使用必須嚴格遵守使用程序,以維護公司的合法權益。
(3)、嚴格遵守保密條令,對公司及本部門(mén)工作做到不失密、不泄密。
5、辦理公司證件年檢及縣屬公司資質(zhì)有關(guān)手續。
對營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證,土地證、公司資質(zhì)、代碼證進(jìn)行了年檢,除資質(zhì)年檢還在審批外其余證件全部年檢完畢并對縣屬公司相關(guān)手續進(jìn)行收集。
6、加強車(chē)輛管理,提高車(chē)輛利用率,統一調配,保證各部門(mén)用車(chē)。
從4月份開(kāi)始對公司兩臺車(chē)輛進(jìn)行了明確分工,統一調配,力求做到調配合理、有效,提高車(chē)輛利用率,同時(shí)要求駕駛員增強安全意識,保證安全駕駛、無(wú)事故。規定綜合部員工沒(méi)有特殊情景禁止使用車(chē)輛。
7、規定辦公用品采買(mǎi)程序,規范備用金使用。
(1)與財務(wù)部核對了綜合部6月份以前經(jīng)辦的所有帳務(wù),對以前采購工作進(jìn)行總結,同時(shí)重新規定了采購程序與紀律,要求綜合部人員要有自律意識,最大程度上合理使用費用,物品采購必須在3家以上銷(xiāo)售點(diǎn)采價(jià),所購物品必須質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,100元以上物品必須兩人購買(mǎi),購買(mǎi)前必須請示主管領(lǐng)導批準,綜合部人員禁止報銷(xiāo)打車(chē)票據。
(2)統計各部門(mén)所需添置辦公物品,從4月份至今共采購辦公用品打印機1臺、檔案柜5組、彩椅15把,筆記本電腦1臺,會(huì )議桌椅一套,辦公桌2張,電風(fēng)扇5臺及食堂用品等。
8、積極參加社會(huì )活動(dòng),豐富員工文體生活,增強員工團隊合作精神,提升企業(yè)文化內涵。
(1)號召公司員工參加賑災捐款活動(dòng),用愛(ài)心真誠關(guān)懷災區人民,我公司為汶川災區捐款共計32640元。
(2)組織員工于6月25日-27日參加了首屆房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)杯乒乓球比賽,我公司參賽人員積極備戰充分展現了三合公司的團隊精神。
(3)為了增進(jìn)同事間交流,提高工作熱情、加強團隊協(xié)作,綜合部于5月16日組織了象棋、撲克比賽。
9、規范食堂日常管理,提高服務(wù)質(zhì)量以保證食堂正常運轉。
根據食堂需求對食堂實(shí)施單獨立賬,要求所購買(mǎi)物品必需詳細附單標明,同時(shí)加強食堂衛生管理提高飯菜質(zhì)量,不斷改善管理方法,并每月月初對食堂賬務(wù)進(jìn)行核對,食堂工作現已進(jìn)入正規化。
10、維護公司工作環(huán)境,加強安全保衛工作。
嚴格監督、檢查辦公室環(huán)境衛生,定期全面清掃、消毒,保證工作環(huán)境清潔。每一天上下班巡視水、電,門(mén)窗等設施,對出現的問(wèn)題及時(shí)解決,以保證辦公樓安全。
二、自身建設方面
作為部門(mén)主管,我的`一言一行對本部人員的精神面貌、工作水平及工作做作風(fēng)都起著(zhù)置關(guān)重要的作用,所以工作中我不斷加強學(xué)習,不斷提高自我的管理水平,文化專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,不斷改善自我工作方法和工作作風(fēng),努力提高工作效率,從而帶動(dòng)本部門(mén)員工共同提高。
上述工作我只是摘其重點(diǎn)進(jìn)行了匯報,不可避免有許多疏漏,還有許多不盡事宜請領(lǐng)導及同事多提寶貴意見(jiàn),如果說(shuō)取得一些成績(jì),也是在公司領(lǐng)導關(guān)懷下,各部門(mén)支持以及綜合部全體成員共同努力工作的成果。
三、工作中存在的問(wèn)題
1、協(xié)調平衡工作不夢(mèng)想,有些事情協(xié)調的不全面、不到位,平衡的不盡合理,影響了工作質(zhì)量。
2、文件質(zhì)量有待提高,核搞、校稿不嚴,草擬的制度不夠嚴謹。
3、細節問(wèn)題處理不到位,應加強改善。
四、下步工作設想
1、總結經(jīng)驗,進(jìn)一步明確綜合部工作的指導思想,緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念,牢固樹(shù)立服務(wù)思想,為公司各部門(mén)做好服務(wù)工作。
2、結合實(shí)際,提高綜合部的整體工作水平,以服務(wù)、求實(shí)、高效為原則。嚴格執行公司各項規章制度,做好車(chē)輛、食堂、辦公設施等后勤工作的管理。
3、努力提高溝通與協(xié)調工作,深刻領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導思想,進(jìn)一步做好監督、檢查公司各項決議、決定、指示的落實(shí)與執行情景。
4、做好領(lǐng)導和各部門(mén)臨時(shí)交辦的事宜,按領(lǐng)導要求及時(shí)處理好突發(fā)事件。
以上是我的述職報告,請予審議,期望各位領(lǐng)導、同事們提出寶貴意見(jiàn),多謝大家!
主管護師聘任述職報告 15
大家好!我叫xx。我于20xx年4月進(jìn)入xx彩色印刷公司,先后擔任八色機操作員和油墨混合器。20xx年7月,我擔任3#印刷機總監。今天的報告分為兩部分:第一部分:我就任以來(lái)的工作總結;第二部分:下一步的工作設想。
第一部分:工作總結
20xx年7月上任以來(lái),我通過(guò)競爭被聘為第一個(gè)彩色印刷車(chē)間的3#印刷機負責人。在這短短的一年多的時(shí)間里,我感覺(jué)每天都很充實(shí),各方面的素質(zhì)都有了提高,接下來(lái),我將向領(lǐng)導匯報我一年多的工作情況:如果在工作中有什么我不了解、不知道的技術(shù)問(wèn)題,我會(huì )虛心請教老員工,記住印刷過(guò)程中的問(wèn)題可以根據過(guò)去積累的經(jīng)驗及時(shí)解決,避免質(zhì)量問(wèn)題流入下一道工序?梢宰屑殰蕚渌璧哪,在換版過(guò)程中可以仔細檢查每個(gè)版本,以確保其正確性。
第二部分:下一步的工作思路
“質(zhì)量保證和安全”是xx公司12年來(lái)全年工作的重點(diǎn)。產(chǎn)品質(zhì)量高于一切,嚴格控制質(zhì)量,提高產(chǎn)品意識,從源頭上控制質(zhì)量問(wèn)題。
1、根據生產(chǎn)通知單檢查所需的印版輥,檢查印版的文字數據和版本號,根據生產(chǎn)通知單的要求正確接收原膜,并仔細檢查原膜的類(lèi)型、規格、厚度和電暈面。并檢查油墨和溶劑的單、雙主要成分的提取是否符合要求。并及時(shí)測量swk油墨的粘度。機器的第一卷必須再次檢查數據并簽字確認。
2、提高戒酒者的安全意識。關(guān)鍵是要養成良好的安全操作習慣。做好這項工作的最好辦法是嚴格執行安全操作規程。應定期進(jìn)行消防演習。安全隱患的排查和預防。(如拉原片時(shí)小車(chē)是否使用塞子,上下膠卷時(shí)是否使用制動(dòng)器,設備正常運行時(shí)壓花輥兩段錐頭是否發(fā)熱等,消防栓和安全門(mén)是否被雜物堵塞。)預防安全問(wèn)題。
我再次感謝公司領(lǐng)導多年來(lái)的培訓。在下一步的工作中,我將以新的起點(diǎn)、新的思路投入到自己的崗位上,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作,20xx年是股份公司市場(chǎng)占有率提升、銷(xiāo)量、產(chǎn)量持續加的一年,是質(zhì)量穩中有升的一年,20xx年我主要做了如下工作:
1、在總產(chǎn)量持續上升的時(shí)候,狠抓了質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗告訴我們,產(chǎn)量攀升時(shí)的問(wèn)題是與質(zhì)量的矛盾問(wèn)題。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)和不能有效受控,而質(zhì)量監控又不能即時(shí)反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數據評價(jià),而是粗放的模糊描述,導致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我約束,自我控制,導致發(fā)動(dòng)機出廠(chǎng)以后才暴露出大量的問(wèn)題;谇败(chē)之鑒,20xx年我們采取動(dòng)態(tài)檢查質(zhì)量,動(dòng)態(tài)評定質(zhì)量,動(dòng)態(tài)解決質(zhì)量問(wèn)題,用準確的數據描述并預測未來(lái)用戶(hù)使用的質(zhì)量。
對應這種想法,采用了動(dòng)態(tài)質(zhì)量與碰頭制度,解決當天現場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題;動(dòng)態(tài)質(zhì)量與評審,周匯總評價(jià),適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審,解決當前熱點(diǎn)問(wèn)題使生產(chǎn)過(guò)程可靠控制;將過(guò)去經(jīng)常存有的問(wèn)題警示化發(fā)給基層,強調控制的重點(diǎn)。廠(chǎng)內周質(zhì)量故障分析會(huì ),與車(chē)廠(chǎng)的信息綠色通道等措施,均對質(zhì)量的即時(shí)、準確、存放、有數控制起到了積極的作用。
20xx年的質(zhì)量指標(外場(chǎng)在線(xiàn)故障率、廠(chǎng)內試車(chē)故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項20xx年較以前有長(cháng)足的進(jìn)步,但三包故障率指標完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長(cháng)相關(guān),而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差別,需要我們不懈努力。
2、產(chǎn)量壓力較大的情況下,狠抓了新品研究的工作20xx年新品的研制項目比較多,既有對現有新產(chǎn)品的改型換代長(cháng)遠發(fā)展的新產(chǎn)品,如xx發(fā)動(dòng)機和xx系列前驅動(dòng)變速器,又有研制和生產(chǎn)同時(shí)實(shí)行的,如超短發(fā)動(dòng)機新產(chǎn)品,在新產(chǎn)品研制上,除了教育干部職工提升對新產(chǎn)品的高度理解外,主要強調了制定計劃的科學(xué)性、合理性、現實(shí)性;強調執行計劃的嚴肅性;年初在制定計劃時(shí)深入細致的分析研究,使計劃比較符合實(shí)際,在執行過(guò)程中即時(shí)檢查,協(xié)調出現的問(wèn)題,強調任何單位、任何個(gè)人不能以任何理由不按計劃完成試制任務(wù),提升了計劃的嚴肅性。另外,定期與工具廠(chǎng)的'新品例會(huì )等即時(shí)解決出現的問(wèn)題,保證計劃的順利實(shí)現。
20xx年完成xx樣機1臺的研制,超短發(fā)動(dòng)機批量生產(chǎn),前驅變速器主要零部件均在制造過(guò)程中,xx變速器改進(jìn)五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
3、技術(shù)準備工作和新產(chǎn)品結構的調整工作
技術(shù)準備工作先行于生產(chǎn),技術(shù)準備工作要有預見(jiàn)性,要有前瞻性,敏感地準確預測市場(chǎng)的變化,做好前期的水平儲備,為生產(chǎn)量的提升留下一定的提前期。對發(fā)動(dòng)機從零件到裝試線(xiàn)實(shí)行生產(chǎn)線(xiàn)和逐工序測評,并結合新產(chǎn)品結構調整和經(jīng)濟性分析,對生產(chǎn)線(xiàn)實(shí)行補充完善,專(zhuān)項技術(shù)改造,涉及組織結構調整和新產(chǎn)品結構調整的生產(chǎn)線(xiàn)實(shí)行堅決的調整,對204車(chē)間齒輪線(xiàn)實(shí)行調整和專(zhuān)項技術(shù)改造,對207和212車(chē)間曲軸線(xiàn)實(shí)行合并調整,對211和213車(chē)間沖壓焊接線(xiàn)實(shí)行了合并調整,這些,均使資源實(shí)行了優(yōu)化配置,發(fā)揮了資源的效益。
4、技術(shù)改造工作
完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規劃工作,配合x(chóng)x研究院完成可行性研制報告,實(shí)行初步設計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線(xiàn)實(shí)行反復的調研和設計,并與國內外廠(chǎng)家實(shí)行大量的交流,即將建成前驅變速器殼體線(xiàn),齒輪線(xiàn)和xx發(fā)動(dòng)機的毛坯生產(chǎn)線(xiàn)。
對超短機的專(zhuān)用零部件實(shí)行生產(chǎn)線(xiàn)的設計,建成缸體專(zhuān)用補充生產(chǎn)線(xiàn),機油泵殼體生產(chǎn)柔性線(xiàn)和吸氣管柔性線(xiàn),超短機的裝配試車(chē)線(xiàn)。完成前驅變速器的裝配線(xiàn)。新的缸體線(xiàn)協(xié)調,廠(chǎng)內安裝和調試。
5、其他工作
20xx年完成技術(shù)攻關(guān)項,質(zhì)量攻關(guān)工作項,對壓盤(pán),油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項外場(chǎng)的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。狠抓了售后服務(wù)工作,強調以人為本的服務(wù),改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車(chē)廠(chǎng)建立了定期的售后服務(wù)走訪(fǎng)制度,溝通了和車(chē)廠(chǎng)的關(guān)系,為整機營(yíng)銷(xiāo)提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國兩家公司實(shí)行了合資的談判工作。
6、不足之處
自身的水平和水平有一定的差別,在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒(méi)有創(chuàng )新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應有的作用。質(zhì)量改進(jìn)工作尤其外場(chǎng)重大故障率的解決方面指導和領(lǐng)導的不到位,成效不顯著(zhù)。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱,技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的貢獻不大。技術(shù)人材的培養,開(kāi)發(fā)技術(shù)的掌握、新項目新技術(shù)的掌握還有較大的差別。
7、20xx年重點(diǎn)工作
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩定和質(zhì)量穩中提升工作,對外場(chǎng)的主要故障要解決好,其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準備建線(xiàn)工作。重點(diǎn)抓好xx前驅動(dòng)變速器的工作。抓好生產(chǎn)線(xiàn)的整體規劃工作——新新產(chǎn)品建線(xiàn),老產(chǎn)品進(jìn)一步提升生產(chǎn)水平,日產(chǎn)達1300~1500臺;老線(xiàn)的新產(chǎn)品結構調整工作。抓好新缸體線(xiàn)轉產(chǎn)工作。
主管護師聘任述職報告 16
不知不覺(jué)間,一年的時(shí)間一晃而過(guò)。作為公司客服部的主管,在這一年來(lái)的工作上,我一直都非常的忙碌,甚至都忘記了時(shí)間的在不斷的流逝。如今,新年的鐘聲再次敲響,我才驚醒,已經(jīng)結束了。
反思這一年,作為工作者,也作為管理者,在工作方面,我一直在積極的加強自己的鍛煉,同時(shí)也在加強手下的管理。在提高了自身業(yè)務(wù)能力的同時(shí)也組建出了一支優(yōu)秀的客服團隊。為公司在里的前進(jìn)道路上取得了非常不錯的成績(jì)。
如今,充滿(mǎn)努力和奮斗的已經(jīng)結束了,回顧自己作為主管,在這一年來(lái)的工作中,也算是有失也有得。在此我對自己在工作中的情況做如下的總結:
一、加強自我反思和思想心態(tài)
作為一名管理,我深知自身的重要性。我在工作中的能力和行為并非僅代表我一人,我的選擇,更是會(huì )對我的團隊和員工的`努力方向造成極大的影響。為了能加強自身在工作中的榜樣作用。在今年工作依賴(lài)中,我一直堅持做好自身總結和反省,及時(shí)的去認識自身的問(wèn)題。并切,還積極改進(jìn)自己,讓自己能在工作中保持學(xué)習性,先進(jìn)性。
此外,思想和態(tài)度也同樣是工作的重點(diǎn)?头且粋(gè)服務(wù)性的崗位,為此,保持服務(wù)的思想和態(tài)度也是極其重要一點(diǎn)!我從,在團隊的管理方面,我也一直非常重視著(zhù)在思想方面的要求。工作中,不僅通過(guò)培訓和管理保持大家盡量能在工作保持態(tài)度和思想上的一致性,還能及時(shí)的調整自己,調整團隊,緊跟公司的發(fā)展路線(xiàn),積極的做法會(huì )作為客服主管的作用。
二、工作情況
在一年來(lái)的工作上,我嚴格按照公司發(fā)展的計劃和方向,認真領(lǐng)導公司客服團隊去完成自身的工作和任務(wù),在工作之中,有許多的改進(jìn),也遇上過(guò)許多問(wèn)題。但在自身的任務(wù)上,我一直積極應對,引導客服員工們積極的更新自己,認真處理好客服的工作和業(yè)務(wù)。
三、工作的反思
回顧一年來(lái)的情況,在工作方面,我們確實(shí)都非常的努力,也非常的拼搏。但我在個(gè)人的工作種卻還有許多不到位的事情。并且,回顧團隊在這一年來(lái)的情況和表現。其實(shí),還有許多可以加強和優(yōu)化的地方!但我卻沒(méi)能及時(shí)的做好調整。對此,我很是慚愧。
主管護師聘任述職報告 17
本年度是我公司快速發(fā)展的一年,也是我學(xué)習、管理的銷(xiāo)售工作取得重大進(jìn)展的一年。在公司領(lǐng)導英明指導下,在兄弟部門(mén)大力配合支持下,緊緊圍繞銷(xiāo)售工作,我帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體員工,奮力拼搏,開(kāi)拓積極,真抓實(shí)干,勤勤懇懇做事,兢兢業(yè)業(yè)工作,較好完成了各項工作,F作如下述職。
一、加強學(xué)習,領(lǐng)會(huì )精神,提高執行力
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展,公司完成建筑面積由5萬(wàn)平方米增加到20萬(wàn)平米,這對我和所有銷(xiāo)售團隊成員都是一個(gè)巨大考驗。為此,我組織團隊成員,認真學(xué)習每次會(huì )議的精神和公司下發(fā)的文件,深刻領(lǐng)會(huì )公司領(lǐng)導的指示與意圖,提高執行力。經(jīng)過(guò)深入學(xué)習,使銷(xiāo)售團隊統一了思想認識:公司的經(jīng)營(yíng)管理是公司快速、健康、可持續發(fā)展的生命線(xiàn),是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證,“不以規律,不成方圓”,沒(méi)有嚴格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營(yíng)思路,就不會(huì )有公司的正常運轉;銷(xiāo)售工作是公司經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分,是實(shí)現公司資金良性周轉的重要一環(huán),實(shí)現效益,樹(shù)立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷(xiāo)售,能夠不僅僅能夠為公司創(chuàng )造良好的經(jīng)濟效益,并且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度,帶動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,實(shí)現資金的快速回籠,推動(dòng)公司良性運轉。所以,我注意引導部門(mén)員工樹(shù)立職責意識、危機意識、品牌意識和大局觀(guān)念、效益觀(guān)念,堅決貫徹執行公司各項指示精神和要求。
二、盡職盡責,率先垂范,努力做好銷(xiāo)售本職工作
上半年,我帶頭努力,處處以身作則,較好地開(kāi)展了各項工作。我堅持經(jīng)常深入一線(xiàn),冒著(zhù)高溫天氣,督察廣告投放情景;奔波忙碌,與銷(xiāo)售代理公司溝通,與外部相關(guān)部門(mén)協(xié)調,幫忙銷(xiāo)售公司制定銷(xiāo)售方案,全面監督市場(chǎng)運作情景。在我的帶領(lǐng)下,團隊成員工作積極,較好開(kāi)展了各項銷(xiāo)售活動(dòng)。經(jīng)過(guò)精心籌備,1月23日,xx銷(xiāo)售部正式啟用,三維動(dòng)畫(huà)、沙盤(pán)模型、現場(chǎng)解說(shuō)多位一體向市民傳達項目信息,使人們了解了xx的全貌;2月1日,xx項目正式開(kāi)工,項目由虛擬的想象向未來(lái)可摸可看的真實(shí)邁出重要一步;4月25日,精心組織的項目品鑒會(huì )﹠客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )成立儀式舉辦,幫忙現實(shí)客戶(hù)和潛力客戶(hù)多方解讀xx之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。經(jīng)過(guò)很多艱苦的工作,從一月底銷(xiāo)售部開(kāi)張到目前,除去銷(xiāo)售員回訪(fǎng)時(shí)已購買(mǎi)人員,目前積累客源1000余組,這些客源有如此高的粘度,說(shuō)明客戶(hù)對于項目的位置已經(jīng)規劃有較高的認同感,為一期房源的順利開(kāi)盤(pán)做好了良好鋪墊。
加大內部外部溝通與協(xié)調,積極為銷(xiāo)售部門(mén)營(yíng)造良好的發(fā)展空間是銷(xiāo)售經(jīng)理的重要職責,工作中我非常注意了與其他部門(mén)溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息,及時(shí)了解樓盤(pán)施工進(jìn)度與相關(guān)情景,適時(shí)安排廣告宣傳工作;全力配合財務(wù)部工作,及時(shí)溝通財務(wù)信息,隨時(shí)向業(yè)主追要購房款項,確保賬目明細;認真與物業(yè)公司協(xié)作,向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色,引導業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規定。同時(shí)我帶領(lǐng)員工加強了與業(yè)主的交流,售前積極進(jìn)行上門(mén)拜訪(fǎng)活動(dòng),引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤(pán)現場(chǎng)考察,現場(chǎng)宣傳;售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門(mén)之間,竭力為業(yè)主的購房排憂(yōu)解難;售后,及時(shí)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),了解業(yè)主的要求與意見(jiàn),引導業(yè)主多介紹新的客戶(hù)。此外,多次深入城管局與其領(lǐng)導交流,申請大型屋外廣告牌,爭取其支持;與銀行信貸部門(mén)、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門(mén)建立了長(cháng)期合作合作關(guān)系,既為他們供給業(yè)務(wù)支持,也尋求他們的幫忙,使售樓過(guò)程暢行無(wú)阻,快速便捷。
三、強化管理,注重團結,帶好銷(xiāo)售團隊
工作中,我能夠擺正自我的位置,站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問(wèn)題,堅決貫徹執行領(lǐng)導的意圖,經(jīng)常教育員工“有條件要上,沒(méi)有條件創(chuàng )造條件也要上”,引導員工端正態(tài)度,做到“只為成功找理由,不為失敗找借口”,并且經(jīng)常組織員工學(xué)習領(lǐng)導指示與公司文件,確保提高執行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監督,及時(shí)傳達上級指示精神,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提醒,幫忙其制定銷(xiāo)售計劃,改善銷(xiāo)售思路,輔助其健康發(fā)展。
同時(shí),在公司領(lǐng)導的幫忙下,結合銷(xiāo)售部實(shí)際,我進(jìn)一步健全了部門(mén)管理制度,制定了規章制度,明確了部門(mén)員工的崗位職責,完善了職責制度和激勵機制,落實(shí)獎罰政策,強化了對部門(mén)成員的管理,調動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性。同時(shí),我堅持以人為本,尊重員工的意見(jiàn),采納合理化提議;關(guān)心員工的生活,關(guān)注青年員工的成長(cháng),無(wú)論個(gè)人生活還是工作,都為他們供給力所能及的幫忙,極力營(yíng)造團結一致、相互幫忙、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的.氛圍,充分發(fā)揮團隊合力開(kāi)展工作,打造愛(ài)崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷(xiāo)售團隊。
四、正視不足,改善工作,超越自我
半年來(lái),雖然取得了必須的成績(jì),但公司領(lǐng)導要求相比還有必須差距,主要表此刻:一創(chuàng )新本事不強,由于忙于具體事務(wù),往往忽略對一些問(wèn)題的研究,以致于工作思路不夠開(kāi)闊;二是計劃不夠細致,工作中往往注重大事的計劃,忽略日常小事的計劃,必須程度上影響了效率。對這些問(wèn)題,我將在今后的工作中認真加以解決,改善工作,超越自我。
五、總結經(jīng)驗,明確今后的工作思路與措施
1、拼搏奮進(jìn),下半年力爭完成以下目標
一期一批及二批銷(xiāo)售均到達90以上為目標;一期一批共213套,銷(xiāo)售面積24741㎡,預計可完成總銷(xiāo)套數的90%,即22266.9平方米,共191套;自行車(chē)庫銷(xiāo)售金額約為629萬(wàn)元;鼗\資金預計可達xx萬(wàn)元;一期二批;共168套,銷(xiāo)售面積,預計可完成總銷(xiāo)套數的90%,即平方米,共151套;自行車(chē)庫銷(xiāo)售金額為xx萬(wàn)元;鼗\資金預計可達xx萬(wàn)元。
2、合理搭配,科學(xué)制定廣告計劃
戶(hù)外、xx、直投、信息報紙等幾種廣告應當合理搭配,錯開(kāi)發(fā)行時(shí)間,掌握最佳宣傳時(shí)機,最大限度提高宣傳效果,爭取以同樣的廣告費用投入,換取最大的經(jīng)濟效益。鹽城大橋以北道路在開(kāi)盤(pán)前10天更換資料,公布開(kāi)盤(pán)信息;xx廣告適當在市區投放,更多地針對老城區;信息效果明顯,應在開(kāi)盤(pán)前一周進(jìn)行,注意與xx廣告錯開(kāi)時(shí)間;報紙在開(kāi)盤(pán)前三天和后三天宣傳,也要與xx錯開(kāi)時(shí)間段,將輔助性宣傳的的信息與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。
3、完善制度,提高管理水平
為進(jìn)一步提高銷(xiāo)售管理水平,需要完善規章制度,規范部門(mén)運作。
一是制定案場(chǎng)管理制度,加強對案場(chǎng)銷(xiāo)售以及紀律管理,逐步改變對代理公司依靠性過(guò)強的局面,學(xué)會(huì )“兩條腿”走路,提升公司形象與銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
二是建立健全合同管理與簽約制度,實(shí)行專(zhuān)人管理,健全客戶(hù)檔案,防止意外糾紛,確保公司利益。
感激公司給我搭建了述職的平臺,我將把這次述職作為認識自我和自我批評的一次極好契機,進(jìn)一步總結經(jīng)驗,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),克服不足,以更加飽滿(mǎn)的工作熱情,團結并帶領(lǐng)同志們按照上級工作要求,開(kāi)拓積極,求真務(wù)實(shí),為銷(xiāo)售工作盡力盡為,為公司發(fā)展做出積極貢獻!
主管護師聘任述職報告 18
20xx年即將過(guò)完,回顧一年的工作歷程,有的只是勞累辛酸悲哀失望失落無(wú)奈和痛心。
時(shí)間的腳步真快,轉眼20xx過(guò)去了,回顧這一年來(lái)的路程,有收獲也有遺憾:
一、政治思想方面,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的'護理服務(wù)理念,適應衛生改革,社會(huì )發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為人民服務(wù)。積極完成三甲醫院的復審和綜合目標責任制考核。積極配合院領(lǐng)導、科護士長(cháng)、護士長(cháng)完成新大樓的搬遷。
二、增強法律意識,認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規。人民群眾法制觀(guān)念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而我不斷豐富法律知識,增強安全保護意識,減少醫療事故的發(fā)生。
三、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),工作時(shí)間儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范,時(shí)刻貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念。積極參加院內、科內、組內的業(yè)務(wù)學(xué)習。
四、加強危重病人的管理,熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率;加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng )造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養環(huán)境;嚴格執行各項規章制度及護理操作規程,加強基礎護理,積極協(xié)助護士長(cháng)做好科室工作,本年度未發(fā)生護理差錯事故。
五、在實(shí)習生帶教上,我做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學(xué)弄懂弄通為止!
主管護師聘任述職報告 19
尊敬的各位領(lǐng)導、同仁:
大家好!我叫xx,自xx起從事護理工作,現于xx任職。此次申請主管護師聘任,現將本人工作述職如下:
思想上,我高度重視自身思想政治修養的提升,積極參與黨組織的各項活動(dòng),深入學(xué)習黨的先進(jìn)理論,時(shí)刻以黨員的標準嚴格要求自己,將黨的全心全意為人民服務(wù)宗旨貫穿于護理工作始終。牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念,以高度的責任感和敬業(yè)精神對待每一位患者,致力于為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、人性化的護理服務(wù)。
業(yè)務(wù)能力方面,我在本科室的護理工作中練就了扎實(shí)的`基本功,熟練掌握本科常見(jiàn)疾病如xx的護理要點(diǎn)及操作規程。能夠迅速、準確地對患者病情進(jìn)行評估,制定個(gè)性化的護理計劃,并有效實(shí)施。在實(shí)際工作中,曾成功處理多起緊急情況,如xx,通過(guò)及時(shí)的判斷和果斷的措施,挽救了患者生命,確保了患者的安全。
在護理技術(shù)創(chuàng )新與應用上,我勇于探索,積極學(xué)習引進(jìn)新技術(shù)、新方法。率先在科室開(kāi)展了xx的應用實(shí)踐,經(jīng)過(guò)不斷的摸索與總結,使該項技術(shù)在本科室得到廣泛推廣,有效提高了護理工作效率和質(zhì)量,減輕了患者痛苦,為患者的康復創(chuàng )造了更有利的條件。
護理管理工作中,我積極協(xié)助護士長(cháng)進(jìn)行科室管理。參與制定并完善了一系列護理管理制度和流程,包括護理人員排班制度、護理質(zhì)量考核標準等。定期組織護理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習和技能培訓,提升團隊整體業(yè)務(wù)水平。同時(shí),注重加強護理團隊文化建設,通過(guò)組織團隊活動(dòng)等方式,增強團隊凝聚力和協(xié)作精神。在護理質(zhì)量控制方面,建立了科學(xué)的質(zhì)量監控體系,定期對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查與評估,及時(shí)發(fā)現并解決問(wèn)題,確?剖易o理質(zhì)量持續穩定提升。
在科研與教學(xué)方面,我也積極發(fā)揮自己的作用。參與了多項院級科研課題研究,如xx,通過(guò)對臨床護理實(shí)踐經(jīng)驗的總結與分析,為課題研究提供了豐富的數據支持和實(shí)踐依據。在教學(xué)上,承擔了護理院校學(xué)生的實(shí)習帶教任務(wù)以及科室新入職護士的規范化培訓工作。注重培養學(xué)生和新護士的實(shí)踐操作能力、臨床思維能力和溝通交流能力,采用多樣化的教學(xué)方法,如案例教學(xué)、情景模擬等,激發(fā)他們的學(xué)習興趣和主動(dòng)性,為護理人才的培養貢獻力量。
回顧過(guò)去,我在護理工作中取得了一些成績(jì),但我也深知自己仍存在許多不足。在今后的工作中,我將繼續努力,不斷學(xué)習,提升自己的專(zhuān)業(yè)素養和綜合能力,以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加嚴謹的態(tài)度投入到護理工作中,為患者的健康保駕護航。
若能成功聘任為主管護師,我將倍加珍惜這一機會(huì ),進(jìn)一步發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢,在護理管理、科研教學(xué)等方面取得更大突破,為科室和醫院的發(fā)展貢獻更多力量。
謝謝大家!
主管護師聘任述職報告 20
尊敬的各位評委:
我叫xx,是一名有著(zhù)xx年護理工作經(jīng)歷的護士,現就職于xx。非常感謝能有機會(huì )在這里向大家匯報我的工作情況,以參與主管護師的聘任。
在思想政治方面,我始終保持對護理事業(yè)的忠誠與熱愛(ài),積極參加醫院組織的政治學(xué)習和職業(yè)道德教育活動(dòng),不斷提高自己的政治素質(zhì)和道德水平。我深知作為一名護士,肩負著(zhù)維護患者生命健康的神圣使命,因此始終以患者為中心,尊重患者的人格和權利,努力為患者提供溫暖、貼心的護理服務(wù)。
在專(zhuān)業(yè)知識與技能方面,我通過(guò)不斷學(xué)習和實(shí)踐,熟練掌握了本科室各種疾病的護理知識和技能。例如,在心血管內科工作期間,我深入了解了冠心病、高血壓、心律失常等疾病的病理生理過(guò)程、臨床表現以及護理要點(diǎn)。能夠準確地為患者進(jìn)行心電監護、血壓測量、靜脈輸液等操作,并根據患者的病情變化及時(shí)調整護理措施。我還積極參加各種護理培訓和學(xué)術(shù)交流活動(dòng),學(xué)習新的護理理念和技術(shù),如心臟康復護理、心血管疾病的介入護理等,并將其應用于實(shí)際工作中,提高了護理質(zhì)量和患者的康復效果。
在護理教學(xué)方面,我擔任科室的帶教老師,負責實(shí)習護士和新入職護士的培訓工作。我根據學(xué)生的特點(diǎn)和需求,制定了詳細的教學(xué)計劃,采用理論講解、實(shí)踐操作演示、案例分析等多種教學(xué)方法,注重培養學(xué)生的臨床思維能力、實(shí)踐操作能力和溝通交流能力。在帶教過(guò)程中,我以身作則,嚴格要求學(xué)生,耐心指導他們的學(xué)習和工作,幫助他們盡快成長(cháng)為合格的護士。多年來(lái),我帶教的學(xué)生在醫院的考核中都取得了優(yōu)異的成績(jì),得到了醫院領(lǐng)導和同事們的好評。
在護理管理方面,我協(xié)助護士長(cháng)做好科室的日常管理工作。參與制定和完善科室的護理管理制度和工作流程,如護理質(zhì)量考核標準、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范等。我積極參與護理質(zhì)量控制工作,定期對科室的護理質(zhì)量進(jìn)行檢查和評估,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并提出整改措施。我還注重加強與醫生、患者及其家屬的溝通與協(xié)作,建立了良好的護患關(guān)系,提高了患者的'滿(mǎn)意度。在我和科室同事們的共同努力下,科室的護理質(zhì)量得到了顯著(zhù)提高,多次在醫院的護理質(zhì)量評比中名列前茅。
在科研方面,我積極參與科室的科研項目,結合臨床實(shí)踐,開(kāi)展護理研究。近年來(lái),我參與了xx項目的研究工作,通過(guò)對大量臨床數據的收集和分析,探討了[研究主題]對患者護理效果的影響,并撰寫(xiě)了相關(guān)的科研論文。我的研究成果為臨床護理工作提供了一定的參考依據,也為科室的科研工作做出了貢獻。
回顧過(guò)去的工作,我在思想政治、專(zhuān)業(yè)知識與技能、護理教學(xué)、護理管理和科研等方面都取得了一定的成績(jì)。但我也清楚地認識到自己還存在一些不足之處,如科研能力還有待進(jìn)一步提高,管理經(jīng)驗還不夠豐富等。在今后的工作中,我將繼續努力學(xué)習,不斷提高自己的綜合素質(zhì),以更好地適應護理事業(yè)發(fā)展的需要。
如果我有幸被聘任為主管護師,我將倍加珍惜這一機會(huì ),更加努力地工作,在護理崗位上發(fā)揮更大的作用。我將進(jìn)一步加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習,提高科研能力和管理水平;積極參與科室的建設和發(fā)展,為提高科室的護理質(zhì)量和服務(wù)水平貢獻自己的力量;同時(shí),我將繼續做好護理教學(xué)工作,培養更多優(yōu)秀的護理人才。
謝謝大家!
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