物業(yè)保安述職報告
篇一：物業(yè)保安部述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導、同事：
大家XX好！
我叫z,于20XX年入職z保安部，并于20XX年1月份至20XX年1月27日擔任警衛C班領(lǐng)班之職，擔任領(lǐng)班期間，在各級領(lǐng)導的批評、教育、指導下，在我部全體隊員的共同幫助與扶攜下，工作取得了一定的進(jìn)步，現暫由領(lǐng)班調任本部門(mén)實(shí)習主管之職。
職務(wù)的變化，工作事務(wù)對自身的要求與標準都有了一個(gè)更高的檔次、要求，如何能在短時(shí)間內實(shí)現自我對角色的轉換，去更好的開(kāi)展工作，我個(gè)人認為除了在部門(mén)領(lǐng)導的牽引與指導下，在隊員們的共同扶助下，加強自己的工作責任心，還應要了解當前對職務(wù)的要求、職責、責任是什么！才能更好的以領(lǐng)導的牽引、指導，圍繞這一個(gè)中心、一個(gè)重點(diǎn)去開(kāi)展工作，現就我暫代主管之職后的工作情況歸納總結如下：
一、在日常工作中：
作為部門(mén)主管，尤其是實(shí)習期的主管，要能當上一名稱(chēng)職的主管，首先要端正自己的態(tài)度，認清自己不僅是一名基層管理員，更重要的是自己更是一名員工，在工作中，要身先士卒、積極進(jìn)取，努力開(kāi)展和完成上級履予的工作指示任務(wù)，在實(shí)習的這段期間，通過(guò)上級領(lǐng)導的幫助、指導，全體隊員的通力協(xié)助，重點(diǎn)完成了以下幾方面的工作：
1、針對春節黃金周及第四屆"歡樂(lè )節"的舉行，3月6日度假村四A掛牌儀式的舉行，3月8日的接待，以及"五、一"黃金周期間的工作安排和安全接待，部門(mén)內部提前制定的警衛方案，及時(shí)與各領(lǐng)班溝通，提前對班次人員進(jìn)行了調整，準備較充分，在相關(guān)部門(mén)協(xié)力配合和部門(mén)各隊員的共同努力下，做好了這幾次安全警戒工作時(shí)的人員布置與現場(chǎng)的管控，圓滿(mǎn)完成了這幾次的安全接待工作，沒(méi)發(fā)生一起安全事故；
2、完成了對度假村各類(lèi)消防設施設備全面的檢查，并協(xié)同消防檢測公司新安公司對消防系統工作中存有的問(wèn)題與隱患（如室外消火栓在水泵沒(méi)有啟動(dòng)時(shí)出現沒(méi)有水的現象、煙感有幾條線(xiàn)路因短路而時(shí)常出現故障報警的問(wèn)題（溫泉區、會(huì )展中心、地下倉庫）、幾處火警電話(huà)不能正常使用的情況--溫泉區、空調機房）進(jìn)行了探討，要求制定整改措施，并對系統全面地進(jìn)行了檢修與維護；尤其是后期，4月底，度假村與前期的消防檢測公司簽定維修檢測合同已到期，暫時(shí)沒(méi)有續簽，消防系統沒(méi)有進(jìn)行正規的檢測，但因"五、一"的臨近，考慮到消防安全工作的重要性，故自身利用自己這幾年的工作經(jīng)驗，與其他隊員一起對酒店所有的消防系統及設備進(jìn)行了一次全面的檢測與維護，把"五、一"消防安全工作做在前面，提前對一些隱患做出處理，起到一定的效果；
3、利用自身對監控系統及設備有一定的了解，協(xié)同幾名經(jīng)驗豐富的監控員對監控現行的狀況進(jìn)行了探討與溝通，對幾個(gè)重要部位的鏡頭進(jìn)行了調整，并聯(lián)系監控維修檢測公司的人員，對度假村整個(gè)監控系統及設備也進(jìn)行了一次全面的檢測與維修，并對全度假村所有的監控鏡頭統一進(jìn)行了清洗，且經(jīng)常與維修檢測公司進(jìn)行聯(lián)系，跟進(jìn)需要改進(jìn)或解決的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議，并對目前度假村整個(gè)監控系統的運行情況提出了自己的看法，并針對度假村可能會(huì )對目前監控系統及設備進(jìn)行更換改進(jìn)的情況，在度假村領(lǐng)導的牽引下，前期與一家綜
合保修公司進(jìn)行了溝通，其中包括消防聯(lián)動(dòng)系統運行的情況，都一一闡述了自己的意見(jiàn)，進(jìn)行了交流與探討；
4、前期，度假村安全工作及其形式比較嚴峻，社群關(guān)系復雜、緊張，針對此情況，制定了幾例針對突發(fā)情況的預案及處理方案；（如后山失火的應急預案、后山因林木與村民發(fā)生糾紛的處理方案、客人醉酒滋事的處理預案等等）同時(shí)，對部門(mén)各類(lèi)事故案例進(jìn)行了匯總，完善了部門(mén)的案例分析，并制定了部門(mén)首本《案例分析本》；
5、加強了對崗位的巡邏檢查與督導，提高標準與要求，注重禮節與形象，尤其是上期出現過(guò)形象不佳的現象，針對此情況制定了預防及整改措施，加大了對現場(chǎng)的管理與檢查，與此同時(shí)還加大了對夜間值班人員的監督檢查，進(jìn)行查崗、查勤制度，保障了當值人員的警惕性，增強了防范意識；
6、近期，針對個(gè)別部門(mén)鎖匙管
篇二：物業(yè)保安主管工作總結
20XX年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái),為更好提升管理經(jīng)驗。我在這里總結過(guò)去展望未來(lái)！
一年來(lái)我一直以劉總的五服務(wù)要求嚴格要求自己！微笑服務(wù).雙手服務(wù).彎腰服務(wù).整潔服務(wù).問(wèn)候服務(wù)！
我雖是一名普通的物業(yè)保安主管，但在我心中，XX小區就是我的家，領(lǐng)導是我的家長(cháng)。同事是我的兄弟姐妹，小區的事是我自已的事，我要摔隊員一起要精心守衛我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(cháng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
秩序維護是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼�？▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián)，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己�！币虼�，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日�？此破降墓ぷ�，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導放心。
在高部長(cháng)的帶領(lǐng)下,我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶(hù)的滿(mǎn)意,得到了領(lǐng)導的認可,我們的工作今年是比較重的一年.當中有幾家住戶(hù)裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復雜.對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進(jìn)出人員、施工人員正監管和登記，定時(shí)進(jìn)行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區的安全，有時(shí)會(huì )有高空拋物，為了保護好群眾的生命財產(chǎn)，車(chē)輛不受傷壞，我們做了大量宣傳工作。也采取了一些合情合理的措施！
在工作之余，在黃隊長(cháng)帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，擒敵等。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃，剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現像，但我通過(guò)做思想：作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮“養兵千日、用在一時(shí)”沒(méi)有刻苦訓練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢？所以大家不怕苦不怕累，一直堅持。同時(shí)在高部長(cháng)安排下我對整個(gè)隊伍進(jìn)行了崗位操作知識培訓！效果明顯。
同時(shí)作為一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓，并學(xué)習平時(shí)生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施，并認真地學(xué)習記錄,掌握消防知識,結合本小區的`消防設備、設施，定期進(jìn)行設備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結合方針，確保租住戶(hù)的生命財產(chǎn)的安全。
今年也是人事壓力大的一年。在人員緊缺的情況下我們能合理安排崗位，正確引導隊員上好班。
在工作生活當中本人在一年的總結如下：
1.堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會(huì )執行公司的經(jīng)管理策略和工作指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當中，始終把維護公司利益放在第一位。
2.對小區的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭。
3.嚴格要求對進(jìn)出的車(chē)輛要求記錄，對收費的車(chē)輛安照工的要求進(jìn)行收費，做到文明服務(wù)。
4.在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區的綠化、維護工作。創(chuàng )建和諧文明小區。
5.堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，能掌握消防設備的操作方法，確保安全。
6.從各個(gè)方面時(shí)刻嚴格要求自己，起到表率作用。
以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀(guān)一年的工作客觀(guān)自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領(lǐng)導的指正與批評，以待今后的工作中進(jìn)一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習，積累。
20XX年即將過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷地迎來(lái)20XX年，新的一年意味著(zhù)新的機遇新的跳戰，今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領(lǐng)導英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì )更好，做為工司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
篇三：保安主管述職報告Word 文檔
第一部分：工作綜述
來(lái)到大成郡項目已經(jīng)一年時(shí)間了，回首過(guò)去一年部門(mén)的工作，我們在物業(yè)公司，物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，各部門(mén)大力支持配合下，充分調動(dòng)員工積極性，以安全管理工作為基礎，杜絕消防事故隱患為切入點(diǎn)，加大對車(chē)場(chǎng)的管理力度，保障交通道路暢通。一年來(lái)處理突發(fā)事件12起，抓獲偷盜施工材料人員1起。重大節日消防安全檢查4次，消防宣傳日1次。經(jīng)過(guò)一年的積極探索和部門(mén)員工的不懈努力，我們在安全文明管理，提高服務(wù)質(zhì)量。員工隊伍建設等方面取得一定成績(jì)。但也存在不足，具體總結如下。
第二部分：部門(mén)主要工作及工作任務(wù)目標完成情況
�。ㄒ唬�、內部管理
1、人員調整：今年從部門(mén)到個(gè)崗位專(zhuān)業(yè)人員流動(dòng)較大，為了不影響部門(mén)工作正常和運行。在物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導幫助下，根據各專(zhuān)業(yè)人員特點(diǎn)，及時(shí)進(jìn)行人員崗位調整，避免工作的脫節。同時(shí)也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專(zhuān)業(yè)化的管理模式。
2、針對外包公司保安人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識淡薄，形象較差，我部對外包公司進(jìn)行有針對性的培訓工作，從而提高保安員的服務(wù)意識，也提高了小區的整體形象。通過(guò)幾個(gè)月工作，基本上得到業(yè)主的認可。
3、部門(mén)文件和檔案整理。針對部門(mén)崗位的，及時(shí)制定出各崗位的職責及工作標準，建立的量化標準，使每個(gè)崗位達到了規范化的管理到和工作秩序。做了有標準有。檢查有。有落實(shí)。制定了全年常態(tài)工作，并細化做到了誰(shuí)負責，誰(shuí)落實(shí)，誰(shuí)跟進(jìn)。對部門(mén)檔案進(jìn)行整理，并做到目錄編冊，較好的完成了各項任務(wù)。
�。ǘ�、消防工作：
1、二裝入場(chǎng)施工管理：
小區的入駐率不斷上升，我部對每一個(gè)施工單位的負責人在開(kāi)工前，均要進(jìn)行安全消防教育，施工現場(chǎng)加強管理，并及時(shí)發(fā)放和鑒定安全責任書(shū)。加大施工現場(chǎng)管理和檢查力度。在檢查過(guò)程中，處理糾正施工現場(chǎng)吸煙，違章用電，用水。滅火器配備是否合格等各類(lèi)違規事件30余起，杜絕事故隱患。已經(jīng)著(zhù)手整理二裝施工檔案。對原有檔案進(jìn)行重新整理和歸檔。
2、安全檢查：
在重大節日前（五一十一春節）我部門(mén)進(jìn)行安全檢查，完成對小區各重點(diǎn)部位的安全檢查。
3、設備維護工程：
完成了對消火栓內部設備進(jìn)行檢查，更換封條，本著(zhù)誰(shuí)管理誰(shuí)負責的原則。將公共區域及各樓層的消防設備的管理分別落實(shí)到每個(gè)保安員。下半年完成小區花雨園公共區域及各樓層，各重要部位滅火器的統計工作，并對新增滅火器全部進(jìn)行編號，實(shí)行標準化管理。本年中，個(gè)別主機個(gè)別畫(huà)面圖象有花紋，不清晰，不穩定。電梯對講無(wú)法
使用，存在一定安全隱患
4、人員調配及培訓
今年本部門(mén)人員流動(dòng)較大，及時(shí)與物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導溝通，采取外招與內選的模式，從現有中控人員中挑出平時(shí)工作塌實(shí)，積極，業(yè)務(wù)技能熟練的人員提升到管理崗位。利用休息時(shí)間，對所有人員進(jìn)行理論，實(shí)操培訓。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核，使其更加系統的學(xué)習消防中控知識，掌握中控設備的操作，持證上崗。
�。ㄈ�、內保工作
1、加強培訓，提高整體形象和服務(wù)意識
我部根據每月保安工作中的重點(diǎn)問(wèn)題，結合工作及時(shí)制定各種培訓計劃，其中包括保安工作專(zhuān)業(yè)技能，專(zhuān)業(yè)知識，隊列訓練，保安進(jìn)行禮儀禮貌，崗位職責，針對保安工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。本部門(mén)主管對保安員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，發(fā)揮以老帶新的培訓工作，針對新入職的保安員對小區環(huán)境工作流程等不熟悉，我們安排在小區工作時(shí)間較長(cháng)，平時(shí)表現較好的員工，對新隊員進(jìn)行傳幫帶，使其盡快進(jìn)入工作角色，能夠基本達到應有保安標準。
2、建全各項制度，加大保安隊伍的管理
根據保安隊伍現狀，重新制定了保安工作量化標準，具體到保安宿舍內務(wù)管理制度，請假制度。獎懲制度及保安工作的各崗位職責，質(zhì)量標準和工作流程。做到了每月有檢查，有統計，有登記，有獎懲，有存檔。對存在問(wèn)題的隊員及時(shí)談心，及時(shí)溝通，對履犯不改給予批
評通報和辭退，做到賞罰分明。定期召開(kāi)會(huì )議分析保安現狀及應對措施，根據各班保安值勤，處理突發(fā)事件的能力，落實(shí)制度，儀表儀容等進(jìn)行總結講評，提出整改方案和具體要求。
為了盡可能改善保安生活居住條件，提供良好的生活及工作環(huán)境，為了做到栓心留人，在原有保安宿舍居住環(huán)境擁擠，通風(fēng)不好的情況下，改善居住條件，在生活上及時(shí)與保安隊長(cháng)溝通，在物價(jià)上漲的情況下，改善了員工的伙食，讓大家感到有家的溫暖。
3、加大對施工現場(chǎng)，外來(lái)人員的管理力度
采取人防和技防相結合的原則，加強保安巡視力度，利用安防監控系統，對小區內可疑人員進(jìn)行監控，糾正二裝施工現場(chǎng)違章用電，用水，辦公時(shí)間內噪音施工，異味等各類(lèi)違章施工現象27余起。加大重大節日期間監管力度，如元旦，五一，國慶，春節期間提出具體要求，加大對小區的治安防范工作。
4、鑰匙管理
建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度，針對施工人員較多，借鑰匙比較頻繁。各部門(mén)借鑰匙時(shí)須指定專(zhuān)人對本部門(mén)借出的鑰匙進(jìn)行管理，鑰匙的使用、歸還進(jìn)行登記。這樣有利各種鑰匙日常管理。
第三部分：存在的問(wèn)題和整改措施：
1、缺少培訓機制：
保安隊伍整體水平和管理力度有待提高，目前保安人員整體素質(zhì)參差不齊，基層骨干力量缺乏，隊伍全方位管理力度不夠，隊員專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能不精，缺乏解決處理問(wèn)題的方式方法，缺乏自我約束意識，需要我部有待于加強力度，提高他們的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識。
2、細節和量化管理：
反思一年的工作，我們認為總體的進(jìn)步不能掩蓋我們的不足，最主要是日常工作中缺少規范化，在各崗位上也缺少量化標準。
第四部分：部門(mén)需要改進(jìn)的工作及20XX年工作設想：
1、扎扎實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印，力爭把存在的軟件問(wèn)題解決掉，例如：培訓問(wèn)題，細節量化管理的問(wèn)題，保安隊伍形象問(wèn)題，保安人員管理的問(wèn)題。
2、加強全員的培訓，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，例如：處理問(wèn)題解決問(wèn)題的方式、方法，與業(yè)主溝通的語(yǔ)言問(wèn)題。
3、建立和完善工作標準，實(shí)施規范化管理。例如：檢查、督導，加大日常管理力度，建立獎勵機制。
4、消防監控圖像不清晰，有的畫(huà)面無(wú)圖像，業(yè)主的車(chē)輛亂停亂放的問(wèn)題，都需要跟進(jìn)解決。
篇四：物業(yè)保安部工作總結
不知不覺(jué)中，20XX年已經(jīng)過(guò)去一大半，過(guò)去的幾個(gè)月，是公司提升企業(yè)安全，服務(wù)平直的一年，值此金秋十月，對之前的工作進(jìn)行回顧，總結經(jīng)驗，查找不足，以利于在新的一年里揚長(cháng)避短，做出好成績(jì)。
在團隊工作中，這一段時(shí)間讓我學(xué)到了許多，不管是工作上、生活上，我都缺德了一定的經(jīng)驗。保安部在領(lǐng)導的關(guān)懷下，在主管的指示帶領(lǐng)下，與各個(gè)部門(mén)同事的通力協(xié)作與配合，穩步前進(jìn)，取得了一定的成績(jì)。
自20XX年12月下旬正式接手***小區保安部工作，至今已有數月。作為小區保安系統主管，對過(guò)去一年中保衛工作總結如下：
XX年12月下旬，小區內4#、5#、7#、8#、9#樓相繼交工，保安系統員工大多從外崗劃分過(guò)來(lái)， 只有少數員工能通過(guò)小區內保安這一崗位，所以起初會(huì )出現這樣或那樣的問(wèn)題，一度有些混亂，但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，很快便走上正軌。
在這段時(shí)間內，隊員與裝修人員，隊員與業(yè)主之間產(chǎn)生的誤會(huì )，逐漸的小時(shí)，并漸漸的變成朋友關(guān)系，小區內一片祥和。
7月初，隨著(zhù)1#、2#、3#三棟高層和6#樓相繼交工，裝修人員出現井噴式增多，有些外部做廣告人員冒充業(yè)主或裝修人員混進(jìn)小區，散發(fā)廣告，造成不良影響。后對小區進(jìn)入人員嚴格的管理和檢查，杜絕了類(lèi)似事件，但也產(chǎn)生了一些不良影響，有些業(yè)主對于這種過(guò)于嚴格的管理產(chǎn)生質(zhì)疑，但是，隨著(zhù)相互之間的認知和熟悉，得到了大部分業(yè)主的理解和支持。
這一段時(shí)間內，已經(jīng)有業(yè)主相繼入住，因咱們小區為歐式風(fēng)格建筑群，區內道路最窄處不足2.5米，不能承受重型車(chē)輛的碾壓，在對于車(chē)輛進(jìn)入題上意見(jiàn)很大，至今仍沒(méi)有比較穩妥的辦法，對于這類(lèi)問(wèn)題，只能靠隊員之間對尺度的把握。
在這個(gè)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的過(guò)程中，得到了咱們物業(yè)公司其他如客服、維修、保潔等部門(mén)的協(xié)助，在此對各部門(mén)同事表示感謝。
一、 主要工作陳述
1、 確保了本小區保安部門(mén)上半年無(wú)安全治理事宜，保安部在上半年繼續腳踏實(shí)地抓好小區安全治理工作的落實(shí)，加強日常安全巡查和監督管理，做好經(jīng)常性的安全檢查，確保了上半年無(wú)偷盜、消防等安全治理事故，保障了小區的正常工作和生活秩序。
2、 做好本職工作的同時(shí)，努力發(fā)揮職能，在做好日常安全治理工作的同時(shí)，不定期的對小區公共區域和樓宇進(jìn)行全面巡查， 對各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行記錄和匯總，清潔綠化，報告部門(mén)進(jìn)行整改，并跟進(jìn)整改情況。同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門(mén)的工作及品搬運等。凡本部門(mén)所能及的都出動(dòng)，權利予以配合。
3、 以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)為標準，嚴格要求尊敬，嚴格按照保安部人員管理準則，強化
管理，盡到職責，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規范要求保安部人員的禮節、著(zhù)裝、衛生等。同時(shí)夜班不間斷巡視物業(yè)內重點(diǎn)部位及業(yè)主的車(chē)輛安全。通過(guò)方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準，贏(yíng)得業(yè)主的好評和信賴(lài)。
4、 預防為主，重點(diǎn)布控，措施到位，消除隱患，將小區消防預案、設施設備、
消防器材檢查和維護，進(jìn)行不斷的完善制度，定期的維修保養計劃，使小區內的設施安全正常運行而且延長(cháng)使用壽命，同時(shí)將這些商社分區管理、檢查，將責任落實(shí)到個(gè)人。
二、 車(chē)輛出入的管理
1、 嚴格按照車(chē)輛管理規定執行，控制小區內的車(chē)輛，保證小區的環(huán)境，保持導
論通暢，停放井然有序
2、 加強保安人的手勢、語(yǔ)言方面的培訓
3、 為保證業(yè)主車(chē)輛的安全，對外來(lái)車(chē)輛實(shí)施登記制度，對帶出的大件物品，按
照出入登記制度嚴格規范，要求必須有物業(yè)開(kāi)具的出門(mén)證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，爭取全年不發(fā)生盜車(chē)、丟車(chē)事件。
三、 下一年度工作計劃及管理措施
隨著(zhù)國人兩大節日元旦、春節的臨近，對于小區內的防盜、防火作為重點(diǎn)關(guān)注，在隨后的地下車(chē)庫接管和運行，及來(lái)年春季將會(huì )有大批的業(yè)主入住，保安部會(huì )根據情況作適當的調整，利用今年冬季小區內相對穩定，將利用這段時(shí)間，對隊員的整體素質(zhì)及著(zhù)裝、講話(huà)方式處理問(wèn)題應變能力作為整治和提高的重點(diǎn)。
�。ㄒ唬�1、工作目標
認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和部署，完成各項工作任務(wù)，文明執勤，做到熱情服務(wù)，保障有力的一支保安隊伍
2、做好與公司各部門(mén)的各項工作的溝通協(xié)調工作。
3、抓好公司保安隊伍的建設，做好招聘、培訓、訓練工作，形成良好的招聘、吸收人才---培訓人才---培養人才---留住人才的良性循環(huán)機制
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1、結合實(shí)際情況，嚴格控制進(jìn)入小區的車(chē)輛，對進(jìn)入小區的外來(lái)人員，要嚴格查詢(xún)，確認、杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區，維護好小區的安全，創(chuàng )造舒適、放心的居住環(huán)境
2、做好小區內外的巡查工作，特別是重點(diǎn)部位的檢查，夜間要加強巡邏力度，確保安全。在裝修管理方面，一定要特別注意，做好對施工人員、材料進(jìn)出的各項檢查工作。
3、做好消防工作及監控系統管理的保密工作
4、做好隊伍建設，打造一支穩定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍，確保公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運行。
5、全面總結20XX年保安工作的不足之處。加強工作記錄，崗位責任，崗位技能的管理，做到周周培訓，充分調動(dòng)全體隊員工作的積極性和主動(dòng)性，增強服從意識，責任感。
6、在培訓方面，做到隊列訓練，消防知識培訓，車(chē)輛管理及指揮訓練，通過(guò)訓練、講解、學(xué)習、使全體隊員在思想認識和日常工作中，有不同程度的提升，從而增強保安隊的工作能力。在日常工作中引導隊員提高服務(wù)意識，文明執勤，禮貌待客。在工作中尊重業(yè)主及相關(guān)人員，教訓隊員從心里明白文明所做的工作都是為業(yè)主的滿(mǎn)意。
7、結合部門(mén)的實(shí)際情況，對保安人員的儀表、儀容、理解、禮貌、行為規范等問(wèn)題進(jìn)行定期檢查，提高隊員落實(shí)制度的自覺(jué)性。每月進(jìn)行一次安全檢查，對小區存在的問(wèn)題認真做好記錄并上報上級部門(mén)，認真做到檢查，保證小區安全。
綜上所述，我對我們這支保安隊伍在這期間的表現基本滿(mǎn)意，并有信心搞好來(lái)年咱們愛(ài)琴海小區的安防工作。
篇五：保安隊長(cháng)述職報告
尊敬的中心各位領(lǐng)導同事們：
本人自20XX年10月份來(lái)恒大名都，而后擔任恒大名都客服中心保安部三中隊隊長(cháng)一職以來(lái)，在部門(mén)經(jīng)理和客服中心各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞恒大名都客服中心的領(lǐng)導的部署帶領(lǐng)保安人員全力做好名都客服中心的安全保衛工作，任職至今未發(fā)生一起安全事故，保安隊伍穩定，各項工作開(kāi)展情況良好。
一.加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習確保管理上水平。
欲先善其事必先利其器，作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負責的責任心和過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩定的向前發(fā)展，而保安行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險行業(yè)，保安隊伍更是一個(gè)特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高，要求準軍事化管理，怎樣才能把隊伍當中不同情況的年輕人唯我所用呢？發(fā)揮他們的光和熱呢？這是個(gè)具有挑戰性的工作！任職時(shí)為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細的學(xué)習計劃，利用各種學(xué)習方式進(jìn)行學(xué)習，全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習。一是自學(xué)安全保衛知識及消防知識，先后自學(xué)了《金碧物業(yè)長(cháng)春分公司治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書(shū)。并從網(wǎng)上搜集觀(guān)看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加金碧物業(yè)長(cháng)春分公司培訓部各類(lèi)培訓班，通過(guò)系統全面的學(xué)習，加強自身素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)知識的提升。三是虛心向其他項目管理模式學(xué)習、樹(shù)立標桿中隊、向資深管理人員學(xué)習，學(xué)習他們的管理知識及經(jīng)驗，通過(guò)一系列的學(xué)習。本人現以能完全獨立處理部門(mén)的管理事務(wù)，經(jīng)理不在的同時(shí)能把經(jīng)理工作做好部門(mén)日常管理安全保衛等工作。
二.愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻保安全
我們恒大名都項目承擔承擔著(zhù)要開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售項目任務(wù)重大，又肩負著(zhù)開(kāi)盤(pán)前招聘及培訓等工作，作為在從事保安工作達五年之久的我來(lái)說(shuō)深知著(zhù)其中的政治責任感有多重，而現場(chǎng)銷(xiāo)售階段的重要它是不隨人的主觀(guān)意志而改變，正因為如此，身為一名基層安保管理人員，必須時(shí)刻保持高度的警覺(jué)性和責任意識，大局意識。兩年來(lái)，我和部門(mén)經(jīng)理一道嚴格按照公司的規章制度，創(chuàng )新管理措施及管理手段，穩步提升工作效率及工作質(zhì)量，自承擔保安管理工作以來(lái)保安隊伍穩定，門(mén)崗值班小區巡邏，安保值勤等工作。萬(wàn)無(wú)一失，為此我和同事們放棄了節假日及家人團聚的時(shí)刻。堅守工作崗位確保安全無(wú)事故。得到了各級領(lǐng)導的肯定。
三.加強員工培訓提升服務(wù)質(zhì)量
部門(mén)員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強，工作執行力低，管理難度大，為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門(mén)經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓力度，每星期對員工進(jìn)行有計劃的學(xué)習和培訓，同時(shí)根據不同人員情況進(jìn)行針對性的教育培訓，使員工隊伍確保了穩定，員工的作風(fēng)紀律，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量和處理問(wèn)題的能力有了明顯的提高，取得持續無(wú)事故的良好態(tài)勢。
四.下一步主要從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作
1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動(dòng)期間，加強值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專(zhuān)人值班，發(fā)現情況做到第一時(shí)間到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進(jìn)一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀律等。
2、層層布置、層層落實(shí)。做到“嚴于律己，恪盡職守”；做到“事事有著(zhù)落，件件有回音”；在開(kāi)展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實(shí)情況，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要
作好。對隊員加強管理，對每個(gè)隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質(zhì)，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。
3、嚴格執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。配合經(jīng)理對每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jì)效考核，有功必獎，有過(guò)必懲，進(jìn)一步提高隊員的工作積極性。
4、做好隊員的思想工作。關(guān)心愛(ài)護隊員，了解隊員的思想、工作、等的情況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。
5、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù)，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強小區消防安全管理和車(chē)輛管理工作，確保小區消防安全和車(chē)輛的有序停放。
7、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調配。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，重大事件及時(shí)匯報。
雖然在領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績(jì)，但是，離領(lǐng)導的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工做的還不夠細不到位，我會(huì )吸取教訓，總結經(jīng)驗。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，進(jìn)一步加強中心的安全保衛工作，使每項工作落到實(shí)處，做到防患于未然。確保安全無(wú)事故，使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
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述職人：
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