防損經(jīng)理述職報告
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，回顧這段時(shí)間的工作，你有什么成長(cháng)呢？該是好好寫(xiě)述職報告了。那么寫(xiě)述職報告真的很難嗎？下面是小編幫大家整理的防損經(jīng)理述職報告，歡迎大家分享。
防損經(jīng)理述職報告1
尊敬公司領(lǐng)導：
20xx年防損部在公司各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷指導下，在與公司各部門(mén)的配合下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，完成了公司各項安全保衛工作，以及部門(mén)所承擔的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)。部門(mén)的工作也取得了一定的成績(jì)。在20xx年11月公司任命本人為xx商業(yè)管理有限公司港隆城分公司防損部主管，負責防損部日常管理工作。本人很榮幸公司領(lǐng)導對我工作的肯定和認可，在今后的工作中，會(huì )更加努力回報公司對我的培養和支持�；仡欉@一年來(lái)的工作，本人認真履行崗位職責，立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，積極主動(dòng)地配合公司各部門(mén)同事，團結一致�，F將自己工作、學(xué)習和思想狀況匯報如下，請批評指正：
一、工作中嚴格要求自己：
本人自20xx年入職公司以來(lái)從一名基層防損員做起到防損班長(cháng)助理、防損班長(cháng)、防損主管，從現場(chǎng)工作到負責部門(mén)工作，有了不同的性質(zhì)轉變。但本人能夠認真對待每一項工作，虛心接受部門(mén)各位員工的意見(jiàn)。做到不驕不躁，虛心請教�，F在防損部的各項工作開(kāi)展的井然有序。
二、制定了各項工作制度：
為了建設一支高素質(zhì)的防損隊伍。本人接手防損部工作后，為規范升旗隊伍的建設，制定了升旗操作流程。針對防損部現狀，新增加了交接班點(diǎn)名制度、軍訓考核、員工違紀檢查等各項制度�，F防損部的整體工作比以往有很大的提升。本部門(mén)能認真學(xué)習并執行公司的各項制度，與公司保持高度一致；同事們能聽(tīng)從指揮、服從安排、對工作認真負責、任勞任怨，因此在工作的過(guò)程中呈現出了很多好人好事：有的拾金不昧；有的利用所學(xué)的防損知識抓獲偷竊賊；有的在面對突發(fā)事件機智靈活，迅速控制事態(tài)等。多次受到顧客與商家表?yè)P。雖說(shuō)還存在很多不足的地方，但在以后的工作中會(huì )慢慢改進(jìn)。
三、 安全保衛工作。
安全是經(jīng)營(yíng)的前提，保證安全是本部門(mén)的工作職責。20xx年上半年任職防損部班長(cháng)崗位中。本班工作在防偷盜方面取得了很好的效果，并抓獲了多名小偷，維護了公司利益。11月任職防損部主管過(guò)程中，出現空調冷卻塔電纜連續被偷盜事件。事情發(fā)生后，本人組織了各班班長(cháng)了解情況并到現場(chǎng)查看。感覺(jué)事態(tài)的嚴駿，立即制定方案，安排人員連夜在冷卻塔內蹲守，經(jīng)過(guò)三個(gè)晚上的蹲守。終于在第三日抓到進(jìn)入內部偷盜的小偷一名。事后經(jīng)過(guò)與工程部溝通協(xié)商后，增加了周邊的圍護。事件后整個(gè)部門(mén)檢討，總結教訓，為日后工作提供必要的經(jīng)驗。在內部加大巡查力度，實(shí)施崗位責任制，對閑雜人員、可疑人員發(fā)現后及時(shí)盤(pán)問(wèn)跟蹤、清理，逐步改善內部安全管理。安全秩序有了明顯提高。
四、消防安全：
安全責任重于泰山，消防工作始終是工作的重點(diǎn)。20xx年各級政府部門(mén)對消防安全尤為重視，大運期間由于港隆城處于大運場(chǎng)館人員接待區域附近。加上公司本身又被確定為消防重點(diǎn)安全單位，不時(shí)有消防執法人員前來(lái)檢查。為了保證消防器材的安全管理，本人作為防損部消防安全的負責人，對所有消防器材都進(jìn)行了全面檢查。對損壞了器材及時(shí)上報公司并進(jìn)行了更換。按消防四個(gè)能力要求，制定培訓計劃，使每一名員工都能準確熟練使用消防器材，掌握消防疏散及逃生的技巧。并要求消防維保公司和工程部對各種消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養。對損壞的設備設施及時(shí)修復啟用。分別在6月份和11月份組織港隆城全休員工進(jìn)行二次消防滅火演練。11月底對所有滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營(yíng)保駕護航。為便于消防管理，完成了消防器材重新編號的工作。本部確定安全第一責任人和區域分管負責制；以每周一小檢、每月一大檢的方式，及時(shí)消除火災隱患。對各種消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養。
五、提高隊員素質(zhì)，做好培訓工作：
本人在防損主管工作中，極積努力提高防損隊員在工作中的形象。也為公司在日常經(jīng)營(yíng)中展現不一定的精神風(fēng)貌。由于上半年公司在防損員工作待遇方面較低。使招到的隊員素質(zhì)和能力相差較大。為改善這種先天不足，制定了一系列的培訓計劃。在人員招聘錄用加多條件，本著(zhù)寧缺勿濫的原則。將防損部現有人員素質(zhì)和精神面貌提高�，F在部門(mén)人員精神面貌較之前有了較大的進(jìn)步。通過(guò)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規范的培訓與學(xué)習，使xx文化深入人心。再通過(guò)多種資料的學(xué)習，改變隊員們的個(gè)人思想，樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀(guān)。使員工融入公司團隊，員工的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能都有了一定的提高。由于安保工作的特性，防損就是與客人第一個(gè)接觸點(diǎn)，是公司的一道靚麗風(fēng)景線(xiàn)。保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā)，不讓客人再多跑路。對客人的意見(jiàn)及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導。部門(mén)也多次召開(kāi)會(huì )議，共同探討，制定培訓計劃，注重員工思想教育。使員工們明白服務(wù)的重要性和必要性。在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門(mén)密切協(xié)作，共同努力，為營(yíng)造安全、溫馨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
六、保潔綠化：
防損部監管著(zhù)商場(chǎng)區域的清潔衛生與綠化工作。因為公司商場(chǎng)人流量大，在周末時(shí)人流量過(guò)萬(wàn)。廣場(chǎng)又經(jīng)常做促銷(xiāo)活動(dòng)。所以給清潔工作帶來(lái)了很大的壓力。為了能把工作做好，在我任職后制定了保潔部驗收標準，每日兩次針對保潔部的工作質(zhì)量進(jìn)行檢查。如有不合格項目，發(fā)放定時(shí)整改書(shū)。并要求崗位共同監管，遇到衛生不合格的，要及時(shí)通知保潔部定時(shí)整改。制定了每周對公共洗手間按時(shí)進(jìn)行除臭工作。每周進(jìn)行最少一次消殺，為消殺制定方案，跟蹤消殺全過(guò)程。并按合同要求聯(lián)系保潔負責人協(xié)商年底清洗外墻的相關(guān)工作。要求以安全為主，做好防護工作。提供高空作業(yè)資格證，身份證等有關(guān)證件。聯(lián)系綠化公司，對公司區域綠化定時(shí)修剪與保養更換等工作。
七、工作中存在的缺點(diǎn)和不足：
在一年的工作中，本人在工作上雖然取得了一定的成績(jì)，但還存在一定的問(wèn)題，不足之處更是需要深刻總結，努力改正�？偨Y一年來(lái)工作有以下幾點(diǎn)不足：
1、自身的管理經(jīng)驗不足，以后加強學(xué)習。
2、部門(mén)工作執行力不強，要加強員工思想教育。
3、部門(mén)管理水平需要提高，以適應社會(huì )之發(fā)展趨勢。
4、部門(mén)工作離公司領(lǐng)導要求還有一定距離，需要進(jìn)一步努力。
5、消防工作缺乏管理經(jīng)驗及相關(guān)證件，需要進(jìn)一步努力。
6、對綠化清潔的管理需要繼續加強。
對于這些已經(jīng)出現的缺點(diǎn)和不足之處我會(huì )要高度重視。在接下來(lái)的工作中，我會(huì )針對不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補救，結合實(shí)際情況，揚長(cháng)避短。在樹(shù)立xx形象和完善防損部?jì)炔拷ㄔO上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領(lǐng)導指導下，在部門(mén)全體人員的努力下，在明年會(huì )取得更好的成績(jì)，以不辜負各級領(lǐng)導的期望與厚愛(ài)。
防損經(jīng)理述職報告2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：
“以銅為鏡，可以正衣冠；以人為鑒，可以明得失；以史為鑒，可以知興替�！币荒陙�(lái)，我在公司的正確領(lǐng)導和全體同志的支持下，按照總體工作部署和目標任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真貫徹落實(shí)公司防損工作，確保公司損失降到最低，下面，根據上級領(lǐng)導的安排和要求，就我這一年來(lái)的工作情況向各位簡(jiǎn)要匯報如下：
一、立足信念堅持學(xué)習
超市防損工作就是接觸人、管理人，隨著(zhù)人們的思想不斷提升，人們的自主意識也隨之增高，如今對人做的工作難度也日益漸增，這就對防損工作的要求越來(lái)越高，只有堅持不斷的學(xué)習才能跟上時(shí)代的步伐。而超市防損工作最需要觀(guān)察力、敏銳力、管理能力，涉及的范圍比較廣。為此，我不斷加強對各方面知識的涉足，重點(diǎn)針對管理知識、心理學(xué)知識、庫房?jì)Υ娴雀鞣矫嬷R，以確保防損工作能夠順利進(jìn)行。
我通過(guò)學(xué)習關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標（KPI）及目標管理原則（SMART）的學(xué)習，我了解到要管理一個(gè)團隊，要創(chuàng )建一個(gè)好的團隊，需要各方面著(zhù)手，不僅僅需要業(yè)績(jì)，個(gè)人素質(zhì)的提升同樣重要，為此，我組織開(kāi)展了多次思想培訓會(huì )議，提升整體成員的素質(zhì)，強化全體成員的忠誠度，從大局出發(fā)，將團隊打造成一個(gè)忠誠、團結、公平、公正的防損工作小組，為超市的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。
二、立足重點(diǎn)落實(shí)工作
實(shí)際工作中，我始終堅持“落實(shí)工作，狠抓重點(diǎn)”，帶頭遵守超市的各項規章制度，不斷加強業(yè)務(wù)知識的鍛煉，同時(shí)將工作貫徹落實(shí)，用不怕苦、不拍累的精神要求自己，確保各項工作任務(wù)的完成。今年為將防損團隊打造成精英隊伍，我結合關(guān)鍵績(jì)效指標法與目標管理原則，創(chuàng )造一套合理有效的.業(yè)績(jì)管理方案，我結合公司政策方針，確定了防損率同比去年下降5%的標準，并將責任劃分到人頭，并聯(lián)絡(luò )人力資源管理部對他們的完成目標進(jìn)行統計，尋訪(fǎng)他們平時(shí)的工作表現，防止完成了業(yè)績(jì)但是卻同樣無(wú)法給公司帶來(lái)利益的行為。
為做好超市防損工作，我經(jīng)常深入基層了解民意，通過(guò)對營(yíng)業(yè)員、收銀員的溝通交流中得知，很多人她們一眼就能夠看出是小偷或者來(lái)干什么的，這給了我啟發(fā)，運用這些人員的力量，結合防損團隊共同完成任務(wù)，我組織她們和防損人員同時(shí)參加到工作中，讓他們之間建立起感情，自動(dòng)自發(fā)的建立起一個(gè)防損網(wǎng)絡(luò )。
三、立足行風(fēng)以廉取信
超市防損工作最需要的風(fēng)氣就是廉潔正氣，我經(jīng)常學(xué)習廉潔事跡之外，著(zhù)重對員工進(jìn)行了“明察暗訪(fǎng)”廉潔活動(dòng)，防止懶散、責任缺失等工作人員出現在團隊中，帶壞團隊風(fēng)氣。為了能夠更加公正的進(jìn)行工作，我組織成立了廉潔公正尋訪(fǎng)小組，對內線(xiàn)缺失、蓄意誹謗等問(wèn)題進(jìn)行深入的調查，確保每個(gè)人能夠得到公平公正的回答。對不合格人員進(jìn)行內部教育，并進(jìn)行后期跟蹤追訪(fǎng)，如再范則開(kāi)除并公開(kāi)批評；對優(yōu)秀事跡、優(yōu)秀員工公開(kāi)表?yè)P，讓大家學(xué)習其先進(jìn)精神，創(chuàng )造一個(gè)和諧正氣、廉潔自律的工作環(huán)境。
四、立足崗位做好工作
20xx年，我們取得了一定的成績(jì)，這一切都依靠的是大家的共同努力，團結協(xié)作，保質(zhì)保量的完成了12月到9月的超市防損工作計劃，并對其他方面進(jìn)行了改進(jìn)。
�。ㄒ唬┻\用鏈條式管理，確保管理暢通。結合KPI和SMART原則，聯(lián)合人力資源部，創(chuàng )建了一條鏈條式管理方案，有效的提高了員工的積極性，減少了公司的損失。
�。ǘ⿵娀幷轮贫�，確保工作質(zhì)量�！皼](méi)有規矩，不成方圓”。防損部門(mén)的賬務(wù)問(wèn)題對門(mén)店的日常經(jīng)營(yíng)和形象都有較大影響，考慮到這一點(diǎn)，完善了防損考核機制，保持公開(kāi)公平的考核辦法，將防損管理模式公開(kāi)化、透明化。建立完善的監督管理機制，對易出現的財務(wù)漏洞建立了嚴格的核查制度，防止防損漏洞，保證了防損工作的長(cháng)久性和健康性
�。ㄈ┘訌妿齑婀芾�，確保損失最小。超市的生鮮食物損失，一直是一個(gè)老大難問(wèn)題，也是我們無(wú)法估量的損失。針對這項問(wèn)題，我們通過(guò)多方的查找信息，制定了合理的生鮮食品進(jìn)貨、儲存條件，保證了完整的保鮮鏈，減少了生鮮食物報損數量。
五、立足自身查找差距
孔子曰：吾日三省吾身�；仡欉@一年來(lái)的工作，我感到十分充實(shí)。通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐鍛煉，自己的工作能力得到了一定的提高，取得了一定的成績(jì)，但我深知距上級的要求還有很大差距，通過(guò)對工作的總結，我深入挖掘在思想觀(guān)念、工作定位、工作方式方法、工作作風(fēng)等方面存在著(zhù)“五個(gè)不夠”，一是鉆研理論缺乏恒心，在政治理論上的學(xué)用結合不夠，在思想觀(guān)念上因循守舊，開(kāi)拓精神和創(chuàng )新意識不夠；二是在工作定位上有局限性，工作的前瞻性不夠，站在全局發(fā)展的高度研究謀劃工作的意識不夠；三是有時(shí)在工作方法上不注意細節，工作方式上不講究策略，易產(chǎn)生急躁情緒，缺乏冷靜慎重思慮；四是工作經(jīng)驗有待豐富，同同事的溝通協(xié)調不夠，靈活運用政策解決實(shí)際問(wèn)題的經(jīng)驗不夠。
六、立足現在展望明天
路漫漫其修遠，吾將上下而求索。在今后的工作中我將以“近期工作力求時(shí)效，長(cháng)遠規劃做到持久”為工作原則。不斷加強學(xué)習，掌握做好本職工作必備的知識與技能，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個(gè)新的水平，為超市的發(fā)展，做出我應有的貢獻。
“工作就意味著(zhù)責任，一個(gè)人不論從事何種職業(yè)，都應該心中常存責任感，敬重自己的工作，在工作中表現出忠于職守、盡心盡責的精神，這才是真正的敬業(yè)”。我深知這句話(huà)的含義，我常告戒自己：“要嘛不干，要干就干出樣子來(lái)”自己在工作中，主要把握十二個(gè)字“心系崗位，履行職責，突出重點(diǎn)，落實(shí)責任”。因此，在今后的工作和學(xué)習中，自己要更進(jìn)一步嚴格要求自己，虛心向老同志們學(xué)習，注意克服自己的缺點(diǎn)和不足，爭取在思想、工作、學(xué)習上有更大的進(jìn)步。
一是加強人員培訓。圍繞“規范服務(wù)、強化執行”主題，力爭規范各項服務(wù)程序和規章制度、創(chuàng )新培訓方式、完善工作體系、提升內部管理水平。二是完善各項管理機制。實(shí)施親情化管理，了解員工生活及思想動(dòng)態(tài)。實(shí)行靈活多變的激勵方式，每季度對員工開(kāi)展涉及超市基本情況、業(yè)務(wù)技能等方面的考核，提高員工的工作熱情，以人性化的制度和管理留住人才。三是完善監督體系。實(shí)施追蹤式監督，不定時(shí)流動(dòng)監督，促進(jìn)員工加強自律能力，以全身心投入到工作中，用自己的力量為公司的利益做貢獻。
各位領(lǐng)導，同志們，借今天述職的機會(huì )，感謝一年來(lái)各位領(lǐng)導及同仁對本人生活上的關(guān)心及工作上的支持與幫助，在今后的工作中請大家放心，也肯請大家在給予我一如暨往的關(guān)心與支持的同時(shí)，對我今后的工作提出忠懇保貴的意見(jiàn)和建議，我會(huì )發(fā)揚成績(jì)、克服不足、立足本崗，勤勉盡責，來(lái)回報大家的信任，我將同大家攜手并肩，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻！
謝謝大家！
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