辦公室主任的述職報告（精選11篇）
歲月流逝，流出一縷清泉，流出一陣芳香，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jì)呢？是時(shí)候認真地做好述職報告了。那么問(wèn)題來(lái)了，述職報告應該怎么寫(xiě)？下面是小編為大家收集的辦公室主任的述職報告（精選10篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
辦公室主任的述職報告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好。
20xx年是我擔任xx公司辦公室主任的第二個(gè)年頭。在過(guò)去的一年中，我緊扣公司的中心工作，凝聚團隊的力量，認真履行自己的職責，踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作，在年終部門(mén)目標責任考核中辦公室排名第二�，F將我一年來(lái)的工作匯報如下：
一、情系大漠，恪盡職守
九層之臺，起于累土。xx公司創(chuàng )立之初，公司在x總、x總的帶領(lǐng)下，憑著(zhù)一股甘于奉獻、敢為人先的創(chuàng )業(yè)激情，掀起了xx旅游開(kāi)發(fā)建設的熱潮。創(chuàng )業(yè)維艱，春華秋實(shí)，昔日的荒漠變成了旅游勝地，景區的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化，景區游客年接待量從最初不足x萬(wàn)人增加到現在的xx萬(wàn)人次�，F在，xx景區依托xxx旅游品牌，正朝著(zhù)建設中國一流xx旅游勝地的宏偉目標迅速前進(jìn)。雖然我到公司工作的時(shí)間不長(cháng)，但是我無(wú)時(shí)無(wú)刻不被公司領(lǐng)導熱愛(ài)xx、孜孜不倦的創(chuàng )業(yè)熱情所鼓舞，同時(shí)也為打造中國一流沙漠旅游勝地的遠大目標所激勵，因此，我時(shí)常以“將以有為”這句名言鼓勵自己扎根xx，有所作為。辦公室作為公司的核心部門(mén)，扮演著(zhù)上傳下達、協(xié)調溝通、參謀決斷的重要角色，我深感肩負責任重大，因此，在工作中我兢兢業(yè)業(yè)、如履薄冰，絲毫不敢有所懈怠。主要體現在以下幾個(gè)方面：
一是做好辦會(huì )、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì )、辦事。關(guān)于辦文工作,我們較為圓滿(mǎn)的完成了公司工作計劃、工作總結、以及各種會(huì )議、方案材料的整理。關(guān)于辦會(huì ),全年圓滿(mǎn)完成了職工大會(huì )、部門(mén)經(jīng)理例會(huì )、年終研討會(huì )的組織工作。關(guān)于辦事,主要是即時(shí)傳達領(lǐng)導指示,即時(shí)反饋各種信息,做到了快捷和實(shí)效,保證公司上下政令暢通。全年沒(méi)有出現重大失誤行為。
二是做好各項重大工作。XX年，我們組織完成了“512”抗震救災募捐、火炬傳遞儀式演練、五十大慶中央慰問(wèn)團接待等多項重大工作，組織員工參加了xxx旅游區“迎奧運、講禮儀、樹(shù)新風(fēng)”知識競賽，取得了團體第三的好成績(jì)；在xxx旅游區第五屆職工運動(dòng)會(huì )上，xx公司參與了所有比賽項目，并在團體、個(gè)人項目上取得了多項第一�！拔逡弧�、“十一”黃金周期間，我們精心制定接待方案，積極協(xié)調各部門(mén)統一行動(dòng)，為黃金周接待的順利完成提供了保證。這些活動(dòng)的組織工作任務(wù)量大、工作繁重、涉及面廣,為保證高質(zhì)量完成這些工作,我們積極配合，共同努力,圓滿(mǎn)完成各項任務(wù),得到了領(lǐng)導的肯定,同時(shí)也鍛煉了隊伍,提高了職工的工作能力。
三是做好領(lǐng)導的參謀助手。七月中旬，為了了解員工的思想動(dòng)態(tài)，收集員工對企業(yè)管理各個(gè)方面滿(mǎn)意程度的信息，為公司管理層決策提供客觀(guān)的參考依據，我們進(jìn)行了一次《員工滿(mǎn)意度調查》，并就員工反映的問(wèn)題向領(lǐng)導提交專(zhuān)項報告，做了匯報。十一黃金周期間，和探險俱樂(lè )部積極做好游客調查工作，向公司提交了《十一黃金周旅游接待報告》，對黃金周期間游客停車(chē)難、如廁難、排隊難等問(wèn)題進(jìn)行了分析，得到了領(lǐng)導的肯定。
四是做好宣傳工作。本著(zhù)宣傳工作為提高景區知名度的原則,全年先后向《xxx報》、《xx簡(jiǎn)報》、《xx時(shí)報》、《xxxx報》投稿二十余篇，主辦和協(xié)辦了十二期板報，為公司訂閱《人民日報》、《寧夏日報》、《中國旅游報》、《求是》等十余種報刊雜志，較圓滿(mǎn)地完成了征訂任務(wù)。
二、規范流程，完善制度
“沒(méi)有規矩，不成方圓�！彪S著(zhù)公司的發(fā)展壯大，亟需從完善制度入手推動(dòng)管理轉型，提高公司的整體管理水平，同時(shí)，辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)也要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體。我本著(zhù)“從嚴、從細、可行”的原則，根據公司的管理實(shí)際，針對制度建設的空白點(diǎn)，在公司原有制度的基礎上修訂完善了行政管理制度、人力資源管理制度、質(zhì)管巡查管理辦法、車(chē)輛管理制度、手機報銷(xiāo)補貼辦法等制度，從而使辦文、辦事、辦會(huì )等各項工作納入管理視野，開(kāi)展更加規范有序。
三、加強學(xué)習，練好內功
辦公室承擔著(zhù)公司行政辦公、招聘培訓、人力資源、績(jì)效考核、后勤保障、文化宣傳等多項職能，做好這些工作，不僅要有一定的工作閱歷，還要有持之以恒的學(xué)習態(tài)度。在工作中，我一方面給自己施壓、定目標，一方面堅持從報紙、書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò )學(xué)習有關(guān)政治理論文章，了解國內外旅游業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢，加強自己的政治覺(jué)悟、思想修養以及對國家宏觀(guān)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)政策的把握，豐富寫(xiě)作的內容，提高公文寫(xiě)作水平，學(xué)習行政管理、人力資源管理、績(jì)效管理等管理知識，拓寬視野，更新思想，用新的知識武裝自己的頭腦，提高解決實(shí)際操作問(wèn)題的能力。
此外，去年還參加了由市勞動(dòng)和社會(huì )保障局組織的《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)仲裁法》知識講座，運用所學(xué)的法律知識協(xié)調企業(yè)和員工之間出現的爭議糾紛，構建公司和諧的勞動(dòng)關(guān)系。
四、強化建設，樹(shù)立形象
要做好辦公室工作，必須有一支高素質(zhì)的隊伍，要帶好隊伍，領(lǐng)導必須作表率。因此，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹(shù)正氣、以誠待人，用人格力量帶隊伍，樹(shù)一流形象。去年辦公室兩名工作人員都是新員工，我采用多鼓勵、少批評，多指導、少指責的方式，充分調動(dòng)他們工作積極性，在搞好服務(wù)、參與政務(wù)、完成任務(wù)、辦好雜務(wù)方面做了大量工作，保證了辦公室整體工作的正常運轉。
過(guò)去一年，我圓滿(mǎn)完成了公司交辦的各項工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)，這與領(lǐng)導的關(guān)心支持、同事的幫助和辦公室全體人員的團結合作是分不開(kāi)的，但仍有許多不足和差距，主要表現在工作的主動(dòng)性、創(chuàng )造性、靈活性不夠，視野不夠開(kāi)闊，缺乏一絲不茍、精益求精的進(jìn)取精神，在社交、協(xié)調與其它部門(mén)的關(guān)系的能力方面還有待進(jìn)一步提高。
責任和使命激發(fā)智慧和力量，壓力和挑戰考驗信心和勇氣。新的一年，新的形勢，對辦公室工作提出了新的要求。我將以更加嚴格的工作要求、更加扎實(shí)的工作作風(fēng)、更加卓有成效的工作，全面完成公司交付與我的工作職責，全面促進(jìn)辦公室的工作再上一個(gè)新的臺階。
謝謝大家。
辦公室主任的述職報告 篇2
尊敬的領(lǐng)導和各位同事們：
大家好！
時(shí)間匆匆走過(guò)，不知不覺(jué)間，在我們的團結努力下，xx銀行xxx支行再一次順利的完成了這一年的任務(wù)，并成功超越了今年的指定目標。
對我們而言，這無(wú)疑是一個(gè)非常出色的成績(jì)。但就銀行整體的情況來(lái)說(shuō)，我卻感到我們更多的潛力！相信在好好的反思并梳理了這一年的工作后，我們一定會(huì )在今后的工作中取得更多，更好的成績(jì)。
一年來(lái)，作為銀行辦公室主任，在工作方面我一直以最嚴格的態(tài)度和要求去做好自己的責任！我自知辦公室主任的責任之重，為此在工作的各個(gè)方面都加強了自我的要求和管理。以下是我這一年的工作匯報：
一、思想方面，加強自我管理
作為管理層，我深知自身在思想上的重要性！在這一年的工作中，我重視思想的要求，在工作方面，嚴格學(xué)習公司計劃和思想，并積極理解學(xué)習，對應自身的工作進(jìn)行完善，
且在這一年里，我也在積極改進(jìn)自身的思想，通過(guò)自我管理的完善，較好的完成了員工的管理和公司內管理計劃的制定。
二、提高能力，加強業(yè)務(wù)工作
在工作方面，我也一直在加強自我的管理。通過(guò)過(guò)去的反思和計劃，我加深了對自身的生認識。為此，在這一年來(lái)也積極的向領(lǐng)導和同事們學(xué)習，改進(jìn)。并通過(guò)空閑時(shí)間里對自我的充電，更好的加強了自身業(yè)務(wù)能力，提高了管理方法。
三、管理加強，提升隊伍的管理
在員工管理上，我配合各部門(mén)領(lǐng)導，積極加強員工的要求和培訓，提高銀行員工的個(gè)人能力和團隊精神，加強銀行凝聚力，提高了我們銀行隊伍業(yè)務(wù)能力和服務(wù)能力，在一年來(lái)，也得到了不少客戶(hù)的好評和建議。這些，都讓我們在工作中體會(huì )到了更多不足和問(wèn)題。但今后的要求上，我們還要更多認識隊伍的不足，完善工作的要求。
四、自我的不足
一年來(lái)，我在工作上嚴格的遵守規定要求，但卻也有一些死板。在今后，我要更多的分析銀行的情況，緊跟公司的發(fā)展，對今后的隊伍發(fā)展和計劃進(jìn)行嚴格的管理和提升。并更加貼合各部門(mén)的要求，完善好員工發(fā)展和整體的進(jìn)步。
一年來(lái)我們在領(lǐng)導的幫助下積極的改進(jìn)了自己，但在下一年，我還有很多的任務(wù)需要完成，我會(huì )打起精神，帶著(zhù)全新的目標和動(dòng)力做好未來(lái)的任務(wù)！
辦公室主任的述職報告 篇3
各位領(lǐng)導，同志們：
上午好！
20xx年，在分行黨委的領(lǐng)導下，在各部門(mén)、各機構的大力支持幫助下，我從適應新形勢、新任務(wù)的工作要求出發(fā)，以管理、質(zhì)量、效率、服務(wù)為核心，以讓領(lǐng)導滿(mǎn)意、讓基層滿(mǎn)意、讓機關(guān)滿(mǎn)意為目標，解放思想，提高素質(zhì)，嚴以律己，恪盡職守，圓滿(mǎn)完成了各項工作目標�，F將一年來(lái)的工作述職如下，請大家評議。
一、工作情況
�。ㄒ唬┮詬徫粸榛A，實(shí)施精細管理，提高崗位管理和崗位經(jīng)辦“兩個(gè)能力”。根據省分行體系文件要求，按照崗位分解、管理到位、控制有效、防范風(fēng)險的原則，通過(guò)崗位管理職能量化，確保辦公室條線(xiàn)管理職能歸位。相繼制訂了本部會(huì )議、系統會(huì )議運行規則，系統會(huì )議計劃、值班工作制度、常規檢查計劃、常規督辦事項等制度辦法和工作計劃，對全行印章、檔案、公文、值班、法律法規、會(huì )議計劃、機構負責人請銷(xiāo)假管理制度執行等情況進(jìn)行定期通報，一年來(lái)下發(fā)各類(lèi)通知、通報、計劃、方案、制度等管理性文件62個(gè)，通過(guò)分析查找問(wèn)題，提出改進(jìn)措施，力求管理職能的規范化、制度化、程序化，提高了基層行執行意識和執行能力。加強了系統工作的管理指導，組織舉辦了法律、公文、印章培訓班5期，培訓人員200多人次，為保障行務(wù)系統高效運行發(fā)揮了重要作用。同時(shí)，從提高崗位經(jīng)辦能力入手，本著(zhù)職責清晰、橫向銜接、標準統一的原則，明確每個(gè)崗位的職責任務(wù)、目標要求、工作程序，確保工作運轉職能清晰、有條不紊、規范有序，在考核上堅持自我評價(jià)與分管主任評價(jià)相結合，內部互評與基層測評相結合，考核結果與評先樹(shù)優(yōu)相結合，促進(jìn)了人員崗位經(jīng)辦能力明顯提高。
�。ǘ┮苑⻊�(wù)為核心，強化大局意識，抓好信息宣傳、綜合調研、工作督辦、公文運轉“四個(gè)重點(diǎn)”。服務(wù)是辦公室的“天職”，一年來(lái)，我緊緊圍繞全行中心工作，增強服務(wù)意識，提高辦事效率，積極發(fā)揮辦公室的職能作用。一是在提高信息宣傳服務(wù)上下功夫。堅持行務(wù)信息與市場(chǎng)信息、內部宣傳與外部營(yíng)銷(xiāo)并重。抓住信息工作為政務(wù)服務(wù)這個(gè)根本，堅持求真、求實(shí)、求準，提高信息功能作用，不斷對網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行改版優(yōu)化，豐富了欄目，完善了功能，提高了美觀(guān)度，全年本行網(wǎng)站共采編信息5900條，在省分行發(fā)表信息560條。外部宣傳上，借助“兩路一臺一報一橋一刊”，通過(guò)制訂計劃、明確重點(diǎn)、加強配合、協(xié)調推進(jìn)，提高了宣傳的計劃性、系統性和實(shí)效性。二是在綜合調研服務(wù)上下功夫。圍繞全行管理、發(fā)展、調整、轉型等中心工作積極開(kāi)展調查研究，全年組織完成專(zhuān)題調研28篇。在省行網(wǎng)站發(fā)表各類(lèi)調研文章51篇，組織起草各類(lèi)講話(huà)、匯報材料60多篇，達28萬(wàn)字。三是在提高督辦服務(wù)上下功夫。始終把督辦作為一項重要職能，緊緊圍繞黨委的重大決策，重要工作部署以及員工關(guān)心的問(wèn)題開(kāi)展督辦，完善工作機制，堅持動(dòng)態(tài)管理，推動(dòng)工作落實(shí)。根據全行工作要點(diǎn)，形成了46項常規督辦事項，按季進(jìn)行督辦、匯總和通報；針對行長(cháng)辦公會(huì )議、行務(wù)會(huì )議確定的臨時(shí)督辦事項，及時(shí)下發(fā)督辦通知單，對20項重點(diǎn)工作進(jìn)行立項督辦，辦結率達到了95％。四是在提高公文運轉服務(wù)上下功夫。全年共處理各類(lèi)發(fā)文996件，各類(lèi)收文3245件，從提高文件運轉的效率出發(fā)，建立健全文件傳閱、登記、催辦、簽批、歸檔等各項制度，做到傳送及時(shí)，辦理準確、保密安全，實(shí)現了無(wú)錯傳、無(wú)漏傳，無(wú)泄密，無(wú)漏辦、無(wú)積壓。
�。ㄈ┮园踩珵橹骶�(xiàn)，加強風(fēng)險控制，強化印章、檔案、法律管理“三個(gè)基礎”。按照崗位風(fēng)險控制、條線(xiàn)風(fēng)險管理的要求，結合辦公室實(shí)際，強化重點(diǎn)風(fēng)險崗位基礎管理。在用印管理中，嚴格落實(shí)用印制度及各項管理規定。4月份和12月份分別對城區各支行、縣支行印章管理、保密制度執行、主要負責人請、銷(xiāo)假制度執行等情況進(jìn)行了專(zhuān)項檢查，對存在的問(wèn)題進(jìn)行了通報和整改。在法律工作中，全年累計審查法律性文件278份。接受法律咨詢(xún)140余人次，書(shū)面法律咨詢(xún)4件。法律性文件審查和法律咨詢(xún)出具的法律意見(jiàn)大部分被相關(guān)部門(mén)采納，確保了合法權益不受侵害。同時(shí)，全年及時(shí)處理信貸、儲蓄、會(huì )計等訴訟案件30件。在檔案管理中，采取外來(lái)收文日常備份、相關(guān)資料隨手收集和督促部室文件及時(shí)歸檔、移交相結合的措施，確保各類(lèi)檔案收集的齊全、完整，重點(diǎn)加強對系統內機構的工作指導，明確操作程序，加強密碼管理，不定期監督檢查各機構檔案管理情況，排查風(fēng)險隱患。并細化完善了OA檔案操作規程，加強防火、防盜、防水工作，提高了檔案整體管理水平。
�。ㄋ模┮哉\信為前提，加強溝通交流，提高綜合協(xié)調和服務(wù)決策“兩個(gè)意識”。一方面，堅持講政治，講大局，認真協(xié)調處理問(wèn)題，堅持以誠、以禮、以情待人，在制訂計劃、起草講話(huà)、辦文辦會(huì )等方面，主動(dòng)協(xié)調上下關(guān)系，做到不欺上瞞下，認真聽(tīng)取各方意見(jiàn)，靠集體的智慧彌補個(gè)人的不足。在同志們的理解、寬容和支持下，妥善完成了各項綜合協(xié)調工作，保證了行務(wù)運行的常態(tài)化。另一方面，在起草調研報告、領(lǐng)導講話(huà)等綜合性文字工作中，堅持主動(dòng)思考一些帶有全局性、戰略性和前瞻性的問(wèn)題，盡可能把工作想在前、做在前，努力在嚴謹、認真、細致、求實(shí)上下功夫，發(fā)揮好參謀助手作用。
二、存在的不足及努力方向
回顧一年的工作，雖然取得了一些成績(jì)，但是離黨委的要求、同志們的期望還存在一定差距，工作中存在一些不足。創(chuàng )新意識有等進(jìn)一步增強，往往想問(wèn)題謹慎有余，開(kāi)拓不足。調查研究的廣度和深度不夠，一般性調研多，超前性、深層次的調研少。同時(shí)，忙于辦公室日常事務(wù)較多，超前學(xué)習、主動(dòng)學(xué)習的意識需要強化。在今后的工作中，我將知不足思進(jìn)取，牢固樹(shù)立大局意識、服務(wù)意識，自我加壓，盡心盡力，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，嚴格按照精細實(shí)的管理要求，加強隊伍建設，打牢管理基礎，服務(wù)領(lǐng)導決策，抓好服務(wù)協(xié)調，確保辦公室各項工作高效運轉，為推動(dòng)全行各項工作和諧健康發(fā)展做出自己應有的貢獻。
辦公室主任的述職報告 篇4
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
在xxx公司領(lǐng)導們積極正確的領(lǐng)導下，我們順利的渡過(guò)了20xx年的歲月！在今年，我們通過(guò)積極的努力和拼搏，在正確的道路上取得了出色的成績(jì)和發(fā)展。而我在這一年里也在xx崗位上也較為圓滿(mǎn)的完成了自己的工作任務(wù)。
回顧這一年，作為行政辦公室的主任，我深刻的感受到自己的責任的重大！自己作為行政部的管理者，在工作中造成的影響遠超普通的員工！為此，在工作中更要嚴謹、仔細的去要求自己，認真體會(huì )領(lǐng)導的計劃和考慮。好將正確的方向傳遞到下面。以下是我一年來(lái)的工作匯報：
一、工作的思想方面
在這一年的工作中我一直在思想上嚴謹的要求自己，尤其是公司的行政任務(wù)上，我更是不敢有一絲一毫的放松。
我深知自身作為行政主任，必須在思想上做到與公司一致，并有明確的集體目標和工作方向。為此，在思想方面我一直都在積極的學(xué)習和調整。通過(guò)與領(lǐng)導的學(xué)習和其他部門(mén)領(lǐng)導的積極討論，我更加深刻的了解了公司的目標和方向。同時(shí)也在思想上不斷的完善自己，并逐步完成了公司的行政計劃。
二、工作方面的情況
在工作中，我一直積極嚴謹的維持著(zhù)工作的進(jìn)展，保持公司行政計劃的積極運行的同時(shí)，也在策劃新的計劃和方案，積極配合公司的發(fā)展，及時(shí)的制定計劃，完善計劃，輔助各部門(mén)的工作順利的進(jìn)行。
并且，作為主管，我一直都在堅持做好團隊管理。在積極的引導下，我們行政辦公室的員工們都井井有條的完成著(zhù)自己的.工作和任務(wù)，并且努力的為公司的行政任務(wù)貢獻力量。
三、團隊管理方面
在今年來(lái)，我在團隊中積極的培訓、管理，通過(guò)嚴格的要求加強行政辦公室的員工的積極性，并制定了團隊的工作要求，較好的培養了行政辦公室的團隊風(fēng)氣。此外，在工作中，我在完善并提升自己的時(shí)候也不忘對隊伍的員工們進(jìn)行及時(shí)的提升，較好的提高了隊伍的能力，也完善了隊伍的中每個(gè)人的能力。且在今年的公司發(fā)展計劃中，為公司的貢獻了出色的力量。
反思這一年，也許我們都有出色的地方，但也都有不足的方面，為此，我會(huì )更加努力，緊跟公司的發(fā)展，讓自己能在的工作中處理的更加出色！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
辦公室主任的述職報告 篇5
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我是xx，這一年來(lái)的工作已經(jīng)結束了，確實(shí)這給了我非常的多經(jīng)驗，在這方面我還是做的比較認真的，在這個(gè)過(guò)程當中我還是對自己有著(zhù)客觀(guān)的認識，辦公室的工作給我的感覺(jué)還是非常充實(shí)的，在這方面確實(shí)還是應該要努力去調整好的，這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，確實(shí)還是應該要做的更加有信心一點(diǎn)，也就過(guò)去的一年來(lái)的工作也需做好述職：
我對這份工作還是非常有信心的，遵守辦公室的規章制度，調整好心態(tài)的對自己保持嚴格一點(diǎn)，這確實(shí)是應該要去調整好的，在工作方面這也是對工作應該要有的態(tài)度，在這個(gè)過(guò)程當中我也深刻的體會(huì )到了這一點(diǎn)，感激周?chē)聦ξ业墓ぷ鞯膸椭�，這對我確實(shí)也是需要做出的一些調整，辦公室所做出的成績(jì)還是比較多的，一直以來(lái)我都相信這是應該要做出一些判斷，在辦公室期間點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我是深有體會(huì )的，在這個(gè)過(guò)程當中我是維持好了狀態(tài)，在辦公室期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，這給我的感覺(jué)還是很充實(shí)的，作為一名辦公室主任，這確實(shí)是我應該要做出調整的，這讓我還是非常有動(dòng)力的。
調節辦公室員工之間的工作，讓大家各司其職，確實(shí)在這個(gè)過(guò)程當中還是感覺(jué)很有動(dòng)力的，現在回想起來(lái)的時(shí)候我對自己也是比較有信心的，這對我個(gè)人能力還是非常不錯的調整，未來(lái)在工作當中，我也會(huì )做出更好的成績(jì)來(lái)，學(xué)習更多的業(yè)務(wù)知識，在這個(gè)過(guò)程當中我也是應該對自己更加有信心一點(diǎn)，雖然這一年的工作當中我還是做出了一些成績(jì)來(lái)，在這一點(diǎn)上面我也是端正好了自己的心態(tài)，也是做出了相關(guān)的準備工作，確實(shí)是需要維持好的狀態(tài)，辦公室每天的工作我感覺(jué)非常的充實(shí)的，雖然在這個(gè)過(guò)程當中，還是有一些工作方面還是做的不夠好的，這確實(shí)是需要認真對待的，我也和周?chē)耐孪嗵幍氖遣诲e的，也做出了一些成績(jì)，現在回想起來(lái)我也是做出了相關(guān)的成績(jì)。
身為一名辦公室主任，但是在這個(gè)過(guò)程當中，我應該做好心理準備，我也感激周?chē)耐聦ξ业膸椭�，在這個(gè)過(guò)程當中我也會(huì )是做出了一些調整，確實(shí)也是需要更加細心一點(diǎn)的，這也是接下來(lái)努力的方向，不能忽視了這一點(diǎn)，對于接下來(lái)的工作我也會(huì )做的更加細心一點(diǎn)，如有不足之處希望領(lǐng)導指正。
此致
敬禮！
述職人：xxx
2021年x月x日
辦公室主任的述職報告 篇6
尊敬的校領(lǐng)導、各位老師：
各位好!
xxxx年在大家的忙碌和努力中慢慢走過(guò)了，在這一年的工作中，我們部門(mén)在一些地方取得了不小的成就�，F將這半年來(lái)我所做的工作向大家匯報，請大家提出寶貴的意見(jiàn)。
我從事的工作比較特殊，主要體現在這個(gè)工作的工作地點(diǎn)多，工作崗位多，比如：文印室、多功能廳、檔案管理、報刊發(fā)放、舉行講故事活動(dòng)、小會(huì )議室，值周等。對于有些工作我并不是很熟悉，因為以前我從沒(méi)有接觸過(guò)，崗前也沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何培訓，因此工作起來(lái)，有時(shí)感到力不從心。因時(shí)間關(guān)系就不一一細說(shuō)，就說(shuō)我們的多媒體室吧!半年來(lái)，共使用了五十多次，在這五十多次當中并不是都是簡(jiǎn)單地開(kāi)門(mén)、鎖門(mén)。比如舉行大型活動(dòng)就得提前做好準備工作，衛生的打掃，會(huì )場(chǎng)的布置，學(xué)生桌椅、會(huì )議桌來(lái)回挪動(dòng)，調試音響等，就這些，有時(shí)候我和高年級的五六個(gè)同學(xué)一干就是半個(gè)鐘頭甚至更長(cháng)時(shí)間，雖說(shuō)苦點(diǎn)，累點(diǎn)，當看到大家在干凈整潔的室內開(kāi)會(huì )時(shí)自己就感到很快樂(lè )，很滿(mǎn)足。
其次就是報刊的發(fā)放，咱們學(xué)校共定刊物26種再加上學(xué)生定的《快樂(lè )作文》《小學(xué)生必讀》《科學(xué)周刊》共計29種，這其中有日刊，有周刊，有月刊，而數量之多工作量之大的就是《旭日報》《快樂(lè )作文》數量都在千份以上，其次就是《中國教師報》《小學(xué)生必讀》《科學(xué)周刊》，在這些資料要發(fā)放之前，都必須清點(diǎn)數目，做到心中有數時(shí)，然后才能發(fā)放到師生手中。
舉辦讀書(shū)活動(dòng)，這也是我工作的一部分。我自20xx年初調到咱們學(xué)校來(lái)，在這三年中，縣每年舉辦小學(xué)生講故事活動(dòng)，第一年我們學(xué)校xx同學(xué)拿了第一名，并且參加了邢臺市講故事比賽：第二年我們學(xué)校只取得了第三名：今年我們不敢懈怠，為了讓學(xué)生講故事的水平再上一個(gè)新臺階，多次組織參賽選手觀(guān)看視頻，督促練習，雖然只差積分和第一名擦肩而過(guò)，但是他們賽出了風(fēng)格賽出了水平，我一樣為他們驕傲，為他們自豪。
文印室越來(lái)越和學(xué)�；顒�(dòng)，教師教學(xué)，息息相關(guān)，因此做好文印工作也是重中之重。
1、學(xué)校的活動(dòng)較多，老師每天打印材料的也較多，因此我經(jīng)常堅守崗位，為不定時(shí)打印材料的老師提供方便。
2、打印時(shí)細心，認真，減少紙張的浪費，盡自己最大努力搞好服務(wù)，讓老師高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
值周時(shí)盡力早到晚歸，履行好值周崗的職責，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，解決不了的問(wèn)題及時(shí)上報。
每次成績(jì)的取得，都離不開(kāi)團隊對我工作的支持和幫助，例如：布置多媒體室時(shí)需要學(xué)生幫忙，用到哪班學(xué)生老師都會(huì )熱情的說(shuō)行，啥時(shí)間去，沒(méi)事，需要幫忙時(shí)，說(shuō)話(huà)。我對電腦方面的知識了解的很少，遇到難題時(shí)，都會(huì )找年輕人幫忙，他總是笑呵呵地說(shuō)，沒(méi)事，不是什么大事，好弄。學(xué)生刊物來(lái)了，為保證刊物的安全起見(jiàn)，門(mén)崗總是第一時(shí)間告訴我，等等，每次得到他們的幫助時(shí)，心里就感到很溫暖，難道說(shuō)這不是我們新西關(guān)小學(xué)的團隊精神嗎?
以上就是這一年的述職報告。每天的工作都是忙忙碌碌的，哪里急需就到哪里去，每天在收獲忙碌的同時(shí)，也在收獲著(zhù)幸福。盡管如此，離校領(lǐng)導的要求還有一定的差距，有什么不妥之處請提出寶貴意見(jiàn)。謝謝大家!
此致
敬禮！
述職人：xxx
2021年x月x日
辦公室主任的述職報告 篇7
xx年是中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司改制后的第一年，我公司在滁州市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導以及公司全體員工的共同努力下，同舟共濟，深化內部改革，克服各種不利因素，全體員工轉變觀(guān)念，努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提前兩個(gè)月完成了市公司下達的各項指標任務(wù)，現將20xx年度我公司各項工作總結匯報如下：
一、全年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況
1、業(yè)務(wù)發(fā)展情況。全年實(shí)現保險費收入xxx萬(wàn)元（去年萬(wàn)元），同比上升x%，（已賺凈保費萬(wàn)元）。其中：機動(dòng)車(chē)輛險保費收入1289萬(wàn)元，企業(yè)財產(chǎn)險保費收入xxxx萬(wàn)元，學(xué)生、幼兒意外傷害險保費收入64萬(wàn)元，其它各類(lèi)責任險保費萬(wàn)元。
2、賠款支出等情況。全年共支付各項賠款xx萬(wàn)元，綜合賠付率為x%。其中：車(chē)輛險賠款737萬(wàn)元，賠付率為x%，企業(yè)財產(chǎn)險賠款xx萬(wàn)元，家財險賠款xx萬(wàn)元，各類(lèi)責任險賠款6萬(wàn)元。
3、到目前為止，全年共繳納地方稅金萬(wàn)元。
二、20xx年的幾項主要工作：
�。ㄒ唬┣笳鎰�(wù)實(shí)，周密部署。
各項工作抓前抓早，擯棄前松后緊的不良工作作風(fēng)，對全年工作早計劃早安排。在省、市全保會(huì )議未召開(kāi)前，保費任務(wù)尚未分配的情況下，公司自我加壓，于xx年底就提前分配xx年度1—2月份個(gè)人保費任務(wù)計劃，開(kāi)展小指標勞動(dòng)競賽，實(shí)行人人頭上有指標，并制定了嚴格的獎罰制度，對完不成任務(wù)者實(shí)行待崗處理，只發(fā)基本生活費，完成任務(wù)后重新上崗。由于措施得力，首季保費收入同比上升？，實(shí)現了“開(kāi)門(mén)紅”，為全年目標任務(wù)的順利完成打下了基礎。
�。ǘ┨岣哒J識，統一思想。
今年是人保財險公司股改重組上市后的第一年，各項工作是否取得預期效果，是對公司經(jīng)營(yíng)管理水平的重大考驗，對公司未來(lái)發(fā)展也將產(chǎn)生深遠的影響。為此，公司班子和全體員工充分認識到全面完成今年各項指標任務(wù)的重要性，全保會(huì )議后，公司及時(shí)研究貫徹落實(shí)會(huì )議精神的具體措施，提出了“強化車(chē)險管理、提高盈利能力和提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比、注重實(shí)現優(yōu)化業(yè)務(wù)結構為重點(diǎn)”的工作方針，努力提升公司創(chuàng )造最大價(jià)值的能力。
�。ㄈ┱J真做好車(chē)險經(jīng)營(yíng)管理和車(chē)貸逾期清收工作
加強車(chē)險業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理，做好車(chē)貸逾期清收，是今年兩項非常重要的業(yè)務(wù)工作。車(chē)險業(yè)務(wù)一直以來(lái)是整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強，做精做細。也就是繼續加快發(fā)展車(chē)險業(yè)務(wù)，保持較快的發(fā)展速度，同時(shí)，大力優(yōu)化車(chē)險業(yè)務(wù)結構，嚴格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個(gè)環(huán)節抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車(chē)險業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理水平，增強盈利能力，使車(chē)險真正成為增收保費和創(chuàng )造利潤的骨干險種。今年的車(chē)貸逾期清收工作，公司領(lǐng)導十分重視，為了更好地將清欠工作落到實(shí)處，公司成立了汽車(chē)消貸清欠工作領(lǐng)導小組，指定專(zhuān)人負責，制定了《汽車(chē)消貸清欠工作制度》，明確了職責和責任，并根據上級公司下達任務(wù)的完成情況，對責任人實(shí)行獎罰。經(jīng)辦人員按照市公司統一部署和要求，加強逾期案件和合同未了責任的管理，規范催欠清收的工作流程，積極主動(dòng)、認真扎實(shí)地做好這項工作，千方百計地采取了各種方法和措施，圓滿(mǎn)地完成了市公司下達的各期清欠任務(wù)，把車(chē)貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)造成的風(fēng)險和損失降到最低限度
�。ㄋ模�、加強黨建及黨風(fēng)廉政工作
一年來(lái)，緊緊圍繞經(jīng)濟建設這個(gè)中心，不斷加強黨風(fēng)廉政建設、組織建設、作風(fēng)建設，充分發(fā)揮黨支部在業(yè)務(wù)工作中的政治核心作用、基層黨組織的戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，有力地保證了公司各項工作的順利開(kāi)展，今年7月1日，公司發(fā)展了兩名新黨員，確定了一名黨員發(fā)展對象，公司黨支部還組織新老黨員赴定遠縣藕塘烈士紀念館重溫宣誓儀式，開(kāi)展革命傳統教育。公司還開(kāi)展了向任長(cháng)霞同志學(xué)習的活動(dòng)，號召廣大員工恪守職業(yè)道德，敬崗敬業(yè)。堅持周六下午學(xué)習制度，堅持學(xué)習政治理論和階段業(yè)務(wù)匯報同步進(jìn)行，制定了相應的學(xué)習計劃。建立健全了一整套適應本公司實(shí)際的制約機制，先后推出《黨風(fēng)廉政建設責任規定》、《領(lǐng)導干部廉潔自律規定》等廉政制度。班子成員都能?chē)酪月杉�，以身作則，廉潔奉公。使公司班子形成一個(gè)團結拼搏、務(wù)實(shí)進(jìn)取的戰斗集體。公司還通過(guò)開(kāi)展警世教育，先后認真學(xué)習了由省保監局和省公司轉發(fā)關(guān)于保險業(yè)發(fā)生貪污受賄和挪用犯罪案件的情況通報，樹(shù)立員工超前防范意識，把防范違法犯罪的關(guān)口前移，有效地遏制違法犯罪活動(dòng)。
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1、進(jìn)一步修訂完善了公司內部控制制度，特別是經(jīng)濟責任制考核及獎懲辦法。繼續進(jìn)行三項制度的改革，我司堅持人員能進(jìn)能出，職位能上能下，收入能高能低，以效率為中心，實(shí)行工效掛鉤，徹底清除人浮于事的消極現象。做到一人干保險全家干保險，堅持以貢獻排名次，以業(yè)績(jì)論英雄，實(shí)現了萬(wàn)元保費工資制。讓經(jīng)濟杠桿起作用，變職工要我干為我要干，拉開(kāi)了分配檔次，增強了工作的積極和主動(dòng)性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度，做到以制度來(lái)管人、管事，做到有章可循、違章必究。避免了人情、感情關(guān)，增加了職工遵紀的自覺(jué)性。
2、規范經(jīng)營(yíng)管理嚴格遵守總公司頒發(fā)的“六條禁令”。嚴肅經(jīng)營(yíng)紀律，增強依法合規意識，嚴把承�！斑M(jìn)口”關(guān)。為堅持有效發(fā)展的原則，公司針對各類(lèi)車(chē)型、車(chē)輛使用性質(zhì)及賠付率較高的車(chē)型、企業(yè)，重新設置了承保條件。
4、強化理賠管理理賠工作的好壞，是提高經(jīng)營(yíng)效益的關(guān)鍵所在。為此，公司領(lǐng)導從思想上、組織上充分重視防災防災減災工作。同時(shí)，為了加大理賠管理力度，制訂了各項理賠管理制度，對理賠人員從嚴要求。
5、做好數據質(zhì)量整理工作今年是“數據質(zhì)量年”，數據質(zhì)量建設是公司提高市場(chǎng)競爭力的基礎工程，數據質(zhì)量的高低直接影響公司經(jīng)營(yíng)管理水平，是重大決策的關(guān)鍵依據。我公司根據市公司的要求，對各項業(yè)務(wù)數據規范性、完整性、準確性等進(jìn)行了多次清理檢查，清理人員包括財務(wù)人員、承保人員和理賠人員，他們全部利用休息時(shí)間加班加點(diǎn)逐單逐案的清查，使公司業(yè)務(wù)數據質(zhì)量得到進(jìn)一步的改善。
�。┤吮Ｐ蜗�，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)
公司根據保險服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，從狠抓文明創(chuàng )建入手，抓落實(shí)，重實(shí)效，取得了顯著(zhù)效果。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準，明確了服務(wù)內容，規范了服務(wù)程序。廣泛深入保戶(hù)，回訪(fǎng)“黃金客戶(hù)”，積極征求意見(jiàn)，改進(jìn)工作作風(fēng)，增加了服務(wù)透明度。二是加強營(yíng)業(yè)室窗口的建設。嚴格掛牌上崗，文明服務(wù)，全體員工使用文明用語(yǔ)。三是執行雙休日值班制度。
三、工作中存在的主要問(wèn)題及今后的努力方向
回顧一年來(lái)的工作，公司各項工作雖然取得了一定的成績(jì)，完成了市公司下達的各項指標任務(wù)，各項基礎管理工作也有很大進(jìn)步，但工作中仍然存在著(zhù)一些問(wèn)題，如：非車(chē)險亟待發(fā)展。非車(chē)險業(yè)務(wù)規模占總保費比重還很小，沒(méi)有形成規模效益。我公司將認真分析非車(chē)險發(fā)慌緩慢的原因，積極尋求對策，加強各類(lèi)新險種的宣傳，積極開(kāi)展有效的促銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)一步拓展個(gè)人代理營(yíng)銷(xiāo)、兼業(yè)代理營(yíng)銷(xiāo)，制定相應的激勵政策，促進(jìn)非車(chē)險業(yè)務(wù)的發(fā)展。此外，要充分發(fā)揮公司領(lǐng)導班子成員率先垂范的作用，要求職工做到的班子成員要首先做到，嚴格執行逐級負責的行政原則；要狠抓全體員工的求真務(wù)實(shí)工作作風(fēng)，要求所有業(yè)務(wù)工作責任到人，努力提高工作的辦事效率；繼續執行萬(wàn)元保費工資制度，實(shí)行人人頭上有指標，嚴格控制各項費用支出。__X__，公司的工作任務(wù)仍然將十分艱巨，面對激烈的市場(chǎng)競爭，決定以發(fā)展為主題，以服務(wù)為主線(xiàn)，以提高公司業(yè)績(jì)以及全體職工收入為根本出發(fā)點(diǎn)，弘揚求實(shí)、誠信、拼搏、創(chuàng )新的企業(yè)精神，使來(lái)安公司的各項工作再上一個(gè)臺階。
辦公室主任的述職報告 篇8
時(shí)光荏苒，歲月如梭，20xx年很快就過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千。在一年里，我在公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助，本人充分發(fā)揮崗位職能，以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作總結匯報如下：
一、牢固樹(shù)立服務(wù)意識
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
按照公司要求整理了對外發(fā)文和外部收文，認真做好公司各類(lèi)文件和各類(lèi)計劃的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料、合同、證件的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度
根據公司運行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《公司xxx手續》、《電動(dòng)xxx制度》、《xxxxxx制度》等。
3、完成公司各項會(huì )議、接待工作等后勤工作
對在公司召開(kāi)的會(huì )議，會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知等各項準備工作，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報公司領(lǐng)導。
二、銳意進(jìn)取，努力提高公司知名度
在公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的大力支持下，我和綜合辦公室全體同仁順利的完成了各項資質(zhì)的申辦工作。先后在6月19日取得《xxxx資質(zhì)》；6月25日順利的通過(guò)了xxx認證中心對公司總部xxx審核；8月8日我公司《xxxx資質(zhì)》上網(wǎng)公示；特別是對9月25日開(kāi)始的《xxx資質(zhì)》審核感觸頗多，xx資質(zhì)是中石化為了規范石化檢維修隊伍新生的資質(zhì)，在申辦過(guò)程中毫無(wú)其他經(jīng)驗可以借鑒。
在公司領(lǐng)導的大力支持和鼓勵下，我和整個(gè)取證團隊將任務(wù)落實(shí)到人，并明確切實(shí)可行的實(shí)施措施；每月至少召開(kāi)一次工作會(huì )議，檢查工作計劃的完成情況，查找存在問(wèn)題，確定完成的時(shí)間，對未完工作督促完成；根據執行中的實(shí)際情況適時(shí)調整工作計劃，加緊實(shí)施。工作計劃周密、執行得力、檢查細致，總結認真，歷時(shí)九個(gè)月，順利的通過(guò)了石油化工檢維修資質(zhì)六大類(lèi)二十四項的初審和整改工作。在《xxxx安裝資質(zhì)》過(guò)程中，首次采用了與雁翔機電公司聯(lián)合申請的辦法，整合了資源，節省了50%接待費用，共享了雙方的優(yōu)勢力量，一次性順利通過(guò)。并為以后申辦工作開(kāi)創(chuàng )了新的思路。
申請各類(lèi)資質(zhì)的九個(gè)月的艱辛、歡笑、焦慮、徹夜不眠等等所有的一切都歷歷在目，我為我們這個(gè)取證的團隊感到自豪與驕傲，也感謝各位同仁對我的幫助和關(guān)懷。
三、精益求精，明年工作再上新臺階
辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點(diǎn)；再加上辦公室人員少，工作量相對比較大。如果沒(méi)有規范的工作程序和很高的工作效率，圓滿(mǎn)完成任務(wù)是難以辦到的。在具體工作中在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強了對重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì )議、重大事項以及上下左右、內外工作關(guān)系的協(xié)調；
以下是明年的工作安排：
1、積極配合20xx年3月1日開(kāi)始的煉油廠(chǎng)春季大檢修，認真完成工程計劃、鑒定項目的下發(fā)，準時(shí)上報廠(chǎng)部要求的檢修日報、周報等各項工作。
2、4月份開(kāi)始啟動(dòng)《xxxx修資質(zhì)》復審和增項的準備工作，將新增的土建、清洗、帶壓堵漏作為重點(diǎn)項目實(shí)施。
3、5月份準備迎接xxx體系審核，修改和完善體系文件，督促各二級單位做好迎審工作。
4、6月份，《xxxx安裝資質(zhì)》復審。xxx現場(chǎng)審核。
5、7月份，《xxx資質(zhì)》抽審。
6、8—9月份，《xxx資質(zhì)》現場(chǎng)審核及問(wèn)題整改。
7、10—11月份，全年工程計劃匯總，配合預算部做好結算工作、
四、團結同志，積極發(fā)揮集聚效應
俗言說(shuō)：一只筷子容易斷，一把筷子折不彎。這句俗語(yǔ)揭示了團結的真諦，團結出力量，團結出效益。幾年來(lái)，本人在工作實(shí)踐中，以“與人為善”為宗旨，對待單位同事，無(wú)論是領(lǐng)導還是群眾、無(wú)論是年長(cháng)還是年幼、無(wú)論是人前還是人后，都是一個(gè)樣。在堅持大是大非原則前提下，誠心對待、高度尊重、親密團結。不利于團結的話(huà)不說(shuō)，不利于工作的話(huà)不說(shuō)，不利于辦公室的話(huà)不說(shuō)，不利于公司發(fā)展的話(huà)不說(shuō)。對待前來(lái)辦事的群眾，視若親人，做到“送一張笑臉、道一聲問(wèn)候、遞一把椅子、敬一杯茶水、給一個(gè)滿(mǎn)意”。
一年來(lái)，我們綜合辦公室雖然取得了一些成績(jì)，但距離公司上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng )優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開(kāi)拓創(chuàng )新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。新世紀，新形勢賦予了綜合辦公室新的歷史重任，綜合辦公室愿與全體同事一起奮力拼搏，銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)不懈的努力為綜合辦公室的建設和公司的發(fā)展增磚添瓦。
辦公室主任的述職報告 篇9
尊敬的領(lǐng)導：
首先，感謝大家對我的信任，感謝領(lǐng)導對我工作的支持與肯定，希望各位會(huì )因為我的報告而有一個(gè)好心情。
在很多人眼里，護理工作是一項很低級很被動(dòng)的工作，但是我從小就向往做一名白衣天使，每天穿梭于病房之間，做一名守護者。所以在每一個(gè)上班的早晨，我都會(huì )給自己一個(gè)微笑，我是天使，我用自己的行動(dòng)改變著(zhù)人們對護理工作的看法，詮釋著(zhù)白衣天使的真正意義，其實(shí)護理也是一門(mén)藝術(shù)，心與心溝通的藝術(shù)，我相信付出了就會(huì )有回報。
在工作中對我影響最大的就是院長(cháng)，不管任何情況下，都會(huì )微笑著(zhù)面對患者，百問(wèn)不煩地耐心解釋?zhuān)灰颊咝枰�，病情需要，工作永遠是第一位的，沒(méi)有時(shí)間和節假日的概念，其實(shí)每個(gè)患者都是弱勢群體，在他需要時(shí)，我們哪怕是一個(gè)善意的眼神，一個(gè)微笑，對他們也許就是春天，在門(mén)診我經(jīng)常碰到不知所措的人，我總是不等他們詢(xún)問(wèn)，而是主動(dòng)問(wèn)他們有什么需求，是否需要幫助。把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心地解答他們的問(wèn)題，我不認為這是多此一舉，我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的是患者對我們的信任。
工作中總會(huì )有許多不如意，擺正一種心態(tài)是最重要的，我曾經(jīng)有過(guò)做患者的經(jīng)歷，所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒(méi)有什么比擁有健康的身體更重要的，生活中的不如意，工作中的不順心，我就會(huì )想，我比那些病痛的人幸福多了，沒(méi)有人應該吝嗇自己的快樂(lè )。
我記得一句話(huà)說(shuō)：微笑對于女人是一種最好的美容，對于男人是一種最好的武器，其實(shí)生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會(huì )對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會(huì )微笑地回報你，這是不用投資的美容方式，卻會(huì )讓我們受益非淺，同意我觀(guān)點(diǎn)的，請微笑一次。
我認為護理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系，倡導正確的生活方式，科學(xué)的飲食，是預防疾病的重要途徑，健康教育是我們護理將要承擔的一項重任，每次有了新的病種，我們都會(huì )及時(shí)組織學(xué)習，及時(shí)為患者量身定做一份健康指導，讓他們對自己的疾病有一個(gè)充分的認識，對他周?chē)娜艘彩且环N好的影響，沒(méi)有病的可以預防，有病的患者可以及時(shí)就醫，在工休座談會(huì )中，我們也總是積極地把常見(jiàn)病的簡(jiǎn)單診斷告知患者及家屬，以便有疾病的人及時(shí)就醫，這樣讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷地提高，也擴大了我們的社會(huì )影響力。
在病室中，根據我們科的特點(diǎn)，我制定了一份入院患者溫馨提示，上面包括了患者想要了解的住院環(huán)境、就餐、醫護介紹，總之患者的需要就是我們的工作，為患者提供更人性化的服務(wù)，是患者的需要，也是社會(huì )的需要，我們科的護士比較少，工作量有時(shí)也很大，經(jīng)常要24小時(shí)連班，第二天還要加班，但是大家都沒(méi)有怨言。在工作中，我總是去發(fā)現她們的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)給予表?yè)P，工作中出現的疏忽和缺陷，我及時(shí)發(fā)現和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責，這樣是既維護了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能，更好地為患者服務(wù)。
對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗，還希望大家一如既往地支持我，及時(shí)的為我更正自己身上的缺點(diǎn)找出不足，履行崗位職責，把護理工作干得更好。
辦公室主任的述職報告 篇10
各位領(lǐng)導、同志們：
根據區委安排每一名處級領(lǐng)導都要將一年來(lái)的工作和自己的清正廉潔情況進(jìn)行述職，幾天來(lái)自己認真的將xx年的工作進(jìn)行了反思，其中有成功的喜悅，也有因領(lǐng)導不力影響工作效果的自責，我想圍繞今年的工作將自己的工作完成情況取得的成績(jì)、存在的缺點(diǎn)不足及清正廉潔情況向大家匯報一下，有不妥之處請大家批評。
一、經(jīng)濟工作。今年是我市實(shí)行稅收屬地管理的第一年，也是區政府實(shí)行引稅新辦法的第一年，新辦法的實(shí)施意為著(zhù)我街幾年來(lái)建立的稅源基礎將不復存在，需從零開(kāi)始，全年要完成區稅收200萬(wàn)，難度很大，200萬(wàn)的稅收從表面看是任務(wù)是指標，更重要的是責任，由于我們在去年對xx年的稅收有一個(gè)正確的分析、超前考慮，加上我們對引稅政策認識理解的深，加上我們具體分管領(lǐng)導和工作人員的高效率，高質(zhì)量的工作，使全年的任務(wù)指標提前一個(gè)季度完成，稅收是區政府考核街道工作的三個(gè)硬指標之一，幾年來(lái)我街的稅收任務(wù)完成的都很出色，但今年的稅收指標的完成應該講意義又更深遠。
二、穩定工作。受社會(huì )大環(huán)境的影響及歷史原因，今年我街的群眾上訪(fǎng)量之大，不穩定隱患之多，是在歷年所沒(méi)有的，不能說(shuō)群眾上訪(fǎng)反映問(wèn)題都沒(méi)有道理，但的是群眾對文件政策理解的偏差，或者說(shuō)街道辦事處所不能及，或者說(shuō)如果街道辦事處不實(shí)行政企分開(kāi)，不消化分流職工，也許會(huì )有一時(shí)的平靜，面對一個(gè)人幾個(gè)人幾十人甚至幾百人的問(wèn)題如果處理解決不慎，將會(huì )造成惡劣的影響，面對諸多的問(wèn)題，首先，我們本著(zhù)以人為本的精神組織足夠人員，耐心細致說(shuō)服動(dòng)員教育，深入到居民家中講政策，幫助解決實(shí)際生活困難，有時(shí)自己也非常困惑，是政府的政策有問(wèn)題還是這么多群眾無(wú)理取鬧，還是我們在執行政策上有偏差，內心很矛盾。不管群眾怎樣不理解，漫罵、責難，我們始終堅持熱情真誠，不激化矛盾，應該說(shuō)目前群眾的上訪(fǎng)，雖然得到一定的控制緩解，但距最后解決，還有很多困難，我們的思想時(shí)刻都不能放松都不能麻痹大意。
三、搞好企業(yè)改制妥善解決雙納職工分流問(wèn)題
市區政府對街辦企業(yè)改制，職工分流問(wèn)題都有明確的規定，為了保證集體資產(chǎn)不受損失，對待改制企業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)評估本著(zhù)成熟一個(gè)改制一個(gè)，今年在鐵道沿線(xiàn)32米拆遷前，我們成功的將街xx廠(chǎng)整體出售，收回了建廠(chǎng)投資。嚴格的說(shuō)街道辦企業(yè)，有過(guò)成功的喜悅，但是投資打了水漂交了學(xué)費，不能不承認投資辦企業(yè)，不是我們的專(zhuān)業(yè)，我們是外行，算一筆細帳在互感器廠(chǎng)問(wèn)題上投資與回報不成正比，如果我們在鐵道沿線(xiàn)32米拆遷前不將該廠(chǎng)整體出售我們將會(huì )損失更大，可能還會(huì )血本無(wú)歸，這些錢(qián)說(shuō)大了是國家的集體的，說(shuō)小了是我們每個(gè)人的，企業(yè)改制使企業(yè)放飛收回投入還街道辦事處本來(lái)面目，使辦事處拿出更大的精力搞好社區建設、城市管理等工作，我們的企業(yè)改制工作進(jìn)展順利全部改制完畢為期不遠。
今年以來(lái)我們拿出一定比例的資金消化解決了40名職工，明年是消化解決職工的最后一年，我街仍有140余人需在明年解決任務(wù)十分艱巨。
四、抓住機遇為基層辦實(shí)事
今年我們抓住區勞動(dòng)局為有條件的各社區勞動(dòng)就業(yè)工作站增加辦公面積的大好時(shí)機，爭取到資金23萬(wàn)余元，建房 米，置換房屋 米，共計增加5個(gè)居委會(huì )辦公面積 米，使部分居委會(huì )辦公條件得到改善，在這項工作中街辦事處沒(méi)花一分錢(qián)。就此項工作而言，上級領(lǐng)導滿(mǎn)意，基層滿(mǎn)意，如果沒(méi)有我們具體工作人員的積極努力，用我們高效率的工作來(lái)抓住機遇，是不會(huì )有如此效果的，今年我們在財政狀況比較緊張的情況下拿出一些錢(qián)為部分居委會(huì )購置了一些辦公用品改善了部分居委會(huì )的辦公環(huán)境。
辦公室主任的述職報告 篇11
一年來(lái)，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導和各股室站隊的大力支持下，緊密結合深入開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀(guān)學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)，按照辦公室工作目標責任要求，著(zhù)力提升辦公室工作質(zhì)量及效率，有力推進(jìn)各項職責工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)逐步實(shí)施，并取得了一定成效�，F將有關(guān)工作情況總結如下：
一、全面完成各項工作
(一)做好辦文、辦會(huì )、辦事工作
一年來(lái)，辦公室加強了對辦文辦會(huì )工作的管理。一是加強收文管理。細化了專(zhuān)人收文工作，做到國家、省、市、區、市環(huán)保局來(lái)文分別歸類(lèi)登記和歸檔，方便了股、室、站、隊工作上的及時(shí)、便捷查閱;做好了文件的閱送、領(lǐng)導批示的即時(shí)督辦等工作。今年共收文363份。二是規范發(fā)文程序。加強了對文件內容的把關(guān)，按程序報局領(lǐng)導審核、會(huì )簽后編號、登記、發(fā)文。截止今年10月底，共發(fā)文105份，其中紅頭文件31份(行政文件21件，黨總支文件10份)，其他資料74份。
三是專(zhuān)人管理公章，按照使用規范行印;四是扎實(shí)籌辦各類(lèi)會(huì )議，努力做到會(huì )前準備全面，會(huì )中服務(wù)周到，會(huì )后落實(shí)到位。一年來(lái)，辦公室積極牽頭組織了全區20xx年國土、建設、環(huán)保工作大會(huì )、科學(xué)發(fā)展觀(guān)動(dòng)員及自評自查會(huì )、安全隱患排查整治月專(zhuān)項行動(dòng)工作會(huì )議、湘江流域重金屬污染專(zhuān)項治理及其他工作會(huì )議;五是積極組織活動(dòng)，配合做好檢查工作。配合黨組開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀(guān)實(shí)踐活動(dòng);配合工會(huì )多次組織登山比賽、科學(xué)發(fā)展觀(guān)知識搶答賽等活動(dòng);組織全體干部職工搞好“三清一化”、“創(chuàng )衛”責任區衛生清掃;
牽頭做好了“依法辦事示范窗口單位”材料申報、環(huán)保工作督查資料匯編、績(jì)效評估考核工作;做好了“6.5”世界環(huán)境日宣傳和環(huán)保世紀行調研工作;配合相關(guān)股室做好了污染源普查資料建檔及省污普辦、省愛(ài)國衛生、市環(huán)境保護督察組、區創(chuàng )建辦、區“三滿(mǎn)意”督察組的檢查工作。
(二)做好環(huán)境信訪(fǎng)受理、回復工作
我們把環(huán)境信訪(fǎng)工作當作聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁來(lái)抓，認真辦好每一件環(huán)保信訪(fǎng)，做到有告必查，有查必果，切實(shí)維護群眾的環(huán)境權益，提高群眾參與環(huán)保的積極性。對信訪(fǎng)群眾、前來(lái)辦事的人員熱情接待，文明耐心解答，做到有問(wèn)必答，用語(yǔ)文明，確保信訪(fǎng)群眾和辦事人員高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。環(huán)境信訪(fǎng)受理和回復實(shí)行辦公室主任負責制，督促被投訴企業(yè)與業(yè)主按照環(huán)保法律法規落實(shí)到位，辦公室認真做好書(shū)面傳真回復工作，及時(shí)向信訪(fǎng)人和市、區兩級政府進(jìn)行回復。在工作中，還加強了與市環(huán)保局、區委、區政府的聯(lián)系協(xié)調。截止到今年10月底，辦公室回復了人大政協(xié)提案3份;處理了群眾信訪(fǎng)、投訴共57起，其中群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)14件，區長(cháng)公開(kāi)電話(huà)交辦的環(huán)境投訴案件26起，市局轉來(lái)的環(huán)境投訴案件17起，已結案26起，1件正在辦理中，結案率98.2。
(三)做好門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設和信息報送工作
我分局積極響應區政府的無(wú)紙化公文傳輸系統建設，上半年派工作人員積極參與信息辦牽頭的公文傳輸系統培訓，安排專(zhuān)人負責管理我分局的信息上傳，積極為建設區政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站增磚添瓦。同時(shí)，向市環(huán)保局上報調研論文2篇，向市環(huán)保局、區政府上報環(huán)保信息共70多篇，其中在區級刊物上發(fā)表10余篇，升級刊物上發(fā)表3篇。
(四)做好日常管理工作
今年來(lái)，辦公室根據局黨組會(huì )議要求和分局管理制度的要求，重點(diǎn)做好了以下日常性工作：一在日常工作中注意節約和環(huán)保，提倡節約辦公。嚴格執行《辦公室電腦使用管理制度》，節約用紙、墨盒等耗材，上報、下達的文件、材料一律采用雙面紙，確保了修舊利廢，有效地節約了資源。二是制定了《20xx年市環(huán)保局北湖分局工作目標管理考核方案》，把全年的工作任務(wù)落實(shí)到部門(mén)和個(gè)人，明確了責任，促進(jìn)局里各種機制的形成和各項工作的落實(shí)。三是做好協(xié)調服務(wù)工作。認真做好對內對外協(xié)調工作，嚴格執行《車(chē)輛管理制度》，及時(shí)調度用車(chē)，為廣大干部職工在工作上提供方便，及時(shí)反饋報送、環(huán)保信息，對部門(mén)、職工的工作要求，基本上確保又快又好的完成。
按照要求逐步落實(shí)了資產(chǎn)、財務(wù)、人員編制、社保、醫保、醫療體檢等工作;組織了工人技術(shù)等級考試、職稱(chēng)外語(yǔ)考試、環(huán)評師資格考試、“五五”普法考試等，做好排污、監測、環(huán)評費用收取的非稅系統開(kāi)票工作，認真做好了檔案、綜治、計生、人事報表及其他臨時(shí)性工作。
二、存在的不足
(一)督促各項行政管理制度的落實(shí)力度不夠。我局已制訂了許多切實(shí)可行的行政管理制度，但在落實(shí)問(wèn)題上存在一些問(wèn)題。辦公室肩負著(zhù)各項制度落實(shí)、檢查的重任，執行的力度不夠，這方面的工作有待進(jìn)一步加強。
(二)協(xié)調工作的主動(dòng)性不強。綜合協(xié)調包括對內、對外、對上協(xié)調。這方面我們做得不夠，溝通協(xié)調機會(huì )較少，主動(dòng)匯報工作的意識不強。
(三)參謀服務(wù)職能的積極性不高。作為領(lǐng)導的參謀和助手，辦公室應該盡可能地為領(lǐng)導決策提供及時(shí)、全面、準確的信息。平時(shí)應注意收集整理突出反映環(huán)保工作中出現的新問(wèn)題、新情況、新思路、新舉措、新經(jīng)驗、新方法，積極建言獻策。
三、下一步的工作打算
(一)在參謀職能上下功夫。發(fā)揮好參謀職能就是為領(lǐng)導、職工群眾服務(wù)。文字綜合是辦公室發(fā)揮好參謀職能的重要途徑。我們將牢記樹(shù)立精品公文意識，組織起草好各類(lèi)綜合性文字材料。
(二)在綜合協(xié)調上下功夫。綜合協(xié)調是辦公室為領(lǐng)導、為機關(guān)、為職工提供深層次服務(wù)的切入點(diǎn)，是辦公室的主要職責之一。辦公室人員需要在化解矛盾、促進(jìn)和諧、提高效率方面爭做行家里手。在對上協(xié)調、對內協(xié)調上也要增強主動(dòng)性，爭取領(lǐng)導和其他股室的理解和支持。
(三)在保障服務(wù)上下功夫。要進(jìn)一步加大內務(wù)管理與建設的力度，要勇于管事、勤于理事、精于辦事，為機關(guān)的正常、有序運轉提供周到細致的服務(wù)。一是加強公文處理。規范公文運轉程序，嚴把公文審核關(guān)，提高辦文質(zhì)量和水平;加強機要保密工作，加強檔案歸檔整編工作。二是繼續執行各項事務(wù)公開(kāi)制度，以公開(kāi)促進(jìn)來(lái)強化各項工作的落實(shí)，力求實(shí)效。三是扎實(shí)做好會(huì )務(wù)接待工作，會(huì )務(wù)工作要熱情、周到、節儉。
總之，辦公室的工作目前來(lái)講離領(lǐng)導的要求和同事的期望還有不小的差距，在今后的工作中要不斷的提高自身的綜合能力，增強職能職責意識和工作的主觀(guān)能動(dòng)性，全力做好辦公室的各項工作。
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