銀行會(huì )計人員個(gè)人年終述職報告
每一天的時(shí)間都非常珍貴，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的經(jīng)驗嗎？將過(guò)去的成績(jì)匯集成一份述職報告吧。相信大家又在為寫(xiě)述職報告犯愁了吧！以下是小編精心整理的銀行會(huì )計人員個(gè)人年終述職報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
銀行會(huì )計人員個(gè)人年終述職報告1
在20xx年度，我嚴格按照xx銀行的總體安排和布署，在深化規范化管理、強化內控制度原則的指導下，我扎實(shí)穩妥地開(kāi)展各任務(wù)轉換工作，認真開(kāi)展各項業(yè)務(wù)工作，并仔細嚴謹的做好各項會(huì )計結算工作，以有效的保證了全年各項工作的順利開(kāi)展。
回顧過(guò)去一年來(lái)的工作，本人不僅努力工作，熱衷事業(yè)，還積極主動(dòng)地提升自己的政治覺(jué)悟，不斷努力提高自身的工作能力，創(chuàng )新工作方式以及工作思路，努力提高我行的各項工作成效�，F將本人在20xx年度的主要工作內容述職報告如下：
一、創(chuàng )新工作方式，完善工作思路。
20xx年度是我行發(fā)展與營(yíng)運的重要一年，在20xx年度，我xx銀行全面上線(xiàn)個(gè)人稽核制度、自公司集合上線(xiàn)以來(lái)，我會(huì )計與營(yíng)運部門(mén)展開(kāi)了各項轉型工作。為全面完成轉型工作，真正實(shí)現會(huì )計結算工作的零風(fēng)險。
自今年的稽核上線(xiàn)以來(lái)，我適時(shí)的展開(kāi)了階段調研工作，根據我行實(shí)際調整了我部結構，進(jìn)而調整了管理結構。并同時(shí)緊抓業(yè)務(wù)，做到及時(shí)整改，認證審評。嚴格建立防風(fēng)險，嚴控結算工作質(zhì)量關(guān)卡，高調抓質(zhì)量，高效益的稽核與會(huì )計結算工作。此外，我還進(jìn)一步深化改善了原工作思路，創(chuàng )新了制度規范管理，從而全面落實(shí)創(chuàng )新工作方式。在20xx年度，我主要以鞏固和開(kāi)拓為主線(xiàn)，大力發(fā)展我行營(yíng)運業(yè)務(wù)。
�。ㄒ唬┳龊觅Y金回籠、調撥和整點(diǎn)資金結算工作。
在20xx年度春節期間，我積極組織全區出納與會(huì )計業(yè)務(wù)人員共同加班加點(diǎn)，全面針對大量的回籠資金展開(kāi)各項挑撥與整點(diǎn)工作。僅一個(gè)月全區交存人行業(yè)務(wù)資金達到萬(wàn)元，上劃省行萬(wàn)元，全年的現金占用率、備付金超限率、資金運用率保持在一個(gè)較好的水平。
�。ǘ┘訌娏魍ü芾�，貫徹依法行政觀(guān)念。
為加強人民幣流通管理，維護人民幣的正常流通秩序，我及時(shí)印發(fā)了“關(guān)于加強人民幣收付管理及反假工作的通知”文件，并組織人員對一類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)貫徹執行《中華人民共和國人民幣管理條例》、等一系類(lèi)相關(guān)規定情況進(jìn)行了檢查；同時(shí)，通過(guò)聯(lián)網(wǎng)let電子屏、網(wǎng)點(diǎn)設置窗口、樓區民生廣場(chǎng)擺攤設點(diǎn)等方式進(jìn)行了集中宣傳，廣泛向市民普及了人民幣相關(guān)知識。此外，我還積極組織選拔和集訓活動(dòng)，主動(dòng)組隊參加了省行組織的人民幣知識及點(diǎn)鈔技能競賽，以此來(lái)提高我部全員的結算工作能力。
�。ㄈ┘訌姍z查監督，確保全年資金安全運行無(wú)事故。
在20xx年度，為克服我部人員緊張、事務(wù)繁雜等困難，我全面開(kāi)展了現場(chǎng)檢查和非現場(chǎng)檢查相結合工作，親自督促全部上下合規操作，確保全年資金安全運行無(wú)事故。在20xx年我部共接受省行、總行內控檢查2次，省行會(huì )計交叉檢查1次，人民銀行人民幣帳戶(hù)專(zhuān)項檢查和執法檢查2次。在每次接受檢查前夕，我都安排專(zhuān)員對檢查內容開(kāi)展自查活動(dòng)，確保了各崗位安全運行無(wú)意外；在會(huì )計結算方面，我始終強調我部會(huì )計人員履職日常職責和非現場(chǎng)檢查工作，每月對非正常掛賬和重點(diǎn)對反交易及沖正業(yè)務(wù)進(jìn)行監測和檢查，按月核發(fā)非現場(chǎng)檢查通報，認真落實(shí)各項規章制度。
此外，我還對部門(mén)工作進(jìn)行了重點(diǎn)監控，為加強金庫管理，我組織專(zhuān)業(yè)會(huì )計和相關(guān)檢查人員定期與不定期對金庫進(jìn)行盤(pán)庫、檢查工作。同時(shí)，我還緊抓整改落實(shí)工作，及時(shí)組織專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)展檢查以及自查工作，并針對出現的問(wèn)題逐條逐項分析原因，與部門(mén)人員工作落實(shí)整改，及時(shí)將隱患消除在萌芽狀態(tài)，從而化解并防范了風(fēng)險，保證了20xx年會(huì )計結算工作的無(wú)重大差錯、無(wú)風(fēng)險、無(wú)事故。
�。ㄋ模┓�步推進(jìn)三大集中上線(xiàn)，做好新系統的運用和業(yè)務(wù)流程升級工作。
20xx年是我行會(huì )計結算系統大變革的一年，自3月份公司業(yè)務(wù)集中上線(xiàn)和個(gè)人業(yè)務(wù)會(huì )計集中稽核上線(xiàn)以來(lái)，我緊密領(lǐng)導，集中部署，高度重視稽核轉型的落實(shí)工作，嚴格按照領(lǐng)導要求制定方案并相繼下發(fā)了xx等相關(guān)文件。并同時(shí)加強部門(mén)培訓工作，認真組織部門(mén)人員進(jìn)行加班加點(diǎn)的演練和培訓；為促進(jìn)郵銀聯(lián)動(dòng)、分工協(xié)作。我及時(shí)組織各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行試上線(xiàn)與考核工作。同時(shí)我嚴格按照省行要求出臺考核辦法，將退回率、識別率、差錯率等考核指標實(shí)際落實(shí)分解到前、中、后臺操作人員與市、縣、網(wǎng)點(diǎn)三級管理人員工作任務(wù)之中。
�。ㄎ澹I(yíng)造團隊精神，全面提高隊伍綜合素質(zhì)。
在20xx年度，我不僅帶頭展開(kāi)自學(xué)與提升工作，還組織部門(mén)人員積極進(jìn)行自學(xué)以及集中學(xué)習，以全面培養我部的全局觀(guān)念和團隊協(xié)作觀(guān)念。我部通過(guò)對營(yíng)運人員培訓，樹(shù)立了愛(ài)崗敬業(yè)的良好氛圍。不僅如此，在工作制度上，我還制定了績(jì)效考核制度。將我部工作效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤，深度鼓勵員工開(kāi)發(fā)拓展市場(chǎng)，進(jìn)一步提升員工的工作熱情與工作能力。在今年以來(lái)我部門(mén)人員的績(jì)效工作得到了很大的提升。并不定時(shí)對以此作為對員工的儀表規范、服務(wù)語(yǔ)言規范、服務(wù)質(zhì)量規范以及服務(wù)紀律規范進(jìn)行檢查，完善我部的標準化服務(wù)，努力想標兵服務(wù)團隊方向發(fā)展。
二、存在的問(wèn)題與不足。
雖然，在20xx年度的工作中，我不斷努力，力爭完善我部的各項工作任務(wù)，奮力為實(shí)現我部的良好轉變而奮斗，并取得了良好的成效。但是在具體的工作實(shí)施與落實(shí)中，我還存在有對上級部門(mén)制定新政策的上傳下達工作不及時(shí)、對員工的日常行為規范、制度考核檢查不嚴謹、對部門(mén)人員的日常管理、組織工作細節不完善等問(wèn)題。這使得我部門(mén)沒(méi)能在更好的領(lǐng)導與部署下全面實(shí)現轉型。
三、未來(lái)工作方向。
20xx年已經(jīng)到來(lái)，在未來(lái)的工作中，我將進(jìn)一步一年來(lái)各項工作的經(jīng)驗，繼續以防范風(fēng)險為工作中心，并持續加強對員工的規范化服務(wù)理念和職業(yè)道德教育，培養員工愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)xx、團結向上的精神。
嚴格按照總行的規范化服務(wù)標準要求員工，通過(guò)多種形式的教育活動(dòng)，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供精神基礎。以全面規范部門(mén)管理，不斷調整，勇于開(kāi)拓，大力開(kāi)發(fā)和推廣新型管理政策，努力為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為全面完成年度各項指標而努力工作為工作重心，為市行的發(fā)展做出自己應盡的貢獻。
銀行會(huì )計人員個(gè)人年終述職報告2
我叫XXX，現任XX信用社委派會(huì )計。自接管會(huì )計職務(wù)以來(lái)，我一直按照XX市聯(lián)社會(huì )計主管委派制管理辦法的要求，認真學(xué)習政治業(yè)務(wù)知識和金融法律法規，嚴格履行崗位職責和行使管理和監督職能，在銀監局和聯(lián)社的正確領(lǐng)導下，以貫徹落實(shí)聯(lián)社的各項工作為目標，強化管理，抓落實(shí)，規范財務(wù)核算，完善費用管理，較好完成了今年的各項工作任務(wù)，現將主要工作述職如下：
一、思想方面，提升修養形成團隊聚合力
我一直注重平時(shí)的修養積累，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習職業(yè)道德手冊，嚴格要求自我，廉潔自律，尊重領(lǐng)導，團結同事，注重培養集體意識，顧全大局，使我社真正形成團隊合力。
二、工作方面，務(wù)實(shí)求新筑構業(yè)務(wù)新高地
一是做好會(huì )計核算工作。我作為委派會(huì )計主管能認真貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規和進(jìn)行各項財務(wù)會(huì )計規章制度及操作流程，正確組織會(huì )計核算，對重要會(huì )計事項進(jìn)行審批、授權、簽字，在全體員工的努力下，順利完成了全年會(huì )計等業(yè)務(wù)的核算工作。
二是做好會(huì )計內控工作。認真負責組織會(huì )計檢查，做好日常查庫工作，每旬查庫一次，每月全面檢查一次，對稽核工作進(jìn)行日常檢查、指導。
重點(diǎn)加強以下兩方面的管理：
(1)加強授權管理。督促網(wǎng)點(diǎn)負責人、柜員嚴格按照會(huì )計制度的規定，做好對重要會(huì )計業(yè)務(wù)和大額收付業(yè)務(wù)的授權工作，做到了先對業(yè)務(wù)和有關(guān)憑證進(jìn)行嚴格審核，再進(jìn)行授權或簽字。
(2)加強對重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節的控制。如銀承、資金掛帳等業(yè)務(wù)的管理，嚴格執行折角驗印制度。
三是做好柜面人員管理工作。為了提高柜面服務(wù)質(zhì)量，貫徹落實(shí)“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，我充分挖掘柜面人員的工作潛力，耐心對柜員在業(yè)務(wù)上遇到的問(wèn)題，潛移默化的來(lái)引導，幫助柜員理解，正確的來(lái)辦理業(yè)務(wù)，增強營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)能力。從員工的業(yè)務(wù)、服務(wù)、學(xué)習培訓、日常行為、工作紀律、創(chuàng )新等方面進(jìn)行規范，完善內部制度建設，做到有制度可依，用制度來(lái)約束人，使柜員在業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能上都得到了長(cháng)足的進(jìn)步。
四是做好安全保衛工作。金融部門(mén)是犯罪分子作案的重點(diǎn)，且有升級之勢，所以安全保衛工作必須常抓不懈。為加強內部管理，確�！叭酪槐！惫ぷ魅f(wàn)無(wú)一失，我社對每個(gè)職工，根據不同的崗位，制定各自得實(shí)施細則，杜絕漏洞，防止突發(fā)案件的發(fā)生，確保信用社財產(chǎn)和職工的人身安全。
三、不足和今后努力方向
綜觀(guān)一年的工作，較好地履行了崗位職責，強化了內部管理規范工作，使所轄的會(huì )出工作得到了進(jìn)一步加強，會(huì )出工作質(zhì)量得到了有效提高。但也存在不少問(wèn)題，主要表現在：
一是崗位職責發(fā)揮的不夠好，以身作則，率先垂范的意識還不夠強，存有辦事效率不高、工作措施不到位等現象。
二是在貫徹落實(shí)制度執行上不夠認真，監督管理跟不上，存在抓制度落實(shí)的力度不夠。
三是會(huì )出人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)未能從根本得到提高，學(xué)業(yè)務(wù)、練技術(shù)積極性未能真正充分發(fā)揮起來(lái)。針對以上問(wèn)題，本人在下步工作中認真加以改進(jìn)和完善，按照有關(guān)要求，嚴格履行崗位職責，扎實(shí)工作，努力完成接下來(lái)的各項工作任務(wù)。
我很榮幸自己成為了一名委派會(huì )計人員，在這段短暫的從會(huì )時(shí)間里積累了一定的知識和經(jīng)驗，為以后處理工作中的每一項事情、協(xié)調好主任搞好本社工作奠定了一定基礎。
在新的一年里我一定會(huì )認真的領(lǐng)會(huì )和貫徹上級領(lǐng)導的精神和指示，以滿(mǎn)腔的熱情來(lái)投入作，爭取把自己的工作、業(yè)務(wù)水平推上一個(gè)新的臺階，為我們的信合事業(yè)作出最大的貢獻。以上是我的個(gè)人工作述職，如有不妥之處，請領(lǐng)導給與批評，并加以監督。
述職人：xx
20xx年xx月xx日
銀行會(huì )計人員個(gè)人年終述職報告3
過(guò)去的一年，對我而言，是非常特殊而又有意義的一年，在這一年我邁進(jìn)人生一個(gè)新的里程碑，在這一年我率領(lǐng)計財部的各位同仁，在行領(lǐng)導的關(guān)心、愛(ài)護、支持下，以高度的責任感，恪守職責，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，將支行的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺階。
一、從基礎入手，著(zhù)力于人員素質(zhì)培養，保障支行的穩健經(jīng)營(yíng)。
1、建立健全各項規章制度，奠定會(huì )計出納工作的基矗今年我根據業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求，對責任、制度修舊補新，明確責任、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下，及時(shí)組織、制訂、出臺了“”，有效地遏制了風(fēng)險的蔓延。
2、加強監督檢查，做好會(huì )計出納工作的保證。年內一方面加強考核，實(shí)行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問(wèn)題，及時(shí)消除事故隱患，解決問(wèn)題。另一方面，加大檢查力度，改變會(huì )計檢查方式，采取定期、不定期，常規與專(zhuān)項檢查相結合的方式，及時(shí)發(fā)現工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)，再對癥下藥，解決問(wèn)題，有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
3、以人為本，加強會(huì )計、出納專(zhuān)業(yè)人員的素質(zhì)培訓，進(jìn)一步實(shí)現了會(huì )計、出納工作的規范化管理。
主要做了以下七點(diǎn)工作：
1、主動(dòng)、積極地抓好服務(wù)工作，堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹(shù)立服務(wù)意識;
2、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習制度，統一學(xué)習新文件，從實(shí)際操作出發(fā)，將遇到的問(wèn)題及難點(diǎn)列舉出來(lái)，通過(guò)研究討論，尋求解決途徑;
3、堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤。
4、成立了以骨干為主的結算小組;
5、積極地組織柜員上崗考試。
6、培養一線(xiàn)員工自覺(jué)養成對傳票審查的習慣。7開(kāi)展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合能力的培養，提高結算工作質(zhì)量和效率。
二、強化成本意識，規范財務(wù)管理，努力提高經(jīng)濟效益。
1、更好的完成年度財務(wù)工作，我嚴格按照財務(wù)制度等規定，認真編制財務(wù)收支計劃，及時(shí)完整準確的進(jìn)行各項財務(wù)資料的報送，并于每季、年末進(jìn)行詳細地財務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會(huì )經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養老保險金、醫藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長(cháng)期待攤資產(chǎn)的攤銷(xiāo)、應付利息等，并按照營(yíng)業(yè)費用子目規范列支。
2、費用支出實(shí)行了專(zhuān)戶(hù)、專(zhuān)項管理，在臨時(shí)存款科目中設置了營(yíng)業(yè)費用專(zhuān)戶(hù)，專(zhuān)門(mén)核算營(yíng)業(yè)費用支出，建立了相應的手工臺賬，實(shí)行了一支筆審批制度，嚴格區分了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開(kāi)支，厲行節約，用最少的資金獲得最大利潤。20xx年開(kāi)支費用總額為萬(wàn)元，較上年增加了萬(wàn)元，增幅為%;實(shí)現收入萬(wàn)元，較上年增加萬(wàn)元，增幅為%。從以上的數據可知，收入的增長(cháng)速度是費用增長(cháng)速度的2倍。在費用的管理上，根據下發(fā)的文件精神，嚴格費用指標控制，認真執行審批制度，做好日常的賬務(wù)處理，并將費用使用情況及財務(wù)制度中規定比例列支的費用項目進(jìn)行說(shuō)明，以便行領(lǐng)導掌握費用開(kāi)支去向。全年按總部費用率的考核標準，支行實(shí)際費用率為%，節約費用5個(gè)百分點(diǎn)，費用總額沒(méi)有突破下達的年度費用控制指標。
三、恪盡職守，切實(shí)加強自身建設。
我在抓好管理的同時(shí)，切實(shí)注重加強自身建設，增強駕馭工作能力。一是加強學(xué)習，不斷增強工作的原則性和預見(jiàn)性。二是堅持實(shí)事求是的作風(fēng)，堅持抵制和反對腐消極現象，在實(shí)際工作中,積極幫助解決問(wèn)題，靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，推動(dòng)各項工作的開(kāi)展。三是加強團結合作，不搞個(gè)人主義。
四、明年的工作構想及要點(diǎn)：
1、挖掘人力資源，調動(dòng)一切積極因素。立足在現有人員的基礎上，根據目前人員的知識結構、素質(zhì)況狀確定培訓重點(diǎn)，豐富培訓形式，加大培訓力度，特別是對業(yè)務(wù)骨干的專(zhuān)項培訓。
2、降低成本費用，促進(jìn)效益的穩步增長(cháng)。一是加強成本管理，減少成本性資金流失。二是加強結算管理，最大限度地增加可用資金。三是合理調配資金，提高資金利用率;認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無(wú)效資金和低效資金占用，力求收益最大化。四是降低費用開(kāi)支，增強盈利水平。五是準確做好各項財務(wù)測算，為行領(lǐng)導的決策提供依據。
3、充分發(fā)揮職能部門(mén)的“職能”，加強管理，加快工作的效率。
回顧一年的工作，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的工作取得了一定的成績(jì)，但仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，面對日益變幻的'金融經(jīng)濟形勢，金融工作任重而道遠，成績(jì)永遠屬于過(guò)去，在今后的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個(gè)新的臺階。
銀行會(huì )計人員個(gè)人年終述職報告4
我于1月通過(guò)競聘上崗，行黨委組織委任我為主任，主持工作至今。在擔任分理處主任以來(lái)， 我能夠認真貫徹落實(shí)有關(guān)金融政策方針，立足本職工作、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻。
在工作中， 緊緊圍繞分行提出的“跑贏(yíng)大市、逐年增盈”“強力出擊、兩翼齊飛”的經(jīng)營(yíng)策略，抓住“發(fā)展 與控制”二大工作主題不放松，團結帶領(lǐng)一班人，艱苦創(chuàng )業(yè)，銳意開(kāi)拓，為我行事業(yè)的發(fā)展 鞠躬盡瘁。隨著(zhù)我行股改上市緊鑼密鼓的進(jìn)行，改革創(chuàng )新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各 項任務(wù)也非常繁重，作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)的主任，我既深感責任重大，又有干好工作的強烈使 命感�，F在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下：
一、政治思想學(xué)習情況：
本人注重提高政治思想素養， 認真學(xué)習和努力提高理論水平和思想素質(zhì)。
學(xué)習黨和國家的方 針、政策、法規，關(guān)心國家大事，積極參加各種政治學(xué)習。在任職期間，認真參加行里組織 的各種政治學(xué)習，積極向黨組織靠攏，并多次向黨組織遞交思想匯報。在行里組織的每周二 學(xué)習時(shí)間里， 認真學(xué)習各類(lèi)文件， 掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識、 新制度。
在認真學(xué)習的同時(shí)， 嚴格遵守行里的各項規章制度，能夠按時(shí)出勤，遵紀守法，注重團結。
二、履行職務(wù)情況：
1、大力拓展存款業(yè)務(wù)，以此帶動(dòng)各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
“麻雀雖小，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開(kāi)始，我就知道，要真正管理好一個(gè)分理處 并不是件容易事，我深知自己責任重大。在分理處任主任期間，我克服了接手時(shí)儲蓄存款負 增長(cháng)萬(wàn)元，余額僅為萬(wàn)元，公司企業(yè)存款余額為零的困難，帶領(lǐng)全處員工勇于開(kāi)拓市場(chǎng)、積 極營(yíng)銷(xiāo)，短短個(gè)月時(shí)間就實(shí)現了儲蓄存款凈增萬(wàn)元，公司企業(yè)存款凈增萬(wàn)元，全面完成了市 分行下達的全年任務(wù)數。
由于我行網(wǎng)點(diǎn)整合，分理處于20xx年月與支行并賬，并于20xx年月在 南湖路重新開(kāi)張營(yíng)業(yè)，分理處一切從零開(kāi)始，沒(méi)有老客戶(hù)，沒(méi)有資本，每一位客戶(hù)，每一筆 款子，都要靠大家從外攬進(jìn)來(lái)，那時(shí)分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營(yíng)已久的其它商業(yè)銀行，市 場(chǎng)占額十分有限。要想克服分理處成立時(shí)間短、地域較偏、客源有限的缺陷，在這樣的處境 下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰略，超常規的干。
去年底，在分理處成立半年多一點(diǎn) 的時(shí)間里，分理處各項存款余額達萬(wàn)元，全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務(wù)指標，得到了 支行及分行領(lǐng)導的好評。今年上半年，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏(yíng)大市、逐年增盈”的經(jīng) 營(yíng)目標和“強力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入 點(diǎn)， 創(chuàng )造性地開(kāi)展工作， 帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“”百日吸存競賽活動(dòng)中去。
在工作中， 克服種種預想不到的困難，搶抓有利時(shí)機，積極協(xié)調多方關(guān)系，牢固樹(shù)立“存款興”的思想和 陣地意識，堅持發(fā)揚“三勤四上門(mén)”的優(yōu)良傳統，廣大員工呈現出積極的吸儲熱情，通過(guò)全所 員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底，在分理處成立短 短一年的時(shí)間里，人民幣儲蓄存款凈增萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的%;外幣存款凈增萬(wàn)美元，完 成全年任務(wù)的%;公司存款凈增萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的%，各項余額達余萬(wàn)元。
2、從嚴管理，切實(shí)規范和強化我所內部管理機制。
管理是金融業(yè)的生命，嚴格有效的內部管理，是金融業(yè)安全高效穩健運行的前提和基礎，是 防范和化解金融風(fēng)險、 防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。
在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)， 我更加沒(méi)有放松內部管理工作，按照市分行的要求，分別制定了主任、事中監督、會(huì )計、出 納等崗位職責，使員工執行制度起來(lái)不折不扣。堅持每周一次制度學(xué)習，每季一次員工行為 分析，使員工牢固樹(shù)立了安全就是效益的思想，增強了員工的法制意識、風(fēng)險意識及責任意 識，形成了以機制強化內控，以制度嚴格管理的內部管理模式。
3、服務(wù)手段大膽創(chuàng )新，全面提升我所窗口形象
在優(yōu)勢文明服務(wù)工作上，要求我所員工始終堅持“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之 所憂(yōu)”的服務(wù)理念，為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們相繼推出了延時(shí)營(yíng) 業(yè)，上門(mén)服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng )新等一系列服務(wù)舉措，在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標準、服務(wù) 規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。今年，我發(fā) 動(dòng)員工利用我行全省通存通兌免手續費的優(yōu)勢， 為在本地做生意的外區縣客戶(hù)開(kāi)立儲蓄存折 戶(hù)多個(gè)，吸儲存款余萬(wàn)元。
在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天， 除了要加強自身的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外， 作為網(wǎng)點(diǎn)的一線(xiàn)員 工，我更注重加強業(yè)務(wù)技能水平的提高，只有這樣才能在工作中得心應手，更好的為廣大客 戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
到分理處后，我時(shí)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間刻苦操 練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”，在近年來(lái)總行省行組織的多次業(yè)務(wù)技能測試中，分 理處合格率為 100%，能手率達到 90%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能 手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績(jì)。
4、發(fā)揚團隊精神，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā) 揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強分理處員工的協(xié)同作戰能力，才 能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真 實(shí)需求， 和分理處的同事們相處融洽， 培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。
大家心往一處想， 勁往一處使， 以往士氣低落的分理處也在短短的時(shí)間里恢復了生機和活力， 呈現出蓬勃向上 的發(fā)展勢頭。
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