【精選】個(gè)人述職報告集錦10篇
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告使用的頻率越來(lái)越高,要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?下面是小編整理的個(gè)人述職報告10篇,歡迎大家分享。
個(gè)人述職報告 篇1
自20xx年3月2日進(jìn)入公司以來(lái),面對一個(gè)陌生的企業(yè)和自己沒(méi)有從事過(guò)真正的銷(xiāo)售工作,我用自己的方式、方法,在領(lǐng)導及同事的指導幫助下,在短時(shí)間內將業(yè)務(wù)所需的基礎專(zhuān)業(yè)知識掌握,并很好的融入到這個(gè)銷(xiāo)售團隊,應用到實(shí)際的工作中,并不斷的提高自己的技能。
同時(shí),廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。根據自己掌握的知識,在3月底開(kāi)始尋找新項目。因為自己沒(méi)有管材的銷(xiāo)售經(jīng)驗,只能從零做起,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場(chǎng)。遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的問(wèn)題,及時(shí)的請教領(lǐng)導及同事,一起尋找解決問(wèn)題的辦法和針對性的策略。到目前為止,我已經(jīng)尋找新項目三十余個(gè)。但在跟進(jìn)的過(guò)程中,有近一半的項目一個(gè)接著(zhù)一個(gè)的丟失,從而感到干好銷(xiāo)售工作真的不是一件容易的事情。比如對于管材市場(chǎng)了解的不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋和推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品,對于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的辦法,在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù),以至于引起一些不良的反應。比如:客戶(hù)答應把金牛品牌指定進(jìn)去,疏忽防范競爭對手的動(dòng)作,本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)前期的銷(xiāo)售上面,對后期把握不牢固,客戶(hù)內部客情工作做的不扎實(shí),從而導致丟單。
說(shuō)起來(lái)也慚愧,到現在在領(lǐng)導和同事的幫助下,只做成了XX市文化活動(dòng)中心地熱施工、中寧恒辰世紀財富廣場(chǎng)、清苑豐景樣板間、枕水幼兒園、盈北家園,共5個(gè)項目的地熱管材供貨,總計回款額:。但對于我的目標來(lái)說(shuō),還是相差甚遠。就跟進(jìn)的項目來(lái)說(shuō),從失敗中,我學(xué)到了很多東西,這些是我在平常的生活中根本無(wú)法掌握的。比如說(shuō)在營(yíng)銷(xiāo)中哪些知識是必須要掌握的?第一、本身所具有的知識結構,有關(guān)市場(chǎng)的、有關(guān)人文的、有關(guān)社交的、有關(guān)溝通的技巧和學(xué)識必須要掌握。第二、對自己產(chǎn)品的認識程度。第三、專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理論和技巧,所能夠總結到的東西,而非書(shū)面化的東西。第四、有沒(méi)有一種堅強的理念來(lái)支撐你對這個(gè)職業(yè)的認可?這個(gè)堅強的理念就是面對復雜的社會(huì )、面對復雜的人,所采取的一種對待方式與自己的價(jià)值觀(guān)能否進(jìn)行有效的吻合、兼容和融合。第五、有沒(méi)有一種意志力來(lái)支撐你對困難和失敗的看法。這是我感到每個(gè)做營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)的人必須具備的。
當然,20xx年是忙碌的一年,但不是豐收的一年,是我打好基礎的一年,為了20xx年更好的發(fā)展。
個(gè)人述職報告 篇2
時(shí)間過(guò)得飛快,不經(jīng)意間我們就在忙碌的工作中告別了充實(shí)的20xx年。一年來(lái),在局各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同志們的幫助下,本人能認真學(xué)習和貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策,堅持四項基本原則,認真履行崗位職責,工作認真負責,為領(lǐng)導分憂(yōu),積極為群眾排憂(yōu)解難,較好地完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),F將一年來(lái)的工作小結如下:
業(yè)務(wù)工作方面:
文字工作是辦公室的一項重要工作。隨著(zhù)民政事業(yè)的不斷深入和縣領(lǐng)導對民政工作的進(jìn)一步關(guān)心和重視,以及民政部門(mén)工作量的增長(cháng),民政局的文字工作量也比往年有了大幅度增長(cháng),匯報、請示、計劃、總結、講話(huà)稿等文章比往年在數量和篇幅上都有增加,不少文章都是要求高,任務(wù)急,尤其是遇到突擊檢查時(shí),本人在時(shí)間緊的情況都能保質(zhì)保量完成任務(wù),為了提高文章的質(zhì)量和體現民政所做的工作,有的材料必須經(jīng)反反復復多次修改才能定稿,有的還一次又一次地征求相關(guān)股室進(jìn)行修改完善,直到領(lǐng)導滿(mǎn)意為止。在這方面本人經(jīng)常加班加點(diǎn),但從無(wú)怨言,每次都較好也完成了任務(wù)。
積極負責地做好辦公室日常事務(wù)工作。一年來(lái),除搞好辦公室文字工作以外,本人還認真負責地做好本局辦公室其他日常事務(wù)工作。
一是做好考勤、人事報表、值班安排、會(huì )議籌備等事務(wù)性工作;
二是做好本局各類(lèi)會(huì )議及政治、業(yè)務(wù)學(xué)習的文字記錄工作,主動(dòng)、及時(shí)、準確地收集整理好工作資料,提供領(lǐng)導工作參考;三是保管和使用好本局印章;四是協(xié)助領(lǐng)導搞好信訪(fǎng)檢查及督辦,收集信訪(fǎng)信息,搞好信訪(fǎng)統計上報工作。
總的來(lái)說(shuō),這一年來(lái),在領(lǐng)導和同志們的幫助下,本人在工作作風(fēng)上比往年有了轉變,工作也盡職盡責做了一些,但仍存在一定的差距。今后一定要繼續加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身素質(zhì),把本職工作完成得更好。
個(gè)人述職報告 篇3
20xx年來(lái),我認真學(xué)習會(huì )計業(yè)務(wù)知識,積極配合村“兩委”工作。今天按照主題教育活動(dòng)的要求,我就自己任黨總支副書(shū)記、文書(shū)以來(lái)的工作、學(xué)習和思想情況向各位匯報如下:
一、加強學(xué)習,提高政治思想素質(zhì)
在今年開(kāi)展的主題教育和“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)中,我積極參與支部學(xué)習,全面掌握十七屆五中全會(huì )精神,并結合自身工作實(shí)際進(jìn)行深刻剖析。督促自己不斷加強思想道德修養,在各種誘惑面前能夠把握自己,不拿原則作交易。
二、嚴謹、細致地搞好村各項工作
在財務(wù)工作中,我能夠遵守職業(yè)道德,做到敬業(yè)愛(ài)崗,并認真領(lǐng)會(huì )和學(xué)習新的會(huì )計法,以會(huì )計法做為工作的準則,嚴格按照財務(wù)管理制度的規定做好:
1.會(huì )計帳薄的登記工作。會(huì )計帳薄是編制會(huì )計報表的重要依據,做好登記會(huì )計帳薄的規范是提高會(huì )計核算工作質(zhì)量的重要內容。每月根據審核無(wú)誤的原始報銷(xiāo)單據做記帳憑證,做到記帳憑證整齊有序,科目明細分類(lèi)準確無(wú)誤。登記帳薄清晰明了,規范及時(shí)。
2.預算外資金收費工作。嚴格按照“收支兩條線(xiàn)”管理規定。對我村預算外做到有據可查。
3.認真做好法門(mén)的黨建工作。如陽(yáng)光村務(wù)建設工作,三資代理工作。
5.認真做好法門(mén)的民政工作。大病救助款如實(shí)發(fā)放,救災大米按時(shí)發(fā)放到困難戶(hù)和五保戶(hù)手中,妥善安排好災民建房, 1
危房改造資金。做到按實(shí)際情況到位。
6.認真做好法門(mén)的涉農資金發(fā)放工作。認真做好涉農資金發(fā)放表格,力求準確。
7.認真做好新農合法門(mén)的收繳工作,98%完成任務(wù),并嚴格審核,確保了人員、金額無(wú)差錯。
8. 認真做好全國第六次人口普查數據收集和上報工作,做好農業(yè)年報等。
三、存在的不足和問(wèn)題
由于水平不足,工作中還存在一些問(wèn)題,今后我要不斷學(xué)習,進(jìn)一步明確思想,提高業(yè)務(wù)水平,增強為民服務(wù)的意識。在工作上,更加嚴謹、細致,講效率,講質(zhì)量,積極努力,出色地完成各項工作。
以上是我20xx年的工作情況匯報,如有不足,敬請批評指正。
村文書(shū)個(gè)人述職報告(四)
個(gè)人述職報告 篇4
我最開(kāi)始是**年*月來(lái)到這里的,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的證券知識培訓,通過(guò)考試,最后入職。在這幾個(gè)月的學(xué)習與工作的時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西,在這里非常感謝各位領(lǐng)導和同事的幫助。下面我將匯報我入職以來(lái)的個(gè)人工作情況。
首先,我覺(jué)得證券是一個(gè)壓力性的工作,特別是對于我這種剛剛畢業(yè)的人來(lái)說(shuō),身在異地,又沒(méi)有經(jīng)過(guò)生活的厲煉,是一種艱難的考驗!作為客戶(hù)經(jīng)理,我認為開(kāi)發(fā)客戶(hù)與客戶(hù)維護是非常重要的,如今的市場(chǎng)行情,開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)真是難上加難。我第一個(gè)月通過(guò)自己的努力,時(shí)間緊任務(wù)重,盡力克服重重困難,讓自己傭有一個(gè)良好的開(kāi)端!
其次,在維護客戶(hù)方面,第一,常常給他們講解一些股票技術(shù)方法,第二,力所能及的回答他們咨詢(xún)的問(wèn)題,第三,親情服務(wù),與他們認真交心交朋友,同時(shí)在他們身上學(xué)習一些知識,這些都是很重要的事情,做好了,才能維持住客戶(hù)。
另外,我在工作期間,也發(fā)現了開(kāi)發(fā)客戶(hù)是不容易的,維護客戶(hù)是更不容易的,現在證券公司很多,競爭壓力大,一不小心客戶(hù)就很可能被轉到其他公司,所以與客戶(hù)之間建立良好的關(guān)系也是非常重要的',而我自己也在不斷地學(xué)習,學(xué)習新的知識來(lái)充實(shí)自己,因為知識永遠不熊市,這樣才會(huì )獲取客戶(hù)的認可與接納!
如今我逐漸的喜歡上了證券行業(yè),雖然有壓力有困難,但是一切事在人為,我始終相信,有壓力才會(huì )形成動(dòng)力!客戶(hù)經(jīng)理是一項長(cháng)期的工作,需要的是要有足夠的耐心,平時(shí)工作的細心,坦誠的與客戶(hù)交流和溝通,相信自己可以!我的工作與熱情一切盡在行動(dòng)中!
總之,上半年我的職業(yè)規劃及目標是:按照公司的規定,開(kāi)發(fā)足夠的客戶(hù),維持好老的客戶(hù),并且累積一定的資產(chǎn),努力完成轉正要求!
個(gè)人述職報告 篇5
承蒙各位隊友的厚愛(ài),本人于XX-XX賽季擔任嘉友足球俱樂(lè )部的隊長(cháng)工作,經(jīng)過(guò)大家一年的支持和抬愛(ài),基本順利完成了任期內的工作,同時(shí)也為自己的無(wú)作為,希望得到大家的諒解,F就在任期間的工作感想總結如下:
1》使命:
嘉友傳承的是兄弟情誼和文明競技。嘉友從成立開(kāi)始就是由一幫特別好的兄弟組成的,大部分成員都不大會(huì )踢球,但就是因為兄弟情誼,為了踢球后能夠跟兄弟們一起相聚,因為喜歡足球,大家堅持在一起。
嘉友今年已經(jīng)14年了,進(jìn)進(jìn)出出的兄弟應該有多達150人左右了,目前的嘉友年齡結構差異很大,但大家依然在一起,因為嘉友一直傳承的是兄弟情誼。每年都會(huì )有新隊員加入,我們都會(huì )將這種文化傳遞給新隊員,感染他們,使他們盡快的融入到這種文化中。(為了嘉友傳承的兄弟情誼和文明競技,為加入的新隊員大家干一杯)
2》責任:
嘉友14年來(lái),隨著(zhù)年齡差距的拉大,大家對比賽結果的追求有很大的差異,作為老隊員我有切身感受,嘉友年輕時(shí)我是隊中技術(shù)最好的、進(jìn)球效率最高的,跟強隊比賽肯定輸掉,但我一定會(huì )有進(jìn)球,但輸球后大家一樣都會(huì )找到快樂(lè ),我是因為自己進(jìn)球了感到快樂(lè )(比較自私),但我當時(shí)不知道其他隊員為什么也會(huì )很快樂(lè ),隨著(zhù)年齡的增大,當我不能再像以前那樣的飄逸瀟灑時(shí),我開(kāi)始懂得了他們?yōu)槭裁纯鞓?lè ),因為他們在場(chǎng)上盡到了自己的責任,他們很坦然,所以很快樂(lè )。作為一個(gè)團隊,大家有各自的分工,需要盡到自己的責任,足球是一個(gè)團體運動(dòng),需要大家的相互協(xié)作,尤其是場(chǎng)上的失位和補位,自己的失職會(huì )給隊員帶來(lái)困難。龍隊最近的一句話(huà)深深的感動(dòng)了我“我在挑戰自我”,確實(shí):老隊員需要挑戰自己的能力和責任,新隊員也需要挑戰自己責任和能力 。
3》精神:
嘉友的精神是團結。我們會(huì )與對手發(fā)生對抗、沖突,還曾經(jīng)發(fā)生過(guò)全隊的群毆事件,大家非常的團結,但現在我們不提倡這樣,不能說(shuō)我們現在不團結了,因為我們長(cháng)大了,更多的懂得了怎么去控制,我們實(shí)際將團結升華了,我們更多的是在相互的鼓勵和幫助,這種團結已經(jīng)衍生到了我們的日常生活中,他已經(jīng)變成了足球場(chǎng)之外的紐帶,將大家牢牢的凝聚在一起。(為嘉友的這種團結精神,為給嘉友團結做出杰出貢獻的隊員干一杯)
4》嘉友的倡議:
我對于嘉友傳承的一些東西提出一點(diǎn)點(diǎn)倡議:
嘉友需要一個(gè)穩定的管理團隊,對于一年一換的隊長(cháng)體制,我建議進(jìn)行修正,一年一換的初衷是希望大家都投入到這個(gè)團隊的建設中,但我們每個(gè)人的性格、特點(diǎn)都不同,在隊中起到的作用是不同的,為了嘉友的穩定,我提議修改,創(chuàng )建一個(gè)穩定的管理團隊,各施其責,更好的為大家提供服務(wù)。
個(gè)人述職報告 篇6
各位領(lǐng)導,老師們:
作為學(xué)校分管教學(xué)、教科研、信息技術(shù)的副校長(cháng),一年以來(lái),在各位的大力支持與配合下,與學(xué)校一起成長(cháng),在風(fēng)風(fēng)雨雨中共同進(jìn)步。年終歲末,有必要回顧一下我們曾經(jīng)走過(guò)的路,用成績(jì)來(lái)激勵自己,用不足來(lái)鞭策自己。下面是我對本學(xué)期所分管工作的小結,敬請批評指正!
一、強化教師隊伍建設,進(jìn)一步構建和諧校園
1、加強名師隊伍建設:名校的生存與發(fā)展,離不開(kāi)名師的支撐。在宿遷市第四屆學(xué)科帶頭人和骨干教師評比中,全縣學(xué)科帶頭人和骨干教師共9人,全部被我校包攬。在剛剛結束的宿遷市第五屆學(xué)科帶頭人、骨干教師評比中,懷文中學(xué)有學(xué)科帶頭人7人,骨干教師12人;在剛剛結束的宿遷市第二屆教學(xué)能手教壇新秀評選中,懷文中學(xué)有教學(xué)能手22人,教壇新秀17人,懷文中學(xué)教師入選人數在全縣初中高居榜首,在全市初中也名列第一。我想,成績(jì)決不是憑空而來(lái)的,正是我校加強名師隊伍建設的結出的豐碩果實(shí)。
2、加強課題研究工作:成績(jì)可以說(shuō)明一切:目前,我校已經(jīng)擁有“十一五”市級課題12個(gè)、縣級課題16個(gè)、省級課題9個(gè)、國家級課題1個(gè)。
3、組織教師編書(shū)出書(shū):學(xué)校組織編寫(xiě)教材已經(jīng)有兩年了,作為叢書(shū)的主要負責人,兩年里我們編印校本教材20多種。XX年暑假,組織骨干教師編寫(xiě)9個(gè)學(xué)科《懷文同步導學(xué)系列叢書(shū)》。我校還積極倡導教師著(zhù)書(shū)立說(shuō),本學(xué)期我校投入20多萬(wàn)元出版《懷文探微叢書(shū)》,本人的《春之韻——中學(xué)生朗誦指要》也在其中等個(gè)人專(zhuān)著(zhù)共七本。
二、完善教學(xué)常規,優(yōu)化管理機制,進(jìn)一步構建課改校園
(一)全面打造三動(dòng)五自主課堂
近年來(lái),我校在“五步流程”教學(xué)模式的基礎上創(chuàng )立的三動(dòng)課堂的教學(xué)思想。
經(jīng)過(guò)一年的實(shí)踐證明“三動(dòng)五自主”教學(xué)更凸顯了學(xué)生的主體作用,更注重學(xué)生學(xué)習的自主性。它是符合我校教學(xué)現狀的一種有效的、針對性和可操作性很強的教學(xué)思想,F在我校已經(jīng)把積累的經(jīng)驗匯編出版成書(shū),書(shū)名就叫《創(chuàng )三動(dòng)課堂》。本學(xué)期我們還組織了“三動(dòng)五自主”課堂教學(xué)觀(guān)摩和“三動(dòng)五自主”教學(xué)的經(jīng)驗交流會(huì ),在全校上下形成了新的優(yōu)課價(jià)值觀(guān)念。
(二)優(yōu)化管理機制
1、推行領(lǐng)導干部公開(kāi)課制度
把所有教干的課程表向全校公布,高校長(cháng)、徐校長(cháng)和我帶頭在兩校區上公開(kāi)課,讓老師們聽(tīng)課評點(diǎn),起到很好的帶頭作用。
2、推行教師月考制度:為提高教師素質(zhì),防止知識退化,使廣大教師自加壓力,不斷充電,我校從本學(xué)期開(kāi)始實(shí)行教師月考制度。這種制度,為進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量,提供了師資保障。
3、推動(dòng)管理中心下移:為管深管透,提高教育教學(xué)質(zhì)量,從本學(xué)期開(kāi)始,我校將教務(wù)處、教科室的部分權利下放到年級,管理重心向級部?jì)A斜。日常檢查性的事務(wù)都由年級組織實(shí)施,增強了檢查及時(shí)性和針對性。
三、加強國粹教育,弘揚民族文化,進(jìn)一步構建國粹校園
在市縣詩(shī)詞協(xié)會(huì )的指導下,我校高度重視詩(shī)教活動(dòng)對樹(shù)立學(xué)校品牌、打造詩(shī)化校園的重要性,并把它作為學(xué)校素質(zhì)教育的重要組成部分。
1、加強成語(yǔ)育人工作:為加強成語(yǔ)學(xué)習,建成成語(yǔ)墻、成語(yǔ)梯、成語(yǔ)林、成語(yǔ)椅,開(kāi)通成語(yǔ)廣播,印發(fā)《中華成語(yǔ)千句文》,師生學(xué)成語(yǔ)、用成語(yǔ)蔚然成風(fēng)。
2、加強對聯(lián)育人工作:
我校把對聯(lián)當成為語(yǔ)文教育的一項基本內容。我校依據自身情況,開(kāi)展了以下活動(dòng):組織編印了《懷文聯(lián)語(yǔ)》第一冊和第二冊、高樹(shù)軍校長(cháng)親著(zhù)《聯(lián)語(yǔ)潤懷》字帖版對聯(lián)賞析教材,我校各班級在黑板上開(kāi)展“今日對聯(lián)”研習與創(chuàng )作活動(dòng),面向全校師生開(kāi)展“本周征聯(lián)”活動(dòng),安排專(zhuān)人并邀請專(zhuān)家,來(lái)我校開(kāi)設對聯(lián)講座,增強了學(xué)生欣賞寫(xiě)作對聯(lián)的能力。
為推動(dòng)楹聯(lián)育人工作,學(xué)校還組織全校教師參加對聯(lián)考試。實(shí)施教師對聯(lián)段位制,并分層開(kāi)展培訓活動(dòng)。本月19日全國首張面向中學(xué)生的報紙《校園楹聯(lián)報》將在我校創(chuàng )刊。
四、加強硬件建設,優(yōu)化信息管理,進(jìn)一步構建科技校園
1、為教師購買(mǎi)筆記本電腦 現在,我校已有90%教師有自己的筆記本電腦。
2、努力建好學(xué)校網(wǎng)站:現在我校進(jìn)一步完善了校園網(wǎng)絡(luò )中心建設,核心交換機、大型服務(wù)器、防火墻、不間斷電源等設備一應俱全。本學(xué)期我們還對網(wǎng)站進(jìn)行了改版和更新,為師生學(xué)習和發(fā)展提供了良好的平臺。
3、實(shí)施網(wǎng)絡(luò )化辦公:全校500多名教職員工都能登陸辦公系統進(jìn)行網(wǎng)上辦公,瀏覽各類(lèi)文件和通知。我校教職工享受無(wú)紙化辦公的便捷,豪邁地踏上信息高速公路。
4、開(kāi)展信息技術(shù)與課程整合研究:《信息技術(shù)與初中語(yǔ)文學(xué)科整合的途徑研究》、《初中生上網(wǎng)心理健康教育的策略》、《信息技術(shù)與初中語(yǔ)文課程有效性整合的研究》這三個(gè)省級以上課題的立項,突破了懷文中學(xué)無(wú)電教課題的零記錄,目前我校已經(jīng)被省電教館確立為江蘇省現代教育技術(shù)實(shí)驗學(xué)校。
當然,以上成績(jì)的取得,都是在座各位大力支持,共同努力的結果。我的工作還存在許不足之處,在今后希望能得在大家進(jìn)一步的批評和指導,謝謝!
述職人:
個(gè)人述職報告 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事
大家好!
光陰似箭,時(shí)光如梭。轉眼間我擔任餐飲部經(jīng)理一職到現在已迎接了兩個(gè)新年,在這段時(shí)間當中,我視賓館為自己的家一樣盡心盡力,無(wú)論大事小事都親歷親為。因為我必須做好每一件事,這樣才不辜負領(lǐng)導對我的信任。
xx年餐飲部成功接待了所有任務(wù)。這和員工的共同努力,各部門(mén)的大力協(xié)作是分不開(kāi)的。所以說(shuō)團隊的力量是無(wú)窮的。我們細細盤(pán)點(diǎn)豐收的碩果,高高仰望來(lái)年的滿(mǎn)樹(shù)銀花,每個(gè)人的臉上都應當掛起欣慰的笑容。
一、艱難中求發(fā)展,穩定中求利潤。
。1)正所謂:鐵打的營(yíng)牌,流水的兵。作為餐飲部而言,員工更新?lián)Q代特別快,這也就增加了餐飲部的管理難度,所以在新老員工交替之時(shí),我擬定新的培訓計劃,針對性培訓,服務(wù)現場(chǎng)親臨親為、以身示教傳教他們,用嚴格的規范操作服務(wù)程序來(lái)檢驗他們的服務(wù)意識和靈活應變能力,使員工自覺(jué)增加組織紀律性和集體榮譽(yù)感,強化他們的使命感和主人翁精神,規范服務(wù)操作流程,提高了服務(wù)質(zhì)量,打造了一支過(guò)得硬的隊伍!使餐廳工作能夠正常運行。
。2)在飲食業(yè)不景氣的,生意難做的情況下,我通過(guò)市場(chǎng)調查的,經(jīng)營(yíng)分析,更新菜肴,調整價(jià)格,并通過(guò)各方渠道聯(lián)系會(huì )議婚宴,從而給賓館帶來(lái)更好的效益。
二、艱難困苦,毅力不倒,永揚賓館美名。
在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳的婚宴外,在同一時(shí)間還接到了體育賓館400多人的會(huì )議用餐。任務(wù)之艱巨讓餐飲部每個(gè)人手中都捏了一把汗。
在賓館各部門(mén)的大力協(xié)作下,特別是銷(xiāo)售部,我們擰成一股繩,加班加點(diǎn),終于工夫不負苦心人,在成功完成婚宴的同時(shí)也成功準備了400多人的會(huì )議送餐。這其中賓館各人員上下一條心,艱巨的任務(wù)在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們賓館有一個(gè)新的認識。
在接待婚宴過(guò)程中,服務(wù)員將桌椅在樓層之間調整,很是辛苦,我們有這樣一群以大局為重,不顧個(gè)人辛勞的員工,這就是我們酒店人的財富。
講到這里我想到了全球排名第三的萬(wàn)豪集團旗下的馬里奧特酒店的企業(yè)文化就是:“關(guān)照好你的員工,他們將關(guān)照好你的顧客”。同時(shí)他們也強調留住人才。人才是企業(yè)的支柱,這一點(diǎn)我們的領(lǐng)導在一接館就體現的淋漓盡至。我也謹尊這一原則。
三、抓好管理,強化協(xié)調關(guān)系提高綜合接待能力。
。1)這一年我和楊經(jīng)理完善了餐飲部的會(huì )議制度,包括工作總結季度總結每日服務(wù)員評估會(huì )每日檢討會(huì )每周例會(huì )班前會(huì )衛生檢查匯報會(huì ),由于制度的完善,會(huì )議質(zhì)量的提高,上級的指令也得到了及時(shí)的落實(shí)并執行。
。2)加強協(xié)調關(guān)系,餐飲部服務(wù)員眾多,脾性各不相同,這就必須協(xié)調好他們之間的關(guān)系,強調協(xié)作性,交代領(lǐng)班在每周例會(huì )上必須反復強調合作的重要性,如出現錯誤,不得相互推卸責任,要敢于承認錯誤,并相互幫助改正。經(jīng)常相互關(guān)心,多發(fā)現對方的優(yōu)點(diǎn),事實(shí)證明這種做法是正確的。
。3)提高綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外,還接待大型會(huì )議自助用餐,盒飯婚宴壽宴等類(lèi)型多樣的用餐形式。使賓客高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。并且按口味及時(shí)更換菜譜,讓顧客吃的更舒心。
四、展望xx,我信心百倍。
作為餐飲部經(jīng)理,我會(huì )再接再厲,對每人服務(wù)員嚴抓培訓,讓每個(gè)服務(wù)員都能獨擋一面,讓他們明白:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨”。
同時(shí)也讓他們理解“微笑是的武器”。爭取以全新的服務(wù)理念,服務(wù)陣容迎接奧運到來(lái)。
在此我祝各位領(lǐng)導,各位同事新年新氣象,新年新運道。
個(gè)人述職報告 篇8
三年來(lái)我的各項工作能夠順利開(kāi)展,得益于領(lǐng)導和全體教職工對我工作的鼓勵、支持,得益于家長(cháng)和社會(huì )對學(xué)校的關(guān)注,在此感謝大家三年來(lái)對我的信任、關(guān)心與支持。
下面就本人三年來(lái)德、能、勤、績(jì)、廉等方面的表現情況向大家回報如下:
一、自律能?chē)酪稽c(diǎn),學(xué)習能實(shí)一點(diǎn)
本人樹(shù)立為學(xué)生、為教師、為學(xué)校服務(wù)的思想,能用《中學(xué)教師職業(yè)道德規范》規范自己的工作行為和日常行為,恪守職業(yè)操守。為人低調,待人誠懇,能顧全大局,團結、關(guān)心同事,主動(dòng)聽(tīng)取廣大教職工的意見(jiàn)和建議,在自己能力范圍內為大家排憂(yōu)解難。平時(shí)做到自重、自警、自律,踏實(shí)做好本職工作,工作有責任性,多謀事、做實(shí)事,講實(shí)效,不搞浮夸,無(wú)不良嗜好。
在工作實(shí)踐中,我深深感到學(xué)習是開(kāi)展工作的前提條件。能及時(shí)參加各級各類(lèi)培訓活動(dòng)(校長(cháng)工作培訓、心理保健培訓、衛生保健工作培訓等),主動(dòng)完成各項培訓學(xué)習任務(wù);平時(shí)愛(ài)好看書(shū)學(xué)習,能利用空閑時(shí)間自覺(jué)撰寫(xiě)教育心得體會(huì )文章,探討教育得失,促使自己逐步更新教育理念,提高工作水平;在學(xué)校各項創(chuàng )建活動(dòng)中也學(xué)到了許多知識,明白了許多道理。與在座同仁的工作生活中進(jìn)一步理解了團結、實(shí)干、精心、敬業(yè)的精神內涵。
本人在三年中,被評為鎮優(yōu)秀黨員一次,獲年度考核優(yōu)秀一次。
二、工作能勤一點(diǎn),成績(jì)也有一點(diǎn)
本人分管學(xué)校的工會(huì )、德育、體衛藝工作;負責學(xué)校紀檢監察、宣傳、創(chuàng )優(yōu)評先等管理工作;擔任《生命教育》校本課程教學(xué)實(shí)踐工作。
能根據學(xué)?傮w工作目標,對自己分管的各項工作提出具體的努力目標和合理要求(如德育方面的具體工作思路和要求:落實(shí)常規抓細節,培養習慣勤努力,培育特色求發(fā)展,學(xué)習反思有動(dòng)力),發(fā)揮
導向性作用;及時(shí)了解條線(xiàn)情況,做好組織協(xié)調工作,確保分管工作管道暢通;相信教職工的工作才干,注意保護教師工作積極性;在工作過(guò)程中注意發(fā)揮骨干教師、專(zhuān)長(cháng)教師的骨干作用、特長(cháng)作用,扶持青年教師共同進(jìn)步;分管工作有思路、有措施、重細節,有成效。
工會(huì )工作有序開(kāi)展:充分發(fā)揮學(xué)校工會(huì )的參與職能、維護職能、建設職能、教育職能。堅持依法治校,推行校務(wù)公開(kāi),促進(jìn)民主管理,按時(shí)召開(kāi)教代會(huì ),維護師生正當權益,開(kāi)展多種形式活動(dòng),促進(jìn)員工身心健康,創(chuàng )新形式,積極開(kāi)展“五五”普法活動(dòng)。我校被評為常州市依法治校先進(jìn)單位、市校務(wù)公開(kāi)先進(jìn)單位和區先進(jìn)教工之家。
德育管理有效實(shí)施:明確德育工作目標,加強班主任常規管理,養成教育堅持不懈,各項活動(dòng)精心組織,文明創(chuàng )建有效推進(jìn),三結合教育全面開(kāi)展,重視心理健康教育,積極營(yíng)造綠色校園,充分發(fā)揮德育效能。
整合資源彰顯亮點(diǎn)---整合、挖掘社區教育資源,構建了“村校結對幫扶平臺”、“單位共建平臺”、“依托家長(cháng)學(xué);(dòng)平臺”, 形成了以學(xué)校為主體、社區為平臺、家庭為基礎的“三結合”教育網(wǎng)絡(luò )。通過(guò)村校結對幫扶、社區實(shí)踐活動(dòng)、軍營(yíng)一日行等系列活動(dòng)的有效實(shí)施,促進(jìn)了學(xué)生健康成長(cháng)。我校也被評為江蘇省關(guān)心下一代先進(jìn)集體和區優(yōu)秀家長(cháng)學(xué)校。
大賽活動(dòng)可圈可點(diǎn)---如我校有300多名學(xué)生踴躍參加了江蘇省第六屆少年兒童書(shū)信寫(xiě)作大賽活動(dòng),經(jīng)過(guò)指導老師精心組織指導,取得了令人可喜的成績(jì)。我校獲江蘇省團體獎一等獎,有三位同學(xué)分別獲省一、二、三等獎,二位老師獲優(yōu)秀輔導員獎。
生命教育有聲有色---我校是常州市生命教育項目實(shí)驗學(xué)校,在生命教育周活動(dòng)中,圍繞主題主動(dòng)有效開(kāi)展了“班級黑板報和手抄報評比、主題班會(huì )、觀(guān)看錄像、專(zhuān)家講座、防震防火大演練、班級道德講堂”等系列活動(dòng),20xx年我校生命教育周活動(dòng)獲常州市優(yōu)秀活動(dòng)獎。初中民防知識與技能競賽獲區二等獎。
體藝科技教育穩步發(fā)展:學(xué)?萍脊、體育節活動(dòng)有序開(kāi)展。同學(xué)們主動(dòng)參與電腦制作活動(dòng)、科技知識手抄報評比、科普專(zhuān)題黑板報
主題活動(dòng)、全國中小學(xué)生金鑰匙科技競賽、科普專(zhuān)題教育活動(dòng)和各類(lèi)體育競技等一系列活動(dòng),推進(jìn)了學(xué)校素質(zhì)教育的有效實(shí)施。有多名學(xué)生在全國中小學(xué)生美術(shù)書(shū)法作品大賽和常州市“星星火炬”青少年藝術(shù)英才推選比賽活動(dòng)中獲獎;邵海英同學(xué)獲第23屆國際科學(xué)與和平周全國中小學(xué)生金鑰匙科技競賽省一等獎;學(xué)校體育競技在區多項比賽中都能獲得較好的成績(jì)。
這些成績(jì)的取得,無(wú)疑凝聚了廣大教師的心血與智慧,也是廣大教職工對工作高度責任性的體現。
本人擔任七年級《生命教育》校本課程教學(xué)工作,自編教材,完成《初中生生命教育讀本》上冊的編寫(xiě)工作。通過(guò)課堂講解、課內討論、觀(guān)看錄象、制作手抄報、撰寫(xiě)實(shí)踐調查小報告等多種形式開(kāi)展《生命教育》校本課程教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),使學(xué)生受到了應有的教育。
平時(shí),本人能主動(dòng)深入教學(xué)第一線(xiàn)聽(tīng)課、評課,關(guān)心青年教師成長(cháng),現在每學(xué)期聽(tīng)課在40節以上。在區評課考核中獲優(yōu)秀等次(90分),有一篇教學(xué)論文在省專(zhuān)業(yè)核心期刊上發(fā)表。
三、存在問(wèn)題反思
自己對本職工作情況一直在不斷的反思。有許多不足之處,有待于今后進(jìn)一步改進(jìn)。
1、工作態(tài)度上,創(chuàng )新精神不夠,德育工作形式還要進(jìn)一步創(chuàng )新,工作內容還要進(jìn)一步拓展,德育特色還需進(jìn)一步培育。
2、工作方法上,工作細節考慮不夠周全,管理藝術(shù)還需進(jìn)一步提升。
3、工作作風(fēng)上, 協(xié)同、協(xié)調工作的親和力還需進(jìn)一步增強。
今后要進(jìn)一步加強學(xué)習,勤奮工作,深入探索教育教學(xué)規律,努力做好本職工作。
個(gè)人述職報告 篇9
各位領(lǐng)導、同仁:大家下午好!
去年9月,我通過(guò)選崗走上辦公室干事崗位,主要負責接待、外事、檔案等方面的工作; 12月我被選為工會(huì )干事和行政工會(huì )小組組長(cháng)。在辦公室和工會(huì )工作中,我努力做到五個(gè)心:用心、細心、開(kāi)心、熱心、放心。用心學(xué)習,細心處事,開(kāi)心做人,熱心幫忙,讓領(lǐng)導放心。下面,我就這十個(gè)月的工作情況向各位作個(gè)簡(jiǎn)要匯報,以接受大家評議。
一、努力學(xué)習,全面提高自身素質(zhì)
辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求,我十分注重學(xué)習提高。一是向書(shū)本學(xué)。工作之余,我總要花很大比例的時(shí)間看書(shū),除了認真閱讀《湖南教育行政版》、《望城通訊》、《當代教育》等報刊雜志外,我每個(gè)月還要去省圖書(shū)館一到兩次,還書(shū)、借書(shū)、看書(shū)。二是向領(lǐng)導學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會(huì )比較多。十個(gè)月以來(lái),我親身感受了各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲頗豐。其中有三個(gè)人對我的影響最大,薛:服務(wù),盡全力為領(lǐng)導和老師們做好服務(wù)工作。陳:精細、精致,每件事情都要做到盡善盡美,鄧:不以事小而不為,把平凡的事做好就是不平凡。三是向同事學(xué)。我覺(jué)得,每位同事都是我的老師,你們中有業(yè)務(wù)專(zhuān)家,有讀書(shū)達人,有文字高手。正是不斷虛心的學(xué)習,在這十個(gè)月里,我無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步,工作業(yè)績(jì)也得到了大家的肯定,去年績(jì)效考核和師德考核全優(yōu)。
二、加強修養,時(shí)刻注意自我約束
在辦公室工作,與上下左右及社會(huì )各界聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是附中星城的一員,是領(lǐng)導身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己.對上級主管部門(mén)和各級領(lǐng)導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對一線(xiàn)老師和機關(guān)同事,做到嚴于律己,寬以待人;對社會(huì )對外界,做到坦蕩處事,自重自愛(ài)。一句話(huà),努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護學(xué)校和各級領(lǐng)導的威信,維護星中的整體形象。
三、盡心履職,全心全意做好工作
辦公室工作和工會(huì )工作是繁雜的,而我自己的業(yè)務(wù)也不想丟,所以他們都笑我是專(zhuān)業(yè)秘書(shū),是校辦秘書(shū)、工會(huì )秘書(shū)、英語(yǔ)組秘書(shū)、黨辦秘書(shū)的秘書(shū),兩個(gè)學(xué)期下來(lái),學(xué)校大大小小的事情林林總總的活動(dòng),總能看到我,有時(shí)我在當主角,有時(shí)我在做外圍工作,有時(shí)我什么也做不了,但是我會(huì )在一旁加油鼓勁。我盡心做好來(lái)文登記,收文處理,做到上傳下達通暢;我整理好檔案室,留存學(xué)校的每一份工作實(shí)績(jì);我上傳新聞、照片,留住每一個(gè)值得紀念的時(shí)刻;我精心整理各種資料手冊、檢查材料,讓其內容充實(shí)形象可人;我細心做好各級領(lǐng)導來(lái)訪(fǎng)接待,從衛生、水果、茶水到顯示屏、照相以及微笑服務(wù);我到局里幫忙教師招聘,經(jīng)常加班到九、十點(diǎn),連著(zhù)兩個(gè)周末沒(méi)有休假;我組織了行政工會(huì ) 組員和家屬活動(dòng),其樂(lè )融融;我主持了教師卡拉ok賽,氣氛活躍,該瘋的都被我弄瘋了。
我參加了青年教師賽課,成績(jì)一般,但是莫主任說(shuō)“精神可嘉”;我為南玻特師生的來(lái)訪(fǎng)做資料翻譯、接待和禮品購買(mǎi),victer 說(shuō):“it’s woundeful!”;我主持籌辦了英語(yǔ)跳蚤市場(chǎng),給相關(guān)老師、學(xué)生開(kāi)會(huì )不下10次,做宣傳板、代金券、采買(mǎi)、布置現場(chǎng),會(huì )場(chǎng)如火如荼……十個(gè)月以來(lái),對領(lǐng)導安排的所有工作,我從不講任何客觀(guān)理由和條件,總是默默地努力完成。每當我的工作得到領(lǐng)導和同事的認可,每當看到自己的努力為學(xué)校發(fā)展起了一點(diǎn)點(diǎn)作用時(shí),那種成就感,那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達的。說(shuō)句實(shí)在話(huà),這份工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導和同事的最好方式,也是我實(shí)現人生價(jià)值的唯一選擇。
總而言之,總結十個(gè)月以來(lái)的工作,我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō):自己盡了心,努了力,流了汗。不管這次述職能否評優(yōu),我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領(lǐng)導和同志們一如既往地待我!
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報告 篇10
在x年x月x日那個(gè)充滿(mǎn)熱情地夏季我踏上了人生的另一個(gè)起點(diǎn),因為我分配到了x分行,農行也成為我點(diǎn)燃青春,釋放熱情的地方,在這里工作的四個(gè)月時(shí)間里我推掉了大學(xué)稚嫩的外殼,開(kāi)始逐漸成熟起來(lái)。x在這里x增加了見(jiàn)識,飛快的成長(cháng)著(zhù),下面有我對XX年的工作向領(lǐng)導作出報告:
一.積極努力學(xué)習政治理論和科學(xué)文化知識:
各級領(lǐng)導的精心培養下和同事們的悉心照顧下,我也通過(guò)自己的努力在思想學(xué)習和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上,堅持理論與實(shí)際相結合的觀(guān)念,積極參加上幾行所組織的政治學(xué)習在提高思想覺(jué)悟的同時(shí),將理論與自身的柜面業(yè)務(wù)實(shí)際操作相結合,與生活相結合。由剛剛畢業(yè)的紀律性不強,操作不太規范化轉變成為嚴以律己,操作遵守規章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作,我懂得了無(wú)規矩不成方圓,勤能補拙的道理。文化上,努力學(xué)習《柜員》教材,積極參加各種考試來(lái)充實(shí)自己理論知識的缺乏,更讓自己深入了解柜員的業(yè)務(wù)特性,及工作的重要性等基礎知識。
二.踏實(shí)認真工作,積極學(xué)習柜面業(yè)務(wù)
柜員是直接面對客戶(hù)的群體戰斗在一線(xiàn)的工作崗位,在這平凡的崗位上,雖然只有日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷(xiāo)維護,迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運作和繁雜事務(wù)它的工作雖然是比較枯燥乏味的,但是把平凡的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做到完美那就是一件偉大的事情,其實(shí)人生的價(jià)值不都體現在平凡的工作上嗎?
面對各類(lèi)客戶(hù),柜員想要讓讓客戶(hù)真正體會(huì )到農行的優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù),所以我們就一定要有熟練地業(yè)務(wù)處理能力跟良好的職業(yè)道德操守。自從參加工作后,我學(xué)會(huì )了踏實(shí)工作,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,跟很多同事請教業(yè)務(wù)技巧與知識,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗的業(yè)績(jì)。在工作生活上同事和領(lǐng)導給與了我無(wú)微不至的照顧讓我飛快地成長(cháng)著(zhù)業(yè)務(wù)不斷熟練。在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在遵守我行各項規章制度的前提下,我能夠靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶(hù)提供一定靈活、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù),不耽誤客戶(hù)時(shí)間更能改善客戶(hù)對我行的印象。
三、團結進(jìn)取,共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境
“上下同欲者勝!睂O武在孫子兵法里如是說(shuō), 只有上下各級由于一樣的目標團結在一起,我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長(cháng)盛不衰立于不敗之地。團結他人,共同進(jìn)取,也是我為人處世的態(tài)度。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學(xué)習、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng )造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀(guān)念,為了統一的目標而努力奮進(jìn)。
簡(jiǎn)而言之,回顧過(guò)去展望未來(lái)
這半年來(lái)來(lái),在領(lǐng)導和同事的關(guān)心、幫助下,我在各方面都有了長(cháng)足的發(fā)展與進(jìn)步,但也還存在著(zhù)很多不足,如還是對某些業(yè)務(wù)不熟練,在前臺遇到緊急情況機動(dòng)性有待提高,對金融財會(huì )知識了解得不夠,今后我會(huì )不斷加強鍛煉,爭取在新的一年中取得更好的成績(jì)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因為躊躇滿(mǎn)志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢(mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
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