【精華】個(gè)人述職報告范文匯總5篇
在日常生活和工作中，報告十分的重要，報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧，以下是小編為大家整理的個(gè)人述職報告5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個(gè)人述職報告 篇1
有一位名園長(cháng)曾說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“辦一所好的幼兒園需要硬件作支撐，但更需要軟件為底蘊。在這個(gè)領(lǐng)域里沒(méi)有最好，但可以永無(wú)止境地追求最好�！睂τ谖疫@樣一個(gè)面臨經(jīng)費和硬件雙重困境的管理者來(lái)說(shuō)，這句話(huà)無(wú)疑是一種激勵和希望。他對硬件和軟件的辨證關(guān)系還作了精辟的描述：“硬件體現了金錢(qián)加智慧，效果即時(shí)，也易被淘汰。軟件者，人才也，他是時(shí)間加智慧、再加勤奮。軟件一旦成熟，形成特色，則會(huì )長(cháng)盛不衰�！碑斀裆鐣�(huì )的競爭，歸根結底是人才的競爭。而在人才的競爭中，具有較高綜合能力的領(lǐng)導和教師人才的競爭，是取得事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，對于名人所說(shuō)的軟件者，我或許缺少智慧，但擁有勤奮。憑著(zhù)這種信念，在這一年中，我和我的領(lǐng)導班子成員共同協(xié)作，團結奮進(jìn)，依靠群體智慧，為幼兒園的發(fā)展而不懈努力著(zhù)。
一、堅持嚴于律己，重實(shí)干
一個(gè)處在新時(shí)代的領(lǐng)導干部，在具備業(yè)務(wù)精湛、勤于學(xué)習和反思等全面業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，還要兼備嚴于律己、廉潔奉公、敬業(yè)奉獻、誠信待人等高尚的思想品質(zhì)，這是我園全體教職工對好干部標準達成的共識。所以當教師感嘆職業(yè)生涯的艱難時(shí)，做園長(cháng)的同樣也在感嘆自己的管理難。但我想：只要在日常工作中一貫堅持嚴于律己的原則，勤奮加實(shí)干，以“三心”標準嚴格要求自己，就能使領(lǐng)導放心，群眾寬心，自己安心。
1、以平常之心處事
作為管理者的我，心里十分明確，領(lǐng)導與教師的關(guān)系在幼兒園中，只是分工的不同，在人格和義務(wù)上是平等互助的。從管理的角度來(lái)說(shuō)，園長(cháng)也許起到的是宏觀(guān)調空的作用，但當教師處在最忙碌的時(shí)候，或面臨困惑的時(shí)候，我會(huì )做她們的朋友和同事，伸出手來(lái)扶一把，送上一句貼心的問(wèn)候，給予一個(gè)小小的建議，與她們同甘苦，共謀策，只有這樣才能真正激發(fā)教師自主工作的熱情。
2、以關(guān)愛(ài)之心待人
社會(huì )的發(fā)展，使管理者對教師的關(guān)注點(diǎn)也在發(fā)生變化。過(guò)去關(guān)注的是我對你要求什么，我要你做什么？現在關(guān)注的是教師需要什么，教師渴望什么？在園工會(huì )組織的“當今教師需求”調查表中，我們了解到：教師需要的是來(lái)自領(lǐng)導、同事在生活上的關(guān)愛(ài)、學(xué)習上的關(guān)心和工作上的關(guān)注。我想：真正關(guān)愛(ài)教師的生活和學(xué)習，是給她們創(chuàng )設良好的工作環(huán)境和心理氛圍，設立方便教師休息和學(xué)習的“知音坊”，在寒冷的冬季提供熱騰騰的豆漿，下?lián)芙?jīng)費支持工會(huì )和團支部開(kāi)展“教師生日祝賀”、“冬季健身俱樂(lè )部”、“電影超市”等學(xué)習和休閑活動(dòng)，讓教師在自覺(jué)投入緊張工作的過(guò)程中，能夠感受到周?chē)挠鋹偤蛯ξ磥?lái)的向往，萌發(fā)“享受工作”的健康意識。
而對教師工作的關(guān)注，除了給予教師業(yè)務(wù)上的具體指導外，要尊重教師的工作，善于挖掘教師工作中的亮點(diǎn)，盡力公正地評價(jià)每一位教師的工作。在建立以教師自我評價(jià)為主的考核方式—“教師成長(cháng)積分卡”的基礎上，本學(xué)期，我又調整了教師的月考核方式，“我要推薦”：挖掘更多教師的工作亮點(diǎn)，“向您提醒”：委婉提出教師的不足，“自我評價(jià)”：鼓勵教師展示自己的工作實(shí)績(jì)�！凹t花”常亮相，“綠葉”也需展示，綜合三方評價(jià)，一些工作勤奮有進(jìn)步的組員也能有機會(huì )被推薦到“每月之星”欄目中。
3、以敬業(yè)之心治園
�。�1）重視小事
幼兒園的很多工作都是煩瑣而細小的，但當你憑著(zhù)一顆敬業(yè)之心去從事你的工作時(shí)，你就覺(jué)得責任遠大。重視每一件小事，能折射出一個(gè)人的責任心和敬業(yè)心�？催^(guò)《細節決定成敗》這本書(shū)的人都知道，很多企業(yè)或個(gè)人的成功來(lái)自于對每一件小事的重視，失敗可能也是從一件不經(jīng)意的小事開(kāi)始。日本企業(yè)創(chuàng )立的5S工作法，是企業(yè)管理實(shí)踐中“重視小事”的經(jīng)典之作。所以當我在完成每一件事時(shí)，我的態(tài)度就是：要么不做，要做就要做好，窗子的明凈程度，環(huán)境細微處的設計、與家長(cháng)、教職工的對話(huà)藝術(shù)，凡事要做到位，凡事要做精致，日復一日就會(huì )沉淀下來(lái)，就會(huì )在整個(gè)園內形成一種敬業(yè)負責的文化氛圍。
�。�2）發(fā)揮引領(lǐng)
作為園長(cháng)，雖然不需要你事必躬親，但必須站在幼兒園發(fā)展的高度，為各個(gè)條線(xiàn)的工作，尤其是教師的業(yè)務(wù)出謀劃策，指明方向。所以領(lǐng)導同教師一樣，要勤于學(xué)習和反思，全面提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在教師中起到很好的引領(lǐng)作用。在日常工作中，我時(shí)刻注意深入第一線(xiàn)，為各條線(xiàn)的管理工作以及教師的業(yè)務(wù)、科研出點(diǎn)子、提建議、創(chuàng )機會(huì )。如指導業(yè)務(wù)助理將團隊精神引入到教研活動(dòng)，開(kāi)創(chuàng )獨特的新幼教研文化，指點(diǎn)團支部以課題來(lái)引領(lǐng)團工作、提升研究層次，我們的老師很敬業(yè)，很有上進(jìn)心，當她們處在實(shí)踐的十字路口時(shí)，最需要的是領(lǐng)導的引路和指點(diǎn)。
二、依靠群體智慧，聚合力
俗話(huà)說(shuō)：智慧來(lái)自于集體，一個(gè)人的力量是有限的，而集體的智慧能創(chuàng )造一所幼兒園的未來(lái)，并能排除未來(lái)道路上的種種障礙。在共謀幼兒園發(fā)展道路的過(guò)程中，我和園內的領(lǐng)導班子成員經(jīng)過(guò)不斷的磨合、碰撞，逐步形成了一個(gè)團結、實(shí)干、高效、智慧的管理團體，從黨、政、工、團到年級組長(cháng)，我們經(jīng)常在一起溝通交流、探討促進(jìn)，全力做到事業(yè)上同心、目標上同向、工作上同步，共同為提高幼兒園的保教質(zhì)量出謀劃策，當工作中碰到意見(jiàn)不一致時(shí)，我們始終遵循一切從大局出發(fā)，一切從提高幼兒園保教質(zhì)量出發(fā)的原則，拋棄個(gè)人雜念，最終達到步調一致。
在聚合群體智慧的同時(shí)，我還注重拓展他們個(gè)人的智慧風(fēng)格，努力提升內功，養成獨立思考、創(chuàng )造性開(kāi)展工作的能力，在目標同向的基礎上，力求做到過(guò)程創(chuàng )造，殊途同歸。所以，在管理中我實(shí)行放手和放權，支持他們進(jìn)行自我管理，各成員各司其職，避免互相扯皮，提高工作效率。對于年級組長(cháng)，今年我嘗試了班組承包制的形式，讓他們自主管理自己的年級組，從課程管理、教研活動(dòng)、文化建設、家長(cháng)工作到青年教師培養，委任她們進(jìn)行全面管理，有權利、有責任開(kāi)展各類(lèi)創(chuàng )造性的工作。我想，我園今天所取得的這些成績(jì)，很多都來(lái)自于她們個(gè)人的'智慧，聚合了各方的力量。
三、重視反思研究，強實(shí)力
�。ㄒ唬﹦�(chuàng )新管理模式
學(xué)校管理的實(shí)踐表明，沒(méi)有建立健全規章制度、沒(méi)有合理的組織結構，學(xué)校的管理是不完善的管理，但學(xué)校管理中完善的規章制度、合理的組織結構等也并非就能提高管理效率。由于社會(huì )的不斷發(fā)展，人才間的競爭和緊張的工作節奏，導致人的價(jià)值觀(guān)的衰退和目標取向的變革，限制、阻礙了人際的正常交往、溝通和理解，人際的友情、友好互助的平等合作精神被淡化了，人的個(gè)性的充分發(fā)展受到了限制和突破，可以說(shuō)，這種現象在知識分子成群的學(xué)校顯得尤為突出。作為管理者，就必須對學(xué)校的管理重新定位，用以?xún)r(jià)值觀(guān)為核心的文化進(jìn)行管理，尋求促進(jìn)教師和學(xué)校正常發(fā)展的突破口。在這樣的理念沖突下，我從去年開(kāi)始嘗試開(kāi)展了新幼“合作文化”管理課題的研究，把合作引入到幼兒園的文化建設中，在領(lǐng)導與教師、教師與教師、教師與幼兒、教師與家長(cháng)之間探索一種合作模式，注重培養和激發(fā)人的合作意識和團隊精神，以此來(lái)增強學(xué)校的內聚力、向心力和持久力。
1、創(chuàng )建目標，激發(fā)動(dòng)機
共同的目標、共同的期望是形成一個(gè)團隊的首要條件，也是達成教師個(gè)人對集體忠誠的重要方式。我們通過(guò)中層干部會(huì )議，切實(shí)了解教師對人際環(huán)境的期望和需求，大家都認為：一個(gè)關(guān)系融洽、善于溝通、樂(lè )于合作的人際環(huán)境是增強教師積極性、提高工作效益的重要因素。針對我園人際環(huán)境現狀，我們確立了《新幼人際交往準則》，出臺了強調合作規范和理想的《新幼教職工文明禮儀須知》。通過(guò)目標的統一，使教師們能自覺(jué)地認同必須擔負的責任并愿意為此而共同努力。
2、創(chuàng )設環(huán)境、注重熏陶
環(huán)境對人的思想和行為往往起著(zhù)重要的熏陶作用，我們將一年多來(lái)教師團隊活動(dòng)的照片及相應的幼兒園合作條例展示出來(lái)，在兩樓連接教師辦公室和行政辦公室通道中創(chuàng )建了“合作文化”長(cháng)廊，以直觀(guān)的形式強調幼兒園團隊建設的目標和價(jià)值觀(guān)，強化教職工對團隊管理的心理認同感。
四、不足與思考
1、經(jīng)費的不足導致硬件的落后、教師待遇的低下，這始終是阻礙我園持續發(fā)展的最大問(wèn)題，如何取得社會(huì )和上級部門(mén)的支持，是我在今后工作中重點(diǎn)要克服的難題。
2、對教師工作的評價(jià)如何因人而異，實(shí)施彈性管理，這也是我在新的一年中要探索的新的管理模式。
個(gè)人述職報告 篇2
林業(yè)站在黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，在上級業(yè)務(wù)部門(mén)的具體指導下，全站職工精心合作，密切配合，按照上級要求圓滿(mǎn)完成了今年的各項工作任務(wù)，榮獲省級綠化示范鄉鎮、全市森林防火先進(jìn)鄉鎮、縣森林防火先進(jìn)單位�，F將一年來(lái)的工作總結如下：
一、防火工作
今冬明春是防火關(guān)鍵時(shí)期，我站已制定多項防火制度及防火措施，制定防火值班表，輪流按時(shí)值班，值班人員及時(shí)通報火情火警。各負其責，各盡其能。結合我街道實(shí)際，特向市防火中心申請調撥風(fēng)力滅火器60臺，二、三工具一宗，防火服60套，油鋸4臺，以備急需之用。做到預防為主，為森林防火打好堅實(shí)的物資基礎。
二、造林綠化
植樹(shù)節期間組織全辦事處職工進(jìn)行義務(wù)植樹(shù)10000株，今年春季，栽植經(jīng)濟林核桃500畝。主要分布在小井、朝陽(yáng)、保定、西賀莊等村。
三、雨季造林
每年的雨季造林工作，既是重點(diǎn)，也是難點(diǎn)，所需造林的地塊都是立地條件差，土壤脊薄的荒山，無(wú)水源，即使下雨也存不住水。因此，要求我們務(wù)必搶抓夏季多雨的有利時(shí)機，因地制宜地搞好造林村的技術(shù)指導工作，林業(yè)站全體職工分片包村，職責到人，利用今年雨季雨水多的大好時(shí)機，共栽植側柏10535畝，銀花30萬(wàn)墩。
四、美國白蛾預防工作
美國白蛾去年蔓延我省大部分地區，臨邊縣市都有美國白蛾的蹤跡，有的地方危害還相當嚴重，今年美國白蛾的預防使用飛機防治，我們配合好上級業(yè)務(wù)部門(mén)飛防，搞好美國白蛾的預防工作，很好的控制住美國白蛾的蔓延。
五、林權制度改革工作
配合縣林業(yè)局林改辦做好林改這項工作，圓滿(mǎn)完成林改這項光榮而艱巨的任務(wù)，順利透過(guò)省級驗收。
六、林木采伐
做好我鎮林木限額有序采伐的工作，做好依法辦理采伐手續，減少信訪(fǎng)案件的發(fā)生，同時(shí)為村居穩定帶給有力保障，及時(shí)為老百姓做好服務(wù)工作。
個(gè)人述職報告 篇3
自今年以來(lái)，我負責**啤酒銷(xiāo)售工作。一年中，我認真履行職責，切實(shí)做好銷(xiāo)售工作，取得了可喜的成績(jì)。下面，就一年來(lái)工作述職如下：
一、開(kāi)展了"零風(fēng)險"服務(wù)。自**啤酒承諾"零風(fēng)險"以來(lái)，我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認真調查研究，認為要通過(guò)**啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場(chǎng)細分服務(wù)消費者，消費者購買(mǎi)的每一瓶啤酒，都印有800全國免費服務(wù)電話(huà)，通過(guò)溝通，拉近了消費者和青啤之間的距離，進(jìn)一步強化了**啤零缺陷的品質(zhì)。我通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，及時(shí)幫助**加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無(wú)處不在的POP招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程，**啤賣(mài)的不僅是商品，更重要的是專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，并帶來(lái)的豐厚回報。據統計，年內銷(xiāo)售額達到了**元。
二、拓寬了市場(chǎng)。在年初以前，**市場(chǎng)上**啤酒占市場(chǎng)達90%以上。而**啤酒較我們的啤酒落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷(xiāo)售廣告，在當地多家媒體做廣告，收到了明顯的效果。結果使**地老百姓對**啤酒家喻戶(hù)*，人人皆知。同時(shí)我們大力在農村促銷(xiāo)啤酒。在促銷(xiāo)中，采取贈品與獎勵辦法，對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況，在開(kāi)蓋有獎活動(dòng)中，把一等獎設為農用三輪車(chē)，而不是彩電、冰箱、空調之類(lèi)的高檔電器，并對獲獎?wù)哌M(jìn)行大力宣傳，使農民們懷著(zhù)獲得一輛三輪車(chē)的夢(mèng)想，在消費時(shí)認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點(diǎn)，把贈品定為設計精美、市場(chǎng)上買(mǎi)不到的特制廣告撲克，非常受農民朋友歡迎，從而銷(xiāo)量隨之大增。
三、XXXX
總之，一年來(lái)，我在銷(xiāo)售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導資金欠缺。不過(guò)，隋著(zhù)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的大好，在明年****啤酒的銷(xiāo)售中，我們會(huì )做得更好。
個(gè)人述職報告 篇4
安全是學(xué)生生活、學(xué)習的前提和保障，本年度中，本人以學(xué)生就是自已的孩子為基點(diǎn)，借此來(lái)提高自已的安全意識，增強責任感，切實(shí)履行職責，過(guò)去一年主要從以下幾方面做學(xué)校安全工作，為學(xué)校教學(xué)工作的正常開(kāi)展提供了保證。
一、協(xié)助學(xué)校安全第一責任人抓好學(xué)校安全管理建章立制工作，不斷完善學(xué)校安全管理制度。
如組織教師認真學(xué)習區教體局關(guān)于學(xué)校安全工作的文件，深入領(lǐng)會(huì )文件精神，根據中心學(xué)校的要求和本校的實(shí)際情況，確立校內各部位安全責任人，制訂《魏營(yíng)小學(xué)安全責追究制度》，全面落實(shí)安全責任制。
二、親力親為，抓好各項措施的落實(shí)。
1是每周利用歷會(huì )對教師進(jìn)行安全培訓，每周在升旗儀式上對學(xué)生進(jìn)行方方面面的安全教育。
2是安布置好路隊的護送工作并不定時(shí)檢查送隊的情況。
3是在校長(cháng)的帶領(lǐng)下每周對校園進(jìn)行一次安全隱患排查，做好詳細記錄，并立即進(jìn)行整改。
4是每月對各班的安全教育進(jìn)行檢查和指導。
5是組織各班班主任和任課教師進(jìn)行安全撤離演練。
每學(xué)期進(jìn)行了兩次。
6是認真抓好節假日輪值工作落實(shí)。
7是認真組織學(xué)校安全工作學(xué)月檢查工作。
8是定期召開(kāi)家長(cháng)、班主任、衛生負責人聯(lián)席會(huì )議，檢查工作執行情況，研究突出問(wèn)題，(騎自行車(chē))簽定目標責任書(shū)，擬定措施，部署落實(shí)。
三、深入探索，努力提高安全教育實(shí)效性。
為切實(shí)搞好安全教育，把提高學(xué)生安全意識和自我防護能力當成提高學(xué)生素質(zhì)的一個(gè)重要方面抓實(shí)抓緊。
圍繞提高安全教育實(shí)效性，提升學(xué)生素質(zhì)，在過(guò)去一年，本人在堅持以往傳統作法的基礎上，從以下幾方面做了一些探索。
一是把《未成年保*》、《預防青少年犯罪法》和《道路交通安全法》等同小學(xué)生密切相關(guān)的條文摘錄，編印成冊，讓班主任在安全課上對學(xué)生進(jìn)行教育學(xué)習，二是有重點(diǎn)地組織學(xué)生觀(guān)看各種安全教育的影視資料。
四、安全查隱患，防患于未然，及時(shí)處理險情隱患。
過(guò)去一年，針對個(gè)別學(xué)生放學(xué)不站路隊、午休過(guò)早越墻到校、年齡較小學(xué)生騎自行車(chē)等情況在班子會(huì )進(jìn)行深入研究，合理提出整改意見(jiàn)，避免了安全事故的發(fā)生。
五、盡管自已在工作上很是努力，但工作中還有很多方面做得不到位，還存在許多漏洞，比如仍有一些不滿(mǎn)十二周歲的學(xué)生騎自行車(chē)，等問(wèn)題，有待于在以后的工作中著(zhù)力解決。
盡自已的最大努力去抓安全，嚴防各類(lèi)安全事故的發(fā)生。
個(gè)人述職報告 篇5
今年以來(lái)，在區委區政府的正確領(lǐng)導下，在區紀委及局黨組各位領(lǐng)導的支持、配合、協(xié)作下，本人立足本職，恪盡職守，勤于學(xué)習，勇于實(shí)踐，扎實(shí)工作，為*****工作作出了自己應有的努力。根據區委干部評議有關(guān)文件要求，現述職述廉述學(xué)述法如下，請同志們評議。
一、述職內容
能充分發(fā)揮助手作用，認真貫徹落實(shí)黨組決議，切實(shí)履行好分管領(lǐng)導的責任，團結帶領(lǐng)部門(mén)同志，緊扣全局中心工作和年度目標任務(wù)，扎實(shí)工作，較好地完成了全年的各項目標任務(wù)。
（一）防違治違方面
按照市、區防違治違工作的統一部署，我們橫下一條心，沖破阻力、堅決貫徹執行市、區防違治違工作會(huì )議的精神要求，堅持公正、公開(kāi)依法查辦的原則，立足“以防為主、以拆為輔”的工作方針，把防違治違工作做細做實(shí)。今年收到市級違建信訪(fǎng)交辦件****件，均及時(shí)辦理并回復，辦結率100%；通過(guò)巡查發(fā)現并交辦區級違法建設交辦單****件，均督辦到位；拆除****處新增違法建設，面積****平方米；在全區的**個(gè)街道辦、***個(gè)鄉鎮、***個(gè)村（居）中積極開(kāi)展“零違建”創(chuàng )建工作，**、**、**、****個(gè)街道（鄉鎮）及***個(gè)村（居）實(shí)現了“零違建”； 全年拆除
存量違建***平方米，均未得到補償，較好的完成了全年任務(wù)。一是堅持一線(xiàn)巡查。為了掌握第一手詳細的資料，我和同志們一起到村、到組、到戶(hù)，及時(shí)發(fā)現并交辦了大量的違法建設源頭信息。二是堅持一線(xiàn)協(xié)調組織拆除�！安疬`”涉及到許多違法者的切身利益，面廣量大，違法建設戶(hù)的情況又錯綜復雜，違法的動(dòng)機目的各不相同，如果依法拆除或者沒(méi)有作好過(guò)細的思想工作，很可能導致矛盾激化，影響干群關(guān)系，影響政府威性，給社會(huì )造成一定的負面影響。因此，我們在市、區的統一部署下，主動(dòng)出擊，做好預案，把各種情況預測化解在拆違行動(dòng)之前。此外，加大宣傳力度，形成強大的聲勢，順利拆除了黃碼、鹽河、武墩等地方一批違法建設，取得了較理想的效果，有效地遏制了違法建設的勢頭。三是強化資料基礎管理。違建戶(hù)的建檔工作在防違治違工作中尤為重要，是領(lǐng)導決策的重要依據。為此，我們抽調大量工作人員深入到各家各戶(hù)，掌握違建戶(hù)的基本情況和困難程度，在此基礎上，做到人性化操作，既完成了任務(wù)，也便于群眾監督舉報，為下步長(cháng)效管理工作打下了堅實(shí)的基礎，得到群眾的認可。然而，盡管建成區的違建勢頭得到了很好的遏制，但幾個(gè)鄉鎮違建勢頭有所抬頭，不容樂(lè )觀(guān)。為此我們將積極探索，按照屬地管理的原則，拿出合理辦法和措施，同鄉鎮一起把違建勢頭壓下去。
（二）紀檢和行風(fēng)建設工作
始終把紀檢和行風(fēng)建設工作發(fā)在工作主要位置，通過(guò)積極受理、認真查處、及時(shí)回復，為民排憂(yōu)解難、盡力維護穩定。
****惠及千家萬(wàn)戶(hù)，面對的絕大部分是****，隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，生活水平的提高，群眾對管理的要求與愿望越來(lái)越高，對管理工作稍有不滿(mǎn)，就投訴到市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)****，要求查辦，因此信訪(fǎng)工作更成為*****工作的重中之重，也是維護穩定聯(lián)系群眾的重要橋梁。為此，我努力做到：一是抓好群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)來(lái)電、熱線(xiàn)查處工作。在實(shí)踐中，重抓落實(shí)首問(wèn)負責制和按時(shí)反饋制，明確各類(lèi)舉報的信件電話(huà)等，按照規定的要求按時(shí)回復，讓舉報投訴人滿(mǎn)意。今年共查處受理各類(lèi)舉報和熱線(xiàn)120件，接待群眾上訪(fǎng)60余人次，處理市長(cháng)熱線(xiàn)13件，軟建辦8件，區長(cháng)熱線(xiàn)14件，書(shū)記批示2件，其它25件，處理回復達100%，相對人滿(mǎn)意率在95%以上，沒(méi)有發(fā)生一起因我們處理不當而引發(fā)群眾上訪(fǎng)或集訪(fǎng)的行為，既維護了政府形象，又維護了當事人合法權益，保持了社會(huì )的穩定。二是以整頓隊伍為契機，強化隊伍建設。包括黨風(fēng)廉政建設，作風(fēng)建設、制度建設。抓建章立制，規范管理，完善學(xué)習制度，執勤，行風(fēng)制度、
廉潔“十不準”規定，進(jìn)一步規定行為準則，以制度從嚴約束人。同時(shí)開(kāi)展職業(yè)道德教育，樹(shù)立大局責任意識；努力塑造團結、嚴謹、求實(shí)、奉獻的**形象。做到經(jīng)常性教育與經(jīng)常性提醒相結合，尤其是對執法隊員經(jīng)常組織學(xué)習班，召開(kāi)警示教育會(huì )，幫助他們提高認識，自覺(jué)接受黨紀條規的約束與管理，城管隊員克服諸多困難、盡心盡職、加班加點(diǎn)、任勞任怨、無(wú)私奉獻，造就了一支拉得出、打的響的城管執法隊伍。三是抓好**基礎設施建設的工程招投標工作。今年在**、***建設中，我們全部按照程序進(jìn)行招標，沒(méi)有一處不合程序的工程建設；四是抓好行風(fēng)建設，切實(shí)做到服務(wù)為民、勤政為民。今年反映執法人員吃拿卡要的現象基本沒(méi)有；五是努力抓好政務(wù)公開(kāi)工作。通過(guò)政府的網(wǎng)站公布城管職能、執法依據、處罰依據，細化處罰標準，開(kāi)通舉報電話(huà)，設立“兩牌一證”，掛牌上崗，力所能及地搞好政務(wù)公開(kāi)工作，加強軟件建設，增加工作的透明度。
（三）辦公室工作方面
牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責，努力工作。認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全局工作的正常運轉起著(zhù)重要的作用，為此，無(wú)論是文書(shū)檔
案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導滿(mǎn)意。對領(lǐng)導交辦的事項，認真對待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的，做到盡量完美。
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