關(guān)于商場(chǎng)經(jīng)理述職報告
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲了不少成績(jì)，好好地做個(gè)總結并寫(xiě)一份述職報告吧。那么大家知道正規的述職報告怎么寫(xiě)嗎？以下是小編整理的關(guān)于商場(chǎng)經(jīng)理述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
商場(chǎng)經(jīng)理述職報告1
尊敬的各位領(lǐng)導，親愛(ài)的同事們：
我于20xx年8月被分配到xx市大商千盛百貨商場(chǎng)，從基層作初步了解，隨著(zhù)工作深入擔任了柜組長(cháng)的職務(wù)，著(zhù)手開(kāi)始基層的現場(chǎng)管理事務(wù)，12年5月體制改革，我有幸成為經(jīng)理副理，我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過(guò)去的2年時(shí)間里，從最開(kāi)始的初來(lái)咋到到現在的初窺門(mén)徑，我學(xué)到了很多我所匱乏的東西，也對這個(gè)行業(yè)有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進(jìn)行詳細的闡述：
日常管理工作：
1、人員管理：每天日常的巡場(chǎng)，檢查員工行為規范、商品物價(jià)質(zhì)檢、員工的業(yè)務(wù)知識能力及員工的銷(xiāo)售工作狀況等，及時(shí)指正員工不當的行為。對于不合規范的價(jià)格、產(chǎn)地、材質(zhì)等相關(guān)標示和其他不合格的活動(dòng)展示牌及時(shí)發(fā)現并整改，監督員工的出勤及柜臺在崗率，避免漏失顧客及銷(xiāo)售。
2、針對員工在工作中出現的共性問(wèn)題，進(jìn)行整理歸納，利用每日晨會(huì )時(shí)間進(jìn)行著(zhù)重強調，督促員工有則改之無(wú)則加勉。對于相關(guān)業(yè)務(wù)知識能力也會(huì )抽出晨會(huì )或其他時(shí)間集體進(jìn)行培訓，重點(diǎn)內容通過(guò)考試形式進(jìn)行檢驗，幫助員工擴大知識面，提升自身的綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的導購人員。
3、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員及時(shí)了解其心理動(dòng)態(tài)，在不違背原則的情況下開(kāi)導員工留任原崗位調崗至商場(chǎng)內其他品牌，盡可能減少商場(chǎng)人員流動(dòng)，保證商場(chǎng)有一個(gè)和諧、良性的發(fā)展。對于新進(jìn)員工的要求嚴格把關(guān)，并協(xié)助其做好進(jìn)場(chǎng)的相關(guān)手續，隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、規章制度、工作流程等內容的培訓及考試，保證新員工的各項基本工作可以順利完成。
貨品管理：
1、每個(gè)月對各品牌庫存架構及銷(xiāo)售分類(lèi)結構進(jìn)行統計分析，了解不同類(lèi)別貨品的庫存情況與之帶來(lái)的銷(xiāo)售收益情況，針對暢銷(xiāo)款式及時(shí)溝通補貨，滯銷(xiāo)款式采取一定的促銷(xiāo)方式拉動(dòng)銷(xiāo)售。
2、每一周及每個(gè)月固定時(shí)間對周邊競爭店進(jìn)行市場(chǎng)調研，了解其他店與本店貨品差異情況，以及活動(dòng)、價(jià)格、陳列等差異情況，對于我店比其他店存在的劣勢，跟廠(chǎng)家溝通對其作出調整，保證我店庫存是最優(yōu)質(zhì)的貨源。
3、在大型活動(dòng)之前督促廠(chǎng)家儲備貨源，跟廠(chǎng)家索要貨品明細，對活動(dòng)貨品進(jìn)行審查，確保貨品能夠為品牌為商場(chǎng)帶來(lái)切實(shí)的銷(xiāo)售收益，催促廠(chǎng)家盡早發(fā)貨，并對貨品進(jìn)行質(zhì)檢和驗貨，一切無(wú)誤后在指定特賣(mài)場(chǎng)陳列上柜。
銷(xiāo)售管理：
1、每個(gè)月根據商場(chǎng)分配給柜組的銷(xiāo)售細化到每個(gè)品牌，有需要時(shí)細化到品牌每天銷(xiāo)售，隨時(shí)跟進(jìn)品牌及柜組任務(wù)完成情況，并對銷(xiāo)售較差品牌了解情況，分析原因，并跟品牌廠(chǎng)家進(jìn)行溝通，在促銷(xiāo)、貨源、人員方面給出改進(jìn)建議，尤其是銷(xiāo)售淡季聯(lián)系廠(chǎng)家進(jìn)行特賣(mài)、反季貨品促銷(xiāo)活動(dòng)，借此提升品牌銷(xiāo)售，向銷(xiāo)售任務(wù)更近一步。
2、積極與廠(chǎng)家溝通各個(gè)檔期的促銷(xiāo)活動(dòng)，對扣點(diǎn)情況進(jìn)行協(xié)商達成一致，在保全商場(chǎng)利益的前提下盡量保證活動(dòng)的參與率，營(yíng)造活動(dòng)氛圍，提升銷(xiāo)售。
3、每一周及每個(gè)月對品牌銷(xiāo)售進(jìn)行全面剖析，從人員、貨品、促銷(xiāo)等方面發(fā)現其中不足之處，挖掘可提升銷(xiāo)售的方式和潛力點(diǎn)，并針對相關(guān)問(wèn)題提出可行性解決方案。
裝修管理：
1、協(xié)助主管與裝修品牌的裝修人員或供應商進(jìn)行前期溝通，審查其裝修圖紙，約定裝修日期，對接相關(guān)裝修工作，幫助辦理施工手續及施工證。
2、專(zhuān)柜裝修時(shí)現場(chǎng)監督，發(fā)現問(wèn)題立即指出，并對相關(guān)裝修要求和注意事項隨時(shí)給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現，同時(shí)催促裝修進(jìn)度，保證在約定時(shí)間內順利完工。
3、在相關(guān)部分的協(xié)助下對裝修好的專(zhuān)柜進(jìn)行驗收審核，發(fā)現問(wèn)題聯(lián)系裝修人員立即整改，并隨時(shí)跟進(jìn)保證一切驗收合格。
工作中亮點(diǎn)和不足：
亮點(diǎn)：1、在萬(wàn)達廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)之時(shí)，我隨同主管一起參與了門(mén)店調研，而我主要負責了電子版平面示意圖的繪制，由于示意圖對圖紙精度要求不高，我采用的是ppT的自選圖形功能，該方法繪圖簡(jiǎn)便易行，不需要專(zhuān)用軟件及相關(guān)操作技術(shù)支持，此繪圖技巧也被領(lǐng)導、同事所認可和贊賞。
2、我對數據比較敏感，在品牌結款的核算工作中表現比較突出，我還利用EXCEL表格將各個(gè)計算公式設置到表格中，只需將相關(guān)銷(xiāo)售數據填入表格即可直接得出結算金額，這樣使得結算工作更加方便快捷，核算結果也更加準確。
不足：1、跟供應商的溝通還有待加強，前期主要局限于活動(dòng)的溝通，對于人員和貨品相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表示不足。所以，現在要做的就是多于供應商接觸，不怕與供應商溝通，與供應商建立共存體系，定期與品牌供應商對人員、工作狀態(tài)、貨品等方面進(jìn)行溝通，加強感情聯(lián)系，讓供應商了解商場(chǎng)的制度與管理方法，使促銷(xiāo)、客訴等能更快更好的解決。
2、需要在品牌方面加大學(xué)習和認知度，多了解不同的品牌，掌握這些品牌的相關(guān)信息，提升自己對品牌的敏銳度，只有自己了解了才能更好的為員工培訓。
今后的工作計劃：
1、現在擔任經(jīng)理副理之際，抓緊時(shí)間學(xué)習作為副理的各項工作事務(wù)，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著(zhù)全面性人才的方向培養，盡早讓自己學(xué)會(huì )獨立處理商場(chǎng)一切事務(wù)，成為全方面的管理人員。
2、加強與品牌供應商的溝通，在今后的活動(dòng)、人員、貨品等方面的溝通更加順暢，將工作做得更到位、更完美，在銷(xiāo)售淡季聯(lián)系實(shí)力較強品牌做戶(hù)外路演和室內走秀，將品牌推銷(xiāo)出去，讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。
3、加強自身業(yè)務(wù)知識，提升工作能力，以便于以后對員工的培訓工作可以更加完善，幫助員工成為優(yōu)秀的導購人員，也使自己成為高素質(zhì)的管理人員。
4、在三期即將開(kāi)業(yè)之際，借此機會(huì )認真學(xué)習裝修相關(guān)知識，熟知裝修的所有工作流程，學(xué)會(huì )獨立安排和協(xié)調商場(chǎng)的所有裝修工作。
在過(guò)去的兩年時(shí)間，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)激動(dòng)的淚水，正因為經(jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸甜，才讓我不斷成長(cháng)著(zhù)，進(jìn)步著(zhù)。所以，我熱愛(ài)這份工作，希望自己今后能快樂(lè )著(zhù)工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè )!更多的自信!更多的成功!
述職人：王xx
20xx年10月28日
商場(chǎng)經(jīng)理述職報告2
20xx年8月1日起，按既定工作進(jìn)度，物業(yè)管理中心運作部各崗位人員逐步到位，包括物業(yè)管理部、保安部、工程部各部門(mén)主管副主管級，主任級以及領(lǐng)班級等人員。
20xx年8月第一周內，確定了各部門(mén)轉制員工包括物業(yè)管理部，保安部，工程部的工作崗位，工作范圍及工作職責等。xx商店原設備科及資源公司員工的工作崗位(除了將11位原設備科木工及個(gè)別員工轉為保安外)基本上不作變動(dòng)。
下述為各部門(mén)基本工作情況：
一、物業(yè)管理部：
1、參與了若干次店務(wù)會(huì )議，確定了商店與管理中心的聯(lián)絡(luò )人選;確定了投訴及工程維修操作流程、商店入店須知、商場(chǎng)裝修流程等管理制度。
2、與商店管理層溝通工作難度，逐項確定難點(diǎn)解決方式：
a、制定于商場(chǎng)各樓面設立茶水間方案和計劃，徹底解決因上班時(shí)間段商店職工泡開(kāi)水熱水瓶(據統計有近千只)滴水而造成大理石地面難以維持清潔和蠟面光潔度的問(wèn)題;
b、確定了營(yíng)業(yè)員進(jìn)場(chǎng)、清場(chǎng)方案及商場(chǎng)清場(chǎng)方案;
c、解決了因商場(chǎng)移動(dòng)專(zhuān)柜、道具和搬運整箱貨物而對大理石地面造成損傷的問(wèn)題;
d、通過(guò)增加垃圾投放點(diǎn)和督促商店營(yíng)業(yè)員改變不良習慣的方法，解決了商場(chǎng)晚間保潔工作量過(guò)大及晚間保潔員工數過(guò)多的問(wèn)題。
3、設立了物業(yè)管理投訴中心，通過(guò)讓投訴中心接待人員至東樓實(shí)習的方式，使該接待員很快掌握并能獨立處理日常投訴事宜。
4、著(zhù)手制定了各級員工崗位職責及排班方案，通過(guò)在崗培訓已順利實(shí)施。
5、8月中旬對百貨大樓進(jìn)行了首次大清洗，收到了預期的效果，同時(shí)確定了由xx作為百貨大樓清潔承包商，該公司亦按照我方要求消化了原資源公司90多名保潔工。
二、保安部：
1、按照平穩過(guò)渡，確保大樓穩定安全運轉，確保不發(fā)生治安、火警等突發(fā)事件的原則，對原資源公司的保安員工進(jìn)行了消化吸收，同時(shí)，通過(guò)調整保安崗位設置及合理安排上崗時(shí)間等方式，完成了平穩過(guò)渡的要求。
2、重新調整保安巡邏路線(xiàn)，加強重點(diǎn)部位保安管理強度，制定并落實(shí)了各級保安崗位職責，制定了值班和交接班等制度。
3、制定了消防監控室出入管理制度，報警室操作流程，動(dòng)火作業(yè)許可證制度，消防各項檢查制度等。
4、制定并落實(shí)了商場(chǎng)防失竊管理制度，包括商場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)制度、營(yíng)業(yè)時(shí)間段管理制度、商場(chǎng)清場(chǎng)制度、夜間防范制度等。
三、工程部：
1、為確保大樓運作正常，在接管初期便及時(shí)對原設備科人員進(jìn)行調整與重組，按照東樓工程部架構模式，確定了主管工程師、值班工程師、各級主任及領(lǐng)班。
2、制定并落實(shí)各級員工崗位職責，值班及交接班等制度。 著(zhù)手百貨商店設備移交工作，包括收集大樓各機電系統圖紙，各類(lèi)設備操作手冊，各類(lèi)設備保養記錄等;著(zhù)手對現有設備及各機電系統狀況、運行情況進(jìn)行調研并提出整改意見(jiàn)及方案。
3、加強對大樓各機電系統及各類(lèi)設備設施的日常維修，保養工作;積極提高報修維修及時(shí)率和修復率;持續跟進(jìn)設備運行問(wèn)題，對改善大樓設備之運作提出整改建議。
4、由于大樓各機電系統和設備大部分處于長(cháng)期未保養更新或保養更新措施不力的狀況，部分系統更處于失效癱瘓的狀況，主要包括：電梯系統、電氣系統、消防系統、安保監控系統、防盜報警系統、空調系統、給排水系統、鍋爐系統、大樓建筑裝飾等等;3月份主要是對上述各機電系統進(jìn)行調研和維持其基本運行，計劃在4月、5月對上述各系統進(jìn)行改造和修復工作，逐步回復其應有的功能和作用。
5、在各部門(mén)的配合下，完成了對各機房的“臟、亂、差”的整治工作，并完成了39弄消防通道的清理整治工作;上述部分的混亂局面得到了控制并有明顯改善�！�
商場(chǎng)經(jīng)理述職報告3
非常感謝上級領(lǐng)導對我的信任，這次安排我向股份公司述職，既是對我履行職責的監督，也是對我個(gè)人的關(guān)心和愛(ài)護，更是對xx百聯(lián)東方商廈有限公司工作的高度重視和支持。我將利用本次述職的契機，認真回顧檢查自己履行職責的情況，誠懇聽(tīng)取上級領(lǐng)導的審議和批評，不斷改進(jìn)工作，更好地履行職責。
xx年，對于xx百聯(lián)東方廣場(chǎng)，對于我個(gè)人都是一個(gè)具有重要意義的一年。這一年里，經(jīng)歷了籌備和開(kāi)業(yè)運作兩個(gè)階段，我和其他班子成員一起，在上級領(lǐng)導的全力支持和幫助下，帶領(lǐng)全體員工始終堅持“遇強更強、誠信致遠”的百聯(lián)精神，通過(guò)不懈努力，終于見(jiàn)證了這個(gè)精品Mall的誕生。應該說(shuō)，長(cháng)沙百聯(lián)東方商廈的誕生，使百聯(lián)集團在拓展全國市場(chǎng)的戰略目標上又邁開(kāi)了堅實(shí)的一步。下面，我就2006年度擔任xx百聯(lián)東方商廈有限公司總經(jīng)理一職時(shí)的工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報，請各級領(lǐng)導和同仁審議及指正。
一、認真履行職責，扎實(shí)開(kāi)展工作
自2005年9月受命以來(lái)，我就以高度的責任心、務(wù)實(shí)的精神全身心投入到項目的籌建中。一來(lái)到長(cháng)沙，就和其他班子成員一起馬不停蹄地開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)調研，構思項目的經(jīng)營(yíng)思路和方向。新項目的籌備可謂困難重重：項目規模體態(tài)大，工程建設復雜，地段較偏;長(cháng)沙地處內地，采購中心鞭長(cháng)莫及，導致項目招商難度較大;異地觀(guān)念文化的差異及項目遺留的諸如動(dòng)拆遷、商鋪回租等棘手問(wèn)題接踵而至，在這種情況下，我和其他班子成員一起，想方設法尋求解決的最佳途徑，必勝的信念和共同的目標是我們強有力的支撐。為確保試營(yíng)業(yè)如期進(jìn)行，我和其他班子成員一樣，放棄節假日休息，長(cháng)期駐守長(cháng)沙，不分晝夜奮戰在一線(xiàn)，抓進(jìn)度，保質(zhì)量，身先士卒，帶領(lǐng)骨干員工一道克服惡劣環(huán)鏡，團結一致，有序推動(dòng)各項籌備工作的進(jìn)程。在上級領(lǐng)導的大力支持下，全體同仁眾志成城，百聯(lián)東方廣場(chǎng)終于在2006年9月16日震憾開(kāi)幕。并以其檔次最高、環(huán)境最好的良好形象獲得了各大媒體、市民的高度肯定和評價(jià)，不僅填補了長(cháng)沙真正意義上“高檔”購物中心的空白，也在長(cháng)沙市民心中形成了良好的口碑。
二、統籌兼顧，有序推進(jìn)項目進(jìn)程
新項目的籌建千頭萬(wàn)緒，在全面熟悉項目的情況下，我和其他班子成員經(jīng)常協(xié)調溝通，抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵、有計劃、有步聚地推進(jìn)各項工作進(jìn)程。
1、完善經(jīng)營(yíng)規劃
經(jīng)營(yíng)規劃的準確與否是項目成功的關(guān)鍵，對項目未來(lái)的發(fā)展方向起著(zhù)決定性的作用。本項目的規模較大一站在手，寫(xiě)作無(wú)憂(yōu)!]、經(jīng)營(yíng)定位較高，前期的規劃布局十分重要。我們在認真吸取外地開(kāi)店成功經(jīng)驗的基礎上，通過(guò)對當地市場(chǎng)深入的調研及對競爭對手和不同業(yè)態(tài)的分析比較，多方汲取行家的`意見(jiàn)和建議，大膽提出把最初考慮的“純百貨”業(yè)態(tài)調整為“購物中心”業(yè)態(tài)，同時(shí)對每一個(gè)樓層的業(yè)態(tài)組合、品牌組合、細節處理都提出了一個(gè)完整的規劃。我和其他班子成員針對商場(chǎng)布局規劃進(jìn)行了反復討論和論證，最終確定走中、高檔路線(xiàn)，以知名品牌為基礎，以功能設施為優(yōu)勢。將百聯(lián)東方廣場(chǎng)打造成湖南規模最大、檔次最高、場(chǎng)地最新、服務(wù)最優(yōu)、功能性配套最齊的現代都市時(shí)尚百貨作為我們長(cháng)遠的發(fā)展方向。
2、項目工程建設
本次工程具有一定的特殊性，在嚴重缺少資金、長(cháng)期拖欠款項的情況下要同時(shí)面對上海長(cháng)沙兩地的兩個(gè)設計單位、八家主要施工單位、兩個(gè)監理單位，管理的難度與協(xié)調的內容遠遠超過(guò)常規的工程項目。為了保證項目的正常進(jìn)行，我采用主動(dòng)溝通、剛柔并濟等多種手段，以大量的時(shí)間精力為代價(jià)，經(jīng)常在股份公司、施工單位、業(yè)主之間協(xié)調，保證工程款的到位，推進(jìn)工程管理的正常開(kāi)展，保證工程進(jìn)度的到位。采取招標、比價(jià)等方式，通過(guò)業(yè)主和我公司雙方的相互牽制，監控工程造價(jià)。同時(shí)我還經(jīng)常深入工地，檢查工程進(jìn)度，控制工程質(zhì)量。
3、推進(jìn)品牌招商
項目自招商以來(lái)，就先后在上海、長(cháng)沙兩地舉辦了品牌招商會(huì )。我一直都非常重視，精心準備，去年11月和今年1月分別在長(cháng)沙華天大酒店和上海新錦江飯店召開(kāi)的供應商招商會(huì )，由于前期準備充分，在會(huì )上我們全面展示了項目?jì)?yōu)勢和前景，獲得各大品牌供應商的一致認可。除了積極配合采購總部的招商外，還在長(cháng)沙獨立自主開(kāi)展招商工作，通過(guò)努力先后引進(jìn)了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶·樹(shù)、夢(mèng)潔等本地知名品牌。
4、打造管理團隊
在任何企業(yè)，人都是擺在第一位的。對于外派員工我采取“觀(guān)念整合、充分使用、嚴格管理”的方式合理安排工作崗位，以發(fā)揮各人所長(cháng)。同時(shí)我也非常重視對當地精心挑選出來(lái)的主管進(jìn)行培養，考慮到地區觀(guān)念及文化的差異，特意安排主管到上海接受培訓，以加快團隊的融合，加強對企業(yè)的忠誠度，提高凝聚力。共同的目標讓這些骨干力量很快融合在一起，形成了一股堅不可摧的力量。
5、搞好公共關(guān)系
企業(yè)要長(cháng)期生存必須本土化，為盡快適應當地，我們積極與政府部門(mén)取得聯(lián)系，以爭取政府最大的支持。在政府部門(mén)的有力配合下，我司迅速聯(lián)系其他相關(guān)職能部門(mén)，如公交公司、
城管局、公安局交警支隊、園林局等，在極短的時(shí)間內便完成了綠化帶開(kāi)口改建、公交站點(diǎn)移位、站名更改、加劃斑馬線(xiàn)、開(kāi)設掉頭口、優(yōu)化車(chē)流組織、設立禁停及車(chē)流導向標志、金滿(mǎn)地商業(yè)街招牌拆除、破損書(shū)報亭遷移等工作，優(yōu)化了外部環(huán)境，保證了商場(chǎng)如期試營(yíng)業(yè)，提升了商圈的整體檔次。
6、創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)理念
對一個(gè)新的市場(chǎng)、新的企業(yè)，對外宣傳至關(guān)重要，我非常注重媒體的宣傳推廣，成功運用了媒體的“軟炒作”，通過(guò)軟文宣傳的形式，結合新聞發(fā)布會(huì )一定力度上對公司的經(jīng)營(yíng)定位、經(jīng)營(yíng)思路進(jìn)行推廣，媒體的宣傳為公司建立了良好的品碑，在市民中形成了一定的影響力。
為配合整體的經(jīng)營(yíng)定位，營(yíng)造一流舒適的購物環(huán)境，公司在店招、導購標識設計制作，綠化布置等店內裝飾方面下了很多功夫，整體搭配力求簡(jiǎn)潔統一。
在一樓名品及大部分化妝品未到位的前提下，公司大膽舉辦了“東方之最”奢侈品展系列活動(dòng)，通過(guò)展示不僅彌補了開(kāi)業(yè)之初品牌缺位遺憾，豐實(shí)了高場(chǎng)布局，而且準確地向顧客傳達了公司的經(jīng)營(yíng)定位，蠃得了良好的品碑。
7、加強成本控制
在成本控制方面，我一直強調節約意識，并將這一項作為重要的考核要素。通過(guò)合理調整照明、選擇節能產(chǎn)品等措施節能降耗，并加強檢查，培養全員良好的節約習慣。物料采購和工程制作方面堅持“比價(jià)”原則，降低采購成本。通過(guò)內域網(wǎng)優(yōu)勢全面推行無(wú)紙化辦公，并嚴格控制各項差旅費、業(yè)務(wù)費用的支出。
三、加強招商、細化考核、深化管理
公司開(kāi)業(yè)以后即面臨嚴峻的競爭，和我司同期開(kāi)業(yè)的香港新世界百貨采用“轟炸式”廣告投放吸引大量人氣，與此同時(shí)當地的競爭對手如平和堂、王府井、春天百貨等都開(kāi)展了一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)，在名品、化妝品、功能缺位的情況下，經(jīng)營(yíng)十分艱難。但是我始終抱著(zhù)必勝的信念，剖析項目前景，鼓舞員工斗志，同時(shí)制定了一系列的經(jīng)營(yíng)措施并實(shí)施。
1、加快名品入駐，推進(jìn)商品調整
為加快一線(xiàn)品牌的進(jìn)場(chǎng)，公司主動(dòng)配合品牌供應商各項工作的開(kāi)展，帶供應商看場(chǎng)地、聯(lián)系裝修事宜、辦理相關(guān)手續等等，在公司的主動(dòng)配合下，一線(xiàn)品牌如CERRUTI1881、GIEVES&HAWKES、PIOMBO、DC、雅格獅丹、K&C、萬(wàn)寶龍、馬飛仕圖、MOMO等從9月底開(kāi)始已陸續開(kāi)店迎客。
根據前期市場(chǎng)反映，針對商品豐滿(mǎn)度不高，分布密度低的實(shí)際情況，在采購總部的配合下，公司對長(cháng)沙、武漢兩地展開(kāi)了市場(chǎng)調查，通過(guò)對同行的考察和深入了解分析，提出商品調整方案并落實(shí)。
通過(guò)和武漢中介公司接觸，開(kāi)始積極推進(jìn)大型功能餐飲的合作事宜。
2、加大營(yíng)銷(xiāo)力度，提高公司知名度
營(yíng)銷(xiāo)始終是公司工作的重心，為擴大公司影響，公司制定了營(yíng)銷(xiāo)戰略，從武漢等商業(yè)城市引進(jìn)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才，為迎接12月份正式開(kāi)業(yè)，開(kāi)始實(shí)施一系列營(yíng)銷(xiāo)舉措。同時(shí)，我們還積極向省市推薦將公司列為重點(diǎn)對外觀(guān)光介紹單位，以提高公司知名度及美譽(yù)度。
3、制定激勵機制，全面推進(jìn)考核
為做到科學(xué)管理，全面調動(dòng)全員的主觀(guān)能動(dòng)性，我和其他班子成員通過(guò)認真討論，擬定ABCD考核辦法，采用經(jīng)濟指標與管理指標相結合，按標準對各商場(chǎng)、各部室實(shí)行全面考核，考核結果與個(gè)人經(jīng)濟收入直接掛鉤。
4、建設企業(yè)文化，營(yíng)造良好工作氛圍
為提升團隊凝聚力，形成良好的企業(yè)文化氛圍，我們成立了黨支部，目前正在加緊進(jìn)行工會(huì )的籌建。在集團黨委精神指導下，我們組織開(kāi)展了“弘揚百聯(lián)精神，成就百聯(lián)事業(yè)”的主題實(shí)踐活動(dòng)，全體員工均積極參與，通過(guò)宣傳欄、晨會(huì )等形式讓員工加深了對企業(yè)的認識。
四、加強自身學(xué)習，注重班子建設
作為一名共產(chǎn)黨員，一名企業(yè)一把手，我時(shí)時(shí)告誡自己，必須加強政治理論的學(xué)習，提高自身素質(zhì)，既要有開(kāi)拓創(chuàng )新精神，又要實(shí)事求是，注重工作成效;在實(shí)際工作中以身作則，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。一年來(lái)，時(shí)刻對照黨員干部的要求，自覺(jué)規范自己的言行，在思想上牢固樹(shù)立“五個(gè)觀(guān)念”，即學(xué)習的觀(guān)念、律己的觀(guān)念，職責的觀(guān)念、務(wù)實(shí)的觀(guān)念和廉潔的觀(guān)念;正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )、得與失，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，努力做一名稱(chēng)職的黨員干部、敬業(yè)的企業(yè)領(lǐng)導;同時(shí)注重班子建設，對班子成員中長(cháng)者盡量尊重，幼者盡量栽培，以誠相待，以心換心，充分發(fā)揚民主，不耍權威、不搞特權，增強班子凝聚力和權威性，保證各項工作的高效運轉。
五、存在的不足
新的市場(chǎng)環(huán)境和強烈的競爭，使本來(lái)體態(tài)大的項目更加困難重重，我深知任重道遠，總結不足之處主要有三個(gè)：經(jīng)營(yíng)管理能力存在一定的差距，有待提高;還需加強政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習，認真借鑒各兄弟單位的優(yōu)秀經(jīng)驗，拓寬思路以爭創(chuàng )佳績(jì);在嚴格要求屬下員工的同時(shí)還要多關(guān)心員工生活，營(yíng)造良好的工作氛圍。
上級讓我擔任xx百聯(lián)東方商廈有限公司總經(jīng)理，這不是權力的象征，而是賦予我一種責任。因此，這次述職對我來(lái)說(shuō)是一次非常難得的受教育過(guò)程。感謝領(lǐng)導對我的關(guān)心，我一定虛心接受批評，認真對照整改，加倍努力工作。雖然百聯(lián)東方廣場(chǎng)實(shí)際工作中還困難重重，但我將始終以一名黨員干部的標準來(lái)嚴格要求自己，始終以高度的責任感，保持銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，挑戰風(fēng)險、迎難而上、勤奮敬業(yè)，為百聯(lián)東方廣場(chǎng)的未來(lái)，奉獻自己的力量。
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