精選個(gè)人述職報告(通用9篇)
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,回顧這段時(shí)間的工作,我們取得了不錯的成績(jì),好好地做個(gè)總結并寫(xiě)一份述職報告吧。如何把述職報告做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編幫大家整理的精選個(gè)人述職報告(通用9篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人述職報告 篇1
一、確立日常管理計劃及管理方針。
協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導,在經(jīng)理的授權下,具體負責某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。負責檢查各分部的日常工作情況;組織安排VIP客人的接待;處理好客人的相關(guān)投訴;遇到重大問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理匯報;與酒店相關(guān)部門(mén)做好溝通協(xié)調,保證餐飲部工作順利進(jìn)行;主持召開(kāi)的班前班后會(huì )議,布置相關(guān)的工作安排、總結存在的問(wèn)題;在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,協(xié)同領(lǐng)班,對先進(jìn)員工的工作給予肯定與表?yè)P;對后進(jìn)員工耐心的給予輔導與鼓勵,督導員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,留意員工的工作態(tài)度及表現,發(fā)現員工有任何情緒問(wèn)題及時(shí)的與其進(jìn)行當面協(xié)調溝通,并妥善解決;調動(dòng)員工的工作積極性,降低員工流動(dòng)性,樹(shù)立團隊意識,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。爭取用我們高質(zhì)量,高效率的服務(wù),為酒店贏(yíng)得更多的客源。
根據我們食府的自身特點(diǎn),針對以后的餐飲部工作我有以下幾點(diǎn)工作思路及主攻重點(diǎn),不足之處,請領(lǐng)導給予指點(diǎn):
1、提高員工服務(wù)質(zhì)量,強化員工服務(wù)意識,對新員工和后進(jìn)員工做好輔導工作,布置各班組制作出培訓計劃,做好員工的定期培訓工作,并督導落實(shí)情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí),并且對客服務(wù)做到:熱情,主動(dòng),禮貌,耐心,周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對表現優(yōu)異的員工設立免檢樓層或高級服務(wù)員,上報餐飲部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2、提高餐飲的衛生質(zhì)量:加餐廳衛生質(zhì)量的督導力度,務(wù)必保證每間包廂保持狀態(tài),實(shí)行逐級負責制:?jiǎn)T工對所清潔的小廳負責;樓層領(lǐng)班對所轄樓層房間的衛生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴格檢查;對當值每位員工清掃的小廳全面的督導與檢查;對死角同樣的逐一、逐級嚴格檢查,堅決杜絕因衛生質(zhì)量問(wèn)題而引起客人投訴,影響酒店聲譽(yù),同時(shí)強調當日結尾工作清掃完畢。并且制作出《計劃衛生表》,有針對性的對餐廳進(jìn)行清潔整理和保養維護,提高餐廳衛生質(zhì)量及餐廳設備設施的使用壽命。
3、控制物耗、開(kāi)源節流:強化員工節約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時(shí),實(shí)施物耗管理責任制。統一全面盤(pán)點(diǎn)。一旦損失、責任到人。
4、對大量損失一經(jīng)查處在追究當值員工責任的同時(shí),對其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責任。
5、培訓下屬員工樹(shù)立全員推銷(xiāo)意識,如一些特色菜肴,新鮮海鮮等,增加酒店餐飲部的營(yíng)業(yè)額,提高員工的責任心及工作積極性。
6、加強與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見(jiàn),與銷(xiāo)售員加強合作,了解客人情緒,妥善處理客人的投訴,并及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理或廚房反映。
二、團結,配合,建立內部合理而有效的運行機制。
為使部門(mén)的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來(lái),建立明確的工作目標,要求各小部門(mén)建立計劃性的工作制度,通過(guò)每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實(shí),按計劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報制度,通過(guò)對工作的完成情況,對各部門(mén)負責人予以考評。
1、如有大型接待,三個(gè)樓層之間相互溝通,協(xié)調,合理化安排人員,各個(gè)班組可以隨時(shí)相互調動(dòng)。
2、前臺的操作完全需要后臺的配合,前臺的意見(jiàn)及時(shí)反饋給后臺,這樣可以相輔相承。
3、出現問(wèn)題,班組相互溝通,及時(shí)改正。
4、經(jīng)?己,評比,來(lái)增強各班組的能力。
三、酒店基層管理人員為酒店的不可忽視的力量,培養酒店自己的優(yōu)秀人才需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定,人格的尊重。
目前酒店采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側,充分發(fā)揮人才的主觀(guān)能動(dòng)性,本著(zhù)對下屬負責的態(tài)度,加強監督,加強約束,加強管理。培訓工作對于酒店適應環(huán)境的變化、滿(mǎn)足市場(chǎng)競爭的需要、滿(mǎn)足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過(guò)培訓可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而提高其工作質(zhì)量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強工作信心。
1、讓各班組加強日常的督導工作,做好培訓,把餐廳相關(guān)知識教給服務(wù)員,提高她們的素質(zhì)。
2、從日常工作中評比,考核,來(lái)發(fā)現一些優(yōu)秀員工。
3、對優(yōu)秀員工放心,放手去管,讓他們充分發(fā)揮自己的才能。
四、抓服務(wù)質(zhì)量,管理制度逐漸完善。
質(zhì)量就是生命,質(zhì)量就是效益,是企業(yè)永恒的主題,其好壞直接關(guān)系到酒店及部門(mén)的長(cháng)遠發(fā)展。正因如此,部門(mén)從本部門(mén)成立開(kāi)始就重點(diǎn)抓產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。
1、對本部門(mén)每一位員工在上崗之前進(jìn)行了系統嚴格規范化的培訓,通過(guò)培訓使員工掌握了基本的服務(wù)流程。
2、通過(guò)一對一的幫扶制度對服務(wù)質(zhì)量欠佳的員工進(jìn)行崗上再培訓,使他們在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識上有了很大的進(jìn)步與提高。
3、進(jìn)一部加強衛生監督管理制度,先后制定和出臺了衛生責任到人的一系列監督制度。
4、加大培訓力度,強化標準意識,在前臺培訓上,總結情景模擬培訓效果,繼續深入開(kāi)展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓和客史資料的培訓,確保操作標準統一。
五、存在的主要問(wèn)題。
從食府成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績(jì),但仍存在不少問(wèn)題和薄弱環(huán)節,距酒店的期望值還相差甚遠,其主要表現在:
1、在抓前臺管理和人員的培訓上力度不大,員工在規范化、標準化的服務(wù)上參差不齊。
2、一味的強調經(jīng)營(yíng)而忽視了員工的思想動(dòng)態(tài),與員工的交流、溝通的次數較少,導致部門(mén)人員流動(dòng)。
六、今后工作努力方向。
1、鞏固成果,挖掘經(jīng)營(yíng)潛力,提高創(chuàng )收能力。
2、狠抓兩個(gè)質(zhì)量,力爭客源及經(jīng)營(yíng)效果明顯提升。一是狠抓前臺服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步提升我們的服務(wù)質(zhì)量。二是狠抓包廂就餐衛生質(zhì)量,繼續實(shí)行衛生責任到人制。
3、加大培訓力度,強化標準意識。
20xx年即將結束,雖然開(kāi)業(yè)半年的工作業(yè)績(jì)不是很明顯,但在新的一年中,我會(huì )一直就抱著(zhù)“合作、奉獻”的態(tài)度,認真學(xué)習,團結、互助、親密、友愛(ài)同志,盈造和諧團隊;盡心做好自己的本職工作。在生活中,勤勤懇懇做事,嚴格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。敬請領(lǐng)導給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見(jiàn)意,并借此機會(huì ),向領(lǐng)導對我的關(guān)心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負眾望。為食府的發(fā)展奉獻綿薄之力!
個(gè)人述職報告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、工友們:
大家好!
我叫王xx,20xx年2月進(jìn)入公司在xx教育學(xué)院經(jīng)選煤專(zhuān)業(yè)培訓合格后進(jìn)入xx選煤廠(chǎng),xx選煤廠(chǎng)當時(shí)處于試車(chē)階段,一直在重介工段做崗位司機,參與了授煤坑給煤機篩分改造XXXX年4月份進(jìn)入金山選煤廠(chǎng)參加了廠(chǎng)部安培的外出學(xué)習接受了承建單位組織的的主要設備廠(chǎng)家的培訓。,回來(lái)后參加了選煤廠(chǎng)的設備調試。今年進(jìn)入寨崖底選煤廠(chǎng);仡櫾谡碌走x煤廠(chǎng)的這些日子里,我始終立足本職崗位,認真學(xué)習,勤奮工作,在各位領(lǐng)導和班組員工的幫助下,圓滿(mǎn)地完成了上級領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
現申請班組長(cháng)一職,自愿承擔班組長(cháng)職責,履行班組長(cháng)義務(wù),如我勝任我將從以下幾個(gè)方面做起:
一、緊抓安全,保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)。
我深深認識到當好一名班組長(cháng)很難,兵頭將尾,亦官益民,做好優(yōu)秀的班組長(cháng)更難,不僅要以身傳教,管好隊伍管好人,而且要抓好生產(chǎn)負好責。作為一名合格的班組長(cháng),就要對每一位員工都很了解,要求他們在工作中,按標準化作業(yè),認真學(xué)習掌握自己本崗位的所有規整制度,嚴格杜絕“三違”行為的發(fā)生,并且每天進(jìn)行安全交接班,做到班前講安全,班中查安全,班后總結安全。
二、充分利用班前、班后的時(shí)間,抓好培訓學(xué)習。
每天利用班前15分鐘、班后15分鐘,對選煤基礎知識、選煤廠(chǎng)工藝流程、選煤廠(chǎng)安全操作規程、選煤廠(chǎng)各種設備的原理及構造等,進(jìn)行多次重復的學(xué)習,讓每一位員工對選煤的基本知識有一個(gè)深刻的印象,時(shí)刻做到心中有數。
三、民主管理,獎罰分明。
班組人員實(shí)行包機制度,定崗位、定標準、定責任,從接班到巡檢每一臺設備,每一個(gè)零部件都責任到人,嚴格獎罰制度,并且獎罰分明,做到管理的透明度,有效地調動(dòng)每位員工的積極性,讓每一位員工能用一顆高昂的心態(tài)去對待每一天的工作。
四、做好節能降耗。
首先把每班的生產(chǎn)時(shí)間充分利用好,盡量減少人為的因素、機器故障的因素,對生產(chǎn)精煤數量造成影響,對介耗的損失降到最低限度。其次,做好水、電、工具的管理,有專(zhuān)人上下班檢查,做到無(wú)漏水、漏電、工具齊全。
五、思想道德方面。
作為一名班組長(cháng),必須做到尊重員工,理解員工,關(guān)心員工,對員工的一切行為做到心中有數,使每一位員工上班前帶著(zhù)責任心上崗,提高工作標準,能有效的完成廠(chǎng)部交給的各項工作任務(wù)。
以上是我對自己作為一名班組長(cháng)的幾點(diǎn)認識,不足之處,敬請各位領(lǐng)導批評指導,謝謝大家!
個(gè)人述職報告 篇3
尊敬的領(lǐng)導、同事們、朋友們:
大家好!
新年的鐘聲響徹天涯,奔馳的列車(chē)按時(shí)出發(fā)。它駝走了一段難忘的歲月,又迎來(lái)了一個(gè)燦爛的朝霞。歲月如梭,時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間一年又過(guò)去了。不知不覺(jué)我們即將迎來(lái)20xx年,今天我們相聚在這個(gè)喜慶的日子里,我和大家的心情是一樣的激動(dòng)。在這新年到來(lái)之際,我代表資材課全體員工向大家致以節日的問(wèn)候。我誠摯的祝愿大家:在新的一年里,身體健康,萬(wàn)事如意,家庭美滿(mǎn),幸福安康!
現將我這一年的工作情況簡(jiǎn)要匯報如下:
因為倉庫是全公司運作的樞紐,是公司內部生產(chǎn)的重要環(huán)節,要把倉庫管理得好,就要及時(shí)備料,按單備料,把握好庫存量,及時(shí)處理呆料,提倡節約,反對浪為公司節約成本。只有把倉庫管理好,公司所有生產(chǎn)部門(mén)才能按照生產(chǎn)計劃有條不紊地完成生產(chǎn)訂單,順利出貨。反之如果管理不當,將會(huì )造成公司生產(chǎn)秩序混亂,甚至因種種原因不能按時(shí)給客戶(hù)交貨,給公司信譽(yù)造成不良影響。我相信,只要盡心盡力,就沒(méi)有辦不成的事。使我不敢有半點(diǎn)懈怠,我暗暗要求自己,一定要格盡職守,認真做好每一件事情。事無(wú)巨細,我都要身體力行,小到一個(gè)帖子,標簽;大到出貨時(shí)清點(diǎn)數量。我都要親自把關(guān),不能出一丁點(diǎn)差錯。
我總告誡自己,只有加倍地努力,做好自己的本職工作,才能不辜負領(lǐng)導對自己的期望。在這里,我非常感謝公司領(lǐng)導和同事們對我的許多幫助和支持,正因為有了他們,我才能每一天都充滿(mǎn)信心,心情愉悅地工作。在我錯誤的時(shí)候指點(diǎn)我,在我失落的時(shí)候鼓勵我,從而增強了我的信心,開(kāi)闊了我的識野,豐富了我的知識,使我的思想得到了進(jìn)一步的提升。
作為倉庫主管,必須和各部門(mén)之間處理好人際關(guān)系。一個(gè)人的能力是有限的,但一個(gè)團隊的力量是巨大的。工作過(guò)程中同事之間的磕磕碰碰有時(shí)也在所難免的,但我始終抱著(zhù)一種平和心態(tài)對待這些問(wèn)題,并找出問(wèn)題的關(guān)鍵所在,解除誤會(huì ),化解矛盾,從而營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境,只有好的心情,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個(gè)團隊最主要的是齊心協(xié)力,只有做到了這一點(diǎn),公司的發(fā)展才能越來(lái)越好。生活的每一天都在繼續,過(guò)了今晚,東方的太陽(yáng)又將點(diǎn)燃新的希望。社會(huì )在進(jìn)步,公司在發(fā)展,我也會(huì )通過(guò)學(xué)習不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己的一份微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著(zhù)堅定的信念,無(wú)論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進(jìn)的步伐,愿公司的明天更加美好。
述職人:xx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報告 篇4
20xx年,對于中國經(jīng)濟而言,是充斥著(zhù)困難而又洋溢著(zhù)溫馨的一年,是充滿(mǎn)了無(wú)限機遇和無(wú)數挑戰的一年,是我行增戶(hù)拓面工作穩健開(kāi)展、新型服務(wù)理念急速注入的一年。在這一年里,本人認真勤懇,努力奮進(jìn),確保平時(shí)工作得到扎實(shí)、有序、高效的推進(jìn),在此期間,也取得了一些微小的成績(jì),現將全年工作情況做如下匯報。
一、虛心求教,迅速提升業(yè)務(wù)水平
作為一名20xx年入行的合行成員,20xx年,不僅是我個(gè)人思想迅速成熟、業(yè)務(wù)水平急速提高、綜合素養穩步發(fā)展的一年,更是我由此進(jìn)一步拋出發(fā)展問(wèn)題,進(jìn)而解決發(fā)展問(wèn)題的一年。在這一年里,在同事們的悉心幫助下,本人充分激發(fā)了自身學(xué)習新知識的高漲熱情,認真虛心地向前輩們請教業(yè)務(wù)操作上的細節和疑難,積極主動(dòng)地學(xué)習領(lǐng)會(huì )《操作規程》上的新內容和新要求,切實(shí)保證了自身的業(yè)務(wù)理論水平和操作能力在較短的時(shí)間內得到了較好較快的提高。
二、堅持原則,科學(xué)解讀操作風(fēng)險
這一年來(lái),本人在平時(shí)的臨柜服務(wù)中,在盡可能地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)之余,始終堅持謹慎性的服務(wù)原則,仔細分析各項業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險,在風(fēng)險和便捷之間為客戶(hù)、為自己、為合行找到最合理的平衡點(diǎn)。由此,既讓我與這些客戶(hù)建立了穩固、可靠、緊密的關(guān)系,讓客戶(hù)歡喜而去,乃至成為我行的回頭資源;也能減輕平時(shí)業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險,避免給合行帶來(lái)?yè)p失,給合行的更好更快發(fā)展造成羈絆。
三、將心比心,正確處理同事關(guān)系
人活于世,一講忠,二講義,三講信。這三點(diǎn),既是本人為人處事的基本原則,也是本人正確處理同事關(guān)系的核心所在。同時(shí),能量守恒定律,作為本人正確處理同事關(guān)系的理論基礎,在解決內部矛盾上也起到了不可忽視的重要作用。由此,依靠這兩大法寶,本人與同事之間建立了普遍的友好的關(guān)系,在“營(yíng)造輕松愉快的工作氛圍”上出了自己的一份薄力。
四、勤于改正,勇于進(jìn)取
誠然,我的身上蘊藏著(zhù)不少的缺點(diǎn),還有許多亟需提高、要求進(jìn)步的地方,譬如服務(wù)客戶(hù)的水平還不夠扎實(shí),解決突發(fā)事件的能力還有待提高。在全新的20xx年,本人會(huì )牢牢抓住20xx年暴露出來(lái)的各項問(wèn)題,奮斗不息,前進(jìn)不止,始終時(shí)刻準備,為合行未來(lái)又好又快的發(fā)展繼續貢獻自己的一點(diǎn)微薄之力。
個(gè)人述職報告 篇5
20xx年,本人擔任后勤處質(zhì)檢中心主任一職,至今已滿(mǎn)半年。半年來(lái),本人牢記"服務(wù)"二字,以之為宗旨,踏實(shí)工作,勤懇做事,在工作之余本人認真學(xué)習科學(xué)理論,不斷提高理論素養;本著(zhù)全心全意為師生服務(wù)的理念,愛(ài)崗敬業(yè),勤于耕耘,樂(lè )于奉獻。在主管領(lǐng)導信任和同事的配合下,認真,細致,高效地履行了工作職責,完成了各項工作任務(wù)。
1、建章立制,規范工作流程
為確保質(zhì)檢中心工作按照科學(xué)化,規范化,程序化的標準高效運轉,本人在質(zhì)檢中心成立之際,便建立健全各項規章制度,規范質(zhì)檢工作流程。這樣既使科內工作有章可循,又使科內人員權責明晰,分工明確,協(xié)作配合。
2、制定各中心檢查標準
鑒于質(zhì)檢中心的特殊工作性質(zhì),為使質(zhì)檢有的放矢,避免流于形式,本人在對各中心全方位實(shí)地考察后,查找相關(guān)材料,制訂了后勤集團各中心檢查標準,為日后質(zhì)檢工作的深入開(kāi)展奠定基礎。
3、摸底排查,組織考核
遵循已制定的工作章程,結合科學(xué)制定的各部門(mén)考核標準,本人組織質(zhì)檢中心同志履行工作職責,對照標準對后勤處所屬各部門(mén)逐項進(jìn)行摸底檢查,對檢查過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題,質(zhì)檢中心及時(shí)下發(fā)整改通知單,告知受檢單位。另一方面,我們還積極與受檢部門(mén)領(lǐng)導進(jìn)行交流,溝通并及時(shí)將檢查結果通報給對方,配合各受檢部門(mén)有針對性的進(jìn)行整頓改進(jìn)。與此同時(shí),每次質(zhì)檢結束,本人都會(huì )將質(zhì)檢結果系統整理,以書(shū)面形式上報后勤集團有關(guān)領(lǐng)導,并做系統匯報。
4、組織招投標工作
在過(guò)去的一年中,本人組織質(zhì)檢中心同志完成了沈遼中路6號高層家屬樓給排水和消防的招標工作。為更好的組織招標工作,確保有資質(zhì),有實(shí)力的投標單位勝任相關(guān)工作,用最少的錢(qián)干最多的活,干好活,本人與基建處工程科,資產(chǎn)與設備處供應科多次交流,學(xué)習招投標的組織與環(huán)節設計,精心策劃標書(shū),設計公正,公平,公開(kāi)的招標程序。
5、編制年度維修工程計劃
為確保20xx年維修工程計劃編制工作按時(shí)完成,根據我們所掌握的學(xué)校新老校區建筑物的實(shí)際使用情況及學(xué)校各部門(mén)上報內容,我中心組織有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,對需要維修的部位進(jìn)行了實(shí)地勘察,丈量。多方詢(xún)價(jià),在實(shí)際調研基礎上編制出了20xx年維修工程計劃。
6、認真總結,制定明年工作計劃
為使各項質(zhì)檢工作更加合理,科學(xué),規范,每次質(zhì)檢工作后,本人都會(huì )組織中心成員認真總結質(zhì)檢工作中發(fā)現的問(wèn)題,特別是就包括本人在內的質(zhì)檢中心成員專(zhuān)業(yè)知識,行業(yè)素質(zhì),質(zhì)檢經(jīng)驗等方面存在的不足,仔細揣摩,力爭通過(guò)日后的學(xué)習,實(shí)踐總結提升自我。結合已開(kāi)展工作,根據本中心工作性質(zhì)和人員構成情況,圍繞完善檢查標準,總結20xx年檢查不足,建立學(xué)習型質(zhì)檢中心等方面,本人制定了20xx年中心學(xué)習培訓計劃和工作計劃。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作
今年,在履行本職之外,本人還完成領(lǐng)導交辦的其他工作,如跑出售學(xué)校公有房屋的相關(guān)手續,向市房改辦,市資金管理中心申請維修款。
在過(guò)去的一年中,本人通過(guò)對日常工作總結反思,日益深刻地認識到質(zhì)檢工作事關(guān)重大,責任重大。在滿(mǎn)懷工作熱情,不計個(gè)人得失的同時(shí),本人也深刻認識到專(zhuān)業(yè)知識的匱乏嚴重制約質(zhì)檢工作的質(zhì)量。為此,本人將在今后的工作中繼續發(fā)揮優(yōu)勢,努力學(xué)習彌補不足,爭取保質(zhì)保量做好質(zhì)檢工作,為全校教職工提供一個(gè)良好的學(xué)習工作環(huán)境。
述職人:xx
20xx年12月18日
個(gè)人述職報告 篇6
尊敬的領(lǐng)導:
一年以來(lái),在科主任領(lǐng)導下,認真開(kāi)展各項醫療工作,全面履行了主治醫的崗位職責。
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)
一年來(lái),能夠積極參加醫院組織的各項學(xué)習活動(dòng),做到思想上、政治上時(shí)刻同黨中央保持高度一致。同時(shí),堅持學(xué)以致用、用有所成的原則,把學(xué)習與工作有機結合,做到學(xué)習工作化、工作學(xué)習化,兩者相互促進(jìn),共同提高。特別是通過(guò)參加醫院組織的各項評比活動(dòng),對照先進(jìn)找差距,查問(wèn)題,找不足,自己在思想、作風(fēng)、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫療工作
“救死扶傷,治病救人”是醫療工作者的職責所在,也是社會(huì )文明的重要組成部分,為此,我以對患者負責的精神,積極做好各項工作。一是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松。堅持學(xué)習骨科學(xué)理論的新成果,不斷汲取新的營(yíng)養,促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,全年共計:記業(yè)務(wù)工作筆記5萬(wàn)字,撰寫(xiě)工作報告2份,撰寫(xiě)業(yè)務(wù)工作論文4篇。二是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例手術(shù),堅持把工作獻給社會(huì ),把愛(ài)心捧給患者,從而保證了各項工作的質(zhì)量,受到了社會(huì )各界的好評。全年共計接待患者200人,實(shí)施手術(shù)100例,治愈病人198人(次)。
三、嚴格要求自己,積極為醫院的發(fā)展建言出力
作為醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來(lái),緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養等方面開(kāi)動(dòng)腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時(shí),嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿(mǎn),對比自己年長(cháng)的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關(guān)心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,堅持代病工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹(shù)立了自身良好形象。
一年來(lái),在領(lǐng)導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績(jì),但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續努力,克服不足,創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
此致
敬禮!
述職人:xxx
2020年x月x日
個(gè)人述職報告 篇7
根據公司關(guān)于做好年終工作總結和個(gè)人述職報告的總體要求,結合公司08年所確定的主要任務(wù)和指標,現對自己20xx年的工作做一簡(jiǎn)要總結和匯報,不當之處請批評指正。
一、首先闡述一下水質(zhì)處的部門(mén)職責:
水質(zhì)處是公司負責產(chǎn)品質(zhì)量管理和控制的職能科室,其主要任務(wù)便是綜合利用質(zhì)量管理數據和模式對生產(chǎn)工藝、管網(wǎng)運行等關(guān)鍵環(huán)節進(jìn)行指導,確保供水從源頭到龍頭的質(zhì)量符合國家相關(guān)標準的要求。日常工作由如下職能組成:水質(zhì)檢測、水質(zhì)監管、水質(zhì)保持、水源衛生防護、用戶(hù)服務(wù)和咨詢(xún)以及水處理方面的技術(shù)研發(fā)和指導工作。作為水質(zhì)處的一把手,擔任這一職務(wù)已有11個(gè)年頭。多年來(lái)一直引領(lǐng)著(zhù)這個(gè)部門(mén),為不斷提高公司的供水質(zhì)量而努力,并始終恪盡職守,使公司的水質(zhì)管理工作不斷地躍上新的臺階。為優(yōu)質(zhì)安全供水做好自己的份內之事。
二、20xx年工作匯報:
作為部門(mén)的一把手,要想使自己分管的工作井井有條,就必須對全年的工作有一條清晰的思路。08年水質(zhì)處的工作就是緊緊圍繞保障奧運期間的供水安全這條主線(xiàn)而展開(kāi)的。為加強奧運期間的水質(zhì)安全保障,我們主要從水源質(zhì)量監控、水廠(chǎng)處理工藝優(yōu)化和輸配水過(guò)程干預等環(huán)節入手,構筑起飲用水安全保障體系,圓滿(mǎn)完成了全年的工作目標和任務(wù)。
1、嚴格監控門(mén)樓水庫源水質(zhì)量。門(mén)樓水庫是向市區供水的主要水源,為牢牢抓住源水安全這個(gè)根本,結合奧運安保的要求,我們在水質(zhì)監管方面實(shí)現了兩個(gè)率先。率先在全省建立了水源水生物預警裝置,在公司和局里的支持下率先實(shí)現了對重點(diǎn)污染物和劇毒危險物的快速檢測。通過(guò)這些舉措,在第一時(shí)間內分析和掌握源水水質(zhì)的變化情況,為水廠(chǎng)正常運行和公司統籌調度水源提供參考。同時(shí)開(kāi)展了門(mén)樓水庫流域水環(huán)境狀況的綜合調查活動(dòng)。通過(guò)兩個(gè)多月艱苦細致的摸底排查,基本上摸清了門(mén)樓水庫庫區及上游工農業(yè)企業(yè)分布和各類(lèi)生產(chǎn)、生活污水的排放情況,為門(mén)樓水庫流域水環(huán)境綜合整治,減輕源頭污染,確保奧運期間水源安全做出了突出貢獻。
2、配合水廠(chǎng),強化對凈水工藝系統的優(yōu)化,確保出廠(chǎng)水優(yōu)質(zhì)、安全。針對宮家島水廠(chǎng)新系統運行缺乏經(jīng)驗的狀況,我們將工作中心前移至水廠(chǎng),與水廠(chǎng)一道在水的預處理和常規凈水工藝的強化處理方面做了一系統的試驗和探索,并逐步摸索出了一套行之有效的工藝運行管理數據和模式,形成了各工藝環(huán)節協(xié)調作用、全系統優(yōu)化運行、對水質(zhì)變化快速反應和及時(shí)調控的安全、高效的凈水管理體系。在今年夏季門(mén)樓水庫源水水質(zhì)復雜多變和藻類(lèi)繁殖的異常時(shí)期,為解決飲用水存在異味這一問(wèn)題,我們和水廠(chǎng)通力協(xié)作,在第一時(shí)間內采取了投加活性炭的緊急應對措施,較好地解決了這一問(wèn)題,保持了出廠(chǎng)水水質(zhì)的穩定,全力保障了夏季高峰供水的安全。
3、利用先進(jìn)的水質(zhì)檢測設備,對輸配水環(huán)節的供水質(zhì)量進(jìn)行有效的干預,不斷提高管網(wǎng)水水質(zhì)預警的能力和水平。借助于一大批先進(jìn)的水質(zhì)監測儀器和在線(xiàn)水質(zhì)監測設備地使用,改變了以往因水質(zhì)檢測滯后而產(chǎn)生的管網(wǎng)水管理跟不上的被動(dòng)局面。管網(wǎng)水管理躍上了一個(gè)新的臺階。通過(guò)在線(xiàn)監測,不僅能夠清楚地了解供水主管網(wǎng)的水質(zhì)現狀,而且能夠根據相關(guān)水質(zhì)參數的變化趨勢對市區供水管網(wǎng)進(jìn)行有效的質(zhì)量干預。通過(guò)調節水廠(chǎng)運行和提前沖刷供水管網(wǎng)等一系列行之有效的手段和措施,較好地解決了市區供水管網(wǎng)水質(zhì)不穩定的問(wèn)題,進(jìn)一步提高和優(yōu)化了輸配水環(huán)節的供水質(zhì)量,市民對供水質(zhì)量的滿(mǎn)意度明顯提高。
4、不遺余力地支持多水源體系的建立。為應對可能發(fā)生的重大水污染事故,降低公司制水成本,在公司的統一調度下,積極參與了陌堂、套口等地下水廠(chǎng)供水能力的恢復和啟動(dòng)工作。通過(guò)不間斷的連續檢測,為這兩個(gè)地下水廠(chǎng)的順利啟動(dòng)供水提供了技術(shù)保障,保證了煙臺市區多水源供水體系的正常供水。
此外在社會(huì )服務(wù)承諾、重大政治活動(dòng)保水、三大體系認證、國家級重大評比檢查、增收創(chuàng )收等一系列重要的任務(wù)中我們都能夠按照自己所承擔的職責,盡心盡力、一絲不茍地圓滿(mǎn)完成。工作得到了各級領(lǐng)導的肯定。
三、工作中存在的不足和20xx年工作打算:
1、水質(zhì)管理與水廠(chǎng)工藝銜接的程度還不夠。為此09年將繼續在優(yōu)化水廠(chǎng)工藝運行,全面提高水質(zhì)管理和控制的水平下功夫。在工作中心前移至水廠(chǎng)的基礎上,集中精力做好藻類(lèi)繁殖等水質(zhì)異常情況下的水處理和控制工作,與水廠(chǎng)加強協(xié)調和合作,密切關(guān)注各工藝的水質(zhì)變化,在優(yōu)化加藥上下功夫,確保新系統運行高效。針對夏季門(mén)樓水庫源水水質(zhì)復雜多變以及水廠(chǎng)技術(shù)力量欠缺的狀況,我們將在水質(zhì)變化異常之時(shí)派出相關(guān)的技術(shù)管理人員進(jìn)駐水廠(chǎng),協(xié)助水廠(chǎng)搞好水處理,全力保障夏季供水安全,為安全優(yōu)質(zhì)供水提供強有力的技術(shù)保障。
2、20xx年黃河水將到達煙臺,為應對干旱條件下啟用黃河水的情況發(fā)生,我們將針對黃河水的現狀,開(kāi)展一系列前期研究工作。重點(diǎn)對黃河水的'水質(zhì)、水處理工藝運行進(jìn)行研究,為順利啟用黃河水做好準備。
3、繼續完善和健全水質(zhì)超前管理。20xx年力爭在管網(wǎng)水的深度管理上取得突破,特別是對管網(wǎng)維修、搶修情況下的水質(zhì)保持進(jìn)行規范和探索。這是提高水質(zhì)的一條重要舉措。隨著(zhù)公司管網(wǎng)改造力度的加強,管網(wǎng)銹蝕性因素已經(jīng)不再成為水質(zhì)異常的主要因素,而因維修、搶修停水而引起的水質(zhì)異常則成為影響管網(wǎng)水水質(zhì)的重要因素。因此如何規范施工和保持水質(zhì)則成為保證管網(wǎng)水水質(zhì)的關(guān)鍵所在。今年我們將在這方面多下功夫,將和管線(xiàn)、供水等部門(mén)共同努力,爭取在管網(wǎng)水的水質(zhì)保持上取得突破。
4、將供水水質(zhì)預警機制建設好。借助公司四遙調度和即將建設的信息化網(wǎng)絡(luò )系統,逐步擴展水廠(chǎng)和管網(wǎng)的水質(zhì)在線(xiàn)監測參數,進(jìn)一步優(yōu)化水廠(chǎng)工藝運行,提高應對水質(zhì)突發(fā)事件的能力。
5、全力提高水質(zhì)檢測能力,為供好“放心水、滿(mǎn)意水”提供技術(shù)保障。在新的水質(zhì)檢測設備配備到位和技術(shù)人員得到補充的有力條件下,09年我們將采取走出去請進(jìn)來(lái)的方式努力提高檢測能力和水平,盡快使檢測項目達到生活飲用水新標準所要求的106項,使檢驗能力達到國內一流水平,為優(yōu)質(zhì)供水提供強有力的支持。
6、繼續深化服務(wù)承諾,在公司和局水質(zhì)監督站的支持和領(lǐng)導下,爭取盡早發(fā)布煙臺市水質(zhì)公告,進(jìn)一步提高公司產(chǎn)品質(zhì)量的公信力。
7、繼續加強職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能的提高,不斷壯大合格、過(guò)硬的職工隊伍,為企業(yè)可持續發(fā)展做出貢獻。
四、幾點(diǎn)建議:
1、為保證公司的可持續發(fā)展,建議加強清欠,特別是政府的6000萬(wàn),必要時(shí)專(zhuān)人負責。
2、漏失率長(cháng)期以來(lái)一直是困擾供水行業(yè)的大問(wèn)題,建議公司廣招人才“重獎之下必有勇夫”,使漏失率由35%降到20%以?xún)取?/p>
3、針對煙臺有可能建立萊山高新區的情況,建議盡早開(kāi)展供水布局的研究和調整,以搶占這一發(fā)展前景比較廣闊的市場(chǎng)。
個(gè)人述職報告 篇8
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
20xx年彈指間已過(guò)。總結我這一年來(lái)的工作,只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。一年來(lái)在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結經(jīng)驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這一年的工作總結如下:
一、端正態(tài)度,熱愛(ài)本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。只有熱愛(ài)自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著(zhù)對工作積極、認真、負責的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養團隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個(gè)人都有自己的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。
三、存在不足
工作有成績(jì),也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習和克服自身的缺點(diǎn),今后要認真總結經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
1、強化自制力。工作中無(wú)論你做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問(wèn)題,不給大家和談對造成麻煩,培養大局意識;
2、加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì ),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問(wèn)題往往就是因為沒(méi)有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通;
3、加強自身學(xué)習,提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗,改進(jìn)工作方法,向周?chē)緦W(xué)習,注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習他們處理問(wèn)題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓,努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個(gè)人述職報告 篇9
尊敬的領(lǐng)導:
首先很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的轉正述職報告,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快x個(gè)月了,這x個(gè)月里,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來(lái)又經(jīng)過(guò)公司的專(zhuān)業(yè)培訓,又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項規章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事
工作中我對來(lái)訪(fǎng)的客人以禮相待,保持著(zhù)熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí),我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時(shí)刻想著(zhù)自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
xx施工期間,我按制度、按程序對工人進(jìn)行管理,每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進(jìn)入施工區域沒(méi)戴安全帽,高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設施”等之類(lèi)的現象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間無(wú)事故發(fā)生。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責,生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開(kāi)心時(shí),我就會(huì )去開(kāi)導他們,給他們講笑話(huà),逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格金源人”的標準來(lái)要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的xx人,能在xx這個(gè)大舞臺上展示自己,能為xx的輝煌奉獻自己的一份力量。
總之,經(jīng)過(guò)x個(gè)月的試用期,我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
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