大型酒店經(jīng)理述職報告
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們的工作又將告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,我們取得了不錯的成績(jì),是時(shí)候認真地做好述職報告了。那么寫(xiě)述職報告真的很難嗎?以下是小編為大家收集的大型酒店經(jīng)理述職報告,歡迎大家分享。
各位xx:
時(shí)光如白駒過(guò)隙一樣20xx年已即將過(guò)去,回首這一年,在各位領(lǐng)導的關(guān)懷指導和酒店同仁的大力支持下,做了很多也學(xué)了很多但是也有很多不足有待我去提高和學(xué)習。本年度主要開(kāi)展以下幾個(gè)方面的工作:
1.完成廚房設備的維修改造。
2.完成空調系統的調試運行和對其進(jìn)行定期的維護和檢修。
3.完成洗衣房的改造和管線(xiàn)的安裝后。
4.酒店廚房油煙系統的保養維修和清洗。
5.對酒店樓頂排水系統的改造與鋪設工作及樓頂防水。
6.完成酒店房間管路滲水、墻紙發(fā)霉衛生間防水、所有區域墻體維修工作。
7.對酒店所有暖氣進(jìn)行清洗、閥門(mén)更換。
8.酒店亮化完成、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的安裝廚房燃氣線(xiàn)路改造。
9.酒店日常的會(huì )議宴會(huì )的接待工作
我認為自己在近一年的工作中,在領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,工作上有一定的成績(jì),思想上有一定的進(jìn)步。同時(shí)也暴露了很多的不足:
1.受自身條件的限制,綜合素質(zhì)有待提高,管理能力和技巧有待加強。
2.在管理方法上力求創(chuàng )新,主動(dòng)查找管理中出現的差異漏洞,及時(shí)調整工作思路和方法,引導員工認真履行職責,保障設備設施正常運轉。
3.積極主動(dòng)學(xué)習新的知識,新技術(shù),和公司的決策保持一致,適應公司發(fā)展壯大的需要。
4.隨著(zhù)設備的老化,故障率逐年升高,逐步加大操作及維護的監督力度。
5.常做多做事故預想,提高對突發(fā)事件的應變能力,確保安全運行。
6.加強人員責任心管理,發(fā)現問(wèn)題責任到人;
7.充分發(fā)揮管理職能,提高工作效率,工作中積極創(chuàng )造條件,全盤(pán)考慮。
8.加強本部門(mén)員工的培訓,使員工均應加強觀(guān)察力,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并迅速做出反應;應養成“我們”稱(chēng)謂習慣,拉近彼此距離;均應做到“腿勤、眼勤、腦勤、嘴勤”,對員工的部分不良行為習慣加以反復提醒。只為成功找方法,不為失敗找借口。
9.統籌安排,樹(shù)立主人翁意識,維護企業(yè)的利益,維護職工的利益是每個(gè)管理者的職責,作為一名管理者始終要把管理與實(shí)際工作相結合不斷總結創(chuàng )新,開(kāi)拓進(jìn)取。
回顧反思這一年多的工作經(jīng)歷,思緒萬(wàn)千,感慨良多。暴露出的`工程維修問(wèn)題多少影響酒店客人的舒適度,工作中的不足和失誤讓人痛楚。通過(guò)這段時(shí)間的工作,我堅信自己在今后的工作中一定會(huì )努力進(jìn)取,揚長(cháng)避短,做一名合格的管理人員。
現對20xx年的工作計劃:
1.配合可防對客房的設施設備做一個(gè)統籌管理確?腿俗〉氖嫘挠鋹。
2.配合完成酒店、廚房下水管道及外面排水系統的清理保證排水的通暢。
3.認真落實(shí)酒店開(kāi)源節流目標,加強巡視,做到人走燈滅、隨手關(guān)水;根據溫度情況,及時(shí)調整熱水溫度;根據天黑時(shí)間、客人情況及時(shí)調整室外照明時(shí)間。
4.落實(shí)設備維修保養計劃,確保設備、設施安全可靠的運行。
5.配合完成酒店各部門(mén)的維修改造工作。
6.機動(dòng)性處理酒店即時(shí)出現的工程問(wèn)題。
7.完成領(lǐng)導交辦的其他各項工作。
根據過(guò)去工作中發(fā)現的問(wèn)題現對酒店提出以下要求:
因為我部門(mén)維修人員編制不夠造成客人投訴較多,現希望為我部門(mén)增加維修人員編制以保證維修效率及質(zhì)量。
一年來(lái),我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作,不論份內的還是份外的都能積極主動(dòng)去做,但是有些工作與領(lǐng)導要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認真總結一年來(lái)工作中存在的差距,進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能,為我們酒店再上一層樓,為酒店的發(fā)展做出最大的貢獻。
述職人:xx
20xx年12月26日
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