【推薦】個(gè)人述職報告模板集合十篇
在人們素養不斷提高的今天,報告不再是罕見(jiàn)的東西,多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編收集整理的個(gè)人述職報告10篇,歡迎大家分享。
個(gè)人述職報告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導老師:
你們好!
時(shí)光荏苒,歲月如梭,不知不覺(jué),我工作快一年了,根據輔導員考核有關(guān)文件精神,我認真回顧了自己一年來(lái)的工作,并認真做了分析,現將一年來(lái)工作總結匯報如下:
一、加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習,努力完善自己
一年來(lái),我認真學(xué)習各種業(yè)務(wù)知識,特別是黨的基本理論、國家的大政方針、重要的會(huì )議精神、領(lǐng)導講話(huà)等,進(jìn)一步提高思想理論素質(zhì),盡快的實(shí)現了學(xué)生與老師的角色轉變。從學(xué)生到老師,面臨的很多事情都是新的,要想盡快適應新的崗位,首先是學(xué)習,向領(lǐng)導學(xué)習,學(xué)習領(lǐng)導們嚴謹認真、務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)和高超的領(lǐng)導藝術(shù);向學(xué)院的同事們學(xué)習,學(xué)習同事們辛勤工作、樂(lè )于奉獻、善于思考的優(yōu)良精神;向書(shū)本學(xué)習,學(xué)習理論知識,指導實(shí)踐工作;向廣大同學(xué)學(xué)習,學(xué)習他們活潑熱情,富有朝氣的精神風(fēng)貌。其次是總結,在總結的基礎上,不斷發(fā)現問(wèn)題,查找差距,改正自身存在的不足,不斷提高工作水平。
二、努力做好本職工作
1、學(xué)生工作
我擔任04級7個(gè)班300多名同學(xué)的政治輔導員,對于學(xué)生來(lái)說(shuō),他們對新的輔導員充滿(mǎn)了好奇,在平時(shí)的接觸中,將我與前任輔導員進(jìn)行比較,而且,每個(gè)班級基本上已形成了自己特有的模式,這對我來(lái)說(shuō)是個(gè)很大的壓力,在這種情況下,我堅持貫徹“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生一切”的學(xué)生工作指導思想,積極深入學(xué)生中間,經(jīng)常與學(xué)生談心,和學(xué)生交朋友,做特殊學(xué)生的工作,鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。在這期間,領(lǐng)導和同事們給了我很多的幫助、支持和很好的建議,使我和我的學(xué)生很快的度過(guò)了磨合期,各項工作開(kāi)展有條不紊。
三、自身存在的不足與今后的目標
1、工作這一年,我最大的感觸就是我加入到了一個(gè)很強的戰斗隊伍中,每位同事身上都有非常值得我學(xué)習的寶貴精神和經(jīng)驗,在今后的日子里,我一定加強與各位同事交流,取其精華,完善自己。
2、平時(shí)總是拿自己工作忙做理由而不去上課,給自己和班級都造成了不良影響,在今后的日子里,一定處理好工作與學(xué)習之間的關(guān)系,堅持上好每一堂課,順利完成研究生學(xué)業(yè)。
以上是我的自評報告,希望各位領(lǐng)導同事給予批評指正。
個(gè)人述職報告 篇2
我叫李,20xx年11月份總行任命我擔任總行風(fēng)險控制部經(jīng)理一職,任職以來(lái),在銀監局及總行領(lǐng)導的關(guān)懷下,在其他部門(mén)的協(xié)助和配合下,我帶領(lǐng)導風(fēng)險控制部全體科員,認真貫徹落實(shí)國家金融法律法規和政策,緊密?chē)@總行年初制訂的工作方針,以商業(yè)銀行新的發(fā)展為契機,通過(guò)健全風(fēng)險防范控制制度,完善各類(lèi)文本合同,規范業(yè)務(wù)操作流程,嚴格貸款審查,建立完善各類(lèi)貸款臺賬,做好法律服務(wù)支撐,強化學(xué)習培訓等措施,力求為商業(yè)銀行開(kāi)局年做好鋪墊。
20xx年,我帶領(lǐng)風(fēng)險控制部在做好日常工作的同時(shí),重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、以流程再造、規范經(jīng)營(yíng)為目的,健全章制,規范流程。
20xx年,是我行面臨著(zhù)組建商業(yè)銀行以后的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,城市信用社式的管理制度、經(jīng)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)操作流程都遠遠不能適應新的商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展,各項制度都需要進(jìn)一步的修訂和完善,各項業(yè)務(wù)的操作都需要進(jìn)一步的嚴格規范,流程再造、模式重整是我們在新的一年里迫切需要解決的問(wèn)題,事關(guān)重大,我們按照總行工作會(huì )議精神和總行領(lǐng)導的安排,以董事長(cháng)年初“再造操作流程,規范經(jīng)營(yíng)運作,科學(xué)和諧發(fā)展,整體再上臺階”為指引,克服困難,認真學(xué)習,根據我行的發(fā)展實(shí)際,認真總結了我行在發(fā)展中積累起來(lái)的經(jīng)驗,在借鑒其他行社的基礎上制訂和完善了有關(guān)信貸管理政策及各項規定。根據不同業(yè)務(wù)的特點(diǎn),制訂了效果直觀(guān),內容詳細的業(yè)務(wù)流程圖及文字說(shuō)明,并對新的業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行嚴格的審核和客觀(guān)的評價(jià),緊緊圍繞制度規范、財務(wù)管理、業(yè)務(wù)操作流程、新業(yè)務(wù)拓展的真實(shí)性、合法性和風(fēng)險性等工作重心,對在業(yè)務(wù)操作中可能出現的風(fēng)險、可能存在的問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)的論證,既有效控制風(fēng)險,又可以保證業(yè)務(wù)的開(kāi)展能夠促進(jìn)我行的發(fā)展。一是對操作流程的合法性、合規性進(jìn)行審核和評價(jià)。二是對操作流程制訂的科學(xué)性進(jìn)行審核和評價(jià);三是對操作流程的全面性進(jìn)行審核和評價(jià)。四是對操作流程的審慎性進(jìn)行審核和評價(jià)。力求通過(guò)嚴密的流程操作,嚴格控制各類(lèi)風(fēng)險,及時(shí)發(fā)出預警信息,實(shí)現以客戶(hù)為心,以風(fēng)險控制為主線(xiàn)的業(yè)務(wù)流程再造。
同時(shí),我們根據商業(yè)的發(fā)展需要,對我行所有信貸合同進(jìn)行了重新起草。
二、以嚴謹及時(shí)、準確科學(xué)為要求,做好報表統計,貸款分類(lèi)。
20xx年年初,我們開(kāi)始承擔了部分報表的填制工作,由于我們人員較少,均未從事過(guò)報表工作,報表經(jīng)驗不足,工作難度較大,我們克服困難,虛心學(xué)習,保證了報表工作的順利進(jìn)行,同時(shí),我們根據業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,在不增加基層支行工作難度的情況,對我行原有部分報表進(jìn)行了修改,使其更有利于我行信息的收集和整理,嚴格要求各類(lèi)報表的報送質(zhì)量,做到數據采集口徑一致、內容科學(xué)完整、數據計算準確無(wú)誤。
任職以來(lái)以來(lái),我們根據我行貸款五級分類(lèi)的有關(guān)規定,根據我行實(shí)際需要對五級分類(lèi)報表進(jìn)行適當修改,并及時(shí)印發(fā)新報表,通知各支行按新報表的要求對貸款進(jìn)行分類(lèi),組織全行信貸人員對全行貸款進(jìn)行了二次全面的分類(lèi)工作,同時(shí),按照分類(lèi)科學(xué)、調整及時(shí)的原則,對現有貸款的實(shí)際情況個(gè)別指導劃分。特別是不良貸款情況分析,要根據本行當時(shí)實(shí)際情況,對新增不良貸款、現有不良貸款狀況、處置方案及進(jìn)度進(jìn)行詳細說(shuō)明,對不符合要求的,要求有關(guān)支行限期重新上報。并及時(shí)更新了貸款五級分類(lèi)檔案,要求貸款風(fēng)險分類(lèi)準確無(wú)誤,填報內容清楚完整,對各支行貸款分類(lèi)檔案管理情況進(jìn)行了不定期的抽查。
三、認真履行風(fēng)險控制職能,切實(shí)做好風(fēng)險提示和防范工作。
自成立以來(lái),我們將認真學(xué)習國家有關(guān)法律,及時(shí)收集國家有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和信息作為一項常規性工作,積極參加總行組織的相關(guān)培訓,全面提高風(fēng)險識別能力。
任職以來(lái)以來(lái),我們累計審查貸款達450余筆,對信貸經(jīng)營(yíng)部移交我們審查的貸款料進(jìn)行書(shū)面審查,以法律有效性與防范風(fēng)險為重點(diǎn),依據國家法律、法規及相關(guān)政策的規定,結合目前國家產(chǎn)業(yè)政策的實(shí)際狀況,分別對貸款質(zhì)量、貸款風(fēng)險、貸款行業(yè)信息、信貸信息提出合理化建議供審貸會(huì )審查。根據國家有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和我行的有關(guān)規定,對每一筆貸款向審貸委員會(huì )提出相關(guān)意見(jiàn)。對借款申請企業(yè)及抵質(zhì)押等可能存在的風(fēng)險情況進(jìn)行書(shū)面分析,做好風(fēng)險提示。
四、組織學(xué)習、加強培訓,全面提高我行信貸人員的素質(zhì)。
任職以來(lái),我們根據業(yè)務(wù)需要,組織我行信貸人員進(jìn)行了了有關(guān)法律法規的學(xué)習,主要內容包括:
。1)商業(yè)銀行與內部人和股東關(guān)聯(lián)交易管理辦法;
。2)擔保法;
。3)民法;
。4)民事訴訟法及訴訟中可能遇到的問(wèn)題的相關(guān)內容。
五、健全檔案管理,根據業(yè)務(wù)需要完善我行現有不良貸款檔案。
任職以來(lái),我們根據業(yè)務(wù)發(fā)展情況,建立了不良貸款臺賬、貸款涉訴案件臺賬、長(cháng)期欠債欠息企業(yè)及個(gè)人臺賬、不良貸款臺賬,進(jìn)一步規范了我們對不良貸款的管理,動(dòng)態(tài)掌握貸款管理的進(jìn)度,同時(shí),也有利于相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導及時(shí)調閱。
六、合法及時(shí)、有理有據的做好法律事務(wù)工作:
20xx年,我們主要從以下幾個(gè)方面入手,做好法律事務(wù)工作。
1、加大學(xué)習,提高自身素質(zhì)。針對目前我行各項業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的局勢,金融法律法規不斷完善,近年來(lái)新的公司法和證券法等一系列法律法規的修訂。特別是20xx年我們將承擔各類(lèi)貸款的風(fēng)險審查評估的工作職能,這些都對我們自身提出了更高的要求。20xx年,我們通過(guò)組織學(xué)習,通過(guò)自學(xué)、互學(xué)、參加有關(guān)培訓等方式,通過(guò)全面提高個(gè)人素質(zhì)優(yōu)化工作質(zhì)量。
2、服務(wù)基層、做好法律指導。以“指導科學(xué)規范、服務(wù)及時(shí)有力”為要求,認真做好對基層的指導工作。對基層提出的問(wèn)題,要堅決落實(shí)清楚,責任到人及時(shí)解決。
3、加強法律培訓,提高全員法律素質(zhì)。20xx年,我們對全行信貸人員進(jìn)行公司法、擔保法、商業(yè)銀行法、訴訟法等全面的法律培訓,并組織相應的考核辦法,全面提高員工的法律素質(zhì)。
4、嚴格法律風(fēng)險控制。針對我行日益增加的法律事務(wù),我們將進(jìn)一步嚴格控制有關(guān)法律風(fēng)險,針對具體情況,認真做好風(fēng)險提示工作,通過(guò)各種形式認真排查法律風(fēng)險,切實(shí)落實(shí)風(fēng)險防范措施。任職以來(lái)以來(lái),我們累計受理各支行咨詢(xún)73次,為基層提供法律服務(wù)17次,參與案件辦理5件,為支行出具法律意見(jiàn)書(shū)6次,合法及時(shí)、有理有據的做好全行法律事務(wù)工作。及時(shí)解決各支行提出的法律咨詢(xún)及服務(wù)需求,同時(shí),對我行新辦業(yè)務(wù)、在辦業(yè)務(wù)、對外法律事務(wù)等方面均做了大量的工作。
個(gè)人述職報告 篇3
一、工作職責:
協(xié)作校長(cháng)的工作,負責黨總支的組織工作,分管政教(德育)、工會(huì )、團隊、學(xué)校宣傳、安全保衛等工作,擔任高一級一個(gè)班的物理教學(xué),任高一級的下級行政及初三中考領(lǐng)導小組的組長(cháng),領(lǐng)導著(zhù)一個(gè)市級重點(diǎn)課題“以美育人的創(chuàng )新方案”的課題組。
二、思想表現:
本人能擁護黨的領(lǐng)導,堅持四項基本原則,堅決貫徹執行黨的教育方針、政策,忠誠黨的教育事業(yè),能以黨員的標準嚴格要求自己。在行政工作中,既“講學(xué)習、講政治、講正氣”,又“講原則、講團結、講奉獻”。教書(shū)育人的事業(yè)心、責任心強,工作有沖勁、有干勁,作風(fēng)果斷,做事公道,為人謙虛。能找準自己的位置,定位準確,處理好與各方面的關(guān)系。對待下級,能坦誠相待,以理服人,以人格影響人,從不以權壓人。我希望存在并努力營(yíng)造的工作環(huán)境是:健康、祥和、有序,團結、奮發(fā)、高效。
三、工作情況(實(shí)績(jì)):
。1)以“老深圳”的影響力,獲得陸明海老師的車(chē)禍死亡賠償的圓滿(mǎn)解決。在陸老師負70%交通責任只得30%賠償金的判決下,強力爭取到肇事方以最高賠償限額向陸老師家屬履行100%的賠償。受此鼓舞,我積極介入另兩項“高難工程”,并最終取得圓滿(mǎn)解決。
。2)一是8年前的坣崗投資,共分四次足額清退了30多萬(wàn)元本金,解決了部分老師(老寶中)的一塊心;二是9年前的萬(wàn)豐投資,足額清退了25萬(wàn)元本金和部分利息,解決了我校萬(wàn)豐投資中股權混亂,后人難于操作的難題。
。3)主持了我校教工第一套校服(定價(jià)為1700元)的結算談判工作。經(jīng)過(guò)大量的調查取證、法律咨詢(xún)及談判桌上的唇槍舌戰,最終獲得每套400多元的賠償,這直接導致了我校教工第二套校服(即運動(dòng)套裝)的順利、快速購置。
。4)在缺少參照的情況下,成功地組織、策劃了寶安中學(xué)十五周年校慶活動(dòng)。校慶籌辦過(guò)程形成的大量文字材料(如組織方案、校史等……)必將為20周年校慶和寶中的發(fā)展提供有益的參照和借鑒。借籌備校慶之機順勢成立的辦學(xué)顧問(wèn)委員會(huì )和校友會(huì ),也標志著(zhù)寶中對校內外教育資源利用的認識上了一個(gè)新的臺階。
。5)成功地舉辦了12屆校運會(huì )。開(kāi)幕式上的“校園集體舞”及“管樂(lè )行進(jìn)表演”令人耳目一新,主席臺上的重要嘉賓和學(xué)生家長(cháng)的到場(chǎng)觀(guān)摩,令開(kāi)幕式增色不少。
。6)負責聯(lián)系和組織落實(shí)并連續作戰,親自帶隊參加第一學(xué)期中段考后下八鎮一辦事處召開(kāi)的學(xué)生家長(cháng)會(huì )。
。7)主持、策劃20xx年第四屆全國中學(xué)生“寶安杯”國際象棋賽的籌備工作。目前,籌備工作進(jìn)展順利。
。8)主持制定了“寶安中學(xué)教師學(xué)期(學(xué)年)考核評價(jià)標準”,“寶安中學(xué)教職工獎勵方案”,“寶安中學(xué)‘十佳教師’、‘優(yōu)秀員工’評選辦法”等規章制度以及我校黨總支計劃和第二階段“三講”活動(dòng)計劃。在此基礎上,順利籌組、召開(kāi)了第7屆教代會(huì ),建起了有標準桌球臺的“教工之家”,也在A(yíng)座學(xué)生宿舍建起了寶安區校園中第一個(gè)“安全文明辦公室”,把警區的值班巡邏制度引入校園,保證了校園的安全與安定。
。9)協(xié)助組織了校園藝術(shù)節,大大展示了我校素質(zhì)教育和課堂教學(xué)的成果。元旦前后,帶學(xué)校藝術(shù)團分別到南頭檢查站、同樂(lè )檢查站和19中隊慰問(wèn)演出。
。10)積極做好黨訓工作和黨組織的發(fā)展工作,帶隊外出聽(tīng)黨課,校內培訓由周煥南團委書(shū)記主持,邀請歷史老師劉斌、教科研室副主任盧基賢等同志為申請入黨的同學(xué)上黨課。本學(xué)年學(xué)生“推優(yōu)入黨”7人,教師入黨4人,轉正2人。參與局黨委與入黨積極分子或申請入黨學(xué)生的各次談話(huà),向各個(gè)高校寄出99屆高三學(xué)生的全部入黨申請材料及提供相應鑒定,使這些學(xué)生在高校走上快速發(fā)展的道路。此外,每季度按時(shí)足額收繳黨費近6000元。
。11)組織并參加了區第一屆教工運動(dòng)會(huì ),開(kāi)幕式上的隊列行進(jìn)及廣播操比賽榮獲一等獎,取得男子乒乓球隊獲團體第6名、女子排球隊獲團體第6名的好成績(jì)。
。12)積極參與團隊和學(xué)生會(huì )的有關(guān)活動(dòng),在團員的思想教育,學(xué)生會(huì )干部的培養和使用上有新動(dòng)作,并力推占學(xué)生總數40%多的初中學(xué)生進(jìn)入學(xué)生會(huì )組織進(jìn)行鍛煉和培養。下學(xué)期,這方面必將有更大的動(dòng)作。
。13)督促、檢查學(xué)校管樂(lè )隊、航模隊的訓練工作,并將作為領(lǐng)隊帶隊參加暑假的全國航模比賽。
。14)負責組織了五一節赴清華、北大參觀(guān)的“走進(jìn)新世紀”北京夏令營(yíng)及暑假赴澳大利亞學(xué)生交流英語(yǔ)夏令營(yíng),參加了赴西部的新型“希望工程”——“東西部少先隊員網(wǎng)上手拉手”活動(dòng),與青海省青海師大附中結對子,進(jìn)行對口交流活動(dòng)。
。15)作為市二屆人大代表(今年5月份已換屆),參與了對區公安局的評議,負責對某中學(xué)初中流失生楊益南犯罪活動(dòng)處理的個(gè)案監督,直至楊益南釋放與再就學(xué)為止;參加了深圳市供水、社會(huì )保險,寶安區水荒解決的視察,對寶安區的交通、社會(huì )辦學(xué)及義務(wù)教育問(wèn)題進(jìn)行了調研。
。16)教學(xué)上能依綱靠本,勤于鉆研,對業(yè)務(wù)精益求精,教學(xué)要求源于課本,跳出課本并高于課本(公開(kāi)課可以作
哦 證)。利用幾乎晚晚到校工作的機會(huì ),經(jīng)常下班輔導或召開(kāi)學(xué)生座談會(huì )。懇請全班學(xué)生對我的教學(xué)工作提書(shū)面意見(jiàn)和建議(不記名),了解學(xué)生學(xué)習的現狀和對物理教學(xué)的需求,及時(shí)調整教學(xué)方法和要求。鼓勵學(xué)生挑刺,在學(xué)生面前勇于及時(shí)承認自己的失誤或不足,課堂上師生感情融洽。因而,教學(xué)效果好,學(xué)生評價(jià)高。(上學(xué)期學(xué)生評教分高達96。4分,是年級的最高分,是科組的第二高分)
。17)以課間廣播操整頓為突破口,以制止學(xué)生騎摩托車(chē)為契機,積極培養和使用學(xué)生干部,通過(guò)一系列的檢查、評比,力爭學(xué)生的精神風(fēng)貌、道德水平、行為規范能代表省一級學(xué)校的水平,以良好的校風(fēng)和健康的身心為教育教學(xué)的順利開(kāi)展保駕護航。
。18)不定期召開(kāi)學(xué)生干部座談會(huì )、在校青年老師座談會(huì ),聽(tīng)取意見(jiàn),收集建議,及時(shí)反饋整改。
。19)定期召集民主理財小組對學(xué)校的財務(wù)報表進(jìn)行審核,把審核結果上報有關(guān)負責人。本學(xué)期民主理財小組的審核和建議,已得到鄭校長(cháng)和財務(wù)人員的認同和高度重視。
四、存在問(wèn)題。
除了自己主持的深圳市重點(diǎn)課題“以美育人的創(chuàng )新方案”能高度重視、積極參與以外,較少參與其他的科研項目。管理水平還有待在學(xué)習和實(shí)踐中進(jìn)一步提高。學(xué)生整體的精神風(fēng)貌還沒(méi)達到自己預想的水平。與上級領(lǐng)導的溝通、交流較少。
個(gè)人述職報告 篇4
xx年就快結束了,回顧這一年的工作,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。首先要感謝領(lǐng)導和同事們對我的培養和關(guān)懷;仡欉^(guò)去的一年,我自己有很多的感想和體會(huì )。
我來(lái)到了移動(dòng)工作快3年了,從營(yíng)業(yè)員的崗位到今天值班經(jīng)理的崗位有半年多時(shí)間,我認為營(yíng)業(yè)員這個(gè)崗位,是最普通最平凡的,作為企業(yè)的窗口,代表著(zhù)電信企業(yè)的形象,要求我們在與用戶(hù)直接接觸的過(guò)程中要以真情溝通用戶(hù),用戶(hù)至上,用心服務(wù)。營(yíng)業(yè)員這個(gè)崗位需要很有親和力,不怕與人接觸。開(kāi)始作為一名營(yíng)業(yè)員時(shí),我對所有的一切都感到新鮮,以往我們是接受服務(wù),感受被服務(wù)上帝般的感覺(jué),而現在我要作為服務(wù)者來(lái)面對廣大的用戶(hù)群體,來(lái)為用戶(hù)服務(wù),現在作為一名班長(cháng),感觸更深,每天面對的問(wèn)題也增多,這對于我們這些80后嬌生慣養的人來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰。
我們的工作主要是與用戶(hù)直接面對面溝通。也就是幫助用戶(hù)可以順利使用公司的產(chǎn)品。前臺的工作內容其實(shí)不簡(jiǎn)單。有時(shí)面對用戶(hù)的反應,很多時(shí)候是有理說(shuō)不清的,需要冷靜的面對他們情緒性的抱怨。我也被客戶(hù)無(wú)理的反應搞得郁悶不已,還在埋怨。但同時(shí)也擁有喜悅。營(yíng)業(yè)員終究是要解決問(wèn)題的,除了親切之外,還得要學(xué)會(huì )冷靜面對客戶(hù)的情緒,不要被他們的情緒牽著(zhù)走。有時(shí)候用戶(hù)會(huì )說(shuō)不清楚問(wèn)題在哪里,我們也得冷靜地幫助客戶(hù)發(fā)現問(wèn)題,以便順利的解決。
進(jìn)入公司以后,看似簡(jiǎn)單的事情原來(lái)也不是那么簡(jiǎn)單,就拿每天早上8點(diǎn)半開(kāi)晨會(huì ),站的要直、衣服絲巾要整齊,妝容要一致,所有的一切都代表電信公司的形象,通過(guò)自己的工作,讓自己真正融入到電信公司。微笑服務(wù),看起來(lái)簡(jiǎn)單,有人說(shuō)笑一下不就行了,其實(shí)不是。人與人之間的溝通是很微妙的,要用心感受便會(huì )了解,才能發(fā)自?xún)刃牡奈⑿。真誠的服務(wù),真心的微笑換來(lái)用戶(hù)的滿(mǎn)意。在為用戶(hù)直接的服務(wù)中,從他們感謝的目光,滿(mǎn)意的笑容中,享受到了快樂(lè )。說(shuō)話(huà)是我們天天都離不開(kāi)的,如何讓用戶(hù)感受親切自然不是簡(jiǎn)單能達到的!澳!歡迎光臨!”、“謝謝光臨,請慢走”,一句句多么簡(jiǎn)單的語(yǔ)言,多么樸素的話(huà)語(yǔ),卻代表了電信公司對用戶(hù)的真誠與關(guān)愛(ài)!這也教會(huì )我要如何為人處事。通過(guò)工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到提高,也讓我感受到這個(gè)工作不僅僅是一個(gè)服務(wù)型的工作,更多的是培養人才,讓進(jìn)入公司的員工都能夠更快的進(jìn)入角色。
總結下來(lái),在這一年的工作當中接觸到了許多新事物,也產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,學(xué)習到了許多新知識,新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但今后更需要努力改進(jìn)工作中存在的不足,不斷加強個(gè)人修養,力求把工作做得更好,為部門(mén)的發(fā)展做出更大更多的貢獻。在日常的工作中,時(shí)
刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)的提高。在明年的工作中,我會(huì )繼續努力。我們在崗位上要充分發(fā)揮自己的能力,通過(guò)我們不懈地努力,爭創(chuàng )一流的服務(wù)。通過(guò)我們大家共同努力,以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去,真心面對每一位用戶(hù)。
個(gè)人述職報告 篇5
本人名叫**,是xxx工商所一名干部,主要負責執法辦案工作及個(gè)體工商戶(hù)的日常監管工作。通過(guò)個(gè)人不斷地學(xué)習、鍛練和經(jīng)驗,使自己工作水平和業(yè)務(wù)水平較去年上了一個(gè)臺階,F將本人今年以來(lái)的各項學(xué)習、工作情況向在座的各位領(lǐng)導述職如下:
一、政治理論學(xué)習方面
以其作為自己的行動(dòng)指南,加強自身的黨風(fēng)廉政建設。通過(guò)自覺(jué)學(xué)習《工商行政管理》半月刊及工商業(yè)務(wù)知識,開(kāi)展工商崗位大練兵,使自己的業(yè)務(wù)理論知識和執法水平不斷增強,從而牢固地樹(shù)立“勤政為公,服務(wù)于民”的公仆意識。積極參加所里組織的各項政治業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng),特別自覺(jué)加強學(xué)習廉潔自律方面的有關(guān)規定,做到警鐘長(cháng)嗚。增強廉潔自律拒腐防變能意識,以“六條”禁令為準則,堅決杜絕“吃、拿、卡、要”的違法違章紀行為。同時(shí)以高度的責任心對待工作,深入轄區和經(jīng)營(yíng)者多交流經(jīng)驗虛心聽(tīng)取群眾和業(yè)主的意見(jiàn),針對存在的問(wèn)題及時(shí)處理。
二、工商執法辦案方面
今年以來(lái),本人按照規范和整頓市場(chǎng)經(jīng)濟秩序的要求,認真履行的本職工作,抓好經(jīng)濟戶(hù)口的管理,嚴把市場(chǎng)準入關(guān)。切實(shí)按照食品安全監管工作的要求,對自己轄區內的食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行嚴格管理、認真督查、加強宣傳、作好記錄,把違法行為消滅在萌芽狀態(tài)。積極參與“保護商標專(zhuān)用權、產(chǎn)品質(zhì)量、紅盾護農、手機市場(chǎng)、食品安全、文化市場(chǎng)”等多項專(zhuān)項檢查和整治。對各種違法行為堅決查處。此外,還認真接待受理消費者投訴,為消費者調解糾紛、爭議,維護消費者的合法權益。對食品安全經(jīng)營(yíng)行為,加大巡查力度,積極邦助食品經(jīng)營(yíng)者提高食品安全法律,法規意識。在每次的食品安全專(zhuān)項檢查及日常的巡查監管中,發(fā)現有過(guò)期及不合格食品,必須做到兩點(diǎn):
1、下柜退還給廠(chǎng)家自己處理;
2、收繳集中處理。我做到熱情接待來(lái)訪(fǎng)的消費者投訴,正確調解處理好經(jīng)銷(xiāo)商與消費者的矛盾關(guān)系,維護好雙方的合法利益。
三、廉政勤政建設方面
本人能處處以“六條禁令”為行為準則,在各項監管和執法辦案工作中,做到依法行政,秉公執法。從來(lái)發(fā)生過(guò)“吃、拿、卡、要”等違紀行為和其它違紀現象。
總之,通過(guò)開(kāi)展近兩年的述職述廉活動(dòng),本人各方面得到了鍛練和提高,也在自己的崗位上做了大量的工作。但離黨和人民的要求還差得很遠,因此,在今后的學(xué)習和工作當中,本人還要不斷地加強提高自己,搞好工商監管工作,做一名人民滿(mǎn)意的公仆。
以上是我工作學(xué)習的總體情況,講得不夠細致,請各位領(lǐng)導同志們批評指正.
謝謝!
xx工商所**
20xx年7月15日
個(gè)人述職報告 篇6
1. 我的愛(ài)心來(lái)自于對學(xué)校歷史的深沉熱愛(ài)。
我從1990年調入劉佐中學(xué)工作,至今已有近20年了,和許多老師一起共同見(jiàn)證了學(xué)校的發(fā)展與壯大。學(xué)校把我從一個(gè)普通的教師逐漸培養成為一名中學(xué)語(yǔ)文一級教師;XX年8月,通過(guò)領(lǐng)導和老師們的推薦、測評,我又走上了副校長(cháng)的領(lǐng)導崗位。我對讓我得到成長(cháng)的學(xué)校以及領(lǐng)導老師們充滿(mǎn)了感恩之情。
我的愛(ài)心來(lái)自于對學(xué)校生存發(fā)展的深切關(guān)懷。
當學(xué)校教學(xué)質(zhì)量滑坡時(shí),我憂(yōu)慮;當一個(gè)又一個(gè)學(xué)生轉出劉佐中學(xué)時(shí),我難過(guò)自責;我曾發(fā)出了“讓轉出去的學(xué)生后悔的誓言!”當學(xué)校步入良性發(fā)展的軌道時(shí),當老師們工作舒心有了成績(jì)時(shí),當學(xué)生考取理想學(xué)校時(shí),我發(fā)自?xún)刃牡母吲d。但當老師上課遲到時(shí),當有老師工作缺乏責任心時(shí),我也有過(guò)憤怒和無(wú)奈,可是被我批評的老師理解我,因為他們知道:我憤怒我無(wú)奈,是因為我愛(ài)!
我的愛(ài)心來(lái)自于對我所從事的教學(xué)管理工作的激情。我堅信這樣一句話(huà):要有勇氣改變可以改變的一切,要有胸懷接受不能改變的一切。
2.我的誠信來(lái)自于我對學(xué)校教學(xué)工作目標的承諾。“讓轉出去的學(xué)生后悔”我們做到了,教學(xué)質(zhì)量的提高讓曾經(jīng)轉出去的學(xué)生紛紛要求轉回了,劉佐雖小,但目前生源卻較為穩定!
我的誠信來(lái)自于我虛心接受老師們的意見(jiàn)和建議。本期期中考試,原計劃是考完再利用教師們的休息日閱卷,但有老師提出了建議:能否邊考試邊閱卷呢?這樣既不耽誤工作又能不占用老師的休息時(shí)間。經(jīng)過(guò)周密安排,我采納了老師們的建議,調整了原先的計劃。
我的誠信來(lái)自于我對一把手的責任與敬重,來(lái)自于對其他領(lǐng)導的尊重。我清醒自己的定位,工作不能缺位,但也不能越位,要到位。
我的誠信來(lái)也自于個(gè)人的人格修養,我堅定地認為:誠信是人生的核心價(jià)值觀(guān)。
我用愛(ài)心和誠信鑄就師魂,是因為我有一個(gè)教育理想,我的教育理想是:讓農村中學(xué)的教師專(zhuān)業(yè)能有成長(cháng),工作愉快,生活幸福;所有學(xué)生都能成為社會(huì )有用之才。
以上就是我個(gè)人工作的述職報告。如有不當之處,還請大家批評指正。謝謝大家!
個(gè)人述職報告 篇7
時(shí)間過(guò)的很快,06年的銷(xiāo)售工作即將結尾。從整體銷(xiāo)量來(lái)看,我所負責的二批老胡從十二至九月銷(xiāo)售額為238萬(wàn),與去年同期相比增長(cháng)65。李家莊二批銷(xiāo)售額為293萬(wàn),與去年同期相比增長(cháng)76。從此數據看,今年二批銷(xiāo)售做得好不錯。其主要增長(cháng)點(diǎn)在中瓶營(yíng)養快線(xiàn)還有小乳娃娃、八寶粥、大AD以及新產(chǎn)品爽歪歪、咖啡可樂(lè )。在幾次訂貨會(huì )中也取得很好的成績(jì)。特別是公司在七月份開(kāi)展了大規模的訂貨會(huì )中,李家莊二批完成一百多萬(wàn)銷(xiāo)售額,取得了前所未有的業(yè)績(jì)。這也是公司正確的指導方針。在每次活動(dòng)中,二批商的積極性都很高,活動(dòng)一開(kāi)始二批主動(dòng)開(kāi)車(chē)到三批零售開(kāi)展鋪貨,有的三批產(chǎn)品須調換,或資金倉庫有問(wèn)題的,二批商都愿意為其承擔。在他們心中,只要把銷(xiāo)量做上,產(chǎn)品打開(kāi),一切事情都會(huì )從公司整體利益出發(fā)。因為公司整體銷(xiāo)售好,所以帶動(dòng)了二批能有這么好的業(yè)績(jì)。從這一點(diǎn)看出,其市場(chǎng)還存在很多不足的地方。第一、二批商本身的資金跟不上,在很多情況下都有總經(jīng)銷(xiāo)承擔。第二、每次促銷(xiāo)活動(dòng)后的售后工作沒(méi)有到位,如產(chǎn)品不齊全,二批商的獎勵和配送也不能及時(shí)到位。影響了二批上下次活動(dòng)的積極性。第三、區域內的小終端沒(méi)有完全輻射進(jìn)去。進(jìn)貨的只有大零售商及銷(xiāo)量好的店。第四、由于價(jià)格原因導致三批商對我們產(chǎn)品失去信心,在銷(xiāo)售過(guò)程中的不主力推薦我公司產(chǎn)品。第五、在某些大零售商中有月份老的產(chǎn)品,我們沒(méi)有及時(shí)處理,導致在零售商產(chǎn)生過(guò)期現象。第六、在區域內特殊點(diǎn)沒(méi)有花力氣做進(jìn)去,如一些小排檔,水煮店等等。他們在某時(shí)段的銷(xiāo)量也是不小的。
結合以上06年不足之處,在下半年工作中一定把他們全部糾正過(guò)來(lái),讓業(yè)績(jì)大到另一個(gè)高峰。渠道是每個(gè)公司都想做好的一條重要通道,得渠道者得天下。渠道是有二批、三批、零售超市構成的,所以,我們要做好渠道,首先把他們每層關(guān)系搞好,讓他們有一個(gè)良好的發(fā)展趨勢。二批作為我們公司中要一個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節,在銷(xiāo)售過(guò)程中起到一個(gè)承上啟下的作用。那么,我們如何來(lái)考核二批呢?第一、我們給他定一個(gè)匡,給他下年任務(wù),再分解到每季每月每天,再細分到每個(gè)產(chǎn)品上;第二、終端的輻射能力。因為最終的產(chǎn)品消化還是在終端,所以二批控制了中斷越多,銷(xiāo)量上升的越多越快。第三、二批的運輸能力。這一點(diǎn)特別是在旺季的時(shí)候,一定要保證零售終端叫貨24小時(shí)內到貨,否則不但喪失最良好的銷(xiāo)售,也有可能導致店老板在下次叫競品的貨。第四、二批的倉儲能力及資金。這一點(diǎn)對二批更是一個(gè)重要環(huán)節,F在二批進(jìn)貨都是有車(chē)皮發(fā)貨的,如沒(méi)有足夠大的倉庫,就很容易發(fā)生斷貨現象,從而出現產(chǎn)品脫銷(xiāo),阻礙市場(chǎng)銷(xiāo)量。資金就如汽車(chē)有一樣,一輛再好的車(chē),沒(méi)有油也如廢鐵一塊。所以資金與倉庫兩者相輔相承,有一樣達不到要求,所有工作都很難開(kāi)展。如以上幾點(diǎn)二批考核通過(guò)的話(huà),我們應該下一步是,好好利用二批這些資源為我們做市場(chǎng)。這個(gè)時(shí)候我們必須控制他,不要讓這些資源為競品公司效力,二批作為商人,商人的原則是追求最大利益空間化。我們可以通過(guò)一些獎勵方法來(lái)激勵他們,比如我們現在在做的有:每個(gè)區域二批設一銷(xiāo)售人員來(lái)協(xié)助二批做市場(chǎng)、每月打保證金形成銷(xiāo)售額的給與百分之一的利息、年終還有反點(diǎn);其次我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售量、每件貨的利潤都是相當可觀(guān)的。這也是別的廠(chǎng)家難以做到的。在以后的銷(xiāo)售中,我們還要設定二批商特殊獎,比如,一季度銷(xiāo)售好的保證金打得齊的,我們還給與另外的獎勵。
終端都是每個(gè)廠(chǎng)家都想搶占的,因為擁有了終端就擁有了銷(xiāo)量。首先我們要了解本區域的情況,在區域內共有多少家零售店,批發(fā)有多少,大超市有多少,中型超市有多少,我們在做的店有多少,沒(méi)有做進(jìn)去的有多少。了解這些這對我們銷(xiāo)售是很有幫助的。如我們搞一次促銷(xiāo)活動(dòng)就知道能不能執行下去,銷(xiāo)售量多少。其次、我們要分析出每條街道的銷(xiāo)售情況,如這條街哪幾家店銷(xiāo)售飲料好,哪幾家店銷(xiāo)售奶制品好。了解這些,這有利于我們在跑單過(guò)程中可以順利地和老板的交談,可以知道老板要什么貨。我們每進(jìn)一家店都要把他當形象店來(lái)做,把我公司產(chǎn)品盡量集中擺放到顯眼位置。讓消費者一進(jìn)店內,感覺(jué)到一種娃哈哈家庭氣氛,使消費者產(chǎn)生很強的購買(mǎi)欲望。在交談過(guò)程中如有客戶(hù)不接受我公司產(chǎn)品,我們可以贈送一些小禮品或有產(chǎn)品促銷(xiāo)時(shí)來(lái)與老板溝通,多說(shuō)一些與公司合作力度大的一些話(huà)題,比如進(jìn)我公司產(chǎn)品沒(méi)有后顧之憂(yōu),賣(mài)不動(dòng)包退包換。
由于價(jià)格原因,很多零售小店都不愿意在二批商拿貨,因為小店老板在外面拿同樣一件貨比在二批商那里要便宜。這樣也大大影響了二批商的積極性。所以產(chǎn)品價(jià)格我們一定要控制好,否則會(huì )由于各級銷(xiāo)售商賺不到錢(qián)而選擇賣(mài)別的產(chǎn)品。如要把價(jià)格整頓好,首先我們要把終端價(jià)格定好。拿快線(xiàn)舉例說(shuō),終端提貨價(jià)格48元每件,零售價(jià)4元每瓶,小店每賣(mài)一件快線(xiàn)能賺到12元。這樣小店老板能賺到錢(qián),他們會(huì )拚命的幫我們推銷(xiāo),因為他們開(kāi)店就是為了賺錢(qián)。目前市場(chǎng)上有那么多雜牌 飲料,其主要原因就是老板利潤差價(jià)大。其次是三批商的價(jià)格定在47元每件,每件能賺到一元,在飲料行業(yè)里利潤也算不少的。二批45元每件,這樣二批發(fā)小店能賺三元,發(fā)批發(fā)能賺兩元,二批商能賺到錢(qián),就會(huì )支持我們工作。價(jià)格定好了,來(lái)維護是一個(gè)難度,首先經(jīng)銷(xiāo)商一定要做到發(fā)貨原則。到三批零售的價(jià)格一定要執行。二批商在經(jīng)銷(xiāo)商那里開(kāi)票價(jià)為48元每件,我們只告訴他三批零售的供貨價(jià),到月底分紅一元,其他兩元作為他自己的另外費用,來(lái)帶動(dòng)二線(xiàn)產(chǎn)品。比如某二批近五千件中快線(xiàn),費用就有一萬(wàn)元,下個(gè)月必須進(jìn)水兩千件,然后這一萬(wàn)元模糊到兩種產(chǎn)品中去,這樣二批摸不清產(chǎn)品的底價(jià)是多少,他們也不會(huì )去亂賣(mài)。最后兩種產(chǎn)品的量上去了,價(jià)格也穩住了。
我公司每年都有新產(chǎn)品上市,老產(chǎn)品也就越來(lái)越多,我們必須穩住老產(chǎn)品的量,及時(shí)把新產(chǎn)品成功推向市場(chǎng),這樣才能保證總銷(xiāo)售量的增長(cháng)。老產(chǎn)品,首先消費者都認識了這個(gè)產(chǎn)品,所以,第一,我們要把見(jiàn)貨率做起來(lái),做到這一點(diǎn)就是我們要讓小店老板有錢(qián)可以賺。如沒(méi)有利潤,就是再好賣(mài)的產(chǎn)品店老板也不會(huì )無(wú)償給我們打工。第二,花點(diǎn)時(shí)間在消費區做一些拉動(dòng)消費的活動(dòng),比如在某一店門(mén)口擺一促銷(xiāo)臺做促銷(xiāo),讓消費者感覺(jué)到我公司產(chǎn)品無(wú)處不在。新產(chǎn)品上市首先我們要分清他是城市消費還是城鄉消費,也就是產(chǎn)品定位。如是城市產(chǎn)品,我們先選擇市中心繁華地段,有目標消費群出沒(méi)的地方,先鋪貨。第二,價(jià)格一定要定的合理,讓各級銷(xiāo)售商都有利可圖,特別是零售商,有利潤空間,店老板才會(huì )主動(dòng)為我們推銷(xiāo)產(chǎn)品,成為我公司零時(shí)的促銷(xiāo)員。價(jià)格一旦定好,不能在短時(shí)間內調動(dòng)價(jià)格,否則消費者、店老板不能接受,導致消費者不接受我公司產(chǎn)品。第三、如何把貨賣(mài)到終端老板。
1、以老產(chǎn)品和新產(chǎn)品組合成一個(gè)新的'促銷(xiāo)方案,把貨鋪到終端。
2、以堆頭陳列形式把貨送到終端,如進(jìn)貨五十件給以相應的堆頭費。第四、貨到店后我們可以拿一些促銷(xiāo)品來(lái)促銷(xiāo),請一促銷(xiāo)員在產(chǎn)品堆頭邊現場(chǎng)推薦促銷(xiāo),讓消費者有聲有色的感覺(jué)的我公司的新產(chǎn)品上市。我們一目標消費群出沒(méi)地的大店做好,來(lái)影響目標區域的小店。等目標消費區域做好后,周邊區域就會(huì )跟著(zhù)一種消費氣氛接受我公司產(chǎn)品,等整個(gè)市場(chǎng)都在賣(mài)的話(huà),三批商就會(huì )主動(dòng)要求銷(xiāo)售我公司新產(chǎn)品
雖然在即將過(guò)去的一年中,我們的業(yè)績(jì)取得一定的成果,但市場(chǎng)中也存在不少的問(wèn)題。
經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )把貨直接送到二批負責區域內,而且有時(shí)供貨價(jià)低于二批調價(jià),導致二批心態(tài)發(fā)生變化,二批與二批之間為了搶客戶(hù),各自把我司產(chǎn)品價(jià)格降了又降,這樣自相殘殺,讓魚(yú)翁得利。正所謂家不和外人欺。所以我們要讓經(jīng)銷(xiāo)商,二批商不能有這種損害公司利益的事發(fā)生。2.終端市場(chǎng)中,有一些過(guò)期產(chǎn)品;我們應該做到等產(chǎn)品快到危險期的時(shí)候,就要提出來(lái)想辦法促銷(xiāo)出去。否則等過(guò)期了不僅損失利益,還將打擊店老板的積級性!
07年的任務(wù)雖然很重,但我有信心完成,我是從這幾點(diǎn)去做的:
1,把整個(gè)區域里所有的大小零售店全部網(wǎng)進(jìn)銷(xiāo)售網(wǎng)中。
2、開(kāi)發(fā)區域內所有特殊店,如酒吧、茶座等。
3、大客戶(hù)、三批商建立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的管理,就像VIP一樣,讓他們感覺(jué)到我們至上的服務(wù),而使他們有力的為我們賣(mài)產(chǎn)品。
一、想完成全年銷(xiāo)售任務(wù),第一站很關(guān)鍵,所以在第一季度中,除正常產(chǎn)品銷(xiāo)售外,大瓶飲料是一個(gè)很高的增長(cháng)點(diǎn)。因為這一季度假日較多較長(cháng),要做好這一產(chǎn)品銷(xiāo)售首先我們的價(jià)位不能高于競品,因為買(mǎi)這位產(chǎn)品的都是斤斤計較的家庭主婦。
二、在居民區內大超市擺放大堆頭,把公司大瓶系列全放上,讓消費者一進(jìn)門(mén)就看到我公司飲料堆積如山,從氣勢上壓倒競品公司。
三、針對小店,可以以套餐形式一次性壓到位。
店老板的資金倉庫是有限的,如我們能在競品活動(dòng)之前,把我公司大瓶飲料壓到終端,這樣店老板想進(jìn)別的貨也沒(méi)有資金及倉庫。消費者來(lái)購買(mǎi),店老板就會(huì )極力推薦我公司產(chǎn)品。所以我們要以最快最短的時(shí)間,把店老板的有限資源搶占,讓競爭對手無(wú)從下手。去年我所負責的二批大瓶飲料銷(xiāo)售量在2500箱左右,今年計劃大瓶可樂(lè )銷(xiāo)售20xx件,快線(xiàn)20xx件,果汁1000件。
個(gè)人述職報告 篇8
一、工作績(jì)效述職
時(shí)間過(guò)的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺(jué)已經(jīng)將近2年了。首先,非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時(shí),向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助。 我才能在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項公司安排的工作任務(wù)。
二、工作心得和體會(huì )
雖然一直從事房地產(chǎn)這個(gè)工作,但是我發(fā)現要學(xué)習的地方還是很多,通過(guò)向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在較短時(shí)間內熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多的學(xué)習機會(huì ),也希望公司日后也能繼續一些有些關(guān)于銷(xiāo)售的培訓工作,我希望能通過(guò)學(xué)習不同的知識,補足自己的不足之處,讓自己能把銷(xiāo)售工作做的更好。
三、關(guān)鍵事項
作為一名策劃人員,我本著(zhù)“要不斷的完善自己各方面的專(zhuān)業(yè)技能”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極的完成本職工作,做好房產(chǎn)策劃工作,嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時(shí)完成工作。
我很有幸的多次參與了公司分配的市場(chǎng)調研工作,每次我都深深的體會(huì )到終端銷(xiāo)售的力量,也讓我覺(jué)得策劃并不是萬(wàn)能的。
四、12年的改進(jìn)思路
在這段時(shí)間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現在:創(chuàng )新精神不足,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情雖然都能完成,工作當中有時(shí)會(huì )忽略考慮更深一層次方面,這樣會(huì )造成是被動(dòng)工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。后續工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導的幫助下,我會(huì )盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,所以我會(huì )不斷補充自己各個(gè)方面的不足之處,做好銷(xiāo)售工作,希望能為公司帶來(lái)更好的經(jīng)濟效益。
在今后工作中我將繼續努力奮斗,鞏固現有成績(jì),針對自身的不足加以改進(jìn),爭取在新的一年做的更好。
20xx年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會(huì )是一個(gè)考驗,但對于我們大家也許也是一種挑戰,但是身處我們團隊中,我十分的有信心來(lái)面對這場(chǎng)突如其來(lái)的“冬天”。
個(gè)人述職報告 篇9
20xx年,總經(jīng)辦在總公司各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在各單位和兄弟處室的鼎力協(xié)助與配合下,始終以圍繞中心、服務(wù)大局為宗旨,積極發(fā)揮綜合協(xié)調、后勤保障、對外聯(lián)絡(luò )等職能作用,團結奮進(jìn)、扎實(shí)工作,全面完成了總公司下達的各項目標任務(wù)和臨時(shí)性事務(wù),確保了機關(guān)各項工作的高效運轉。作為總經(jīng)辦的一員,在科室負責人的統一安排部署下,與科室全體工作人員一道,認真負責、求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項工作,并取得了一定的收效,現將一年來(lái)的工作向大家做以簡(jiǎn)要匯報,請予評議。
一、不斷加強自身學(xué)習,努力提高個(gè)人修養。
人常言“活到老,學(xué)到老”、“三人行必有我師”,在日常工作中我比較注重學(xué)習,不管通過(guò)哪種方式方法或者經(jīng)歷某種事情,特別是剛走上這個(gè)崗位,對一些事情還把握不好,處理一些事情還顯稚嫩,不夠全面、細致,時(shí)不時(shí)出現一些漏洞,犯一些錯誤,所以在過(guò)去的一年時(shí)間里不管是干任何事情,都注重學(xué)習,經(jīng)常在工作中邊學(xué)邊做,邊做邊總結、邊吸取經(jīng)驗教訓,不斷努力提高自己的業(yè)務(wù)能力,力求減少失誤。同時(shí)也十分重視思想政治方面的學(xué)習提高,積極參加機關(guān)周一學(xué)習和各種政治學(xué)習活動(dòng)。在總公司組織的中層干部培訓中,在如何當好副職,做好配角等方面都學(xué)到了不少
知識,也給實(shí)際工作提供了較大幫助。
二、緊抓工作重點(diǎn),努力搞好具體業(yè)務(wù)工作。
1、20xx年在總公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在相關(guān)處室的緊密配合下,協(xié)助處室負責人與全處室同事們一道,圓滿(mǎn)籌辦了年初的生產(chǎn)工作會(huì )議、表彰會(huì )、半年工作會(huì )等大型會(huì )議,起草、校對、印制了會(huì )議文字材料,安排會(huì )務(wù)住宿及用餐,保障了會(huì )務(wù)的順利舉辦,同時(shí)也積極協(xié)助政治處、財務(wù)處等處室、單位在公司新會(huì )議室成功舉辦了有關(guān)培訓活動(dòng)。
2、在文件收發(fā)方面,不斷努力提高辦文質(zhì)量,及時(shí)收發(fā)文檔,全年共上傳下達各類(lèi)文件290多件,并能積極做好督辦、催辦等工作。
3、在公章管理方面,能夠嚴格遵守公司相關(guān)管理規定和要求,謹慎行事,防止出現差錯。對個(gè)人收入證明、按揭貸款證明等一律予以回絕,不予蓋章。對合同類(lèi)文件均嚴格按照總公司要求,先上報審批,后簽字蓋章,以確保萬(wàn)無(wú)一失。
4、在文檔工作方面,能夠及時(shí)督促歸檔人員按時(shí)按要求進(jìn)行文件歸檔。在檔案管理過(guò)程中,及時(shí)提供查閱服務(wù),時(shí)刻確保檔案資料按卷宗類(lèi)別有序擺放,以便于隨時(shí)查閱,并對檔案室不定期進(jìn)行整理,保證良好的通風(fēng)、干燥等,確保檔案存放安全、無(wú)遺失。
另外,科室在計劃生育和食堂管理等工作中,通過(guò)業(yè)務(wù)
專(zhuān)干的辛勤努力下也取得了一定的成績(jì),20xx年全司計生工作雙查率達到了100%,沒(méi)有發(fā)生違規違紀行為。食堂是一項相對較為難均衡的工作,常言道“眾口難調”,過(guò)去的一年,在總公司領(lǐng)導的關(guān)心下,在機關(guān)各處室及工作人員的大力支持下,食堂工作得以順利開(kāi)展。在這期間食堂工作人員為了給大家提供較為可口的飯菜,也做出了一定的努力,想了不少的辦法,做了一些嘗試,采納了多方面好的意見(jiàn)和建議,目的只有一個(gè),就是能夠最大限度的滿(mǎn)足機關(guān)干部職工多方面的需求,雖然還存在一些問(wèn)題,但相信在今后的工作中他們將不斷改進(jìn),全身心的為廣大干部職工服好務(wù)。
三、增強服務(wù)意識,全力做好后勤保障工作。
1、不斷加強了綜合協(xié)調工作。辦公室能夠始終根據總公司各階段的工作,加強內部綜合協(xié)調,傳達貫徹領(lǐng)導決策,保障機關(guān)政令暢通,運作順暢。在整個(gè)機關(guān)上下一心、團結奮進(jìn)、共同努力的良好工作氛圍下,20xx年機關(guān)各項事務(wù)得到有效開(kāi)展,我處室綜合協(xié)調工作得以順利完成。
2、有力保障了機關(guān)工作有效運作。在機關(guān)辦公用品采購、發(fā)放,辦公設備配備、維修,冬季取暖采購,報刊雜志征訂、發(fā)放等工作中能夠依照總公司有關(guān)管理規定,認真進(jìn)行采購,嚴格控制費用支出,通過(guò)多跑兩家多問(wèn)兩家,力求選擇物美價(jià)廉的商品進(jìn)行采購。在發(fā)放過(guò)程中,時(shí)刻叮囑科室工作人員節儉發(fā)放。叮囑通訊員確保報刊發(fā)放準時(shí)準確,
防止發(fā)生遺漏。在公務(wù)車(chē)調度方面,能夠及時(shí)提供公務(wù)用車(chē)服務(wù),為總公司領(lǐng)導和部門(mén)提供公務(wù)便利,全力確保機關(guān)工作的有效運作。
四、強化紀律約束,不斷提升工作效率。
1、自覺(jué)做到廉潔自律。在日常工作中,能夠自覺(jué)執行黨的各項組織紀律,嚴格要求自己,做到生活上廉潔簡(jiǎn)樸,工作上秉公辦事,無(wú)“吃拿卡要”現象,積極接受各方面的監督。
2、努力提高工作效率。這方面在不斷嚴格要求自己的同時(shí),能夠及時(shí)督促辦公室同事盡快辦理手中事務(wù),特別對基層同志和外地人員來(lái)處室辦事,在堅守原則的同時(shí),都能予以特事特辦,盡最大努力盡快給予辦理,為他們節省時(shí)間。
3、力爭處理好多方面之間的關(guān)系。我自己認為,人與人之間的關(guān)系都是從細小處積累和發(fā)現的,因此在日常工作中,我時(shí)刻牢記大事講原則,小事講風(fēng)格,想別人所想,急別人所急,認真辦事,力求形式和內容統一,計劃與效果統一,服從大局,團結同志。
總結過(guò)去一年的工作中,在總公司領(lǐng)導和各單位、各處室同事們的關(guān)心和支持下,我和我們總經(jīng)辦這個(gè)團隊都通過(guò)努力取得了一定的收獲,但也存在一些不足,主要表現在:
個(gè)人方面:一是工作經(jīng)驗還不夠豐富,需要進(jìn)一步的努力學(xué)習提高;二是處理問(wèn)題的方式方法粗放,還不夠精細,
不夠盡善盡美;三是在管理工作中還需要進(jìn)一步提高;四是闖勁不夠,不管在工作中、管理中,都缺乏一定的闖勁,沒(méi)有創(chuàng )新意識。五是由于個(gè)人性格問(wèn)題,在工作中出現一些不足,需要進(jìn)一步去跨越、去突破。
處室工作中,一方面還存在工作漏洞,在文件校對、印制過(guò)程中有時(shí)出現字詞差錯,需要今后進(jìn)一步的細致工作;報刊等的發(fā)放過(guò)程中,還存在不及時(shí)或差錯,需要進(jìn)一步的改進(jìn)。另一方面在為機關(guān)其他領(lǐng)導和處室服務(wù)過(guò)程中,由于種種原因,還存在一些不能滿(mǎn)足要求的情況,需要大家給予理解。三是食堂飲食服務(wù)方面還需要不斷提高,盡可能的滿(mǎn)足全司干部職工的要求,我處室將緊密配合機關(guān)伙委會(huì )開(kāi)展相關(guān)工作,加強對食堂工作人員的教育管理。
總之,在新的一年里,就我個(gè)人而言,將直面自己存在的不足和缺陷,繼續加強學(xué)習,不斷豐富工作經(jīng)驗,細心研究,努力工作,力爭在新的一年干出新的成績(jì)。我也相信,我們總經(jīng)辦,在總公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在各單位、處室的鼎力協(xié)助下,全科室工作人員將團結一致,緊密協(xié)作,共同努力,為全司各項工作的蓬勃發(fā)展做出應有的貢獻。
謝謝大家!
個(gè)人述職報告 篇10
回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時(shí)。二年多來(lái),在上級組織和大家的共同支持幫助下,本人為有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )的管理和發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力,F將工作匯報如下:
在上級各部門(mén)的直接領(lǐng)導下,我扎實(shí)工作,依靠管理,不計個(gè)人名利,在網(wǎng)絡(luò )整合、機制改革、強化管理、優(yōu)良服務(wù)、隊伍建設、思想工作等方面作了些創(chuàng )新和探索,促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。
一.抓安全傳輸,保信號暢通
網(wǎng)絡(luò )體制的改革、網(wǎng)絡(luò )資源的產(chǎn)業(yè)化運作、網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式的轉變等等,都給我們有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )注入新的活力,給我們帶來(lái)了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇。
二. 抓機制創(chuàng )新,激內部活力
三、抓內外管理,促經(jīng)濟效益
四. 抓思想工作,鼓各方斗志
五.誠實(shí)做人,干凈辦事
作為網(wǎng)絡(luò )中心負責人,并不算什么官,但作為一名管理者,本人在工作中能保持清醒頭腦,做到廉潔自律,對可能影響工作的吃請從來(lái)不參與,更沒(méi)有利用崗位之便謀取私利。
今后打算
一、 以改革為核心
改革是我們時(shí)代的主旋律,有線(xiàn)電視作為融高科技于一體的朝陽(yáng)事業(yè),其發(fā)展可謂是日新月異,昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國家廣電總局確定的“網(wǎng)絡(luò )發(fā)展年”。為此,我們要緊緊捕捉當今有線(xiàn)電視的發(fā)展趨勢和最新動(dòng)態(tài),立足改革,抓住機遇,加快發(fā)展。改革是網(wǎng)絡(luò )的出路所在,要充分發(fā)揮現有網(wǎng)絡(luò )資源的優(yōu)勢,盤(pán)活資產(chǎn),不斷提升網(wǎng)絡(luò )的現有價(jià)值,努力把有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )事業(yè)做強做大。同時(shí),要深化人事制度改革,特別是要改革用工形式,破除陳舊觀(guān)念,采用雙向選擇、競聘上崗、聘用上崗等多種用工形式,堅決改變人浮于事,效率低下的現象。
二、以規范管理為依托
要全面理順劃轉各有線(xiàn)電視站的各種關(guān)系,在確保穩定的前提下,加大各項改革力度,規范基礎管理,建立適應市場(chǎng)經(jīng)濟規律,符合精簡(jiǎn)、高效要求的新的管理體制和運行機制。同時(shí),要完善和制定一系列規章制度,使管理更加規范、更加一致。做到用制度去管理人,用制度去約束人。
三、以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨
有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù),才能夠不斷增加用戶(hù)對我們的信任,進(jìn)而才會(huì )具有市場(chǎng)競爭力。針對目前實(shí)際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應、文明禮貌等方面的問(wèn)題,本人還要下大力氣解決,抓好這方面的工作。有句話(huà)說(shuō)的好:“千好萬(wàn)好不如用戶(hù)說(shuō)好,金獎銀獎不如用戶(hù)夸獎!庇脩(hù)的滿(mǎn)意,就是我們最根本的追求目標和努力方向。為此,我們將持續開(kāi)展“樹(shù)立新形象,滿(mǎn)意廣電網(wǎng)、保暢通、創(chuàng )優(yōu)質(zhì)”活動(dòng),積極探索在新形勢下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過(guò)自己的努力,樹(shù)立自身良好的形象,增加用戶(hù)對我們工作的了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,反應快速化、行為文明化、用語(yǔ)禮貌化。
四、以保暢通、保安全傳輸、增加效益為目的
首先是要加強維護工作,加大有線(xiàn)電視設施保護宣傳力度,強化巡查機制,確保黨和政府的聲音及時(shí)傳送到千家萬(wàn)戶(hù)。其次要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路整改,提升網(wǎng)絡(luò )檔次。同時(shí)要善始善終配合臺里做好300兆網(wǎng)絡(luò )的改造工作,早日實(shí)現社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙贏(yíng)局面。真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò ),保一方暢通,創(chuàng )一方效益”。
我想,投入才有回報,忠誠才有信任,主動(dòng)才有創(chuàng )新,堅毅才有作為。在今后的工作中,我將努力增強工作的主動(dòng)性、科學(xué)性和預見(jiàn)性,并以“三個(gè)一點(diǎn)”找準工作切入點(diǎn),“三個(gè)一點(diǎn)”,就是當上級領(lǐng)導的要求與我部門(mén)實(shí)際工作相符時(shí),我會(huì )盡最大努力去找結合點(diǎn);當部門(mén)之間發(fā)生業(yè)務(wù)工作或利益沖突時(shí),我會(huì )從制度與工作職責上去找平衡點(diǎn);當上下左右之間意見(jiàn)不一致時(shí),我會(huì )從大家所處的工作角度和表達的意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)?傊,我始終信守這樣一條真理:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人!辈⒁詫(shí)際行動(dòng)來(lái)贏(yíng)得大家的理解和信任。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
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