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關(guān)于述職報告與總結辨析的區別探究
述職報告是黨政機關(guān)、社會(huì )團體以及企事業(yè)單位的領(lǐng)導班子、干部或工作人員,就自己在任職期間履行崗位職責的情況進(jìn)行自我總結和評估,向上級領(lǐng)導或者本單位、本系統的群眾公開(kāi)匯報時(shí)所使用的一種書(shū)面報告,具有匯報性、總結性和自評性的特點(diǎn),是上級主管部門(mén)考核、評估、任免、使用干部的依據.從報告者的角度,述職報告可分為領(lǐng)導班子集體領(lǐng)導者和個(gè)人的述職報告.
總結是黨政機關(guān)、社會(huì )團體、企事業(yè)單位等通過(guò)對過(guò)去一階段工作全面、系統的回顧和分析評價(jià),判明得失利弊,提高理性認識,用以指導今后工作的一種常用事務(wù)文書(shū).總結也可以分為單位和個(gè)人的總結.
述職報告與總結都是為匯報工作而寫(xiě)的,都是對單位或個(gè)人某段時(shí)間工作的總體情況、成績(jì)、經(jīng)驗和不足的回顧和反思,都要求寫(xiě)得有“個(gè)性”,工作實(shí)績(jì)和事實(shí)材料真實(shí)準確,對自己和本職工作的評價(jià)客觀(guān)全面,語(yǔ)言表述樸實(shí)無(wú)華.正因為如此,在實(shí)際寫(xiě)作中常出現二者被混用的現象.有不少人在擬寫(xiě)述職報告時(shí),往往把它寫(xiě)成工作總結,將兩者混為一談.如某單位年終干部述職,近30名中層干部中幾乎70%是在作本部門(mén)工作總結,其混淆狀況可見(jiàn)一斑.述職報告和工作總結是使用比較頻繁的兩種事務(wù)文書(shū),要準確掌握它們的寫(xiě)法,關(guān)鍵在弄清兩者的聯(lián)系和區別.
一、相同點(diǎn)辨析
述職報告與總結有其相同之處,如:都是對某一階段工作情況的回顧,都包含有肯定成績(jì),汲取教訓,展望未來(lái)的內容；都要求事實(shí)材料和觀(guān)點(diǎn)緊密結合；都要采用第一人稱(chēng)撰寫(xiě).從某種程度上說(shuō),述職報告可以借鑒總結的某些寫(xiě)作方法.其主要相同點(diǎn)有:
1.表述主體相同
它們都是帶有自述性質(zhì)的事務(wù)文書(shū).述職報告和總結都是以實(shí)踐主體對其自身的實(shí)踐活動(dòng)的回顧、反思、總結為基礎,對自身的工作進(jìn)行自我評估.因此,二者都用第一人稱(chēng),都采用自述的方式.所寫(xiě)內容必須真實(shí),是實(shí)實(shí)在在已經(jīng)進(jìn)行了的工作和活動(dòng),事實(shí)確鑿無(wú)誤,切忌弄虛作假.
2.結構形式相同
述職報告與總結的結構形式大體相同,一般由前言、主體和結尾三大部分構成.內容上也有些相似,都要涉及工作中的成績(jì)和問(wèn)題.其中,述職報告基本上是圍繞崗位職責這個(gè)基點(diǎn),按照“崗位職責（目標）——工作情況——效果”這一思路安排寫(xiě)作內容的；總結則是針對某項工作或某一階段的全面工作,分析自己的成績(jì)和缺點(diǎn)、經(jīng)驗與教訓,從中找出規律性的東西,用以指導今后的工作.所以,它一般是按照“工作情況——經(jīng)驗體會(huì )——存在的問(wèn)題及今后的努力方向”這樣的思路來(lái)安排結構的.
3.寫(xiě)作要求相同
述職報告和總結都屬于事務(wù)文書(shū),文體風(fēng)格大致相似:文風(fēng)上,以平實(shí)為主,生動(dòng)為輔；行文簡(jiǎn)要明確,用語(yǔ)莊重樸實(shí).二者都是在嚴肅、正式地匯報工作,作自我評價(jià)、自我定性,讓上級組織和本單位干部職工了解自己,評審自己工作的過(guò)程.因此,應對自己負責,也應對組織負責,對干部職工負責.語(yǔ)言必須得體,應禮貌、謙遜、誠懇、樸實(shí)、掌握尺寸,切不可傲慢,盛氣凌人,浮華夸飾.它們的內容都必須實(shí)在、準確,而且多用敘述方式,將來(lái)龍去脈交代清楚,切忌浮泛空談,切勿引經(jīng)據典論證,定性分析必須在定量證明基礎上進(jìn)行.
二、相異點(diǎn)辨析
在使用中,要注意將工作總結同述職報告區別開(kāi)來(lái),其差異主要表現在以下幾個(gè)方面:
1.寫(xiě)作目的不同
述職報告和總結行文的目的和作用是不一樣的.述職報告是各級領(lǐng)導集體或干部個(gè)人陳述和評估一個(gè)時(shí)期以來(lái)履職情況的一種書(shū)面文字材料,是上級領(lǐng)導、組織人事部門(mén)考察、培養、使用干部和人民群眾監督評議干部的重要文字依據.通過(guò)述職,不僅有利于被考核人員不斷總結經(jīng)驗,明確自身職責,努力提高政治思想水平、領(lǐng)導才干和業(yè)務(wù)素質(zhì),做到廉政勤政、愛(ài)崗敬業(yè)；還有利于弘揚民主監督的良好風(fēng)氣.而總結則是通過(guò)對單位或個(gè)人前一階段工作的檢查和回顧,對已經(jīng)歷的事情進(jìn)行分析、研究和評價(jià)而形成的一種書(shū)面材料.它的寫(xiě)作目的主要在于總結經(jīng)驗教訓,抓住事物的本質(zhì),找出事物發(fā)展的規律,借以指導今后的工作,同時(shí),也有助于有針對性地克服工作中存在的問(wèn)題,不斷提高自身的工作能力.
2.實(shí)際作用不同
二者行文目的不同、評價(jià)方式不同,實(shí)際作用和反饋結果自然也就不同.述職報告是上級主管領(lǐng)導和有關(guān)評審組織對述職人任職實(shí)績(jì)和能力的考核依據之一,也是群眾評議的基礎,從某種程度上講具有鑒定意義和考評作用.因此,寫(xiě)作述職報告要對照某一職位的崗位規范來(lái)寫(xiě),對自己任期內的德、能、勤、績(jì)、廉等方面的情況作自我評估,接受群眾的評議和領(lǐng)導的考核.而總結是自我認知和認識事物的手段,總結作為常規性的工作回顧,主要目的是總結成績(jì)、發(fā)現問(wèn)題、尋找到帶有規律性的認識,以利于今后在實(shí)踐中更有效地認識和改造客觀(guān)世界,推動(dòng)工作向前發(fā)展.述職報告的思想觀(guān)點(diǎn)、材料內容、結構形式、語(yǔ)言運用等,都直接反映著(zhù)述職者的工作態(tài)度和基本素質(zhì),有時(shí)甚至會(huì )影響到述職者的形象和決定述職者能否連任.述職報告既是考核鑒定的依據,又是民主評議的基礎,述職人“稱(chēng)職”、“基本稱(chēng)職”或“不稱(chēng)職”的結論也取決于述職報告的質(zhì)量.
而總結作為自述性的文書(shū),最終結論是總結所提煉出來(lái)的經(jīng)驗、教訓、規律,它的寫(xiě)作目的是為了推動(dòng)下一步工作.雖然它也要對總結者的業(yè)績(jì)作評價(jià),但對個(gè)人升遷某一職稱(chēng)和職務(wù)不一定構成直接的影響.只有明確了這一點(diǎn),寫(xiě)作中才能始終突出重點(diǎn)、把握要領(lǐng),從而獲得最好的行文效果.
3.內容重點(diǎn)不同
述職報告的內容一般根據某一職位和職稱(chēng)的履職標準,著(zhù)眼于匯報領(lǐng)導集體或干部承擔什么職責、履行職責如何、怎樣履行職責的、是否勝任某職、履行職責的能力如何等.述職報告的內容重點(diǎn)必須以履行職責方面的情況為重點(diǎn),突出體現德、能、勤、績(jì)、廉,表現履行職責的情況.既要表述履行職責的結果,展示履行職責的過(guò)程,又要介紹履行職責的出發(fā)點(diǎn)和思路,還要申述處理問(wèn)題的依據和理由.領(lǐng)導集體和個(gè)人履行的崗位職責和目標一般是由國家、主管部門(mén)、單位人事部門(mén)等統一制定的,有些用正式文件的形式下發(fā),它規定了某一崗位的工作職責和職權范圍,寫(xiě)述職報告應以此為依據.與職責無(wú)關(guān)的工作,做得再出色,也略去不寫(xiě).
而總結,尤其是綜合性的總結,就不受此局限,凡是取得的成績(jì)都可寫(xiě)進(jìn)去.總結的重點(diǎn)在于全面歸納工作情況,體現工作實(shí)績(jì),是對一項工作或一段時(shí)間里的工作給予的歸納,它要回答的是做了哪些工作,有哪些成績(jì),取得了哪些經(jīng)驗,存在哪些不足,要吸取什么教訓,今后有何打算等問(wèn)題,以利于今后提高工作質(zhì)量.因此,總結非常重視過(guò)程性和全面性,注重展示整個(gè)工作過(guò)程中的具體做法,是全方位地反映情況,以使讀者清晰地了解到什么工作做得好,什么工作做得不夠好.
4.表達方式不同
述職報告和總結的表述方式不同.述職的目的是向聽(tīng)眾匯報自己的任職情況,使聽(tīng)眾了解自己工作的得失成敗,從而作出是否稱(chēng)職的判斷.因此,述職報告寫(xiě)作最重要的就是把自己的工作實(shí)績(jì)說(shuō)清楚,同時(shí)評價(jià)自己要簡(jiǎn)明扼要,點(diǎn)到為止.敘述自己的政績(jì)或業(yè)績(jì)時(shí),要防止面面俱到、輕重不分；要將化解難題的思路和重大問(wèn)題的解決過(guò)程,以及最后的效果和影響作為重點(diǎn)來(lái)寫(xiě).講工作中的失誤和不足,一定要實(shí)事求是,具體問(wèn)題具體分析.可以把哪些應當解決而暫時(shí)還不具備解決條件或自己確實(shí)無(wú)力解決的實(shí)際困難提出來(lái),以引起上級領(lǐng)導和職工群眾的重視,爭取在他們的幫助下得到解決.述職報告的主要表達方式是敘述、說(shuō)明,而不是議論,也不宜采用夾敘夾議的表達方式.在述職報告中,不宜用過(guò)多的篇幅來(lái)談自己對本職工作的認識,有關(guān)職務(wù)、職責、崗位的重要性也不宜多寫(xiě).
相比較而言,總結則主要運用敘述的方式和概括的語(yǔ)言,歸納工作結果.總結帶有一種探索事物客觀(guān)規律的研究性質(zhì),寫(xiě)總結是為了提煉有價(jià)值的經(jīng)驗、規律用于指導今后的工作.因此在敘述的同時(shí),還會(huì )用到議論的`表達手法,最常見(jiàn)的是夾敘夾議的寫(xiě)法,即用自身實(shí)踐活動(dòng)中真實(shí)、典型的材料來(lái)證明自己所作出的判斷的正確性.
5.正文寫(xiě)法不同
述職報告和總結的正文均有引言、主體、結尾三部分,但寫(xiě)法有所區別.引言部分:述職報告的引言主要介紹述職者的姓名、職務(wù)、任職時(shí)間、分管工作、目標任務(wù)等；總結的引言主要寫(xiě)工作所涉及的時(shí)間、地點(diǎn)、背景、總的成績(jì)經(jīng)驗等.主體部分:述職報告的主體部分應以述職者職責為中心,以任職時(shí)限為范圍,去選取材料,寫(xiě)述職者履行職責和完成任務(wù)的情況.表述時(shí)應分清是集體的成績(jì),還是個(gè)人的成績(jì),自己在該項工作中是起主要作用,還是起次要作用；不能把整個(gè)領(lǐng)導班子的成績(jì),甚至下屬群眾的成績(jì)說(shuō)成是自己的成績(jì).寫(xiě)述職報告是為了說(shuō)明述職者履行職責的成績(jì)和能力,職責以外的事則不寫(xiě)；總結的主體部分當然也要敘述事實(shí),說(shuō)明成績(jì)和經(jīng)驗,但述職報告著(zhù)重寫(xiě)出成績(jì)即可,總結還應寫(xiě)出經(jīng)驗,找出規律性的東西.寫(xiě)單位的總結就不僅應寫(xiě)整個(gè)班子的成績(jì),更應寫(xiě)下屬群眾的成績(jì).個(gè)人總結不受職責的限制,不論職責內外,凡取得成績(jì)的均可寫(xiě).結尾部分:述職報告和總結的結尾部分都寫(xiě)存在的問(wèn)題與努力方向.但述職報告應把存在的主要問(wèn)題都說(shuō)出來(lái),并簡(jiǎn)要分析原因,提出解決問(wèn)題的措施辦法,易于領(lǐng)導機關(guān)和有關(guān)群眾對述職者的素質(zhì)進(jìn)行考核.而總結的目的主要是肯定成績(jì)、總結經(jīng)驗,因而存在問(wèn)題部分就相對簡(jiǎn)略.一般不需要分析原因,也不提具體解決辦法,只是一帶而過(guò),是比較虛的.
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