【推薦】個(gè)人述職報告八篇
在現實(shí)生活中,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非?鄲腊,下面是小編為大家收集的個(gè)人述職報告8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人述職報告 篇1
一、整體總結及個(gè)人感悟
時(shí)間總如光般飛快,轉眼之間,20xx年已過(guò),迎接而來(lái)的是20xx,我從20xx年下半年10月底來(lái)到XXX有限公司,回顧這兩個(gè)多月的工作歷程,作為XX的一名網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售員,我感受到了XX蓬勃發(fā)展的熱情,XX人不斷進(jìn)取的精神,同時(shí)也深切體會(huì )到了安防行業(yè)日益增長(cháng)的激烈競爭,有必要為這段時(shí)間的工作做個(gè)總結,以便更清晰的認識自己的不足、將明年的計劃、20xx年的銷(xiāo)售目標等做一個(gè)詳細的規劃。
對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),在沒(méi)有來(lái)XX上班之前,我是沒(méi)有一個(gè)明確的概念的?偸怯X(jué)得很神秘,不知道如何去進(jìn)行,雖然也曾從做外貿的同學(xué)那里聽(tīng)過(guò)“成單”、“SEO”這些于我而言比較生僻的字眼,但總感覺(jué)離我很遠;對于安防監控,也是比較陌生的。在以前的工作中接觸過(guò)攝像頭和高清的概念,但對于整個(gè)監控系統的構架完全沒(méi)有一點(diǎn)概念。經(jīng)過(guò)在XX兩個(gè)多月的工作,作為XX一名實(shí)習的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售員,對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和安防監控初步有了一個(gè)大概的了解。
二、20xx工作具體總結
這兩個(gè)多月我的主要工作就是在各種網(wǎng)絡(luò )平臺上發(fā)布關(guān)于XX的相關(guān)信息,到目前為止,總共在約70家各類(lèi)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站注冊登記,發(fā)布信息總數量約在1300條左右,并在其中挑選出20個(gè)網(wǎng)站每日更新,商鋪之間互相鏈接,然后參考百度排名較好的個(gè)人信息,對所發(fā)布的信息進(jìn)行優(yōu)化。一些關(guān)鍵詞,例如“車(chē)載XX”、“礦用XX”、“高清X(qián)X”、“加油站XX”等在百度搜索首頁(yè)都取得前三的排名。在發(fā)布信息的同時(shí),在各大安防行業(yè)網(wǎng)站和利用百度百科學(xué)習安防相關(guān)知識,但是畢竟時(shí)日尚短,還是存在很多不足,業(yè)績(jì)也完全沒(méi)有達到自己的預期,下面就談?wù)勛陨泶嬖诘牟蛔悖?/p>
1、對于安防行業(yè)市場(chǎng)了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ诳蛻?hù)的一些較專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,不能進(jìn)行快速解答;
2、在與詢(xún)價(jià)的客戶(hù)溝通過(guò)程中,感覺(jué)使不上勁,處于比較被動(dòng)的狀態(tài);在這實(shí)習期間業(yè)務(wù)進(jìn)展的不順利,導致自己比較迷茫,對自己還缺乏信心;
3、每天的工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而導致工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面較為混亂;
4、業(yè)務(wù)溝通能力還有待提高。
三、來(lái)年工作目標及具體的實(shí)施計劃、步驟
對于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),最重要的就是銷(xiāo)售業(yè)績(jì),沒(méi)有業(yè)績(jì),一切都是空談,在這個(gè)數據論英雄,業(yè)績(jì)看成敗的時(shí)代,業(yè)績(jì)和數據就是銷(xiāo)售人員的生命,一切的工作安排和計劃都是為銷(xiāo)售業(yè)績(jì)而準備的
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標努力保證每月都有可觀(guān)的訂單,月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)保證在XX萬(wàn)以上,季度達到XX萬(wàn)以上,20xx年完成XXX萬(wàn)以上的銷(xiāo)售目標,努力完成業(yè)績(jì),同時(shí)也為自己帶來(lái)很好的收入。
2、給自己制定詳細的工作計劃,把每天的工作內容量化,建立自己的數據庫和客戶(hù)群,認真服務(wù)好每一個(gè)客戶(hù),提高客戶(hù)對自己及公司產(chǎn)品的忠誠度。對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在節假日和有條件的情況下,送一些小禮物或短信祝?蛻(hù),穩定與客戶(hù)關(guān)系;對于新詢(xún)價(jià)客戶(hù)的問(wèn)題,要盡全力幫助他們解決,先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,培養客戶(hù)對我們的信任度,提高成交率;
3、定時(shí)對階段性的工作進(jìn)行總結,找缺點(diǎn),找不足,遇到問(wèn)題和公司同事進(jìn)行良好的溝通,多交流,多探討,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。對于工作上的缺點(diǎn)及時(shí)改正以免下次再犯;
4、激情的投入工作,保持良好的心態(tài)。自信是非常重要的,要經(jīng)常激勵自己,說(shuō)自己是最好的,是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
四、對公司的意見(jiàn)和建議
1、公司在加大網(wǎng)絡(luò )推廣的同時(shí),多進(jìn)行線(xiàn)下宣傳;
2、對于公司宣傳資料的整理,及時(shí)更新產(chǎn)品彩頁(yè)和圖片,最主要的是準備產(chǎn)品效果圖和視頻資料,可方便銷(xiāo)售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力;
3、建議周期時(shí)間段對產(chǎn)品進(jìn)行培訓講解,對我們主要目標客戶(hù)群體的,例如化工廠(chǎng),加油站的防爆監控的方案設計進(jìn)行介紹,通過(guò)
對客戶(hù)的服務(wù)來(lái)提高公司的口碑,提高成交量。對業(yè)務(wù)技巧等知識進(jìn)行階段性、課程式的培訓一下。
五、結語(yǔ)
隨著(zhù)公司和市場(chǎng)的快速發(fā)展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習,提高文化素質(zhì)和各種銷(xiāo)售技能,跟隨公司領(lǐng)導的腳步,努力為公司做出應有的貢獻!
XXXX
20xx-12-28
個(gè)人述職報告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導,同事們大家好!
我是質(zhì)管部門(mén)的王圓圓,以下是我的述職報告:
時(shí)間過(guò)的真快,我在質(zhì)管這個(gè)崗位上已經(jīng)快2個(gè)月了。在過(guò)去的工作中,我基本上能夠用質(zhì)檢員的標準嚴格要求自己。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、支持和幫助下,克服了很多困難,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
工作回顧:
現在在質(zhì)管部門(mén)主要負責車(chē)間生產(chǎn)及來(lái)料的檢驗。包裝材料和原輔料的檢驗主要是為生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下良好的基礎,對入廠(chǎng)的原材料進(jìn)行檢驗能夠向生產(chǎn)部反饋原材料信息對產(chǎn)品的生產(chǎn)控制與質(zhì)量提供幫助。車(chē)間檢驗分為巡檢和成品檢驗。巡檢是檢驗人員根據生產(chǎn)中的質(zhì)量因素與正在生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗。每天對車(chē)間成產(chǎn)的半成品進(jìn)行檢驗,有突發(fā)情況及時(shí)匯報、解決。成品檢驗是保證產(chǎn)品質(zhì)量的最終檢驗,必須更加嚴格要求自己。原輔料報告、巡檢記錄、成品報告應做好存檔及時(shí)報給生產(chǎn)技術(shù)部與總經(jīng)理以便查看核對。
工作目標:
加強日常監督檢查,確保產(chǎn)品質(zhì)量,預防質(zhì)量事故的發(fā)生。
工作中存在的問(wèn)題:
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,雖能及時(shí)完成工作,取得了一些成績(jì),但仍然有許多需要不斷改進(jìn)和完善的地方。這表現主要是:第一、在工作中由于專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗的不足,對待問(wèn)題解決的方法過(guò)于簡(jiǎn)單。第二、要進(jìn)一步加強產(chǎn)品檢驗工作的能力與解決問(wèn)題的能力。第三、在完成任務(wù)的基礎上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,進(jìn)一步提高產(chǎn)品的檢驗能力。
工作規劃:
在下一步的工作中,我會(huì )更加虛心向其他同事學(xué)習工作和管理方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,端正自己的態(tài)度,不斷提高自身修養和管理水平,使自己有一個(gè)新的提高,可以更好的適應公司的需要與社會(huì )的發(fā)展。
心態(tài)決定一切!相信自己以正確的態(tài)度對待事物便向成功邁進(jìn)新的一步,對公司要有責任心,對社會(huì )要有愛(ài)心,對工作有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!
最后感謝各位領(lǐng)導給予我施展自己才能的平臺,感謝同事們在工作中的支持和幫助!謝謝!
質(zhì)管部 王圓圓
20xx 06 30
個(gè)人述職報告 篇3
各位領(lǐng)導、老師們,上午好:
本著(zhù)一顆熱情與充滿(mǎn)自信的心,我來(lái)到白旄中學(xué)。從任職的那一天起,我就以“天道酬勤”自勵,立足扎實(shí)的基礎,在工作中不斷進(jìn)取創(chuàng )新,不斷總結經(jīng)驗,不斷地進(jìn)行自身建設和自我完善,盡可能地與廣大教師達成一片,與各處室搞好協(xié)作。由于學(xué)校的需要,除了完成上級布置的工作外,值班、代班、查堂中自然遇到了許多問(wèn)題,但是我沒(méi)有氣餒,而是虛心向領(lǐng)導和老師們請教,認真鉆研《中小學(xué)安全管理辦法》及《中小學(xué)安全管理指導綱要》,精心制訂各種應急預案和實(shí)施方案,并積極參加市,縣舉辦的相關(guān)知識培訓,以便在安全管理過(guò)程中及時(shí)了解各種安全隱患的動(dòng)態(tài)和信息,努力提高從師任教素質(zhì),掌握安全管理的必備基本技能,并使自己從思想上進(jìn)一步認識到所肩負的使命。
在學(xué)校安全工作中, 20xx年安全辦從無(wú)到有,建章立制、每次大型活動(dòng)都制定了應急預案、每次活動(dòng)都有實(shí)施方案。任職期間無(wú)論上級哪個(gè)層面的安全檢查均取得可喜成績(jì),眾所周知,學(xué)校連續兩年皆被縣教育局授予“安全工作先進(jìn)單位”,當然,榮譽(yù)的獲得是全體教干教師共同努力的結晶。
對于安全工作,要勝任它,我就必須花更多的時(shí)間和精力,從各個(gè)環(huán)節入手,熟悉環(huán)境,仔細分析在安全管理過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題,并一一解決。在管理上,我也竭盡所能,盡量為廣大師生們營(yíng)造一個(gè)輕松、愉快的學(xué)習和生活氛圍,在確保安全穩定的同時(shí),我也不失時(shí)機的對學(xué)生進(jìn)行安全教育。在這片新的領(lǐng)域里,我取得了一定的成績(jì),20xx年獲縣教育局安全工作先進(jìn)個(gè)人,兩年的安全管理,雖嘗盡了酸、甜、苦、辣,卻體會(huì )到它的艱辛,也體會(huì )到它的樂(lè )趣。
我在完成上級安排任務(wù)的同時(shí),也能夠認真完成學(xué)校布置的各項工作任務(wù),同時(shí),注重自己專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習,雖然取得一些小小的成績(jì),雖然我的實(shí)踐經(jīng)驗還不夠,但我有一顆上進(jìn)的心,我不會(huì )因為所取得的成績(jì)而驕傲,也不會(huì )因為自己的不足而氣餒。
謝謝大家。
述職人:xx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報告 篇4
尊敬的領(lǐng)導,各位老師大家好!
我們學(xué)校在中心校婁xx校長(cháng)的引領(lǐng)下,自20xx年7月我們與“新教育”結緣,已歷三年,三年的堅守,三年的執著(zhù),一路走來(lái),xx二中師生體驗到了“新教育”的魅力,感受到了“新教育”帶來(lái)的生命的感動(dòng)。
回顧一年的工作,我從以下兩點(diǎn)向領(lǐng)導和老師匯報。
第一、根據“新教育”的“四大改變”、“六大行動(dòng)”,結合本校實(shí)際,進(jìn)行了本校的“六大行動(dòng)”。
1、“用閱讀點(diǎn)亮夢(mèng)想”
從20xx年,就開(kāi)始大力推進(jìn)“書(shū)香教室”活動(dòng),每周兩節,風(fēng)雨無(wú)阻。以經(jīng)典為伴,與大師對話(huà),為學(xué)生的發(fā)展夯實(shí)基礎,為學(xué)生的成長(cháng)打底色。使學(xué)生養成多讀書(shū),會(huì )讀書(shū)的好習慣。
每班200本書(shū),放在圖書(shū)角,有詳實(shí)的借閱情況記錄,每班每周兩節讀書(shū)課,由班主任負責,進(jìn)行閱讀指導,由教學(xué)口檢查落實(shí),并通報檢查結果。
2、“聆聽(tīng)窗外”
12月12日,在中心校婁校長(cháng)帶領(lǐng)下,我們學(xué)校六九兩個(gè)級段36位老師早上5:30出發(fā),驅車(chē)百里之外到扶溝縣第一初中學(xué)習參觀(guān),早上7:30到達扶溝縣第一初中,先聽(tīng)取了扶溝一初領(lǐng)導的相關(guān)介紹,然后30多位老師根據自己所教的學(xué)科分頭深入班級認真聽(tīng)課,課后與執教老師認真交流。一天的學(xué)習,老師收獲滿(mǎn)滿(mǎn),開(kāi)闊了我們的視野,增加了我們工作熱情,改進(jìn)和提高我們自己的教育教學(xué)水平。
3、“師生共寫(xiě)”
要求學(xué)生每周寫(xiě)五篇日記,并且每周每班上交三篇優(yōu)秀習作,上傳學(xué)!靶陆逃敝黝}帖上,通過(guò)寫(xiě)讓學(xué)生學(xué)會(huì )觀(guān)察生活,感受生活,寫(xiě)真事,說(shuō)真話(huà),抒真情。老師學(xué)期末寫(xiě)出工作總結,存入教師個(gè)人檔案。
4、“四育并舉”
每一個(gè)學(xué)期初,學(xué)校進(jìn)行“四育并舉”活動(dòng),重點(diǎn)加強了“禮儀”、“感恩”、“責任”、“衛生”教育,“四育并舉”全面提升學(xué)生思想道德和文明禮儀素養,營(yíng)造向上、向善、文明的校園文化。并通過(guò)“四育并舉”安排“學(xué)生四個(gè)一”活動(dòng)。
由紀律口負責檢查、評比,在校領(lǐng)導的落實(shí)和班主任的明確具體要求下,強調了習慣,抓出了實(shí)效,這項活動(dòng)得到師生和家長(cháng)的一致認可。
5、 “每期一事”
我們根據“新教育”的“每月一事”,結合本校實(shí)際進(jìn)行“每期一事”活動(dòng)。學(xué)校黨支部、團委在12月23日,組織了全校教師“同心向前”趣味活動(dòng)。12月15日,舉辦“學(xué)會(huì )感恩,我們在行動(dòng)”感恩演講會(huì ),12月17日,舉辦了第四屆校園集體舞比賽,在班主任的認真組織下,學(xué)生積極練習,熱情高漲,培養了學(xué)生的班級集體意識。 “每期一事”是孩子們生命拔節的舞臺,是孩子難忘的經(jīng)歷,用活動(dòng)擦亮他們,使學(xué)校生活不再平淡,讓學(xué)生畢業(yè)后,不會(huì )忘記在這所學(xué)校度過(guò)的那激動(dòng)人心的時(shí)刻,曾激動(dòng)過(guò)他靈魂的元素。
6、“周周成長(cháng)課”
根據學(xué)生行為習慣較差,本校通過(guò)借鑒并結合本校實(shí)際開(kāi)發(fā)的一門(mén)“周周成長(cháng)課”,來(lái)進(jìn)一步打造德育課堂,真正為學(xué)生搭建成長(cháng)的平臺,每周一升國旗后20分鐘,單獨設課,用主題引領(lǐng),以話(huà)題切入,每月一個(gè)大主題,每周一個(gè)小主題、小話(huà)題,配套有寫(xiě)本《成長(cháng)明白本》。各班有自己的成長(cháng)口號,由學(xué)生主持,課前全班學(xué)生高喊三遍,每班由專(zhuān)人做好每節的成長(cháng)課記錄,每月班主任整理一個(gè)成長(cháng)課優(yōu)秀案例。并學(xué)校制定了“周周成長(cháng)課”方案,配有成長(cháng)課話(huà)題,由黨支部負責檢查評比,并通報結果。
讓學(xué)生在思與悟、寫(xiě)與說(shuō)的過(guò)程中歷練思想、內化品質(zhì)、鍛煉口才,做最好的自己。
“周周成長(cháng)課”既是德育課,又是智育課,更是素質(zhì)養成課,小舞臺,大精彩!周周成長(cháng)課,豐富孩子們的生命成長(cháng)內容,喚醒孩子們的生命尊嚴。
學(xué)校每一個(gè)學(xué)期從“四育并舉”的(感恩教育、責任教育、禮儀教育、衛生教育)到“國旗下講話(huà)”、“用閱讀點(diǎn)亮夢(mèng)想”、“聆聽(tīng)窗外”、“師生共寫(xiě)”、“每期一事”“六大行動(dòng)”,再到今年根據學(xué)生行為習慣養成偏差,新開(kāi)發(fā)的一門(mén)校本課程“周周成長(cháng)課”,我們用這些教育行為踐行“新教育”的思想靈魂,并取得了顯著(zhù)效果。我們群策群力,集思廣益,走符合學(xué)校發(fā)展的特色之路。
在全體老師的努力下,近四年連續獲縣“中招質(zhì)量”先進(jìn)學(xué)校,20xx年5月獲縣“師德建設先進(jìn)單位”,學(xué)校也得到家長(cháng)的一致認可,使得本校的生源有增無(wú)減。
第二、作為校長(cháng),我一定盡心盡力,盡職盡責做好學(xué)校的各項工作。
1、學(xué)校均衡發(fā)展檢查后,局領(lǐng)導又來(lái)本校實(shí)地調研,知道本校學(xué)校建筑面積缺少5236平米,我一定積極協(xié)調新建教學(xué)樓、寢樓、教學(xué)輔助用房。
2、努力帶領(lǐng)學(xué)校踐行“新教育”理念,讓全體師生過(guò)一種“幸福完整的教育生活”。
個(gè)人述職報告 篇5
時(shí)光荏苒,我來(lái)公司有10個(gè)月了,回首過(guò)去10個(gè)月,經(jīng)過(guò)又接近一年的物流部門(mén)工作,公司的物流工作已進(jìn)入了穩步發(fā)展階段,同時(shí)自己在物流方面的能力也得到了鍛煉與提高。
一、主要工作內容:
負責公司海關(guān)系統的操作,公司辦公網(wǎng)絡(luò )的維護、公司后臺服務(wù)器的維護,協(xié)助軟件公司對當前系統改造。
部門(mén)工作宗旨:團結合作積極配合支持前臺熱情工作。
物流部工作重要性:我部門(mén)的工作任重道遠,承擔著(zhù)與公司成本密切相關(guān)的幾大類(lèi)業(yè)務(wù),物流、倉儲,已成為公司成本管理的重要一部份。
辦公網(wǎng)絡(luò )的重要性:提到辦公網(wǎng)絡(luò )對于企業(yè)來(lái)講非常重要,我們時(shí)常提到的辦公無(wú)紙化,辦公自動(dòng)化,辦公網(wǎng)絡(luò )化,都是這個(gè)意思,辦公網(wǎng)絡(luò )最終的目的就是為了讓企業(yè)享受輕松,便捷的辦公數據打印任務(wù),并能夠以最小的人力成本,實(shí)現工作效率的化。
配合、支持:積極全力支持前臺的各項工作,在過(guò)去工作中,保管公司物資進(jìn)出庫以及倉儲費用的計算,負責進(jìn)出庫物資數量和質(zhì)量的驗收,確保各庫存物資的庫存價(jià)值妥善管理公司倉庫庫存物資,做好物資出入庫登記。
二、工作上的不足:
<1>物流部工作
1、由于工作原因,對于同事提出的問(wèn)題不能及時(shí)有效的處理
2、對于領(lǐng)導的要求領(lǐng)會(huì )不到位。
三、建議
<1>對物流部的建議
1、明確公司制度:一個(gè)好的公司必須有自己一套完整的制度,有了自己的制度就按照制度來(lái),不能領(lǐng)導憑感覺(jué)來(lái)判斷一些突發(fā)事件。
2、分工明確:公司需給每位員工明確的職務(wù),不能來(lái)一件事不管是不是該員工的職責范圍,都讓他去,公司應采取直線(xiàn)式的管理方式(一個(gè)員工只有一個(gè)主管)。
3、明確責任:公司應該有明確的責任制度,否則一旦出現問(wèn)題大家相互推卸(運輸和物流運輸和罐箱)。
4、一視同仁:公司應該對每個(gè)員工一視同仁,每個(gè)員工在公司都應該有平等的待遇,這個(gè)道理大家都是知道的,否則員工會(huì )在心理上產(chǎn)生不平等,嚴重影響工作。
以上是我在公司工作10個(gè)多月來(lái)的總結,其中說(shuō)了一下我的工作內容和工作不足,也有對物流部門(mén)和公司領(lǐng)導提出的建議,請領(lǐng)導審閱。
隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展,物流部規模也得以壯大。加強部門(mén)管理建設,不斷提高人員素質(zhì),強化服務(wù)水平、降低運營(yíng)成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取比上年度取得更好的效益。
個(gè)人述職報告 篇6
時(shí)間飛逝,一年又快要過(guò)去了,今年在鎮、黨委領(lǐng)導下,在同事及xx社區群眾的關(guān)心和幫助下,我抓住一分一秒,默默無(wú)聞的努力工作。取得了一定的成績(jì),但也有些不足。以下是我這一年的工作成果及xxxx年的工作思路和奮斗目標。
一、一切為了育齡婦女,為了育齡婦女一切
為進(jìn)一步維護本社區廣大已婚育齡婦女及流動(dòng)已婚育齡婦女的身心健康,提高育齡群眾生殖健康水平,我們每季度為社區育齡婦女開(kāi)展免費生殖健康檢查活動(dòng)。檢查項目包括婦科、B超、孕前優(yōu)生健康檢查等。
同時(shí)結合活動(dòng),社區廣泛開(kāi)展計劃生育政策法規、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健知識宣傳,認真講解婦科病的日
常防治知識,聽(tīng)取育齡群眾對人口計生工作的意見(jiàn)和建議,準確把握群眾的計生需求,科學(xué)制定為民服務(wù)方案,有效提升了優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng )了“計生得民心、群眾得實(shí)惠、工作得發(fā)展”的多贏(yíng)人口計生工作新格局。
為了提高普查效果,讓更多的人參加普查,社區在活動(dòng)之前做了充分準備:一是在主要路口張貼通知廣泛宣傳;二是要求社區計生信息員逐一入戶(hù)上門(mén)宣傳;三是對重點(diǎn)對象采取包保到人的方法。
我們在工作中注意貼近群眾生活,用溫馨的話(huà)語(yǔ)和美好祝愿,提醒服務(wù)對象注意有關(guān)事項,讓育齡群眾在細微處感受到計劃生育服務(wù)的真情。感受到我們的真誠。
二、流動(dòng)的是人口,不變的是服務(wù)
有這么一群人為了能夠扎實(shí)地生存,為了美好的明天。他們離開(kāi)溫暖舒心的家。奔波于陌生城市的大街小巷。寒冬烈日,阻擋不了他們心中那份對生活的執著(zhù)。對生活的熱情。這么一群人我們親切稱(chēng)之為――流動(dòng)戶(hù)。我們“三大舉措”,全面提升流動(dòng)人口計劃生育服務(wù)管理水平:
1、完善以房管人工作模式。按照“居不漏戶(hù),戶(hù)不漏人”要求,對流動(dòng)人口和出租屋實(shí)行包括信息采集、登記辦(驗)證、提供房屋租賃信息、提供代辦服務(wù)等,進(jìn)行“一站式”受理,提供“一條龍”服務(wù)。
2、探索流動(dòng)人口管理新思路。對每個(gè)流動(dòng)人口,要落實(shí)“七個(gè)一”管理模式,即建立一份檔案、簽定一份協(xié)議、落實(shí)一項避孕措施、辦理一份證明、留下一個(gè)聯(lián)系方式和地址。
3、切實(shí)強化區域協(xié)作。根據流動(dòng)人口的數量、流向、趨勢等實(shí)際情況,推動(dòng)兩地及多地的區域合作,采取郵寄、網(wǎng)絡(luò )等形式加強區域合作,建立信息通報和聯(lián)系會(huì )議制度,加快計劃生育服務(wù)管理區域一體化進(jìn)程。并運用流動(dòng)人口計劃生育信息管理系統核實(shí)、通報流動(dòng)人口計劃生育信息。
在這里還要感謝各鄉鎮的計生領(lǐng)導,對我工作的支持和幫助。每次我有需要更正的信息,他們都能及時(shí)的幫我修改。如果我的基本工資能漲到1000元。我就請你們吃飯。
三、好好學(xué)習,努力工作
總是提前一個(gè)小時(shí)上班,晚一個(gè)小時(shí)下班。周六、周日也不敢休息。就連前段時(shí)間的骨折也不敢請假,醫生再三叮囑要等三個(gè)月之后,才能拆,否則會(huì )有后遺癥。但我在第二個(gè)星期后就自行拆除。
因為領(lǐng)導的名言警句“干不好就處理你”,它每時(shí)每刻的在提醒著(zhù)我。真怕哪天被辭退了,那樣就算我走遍全國,跑斷腿,也找不到每月380這么一個(gè)具有奮斗意義的工資。
四、我的缺點(diǎn)及xxxx年工作思路和奮斗目標
知法犯法:我對不起領(lǐng)導對我的法制教育,明知道法定節日是不準上班的。但我沒(méi)有在家休息,而是依然奮斗在計生的一線(xiàn)。
總之,xxx年,我要努力工作。因為我不努力工作,我就不夠優(yōu)秀,我不夠優(yōu)秀,領(lǐng)導就不會(huì )注意我,領(lǐng)導注意不到我,就不會(huì )給我漲工資,不給我漲工資,就實(shí)現不了十八黨提出的全面健設小康社會(huì )
那樣黨的威信就大大降低了,黨的威信降低了,就沒(méi)有人愿意加入中國共產(chǎn)黨了,沒(méi)人愿意入黨了,那樣黨員就越來(lái)越少,如果黨員越來(lái)越少,世界上好人就越來(lái)越少。好人少了,那壞人就多了。所以為了構建和諧社會(huì ),為了構建和諧計生。我要努力工作。
個(gè)人述職報告 篇7
尊敬各位領(lǐng)導:
大家好!
我是**,我的工作職責是煤礦儀表銷(xiāo)售內勤和客服內勤,下半年的工作主要是煤礦儀表銷(xiāo)售內勤,下面我就半年來(lái)的工作向各位領(lǐng)導做一下匯報,不足之處,請各位領(lǐng)導批評指正。
一、上半年的職責履行情況
1、派工的落實(shí)
針對訂單,詳細落實(shí)技術(shù)參數,保證以最快的速度下派工,以便能保證在派工這一環(huán)節不影響生產(chǎn)周期。跟蹤生產(chǎn)過(guò)程,及時(shí)與客戶(hù)溝通,即使在現在派工完成率不高的情況下,也讓客戶(hù)了解我們的“設身處地為客戶(hù)著(zhù)想”的'企業(yè)宗旨。
2、出庫、合同統計及提成預、結算
及時(shí)統計出庫、合同,隨時(shí)掌握出庫的完成情況,合同履行情況,以便使領(lǐng)導能夠更好的決策。做好月提成預算工作,輔助主管會(huì )計更好的做好財務(wù)分析。同時(shí)做好提成結算工作。
3、做好一系列銷(xiāo)售服務(wù)工作
根據業(yè)務(wù)實(shí)際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作,包括報價(jià)、整理資質(zhì)、標書(shū)、出庫、發(fā)票、借款登記及報銷(xiāo)單處理工作。
4、各種售后服務(wù)報表的整理歸檔及報銷(xiāo)單的處理
注重及時(shí)收集客服人員的各種表格(售后信息反庫卡、驗收報告、顧客滿(mǎn)意度調查表及下井證明),并注重采取各種方式了解服務(wù)具體過(guò)程,保證報銷(xiāo)單的真實(shí)性。
5、做好返修產(chǎn)品的跟蹤落實(shí)
返修的產(chǎn)品根據實(shí)際情況,制作了產(chǎn)品故障登記表,對返修產(chǎn)品的數量、返修日期、客戶(hù)聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細記錄。
6、客戶(hù)回訪(fǎng)工作
根據實(shí)際需要和回訪(fǎng)計劃,每月做好客戶(hù)的回訪(fǎng)工作,發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)通過(guò)相關(guān)渠道反應給相關(guān)部門(mén)。
7、客服報告
每月定時(shí)制作客服報告,對本月出現的質(zhì)量問(wèn)題、客戶(hù)和客服人員提出的意見(jiàn)和建議、回訪(fǎng)中發(fā)現的問(wèn)題在質(zhì)量分析會(huì )議中提出,并與生產(chǎn)質(zhì)量部門(mén)討論,最后索要解決方案。
8、做好與新內勤的交接工作
根據近兩年的工作積累,逐步對客服內勤的工作有了新的理解,在交接的時(shí)候把平時(shí)的積累寫(xiě)下來(lái),讓新內勤對這個(gè)工作開(kāi)始便有全面的了解,同時(shí)對工作要達到的程度有了目標和方向。但是今后還要繼續團結協(xié)作、互相幫助,才能把煤礦儀表的銷(xiāo)售和售后服務(wù)工作做好。
二、工作中的不足和改進(jìn)計劃
1、有些細節性的工作要加強
服務(wù)工作是永遠沒(méi)有止境的,所以要求我在今后的工作中,必須設身處地多為客戶(hù)和業(yè)務(wù)人員著(zhù)想,多為他們考慮現場(chǎng)遇到的困難,把工作做的更細致。
2、工作效率需要進(jìn)一步提高
繁忙的事務(wù)性工作,要求我繼續調整工作思路,才能保證工作有條不紊,同時(shí)每天的工作要有計劃性,按照“領(lǐng)導優(yōu)先”的原則分配工作順序。
3、對新產(chǎn)品的學(xué)習性需要加強
現在開(kāi)始我們新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)進(jìn)程正在加快,要求我不斷加強對自己的學(xué)習性要求,不但要了解本單位產(chǎn)品性能和技術(shù)參數,還要對同行業(yè)產(chǎn)品性能準確掌握,做一個(gè)略懂技術(shù)的內勤人員。
三、工作職責履行過(guò)程中的創(chuàng )新
1、為了加強事務(wù)性工作的條理性,對出差在外需要打款的業(yè)務(wù)和客服人員的借款時(shí)間和打款時(shí)間進(jìn)行詳細規劃,以提高工作效率。
2、為了加強跟業(yè)務(wù)、客服人員的聯(lián)系,經(jīng)常發(fā)短信,告訴他們公司的最新通知和活動(dòng),或進(jìn)行慰問(wèn)。
3、及時(shí)對照效率手冊總結工作程序,發(fā)現不合理的及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和補充。
四、下半年的主要工作思路和計劃
1、日常工作嚴格按照ISO9000要求程序執行,日常的合同評審等工作一定按照ISO9000的要求和合同評審補充規定執行,規范合同運作的風(fēng)險性,規范工作程序。
2、密切關(guān)注派工的執行情況,根據客戶(hù)的實(shí)際需要和生產(chǎn)進(jìn)度把握好每個(gè)產(chǎn)品的出廠(chǎng)時(shí)間,每一個(gè)星期匯總一次派工的完成情況,匯報給相關(guān)領(lǐng)導,以便使我們能及早發(fā)現問(wèn)題,隨時(shí)處理。
3、及時(shí)結算業(yè)務(wù)提成等服務(wù)工作提高業(yè)務(wù)人員工作積極性。及時(shí)落實(shí)客戶(hù)的收貨情況,注重及時(shí)傳真提貨單等細節性工作,使產(chǎn)品的銷(xiāo)售過(guò)程更加和諧。
4、經(jīng)常與業(yè)務(wù)人員溝通,了解他們的市場(chǎng)信息及同行業(yè)的產(chǎn)品和市場(chǎng)信息,發(fā)現較先進(jìn)的產(chǎn)品信息反饋給相關(guān)部門(mén),新的產(chǎn)品信息和開(kāi)發(fā)進(jìn)度也介紹給業(yè)務(wù)人員,加強整個(gè)部門(mén)的溝通性。
個(gè)人述職報告 篇8
20xx年是我在xx分理處擔任會(huì )計主管的第三年。在這一年中,我積極學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,努力工作,認真履行崗位職責,圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù),現將一年來(lái)的工作情況述職如下:
一、加強網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)知識和技能學(xué)習,使我分理處內勤的業(yè)務(wù)知識和技能水平得到提高。
20xx年我根據支行要求制定落實(shí)了各項內勤學(xué)習例會(huì )制度,組織全體內勤職工及時(shí)對于上級行下發(fā)的文件和辦法及時(shí)學(xué)習討論,通過(guò)采取互通形式的方法,使業(yè)務(wù)學(xué)習取得了良好的效果,通過(guò)堅持開(kāi)展內勤業(yè)務(wù)學(xué)習制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項業(yè)務(wù)知識。雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加,同時(shí)今年總行各類(lèi)業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出,但我分理處員工通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習制度,提高了自身的業(yè)務(wù)知識和技能,在面對對各類(lèi)業(yè)務(wù)時(shí)都能熟練的應對。
二、認真貫徹和執行各項會(huì )計、出納制度及操作規程,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改,促進(jìn)會(huì )計出納工作基礎規范化水平的提高
1、在工作中,我始終堅持以"提高柜面服務(wù)質(zhì)量"為目標,從工作制度、員工素質(zhì)入手,高標準,嚴要求,苦練業(yè)務(wù)技能,強化管理考核。一年來(lái),我認真貫徹和執行總行各項會(huì )計、出納制度及操作規程,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改。比如:對掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規范,改變了以往登記簿登記不規范、資料不全的問(wèn)題,對于發(fā)生的交換差錯事故及時(shí)整改,制定出相應的交換崗位職責,防止了各類(lèi)差錯隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中,我正確處理兩個(gè)關(guān)系,加強內控管理,一是正確處理制度的建立與貫徹落實(shí)的關(guān)系。各項會(huì )計出納制度是內勤員工做好本職工作的基本依據和行為準則。在完善制度和貫徹落實(shí)上,我注重雙管齊下、標本兼治。充分發(fā)揮內控的監督和規范作用,使我分理處內控工作制度化、規范化。二是正確處理好臨柜監督與事后監督的關(guān)系。首先按照我行各類(lèi)文件的相關(guān)規定,對臨柜會(huì )計出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、每日、定期的監督和審核,其次做好和事后監督中心的溝通工作,正確處理好事后監督中心發(fā)現的相關(guān)差錯,及時(shí)做好事后監督差錯的分析反饋工作。從各個(gè)環(huán)節加強對柜面業(yè)務(wù)的管理,提高了我分理處的內控機制。
三、加大力度強化管理,全面推進(jìn)內勤整體工作的開(kāi)展,確保各項內控工作上臺階。
今年以來(lái)我分理處業(yè)務(wù)大幅度提高,但我分理處內勤人員少,業(yè)務(wù)量大,各項內控工作又點(diǎn)多面廣,所以我分理處內控工作壓力巨大。但我和我分理處的內勤員工們克服種種困難,大膽管理,努力推動(dòng)我分理處的各項內控工作,在原來(lái)的基礎上有了新的提升。
1、今年事后監督上線(xiàn)以后對柜員各項業(yè)務(wù)的操作提出了更高的要求,因此需要每個(gè)柜員都具有較高的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,在工作要嚴格按照相關(guān)規定進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,對于事后監督過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題必須及時(shí)進(jìn)行整改。所以我在日常工作中我加強了臨柜業(yè)務(wù)的監督,要求柜員必須規范操作每一筆業(yè)務(wù),每一個(gè)細節都必須按總行相關(guān)文件的規定操作,對于操作過(guò)程中碰到的各類(lèi)問(wèn)題必須及時(shí)提出,不得對業(yè)務(wù)隨意操作。更不得為了逃避事后監督而變造各類(lèi)會(huì )計憑證。對于事后監督過(guò)程中發(fā)現的相關(guān)差錯及時(shí)組織柜員學(xué)習,并及時(shí)整改。從事后監督上線(xiàn)以來(lái)的差錯率情況來(lái)說(shuō),我分理處一直保持著(zhù)較低的水平。
2、由于我分理處今年內勤員工流動(dòng)較大,同時(shí)新柜員業(yè)務(wù)又不全面,為了應對迅速增長(cháng)的柜面壓力,我在做到不違反總行各項內控制度的前提下,采取柜員業(yè)務(wù)交叉和現場(chǎng)指導等方法,使各柜員在較短的時(shí)間內全面掌握了各類(lèi)業(yè)務(wù),并通過(guò)合理的業(yè)務(wù)分工,緩解了我分理處的柜面壓力。提升了我分理處柜員的業(yè)務(wù)技能,推動(dòng)了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高。我分理處今年以來(lái)無(wú)一起由于柜面操作而引起的客戶(hù)投訴事件。
3、建立全面的崗位責任制,把崗位職責落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工,做到每一項工作有人管,每一個(gè)工作有人抓,防止出現相互推托、工作脫節的現象,按照崗位責任制進(jìn)行嚴格考核,使我分理處內控制度得到了進(jìn)一步完善。
以上是我一年來(lái)工作匯報,成績(jì)只代表過(guò)去,在新的一年,我將繼續努力工作,努力學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識,不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理水平,使我分理處內勤工作再上一個(gè)新臺階。
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