關(guān)于總經(jīng)理的述職報告(精選5篇)
指縫很寬,時(shí)間太瘦,悄悄從指縫間溜走,回顧這段時(shí)間的工作,一定有許多的艱難困苦,好好準備一份述職報告吧。我們該怎么去寫(xiě)述職報告呢?以下是小編整理的關(guān)于總經(jīng)理的述職報告(精選5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
總經(jīng)理的述職報告1
各位員工們:
今天對我們集團來(lái)說(shuō)是個(gè)盛大的日子,在這里我代表總裁辦向辛苦工作的的各位員工表示由衷的感謝,大家辛苦了。上半年,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jì),完成企業(yè)總產(chǎn)值x億元;招攬任務(wù)x億元;全年人均勞動(dòng)生產(chǎn)率達到x萬(wàn)元;員工的年均收入x萬(wàn)元。企業(yè)綜合實(shí)力增強,社會(huì )信譽(yù)提高;仡櫼荒甓鄟(lái)工作,主應有以下幾方面:
1、確定公司名字,明確公司使命和企業(yè)文化,安排崗位和工作職責,建立了公司官方博客,點(diǎn)擊率一直處于領(lǐng)先位置。
2、注重企業(yè)文化建設,提倡“至誠至信、致尚致遠”八字管理理念,主張“共創(chuàng )、共贏(yíng)、共分享”,引導廣大員工的“卓越服務(wù)、快樂(lè )生活”。每天進(jìn)行全新的隊形展示,精神飽滿(mǎn)有新意,體現公司的性質(zhì)和服務(wù)理念,獲得廣大同仁的贊賞。
3、加強民主管理,以真誠和友誼建立良好同事關(guān)系和社會(huì )關(guān)系,風(fēng)雨同舟。一是從職工關(guān)心入手,一同學(xué)習一同成長(cháng),杜絕“短板效應”,讓團隊的力量逐步攀升。二是注重維護企業(yè)領(lǐng)導班子團結,締造企業(yè)大家庭。團結班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)良好氛圍,做到目標一致、職責互補、榮譽(yù)共享,重大問(wèn)題、重大事項都能事前溝通,會(huì )前通氣,充分聽(tīng)取意見(jiàn),集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進(jìn)工作,促進(jìn)發(fā)展。三是團結合作伙伴,和盈眾傳媒、友眾汽車(chē)銷(xiāo)售開(kāi)展合作,建立戰略合作伙伴關(guān)系,同時(shí)通過(guò)廈門(mén)小魚(yú)社區加大對本公司產(chǎn)品的宣傳力度。
4、高度重視經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作。經(jīng)與領(lǐng)導班子成員協(xié)商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實(shí)行重點(diǎn)地區、重點(diǎn)項目重點(diǎn)追蹤,班子成員分片負責經(jīng)營(yíng)方針,取得了可喜成績(jì),上半年我們主要取得了世界知名集團的大單汽車(chē)采購業(yè)務(wù),并確立了品牌定點(diǎn)采購與服務(wù)的關(guān)系。與此同時(shí),我們不斷召開(kāi)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)會(huì )議,通過(guò)會(huì )議引導經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作人員吸取教訓、總結經(jīng)驗、提高積極性、增加責任感,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作能夠適應市場(chǎng)變化,以達到提高經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)管理水平的目的。
5、始終把思想作風(fēng)建設擺在第一位。自擔任企業(yè)總經(jīng)理以來(lái),我不斷提升思想素質(zhì)、開(kāi)闊視野、充電擴能,始終把上級和企業(yè)廣大員工的賦予我權力當作一種責任和義務(wù),堅決貫徹執行黨和國家政策法規以及上級指示、決定,一切從企業(yè)以及廣大員工的利益出發(fā),從不以個(gè)人私利侵害企業(yè)和員工的利益,做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦,并以此影響教育自己家人。
存在問(wèn)題和今后努力方向
總結我個(gè)人工作,離上級應求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現在我們企業(yè)管理行為、員工的個(gè)人行為與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念之間存在很大差距,業(yè)務(wù)能力還不夠強、執行力還不夠高。
事物發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個(gè)人素質(zhì)難以提升;不快速提高學(xué)習的能力,企業(yè)難以展開(kāi)騰飛雙翼。今后,我將加強學(xué)習,提高思想覺(jué)悟、工作能力和管理水平;我將與企業(yè)領(lǐng)導班子一起帶領(lǐng)全體員工的深化企業(yè)改革,解決包括企業(yè)管理、項目管理、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)等在內一系列問(wèn)題,促進(jìn)企業(yè)健康長(cháng)遠發(fā)展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好建議,融入到我們企業(yè)改革各項管理辦法中去,完善經(jīng)營(yíng)戰略,一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新、奮發(fā)進(jìn)取,為企業(yè)在2010年下半年里奪取更加輝煌業(yè)績(jì)而努力奮斗!
謝謝大家!
總經(jīng)理的述職報告2
尊敬的董事會(huì )各位領(lǐng)導:
您們好!我是,現任xx物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理一職。首先很高興在此給各位領(lǐng)導匯報我一年來(lái)的工作,同時(shí)也從內心由衷的感謝弘洋集團及各位董事給我提供了這么一個(gè)展現個(gè)人能力的工作平臺。
20xx年是不平凡的一年,從20xx年元月?lián)挝飿I(yè)公司執行總經(jīng)理,7月正式任命成為弘洋物業(yè)公司總經(jīng)理,我深知自己身上肩負的職責是何等的重大,還有集團公司各位領(lǐng)導對我的信任和殷切希望。我有很多感恩,也有很多感觸,其中不僅有來(lái)自實(shí)踐工作中與各位同仁共同成長(cháng)總結出來(lái)有利于公司后期經(jīng)營(yíng)發(fā)展供參考的經(jīng)驗成果;同時(shí)也有來(lái)自各位領(lǐng)導在我實(shí)踐工作中對我的指導和教誨,讓我學(xué)到了更能勝任這一職位的寶貴財富。物業(yè)公司瑣事繁多,很難有時(shí)間靜下心來(lái)總結自己的成績(jì)和不足之處,今天,我想借這個(gè)機會(huì ),靜思總結針對自己一年來(lái)的成績(jì)和不足,特向董事會(huì )各位領(lǐng)導匯報如下:
一、履行崗位職責的工作實(shí)績(jì):
一年來(lái),我能?chē)栏癜凑占瘓F公司成立弘洋物業(yè)的初衷,嚴格按照董事會(huì )的指導思想及董事會(huì )各位領(lǐng)導對我的要求,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展物業(yè)公司的各項工作,為弘洋地產(chǎn)做好后期服務(wù)工作。
1)嚴格執行弘洋集團公司和物業(yè)公司董事會(huì )的決議,全面按照2017年年初制定的經(jīng)營(yíng)思路“以人為本,注重細節,提升能力,穩步拓展“實(shí)施公司的經(jīng)營(yíng)方針,全面主持公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理等工作。接受集團公司及物業(yè)公司董事會(huì )的領(lǐng)導,負責物業(yè)管理公司全面工作,對公司負責。
20xx年,弘洋物業(yè)公司實(shí)現經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙豐收,截止2017年12月31日,經(jīng)公司財務(wù)報表統計:(不在此反映,見(jiàn)諒)。在自弘洋物業(yè)成立以來(lái),公司的各項經(jīng)營(yíng)工作取得了質(zhì)的突破,不僅沒(méi)拉集團公司的后腿,同時(shí)還超額完成了集團公司下達的各項任務(wù)指標。全年做到安全生產(chǎn)保和諧發(fā)展。
2)通過(guò)擬訂物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)計劃、經(jīng)營(yíng)目標,組織公司各方面的力量,實(shí)施集團公司確定的各項工作任務(wù)和各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟指標,推行行之有效的經(jīng)濟責任制,保證各項工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標的完成。并通過(guò)定期召開(kāi)工作例會(huì ),總結、檢查前期工作,布置今后工作任務(wù)。指導各部門(mén)經(jīng)理開(kāi)展日常管理工作,并考核各部門(mén)經(jīng)理工作績(jì)效,對升、降、調及獎懲作出決定。確保公司的各項利益不受損失。
20xx年,作為弘洋物業(yè)的一名當家人,凡事總是站在公司的角度,從公司的大局出發(fā),處理方方面面的關(guān)系,做到善盡職守,從內心深處珍惜集團公司各位領(lǐng)導給我提供的這么一個(gè)事業(yè)平臺,心懷一顆感恩的心,強化責任心和敬業(yè)精神,對工作認真負責,按照集團各位領(lǐng)導的辦事風(fēng)格,誠信做人,踏實(shí)做事,不斷提高自身的駕馭和管理能力,并具有奉獻精神,不在小事上斤斤計較,但在處理大事時(shí)也絕不含糊。特別是在處理公司原則性的問(wèn)題上,首先確保公司的利益不受損失,同時(shí)做到作為總經(jīng)理要敢于擔當,為老板分憂(yōu)解難。
通過(guò)2017年處理的幾次人事糾紛,讓我明白了許多做人的道理,做人應該對得起自己的良心,要做到以“誠”待人、真誠做人,決不能做一個(gè)表里不一的人。同時(shí)也讓我明白了作為公司的當家人,一定要充分明確個(gè)人的使命,將個(gè)人價(jià)值傾向與企業(yè)文化之間存在的可能沖突化解融合好,擔負起企業(yè)發(fā)展的重擔。在人事細節管理上要多一個(gè)心眼,在公司的勞資關(guān)系處理上多進(jìn)行預見(jiàn)性思考和防范意識,妥善處理好公司的勞資風(fēng)險。
3)擬訂物業(yè)公司內部經(jīng)營(yíng)管理組織結構配置方案,擬訂公司員工工資方案和獎懲方案,決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。根據物業(yè)管理公司職能,決定人事架構與部門(mén)人員調配、運籌、策劃物業(yè)公司各項經(jīng)營(yíng)管理工作。
20xx年度根據弘洋物業(yè)公司的實(shí)際運行情況,根據該行業(yè)的特點(diǎn),保安人員和保潔人員流動(dòng)性較大,開(kāi)拓思路想具體辦法,擬定并出臺推行《星級員工薪酬激勵機制》,不僅穩定了基層員工的人心,還充分調動(dòng)了基層員工的積極性,為公司的良好發(fā)展起到了推進(jìn)作用。同時(shí)對各小區客服中心增加了工齡工資,對每滿(mǎn)一年的員工每月工資遞增二十元。對調動(dòng)員工的工作積極性和歸屬感起到了很好的作用。
4)注重分析研究市場(chǎng)信息,注重革新,增強公司的市場(chǎng)應變能力和競爭能力。
2017年3月,通過(guò)對夷陵區物業(yè)市場(chǎng)行情的摸底,成功完成香山.鳳凰城12#樓的物業(yè)服務(wù)費提價(jià)備案。同時(shí),通過(guò)市場(chǎng)化加大物業(yè)盤(pán)活存量,實(shí)施重點(diǎn)項目“突圍”戰略。2017年8月相繼完成了“宜昌東郡“及“香山.福久源”兩大物業(yè)方案的擬定及前期物業(yè)服務(wù)合同的簽訂,完成年初制定的項目拓展目標。至此弘洋物業(yè)管理規模將達到120萬(wàn)方,為進(jìn)一步提高弘洋物業(yè)品牌及公司市場(chǎng)競爭力提供了有力的保障。
二、存在的不足之處和管理中的經(jīng)驗教訓:
回顧一年來(lái)的工作,感覺(jué)到自己還存在很多不足,主要表現在:
1)在人力資源的開(kāi)發(fā)與利用上,還需進(jìn)一步下功夫,提高管理隊伍的工作能力與水平,使管理與服務(wù)逐步走向標準化、規范化、科學(xué)化。在培訓、督導各級管理人員,加強對員工的培訓和教育,充分調動(dòng)員工的積極性,提高員工隊伍的整體綜合素質(zhì)上還需進(jìn)一步強化。
20xx年,公司發(fā)展太快,管理面積和人員突增,辦公室和財務(wù)人員力量薄弱,現在管理面積37萬(wàn)多平方米,住宅近3000戶(hù),還有大量的商鋪與車(chē)庫,東郡與福久福的介入與投標預算等前期工作,固定人員120多人,今年流動(dòng)人員近100人,人員的進(jìn)出給公司辦公室和財務(wù)帶來(lái)很多的工作不便,工資的考核,費用的結算,工作的移交,特別是小區和部門(mén)主管新來(lái)人員的上崗,對工作環(huán)境和工作流程需要花費精力進(jìn)行崗前培訓,比方說(shuō),小區前臺收費員,工作性質(zhì)實(shí)際上是公司的分出納,進(jìn)行日常的收費、記帳、水費充值以及小區業(yè)主投訴報修等等工作,人員的離職,存在著(zhù)給公司造成經(jīng)濟損失的隱患,對此應加強重要崗位的人員社會(huì )情況摸底,加強人員培訓的財務(wù)監管,降低公司財務(wù)漏洞及資金風(fēng)險。
2)在組織推行全面質(zhì)量管理體系上,還需多花心思和精力,嚴格按照國家優(yōu)秀示范小區標準提供服務(wù),提高物業(yè)管理質(zhì)量水平和服務(wù)水平。把打造弘洋地產(chǎn)服務(wù)品牌創(chuàng )宜昌市一流服務(wù)企業(yè)作為我們努力的方向。進(jìn)一步強化各級管理人員的安全責任意識,健全各類(lèi)安全、消防制度,嚴格落實(shí)各項防范措施,保障所管轄物業(yè)及人員的財產(chǎn)和生命安全。同時(shí)在擬訂物業(yè)公司基本管理制度上,還需下一定功夫,在實(shí)際工作中,還需逐步總結出一套適合弘洋物業(yè)公司發(fā)展的管理制度和考核制度,做到審核各部門(mén)具體操作流程,實(shí)現管理的科學(xué)化、規范化。
3)在制定物業(yè)公司月、年度財政預算上,還應做到更加精細化,合理使用資金,監督費用收支情況。開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),彌補物業(yè)經(jīng)費不足,提高物業(yè)管理公司經(jīng)營(yíng)效益。在公司的財務(wù)管理上,還應進(jìn)一步加強擬訂物業(yè)公司年度財務(wù)預決算方案,審核財務(wù)報表,在董事會(huì )授權的額度內審批公司日常經(jīng)營(yíng)管理中的各項開(kāi)支,合理控制費用支出,健全內部監控制度,合理、合法運用資金,提高公司增收節支的能力。
4)在推廣弘洋物業(yè)服務(wù)品牌上,還需進(jìn)一步樹(shù)立品牌服務(wù),發(fā)揮“弘客會(huì )”及《弘》雜志的特點(diǎn),在市場(chǎng)競爭中取得優(yōu)勢,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,創(chuàng )造機會(huì )在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習其先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗,在全面提高服務(wù)水平的基礎上,打造出本市乃至湖北省的物業(yè)管理新品牌。
三、今后的工作設想及對自己的簡(jiǎn)要評價(jià),并表明自己的態(tài)度:
弘洋物業(yè)公司發(fā)展到今天這個(gè)地步,對一名稱(chēng)職的總經(jīng)理來(lái)說(shuō),既是機遇,也是挑戰。因為公司有著(zhù)良好的物質(zhì)基礎,如果說(shuō)有欠缺的話(huà),那就是管理的整體優(yōu)勢沒(méi)有得到充分調動(dòng)和體現。而要合理解決整體優(yōu)勢的充分調動(dòng)和體現,又不是一朝一夕之功。
“一個(gè)偉大的理想,一顆善良的心“,20xx年,作為物業(yè)公司的總經(jīng)理,我將從下面的問(wèn)題上下工夫:
首先,進(jìn)一步強化明確總經(jīng)理的職責。在董事會(huì )的指導下,全面處理公司的各項事務(wù),兼顧股東、員工、客戶(hù)等各方利益在市場(chǎng)上競爭,同時(shí)對董事會(huì )負責。
其次,加強自身修養的提煉學(xué)習,進(jìn)一步提高個(gè)人的能力,不僅要有高-瞻遠矚的經(jīng)營(yíng)眼光;不畏風(fēng)險,敢作敢為的魄力;允許員工出錯,勇于擔當的包容之心;能充分調動(dòng)下屬和員工積極性的人格魅力。
第三,在日常工作中,我會(huì )從以下方面具體著(zhù)手:
1、牢記企業(yè)的命脈是利潤。如果不緊抓這點(diǎn),那么公司即便有最完善的制度、最佳的產(chǎn)品、最優(yōu)秀的員工、最好的企業(yè)形象,公司也會(huì )陷入困境的。在這方面,如何有效調動(dòng)全體人員的積極性,幫助他們開(kāi)拓市場(chǎng);加強財務(wù)管理,使資金周轉達到最佳狀態(tài);居安思危,嚴把風(fēng)險關(guān);提高服務(wù)質(zhì)量意識,保證公司應對市場(chǎng)的能力;協(xié)調各個(gè)部門(mén),努力使公司運作成本最小化等等,都是總經(jīng)理需要關(guān)注和控制的。
2、團結班子!罢J真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好!敝挥斜3謭F結精神的團隊才會(huì )用心去做事。大量的事實(shí)證明,企業(yè)發(fā)展到一定階段,經(jīng)營(yíng)的成功不僅取決于總經(jīng)理,中層管理的水平也起到很大的作用。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)絕對不能再是“一個(gè)人”的企業(yè),而應該是一個(gè)‘團隊’的企業(yè)。在我們公司各個(gè)部門(mén)之間,雖然大的派系沒(méi)有,但小的部門(mén)主義還是存在的。經(jīng)常會(huì )出現為圖本部門(mén)辦事方便,而強硬的要求其他部門(mén)配合的現象出現。
因此,在實(shí)際工作中,做到善于傾聽(tīng)部門(mén)負責人的建議和抱怨,站在全公司的角度妥善處理,而不是一味的責備和壓擔子。實(shí)際工作中,大量的工作是需要部門(mén)間的配合才可以順利完成的,當出現問(wèn)題和抱怨的時(shí)候,肯定是在某個(gè)環(huán)節出現了弊端,如果不及時(shí)和妥善安置,往往會(huì )管理程序埋下隱患。還有,在完善的管理制度面前,注重發(fā)揚和提倡管理的靈活性和人性化。
3、啟發(fā)下屬,培養下屬。在做這方面工作的時(shí)候,避免出現一味在物質(zhì)面、懲罰面和制度面上下功夫,而忽視了精神、激勵和人性層面。也盡量要求和引導下屬勇于承擔份內工作職責、善于思考的工作作風(fēng)。讓員工知道弘洋物業(yè)公司是一個(gè)公平的集體,公司可以為每一位有志向的員工晉升機會(huì ),與公司同發(fā)展、共進(jìn)步。
4、抓大放校在今后的工作中,做到對于有才能的人要委以重任,對于那些有才干但沒(méi)有機會(huì )發(fā)揮的年輕人要大膽地用。自己的工作重點(diǎn)在于協(xié)調各部門(mén)間的關(guān)系,檢查工作進(jìn)度及結果。
作為一名總經(jīng)理,在處理問(wèn)題的同時(shí),更重要的是找尋這些問(wèn)題產(chǎn)生的根源,然后去尋求解決辦法。如果總經(jīng)理成天被瑣事困擾,就會(huì )使下屬喪失創(chuàng )造力。在總經(jīng)理的位置上,把握做什么事情都有一個(gè)整體概念;給下屬一個(gè)游戲規則,一個(gè)思路,讓他們放手去做,這樣就可以避免總經(jīng)理“一把抓”的局面。同時(shí)注意把握權力下放并不等于放棄權力,管理不是放任自流,聽(tīng)之任之。對人對事,應選賢舉能,論事責功,一切以成果為重。
5、按標準實(shí)施管理,2011年的工作重點(diǎn)將圍繞全面完成公司的資質(zhì)升級和ISO9000質(zhì)量管理體系認證,讓所有的工作都有流程和程序。同時(shí)做到發(fā)揮總經(jīng)理的職責之一就是通過(guò)管理者代表檢查其運行的有效性,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。非特殊情況出現,絕對不能輕易改變已經(jīng)制定的標準和規則。
6、善于平衡各部門(mén)間的關(guān)系。部門(mén)之間的工作基本上都是互相聯(lián)系的,在平時(shí)的工作中,難免會(huì )產(chǎn)生矛盾。而這種矛盾大部分時(shí)候都是出于要做好本部門(mén)工作的良好愿望產(chǎn)生的,這就要求總經(jīng)理藝術(shù)的處理和平衡這種關(guān)系。
在新的一年里,我將在集團公司的領(lǐng)導下,在物業(yè)公司董事會(huì )的帶領(lǐng)下,與班子成員和全體同志們團結一致,扎實(shí)工作,聚精會(huì )神抓學(xué)習,精雕細刻抓管理,發(fā)揮長(cháng)處,克服不足,以主人翁的精神,為弘洋物業(yè)公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
以上匯報,如有不當之處,敬請董事會(huì )各位領(lǐng)導批評指正。
述職人:
20xx年xx月xx日
總經(jīng)理的述職報告3
尊敬的公司董事會(huì ):
xxxx年是新公司成立后開(kāi)局的重要一年,經(jīng)過(guò)公司全體員工齊心協(xié)力,團結一致,克服困難,積極開(kāi)拓,并一切按照現代企業(yè)制度的要求,積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運作,采取了精心革新,細致調整,轉機建制等一系列得力的舉措,贏(yíng)得了新公司開(kāi)門(mén)紅,順利進(jìn)行了新舊交接平穩
過(guò)渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開(kāi)局關(guān)鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會(huì )的信任,受聘為新公司的總經(jīng)理,現就一年來(lái)的履職情況報告如下:
一、及時(shí)調整思想,更新觀(guān)念,適應新體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要
1、樹(shù)立好“角色”意識,當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司總經(jīng)理,嚴格按照董事會(huì )的授權與經(jīng)營(yíng)管理范圍,帶領(lǐng)員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展實(shí)際需要,始終堅持以人為根本,以市場(chǎng)為導向,以規章為支撐,積極謀劃公司的營(yíng)銷(xiāo)策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司規章制度與獎懲機制,并想方設法地開(kāi)動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場(chǎng),完善服務(wù),開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,并積極向董事會(huì )報告與負責。
2、加強自身建設,貫徹“以德治企”人本管理理念。做好人,才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著(zhù)領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來(lái),我們本著(zhù)以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設,努力培養正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)與價(jià)值觀(guān),用積極、健康、飽滿(mǎn)的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務(wù)我們堅持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹(shù)立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團隊
1、采取多種措施,營(yíng)造良好學(xué)習環(huán)境,著(zhù)力提高員工素質(zhì)!叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著(zhù)企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng )建學(xué)習型社會(huì )的要求,結合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,積極倡導建設學(xué)習型單位,采取“請進(jìn)來(lái)、走出去”多種形式的學(xué)習教育培訓方式,使在崗位人員經(jīng)過(guò)培訓人人持證上崗,以良好學(xué)習氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè )學(xué)好學(xué)的學(xué)習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實(shí)的文化基礎。
2、堅持“以德為之,以情動(dòng)之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待員工時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn),摸得著(zhù),想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務(wù)。
三、務(wù)實(shí)創(chuàng )新,科學(xué)規劃,著(zhù)力構建適應企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的新機制
1、按照“簡(jiǎn)捷、高效、適用”的原則,科學(xué)設置管理層次和職能,完善逐級責任管理建制,明確各自的分工和職責,強化的部門(mén)職能作用。
2、采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據工作需要設置部門(mén)崗位(職務(wù))職數,對每一個(gè)崗位(職務(wù))都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求,基本完善了部門(mén)負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數指標適當地拉開(kāi)崗位(職務(wù))的分配差距,績(jì)效工資細化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內在活力,調動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng )造性。
四、明確目標,合理安排,整合企業(yè)各項工作,做到全面協(xié)調的發(fā)展
1、加速企業(yè)標準化、正規化建設,提高市場(chǎng)競爭能力。公司多年來(lái)一直沒(méi)有相應的獨立的燃氣資質(zhì),今年根據國家現行有關(guān)規定,積極申報完善企業(yè)燃氣資質(zhì)及區域確定,并按照《四川省燃氣管理條例》的要求,對公司企業(yè)燃氣資質(zhì)注冊登記手續,使其合法化,為公司今后的可持續發(fā)展奠定了基礎。
2、加強供氣區域管理,調整發(fā)展思路,規范農村燃氣安裝工程。為規范燃氣市場(chǎng)秩序,保障人民生命財產(chǎn)和公共安全,明確燃氣供應范圍,按照四川省建設廳《關(guān)于城鎮燃氣企業(yè)管理的指導意見(jiàn)》(川建發(fā)〔〕200號)文件精神,以及《四川省燃氣管理條例》規定,公司根據現已建成的`燃氣管網(wǎng)敷設現狀和城市燃氣發(fā)展規劃,特申請新市、觀(guān)魚(yú)、孝德鄉鎮的供氣區域,保障了公司的合法利益。
3、圍繞董事會(huì )下達的工作目標任務(wù),改進(jìn)工作作風(fēng),全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng )新實(shí)干、扎實(shí)工作,圓滿(mǎn)地完成了全年的工作任務(wù),取得了較好的社會(huì )效益和企業(yè)經(jīng)濟效益。截止年底安全供氣萬(wàn)方,完成年度責任目標的%,同比增長(cháng)%;經(jīng)營(yíng)總收入萬(wàn)元,完成年度責任目標的%,同比增長(cháng)%;實(shí)現經(jīng)營(yíng)利潤萬(wàn)元,完成年度責任目標的%,同比增長(cháng)%;供氣輸差率%,比年度責任目標下降個(gè)百分點(diǎn),較去年下降個(gè)百分點(diǎn);新增天然氣用戶(hù)戶(hù);全年人工工資萬(wàn)元,同比增長(cháng)%,對外各項業(yè)務(wù)支出萬(wàn)元;
五、目前存在的問(wèn)題和今后努力的方向
1、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營(yíng)造滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應企業(yè)工作需要。
3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機制,培育獨特的企業(yè)文化,逐步建立現代企業(yè)制度,推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續發(fā)展。
總之,一年來(lái),總結過(guò)去,在上級的堅強領(lǐng)導下,經(jīng)全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項任務(wù),成績(jì)是可喜的。展望未來(lái),在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運籌。在新的一年里,我將加強各項工作的學(xué)習,與董事會(huì )成員一起,帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進(jìn)公司健康長(cháng)遠的發(fā)展。
總經(jīng)理的述職報告4
在20xx年度,我嚴格按照xx銀行的總體安排和布署,在深化規范化管理、強化內控制度原則的指導下,我扎實(shí)穩妥地開(kāi)展各任務(wù)轉換工作,認真開(kāi)展各項業(yè)務(wù)工作,并仔細嚴謹的做好各項會(huì )計結算工作,以有效的保證了全年各項工作的順利開(kāi)展;仡欉^(guò)去一年來(lái)的工作,本人不僅努力工作,熱衷事業(yè),還積極主動(dòng)地提升自己的政治覺(jué)悟,不斷努力提高自身的工作能力,創(chuàng )新工作方式以及工作思路,努力提高我行的各項工作成效,F將本人在20xx年度的主要工作內容述職報告如下:
一、創(chuàng )新工作方式,完善工作思路
20xx年度是我行發(fā)展與營(yíng)運的重要一年,在20xx年度,我xx銀行全面上線(xiàn)個(gè)人稽核制度、自公司集合上線(xiàn)以來(lái),我會(huì )計與營(yíng)運部門(mén)展開(kāi)了各項轉型工作。為全面完成轉型工作,真正實(shí)現會(huì )計結算工作的零風(fēng)險。
自今年的稽核(公司2.0)上線(xiàn)以來(lái),我適時(shí)的展開(kāi)了階段調研工作,根據我行實(shí)際調整了我部結構,進(jìn)而調整了管理結構。并同時(shí)緊抓業(yè)務(wù),做到及時(shí)整改,認證審評。嚴格建立防風(fēng)險,嚴控結算工作質(zhì)量關(guān)卡,高調抓質(zhì)量,高
高效益的稽核與會(huì )計結算工作。此外,我還進(jìn)一步深化改善了原工作思路,創(chuàng )新了制度規范管理,從而全面落實(shí)創(chuàng )新工作方式。在20xx年度,我主要以鞏固和開(kāi)拓為主線(xiàn),大力發(fā)展我行營(yíng)運業(yè)務(wù)。
。ㄒ唬┳龊觅Y金回籠、調撥和整點(diǎn)資金結算工作。
在20xx年度春節期間,我積極組織全區出納與會(huì )計業(yè)務(wù)人員共同加班加點(diǎn),全面針對大量的回籠資金展開(kāi)各項挑撥與整點(diǎn)工作。僅一個(gè)月全區交存人行業(yè)務(wù)資金達到萬(wàn)元,上劃省行萬(wàn)元,全年的現金占用率、備付金超限率、資金運用率保持在一個(gè)較好的水平。
。ǘ、加強流通管理,貫徹依法行政觀(guān)念。
為加強人民幣流通管理,維護人民幣的正常流通秩序,我及時(shí)印發(fā)了“關(guān)于加強人民幣收付管理及反假工作的通知”文件,并組織人員對一類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)貫徹執行《中華人民共和國人民幣管理條例》、等一系類(lèi)相關(guān)規定情況進(jìn)行了檢查;同時(shí),通過(guò)聯(lián)網(wǎng)let電子屏、網(wǎng)點(diǎn)設置窗口、樓區民生廣場(chǎng)擺攤設點(diǎn)等方式進(jìn)行了集中宣傳,廣泛向市民普及了人民幣相關(guān)知識。此外,我還積極組織選拔和集訓活動(dòng),主動(dòng)組隊參加了省行組織的人民幣知識及點(diǎn)鈔技能競賽,以此來(lái)提高我部全員的結算工作能力。
。ㄈ、加強檢查監督,確保全年資金安全運行無(wú)事故。
在20xx年度,為克服我部人員緊張、事務(wù)繁雜等困難,我全面開(kāi)展了現場(chǎng)檢查和非現場(chǎng)檢查相結合工作,親自督促全部上下合規操作,確保全年資金安全運行無(wú)事故。在20xx年我部共接受省行、總行內控檢查2次,省行會(huì )計交叉檢查1次,人民銀行人民幣帳戶(hù)專(zhuān)項檢查和執法檢查2次。在每次接受檢查前夕,我都安排專(zhuān)員對檢查內容開(kāi)展自查活動(dòng),確保了各崗位安全運行無(wú)意外;在會(huì )計結算方面,我始終強調我部會(huì )計人員履職日常職責和非現場(chǎng)檢查工作,每月對非正常掛賬和重點(diǎn)對反交易及沖正業(yè)務(wù)進(jìn)行監測和檢查,按月核發(fā)非現場(chǎng)檢查通報,認真落實(shí)各項規章制度;此外,我還對部門(mén)工作進(jìn)行了重點(diǎn)監控,為加強金庫管理,我組織專(zhuān)業(yè)會(huì )計和相關(guān)檢查人員定期與不定期對金庫進(jìn)行盤(pán)庫、檢查工作。同時(shí),我還緊抓整改落實(shí)工作,及時(shí)組織專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)展檢查以及自查工作,并針對出現的問(wèn)題逐條逐項分析原因,與部門(mén)人員工作落實(shí)整改,及時(shí)將隱患消除在萌芽狀態(tài),從而化解并防范了風(fēng)險,保證了20xx年會(huì )計結算工作的無(wú)重大差錯、無(wú)風(fēng)險、無(wú)事故。
。ㄋ模、穩步推進(jìn)三大集中上線(xiàn),做好新系統的運用和業(yè)務(wù)流程升級工作。
20xx年是我行會(huì )計結算系統大變革的一年,自3月份公司業(yè)務(wù)2.0集中上線(xiàn)和個(gè)人業(yè)務(wù)會(huì )計集中稽核上線(xiàn)以來(lái),我緊密領(lǐng)導,集中部署,高度重視稽核轉型的落實(shí)工作,嚴格按照領(lǐng)導要求制定方案并相繼下發(fā)了xx等相關(guān)文件。并同時(shí)加強部門(mén)培訓工作,認真組織部門(mén)人員進(jìn)行加班加點(diǎn)的演練和培訓;為促進(jìn)郵銀聯(lián)動(dòng)、分工協(xié)作。我及時(shí)組織各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行試上線(xiàn)與考核工作。同時(shí)我嚴格按照省行要求出臺考核辦法,將退回率、識別率、差錯率等考核指標實(shí)際落實(shí)分解到前、中、后臺操作人員與市、縣、網(wǎng)點(diǎn)三級管理人員工作任務(wù)之中。
。ㄎ澹、營(yíng)造團隊精神,全面提高隊伍綜合素質(zhì)。
在20xx年度,我不僅帶頭展開(kāi)自學(xué)與提升工作,還組織部門(mén)人員積極進(jìn)行自學(xué)以及集中學(xué)習,以全面培養我部的全局觀(guān)念和團隊協(xié)作觀(guān)念。我部通過(guò)對營(yíng)運人員培訓,樹(shù)立了愛(ài)崗敬業(yè)的良好氛圍。不僅如此,在工作制度上,我還制定了績(jì)效考核制度。將我部工作效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤,深度鼓勵員工開(kāi)發(fā)拓展市場(chǎng),進(jìn)一步提升員工的工作熱情與工作能力。在今年以來(lái)我部門(mén)人員的績(jì)效工作得到了很大的提升。并不定時(shí)對以此作為對員工的儀表規范、服務(wù)語(yǔ)言規范、服務(wù)質(zhì)量規范以及服務(wù)紀律規范進(jìn)行檢查,完善我部的標準化服務(wù),努力想標兵服務(wù)團隊方向發(fā)展。
二、存在的問(wèn)題與不足
雖然,在20xx年度的工作中,我不斷努力,力爭完善我部的各項工作任務(wù),奮力為實(shí)現我部的良好轉變而奮斗,并取得了良好的成效。但是在具體的工作實(shí)施與落實(shí)中,我還存在有對上級部門(mén)制定新政策的上傳下達工作不及時(shí)、對員工的日常行為規范、制度考核檢查不嚴謹、對部門(mén)人員的日常管理、組織工作細節不完善等問(wèn)題。這使得我部門(mén)沒(méi)能在更好的領(lǐng)導與部署下全面實(shí)現轉型。
三、未來(lái)工作方向
20xx年已經(jīng)到來(lái),在未來(lái)的工作中,我將進(jìn)一步總結一年來(lái)各項工作的經(jīng)驗,繼續以防范風(fēng)險為工作中心,并持續加強對員工的規范化服務(wù)理念和職業(yè)道德教育,培養員工愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)xx、團結向上的精神。嚴格按照總行的規范化服務(wù)標準要求員工,通過(guò)多種形式的教育活動(dòng),為業(yè)務(wù)發(fā)展提供精神基礎。以全面規范部門(mén)管理,不斷調整,勇于開(kāi)拓,大力開(kāi)發(fā)和推廣新型管理政策,努力為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為全面完成年度各項指標而努力工作為工作重心,為市行的發(fā)展做出自己應盡的貢獻。
總經(jīng)理的述職報告5
各位領(lǐng)導、職工代表同志們:
首先,感謝總經(jīng)理、黨委書(shū)記及班子成員一年來(lái)對我工作的關(guān)心指導,感謝各位領(lǐng)導及職工同志們對我工作的支持幫助。
xx年,根據項目領(lǐng)導班子分工,我主要負責xx地鐵二隊、疏散平臺工程的施工生產(chǎn)管理以及全標段安全監管工作。一年來(lái),我緊密團結在項目部黨政周?chē),?dòng)員和帶領(lǐng)干部職工,團結一心,積極進(jìn)取,在所負責區域的各位部長(cháng)和職工同志們的共同努力下,共完成大小工程多項。工期管理方面,加班加點(diǎn)、精心組織、克服各種施工困難、嚴格兌現業(yè)主工期節點(diǎn)要求。安全管理方面,經(jīng)常深入一線(xiàn)、查處安全隱患,施工生產(chǎn)事故及交通、火災事故均在公司下達的控制指標之內。增收節支方面,加強內外協(xié)調、主動(dòng)出擊、努力爭取,效益最大化是企業(yè)的最終目標,為公司節省成本增加利潤百萬(wàn)余元。對外協(xié)調方面,積極主動(dòng)協(xié)調地方政府職能部門(mén),為項目順利開(kāi)展掃清外圍障礙。
xx年,做為xx地鐵副經(jīng)理兼安全總監,我負責項目安全管理和部分工程生產(chǎn)管理工作,為進(jìn)一步履行好職責,現就xx年履行職責的情況作述職報告,請各位領(lǐng)導和同志進(jìn)行審議。
加強學(xué)習,提高思想認識
一年來(lái),我始終把項目部“兩會(huì )”精神作為貫穿全年工作的行動(dòng)指南,結合公司黨委開(kāi)展的“爭先創(chuàng )優(yōu)”,積極參與創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)。采取項目黨委中心組集中學(xué)、業(yè)余時(shí)間自己學(xué)的方式,主要對十八大報告和十七屆五中全會(huì )精神進(jìn)行了系統的學(xué)習,并撰寫(xiě)了心得體會(huì )。
在中鐵二局這座大熔爐里,我的思想在經(jīng)歷幼稚和成長(cháng)鍛煉之后有了新的提高。我覺(jué)得一個(gè)人獨善其身并不夠,還應該積極的用自己的言行去影響他人。一個(gè)優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力,不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對周?chē)娜岁P(guān)心愛(ài)護,還要切實(shí)、靈活的去帶動(dòng)大家都來(lái)關(guān)心國家、集體和他人的利益。而一個(gè)共產(chǎn)黨員所負的責任正是這樣,既要樂(lè )于為他人服務(wù)又要領(lǐng)導人們都來(lái)關(guān)心大家。我想,如果成為了一名黨員我就有機會(huì )向更多的優(yōu)秀分子學(xué)習,取他人之長(cháng)補己之短,在維護集體利益、堅持原則的同時(shí)做到與周?chē)娜巳谇⑾嗵?我就會(huì )時(shí)時(shí)處處對自己要更加嚴格要求,更深刻的增強自己的社會(huì )責任意識和克服困難的決心。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,工程局的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù),每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生,作為一名副經(jīng)理兼安全總監,我們需要跟著(zhù)形勢的步伐前進(jìn),不斷提高自己的理論水平和思想覺(jué)悟,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的員工,爭當業(yè)務(wù)骨干,時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境,服務(wù)要創(chuàng )新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,更加嚴格要求自己,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處。積極主動(dòng)向黨組織靠攏,爭取早日加入黨組織,以黨員“不怕困難、勇挑重擔,愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻、爭做模范、勇當先鋒”的精神,認真履行崗位職責,吃苦在前,享樂(lè )在后,主動(dòng)承擔急、難、險、重施工任務(wù),勇于攻克高、新、精、尖技術(shù)難題,自覺(jué)提高工程質(zhì)量、加快施工進(jìn)度、確保安全生產(chǎn)。
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