加油站副經(jīng)理個(gè)人的述職報告范文
東流逝水,葉落紛紛,荏苒的時(shí)光就這樣悄悄地,慢慢地消逝了,回顧這段時(shí)間的工作,你有什么成長(cháng)呢?將過(guò)去的成績(jì)匯集成一份述職報告吧。那么好的述職報告是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的加油站副經(jīng)理個(gè)人的述職報告范文,希望能夠幫助到大家。
加油站副經(jīng)理個(gè)人的述職報告1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
一年來(lái),我們xx加油站在上級領(lǐng)導的正確指導和幫助下,在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下,通過(guò)全站員工的共同努力,1—11月份共計銷(xiāo)售油品9302 噸,超額完成了公司下達銷(xiāo)售任務(wù),“標準站創(chuàng )建”、“五型班組建設”等各方面工作取得了好的成績(jì),保持了“三星”級加油站,使各項工作經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)邁上了一個(gè)新臺階,加油站副經(jīng)理述職報告。實(shí)現了全年安全無(wú)事故。
現將一年來(lái)我的工作情況向大家作以匯報:
一、加強學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)。
今年一來(lái),在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我認真學(xué)習“標準站創(chuàng )建要求”、“加油站管理規范”、“六條禁令”和業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身素質(zhì)、文化修養,熟練掌握操作技能,并每天書(shū)寫(xiě)學(xué)習筆記。在加油站落實(shí)標準站創(chuàng )建“二十四”字要求和“卸油操作規程”,使員工的操作規范化,工作有序化。在日常工作中,定期組織員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識,培訓員工技能,并進(jìn)行
考核,使每位員工都成為合格的職員,為全年各項工作取得好的.成績(jì)打下堅實(shí)的基礎。
二、加強內部管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
一年來(lái),我在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下,嚴格按照“加油站管理規范”和“標準站創(chuàng )建”的要求,資源統一配置,嚴把進(jìn)油渠道,及時(shí)與業(yè)務(wù)聯(lián)系,申請配送油品。1—11月份共計接卸油品 車(chē),拉油車(chē)輛無(wú)論白天、夜晚還是節假日到站,都及時(shí)進(jìn)行接卸,并嚴格按照卸油操作規程,規規范范昨業(yè),核對鉛封,核實(shí)油品種類(lèi)、數量、質(zhì)量,然后在接卸,并嚴格按操作規程和加油站工藝流程操作,確保油品質(zhì)量、數量和安全工作無(wú)差錯。嚴把庫存,做好卸前、卸后計量、日計量,隨時(shí)掌握庫存,保證油品供應。每月進(jìn)行一次庫存盤(pán)點(diǎn),及時(shí)準確掌握油品進(jìn)、銷(xiāo)、存數量和損溢情況。嚴把銷(xiāo)售數、質(zhì)量,按期送檢計量器具,檢定加油機,為顧客提供質(zhì)優(yōu)量足的油品,顧客數、質(zhì)量零投訴。在營(yíng)業(yè)現場(chǎng)幫助員工做好各方面的工作,遇到問(wèn)題耐心的向顧客做好解釋工作,贏(yíng)得了顧客對加油站的信任,提升了中國石油的形象。
在設備管理工作中,嚴格按標準站創(chuàng )建要求,整整齊齊,按期檢修,按時(shí)巡檢。3月份按期申報,及時(shí)檢修消防器材和更換藥劑,為加油站的安全提供保證。每周對不運轉的發(fā)電機試機一次,按季節溫度的不同更換機油,并維護保養,使發(fā)電機隨時(shí)處于良好的狀態(tài)。對加油機、油罐及附件、電器線(xiàn)路及設施進(jìn)行日常巡查,每月進(jìn)行一次安全檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,每季度檢修一次阻火器,保證各種設備安全運行。作好各類(lèi)記錄,使各項工作規范化。在日常工作中,以身作責,關(guān)心員工生活,搞好環(huán)境衛生,著(zhù)裝整潔,微笑服務(wù),文明禮貌,在任何時(shí)候都把顧客放在第一位,讓顧客切實(shí)感到滿(mǎn)意,定期和不定期到周邊企、事業(yè)單位進(jìn)行拜訪(fǎng),建立客戶(hù)檔案,爭取來(lái)站加油,增加油品銷(xiāo)量。以良好的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得了顧客的好評,提高了加油站的銷(xiāo)量。
三、落實(shí)hse管理,提高安全知識。
安全是做好各項功能工作的前提和基礎,只有安全才能出效益。在工作中,我嚴格要求自己,從思想上高度認識安全工作的重要性,時(shí)刻保持高度警惕,操作規規范范,嚴格要求,堅決杜絕違章操作。接卸油品嚴格按規范操作,安全設施,消防器材擺放整整齊齊,杜絕違章作業(yè)。營(yíng)業(yè)現場(chǎng)發(fā)現違規操作現象及時(shí)制止。督促提醒營(yíng)業(yè)人員按規定投幣,做好自身防護,保證人身安全。加油設備及時(shí)維護,不帶病作業(yè),F場(chǎng)發(fā)現不安全因素,立即進(jìn)行清除,加油站無(wú)力整改的隱患,每月上報一次隱患臺賬。堅持值班制度,把加油站的安全放在第一位。加油站每周召開(kāi)一次安全例會(huì ),對員工加強安全教育,杜絕了“三違”現象的發(fā)生。組織員工定期和不定期進(jìn)行消防演練,制定各種安全事故應急預案,要求每個(gè)員工熟悉應急處理程序,熟悉各自的職責。在日常工作中切實(shí)負起責任,現場(chǎng)進(jìn)行監督、檢查,發(fā)現隱患及時(shí)上報,及時(shí)整改。11月底因工作需要,我到旅游路加油站進(jìn)行施工監管,工作深紅盡職盡責,確保了安全無(wú)事故。
四、廉潔自律,以身作則,忠實(shí)履行增加的職責。
一年來(lái),我時(shí)刻牢記自己的職責和責任,時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己,認真學(xué)習,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,廉潔奉公,秉公辦事,主要做了以下幾點(diǎn):1、認真學(xué)習黨和國家路線(xiàn)、方針、政策,不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。2、是嚴格履行《領(lǐng)導干部廉潔自律承諾書(shū)》,《職業(yè)道德規范確認書(shū)》,以身作則,模范帶頭,在加油站內部管理中,堅決做到公開(kāi)、公平、廉潔自律、奉公守法。3、是積極教育和引導員工遵章守紀,開(kāi)拓進(jìn)取,開(kāi)展站文化建設,保持了良好的站風(fēng)。
加油站副經(jīng)理個(gè)人的述職報告2
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!
20xx年年初,按公司要求我被調至加油站任副經(jīng)理一職,這一年里在上級領(lǐng)導的正確指導和幫助下,通過(guò)全站員工的共同努力,截止到11月,我站共銷(xiāo)售成品油5525.02噸,完成全年任務(wù)的69%,較去年相比減少0.92%,其中汽油3094.73噸,柴油5424.65噸,汽柴比1:2,非油品共銷(xiāo)售26259元,較去年相比增加4.31%,IC卡共發(fā)卡330張,現就近一年的經(jīng)營(yíng)和管理工作各方面情況匯報如下:
一、 抓好經(jīng)營(yíng)工作
今年我站憑著(zhù)中國石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導的正確管理下,緊緊圍繞公司的營(yíng)銷(xiāo)策略,加油站用熱情的服務(wù)打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客。春耕時(shí)節,站內提前進(jìn)行春耕油品供應市場(chǎng)調研,走到村屯詢(xún)問(wèn)顧客需求,發(fā)放“春耕惠農”的宣傳單,并根據實(shí)際情況,提前進(jìn)行油品調配,有效控制了銷(xiāo)售節奏,保證了春耕油品供應平穩,給站內帶來(lái)了銷(xiāo)量的提升和顧客的好評。同時(shí),發(fā)動(dòng)站內每一位員工喊著(zhù)人人都是推銷(xiāo)員的口號,在業(yè)余時(shí)間也不忘宣傳油品,發(fā)動(dòng)每一位員工挖掘潛在客戶(hù),建立客戶(hù)檔案,按照客戶(hù)消費情況進(jìn)行分類(lèi),維護老客戶(hù)、拉攏新客戶(hù)。在IC卡上線(xiàn)之際,站內每一位員工都積極向顧客宣傳IC卡的優(yōu)惠政策,提高發(fā)卡量,也為員工贏(yíng)得獎金提高了收入。
二、 抓好安全教育和安全管理
加油站經(jīng)營(yíng)的是危險化學(xué)品,可以說(shuō)安全是最重要的,在這一年里站內新增員工的安全教育是尤為重要,員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災難,在增強員工安全意識方面,經(jīng)常貫徹落實(shí)“七想、七不干”《現場(chǎng)九條禁令》等,讓員工在工作中養成良好的安全習慣,保證站內安全;勤檢查、重整改、杜絕隱患,堅持每日交接班時(shí)檢查安全,發(fā)現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理,杜絕了各種隱患;此外,站內的安全防火設備設施的維護和保養也是很重要,從設備設施的維護保養上,重保養、重維護、重防范,做好各項安全工作,著(zhù)重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
三、 抓好數質(zhì)量管理
堅持按照“卸油十步法”進(jìn)行卸油,認真核對來(lái)油品號和數量,避免“跑冒滴漏”,每日計量庫存數量及溫度,每月進(jìn)行加油機自校保證加油機的準確度,總之,加強計量管理,明確計量員責職,發(fā)現問(wèn)題立即查找分析,不隔夜,建立健全計量分析制度,努力確保將油品損耗降到最小。
四、 工作中存在的不足
1.站內經(jīng)營(yíng)策略不明確不靈活,未能充分發(fā)揮地理優(yōu)勢,未能完成經(jīng)營(yíng)指標。
2.員工隊伍不穩定,給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負面影響。
3.員工規范服務(wù)意識還有待提高。
4.設施、設備的維護和保養工作還做的不到位。
5.站內衛生清掃不夠及時(shí),存在衛生死角。
五、下一步工作計劃
在剩下的一個(gè)月里積極聯(lián)系客戶(hù)銷(xiāo)售成品油、發(fā)放IC卡、銷(xiāo)售非油品,努力完成經(jīng)營(yíng)指標,加強站內的管理和監督工作,內務(wù)管理、環(huán)境衛生、賬務(wù)及各項記錄等方面規范要求、細致要求,及時(shí)清理衛生改善站容站貌,加強數質(zhì)量管理和安全管理,團結員工、關(guān)心員工、以人為本、多與員工進(jìn)行溝通,帶好隊伍。
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