內勤警察述職報告范文
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，報告的使用頻率呈上升趨勢，不同的報告內容同樣也是不同的。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧，以下是小編為大家整理的內勤警察述職報告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
時(shí)光流逝，轉眼間我在xxxxx這個(gè)大家庭中渡過(guò)一年有余。很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。內勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調左右、聯(lián)系內外、上情下達的作用；內勤一職位輕則重，既要完成事務(wù)處理、綜合情況填寫(xiě)報表、領(lǐng)導和公司交辦的臨時(shí)任務(wù)等等日常工作，又要積極發(fā)揮參謀助手的作用，協(xié)助領(lǐng)導監督管理和其他各方面的工作，一個(gè)合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，對此，我做的遠遠不夠，但在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，對本年度的工作總結簡(jiǎn)要概括如下：
一、本年度主要工作內容和和需要提升的方面
1．開(kāi)票工作
部門(mén)運營(yíng)不久，工作量并不大，所以在前一階段的工作中主要熟悉公司品種，明確部門(mén)的銷(xiāo)售目標，規章制度、了解和掌握政策，理解這項業(yè)務(wù)程序的來(lái)龍去脈。這項工作要求我們具有精湛的業(yè)務(wù)水平，熟練的業(yè)務(wù)技能，嚴謹細致的工作作風(fēng)，然而，我的理論和實(shí)踐存在一定的差距，最大的毛病就是過(guò)于粗枝大葉，所以在工作中也出現過(guò)一些小失誤，給各位業(yè)務(wù)員帶來(lái)不必要的麻煩。對此，我表示歉意，并會(huì )在以后的工作中加以改正。
2．各項報表的上報
第一、認真及時(shí)準確的統計部門(mén)的銷(xiāo)售、退回、回款的記賬工作，在每周的例會(huì )前分類(lèi)按區匯總，會(huì )上公布各個(gè)業(yè)務(wù)員在每個(gè)階段的完成情況，讓其認識到每個(gè)階段的工作進(jìn)度對業(yè)務(wù)下一步的工作方向起到指導作用；第二、如實(shí)記錄新農合銷(xiāo)售部和鐵路各點(diǎn)的出勤情況及下縣情況，月底匯總給予出勤工資和下縣補助的核算。同時(shí)監督部門(mén)車(chē)輛的使用情況，根據人員的需要，經(jīng)領(lǐng)導同意后給予合理安排。第三、月底對各業(yè)務(wù)員的整月的銷(xiāo)售額、毛利額、回款額、應收余額進(jìn)行匯總，跟財務(wù)部門(mén)核對數據，確認無(wú)誤后，以照公司的方案為各業(yè)務(wù)員核算提成和工資。逐級報送給各個(gè)領(lǐng)導和部門(mén)。
3．往來(lái)賬目和逾期欠款
在完成以上工作的同時(shí)，我還負責客戶(hù)的往來(lái)賬目登記，做到賬目準確無(wú)誤，一目了然，對逾期欠款的客戶(hù)，及時(shí)跟業(yè)務(wù)員溝通，督促回款，加大催收力度，以免給公司帶來(lái)不必要的損失或財務(wù)風(fēng)險，在每周的報表中準確的體現每家客戶(hù)的累計銷(xiāo)售額和累計回款額和當前應余額，讓公司領(lǐng)導很清楚的看到該單位的賒銷(xiāo)比值，以此數據為依據針對不同客戶(hù)做出相應的對策。
4．制度完善工作
初進(jìn)部門(mén)就主動(dòng)制定了客戶(hù)檔案、業(yè)務(wù)員工作周報的樣本，根據工作需求，建立一套工作規章制度暨日常行為準則，另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。比如，要建立工作匯報制度、日常行為制度、通訊保持制度、以及辦公室行為準則制度等。此項工作在實(shí)施過(guò)程中執行力有待加強，日常督辦工作力度不夠，
5．日常后勤工作
日常后勤工作繁雜瑣事比較多，是上下級信息交流的中轉站，上級下發(fā)指示精神，下級上報工作情況，都要經(jīng)過(guò)內勤之手傳承。這就決定了內勤工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤。有文書(shū)的復印和傳達，各項通知和政策的要在第一時(shí)間通知到一線(xiàn)業(yè)務(wù)員，福利的領(lǐng)取、發(fā)放，衛生清潔和物品管理、缺貨的跟蹤落實(shí)、協(xié)助業(yè)務(wù)員退貨、回款、對賬等等。面對繁雜瑣碎的事小量大的事務(wù)性工作，需要自我強化工作意識，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免出現差錯和漏洞。從開(kāi)始對工作的不適應，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，這些工作基本做到了事事有了一定的著(zhù)落。
6．其他工作和存在的問(wèn)題
因為人手不足，業(yè)務(wù)員在一線(xiàn)都很辛苦，我身兼開(kāi)票、內勤、助理、和部門(mén)會(huì )計多職，這中間有太多太多做的不夠和不好的地方，沒(méi)有為各位奮斗在一線(xiàn)的業(yè)務(wù)精英做好服務(wù)工作，公司運營(yíng)已半年有余，在公司領(lǐng)導的大力支持下，在部門(mén)全體人員的艱苦努力也，我們取得了一定得成績(jì)，順利開(kāi)發(fā)新客戶(hù)60余家，其中鄉鎮衛生院約30家，但是銷(xiāo)售業(yè)績(jì)沒(méi)有取得突破性進(jìn)展，任何一名員工都有不容推卸的責任。在此，我就自身的問(wèn)題總結如下：1）業(yè)務(wù)方面：對待工作過(guò)于被動(dòng)，至今沒(méi)能掌握客戶(hù)的進(jìn)貨周期，也沒(méi)有對品種進(jìn)行分析；不能在業(yè)務(wù)員報計劃時(shí)確保公司品種庫存充裕，造成送貨不及時(shí)等問(wèn)題；2）應收賬款：部門(mén)從三月份開(kāi)始到十一月底，部門(mén)賒銷(xiāo)率近60%，這一數值存在很大的危險，雖然這是做醫院市場(chǎng)前期會(huì )遇到的必然情況，但整體的催收力度也有待提高。3）服務(wù)意識：我自身的服務(wù)意識有待提高，因為我對待工作過(guò)于講誠信效率，甚至追求完美，有時(shí)已經(jīng)到了急于求成的地步，所以對待業(yè)務(wù)員缺乏耐心。有時(shí)會(huì )不顧自己的情緒。部門(mén)整體缺乏一種凝聚力。4）應領(lǐng)導的要求，讓我分管鐵路點(diǎn)工作人員�？墒俏抑两褚矝](méi)有深入了解他們的工作，多次想過(guò)幫他們一起盤(pán)存、跟他們一起下縣體驗一下他們的環(huán)境和狀態(tài)，以便于以后更好的協(xié)助他們的`工作�？墒鞘冀K沒(méi)有找到恰當的時(shí)間，因為公司常常會(huì )有一些臨時(shí)性的工作。無(wú)法分身，接下來(lái)的一段時(shí)間要盡量爭取并和新農合銷(xiāo)售部協(xié)調好，爭取兩方工作都不誤。
二、 工作計劃
結合自己的工作經(jīng)歷及存在的問(wèn)題和不足，現將今后努力的方向匯報如下：第一，加強自身的學(xué)習意識，拓展知識面，利用資源優(yōu)勢多關(guān)注國家對新農合醫療的宏觀(guān)政策并學(xué)習醫藥專(zhuān)業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及兼顧計劃做到心中有數，第二，處理好大局和小局矛盾，作為部門(mén)內唯一一個(gè)服務(wù)性崗位上的員工，既要為領(lǐng)導服務(wù)好，又要為基層服務(wù)好。這一工作性質(zhì)決定了工作的被動(dòng)性，但要做好服務(wù)工作，就必須發(fā)揮內勤人員主動(dòng)性，因此下一步的重點(diǎn)就是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，不消極等待，主動(dòng)著(zhù)手，提前準備。第三，不斷學(xué)習理論，分析形勢，研究問(wèn)題，當好領(lǐng)導的“計囊團”，同時(shí)對關(guān)系到員工切身利益的獎懲制度上，要堅持原則，嚴肅按紀律辦事，按政策辦事。第四，端正自己的工作態(tài)度，待人處事要有禮貌，對待同事耐心。
三、展望
自四月份進(jìn)入公司以來(lái)，我很幸運，無(wú)論是在思想認識還是工作能力都有了一定得提高，整個(gè)新農合銷(xiāo)售部的同事們也同樣如此，在20xx年即將到來(lái)之際，新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)和壓力，我們都將帶著(zhù)新的面貌以更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，我將在未來(lái)繼續多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步！
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