行政述職報告(精選20篇)
我們眼下的社會(huì ),報告十分的重要,寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎?以下是小編幫大家整理的行政述職報告,希望對大家有所幫助。
行政述職報告 篇1
各位領(lǐng)導、同事們:
大家好,本人于20xx年2月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位,過(guò)去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領(lǐng)導的幫助指導與同事們的支持下,通過(guò)不斷地實(shí)踐與積累,自身素質(zhì)與能力得到了較大提高,視野更加開(kāi)闊,現將一年來(lái)工作情況匯報如下:
一、立足本職,完成各項工作
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡(luò )內外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作,到會(huì )議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作,都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類(lèi)文件起草、會(huì )議安排、信息上報、信訪(fǎng)接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行,避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失與產(chǎn)生負面影響。
1、注重學(xué)習,努力提升工作能力
堅持把學(xué)習擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習,積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習《應用文寫(xiě)作大全》、《秘書(shū)學(xué)》與各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質(zhì)與能力。
2、立足本職,完成各項文書(shū)工作
完成公司年度總結、目標完成情況與下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理與文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會(huì )、團委各類(lèi)文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時(shí)、準確、規范,滿(mǎn)足了公司正常的工作需要,樹(shù)立了公司的良好形象。
3、熱情細心,完成接聽(tīng)接待工作
耐心接聽(tīng)、解答用戶(hù)來(lái)電,全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢(xún)、反映問(wèn)題、投訴電話(huà)2860余個(gè),收發(fā)傳真材料500余份,接聽(tīng)率100%,尤其去年年底與今年一月份天氣寒冷,大量用戶(hù)出現用水問(wèn)題,每天辦公室接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電80余個(gè),都能夠及時(shí)、耐心的為用戶(hù)解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺,市消費者協(xié)會(huì )12315、市長(cháng)信箱、市人大、政協(xié)提案,累計40余份。按照公司領(lǐng)導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門(mén)的接待、安排與招待任務(wù),一年來(lái)共接待來(lái)訪(fǎng)53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì )務(wù)用品均按公司標準,嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷(xiāo)工作。
4、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境與立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于年4月、9月與今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng);顒(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況,填寫(xiě)綜合整治日報表,堅持一日一報,節假日不間斷,及時(shí)將整治情況上報市建委。
5、認真負責,加強行風(fēng)建設工作
編寫(xiě)、制定了公司年行風(fēng)建設實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設匯報材料、年度公司行風(fēng)建設工作總結,以及行風(fēng)建設工作的整改報告。監督、解決用戶(hù)提出的各種用水投訴,滿(mǎn)足用戶(hù)的用水需求,為用戶(hù)提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),成績(jì)突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,獲得了滿(mǎn)分。
6、多方聯(lián)系,做好水價(jià)調整工作
積極配合公司做好水價(jià)調整相關(guān)工作,多次同省內各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作
及時(shí)向各類(lèi)報刊投稿,全年個(gè)人在全國各類(lèi)供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國供水節水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇。
8、加強培訓,提高員工整體素質(zhì)
加強本崗位員工培訓教育,制訂學(xué)習計劃,重點(diǎn)學(xué)習本崗位工作職責、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專(zhuān)業(yè)知識等。通過(guò)多種形式,多種渠道的培訓活動(dòng),提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動(dòng),樹(shù)立公司良好形象
積極參加各種活動(dòng),代表公司參加了新鄉市基礎產(chǎn)業(yè)工會(huì )“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書(shū)畫(huà)攝影展。積極響應公司號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動(dòng),以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛(ài)心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)與辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導、部門(mén)之間溝通協(xié)調方面還不夠,還需進(jìn)一步加強交流。
在新的一年里,加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)多看、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導的參謀,利用各種方式加強同各部門(mén)之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。
取得的成績(jì)離不開(kāi)我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與業(yè)績(jì)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來(lái),心懷感恩,共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái)。
述職人:
20xx年xx月xx日
行政述職報告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家下午好!
我是行政人事部JD,20xx年xx月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部,20xx年xx月xx日起正式被任命為行政主管。下面我向大會(huì )作20xx年度任職期間的述職報告:
一、主要工作
行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的重要樞紐部門(mén),是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。行政工作事無(wú)巨細又千頭萬(wàn)緒,常常一天下來(lái)都記不起來(lái)自己做過(guò)些什么,更不要說(shuō)回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點(diǎn):
1、做好檔案資料的管理工作。
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結、文件、會(huì )議紀要等。
3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦工作。
4、策劃和籌備員工活動(dòng),如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì )等。
5、員工事務(wù)工作及其他日常的...的事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況的下完成一天的工作都不需要花費8小時(shí)。時(shí)常有人對我說(shuō):JD,真羨慕你們這么輕松。每當這時(shí)我就會(huì )覺(jué)得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個(gè)懶惰的人,不愿意白拿錢(qián)不做事,也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來(lái)做。為此,我主動(dòng)向上級申請擔負起酒店網(wǎng)站的部分工作:負責稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《WT人》、《職場(chǎng)心靈》、《主題專(zhuān)欄》的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí),順便分擔一些其他部門(mén)同事的工作壓力。
對于兄弟部門(mén)需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計。應前廳部請求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專(zhuān)業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問(wèn)題
在行政人事部的一年多時(shí)間,學(xué)到和見(jiàn)到了在一線(xiàn)不曾接觸的東西,也發(fā)現了自己的許多不足。
首先,缺乏系統的、專(zhuān)業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時(shí),查閱網(wǎng)上的資料,知道要對照崗位職責進(jìn)行報告。也是在這時(shí)才發(fā)現了我們的管理手冊中沒(méi)有“行政主管”的崗位職責,F行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過(guò)四年的經(jīng)營(yíng),酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊卻沒(méi)有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規章制度的職責,如此疏忽其實(shí)這是缺乏專(zhuān)業(yè)知識的結果。
其次,在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn),與人交流說(shuō)話(huà)太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見(jiàn)與建議。
20xx年是我在WT的第四年。個(gè)人認為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見(jiàn)的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變我不能確定是好還是壞。同時(shí),由于現實(shí)與個(gè)人期許上的落差,工作中時(shí)常出現焦躁的情緒。
三、年目標
總結20xx年,我沒(méi)有在行政主管這個(gè)崗位上得到自我提升,沒(méi)能有效地履行崗位職責,也沒(méi)有體會(huì )到工作的樂(lè )趣,我深感慚愧。面對20xx年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個(gè)明確的規劃和表態(tài),又不知從何說(shuō)起。只給自己一個(gè)簡(jiǎn)單的目標,那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長(cháng)的期盼,不放棄快樂(lè )工作的信心,不放棄追求真實(shí)與單純的可能性。
以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。
行政述職報告 篇3
工程方面
一、率領(lǐng)工程人員全年完成了公司宣化店、新陽(yáng)路店、西大直店、大成店的常規維修與維護工作。處理了各項應急事件,保證了全年的良好運營(yíng)。未發(fā)生一起因設備、設施故障導致的停業(yè)事件。
二、20xx年4月至7月間,較好的完成了公司宣化老店的翻新、改造工程,期間主要負責工程監理及各項工程安全事宜的監督和驗收等以下幾項工作。
整體電路的設計,閘箱的設計、定位、鋪裝等各項指導工作。
整體水路設計:因原有自來(lái)水干線(xiàn)管生銹、老化,并有多處漏點(diǎn),并且走向不合理,經(jīng)過(guò)仔細研究和深入現場(chǎng),根據使用要求制定了調整布局的方案,最終制訂出一套合理的方案,既符合使用標準又保證了日后使用的安全性。
3、綜合布線(xiàn)方面、電腦系統、監控系統、背景音樂(lè )系統、電話(huà)系統、LED系統。較好的完成了以上各項工作的設計、定位、安裝等工作。做到了百分之百的符合各項使用標準。
4、積極開(kāi)動(dòng)腦筋,拓展后門(mén)通道空間,增設一個(gè)小門(mén)斗,增設了一個(gè)380公斤的柴油箱。使有效的空間得到了充分合理的利用。也使員工通道的使用質(zhì)量得到了很大的提高。
5、新陽(yáng)路店因是老店,整體布局不合理,廚房長(cháng)因為出品需要增加一個(gè)煤氣八眼灶具,但因空間狹小,無(wú)法實(shí)施。廚房長(cháng)找到我協(xié)商,經(jīng)我們共同研究,準確測量,調整設備布局,利用后樓道空間,改造了電路、水路的需要,滿(mǎn)足了使用要求,為廚房的出品、速度起到了推動(dòng)作用。
夜值、安全方面
強化了對夜值的責任心及責任意識,經(jīng)過(guò)公司總辦及其它部門(mén)的幫助,使新入職人員很快就融入了崗位。
不定時(shí)的對各店夜值進(jìn)行崗位抽查,各店全年夜值無(wú)脫崗、漏崗、早退、無(wú)故曠工等違紀現象。
完整填寫(xiě)夜間值班記錄本38本,詳細記錄了一年當中的各項事宜。
完整填寫(xiě)了電路巡查記錄本28本,詳細記錄了用電高峰時(shí)段電路、電閘的溫度及安全。有效的控制了安全隱患的發(fā)生。
完整的填寫(xiě)了工程人員每日工作記錄本12本,詳細記錄了全年各店發(fā)生的大小維修事件4000多件。有效的維護了酒店的正常運營(yíng)。
在公司各店各部門(mén)負責人的大力支持下,較好的完成了各店每月一次的安全檢查工作。
因為有了夜值人員每天夜間不間斷的巡視,工程人員每天不少于8次的巡查與巡視,使公司全年沒(méi)發(fā)生安全責任事故。給公司不斷地發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
外聯(lián)方面
宣化店裝修建設期間,與煤氣公司外聯(lián)。經(jīng)多次與煤氣公司辦事人員外聯(lián)、溝通,使煤氣公司辦事人員特事特辦給予了相關(guān)的照顧,放寬了政策,為公司解決了困擾已久的難題。使宣化店廚房在日后營(yíng)業(yè)中顯示出了使用煤氣管道的諸多優(yōu)勢。同時(shí)也是安全的一項保證。
宣化店翻新改造期間,因外立面改造工程,我餐廳牌匾、雨達按要求需全部拆除。經(jīng)與施工方執法局多方周旋、協(xié)調。最終得以大部分保留。使公司經(jīng)濟上沒(méi)有受到更大的損失。同時(shí)也使外聯(lián)工作有效的開(kāi)展得到了驗證,彰顯了我公司的實(shí)力。
宣化街因整體樓面裝修,涉及到大成店煙囪需拆除重建,經(jīng)多方努力協(xié)調,積極的奔波于執法局、施工方、居民等各方面,最終得到了諒解。達到了保留的目的,給大成店避免了直接經(jīng)濟損失3萬(wàn)多元。
全年各店的職能部門(mén)自來(lái)水公司、煤氣公司、電業(yè)局、環(huán)保局、各店物業(yè)公司、城管局、執法局、派出所辦事處等各相關(guān)職能部門(mén)、執法部門(mén)的外聯(lián)溝通工作很好的完成。保證了公司的整體形象。最大限度的維護了公司的利益和尊嚴。鞏固了公司的穩定性和社會(huì )地位。
行政述職報告 篇4
時(shí)光如水,光陰似箭,充滿(mǎn)機遇與挑戰的一年既將過(guò)去,通過(guò)上級領(lǐng)導的幫助指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步?吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上,我內心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現理想和人生的價(jià)值。
我是于6月份到xx公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導分工主要負責公司的對外合作及全區經(jīng)營(yíng)工作的資費管理與策劃工作。一年來(lái),由于有上級領(lǐng)導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績(jì)。對外合作工作成績(jì)明顯,郵政合作進(jìn)一步擴大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規,發(fā)展xx用戶(hù)33100戶(hù),網(wǎng)上通話(huà)用戶(hù)比例超過(guò)70%,在省xx任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責,不斷自查、反省自己,
不斷開(kāi)拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項工作實(shí)踐中?偟母械,自己能夠勝任本職工作,還是稱(chēng)職的,F將今年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來(lái),我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來(lái)反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務(wù)的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領(lǐng)導的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己;仡櫧荒陙(lái)的情況,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導放心,下讓顧客滿(mǎn)意,我系統的學(xué)習了“管理學(xué)”“客戶(hù)關(guān)系學(xué)”“客戶(hù)心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識”等學(xué)習書(shū)目,全面提高自己,力爭在語(yǔ)言表達的能力上有突破,在協(xié)調關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過(guò)學(xué)習,感到既開(kāi)闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質(zhì)量
一年來(lái),由于工作環(huán)境變化較大,迎來(lái)送往的工作比較多,需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系,以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門(mén),我注意隨時(shí)掌握各部門(mén)的工作動(dòng)向,掌握各個(gè)縣市的工作情況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點(diǎn),才能稱(chēng)得上是為公司負責,為部門(mén)負責,更是為自己負責,一年來(lái),也有不少親屬、朋友想通過(guò)我為個(gè)人辦理規定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開(kāi)展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標,在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶(hù),吸納新客源
一年中,由于xx、xx等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶(hù),吸納新客戶(hù)方面,公司面臨著(zhù)巨大的挑戰,為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向,及時(shí)向公司提出合理化建議,通過(guò)不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司客戶(hù)群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶(hù)群體,及時(shí)應對小靈通的開(kāi)通,針對市區學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了xx卡,降低xx費,收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省xx發(fā)展用戶(hù)指標后,我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務(wù),在全省xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來(lái),我強調本部門(mén)在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣大客戶(hù)的服務(wù)工作,為客戶(hù)進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái),我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢(xún)、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤,在客戶(hù)心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。
四、以樹(shù)立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話(huà)說(shuō)“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個(gè)部門(mén)副職,如果在臺上說(shuō)的是一套,在臺下做的又是一套,就會(huì )對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我帶頭不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位,集中學(xué)習第一個(gè)到場(chǎng),急難任務(wù)第一個(gè)先上,在部屬心目中樹(shù)立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開(kāi)勤,工作出成績(jì)也離不開(kāi)勤,作為一個(gè)部門(mén)的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無(wú)積卷,事不過(guò)夜。一年來(lái),重大節假日我基本沒(méi)有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項業(yè)務(wù)宣傳,平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜,雖然累是累點(diǎn),但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(cháng),心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,有話(huà)講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話(huà)愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩定,形成了一盤(pán)棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門(mén)利益為重,講團結,講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務(wù)。
存在的問(wèn)題及下步打算:
回顧一年來(lái)的工作,對照職責,認為自己還是稱(chēng)職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jì),但也存在著(zhù)不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
行政述職報告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!充滿(mǎn)輝煌與激情的20xx年已經(jīng)結束,嶄新的充滿(mǎn)挑戰和機遇的20xx年已來(lái)到我們的身邊,值此新春佳節到來(lái)之際,請允許我向在座的各位領(lǐng)導和同事表示衷心的感謝,并衷心的祝福大家及您的家人,新年快樂(lè ),身體健康,萬(wàn)事如意!一年來(lái),在公司領(lǐng)導的關(guān)心與支持下,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,在部門(mén)領(lǐng)導和員工的配合下,我們人力資源部、行政辦公室、企業(yè)管理部相互協(xié)調、相互配合各項工作都取得了較好的成績(jì)。當然,成績(jì)中還伴隨著(zhù)不足,這需要我們認清原因,并力爭在以后的工作中改正。下面,我分20xx年工作總結和20xx年工作計劃兩個(gè)部分,向在座的各位做一匯報。
20xx年工作總結
20xx年我們行政中心從上到下,解放思想、實(shí)事求是,嚴格按照工作規程和各項管理制度,中心各部門(mén)在保持各自個(gè)性的同時(shí),上下一盤(pán)棋子統一協(xié)調、統一調度,使各項工作在和諧、有序的氛圍中得到很好的完成。同時(shí),行政中心各部門(mén)通過(guò)創(chuàng )新的工作方法,創(chuàng )造性的完成了各項工作任務(wù),開(kāi)創(chuàng )了部門(mén)工作的新局面。
人力資源方面
一個(gè)完善的人力資源管理系統,應包括人員管理體系、培訓體系、績(jì)效考核體系、薪酬管理體系四個(gè)部分,而我們組建的人力資源部成立之初只有招聘、錄用、離職、培訓等事務(wù)性工作,若想建立有效的人力資源管理體系十分困難,故必須從基礎工作做起。為盡快完善人力資源管理制度,將人力資源管理納入規范化軌道,圍繞這一目標我們做好了以下工作:
一是完成了工作分析,編制了崗位說(shuō)明書(shū)。
20xx年人力資源部在行政中心的指導、配合下,認真分析了當時(shí)我公司人力資源的特定和當時(shí)公司的用人機制,在實(shí)事求是的基礎上把工作分析以書(shū)面的形式呈現了出來(lái)。并根據工作分析建立了,人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)、績(jì)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理六大模塊。我們組織人力在借鑒別公司好的經(jīng)驗的基礎上,編寫(xiě)了詳細的崗位說(shuō)明書(shū),真正做到了每人工作職責明晰,工作目標明確,各負其責,各司其能。
二是建立了績(jì)效考核制度。
20xx年我們完成了對公司管理層人員的績(jì)效考核工作,初步制定了各部門(mén)、車(chē)間員工的考核標準,同時(shí)對各月份、各部門(mén)、車(chē)間的績(jì)效考核情況進(jìn)行了匯總及存檔,為公司其他各項工作的實(shí)施提供了的準確的數據信息。如20xx年公司安裝OA協(xié)同辦公軟件的大量基礎數據的提供、在公司全體員工身份驗證過(guò)程中的自然信息匯總、大型中秋晚會(huì )的抽獎程序中的工齡信息等都是人事日常信息積累、匯總的結果。
三是按照年度培訓計劃組織并實(shí)施培訓。
培訓工作是提高員工素質(zhì)的最基本途徑,為積極有效的提高人員素質(zhì),人力資源部按照公司年度培訓計劃的總要求,又精心細分了計劃內容,并將培訓工作制度化、定期化,使培訓工作深入到每一個(gè)人的心中。
四是認真完成了其他工作。
20xx年人力資源部完成了公司全體員工各月工齡補助、住房補助、獎勵、扣款、養老保險等的申報與核算工作,并于20xx年底學(xué)習了公司的工資核算及審核方法,預計很快將正式接管公司全體員工的工資核算工作,至此人力資源部又增加了一項新的管理職能。
后勤服務(wù)方面
20xx年售飯系統正式開(kāi)通,結束了公司自成立以來(lái)員工排隊買(mǎi)飯票的歷史。這不僅可以減少排隊購票的流程,還節省了大家的時(shí)間。同時(shí),為更好的搞好服務(wù),組織了食堂滿(mǎn)意度調查,就配餐質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛生等方面問(wèn)題展開(kāi)了座談。這不僅使得我們的工作得到了正向激勵,更重要的是增進(jìn)了員工對公司設置福利餐的了解程度。并針對門(mén)衛夜間巡崗存在的員工不良反饋,就員工對公司規定的不解及巡崗過(guò)程中發(fā)生的矛盾予以正面分析、解釋?zhuān)瑥亩沤饬藛T工的不滿(mǎn)情緒,為公司的發(fā)展奠定了良好的群眾基礎。
企業(yè)文化建設方面
20xx年每月我們都要組織員工活動(dòng),如:廠(chǎng)慶晚會(huì )、籃球賽、團隊競技比賽、辯論賽、聯(lián)誼舞會(huì )等,尤其是20xx年的秋晚有了很大的突破,是四年來(lái)最精彩的一場(chǎng)。員工業(yè)余活動(dòng)不僅豐富了員工文化生活,也給員工提供了一個(gè)展示個(gè)人才華的舞臺,還宣傳了企業(yè)文化,增強了員工的凝聚力。在認證方面我們嚴格按照質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的標準要求,根據企業(yè)實(shí)際情況,建立了企業(yè)在質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的管理標準。
工作中的不足
一是在人力資源工作中,由于人力資源的事務(wù)性工作較多,人事工作和人力資源管理與開(kāi)發(fā)工作混在一起,部長(cháng)難以抽身進(jìn)行人力資源的規劃,人力資源部長(cháng)的精力不足以照顧到方方面面。這就造成了,他們把主要的精力放在應付老總的指示和檢查,忙于接待應聘、離職的員工,至于人力資源的管理和開(kāi)發(fā),則無(wú)暇顧及!
二是由于年初考慮的不全面,工作中,我們還是漏掉了部分數據的統計,使得我們在年末進(jìn)行匯總分析時(shí)參考依據不全面,影響了對公司年度人力資源工作分析的準確性及有效性。
三是后勤保障方面有些工作還需要進(jìn)一步落實(shí),在工作精細度方面還需要加大力度。
行政述職報告 篇6
時(shí)間飛逝,加入公司任行政助理一職已經(jīng)有一個(gè)月了,在過(guò)去的一個(gè)月的時(shí)間里,我在公司領(lǐng)導的指導下,同事的配合下完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。這一個(gè)月我的工作總結如下:
公司行政助理主要是協(xié)助副總經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著(zhù)大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。在這一個(gè)月中,我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:
。1)辦公明細等電子文檔的更新和調整,以方便自己開(kāi)展工作;
。2)工作區域的衛生管理及執行;
。3)分類(lèi)整理公司人員請假、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
。4)每星期對考勤進(jìn)行統計、公布,每月準時(shí)上繳員工考勤情況;
。5)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;
。6)熱情的接待每一位來(lái)訪(fǎng)者并做好相關(guān)接待事宜;
。7)每天落實(shí)員工的中餐預定,以及月末的總用餐統計;
。8)打印、復印公司相關(guān)文件。
。9)認真地做好公司領(lǐng)導交辦的其它工作。
總結之前的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛生清潔工作做的還不夠細心,監督工作沒(méi)有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見(jiàn),做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認真學(xué)習各項政策規章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
行政述職報告 篇7
一、虛心學(xué)習,努力工作,圓滿(mǎn)完成任務(wù)!
。ㄒ唬┰20xx年里,我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,透過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫忙指導下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
。ǘ┰20xx年工程維修主要有:衛生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽(yáng)臺護欄的維修,還有各類(lèi)大小維修已達幾千件之多!
。ㄈ⿶(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標職責制。
。ㄒ唬20xx年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年,行政部組織召開(kāi)了20xx年的工作安排布置會(huì )議年底實(shí)行工作目標完成狀況考評,將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
。ǘ⿲η鍧嵐っ恐懿欢ㄆ跈z查評分,對好的獎勵,差的處罰。
。ㄈ┳龊霉潭ㄙY產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監督、管理、維修和使用維護。
。ㄋ模┘訌娊M織領(lǐng)導,切實(shí)落實(shí)消防工作職責制,為全面貫徹落實(shí)"預防為主、防消結合"的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項工作有效的開(kāi)展。
行政述職報告 篇8
回顧20xx年的工作簡(jiǎn)單而又平凡。分管的部門(mén)、主抓的工作,以大集團管理運作來(lái)要求,應該說(shuō)存在很多問(wèn)題。坦誠地講,主觀(guān)上希望把工作做好,盡職盡責,但客觀(guān)效果并不盡人意。
上年底和20xx年初,經(jīng)過(guò)很長(cháng)時(shí)間的醞釀,對工資體系中存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析,對薪酬體系進(jìn)行了修正,組織對員工薪酬進(jìn)行了普調,4月份完成了該項工作。盡管這次薪酬調整也對部分技術(shù)、管理骨干進(jìn)行了特別加薪,但仍屬于普調性質(zhì)和針對不合理部分的微調,其促進(jìn)作用很有限。由于薪酬結構上的不合理和激勵機制不到位等諸多問(wèn)題,人才外流情況回升,人才缺口大。由于方方面面的問(wèn)題,人才難進(jìn)、人才難留問(wèn)題沒(méi)有突破。盡管在招聘渠道、院校合作方面做了很多工作,但問(wèn)題并沒(méi)有得到解決,還有很多工作要做。
年初,總裁在春節上班后的第一次高層會(huì )議上提出,要迅速掀起一個(gè)生產(chǎn)高潮。為此,由企管部和辦公室牽頭,在全集團范圍內組織開(kāi)展了“××××”活動(dòng),在一定程度上推動(dòng)了群眾性增產(chǎn)節約活動(dòng);顒(dòng)開(kāi)展至六月底,經(jīng)考核確有部分項目成效顯著(zhù),但該項活動(dòng)聲勢不大,面不廣,力度不夠,基層領(lǐng)導重視不夠,作用有限。
辦公室的工作多集中于行政事務(wù),對文化建設、宣傳教育、文明辦公等工作的推進(jìn)缺乏整體計劃。盡管在這方面做了很多工作,但其號召力、鼓動(dòng)性、推動(dòng)作用平平。服務(wù)等工作有很多還不到位。
按計劃后勤服務(wù)公司應該在20xx年4月正式運作。由于多方面的原因沒(méi)有如期實(shí)現,其間后勤服務(wù)及安全保衛工作我沒(méi)有推托,但關(guān)注的程度不夠。盡管沒(méi)有出現大的問(wèn)題,但環(huán)境衛生、門(mén)衛人員的管理,總裁都多次指出要加強、要改進(jìn)。
在負責××公司工作期間,沒(méi)有達到總裁提出的不虧爭取持平的目標要求。兩年的時(shí)間虧損逐年減少,組織完成了Ⅱ型、Ⅴ型兩個(gè)型號的模具設計制作,改進(jìn)了部分產(chǎn)品質(zhì)量,開(kāi)發(fā)了101型新品,完成了公司的搬遷,應該說(shuō)做了不少工作,產(chǎn)品市場(chǎng)也逐步走向良性循環(huán)。但客觀(guān)上不允許我外出深入了解市場(chǎng),推動(dòng)銷(xiāo)售,因此,對市場(chǎng)運作的指導缺乏,如果我有更多的時(shí)間和精力投入××公司的工作,或者給我更長(cháng)一些時(shí)間,結果肯定會(huì )比現在所面臨的形勢好得多。
5月10日總裁在高層會(huì )議提出了跟進(jìn)宏觀(guān)調控、實(shí)施集團改革的思路以后,我基本上把工作的重心移到了組織機構調整上,花了很多精力,做了多個(gè)預案。自我到公司以來(lái),這是第三次直接參與組織設計,特別是20xx年的大調整和這一次。在這項工作中我的基本態(tài)度是尊重歷史、客觀(guān)現實(shí),不求有功,但求無(wú)過(guò),希望每次調整對集團的發(fā)展有所推動(dòng),不要因為工作的失誤而影響集團發(fā)展。我十分感謝總裁在這方面對我的信任和支持。
根據集團高層領(lǐng)導分工及工作情況,客觀(guān)上要求我充當總裁耳目,當好不管部部長(cháng)。因此,除明確分工我主管的工作以外,有很多屬集團應該協(xié)調和處理的日常事務(wù),我自認為都能主動(dòng)承擔,能給予積極協(xié)調與溝通。對子公司各部門(mén)反映情況的處理和回復是及時(shí)的,負責任的。向總裁反映情況和提供建議也是客觀(guān)公正和積極誠懇的,對總裁交辦的工作是認真的,對各位領(lǐng)導和各部門(mén)的工作是理解支持的。
在日常工作中,我比較注意自己的表率作用,不搞特殊化。對下屬注意培養他們獨立思考和獨擋一面的工作能力。布置工作思路方法明確,從不含糊,從不主動(dòng)代替下屬,都把他們推到前臺鍛煉。同時(shí),我從來(lái)不會(huì )當甩手掌柜,凡是我管轄的工作,我都能夠親自處理和完成。
行政述職報告 篇9
尊敬的公司領(lǐng)導、陳老師、各位同仁:
大家好!
今年的管理評審會(huì )議將以往的“年終總結報告”改為“述職報告”,并以現在這樣的形式召開(kāi),是在管理方面的一個(gè)創(chuàng )新,從《管理評審計劃》當中可以看出,計劃對各部門(mén)的報告都有了一個(gè)較明確的要求,在此,我要透露的一個(gè)秘密跟我下面的報告密切相關(guān),因為最初陳老師對我的要求只有一條:“全面總結公司一年來(lái)的運營(yíng)情況”,雖然只是簡(jiǎn)單的幾個(gè)字,但卻讓我頭痛了好幾天,最后只好在里面再加上幾個(gè)字,變成了現在的:“全面總結公司一年來(lái)在人力資源及行政管理方面的(運營(yíng))情況”,雖然只是表面上幾個(gè)字的改動(dòng),但我覺(jué)得由此已經(jīng)總結出在即將過(guò)去的一年里,我并不是一個(gè)稱(chēng)職的行政副總。
即將過(guò)去的一年,是不平凡的一年,在去年的總結當中我有提到過(guò)我們大家都陷入了一個(gè):“忙、亂、更忙、更亂”的僵局中,今年應該沒(méi)有忙的理由,但是我們的亂象并沒(méi)有改變,從以下幾個(gè)方面可以得到體現:
1、因為研發(fā)部轉移到黃塘廠(chǎng)區,在與客戶(hù)樣品的溝通與交付方面暴露出來(lái)更多的問(wèn)題,包括客戶(hù)的投訴甚至導致客戶(hù)的流失;
2、按業(yè)務(wù)慣例,在淡季接單有一個(gè)原則就是降低價(jià)格,但這一點(diǎn)在作為可以充當客戶(hù)角色的材料及外協(xié)采購上并沒(méi)有得到體現,沒(méi)有以作為淡季還能有訂單的客戶(hù)的身份出現在我們的供應商面對,更沒(méi)有將我們的管理理念及模式等要求帶給供應商,相反的原來(lái)的材料到位不及時(shí)的情況卻仍然存在;外協(xié)部因為人員異動(dòng)的原因,導致出現的問(wèn)題及造成的損失不僅體現在現金方面,最主要的是對生產(chǎn)部門(mén)及客戶(hù)的影響,甚至由此造成的外協(xié)廠(chǎng)的抱怨,這一點(diǎn)更值得深思;
3、發(fā)生在華大生產(chǎn)部的一起特大意外事件、黃塘的兩起重大安全事故,高達近40%的人員流失比率,反映出我們在人員、安全等方面存在的問(wèn)題,雖然面對的是血的教訓,但在后繼的出現的人員自動(dòng)離職事件反饋當中發(fā)現我們仍然沒(méi)有意識到人員管理對一個(gè)生產(chǎn)型為主的企業(yè)的重要性;
4、俄羅斯S訂單卡凡絨布料質(zhì)量問(wèn)題所暴露出來(lái)我們在品質(zhì)管理方面存在的問(wèn)題,A、材料檢測的力度及實(shí)際的效果,B、造成大面積停工返修的事實(shí),但最主要的一點(diǎn)我認為是體現在另一方面,就是在公司再三強調品質(zhì)、管理的情況下,如此嚴重的質(zhì)量問(wèn)題卻是由不管是人員規模、管理能力都不如我們的一個(gè)加工廠(chǎng)來(lái)發(fā)現,這一點(diǎn)對公司企業(yè)形象方面所造成的影響;
5、從今年各部門(mén)的工作情況及現在各部門(mén)主管的述職報告中可以發(fā)現一個(gè)共同點(diǎn)就是,工作量都存在20%—30%的下降,但是有一點(diǎn)沒(méi)有降,那就是從財務(wù)部的報告中可以看出我們的管理費用和工資待遇不降反升,如果將實(shí)際的上升再結合工作量下降30%的幅度,我們的待遇是在去年的基礎上上升了50%,從這里雖然公司董事會(huì )有苦自己扛從來(lái)不說(shuō),但是我認為作為公司管理的我們應該意識到公司目前所處的困境,我曾經(jīng)發(fā)完十月份工資的時(shí)候收到一個(gè)車(chē)間員工發(fā)給我的短信:“你們公司光靠各位管理能做到現在這樣嗎”?我一直保存著(zhù)這條短信,因為我理解了他這句話(huà)的意思,因為如果作為公司管理的我們還處在目前這樣的管理水平,我們愧對的不僅僅是公司老板和自己,也無(wú)法面對基層員工這樣的考問(wèn)。
6、從各部門(mén)的事件反饋及客戶(hù)投訴反映的情況來(lái)看,雖然事件總量及損失金額比去年下降了40%,這是在各部門(mén)工作量及公司總產(chǎn)值都下降30%的前提下,即使如此我們的損失金額也達到12萬(wàn)元之多,公司的車(chē)輛管理也處在失控的狀態(tài),據不完全統計,去年公司四部車(chē)輛的用油費用達到65000元,遠遠超出公司的規定和預算,其中金杯車(chē):25180元,占總費用的38%,貨車(chē):16200元,占總費用的25%,華大捷達車(chē):10035元,占總費用的15%,黃塘捷達:13260元,占總費用的22%。
以上存在的問(wèn)題迫切的要求我們需要改變,最重要的是我們在面對問(wèn)題時(shí)僅僅停留在事件的表面,各部門(mén)管理人員也忙于處理事務(wù)性的工作,缺少的系統思考與統籌規劃。公司最高管理層在發(fā)展戰略上已經(jīng)作出了明確指示,也請來(lái)了陳老師對我們的改變加以指導,雖然我可能是參與最少的一個(gè)管理人員,但是我一直在關(guān)注全體管理人員從思想上到實(shí)際行動(dòng)當中所取得的進(jìn)步,在這里我也談?wù)勎覍@半年來(lái)管理體系建設方面的幾點(diǎn)感受:
1、在企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨如果困境的時(shí)候,公司董事會(huì )能夠下定決心,花費用大量的財力物力讓我們有一個(gè)學(xué)習改進(jìn)的機會(huì )這是在我們工資上漲50%基礎上老板所給的另一份不可用金錢(qián)來(lái)衡量的待遇。在此我代表全體管理人員向公司董事會(huì )說(shuō)一聲:“謝謝你們”;
2、通過(guò)陳老師近半年來(lái)耐心的指導下,管理小組特組是組長(cháng)蔡想高經(jīng)理的配合下,在體系建設方面各部門(mén)管理人員的從以前的`被動(dòng)接受轉變到現在主動(dòng)參與,全體管理人員已經(jīng)意識到管理的重要性,能夠主動(dòng)將本部門(mén)存在的問(wèn)題暴露出來(lái),發(fā)揮團隊的力量進(jìn)行商討制訂解決方案,這一點(diǎn)研發(fā)部及黃塘生產(chǎn)部是明顯的典范,并且已經(jīng)開(kāi)始帶頭入到實(shí)施的階段;
3、采購部報告的今年利用庫存材料金額達到了118000元,采購部及物控部作為庫存管理小組的成員,對庫存數據的整理提供,對利用庫存材料發(fā)揮著(zhù)不可或缺的作用,在庫存管理、數據報送等方面取得的進(jìn)步值得表?yè)P,但倉庫離帳、卡、物相對應、庫存數據準時(shí)報送的要求還有一定的差距,從其20xx年主動(dòng)要求財務(wù)部介入監督可以看出他們的決心。
4、在公司組織結構方面我們進(jìn)行了部門(mén)整合及職責調整,由原設計部與成本核算部整合成為現在的研發(fā)部,整合后的研發(fā)部可以有效的減少及明確對接事項,改變原來(lái)樣品制作與大貨生產(chǎn)過(guò)程中的脫節現象,從樣品制作、工藝資料的整理收集、大貨訂單的評審、采購與生產(chǎn)過(guò)程的全程監控、出貨后客戶(hù)的反饋等各個(gè)環(huán)節進(jìn)行統一管理,
5、在周例會(huì )制度的調整與改變,各部門(mén)統計分析報表的建立與應用,以工作報告的在周例會(huì )的上進(jìn)行匯報,隨著(zhù)報告形式及內容的不斷完善,部門(mén)統計分析報表及主管工作報告在今后的日常管理當中將起到重要的作用,
6、11月8號公司慶典活動(dòng)的成功舉辦,是P、D、C、A、管理工具應用的一個(gè)很好的事例,雖然最主要的策劃工作是由林董事長(cháng)親自主持,但各部門(mén)管理人員都能以主人翁的姿態(tài)積極參與和表現,得到參會(huì )各界人士的認可,為此我們完全有理由給自己一個(gè)嘉獎。
接下來(lái)是管理小組及各部門(mén)管理人員明年的工作重點(diǎn)和建議:
1、各部門(mén)工作手冊框架都已經(jīng)接近完成,但到目前為止大部分僅僅處于是管理體系建設方面的一個(gè)入門(mén)階段,(甚至有個(gè)別部門(mén)和人員還處在沒(méi)有找到感覺(jué)的狀態(tài),)也就是P、D、C、A循環(huán)當中的第一個(gè)階段;本次評審會(huì )議后管理小組接著(zhù)要做的是部門(mén)工作手冊的匯編、會(huì )簽及發(fā)布實(shí)施的工作,接下來(lái)的實(shí)施、檢查、改進(jìn)才能持續下去,在實(shí)施的過(guò)程中不斷的進(jìn)行監督與完善工作。
2、管理小組除了在繼續指導協(xié)助各部門(mén)工作手冊的補充完善、密切關(guān)注各部門(mén)統計分析報表的實(shí)際應用的同時(shí),如何將部門(mén)工作手冊與公司花巨資引進(jìn)的ERP管理系統有效的結合起來(lái),利用現有的管理平臺及資源,簡(jiǎn)化管理流程,降低成本、提高效率,是公司全體管理人員都必須參與的一件大事;
3、研發(fā)部部門(mén)的整合已經(jīng)基本完成,個(gè)別崗位的人員尚未到位,已經(jīng)到位的人員還沒(méi)有完全進(jìn)行狀態(tài),這是一個(gè)必然的過(guò)程,但是這個(gè)過(guò)程不能太久,在即將到來(lái)的20xx年起,我們要加大力度,逐步完善使研發(fā)部盡早的達到預期的效果;
4、研發(fā)部的成立,對外協(xié)事項也作了相應的調整,如何與研發(fā)部外協(xié)人員的對接,讓跟單員發(fā)揮應有的作用,將是明年外協(xié)部管理工作的重點(diǎn)之一;
5、從卡丹絨布料質(zhì)量事件可以反映出目前在品質(zhì)管理方面存在的問(wèn)題,由此也可以看出把事情控制在源頭的重要性,品管部應材料檢驗、產(chǎn)前樣、首件確認樣等在品質(zhì)管理中起到的作用,切實(shí)做好這些事情,有效的減少后繼的很多不必要的工作及損失;
6、近年來(lái)相關(guān)法律法的不斷完善、勞動(dòng)密集型企業(yè)面臨的用工困難、公司制度化、規范化的管理等幾個(gè)方面,給公司人力資源部提出了更多的要求,目前在人員、安全、行政、制度管理等方面出現的問(wèn)題,說(shuō)明人力資源的管理如果只停留在目前的水平,很難符合公司的要求,這也是我這個(gè)作為部門(mén)負責人不稱(chēng)職的一個(gè)體現點(diǎn),因為質(zhì)量管理體系的建設只是公司整個(gè)管理體系建設當中的其中一項,接下來(lái)要做的環(huán)境管理體系、安全管理體系、預算體系、績(jì)效考核體系、薪酬體系等對人力資源部將是一個(gè)更大的挑戰,要想達到這些要求,我們需要引進(jìn)人才、改變思想及思考模式,人力資源管理的工作任重而道遠,希望人力資源部的全體人員(當然也包括我)都要作好接受挑戰的準備;
7、因為工作分工不同,目前公司財務(wù)人員只是具體負責財務(wù)工作的一小部分,從之前的評審及日常管理當中,可以發(fā)財務(wù)部從管理制度的完善到人員意識等方面都還存在著(zhù)許多的問(wèn)題,所以,在明年的工作當中還需要加大力度,管理小組也將重點(diǎn)關(guān)注財務(wù)部的制度建設與完善工作;
最后是我個(gè)人為了想要做好一個(gè)稱(chēng)職的副總在明年必須要做好的幾個(gè)重點(diǎn):
1、接受陳老師一直以來(lái)對我的批評和要求,改變現在的工作重點(diǎn)和管理方式:古有:“運籌帷幄、決勝千里”,現有陳老師所教的“P、D、C、A”,但我目前所做到的說(shuō)好聽(tīng)點(diǎn)僅僅是停留在“運籌”,在即將到來(lái)的新的一年里,我不能再一直躲在自己的茅屋里面“運籌”了,我要走出茅屋,與在座的管理人員多進(jìn)行溝通與交流,而且是要在面帶笑容的前提下進(jìn)行;
2、積極參與的管理小組的工作當中,以各部門(mén)自編的工作為要求,各部門(mén)數據統計分析報表為切入點(diǎn),以表單記錄為證據,重點(diǎn)關(guān)注工作手冊的實(shí)施情況,并在力所能及的情況下提供參考的意見(jiàn);
3、結合公司最高管理層對公司明年的發(fā)展戰略,完善人員儲備與培養機制、完善各部門(mén)組織結構及崗位職責,發(fā)揮團隊的力量。
行政述職報告 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
20xx~20xx三年來(lái),在集團領(lǐng)導的關(guān)心、幫助和各中心的支持、配合下,我帶領(lǐng)行政部全體同仁以牢固樹(shù)立后勤服務(wù)理念、不斷增強服務(wù)意識為出發(fā)點(diǎn),不斷強化奉獻意識,注重發(fā)揮綜合協(xié)調作用,發(fā)揮督促檢查作用,加強制度建設,不斷提高辦事效率,使各項工作保持了良好的運轉。
一、全力以赴,扎實(shí)做好本職工作。
1、及時(shí)完成集團領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。三年來(lái),我積極帶領(lǐng)行政部全體同仁根據不同季節、不同特點(diǎn)、不同情況,較好的完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),在日常工作中不斷加強學(xué)習、積累經(jīng)驗,不斷提高寫(xiě)作技能和寫(xiě)作水平,較好地完成了各種文件的起草、制定和文件收發(fā)工作,使各類(lèi)文件的建檔歸檔工作變得井然有序。及時(shí)做到“上情下達,中間互動(dòng),下情上報”,確保了信息的真實(shí)和暢通,為領(lǐng)導決策提供了依據。
2、做好公文接收與傳閱工作。我們按照公文管理要求,進(jìn)一步規范公文管理工作,及時(shí)做好各類(lèi)公文接收、登記、傳閱、歸檔等工作。
3、建立健全各項規章制度。按照集團安排,20xx年初即開(kāi)始著(zhù)手,在原《西安財經(jīng)學(xué)院后勤服務(wù)集團管理制度匯編》(第二版)的基礎上,開(kāi)展“廢、改、立”。經(jīng)過(guò)幾上幾下反復完善,已形成新的《西安財經(jīng)學(xué)院后勤服務(wù)集團管理制度匯編》,其中收錄管理制度114項、工作職責92項、操作規范67項。
4、積極支持、配合各中心,認真做好各項協(xié)調工作。一是做好集團總值班和節假日員工值班安排,確保日常工作和節假日期間工作的正常運轉;二是加強會(huì )務(wù)管理。根據領(lǐng)導要求,準時(shí)組織各種會(huì )議,做好集團各種會(huì )議的記錄,及時(shí)整理要點(diǎn)。督促有關(guān)部門(mén)按時(shí)落實(shí)領(lǐng)導在會(huì )議上布置的工作任務(wù),向領(lǐng)導及時(shí)反饋任務(wù)完成情況的信息;三是做好對集團員工人事檔案管理工作,針對集團外聘員工流動(dòng)性大的特點(diǎn),及時(shí)更新人事名單和資料;四是積極做好與集團各中心以及與學(xué)校各部門(mén)的工作協(xié)調工作,尤其是在學(xué)校做好巡視診斷、更名大學(xué)工作、迎新生、畢業(yè)生就業(yè)洽談會(huì )、全國英語(yǔ)四六級考試、研究生入學(xué)考試等學(xué)校大型活動(dòng)中,制定工作方案,主動(dòng)地與集團各中心溝通聯(lián)系,傳達學(xué)校部署要求和集團具體工作安排,支持各中心工作,切實(shí)做到不推諉、不扯皮,保證了集團各項工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
5、堅持24小時(shí)后勤服務(wù)熱線(xiàn)制度。后勤服務(wù)熱線(xiàn)全天24小時(shí)(包括非工作日和非工作時(shí)間)值班,接受并處理全校師生員工對后勤服務(wù)工作的意見(jiàn)、建議和要求,內容涉及后勤服務(wù)工作的諸多方面,如校園環(huán)境保潔、水電暖維修、飲食生活、學(xué)生公寓、通訊、郵政服務(wù)等。三年來(lái),共接各類(lèi)熱線(xiàn)電話(huà)16479個(gè),其中詢(xún)問(wèn)事項16302個(gè),反映問(wèn)題150個(gè),提意見(jiàn)6個(gè),提建議21個(gè)。服務(wù)熱線(xiàn)能夠及時(shí)地反饋集團相關(guān)各中心。
6、加強后勤服務(wù)信息宣傳力度。三年來(lái),認真做好集團網(wǎng)頁(yè)“通知公告”“工作動(dòng)態(tài)”“后勤走廊”等13個(gè)欄目的宣傳工作!肮ぷ鲃(dòng)態(tài)”主要圍繞集團中心工作和重點(diǎn)任務(wù),及時(shí)進(jìn)行報道!昂笄谧呃取睓谀,建立快捷信息渠道,主動(dòng)征求服務(wù)對象意見(jiàn)和建議,做到有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現、盡快彌補、及時(shí)調整解決。
7、做好卡務(wù)工作。工作中對師生辦理卡務(wù)事宜,切實(shí)做到服務(wù)熱情、周到、耐心,同時(shí)定期不定期檢查pos機和圈存機運行狀況,在圈存機有了問(wèn)題時(shí)能及時(shí)進(jìn)行處理,保證了全校各校區師生正常用餐刷卡需求。三年來(lái)對新生辦卡1.2萬(wàn)余張,辦理卡掛失1.1萬(wàn)余筆,卡解掛4434筆,卡初始化1.5萬(wàn)余筆,臨時(shí)卡退還3858筆。
8、認真做好文印工作。保證了學(xué)生考試試卷和補考試卷印制。
二、總結工作,明確下一步工作努力方向
1、全面提高行政部綜合服務(wù)、管理和協(xié)調能力,不斷增強服務(wù)意識,不斷改進(jìn)工作方法,不斷提高工作效率。
2、增強安全意識,多跑跑、多轉轉、多發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)消除各種安全隱患,未雨綢繆,防患于未然,確保安全。
3、繼續完善集團各項規章制度,不斷增強執行制度的自覺(jué)性和執行力,建立長(cháng)效機制,使集團工作更上新臺階。
謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日
行政述職報告 篇11
尊敬的領(lǐng)導:
我是xxx,于20xx年02月21日進(jìn)入公司擔任運營(yíng)管理辦公室助理一職,負責協(xié)助公司運營(yíng)管理辦公室行政內勤的相關(guān)工作,到今天為止已經(jīng)完成了3個(gè)月的試用期,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
運營(yíng)管理辦公室涉及到集團各子公司、各部門(mén)的溝通、協(xié)調工作。在這三個(gè)月里,我在運營(yíng)管理辦公室的工作具體有:
1、按照集團董辦、總辦的工作部署,輔助運管辦徐主任組織、主持集團公司的周、月、季度、臨時(shí)性會(huì )議,并認真做好會(huì )議記錄。
2、每天根據集團各子公司、各部門(mén)反饋上來(lái)的電話(huà)、傳真、郵件等情況,及時(shí)向集團董辦、總辦匯報集團各業(yè)務(wù)單位營(yíng)運情況,并按集團董辦、總辦的解決方案,及時(shí)回復各子公司、各部門(mén),盡快解決問(wèn)題。
3、證照管理。自進(jìn)公司后,首先對公司的各項資質(zhì)證照進(jìn)行了整理、歸檔,并錄入電子版表格,以便查詢(xún)和管理。并在5月底以前,完成了集團各子公司的營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證的年檢工作。對各子公司的生產(chǎn)許可證、種子經(jīng)營(yíng)許可證、林權證等都進(jìn)行了登記和保管,做到誰(shuí)領(lǐng)用、誰(shuí)簽字,誰(shuí)歸還、誰(shuí)接收的一對一負責制,確保證照的安全和使用。
4、文檔管理。在徐主任的指導下,完成了對集團各子公司的重要文檔、簽署的重要合作協(xié)議以及合同進(jìn)行了整理、歸檔,并錄入電子版表格,以便查詢(xún)和管理。
5、印章管理。負責保管集團各子公司的合同章、行政章,并建立了印章使用、印章外借等表格,對使用、外借的印章都進(jìn)行登記,并存底,確保印章的正確使用。
三個(gè)月的時(shí)間轉瞬即逝,我已經(jīng)慢慢的融入到春喜這個(gè)大家庭中,現在已經(jīng)能夠處理好本崗位的日常工作及其它的一些相關(guān)工作。自己也能夠較快的進(jìn)入到工作角色當中,這與公司的領(lǐng)導和同事給我的幫助和指導分不開(kāi)的,特別感謝部門(mén)領(lǐng)導徐主任對我工作的指正和幫助。
在此提出轉正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉,實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)熱情做好本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,為自己展開(kāi)美好的未來(lái)。在此提出轉正申請,懇請領(lǐng)導給予批準。
申請人:xx
日期:20xx年xx月XX日
行政述職報告 篇12
20xx年,我在局黨組的深切關(guān)懷和中隊成員的共同配合、努力下,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,緊緊圍繞執法局中心工作,不斷深化和加強黨建工作,認真落實(shí)黨風(fēng)廉政責任制,全面推進(jìn)鄉鎮各項行政執法工作的開(kāi)展,取得了較好成績(jì),F將有關(guān)情況匯報如下:
一、立足本職、穩步推進(jìn),全面鋪開(kāi)中隊黨建工作
1、加強思想政治建設
建立黨員學(xué)習教育的長(cháng)效管理機制,堅持三會(huì )一課制度,制定了具體的學(xué)習計劃,重點(diǎn)抓好黨的十七屆六中全會(huì )、科學(xué)發(fā)展觀(guān)、局黨委有關(guān)會(huì )議精神的學(xué)習貫徹,本中隊堅持每周一次政治學(xué)習制度,嚴格學(xué)習紀律,建立學(xué)習檔案,注重學(xué)習考核,保證了理論學(xué)習時(shí)間和效果。查找工作中存在的問(wèn)題,使廣大干部職工進(jìn)一步明確執法理念。通過(guò)黨員個(gè)人自學(xué)、領(lǐng)導上黨課、撰寫(xiě)心得體會(huì )、討論交流等形式,使黨員干部樹(shù)立了勤于學(xué)習、終身學(xué)習理念,增強了文明執法、和諧執法,執法為民的能力和意識。
2、強化黨風(fēng)廉政建設,執法作風(fēng)進(jìn)一步轉變
一是強化組織領(lǐng)導,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制。制定黨風(fēng)廉政建設責任分解表,與局簽訂黨風(fēng)廉政建設目標管理責任書(shū)。二是強化宣傳教育。專(zhuān)題組織了《廉政準則》學(xué)習,特別針對“八個(gè)禁止”,“五十二條不準”進(jìn)行了逐項逐條對照,黨員干部廉政自律意識明顯提高。三是整頓思想作風(fēng)。在本中隊開(kāi)展了抓作風(fēng)、強服務(wù)、促轉型活動(dòng),使全體執法人員牢固樹(shù)立了嚴格執法、文明執法,和諧執法、執法為民的理念。執法過(guò)程中要求隊員嚴格按照法律規定和程序進(jìn)行辦案。不得利用職務(wù)之便對行政相對人進(jìn)行索、拿、卡、要。切實(shí)保障執法公平、公正。
3、推行黨務(wù)公開(kāi),推動(dòng)執法工作
堅持實(shí)事求是,面向基層,面向群眾,不回避矛盾,不避重就輕,內容真實(shí)可信,結果客觀(guān)公正,依法依紀進(jìn)行黨務(wù)公開(kāi),努力使公開(kāi)工作逐步走上規范化、制度化軌道。堅持從實(shí)際出發(fā),增強黨務(wù)公開(kāi)的針對性和實(shí)效性,既方便群眾的知情參與,又保障黨員干部的民主權利,采取合適的公開(kāi)形式,講求形式和效果的統一。始終遵循以黨務(wù)公開(kāi)促進(jìn)加快發(fā)展,以加快發(fā)展的成果檢驗公開(kāi)的成效這一基本思路,不斷創(chuàng )新公開(kāi)的形式,豐富公開(kāi)的內涵。調動(dòng)黨員參與黨務(wù)公開(kāi)工作積極性。
4、深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng),加強精神文明建設
堅持高起點(diǎn)、高標準、高質(zhì)量,精心設計載體、豐富活動(dòng)內容,采取有力措施,在全體共產(chǎn)黨員中開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng),為基層黨建注入了新鮮的活力。積極開(kāi)展了“學(xué)好身邊人,做好身邊事”活動(dòng),在廣大執法隊員中大力弘揚愛(ài)崗敬業(yè)、勇于奉獻的精神,開(kāi)展了豐富多彩的文體活動(dòng),提升了隊伍的凝聚力和向心力。開(kāi)展“扶貧幫困”活動(dòng),以特殊黨費的形式,幫助困難學(xué)子解決生活實(shí)際問(wèn)題。
二、強化措施,狠抓落實(shí),積極推動(dòng)執法工作全面開(kāi)展
1、通過(guò)集中整治行動(dòng),助推常態(tài)化管理。
今年中隊聯(lián)合烏山鎮人民政府、徐家橋社區、烏山鎮派出所及其他有關(guān)部門(mén)對徐家橋集鎮開(kāi)展了廣告集中清理、店外經(jīng)營(yíng)集中整治等一系列行動(dòng),切實(shí)有效地改善了徐家橋集鎮臟、亂、堵的狀況。并帶領(lǐng)中隊隊員加強了對徐家橋集鎮的日常巡查。通過(guò)集中行動(dòng)與日常管理相結合的模式來(lái)加強對集鎮的管理,實(shí)現預期管理目標。
2、立足鄉鎮,服務(wù)鄉鎮積極探索行政綜合執法工作在鄉鎮轄區全面展開(kāi)的工作機制,為更好地服務(wù)轄區鄉鎮經(jīng)濟建設和發(fā)展,探尋與鄉鎮工作配合的最佳結合點(diǎn),使行政綜合執法工作在轄區全覆蓋,使和諧執法服務(wù)為民的理念深入轄區單位和群眾心中。中隊協(xié)調局機關(guān)與鄉鎮人民政府召開(kāi)“關(guān)于理順鄉鎮拆控違工作機制”的專(zhuān)題會(huì )議。并以此為切入點(diǎn)不斷加深與鄉鎮人們政府在行政綜合執法領(lǐng)域的合作。形成了執法工作齊抓共管的良好局面。
回顧一年的工作,雖然取得了一定成績(jì),但是與組織要求和群眾的期望相比,還有一些差距。主要表現在:1.支部建設、隊伍建設的長(cháng)效機制還不夠健全,考核、監督、獎懲的機制還有待完善。2.我本人由于工作繁忙,沒(méi)有能抽出更多時(shí)間加強理論知識學(xué)習等等。對于這些問(wèn)題,在今后的工作中,我將克服困難,認真加以解決。
來(lái)年的工作打算:
一、把支部黨建工作作為一項長(cháng)期任務(wù)來(lái)抓,不斷加強黨支部建設:切實(shí)落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設工作。進(jìn)一步分解黨風(fēng)廉政建設責任。抓好支部黨員政治理論學(xué)習。廣泛地開(kāi)展爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)。增強創(chuàng )新機制。積極發(fā)揮基層黨支部的戰斗堡壘作用。以黨建工作促進(jìn)行政執法工作開(kāi)展。
二、切實(shí)抓好烏山、白箬片區行政執法工作:突出徐家橋集鎮、友仁集鎮的亮點(diǎn);管理好高烏大道沿線(xiàn)的衛生責任區單位;進(jìn)一步落實(shí)金州大道兩廂占公共用地堆放物料的整治工作;做好片區個(gè)人建房拆違、控違工作。為鎮域經(jīng)濟的發(fā)展創(chuàng )造更加良好的環(huán)境。
行政述職報告 篇13
20xx年,行政部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、兄弟部室的支持配合下,全部門(mén)人員共同努力,按照年初制定的工作思路,牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān),立足本職,扎實(shí)工作,狠抓落實(shí),一切服從于公司工作中心,一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),認真履行了部門(mén)各項職責,較好地完成了行政部門(mén)的本職工作和領(lǐng)導交辦的其他各項工作任務(wù),F將行政部的工作述職如下:
一、明確分工,各司其職,協(xié)調配合完成各項工作
行政部工作千頭萬(wàn)緒,臨時(shí)性、應急性工作較多。為使行政工作能夠有序開(kāi)展,我們對行政工作進(jìn)行了梳理,并根據人員變動(dòng)情況,對各項工作進(jìn)行了合理分工。要求工作人員要分工不分家,既相互分工,各負其責,又相互合作,互相協(xié)調,形成合力。根據分工,將各項工作具體分配到人,在完成工作的過(guò)程中,采取以責任人為主,其他人員輔助的辦法,既明確責任人的職責,又發(fā)揮集體的合力,為行政部工作的順利開(kāi)展奠定了堅實(shí)基礎。
二、密切聯(lián)系,加強溝通,充分發(fā)揮行政部門(mén)的樞紐作用
行政部工作是公司工作的樞紐,我們十分注重發(fā)揮行政工作的橋梁紐帶作用。一是加強與公司各部門(mén)的工作業(yè)務(wù)聯(lián)系。經(jīng)常向主管領(lǐng)導匯報工作,認真反映問(wèn)題和建議,主動(dòng)詢(xún)問(wèn)、了解上級公司領(lǐng)導的工作重點(diǎn)和工作動(dòng)向,做好上情下達工作,為我公司工作提供超前服務(wù)。二是加強同各部門(mén)之間交流,及時(shí)了解各部門(mén)的工作安排,對各部門(mén)的重點(diǎn)工作積極組織協(xié)調,確保公司全局各項工作都能高效順暢運轉。
三、注重學(xué)習,提高素質(zhì),工作能力得到明顯提高
做好辦公室工作,爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì),必須有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。上半年,全體行政工作人員積極響應公司號召,認真學(xué)習開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀(guān),學(xué)習相關(guān)法律法規,及時(shí)了解、掌握公司發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗,不斷拓寬知識領(lǐng)域,優(yōu)化能力結構,努力使自己成為工作上的行家里手。通過(guò)學(xué)習,行政人員的政治理論水平、思想觀(guān)念、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高,真正做到了政治上“強”,業(yè)務(wù)上“精”,作風(fēng)上“實(shí)”,為公司提供了良好周到的服務(wù)。
四、轉變觀(guān)念,強化服務(wù)意識
牢固樹(shù)立“服務(wù)發(fā)展,服務(wù)顧客”的思想意識,緊緊圍繞公司提出的中心工作,努力實(shí)踐以人為本的服務(wù)理念,構建高效便民的服務(wù)模式,誠實(shí)守信的服務(wù)品質(zhì)。一是熱情大方,做好對外服務(wù)工作。積極主動(dòng)做好日常接待工作,堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),以誠摯的熱情,負責的態(tài)度,強烈的責任感,高標準,嚴要求,認真做好接待工作。二是注重轉變觀(guān)念,由過(guò)去的管理式轉變?yōu)楝F在的服務(wù)式,以方便顧客為目的,盡量讓顧客得到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
五、務(wù)實(shí)高效,做好后勤事務(wù)的管理
本著(zhù)統籌兼顧,合理使用人財物,按照“熱情、周到、勤儉、得體”的要求,切實(shí)做好每一次接待工作,對于辦公用品、衛生用品及時(shí)購置和發(fā)放,保證了公司的正常運轉;做好車(chē)輛的調配、使用和管理,實(shí)行單車(chē)核算、定點(diǎn)維修、定時(shí)保養等制度,有效節省費用開(kāi)支;做好安全穩定、值班工作,上半年沒(méi)有發(fā)生重大安全責任事故。
半年來(lái),行政工作取得了一定的成績(jì),但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,內部基礎管理有所放松。重點(diǎn)是對部門(mén)內部運行的規范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作運行緩慢。行政人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,工作的責任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)的觀(guān)念有待進(jìn)一步深入、辦公自動(dòng)化進(jìn)展緩慢、工作創(chuàng )新方面還有欠缺等等。在下半年的工作中,行政部門(mén)將在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì),克服困難,創(chuàng )新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jì)。
行政述職報告 篇14
感謝公司為我搭建了一個(gè)學(xué)以致用的平臺,給我提供一個(gè)實(shí)現自身價(jià)值的機會(huì )。感謝各位領(lǐng)導、同事對我實(shí)習期間工作的檢閱。借助這個(gè)機會(huì ),我對逝去的三月做一個(gè)總結,并對今后的工作有所規劃,使得工作更具目的性,從而提高工作效率。
基本資料
姓名:
所在部門(mén):行政管理部
職級:行政專(zhuān)員
輔導員:
一、崗位認知——崗位職責
(1)辦公用品的訂購與發(fā)放。
(2)審批公文。
(3)制作工牌與名片。
(4)幫助出差人員訂機票或或者火車(chē)票。
(5)接聽(tīng)電話(huà)并準確轉接。
(6)收發(fā)傳真,作好記錄。
(7)每天幫加班人員訂餐,并做好記錄。
(8)招待來(lái)訪(fǎng)客人,禮貌問(wèn)好,通知相關(guān)負責人,引客入座,倒茶等。
(9)輔助人事部門(mén)招聘新員工,安排新員工入職和辦理離職手續。
(10)打掃四個(gè)會(huì )議室衛生,保持公共辦公區域衛生。
二、崗位認知——角色定位
前臺體現公司的形象,是外來(lái)客戶(hù)對公司的第一形象。從前臺迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。
三、工作成績(jì)
(1)展示公司良好形象。
(2)為全體員工服務(wù)。
(3)維護保證公司正常運轉秩序。
四、需要加強改進(jìn)的地方
(1)對時(shí)間的分配和溝通協(xié)調能力有待加強。
(2)應變能力稍有缺乏。
五、工作學(xué)習計劃
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。
(2)加強禮儀知識學(xué)習
(3)加強與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。保持好公司的門(mén)面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛生,讓客戶(hù)賞心悅目
六、對部門(mén)及公司的建議
希望多安排基礎性管理培訓,以便提升公司員工的專(zhuān)業(yè)工作技能。
再次對公司的栽培和各位領(lǐng)導、同事在工作和生活中的幫助表示感謝!在這個(gè)大家庭中我們共同努力奮斗,創(chuàng )造更美好的明天!
行政述職報告 篇15
20xx年過(guò)去了,一年來(lái),在公司主管領(lǐng)導的關(guān)心支持和各部門(mén)的積極配合下,我們行政部全體人員努力克服人員少、工作繁雜瑣碎等不利因素,團結一致,密切配合,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其它任務(wù),但離領(lǐng)導的要求還相差很遠,特別是這次株洲一行對我的觸動(dòng)很大,真正感到自身工作的差距,需要盡快轉變觀(guān)念,以適應公司改革的新形勢。針對工作上的問(wèn)題和不足確定今后的工作方向和目標,爭取20xx年有一個(gè)大的進(jìn)步。下面我把20xx年的主要工作、存在的問(wèn)題及20xx年的工作思路匯報如下:
20xx年的主要工作:
一、行政管理工作:
1、做好日常行政事務(wù):
、侔匆笸瓿闪烁鞣N文件的收發(fā)、傳閱、督辦;②參加公司各種會(huì )議,整理會(huì )議紀要并按規定下發(fā)或通知相關(guān)部門(mén),保證公司決策信息的傳達和落實(shí);③搞好部門(mén)協(xié)調和信息反饋,為領(lǐng)導決策提供可靠依據;④?chē)栏駡绦杏≌、?chē)輛使用審批程序,抓好辦公用品收、發(fā)、保管及辦公設備設施的報修審批工作,確保手續規范、記錄清晰;⑤按要求完成了接待任務(wù),樹(shù)立了良好的公司形象。20xx年共下發(fā)各種文件、通知制度20多個(gè),整理會(huì )議紀要30多個(gè),公司上下統一,步調一致。
2、完善規章制度:
根據公司實(shí)際,對部分制度進(jìn)行了修訂和補充,如:"營(yíng)銷(xiāo)管理基本規范"、"物資采購管理制度"、“招待費管理辦法”“印章管理辦法”等。10月份將近三年的規章制度重新整理匯總裝訂成冊,使公司的各項工作有章可循。
3、加強文書(shū)檔案管理:
、僖幏段臅(shū)檔案資料的使用和保管手續,確保正常收、發(fā)和存檔;②妥善保管公司的各種證、照、合同及產(chǎn)品檢測報告等重要資料,統一建立了電子檔案,確保查找方便。③及時(shí)向相關(guān)部門(mén)提供有關(guān)證照的年檢、換證時(shí)間等相關(guān)手續辦理信息,確保各種證照在有效期內。
二、人力資源管理:
1、公司員工組成:
到12月20日止,全公司共有員工XXX名,其中:中層以上干部XX名,占工人的XX%;一般管理人員XX名,占工人的XX%。
2、人員招聘情況:
根據部門(mén)工作需要,通過(guò)網(wǎng)站、報紙等渠道招聘車(chē)間工人及各種技術(shù)和管理人才,全年共招聘各類(lèi)員工106名,其中:技術(shù)或管理人員45名,但由于招聘沒(méi)有計劃,多是急需,選擇余地小,流動(dòng)性大較大,全年因各種原因離職的管理人員多達20余人,這是值得關(guān)注的問(wèn)題。
3、建立員工電子檔案:
把員工個(gè)人信息逐一錄入微機,目前已經(jīng)完成XXX人的檔案信息錄入工作,并做到科學(xué)分類(lèi)和隨時(shí)更新,提高了工作效率。
4、考勤管理:
自2月份起對全體后方管理人員實(shí)行指紋考勤制度,并逐步規范,嚴格審核,做到上班有指紋,出差有登記,外出有審批,使考勤工作得到了進(jìn)一步規范。
三、管理工作:
1、抓績(jì)效考核,提高責任意識:20xx年初,按照總公司下發(fā)的績(jì)效考核辦法,結合實(shí)際制訂了各部門(mén)考核細則,并對各部門(mén)的主要指標和工作情況進(jìn)行跟蹤、檢查,重點(diǎn)對過(guò)程控制、質(zhì)量管理、退貨損失、售后服務(wù)等方面出現的問(wèn)題進(jìn)行了調查,落實(shí)責任并兌現考核,在一定程度上提高了員工的責任意識,穩定了職工情緒。但由于本人經(jīng)驗不足,“考核細則”存在一些缺陷,下一步我們將參照株洲的經(jīng)驗逐步完善20xx年的績(jì)效考核辦法,使之真正起到考核的作用。
2、加強現場(chǎng)管理:
加強對生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、技術(shù)、質(zhì)量等方面的日常監督檢查工作,對查出的問(wèn)題做好記錄并記入考核。自10月份起,新增周一聯(lián)查制度,重點(diǎn)對安全文明生產(chǎn)情況進(jìn)行檢查,獎優(yōu)罰劣及時(shí)通報,提高了各部門(mén)的衛生和安全意識,目前,周一衛生大掃除已經(jīng)成為了大家的自覺(jué)行動(dòng),為下一步推行規范化管理工作起到了良好的示范作用。
3、費用控制:
在費用控制方面做了一些工作:通過(guò)“派車(chē)單”制度、合理拼車(chē)等措施降低用車(chē)費用;對辦公用品實(shí)行計劃管理并建立領(lǐng)用登記手續,合理庫存;嚴格執行招待費審批程序;職工食堂電費自2月份起單獨計量等。各種辦公設備、基建零活、生活設施維修等都按規定執行維修審批、價(jià)格審核、質(zhì)量驗收手續,在確保質(zhì)量的情況下壓縮費用開(kāi)支。但是,和株洲相比,在費用控制方面做還有很大潛力可挖,20xx年將結合株洲經(jīng)驗下大力量降低各項費用開(kāi)支。
四、企業(yè)文化建設方面做了一些工作:
5月份新定制120張宣傳展板,內容包括管理、安全、質(zhì)量、服務(wù)等各個(gè)方面,在辦公大廳、倉庫、會(huì )議室、各車(chē)間進(jìn)行懸掛,對工作起到了很好的警示、指導和示范作用;在公司主干道東側設立宣傳欄,增強企業(yè)文化氛圍;利用“五四”青年節組織籃球比賽,提高員工的團隊意識;“馬拉松”比賽現場(chǎng)設立條幅宣傳公司形象等。但由于觀(guān)念問(wèn)題,我們對企業(yè)文化重視程度不夠,沒(méi)有真正發(fā)揮文化對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的促進(jìn)作用。
五、后勤保障工作:
一是加強職工食堂管理,提高飯菜質(zhì)量和環(huán)境衛生狀況,及時(shí)維護公共設施,保證了職工正常用餐需要。目前食堂承包正在摸索試驗階段,節后將盡快步入正規。二是規范宿舍管理,完善職工住宿登記手續,對住宿人員每人收取6元/月保潔服務(wù)費,有效控制了住宿人數,降低各項費用;三是搞好宿舍保潔,對取暖及用電設施加強維護,確保正常使用,為職工提供必須的生活服務(wù)。
六、完成其它工作任務(wù):
為迎接安全檢查,協(xié)助建立了職工安全檔案,完成相關(guān)安全及消防材料的整理、上報工作;完成產(chǎn)品認證審核材料的準備及問(wèn)題整改情況匯總上報;協(xié)助做好公司基建、環(huán)保等相關(guān)手續的報批工作;職工勞保、福利造冊、發(fā)放;費用結算、報賬;上報材料的起草、報表填報等,這里不再一一列舉。
行政部的工作千頭成緒,零散無(wú)序,計劃性差,時(shí)間上的不確定因素較多,經(jīng)常因此影響其它日常工作的正常開(kāi)展。但是,從主觀(guān)上講,我們的工作做得還很不到位,對照株洲管理水平,我們還存在著(zhù)很多問(wèn)題和不足,需要在以后的工作中逐步解決。
總之,20xx年行政部的工作任務(wù)很大也很艱巨,特別是“株洲時(shí)代”新的管理方法的即將推行,又將進(jìn)一步增大我們的工作量,但我們將克服各種困難,找準切入點(diǎn),以點(diǎn)帶面,逐步推行,爭取使行政部的工作有一個(gè)大的進(jìn)步。
行政述職報告 篇16
我自20xx年2月份入職以來(lái),擔任行政文員一職,在這一個(gè)多月的工作中,盡自己的努力盡快適應工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習,認真工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務(wù),下面將本人自入職以來(lái)的工作情況匯報如下:
一、崗位職責概述作為行政文員,我的工作職責是:
1、執行行政人員的日常工作。
2、協(xié)助經(jīng)理安排、落實(shí)行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。
3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成基礎的人事工作。
我的工作重點(diǎn)是:
1、接聽(tīng)、轉接電話(huà),記錄水媒體來(lái)電并及時(shí)轉交給郭總,接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)。
2、每天辦公室衛生的打掃,保持辦公環(huán)境的干凈整潔。
3、收集請假單、加班單以及費用報銷(xiāo)單,每天做好考勤、監控記錄及員工外出登記。每月底負責考勤記錄。
4、收發(fā)公司郵件、報刊,及時(shí)的轉交到同事手中。
5、及時(shí)采購辦公用品、生活用品。
6、收集更新簡(jiǎn)歷庫,預約所需崗位合適人選來(lái)公司面試。
7、及時(shí)有效的完成領(lǐng)導安排的其他任務(wù)。
二、工作表現和收獲:
1、工作表現:
A、了解行業(yè)知識和公司各部門(mén)的工作內容,有一定的知識儲備,能準確地轉接電話(huà)。另外當某部門(mén)無(wú)人應答時(shí)在我力所能及范圍內,能簡(jiǎn)要回答好客戶(hù)的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當機會(huì )為公司做宣傳。做好公司和客戶(hù)溝通的橋梁。
B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。行政工作是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了行政工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
C、工作中雖然能做到盡職盡責,但不可避免的會(huì )發(fā)生錯誤,為了避免類(lèi)似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向各位同事請教、學(xué)習。
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作。
E、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
2、工作收獲:
A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進(jìn)度與結果。
B、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
三、工作中存在的不足:
1、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待工作,我認為最重要的是對客戶(hù)的尊重和熱情周到的禮儀。從細節處著(zhù)手,讓對方由衷的感覺(jué)到在我們這里受到了足夠的重視,給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學(xué)習的地方,需要今后繼續加強。
2、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中,時(shí)常有些工作因為不夠細心,從而浪費時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中,本人一定會(huì )仔細、仔細、再仔細來(lái)完成每項工作。
3、對衛生打掃的監督不夠及時(shí),在以后的工作中,我一定嚴格注意這一點(diǎn),及時(shí)監督衛生打掃情況,以保證工作環(huán)境的干凈整潔,為同事提供良好的辦公環(huán)境,主動(dòng)和大家配合,把工作做好。
四、接下來(lái)的工作計劃:
我會(huì )根據以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
通過(guò)這段時(shí)間的工作我體會(huì )到,每項工作都是我們整個(gè)工作鏈中的一個(gè)環(huán)節,有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜,我的工作思路是:不輕視、不怠慢。分出輕重急緩。想辦法將雜亂的工作整理歸類(lèi),根據實(shí)際合理設置工作程序。多思考總結,處理不當的事情要及時(shí)的改正,努力不犯同樣錯誤!自我評價(jià):我工作態(tài)度積極、認真,有團隊精神,對待工作有熱情,能立刻響應領(lǐng)導的指示,但是缺乏經(jīng)驗和一定的專(zhuān)業(yè)技能,需要好好學(xué)習,掌握專(zhuān)業(yè)技能,努力提升自身素質(zhì)!
我在今后的工作計劃:
1、認真學(xué)習各項禮儀、注重自身言行舉止,做好客戶(hù)的接待工作。
2、努力學(xué)習行業(yè)知識,掌握技能,提高自身素質(zhì),更好完成工作。
3、做好公司的后勤保障,為大家提供一個(gè)穩定、良好的辦公環(huán)境。
4、認真細致做好本職工作,盡最大努力完成領(lǐng)導交代的其它工作。
五、歸屬感:
我認為,衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿(mǎn)足和自我提升。我所理解的,自我滿(mǎn)足是說(shuō)工作讓我拿到自己勞動(dòng)所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿(mǎn)足感,自我提升是指在做好自己本職工作的同時(shí)個(gè)人職業(yè)素質(zhì)以及專(zhuān)業(yè)知識水平得到提高。在xxx雖然我進(jìn)入公司的時(shí)間雖然不長(cháng),但是我能做到和同事和睦相處,積極配合工作,與大家一起為公司獻力。每天可以開(kāi)心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同時(shí),把快樂(lè )的正能量傳遞并感染給身邊的每一個(gè)人。并在工作上能夠學(xué)習到更多,不斷提升自己。
六、對公司發(fā)展的合理化建議
希望加強各位同事、各部門(mén)之間的溝通交流和相互配合,加強團隊配合方面的培訓,大家共同努力,營(yíng)造和諧工作氛圍,建設高效率團隊,為公司的發(fā)展貢獻力量。
行政述職報告 篇17
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在院領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。能夠積極貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,積極學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)積極的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,積極負責。
2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來(lái)到學(xué)院工作,擔任學(xué)院行政秘書(shū),協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年,我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作,20XX年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20XX年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報,把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作,需要積極負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我積極學(xué)習學(xué)校各類(lèi)財務(wù)制度,理清思路,分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù),并積極登記,年底以前完成了學(xué)院20XX年辦公用品、出差、接待、會(huì )議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規范,我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行學(xué)院公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。(6)積極、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確積極的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),積極遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請假現象,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為學(xué)院及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將積極學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
行政述職報告 篇18
時(shí)間轉眼飛逝,進(jìn)入公司兩月有余、工作中有苦也有甜、行政管理課在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,課室人員緊緊圍繞理順工作、監督管理、服務(wù)公司等工作要點(diǎn),強化管理,充分發(fā)揮好行政管理課工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù),具體總結如下:
一、主要工作回顧:
作為行政專(zhuān)員,我清醒地認識到,行政管理課是企管部直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。行政管理課的工作千頭萬(wàn)緒,有現場(chǎng)管理、后勤管理、基礎建設聯(lián)系、通知通報下發(fā)、外部聯(lián)絡(luò )等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。
行政工作緊密?chē)@設想的基本工作重點(diǎn),充分結合具體工作實(shí)際,不斷轉換工作思路,創(chuàng )新工作方法。通過(guò)兩個(gè)月的工作、學(xué)習及不斷總結,在工作模式上有了一定的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
1、日常工作:
1)行政統籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內部管理。行政事務(wù)性工作的內部分工、部門(mén)人員的管理、辦公室環(huán)境衛生保潔、現場(chǎng)管理以及公司內部管理上的監管等工作。
2)切實(shí)抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養合作單位;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性?xún)r(jià)比供應商。
3)愛(ài)崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謹慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調工作。行政作為辦公協(xié)調的核心部門(mén),在理順各部門(mén)關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這兩個(gè)月,我始終以以“溝通協(xié)調、監督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì )工作的同時(shí),更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
8)做好公司工作匯報會(huì )議及其他各部門(mén)會(huì )議的組織和后勤服務(wù)工作。
2、自身加強對財務(wù)知識的學(xué)習。
隨時(shí)隨地向財務(wù)管理部人員請教財務(wù)知識。
3、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平:
作為行政專(zhuān)員,自身素質(zhì)和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運轉的基礎,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動(dòng)各項工作起著(zhù)決定性因素。
隨著(zhù)公司大發(fā)展和新形勢的需要,越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和
閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學(xué)習。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,并且具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問(wèn)題
回顧這兩個(gè)月的工作,雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng )新,也取得了一些成績(jì),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現在:
1)面對以前從未接觸過(guò)的全新的行業(yè)、全新的環(huán)境,我花費了較多時(shí)間去適應和了解。
2)行政管理的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作,但我個(gè)人有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問(wèn)題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。、對其他部門(mén)的監督工作力度不夠及缺乏持續性。以后再努力提高自身管理水平。
三、20xx年下半年工作計劃
充滿(mǎn)希望的20xx年下半年即將到來(lái),也帶來(lái)了新的挑戰。我決心不斷學(xué)習,認真提高工
作水平,為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習擔保行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數,為領(lǐng)導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導,加強溝通,了解個(gè)人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給上級領(lǐng)導,真正做好領(lǐng)導的助手。
3)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化自己的素質(zhì)及職責意識,提高辦事的實(shí)效性,不斷加強主動(dòng)服務(wù)意識,賦予行政管理工作新內涵,持續改進(jìn)行政管理對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現兩大轉變:一是實(shí)現被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。行政管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強,因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉變。
5)全面提高執行力度,抓決策落實(shí)。保證公司各項決策全面、有效地落實(shí)。
6)遵守公司內部各項規章制度并積極監督各項規章制度的執行情況,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值。
下半年的到來(lái)意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。20xx年上半年,我要認真總結經(jīng)驗,
戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績(jì)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政管理部的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎性服務(wù),為公司年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮行政應有的作用,并爭取在20xx年到來(lái)之際能獨立擔當起主持行政管理全面工作。
最后,請公司領(lǐng)導給予我指導性意見(jiàn)。
行政述職報告 篇19
xx年,行政部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、兄弟部室的支持配合下,全部門(mén)人員共同努力,按照年初制定的工作思路,牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān),立足本職,扎實(shí)工作,狠抓落實(shí),一切服從于公司工作中心,一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),認真履行了部門(mén)各項職責,較好地完成了行政部門(mén)的本職工作和領(lǐng)導交辦的其他各項工作任務(wù),F將行政部的工作述職如下:
一、明確分工,各司其職,協(xié)調配合完成各項工作
行政部工作千頭萬(wàn)緒,臨時(shí)性、應急性工作較多。為使行政工作能夠有序開(kāi)展,我們對行政工作進(jìn)行了梳理,并根據人員變動(dòng)情況,對各項工作進(jìn)行了合理分工。要求工作人員要分工不分家,既相互分工,各負其責,又相互合作,互相協(xié)調,形成合力。根據分工,將各項工作具體分配到人,在完成工作的過(guò)程中,采取以責任人為主,其他人員輔助的辦法,既明確責任人的職責,又發(fā)揮集體的合力,為行政部工作的順利開(kāi)展奠定了堅實(shí)基礎。
二、密切聯(lián)系,加強溝通,充分發(fā)揮行政部門(mén)的樞紐作用
行政部工作是公司工作的樞紐,我們十分注重發(fā)揮行政工作的橋梁紐帶作用。一是加強與公司各部門(mén)的工作業(yè)務(wù)聯(lián)系。經(jīng)常向主管領(lǐng)導匯報工作,認真反映問(wèn)題和建議,主動(dòng)詢(xún)問(wèn)、了解上級公司領(lǐng)導的工作重點(diǎn)和工作動(dòng)向,做好上情下達工作,為我公司工作提供超前服務(wù)。二是加強同各部門(mén)之間交流,及時(shí)了解各部門(mén)的工作安排,對各部門(mén)的重點(diǎn)工作積極組織協(xié)調,確保公司全局各項工作都能高效順暢運轉。
三、注重學(xué)習,提高素質(zhì),工作能力得到明顯提高
做好辦公室工作,爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì),必須有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。上半年,全體行政工作人員積極響應公司號召,認真學(xué)習開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀(guān),學(xué)習相關(guān)法律法規,及時(shí)了解、掌握公司發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗,不斷拓寬知識領(lǐng)域,優(yōu)化能力結構,努力使自己成為工作上的行家里手。通過(guò)學(xué)習,行政人員的政治理論水平、思想觀(guān)念、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高,真正做到了政治上“強”,業(yè)務(wù)上“精”,作風(fēng)上“實(shí)”,為公司提供了良好周到的服務(wù)。
四、轉變觀(guān)念,強化服務(wù)意識
牢固樹(shù)立“服務(wù)發(fā)展,服務(wù)顧客”的思想意識,緊緊圍繞公司提出的中心工作,努力實(shí)踐以人為本的服務(wù)理念,構建高效便民的服務(wù)模式,誠實(shí)守信的服務(wù)品質(zhì)。一是熱情大方,做好對外服務(wù)工作。積極主動(dòng)做好日常接待工作,堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),以誠摯的熱情,負責的態(tài)度,強烈的責任感,高標準,嚴要求,認真做好接待工作。二是注重轉變觀(guān)念,由過(guò)去的管理式轉變?yōu)楝F在的服務(wù)式,以方便顧客為目的,盡量讓顧客得到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
五、務(wù)實(shí)高效,做好后勤事務(wù)的管理
本著(zhù)統籌兼顧,合理使用人財物,按照“熱情、周到、勤儉、得體”的要求,切實(shí)做好每一次接待工作,對于辦公用品、衛生用品及時(shí)購置和發(fā)放,保證了公司的正常運轉;做好車(chē)輛的調配、使用和管理,實(shí)行單車(chē)核算、定點(diǎn)維修、定時(shí)保養等制度,有效節省費用開(kāi)支;做好安全穩定、值班工作,上半年沒(méi)有發(fā)生重大安全責任事故。
半年來(lái),行政工作取得了一定的成績(jì),但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,內部基礎管理有所放松。重點(diǎn)是對部門(mén)內部運行的規范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作運行緩慢。行政人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,工作的責任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)的觀(guān)念有待進(jìn)一步深入、辦公自動(dòng)化進(jìn)展緩慢、工作創(chuàng )新方面還有欠缺等等。在下半年的工作中,行政部門(mén)將在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì),克服困難,創(chuàng )新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jì)。
行政述職報告 篇20
一、成立組織機構
為確實(shí)抓好推進(jìn)依法行政工作,成立了20xx年度推進(jìn)依法行政工作領(lǐng)導小組:
二、行政許可工作基本情況
我局負責的行政許可主要有以下四項:“建設工程抗震設防要求核準”、“地震觀(guān)測環(huán)境保護范圍內的建設工程項目審批”、“技術(shù)合同認定”和“高新技術(shù)企業(yè)、項目和產(chǎn)品認定的初審”。
依法開(kāi)展場(chǎng)地地震安全性評價(jià)工作。20xx年共完成公房抗震設防審批項目107個(gè),私人建房抗震設防審批項目171個(gè)。
20xx年,本局沒(méi)有“技術(shù)合同認定”和“高新技術(shù)企業(yè)、項目和產(chǎn)品認定的初審”項目。
三、配合省地震局審批辦依法開(kāi)展了地震安全性評價(jià)項目檢查工作
20xx年,我局依法做好抗震設防要求的審批工作,對重大項目嚴格開(kāi)展地震安全性評價(jià)檢查工作,對學(xué)校和醫院等人員密集場(chǎng)所加強抗震設防要求的審核。
20xx年來(lái)對鼎尚國際廣場(chǎng)、廈日國際廣場(chǎng)等項目開(kāi)展地震安全性評價(jià)工作的項目,做到安評項目不漏項。
四、地震行政審批和抗震設防要求監管納入常規工作
市政務(wù)中心成立后,市地震局就進(jìn)入中心設立“地震行政審批窗口”辦公。目前,我市的地震行政審批已常規化,完善了審批流程和審批制度,確保全市建設項目抗震設防要求審核工作的規范化。根據市政務(wù)中心的要求,我局還對地震行政審批項目進(jìn)行了清理,增加了“地震監測設施和地震觀(guān)測環(huán)境保護范圍內的建設項目審定”地震行政許可項目。目前,建設工程抗震設防要求審批和地震監測設施和地震觀(guān)測環(huán)境保護范圍內的建設項目審定2個(gè)行政審批事項已納入全市行政審批流程,規范開(kāi)展依法行政審批工作。
五、進(jìn)駐行政服務(wù)中心,夯實(shí)依法行政工作基礎
我局領(lǐng)導高度重視依法行政工作,將其作為一項重要的基礎性工作擺上議事日程,并納入全局精神文明建設計劃和考核目標。為了加強組織領(lǐng)導,我局把相關(guān)工作責任分解到崗,落實(shí)到人,相關(guān)科室人員嚴格遵守行政審批服務(wù)中心各項制度,切實(shí)做好項目審批事項,重點(diǎn)開(kāi)展對建設工程抗震設防要求核準工作。這標志著(zhù)我市抗震設防要求管理真正納入建設管理程序,為我市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展保駕護航。
六、建立健全科學(xué)民主決策機制
我局在市級科技計劃項目的評審過(guò)程中,聘請專(zhuān)家對各個(gè)行業(yè)和企業(yè)申報的各類(lèi)科技計劃項目進(jìn)行評審。評審采取定量打分與定性推薦相結合的方式。同時(shí),專(zhuān)家根據量化的分值及項目綜合情況給出綜合評審意見(jiàn)。項目評審采取專(zhuān)家參與評議的方式,通過(guò)在實(shí)踐中不斷探索和改進(jìn),力爭做到?jīng)Q策的科學(xué)化、民主化,得到了社會(huì )相關(guān)方面的廣泛認同。
七、認真做好文件規范性工作
為了更好地適應加快建設法治政府的需要,貫徹落實(shí)國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》,優(yōu)化我市經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境,我局嚴格按照法定程序制定規范性文件。我局認真做好市政府規范性文件的清理和歸檔工作。對于已出臺規范性文件及時(shí)報政府法制機構或上級機構備案審查,對備案審查提出的意見(jiàn)和建議,及時(shí)予以整改落實(shí)并反饋情況。
八、規范行政執法行為、推行行政執法責任制
我局充分認識推行行政執法責任制的重要性,明確了行政執法責任制領(lǐng)導小組及其辦公室,由辦公室工作人員專(zhuān)門(mén)負責法制工作,認真制定本部門(mén)依法行政年度工作計劃,并認真組織實(shí)施。積極參加全市依法行政各項活動(dòng),建立并落實(shí)行政執法評議考核機制,完善制度,嚴格落實(shí)行政執法責任。在行政執法過(guò)程中嚴格遵照依法行政、嚴格執法的要求,嚴格執行公示制度,規范行政執法行為。
為使執法過(guò)程的每個(gè)環(huán)節都處于受控狀態(tài),我局進(jìn)一步梳理了行政執法職責和權限,明確界定依法行政的內容和程序,保證執法和服務(wù)質(zhì)量,提高工作效能。
九、加強執法人員培訓、提高行政執法水平
我局加大了行政執法人員培訓力度,多次組織局執法人員參加法治培訓,并充分利用周五政治學(xué)習時(shí)間開(kāi)展培訓工作,使我局的科技執法人員理論知識得到進(jìn)一步的提高,在行政執法過(guò)程中一律持證上崗,積極履行法律法規賦予的行政執法職能,認真處理群眾舉報的違法行為,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)糾正,并嚴格追究相關(guān)責任。今年我局共出動(dòng)執法人員20人次,檢查商業(yè)場(chǎng)所15家,檢查百余件標有專(zhuān)利的商品。
十、不斷加大法制宣傳力度
根據我局干部教育培訓計劃的總體安排,我局組織了局相關(guān)人員參加了相關(guān)的培訓班和行政復議應訴人員培訓班,建立和落實(shí)各級領(lǐng)導干部學(xué)法用法制度。組織局全體人員學(xué)習了《專(zhuān)利法》、《科技進(jìn)步法》、《防震減災法》等法律法規,提高法律意識。
根據市法制辦的要求,我局認真制定并組織實(shí)施法律法規培訓、宣傳計劃和方案,充分利用電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )等媒體,深入開(kāi)展法律法規宣傳工作。為大知識產(chǎn)權方面的服務(wù)和宣傳力度,多次開(kāi)展知識產(chǎn)權專(zhuān)題法制培訓班等。
十一、積極推行依法行政的保障措施
1、我局進(jìn)一步做好政務(wù)公開(kāi)工作,根據省、市政務(wù)公開(kāi)工作的部署和要求,為進(jìn)一步開(kāi)展我局政務(wù)公開(kāi)監督工作,不斷豐富公開(kāi)內容,拓展公開(kāi)形式,促進(jìn)權力行使和對權力的制約監督。我局在網(wǎng)上設立了政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄,將近年來(lái)的信息(除涉密內容外)全部在網(wǎng)上予以公開(kāi)。
2、根據省科技廳在全省科技管理系統行政權力網(wǎng)上公開(kāi)透明運行推進(jìn)會(huì )上提出的相關(guān)要求,我們完成行政權力了的梳理工作,大多數科技計劃項目已經(jīng)實(shí)現了網(wǎng)上申報。
3、進(jìn)一步梳理了行政執法職責和權限,明確界定依法行政的內容和程序,使執法過(guò)程的每個(gè)環(huán)節都處于受控狀態(tài),從而保證執法和服務(wù)質(zhì)量,提高工作效能。
4、我局今年進(jìn)一步加大了培訓力度,以強化公務(wù)員依法行政觀(guān)念,加強依法行政責任制,確保行政機關(guān)及其工作人員依法行政,堅決做到有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究。
十二、存在的問(wèn)題
一是執法程序不夠規范。二是檔案管理不夠規范。這些查找出的問(wèn)題我們將采取更有力的可行的措施進(jìn)行整改。
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