醫生述職報告（通用6篇）

　　時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，回顧這段時(shí)間的工作，你有什么成長(cháng)呢？是時(shí)候認真地做好述職報告了。來(lái)參考自己需要的述職報告吧！以下是小編為大家整理的醫生晉級的述職報告范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　醫生述職報告1

尊敬的領(lǐng)導：

　　過(guò)去的一年，在各級主管部門(mén)的直接領(lǐng)導下，本人認真開(kāi)展各項醫療工作，堅決貫徹執行各級領(lǐng)導安排和布置的各項工作和任務(wù)，全面履行了一名門(mén)診醫生的崗位職責�，F對自身完成的工作述職如下。

　　一、思想政治方面

　　努力提升職業(yè)道德素質(zhì)。不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項政治活動(dòng)，更加堅定了對中國特色社會(huì )主義的信念，對改革開(kāi)放和社會(huì )主義現代化建設的信心。始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想，遵守各項法律、法規、規章和診療技術(shù)規范、常規，加強醫風(fēng)醫德修養，具有較好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

　　二、醫療業(yè)務(wù)方面

　　本著(zhù)為民眾健康服務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作�！熬人婪鰝�，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會(huì )文明的重要組成部分，醫療工作的進(jìn)步在社會(huì )發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對患者負責的精神，積極做好各項工作，關(guān)心、愛(ài)護、尊重患者，保護患者隱私；嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程；一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治；認真完成了上級布置的各項任務(wù)。

　　三、專(zhuān)業(yè)技能方面

　　珍惜每一次學(xué)習機會(huì )，自覺(jué)提升治病救命本領(lǐng)。作為一名門(mén)診醫生，我知道自己的專(zhuān)業(yè)技能還有很大的提升空間，為此，我通過(guò)學(xué)習不斷鞏固專(zhuān)業(yè)理論；注意總結工作中遇到的問(wèn)題，一有機會(huì )就向科室中經(jīng)驗豐富的人請教，直到把問(wèn)題解決掉；堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松，認真完成繼續再教育的各期學(xué)習，并通過(guò)了各期的考核；每年積極參加主管部門(mén)舉辦的規范化培訓，聆聽(tīng)著(zhù)名專(zhuān)家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，并經(jīng)常閱讀醫學(xué)期刊和網(wǎng)絡(luò )信息，了解新的醫療知識和醫療技術(shù)，從而開(kāi)闊視野，擴大知識面，不斷汲取新的營(yíng)養，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。

　　在醫院、科室領(lǐng)導的幫助和同志們的支持下，本人基本上能夠較好地完成作為一個(gè)基層醫生的各項工作和任務(wù)。在今后工作中，自己將不斷加強理論學(xué)習，堅持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則，努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足，努力創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。

　　醫生述職報告2

　　在本次執業(yè)醫師定期考核期滿(mǎn)時(shí)，作為一名社區醫師，在考核期內認真履行了自己的工作職責，踏實(shí)工作、恪守敬業(yè)，做好科室分配的工作。

　　現述職如下：

　　兩年來(lái)，本人堅持以馬克思列寧主義，自覺(jué)加強理論學(xué)習，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步。

　　一、政治思想方面

　　思想積極進(jìn)步，政治覺(jué)悟高。解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，能夠辯證、理性地看待工作和問(wèn)題。在當今社會(huì )教育發(fā)展的形勢下，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地認清發(fā)展的形勢。勇于解剖自己、分析自己、正視自己，提高自身素質(zhì)。

　　二、學(xué)習方面

　　堅持把學(xué)習作為自我完善和提高的重要途徑，學(xué)以致用，既積極學(xué)習，又擠出時(shí)間來(lái)進(jìn)行調研，提高自身的工作能力。通過(guò)在這段時(shí)間的工作，我深感學(xué)習的重要性，加之工作業(yè)務(wù)性較強，我越感知識的重要。為了盡快充實(shí)自己，使自己能更好地搞好本職工作。我從以下幾個(gè)方面學(xué)習：

　　1、向書(shū)本學(xué)習

　　2、向老同志學(xué)習

　　3、向實(shí)踐學(xué)習。

　　三、工作方面

　　能遵章守紀、團結同事、求真務(wù)實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。樂(lè )于助人。始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，時(shí)刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時(shí)候都嚴格執行規章制度，勤奮工作。

　　在工作中，圍繞衛生服務(wù)中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)，如：常規、定點(diǎn)預防接種工作、麻疹監測工作、查驗預防接種證工作、異常反應監測工作、預防接種人員的宣傳培訓工作、預防接種門(mén)診建設工作及兒童信息化軟件的安裝和錄入工作等。圓滿(mǎn)地完成全年計免任務(wù)。盡到了一個(gè)職工應盡的職責。

　　兩年來(lái)，在各級領(lǐng)導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績(jì)，但與要求相比還有差距，自己尚須進(jìn)一步加強理論學(xué)習，并堅持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則。

　　我決定，在今后工作中，要繼續努力學(xué)習，繼續努力工作，努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足，以期能夠創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。

　　醫生述職報告3

各位領(lǐng)導、各位同事：

　　大家下午好！在過(guò)去的一年中，本人在大家的支持與幫助下完成我院20xx年的醫療工作、社區工作、宣教工作、人才培養工作和外科的門(mén)診工作�，F把我院今年以上幾方面工作敘述如下：

　　總體思路：根據衛生局20xx年綜合目標考核內容，醫療工作、人才培養重點(diǎn)突出十個(gè)理念、五個(gè)加強、兩個(gè)提高。

　　1、十個(gè)理念：就是我院去年提出的十個(gè)文化理念的延伸。

　　2、五個(gè)加強：是加強醫療技術(shù)水平提高和醫療質(zhì)量的管理;加強醫療考核制度的落實(shí)和醫療管理工作的細分量化;加強醫院服務(wù)品牌的建設;加強人才培養的力度;加強優(yōu)秀團隊建設的'步伐。

　　3、兩個(gè)提高：通過(guò)以上兩個(gè)方面的加強達到兩個(gè)提高的目標就是社會(huì )效益的提高和經(jīng)濟效益的提高，這也是十個(gè)理念的第十個(gè)文化理念。

　　一、醫療工作：注重醫療質(zhì)量。

　　(一)基礎醫療質(zhì)量：

　　通過(guò)修訂《醫療質(zhì)量檢查考核標準》，對醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)制度、請示報告制度、查對制度、會(huì )診制度、病例討論制度、首診首科負責制度等醫療核心規章制度。采取平時(shí)督促抽查和集中檢查相結合的方法，對基礎醫療質(zhì)量和環(huán)節醫療質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān)，多措并舉，使我院的醫療質(zhì)量明顯提高。

　　(二)醫療文書(shū)質(zhì)量：

　　1、嚴格按照《XX省病歷書(shū)寫(xiě)規范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規范化要求，認真組織學(xué)習，每月進(jìn)行一至二次質(zhì)量督導檢查，落實(shí)獎懲兌現，獎優(yōu)罰劣，使臨床醫師的病歷書(shū)寫(xiě)意識和書(shū)寫(xiě)質(zhì)量大有提高。

　　2、各科室及時(shí)地上繳病歷，現病歷嚴格按《XX省病歷書(shū)寫(xiě)規范》要求及時(shí)地書(shū)寫(xiě)現病歷和病程記錄。

　　3、建立門(mén)診手冊，開(kāi)展門(mén)診輸液建立觀(guān)察病歷。加強處方質(zhì)量檢查，每月隨機抽查5天處方，合格率要求在90%以上。

　　4、門(mén)診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進(jìn)行，基本符合質(zhì)量標準要求。

　　(三)醫技科醫療質(zhì)量：

　　1、加強醫技人員技術(shù)培訓及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)，注重檢測結果的符合率及準確率的監測并納入考核范圍。

　　2、不斷增設新項目以滿(mǎn)足臨床需要，其中檢驗科今年新開(kāi)展甲肝抗體、乙肝抗體及梅毒螺旋體檢測項目，適應臨床科室安全的需要。放射科規范閱片制度和堵漏差錯和糾錯制度，今年至少熟練開(kāi)展兩項新項目，如上消化道造影、鋇餐透視要熟練開(kāi)展，腰椎片的質(zhì)量要提高合格率。

　　3、注重同臨床一線(xiàn)科室的溝通和交流。

　　(四)門(mén)診部醫療質(zhì)量：

　　提高門(mén)診醫生的責任意識、風(fēng)險意識和競爭意識，嚴格遵守首診首科室負責制，認真地進(jìn)行門(mén)診登記和門(mén)診手冊、門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)，通過(guò)對處方、基礎醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)進(jìn)行質(zhì)量檢查，完善門(mén)診醫療文書(shū)的各種記錄，門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)合格率達95%，門(mén)診人次力爭增長(cháng)15%.

　　二、醫療安全工作：

　　醫務(wù)科針對醫院發(fā)生的醫療糾紛制定了《醫療事故防范和處理預案》，繼續加強對醫務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓;特別是《醫療事故處理條例》的學(xué)習;舉辦急診系列知識培訓，加強醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能的培訓;舉辦《醫療事故防范和處理》的專(zhuān)場(chǎng)講座，結合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進(jìn)行剖析，教育廣大醫務(wù)人員如何有效地防范醫療糾紛，保護患者和醫療機構及其醫務(wù)人員合法權益。組織全院醫務(wù)人員學(xué)習《執業(yè)醫師法》、《醫療機構管理條例》、《護士管理辦法》、《醫療事故處理條例》等衛生專(zhuān)業(yè)法律法規，在全院上下掀起學(xué)法懂法守法的熱潮。通過(guò)我們的努力，有效扼制醫療糾紛發(fā)生的勢頭。

　　三、人才培養教育工作：

　　實(shí)行繼續教育和人才引進(jìn)相結合的方式，填補我院技術(shù)人才的不足現狀，不斷培養實(shí)用型人才，為加強我院技術(shù)力量奠定基礎。同時(shí)制定鼓勵、激勵學(xué)習的措施。

　　(一)繼續教育工作：

　　1、將繼續教育納入我院的工作計劃，注重院內、外人員培訓及宣教。

　　2、鼓勵參加各類(lèi)成人高考及學(xué)歷轉化教育。

　　3、積極撰寫(xiě)論文，每年每人至少3-4篇工作心得體會(huì )或論文。

　　4、舉辦學(xué)術(shù)培訓班。

　　5、開(kāi)展多種形式的.健康教育，各臨床科每年4次以上上墻宣傳，到社區開(kāi)展6次以上防治宣傳活動(dòng)。

　　(二)"三基訓練"和教學(xué)工作：

　　醫務(wù)科和護理部聯(lián)合開(kāi)展學(xué)術(shù)講座，使醫務(wù)人員的急救理論知識和技能有明顯的提高。護理部進(jìn)行護理操作大練兵，使廣大護理工作者掌握嫻熟的操作技能。醫務(wù)科加強醫療技術(shù)操作規程的考核力度，不斷提高醫療技術(shù)力量，各種考核都和績(jì)效管理掛鉤。

　　(三)教學(xué)指導工作

　　1、接收進(jìn)修生，實(shí)習生、對口下鄉工作人員。

　　2、對新上崗職工開(kāi)展崗前教育工作。

　　四、體檢工作：

　　配合醫院組織成立體檢隊伍，組織配備B超機、心電圖機等體檢專(zhuān)用設備，新推出健康體檢套餐，簡(jiǎn)化體檢程序，為下鄉體檢提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、高效的服務(wù)，方便廣大人民群眾健康體檢的需求，醫生輪流下鄉到基層衛生室開(kāi)展預防工作。

　　五、宣教工作：

　　宣教工作主要通過(guò)兩方面的工作去完成，農村健康教育和社區健康教育相結合，配合農村體檢工作、社區建檔、相關(guān)人群的慢病初篩以及門(mén)診健康教育、義診等形式開(kāi)展健康教育工作，同時(shí)積極宣傳我院的各項特色工作，讓更多的農民群眾、社區群眾了解我們，接受我們的服務(wù)，認可我們的工作。

　　希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持，把我院20xx年各項工作完成的更好。

　　醫生述職報告4

尊敬的領(lǐng)導：

　　本人在工作期內認真履行了自我的工作職責，踏實(shí)工作、恪守敬業(yè)，并且在管理崗位上也認真負責，做好門(mén)診科室管理工作。以下是我的述職報告：

　　一、思想方面

　　從醫十幾年來(lái)，本人全面貫徹執行領(lǐng)導安排和布置的各項工作和任務(wù)，履行了一名醫師的工作職責要求。牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，急患者之所急，想患者之所想。作為一名醫務(wù)人員，恪守行醫準則，牢記為人民服務(wù)的信念，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。

　　遵守診所規章制度，遵守各項行醫規范，堅決抵制醫療行業(yè)中的不正之風(fēng)，不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，不做損害醫院的行為。對待患者一視同仁，為患者多研究，節儉醫療費用，不開(kāi)大處方、不開(kāi)剩余檢查單，合理控制醫療費用，合理用藥，讓患者得到的服務(wù)，為患者謀福利。

　　二、工作方面

　　本人一貫能夠認真并負責地做好醫療工作，在工作中，本人深切的認識到一個(gè)合格的醫生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，經(jīng)過(guò)閱讀很多業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習有關(guān)醫療衛生知識，經(jīng)常參加學(xué)術(shù)會(huì )議，極大地開(kāi)闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作促進(jìn)自我業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作，從而使自我能夠熟練掌握多種常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治年來(lái)，本人認認真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做事，從未發(fā)生一齊差錯事故。

　　三、學(xué)習方面

　　盡本事完成作為一個(gè)醫生的各項工作和任務(wù)。熱情接待每位前來(lái)就診的患者，嚴格要求自我，不驕傲自滿(mǎn)，尊重領(lǐng)導，對年輕同道真誠地對待，相互學(xué)習，共同提高，遵守醫院各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹(shù)立了自身良好形象。

　　一年來(lái)，在各級領(lǐng)導的幫忙和同志們的支持下，工作雖然取得了必須成績(jì)，但與要求相比還有差距，自我尚須進(jìn)一步加強理論學(xué)習，并堅持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則。我決定，在今后工作中，要繼續努力學(xué)習，繼續努力工作，努力克服理論上的不足和實(shí)際本事的不足，以期能夠創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。

　　醫生述職報告5

　　本人自從事社區醫生工作以來(lái)，在衛生局、街道衛生院的領(lǐng)導下，緊緊圍繞社區衛生發(fā)展大局，始終堅持黨的路線(xiàn)、方針、政策，認真學(xué)習馬列主義，繼續解放思想，堅持改革開(kāi)放，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì )和諧等重要思想，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想，堅持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平。認真做好各項業(yè)務(wù)性工作及事務(wù)性工作，全面貫徹執行各級領(lǐng)導安排和布置的各項工作和任務(wù)，全面履行了一名社區醫生的崗位職責要求。下面就本人工作情況作一簡(jiǎn)要述職：

　　一、認真做好本職工作，切實(shí)履行醫生職責

　　本人一貫能夠認真并負責地做好醫療工作，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，熱情接待每一位前來(lái)就診的患者，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。堅持把工作獻給社會(huì )，把愛(ài)心捧給患者，受到了群眾的一致好評。

　　同時(shí)，嚴格要求自己，不驕傲自滿(mǎn)，對比自己年長(cháng)的前輩充分尊重，對年輕同道真誠地對待，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹(shù)立了自身良好形象。多年來(lái)，本人認認真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做事，從未發(fā)生一起差錯事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛。

　　自開(kāi)展農村合作醫療以來(lái)，本人能積極協(xié)助社區干部做好宣傳工作，主動(dòng)向社區居民介紹新型農村合作醫療內容及補償辦法。接待本村患者和村外患者。能夠做到小病不出村，盡力保證讓老百姓有病看得起，基本解決了廣大村民看病難、看病貴的問(wèn)題。并能認真做好門(mén)診病志及處方管理，詳細填寫(xiě)門(mén)診補償登記表，及時(shí)上報。

　　二、加強培訓，提高醫學(xué)理論水平和實(shí)踐能力。

　　在工作中，本人深切的認識到一個(gè)合格的基層衛生所醫生應具備的素質(zhì)和條件。堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松。認真參加衛生局的各項培訓，認真參加街道衛生院的集體學(xué)習。繼續不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，不斷汲取新的營(yíng)養，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。特別是對處理院外急救、心臟復蘇等各類(lèi)突發(fā)事件上有了更全面的了解，為以后開(kāi)展急救打下基礎。

　　三、認真做好資料管理，做好病人隨訪(fǎng)工作。

　　一年來(lái)，為切實(shí)做好公共衛生服務(wù)，提高農村公共衛生服務(wù)水平，提高群眾健康水平。在就診之余，完善村級各類(lèi)公共衛生資料，認真做好當地群眾健康檔案、外來(lái)人口健康檔案等資料的登記管理工作，做到分類(lèi)分冊登記，保證資料的完整性和可查性。對于自己所管轄區域內的社區居民，堅持每三個(gè)月一次隨訪(fǎng)，做好隨時(shí)了解病情，隨時(shí)記錄，完善個(gè)人健康檔案。

　　在此基礎上，認真當好農村公共衛生信息員，收集信息資料，宣傳農村愛(ài)國衛生知識，積極配合上級到我村開(kāi)展工作。還多方參與村級衛生清理及環(huán)保工作。

　　近年來(lái)，在各級領(lǐng)導的幫助和同行們的支持下，工作雖然取得了一定成績(jì)，但還有不少差距，自己尚須進(jìn)一步加強理論學(xué)習，并堅持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則，我決定，在今后工作中，要繼續努力學(xué)習，繼續努力工作，努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足，以期能夠創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。

　　醫生述職報告6

　　一轉眼在慈銘已經(jīng)度過(guò)了近3年，在這3年中有過(guò)歡笑有過(guò)淚水。在這個(gè)地方我既交到了朋友，又發(fā)揮了自己的長(cháng)趣。這個(gè)地方的每一天對于我來(lái)講都是快樂(lè )的，充實(shí)的。慈銘對我而言就像一個(gè)家一樣，對于它我有著(zhù)難以割舍的情愫。當然它也像一個(gè)茁壯成長(cháng)的孩子，我一天天看著(zhù)它強大起來(lái)。很高興在這一年中我完成了眼科的工作任務(wù)。這一年中我主要做了以下幾項工作：

　　一，提高醫療質(zhì)量，促進(jìn)醫患和諧。

　　醫療質(zhì)量是體檢中心的生命線(xiàn)，同時(shí)也是搞好醫客關(guān)系的基礎。因此在面對每一位客人時(shí)，我都認真詢(xún)問(wèn)病史，與客人交談，儀器下認真檢查，不放過(guò)任何一個(gè)細節。精益求精，以便于讓每位客人都做到“小病早防，大病早治”�！把劬κ切撵`的窗戶(hù)”容不得半點(diǎn)馬虎！

　　在這個(gè)地方，“愛(ài)崗敬業(yè)，以院為家”不再是一句空話(huà)，而是醫務(wù)人員的真實(shí)寫(xiě)照。

　　二，眼科是一個(gè)講究“合作”的科室

　　我在暗室里對客人進(jìn)行裂隙燈檢查和眼底檢查時(shí)，所有的問(wèn)題都是反饋給護士，再由護士進(jìn)行錄入到電腦里的。而護士在外屋檢查的視力和眼壓也會(huì )第一時(shí)間反饋給我，以便我更快更準確的進(jìn)行下一步檢查。因此這就需要一個(gè)有扎實(shí)眼科知識和反應靈活的護士來(lái)配合我。

　　三，眼科存在問(wèn)題：

　　儀器設備落后，眼壓計還是老式的，許多客人反應氣流太大，眼睛不舒服。詞條需要及時(shí)更新，像青光眼這些常見(jiàn)的診斷都沒(méi)有。北京方面總是反應我們屈光不正這個(gè)診斷的不合理，我們并不清楚那邊的詞條模式是什么，應該抽空讓我們去那邊培訓一下，這樣就容易統一了。眼科要固定護士，不要總是換人。四樓檢線(xiàn)開(kāi)通以后減輕了一部分壓力，但是也存在這問(wèn)題，上下比例嚴重失調，建議以后合理分配，便于提高速度和客人滿(mǎn)意度。

　　四，今后努力的方向

　　誠然，不足與成績(jì)永遠是相依相伴的。在今后的工作中，我會(huì )進(jìn)一步加強理論知識的學(xué)習，用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，提高自身素質(zhì)，提高客人的滿(mǎn)意度。切實(shí)做到“一切為了客人，為了客人的一切”的服務(wù)宗旨。爭取在新的一年中更上一個(gè)臺階。

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