公司經(jīng)理個(gè)人述職報告（通用16篇）
每一天的時(shí)間都非常珍貴，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲頗豐，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)述職報告了。那么應當如何寫(xiě)述職報告呢？下面是小編整理的公司經(jīng)理個(gè)人述職報告，希望對大家有所幫助。
公司經(jīng)理個(gè)人述職報告 1
尊敬的領(lǐng)導：
每當我回顧以往完成的工作都能夠從中獲益良多，至少我得保證自己已經(jīng)盡到了公司經(jīng)理的職責所在才行，所以我能夠在領(lǐng)導的安排下認真展開(kāi)自身的各項工作，而且我在工作中也能夠和其他同事互幫互助從而解決難題，以下是我擔任公司經(jīng)理以來(lái)的述職報告并請領(lǐng)導進(jìn)行評議。
思想上能夠牢記公司的整體發(fā)展方向并為此而努力著(zhù)，我明白公司的發(fā)展與每個(gè)員工在工作中的努力都密不可分，所以我能夠履行好相應的職責并遵從公司的發(fā)展方針，平時(shí)的工作中能夠密切關(guān)注公司的發(fā)展狀況，對于領(lǐng)導的指示也能夠認真遵從并確保盡到職責所在，而且我也有加強理論知識的學(xué)習并以此來(lái)指導自己的工作，確保自己在工作中的表現符合領(lǐng)導的要求并對此進(jìn)行自我反思，在我看來(lái)自己應該要不斷提升工作要求以便于能夠完成領(lǐng)導安排的任務(wù)，為了追求思想的進(jìn)步導致我也會(huì )認真查詢(xún)資料從而改進(jìn)工作方式。
工作中則嚴格要求自己并加強對所在部門(mén)的管理，一方面我要強化自身的工作能力以便于更好地履行職責，我明白能夠處于經(jīng)理的崗位是源于領(lǐng)導的信任和諸多員工的支持，因此我要時(shí)刻反思自己在工作中的不足之處并努力將其改善，對于自身的職業(yè)發(fā)展而言做好本職工作并追求更高的目標是很重要的。另一方面則是要管理好底下的`員工從而促進(jìn)部門(mén)的整體發(fā)展，成為公司經(jīng)理便應該在工作中對底下的員工負責才行，所以我很重視對部門(mén)的管理并更完善了相應的制度，除了監督員工做好各自的工作以外也會(huì )確保自己符合相應的要求。
盡管在工作中盡職盡責卻也存在需要改進(jìn)之處，主要是在管理方面常常會(huì )提出一些不切實(shí)際的要求，這樣的做法對于缺乏經(jīng)驗的新員工來(lái)說(shuō)是很難適應的，再加上我很少組織對員工的培訓導致整體方面的表現不佳，這種狀況的出現說(shuō)明我對集體事務(wù)的關(guān)心是不夠的，僅僅追求個(gè)人發(fā)展卻在管理方面不夠重視，因此我得盡快改進(jìn)這方面的不足并加強與其他部門(mén)之間的溝通，通過(guò)觀(guān)察與學(xué)習從而認識到自己在管理過(guò)程中存在的不足。
能夠在公司經(jīng)理的崗位上盡到自己的職責所在讓我感到很榮幸，我會(huì )繼續履行好自己的職責從而更好地促進(jìn)公司的整體發(fā)展，我也會(huì )在工作中為自己設置更高的工作目標并努力將其實(shí)現。
公司經(jīng)理個(gè)人述職報告 2
尊敬的領(lǐng)導：
20xx年3月，組織上調任我為xx社區副主任�；仡櫾趚x物業(yè)公司擔任經(jīng)理的6年來(lái)，所取得的成績(jì)離不開(kāi)中心黨委和中心以及機關(guān)各科室的大力支持。在這6年中，我時(shí)刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責，雖然班子成員幾經(jīng)變動(dòng)，但我始終與班子成員團結協(xié)作，帶領(lǐng)公司全體干部職工以“創(chuàng )一流物業(yè)管理公司”為目標，艱苦創(chuàng )業(yè)，努力工作，不斷強化管理，規范運作，拓寬市場(chǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量，較好的完成了公司的各項工作任務(wù)�，F述職：
一、加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)
自從玉山物業(yè)公司成立之日起，我便以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習物業(yè)管理知識，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢，我始終認為物業(yè)公司要生存，就必須走規�；缆�。對此，我在思想上始終與社區保持一致，超前工作，做到了“認識到位、思想到位、工作到位”，在較短的時(shí)間內使公司的各項工作實(shí)現了有序運轉。在工作中，我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和“規范化管理、標準化服務(wù)、規�；�(jīng)營(yíng)、品牌化建設”的總體工作思路，并圍繞這一思路開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進(jìn)一步提高。我深知，作為一名管理者，要想帶領(lǐng)大家創(chuàng )市嘗求生存就必須不斷的學(xué)習。為了提高自身領(lǐng)導能力和管理水平，我幾年如一日的堅持經(jīng)常性學(xué)習，學(xué)習物業(yè)管理相關(guān)知識，學(xué)習市場(chǎng)經(jīng)濟理論，并擠時(shí)間參加MBA基礎理論知識的學(xué)習，以不斷充實(shí)自己，提高自己適應改革發(fā)展的需要。
二、履行職責，努力做好本職工作
作為公司經(jīng)理，把精力用在管理上，用在抓服務(wù)上，用在抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求。6年來(lái)，我堅持按照“精、細、美”的工作標準和“嚴、恒、細、實(shí)”的工作要求去安排、布置、檢查各項工作，制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法，按照精干、高效的原則，組建了符合公司特點(diǎn)的運行機構，并對基層工作運行情況進(jìn)行不間斷的'檢查。我堅持定期到各隊站聽(tīng)取意見(jiàn)，指導工作，幫助解決困難，在基層干部中樹(shù)立起了“不干則罷，干就干好”的爭一流精神。在抓好管理和服務(wù)的同時(shí)，我與班子成員一起積極協(xié)調各方關(guān)系，努力開(kāi)拓外部市場(chǎng)，增加公司收入，并積極籌措資金，改善基層的辦公條件。為了強化素質(zhì)教育，在抓好員工崗位培訓的同時(shí)還積極創(chuàng )造條件組織管理人員外出學(xué)習，開(kāi)擴視野，增長(cháng)知識，以提高基層干部的工作能力。工作中，我注重發(fā)揮班子成員的作用，堅持“重大問(wèn)題集體決策，具體工作分工負責”的原則，及時(shí)溝通交流，工作上能夠盡職盡責，盡心盡力形成合力地做好各項工作，是一個(gè)團結穩艦充滿(mǎn)活力的班子。
三、嚴格自律，樹(shù)立良好形象
日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，注意聽(tīng)取班子成員的意見(jiàn)，尊重、團結每一個(gè)班子成員，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，自覺(jué)遵守廉潔自律的各項規定，對涉及到采購，隊伍錄用，合同簽訂等敏感問(wèn)題，自己始終堅持“工作人員具體運作，分管領(lǐng)導嚴格把關(guān)，主要領(lǐng)導最后負總責”的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”，要在職工中樹(shù)立一個(gè)良好的干部形象。
崗位的改變并沒(méi)有改變我工作的熱情，在今后的工作中，我將繼續發(fā)揚成績(jì)，克服不足，帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇?tīng)幭�，努力做好上級安排的各項工作�?/p>
公司經(jīng)理個(gè)人述職報告 3
尊敬的領(lǐng)導：
作為公司經(jīng)理，我在今年的工作中制訂好公司的經(jīng)營(yíng)目標、經(jīng)營(yíng)計劃，分解到各部門(mén)并組織實(shí)施；制訂并落實(shí)好公司的各項規章制度；合理設置本公司的組織機構；積極踐行集團經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng )造良好的工作、生活環(huán)境，培養員工的歸屬感，提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰斗力；處理好各部門(mén)相互之間的事務(wù)矛盾和問(wèn)題；審核好公司的各項經(jīng)營(yíng)費用支出，努力提高公司的經(jīng)濟效益，在處理對外關(guān)系時(shí)，既要維護公司利益，又要樹(shù)立公司良好的社會(huì )形象，現對本年度工作進(jìn)行述職報告如下。
一、不斷更新思想觀(guān)念，及時(shí)調整工作思路
作為公司的帶頭人，我始終嚴格按照集團領(lǐng)導的授權與經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞集團下達的年度工作計劃指標，堅持以人為根本，以市場(chǎng)為導向，以規章為支撐，積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司規章制度，并想方設法地開(kāi)動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù)，開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作，并較好地保持了與區域公司的溝通、匯報。
企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著(zhù)領(lǐng)頭羊的指引作用。我本著(zhù)以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設，用積極、健康的心態(tài)和飽滿(mǎn)的工作熱情來(lái)管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務(wù)我堅持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹(shù)立公平、公正、平等的管理氛圍，讓一切有用之人為公司所用。
二、以人為本，身體力行
員工素質(zhì)的高低決定著(zhù)企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團創(chuàng )建學(xué)習型公司的要求，結合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要，積極倡導建設學(xué)習型組織，采取多種學(xué)習培訓方式，使各崗位人員經(jīng)過(guò)培訓能夠勝任本職工作要求，營(yíng)造良好的'學(xué)習氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè )學(xué)好學(xué)的學(xué)習熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升。
在公司中，我積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時(shí)，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn)，摸得著(zhù)，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現的矛盾與隔閡，并積極培育團結、和諧的工作氛圍，增強企業(yè)的凝聚力，使員工團結一致地完成公司的計劃與任務(wù)。
三、嚴抓安全運營(yíng)，認真落實(shí)安全措施
健全了各項安全管理制度，明確了各部門(mén)及各崗位員工的安全目標及責任，公司與各部門(mén)、部門(mén)與各崗位分別簽訂了《安全目標責任書(shū)》，同時(shí)，為了保證車(chē)輛安全，公司還專(zhuān)門(mén)對兼職駕駛員進(jìn)行了資格認定，并與認定合格的駕駛員簽訂了《機動(dòng)車(chē)輛駕駛員安全責任書(shū)》。利用工作例會(huì )、專(zhuān)門(mén)培訓等形式，強化了干部員工的安全意識，對新進(jìn)員工及時(shí)開(kāi)展安全教育，干部員工的安全意識明顯增強。
深入開(kāi)展了各類(lèi)安全活動(dòng)。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅，在車(chē)站、書(shū)店、廣場(chǎng)、商場(chǎng)、社區等地段組織人員進(jìn)行安全知識宣傳普及。在重大節日期間適時(shí)組織安全大檢查。這些活動(dòng)的開(kāi)展，既增強了廣大用戶(hù)的安全用氣意識，也加深了廣大市民對管道天然氣的認識，同時(shí)大大提高了燃氣公司在當地的知名度和影響力。
接下來(lái)的工作，我要解放思想、實(shí)事求是，擺正自己的位置，根據工作中存在的不足，積極向領(lǐng)導、同仁學(xué)習，不斷改進(jìn)工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促進(jìn)公司健康長(cháng)遠的發(fā)展。
公司經(jīng)理個(gè)人述職報告 4
尊敬的領(lǐng)導：
大家好！
20xx年是我擔任物業(yè)公司經(jīng)理的第一年，面對這個(gè)陌生的崗位，雖然最初有些信心不足，但很快調整了心態(tài)，迅速投入到工作中，并通過(guò)不斷學(xué)習和努力實(shí)踐，工作取得了一定成效，現就一年來(lái)的學(xué)習、思想、工作及廉潔自律情況述職如下：
一、工作方面：
按照“以責任制為主線(xiàn)，以科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段，通過(guò)不斷深入挖潛，實(shí)現全年各項經(jīng)濟指標和責任目標�！钡墓ぷ魉悸�，重點(diǎn)開(kāi)展了以下幾方面工作：
1、建立并不斷完善核算體系，提升公司及時(shí)的成本分析控制能力和整體管理效率。
對部門(mén)職能及人員進(jìn)行調整優(yōu)化，重點(diǎn)加強了統計和數據分析的規范化工作，以更好地為經(jīng)營(yíng)工作服務(wù)。在對集團公司下達的各項經(jīng)濟指標認真分析的基礎上，通過(guò)對各項計量、收支數據進(jìn)行及時(shí)的分析，發(fā)現問(wèn)題，迅速采取應對措施；制訂了《報表管理辦法》，規范公司統計臺帳、報表的編制、處理、上報工作，保證計劃、統計、核算工作的及時(shí)性、準確性、真實(shí)性，使公司統計及信息管理工作步入制度化、規范化的軌道，實(shí)現相關(guān)信息的合理、高效流動(dòng)；重視當期成本支出與費用回收間的關(guān)系，力求真實(shí)反映當期實(shí)際情況；制訂并頒布了《計量及統計工作規程》，將公司各項計量及相關(guān)統計工作納入規范化的軌道，為提高統計分析的效率奠定的基礎；經(jīng)營(yíng)分析活動(dòng)向班組延伸，在全公司范圍內營(yíng)造人人關(guān)注經(jīng)營(yíng)狀況的氛圍。本年度責任制各項指標全面完成。
2、以“依法治企年”活動(dòng)為契機，修訂完善內控制度，規范管理和服務(wù)工作程序。
按照集團公司“依法治企年”的要求，對現有內控制度進(jìn)行全面梳理，對存在問(wèn)題進(jìn)行了排查。嚴查不合規住房，規范外租房管理，全年共收回不合規用房220平米，解決了原糧站長(cháng)達16年占有25樓的問(wèn)題；結合集團公司對公司審計提出的各項問(wèn)題，逐一進(jìn)行了分析并立即實(shí)施了整改；協(xié)調關(guān)系，使困擾多年的丹尼爾社區管理問(wèn)題得以解決；“5.7”勞動(dòng)隊申辦基本生活養老補貼工作正在積極推進(jìn)并有望得到解決。
3、以集團公司利益為重，堅持原則，加強各項費用的回收工作，確保責任目標的實(shí)現。
把進(jìn)一步提高費用回收率和解決歷史欠費問(wèn)題作為一項重要工作來(lái)抓。針對歷史欠費多，賬齡長(cháng)，當期費用回收周期長(cháng)等問(wèn)題，一方面完善內部臺帳，改進(jìn)工作流程，運用科學(xué)的管理手段縮短費用回收周期。另一方面對收費對象進(jìn)行歸類(lèi)劃分，以平房及未出售樓房為重點(diǎn)，針對長(cháng)期欠費戶(hù)，加大催繳力度，對收費標準進(jìn)行了重新明確，堅持原則，不徇私情，對所有欠費戶(hù)一視同仁，對住戶(hù)進(jìn)行耐心的解釋?zhuān)浞掷秒姳砀脑旌褪垭姯h(huán)節對住戶(hù)繳費的制約，加大歷史欠費回收力度，當期費用回收情況況良好，為實(shí)現年度責任目標奠定了堅實(shí)基礎。
4、科學(xué)管理，深入挖潛，強化成本意識，嚴格成本控制，減少跑、冒、滴、漏。
進(jìn)一步加強水、電、暖三大供給系統的日常管理，最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小組，動(dòng)態(tài)地掌握情況發(fā)現問(wèn)題，主動(dòng)征求住戶(hù)意見(jiàn)，以便及時(shí)地消除管理盲區；進(jìn)一步加大查竊電力度，提高電費回收率；實(shí)行供暖成本與司爐人員待遇掛鉤的激勵機制，收到了良好效果，使供暖成本較上一采暖季降低近20萬(wàn)元；優(yōu)化崗位設置，合理核定工作量，壓縮臨時(shí)用工，改進(jìn)和優(yōu)化工作流程，實(shí)現崗位間、部門(mén)間的協(xié)調配合，降低了人力成本和工作銜接成本；提高全員節支意識，對公司辦公區、執勤點(diǎn)均實(shí)行單獨計量，限額使用；嚴格執行費用使用審批制，努力降低管理費支出；對電建社區“長(cháng)流水”的`公共廁所進(jìn)行了改造，僅此一項每年可節約水費1.5萬(wàn)元。
5、加強學(xué)習不斷提高員工整體素質(zhì)，增強員工服務(wù)意識和法律意識。
加強員工業(yè)務(wù)培訓和學(xué)習，強化職工服務(wù)意識，重點(diǎn)學(xué)習了新《物業(yè)管理條例》和《物權法》等相關(guān)法規，向每名員工發(fā)放了學(xué)習資料，并以考試的形式，及時(shí)檢驗了學(xué)習效果。參加過(guò)省公司培訓班后，及時(shí)開(kāi)展了分享交流活動(dòng)，就學(xué)習體會(huì )、科學(xué)管理、工作溝通等問(wèn)題結合公司實(shí)際與職工進(jìn)行交流。通過(guò)學(xué)習提高，為新樓的前期介入管理做好思想和技能的準備。進(jìn)一步夯實(shí)管理基礎，在全公司范圍內開(kāi)展“基礎管理檢查評比”工作，針對各部門(mén)的工作職責和工作范圍，結合當前工作存在的問(wèn)題，制定考評細則，并逐一對照檢查及時(shí)整改，以達到提高管理水平的目的。
6、精神文明建設取得成效，公司內部和諧穩定，安全管理體系處于良好的運行狀態(tài)，治安狀況良好。
針對物業(yè)公司的實(shí)際工作崗位特點(diǎn)情況，開(kāi)展了“金點(diǎn)子”合理化建議活動(dòng)，激發(fā)和調動(dòng)了廣大員工的工作熱情和積極性；加強班組建設，按照集團公司工會(huì )創(chuàng )建“星級化”班組的要求，積極開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)；關(guān)心員工身心健康，活躍員工生活，堅持開(kāi)展羽毛球健身活動(dòng)。今年集團公司舉辦的“迎五一”和十一月舉辦的“迎新春、營(yíng)和諧、聚人心、促發(fā)展”羽毛球比賽活動(dòng)中分別獲得了第一名和第二名的好成績(jì)，并同時(shí)獲得優(yōu)秀組織獎和精神文明獎。辦公區及社區管理秩序良好，無(wú)較大不穩定事件發(fā)生，消防等項安全工作有序開(kāi)展，未發(fā)生重大治安案件。
二、學(xué)習方面：
參加了省公司舉辦的主題為“轉變觀(guān)念，提升能力”的科級干部培訓班，系統學(xué)習了多門(mén)理論和應用學(xué)科，通過(guò)為期近一個(gè)月的學(xué)習，使我受益匪淺。使我對團隊建設有了新的認識，學(xué)到了很多經(jīng)驗和方法；使我的復命意識和危機意識大大增強；使我更新了觀(guān)念，開(kāi)闊了視野，進(jìn)一步增強了創(chuàng )新意識。
參加了集團公司舉辦的黨員培訓班，回顧了黨的歷史，認真學(xué)習了黨在不同歷史時(shí)期的重要理論，對《社會(huì )主義核心價(jià)值體系》進(jìn)行了深入了解，重溫了入黨誓詞。通過(guò)學(xué)習，奠定了扎實(shí)的政治理論基礎，對今后的工作實(shí)踐具有重要指導作用。
此外今年我還學(xué)習了《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展第十二個(gè)五年規劃的建議》、《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》、《中國特色社主義理論體系》等。
三、廉潔自律方面：
認真學(xué)習貫徹《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》、《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規定》、《關(guān)于領(lǐng)導干部三項談話(huà)制度的實(shí)施辦法》、《關(guān)于加強廉政建設預防職務(wù)犯罪工作的決定》、《西北電力建設集團公司黨風(fēng)廉政建設“三書(shū)兩報告”制度實(shí)施辦法》。
自覺(jué)接受反腐倡廉教育，參加了《廉政準則》報告會(huì )；積極參與“學(xué)制度、促廉潔、保發(fā)展”主題教育活動(dòng)和“古今廉潔故事”征集與解讀活動(dòng)；赴渭南監獄參加了現場(chǎng)警示教育活動(dòng)。通過(guò)接受學(xué)習教育，使我廉潔自律意識大大提高，拒腐能力增強。
在日常工作中能夠做到自身廉潔，清白做人，干凈做事，忠實(shí)履行“一崗雙責”，管好身邊的人和事。大力弘揚“干事、干凈”的廉潔文化。強化全體員工“做事依制度、處事按制度、行為遵制度”的意識。
結合物業(yè)公司管理實(shí)際，全面自查在執行制度中存在的問(wèn)題，針對問(wèn)題提出切實(shí)可行的整改措施。重點(diǎn)加強了對收費部、衛生所的收費環(huán)節的復核工作；規范了退還住房押金的流程；重大事項如小型基建維修項目等嚴格按程序實(shí)施；加強合同管理，實(shí)行會(huì )簽制度，嚴格合同事前、事中、事后各環(huán)節的管理。堅持“三重一大”事項民主決策，與書(shū)記及班子其他成員能夠經(jīng)常溝通，密切協(xié)作，并經(jīng)常聽(tīng)取中層及職工意見(jiàn)，及時(shí)化解各類(lèi)矛盾。
公司經(jīng)理個(gè)人述職報告 5
親愛(ài)的同事們：
本人20xx年，經(jīng)分公司總經(jīng)理提名并經(jīng)省公司批準，榮幸的被聘為副總經(jīng)理，在此，對省公司對我的關(guān)心和厚愛(ài)表示衷心的感謝。
一年來(lái)，作為分管技術(shù)開(kāi)發(fā)工作的副總經(jīng)理，本人積極領(lǐng)導所分管的部門(mén)開(kāi)展工作，現將一年來(lái)的工作作如下匯報：
一、狠抓了自我學(xué)習和對分管部門(mén)員工的學(xué)習
現代科學(xué)技術(shù)發(fā)展一日千里，廣播電視行業(yè)正面臨著(zhù)由電到光的重大技術(shù)變革，特別是技術(shù)開(kāi)發(fā)部擔負的數據業(yè)務(wù)，對于習慣于傳統的模擬電視安裝維修的廣電人來(lái)說(shuō)，是一個(gè)以前沒(méi)有涉及過(guò)的全新領(lǐng)域。對我本人來(lái)說(shuō)，雖然在校時(shí)自學(xué)了計算機和網(wǎng)絡(luò )方面的知識，但對廣播電視網(wǎng)絡(luò )傳輸這一領(lǐng)域還是知之甚少，深感受技術(shù)發(fā)展的迅速和自身專(zhuān)業(yè)知識的不足。一年來(lái)，通過(guò)上網(wǎng)翻閱廣播電視專(zhuān)業(yè)期刊訂購有關(guān)技術(shù)書(shū)籍等方式加強了對網(wǎng)絡(luò )技術(shù)通信技術(shù)方面知識的學(xué)習，并做好讀書(shū)筆記和歸納整理，對現代廣播技術(shù)有了一個(gè)更深的了解和認識。同時(shí)，積極加強管理知識的學(xué)習，對現代企業(yè)的制度規則運營(yíng)管理市場(chǎng)開(kāi)拓及相關(guān)經(jīng)濟知識有了一定的涉獵。此外，加強了對分管理部門(mén)員工的培訓學(xué)習，安排技術(shù)開(kāi)發(fā)部的三位人員分別參加了省市舉辦的技術(shù)培訓班。并利用會(huì )開(kāi)的機會(huì )組織學(xué)習了市場(chǎng)經(jīng)濟計算機網(wǎng)絡(luò )HFC網(wǎng)絡(luò )等相關(guān)技術(shù)知識�，F在，上網(wǎng)了解信息和技術(shù)資料成了大家的日常工作之一，部門(mén)員工的`學(xué)習緊迫感和積極性有了較大提高。
二、狠抓了前端機房的管理和設備維護，確保了節目的正常播出
1、由于20xx年上了可尋址加解擾收費系統，機房設備有了較大增加，出故障的機會(huì )也相應加大。通過(guò)完善電源凈化系統安裝備用空調加強設備信號監控等手段，對出問(wèn)題的設備進(jìn)行了及時(shí)的更換維護。
2、按照上級有關(guān)要求，增加了中央新聞頻道等六套節目，為收視費15元每月政策的執行提供了技術(shù)保證。
3、積極配合局播出部開(kāi)展工作，確保無(wú)人為破壞非法信號插播等安全事故的發(fā)生。
4、去年年底亞洲二號衛星事故發(fā)生后，及時(shí)在網(wǎng)上查閱了最新的信號節目參數，在第一時(shí)間恢復了江西臺等衛星節目的信號，并通過(guò)局稽查隊人員將新的信號參數傳達到了各鎮村廣電站及合法個(gè)人地面衛星接收設施用戶(hù)。
三、狠抓了增值業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)
1、開(kāi)通了縣分公司的2M互聯(lián)網(wǎng)端口，使廣電人用上了自己的互聯(lián)網(wǎng)，并設立了分公司的簡(jiǎn)易網(wǎng)站。
2、開(kāi)發(fā)了縣政府大樓的互聯(lián)網(wǎng)小區。發(fā)展了縣長(cháng)辦政府辦政協(xié)外經(jīng)局發(fā)改局文化局等大樓內辦公的單位互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)11戶(hù)，取得了一定的經(jīng)濟效益和宣傳效果。
3、通過(guò)廣泛的宣傳，為今后開(kāi)展cablemoden業(yè)務(wù)營(yíng)造了良好的社會(huì )氛圍，并樹(shù)立了江西廣電網(wǎng)絡(luò )作為一個(gè)茁壯成為的高科技企業(yè)的良好形象。
4、開(kāi)通了數字電視業(yè)務(wù)并積極進(jìn)行了宣傳推廣，使數字電視引起了廣大用戶(hù)的強烈關(guān)注和濃厚興趣，為數字電視業(yè)務(wù)在我縣的順利推廣打下了扎實(shí)的基礎，數字電視xx年xx月開(kāi)展以來(lái)，不到兩個(gè)月的時(shí)間里已發(fā)展用戶(hù)270多戶(hù)。
5、配合省公司工程人員做好了電視電話(huà)會(huì )議室的裝修工作，加強了管理人員的技術(shù)學(xué)習培訓，保證了此項業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，樹(shù)立了江西廣電網(wǎng)絡(luò )的新形象。
6、加快公司信息化建設，加強對相關(guān)電腦操作人員的技術(shù)學(xué)習。公司目前擁有電腦7臺，有線(xiàn)電視用戶(hù)資料管理可尋址系統數字電視用戶(hù)管理系統SMS等業(yè)務(wù)軟件操作規范，員工的電腦操作應用水平有了初步提高，自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò )辦公粗具稚形。
7、加強了與省公司的聯(lián)系溝通協(xié)調，及時(shí)了解省公司有關(guān)政策信息，咨詢(xún)解決工作中出現的各種技術(shù)問(wèn)題，使員工的水平得到了進(jìn)一步增強和提高。四當好了總經(jīng)理的參謀助手，做好了相關(guān)協(xié)調工作積極為公司的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)發(fā)展出謀劃策，較好的完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。由于身兼廣電局分管安全播出的副局長(cháng)，積極參與協(xié)調與廣電局的相關(guān)關(guān)系，確保了工作的正常有序開(kāi)展。
四、不足之處
1、技術(shù)管理知識有待進(jìn)一步強化，市場(chǎng)開(kāi)拓渠道還需進(jìn)一步拓寬。
2、技術(shù)部技術(shù)力量薄弱，專(zhuān)業(yè)人員較少，不利于今后數據業(yè)務(wù)的深入開(kāi)展。
3、市場(chǎng)開(kāi)拓意識競爭意識淡薄，服務(wù)意識不強，離現代企業(yè)對員工的基本要求有一定差距。
以上是本人一年來(lái)所做工作的簡(jiǎn)要匯報，不足之處，請省公司各位領(lǐng)導批評指正，以求今后的工作有更大進(jìn)步。
公司經(jīng)理個(gè)人述職報告 6
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
過(guò)去的一年是極不平凡的一年，在各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在工程部全體同仁堅持不懈的努力下，本部門(mén)階段性完成了公司下達的目標任務(wù)。我作為一個(gè)部門(mén)負責人，在日常工作中一手抓工程實(shí)施，一手抓用戶(hù)服務(wù)，可以說(shuō)已經(jīng)盡到了自己所應該盡的職責，沒(méi)有辜負公司領(lǐng)導對自己的期望�；仡欉^(guò)去的一年，我主要做了以下工作：
一、工程項目實(shí)施工作
一年來(lái)，本部門(mén)對市場(chǎng)部指派的合同清單，各項任務(wù)已做出任務(wù)分解和詳細的.工作計劃，每項任務(wù)精心組織、統籌安排、履行項目經(jīng)理負責制，各項任務(wù)取得了階段性成果。
工程實(shí)施方面，要求大家理清頭緒，制定周密的實(shí)施計劃和詳細的施工方案。條理清晰是做工作的前提，理清思路是如何開(kāi)展工作的關(guān)鍵。施工前期，首先要求伙伴們對院方的各項資源配備情況做前期調研，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)和用戶(hù)進(jìn)行商定，并提出合理化建議。其次，施工開(kāi)始，院方項目團隊組建是工程實(shí)施開(kāi)源的關(guān)鍵點(diǎn)，系統工作開(kāi)展涉及到的部門(mén)較多，院內部門(mén)間協(xié)調由關(guān)重要，工作是否能夠順利展開(kāi)院內隊伍建設是我們的保障。
作為一名工程實(shí)施人員合理統籌工作是基礎，每項工作要求大家制定詳細的工作計劃，目標任務(wù)要明確、人員分工要具體、成效結果要顯著(zhù)，關(guān)鍵環(huán)節絕不允許不了了之。模板制作、科室培訓是工程的重要環(huán)節，模板格式由院方主管科室負責提供，工程師按照統一格式進(jìn)行制作并進(jìn)行分科室審簽上線(xiàn)。培訓環(huán)節要求工程師采用集體授課和分科室授課兩種模式展開(kāi)，培訓后務(wù)必提供培訓記錄和考核記錄，對初次培訓不能參加的醫生，安排工程師分科走動(dòng)式培訓，同時(shí)，向科室提交用戶(hù)手冊。這樣以來(lái)，醫生操作中出現的問(wèn)題即能得到有效解決又能遞進(jìn)用戶(hù)之間的情感，伙伴們也受益匪淺。
二、用戶(hù)服務(wù)工作
1、對漏費系統用戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，解決用戶(hù)存在的問(wèn)題，為用戶(hù)提供滿(mǎn)意的解決方案。
2、對用戶(hù)出現棘手的問(wèn)題且遠程解決不了的情況，協(xié)調工程人員趕赴現場(chǎng)進(jìn)行處理。
對于我們來(lái)說(shuō)創(chuàng )立品牌服務(wù)有至關(guān)重要，用戶(hù)就是我們的命脈，而我們又是用戶(hù)與公司之間的橋梁，所以做好用戶(hù)服務(wù)工作，對我來(lái)說(shuō)和公司來(lái)說(shuō)是非常重要的。
新的一年我們應提高服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量、減少用戶(hù)投訴，盡快為用戶(hù)解決問(wèn)題，如果是用戶(hù)操作上的問(wèn)題我們則指引他，是產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題則及時(shí)改進(jìn)�？傊坝脩�(hù)是總裁”，站在用戶(hù)的角度思考問(wèn)題。
三、團隊建設
工程部是一個(gè)年輕的團隊，個(gè)個(gè)充滿(mǎn)著(zhù)活力，但因為部分人員工作經(jīng)驗少，內部培訓做得不到位不可避免地出現臨機處理問(wèn)題能力不足，現場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理不到位等問(wèn)題。
對此，今后在工作上嚴格要求，學(xué)習上時(shí)時(shí)督促，利用自己的經(jīng)驗和技能進(jìn)行“幫、帶”團隊伙伴，從而激發(fā)員工的工作激情。
四、溝通協(xié)調
從這一段的工作中，我深深體會(huì )到，emr項目是一個(gè)系統工程，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的，工程部要充分發(fā)揮承上啟下的作用，遇到問(wèn)題要協(xié)調公司內部各部門(mén)之間的工作。這樣，我們的工作才能做得更加完美。
五、下一步工作打算
在以后的工作中，繼續提高業(yè)務(wù)水平，積極主動(dòng)地向業(yè)務(wù)部門(mén)和其他同事請教，對不清楚的情況和細節勤問(wèn)、勤打聽(tīng)，隨時(shí)向同事了解各方面的工作情況，實(shí)事求是，及時(shí)全面的掌握各項工作。
以上是我述職請領(lǐng)導給出指導建議！
公司經(jīng)理個(gè)人述職報告 7
尊敬的公司領(lǐng)導：
您好！我是物流部配送處見(jiàn)習經(jīng)理，見(jiàn)習期為4月22日到7月22日。因為在大學(xué)期間學(xué)習的是物流管理所以我非常感謝領(lǐng)導給我搭建了一個(gè)學(xué)以致用的平臺，給我提供了一個(gè)實(shí)現自己價(jià)值的機會(huì )。借助這個(gè)機會(huì )，我對逝去的三個(gè)月的實(shí)習期做一個(gè)總結，并對今后的工作有所規劃，使得工作更具目的性，從而提高工作效率。下面就我這三個(gè)月的工作進(jìn)行匯報，請領(lǐng)導審核
一、我的見(jiàn)習崗位
我的見(jiàn)習崗位為物流部配送處經(jīng)理。
二、我的工作職責
作為配送部經(jīng)理，我的工作主要有以下職責：
1、結合公司的具體情況制定運輸配送的制度和具體的實(shí)施；
2、組織人員實(shí)施物資運輸配送并對運輸配送設施進(jìn)行調配和管理；
3、物流公司的評審與挑選，并與物流公司溝通，達成良好的合作目標；
4、負責處理貨運過(guò)程中的各項突發(fā)性事件，并在最短時(shí)間內做出正確的處理方案，確保貨物安全準確的到達；
5、負責跟進(jìn)、協(xié)調、應急處理貨物發(fā)運過(guò)程中出現的各種隨機性突發(fā)問(wèn)題，并處理貨運中出現的各種漏裝、缺損、進(jìn)水等不良情況，記錄在案，并與客戶(hù)及時(shí)協(xié)商處理；
6、運輸保險的相關(guān)事宜與保險的索賠工作；
7、運輸成本的把控。
三、我的主要工作成效
從接手配送部工作以來(lái)，始終保持積極良好的工作態(tài)度，對工作不僅盡職、盡責還做到了盡心。
1、物流部配送管理制度、物流部車(chē)輛及配送員管理制度的制定，并三個(gè)月的試行期間得到修改和完善。
2、從運輸覆蓋率、物流服務(wù)水平、運輸質(zhì)量、物流企業(yè)實(shí)力、運輸時(shí)效、運輸價(jià)格、應急處理方式和時(shí)效等方面對物流公司進(jìn)行選擇，現試運中的物流公司有中儲物流、天地華宇物流、安邦物流。
3、在九正商貿4、5月的社區活動(dòng)中積極合理安排車(chē)輛和人員進(jìn)行協(xié)助，并及時(shí)處理了在此期間遇到的各類(lèi)問(wèn)題，做好配送服務(wù)工作。
4、對各城市出庫貨品數量進(jìn)行復核，并安排物流公司進(jìn)行清點(diǎn)接貨，發(fā)貨完成以后及時(shí)與銷(xiāo)售和財務(wù)進(jìn)行對接，并對發(fā)貨情況進(jìn)行及時(shí)有效的跟蹤。
5、與銷(xiāo)售部、客戶(hù)進(jìn)行溝通，合理安排車(chē)輛進(jìn)行市內的`配送，以免出現等人、路線(xiàn)重復等現象。
6、對5月24日起全國召回的各種運輸費用進(jìn)行申請和報銷(xiāo)，并合理安排人員做好接收、核對、請驗等一切后續工作，使得工作井然有序的展開(kāi)。
7、對配送處車(chē)輛和人員進(jìn)行合理的調配和管理。
四、今后努力方向
1、配送部工作繁瑣，這就要求我在工作期間一定要踏實(shí)細心，尤其是在發(fā)貨期間的審核工作中，做到各城市貨物分開(kāi)清點(diǎn)。在發(fā)貨完畢以后及時(shí)有效的與銷(xiāo)售做好銜接工作，做到心中有數。
2、在物流公司試運行完畢以后，綜合試運期間各物流公司的運行效果及銷(xiāo)售部各地區客戶(hù)的反饋意見(jiàn)，對物流公司做綜合評定，最終確定長(cháng)期合作的物流公司，并選擇備用物流公司。
3、加強自己的服務(wù)意識，搞好團隊建設，與銷(xiāo)售部做好緊密的溝通，及時(shí)正確的處理好在運輸過(guò)程中遇到的一些突發(fā)事件，不能拖延，避免不必要的損失。
以上就是我對這三個(gè)月見(jiàn)習工作的總結，取得的這些成績(jì)離不開(kāi)各位領(lǐng)導和各位同事的支持和幫助，在此我要真誠的說(shuō)一聲謝謝！在以后的工作中我會(huì )總結自己的收獲，查找不足，我相信，在我們互相幫助和支持下，都能很好的對自己定位。在我們共同努力下，公司的業(yè)績(jì)也會(huì )蒸蒸日上，創(chuàng )造一個(gè)個(gè)輝煌！
公司經(jīng)理個(gè)人述職報告 8
尊敬的領(lǐng)導：
大家好！
時(shí)間過(guò)得好快！不知不覺(jué)中加入三分部這個(gè)團隊工作已經(jīng)一個(gè)多月了，暮然回首，有失落時(shí)的茫然，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，不過(guò)這一切都過(guò)去了！我明白自己從一個(gè)普通的防損員能到分部工作，對我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)難得的歷練機會(huì )，所以我一定要好好把握這個(gè)機會(huì )，我要在工作實(shí)踐中不斷的磨練自己，做一名優(yōu)秀的樓層經(jīng)理，在這里我要感謝在我失落與茫然的時(shí)候給予我支持和鼓勵的領(lǐng)導及同事們！
在分部這一個(gè)月的工作實(shí)踐中，我對自己的工作成果并不滿(mǎn)意，就因為自己的接受能力較差，所以導致了自己工作效率低下，上月的銷(xiāo)售任務(wù)也沒(méi)能完成！但是對我個(gè)人而言在分部學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步。也讓我有少許的欣慰，對于接下來(lái)的工作我將分以下幾點(diǎn)去開(kāi)展。
1、關(guān)于調整心態(tài)方面：
在前月工作中我經(jīng)常會(huì )因為自己沒(méi)能及時(shí)完成上級交付的工作任務(wù)而懊惱，有時(shí)候甚至看不起自己，對自己沒(méi)信心！工作性質(zhì)的轉換對我來(lái)說(shuō)是一種磨練，在今后的工作中我一定要學(xué)會(huì )調整自己的心態(tài)，盡快適應三分部這個(gè)工作環(huán)境，用積極的心態(tài)去克服工作中遇到的種種困難，我要讓自己成為一個(gè)嶄新的人：在實(shí)戰中不斷的`提升自己，在挫折中不斷的成長(cháng)，用一顆積極的心態(tài)去學(xué)習，為我能更好的完成下一個(gè)工作任務(wù)做好前期準備！
2、關(guān)于團隊合作方面：
在團隊合作方面我做得不是很出色，剛到分部工作。因為忙，亂，一心只想著(zhù)趕緊完成自己的工作任務(wù)，所以沒(méi)把團隊合作能力發(fā)揮到極致！我希望今后自己能徹底的融入到三分部這個(gè)大家庭里去！和同事們一起并肩作戰，一起分享戰勝的喜悅，最好的見(jiàn)證還要在日后的工作中去檢驗，一個(gè)人的成績(jì)是渺小的，團隊優(yōu)秀才是我們共同努力的目標，因此在日后的工作中，我一定要把自己徹底的融入到三分部這個(gè)團隊中去，一起為提升三分部工作效績(jì)和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)而奮斗。
3、關(guān)于現場(chǎng)管理方面：
現場(chǎng)管理一直是我最頭疼的問(wèn)題！商場(chǎng)是一個(gè)人員很復雜的交際地點(diǎn)，有時(shí)當我在巡場(chǎng)中遇到個(gè)別態(tài)度極其惡劣的專(zhuān)柜員工，明明她正在違紀了可她卻偏偏不認為自己有錯，還振振有詞。有時(shí)難免會(huì )立即火冒三丈！與此同時(shí)我會(huì )想到此時(shí)此刻的我是一名樓層管理者我要堅持我的原則，我有責任和義務(wù)去監督每個(gè)專(zhuān)柜的員工，因為她的行為正影響著(zhù)整個(gè)商場(chǎng)的形像，只有堅持原則落實(shí)制度才能提高商場(chǎng)形像！專(zhuān)柜員工是終端銷(xiāo)售人員，也是跟顧客交流的第一橋梁，所以在今后的工作中除了完成上級交付的工作任務(wù)外還要加強與專(zhuān)柜員工之間溝通，堅持原則，公平處理每件事情，真正做到以理服人！
4、關(guān)于銷(xiāo)售問(wèn)題：
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)問(wèn)題是我心里的一大塊心病，也是最重要的一點(diǎn)！因前月忙于新柜裝修及學(xué)習分部工作相關(guān)流程等事宜，忽略了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，導致沒(méi)能完成當月銷(xiāo)售任務(wù)目標！接下來(lái)的工作中我將虛心向各樓層領(lǐng)導同事請教與學(xué)習，探索銷(xiāo)售良方，取長(cháng)補短，通過(guò)對影響業(yè)績(jì)因素的客觀(guān)分析，發(fā)掘影響銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的潛在因素，克服銷(xiāo)售難題，挖掘專(zhuān)柜經(jīng)營(yíng)潛質(zhì)，尋找品類(lèi)銷(xiāo)售亮點(diǎn)，提升專(zhuān)柜員工素質(zhì)，激勵員工斗志，堅定員工銷(xiāo)售信心，聯(lián)合供應商，把握最佳銷(xiāo)售時(shí)機，待時(shí)機成熟，主動(dòng)出擊，通過(guò)終端促銷(xiāo)在銷(xiāo)售中突破自己，打一場(chǎng)銷(xiāo)售硬戰！
以上想法純屬個(gè)人愚見(jiàn)，不足之處還望領(lǐng)導批評指正！今后我一定加倍努力工作，盡心盡責，格守不拋棄不放棄的個(gè)人理念，至始至終為公司貢獻出自己一份微不足道的力量。
公司經(jīng)理個(gè)人述職報告 9
尊敬的領(lǐng)導：
大家好！
光陰似箭，時(shí)光如梭。轉眼間我擔任餐飲部經(jīng)理一職到現在已迎接了兩個(gè)新年，在這段時(shí)間當中，我視餐廳為自己的家一樣盡心盡力，無(wú)論大事小事都親歷親為。由于我必須做好每一件事，這樣才不辜負領(lǐng)導對我的信任。2020年餐飲部成功接待了所有任務(wù)。這和員工的共同努力，各部分的大力協(xié)作是分不開(kāi)的。所以說(shuō)團隊的氣力是無(wú)窮的。我們細細盤(pán)點(diǎn)豐收的碩果，高高仰看來(lái)年的滿(mǎn)樹(shù)銀花，每個(gè)人的臉上都應當掛起欣慰的笑臉。
一、艱難中求發(fā)展，穩定中求利潤。
�。�1）正所謂：鐵打的營(yíng)牌，流水的兵。作為餐飲部而言，員工更新?lián)Q代特別快，這也就增加了餐飲部的治理難度，所以在新老員工交替之時(shí)，我擬定新的培訓計劃，針對性培訓，服務(wù)現場(chǎng)親臨親為、以身示教傳教他們，用嚴格的規范操縱服務(wù)程序來(lái)檢驗他們的服務(wù)意識和靈活應變能力，使員工自覺(jué)增加組織紀律性和集體榮譽(yù)感，強化他們的使命感和主人翁精神，規范服務(wù)操縱流程，進(jìn)步了服務(wù)質(zhì)量，打造了一支過(guò)得硬的隊伍！使餐廳工作能夠正常運行。
�。�2）在飲食業(yè)不景氣的，生意難做的情況下，我通過(guò)市場(chǎng)調查的，經(jīng)營(yíng)分析，更新菜肴，調整價(jià)格，并通過(guò)各方渠道聯(lián)系會(huì )議婚宴，從而給餐廳帶來(lái)更好的效益。
二、艱難困苦，毅力不倒，永揚餐廳美名。
在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳的婚宴外，在同一時(shí)間還接到了體育餐廳400多人的會(huì )議用餐。任務(wù)之艱巨讓餐飲部每個(gè)人手中都捏了一把汗。在餐廳各部分的大力協(xié)作下，特別是銷(xiāo)售部，我們擰成一股繩，加班加點(diǎn)，終于工夫不負苦心人，在成功完成婚宴的同時(shí)也成功預備了400多人的會(huì )議送餐。這其中餐廳各職員上下一條心，艱巨的任務(wù)在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們餐廳有一個(gè)新的熟悉。
在接待婚宴過(guò)程中，服務(wù)員將桌椅在樓層之間調整，很是辛勞，我們有這樣一群以大局為重，不顧個(gè)人辛勞的員工，這就是我們酒店人最大的財富。講到這里我想到了全球排名第三的萬(wàn)豪團體旗下的馬里奧特酒店的企業(yè)文化就是：“關(guān)照好你的員工，他們將關(guān)照好你的顧客”。同時(shí)他們也夸大留住人才。人才是企業(yè)的支柱，這一點(diǎn)我們的領(lǐng)導在一接館就體現的`淋漓盡至。我也謹尊這一原則。
三、抓好治理，強化協(xié)調關(guān)系進(jìn)步綜合接待能力。
�。�1）這一年我和楊經(jīng)理完善了餐飲部的會(huì )議制度，包括逐日服務(wù)員評估會(huì )逐日檢討會(huì )每周例會(huì )班前會(huì )衛生檢查匯報會(huì )，由于制度的完善，會(huì )議質(zhì)量的進(jìn)步，上級的指令也得到了及時(shí)的落實(shí)并執行。
�。�2）加強協(xié)調關(guān)系，餐飲部服務(wù)員眾多，脾性各不相同，這就必須協(xié)調好他們之間的關(guān)系，夸大協(xié)作性，交代領(lǐng)班在每周例會(huì )上必須反復夸大合作的重要性，如出現錯誤，不得相互推卸責任，要敢于承認錯誤，并相互幫助改正。經(jīng)常相互關(guān)心，多發(fā)現對方的優(yōu)點(diǎn)，事實(shí)證實(shí)這種做法是正確的。
�。�3）進(jìn)步綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外，還接待大型會(huì )議自助用餐，盒飯婚宴壽宴等類(lèi)型多樣的用餐形式。使賓客興奮而來(lái)，滿(mǎn)足而回。并且按口味及時(shí)更換菜譜，讓顧客吃的更舒心。
四、展看2021年，我信心百倍。
作為餐飲部經(jīng)理，我會(huì )再接再厲，對每人服務(wù)員嚴抓培訓，讓每個(gè)服務(wù)員都能獨擋一面，讓他們明白：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨”。同時(shí)也讓他們理解“微笑是最好的武器”。爭取以全新的服務(wù)理念，服務(wù)陣容迎接奧運到來(lái)。
在此我祝各位領(lǐng)導，各位同事新年新氣象，新年新運道。
公司經(jīng)理個(gè)人述職報告 10
尊敬的領(lǐng)導：
大家好！
我公司承包的“團二礦”井下采煤工作，在經(jīng)營(yíng)方面是最為艱難的一年，由于煤炭行業(yè)市場(chǎng)低迷，以及業(yè)主煤炭銷(xiāo)售不暢、資金短缺加之扣除我公司的灰分較高，沒(méi)有嚴格履行合同，并轉嫁不屬于我公司承擔的注氮、灌漿、運輸等費用。致使我公司經(jīng)營(yíng)成本居高不下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)十分困難。井下工作由于受瓦斯、淋水、地質(zhì)構造和頂板破碎等客觀(guān)因素影響，造成我公司安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作壓力較大。面對壓力，公司一方面堅持開(kāi)源與節流并舉，從科學(xué)管理入手，加強經(jīng)營(yíng)管理，壓縮各項費用開(kāi)支，積極降低生產(chǎn)成本；另一方面，與上級部門(mén)協(xié)調溝通，積極爭取政策支持。
一年來(lái)，在集團公司和公司黨政領(lǐng)導下，解放思想，更新觀(guān)念，以成本管理為中心，以創(chuàng )新管理為動(dòng)力，努力提高經(jīng)濟運行質(zhì)量，較好地完成了集團公司20xx年度對我公司下達的各項經(jīng)濟技術(shù)指標。我作為公司分管經(jīng)營(yíng)經(jīng)理，在這一年里，按照職責分工，恪盡職守，努力工作�，F就本年度，本人的思想、學(xué)習、工作、廉潔情況進(jìn)行述職，請審議。
一、堅持思想政治建設
今年，始終堅持以思想政治建設為中心，加強政治理論學(xué)習，努力提高理論修養，不斷增強責任感和使命感，在思想上、政治上與集團公司黨委保持高度的一致。首先堅持中心組學(xué)習和自學(xué)相結合的學(xué)習制度，努力提高政治理論水平。當前精細化管理、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作結合起來(lái)，認真理解掌握精神實(shí)質(zhì)，使自身政治理論水平有了明顯提高。其次是在實(shí)際工作中堅持民主集中制原則，增強全局觀(guān)念。工作到位不越位，有權不越權，當好助手，服從全局，認真貫徹落實(shí)黨委會(huì )、班子會(huì )形成的決議，從來(lái)不搞小動(dòng)作，為人做事坦坦蕩蕩。
二、主要工作完成情況
本人自分管公司的經(jīng)營(yíng)管理工作以來(lái)，以高度的責任感和使命感，以極大的工作熱情投入到該項工作中，通過(guò)完善管理制度、明確工作職責、規范業(yè)務(wù)流程、實(shí)行嚴肅考核，使公司的'各項要求、會(huì )議精神得到深入貫徹落實(shí)，全面推進(jìn)各項管理工作向前有序邁進(jìn)，主要工作成果是：
1、全力抓好財務(wù)日常管理工作，資金實(shí)行預算管理，對每一項業(yè)務(wù)往來(lái)的發(fā)生，嚴格核算，審批把關(guān)，沒(méi)有指標的錢(qián)一分也不能花，沒(méi)有指標的錢(qián)花了也不報銷(xiāo)。完全成本控制體系實(shí)施后，取得明顯效果，全年材料費、電費、修理費等都均控制在計劃指標內。
2、全面開(kāi)展計劃控制管理工作，計劃項目全部實(shí)施，工程結算準確及時(shí)并嚴格執行《建設合同的管理》等辦法，使工程計劃、預算、合同、議標管理水平逐步規范化。
3、加強協(xié)調與溝通，實(shí)事求是的工作，營(yíng)造良好地經(jīng)營(yíng)管理氛圍。我公司經(jīng)營(yíng)壓力最大的一年，一是隨著(zhù)生產(chǎn)戰場(chǎng)逐漸向深部延深，通風(fēng)能力不足，“六大災害”嚴重威脅安全，制約生產(chǎn)，瓦斯高，礦壓大，致使投入高等制約因素愈加凸顯，直接拉動(dòng)采煤成本上升；二是增產(chǎn)幅度有限，攤低成本困難大；三是巷修量大以及煤層賦存條件差。也是我公司今年煤質(zhì)最差，管理難度最大的一年。
由于以上客觀(guān)原因，造成集團公司下達我公司的計劃與實(shí)際情況相差較大，為使集團公司了解真實(shí)情況，本人多次到集團公司反映我公司目前井下的客觀(guān)情況業(yè)主的實(shí)際困難，力求調整年初集團公司年初下達的計劃。
公司經(jīng)理個(gè)人述職報告 11
尊敬的領(lǐng)導：
大家好！
一、崗位職責的履行
三年來(lái)，在公司總經(jīng)理及其他領(lǐng)導的重托下，我在A(yíng)項目部工程經(jīng)理任職，全面負責技術(shù)、物資，施工隊的工作，對項目設施、質(zhì)量、安全三項工作進(jìn)行了不間斷的24小時(shí)監控，保證了崗位職責的履行。
一是以抓好工程部日常范圍工作為己任。
確保部門(mén)各項工作處于良好正常的工作狀態(tài)，為項目工作的順利進(jìn)行，保證完成公司下述的各項工程建設任務(wù)，提供了充分的組織和技術(shù)人員保障。
二是在抓質(zhì)量上。
我做到了盡職盡責，對人民的生命財產(chǎn)盡職盡責。我們每干一項工程，都是一項非凡的使命工程，要站在人民群眾的利益上去施工，不是30年、50年的問(wèn)題，而是百年大計。高標準、嚴要求、保質(zhì)量、成為工程管理的首要職責。
三是安全工作保證了不出任何質(zhì)量安全事故。
安全事故大如天。在工程建設這項高危行業(yè)，質(zhì)量安全，事故安全是生命線(xiàn)。主要把好了“五個(gè)關(guān)口”：首先是把好原材料質(zhì)量關(guān)，我除派出技師負責驗收外，還要進(jìn)行突查，不給他人以任何鉆空子的機會(huì )；其次嚴把施工質(zhì)量關(guān)，嚴格按標準施工配料，堅決按程序來(lái)，不許投機取巧；再次嚴把施工作業(yè)機械檢修關(guān)，場(chǎng)地設施機械有專(zhuān)人保養檢修，使用前再復查一遍；第四嚴把人身安全關(guān)，除了必要的防護外，任何人不許帶病作業(yè)；最后嚴把安全制度培訓學(xué)關(guān)，對那些愛(ài)喝酒鬧事的，有小偷小摸行為的，堅決辭退不用。
二、團隊建設
在團隊建設與管理上，我始終奉行這樣的哲學(xué)：個(gè)人是微不足道的，而團體力量可以無(wú)窮大因此。我對上聽(tīng)領(lǐng)導的話(huà)，因為我們的領(lǐng)導都是身經(jīng)百戰的建設戰士，有豐富的管理經(jīng)驗，有高瞻遠矚的政策眼光。不聽(tīng)他們的，會(huì )走彎路。對屬下，我尊重他們的意見(jiàn)，盡最大可能發(fā)揮他們的潛能。對一般員工，甚至一線(xiàn)工人，我都以禮相待，關(guān)心他們，盡可能解決他們遇到的實(shí)際困難。
愛(ài)護團隊，擁戶(hù)團隊，為團隊多做貢獻，只是一個(gè)方面。如果不注重團隊精神的.培養，就不是一個(gè)團隊領(lǐng)導，他只是一個(gè)好士兵。
在團隊精神培養上，我要實(shí)行講用會(huì )制度。用活生生的事實(shí)去教育員工為團隊出力。干事業(yè)也是這樣，團結就是力量。在我們單位，千百個(gè)人是個(gè)團體，離開(kāi)團體個(gè)體只能是一盤(pán)散沙，是干不了大事的。
但是，我不能原諒那些害群之馬，該清理的一定清除，絕不心慈手軟。否則，就會(huì )影響團隊戰斗力。
三、關(guān)鍵崗位人才的培養
關(guān)鍵崗位人才的流失對企業(yè)往往是致命的。建筑行業(yè)是專(zhuān)業(yè)性很強的，關(guān)鍵崗位人才不可或缺。
為了保證關(guān)鍵崗位人才不流失不閑置，我主要采取下列措施進(jìn)行培養：
1、培養其主人公意識
一榮具榮，一損具損。人是整體發(fā)揮作用的，而且一個(gè)人同不同的整體還有認同關(guān)系，在這里被重用，在那里不一定被重用；在這里是骨干，在那里不一定當骨干。走一處不如守一處。
2、對關(guān)鍵崗位關(guān)鍵人才進(jìn)行親情關(guān)懷
適時(shí)與他們進(jìn)行思想溝通，及時(shí)了解他們生活和工作上的困難，并隨時(shí)解決；用感情留人，同時(shí)傳達企業(yè)發(fā)展信息，展示企業(yè)發(fā)展前景，鼓勵他們精誠團結，推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展，用事業(yè)留人。
3、簽訂合同協(xié)議
以法律文本的形式明確規定這類(lèi)人才在本企業(yè)服務(wù)期滿(mǎn)若干年內，不得到同行業(yè)企業(yè)任職，構成違約，企業(yè)可以依法申訴。
4、推行關(guān)鍵崗位A、B制管理
培養關(guān)鍵崗位人才二梯隊，確保A角短期或長(cháng)期離崗時(shí)，B角可以迅速接崗，這樣就不至于影響企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
公司經(jīng)理個(gè)人述職報告 12
尊敬的領(lǐng)導：
今年的銷(xiāo)售工作，在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，取得不錯的成就�，F將全年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的情況進(jìn)行述職報告如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責，認真履行本職工作
作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理，自己的崗位職責是：千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求；負責嚴格執行產(chǎn)品的出庫手續；積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導；嚴格遵守公司制定的各項規章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動(dòng)標準，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著(zhù)手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)�？傊�，通過(guò)實(shí)踐證明作為銷(xiāo)售經(jīng)理技能和業(yè)績(jì)至關(guān)重要，是檢驗銷(xiāo)售經(jīng)理工作得失的標準。
二、明確客戶(hù)需求，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨
工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶(hù)的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶(hù)要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶(hù)溝通及時(shí)了解客戶(hù)還款能力，考慮并補充完善。
三、正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決
銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷(xiāo)售經(jīng)理應正確對待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先應認真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導的'指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案，同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。
四、認真學(xué)習我廠(chǎng)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據客戶(hù)需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數基本能做到有問(wèn)能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
五、明年銷(xiāo)售經(jīng)理工作設想
積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時(shí)收回，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，取得公司的支持。更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭參加招標形成規模銷(xiāo)售。為積極配合代理銷(xiāo)售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
公司經(jīng)理個(gè)人述職報告 13
尊敬的領(lǐng)導：
您好！我是安全見(jiàn)習經(jīng)理xxx。首先，非常感謝領(lǐng)導對我的信任和支持，使我有機會(huì )能夠擔任這一職位。在過(guò)去的一年中，我深入學(xué)習和貫徹了公司的各項安全管理制度和政策，努力提升自己的安全管理能力，并通過(guò)與團隊的合作和努力，取得了一定的成績(jì)。在此，我將向領(lǐng)導匯報我的工作情況和成果。
一、工作總結
本年度，我主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行工作：
1.制定并實(shí)施安全管理制度和流程：通過(guò)對公司現有的安全管理制度和流程進(jìn)行調研和分析，結合實(shí)際情況，我制定了一套符合公司需求的安全管理制度和流程，涉及到員工的安全培訓、事故報告和處理流程等方面。并成功組織實(shí)施了這套制度和流程，有效提高了員工的安全意識和執行能力。
2.開(kāi)展安全培訓和教育活動(dòng)：我針對公司不同部門(mén)和崗位的特點(diǎn)，開(kāi)展了一系列的安全培訓和教育活動(dòng)，包括工作場(chǎng)所安全、員工人身安全、化學(xué)品安全等方面的培訓。并組織了模擬演練活動(dòng)，提高員工在緊急情況下的反應和處理能力。
3.定期開(kāi)展安全檢查和隱患排查：我組織了定期的`安全檢查和隱患排查工作，并及時(shí)跟進(jìn)整改情況。通過(guò)這些工作，我們發(fā)現了一些安全隱患并及時(shí)處理，保障了員工的工作安全。
4.建立安全管理檔案：我建立了員工的安全管理檔案，記錄了每位員工的安全培訓和教育情況、事故記錄等信息，提供了員工安全管理的依據和參考。
二、取得的成績(jì)
通過(guò)一年的努力，我取得了以下幾方面的成績(jì)：
1.安全事故率明顯下降：通過(guò)加強安全培訓和教育，員工的安全意識得到了有效提高，安全事故率明顯下降。這為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩定提供了保障。
2.安全管理制度和流程得到了有效執行：通過(guò)我制定的安全管理制度和流程，員工的執行情況得到了極大改善，各部門(mén)之間的協(xié)作效率提高，為公司的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
3.建立了一支高效的安全團隊：通過(guò)與團隊成員的密切合作和共同努力，我們建立了一支高效的安全團隊，有效提升了我們的工作效率和質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施
在工作過(guò)程中，我們也發(fā)現了一些問(wèn)題和不足之處：
1.安全教育和培訓仍然可以進(jìn)一步加強：雖然我們已經(jīng)開(kāi)展了一系列的安全教育和培訓活動(dòng)，但還有一部分員工對安全意識的重要性認識不足，需要加大宣傳力度，進(jìn)一步提高員工的安全意識。
2.安全檢查和隱患排查工作仍然有待完善：我們發(fā)現，一些員工對安全檢查和隱患排查工作不夠重視，需要進(jìn)一步加強對員工的監督和管理，確保安全工作的順利進(jìn)行。
在今后的工作中，我將進(jìn)一步改進(jìn)和完善我們的安全管理制度和流程，加強安全教育和培訓工作，提高員工的安全意識和執行能力。同時(shí)，加強對安全檢查和隱患排查工作的監督和管理，及時(shí)整改安全隱患，確保員工的工作安全。
最后，再次感謝領(lǐng)導對我的支持和關(guān)心！我會(huì )繼續努力，不斷提升自己的安全管理能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻！
公司經(jīng)理個(gè)人述職報告 14
親愛(ài)的領(lǐng)導們：
感謝您們給予我這次向大家述職的機會(huì )。在過(guò)去的一年里，我認真履行我的職責和責任，為公司的發(fā)展做出了努力和貢獻，但同時(shí)也意識到我的工作還存在一些不足之處，我在這里向大家詳細匯報。
首先，我認為我在推進(jìn)項目時(shí)有時(shí)候過(guò)于急躁。有時(shí)候，由于項目的壓力，我會(huì )匆忙地做出決定，而沒(méi)有花更多的時(shí)間去思考和探索。這可能導致一些沒(méi)有被認真考慮的風(fēng)險和問(wèn)題出現。在未來(lái)，我會(huì )注意更多的時(shí)間來(lái)思考每一個(gè)決策，并更加客觀(guān)和冷靜地評估風(fēng)險。
其次，我的團隊工作需要更多的密切合作。我認為，在過(guò)去的一年中，我們的許多項目都是由個(gè)人完成的，而不是一個(gè)團隊。作為一個(gè)領(lǐng)導者，我應該鼓勵和促進(jìn)團隊的合作，以鼓勵員工之間的有效溝通和協(xié)作。在未來(lái)，我會(huì )鼓勵團隊工作，并設定目標，以使我們的團隊在未來(lái)承擔更具挑戰性的任務(wù)。
此外，我需要更多的培訓和提高自己的技能和知識。在快速發(fā)展的市場(chǎng)競爭中，我需要更好的適應和適應變化。在未來(lái)，我會(huì )更加努力地獲得一些課程和專(zhuān)業(yè)知識，以更好的.為公司服務(wù)。我還將參加一些公開(kāi)的工作坊和研討會(huì )，以跟上市場(chǎng)上的最新進(jìn)展和技術(shù)知識。
在總結中，我認為我的工作中還有很多需要提升和完善的地方。我將在未來(lái)的一年努力工作，更加努力地學(xué)習和提高自己的管理能力。我想再次感謝公司領(lǐng)導的支持和鼓勵，我一定不會(huì )讓公司失望的！
謝謝！
公司經(jīng)理個(gè)人述職報告 15
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！我叫xxx，xx年酒店取得了經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的雙豐收，餐飲部的收入也突破千萬(wàn)元大關(guān).作為酒店的一員，我的內心感到無(wú)比的自豪和激動(dòng)，之所以能取得如此好的業(yè)績(jì)，我認為離不開(kāi)集團公司的正確領(lǐng)導，離不開(kāi)酒店田總的關(guān)心和兄弟部門(mén)的大力支持，離不開(kāi)社會(huì )各界的愛(ài)護和幫助！
回顧xx年一年來(lái)自己的工作，我認為有以下幾點(diǎn)，向各位領(lǐng)導匯報一下：
1、“走出去，請近來(lái)”，積極向兄弟酒店學(xué)習新菜品。3月份，在田總的帶領(lǐng)下，我們到濮陽(yáng)、安陽(yáng)、新鄉、林州、平頂山等省內幾個(gè)比較有特色的酒店學(xué)習餐飲管理經(jīng)驗；7月份參加了中國烹飪協(xié)會(huì )組織的首屆全國餐飲業(yè)萬(wàn)里行美食研討考察團，歷經(jīng)石家莊、濟南、青島、武漢、長(cháng)沙、南京、廣州、深圳等地學(xué)習考察；xx月份又和田總到昆明、上海、南京學(xué)習菜品，11月份我們又到常州、鎮江、南京去學(xué)習。全年共引進(jìn)新菜品種60多個(gè)，成功的20多個(gè)。正是由于我們的不斷學(xué)習，開(kāi)闊視野，增長(cháng)見(jiàn)識，才是酒店的餐飲一直在登封的業(yè)界獨占熬頭！
2、舉辦美食節，擴大酒店影響力。4月份我們隆重推出了“巴西烤肉美食節”，聘請正宗巴西名廚來(lái)酒店指導，取得較好的效果；xx月份我們又舉辦了“正宗陽(yáng)澄湖大閘蟹美食節”，也同樣受到客人們的好評。
3、獎罰結合，加強內部管理。每月組織內部廚師進(jìn)行菜品創(chuàng )新的比賽，通過(guò)酒店領(lǐng)導的初評，然后再邀請社會(huì )上的客人進(jìn)行點(diǎn)評，認為好的，適合登封人口味的菜，就開(kāi)始推行，經(jīng)過(guò)一到兩個(gè)月客人的評判，確實(shí)好的菜品，我們給廚師進(jìn)行獎勵，對于連續兩個(gè)月，沒(méi)有推出新品的`廚師進(jìn)行處罰或調崗。這項制度堅持一年來(lái)，不僅拉近了與客戶(hù)間的距離，而且開(kāi)通了菜肴質(zhì)量監督、意見(jiàn)反饋的渠道，穩定了部分消費客源，也激發(fā)了員工們主動(dòng)開(kāi)發(fā)新菜的積極性，同時(shí)，也為酒店創(chuàng )造了比較好的效益。
4、抓成本控制，節支降耗效果顯著(zhù)。我后廚在節支降耗方面深挖潛力：
一是將廚部原使用的柴油改燒為天然氣，一項每月就節約費用近一萬(wàn)元，全年共節約燃料費xx萬(wàn)余元；
二是對包房、大廳的菜譜及包席菜單、套餐菜單的毛利全部進(jìn)行了核算和調整，把一些成本高、反映好、銷(xiāo)量大的菜肴價(jià)格進(jìn)行了調整，補充了客人反映好、成本不高的菜肴，創(chuàng )造了顧客、酒店雙贏(yíng)的局面；
三是加大了部門(mén)對原材料價(jià)格調查和跟蹤力度，一年來(lái)共對原材料市場(chǎng)調查60余次，調查品種200余種。通過(guò)以上舉措的實(shí)施，部門(mén)一年來(lái)在原材料價(jià)格不斷上漲的同時(shí)，綜合成本率控制在46.76%。
5、不定期的到周邊縣市購進(jìn)了其當地特色菜肴所用的原材料，并專(zhuān)程安排廚師去洛陽(yáng)、鄭州、欒川、禹州等原材料市場(chǎng)考察，選購了部分登封市場(chǎng)上沒(méi)有的原材料，并與當地供貨商達成了長(cháng)期供貨協(xié)議，增加了餐飲原材料的采購渠道，確保原材料的質(zhì)量。
6、在我的帶領(lǐng)下，后廚上下，團結一致，同心協(xié)力，取得了好的業(yè)績(jì)。一年來(lái)，我們成功的接待了俄羅斯總統普京訪(fǎng)華先遣團一行，并接待了全國政協(xié)副主席、烏魯木齊、內蒙等20多個(gè)政府考察團，同時(shí)，也得到了上級領(lǐng)導的好評。
一年來(lái)，我的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但仍存在不少問(wèn)題和薄弱環(huán)節，距公司與酒店的期望值還相差甚遠，其主要表現在：
一是在經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收上招數不多，點(diǎn)子不夠新；
二是在菜肴質(zhì)量的穩定和產(chǎn)品特色的突出上效果不明顯；
三是在抓管理上決心和力度不夠，存在一定差距。
今后工作努力方向：
1、鞏固成果，挖掘經(jīng)營(yíng)潛力，提高創(chuàng )收能力；
2、進(jìn)一步引進(jìn)部分名小吃和當地受歡迎的小吃；
3、在菜肴結構上以“高低相間，高中結合”的方式進(jìn)行編排和推銷(xiāo)；在高檔菜肴的開(kāi)發(fā)和推銷(xiāo)上采取“以點(diǎn)帶面，以局部帶動(dòng)全部”的思路進(jìn)行，主要是專(zhuān)攻一種高檔菜，并開(kāi)發(fā)出系列高中檔菜；
4、大膽改革，完善激勵機制，充分調動(dòng)各崗積極性
5、完善實(shí)施“廚部菜肴四層把關(guān)，一關(guān)否定制度”，確保出品質(zhì)量和穩定。
6、開(kāi)展各種集體活動(dòng)，緩解工作壓力，增加部門(mén)凝聚力和向心力。
發(fā)展才是硬道理，創(chuàng )新是第一要務(wù)，只要我們解放思想，堅定信心，與時(shí)俱進(jìn)，大膽創(chuàng )新，相信本酒店的明天一定會(huì )更加輝煌！
公司經(jīng)理個(gè)人述職報告 16
尊敬的領(lǐng)導：
今年的市場(chǎng)銷(xiāo)售工作，在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，取得不錯的成就�，F將全年來(lái)從事市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的情況進(jìn)行述職報告如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責，認真履行本職工作
作為一名市場(chǎng)經(jīng)理，自己的崗位職責是：千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求；負責嚴格執行產(chǎn)品的出庫手續；積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導；嚴格遵守公司制定的各項規章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量市場(chǎng)經(jīng)理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動(dòng)標準，從工作中的`一點(diǎn)一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其它市場(chǎng)經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著(zhù)手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)�？傊�，通過(guò)實(shí)踐證明作為市場(chǎng)經(jīng)理技能和業(yè)績(jì)至關(guān)重要，是檢驗市場(chǎng)經(jīng)理工作得失的標準。
二、明確客戶(hù)需求，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨
工作中自己時(shí)刻明白市場(chǎng)經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶(hù)的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶(hù)要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶(hù)溝通及時(shí)了解客戶(hù)還款能力，考慮并補充完善。
三、正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決
銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以市場(chǎng)經(jīng)理應正確對待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先應認真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導的指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案，同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。
四、認真學(xué)習我廠(chǎng)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據客戶(hù)需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數基本能做到有問(wèn)能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
五、明年市場(chǎng)經(jīng)理工作設想
積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時(shí)收回，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，取得公司的支持。更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭參加招標形成規模銷(xiāo)售。為積極配合代理銷(xiāo)售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。為確保完成全年市場(chǎng)任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
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