【必備】個(gè)人述職報告合集十篇
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，報告與我們的生活緊密相連，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎？下面是小編精心整理的個(gè)人述職報告10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人述職報告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導，同事們：
自年8月進(jìn)入單位至今，我一直擔任副班一職�；仡欉@些時(shí)間的工作，認真按照公司的各種規章制度去嚴格要求自己，認真做好自己的本職工作，不管在工作、生活、學(xué)習上，都取得較大的進(jìn)步。同時(shí)積極配合班長(cháng)工作，帶領(lǐng)全班員工積極參加公司組織的各項活動(dòng)，在各個(gè)方面都取得很大進(jìn)步�，F將我任職期間職期間履行職責和工作情況匯報如下：
在員工剛進(jìn)公司初期，因為剛剛進(jìn)入單位都能積極的遵守公司的各種規章制度，班級工作也就能夠順利的進(jìn)行�？墒锹娜衫蠁T工了，員工門(mén)的主動(dòng)性都變差對于公司的規章制度也不那么在乎，經(jīng)常出現遲到、早退、脫崗的現象，班級的出勤率大大減低；為了將班重新帶上正軌激起員工的積極性，我便開(kāi)始從各個(gè)方面督促出現上述情況的同學(xué)們：
班前會(huì )：
提醒他們上班時(shí)間保證他們按時(shí)上課，不遲到不早退；
班前會(huì )；布置領(lǐng)導下發(fā)工作的相關(guān)要求以及上班遺留下的問(wèn)題，讓員工門(mén)可以保質(zhì)保量的按時(shí)完成；
上班注意安全，帶起勞保，小心co中毒，皮帶傷人事故的發(fā)生
班后會(huì )
下班騎車(chē)的路上注意不要急的回家
下班整整齊齊排隊往出走過(guò)馬路左右看
上通勤車(chē)不要擁擠
在工作上，不僅要自己走在前面還有帶領(lǐng)大家一起干或，與大家共同奮斗；在生活上，也要盡所能的為員工服務(wù)。一個(gè)班班所獲得的進(jìn)步并不是哪個(gè)班長(cháng)一個(gè)人的功勞，還是依靠全班員工的積極配合和共同努力。真真正正的做好自己的工作，切切實(shí)實(shí)的達到效果，才不會(huì )不辜負大家的信任。
在今后的時(shí)間里，我依然會(huì )做好自己的本職工作，雖然在工作期間可能會(huì )遇到一些困難，但只要靜下心慢慢思考冷靜的處理問(wèn)題，問(wèn)題便不再困難。我會(huì )與大家繼續努力向前，不斷進(jìn)取。
以上是我的述職報告，請各位領(lǐng)導指正。
個(gè)人述職報告 篇2
尊敬的院領(lǐng)導們，各位委員干部們：
新學(xué)年里，在兩院合并的喜慶氣氛中，我們很榮幸能成為宿管會(huì )一員。在學(xué)院領(lǐng)導和后勤的支持、關(guān)心下，在新學(xué)期里我們宿管會(huì )成立以來(lái)，我們宿管會(huì )在學(xué)院后勤指導下開(kāi)展了一系工作，在院領(lǐng)導和生活輔導員協(xié)助下，努力引導宿管會(huì )成員不斷學(xué)習，給公寓學(xué)生做思想工作，得到院領(lǐng)導和生活輔導員的認可，現將我們宿管會(huì )在這一個(gè)多月的學(xué)習、工作總結如下：
一、加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)修養
1、作為我們宿管會(huì )這一塊，首先要各成員學(xué)習宿舍管理規度，只有提高自身修養，從自身行為做起，才能有資格去管理學(xué)生。
2、因為我們宿管會(huì )工作時(shí)間比較特殊，不像團委以及學(xué)生會(huì )是利用白天時(shí)間工作，我們宿管會(huì )工作時(shí)間都是在晚上別人休息的時(shí)候工作，工作比較辛苦，宿管會(huì )成員在工作中難免出現情緒波動(dòng)，這就讓我們生活輔導員以及常委副主任不斷的給大家做思想工作。
3、在宿管會(huì )成立以來(lái)，我們常務(wù)副主任不斷深入辦公室和領(lǐng)導討論工作上的細節問(wèn)題，也和宿舍學(xué)生相互交流，逐步了解學(xué)生的生活問(wèn)題以及思想動(dòng)態(tài)，有利于宿管會(huì )在今后開(kāi)展工作。
4、我們平時(shí)以高標準嚴格要求自己，工作學(xué)習用心進(jìn)取，倡導求實(shí)精神，不要認為個(gè)別學(xué)生捉住我們平時(shí)工作出現管理的錯誤，不要為了受到影響就對工作的不用心性，要用實(shí)際狀況地協(xié)調心理壓力，做好個(gè)人思想問(wèn)題。
二、踏實(shí)認真工作，用心努力創(chuàng )新
1、在工作中，難免會(huì )遇到這樣那樣的問(wèn)題，有時(shí)還會(huì )得罪人，受到學(xué)生的威脅。但是只要我們踏實(shí)認真工作，有理可說(shuō)，慢慢做好學(xué)生思想工作，這樣我們的工作才能順利進(jìn)行。
2、在宿管會(huì )成立以來(lái)，我們堅持執行值班制度以及考勤制度，做到職責到位。也堅持每周給各部門(mén)部長(cháng)開(kāi)例會(huì )，每?jì)芍苋w成員開(kāi)例會(huì )，討論工作中所遇到問(wèn)題，以及工作分配出現的漏洞，也能得到及時(shí)解決，不斷為求創(chuàng )新讓各部門(mén)做到“人人有事干、事事有人干”，從細節上做到分工明確，讓每位成員在工作當中得到鍛煉。
3、注重實(shí)踐工作，在工作中，我們公寓宿管會(huì )不斷與基地宿管會(huì )進(jìn)行工作交流，同時(shí)也派代表到基地宿舍學(xué)習基地宿管會(huì )的管理模式與工作計劃。同時(shí)，我們公寓宿管會(huì )還不斷向學(xué)生會(huì )與團委干部進(jìn)行工作交流，學(xué)習別人的工作經(jīng)驗。以提高宿管會(huì )的工作質(zhì)量，讓大家拓展視野，增長(cháng)才干，到達鍛煉自己的目的，為以后工作做好準備
4、經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的辛苦工作，此刻宿管會(huì )基本走向正規化，利用空余時(shí)間跟基地宿管會(huì )進(jìn)行一些友益活動(dòng)，透過(guò)這樣的活動(dòng)，大大增強群眾的凝聚力。
三、正視工作不足，努力迎頭趕上
同時(shí)，在縮管會(huì )成立以來(lái)也存在不少問(wèn)題，工作上的失誤和不足，主要是我們對一些問(wèn)題的認識不夠明確，經(jīng)驗不足。對外宣傳，工作力度不夠。遇到復雜事情時(shí)，沒(méi)有找到正確的處理方法。
以上就是我們宿管會(huì )在成立以來(lái)的工作總結。如有不足，期望各位領(lǐng)導能及時(shí)的提示與指導。
個(gè)人述職報告 篇3
20xx年，在黨組正確領(lǐng)導下，在各位同事的幫助下，以堅定的思想信念，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿(mǎn)的工作熱情和嚴謹的生活作風(fēng)，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)�，F將我這一年來(lái)的學(xué)習工作情況總結如下：
一、加強理論學(xué)習提高思想覺(jué)悟
一年來(lái)始終堅持把政治學(xué)習擺在首位，端正學(xué)習態(tài)度，明確學(xué)習目標，增強學(xué)習自覺(jué)性。我堅持理論學(xué)習與實(shí)際工作相結合，不斷提高自己的政治素質(zhì)和理論水平。在日常生活、工作中，堅持把以走群眾路線(xiàn)的重要思想為指導，認真學(xué)習領(lǐng)悟黨和國家的方針政策，提高了自身的黨性修養，使我在思想覺(jué)悟方面有了一定的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地的做好本職工作
我來(lái)到安監局時(shí)間不長(cháng)，一切都的從頭開(kāi)始，所以在工作中我虛心聽(tīng)取領(lǐng)導的意見(jiàn)，向身邊的同事們請教、學(xué)習，做到多聽(tīng)、多想、多問(wèn)、多做，細心學(xué)習他人的長(cháng)處，彌補自己的不足，努力在短時(shí)間內盡快的熟悉工作，安全監察是一項專(zhuān)業(yè)性很強的工作。今年在副局長(cháng)的帶領(lǐng)下，主要任務(wù)是協(xié)調全區安全生產(chǎn)事故隱患排查治理工作，通過(guò)集中學(xué)習與利用業(yè)余時(shí)間自覺(jué)學(xué)習《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理暫行規定》等法律法規，牢固樹(shù)立了依法行政理念。使自己在安全監察工作中有法可依，更好地為基層安全生產(chǎn)工作服務(wù)。
三、道德品行、和廉潔自律的表現
道德品行方面：反映了一個(gè)人的思想覺(jué)悟、工作作風(fēng)和道德品質(zhì)。我努力從本職工作做起，注重品德修養，樹(shù)立“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，具有堅定理想信念和政治立場(chǎng)，時(shí)刻做到講政治顧大局、識大體，奮發(fā)進(jìn)取，勤勉自勵，在思想上，政治上、業(yè)務(wù)上不斷完善自己，工作中做到實(shí)事求是，堅持原則，不墨守成規，不弄虛作假，不搞形式主義，始終保持積極向上的形態(tài)進(jìn)行工作。
廉潔自律方面：平時(shí)注重黨紀政紀條規學(xué)習，增強廉潔自律意識和紀律觀(guān)念，始終能夠以共產(chǎn)黨員的標準來(lái)嚴格要求自己，自覺(jué)遵守黨員干部廉潔自律的各項規定，處處嚴格約束自己，加強黨性修養和鍛煉，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕，積極參加局里組織的廉政教育學(xué)習，牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，提高防腐拒變的能力。遵守國家法律，遵守工作紀律，遵守職業(yè)道德，提高廉潔自律的自覺(jué)性。 今年，我自己努力做了一些工作，在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(cháng)了不少，但是還存在著(zhù)不少不足之處，首先在理論學(xué)習上遠不夠深入，在工作中，我時(shí)常感到能力和知識的欠缺，需要進(jìn)一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高文字水平和綜合素質(zhì)，其次工作經(jīng)驗尚淺，在工作方法上還需要更加扎實(shí)，更加細致，提高工作質(zhì)量;使自己圓滿(mǎn)出色地完成本職工作。
總之在今后的工作中我將繼續發(fā)揚成績(jì)，克服不足，嚴格要求，勤奮學(xué)習，努力工作，絕不辜負領(lǐng)導的培養教育。我也將真誠地接受并感謝各位領(lǐng)導和同事的批評，虛心聽(tīng)取各位的意見(jiàn)和建議，盡自己的最大努力把以后的工作做得更好！
個(gè)人述職報告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導及同事：
大家好！
時(shí)間過(guò)的很快，參加工作已經(jīng)一年了，在這一年的時(shí)間里，在院長(cháng)的領(lǐng)導下及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照醫院的各項要求，較好地完成了領(lǐng)導分配的各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的學(xué)習與工作情況做如下總結。
一、在政治思想方面
認真的學(xué)習各項醫療法律、法規及院內組織的各項政治學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。把學(xué)習與工作有機結合起來(lái)，做到學(xué)習工作化、工作學(xué)習化，兩者相互促進(jìn)，使自己政治素養有了很大提高。
二、在業(yè)務(wù)工作方面。
1、愛(ài)崗敬業(yè)，以院為家，團結同志，維護集體榮譽(yù)，服從組織安排，嚴格要求自己，自覺(jué)遵守單位的各項規章制度，無(wú)遲到、無(wú)早退、無(wú)曠工，能積極參加院內組織的各類(lèi)活動(dòng)，不斷提高自己的工作素質(zhì)。
2、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。在工作中，通過(guò)查資料做筆記，積極進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，著(zhù)重學(xué)習了臨床常見(jiàn)病和多發(fā)病診斷和治療及臨床用藥知識，有效地促進(jìn)了業(yè)務(wù)技能的提高。
3、認真的完成社區服務(wù)的各項工作，填寫(xiě)了居民健康檔案及電子檔案。全年共隨訪(fǎng)東沙門(mén)村居民1198人，其中高血壓171人，糖尿病10人，精神疾病3人，老年人90人，孕產(chǎn)婦2人，適齡兒童62人，并按時(shí)進(jìn)行了隨訪(fǎng)工作。
4、7月至10月份在單位的選送下到酒泉人民醫院參加了全科醫生轉崗培訓，進(jìn)行心電圖、心內科兩個(gè)科室的進(jìn)修學(xué)習。在學(xué)習期間，認真遵守實(shí)習單位的各項規章制度，虛心向帶教老師學(xué)習，鉆研業(yè)務(wù)知識，努力掌握知識要點(diǎn)，做好學(xué)習筆記，整理收集臨床中遇到的典型心電圖、常見(jiàn)心臟疾病病例40余份，在帶教老師的指導下自己掌握了心電圖的操作、分析、診斷、常見(jiàn)疾病的診斷與治療以及緊急搶救，完成了進(jìn)修學(xué)習任務(wù)。
5、作為醫院的一員，我深知“院興我榮，院衰我恥”，在工作中嚴格要求自己，端正態(tài)度，不驕不躁，尊重同事，堅持以工作為重，遵守各項規章制度。以“全心全意為患者服務(wù)”為宗旨，發(fā)揚“白衣天使”的救死扶傷精神，最大限度地減輕患者痛苦，急病人之所急、想病人之所想。熱情接待每一位患者、文明行醫，微笑服務(wù)。
本人參加工作時(shí)間不長(cháng)，經(jīng)驗不多，在今后的工作中我要認真向周?chē)耐緦W(xué)習，取其之長(cháng)，補其之短。不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和自身修養，努力提高工作水平。
一分耕耘，一分收獲。我感謝院領(lǐng)導及同事們對我的幫助和關(guān)心指導。誠懇地希望院領(lǐng)導和同事能在以后的工作中給我提出寶貴的意見(jiàn)和建議，以便改正不足，不斷總結經(jīng)驗，更好地做好本職工作,在工作中再創(chuàng )佳績(jì)。
個(gè)人述職報告 篇5
時(shí)間飛逝、日月如梭，轉眼又到了xx年年終，新年的鐘聲即將響起。一年來(lái)在各位領(lǐng)導的關(guān)懷指導和其他部門(mén)同仁的大力支持下，本人帶領(lǐng)程工程部全體員工，按照公司的統一布署和要求，以部門(mén)管理、人員分工、現場(chǎng)管理為目標全面履行工程部管理職能，在工程管理工作中認真負責，勇于創(chuàng )新，協(xié)調配合，較好地完成了公司下達的各項任務(wù)，工程部的全面建設也躍出了一個(gè)新臺階，完成了大量工作，取得了不小成效，也積累了一些經(jīng)驗教訓。下面扼要把我一年來(lái)工作中所取得的成績(jì)向領(lǐng)導及同志們做以下匯報：
一、今年工作完成情況
(一)項目監理招標
今年根據項目的開(kāi)發(fā)計劃，我部門(mén)配合項目完成了凱悅A-08地塊、A03地塊創(chuàng )新街小學(xué);萬(wàn)通項目二期安置區B-8、A-5、A-6地塊的監理招標、考察、談判、合同簽署。
(二)編寫(xiě)工程管理制度
編制完成《工程獎罰管理辦法》、《工程檢查記錄管理辦法》、《工程量化考核指標修訂》、《工程監理管理辦法》的制定，并對《永恒工程管理制度》進(jìn)行了重新修訂。
(三)召開(kāi)工程專(zhuān)題例會(huì )
xx年我部每月組織集團招采、成本、物業(yè)公司及各項目公司參加工程月度專(zhuān)題例會(huì )，匯總每月工程進(jìn)度情況，處理、協(xié)調工程類(lèi)工作，討論下月工作計劃安排，跟蹤問(wèn)題的落實(shí)情況等，解決工程中存在的實(shí)際問(wèn)題。
(四)開(kāi)展河北、北京等異地項目公司的工程管理。
按照集團年初的戰略布署，將河北、北京項目納入到集團統一管理中。今年八、十月份，我部在集團分管副總裁的帶領(lǐng)下，工程、招采、成本部聯(lián)合開(kāi)展了對河北、北京異地項目公司的檢查。以河北項目公司、北京森林假日項目公司為基礎，初步開(kāi)展了異地項目公司管理模式的探索，并編寫(xiě)了《異地項目公司管理辦法》。
(五)部門(mén)內部管理
為提高員工的管理能力及創(chuàng )新能力、激發(fā)工作積極性、增強員工危機感和責任感、選優(yōu)提干。部門(mén)今年在內部推行輪流執行經(jīng)理制度，讓每個(gè)員工做為執行經(jīng)理，對部門(mén)的日常工作進(jìn)行管理，以此鍛煉員工的管理、執行及決策能力。為集團培養全能型管理人才、踐行企業(yè)文化、體現團隊凝聚力。
(六)外部管理
我部門(mén)人員要求注重交流溝通、內部團結。要求在工作中對外時(shí)，提前協(xié)商，統一口徑。在廉政建設方面，要求部門(mén)員工與項目上不發(fā)生經(jīng)濟往來(lái)，不接受項目上的宴請，切實(shí)遵守集團的規章制度。
(七)工程質(zhì)量管理
我部定期對各項目進(jìn)行檢查。平均每周不少于一次，重點(diǎn)工程加大檢查頻率。通過(guò)檢查，及時(shí)糾正項目公司管理中存在的疏漏和錯誤之處，并向項目公司及時(shí)傳送《工程檢查記錄表》，同時(shí)做好監督和回訪(fǎng)。在抓問(wèn)題的整改同時(shí)，也積極發(fā)掘和樹(shù)立典型，并編寫(xiě)優(yōu)秀做法，供其他項目公司學(xué)習�？傮w來(lái)講，我司工程質(zhì)量除少數項目外，大多數項目公司質(zhì)量一般，仍存在較多工程質(zhì)量通病。有喜有憂(yōu)。沒(méi)有太多亮點(diǎn)，今后要加大管理、獎懲力度。
(八)工程安全管理
xx年集團各項目公司安全生產(chǎn)形勢穩定，沒(méi)有出現重大質(zhì)量安全事故。重點(diǎn)加強了對萬(wàn)通B-5、6;凱悅項目開(kāi)發(fā)區這兩個(gè)工程的深基坑安全監督管理工作，組織進(jìn)行了各項目公司汛期、冬季施工安全專(zhuān)項檢查工作。在平常的日常工程巡查中，及時(shí)對檢查發(fā)現的安全問(wèn)題進(jìn)行提醒和預警，事后加強跟蹤落實(shí)。
(九)工程進(jìn)度管理
各項目公司上半年工程進(jìn)度基本達到了目標要求，重點(diǎn)工作節點(diǎn)均達到了集團要求。如凱悅項目開(kāi)發(fā)區7#-10#樓按計劃達到了五月份開(kāi)盤(pán);2#-6#樓克服總包單位調整，工期壓力極為緊張的重重困難，九月份工程達到5層預售節點(diǎn)的要求。萬(wàn)通項目克服年后總包單位勞動(dòng)力不足的壓力，按計劃達到了八至九月份5層封頂節點(diǎn)的要求。
在協(xié)助項目公司解決以上問(wèn)題時(shí)，工程管理部多次到現場(chǎng)參加工作協(xié)調會(huì )，解決項目困難。
(十)在集團推廣新技術(shù)、新材料、新工藝
根據集團的要求和各項目工程的實(shí)際情況，我部門(mén)進(jìn)行了新工藝新材料的推廣，編寫(xiě)了如下作法：《現澆混凝土空心樓蓋工程做法》、《混凝土無(wú)縫施工新技術(shù)》、《建筑行業(yè)十大新技術(shù)新工藝、新材料》、《噴涂速凝防水涂料》。通過(guò)新技術(shù)的編寫(xiě)和推廣，不但提高了員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，而且促進(jìn)了集團整體工程水平的提高。
(十一)開(kāi)展培訓工作
今年我部門(mén)為了提高員工的綜合素質(zhì)，完善知識結構，增強綜合管理能力、創(chuàng )新能力和執行能力，相互間開(kāi)展工程技術(shù)交流。專(zhuān)門(mén)組織對項目公司及相關(guān)部門(mén)的培訓工作。包括：《工程管理與質(zhì)量通病防治》、《電梯安裝基礎知識及使用管理與維護保養》、《工程管理制度》、《PROJECT軟件與工程進(jìn)度計劃的編制》的培訓。
(十二)舉行工程技術(shù)比賽
由工程管理部和萬(wàn)通項目工程部共同組織舉辦《萬(wàn)通B5、6地塊審圖比賽》，由工程管理部和人力資源部共同組織舉辦《建筑工程安全知識競賽》都取得了良好效果，不但豐富了大家的業(yè)余文化生活，同時(shí)也提高了員工的專(zhuān)業(yè)及管理知識。
(十三)加強對各項目監理的管理
在項目管理中，我部將監理單位納入項目管理范疇，讓監理公司參與工程檢查，并開(kāi)展工作交流。集團工程管理部定期參加各項目的監理例會(huì )，同時(shí)與項目監理積極進(jìn)行座談，詳細了解近期的工程情況，支持監理的正常管理工作。
二、明年工作計劃
(一)部門(mén)明年繼續推行執行經(jīng)理制度，內部工作充分放權，對部門(mén)員工的鍛煉還要加強，在實(shí)踐中提高能力，加強崗位技能培訓，多提供鍛煉機會(huì )，提拔優(yōu)秀人才。
(二)河南省內各項目公司推行量化指標考核。將《工程獎罰管理制度》與量化考核制度相結合，進(jìn)一步做好獎勵優(yōu)勝，處罰落后的工作，調動(dòng)廣大項目公司工程技術(shù)人員的工作積極性，留住人才，穩定工程技術(shù)團隊。
(三)加強與物業(yè)公司、項目公司的工作聯(lián)系。每月與物業(yè)公司、項目公司座談一次，了解工程上存在的問(wèn)題，協(xié)助解決問(wèn)題，并在施工過(guò)程中注意加強預防管理。
三、對集團發(fā)展的建議
(一)項目公司所報的工作進(jìn)度均留有一定余地，但集團又沒(méi)有標準限制，考核目標難度較低，對集團管控造成影響。工程進(jìn)度計劃管理應逐步建立集團統一標準，建議集團組織各部門(mén)、項目公司制定項目開(kāi)發(fā)工期定額，合理控制開(kāi)發(fā)周期，合理考核、獎勵，提高管理效力。
(二)影響集團發(fā)展的關(guān)鍵因素是管理方法、手段，集團除應加大各級領(lǐng)導層管理方面的培訓工作外，同時(shí)應盡快建立對管理工作進(jìn)行獎勵的相關(guān)制度，(集團現在還沒(méi)有管理方面的獎勵制度)，推動(dòng)管理工作更上一步臺階。
個(gè)人述職報告 篇6
20xx年是我在XX支行擔任會(huì )計主管的第一年。在這一年中，我從一個(gè)完全沒(méi)有接觸對公業(yè)務(wù)的個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理，迅速的轉變成為一名會(huì )計主管，除積極學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，努力工作之外，能夠認真履行工作職責，較好的完成了各項工作任務(wù)，現將一年來(lái)的工作情況述職如下：
一、認真貫徹落實(shí)會(huì )計基礎管理精神，狠抓會(huì )計內控建設。
1、堅持按月開(kāi)展自查工作，促進(jìn)會(huì )計內控管理水平逐步提高。自查是內控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線(xiàn)。對這一塊工作的重視我一刻也沒(méi)有放松過(guò)，盡管面臨這樣或那樣的困難，我還是堅持按計劃、按程序每月對支行全部網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、無(wú)通知、有記錄、有整改、對責任人有處理、有通報。監管的內容也嚴格按照會(huì )計監管制度的規定和案件專(zhuān)項治理的要求逐條細化，不敢有絲毫的馬虎。把實(shí)質(zhì)重于形式作為自查的重要原則，通過(guò)持續、認真細致的自查，支行的會(huì )計內控管理比以往年度水平有了明顯的進(jìn)步。
2、建立全面的崗位責任制，把崗位職責落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工，做到每一項工作有人管，每一個(gè)工作有人抓，防止出現相互推托、工作脫節的現象，按照崗位責任制進(jìn)行嚴格考核，使我支行內控制度得到了進(jìn)一步完善。
二、認真貫徹和執行各項會(huì )計、出納制度及操作規程，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)整改，促進(jìn)會(huì )計出納工作基礎規范化水平的提高
1、在工作中，我始終堅持以提高柜面服務(wù)質(zhì)量為目標，從工作制度、員工素質(zhì)入手，高標準，嚴要求，苦練業(yè)務(wù)技能，強化管理考核。一年來(lái)，我認真貫徹和執行總行各項會(huì )計、出納制度及操作規程，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)整改。比如：對掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規范，改變了以往登記簿登記不規范、資料不全的問(wèn)題，對于發(fā)生的交換差錯事故及時(shí)整改，防止了各類(lèi)差錯隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中，我堅持日常及時(shí)制度檢查和事后稽核通報，加強內控管理。各項會(huì )計出納制度是員工做好本職工作的基本依據和行為準則，在制度的貫徹落實(shí)上，我注重雙管齊下、標本兼治。一是充分發(fā)揮日常內控的監督和規范，時(shí)監督和監控檢查的機會(huì )，使我支行內控工作制度化、規范化。二是正確處理好事后稽核發(fā)現的問(wèn)題。首先按照我行各類(lèi)文件的相關(guān)規定，對臨柜會(huì )計出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、定期、不定期的監督和審核，其次做好和事后稽核的溝通工作，正確處理好事后稽核中心發(fā)現的相關(guān)差錯，及時(shí)做好事后稽核差錯的分析反饋工作，及時(shí)給予出錯柜員通報，查找問(wèn)題原因，及時(shí)落實(shí)整改。從各個(gè)環(huán)節加強對柜面業(yè)務(wù)的管理，提高了我支行的內控機制。
3、注重提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。會(huì )計主管履職到位與否，是會(huì )計內控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。由于我之前的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理，因此，如此之大的角色轉換對我的業(yè)務(wù)要求非常高，如果自己不對會(huì )計業(yè)務(wù)有一定的了解，就無(wú)法對支行的會(huì )計風(fēng)險進(jìn)行把控，因此，我堅持學(xué)習業(yè)務(wù)，虛心向老員工請教，積極與直管領(lǐng)導，主管行長(cháng)進(jìn)行溝通，通過(guò)自己的努力，熟悉業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。
三、加大力度強化風(fēng)險管理。
1、對公賬戶(hù)對賬工作方面
在過(guò)去的一年中，營(yíng)業(yè)部高度重視對賬工作。在一、二、三季度對賬工作中，營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)賬戶(hù)對賬率達到了100%，完成了分行對賬工作要求。
2、定期組織案防例會(huì )，強化員工風(fēng)險意識
營(yíng)業(yè)部按月組織全行案件防控工作會(huì )議，并定期傳達總分行業(yè)務(wù)風(fēng)險文件制度;定期配合綜合部開(kāi)展員工行為專(zhuān)項自查、互查工作;按照分行要求建立聲譽(yù)風(fēng)險防控體系，并定期組織演練。
3、加強晨會(huì )學(xué)習，堵截柜面風(fēng)險
在每日晨會(huì )中，營(yíng)業(yè)部開(kāi)辟了風(fēng)險防控工作專(zhuān)欄，組織進(jìn)行每日風(fēng)險提示工作。重點(diǎn)對突發(fā)事件處理、柜面風(fēng)險防控、案件防控動(dòng)態(tài)、操作風(fēng)險防范等工作環(huán)節進(jìn)行逐個(gè)剖析，在員工思想上構筑了牢固的風(fēng)險防范平臺。在過(guò)去的一年中，營(yíng)業(yè)部有兩人共兩次次堵截了柜面詐騙案件，培訓效果明顯。
4、突發(fā)事件處理工作方面
按照分行文件制度要求，營(yíng)業(yè)部梳理并建立了多項突發(fā)事件處理預案，如防搶劫處理預案、防火預案、聲譽(yù)風(fēng)險處理預案、理財產(chǎn)品應急處理預案等，并定期配合支行綜合部組織全行范圍的突發(fā)事件模擬演練工作。通過(guò)上述演練工作，進(jìn)一步強化了員工突發(fā)事件處理能力，為在今后的工作中更好的處理突發(fā)事件打下了堅實(shí)的基礎。
四、存在的問(wèn)題
業(yè)務(wù)指標方面
1、20xx年支行營(yíng)業(yè)部的中間業(yè)務(wù)相對偏低�？偨Y原因，主要存在以下幾方面問(wèn)題。首先，支行的地理位置比較偏僻，客戶(hù)的結構也較為單一，部門(mén)沒(méi)有人手能夠外出營(yíng)銷(xiāo);其次部門(mén)經(jīng)理工作監督存在疏漏，在產(chǎn)品培訓及員工輔導工作上存在不足;最后，員工主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識薄弱、營(yíng)銷(xiāo)能力有所欠缺，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作無(wú)論從員工營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)口率還是營(yíng)銷(xiāo)成功率上均為達到預期的效果。
2、存款業(yè)務(wù)方面，支行的存款90%來(lái)自于海關(guān)的存款，因此海關(guān)收稅的高低嚴重影響支行的存款業(yè)務(wù)，而個(gè)人客戶(hù)的數量又較少，來(lái)行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)絕大多數都為老客戶(hù)，所以營(yíng)業(yè)部存款余額增長(cháng)乏力。
4、對公網(wǎng)銀對賬工作推進(jìn)遲緩
20xx年，營(yíng)業(yè)部對企業(yè)賬戶(hù)簽約管理工作重視度較高，全員幾乎都參與到銀企對賬工作中，但是有極個(gè)別企業(yè)老總在國外治病，無(wú)法回國，造成支行的3季度對賬率未達到雙百。
基礎管理方面
20xx年支行發(fā)生一筆重大差錯，原因是在我休假期間，支行員工手工修改重空號碼，造成嚴重的串號使用憑證。原因有以下幾方面：
�、�、我對員工的管理不夠嚴格。
�、�、員工的風(fēng)險意識太差，我沒(méi)有盡到相應的風(fēng)險管理責任。
柜面服務(wù)方面
員工主動(dòng)服務(wù)意識有待提高，柜面服務(wù)規范性有待加強。集中體現在，營(yíng)業(yè)大堂人員主動(dòng)服務(wù)意識不足，更多時(shí)候員工仍是被動(dòng)接受客戶(hù)咨詢(xún)，提供被動(dòng)服務(wù);柜面規范服務(wù)的持續性不足，部分員工不能保證工作日全時(shí)段的規范化服務(wù)。
工作執行力方面
在過(guò)去的一年中，我在工作執行力上尚存差距，集中體現在：
1、工作計劃性需加強，部分工作計劃考慮不夠充分;
2、制度落實(shí)不到位，部分業(yè)務(wù)流程為按照制度要求落到實(shí)處，檢查監督力度不足;
3、對員工的風(fēng)險教育需進(jìn)一步加強。
五、20xx年工作目標
1、加大員工的技能、服務(wù)培訓力度
部門(mén)將以分行五崗位考試要求為模板、以支行服務(wù)檢查要求為基準，定期、持續開(kāi)展員工操作技能及服務(wù)培訓工作，并按月進(jìn)行評比。同時(shí)，加強檢查落實(shí)工作，全面提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)核算水平。
2、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，全面降低差錯率
部門(mén)需加強員工培訓工作，來(lái)滿(mǎn)足支行日新月異的業(yè)務(wù)對新員工的要求。同時(shí)，加大核算質(zhì)量的考核力度，制定支行13年新的考核辦法，聯(lián)合全部網(wǎng)點(diǎn)，共同考核，賞罰分明，并與年度考核掛鉤。最終實(shí)現審計檢查及分行會(huì )計部差錯考核雙達標的目標。
3、加強風(fēng)險培訓
由于20xx年的重大差錯，使我認識到，對于新員工來(lái)講，風(fēng)險意識需要日日灌輸，天天培訓，13年部門(mén)將大力加強風(fēng)險方面的考核，一旦發(fā)現有可能出現風(fēng)險的錯誤操作，支行將嚴肅處理，絕不姑息。
4、加強部門(mén)員工主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的意識
部門(mén)將以旺季營(yíng)銷(xiāo)為契機，對部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)意識較好的員工進(jìn)行大力的表彰，對不主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的員工進(jìn)行較嚴厲考核，并形成制度，全年執行。
個(gè)人述職報告 篇7
XX領(lǐng)導：
申通快遞在xx經(jīng)過(guò)了三年的風(fēng)風(fēng)雨雨，從兩個(gè)人發(fā)展到今天的幾十個(gè)人和七個(gè)承包區，這期間有太多的辛酸。雖然我來(lái)到申通只有一年多的時(shí)間，從剛開(kāi)始進(jìn)入申通什么都不懂到現在，真的是很不容易！這是我第一次進(jìn)行崗職陳述，隨著(zhù)快遞行業(yè)竟爭，郵政管理局的認可，公司制度的調整，我們申通面臨生存與發(fā)展的重大壓力！我們所有申通工作人員必須各負其則將申通做大、做強！
首先，我要向各位領(lǐng)導及同事對我一年來(lái)工作和生活的關(guān)心支持表達誠摯的感謝！回顧過(guò)去一年的工作：剛到申通任職時(shí)我對快遞一竅不通，由于公司成立不久，加之人力、物力等方面的局限，因此切身感受到異樣的工作氛圍，工作忙、節奏快、時(shí)間緊、壓力大、加之自己從未做過(guò)此行業(yè)，同時(shí)也膚淺的認為快遞只不過(guò)是給別人送貨而已，要說(shuō)很簡(jiǎn)單，直到現我才切實(shí)感受到快遞其實(shí)并沒(méi)有所想的那么簡(jiǎn)單，它涉及面很廣泛，且具有挑戰性，同時(shí)也會(huì )提高個(gè)人素質(zhì)和與他人溝通能力，特別是我們客服人員，面對不同的客戶(hù)要用不同的語(yǔ)句和語(yǔ)氣來(lái)與客戶(hù)溝通，我們的言行舉止直接反應了我們公司的聲譽(yù)和形象。對每一項快遞業(yè)務(wù)我們必須熟練到應用自如。對此在這一年里我收獲很多，個(gè)人修養也提高了一個(gè)新的起點(diǎn)，對這份工作我熱愛(ài)有佳，對照職責認為自己還是稱(chēng)職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jì)，但也存在著(zhù)諸多不足：一是由于年輕，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，在處理問(wèn)題上還不夠成熟；二是在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高；三是綜合素質(zhì)與公司要求相差甚遠。這些不足，在今后的工作中加以改進(jìn)和克服，虛心向其他同士學(xué)習工作和管理經(jīng)驗。
一年來(lái)的工作情況匯報如下：
1、從一開(kāi)始工作我就給自己定下了一個(gè)要求，要以自己的能力做出一番成績(jì)，不好高騖遠，要踏踏實(shí)實(shí)，抱著(zhù)認真嚴謹的態(tài)度開(kāi)展各項工作。既然我是一名客服人員就應該切切實(shí)實(shí)的為廣大客戶(hù)服務(wù)，把自己的工作做好，把自己所學(xué)到的理論知識運用到工作中。在這一年來(lái)我也不斷的從書(shū)本上及周?chē)拜吷砩蠈W(xué)習到很多實(shí)用的東西，為提升自己的業(yè)務(wù)水平和能力奠定堅實(shí)的基礎，以便更好的服務(wù)于客戶(hù)。
2、按時(shí)完成組織和部門(mén)分配的例行工作。
3、配合總公司及各部門(mén)下屬領(lǐng)導完成各項工作和任務(wù)。
4、盡我所能，幫助安康申通快遞發(fā)展壯大。這份不帶感情色彩的認可是對我最大的褒獎，這比任何物質(zhì)上的獎勵、一紙榮譽(yù)都要來(lái)得珍貴。
客服部雖然是一個(gè)看起來(lái)不太顯眼的部門(mén)，但對于申通快遞卻是一個(gè)至關(guān)重要的部門(mén)！對我而言，擔任這個(gè)職務(wù)，深感壓力重大。因我知道，顧客就是“上帝”，顧客的滿(mǎn)意度是申通生存發(fā)展的命脈，而從今以后，我要直接負責所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節。這就意味著(zhù)每一天，我都將直接面對成千上萬(wàn)的“上帝”的考核。 我深知責任重大，必會(huì )竭力以赴。
下面談一談我的就職計劃：
提升客服部素質(zhì)，樹(shù)立“四有”形象。
這里所說(shuō)的“四有”形象是指：有知識、有涵養、有耐心、有熱情。作為客服管理人員，不僅肩負解決顧客投訴，更重要的'是，客服是公司形象的濃縮。我們的舉止言談、接人待物，員工看在眼里，客戶(hù)也看在眼里�？梢�(jiàn)，我們的素質(zhì)對于申通形象是相當重要的。所以，提升我們的素質(zhì)，是在客戶(hù)眼中提升申通公司素質(zhì)的最直接快捷的方法。
素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功，需要環(huán)境的熏陶和長(cháng)期的引導。所以，總結成以下四點(diǎn)：
第一，客服部是快遞企業(yè)的窗口，應該多看公司新聞及公司制度，多學(xué)、多培訓！我個(gè)人擔負的擔子非常重，因為客服是貫穿快件運營(yíng)的全過(guò)程，然而心態(tài)與耐心是非常重要的，與客戶(hù)溝通是至關(guān)重要，做好自已應該做的事！從而也會(huì )得到客戶(hù)的認可！
第二，業(yè)務(wù)技能的熟練程度。對業(yè)務(wù)員的區域多了解，分配公平合理。問(wèn)題件處理及時(shí)并與承包區多溝通，讓承包區也了解整個(gè)運營(yíng)的過(guò)程，能夠讓承包區自已處理投拆，有時(shí)間多給承包區做培訓！
第三，樹(shù)立職業(yè)化意識。每個(gè)人有不同的特長(cháng)，所以在工作中要善于發(fā)揮自已的才能，嚴于律己的苛刻意識，做到職業(yè)化表率的意識。
第四，多溝通、多談心，不讓年齡與級別成為鴻溝。年輕總免不了會(huì )急躁。尤其面對形形色色的客戶(hù)，說(shuō)話(huà)刁鉆難聽(tīng)，甚至無(wú)理取鬧，遇到這樣的情況一定要克制住自己的情緒、冷靜，不急不躁。作為申通快遞的每位職員是應該為客戶(hù)解決問(wèn)題的，客戶(hù)發(fā)火時(shí)，讓客戶(hù)把胸中的郁悶吐出來(lái)，把不快說(shuō)出來(lái)！然后有問(wèn)題解決問(wèn)題，我們要隨時(shí)保障工作氣氛積極、通達、樂(lè )觀(guān)。
第五，在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。在今后的工作中要虛心向其他同志學(xué)習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)有所提高，要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作效率。為公司在新年度再創(chuàng )輝煌、更上一層樓貢獻出自己微薄的力量。
三、公司已經(jīng)取得郵政快遞的許可，真是可喜可賀！以及編制了《員工管理手冊》，公司可以說(shuō)終于上了一個(gè)新的臺階！隨之到了快件的高峰。就公司現狀本人提出一些看法及設想：客服是企業(yè)的窗口，由于客服人員緊缺、電腦配置不夠、辦公場(chǎng)所狹小、人員多、問(wèn)題件及快件的儲存不夠封閉，就于現狀，我們各部門(mén)應自覺(jué)遵守公司各項制度！嚴格把關(guān)！申通的壯大發(fā)展不是靠一個(gè)人的力量就能達到的，它是要靠各部門(mén)之間的協(xié)調配合，共同努力才行。這是我個(gè)人的一點(diǎn)看法！希望各部門(mén)及申通每一位員工都共同努力在這里實(shí)現自已的夢(mèng)想！
最后我要說(shuō)的是一個(gè)部門(mén)要有靈魂，而部門(mén)的靈魂就是本部門(mén)的文明素質(zhì)。通過(guò)我們的努力，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)給客戶(hù)帶來(lái)方便和享受，讓大家感覺(jué)到和諧和友善。以上就是本人的崗職陳述。
XXX
日期:20xx年X月XX日
個(gè)人述職報告 篇8
回顧剛剛過(guò)去的一年，有很多值得珍藏的回憶。這一年，對我來(lái)說(shuō)是忙碌的一年，艱辛的一年，也是收獲的一年。而且也鍛煉了個(gè)人意志已經(jīng)成長(cháng)為一名合格成熟的環(huán)境監測人員�，F在將我在這一年的工作情況、思想匯報如下:
一、 自覺(jué)加強理論學(xué)習提高政治素質(zhì)
我堅持把加強政治理論學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的最關(guān)鍵環(huán)節對待。根據監測站的具體狀況，重點(diǎn)學(xué)習了綜合科組織學(xué)習了一系列維穩材料、《環(huán)境監測技術(shù)規范》、《水和廢水監測分析方法》等專(zhuān)業(yè)知識，在學(xué)習中理論聯(lián)系實(shí)際，具體問(wèn)題具體對待，為完成本職工作打下了政治理論基礎和技術(shù)基礎。通過(guò)學(xué)習深刻認識到了發(fā)生在和田、喀什的兩起暴力恐怖事件是由組織、有預謀、有目的的嚴重暴力恐怖事件。我要擦亮自己的眼睛，認清我們共同的敵人，分裂分子的目的就是要破壞民族團結，挑起民族對立，破壞安定團結的社會(huì )局面。作為一名監測人員，我們要立足新疆的穩定發(fā)展、民族的團結和睦，我們要毫不松懈、旗幟鮮明、態(tài)度明確，堅決反對暴力恐怖主義、自覺(jué)維護社會(huì )穩定、自覺(jué)維護民族團結，用自己的實(shí)際行動(dòng)維護今日和田來(lái)之不易的大好形勢。
二、 恪盡職守盡職盡責的做好本職工作
我能夠在工作當中盡心盡力，較好的履行自己的崗位職責，自覺(jué)服從配合各室銜接做好日常監測工作，較好的按時(shí)完成各室交辦的監測任務(wù)。在工作中勤勤懇懇、在作風(fēng)上艱苦樸素求真務(wù)實(shí)。我從事了監測站的辦公室、水室的部分日常分析監測例行常規監測。主要包括:1.轄區內重點(diǎn)污染源監測2.功能區環(huán)境噪聲監測3.城市區域環(huán)境噪聲監測4.地下水、地表水水質(zhì)監測5.竣工環(huán)境保護驗收竣工驗收監測。
三、 嚴以律己不斷加強自身建設
我自身要嚴格要求自己，以舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求是當中。在日常工作當中遵守各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎主動(dòng)地接受大家對我的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)化驗分析操作技能，盡職盡責優(yōu)質(zhì)高效的做好各項監測任務(wù)。一是要進(jìn)一步強化學(xué)習意識，在提高素質(zhì)上下功夫，把學(xué)習作為武裝自己和提高自己的首要任務(wù)來(lái)抓，牢固樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習理念，養成勤于學(xué)習勤于思考的習慣。二是進(jìn)一步樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，增強責任感認真做好職責內的監測工作任務(wù)，埋頭苦干，奮發(fā)進(jìn)取。
四、 存在的不足及今后努力方向
本人在工作中距離領(lǐng)導和同志們的要求還有一定的差距:一方面主要是在政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習抓得還不夠緊，學(xué)習的系統性和深度還不夠，監測工作主動(dòng)性不強。二方面是在堅持學(xué)習上做的不夠好，自我要求還不夠嚴格，理解和領(lǐng)會(huì )監測所學(xué)理論的技能還不夠深入、全面和規范，學(xué)用結合方面還做的不完善。
在今后的工作中，本人將發(fā)揚他人成績(jì)，克服不足，以對監測工作、對監測事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責做好各項基本個(gè)人職責讓領(lǐng)導放心，讓大家滿(mǎn)意。
和田地區環(huán)境監測站
xxx
20xx年11月11日
個(gè)人述職報告 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
大家好!
XX年，是我站實(shí)現跨越式發(fā)展中承上啟下的一年，也是全站干部職工迎接挑戰、經(jīng)受考驗、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年，電信公司職工述職報告。我調度室在站黨總支和站委會(huì )的正確領(lǐng)導下，各部門(mén)同仁的大力支持下，圍繞“兩量一本”這一主旋律，以飽滿(mǎn)的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，卓有成效地開(kāi)展各項工作，取得了顯著(zhù)成績(jì)。
這一年的調度工作我總結為以下幾點(diǎn)：
一、勤于做事，扮好角色，立足本職，創(chuàng )新工作。
在站領(lǐng)導的親切關(guān)懷下，我們步伐堅定地走出了一條“科學(xué)調度，規范運行，精確高效，爭創(chuàng )一流”之路。按照《調度章程》科學(xué)調度，規范運行，實(shí)現了全年無(wú)差錯、無(wú)違規操作的目標，在有效降低電話(huà)費的同時(shí)，認真及時(shí)地維護線(xiàn)路，保障了通信的暢通。
千里之行，始于足下。正是這些看似平淡、甚至微不足道的工作，卻凝結了我們調度室為煤站默默奉獻的每一份光和熱。所有調度員同志心往一處想，勁往一處使，克服種種主觀(guān)或客觀(guān)的困難，堅持出夜勤、出滿(mǎn)勤，積極參加學(xué)習，及時(shí)準確地上報報表數據，而且還保持了良好的環(huán)境衛生狀態(tài)，多次受到領(lǐng)導和職工的好評。
抓思想，提素質(zhì)，練能力成為我服務(wù)煤站的重要方法之一。為了起到“快馬加鞭”的作用，我引入了激勵和獎罰制度�？剖胰藛T在完成好本職工作之余，主動(dòng)幫助兄弟部門(mén)做些力所能及的工作，收到了很好的效果。
二、勤于學(xué)習，苦練內功，思想素質(zhì)是保障。
學(xué)習是一個(gè)人汲取知識養分的最佳手段，創(chuàng )新是一個(gè)企業(yè)進(jìn)步的靈魂。
一直以來(lái)，我都十分清楚學(xué)習對人一生的重要意義。因此，在提高思想認識和學(xué)習方面，我積極組織科室人員參加會(huì )議，加強理論學(xué)習，明是非，辨美丑，知榮辱，實(shí)事求是，追求進(jìn)步，及時(shí)完成各級領(lǐng)導交付的任務(wù)，密切配合兄弟部門(mén)的工作。
打鐵必須自身硬。多年的工作實(shí)踐，為我提供了許多寶貴的學(xué)習機會(huì )，向勞動(dòng)模范學(xué)習，向先進(jìn)典型學(xué)習，向優(yōu)秀黨員學(xué)習，向勤政廉潔的領(lǐng)導干部學(xué)習，時(shí)時(shí)處處事事以他們?yōu)榘駱�，注重加強個(gè)人修養和黨性修養，率先垂范，奉公守法，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，遠離黃、賭、毒，提高拒腐防變能力。
選拔任用年輕領(lǐng)導干部最基本的條件，就是要求我們能夠自省、自警、自勵，要求我們每個(gè)年輕黨員同志政治合格、作風(fēng)優(yōu)良、嚴于律己、技術(shù)過(guò)硬，尤其要注重學(xué)習新知識，掌握新本領(lǐng)，形成與崗位職責相適應的知識結構，努力提高工作的前瞻性、科學(xué)性和創(chuàng )造性。參加工作至今，十年時(shí)間我都從事通信和計算機網(wǎng)絡(luò )工作，憑借自己的專(zhuān)業(yè)基礎，虛心求教、刻苦鉆研、認真思考，不斷豐富、提高自己的專(zhuān)業(yè)知識，希望能為企業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。
三、勤于反省，嚴格要求，始終保持高標準。
在向組織匯報工作前，我認真地審視了自己，認為還存在兩點(diǎn)不足之處：
1、在工作方面：方式、方法、策略單純，使有效資源和自身潛力沒(méi)有得到充分發(fā)揮;
2、在管理方面：有時(shí)出現只求“過(guò)得去”，不求“過(guò)得硬”的現象，管理時(shí)緊時(shí)松;
今后我還會(huì )繼續向有經(jīng)驗的領(lǐng)導和同志們多請教、多學(xué)習。
律己足以服人，量寬足以待人，身先足以率人。我常常以此為鏡來(lái)比照自己的言行。浩然正氣鑄大業(yè)，心底無(wú)私天地寬。工作中，我堅持以德為本，帶頭講正氣、講奉獻，堅持誠以待上、保持政通;誠以待下、保持人和;誠以律己、保持廉潔;誠以處事、虛懷若谷;樂(lè )觀(guān)向上、不怕困難。在工作和生活中，嚴格要求自己既要干事、又要干凈。及時(shí)克服工作中出現的不足和問(wèn)題，努力做到任前任后一致、態(tài)度行動(dòng)一致、對上對下一致、對官對民一致、人前人后一致，以自己良好的形象和人格力量去做事做人。
個(gè)人述職報告 篇10
尊敬的公司董事會(huì )：
XX年是新公司成立后開(kāi)局的重要一年，經(jīng)過(guò)公司全體員工齊心協(xié)力，團結一致，克服困難，積極開(kāi)拓，并一切按照現代企業(yè)制度的要求，積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運作，采取了精心革新，細致調整，轉機建制等一系列得力的舉措，贏(yíng)得了新公司開(kāi)門(mén)紅，順利進(jìn)行了新舊交接平穩過(guò)渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開(kāi)局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會(huì )的信任，受聘為新公司的總經(jīng)理，現就一年來(lái)的履職情況報告如下：
一、及時(shí)調整思想，更新觀(guān)念，適應新體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要
1、樹(shù)立好“角色”意識，當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理，嚴格按照董事會(huì )的授權與經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，始終堅持以人為根本，以市場(chǎng)為導向，以規章為支撐，積極謀劃公司的營(yíng)銷(xiāo)策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司規章制度與獎懲機制，并想方設法地開(kāi)動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù)，開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作，并積極向董事會(huì )報告與負責。
2、加強自身建設，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著(zhù)領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來(lái)，我們本著(zhù)以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設，努力培養正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)與價(jià)值觀(guān)，用積極、健康、飽滿(mǎn)的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務(wù)我們堅持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹(shù)立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。
二、以人為本，身體力行，致力培育團結、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團隊
1、采取多種措施，營(yíng)造良好的學(xué)習環(huán)境，著(zhù)力提高員工素質(zhì)�！叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著(zhù)企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng )建學(xué)習型社會(huì )的要求，結合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要，積極倡導建設學(xué)習型單位，采取“請進(jìn)來(lái)、走出去”多種形式的學(xué)習教育培訓方式，使在崗位人員經(jīng)過(guò)培訓人人持證上崗，以良好的學(xué)習氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè )學(xué)好學(xué)的學(xué)習熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實(shí)的文化基礎。
2、堅持“以德為之，以情動(dòng)之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時(shí)，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn)，摸得著(zhù)，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現的矛盾與隔閡，并積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務(wù)。
三、務(wù)實(shí)創(chuàng )新，科學(xué)規劃，著(zhù)力構建適應企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的新機制
1、按照“簡(jiǎn)捷、高效、適用”的原則，科學(xué)設置管理層次和職能，完善逐級責任管理建制，明確各自的分工和職責，強化的部門(mén)職能作用。
2、采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。根據工作需要設置部門(mén)崗位(職務(wù))職數，對每一個(gè)崗位(職務(wù))都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求，基本完善了部門(mén)負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數指標適當地拉開(kāi)崗位(職務(wù))分配差距，績(jì)效工資細化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內在活力，調動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng )造性。
四、明確目標，合理安排，整合企業(yè)各項工作，做到全面協(xié)調的發(fā)展
1、加速企業(yè)標準化、正規化建設，提高市場(chǎng)競爭能力。公司多年來(lái)一直沒(méi)有相應的獨立的燃氣資質(zhì)，今年根據國家現行有關(guān)規定，積極申報完善企業(yè)燃氣資質(zhì)及區域確定，并按照《四川省燃氣管理條例》的要求，對公司企業(yè)燃氣資質(zhì)注冊登記手續，使其合法化，為公司今后的可持續發(fā)展奠定了基礎。
2、加強供氣區域管理，調整發(fā)展思路，規范農村燃氣安裝工程。為規范燃氣市場(chǎng)秩序，保障人民生命財產(chǎn)和公共安全，明確燃氣供應范圍，按照四川省建設廳《關(guān)于城鎮燃氣企業(yè)管理的指導意見(jiàn)》(川建發(fā)〔XX〕200號)文件精神，以及《四川省燃氣管理條例》規定，公司根據現已建成的燃氣管網(wǎng)敷設現狀和城市燃氣發(fā)展規劃，特申請新市、觀(guān)魚(yú)、孝德鄉鎮的供氣區域，保障了公司的合法利益。
3、圍繞董事會(huì )下達的工作目標任務(wù),改進(jìn)工作作風(fēng)，全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng )新實(shí)干、扎實(shí)工作，圓滿(mǎn)地完成了全年的工作任務(wù)，取得了較好的社會(huì )效益和企業(yè)經(jīng)濟效益。截止XX年底安全供氣 萬(wàn)方,完成年度責任目標的 %，同比增長(cháng) %;經(jīng)營(yíng)總收入 萬(wàn)元，完成年度責任目標的 %，同比增長(cháng) %;實(shí)現經(jīng)營(yíng)利潤 萬(wàn)元，完成年度責任目標的 %，同比增長(cháng) %;供氣輸差率 %，比年度責任目標下降 個(gè)百分點(diǎn)，較去年下降 個(gè)百分點(diǎn);新增天然氣用戶(hù)××戶(hù);全年人工工資 萬(wàn)元，同比增長(cháng) %，對外各項業(yè)務(wù)支出 萬(wàn)元;
五、目前存在的問(wèn)題和今后努力的方向
1、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營(yíng)造滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以適應企業(yè)工作需要。
3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現代企業(yè)制度，推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續發(fā)展。
總之，一年來(lái)，總結過(guò)去，在上級的堅強領(lǐng)導下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務(wù)，成績(jì)是可喜的。展望未來(lái)，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司下一年度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運籌。在新的一年里，我將加強各項工作的學(xué)習，與董事會(huì )成員一起，帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進(jìn)公司健康長(cháng)遠的發(fā)展。
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