【熱門(mén)】個(gè)人述職報告模板九篇
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非�？鄲腊�，下面是小編整理的個(gè)人述職報告9篇，歡迎大家分享。
個(gè)人述職報告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導和居民代表：
大家好！
我叫****，負責社區的退休管理工作。一年來(lái)，按照上級業(yè)務(wù)部門(mén)和社區的要求，在同事們支持和配合下，圍繞“工作無(wú)差錯，服務(wù)高標準”的工作目標，堅持做到熱情接待，耐心傾聽(tīng)，認真負責，主動(dòng)服務(wù)于退休人員，努力為退休人員辦好事、辦實(shí)事，做退休人員的貼心人，讓退休人員感受到家庭式的溫暖。經(jīng)過(guò)一年的努力工作，圓滿(mǎn)完成了上級交給的各項任務(wù)。
回顧一年的工作，從德、能、勤、績(jì)四個(gè)方面對自己進(jìn)行總結。
一、在思想品德方面，我一直信奉誠實(shí)待人、嚴于律己的處世之道，不斷加強個(gè)人修養，嚴格要求自己，尊敬領(lǐng)導，團結同志，堅持做到“認認真真學(xué)習、老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事，堂堂正正做人”。能夠自覺(jué)認真學(xué)習貫徹黨和國家制定的各項方針、政策、法律、法規。積極參加各級組織的講壇、會(huì )議、學(xué)習等教育活動(dòng)，領(lǐng)悟“十八大”有關(guān)精神，充分認識社會(huì )退休管理工作是社會(huì )管理工作中重要內容，認識到社區工作的重要性。在工作中，能夠堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，熱情接待每一個(gè)辦事人員，耐心宣傳各項政策和辦法、程序，堅持為居民多辦事、辦實(shí)事。對于個(gè)別的提出要辦一些違反政策法規的現象給予了堅決的抵制，自覺(jué)地維護了社區的工作形象，具備了工作崗位及社會(huì )活動(dòng)中應有的職業(yè)道德和社會(huì )公德。
二、在業(yè)務(wù)知識和工作能力方面，目前，在退管的工作崗位上已工作了6年，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力和協(xié)調辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，組織退休人員參加健康體驗、參加徒步等各項活動(dòng)，在實(shí)施上述各項工作的過(guò)程中，沒(méi)出現過(guò)失誤。
三、在工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面，無(wú)論做任何事情，都具有較強的工作責任心，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，始終保持良好的精神狀態(tài)，滿(mǎn)腔熱情的工作。自覺(jué)地把黨和國家制定的各項方針、政策貫徹到實(shí)際工作中去。自覺(jué)學(xué)習社區工作者有關(guān)知識，積極參加市、區等單位組織的業(yè)務(wù)培訓，提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高服務(wù)群眾的能力。
在工作中，堅持“三勤”，即勤動(dòng)嘴、勤動(dòng)手、勤跑腿，將轄區退休居民的基本情況摸清摸透，對辦事居民熱心，細心，耐心；認真做好困難家庭的走訪(fǎng)慰問(wèn)工作，主動(dòng)上門(mén)為行動(dòng)不便的退休居民，辦理社�？�。堅持每半年一次認證制度和不定期走訪(fǎng)制度，對高齡、重病、孤老、特困、遺屬和不在本轄區居住等特殊人群實(shí)行重點(diǎn)管理，每?jì)蓚�(gè)月聯(lián)系一次，防止養老金的冒領(lǐng)現象。堅持每月一次活動(dòng)，按照大連市退管中心要求，積極開(kāi)展敬老文明號活動(dòng)。邀請專(zhuān)家教授到社區講授健康知識講座，免費提供咨詢(xún)。積極熱心地搞好退休人員業(yè)余文化生活，組建有益身心健康的活動(dòng)小組，讓每一個(gè)退休老人都有健康長(cháng)壽、豐富多彩的幸福晚年。
四、在工作業(yè)績(jì)方面，按照年初制定的各項工作計劃，經(jīng)過(guò)一年的努力，全面完成了各項工作任務(wù)。接受上級業(yè)務(wù)檢查，認證率100%。建立退休人員信息采集工作并進(jìn)行電腦數據化管理，做到人卡一致，方便易找。認真遵守社區的各項規章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。認真貫徹落實(shí)老齡政策和國家的法律法規建立和完善離退休人員管理制度為老服務(wù)規章。弘揚尊老、敬老、養老、助老的中華民族傳統美德，努力實(shí)現老有所養、老有所醫、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè )的目標。
一年來(lái)，工作上取得了一定的成績(jì)，應該感謝廣大居民的支持和理解，感謝各級同事的關(guān)心和幫助，但我深感工作中還有不到之處，明年將更加努力，把退休管理工作做得更好，為建設和諧社區作出自己的貢獻。
個(gè)人述職報告 篇2
我叫許欣，現年27歲，20xx年畢業(yè)于浙江大學(xué)計算機信息管理專(zhuān)業(yè)，現任職天馬鎮枧頭村主任助.。轉眼間走上村干崗位已經(jīng)三個(gè)月多了，在這段時(shí)間里我學(xué)到很多的東西，積累了大量的寶貴工作經(jīng)驗，也學(xué)會(huì )了為人處事的方法，這些成績(jì)的取得都離不開(kāi)各位領(lǐng)導和村民的指導和關(guān)心，以下我將三個(gè)月來(lái)的工作情況的做下匯報：
一、轉換角色，正確定位。
剛到這里，或許大家都很奇怪，為什么大學(xué)生畢業(yè)了不好好的在城市里工作，要跑到農村來(lái)當所謂的村干。我想說(shuō)的是，因為我對家鄉的這片熱土有著(zhù)深深的眷戀，對自己所追求的人生價(jià)值觀(guān)懷有深深的執著(zhù)。至從來(lái)到這里，我就一直在問(wèn)自己，我在家鄉要干些什么？我在枧頭村要干些什么？我應該怎么做？這三個(gè)問(wèn)題常常在腦海中浮現，經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的工作，也更加堅定了我的選擇與信心。我決心調動(dòng)心態(tài)，在實(shí)際的工作中磨合自己不斷去適應農村工作，在與村干部及村民的廣泛接觸中，在自己在經(jīng)濟發(fā)展辦的工作中去逐漸熟悉了解枧頭村的村情民意。
我所在的枧頭村距天馬鎮 1.5公里，共有6個(gè)自然村，310戶(hù)，1020人。主要農作物有辣椒、番茄等；生豬飼養和蔬菜種植發(fā)展較好；進(jìn)入田間地頭，和村民一起交談，仔細聆聽(tīng)他們的想法、建議和要求。剛到村時(shí)，為了盡快適應環(huán)境，熟悉工作，我除了根據資料死記這里的地名、人名外，一有機會(huì )就跟著(zhù)鎮里領(lǐng)導下村，了解村容村貌以及村民。這段時(shí)間以來(lái)，積極參與村上的村務(wù)工作。從跟文書(shū)一起參與畜禽養殖情況的的調查登記，查看村容村貌情況的；從處理村工作到參與宣傳新型農村合作醫療。使我在實(shí)踐中更加深刻領(lǐng)悟到建設新農村的必要性和關(guān)注三農問(wèn)題的重要性。
特別是在收取新型農村合作醫療費的過(guò)程中，我有幸跟著(zhù)村干部到各小組。這樣更是給了我一個(gè)零距離了解并接觸農民的實(shí)際生活的狀況的機會(huì )，其中有相當一部分人對新型合作醫療的報銷(xiāo)程序不是很清楚，容易產(chǎn)生誤解，經(jīng)過(guò)我們一行人的耐心解釋和宣傳，有很多的村民也積極的參保，這使我更加明白了新型合作醫療宣傳的必要性。
二、多看，多問(wèn)，多干。
通過(guò)這段時(shí)間的工作，使我更加認識到，對于我而言，農村工作是一個(gè)幾乎完全陌生的工作領(lǐng)域，自己沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗和閱歷可以借鑒。只有堅持多看、多問(wèn)、多干，不斷地摸索工作道路，不斷地總結工作得失，才能夠逐步成長(cháng)為一名合格的大學(xué)生村干。
首先，多看�！按逯魅沃�.”是一名村委會(huì )工作人員。對于日常的...的問(wèn)題的處理，除了村主任的“耳提面授”外，更多的需要自己用心觀(guān)察。如：針對農村新型合作醫療問(wèn)題，應該怎樣跟村民溝通，如何對村民進(jìn)行解說(shuō)，引用什么樣的政策或者事例來(lái)說(shuō)明�！岸嗫础边�要求我們對農村的各項政策方針，規定條例要熟悉，這使得我們在向村民解釋有關(guān)問(wèn)題是做到有規可依，有法可循，體現了工作的權威性，提高了工作效率。
其次，多問(wèn)。農村不同于城市，“全村是一家人”是其典型特點(diǎn)。這使得我們處理問(wèn)題時(shí)不能簡(jiǎn)單的“就事論事”，要多問(wèn)村支部書(shū)記、主任，多問(wèn)村委會(huì )其他工作人員，盡量全面的了解相關(guān)背景關(guān)系資料，避免因為輕易下結論的工作作風(fēng)而造成問(wèn)題難以解決。
再次，多干。農村是最基層的組織，基層干部所做的也是最具體、最細致、最煩瑣的工作。為了避免自己成為“語(yǔ)言上的巨人，行動(dòng)上的矮子”，多做事，多幫忙，是打開(kāi)工作局面的唯一鑰匙。無(wú)論是協(xié)助村委調節村民矛盾，處理村務(wù)，還是協(xié)助主任編寫(xiě)資料，..檔案，甚至于打掃衛生等，我們都應該認真對待，漂亮的完成。只有把工作做細致，干漂亮才能夠真正體現出大學(xué)生的素質(zhì)。不論干什么都是給自己干，那將是自己最寶貴的經(jīng)驗和人生閱歷。
三、認清不足，積極進(jìn)取。
一是在工作時(shí)間的把握上不夠。我又完全是新手，村委會(huì )里很多的工作開(kāi)展我都需要學(xué)習，在今后的工作中，我會(huì )學(xué)著(zhù)合理安排自己的時(shí)間，盡量做到積極地去完成。
二是積極對養殖人員、種植大戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓、實(shí)施技術(shù)幫扶制度。首先我對枧頭村的養殖、種植業(yè)進(jìn)行大摸底，村有中型養殖場(chǎng)一個(gè)，養殖戶(hù)20多戶(hù)，種植大戶(hù)10多戶(hù)，有較好的養殖、種植基礎。于是我對部分養殖戶(hù)及種植戶(hù)進(jìn)行了走訪(fǎng)，了解他們現在所處的狀況以及對以后的發(fā)展的..的把握。我了解到，隨著(zhù)進(jìn)幾年的物價(jià)上漲，養殖成本也在不段的增加，關(guān)鍵加上近幾年疾病的困繞，養殖利潤一直不樂(lè )觀(guān)，甚至賠錢(qián)，養殖戶(hù)有說(shuō)不出來(lái)的痛苦，有的甚至想放棄。種植戶(hù)由于沒(méi)有掌握最為先進(jìn)的大棚種植技術(shù)，種出的作物品質(zhì)偏低，銷(xiāo)路較差，對此也怨聲載道。但是根據回訪(fǎng)，假如有技術(shù)支持的話(huà)，養殖戶(hù)和種植戶(hù)對自己未來(lái)的養殖、種植還是充滿(mǎn)了期望。
于是我就深入部分養殖戶(hù)及種植家中，親自到養殖場(chǎng)、蔬菜大棚中了解情況的，先恢復養殖戶(hù)和種植戶(hù)的生產(chǎn)信心，然后對他們講解知識，讓他們真正的認識家畜的各種疾病、農作物的合理管理，使他們認識到學(xué)習養殖、種植新知識的重要性，只要我們搞好生產(chǎn)環(huán)境、做好管理工作、堅持科學(xué)生產(chǎn)的理念，就一定能獲得良好的收益。
積極的與縣農業(yè)局的專(zhuān)家聯(lián)系、開(kāi)展下村指導、積極開(kāi)展養殖知識講座，對養殖人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，提高他們對養殖業(yè)風(fēng)險的抵抗能力。同時(shí)，走進(jìn)種植戶(hù)的大棚，實(shí)地指導種植戶(hù)任何科學(xué)管理作物，傳授科學(xué)施肥、疏枝相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，轉變他們的種植理念。
四、參加村里的黨員大會(huì )和村民代表大會(huì )，認真聽(tīng)取村民的意見(jiàn)和建議；并且做好記錄，了解村民的動(dòng)態(tài)和想法。
我始終認為，做為一名“大學(xué)生村干”，既然來(lái)到基層，就要有為百姓辦實(shí)事的信心和決心，時(shí)刻告誡自己要勤勤懇懇做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，始終把工作擺在首位，堅定信念，積極向上。在黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在廣大群眾的支持下，作為一名大學(xué)生村干，我一定會(huì )全心全意用知識、青春和熱情服務(wù)一方水土，造福一方百姓，為枧頭村的發(fā)展做出應有的貢獻。
個(gè)人述職報告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
我是40560隊隊長(cháng)鄭偉，在40560隊任職有（XXX）時(shí)間，在這段時(shí)間里我立足本職工作，在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，積極落實(shí)身為井隊隊長(cháng)責任，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率�，F將我的工作感想匯報如下： （一年）來(lái)，我的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足.和有經(jīng)驗的隊領(lǐng)導比起來(lái)還有不小的差距。特別是應對低油價(jià)、新常態(tài)的局面下，人員削減，對于前線(xiàn)工作人員的管理需要加強，均衡各崗人員分配。對我們自身而言，轉型發(fā)展是出路，是適應新常態(tài)、應對低油價(jià)即市場(chǎng)化發(fā)展的長(cháng)遠之策、根本之策，對于現在人員管理應該考核從嚴、多勞多得的制度下手，嚴抓長(cháng)期休班與出工不出力的人員。嚴格認真實(shí)行分配工時(shí)制度，盡可能將工時(shí)分配到每一項細活之中，將效益與獎金多發(fā)放給真正為井隊奉獻的職工。在獎金結算方面，狠抓效益開(kāi)發(fā)不放松、狠抓挖潛增效不放松、狠抓安全環(huán)保不放松，創(chuàng )新思路、細化措施。在管理上精打細算，在部署上精心優(yōu)化，在過(guò)程中精細管理，在措施上科學(xué)決策。
其次，身為安全員出身的我，在執施行鉆井各項作業(yè)環(huán)節時(shí)時(shí)，詳細制定風(fēng)險防范措施，加強值班干部、安全員、班組之間的施工現場(chǎng)監管，強化對重點(diǎn)環(huán)節和關(guān)鍵部位的安全檢查。除了實(shí)施公司制定的“一班三檢”及其他安全教育之外，組織全員大班每天清晨傍晚兩次“碰頭會(huì )”，對各路安全設施保障強化檢查，確保各項作業(yè)的安全、優(yōu)質(zhì)、高效運行。截至目前，我隊未發(fā)生一起安全事故。
在每口井的施工中，依據設計和現場(chǎng)、井下情況積極與隊部其他領(lǐng)導溝通，精心制訂各項技術(shù)措施，并監督落實(shí)，確保各項技術(shù)措施的具體落實(shí)，確保井身結構和井下安全，完成上級下達的各項工作指標。在今年施工的純25-斜15、斜16井中，面對甲方嚴格苛刻的施工條件，我隊積極采取應對措施，超前籌劃，積極行動(dòng)，努力計劃解決方案，順利高質(zhì)量高效率的完成施工目標，得到了甲方極大的充分肯定，為我隊及公司樹(shù)立了良好的口碑。
在今后工作中，我一定端正態(tài)度，認真總結經(jīng)驗，克服不足，工作中嚴格要求自己，認真對待工作中的每一個(gè)環(huán)節。再過(guò)幾年，回頭看這場(chǎng)困難時(shí)期的堅持不懈，我可能就會(huì )認識什么叫機遇，什么叫成熟。自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽(tīng)從公司安排，積極主動(dòng)地工作，好好學(xué)習政治理論和業(yè)務(wù)知識，為公司的再次創(chuàng )業(yè)做出應有的貢獻。
個(gè)人述職報告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
自從20xx年1月3日中山市榮德汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司開(kāi)業(yè)之日起，我就融入了這個(gè)大家庭！一開(kāi)始我司銷(xiāo)售部和售后部加起來(lái)共計不到20人的團隊發(fā)展到如今汽車(chē)專(zhuān)業(yè)4S銷(xiāo)售服務(wù)有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無(wú)數波折，也存在著(zhù)這樣或者那樣的問(wèn)題，不過(guò)我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時(shí)間，也讓我在公司從任職銷(xiāo)售助理成長(cháng)為如今成熟的、有自信的銷(xiāo)售主管。這兩年里，在領(lǐng)導們的關(guān)心及支持下，還有同事們的幫助和配合下，才有了今天的我，所以我要衷心的說(shuō)一聲：謝謝！能夠參加今天的述職我倍感榮幸，同時(shí)更希望大家能給我一個(gè)站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的機會(huì )。
一、展廳經(jīng)理職責與管理能力
�。ㄒ唬┱箯d經(jīng)理的職責
1、管理銷(xiāo)售活動(dòng)，促使完成銷(xiāo)售目標。2、領(lǐng)導執行銷(xiāo)售過(guò)程中顧客滿(mǎn)意度的標準。3、管理所有展廳環(huán)境及其活動(dòng)。4、要致力于銷(xiāo)售部的盈利。5、主要監督銷(xiāo)售部全體職員。
�。ǘ┱箯d經(jīng)理的自我定位
1、展廳經(jīng)理應有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”。從頂尖的銷(xiāo)售員到未頂尖的干部。我們要做到：執行、監督、輔導、分析、改善等基本原則。
�。ㄈ┱箯d經(jīng)理管理的項目
1、展廳內外的環(huán)境
展廳外 地面的整潔，客戶(hù)停車(chē)區有足夠的車(chē)位，所有戶(hù)外標識保持清潔并處于完好狀態(tài)。 展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔，展廳內外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺(jué)。
2、值班人員與接待人員的安排
工作時(shí)間內，所有銷(xiāo)售部的人員，都必須著(zhù)BYD規定的制服，佩戴工牌及BYD標志，保持儀容儀表的整潔。所有的銷(xiāo)售員行為舉止必須要表現出專(zhuān)業(yè)化。所有的銷(xiāo)售員不得在展廳內抽煙，吃零食等。若有發(fā)現此習慣重罰。在前臺接待時(shí)，所有人員都必須主動(dòng)喊“歡迎光臨”！無(wú)論是正副班組，接待前臺一定要保持兩位以上的銷(xiāo)售接待人員，同時(shí)接待臺要保持整潔，并且銷(xiāo)售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無(wú)關(guān)的事。
3、展廳車(chē)輛的陳列
展廳內所有的展示車(chē)輛必須經(jīng)過(guò)PDI檢測。展示車(chē)輛必須要保持清潔，無(wú)灰塵，無(wú)手印。輪胎必須使用輪胎蠟，BYD輪胎標志處于水平位置，展示車(chē)輛內的座椅不可保留塑料膠套，同時(shí)要鋪上BYD專(zhuān)用地毯。展車(chē)前后必須懸掛BYD車(chē)輛型號或是中山榮德。車(chē)輛配置信息及車(chē)輛價(jià)格必須陳列在規定的展示架上。所有的展車(chē)要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車(chē)內部或是外部必須整潔干凈，要有足夠的燃油，必須每天檢查車(chē)輛使用狀況。
4、洽談區
洽談區要有一定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務(wù)完時(shí)，要及時(shí)清理煙灰缸內的煙頭或是使用過(guò)的水杯。
5、衛生間
衛生間的地面要清潔，并且要保持無(wú)異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺要無(wú)積水，鏡面要清潔，廢紙簍要及時(shí)清倒，保持清潔。
�。ㄋ模┱箯d經(jīng)理的5S現場(chǎng)管理
1、整理：將不要的東西立即處理。
2、整頓：功能性的放置原則，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔：建立“目視管理系統”維持有效的工作環(huán)境。
5、素養：一定要培養成良好的工作環(huán)境。
�。ㄎ澹┳鳛檎箯d經(jīng)理，我能夠認真執行職責，團結帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷(xiāo)售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，我會(huì )積極進(jìn)取、扎實(shí)地工作，努力去完成公司下達的計劃目標任務(wù)。
二、工作的團結與配合
一個(gè)人的力量是微不足道的，要想在工作上取得最好成績(jì)，就必須要成為一個(gè)整體，才能開(kāi)展工作的新局面。在工作上，我會(huì )努力支持及配合其他各部門(mén)的工作，為其他同事的工作創(chuàng )造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互關(guān)心，相互快樂(lè )。是我們公司的宗旨。
三、以身作則
公司的各項制度在不斷完善，但是，更需要人去認真執行。各種制度、各種規定不能光說(shuō)不執行。在實(shí)際工作中，員工看管理者。作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此，在任何行動(dòng)上，我會(huì )堅持“要求別人做到的，自己會(huì )首先做到�！眹栏褡袷毓緝炔康母黜椫贫群鸵幎�，絕不帶頭違反。
四、總結
我也清楚地知道我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方。我會(huì )在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng )新，引導所有銷(xiāo)售員把精力集中到本職工作上來(lái)，把心思凝聚到當做自己的事業(yè)，去努力的工作，來(lái)完成銷(xiāo)售任務(wù),促進(jìn)公司發(fā)展做出自己應有的貢獻,同時(shí)更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。
謝謝大家！
個(gè)人述職報告 篇5
特點(diǎn)個(gè)人性
述職報告對自身所負責的組織或者部門(mén)在某一階段的工作進(jìn)行全面的回顧，按照法規在一定時(shí)間(立法會(huì )議或者上級開(kāi)會(huì )期間和工作任期之后)進(jìn)行，要從工作實(shí)踐中去總結成績(jì)和經(jīng)驗，找出不足與教訓，從而對過(guò)去的工作做出正確的結論。與一般報告不一樣的是，述職報告特別強調個(gè)人性。個(gè)人對工作負有職責。自己親身經(jīng)歷或者督查的材料必須真實(shí)。這就要在寫(xiě)作上更多地采用敘述的表達方式。還要據實(shí)議事，運用畫(huà)龍點(diǎn)睛式的議論，提出主題，寫(xiě)明層義。講究擺事實(shí)，講道理;事實(shí)是主要的，議論是必要的。在寫(xiě)法上，以敘述說(shuō)明為主。敘述不是詳敘，是概敘;說(shuō)明要平實(shí)準確，不能旁征博引。
規律性
述職報告要寫(xiě)事實(shí)，但不是把已經(jīng)發(fā)生過(guò)的事實(shí)簡(jiǎn)單地羅列在一起。它必須對搜集來(lái)的事實(shí)、數據、材料等進(jìn)行認真的歸類(lèi)、整理、分析、研究。通過(guò)這一過(guò)程，從中找出某種帶有普遍性的規律，得出公正的評價(jià)議論，即主題和層義以及眾多小觀(guān)點(diǎn)(包括了經(jīng)驗和規律的思想認識)。議論不是邏輯論證式，而是論斷式，因為自身情況就是事實(shí)論據。如果不能把感性的事實(shí)上升到理性的規律性的高度，就不可能作為未來(lái)行動(dòng)的向導。當然，述職報告中規律性的認識，是從實(shí)際出發(fā)的認識，實(shí)踐理性很強，也就不需要很高的思辯性。不管怎樣，述職報告是否具有理論性、規律性是衡量一篇述職報告好壞的重要標志。述職報告的目的在于總結經(jīng)驗教訓，使未來(lái)的工作能在前期工作的基礎上有所進(jìn)步，有所提高，因此述職報告對以后的工作具有很強的指導作用。任何一項工作都不可能是憑空而來(lái)，總是具有一定的繼承性與創(chuàng )新性。而繼承性，就是要繼承以前工作中的一些好的方面，去掉不好的方面，然后加以創(chuàng )新，工作才會(huì )有進(jìn)步，完全拋離過(guò)去的工作創(chuàng )新是不可能的。策略性也是規律性的一個(gè)方面。策略即今后工作計劃，是述職報告的重點(diǎn)內容。
通俗性
面對會(huì )議聽(tīng)眾，要盡可能讓個(gè)性不同、情況各異的與會(huì )代表全部聽(tīng)懂，這就決定了講話(huà)稿必須具有通俗性。對于與會(huì )者來(lái)說(shuō)，內容應當是通俗易懂的。即使是專(zhuān)業(yè)性、學(xué)術(shù)性很強的內容，也要盡可能明晰準確，以與會(huì )者理解為標準。形式更是通俗的。結構是格式化的。語(yǔ)言則是口語(yǔ)化的。不同于一般的科學(xué)文章，更不同于一般的公文，最明顯的一點(diǎn)是語(yǔ)言的口語(yǔ)化。一般的科學(xué)文章，主要訴諸人們的視覺(jué)，要讓讀者理解，語(yǔ)言就要概括精練，甚至講究專(zhuān)業(yè)性。而一般公文尤其是行政公文，語(yǔ)言更是規范的，有的格式用語(yǔ)甚至是特定的，最重視的是準確、明晰、簡(jiǎn)練和。相反，講話(huà)稿的語(yǔ)言則由講話(huà)的本身性質(zhì)所決定的，必須口語(yǔ)化。由于講話(huà)是聲入心通的人和人之間的傳播活動(dòng)，需要更加適應人們的接受心理，拉近講話(huà)者和聽(tīng)眾的心理距離，這就特別講究語(yǔ)言的大眾化、口語(yǔ)化。
藝術(shù)性
述職報告的藝術(shù)性是魅力所在，直接影響著(zhù)整個(gè)報告這一藝術(shù)生命體。這樣，寫(xiě)作述職報告必然聯(lián)系整體的講話(huà)活動(dòng)特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行�！笆雎殘蟾妗币辉~，可以分為兩部分來(lái)看待：“述職”，是主體的實(shí)質(zhì)性道理�！皥蟾妗�，是呈現表像而又整體的藝術(shù)生命體。報告者要兩者并重。寫(xiě)作述職報告，最好從上述總的認識出發(fā)。
通俗性和藝術(shù)性，一般表現在口語(yǔ)化、感情化、個(gè)性化的語(yǔ)言上。寫(xiě)述職報告時(shí)要變文字為有聲語(yǔ)言：1.語(yǔ)言生活化、口語(yǔ)化、大眾化。
2.多用短句子，注意長(cháng)短交叉合理，隨物(公務(wù)和感情)賦形。
3.慎用文語(yǔ)(古語(yǔ)和歐化語(yǔ))，作點(diǎn)綴之用。
4.少用單音詞。
5.避免同音不同義或易混淆的詞語(yǔ)。
6.不隨便用簡(jiǎn)略語(yǔ)。
7.還可以適當增加語(yǔ)氣詞如“吧”、“嗎”之類(lèi)。
8.為了方便聆聽(tīng)，有些標點(diǎn)符號還要用文字代替，如頓號改為“和”，破折號改為“是”，引號表示否定時(shí)加“所謂”，括號補充另用文字說(shuō)明等。
真實(shí)性
述職報告是干部工作業(yè)績(jì)考核、評價(jià)、晉升的重要依據，述職者一定要實(shí)事求是、真實(shí)客觀(guān)地陳述，力求全面、真實(shí)、準確地反映述職者在所在崗位職責的情況。對成績(jì)和不足，既不要夸大，也不要縮小。
其主要特點(diǎn)
述職報告，最初曾用“總結”或“匯報”的形式出現，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用，逐步形成了獨具特色的體式，其主要特點(diǎn)是：自述性、自評性、報告性。
所謂自述性，就是要求報告人，自己述說(shuō)自己在一定時(shí)期內履行職責的情況。因此，必須使用第一人稱(chēng)，采用自述的方式，向有關(guān)方面報告自己的工作實(shí)績(jì)。這里的所謂實(shí)績(jì)，是指報告人在一定時(shí)期內，按照崗位規范的要求，為國家做了些什么事情，完成了什么指標，取得了什么效益，有些什么成就和貢獻，工作責任心如何，工作效率怎樣，實(shí)實(shí)在在地反映出來(lái)。但是，要特別強調：所寫(xiě)的內容必須真實(shí)，是實(shí)實(shí)在在已經(jīng)進(jìn)行了的工作和活動(dòng)，事實(shí)確鑿無(wú)誤，切忌弄虛作假。
所謂自評性，就是要求報告人，依據崗位規范和職責目標，對自己任期內的德、能、勤、績(jì)、廉等方面的情況，作自我評估、自我鑒定、自我定性。述職人必須持嚴肅、認真、慎重的態(tài)度，既要對自己負責，也要對組織負責，對群眾負責。對工作的走向，前因后果，要敘述清楚，評得恰當;所敘述的事情，要概敘，讓人一目了然，并從中引出自評。但要強調：切忌浮泛的空談，切勿引經(jīng)據典的論證，定性分析必須在定量證明的基礎上進(jìn)行。
所謂報告性，就是要求報告人，明白自己的“身份”，放下官架子，以被考核、要接受評議、監督的人民公仆的身份，履行職責做報告。要認識到，自己是在向上級匯報工作，是嚴肅的、莊重的、正式的匯報，是讓組織了解自己，評審自己工作的過(guò)程，因此，語(yǔ)言必須得體，應有禮貌、謙遜、誠懇、樸實(shí)、掌握尺寸，切不可傲慢，盛氣凌人，不可夸夸其談，浮華夸飾。報告內容必須實(shí)在、準確，而且要用敘述的方式，將來(lái)龍去脈交代清楚。
個(gè)人述職報告 篇6
一學(xué)期的工作生活，該怎么去概括總結？我不愿死板，不愿平淡，不愿回首過(guò)往發(fā)現走過(guò)的路都是毫無(wú)意義的，我要把走過(guò)的路算作是一段段旅程，而這一段的主題叫做“尋找”。是的，尋找——尋找你們，尋找工作，尋找創(chuàng )新與不足。
一，尋找你們：
XX年9月我們第一次見(jiàn)面，通過(guò)層層選拔，積極活躍的你，勤勞踏實(shí)的你，會(huì )籃球的萌兔子，害羞靦腆的你，嬌小可愛(ài)的你，彬彬有禮的你，現實(shí)網(wǎng)絡(luò )兩面的你，最?lèi)?ài)對著(zhù)部門(mén)窗玻璃照鏡子的你，高大帥氣的三劍客，自稱(chēng)高冷的你，還有你，你，你，就這樣，我們新的團隊誕生了。
二，尋找工作：
10月，我們的工作正式開(kāi)展，眾多的團員證，志愿書(shū)向我們壓來(lái)，當其他部門(mén)著(zhù)手準備著(zhù)各色活動(dòng)時(shí)，值班聊著(zhù)天時(shí)，我們伏在桌上默默的接過(guò)一本又一本團員證。夜晚的六樓常常被一片靜謐的黑暗籠罩著(zhù)，而每當上面燈火通明時(shí)，我便知道那是組織部的孩子們又在加班了。整整一個(gè)學(xué)期，我們就不停的和團員證志愿書(shū)打交道。當你們知道自己一共完成了近1萬(wàn)6千本團員證的注冊，其中大概轉入5千本，轉出4千本的時(shí)候是否會(huì )有一種滿(mǎn)滿(mǎn)的成就感呢？
參加各班的團會(huì )時(shí)，還記得你們作為嘉賓第一次走上臺去點(diǎn)評時(shí)的樣子嗎？漲紅的臉，不知該抬起還是放下的手，已經(jīng)想好了的發(fā)言卻在面對臺下一張張陌生的面孔時(shí)突然消失。那么現在的你呢？有沒(méi)有好一點(diǎn)，從容一點(diǎn)？有沒(méi)有覺(jué)得自己真的得到了鍛煉，不再畏懼？現在你們面對的是一個(gè)小小的講臺，以后你們會(huì )遇到更大的舞臺。
11月為了篝火晚會(huì )的節目，你們精心的準備著(zhù)，為了不耽誤部門(mén)的正常工作，常常利用課余時(shí)間，晚飯時(shí)間在獅吼關(guān)排練，有學(xué)姐還笑著(zhù)說(shuō)：“有獅吼關(guān)前面的亭子作證，今天還在宿舍就聽(tīng)見(jiàn)了小鮮肉們排練節目的歌聲�！�
12月校園暖冬行，這應該算是我們第一次走出部門(mén)在外面工作吧，找不到打氣筒你們只好用嘴吹，有人幾乎是從早上的會(huì )場(chǎng)布置一直待到晚上收拾場(chǎng)地。第一次去負責一項活動(dòng)，雖然只是一個(gè)小小的區域，我想你們都看到了自己的不足吧。要堅信每天進(jìn)步百分之一，每天都是更優(yōu)秀的你。
光盤(pán)行動(dòng)算是我們負責的第一個(gè)線(xiàn)上活動(dòng)吧，為了呼吁更多的同學(xué)參與到這個(gè)活動(dòng)中來(lái)，我們利用空間，微博，各qq群，qq好友，各系組織部任務(wù)安排等方式對活動(dòng)進(jìn)行了宣傳。呼吁更多的人提高節約意識。
三，尋找創(chuàng )新與不足：
本學(xué)期，我們更加注重到了微博這一宣傳平臺。通過(guò)微博我們將本部門(mén)的日常工作，生活進(jìn)行分享。同時(shí)也通過(guò)這個(gè)平臺對各系的每月團會(huì )優(yōu)秀成果進(jìn)行展示，提高了各系團會(huì )的質(zhì)量與積極性，有利于部門(mén)工作的更好開(kāi)展。
團建工作花了我們整整一個(gè)學(xué)期的時(shí)間，數量太多，步驟太多，這是最主要的原因，我們改變不了。但是仔細想想，我們自身的原因呢？
第一，三分鐘熱度。團建需要的是細心和耐心，每當我們接觸到團建中一項新的任務(wù)時(shí)，總是能夠積極的去實(shí)施，但是時(shí)間長(cháng)了，就自然的失去了新鮮感，不再愿意去重復的做同一件事。于是就開(kāi)始期待早點(diǎn)做完換下一項。有時(shí)候做久了就覺(jué)得都會(huì )了，然后就開(kāi)始出錯，浪費了時(shí)間。
第二，沒(méi)有及時(shí)的去安排計劃。很多時(shí)候，我們都是在默默的做著(zhù)現在的工作，沒(méi)有及時(shí)通知各系過(guò)來(lái)領(lǐng)取團員證志愿書(shū)，導致一拖再拖，后續的工作無(wú)法繼續開(kāi)展下去，整個(gè)進(jìn)度因此而被放慢。
四，尋找希望：
下學(xué)期，我們的工作主要是三個(gè)活動(dòng)：清明系列活動(dòng)，大團會(huì )，學(xué)代會(huì )，希望我們能夠改正現在的不足，讓更好的自己去完成更好的工作。XX年了，期待更好的自己，更好的你們，更好的組織部。
個(gè)人述職報告 篇7
XXXX年對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是接受挑戰的一年、充滿(mǎn)希望和不斷探索的一年，同時(shí)也是開(kāi)拓創(chuàng )新、學(xué)習實(shí)踐和收獲經(jīng)驗的一年，感謝xx學(xué)院給予我這樣一個(gè)表現自我的機會(huì )和展示自我能力的平臺。
一年來(lái)，在學(xué)院、各級領(lǐng)導、同事的關(guān)心指導下，展開(kāi)學(xué)生日常管理工作�，F將XXXX年個(gè)人工作總結匯報
一、思想政治素質(zhì)
思想是行動(dòng)的先導，理論是實(shí)踐的指南。使我充分認識大學(xué)生思想政治教育工作的重要意義，切實(shí)將育人工作放在首位，嚴于律己，甘于奉獻；積極開(kāi)展學(xué)生思想政治教育工作，堅持以人為本，深入細致了解學(xué)生學(xué)習和生活情況，能夠努力拓展多種教育形式，提高思想政治教育的的針對性、時(shí)效性和吸引力，全面實(shí)施，培養學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展。
1、我認為自己首先應具有較高的政治素質(zhì)。堅持正確的政治方向，政治目標和政治立場(chǎng)，不斷增強政治把握力和政治鑒別能力。
2、能幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)。幫助學(xué)生養成良好的道德品質(zhì)，主動(dòng)學(xué)習和掌握大學(xué)生思想政治教育的理論和方法，不斷提高工作能力和水平。
3、其次要時(shí)刻注意自己的言行，真正做到為人師表。
二、努力工作，提高教學(xué)能力
工作中時(shí)刻以學(xué)生為主體，以學(xué)生發(fā)展為工作目標，設計和開(kāi)展教育教學(xué)工作。擔任旅酒系國酒xx班的班主任，我能認真做好大學(xué)生日常思想政治教育工作及服務(wù)育人工作，用心管理好學(xué)生和學(xué)生班級建設工作，做好教學(xué)工作計劃，努力讓每一位學(xué)生在這個(gè)班級體中快樂(lè )的度過(guò)每一天。
學(xué)生和我都處在一個(gè)非常自然的狀態(tài)下，學(xué)習國際酒店管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)，更重要的是對酒店的熱愛(ài)和學(xué)生個(gè)人未來(lái)的就業(yè)趨向。因此
也要要求規范自己的師德行為，時(shí)時(shí)處處身正為范，熱愛(ài)學(xué)生。特別是關(guān)注和幫助那些在思想、行為或其它方面有特殊困難的學(xué)生，時(shí)刻關(guān)心他們的成長(cháng)需要，一個(gè)溫馨的笑容、一聲熱情的問(wèn)候、一句誠懇的提醒都表達了我時(shí)刻關(guān)心每一個(gè)正在成長(cháng)道路上享受陽(yáng)光的孩子的心愿。
在班級里，要根據學(xué)生思想實(shí)際需要，適時(shí)恰當靈活的教導學(xué)生使用相關(guān)文明用語(yǔ)，用表?yè)P、鼓勵的方式方法來(lái)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習的興趣，提高學(xué)生學(xué)習的積極性；當然，還要尊重學(xué)生、信任學(xué)生、鼓勵學(xué)生、啟發(fā)學(xué)生、愛(ài)護學(xué)生、導引學(xué)生使用文明用語(yǔ)。不得丟開(kāi)思想鼓勵而去批評、訓訴學(xué)生，以免傷害學(xué)生自尊和損害教學(xué)。
三、下學(xué)期個(gè)人工作計劃
1、自覺(jué)嚴格遵循教育教學(xué)規律，全面貫徹黨的教育方針，不做違規違紀的行為。努力踐行"xxxx"。認真完成教育教學(xué)工作，不遲到，不無(wú)故缺勤。督促學(xué)生遵守各項規章制度，完善學(xué)生個(gè)人自律系。
2、時(shí)刻以一名優(yōu)秀班主任的標準來(lái)嚴格要求自己。熱情化作勤奮工作的激情，并落實(shí)到學(xué)習教育精神的`實(shí)踐中來(lái)，立足教育本職，拓展教育思路，創(chuàng )新教育成果，營(yíng)造和諧、融洽的師生關(guān)系、引導、創(chuàng )設團結互助的師生關(guān)系，促進(jìn)班級溫馨、和諧的發(fā)展。
3、認真聽(tīng)講努力學(xué)習，提高自己的教學(xué)能力做好XXXX年個(gè)人工作計劃。根據學(xué)校工作需要，積極組織、合理協(xié)調和整合各部門(mén)工作需要，服務(wù)和幫助各部門(mén)的工作順利、有效地開(kāi)展。
個(gè)人述職報告 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導 :
我是今年六月份正式到營(yíng)業(yè)崗位工作的，在穿上這身藍色標志服的一剎那，我深感自豪的同時(shí)，也感到了肩上責任的重大：因為，我雖是一名普通的營(yíng)業(yè)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著(zhù)企業(yè)的形象。營(yíng)業(yè)是公司對外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。
說(shuō)起來(lái)，做一名營(yíng)業(yè)員容易，但要做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員就難了。雖然我有做營(yíng)業(yè)的基礎，但畢竟原來(lái)的工作量小、所辦的業(yè)務(wù)種類(lèi)單一，跟營(yíng)業(yè)崗位繁重的工作量比起來(lái)，真是相差太多了。我知道，熟練的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能是衡量一個(gè)營(yíng)業(yè)員是否合格的基礎。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù)，我虛心的向老營(yíng)業(yè)員請教，也從不放過(guò)任何可以利用的休息時(shí)間去學(xué)習。功夫不負有心人，在很短的時(shí)間內，我熟知了業(yè)務(wù)，看著(zhù)客戶(hù)滿(mǎn)意的目光，我也欣慰的笑了。
有人說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的，但我說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛(ài)它。創(chuàng )造無(wú)限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂(lè )，是中國移動(dòng)永遠的追求，而營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶(hù)的橋梁和紐帶。一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶(hù)與我們之間的距離。在工作中，我本著(zhù)企業(yè)“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶(hù)，讓客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
隨著(zhù)通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場(chǎng)竟爭也越來(lái)越激烈，一些客戶(hù)著(zhù)眼于眼前的利益，頻繁地銷(xiāo)號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個(gè)客戶(hù)就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶(hù)，我耐心的講解我們**的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢，積極的推銷(xiāo)新業(yè)務(wù)。有一些客戶(hù)在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿(mǎn)意的走了。但有一些客戶(hù)根本不聽(tīng)你的解釋?zhuān)瑢δ愦蠛按蠼�，滿(mǎn)口臟話(huà)，我委屈的淚水在眼睛里打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來(lái)。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶(hù)發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經(jīng)常會(huì )發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶(hù)筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會(huì )邁進(jìn)的今天，移動(dòng)電話(huà)已經(jīng)成為人們越來(lái)越重要的通信工具，它不僅能夠滿(mǎn)足人們語(yǔ)言溝通的真正需求，還能滿(mǎn)足人們娛樂(lè )、休閑、商務(wù)、學(xué)習等更多層次的需求。這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶(hù)的需求，及時(shí)的向公司反饋信息，根據客戶(hù)的需求，滿(mǎn)足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)�？从嘘P(guān)**方面的信息，了解新形勢，掌握新動(dòng)向，在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候，也和客戶(hù)溝通，征求他們的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給公司。
我知道，我到營(yíng)業(yè)工作的時(shí)間短，雖然我努力了，但還有很多不足。如果這次我竟聘成功了，在今后的工作中，我會(huì )更加努力，因為我熱愛(ài)這項工作，愛(ài)崗敬業(yè)，是我一生無(wú)悔的追求;如果我竟聘失敗了，只能說(shuō)我離一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員還有差距。即使我離開(kāi)公司，我依然會(huì )關(guān)心**事業(yè)的發(fā)展，因為這片藍色的天空帶給我無(wú)限的夢(mèng)想。
我的述職報告結束了，希望領(lǐng)導們能給我一個(gè)機會(huì )。謝謝!
個(gè)人述職報告 篇9
一、以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng )新”為信條，加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)。
三年來(lái)，我能夠認真學(xué)習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學(xué)習活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時(shí)間，通過(guò)自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟學(xué)院金融專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科學(xué)歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習的同時(shí)，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績(jì)。先后獲得省行級單指單張、機器點(diǎn)鈔能手稱(chēng)號、總行級機器點(diǎn)鈔能手稱(chēng)號，在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中，獲得出納專(zhuān)業(yè)機器點(diǎn)鈔第一名的好成績(jì)，20xx年4月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機器維修和反假鈔培訓學(xué)習，為今后工作夯實(shí)了理論基礎。20xx年10月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗后，在部室領(lǐng)導和主任的幫助下，我立即撲下身子學(xué)習儲蓄各項規章和專(zhuān)業(yè)知識，在短時(shí)間內能夠獨立對外辦理業(yè)務(wù)。當時(shí)，儲蓄專(zhuān)業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務(wù)上機，時(shí)間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習和上機實(shí)踐機會(huì )，多問(wèn)、多學(xué)、多練，不分晝夜地加班、加點(diǎn)，結合自己在會(huì )計業(yè)務(wù)系統上機中學(xué)到的知識和摸索出的經(jīng)驗，很快熟悉了儲蓄專(zhuān)業(yè)系統上機的各項工作。在20xx年11月4日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓?jiǎn)�、不壓人，很好的完成了上機后的第一天工作。
二、以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念，勤奮務(wù)實(shí)，為工行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
三年來(lái)，我先后從事過(guò)管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。20xx年8月，在我行內退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動(dòng)承擔起大量的工作。清點(diǎn)現金是一項要求嚴、任務(wù)重的工作，我時(shí)時(shí)刻刻嚴格要求自己，按規章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三、四季度，我每天收款量月均在300萬(wàn)元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時(shí)兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準時(shí)的工作。工作中，我認真學(xué)習管庫員守則和庫房管理的各規定，嚴格遵守庫房鑰匙的管理規定，協(xié)助科領(lǐng)導共同做好現金清點(diǎn)、上繳人民銀行等業(yè)務(wù)，及時(shí)、準確地使儲蓄專(zhuān)業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線(xiàn)的工作需要。在從事所內業(yè)務(wù)主辦時(shí)，我積極協(xié)同所主任搞好各項所內工件利用自己所學(xué)掌握的知識，做好所內機具的保養和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營(yíng)業(yè)前全面打掃所內衛生。營(yíng)業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。
三、以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
在出門(mén)收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō)，不該做的事不做，積極為客戶(hù)著(zhù)想，在規章范圍內，積極為客戶(hù)辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶(hù)。同時(shí)，向客戶(hù)宣傳我行的各項新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現金量、重大投資、款項專(zhuān)移等情況及時(shí)向信貸部門(mén)匯報，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時(shí)有用的信息。在許多季節性的大額現金收款中，我都認真對待每一次大額現金收款任務(wù)，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導和同事們的認可。
我到二所工作后，由于所里代發(fā)財政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款，代交費，以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來(lái)中。我想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會(huì )計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時(shí)，提前兌換好大小票，積極主動(dòng)、熱情服務(wù)，盡最大努力為老年人提供方便，讓他們高興而來(lái)、滿(mǎn)意而去。一次，東關(guān)批發(fā)市場(chǎng)一農資經(jīng)營(yíng)戶(hù)送來(lái)三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點(diǎn)，僅用一周時(shí)間就把三萬(wàn)余元兌換好的現金送到儲戶(hù)手中。此后，這位儲戶(hù)陸續把自己的資金轉移到我所來(lái)，成為我們的黃金儲戶(hù)。這樣的例子還有許多。由于工作認真勤奮，在20xx年度考評中，我被評為良好。
入行十年來(lái)，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了一定的成績(jì)�？偨Y過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導和同事批評、指正。同時(shí)，本人也熱切企盼有機會(huì )為工行今后的發(fā)展繼續貢獻力量。
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