【實(shí)用】個(gè)人述職報告匯編8篇
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告包含標題、正文、結尾等。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非�？鄲腊�，以下是小編幫大家整理的個(gè)人述職報告8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個(gè)人述職報告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導：
好！經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的培訓及實(shí)習，我作為儲備管理學(xué)員對零售業(yè)工作有了基本的熟悉和操作，現將這段時(shí)間所獲匯報如下，請評議：
首先，專(zhuān)業(yè)技能和工作質(zhì)量。這是最基本也最重要的環(huán)節，我認為我已掌握基本的業(yè)務(wù)知識，能夠熟練操作辦公、ERP、預算系統，熟練使用部門(mén)設施和工具。在最初兩個(gè)星期的理論知識培訓中，我們系統而全面的學(xué)習了有關(guān)零售業(yè)及佳惠集團的營(yíng)運理念，更多的是如何作好超市工作，之后我們進(jìn)入了下門(mén)店實(shí)習的階段。根據分配，我到清潔用品部實(shí)習。每天主要針對商品展開(kāi)陳列、訂貨、補貨、收貨、以及退貨等工作，跟蹤查看商品的銷(xiāo)售情況，在促銷(xiāo)期做好商品調價(jià)和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送，直供和自采，一般由理貨員對商品報缺貨。在收貨時(shí)需本部門(mén)理貨員與供應商共同核對商品數量，同時(shí)我們要檢查商品的條碼，包裝，生產(chǎn)日期，原則上超過(guò)三分之一保質(zhì)期的商品不予接受，之后在防損員的審核下，由三方確認無(wú)誤簽字后方可報信息部入庫。商品在銷(xiāo)售過(guò)程中要每天跟蹤查看，如有暢銷(xiāo)品出現缺貨時(shí)要及時(shí)用標簽提醒顧客，并作好補貨；如發(fā)現包裝破損的要馬上撤下排面，保管好，以做退貨；如有商品臨近保質(zhì)期或已經(jīng)過(guò)期，要馬上進(jìn)行整理退貨。一般情況下，退貨可由理貨員和課長(cháng)決定，填寫(xiě)退貨單，形式分為直退和配退：直退即部門(mén)通知供應商直接來(lái)提取，單據必須有財務(wù)室的簽字；配退即部門(mén)主管發(fā)郵件給總部，得到審核同意后方可退貨。最后當供應商來(lái)提取退貨時(shí)，與防損員和部門(mén)理貨員共同核對單據，無(wú)誤簽字，方可退出賣(mài)場(chǎng)。每個(gè)超市在每個(gè)月都會(huì )開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，主要由企劃部策劃，根據季節和節日等差異選擇敏感商品或按供應商要求指定出促銷(xiāo)海報。各部門(mén)主管首先對海報樣本進(jìn)行校對核實(shí)商品形象，價(jià)格與實(shí)際是否相符。在促銷(xiāo)期前兩天組織促銷(xiāo)員按不同路線(xiàn)發(fā)放D彩報，確保宣傳有力度；促銷(xiāo)前一天，將商品陳列到位，一般是做堆頭或陳列端架，堆頭要成正方體，端架品項不超過(guò)兩種；重要的是設置o。還有就是對促銷(xiāo)商品及時(shí)調價(jià)，當原進(jìn)價(jià)與現進(jìn)價(jià)不一致時(shí)，要注明庫存調整，特殊商品注明實(shí)銷(xiāo)補差，通過(guò)課長(cháng)，處長(cháng)簽字交信息部調價(jià)。以上工作是圍繞商品展開(kāi)的各項流程，這些決定著(zhù)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，雖然有些程序是比較簡(jiǎn)單而又經(jīng)常操作的，但不能忽視每個(gè)細節，佳惠的理念之一就是細節決定成敗。
其次，主動(dòng)性和跟進(jìn)能力。應該說(shuō)實(shí)踐過(guò)程是艱辛又充滿(mǎn)樂(lè )趣的。開(kāi)始的幾天到門(mén)店上班真的不習慣，總是因為惰性來(lái)不及吃早餐就已經(jīng)開(kāi)早會(huì )了，但我總是勁頭十足得接第一批顧客的到來(lái)，忙著(zhù)幫理貨員整理商品，掃特價(jià)，打掃衛生等。這樣幾天下來(lái)，我逐漸適應了超市工作。我始終告誡自己不管做什么樣的事情，我都應保持滿(mǎn)分的熱情，對工作負責，對員工負責，對顧客負責。作為部門(mén)主管，要清楚當月的銷(xiāo)售預算，并落實(shí)銷(xiāo)售，提高商品的毛利率；要熟悉本部門(mén)銷(xiāo)售額和銷(xiāo)量前30名的商品；熟悉主要供應商。同時(shí)應充分利用促銷(xiāo)員資源，帶動(dòng)他們分工合作。
第三，判斷和決策能力。在銷(xiāo)售過(guò)程中，商品價(jià)格是一個(gè)重要因素，怎么定價(jià)和調價(jià)對我來(lái)說(shuō)還不是很熟練，對商品價(jià)格不夠敏感，我會(huì )在今后的工作中不斷改進(jìn)，積累經(jīng)驗。
第四，服務(wù)意識。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè)，我們的宗旨就是服務(wù)別人，力爭讓每一個(gè)顧客開(kāi)心購物。我們的目標是創(chuàng )造一連串的顧客，形成穩定且有力的的市場(chǎng)。所以當你站在賣(mài)場(chǎng)里時(shí)，你的言行舉止代表的是集團的形象，也影響著(zhù)集團的利益。這一點(diǎn)要在細節中體現并堅持，比如增強促銷(xiāo)員的工作熱情和服務(wù)意識，減少在工作時(shí)間內扎堆閑談；將商品做美觀(guān)的
陳列，并保持干凈整齊；認真為顧客介紹商品，激起其購買(mǎi)欲；在看到顧客手拿商品時(shí)要主動(dòng)遞上購物籃等。當顧客與我們發(fā)生糾紛時(shí)，我們要分清責任，盡快解決，盡量滿(mǎn)足顧客的合理要求，使其滿(mǎn)意。
第五，團隊合作精神。一個(gè)企業(yè)的成就是團體共同努力的結果，不可能一個(gè)人完成。在實(shí)踐期間，我團結部門(mén)員工，互幫互助，配合課長(cháng)處理工作中的題，使商品運營(yíng)通暢。當察覺(jué)員工不良情緒及對工作抱怨時(shí)我會(huì )細心引導，增強他們的工作熱情度。當員工之間出現小摩擦時(shí)，我會(huì )主動(dòng)調解，站在企業(yè)整體利益的制高點(diǎn)讓員工齊心為工作，努力為顧客。
第六，學(xué)習能力和創(chuàng )新能力。實(shí)習期間，我不斷挑戰自己，接觸到許多新的專(zhuān)業(yè)知識，雖然理解能力有限，但我從不畏懼，堅持向上級學(xué)習，并善于總結和創(chuàng )新。通過(guò)觀(guān)察反思，我認為做好零售業(yè)的重點(diǎn)包括：1，完善的企業(yè)管理體系。首先建立一個(gè)系統的服務(wù)臺，包含開(kāi)發(fā)票，廣播中心，顧客投訴中心，商品退換這樣一個(gè)多功能的樞紐之地。2，規賣(mài)場(chǎng)價(jià)格標簽與海報。標準的標簽除要表明商品價(jià)格，商品名稱(chēng)，規格，產(chǎn)地外，還要注重標簽的顏色，或用字母代替，以區別不同銷(xiāo)售狀態(tài)。這一點(diǎn)我們還需改進(jìn)。3，辦公室管理。各門(mén)店辦公室要統一布置，室內要整潔；比如在墻上掛釘，件資料要分類(lèi)明確，方便查找，使用。4，低價(jià)格策略。這似乎是零售商的競爭核心，也是未來(lái)零售業(yè)的主線(xiàn)，應該形成效率和成本意識，所以要把它貫徹到經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每個(gè)細節中去。例如沃爾瑪，他們的成本意識幾乎每個(gè)員工都具備。5，降低缺貨率。有調查顯示中國零售業(yè)的缺貨率為10%，每年暢銷(xiāo)品未能及時(shí)補充上架銷(xiāo)售的損失高達830億人民幣。分析商品缺貨的瓶頸有5個(gè)方面：一是商品品種過(guò)多，貨架排位太少，造成陳列不足；二是門(mén)店后倉太小，影響周轉；三是缺貨缺乏補貨支持信息系統，導致漏訂，晚訂和非最優(yōu)批量訂貨；四是零售商與供應商缺乏誠信與溝通；五是供售雙方的物流配送質(zhì)量不能保障。
以上是本人在實(shí)踐期結束后的總結和對自身能力全面的認識與分析。由于時(shí)間有限，經(jīng)驗欠缺，有不到之處望指正。
個(gè)人述職報告 篇2
20xx年3月，農場(chǎng)成立了土地整理項目辦公室。按農場(chǎng)黨委安排，我擔任項目辦公室的主任。我深感責任重大，決心不辜負黨委的重托和領(lǐng)導對我的信任。
土地整理項目是國家為增加有效耕地面積，提高耕地質(zhì)量，保證耕地占補平衡而集中投入的基本建設項目。從20xx年起，我場(chǎng)就開(kāi)始實(shí)施三江平原東部地區土地整理重大工程項目，到XXXX年總投入要到4億多元。項目的實(shí)施對我場(chǎng)改善農田基礎條件，加快灌區建設，推進(jìn)現代化大農業(yè)建設將起到劃時(shí)代的意義。
土地整理項目管理是一項系統的工程，項目從上報項目建議書(shū)、編制可研報告、勘測設計、招標投標、施工管理、逐級驗收和審計。每一個(gè)環(huán)節都要認真參與、審查和管理，而且環(huán)環(huán)相扣，不能有半點(diǎn)馬虎。
20xx年，土地整理項目辦公室主要有三項工作，一是20xx年第一管理區的項目收尾工作，二是20xx年第二管理區招標投標與施工管理，三是20xx年項目上報和評審工作。20xx年項目已經(jīng)結束，通過(guò)審計廳審計和管局、總局兩級驗收，現在正接受財政廳委派的佳木斯城源會(huì )計師事務(wù)所的審計，同時(shí)對驗收提出的問(wèn)題進(jìn)行整改。
20xx年項目集中在第二管理區，總投入是9994萬(wàn)元。今年上半年按照省國土廳和財政廳的要求，配合設計和審計單位對項目進(jìn)行了優(yōu)化與核減，然后委托中龍國際招標有限公司招標，7月份項目正式開(kāi)工，目前已經(jīng)完成了總進(jìn)度的30%以上，計劃明年年底全部完工。
20xx年項目目前財政已經(jīng)下發(fā)通知，總投資額為1.68億，分三個(gè)項目實(shí)施，位置在第一、第三和第四管理區，項目計劃工期為1年，現設計單位正在優(yōu)化設計上報后給予評審。目前進(jìn)入12月份，我們正抓緊進(jìn)行20xx年項目的變更調整，為明年其他項目實(shí)施爭取更多的時(shí)間。
土地整理項目辦公室一共6人，每個(gè)人都肩負重任，我不緊要管好項目，同時(shí)也要管好這個(gè)集體。水務(wù)局的兼職人員也為項目做出了重大貢獻。在工作中，我們要做的一是學(xué)習，二是發(fā)揚民主管理，三是相互協(xié)調合作。我們通過(guò)學(xué)習，提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)民主管理，篩選出更好的辦法。發(fā)揚每個(gè)人的責任感和擔當精神，互相協(xié)調合作，把項目管理分解后集中。與此同時(shí)，我也努力解決本單位人員的生活等問(wèn)題，免除除去他們的后顧之憂(yōu)，把更多的精力投入到工作中。
幾年的項目管理，我總結出很多不足，特別是有些經(jīng)驗是通過(guò)教訓總結出來(lái)的。首先工作需要更加細致，要有較真精神，一絲不茍，否則會(huì )產(chǎn)生很大矛盾，浪費時(shí)間和經(jīng)歷和不可挽回的經(jīng)濟損失。二是要把工作當己任，有更多的責任感和擔當精神。敢于承擔責任就有更多辦法來(lái)解決問(wèn)題。三是注意培養人才和養成良的工作習慣。從事項目管理工作的年青人比較多，通過(guò)項目深入管理，讓年青人學(xué)習到更多的實(shí)踐經(jīng)驗。在工作中關(guān)心、教育、嚴厲并存，這樣才能建成一個(gè)項目，造就一批人才。
明年的土地整理項目會(huì )更加繁重，有1.68億元的項目需要管理并實(shí)施。今年的項目也需要明年結束。為做好工作，我們要再接再厲，吸取以往的教訓，按照農場(chǎng)黨委的要求，做到會(huì )計把關(guān)，領(lǐng)導審批，按照法律程序和規章制度辦事，為鴨綠河人民交一份合格的項目答卷。
個(gè)人述職報告 篇3
首先感謝您對我的信任和支持，讓我進(jìn)入這個(gè)大家庭！其次感謝行政部以及本部門(mén)的主管和其他同事對我的培訓和幫助，讓我從對本行業(yè)的一無(wú)所知提升到有所了解，工作也逐漸步入正軌！我相信，在他們的幫助下，我將獲得更大的進(jìn)步！
1、萬(wàn)事開(kāi)頭難，但我迎難而上
對于銷(xiāo)售，我不陌生，我在打暑假工時(shí)做了二個(gè)月的文具銷(xiāo)售。但對于電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，而且是關(guān)于網(wǎng)絡(luò )科技方面的，我就一竅不通了。由于是接觸新事物，新環(huán)境，所以說(shuō)這份工作對于我來(lái)說(shuō)還是有一定難度的。不過(guò)，在主管的培訓和同事的幫助下，我很快適應新的工作內容和環(huán)境。剛進(jìn)來(lái)要了解很多知識，包括產(chǎn)品知識和銷(xiāo)售知識。我的思維能力有點(diǎn)慢，記憶力也不強，所以我很認真去聽(tīng)和做筆記。我知道笨鳥(niǎo)先飛，勤能補拙，所以我必須比別人更勤快更認真去學(xué)習，才不會(huì )落后！別人都說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難，我也知道，但我是一個(gè)不輕易服輸的人，既然選擇了就要做好，所以我要迎難而上！
2、知識靠積累，技巧靠學(xué)習和總結
我們目前主要是做企業(yè)網(wǎng)站和企業(yè)郵箱服務(wù)這一塊的。對于這一方面的知識，我第一次接觸，一點(diǎn)基礎都沒(méi)有，只有通過(guò)不斷學(xué)習和積累，才能對產(chǎn)品有很深的了解，才能更專(zhuān)業(yè)地去做業(yè)務(wù)。銷(xiāo)售技巧也一樣，剛開(kāi)始我是坐在老員工旁邊仔細聽(tīng)他們如何打電話(huà)和客戶(hù)溝通的，一邊聽(tīng)一邊學(xué)習和總結他們的說(shuō)話(huà)技巧，了解基本信息后才開(kāi)始自己的打電話(huà)練習。第一天我底氣不足，說(shuō)話(huà)也結結巴巴的，所以客戶(hù)很不客氣的掛了電話(huà)。這樣的工作，一點(diǎn)效率也沒(méi)有。在主管的幫助下，結合自己的總結，我了解了自己的不足并加以改進(jìn)，第二天的工作有了明顯的進(jìn)步。學(xué)以致用，不斷學(xué)習和積累才能有更大的進(jìn)步！
3、量變帶來(lái)質(zhì)變，天道酬勤
我進(jìn)公司聽(tīng)到最多的話(huà)就是：“你們前期主要是積累客戶(hù)”。作為新人，一我沒(méi)有經(jīng)驗，二我沒(méi)有客戶(hù)源。所以，我前兩個(gè)星期的目標就是積累客戶(hù)！我決定每天的電話(huà)量不少于120個(gè)！做過(guò)銷(xiāo)售的我知道，量變帶來(lái)質(zhì)變！一個(gè)客戶(hù)不成交，就找二個(gè)，二個(gè)不行就找三個(gè)，三個(gè)不行就找一百個(gè)，一千個(gè)``````總會(huì )有成交的！天道酬勤，付出總有回報的！當然，有一定的電話(huà)量再加上良好的技巧的話(huà)，相信業(yè)務(wù)量也會(huì )直線(xiàn)上升的！加油吧！
4、“同流”才能“合污”
這句話(huà)是在上次的銷(xiāo)售工作中學(xué)到的，來(lái)到新公司也同樣適用。萬(wàn)變不離其宗，在工作過(guò)程中看到很多同事都是靠這樣拿到訂單的！所以，和客戶(hù)有良好的溝通也是業(yè)績(jì)的重要來(lái)源！把意向客戶(hù)當朋友，關(guān)心客戶(hù)，平時(shí)多交流感情，保持良好的關(guān)系，在客戶(hù)有需求時(shí)才會(huì )第一時(shí)間聯(lián)系你！這時(shí)，你的訂單就來(lái)了，業(yè)績(jì)就來(lái)了，你的收入也跟著(zhù)來(lái)了！
4、團隊精神，開(kāi)心工作開(kāi)心賺錢(qián)
進(jìn)公司給我感覺(jué)最深的是公司的企業(yè)文化和公司的團隊！公司之所以發(fā)展這么好，除了有良好的，適合的企業(yè)文化之外，還有一支優(yōu)秀的團隊!企業(yè)文化決定公司的發(fā)展方向。而優(yōu)秀的團隊則是公司發(fā)展的動(dòng)力和支柱！我很榮幸我能加入這個(gè)大團隊！團隊很團結，領(lǐng)導以及隊員都很容易相處，為人都很真誠和熱心！我在團隊的幫助下學(xué)到很多，進(jìn)步很大！工作之余，大家都喜歡玩游戲，而且玩的很開(kāi)心，讓我感覺(jué)像家一樣溫暖！在這里，我會(huì )實(shí)現開(kāi)心工作，開(kāi)心賺錢(qián)的！
總的來(lái)說(shuō)，我在這里學(xué)到很多，當然也有很多不足，以后會(huì )更努力的！
個(gè)人述職報告 篇4
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿(mǎn)機遇與挑戰的XXXX年既將過(guò)去，通過(guò)上級領(lǐng)導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步�？吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上，我內心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現理想和人生的價(jià)值。
我是于97年6月份到XX公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導分工主要負責公司的對外合作及全區經(jīng)營(yíng)工作的資費管理與策劃工作。一年來(lái)，由于有上級領(lǐng)導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績(jì)。對外合作工作成績(jì)明顯，郵政合作進(jìn)一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規，發(fā)展XX用戶(hù)33100戶(hù)，網(wǎng)上通話(huà)用戶(hù)比例超過(guò)70%，在省XX任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項工作實(shí)踐中�？偟母械�，自己能夠勝任本職工作，還是稱(chēng)職的�，F將XXXX年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來(lái)，我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來(lái)反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務(wù)的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領(lǐng)導的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己�；仡櫧荒陙�(lái)的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導放心，下讓顧客滿(mǎn)意，我系統的學(xué)習了“管理學(xué)”“客戶(hù)關(guān)系學(xué)”“客戶(hù)心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識”等學(xué)習書(shū)目，全面提高自己，力爭在語(yǔ)言表達的能力上有突破，在協(xié)調關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過(guò)學(xué)習，感到既開(kāi)闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質(zhì)量
一年來(lái)，由于工作環(huán)境變化較大，迎來(lái)送往的工作比較多，需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門(mén)，我注意隨時(shí)掌握各部門(mén)的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作情況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱(chēng)得上是為公司負責，為部門(mén)負責，更是為自己負責，一年來(lái)，也有不少親屬、朋友想通過(guò)我為個(gè)人辦理規定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開(kāi)展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶(hù)，吸納新客源
一年中，由于XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶(hù)，吸納新客戶(hù)方面，公司面臨著(zhù)巨大的挑戰，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化建議，通過(guò)不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司客戶(hù)群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶(hù)群體，及時(shí)應對小靈通的開(kāi)通，針對市區學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX發(fā)展用戶(hù)指標后，我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務(wù)，在全省XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來(lái)，我強調本部門(mén)在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣大客戶(hù)的服務(wù)工作，為客戶(hù)進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái)，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢(xún)、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶(hù)心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。
四、以樹(shù)立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話(huà)說(shuō)：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個(gè)部門(mén)副職，如果在臺上說(shuō)的是一套，在臺下做的又是一套，就會(huì )對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集中學(xué)習第一個(gè)到場(chǎng)，急難任務(wù)第一個(gè)先上，在部屬心目中樹(shù)立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開(kāi)勤，工作出成績(jì)也離不開(kāi)勤，作為一個(gè)部門(mén)的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無(wú)積卷，事不過(guò)夜。一年來(lái)，重大節假日我基本沒(méi)有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項業(yè)務(wù)宣傳，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn)，但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(cháng)，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話(huà)講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話(huà)愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，形成了一盤(pán)棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門(mén)利益為重，講團結，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務(wù)。
存在的問(wèn)題及下步打算
回顧一年來(lái)的工作，對照職責，認為自己還是稱(chēng)職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jì)，但也存在著(zhù)不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
個(gè)人述職報告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
大家好!
XX年，是我站實(shí)現跨越式發(fā)展中承上啟下的一年，也是全站干部職工迎接挑戰、經(jīng)受考驗、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年，電信公司職工述職報告。我調度室在站黨總支和站委會(huì )的正確領(lǐng)導下，各部門(mén)同仁的大力支持下，圍繞“兩量一本”這一主旋律，以飽滿(mǎn)的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，卓有成效地開(kāi)展各項工作，取得了顯著(zhù)成績(jì)。
這一年的調度工作我總結為以下幾點(diǎn)：
一、勤于做事，扮好角色，立足本職，創(chuàng )新工作。
在站領(lǐng)導的親切關(guān)懷下，我們步伐堅定地走出了一條“科學(xué)調度，規范運行，精確高效，爭創(chuàng )一流”之路。按照《調度章程》科學(xué)調度，規范運行，實(shí)現了全年無(wú)差錯、無(wú)違規操作的目標，在有效降低電話(huà)費的同時(shí)，認真及時(shí)地維護線(xiàn)路，保障了通信的暢通。
千里之行，始于足下。正是這些看似平淡、甚至微不足道的工作，卻凝結了我們調度室為煤站默默奉獻的每一份光和熱。所有調度員同志心往一處想，勁往一處使，克服種種主觀(guān)或客觀(guān)的困難，堅持出夜勤、出滿(mǎn)勤，積極參加學(xué)習，及時(shí)準確地上報報表數據，而且還保持了良好的環(huán)境衛生狀態(tài)，多次受到領(lǐng)導和職工的好評。
抓思想，提素質(zhì)，練能力成為我服務(wù)煤站的重要方法之一。為了起到“快馬加鞭”的作用，我引入了激勵和獎罰制度�？剖胰藛T在完成好本職工作之余，主動(dòng)幫助兄弟部門(mén)做些力所能及的工作，收到了很好的效果。
二、勤于學(xué)習，苦練內功，思想素質(zhì)是保障。
學(xué)習是一個(gè)人汲取知識養分的最佳手段，創(chuàng )新是一個(gè)企業(yè)進(jìn)步的靈魂。
一直以來(lái)，我都十分清楚學(xué)習對人一生的重要意義。因此，在提高思想認識和學(xué)習方面，我積極組織科室人員參加會(huì )議，加強理論學(xué)習，明是非，辨美丑，知榮辱，實(shí)事求是，追求進(jìn)步，及時(shí)完成各級領(lǐng)導交付的任務(wù)，密切配合兄弟部門(mén)的工作。
打鐵必須自身硬。多年的工作實(shí)踐，為我提供了許多寶貴的學(xué)習機會(huì )，向勞動(dòng)模范學(xué)習，向先進(jìn)典型學(xué)習，向優(yōu)秀黨員學(xué)習，向勤政廉潔的領(lǐng)導干部學(xué)習，時(shí)時(shí)處處事事以他們?yōu)榘駱�，注重加強個(gè)人修養和黨性修養，率先垂范，奉公守法，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，遠離黃、賭、毒，提高拒腐防變能力。
選拔任用年輕領(lǐng)導干部最基本的條件，就是要求我們能夠自省、自警、自勵，要求我們每個(gè)年輕黨員同志政治合格、作風(fēng)優(yōu)良、嚴于律己、技術(shù)過(guò)硬，尤其要注重學(xué)習新知識，掌握新本領(lǐng)，形成與崗位職責相適應的知識結構，努力提高工作的前瞻性、科學(xué)性和創(chuàng )造性。參加工作至今，十年時(shí)間我都從事通信和計算機網(wǎng)絡(luò )工作，憑借自己的專(zhuān)業(yè)基礎，虛心求教、刻苦鉆研、認真思考，不斷豐富、提高自己的專(zhuān)業(yè)知識，希望能為企業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。
三、勤于反省，嚴格要求，始終保持高標準。
在向組織匯報工作前，我認真地審視了自己，認為還存在兩點(diǎn)不足之處：
1、在工作方面：方式、方法、策略單純，使有效資源和自身潛力沒(méi)有得到充分發(fā)揮;
2、在管理方面：有時(shí)出現只求“過(guò)得去”，不求“過(guò)得硬”的現象，管理時(shí)緊時(shí)松;
今后我還會(huì )繼續向有經(jīng)驗的領(lǐng)導和同志們多請教、多學(xué)習。
律己足以服人，量寬足以待人，身先足以率人。我常常以此為鏡來(lái)比照自己的言行。浩然正氣鑄大業(yè)，心底無(wú)私天地寬。工作中，我堅持以德為本，帶頭講正氣、講奉獻，堅持誠以待上、保持政通;誠以待下、保持人和;誠以律己、保持廉潔;誠以處事、虛懷若谷;樂(lè )觀(guān)向上、不怕困難。在工作和生活中，嚴格要求自己既要干事、又要干凈。及時(shí)克服工作中出現的不足和問(wèn)題，努力做到任前任后一致、態(tài)度行動(dòng)一致、對上對下一致、對官對民一致、人前人后一致，以自己良好的形象和人格力量去做事做人。
個(gè)人述職報告 篇6
我擔任天河區xx小學(xué)副校長(cháng)職務(wù)，分管學(xué)校德育、安全、后勤工作。根據《20xx年天河區教育系統校(園)安全生產(chǎn)目標管理責任書(shū)》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責任追究的規定》和《廣東省安全生產(chǎn)責任制考評辦法》及廣州市有關(guān)規定，為進(jìn)一步落實(shí)校園安全責任制，加強校園安全監督管理，防止重特大校園安全事故發(fā)生，消除安全隱患。我及時(shí)組織全校教師傳達貫徹相關(guān)文件精神。組織學(xué)校安全教育工作小組，定期對學(xué)校的安全和管理工作及宣傳教育工作進(jìn)行全面的檢查和整改�，F將本年度我完成的工作總結如下：
一、管理工作機構的落實(shí)
在學(xué)校成立了安全和管理工作機構后，全面實(shí)施層級安全管理措施，層層落實(shí)責任，提高了安全工作的實(shí)效性。在校長(cháng)的帶領(lǐng)下，我和分管全安保衛干部、年級組長(cháng)和班主任，對學(xué)校進(jìn)行定時(shí)的檢查，商討學(xué)�？赡艽嬖诘陌踩[患。對學(xué)校所存在的安全隱患及時(shí)進(jìn)行排除，做到以防為主，如發(fā)生事故直接責任人第一時(shí)間能到位，進(jìn)行及時(shí)處理。
二、加強師生的交通安全教育
認真貫徹落實(shí)省、市、區各級主管部門(mén)關(guān)于學(xué)校安全工作的會(huì )議和文件精神，積極開(kāi)展交通安全、消防安全進(jìn)校園活動(dòng)。學(xué)校利用國旗下講話(huà)、晨會(huì )、專(zhuān)題講座、小紅星廣播站、宣傳欄等，對全校師生進(jìn)行交通安全教育，宣傳交通法規。聘請廣州市交通管理中心的警察到我校進(jìn)行“交通安全伴我行”的安全教育。各班班主任也利用各種時(shí)機、各種手段對學(xué)生加強交通安全的教育。通過(guò)舉辦“珍愛(ài)生命、安全出行”的圖片展覽，組織學(xué)生觀(guān)看全國道路交通事故典型案例警示錄，組織了以“增強交通安全意識，提高自我保護能力”為主題的“安全教育日”活動(dòng)。組織全校師生學(xué)習《中華人民共和國道路交通安全法》，舉辦交通知識競賽活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習和競賽，使全校師生進(jìn)一步認識到：創(chuàng )造良好的文明交通環(huán)境是每位市民，也是我們每個(gè)學(xué)生應盡的義務(wù)和責任。
三、加強學(xué)校消防安全管理
學(xué)校成立了消防安全工作領(lǐng)導小組，由學(xué)校保衛干部負責具體落實(shí)實(shí)施消防安全工作。經(jīng)常組織檢查督導，發(fā)現問(wèn)題立即督促有關(guān)部門(mén)加以解決和整改，消除安全隱患。制訂好消防安全管理制度、消防安全檢查制度、消防安全教育制度。學(xué)校在各樓層、樓道口、均安裝了消火栓箱，放置好消防管，保證消防水源的充足;自然實(shí)驗室、檔案室、圖書(shū)室、閱覽室、綜合電教室等重要場(chǎng)所配備好滅火器。學(xué)校在樓道顯眼處都懸掛好消防安全撤離標志和安裝應急燈，起到指示作用和及時(shí)照明作用。為防止流感的傳播，09年12月在課室和部分工能室增設紫外線(xiàn)空氣殺菌燈，定期對課室進(jìn)行消毒。
學(xué)校電器設備較多，用電安全尤為重要，為了防止因電氣故障引發(fā)火災。學(xué)校加強了對電氣設備的保養和維護，定期請專(zhuān)業(yè)人員對電氣設備進(jìn)行檢查。對電氣設備是否有過(guò)載、短路、接觸不良、漏電等情況進(jìn)行檢查，如發(fā)現問(wèn)題及時(shí)做出處理。同時(shí)，安排謙職人員對走廊、課室和功能室的照明設備、電器設備，進(jìn)行定期的檢查和維修，確保教育工作正常開(kāi)展。對防靜電和防雷裝置的安全。盡量做到檢查細而實(shí)，避免因疏忽大意而造成消防隱患，導致安全事故的發(fā)生。09年6月，對全校的消防器材進(jìn)行更換，每個(gè)樓層增加了滅火箱和滅火器，更換全部滅火器。對教師食堂的煤氣房進(jìn)行消防改造，改造成自動(dòng)化報警和泡沫滅火裝置。
在20xx年6月23日上午利用課間操時(shí)間進(jìn)行消防、預防地震的校園安全疏散演練，讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習逃生知識、增強保護自己生命的技能。利用更換的滅火器進(jìn)行現場(chǎng)實(shí)踐，讓我校師生分清工作任務(wù)，擔任各不同任務(wù)，使演習順利圓滿(mǎn)完成。通過(guò)每年一次的消防演習，教師能熟練使用滅火器進(jìn)行滅火，學(xué)生學(xué)會(huì )自救的方法。
開(kāi)展“學(xué)校防御雷電安全教育”活動(dòng)，進(jìn)行了以“防御雷電災害”為主題的班會(huì )活動(dòng)課。在20xx年9月11日進(jìn)行20xx學(xué)年新學(xué)期開(kāi)學(xué)安全大檢查暨國慶節前安全大檢查活動(dòng)。
四、抓好日常教育管理工作
為了把校園安全工作落實(shí)到位，我利用行政會(huì )議、教師會(huì )議反復強調安全教育的重要性和意義。結合上級傳達的精神、事例和身邊發(fā)生的事例，進(jìn)一步明確每位教職工的責任。做好預防措施，對學(xué)生春秋游活動(dòng)，確認是否購買(mǎi)保險。學(xué)生外出比賽，學(xué)校給參賽師生全部購買(mǎi)保險。我利用廣播操時(shí)間、晨會(huì )時(shí)間，對學(xué)生進(jìn)行教育，防止課間活動(dòng)所發(fā)生的事故。做好防止雨天地面濕滑學(xué)生玩耍所造成的意外傷害發(fā)生。
五、學(xué)校食堂配備各種消毒器具、通風(fēng)設備
為了減少事故的發(fā)生，學(xué)校食堂沒(méi)有對學(xué)生和對外開(kāi)放，主要是解決學(xué)校教師午餐。我親自把好關(guān)，堅持把衛生工作作為食堂工作的首要任務(wù)，始終把好購肉、菜、配料等食品的質(zhì)量關(guān)。配料的質(zhì)量關(guān)，實(shí)行購菜、驗貨、上灶三道工序把關(guān)，對用量、餐具等定期進(jìn)行消毒。嚴格按照食品衛生法檢查食堂每道工作，并在防疫站的配合下定期對工作人員進(jìn)行健康檢查及食堂衛生檢查。堅決杜絕采購、烹調、出售變質(zhì)食品。做好每天保留樣品的習慣。搞好食堂的環(huán)境衛生，做好防鼠、防毒工作，加強對食堂工作人員的衛生安全教育。與工作人員簽訂安全職責合同，從思想和制度上對工作人員進(jìn)行要求，確保食堂的衛生、師生飲食的衛生。加強對食堂工作人員的消防教育，要求正確使用好液化氣、電器設備，確保安全。
六、加強防盜工作
我十分重視學(xué)校防盜工作，對各類(lèi)電教儀器，尤其是電腦、電視機、攝像機等貴重儀器均有專(zhuān)人保管。學(xué)校制訂了值班制度，節假日均有人值班。我經(jīng)常與后勤保衛服務(wù)公司商討我校安全保衛工作，對我校提出的安全防范問(wèn)題及時(shí)解決。對學(xué)校電子監控系統進(jìn)行定期的維護，確保學(xué)校的財產(chǎn)安全。要求做到保安，實(shí)行24小時(shí)在崗制。保安責任心強，對待工作認真負責，對未允許的人員和車(chē)輛禁止進(jìn)入校園，對進(jìn)出學(xué)園的人員、車(chē)輛和物資進(jìn)行登記、核對工作。制訂了較為詳細的門(mén)衛職責，從制度上對門(mén)衛作出了嚴格的要求。學(xué)校對防盜工作從細處、實(shí)處入手，力求萬(wàn)無(wú)一失。沒(méi)發(fā)生過(guò)失竊事故。
七、今后工作展望
通過(guò)我的努力，使學(xué)校全體教職工齊心協(xié)力，提高安全意識，對身邊發(fā)生的安全事故能及時(shí)處理。養成使用完儀器設備后，能及時(shí)切斷電源，拔掉插頭。學(xué)生減少或不購買(mǎi)校外路邊攤點(diǎn)上沒(méi)牌的零食。杜絕在走廊上玩耍，學(xué)會(huì )節約用電用水等行為。我在今后的工作中將繼續努力，力求把學(xué)校安全工作做得更細更到位。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報告 篇7
進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下，個(gè)人在20××年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過(guò)程中，較好地完成了20××年年度工作目標。
一、年度工作情況：
1、熟悉了解公司各項規章制度
我于20××年4月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團隊感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，廉潔自律，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng )新，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項工程的結構，現場(chǎng)情況
作為土建工程師，熟悉和了解現場(chǎng)對以后的工作是相當有利的。為了以后能更好地開(kāi)展工作，我多次深入現場(chǎng)，對現場(chǎng)的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現場(chǎng)資料之后，我查閱相關(guān)技術(shù)資料，對工程的結構情況進(jìn)行研究，對以后施工重難點(diǎn)進(jìn)行分析，對項目的基礎形式進(jìn)行分析，通過(guò)研究和分析，我對項目施工管理的實(shí)際情況做較為客觀(guān)的預測，為下一步方案的編制提供了可靠的依據。
3、參加工程部管理制度的修改
為了便于以后工程部管理，我結合公司的要求以及工程部的實(shí)際情況，并參考博愛(ài)以及其它比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度，編制修改了工程部工程管理的各項規章制度，制度的編制有利于明確各個(gè)崗位的職責，為工程管理提供保障。通過(guò)這次編制，我對項目開(kāi)發(fā)其它專(zhuān)業(yè)有了進(jìn)一步的`了解，也使自己下一步工作更加明確。
4、分析天氣情況
為了完成20××年公司的項目開(kāi)發(fā)任務(wù)，并做出科學(xué)而且符合實(shí)際的20××年工程部的工作內容以及項目施工進(jìn)度計劃，我對20××年全年的天氣情況進(jìn)行分析，結合武陟縣的常年的天氣狀況，對20××年的天氣進(jìn)行了預測，同時(shí)將天氣情況和工程進(jìn)度互相結合，對工程進(jìn)度進(jìn)行合理的調整，抓緊施工良好季節，避開(kāi)雨季大規模施工，并做好雨季以及高溫季節的施工以及安全保護措施。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
20××年即將隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在工作的過(guò)程中，由于對其他專(zhuān)業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話(huà)說(shuō)的好“三人行必有我師”，在以后的工作中，我要主動(dòng)加強和其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃性
在工作過(guò)程中，特別是項目開(kāi)發(fā)的施工階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領(lǐng)導不滿(mǎn)意不說(shuō)，自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
3、專(zhuān)業(yè)面狹窄
作為一個(gè)現代化人才，他應該是一專(zhuān)多能的，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄，對房地產(chǎn)其它專(zhuān)業(yè)認識不夠，特別是營(yíng)銷(xiāo)策劃以及法律法規，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中，我將加強其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，充分利用公司資源，提高主觀(guān)能動(dòng)性，爭取能成為一專(zhuān)多能的復合型人才。
三、完成目標計劃的措施以及建議
為了公司項目的順利開(kāi)展，也為了公司的可持續性發(fā)展，我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。
1、合同管理
合同在項目管理中的地位非同小可，離開(kāi)他，項目管理就無(wú)從談起，合同是項目管理的依據。
熟悉合同。并對合同進(jìn)行深入細致的研究，對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數。
樹(shù)立強烈的合同意識。在合同面前，業(yè)主和承包商的地位是平等的。一方面，項目管理人員不以勢壓人，逼迫承包商接受合同外的條件；另一方面，也要警惕承包商在項目實(shí)施過(guò)程中埋設陷阱。當承包商提出各種各樣的建議時(shí)，首先想到要遵守合同，對采納建議可能帶來(lái)的經(jīng)濟問(wèn)題要有充分估計。
2、質(zhì)量控制
工程項目實(shí)施階段，工程部要開(kāi)展多方面的工作，對工程項目的質(zhì)量進(jìn)行控制和監督，概括地說(shuō)有審查確認承包商的質(zhì)量保證體系，進(jìn)場(chǎng)材料、設備的質(zhì)量控制，監理規劃、監理實(shí)施細則的審查以及對監理工程師日常監理工作的監督和檢查等幾個(gè)方面。
承包商質(zhì)量保證體系的審查確認。著(zhù)重檢查承包商是否已建立質(zhì)量保證體系，質(zhì)量保證體系是否經(jīng)認證單位認證，是否制定了明確的質(zhì)量目標和計劃以及質(zhì)量保證體系是否行之有效等。
工程材料的質(zhì)量控制。檢查承包商是否根據設計圖紙的規定和合同的要求制定了材料檢驗和檢查制度并在實(shí)際工作中嚴格對材料的采購訂貨、材料的進(jìn)場(chǎng)和材料的使用進(jìn)行質(zhì)量控制。
監理規劃和監理工作實(shí)施細則的審查。業(yè)主的意志要通過(guò)監理工程師來(lái)實(shí)現。監理工作的好壞與監理規劃和監理工作實(shí)施細則的優(yōu)劣有直接關(guān)系。
經(jīng)常深入工地了解情況，同時(shí)對監理工程師的日常監理工作進(jìn)行監督檢查。特別強調帶著(zhù)問(wèn)題下工地進(jìn)行調查研究。
3、進(jìn)度控制
進(jìn)度控制是項目成功與否的關(guān)鍵因素之一，工程部要做的就是編制項目管理規劃，研究項目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題，對項目實(shí)施過(guò)程中可能出現的問(wèn)題做好預案。制定一整套制度來(lái)規范管理以提高工作效率。
4、加強全員經(jīng)營(yíng)意識
許多人錯誤認為項目開(kāi)發(fā)只是工程部和銷(xiāo)售部的事情，與自己部門(mén)關(guān)系并不是很大。其實(shí)項目開(kāi)發(fā)相當復雜，他綜合了各個(gè)部門(mén)的智慧和汗水，并不是單純的開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售如此簡(jiǎn)單。所以作為公司的員工，我們要牢牢樹(shù)立全員經(jīng)營(yíng)的意識，以主人翁的精神投入到工作中去。
20××年已過(guò)去，雖然項目還沒(méi)有正式完工，但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認真負責的工作態(tài)度給我們員工樹(shù)立了榜樣�？偨Y過(guò)去，展望未來(lái)，20××年工作多，任務(wù)重，對于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰。新環(huán)境，新機遇，新挑戰，如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程，是作為土建工程師該思考的課題。在以后的工作中，作為項目開(kāi)發(fā)的排頭兵，我將認真執行公司的相關(guān)規定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性，以鐵的紀律來(lái)約束自己，不斷學(xué)習新技術(shù)新經(jīng)驗，善于總結，也希望公司的領(lǐng)導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開(kāi)展貢獻自己的力量。
個(gè)人述職報告 篇8
市教育局考核組的領(lǐng)導、同志們：
大家好！
20xx年，是平凡的一年，又是不平凡的一年。一年來(lái)，在市教育局正確領(lǐng)導下，廣大教育干部和教師奮力拼搏，努力工作，我鎮的教育工作取得了比較滿(mǎn)意的成績(jì)。下面，就一年來(lái)我的工作情況向市局領(lǐng)導和同志們做述職報告，歡迎大家批評指正。
一、主管工作和完成情況
我主抓教育辦日常管理工作和初中教學(xué)業(yè)務(wù)工作，分管全鎮中小學(xué)專(zhuān)用教室管理工作、工會(huì )工作和信息宣傳工作，協(xié)助校長(cháng)做好其他各項教育工作。
�。�、明確工作職責，嚴明工作紀律。
教育辦工作人員工作進(jìn)行了合理分工，明確了各自的工作職責，嚴明了工作紀律，健全了工作制度，強化了教育辦的指揮功能、管理功能、服務(wù)功能。教育辦工作人員積極工作、主動(dòng)工作、愉快工作，指揮部高效運轉。
�。�、精細常規管理，提高教育質(zhì)量。
我在業(yè)務(wù)會(huì )上對常規教學(xué)要求：
�。�1）堅持六主教學(xué)原則：教師為主導，學(xué)生為主體，訓練為主線(xiàn)，思維為主干，能力為主心，成材為主旨。
�。�2）突出三變六讓?zhuān)鹤冏⑷胧浇虒W(xué)為啟發(fā)式教學(xué)，變學(xué)生被動(dòng)聽(tīng)課為主動(dòng)參與，變單純知識傳授為知能并重；讓學(xué)生自己觀(guān)察，讓學(xué)生自己思考，讓學(xué)生自己表述，讓學(xué)生自己動(dòng)手，讓學(xué)生自己得出結論，讓學(xué)生自己進(jìn)行評價(jià)。
�。�3）“六解放”：解放學(xué)生的頭腦、解放學(xué)生的雙手、解放學(xué)生的眼睛、解放學(xué)生嘴巴、解放學(xué)生的空間、解放學(xué)生的時(shí)間。
今年中考成績(jì)上升了兩個(gè)位次，中考由下游躍居上游。在抓質(zhì)量上，我們年初就確立了實(shí)施1236工程。即一個(gè)中心、兩個(gè)確保、三線(xiàn)聯(lián)動(dòng)、六手齊抓。一個(gè)中心：即一切緊緊圍繞提高中考“五率”綜合積分為中心。我們調動(dòng)一切積極因素，采取“控輟保學(xué)”、“雙領(lǐng)四清”、質(zhì)量競賽等切實(shí)可行措施，力爭中考綜合積分大幅提高。兩個(gè)確保：即確保學(xué)生身心健康安心學(xué)習、確保教師心無(wú)旁騖專(zhuān)心教學(xué)。三線(xiàn)聯(lián)動(dòng)：即依法治校、教學(xué)評估、素質(zhì)教育評價(jià)是學(xué)校管理的三條主線(xiàn)，這三條主線(xiàn)既相互獨立又交叉呼應。三駕馬車(chē)并駕齊驅?zhuān)瑸槲益傊锌纪怀鲋貒佻F輝煌實(shí)現騰飛做必要保障。六手齊抓：即以調集優(yōu)，以控壘率，以領(lǐng)提效，以賽活力，以訓升能，以技輔學(xué)。即：（1）以布局調整為抓手，集中優(yōu)勢整合資源；（2）以“控輟保學(xué)”為抓手，壘積“五率”綜合得分；（3）以“雙領(lǐng)四清”為抓手，提高課堂教學(xué)效率；（4）以質(zhì)量競賽為抓手，激發(fā)教師競爭活力；（5）以校本研訓為抓手，提升教師教學(xué)能力；（6）以信息技術(shù)為抓手，整合教學(xué)資料資源。
教育辦先后三次組織中學(xué)全體教師到山東杜郎口中學(xué)參觀(guān)、考察、學(xué)習，回來(lái)后結合我鎮實(shí)際情況，研究探索出“自主探究、合作交流、展示指導、鞏固提高”四個(gè)教學(xué)環(huán)節的“探合展固”四環(huán)教學(xué)法，并在全鎮推廣。
�。�、扎實(shí)開(kāi)展教學(xué)評估，規范教學(xué)行為。
我們把教學(xué)評估工作做為今年頭等大事去抓，嚴格按照教學(xué)評估有關(guān)要求，扎實(shí)開(kāi)展教學(xué)評估工作。我們依據教育局、教研室有關(guān)文件制定了講課、說(shuō)課、評課具體標準和要求，規范了校本研修過(guò)程。我把新課改八個(gè)理念和行動(dòng)策列整理后，印發(fā)給學(xué)校，組織教師學(xué)習。我們要求課堂教學(xué)行為要和新理念對號，哪個(gè)方面應用了新理念，哪些方面沒(méi)有應用新理念，怎么改進(jìn)就符合新理念，組織教師開(kāi)展熱烈的評課研討。通過(guò)研討，統一思想，使教師徹底轉變觀(guān)念，改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)效率。
我在教學(xué)業(yè)務(wù)會(huì )上、在說(shuō)講評活動(dòng)中，歸納出說(shuō)講評活動(dòng)基本要求，并要求全體老師做到說(shuō)講評活動(dòng)三結合：（1）與新課標、新理念、三維目標相結合。（2）發(fā)揮主持五方面作用：組織、介紹、調控、歸納、升華。（3）說(shuō)課三要素：課前預設、課中生成、課后反思。（4）評課三要素：優(yōu)點(diǎn)、不足、啟示。評課三境界：談?wù)�、討論、爭論。通過(guò)評估、培訓、指導，教師校本研修水平不斷提高。
我們提倡教師和學(xué)校要樹(shù)立“我在學(xué)校成長(cháng)，學(xué)�？课覊汛蟆钡睦砟�，在活動(dòng)中學(xué)習，在活動(dòng)中交流，在活動(dòng)中提高，在活動(dòng)中成長(cháng)，逐步提高校本研修水平。
�。�、發(fā)揮專(zhuān)用教室作用，提高信息技術(shù)與學(xué)科整合水平。
我們加強專(zhuān)用教室管理，使它在教學(xué)中發(fā)揮積極作用。我們按照國家課程計劃，開(kāi)全課程，開(kāi)足課時(shí)，加強薄弱學(xué)科教學(xué)，把專(zhuān)用教室管理納入學(xué)校管理重要內容，與考核掛鉤。我們重點(diǎn)加強了專(zhuān)用教室管理、使用、儀器擺放、各種記錄的管理工和督導檢查。
我們積極參與東北師大《信息技術(shù)與學(xué)科整合》的課題研究。為了全面鋪開(kāi)課題研究，同時(shí)也為了在研究中規范我們的課題研究，我們以學(xué)區為單位進(jìn)行課題立項。鎮中學(xué)、清化中學(xué)、大王村學(xué)區、清化學(xué)區、南新莊學(xué)區都有自己的立項課題。清化中學(xué)和清化小學(xué)做為教育信息化實(shí)驗校，利用武安教育發(fā)展網(wǎng)、東師大資源、河北遠程教育網(wǎng)、人民教育出版社網(wǎng)等資源進(jìn)行整合，建立了自己的校本資源，方便了教學(xué)，發(fā)揮了帶動(dòng)和輻射作用。
我建起了并管理教育辦自己的“康城教育”網(wǎng)站，我同時(shí)建起了教育博客，我鎮教師人人建起了教學(xué)博客，同時(shí)加入了由我創(chuàng )建的“康城教育”博客圈，教師利用網(wǎng)上信息高速公路，訪(fǎng)問(wèn)教育資源，初步實(shí)現優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享。我們以學(xué)區為單位搞課題研究，擴大了參與面，人人有機會(huì )，人人搞整合，使得教師教育信息技術(shù)現代化水平得到很快提高。
我們廣泛開(kāi)展信息技術(shù)與學(xué)科整合教學(xué)研究，初步摸索出一條“以校本教研與鄉土文化為特色，信息技術(shù)與課程整合為載體”的新型現代化教學(xué)模式。10月21日，在清化中學(xué)舉辦了全市信息技術(shù)與物理課程整合研討會(huì )。
我們加強實(shí)驗教學(xué)，廣大教師積極自制教具，在武安市自制教具比賽中，紫泉小學(xué)教師郭軍寶獲得一等獎第一名，并代表武安市參加了邯鄲市比賽；清化中學(xué)教師顏海青獲得武安市一等獎，陳利超、康玉峰獲得二等獎。
�。�、加強薄弱學(xué)科教學(xué)，體育、藝術(shù)教育成績(jì)斐然。
教育辦積極組織，以我為主組隊帶隊參加市體育運動(dòng)會(huì )，獲得多項單人獎和集體獎。以我為主組隊帶隊參加武安市“師德杯”乒乓球比賽，獲得“優(yōu)秀組織獎”；11月份，以我為主組隊帶隊參加全市學(xué)生“雙愛(ài)好”才藝比賽，我鎮學(xué)生蘇苗、王寧等18名中小學(xué)學(xué)生分別獲得“藝術(shù)節”暨“雙愛(ài)好”活動(dòng)中六個(gè)項目的一、二、三等獎，我鎮被評為“先進(jìn)單位”。
5月份，主要由我籌辦舉行了康二城鎮首屆教師才藝大賽，來(lái)自全鎮16所中小學(xué)36名教師參加了比賽；6月份，舉行了我鎮中小學(xué)藝術(shù)節。
�。�、外樹(shù)形象，加強信息宣傳工作。
武安電視臺播放了我們教育辦組織舉辦教師才藝大賽的做法。武安市報介紹了康二城鎮教育辦加強校產(chǎn)和財務(wù)開(kāi)支管理的做法，清化中學(xué)認真開(kāi)展《師生親情月》活動(dòng)的做法，慰問(wèn)四川汶川地震捐款獻愛(ài)心的消息等。把有價(jià)值的新聞信息及時(shí)上報教育局辦公室，篇幅多，質(zhì)量高，排隊位列全市前矛。我們教育辦每月出版信息簡(jiǎn)報，學(xué)校間互通信息。
二、工作方法和措施
我的工作方法和措施主要是力求“三實(shí)”：
�。�、求實(shí)
堅持學(xué)習，提高自身素質(zhì)。我認為校長(cháng)不僅是一個(gè)職務(wù)，更是一個(gè)職業(yè)。如果是一個(gè)職業(yè)，就必須具備這個(gè)職業(yè)所需要的一切素質(zhì)，掌握更多的知識和能力，把握各方面的信息，保持對新事物的敏銳感覺(jué)。必須使自己的思想觀(guān)念始終在時(shí)代前列，才能不被激烈的競爭淘汰。為了適應新的信息時(shí)代的挑戰，我自購了微機并接通了寬帶網(wǎng)，每天晚上上網(wǎng)４、５個(gè)小時(shí)，更新博客和網(wǎng)站內容，與博友、網(wǎng)友交流，在網(wǎng)上學(xué)到很多知識。我堅持不懈地吸取教育改革和課程改革的新知識、新思想、新觀(guān)念，不斷充實(shí)和完善自己。在工作中擺正位置，當好參謀和助手。我任勞任怨，埋頭苦干，工作全盤(pán)考慮。教育辦決定的事，我克服一切困難去完成，力爭在事業(yè)上有所建樹(shù)。
�。�、扎實(shí)
統一思想，堅定信念，扎扎實(shí)實(shí)抓質(zhì)量。一是加大教育質(zhì)量在學(xué)校校長(cháng)考核中的權重，把教育質(zhì)量放在核心位置上。二是強化了目標精細化管理。我們把中考位次和重點(diǎn)高中上線(xiàn)人數兩項硬指標下達到教學(xué)班組，制訂了重獎重罰措施，極大地激發(fā)了教師的工作積極性。三是堅持走開(kāi)放辦學(xué)之路。我們請名師到我鎮現場(chǎng)作課，認真組織收看武安市教育發(fā)展網(wǎng)的視頻課，整合東北師大資源庫等發(fā)展網(wǎng)上的優(yōu)質(zhì)資源，多方搜集中考前沿信息。四是抓培訓，促學(xué)習，提素質(zhì)。在新課改中，我們重點(diǎn)抓了新課標的學(xué)習、培訓和應用。組織新課標考試，極大地調動(dòng)了老師學(xué)習新課標的積極性。通過(guò)新課改培訓，切實(shí)轉變了教學(xué)理念，改進(jìn)了教學(xué)方式和教學(xué)方法。我們要求每個(gè)初三教師把近年來(lái)的中考試題集當作必完的作業(yè)做一遍，真正掐中中考脈搏。五是實(shí)施“雙領(lǐng)”“四清”教學(xué)新機制，提高了課堂教學(xué)效率。六是積極探索新的教學(xué)方法，努力做到每節課都是一節有效課堂。
�。�、務(wù)實(shí)
我們發(fā)揚團隊精神，心往一處想，勁往一處使，一心一意謀實(shí)招，干實(shí)事。說(shuō)了算，定了干，雷厲風(fēng)行。這是我們康二城鎮教育辦的一貫工作作風(fēng)。
三、存在問(wèn)題
由于一些客觀(guān)原因和一些主觀(guān)因素，致使我們工作中還存在一定的問(wèn)題。我鎮中考位次沒(méi)有名列前茅，管理水平有待于提高，教育科研還處于起步階段，辦學(xué)效益距領(lǐng)導和群眾的要求還有很大差距。在以后的工作中，我們將千方百計克服這些消極因素，努力工作，辦好教育，力爭使領(lǐng)導滿(mǎn)意，群眾滿(mǎn)意，教師滿(mǎn)意，學(xué)生滿(mǎn)意，家長(cháng)滿(mǎn)意。
四、自我認定
市教育局的各項工作我們盡心盡力，克服一切困難，努力去完成。自我認定：實(shí)績(jì)突出。
最后，我代表教育辦領(lǐng)導班子集體，也代表我個(gè)人，對每一位為振興康二城鎮教育事業(yè)做出貢獻的教育干部和教師表示感謝！對長(cháng)期關(guān)心和支持我們工作的教育局領(lǐng)導和教研室、儀器站、招辦等各科室領(lǐng)導表示衷心的感謝！我與學(xué)校領(lǐng)導合作非常愉快，你們在承受著(zhù)各種各樣的壓力下非常盡力，工作做的很好，我為你們自豪。我與老師們合作也非常愉快。正是你們的工作，奠定了我鎮教育發(fā)展的基礎；也正是你們的工作，鑄就了我鎮教育事業(yè)的新輝煌！
感謝大家聽(tīng)我述職。
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