人員述職報告匯總九篇
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天，報告十分的重要，不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎？以下是小編收集整理的人員述職報告9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
人員述職報告 篇1
到招標中心工作近半年了，在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，我盡快熟悉部門(mén)工作流程，各種規章制度，嚴格要求自己，完成自己的本職工作，在此對公司各位領(lǐng)導及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個(gè)展示自己的機會(huì )。通過(guò)這段時(shí)間的工作與學(xué)習，在專(zhuān)業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現將這半年的工作情況總結如下：
一、招標工作完成情況
全年部門(mén)共開(kāi)展招標工作XX多項，公開(kāi)招標XX項，我個(gè)人獨立完成的招標工作有XX項，公開(kāi)招標XX項，組織議標項目XX項，配合部門(mén)其他人員完成XX項招標項目，以上招標項目包含了材料采購、機械設備采購、勞務(wù)分包，已完成的中標總金額約XXX萬(wàn)元，從總體上說(shuō)以上數字上已經(jīng)體現了我半年的工作任務(wù)和完成的工作量，在完成這些項目的同時(shí)，業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、認知能力、把握項目全過(guò)程的能力等方面有了顯著(zhù)的提高。
每次招標，從最開(kāi)始的招標申請，到最后招標資料整理、掃描、
存檔和投標保證金的退還等事宜，都可以鍛煉自己的耐性及對工作的認真負責態(tài)度，通過(guò)不斷的接觸和參與招標的各個(gè)階段的工作，讓我不斷的熟悉招標工作的流程。以前我認為自己不能勝任這項工作，但在領(lǐng)導和同事們的熱心幫助和自己的努力下，我發(fā)現自己現在可以克服這個(gè)障礙，招標工作沒(méi)那么可怕，開(kāi)始喜歡上了這項工作，逐漸找到了自己的方向,也許我不知道明天會(huì )發(fā)生什么，但是我清楚自己今天應該做什么。
在參與評標的過(guò)程中也是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，在面對評委評標時(shí)提出的問(wèn)題，和評標的時(shí)候遇到的問(wèn)題都可以令我深思和反省，跟領(lǐng)導學(xué)習怎么處理問(wèn)題，才能讓評標順利。在每次開(kāi)標評標結束后都要養成總結問(wèn)題和分析問(wèn)題的習慣，提醒自己和同事下次不要犯同樣的錯誤。
今后在工作上要更加的注意細節，大意之人可能在細節上予以漠視，這樣就會(huì )讓小問(wèn)題阻礙工作的順利完成。平時(shí)工作中我要求自己注重細節，精益求精，在做任何資料時(shí)都要用心。每到一個(gè)招標的工作流程都要細心做好工作，因為這是為下一個(gè)工作流程作好準備。
二、工作不足和下年工作打算
“用心工作、踏實(shí)做人”，一直是我的座右銘。盡管我在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我總有一步之遙，經(jīng)過(guò)半年來(lái)的努力，工作沒(méi)大的起色，也沒(méi)大的失誤，平庸的成績(jì)使我更清醒地看到了自身存在的問(wèn)題：
�。ㄒ唬┘訌姌I(yè)務(wù)知識學(xué)習，提高業(yè)務(wù)工作能力
作為一名招標專(zhuān)員，我深知要想做好工作，必須要有一定的專(zhuān)業(yè)知識，在認真做好本職工作的同時(shí)，不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。在以后的工作中，要努力學(xué)習招標工作知識，爭取成為招標工作能手，所以學(xué)習始終是不能放松，要以自學(xué)為主，做到學(xué)以致用，為今后的招標工作奠定良好的基礎。
�。ǘ┳晕医鈮�，調整心態(tài)
工作情緒波動(dòng)大，有些懶散。這些思想情緒一度使我的工作處于低迷狀態(tài)，也制約了自身的發(fā)展。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調適，把控積極樂(lè )觀(guān)情緒的方向，時(shí)刻以飽滿(mǎn)的熱情迎接每天的工作和挑戰。
�。ㄈ﹨f(xié)調溝通能力，提高自身素質(zhì)
溝通協(xié)調能力有待提高。在招標工作中更多用到的是人與人之間的溝通、交流，我認為做好招標的第一步就是學(xué)會(huì )與陌生人交往， 增強自信能力，在這方面我做的不夠好，在以后的工作中我要多看些這方面書(shū)籍，提高自身的理解能力，以便于提高自己的協(xié)調溝通能力。
(四) 工作中缺乏創(chuàng )新思維
不管是日常生活中還是工作中，大家都需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛力。通過(guò)半年來(lái)的工作，領(lǐng)導和同事都很熱心的給予了我工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，養成了凡事要問(wèn)清楚，做事前想要有所借鑒的習慣。工作
的積極性和主動(dòng)性是建立在對工作負責的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣便會(huì )限制自己主觀(guān)新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱(chēng)職職工起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng )新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點(diǎn)，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利于工作開(kāi)展的思路。
三、工作建議
1、隨著(zhù)項目的增多，招標中心也在不斷的成長(cháng)，每次開(kāi)標會(huì )結束，就感覺(jué)是打了一場(chǎng)勝仗，但在這場(chǎng)所謂的戰爭中也會(huì )發(fā)現一些需要改進(jìn)的地方，不斷改進(jìn)、創(chuàng )新才能更好的發(fā)展，所以建議在以后的工作中，能夠做到每次總結整個(gè)開(kāi)標過(guò)程中的不足，并采取有效的措施進(jìn)行改正，從而達到好的效果。
2、部門(mén)之間要進(jìn)行溝通，不要因溝通不足工作而造成隔閡。溝通方式是多樣的，但不能流于形式，要落于實(shí)處。
在今后的工作中，我會(huì )更加努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高自己的工作技能，不辜負公司各領(lǐng)導的關(guān)懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強學(xué)習，認真負責，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量！
最后祝愿公司的明天更加美好！
人員述職報告 篇2
xxxx年4月我加入集團公司，被委派到本公司財務(wù)部，切身感受到異樣的工作氛圍：工作忙、節奏快、時(shí)間緊、壓力大。
回顧這一年多的時(shí)間，經(jīng)歷的大事歷歷在目，雖然有點(diǎn)疲憊，但同事們對工作的熱情和激情讓我興奮不已，我只有加倍努力地工作來(lái)融入到這個(gè)另人心潮澎湃的團隊。
現對所做的工作作簡(jiǎn)要總結。
1、加入之前就知道本公司有上市的宏偉藍圖，讓我迫切想參與這一過(guò)程，參與IPO的運作，但我也知道這過(guò)程的艱辛和曲折，以及對財務(wù)人員的歷練和磨練，親身經(jīng)歷了才知道過(guò)程的痛苦和得失的取舍。在集團領(lǐng)導的配合和支持下，組織參與了外部審計、以及券商律師的會(huì )審和咨詢(xún)顧問(wèn)，受益匪淺，明白了與規范的差距，明白了未來(lái)的道路和方向。事實(shí)上，雖然公司成長(cháng)很快，但出現的問(wèn)題很多，需要面對和解決的問(wèn)題也很多，是一如既往還是革故創(chuàng )新，英明的公司領(lǐng)導給我們做出果斷明智的選擇。江蘇高投的介入，幾次盡職調查的配合，我們將更堅守信念，沿著(zhù)設定的目標和方向繼續前行。
2、核算基礎薄弱，核算力量單薄，是母線(xiàn)公司前行的阻力，為了克服這些困難，我們招聘了一些人員充實(shí)了財務(wù)力量，聘請了外部審計人員現場(chǎng)診斷，針對病因找出解決的根本。在新生力量的支持下，在我以及其他領(lǐng)導的指導下，改變了母線(xiàn)公司賬務(wù)不清的現象，對歷年來(lái)的帳套進(jìn)行了梳理，對客戶(hù)往來(lái)徹底的清理，對倉庫材料全面的盤(pán)點(diǎn)，對供應商往來(lái)全面的核對，對所有帳套進(jìn)行了全面核查和調整，了解和熟悉了公司所有情況，得出了母線(xiàn)公司的真實(shí)凈資產(chǎn)。全新建立20xx年新帳套，更改過(guò)去核算不健全不完善、要數據沒(méi)有數據、要核查沒(méi)辦法核查的現象。
3、嚴格的制度是企業(yè)管理先進(jìn)和規范的前提，公司在不斷改革，組織機構在不斷調整，業(yè)務(wù)流程要不斷更新，已有的制度規定已經(jīng)不能適應新的形勢。為建立規范的業(yè)務(wù)制度，確立合理的業(yè)務(wù)流程，提高各部門(mén)工作效率，減少各部門(mén)工作扯皮的現象，為改變過(guò)去財務(wù)基礎管理薄弱、管理意識不強，參與制定了一系列財經(jīng)制度，包括財務(wù)核算基礎管理規定、財務(wù)檔案管理規定、固定資產(chǎn)核算管理規定、個(gè)人往來(lái)核算管理規定 、質(zhì)量成本核算管理規定、成本核算管理規定、財務(wù)發(fā)票審核管理規定，資金計劃管理規定。對于業(yè)務(wù)內控制度的完備，詳細擬定了銷(xiāo)售收款制度、采購付款制度、生產(chǎn)核算制度、財務(wù)管理制度、融資擔保制度等一系列制度規定。有嚴格的制度，還需要很好的執行力，財務(wù)對照制度規定，嚴格執行，不徇私情，雖然這一舉措激化了和其他部門(mén)的矛盾，引起了有些人員的不理解，但我相信，一切為了公司的宗旨和原則不變，財務(wù)人員的耐心和解釋到位，公司的管理會(huì )大步向前的。
4、內部考核是對所有財務(wù)人員工作提升和進(jìn)步的助推劑，只有查錯防弊，工作才有進(jìn)步，全員才得以提高。針對公司新的組織機構和新的核算要求，建立了崗位責任制，明確了崗位職責，建立切實(shí)可行的崗位考核辦法，在財務(wù)內部形成了競爭、優(yōu)勝劣汰的氛圍。財務(wù)對一些崗位定期調崗，選擇優(yōu)秀和出眾的到重要崗位，努力提高財務(wù)人員的整體素質(zhì)和能力。
5、全面推行事業(yè)部核算。20xx年母線(xiàn)公司開(kāi)始試行事業(yè)部核算，09年正式推行事業(yè)部核算，并對事業(yè)部進(jìn)行績(jì)效考核。為了加強對各事業(yè)部成本費用的控制，準確考核各事業(yè)部業(yè)績(jì)，財務(wù)中心對照各項材料及輔助材料消耗定額，控制超計劃材料的領(lǐng)用。為保證各事業(yè)部業(yè)績(jì)指標真實(shí)準確，財務(wù)中心定期檢查各事業(yè)部核算臺帳，督促及時(shí)歸集各事業(yè)部費用，減少費用延遲報銷(xiāo)，減少各事業(yè)部利潤虛增現象。對事業(yè)部核算采取產(chǎn)值成本費用配比的方法、對制造費用采取固定單價(jià)的辦法、對在外貨款采用收取財物利息的方法等，每月分別計算各事業(yè)部利潤。同時(shí)，財務(wù)中心收集了一些合同成本預算資料，根據實(shí)際成本情況，詳細分析各合同預算與執行差異，杜絕合同串號，減少合同成本漏報、虛報，準確核算各合同真實(shí)成本，為業(yè)務(wù)費結算提供真實(shí)資料。
6、稅務(wù)籌劃一直是財務(wù)努力的工作內容之一，也是09年財務(wù)重點(diǎn)工作內容之一。財務(wù)在確立規劃時(shí)就明確了稅務(wù)籌劃的主題、方法、目標，08年通過(guò)財務(wù)人員的技巧和技能，已小有收獲。08年在研發(fā)費用籌劃上，達到預定目標450萬(wàn)元，節稅56萬(wàn)元。09年公司制定研發(fā)費用目標600萬(wàn)元、節稅目標200萬(wàn)元、上海威騰節稅100萬(wàn)元，財務(wù)針對目標任務(wù)，詳細分解，分階段實(shí)施。09年調整個(gè)稅申報辦法，上半年節稅73萬(wàn)元。同時(shí)，在全員稅務(wù)財務(wù)知識普及上，財務(wù)也制定了目標，通過(guò)財務(wù)人員的耐心細致的解釋和宣貫，各部門(mén)對財務(wù)稅務(wù)已經(jīng)有感性和理性的認識。
7、本公司財務(wù)初始化工作不斷推進(jìn)，在09年6月初步完成。業(yè)務(wù)員累積借款業(yè)務(wù)費長(cháng)期掛賬，業(yè)務(wù)員往來(lái)混亂，業(yè)務(wù)費資料不實(shí)，賬目不清，核查困難的情況，組織財務(wù)人員對業(yè)務(wù)員個(gè)人往來(lái)作了清查和核對，并且通過(guò)發(fā)票處理、稅務(wù)開(kāi)票、資金籌劃，共計開(kāi)票6912萬(wàn)元，籌劃資金5960萬(wàn)元 ，核減個(gè)人往來(lái)3326萬(wàn)元。針對倉庫材料帳實(shí)不一致、材料領(lǐng)用長(cháng)期不辦理材料出庫、多開(kāi)虛開(kāi)材料出庫單、多余材料部退庫等情況進(jìn)行了整頓和整改，材料管理大為改觀(guān)。針對現金長(cháng)期白條抵庫，現金余額居高不下，對白條進(jìn)行了清理，對累積費用進(jìn)行了處理，使現金帳實(shí)一致。同時(shí)，對多個(gè)敏感問(wèn)題都進(jìn)行了處理和調整，09年6月底，為江蘇高投私募資金的注入做好充分準備。
8、08年公司組織機構重新調整，財務(wù)管控職能進(jìn)一步加強。公司對財務(wù)提出了更高的要求，為了防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，定期檢查經(jīng)濟運行質(zhì)量，控制成本費用，提高企業(yè)盈利能力，財務(wù)中心組建了內部審計小組。審計小組08年對銅業(yè)公司、品管部等部門(mén)成本費用情況作了深層次審計分析， 09年對品管中心質(zhì)量損失、行政中心總務(wù)物資、管理、GE事業(yè)部代墊費用、銅業(yè)公司財務(wù)運轉進(jìn)行了審計和調研，同時(shí)，多次到鍍業(yè)公司現場(chǎng)進(jìn)行了查看和了解，為公司全面了解各部門(mén)提供部分依據。
9、不斷推進(jìn)會(huì )計信息化管理工作。隨著(zhù)企業(yè)規模擴大，企業(yè)信息量增加，僅僅依靠財務(wù)力量和財務(wù)核算工具難以達到日益精益的核算要求，大量的財務(wù)信息需要財務(wù)人員的手工臺帳來(lái)記錄，各部門(mén)的`信息得不到共享，各部門(mén)的信息在手工傳遞的過(guò)程中不及時(shí)而且經(jīng)常出錯，財務(wù)人員需要花費大量的精力來(lái)反復的核對驗證數據，工作效率低下，工作重復，造成人員浪費。這就需要全員使用企業(yè)管理軟件，資源共享，信息共享，交流及時(shí)。財務(wù)通過(guò)努力為企業(yè)搭建電算化管理的平臺，為企業(yè)管理智能化、信息化不斷探索。財務(wù)通過(guò)組織召集，已經(jīng)就一些管理模塊邀請了軟件公司作了專(zhuān)題培訓。同時(shí)，充分挖掘財務(wù)軟件潛力，增加財務(wù)軟件輔助核算功能，為財務(wù)精細化核算提供管理工具。
10、資金管理上，強化預算管理，嚴格對照事業(yè)計劃資金預算、月度資金計劃、周度資金計劃，控制資金支出。對無(wú)計劃、超計劃的支出嚴格控制�？刂迫谫Y規模，拓展融資渠道，在保證對外投資資金的基礎上，不額外舉債，同時(shí)改變融資方式，開(kāi)展信用融資，推行票據融資，減輕資金壓力，提高資金運營(yíng)質(zhì)量。09年上半年利用票據貼現利率差，節約財務(wù)利息16.8萬(wàn)元，利用供應商一次性結算打折61.1萬(wàn)元，節約利息8萬(wàn)元。同時(shí)順利完成貸款到期轉貸、資產(chǎn)評估抵押、設備評估抵押、追加銀行授信、增加票據授信、增加保函授信等銀行工作，保證公司資金鏈正常安全運轉。
當然，所做的事情還遠遠不止這些，需要做的事情也遠遠不止這些。江蘇高投的私募協(xié)議就要簽訂，IPO的工作才剛剛開(kāi)始，財務(wù)管理的工作還有很多不到位，這都需要我們踏踏實(shí)實(shí)不計較個(gè)人得失、清心寂寞的去做好每一件事，財務(wù)工作成果不是有形的，并不是顯而易見(jiàn)的，是需要時(shí)間和外部驗證的。做好每一件事情都是我們應該的，我相信，在集團公司和本公司領(lǐng)導下，在各部門(mén)、中心配合下，財務(wù)工作會(huì )更出色，公司會(huì )走的更遠。
人員述職報告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導，同事們：你們好！現在，我把自己一年來(lái)思想工作方面的情況作一匯報，請大家批評指正。
一、政治上一身正氣，兩袖清風(fēng)本人本著(zhù)“一身正氣，兩袖清風(fēng)”的做人原則，恪守著(zhù)“公生明，廉生威”的人生信條。在辦事時(shí)做到公正、公平、合理，一心為公，廉潔自律，以服眾人。我常常深思：“當干部為什么？”當干部最簡(jiǎn)單的就是在黨和國家安排的崗位上，盡職盡責，忠于職守，多勞多得的事要干，多勞少得的事也要干，甚至是勞而不得的事，只要是工作需要更要帶頭干。在工作中就應該為企業(yè)著(zhù)想，為大家著(zhù)想，不能講享受，更不能講攀比，如果攀比就要攀比人之所長(cháng)，人之所優(yōu)，強化學(xué)習業(yè)務(wù)知識，熟練掌握管理技能。在享受方面，我總是低調處理，在用權方面，我更是如此，一切以能發(fā)揮領(lǐng)導的整體效能作用為前提，從不將自己的意見(jiàn)強加于別人頭上，凡事三思而后行，帶頭做出表率。
二、學(xué)習上精益求精，永不知足。本人在電力主業(yè)工作期間，在變電站站長(cháng)崗位上積累了一些有益的管理經(jīng)驗，來(lái)到電力大廈這么幾年下來(lái)，對賓館業(yè)的工作程式和管理特點(diǎn)也有了一定程度的了解。但是，在當今科技創(chuàng )新日新月異的時(shí)代，特別是隨著(zhù)我國經(jīng)濟改革的不斷深入和WTO的到來(lái)，為了企業(yè)的生存和發(fā)展和自身素質(zhì)提高的需要，必須時(shí)刻注意加快自己知識的更新，以適應時(shí)代的需要，否則就有被時(shí)代拋棄的危險。在學(xué)習上我主要采取三種方法，來(lái)加快新知識的占有量，一是書(shū)海知識，二用電腦充電，三是利用電視獲得知識。所謂書(shū)海知識，就是多看書(shū)。我特別喜歡看書(shū)，文學(xué)名著(zhù)、專(zhuān)業(yè)知識、管理技能等等方面的書(shū)籍是我閱讀的主要內容。若讓買(mǎi)一件好衣服多出１０元錢(qián)我舍不得，但在買(mǎi)書(shū)上，哪怕是幾十元、幾百元，只要對我工作學(xué)習有幫助的書(shū)，我都愿花這個(gè)錢(qián)。我每年花在購書(shū)方面的開(kāi)支雖然沒(méi)有統計過(guò)，但也肯定不是一個(gè)小數目。書(shū)就是我的良師益友，雖然現在有電腦陪伴，但書(shū)還離不開(kāi)我的生活，我每天看書(shū)時(shí)間不能少于３０分鐘，那怕再忙，就是在臨睡前我也要擠時(shí)間補上，否則真的沒(méi)法睡好覺(jué)。所謂電腦充電，就是利用計算機這個(gè)最先進(jìn)的電子工具去獲取最新的知識和信息。有人講：“勞動(dòng)工具使人手延伸，汽車(chē)輪子使人腿延伸，電腦使人腦延伸”。這確實(shí)是真理，利用電腦是成功獲取知識的捷徑。還有一個(gè)形象比喻說(shuō)：“二十一世紀等于電腦加因特網(wǎng)”，這也是至理名言，因特網(wǎng)和電腦把全世界連成了一個(gè)整體，人類(lèi)幾千年歷史文化和當代科學(xué)發(fā)明創(chuàng )造，都通過(guò)因特網(wǎng)公布于世。強烈的求知意識，使我把購置維護電腦列為家庭第一投資。
今年以來(lái)我光是花在電腦方面的投資就有幾千元，無(wú)論是工作之余，還是休息在家，我都能以最快的方式了解當天的國內外信息。我還在因特網(wǎng)上建立了屬于我自己的個(gè)人主頁(yè)，這些年來(lái)，我真正體會(huì )到了電子時(shí)代給我們帶來(lái)的利處。利用電視獲取信息，我進(jìn)家門(mén)第一件事就是打開(kāi)電視機，每天的新聞聯(lián)播、焦點(diǎn)訪(fǎng)談等新聞知識類(lèi)節目是我生活中的一部分，每天的三噸飯我基本上都是與電視度過(guò)的。如果因為工作忙而耽誤了看新聞，我都要想辦法看重播，否則我好象失去了什么似一樣。
三、工作上勤奮敬業(yè)、盡職盡責自1997年電力大廈開(kāi)業(yè)以來(lái)，我擔任副總經(jīng)理至今，一直以分管后勤保障部門(mén)為主。今年新任總經(jīng)理到任后，前段安排我分管安全、動(dòng)力、物管、客房等工作，后根據工作需要，客房另行安排由其他領(lǐng)導負責。所以，我干的還是老本行。這些部門(mén)有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是都不直接面向顧客，而是為服務(wù)部門(mén)作好后勤保障工作，以保證整個(gè)大廈的正常有效運轉。如果說(shuō)服務(wù)部門(mén)是大廈的臉面的話(huà)，那么后勤保障部門(mén)則是整個(gè)大廈的心臟，工作的好壞對整個(gè)大廈正常運轉至關(guān)重要，是大廈取得良好經(jīng)濟效益的有力保證。安全工作是企業(yè)的生命，我們電力部門(mén)歷來(lái)重視安全工作，對其實(shí)行一票否決制。特別是在20xx年新年伊始的1月9日，國家電力公司即召開(kāi)了全國電力系統電話(huà)安全會(huì )，我與大廈總經(jīng)理到局里參加了這一會(huì )議。在會(huì )上，國家電力公司陸延昌副總經(jīng)理和省公司李維建副總經(jīng)理對安全工作作了詳細的部署，對我們有現實(shí)意義的是，會(huì )上特別強調了三產(chǎn)業(yè)賓館娛樂(lè )業(yè)要加強消防安全管理。市旅游局及消防支隊也在年初分別召開(kāi)了安全會(huì )議。會(huì )議強調，安全工作要一把手全面抓，分管領(lǐng)導具體抓，其他領(lǐng)導協(xié)同抓，上上下下都來(lái)抓。我及時(shí)地在大廈召開(kāi)專(zhuān)題安全會(huì )議，將上級部門(mén)的有關(guān)指示精神傳達到各部門(mén)，針對出租部門(mén)的管理特點(diǎn)，我又專(zhuān)門(mén)召集他們傳達
了有關(guān)內容，并根據大廈實(shí)際提出了具體要求和措施。大廈及時(shí)組織了自查，對存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改，如在娛樂(lè )城包廂內加裝了音頻報警器，對消防報警器及時(shí)進(jìn)行了修復，對廚房電氣線(xiàn)路進(jìn)行了改造，保證了大廈有一個(gè)安全穩定的局面，在20xx年，大廈沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何安全事故和隱患。
人員述職報告 篇4
轉眼，又是一年就將結束�？偨Y這一學(xué)年的工作，我心中經(jīng)常在反思，我所從事的工作有著(zhù)怎樣的意義，我在學(xué)校教育工作中應該做些什么。因為有了這些追問(wèn)，才使我的工作和我的生命更有意義，從事教導主任工作的兩年來(lái)我感到非常有意義，因為我可以用我的知識、智慧以及我的情感為自己留下一些或許對未來(lái)有用的東西，可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō)，我是懷著(zhù)對教育的夢(mèng)想，在全身心地投入教育工作，從中我也感受到了投入工作才能享受工作的快樂(lè )，因為我堅信一切的回報都是和投入成正比的，我愿意用最大的真誠，對教師、對學(xué)生、對學(xué)校、對社會(huì )負一份職責。
一、 在學(xué)習中積淀。
要想營(yíng)造書(shū)香校園，必須有愛(ài)學(xué)習的教師，負責教學(xué)管理的人員更應該帶頭學(xué)習。雖然感覺(jué)到這些年自己的學(xué)習很不夠，積淀不豐實(shí)，思考比較淺薄，但亡羊補牢為時(shí)不晚，現在學(xué)習已經(jīng)成為我的常態(tài)。我首先注重政治理論學(xué)習，不斷提高自身的政治素養、理論修養和政策水平。這一年來(lái)，我認真參加學(xué)校組織的一次次政治學(xué)習、黨員學(xué)習以及結合今年下半年的保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，使我深深感到，只有不斷提高自己的政治理論素養，在工作中不斷學(xué)習新知識，研究新情況，掌握新本領(lǐng)，不斷提高為人民服務(wù)的自覺(jué)性和能力，才能成為一名合格的學(xué)校中層管理人員。
同時(shí)，我非常注重自身的教育理念、管理知識及綜合知識的更新與提升。這一年中，我除了每天查閱教育報刊雜志及網(wǎng)上教育新聞之外，潛下心來(lái)用心讀了《教師修養文萃》、《語(yǔ)文課程標準解讀》以及重溫了蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》等教育經(jīng)典書(shū)籍，及時(shí)將自己學(xué)習的體會(huì )記錄下來(lái)，在書(shū)中我不斷地汲取著(zhù)養料，與大師對話(huà)、與心靈對話(huà)，書(shū)讓我變得豐厚起來(lái)，心境更加的平和，大悲大喜大起大落的缺點(diǎn)正在悄悄地改變；同時(shí)我還不間斷的涉獵各類(lèi)其他書(shū)籍，以此來(lái)豐富視野、更新提升綜合素養。
當然，向同行學(xué)習也是必不可少的。這一年里，學(xué)習無(wú)處不在，在隨堂聽(tīng)課中學(xué)、在專(zhuān)家講座中學(xué)、在教育教學(xué)活動(dòng)中學(xué)，我享受著(zhù)向同行學(xué)習帶給我的樂(lè )趣和靈動(dòng)！
與此同時(shí)，我還堅持將學(xué)習的點(diǎn)滴經(jīng)驗記錄下來(lái)。今年十月，我的教學(xué)論文《走進(jìn)探究式閱讀教學(xué)》獲得全國小語(yǔ)會(huì )組織的論文比賽的一等獎，這篇論文還收錄在全國發(fā)行的《語(yǔ)文課程改革實(shí)踐與探索》一書(shū)中。
二、 在思考中探索。
院領(lǐng)導給我們實(shí)驗小學(xué)的定位是“實(shí)驗小學(xué)是培養優(yōu)秀小學(xué)畢業(yè)生的搖籃，是新疆小學(xué)教育的公開(kāi)課堂，是引領(lǐng)新疆小學(xué)教育的一面旗幟�！边@樣的定位對于每一名實(shí)驗小學(xué)的教師，尤其是主管教學(xué)的管理人員來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是在不斷地提醒我們要與時(shí)俱進(jìn)。實(shí)驗小學(xué)能有今天的聲譽(yù)，那是前輩領(lǐng)導、老師們用辛勤的汗水和智慧鑄就的。但今天的我們是不能�？吭谇拜叺臉I(yè)績(jì)上沾沾自喜，而應勇于探索創(chuàng )新，以保證實(shí)驗小學(xué)的可持續性的發(fā)展。同時(shí)，新課程對教師提出了更高的要求，學(xué)校要發(fā)展、要生存必須有一批高素質(zhì)的教師隊伍，同樣未來(lái)的教師要生存要發(fā)展必須具有過(guò)硬的本領(lǐng)。
今年，在校長(cháng)的指導下，經(jīng)過(guò)認真思考，我精心制定了以人為本的校本教研計劃，將我校的教科研工作的目的定位在“促進(jìn)教師發(fā)展、學(xué)校發(fā)展、學(xué)生發(fā)展”，將我校的教科研工作的重點(diǎn)定位在深入推進(jìn)課程課時(shí)改革，提取課改中的經(jīng)驗，針對課改中存在的問(wèn)題和困惑通過(guò)專(zhuān)題研究、校本教研等形式尋求解決途徑，注重教科研的針對性與實(shí)效性；并狠抓群研工作，立足教研組，教研組工作求真、求實(shí)、求活，充分發(fā)揮學(xué)校教研組長(cháng)和骨干教師的作用，集思廣益，推行“集體備課、嘗試走班、集體評課” 的群研制度，以課堂教學(xué)為主陣地開(kāi)展教學(xué)研究，力求提升教師的教科研素養。同時(shí)，我還同教導處張主任一起不定期分學(xué)科、分年級、分年段或全員組織老師們參加校本培訓，就大家共同面臨的學(xué)校課改中現存的問(wèn)題和困惑展開(kāi)討論，使參加活動(dòng)的教師在“共享式的集體備課”、“探究式的課堂實(shí)踐活動(dòng)”和“專(zhuān)題式的學(xué)習討論活動(dòng)”中有互動(dòng)的空間，使原來(lái)勢單力薄的教師個(gè)體走出封閉的圈子，在多途徑的互動(dòng)中，發(fā)揮“群研智慧”。通過(guò)集體備課－上課－聽(tīng)課－沙龍式研討這樣的案例分析，讓更多的教師參與到教學(xué)活動(dòng)中來(lái)，增強了教研活動(dòng)的實(shí)效性，努力提高教師的課堂教學(xué)水平，給教師多元發(fā)展和提升的空間，最終實(shí)現教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。在探索中，我將集體實(shí)踐的經(jīng)驗進(jìn)行及時(shí)總結，并于今年四月份，在市小語(yǔ)會(huì )組織的“校本教研研討會(huì )”上做了我校校本教研的匯報，還在與友誼學(xué)校的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)中做了經(jīng)驗介紹，獲得了與會(huì )領(lǐng)導、老師的一致好評。更令人欣喜的是我校語(yǔ)文群研的探索還獲得了顯著(zhù)的成績(jì)——在全體語(yǔ)文老師的共同研究、共同探討下，在很多老師的幫助下，我校的樊銘璐老師代表實(shí)驗小學(xué)參加了全國小語(yǔ)會(huì )組織的首屆全國青年教師習作教學(xué)錄像課比賽，首先以新疆賽區第一名的好成績(jì)沖到了全國，又以一等獎的優(yōu)異成績(jì)?yōu)閷?shí)驗小學(xué)爭了光，同時(shí)又被全國小語(yǔ)會(huì )指定到習作教學(xué)研討會(huì )上現場(chǎng)觀(guān)摩課，這更為我們自治區小語(yǔ)會(huì )爭了光！而這，就是我校探索群研工作的顯著(zhù)成績(jì)！
在積極開(kāi)展多元的校本教研基礎上，我重視以課題研究為抓手，做好我校今年課題實(shí)驗階段性成果的推廣使用工作以及相關(guān)課題的結題工作。今年12月，我校承擔的一個(gè)國家級課題《小學(xué)語(yǔ)文閱讀教學(xué)中“自主、合作、探究”學(xué)習方式的研究》進(jìn)入結題。在教務(wù)組、電教組和美術(shù)組老師的協(xié)作下，我同全體課題組的老師們一起在繁忙的學(xué)校工作之余，認真圓滿(mǎn)地完成了結題的各項繁雜的工作，不但獲得了自治區教科所、新疆小語(yǔ)會(huì )以及課題組領(lǐng)導、老師的好評，還收獲了努力探索之后的甜蜜與快慰。
三、在實(shí)踐中前行。
作為教導主任，今年我能找準自己的正確定位，努力做好校長(cháng)的助手；并協(xié)調好教導處成員，切實(shí)做好以下幾方面的工作：
1、作為學(xué)校黨支部的宣傳委員和黨小組長(cháng)，能積極主動(dòng)地與黨支部其他成員協(xié)作，按照要求做好黨員學(xué)習提高的組織宣傳工作，并按時(shí)收黨費。
2、在校長(cháng)的指導下，和教導處張主任認真研究，制訂好學(xué)校的教育教學(xué)工作計劃，并組織實(shí)施，使學(xué)校的教科研工作更有針對性、實(shí)效性，并注意總結教育教學(xué)方面的經(jīng)驗。
3、制訂教導處工作方面的有關(guān)規章制度和檢查考核制度，負責好教學(xué)工作的期中抽測和期終檢測工作，保證學(xué)校的測評及評價(jià)工作有序進(jìn)行。
4、組織、指導、審查分管學(xué)科的各教研組的教育活動(dòng)計劃及全校的班主任工作計劃，從計劃的落實(shí)到活動(dòng)的組織再到活動(dòng)后的總結都提出的明確的意見(jiàn)，使每一次活動(dòng)都有主題、有步驟、有成效，營(yíng)造了良好的教育、教研、科研氛圍，有力地推動(dòng)了學(xué)校工作的深入開(kāi)展。
5、組織、指導分管學(xué)科教師的集體備課、聽(tīng)課、評課等群研工作，審查各教研組的教科研計劃，定期批改教研組的教研活動(dòng)記錄，組織好教研活動(dòng)，領(lǐng)導和指導教研組工作，并協(xié)助分管領(lǐng)導具體負責學(xué)校各室的管理工作，力求教科研工作求真務(wù)實(shí)。
6、組織多元的校本培訓，注重教研組長(cháng)的業(yè)務(wù)培訓，注重對教師進(jìn)行“學(xué)科帶頭人、教學(xué)骨干、教壇新秀”三類(lèi)人的培養，并注重對青年教師培養工程的實(shí)施，給教師多元發(fā)展與提升的空間。
7、規范教學(xué)工作的日常管理，不定期檢查分管學(xué)科教師的備課反思、聽(tīng)課記錄、會(huì )議記錄、業(yè)務(wù)學(xué)習筆記、練字本等，提高全員教師業(yè)務(wù)水平，加強師資隊伍建設。
8、經(jīng)常深入班級聽(tīng)課。及時(shí)與教師們交流聽(tīng)課的心得，共同探討當前教學(xué)改革中存在的各種問(wèn)題。一方面了解教師們課堂教學(xué)的情況，把握實(shí)際，爭取對教學(xué)工作的指導主動(dòng)權。另一方面，集思廣益，和教師一起解決一些實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題。把先進(jìn)的經(jīng)驗和理論貫徹下去，平等的交流遠比開(kāi)大會(huì )作報告的效果好。
9、作為主抓學(xué)校趣味輔導班的管理人員，能注重科學(xué)的管理方式的實(shí)施，能做到務(wù)實(shí)認真的做好每天的日常管理，能心平氣和的解決輔導班老師在輔導培訓過(guò)程中的諸多矛盾；并能協(xié)助雙休日的主管領(lǐng)導做好相應的有關(guān)管理工作。
10、在相關(guān)教研組的協(xié)作下，組織全體語(yǔ)文老師于今年四月份成功地面向全市語(yǔ)文老師做了我校語(yǔ)文校本教研研討會(huì )；四月份，還協(xié)同校長(cháng)，帶領(lǐng)我校十來(lái)位骨干老師遠赴額敏農九師中學(xué)進(jìn)行友誼學(xué)校的學(xué)術(shù)研討活動(dòng)，得到當地老師的熱情稱(chēng)贊；十一月，組織全校師生為迎接市級語(yǔ)言文字規范化示范校的創(chuàng )建認真做好相應的先期工作；在校長(cháng)的指導下，和教導處張主任共同計劃并組織了我校首次家長(cháng)開(kāi)放周的教育教學(xué)開(kāi)放活動(dòng)。這些工作為了提升我校教育教學(xué)知名度作出了些許貢獻。
總之，這一年，在兩位校長(cháng)的指導下，我和教導處的張主任共同做了很多扎扎實(shí)實(shí)、富有成效的實(shí)事，在實(shí)踐中我們不斷前行！
學(xué)校是一個(gè)大家庭，作為學(xué)校的管理者之一，我恪守著(zhù)這樣幾條信念：一要真誠。真誠地對待每一項工作，真誠地對待每一位教師，真誠地對待每一名學(xué)生，讓我的工作充滿(mǎn)快樂(lè )和情趣。二要正直。坦坦蕩蕩地面對各種問(wèn)題，客觀(guān)地分析問(wèn)題、判斷問(wèn)題，公正地處理和解決問(wèn)題，讓校園處處充滿(mǎn)著(zhù)和諧。三要務(wù)實(shí)。扎扎實(shí)實(shí)地深入基層，實(shí)實(shí)在在地做一些工作，真真切切地干出一點(diǎn)成績(jì)，讓校園處處洋溢著(zhù)團結、奮進(jìn)的氣氛。
面對現今的工作，我曾經(jīng)有過(guò)失敗、挫折、困惑甚至退縮的感受。感謝領(lǐng)導對我的及時(shí)幫助，更感謝學(xué)校的很多老師熱情的鼓勵以及真誠的支持。在經(jīng)歷了這些之后，我變得更加的成熟、平和。這一年對于我來(lái)說(shuō)是風(fēng)雨過(guò)后見(jiàn)彩虹，唯一不變的是我對教育的執著(zhù)和對人生的追求，在不斷的學(xué)習、思考、實(shí)踐中，為我理想的教育而努力著(zhù)！一年的時(shí)光匆匆而過(guò)，我無(wú)怨無(wú)悔，因為我努力了、我付出了。如果要說(shuō)些遺憾和不足，那就是在加快師資隊伍建設方面還是慢了些，在為老師服務(wù)方面做得還少了些，學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量還有待大幅度提高。這一年取得的這些成績(jì)，主要歸功于領(lǐng)導班子的各位成員團結協(xié)作帶領(lǐng)全體教師努力的工作。人生因風(fēng)雨而精彩，重要的是我們面對風(fēng)雨的態(tài)度，在風(fēng)雨中我們學(xué)會(huì )了積極、樂(lè )觀(guān)、坦然、平和、寬容、努力，那么，任何阻力都阻擋不了我們前進(jìn)的步伐！為了實(shí)驗小學(xué)的明天更加美好，我愿意和各位老師一起踏踏實(shí)實(shí)地做好自己分內的工作，為實(shí)驗小學(xué)的再創(chuàng )輝煌而貢獻自己的力量！
接到院組織部要我上交《述職報告》的通知很倉促，連夜整理這一年來(lái)方方面面的煩雜瑣碎的工作，難免有些疏漏，有沒(méi)說(shuō)到或說(shuō)得不當的地方，敬請各位領(lǐng)導、老師見(jiàn)諒。
人員述職報告 篇5
作為一名售后人員，我逐漸感受到售后工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰，不斷地尋找工作的意義和價(jià)值。一個(gè)優(yōu)秀的售后人員，熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧是必備的，但我個(gè)人認為與此同時(shí)我們還要嘗試著(zhù)在這兩點(diǎn)的基礎上把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì )把工作當成是一種享受。首先，對于用戶(hù)要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶(hù)提供切實(shí)有效地咨詢(xún)和幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶(hù)提供咨詢(xún)時(shí)要認真傾聽(tīng)用戶(hù)的問(wèn)題，詳細地為之分析引導，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題引起客戶(hù)的不滿(mǎn)。
一直以來(lái)，公司都以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿(mǎn)意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好售后服務(wù)工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我確實(shí)還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng )新不夠，三是工作中有時(shí)情緒急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改進(jìn)，努力做到以下幾
一 勤奮學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導。作為售后服務(wù)人員，我深刻體會(huì )到學(xué)習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是工作的切實(shí)需要。今后我會(huì )努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己，為公司貢獻自己的微薄之力。
二 立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)
1、作為售后人員，我始終認為“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢(xún)問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
2、在工作中，每個(gè)人都應該嚴格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢(xún)，做到詳細的解答;對顧客反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問(wèn)題，積極向上級如實(shí)反映，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問(wèn)題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時(shí)，虛心向老同事請教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習和借鑒他們的工作經(jīng)驗和技巧，既有利于本職工作，在與各部門(mén)之間的協(xié)調溝通上也會(huì )有很大的幫助。
3、不遲到，不早退，不懶惰。能夠認真積極的完成領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。
三 微笑服務(wù)——售后基本素質(zhì)之一
當今社會(huì )，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個(gè)表達情緒的方式，它是我們的一個(gè)工作技能，做為一名售后工作人員，我們理應被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，可以融化堅冰�？梢�(jiàn)，微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現，當客戶(hù)需要我們提供幫助時(shí)，我們及時(shí)地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益，還可以創(chuàng )造無(wú)價(jià)的社會(huì )效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽(yù)懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實(shí)現主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細致、文明服務(wù)的主徑，又是達到服務(wù)語(yǔ)言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂(lè )觀(guān)的情緒，良好的修養，堅定的信念等幾種心理基礎素質(zhì)的自然流露。只有熱愛(ài)生活、熱愛(ài)顧客、熱愛(ài)自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時(shí)，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見(jiàn)解：
四 做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)
售后服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作，因此對售后服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的售后服務(wù)人員應具備以下基本素質(zhì)：
1、盡力了解客戶(hù)需求，主動(dòng)幫助客戶(hù)解決問(wèn)題。
2、有較好的個(gè)人修養和較高的知識水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3、個(gè)人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時(shí)何地面對何種情況適合用何種語(yǔ)言表達，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶(hù)信任。
4、頭腦靈活，現場(chǎng)應變能力好，能夠到現場(chǎng)利用現場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題。
5、外表整潔大方，言行舉止得體。
6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為售后，不計較個(gè)人得失。
人員述職報告 篇6
轉眼間我來(lái)到中國電信運維部寬帶班工作已經(jīng)三個(gè)月的時(shí)間。在這三個(gè)月的時(shí)間里，自己學(xué)習到很多有關(guān)寬帶的知識。為更好地完成工作，總結經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現將工作情況總結如下：
一、工作匯報
自2XX年12月26日工作以來(lái)，我認真完成工作，努力學(xué)習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，為配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶(hù)端摸排用戶(hù)機器的網(wǎng)卡mac地址。為確保端口的正確無(wú)誤，摸排資料的準確，為將來(lái)端口的順利綁定打下堅實(shí)的基礎。
緊接著(zhù)又做一部分資源上線(xiàn)的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房設備有一定的解，使自己對上層設備有更加感官上的認識。
當鄭州分公司搬到新的辦公場(chǎng)所后，公司的內部辦公網(wǎng)絡(luò )交由我們維護。在為開(kāi)通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí)，使自己學(xué)習到更多的網(wǎng)絡(luò )知識，更加提高自己的實(shí)際動(dòng)手能力。同時(shí)，為確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用，使公司的各位領(lǐng)導及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成這項艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開(kāi)始新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握基本的adsl技術(shù)�？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩�(hù)端故障。為解決一些外線(xiàn)班處理不的問(wèn)題，自己和外線(xiàn)人員一起機房和用戶(hù)端處理。在用戶(hù)家，每一句話(huà)都代表著(zhù)公司形象。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，由于剛參加工作，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到部門(mén)領(lǐng)導及本部門(mén)的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下良好的基礎。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的鍛煉，使自己對這份工作有更多更深的認識。對于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會(huì )從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò )。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話(huà)“態(tài)度決定一切”。有正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負擔，應該是一種樂(lè )趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì )到其中的快樂(lè )。我相信我會(huì )在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂(lè )趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強。
其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對這一問(wèn)題的認識我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力決定它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺(jué)等，決定它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專(zhuān)業(yè)能力決定你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
三、工作目標
在今后的工作中，我會(huì )加倍的努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅實(shí)的基礎。
人員述職報告 篇7
自20xx年聘任以來(lái)，在科主任的正確領(lǐng)導與關(guān)懷下，在同志們的大力支持與幫助下，經(jīng)過(guò)自己的不懈努力，圓滿(mǎn)完成了任期內的各項工作�，F總結如下：
在思想方面，自己能認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，積極參加院科兩級組織的各項政治學(xué)習，牢記辦院宗旨，時(shí)刻與院黨委保持一致。認真學(xué)習張廳長(cháng)講話(huà)，并把講話(huà)精神領(lǐng)會(huì )貫通，應用到實(shí)際工作中去。
在業(yè)務(wù)方面，自己能?chē)栏褚笞约�，做到嚴謹認真，盡心盡責。在藥品發(fā)放中，能?chē)栏癜凑照{劑操作規程進(jìn)行，做到“四查十對”。對患者禮貌、熱情、大方，說(shuō)話(huà)和氣文明，認真、仔細交代藥品用法和有關(guān)注意事項，為患者安全、有效、經(jīng)濟地使用藥品提供最佳服務(wù)； 對于病人提出的各種問(wèn)題，自己都能給予詳盡的回答，直到病人滿(mǎn)意為止，很好的維護了我院的形象，收到了良好的社會(huì )效益。
如處方內容有不妥或錯誤時(shí)，能及時(shí)與處方醫師聯(lián)系，待其更正后再行調配，保證了病人的用藥安全，杜絕了差錯事故的發(fā)生。嚴格“毒、麻、限、劇”藥品的管理，做到“五專(zhuān)”管理，即：專(zhuān)人、專(zhuān)柜、專(zhuān)用賬冊、專(zhuān)用處方、專(zhuān)冊登記。 配合臨床做好藥品的供應和管理工作，使藥物能安全有效，合理的應用于臨床。平時(shí)主動(dòng)將藥物信息和動(dòng)態(tài)告知醫師和護士，以達到彼此協(xié)作，協(xié)助醫護人員合理地選藥和用藥，共同為患者服務(wù)。 對于即將到期的藥品，能及時(shí)與醫師聯(lián)系，讓他們盡快應用，避免了藥品的過(guò)期失效。
對新藥品種能及時(shí)熟悉和掌握，并介紹到臨床科室。同時(shí)反饋臨床用藥信息，充分發(fā)揮藥師的職能作用。做好藥品的保養工作，對自己分管的藥柜能定期進(jìn)行整理擺放，保持了藥柜的干凈整齊。定期查看效期藥品，發(fā)現臨近效期的及時(shí)上報，以免造成經(jīng)濟損失。認真學(xué)習《藥品管理法》并理論聯(lián)系實(shí)際運用到工作中去。隨著(zhù)藥學(xué)科學(xué)的迅猛發(fā)展， 藥房工作正從單一向各層次發(fā)展，為了適應這新的形勢，我不斷學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)知識，閱讀 相關(guān)書(shū)刊，掌握國內外醫藥發(fā)展的新動(dòng)向，不斷更新自己的知識水平，提高了自己的業(yè)務(wù)能力。
做好藥房管理工作，實(shí)行分柜管理，責任到人，充分調動(dòng)大家的積極性，主動(dòng)性，使大家認識到 藥房工作的重要性、必要性，以一個(gè)合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去。積極配合科主任的工作，認真傳達科室會(huì )議精神，嚴格按照科室計劃執行，對科里安排的工作都能及時(shí)認真的完成，做到上通下達，團結一致。
任職以來(lái)我雖然取得了一些成績(jì)，但還有許多不足之處，自己一定會(huì )認真反思，取長(cháng)補短。爭取更上一層樓，把藥房工作做得更好。
述職人：xxx
20xx年x月x日
人員述職報告 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
我叫xxx，自xxx年學(xué)校畢業(yè)分配到電信工作后，長(cháng)期從事通信線(xiàn)路維護安裝工作，曾在線(xiàn)務(wù)班、市話(huà)工程隊工作過(guò)，現在線(xiàn)路維護中心從事對全市的電信線(xiàn)路維修的工作，xxx年底，中心內部調整工作，分配我管理天門(mén)市北片10多個(gè)鄉鎮的線(xiàn)路維護安裝及全市所有地下管道、充氣設備、電纜氣壓的管理維護。
這三年以來(lái)，在上級的正確領(lǐng)導與關(guān)懷下，帶領(lǐng)本片區員工齊心協(xié)力，團結一致，克服困難，加快工程建設與線(xiàn)路維護工作，全力做好前端支撐保障，較好地完成了各項任務(wù)，下面我就近三年來(lái)所做的主要工作匯報如下，請各位領(lǐng)導與同事審核評議。
xxx年以來(lái)對于線(xiàn)路維護工作來(lái)說(shuō)是不平凡的，也是多事的，一是維護界面作了調整，原來(lái)只維護主干電纜，現在維護范圍擴大到配線(xiàn)電纜，增加了工作量，而自身維護力量沒(méi)有得到充實(shí)，因此要做好維護工作存在一定困難；二是地方政府園區建設、道路建設、小區建設等發(fā)展迅猛，由此給我們的通信線(xiàn)路帶來(lái)了不少的隱患，經(jīng)常發(fā)生撞斷桿線(xiàn)現象。三是鄉鎮區電纜盜竊嚴重，面對這些情況，我們積極采取措施。
�。�1）合理地安排人員與結構，使員工的工作職責更加細化，工作更體現量化，充分挖掘片區員工的工作潛能，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率。
�。�2）針對線(xiàn)路質(zhì)量差，特別是以前電話(huà)建設時(shí)不規范的線(xiàn)路，造成用戶(hù)障礙多的問(wèn)題，我們集中力量進(jìn)行了整治，使原有的線(xiàn)路質(zhì)量得到了提高，用戶(hù)線(xiàn)路障礙明顯大幅下降，開(kāi)展配線(xiàn)區整治的支局體會(huì )深刻，大大減輕了修障人員的壓力，通過(guò)整治也使我們的線(xiàn)路資源得到了進(jìn)一步的優(yōu)化與利用。
�。�3）由于全市大規模的基礎建設，線(xiàn)路安全遭受很大隱患，給企業(yè)造成了很大的損失，并且對人員安全也帶來(lái)一定的隱患，根據這一情況，我片區組織人員與支局一起對所轄線(xiàn)路跨越各種道路進(jìn)行測高摸底工作，發(fā)現隱患及時(shí)采取升
高和入地等處理措施�，F已完成主要道路及村級公路的檢查及整改工作。
�。�4）在積極開(kāi)展日常維護工作的同時(shí)，自覺(jué)與市局社區經(jīng)理與分局線(xiàn)務(wù)員搞好協(xié)作配合，及時(shí)處理用戶(hù)線(xiàn)路障礙，對主干、配線(xiàn)電纜的壞線(xiàn)，加強修復工作，盤(pán)活存量資產(chǎn)，提高資源利用率，使維護工作實(shí)實(shí)在在出效益，三年來(lái)累計修復壞線(xiàn)11500對，緩解了部分地區發(fā)展缺資源的矛盾。
�。�5）針對近幾年來(lái)電纜被盜嚴重，我們與分局長(cháng)期保持聯(lián)系，在易被盜地段對電纜進(jìn)行綁扎、升高等處理措施，在發(fā)生被盜后及時(shí)組織人員、材料搶修，在最短時(shí)間內恢復通信，將損失減到最低。
�。�6）定期對全市充氣設備、管孔管道進(jìn)行巡查，維修。對電纜漏氣，管孔蓋缺失及時(shí)修復更換。三年來(lái)累計修理充氣設備大小故障數十余次，更換及升高處理井口井蓋150處。
回顧三年來(lái)的工作，確實(shí)付出了不少努力，做了一些實(shí)事，取得了一定的成績(jì)，但也存在一定的問(wèn)題，與上級的要求與前端業(yè)務(wù)發(fā)展的需求還是存在差距的，在以后的工作中，我將加倍努力，在公司領(lǐng)導與同事們的關(guān)心幫助下帶領(lǐng)本片區員工堅持發(fā)展不動(dòng)搖，居安思危，積極主動(dòng)加強與前端溝通，不拖發(fā)展后腿，在維護工作上緊緊圍繞質(zhì)量來(lái)進(jìn)一步加強落實(shí)，變被動(dòng)維護為主動(dòng)維護。
積極做好主干電纜的保氣與桿線(xiàn)隱患的處理工作，進(jìn)一步提高障礙處理與應急搶修能力，加強桿線(xiàn)資源安全性工作�？傊�，我將不斷總結以往工作中的得失，取長(cháng)補短，奮發(fā)進(jìn)取，團結一致，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展盡心盡力，多作貢獻。
以上述職，敬請領(lǐng)導與同志們批評指正。
人員述職報告 篇9
忙碌的20xx年即將遠離，我們將迎來(lái)嶄新的20xx年�；厥�20xx不禁生出幾分感觸，具體工作的落實(shí)、本職工作的拓展及運行、工作方向的轉變、新任工作的開(kāi)展�，F在針對我這一年的工作狀況，做一個(gè)階段性的敘述，并對將要開(kāi)始的20xx年工作安排做一陳述。
一、20xx年度工作目標完成情況
20xx年，新年伊始RMA科開(kāi)始了正式的Repair生產(chǎn)計劃。
1、開(kāi)始進(jìn)行FA分析學(xué)習及實(shí)際操作，掌握32inch、23.6inch驅動(dòng)電路。最終實(shí)現獨立分析各種型號、各種不良的成因。
2、小設備的檢討、接收、校驗、管理、維護、及日常使用管理，并根據設備廠(chǎng)商培訓及說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)小設備使用說(shuō)明，以及為新員工做小設備使用說(shuō)明的培訓
3、FA分析業(yè)務(wù)的管理，不良數據的統計，產(chǎn)線(xiàn)日常生產(chǎn)的協(xié)助管理，產(chǎn)品高發(fā)性不良的統計，及原因分析。產(chǎn)線(xiàn)人員的管理及培訓方案的推進(jìn)。
20xx年8月份，由CS-RMA科調入CS-MNT CS科，學(xué)習CS業(yè)務(wù)。
1、8月份第一周對CS業(yè)務(wù)再學(xué)習，同時(shí)學(xué)習23.6inch針對不同客戶(hù)復判的ISS基準。
2、對RMA NO.、RMA Report編寫(xiě)進(jìn)行再次學(xué)習。
3、第二周開(kāi)始至今，對客戶(hù)福清TPV、北京TPV、蘇州璨宇、嵊州天樂(lè )、武漢恒生、南京LG進(jìn)行不良產(chǎn)品的復判，對部分客戶(hù)反饋的產(chǎn)品特異性不良進(jìn)行處理。
4、對TFT-LCD的確定原因進(jìn)行深入學(xué)習，了解PCBA不同區域的具體功能，相互之間的聯(lián)系，每個(gè)區域可能產(chǎn)生的具體不良現象，了解功能性不良在PCBA上如何去分析。學(xué)習如何如判斷是否是PCBA某一區域造成的不良，學(xué)會(huì )如何去判斷該區域發(fā)生了不良。
5、在工作中能很好的與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通與協(xié)作
二、個(gè)人知識技能及工作體會(huì )
20xx年，參見(jiàn)Seminar內容：6S黃帶培訓1次、驅動(dòng)原理講解1次、TFT-LCD制成工藝Array、Cell、Module三大工藝講解1次、顯示原理講解1次、IPS&FFS原理講解1次、研發(fā)Module電路講解1次。參與了CS的日常工作在與客戶(hù)溝通后更是體會(huì )到，如何與大家合作、溝通，特別是在大家的意見(jiàn)存在較大分歧時(shí)，只有心平氣和的與大家溝通解釋?zhuān)⑶矣米銐蛴姓f(shuō)服力的語(yǔ)言，才能使別人信服。在公司內部人際交往中，要保持一顆寬容豁達的心胸，以樂(lè )觀(guān)的生活態(tài)度面對生活的每一天，才能贏(yíng)得大家的認同。通過(guò)學(xué)習及與人交流深深體會(huì )對于產(chǎn)品工藝技術(shù)及驅動(dòng)顯示原理必須有比較深入的了解，熟知了公司的各種型號的技術(shù)參數，努力提高自身素質(zhì)，為B4 的建設與發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
三、工作中的主要收獲與體會(huì )
1、對于LCD發(fā)展的新技術(shù)的應用還未能充分的理解，如FFS, GOA, Dual-gate技術(shù)等，需要繼續學(xué)習。
2、MNT-CS的復判工作，對除23.6inch、18.5inch、21.5inch以外產(chǎn)品的判定注意事項、判定原則、ISS基準不是很熟悉，需要進(jìn)一步加強學(xué)習。進(jìn)一步降低誤判率，盡力避免因個(gè)人原因為公司造成不必要的損失。
四、工作中的主要不足及其改進(jìn)措施
加強自日常與同事、領(lǐng)導的溝通，增強個(gè)人的語(yǔ)言表達能力，提高與人溝通的技巧。以后應該注意遇事要多向領(lǐng)導請教，多注意細節的部分，要將理論落實(shí)到實(shí)踐中。
五、20xx年工作目標及工作計劃
1、掌握CS前線(xiàn)復判的所有ISS判定基準及注意事項，并熟練的在實(shí)際中運用。
2、歸納總結在復判的過(guò)程中所遇到的問(wèn)題、提高工作效率的方法、減少公司損失的想，編寫(xiě)成PPT文件并進(jìn)行Seminar發(fā)表。
3、繼續學(xué)習公司不同型號產(chǎn)品的組成結構、顯示原理、驅動(dòng)原理，并加以區分比較。了解彼此之間的差異，掌握每種型號的
特點(diǎn)。提高自身理論知識，用于實(shí)踐使自己的工作再上一個(gè)新臺階。
4、在將來(lái)的工作中要積極溫故已學(xué)習過(guò)的業(yè)務(wù)知識，虛心向身邊的同事學(xué)習，不斷充實(shí)和豐富自己的CS業(yè)務(wù)知識，繼續深入學(xué)習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領(lǐng)導交予和個(gè)人本職的工作，同時(shí)加強自身思想建設。
六、需要上級支持的方面
在工作中存在錯誤或需要改進(jìn)的地方時(shí)，希望領(lǐng)導能及時(shí)給予糾正及教導，以利于自身素質(zhì)及工作技能的提升
七、其他有關(guān)公司/部門(mén)（含科室）發(fā)展的建議
現在，我作為MNT-CS科室的一員，MNT-CS科是一個(gè)很重要的部門(mén)，是直面客戶(hù)，聯(lián)系客戶(hù)，維護客戶(hù)與公司良好關(guān)系，降低公司成本的重要部門(mén)。CS是面對客戶(hù)解決客戶(hù)售后問(wèn)題的部門(mén)，因此，要求CS人員需對產(chǎn)品的各方面技術(shù)參數有一個(gè)全面的了解，這就需要各部門(mén)能提供產(chǎn)品各方面的信息。
總之，作為MNT CS的一名，我培養實(shí)際中遇到并解決問(wèn)題的能力。在工作中遇到的事情，只要是在自己職責范圍內，一定要盡自己最大的努力去完成，這樣才能在工作中得到鍛煉。我相信，只要我珍惜在BOE僅有的學(xué)習機會(huì )，虛心接受教導，用輕松愉快的心情來(lái)對待工作，用心去體會(huì )，我一定會(huì )做的更好！相信未來(lái)的BOEDT-MNT CS科室將會(huì )在我們的經(jīng)營(yíng)下，迎接璀璨的明天
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