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個(gè)人述職報告

時(shí)間:2021-04-18 17:18:54 述職報告 我要投稿

關(guān)于個(gè)人述職報告匯總5篇

  在日常生活和工作中,報告的適用范圍越來(lái)越廣泛,報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼,下面是小編整理的個(gè)人述職報告5篇,希望能夠幫助到大家。

關(guān)于個(gè)人述職報告匯總5篇

個(gè)人述職報告 篇1

  自從事招生工作以來(lái),轉眼就是三年了,通過(guò)這段時(shí)間的工作,已具備了一定的業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗。在領(lǐng)導的肯定和同行的支持下,上學(xué)期我有幸擔任了招生辦副主任一職。一學(xué)期的工作已結束,在此,我將這段時(shí)間的工作對各位領(lǐng)導和同行做以下報告:

  一、加強自身修養,養成良好的工作作風(fēng)

  品德是衡量一個(gè)人最重要的標準,無(wú)論是學(xué)習工作都需要高尚的品德作后盾,介此,我注重的加強自己的修養,提高自身素質(zhì),不斷學(xué)習、補充自己的知識。因為我深知招生辦的工作關(guān)系學(xué)校的發(fā)展,是學(xué)校工作三大重心之一,盡管招生工作困難重重,壓力較大,作為一個(gè)部門(mén)的負責人我更應該保持一種樂(lè )觀(guān)向上的心態(tài),所以,我立足本職工作,兢兢業(yè)業(yè),要求自己在招生期間無(wú)特殊情況決不離崗,努力配合招辦主任完成上級領(lǐng)導交付的任務(wù),加強本部門(mén)的管理,同時(shí)協(xié)調好本部門(mén)與其他職能部門(mén)之間的關(guān)系。雖然工作中會(huì )遇到方方面面的阻力,但我憑著(zhù)一股干勁,迎戰困難,處處以學(xué)校利益為先,以大局為重,懷著(zhù)以校為榮,以校為家的意念,努力開(kāi)展好本部門(mén)的工作,并主動(dòng)、積極的接受其他力所能及的工作。

  二、布點(diǎn)建網(wǎng),擴展生源地。發(fā)展、鞏固一個(gè)長(cháng)期、穩定的招生網(wǎng)絡(luò )

  三年的外聯(lián)招生工作讓我擁有了一定的基層網(wǎng)絡(luò ),是我開(kāi)展工作的有利條件,但每年的具體情況不同,所以我也不斷地總結和發(fā)展新的生源地,學(xué)校要發(fā)展就需要擁有一支穩定、愛(ài)校、奉獻、團結的招生隊伍。外出時(shí)我本著(zhù)誠信的原則與人交往,不失信與人。要求自己要具備農民的汗水,政治家的臉皮,演講家的口才,教育者的耐心,這幾方面的素質(zhì)。真正意義上的體現出我們招生辦的六千精神,F在的招生市場(chǎng)競爭日益激烈、魚(yú)龍混雜,加之本校的具體情況,所以更需要我們擁有機智、靈敏的頭腦,和諧的處事方式。當然今年的招生工作完結束后我將認真的總結,以便于調整來(lái)年的工作,確保順利的完成招生計劃。

  三、學(xué)校新生來(lái)?疾、報名接待工作

  學(xué)校的接待工作也是招生工作重要的環(huán)節,根據往年的經(jīng)驗,對今年的接待工作做了認真、細致的部署,采用了分工協(xié)作的方式,責任明確的原則開(kāi)展好了今年的前期新生來(lái)?疾斓慕哟ぷ,同時(shí)通過(guò)大家的通力配合使得今年的迎新工作順利完成。當然在工作中也出現過(guò)一些失誤,但是我們及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,避免了同樣的錯誤的發(fā)生。

  四、加強內部管理,作好招生資料的保密、存檔工作

  積極配合、協(xié)調部門(mén)負責人做好本部門(mén)人員安排和管理工作,根據具體的情況能及時(shí)對人員做一定的調動(dòng),確保工作的順利開(kāi)展。

  招生辦資料的保密程度直接影響當年的招生工作的順利開(kāi)展,今年我們加強了新生資料的管理,專(zhuān)人專(zhuān)管,要求計算機專(zhuān)人使用,采用明確的分工和責任落實(shí)制,確保資料的真實(shí)、可靠、保密性。加強資料的合理發(fā)放,以至減少招生的成本。

  注重相關(guān)資料的存檔工作,每年我校招生宣傳資料都應該存檔,以便來(lái)年參考、查閱。同時(shí)不斷收集其他學(xué)校的相關(guān)資料,以便提供有利的證據,增強說(shuō)服力。

  五、進(jìn)行自我批評,總結經(jīng)驗,提高自身的業(yè)務(wù)能力

  由于我出身社會(huì )時(shí)間尚短,經(jīng)驗不足,閱歷不深,在工作中也難免出現失誤,在此,我真誠的希望各位領(lǐng)導,同事能多多提醒和幫助我,我將衷心的感謝大家!同時(shí)我也會(huì )不斷的進(jìn)行自我批評,總結經(jīng)驗,善于發(fā)現自己的不足,改進(jìn)工作方法,努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

  最后,我再次感謝領(lǐng)導對我的信任和同事對我工作的支持!我希望明年能把招生工作中做得更好!

個(gè)人述職報告 篇2

尊敬的市公司領(lǐng)導和同志們:

  今年上半年,我主要工作在太谷片區,6月份回到市公司政工辦工作,作為太谷片區的委派會(huì )計的我,與所在片區管理團隊團結協(xié)作,推進(jìn)管理,開(kāi)拓市場(chǎng)、迎難而上,各項工作做出了一些成績(jì)。

  實(shí)際上,我們的工作好壞,有四個(gè)地方就可得出答案來(lái),相當于人的四面鏡子。

  一是我自己內心滿(mǎn)意不滿(mǎn)意,自己最清楚,工作可以騙任何人,但永遠不能騙過(guò)自己。自己是否盡了心,出了力,達沒(méi)達到效果,誰(shuí)的心中也是有數的。

  二是我的直接上司,上司對你的工作感到滿(mǎn)意不滿(mǎn)意,從對你的信任和安排工作就可以看出,工作默契,配合得當,心領(lǐng)神會(huì ),獨當一面是考核一個(gè)副職的基本要求。我與雁林經(jīng)理和拴全主任配合很暢快、很默契,很發(fā)揮。

  三是從身邊的同志的言行的反饋就以看出自已的工作效果。一份工作大家都在努力工作,滿(mǎn)懷激情地投入,我們的工作即使不是那么盡善盡美,我們也是滿(mǎn)意的。我與太谷片區的同志們結下了深厚的友誼,各項工作通過(guò)協(xié)調都能迎刃而解,為了片區的大局,都在努力把工作作好。這一點(diǎn)在我身邊的同事大都如此,這除了主要歸功于片區班長(cháng)把握,副職身體力行,同志們全身心投入。

  四就是直接看工作效果。一切工作的落腳點(diǎn)都是看效果的,沒(méi)有效果說(shuō)得再好也不好。效果好的工作都是盡了心,有了投入、檢點(diǎn)到位的工作。今年,太谷片區人員不多,但各項工作都走在了前列,關(guān)鍵在小班子指揮得當,大家群策群力,努力把各項工作都作好,才有了這樣的效果。所以工作的四面鏡子都是衡量我們工作的最重要標桿。下面就我的一些主要工作作匯報。

  一、 認真履職

  我們的定位決定了工作指導方針和工作策略,作為片區委派會(huì )計就是能不能夠有效服務(wù)片區,能不能與市公司有效勾通。我的主要指導思想是服務(wù)服從與片區大局,千方百計把片區的事作好。積極與市公司財務(wù)部門(mén)聯(lián)系,把片區的費用,數據、資金關(guān)把好。

  今年取消了小站核算后,費用成了今年的大問(wèn)題,雁林經(jīng)理在管理上大刀闊斧地改革管理制度,緊縮開(kāi)支。我的任務(wù)是認真把關(guān),不能使不合理費用進(jìn)入審批程序,說(shuō)實(shí)話(huà),為加油站辦實(shí)事,并不是卡住不報就是好同志,實(shí)際加油站的困難是我們不能體會(huì ),所以我在下站時(shí),時(shí)常留意他們的維修項目,生活設施,及時(shí)指導進(jìn)入維修審批程序,該花的錢(qián)是一定要花的。

  同時(shí),我努力把好數據上報關(guān),常敲警鐘,常開(kāi)小會(huì ),常吆喝,這項工作我是滿(mǎn)意的。太谷在數據上報和單據粘貼很有水平。

  在資金上,我們不允許有一分錢(qián)的賒欠。工作都作到了位。

  二、 密切配合

  雁林經(jīng)理是一個(gè)思維很清晰的人,工作中心突出,目標明確,激勵有力,要求到位。我十分欣賞他的風(fēng)格?h片區工作,壓力大,任務(wù)重,要求多,各級公司檢查多,上級牽線(xiàn)的部門(mén)也多,要應付這些工作當然得有幾把刷子。所以,雁林經(jīng)理十分注意調動(dòng)我們、綜合辦、站長(cháng)們的積極性。大家出注意想辦法,出力流汗,都不想給片區丟臉。這一點(diǎn)大谷片區最為明顯,盡管人少事多事雜,但大家都為榮譽(yù)而努力。努力把工作托起。從費用、資金管理,到綜合辦管理,再到非油經(jīng)營(yíng),我與雁林經(jīng)理密切配合,工作得到了有效延伸。

  三、 勇于擔當

  敢干擔當是一名副職和環(huán)節干部最要緊的品質(zhì)。得罪人的事當然應當由我們來(lái)辦,對于影響大局的事,我們當然要盡最大的努力擺平。分管的工作自已要先拿出主意來(lái)。不把困難上交,獨立承擔工作,及時(shí)與一把手通氣。這些都是我多年來(lái)結累的經(jīng)驗。

  管理的事,就是調整人們行為和利益的事,但只要是對大局有利的,我會(huì )義無(wú)反顧的去承擔。太谷一年的工作告訴,這樣作是對的,長(cháng)遠來(lái)說(shuō)也是能得到理解的。

  同時(shí),我們一定要有政治敏銳性,看看我們的工作,我們的想法,我們的一言一行是否影響到片區及市公司的大局。這一點(diǎn)特別在非常時(shí)期,十分重要。

  四、 獨當一面

  太谷片區是小會(huì )計集中辦公,一人管三到四個(gè)站,同時(shí)有手續傳遞和數據上載的要求。這是我分管的一個(gè)工作。

  非油經(jīng)營(yíng)如何起步,如何賺錢(qián),如何上報,如何發(fā)揮兩個(gè)積極性,我與雁林經(jīng)理的觀(guān)點(diǎn)十發(fā)相近。那就是先發(fā)展,后規范,先支攤子,培養意識,后積極引導,使站里,員工,和非油業(yè)務(wù)攢足后足,厚積薄發(fā)。這也是我管非油的重要心得。

  與社會(huì )各部門(mén)溝通,與站長(cháng)員工交流,與市公司各部門(mén)密切配合,把問(wèn)題解決掉,把工作理解透,把任務(wù)落到實(shí)底,這些都是我重要的工作。有些工作不需要領(lǐng)導敲打提醒,應當主動(dòng)去努力完成。努力營(yíng)造好的工作環(huán)境和氛圍。

  在太谷,一些部門(mén)的工作通過(guò)一年的磨合已經(jīng)很有味道和門(mén)道,也交了不少有益的朋友。工作的推進(jìn),這些都可能是必不可少的重要因素。

  五、 學(xué)習到老

  《在為你自己而工作》的講座里講到,我最好的大學(xué)就在企業(yè)。這真是一個(gè)至理名言。我們的一切想法,行為,行動(dòng),行事作風(fēng),能否行得通,有效果,在工作中就會(huì )得到最好的檢驗。有的人比較含蓄,不肯講出他對于你的看法和觀(guān)點(diǎn),有的人直率會(huì )把對你和你的工作,為人會(huì )告訴你。但不管怎樣,我們心中都是有數的。

  人的進(jìn)步就是在不斷總結經(jīng)驗教訓中前進(jìn),不以成敗論英雄,就是給人以希望和成長(cháng)的信心。時(shí)dai在變化中推進(jìn),我們只有不斷學(xué)習,才有可能與這個(gè)時(shí)dai,這些人,以及我們不甘落后的內心合上拍;钪(zhù)就要學(xué)習,學(xué)習別人的思想,為人,為事的方法,行為舉止,處事風(fēng)格,作人風(fēng)度,學(xué)習是常學(xué)常新,虛懷若谷地學(xué),虔誠地學(xué)習,刻苦地學(xué)習,心領(lǐng)神會(huì )地學(xué)習。

  一年來(lái),與我同行的領(lǐng)導與同事們都教給我好多作人的道理,我的領(lǐng)導常把透徹見(jiàn)骨的話(huà)教給我們。我們都在不斷學(xué)習中取得進(jìn)步。

個(gè)人述職報告 篇3

  XX年年9月初,本人通過(guò)應聘進(jìn)入xxx單位檔案管理工作崗位,主要負責xxx單位檔案性質(zhì)方面的工作。當我進(jìn)入xxx單位第一天起,我就給自己立下目標,要努力做到“眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤”,努力做好單位檔案管理工作。入職以來(lái),我主要從多方面實(shí)踐著(zhù)自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在xxx單位工作的這段時(shí)間里,我始終以高度的責任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù),把自己多年來(lái)學(xué)習和實(shí)踐的經(jīng)驗用在工作中,嚴于律己,克盡職守;在單位領(lǐng)導支持及同事的`配合下,較圓滿(mǎn)地完成了所承擔的任務(wù),下面就我一年多以來(lái)的情況作以下述職:

  一、履行職責及工作情況:

  認真做好單位檔案管理、信息報送、存檔等工作,及時(shí)組織完成領(lǐng)導、單位需要的一些材料,并及時(shí)將我站各項工作情況存檔、整理,確保我站各項工作有文字性的東西有檔案可查。在做好本職工作的同時(shí),我充分發(fā)揮自己年輕、接受新事物能力強、受過(guò)微機售票知識培訓等優(yōu)點(diǎn),當單位人員崗位出現空缺時(shí),我都放下手頭工作,及時(shí)替補,協(xié)助單位做好生產(chǎn)工作。

  二、學(xué)習及遵章守紀情況:

  1、在xxx單位工作一年多來(lái),為了做好單位的各項檔案工作,我積極參加單位里組織的各項學(xué)習,在黨支部的帶領(lǐng)下,我認真學(xué)習了《勞動(dòng)合同法》《就業(yè)促進(jìn)法》等各項法律知識和業(yè)務(wù)知識,我還自學(xué)了《道路運輸管理條例》《汽車(chē)客運站管理規定》等與客運相關(guān)條例,可以說(shuō)在這一年里,我本人不論在思想上還是在知識上都有了很大收獲。

  2、在這一年中,我團結同事,能通過(guò)溝通的方式解決工作中存在的問(wèn)題;工作期間,我認真遵守單位的各項規章制度,無(wú)違章違紀現象,不做有損單位利益的事情。

  三、個(gè)人存在的不足:

  一年多來(lái),雖然作了一些應該做的工作,但我深知這與站領(lǐng)導的正確指導和同事們的大力支持是密不可分的,細想起來(lái),仍然存在一些問(wèn)題,主要是:

  1、由于個(gè)人水平能力有限,我本人也是第一次接觸客運工作,所以在整理單位的檔案過(guò)程中,有時(shí)就搬抄過(guò)去的檔案,存在懶惰和拿來(lái)主義的思想。

  2.在工作中,當有些檔案上級急需要時(shí),自己工作特別多時(shí),偶然會(huì )情緒化,有急于求成的現象,導致上報的文件質(zhì)量不是很高。

  今后我將努力改正我的缺點(diǎn),發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),將工作做的更好,以上是我一年來(lái)對自己工作總結,難免存在不完善之處,望領(lǐng)導和同志予以指正、批評。

個(gè)人述職報告 篇4

  我是08機電一班的生活委員,潘帥。

  我所負責的主要工作是:

  第一,幫助班主任管理班級的日常工作,關(guān)心同學(xué)們的日常生活起居及思想、身體健康,了解同學(xué)們的思想、學(xué)習狀態(tài)。

  第二,負責班里班會(huì )費的收取、管理和支付,代收各種報名費、捐款,代付各種報名費、捐款。整理各項支出的收據、發(fā)票。

  第三,關(guān)心同學(xué)們在宿舍的生活情況。檢查各宿舍衛生及晚上關(guān)燈等情況?赐瑢W(xué)們在宿舍有無(wú)吸煙、du bo、酗酒的情況。

  本人任職以來(lái)(3月12日),班級里的日常學(xué)習生活沒(méi)有出現大的問(wèn)題。學(xué)生思想、身體健康,無(wú)不良嗜好,無(wú)打架斗毆發(fā)生(出現群體性斗毆沒(méi)有,不排除宿舍里有發(fā)生的矛盾沖突)。班會(huì )費的收取正常,但有部分同學(xué)拖延、遲交,以后宜改善。管理無(wú)問(wèn)題,但有同學(xué)質(zhì)疑班會(huì )費的使用情況,所以每一個(gè)月我都會(huì )公布班會(huì )費的支付情況;咀龅接惺論、發(fā)票才支付錢(qián)款(有部分東西沒(méi)有辦法辦理收據,例如:水果、水)。宿舍情況基本正常,除個(gè)別宿舍衛生情況惡劣外,絕大多數同學(xué)的宿舍都保持整潔。有個(gè)別同學(xué)在晚上11點(diǎn)后還沒(méi)有熄燈睡覺(jué),還有個(gè)別同學(xué)有吸煙習慣,du bo、酗酒情況極少。

  本人覺(jué)得,擔任生活委員以來(lái)。有成績(jì),但也有不足。成績(jì)是基本能完成各項任務(wù),完成老師的期望,同學(xué)的要求。積累了與人交往的經(jīng)驗與處事的方法。不足的是與老師、同學(xué)缺少必要的溝通,方法簡(jiǎn)單,效率不高。以后會(huì )想方設法增進(jìn)溝通,解決問(wèn)題。

  班干部的工作是服務(wù)同學(xué),服務(wù)班級。我希望班干部都能清楚我們自己的工作本質(zhì),希望廣大同學(xué)都能理解我們的工作。

  學(xué)生方面的問(wèn)題容易解決,但是,制度安排方面的問(wèn)題則更需解決。例如,生活委員的權利有限,只能教育同學(xué),而不能處罰同學(xué)。如果在矛盾激化之前能有一位長(cháng)者(老師、舍務(wù)、輔導員等)出來(lái)指證問(wèn)題批評錯誤,化解矛盾,不是更好嗎?

  在我的英明領(lǐng)導之下,哈哈,我們班基本上快垮了。

個(gè)人述職報告 篇5

尊敬的領(lǐng)導、同志們:

  大家好!

  我現在將一年來(lái)的工作述職如下:

  一、在支行行長(cháng)和各位領(lǐng)導同時(shí)的關(guān)心指導下,我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。

  在工作中,認真學(xué)習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學(xué)習活動(dòng),不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗、營(yíng)銷(xiāo)技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設外地支行,要開(kāi)展工作,就必須先增加客戶(hù)群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭取客戶(hù)對我行業(yè)務(wù)的支持,擴大自身客戶(hù)數量,在較短的時(shí)間內通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營(yíng)銷(xiāo)xx貴族白酒交易中心、xx市電力實(shí)業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻度還不大,但為未來(lái)儲存了上億元的存款和貸。至12月末,個(gè)人累計完成存款22多萬(wàn)元,完成全年日均18余萬(wàn)元,發(fā)工資、ps商戶(hù)、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。

  二、擔任客戶(hù)經(jīng)理以來(lái),我深刻體會(huì )和感觸到該崗位的職責和使命?蛻(hù)經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶(hù)和我行聯(lián)系的樞紐。

  與客戶(hù)的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著(zhù)我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息,及時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài),拜訪(fǎng)客戶(hù)中間橋梁,下到企業(yè)、機關(guān),深入客戶(hù),沒(méi)有公車(chē)時(shí)坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶(hù)進(jìn)行日常維護,哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候,均代表著(zhù)我行對客戶(hù)的一種想念。熱情、耐心地為客戶(hù)答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對客戶(hù),快速、清晰地向客戶(hù)傳達他們所要了解的信息,與客戶(hù)良好的溝通并取得很好的效果,贏(yíng)得客戶(hù)對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務(wù)中,認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查,資料及時(shí)提交審查及歸檔。XX年,累計發(fā)放貸335余萬(wàn)元,按時(shí)清收貸641萬(wàn)元,其中無(wú)一筆不良貸和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤的同時(shí)實(shí)現個(gè)人合規工作,保證了信貸資金的安全。

  三、存在的問(wèn)題

  一、金融專(zhuān)業(yè)知識有待進(jìn)一步加強。面對如今市場(chǎng)經(jīng)濟的多樣性,銀行理財成為越來(lái)越多客戶(hù)的需求,如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的金融信息和理財產(chǎn)品,這就需要提高自身的學(xué)習能力和學(xué)習主動(dòng)性,及時(shí)掌握最新的財經(jīng)信息和準確分析未來(lái)的經(jīng)濟走勢,以提高自身金融專(zhuān)業(yè)知識水平;

  二、針對不同的客戶(hù),還應朝細致精準化管理方面進(jìn)行加強。對現有的客戶(hù)資源,深挖細刨,根據不同客戶(hù)的需求和實(shí)際情況,做精準化營(yíng)銷(xiāo),提高支行中間業(yè)務(wù)收入;

  三、進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,決不能因為取得一點(diǎn)小成績(jì)而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng )造出更大的輝煌;

  總結過(guò)去,是為了吸取經(jīng)驗、完善不足。展望來(lái)年,我將會(huì )更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作,以爭為我行來(lái)年個(gè)金條線(xiàn)的發(fā)展做出自己更大的貢獻。

  四、是學(xué)習不夠,面對金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟的多樣化,如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài),有時(shí)跟不上步伐。

  五、是對挖掘現有客戶(hù)資源?蛻(hù)優(yōu)中選優(yōu),提高客戶(hù)數量和質(zhì)量,提升客戶(hù)對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。

  六、是進(jìn)一步客服年輕氣躁。做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說(shuō),在實(shí)踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。

  七、今后努力地方向

  在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習專(zhuān)研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強服務(wù)宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開(kāi)拓的魄力,夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎,朝著(zhù)更高、更遠的方向努力,用“新”的工作解決實(shí)際工作中遇到的種種困難。

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