內勤年終述職報告（精選5篇）
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，回顧這段時(shí)間的工作，相信你有很多感想吧，是時(shí)候認真地寫(xiě)一份述職報告了。那么你有了解過(guò)述職報告嗎？以下是小編精心整理的內勤年終述職報告（精選5篇），歡迎閱讀與收藏。
內勤年終述職報告1
歲月如逝，本人從機關(guān)科室調入xx信用社任副主任一職已滿(mǎn)一年。一年來(lái)，本人從工作經(jīng)驗不足到熟練掌握業(yè)務(wù)技巧，離不開(kāi)同事的支持和領(lǐng)導的勉勵。一年里，本人始終抱著(zhù)認真工作，做出成績(jì)，讓別人滿(mǎn)意的工作態(tài)度，在具體的工作中兢兢業(yè)業(yè)，積極配合主任做好信用社的各項工作。調入xx信用社后，本人分管信貸和安全保衛、婦工團等工作�；仡櫼荒甑墓ぷ�，本人自認為較滿(mǎn)意，現就具體工作情況向各位領(lǐng)導述職如下：
一、信貸工作
作為分管信貸工作的我，對具體信貸工作幾近陌生。為此，平時(shí)除認真學(xué)習有關(guān)信貸方面的書(shū)籍外，在工作中也不斷向先進(jìn)同行學(xué)習，不斷摸索，以便能更好的把握服務(wù)宗旨，拓寬信貸渠道。20xx年是xx信用社發(fā)展較快的一年。據此，本人根據xx信用社的特點(diǎn)，不斷優(yōu)化信用社的貸款結構，做到扶優(yōu)汰劣，在保證信貸資金安全的前提下，大膽做好貸款營(yíng)銷(xiāo)工作，變客戶(hù)上門(mén)求貸為主動(dòng)上門(mén)服務(wù)。同時(shí)，積極給企業(yè)出謀劃策，使企業(yè)向科技含量高、效益好的行業(yè)發(fā)展，及時(shí)為客戶(hù)提供高效、快捷、方便的信貸服務(wù)，積極協(xié)助街道進(jìn)行舊村改造工作，從而使xx信用社的信貸經(jīng)營(yíng)面貌煥然一新。
在對信貸內部管理上，經(jīng)常組織學(xué)習上級有關(guān)文件精神，在實(shí)際工作中，強調相互學(xué)習，相互交流工作經(jīng)驗，并相應的制訂工作計劃，平時(shí)經(jīng)常性的對照信貸員上報的調查報告組織信貸員對調查報告的內容進(jìn)行實(shí)地調查，以防止貸前調查流于形式，并注重對信貸資料的搜集。
信貸檔案的管理及信貸憑證的規范，時(shí)時(shí)要求信貸員嚴格按照聯(lián)社的要求去做。
在防范金融風(fēng)險方面，成立信用社信貸管理小組，定期召開(kāi)每季一次的金融風(fēng)險分析會(huì )，對新增貸款報信用社信貸管理小組集體審議。
在清收非正常貸款上，制定清收計劃，責任到人，把清收工作落實(shí)到實(shí)處。因xx信用社已連續三年無(wú)新增逾期貸款產(chǎn)生，為此目前這些不良貸款戶(hù)基本上都是難啃的硬骨頭，但本人和全體外勤人員不怕艱難，逐戶(hù)分析摸底，積極清收，取得了較為明顯的效果。
二、安全保衛工作方面
我社的安保工作在聯(lián)社保衛科和xx派出所的正確領(lǐng)導下，以控案防險為工作目標，堅持以防為主，以查促防的指導思想，加強員工隊伍管理，營(yíng)造了安全為集體，人人保安全的良好氛圍，在保衛工作中取得了一定成效，實(shí)現了年內無(wú)安全保衛責任事故的目標。
年初，根據聯(lián)社指示，總社及轄屬分社與四鄰的機關(guān)單位和xx派出所建立了聯(lián)防關(guān)系，簽訂聯(lián)防協(xié)議，并層層簽訂責任書(shū)，落實(shí)到人。在主任領(lǐng)導帶頭下，經(jīng)常深入分社開(kāi)展安全檢查，及時(shí)解決保衛工作中存在的問(wèn)題。為促進(jìn)安保工作制度化、規范化，落實(shí)檢查效果，我社制定了安保相關(guān)的崗位責任制和信用社違規違紀處罰實(shí)施細則，采取常規檢查和突擊檢查，重大節日專(zhuān)題查和電話(huà)抽查相結合的辦法，時(shí)刻注意掌握轄內安全保衛工作動(dòng)態(tài)，整改隱患，堵塞漏洞，防患于未然。
三、存在的不足
緊張而又充實(shí)的工作，是對我的一種鍛煉，更讓我從中學(xué)到了許多知識，我非常感謝組織對我的信任和培養，更感謝同事們對我的支持，雖然盡心盡力做了不少工作，取得了一些成績(jì)，但離上級的要求仍有一定的距離。經(jīng)過(guò)認真反思，自認為還存在著(zhù)一些不足，一是在業(yè)務(wù)方面的學(xué)習上不夠勤奮，跟不上新時(shí)期農信社改革和發(fā)展的需要；二是在嚴格執行規章制度上，力度不夠，心太軟；三是有時(shí)脾氣急躁，在處理問(wèn)題時(shí)工作方法需改進(jìn)。
一年的工作，有喜有憂(yōu)，有苦有樂(lè )，但我無(wú)悔、無(wú)愧。今后的工作，我將揚長(cháng)避短，改進(jìn)方法，同時(shí)希望各位同事多給我提一些寶貴意見(jiàn)，指出缺點(diǎn)，我一定虛心接受。
新的時(shí)期，新的機遇，新的挑戰，還在等著(zhù)我們去拼搏努力，在上級領(lǐng)導的支持下，在全社員工的配合和幫助下，我將盡我所能，一如既往配合主任做好各項工作，不辜負組織的信任，不辜負全體員工的期望。
以上述職，請各位審議，有不妥之處，請批評指證。
此致
敬禮！
述職人：
2020xx年xx月xx日
內勤年終述職報告2
一轉眼，2020xx年已經(jīng)悄悄的來(lái)到我們的身邊，我來(lái)天津分公司也已經(jīng)兩年了，回望過(guò)去的路，是大家的幫助使我在工作上不斷取得進(jìn)步，在這里，我要感謝領(lǐng)導和同事們的信任與支持，我會(huì )一如既往的嚴格要求自己，更好地完成自己的本職工作�，F將近兩年來(lái)的工作情況總結如下：
一、學(xué)無(wú)止境，即使是最基礎的工作也需要不斷的創(chuàng )新求進(jìn)：
20xx年初剛進(jìn)入公司時(shí)的工作是前臺及銷(xiāo)售內勤，前臺的工作難度不大，比較瑣碎，需要的就是細心和認真，而銷(xiāo)售內勤的工作就復雜一些，要協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行跟蹤項目的登記、更新、及向總公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行備案、營(yíng)銷(xiāo)部文件資料、樣窗、樣角的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)副總銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě)及部?jì)葧?huì )議的記錄工作。
難度比較大的就是標書(shū)資信和商務(wù)文檔部分的制作，第一次做標書(shū)的時(shí)候都不知道從哪下手，尤其是資信標，需要的資料比較多，尤其是各種數據資料的搜集，甚至需要總公司相關(guān)部門(mén)的協(xié)助，后來(lái)在同事的幫助下終于做好了，看著(zhù)一本本標書(shū)從自己的手里做出來(lái)還真有成就感。慢慢的，工作順手了，閑余時(shí)間多了，就把以前搜集的資料進(jìn)行了整理，有的進(jìn)行了改進(jìn)，對以后的工作提供了方便。
二、不斷學(xué)習，逐步提高，不斷完善自己
隨著(zhù)工作的慢慢熟悉及領(lǐng)導與同事的支持和信任，開(kāi)始做韓總的助理，主要負責協(xié)助韓總完成總公司下達的各種指標的分解上報工作，報告的撰寫(xiě)，相關(guān)文件及會(huì )議精神的傳達，公司內外部審核的配合工作、部分工程、材料、勞務(wù)合同的制定、內部評審工作及上報集團公司法律事務(wù)部評審備案工作；分公司、營(yíng)銷(xiāo)部會(huì )議記錄及反饋；考勤、衛生、辦公用品采購等內部行政工作；參與各部門(mén)的人員考核工作；營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)營(yíng)情況匯總、年度及季度經(jīng)營(yíng)總結撰寫(xiě)、部分資信標的制作、協(xié)助業(yè)務(wù)人員相關(guān)工作等。
身為助理，我感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，也產(chǎn)生了很大的危機感，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己這一年來(lái)還是有了很大的進(jìn)步。能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題了。
在xxx，有一點(diǎn)是特別好的，就是人文環(huán)境，不會(huì )像有的公司那樣，你沒(méi)經(jīng)驗根本不用你，別人也不教你，在這里，只要你有一顆進(jìn)步的心，你就會(huì )得到幫助和認同，這一年多來(lái)，我在領(lǐng)導和同事們的幫助和支持下，工作能力有了很大的提高，雖然還有很多不足，但我會(huì )加倍的努力，把工作做好、做精。
三、認清不足，加以改進(jìn)，提高工作效率
雖然取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：行業(yè)知識缺乏，對工作效率有一定影響；有些工作還不夠細，貫徹的不是十分到位；工作有時(shí)會(huì )情緒化；文字水平還需要很大提高。在今后的工作中，首先不但要自己努力學(xué)習相關(guān)行業(yè)知識，還要定期和各部門(mén)負責人組織培訓工作，大家共同進(jìn)步。
第二、了解行業(yè)，了解市場(chǎng)，加強對市場(chǎng)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，提高市場(chǎng)的敏感度；更好的協(xié)助銷(xiāo)售人員工作。
第三、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；
第四、發(fā)揮服務(wù)職能，為各部門(mén)做好配合工作。
第五、了解公司下發(fā)的.各項規章制度，監督執行公司內部各項規章制度的執行，維護公司利益。
未來(lái)的日子里，我會(huì )嚴格按照“誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、卓越”的精神要求自己，提高自己，為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。
內勤年終述職報告3
尊敬的領(lǐng)導，同志們：
大家好！我是xx，在xx支公司從事理賠內勤工作。自從20XX年11月入司以來(lái)，我虛心求教，努力學(xué)習各項保險專(zhuān)業(yè)知識，在公司領(lǐng)導關(guān)心和同事們的幫助下，我較快地熟悉了業(yè)務(wù)，掌握了各險種理賠操作規程。并能夠對工作認真負責，精益求精，善于在實(shí)踐中總結經(jīng)驗，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
光陰似箭，轉眼20XX年即將過(guò)去，20XX年邁步朝我們走來(lái)，回顧一年來(lái)的工作歷程，心情久久不能平靜�，F將本人20XX年度的工作情況匯報如下：
20xx年，我在公司理賠線(xiàn)主要負責理賠咨詢(xún)，資料收集，醫療審核及案件理算等工作，具體工作內涵可從以下三個(gè)方面來(lái)體現。
一、在醫療審核方面
20XX年，共收集人傷案件182件，總金額為105萬(wàn)元。我根據公司有關(guān)規定，通過(guò)對每一起人傷案件認真審核，一共核減不合理費用49.98萬(wàn)元。本著(zhù)全心全意為客戶(hù)服務(wù)的精神，我力求做到審核合規合法，準確無(wú)誤，不惜賠、不錯賠、不濫賠，以自己的實(shí)際行動(dòng)，維護了公司利益和人保財險的良好聲譽(yù)。
二、在理算工作方面
20XX年共理算車(chē)險案件902起，非車(chē)險案件272件起。今年是保險服務(wù)年，保險理賠工作的好壞，是反映我司服務(wù)質(zhì)量的一面鏡子，怎樣做好理賠崗工作？我深感自己身上的工作擔子很重，由于保險市場(chǎng)激烈竟爭，理賠結案不斷提速，工作量劇增，為了趕時(shí)間，搶速度，我時(shí)常加班加點(diǎn)，任勞任怨地為公司工作，想方設法地完成好各項理賠指標。
三、在工作實(shí)踐中我深深體會(huì )到：
作為一名合格的理賠內勤人員，除了掌握保險理算，醫療審核這些專(zhuān)業(yè)技術(shù)外，學(xué)會(huì )如何與客戶(hù)溝通，也十分重要，理賠崗是公司的窗口，服務(wù)態(tài)度的好壞，直接影響到公司的形象，影響到保險業(yè)務(wù)。不同場(chǎng)合該怎樣和客戶(hù)說(shuō)話(huà)，如何說(shuō)話(huà)使客戶(hù)更容易理解，會(huì )有更好的效果，這都值得推敲。
在懂得服務(wù)禮儀的同時(shí)，還要學(xué)會(huì )換位思考，即要堅持原則，又要處心積慮地為客戶(hù)著(zhù)想，替他們排憂(yōu)解難。多年的柜臺工作經(jīng)驗告訴我：要為公司核減賠款，也要保護客戶(hù)正當的利益，使保戶(hù)理解保險的真諦和實(shí)惠，就必須在工作中學(xué)會(huì )運用語(yǔ)言藝術(shù)，講究服務(wù)方法，懂得與客戶(hù)溝通的技巧，這也是第一重要的。這也是我今后需要繼續努力和提高的地方。
一年來(lái)，我在學(xué)習與工作等方面，雖然取得了較好的成績(jì)，但是，仍存在著(zhù)一些缺點(diǎn)和不足，需要不斷的加以糾正和完善，希望大家多提寶貴意見(jiàn)。我決心在今后的工作中刻苦學(xué)習，不斷充電，繼續努力，精通業(yè)務(wù)，爭當一名優(yōu)秀的保險理賠員。
匯報完畢，謝謝大家！
內勤年終述職報告4
光陰似箭，一轉眼20XX年已成為過(guò)去，20XX年邁步向我們走來(lái)，自從加入xxx后，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，在同事們的幫助下，本著(zhù)對工作認真負責的態(tài)度，完成了以下工作：
一、基本情況
我于20XX年3月14日加入，三個(gè)月試用期后順利轉正。從加入xxx后到20XX年7月1日，一直在xxx部門(mén)，后xxx部門(mén)與xxx部門(mén)合并為深圳分公司后，xxx部門(mén)人員也隨合并統一歸xxx部門(mén)經(jīng)理xxx領(lǐng)導。
二、工作情況總結
自加入公司我一直從事白水營(yíng)銷(xiāo)部綜合內勤崗，綜合內勤是公司的后勤保障人員，日常重點(diǎn)工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營(yíng)銷(xiāo)部日常財務(wù)工作，除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理;95500協(xié)調回訪(fǎng);外勤人員入司、離司手續辦理，柜面客戶(hù)接待以及領(lǐng)導交付的其他工作。
內勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調左右、聯(lián)系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務(wù)管理、文書(shū)處理、綜合情況、填寫(xiě)報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作。一個(gè)合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神。
三個(gè)月來(lái)，我更是體會(huì )到，工作時(shí)，用心、專(zhuān)心、細心、耐心四者同時(shí)具備是多么重要。在工作過(guò)程中，我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身能力的緊迫性，一是向書(shū)本學(xué)習，堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，廣泛汲取各種"營(yíng)養"，二是向周?chē)耐聦W(xué)習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向實(shí)踐學(xué)習，把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中。
三、個(gè)人的不足
一）工作方法有待進(jìn)一步改善，時(shí)常忙而亂，無(wú)章法導致效率不高。由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導的關(guān)照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴重的后果，但在工作安排上，還是自己的一個(gè)軟肋，經(jīng)常出現事趕兒事的情況，為避免此情況的出現，我決定在工作中進(jìn)行詳細的條理安排登記措施，將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開(kāi)來(lái)
二）溝通較少，工作中遇到問(wèn)題，沒(méi)有及時(shí)與領(lǐng)導溝通，導致一些工作滯后。由于自身性格的原因，自己與同事和領(lǐng)導的交流不多，溝通也少之又少，導致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變，多開(kāi)口，多與領(lǐng)導和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡(jiǎn)單。
三）專(zhuān)業(yè)知識的欠缺和不足，導致在實(shí)踐操作過(guò)程中遇到了很多棘手的問(wèn)題，我決定進(jìn)一步的學(xué)習與加強，行業(yè)經(jīng)驗欠缺，處世判事能力不足。
以下就是我的在保險內勤崗位上的述職報告，有什么不足之處請領(lǐng)導指正。在新的一年里，我將抓住機會(huì )不斷地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高技能，總結經(jīng)驗，全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認真學(xué)習公司的各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
內勤年終述職報告5
隨著(zhù)農村金融體制改革的不斷深化和市、區聯(lián)社人事制度的改革，我由xx信用社調入xx信用社，近一年來(lái)，我積極配合社主任大膽工作，堅持依法制社、健全制度、從嚴管理、穩健經(jīng)營(yíng)的工作思路，當好領(lǐng)導的參謀，為實(shí)現健康、穩定的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
一、虛心學(xué)習不斷充實(shí)自己
隨著(zhù)金融業(yè)的不斷發(fā)展，金融管理手段的不斷更新，我感到僅憑過(guò)去的一些工作經(jīng)驗和自己學(xué)到的書(shū)本知識，遠不能適應目前工作的需要。要成為一名合格的管理人員，必須虛心學(xué)習，不斷更新知識，提高自己的理論水平。為此，一年來(lái)，我較系統地學(xué)習了《商業(yè)銀行法》、《票據法》、《擔保法》等法律法規，認真學(xué)習了《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》、《銀行新開(kāi)業(yè)務(wù)》等，從而拓寬了知識面，開(kāi)闊了視野，政策理論水平不斷提高，為干好本職工作打下了良好的基礎。
二、嚴于律己，努力做到率先垂范
作為一名黨員、副主任，要想干好本職工作，首先的問(wèn)題是加強自身修養，加強黨性鍛煉。一年來(lái)，我積極參加上級行、社組織開(kāi)展的各項活動(dòng)，自覺(jué)遵守黨的政治紀律和金融法規，在班子中講大局、講原則、講團結，力求做到反映群眾意見(jiàn)直言不諱，堅持正確意見(jiàn)直抒己見(jiàn)，提供決策依據真實(shí)可靠，處理辣手問(wèn)題不徇情顧面，執行領(lǐng)導決定不折不扣。在工作中任勞任怨，勤懇務(wù)實(shí)，當好職工的表率。在生活中，誠懇待人，注重關(guān)心他人生活和工作，當好職工的參謀。
三、求真務(wù)實(shí)，恪盡職守，較好地完成了工作任務(wù)
一年以來(lái)，我無(wú)論是在xx信用社，還是在xx信用社，都盡最大努力做好份內的工作。我奉行的宗旨是：不圖轟轟烈烈，只求扎扎實(shí)實(shí);不為創(chuàng )造經(jīng)驗，而求卓有成效;不求盡如人意，但求無(wú)愧于心。
在今后的工作中，我將一如既往地加強學(xué)習，不斷加強自身修養，嚴于律己、寬以待人、克己奉公、恪盡職守，為農信社的興旺發(fā)達做出自己應有的貢獻。
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