管理層述職報告怎么寫(xiě)
管理層是一家公司能否發(fā)展好的風(fēng)向標，下面就是小編為您收集整理的管理層述職報告怎么寫(xiě)的相關(guān)文章，希望可以幫到您，如果你覺(jué)得不錯的話(huà)可以分享給更多小伙伴哦！
篇一：管理層述職報告
首先很感謝公司和公司領(lǐng)導對我的信任，將我由一名普通職員提升為中層管理者。作為碼頭的一份子，我也非常榮幸能夠參與到公司的管理和建設中去，進(jìn)而更好的發(fā)揮我的特長(cháng)實(shí)現理想和人生價(jià)值，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。 我04年年末來(lái)到碼頭，在不知不覺(jué)中已經(jīng)在碼頭度過(guò)了6個(gè)春秋。從碼頭開(kāi)始運營(yíng)我就一直在這里，我可以很志豪的說(shuō)，我是和碼頭一起成長(cháng)起來(lái)的。我在碼頭長(cháng)期從事基層管理工作，所以對這里的一草一木、對下面的工人師傅都很熟悉。此次公司人事調整，我將做為一名管理者繼續參與公司的經(jīng)營(yíng)。面對這熟悉的一切，我將會(huì )有一個(gè)全新認識。
我認為作為公司一個(gè)中層管理者、部門(mén)的負責人之一，起到的作用是非常重要的。首先，我最基本的職責就是要負責好公司給我的各項管理工作。作為一個(gè)剛上任的部門(mén)領(lǐng)導，我希望以身作責，用我的行動(dòng)來(lái)來(lái)感染我的團隊和底下的一線(xiàn)員工。其次，要起著(zhù)承上啟下的作用，要將公司的戰略規劃和最新政策正確的傳達給員工，并要最大限度的激發(fā)員工的工作熱情，更重要的是做到對團隊共事的同事予以充分支持，培養他們的工作能力，培養團隊合作的意識，最大限度的提升部門(mén)的運轉效率和工作激情。
現將就幾個(gè)方面談下上任后的工作計劃：
一、建立調度中控室，提高作業(yè)效率、優(yōu)化場(chǎng)地利用率。
長(cháng)期從事基層管理工作的經(jīng)驗告訴我，調度在碼頭現場(chǎng)作業(yè)的重要性。碼頭建設之初并沒(méi)有建立完善的調度系統，只是把調度的權限下放給理貨班長(cháng)由理貨班長(cháng)全權處理。雖然在碼頭開(kāi)始階段，確實(shí)帶來(lái)了管理上的便捷和管理上的成本優(yōu)勢。但隨著(zhù)碼頭箱量和業(yè)務(wù)的不斷增加，這種平行管理帶來(lái)的弊端也隨之而出現。效率明顯下降，問(wèn)題也不斷的出現，像“拖工、扯皮、效率不高”等情況時(shí)而發(fā)生，這種情況下就給管理上帶來(lái)了很大的難度和壓力。 碼頭現有的設備和場(chǎng)地是有限的，如何合理利用來(lái)提高效率，這是無(wú)論哪個(gè)碼頭公司都要面臨的問(wèn)題。碼頭的初期業(yè)務(wù)量不大，這類(lèi)問(wèn)題并不突出，但隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的增大，這類(lèi)問(wèn)題如果結解不好將會(huì )成為制約碼頭發(fā)展的瓶頸。
上任后，我將把調度中控室的建立做為重點(diǎn)之一來(lái)抓。通過(guò)調度系統來(lái)提高碼頭運轉效率。通過(guò)合理調度設備的使用和場(chǎng)地的合理利用，來(lái)解決碼頭設備和場(chǎng)地不足的問(wèn)題。借助調度系統的力量，來(lái)減輕管理上的壓力。
二、減少貨傷、貨損、事故發(fā)生的概率，加強作業(yè)安全管理工作。 貨傷、貨損、作業(yè)事故的發(fā)生帶來(lái)的負面影響是顯而易見(jiàn)地，不僅公司要付出成本上的損失，而且碼頭聲譽(yù)也將受到影響。
像貨傷、貨損主要發(fā)生在CFS作業(yè)和因集裝箱事故造成的損傷，以及在集裝箱進(jìn)場(chǎng)檢查疏忽檢查，還有鋼材裝卸時(shí)對鋼材產(chǎn)生的傷害等。這些多是在作業(yè)過(guò)程中因作業(yè)不當或崗位失職而造成的。而事故的發(fā)生就存在多方面的原因，有的是作業(yè)失誤、有的是對安全規定的忽視、還有的是預防措施不到位等。
上任后如何對這類(lèi)問(wèn)題的防范和解決也將是我的中心工作，特別是避免安全事故將是重中之重的事情。首先要規范操作類(lèi)規定，規定要嚴格執行下去并且要嚴格遵守。加大檢查的力度，重點(diǎn)檢查崗位工作人員是否按作業(yè)規定執行、是否認真履行了本崗位職責�？傊獙⑽ｋU和隱患扼殺在搖籃里。同時(shí)對一些作業(yè)方式如果存在隱患的，就改進(jìn)工藝、改進(jìn)作業(yè)流
程。加大管理上的力度，規范操作流程，朝著(zhù)無(wú)事故生產(chǎn)100天、1年的方向去努力。
三、提高服務(wù)質(zhì)量、提高一線(xiàn)員工的服務(wù)意識、加強培訓工作。
一線(xiàn)員工服務(wù)意識不強一直都是老大難問(wèn)題，這其中有很多原因。像工人們本身文化水平不高、沒(méi)有服務(wù)觀(guān)念、沒(méi)有公司的認同觀(guān)、對客戶(hù)不熱情等！
對于這類(lèi)問(wèn)題，一方面要做一線(xiàn)員工的思想工作，加強教育培訓，讓他們有一種公司認同感。同時(shí)做一些禮貌培訓的工作，并樹(shù)立他們的主人翁思想。
另一方面機關(guān)的部門(mén)員工包括我在內，要做一個(gè)表率的作用。通過(guò)以身做責，讓工人看到我們是如何面對客戶(hù)，如何與客戶(hù)打交道！讓他們有一種危機感，告訴工人們“客戶(hù)是我們的上帝，如果上帝都不來(lái)光顧！我們大家都要下崗”
四、提高機關(guān)員工的效率、加強與其它部門(mén)的溝通協(xié)調工作
由于工作環(huán)境原因，需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也比較多。在工作中，我注意到與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系，能夠更便于開(kāi)展工作。作為公司的一線(xiàn)部門(mén)，我希望我團隊內的成員能夠與其它部門(mén)有較融洽的關(guān)系。做到隨時(shí)有事能夠及時(shí)處理。這樣就可以減少不必要的阻力和壓力，工作效率也相應的會(huì )提高。
最后
做為部門(mén)的負責人，作為管理者之一。在日常工作中，我會(huì )非常注重自身的形象，會(huì )對自己做嚴格要求。要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。以部門(mén)公司利益為重，維護部門(mén)團結，加強團隊協(xié)作，充分相信團隊成員，并努力去完成了各項工作任務(wù)，爭取做到最好。
對于公司和公司領(lǐng)導給予我的期待，我將盡心盡力去做好本職工作。當然，我自己也存在著(zhù)不足，也還存在這樣或那樣的缺點(diǎn)。而且還很年輕，在經(jīng)驗和業(yè)務(wù)理論水平、組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，我將在下以后工作中加以改進(jìn)和克服。
我會(huì )要虛心向其它同志學(xué)習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司將來(lái)的發(fā)展貢獻出自己的力量。
篇二：管理層述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:
2014年是集團**板塊業(yè)務(wù)發(fā)展的重要一年，感謝集團領(lǐng)導對我的信任、理解和支持，使我有幸在過(guò)去的一年中，由于工作需要先后擔任**公司董事長(cháng)和**總經(jīng)理。在此期間，我得以分別和兩個(gè)優(yōu)秀的團隊進(jìn)行合作，并且在集團的戰略指引下，帶領(lǐng)他們在各自的領(lǐng)域團結一心，全力以赴。依靠全體員工的辛勤工作，我們在經(jīng)營(yíng)和管理方面取得了一些成績(jì)，但也面臨諸多困難，存在許多不足。下面，請允許我將一年來(lái)的履職情況在此進(jìn)行陳述。
在**公司任職期間,正逢其由服務(wù)型公司向經(jīng)營(yíng)型公司戰略轉型之期,企業(yè)面臨許多基礎建設、建章立制的工作。在此背景下，我主要圍繞以下幾點(diǎn)展開(kāi)了工作：1、明確并制定了以**和**為主的公司主營(yíng)業(yè)務(wù)方向；2、組建并帶領(lǐng)市場(chǎng)團隊積極嘗試通過(guò)多種渠道開(kāi)拓業(yè)務(wù)；
3、品牌營(yíng)銷(xiāo)的推進(jìn)工作取得一定成果，公司的對外品牌形象基本完整，在業(yè)內的知名度和影響力得到較大提升：4、在制度建設和成本控制方面努力攻堅并收到一定成效。
綜合在**公司半年多來(lái)的經(jīng)營(yíng)和管理體會(huì )，個(gè)人認為將“***”作為**公司的核心產(chǎn)品定位是正確的。而之所以尚未形成突破，究其原因主要是：1、在去年下半年和今年上半年房地產(chǎn)市場(chǎng)整體下行的環(huán)境中，該產(chǎn)品在推出時(shí)機上不但沒(méi)有優(yōu)勢，反而有些不合時(shí)宜；2、相關(guān)拓展團隊組建時(shí)間較短未形成較強的戰斗力；3、集團給予該產(chǎn)品“需達到項目利潤的`***”的定價(jià)要求與當前市場(chǎng)接受程度存在一定差距，
因此在業(yè)務(wù)談判過(guò)程中客戶(hù)的抗性較大，影響最終合作的達成；4、**公司作為集團較年輕的成員，缺乏經(jīng)典成功案例的支撐使說(shuō)服力不足，公司的品牌影響力還亟待提升；5、**公司的對外業(yè)務(wù)作為新的嘗試，實(shí)際開(kāi)拓時(shí)間并不長(cháng)，新業(yè)務(wù)需要更長(cháng)時(shí)間的堅持和市場(chǎng)驗證。建議機場(chǎng)公司繼續朝此方向開(kāi)拓，消除客戶(hù)顧慮，建立客戶(hù)信任，逐步實(shí)現突破。
自*年*月開(kāi)始，我正式調入***任總經(jīng)理一職。在**履職的大半年來(lái)，是帶著(zhù)光榮與夢(mèng)想全身心投入的。以下從經(jīng)營(yíng)、管理和團隊建設三個(gè)方面做簡(jiǎn)要陳述。
一、經(jīng)營(yíng)工作
截止2014年12月底，**共完成****,目前實(shí)現結算收入共約*萬(wàn)，其中經(jīng)營(yíng)收入約*萬(wàn)，返稅補貼約*萬(wàn)。成本控制方面，發(fā)生**業(yè)務(wù)成本約*萬(wàn)，資產(chǎn)處置成本約*萬(wàn)。費用控制上，共發(fā)生管理費用約*萬(wàn)，營(yíng)銷(xiāo)費用約*萬(wàn)。
在公司整體業(yè)務(wù)調整和梳理方面，積極貫徹落實(shí)集團對于**業(yè)務(wù)的戰略調整,完成了**的相關(guān)收尾工作。配合資產(chǎn)處置，完成**工作。引導公司上下逐步形成共識，明確以****為核心業(yè)務(wù)的差異化戰略發(fā)展方向。
品牌建設方面，完成2014年**一系列**活動(dòng)的執行和保障，進(jìn)一步提升了**的行業(yè)影響力。成功取得**的正式授權，強化了**在**方面的專(zhuān)業(yè)形象。順利完成**的參展，大幅提高了**的媒體曝光率。
市場(chǎng)拓展方面，陸續完成**的**任務(wù)和**項目。此外，在積極配合推進(jìn)**項目的同時(shí)，對**業(yè)務(wù)開(kāi)展了深入調研和可行性研究；對進(jìn)
駐**進(jìn)行了有序拓展；對**業(yè)務(wù)的招標工作積極地了解和跟進(jìn)。
二、管理工作
首先積極貫徹輕資產(chǎn)發(fā)展戰略，完成多余**等固定資產(chǎn)的處置和轉讓?zhuān)瑫r(shí)配合**業(yè)務(wù)調整，完成了**的撤遷工作。對原**等部門(mén)的組織架構進(jìn)行了必要的調整，使之更加適應現有業(yè)務(wù)的需求特點(diǎn)。明確了**中心的核心工作界面，對其工作機制和流程進(jìn)行了梳理和完善。其次進(jìn)一步完善了項目管理流程，優(yōu)化報價(jià)體系，引入***等工具提高工作績(jì)效。完成**合格審定。最后，結合2015年工作計劃，按時(shí)分解并落實(shí)了2015年度預算編制工作。同時(shí)積極配合集團計劃財務(wù)部完成了一輪全面細致的內部審計，并針對發(fā)現的問(wèn)題提出整改措施和計劃。
三、團隊建設
在公司團隊建設上，2014年新進(jìn)核心技術(shù)人員共計*名，其中**，在**的梯隊培養和人才儲備方面取得了一定進(jìn)展。另外，繼續實(shí)施“**計劃”，選送*名優(yōu)秀種子學(xué)員順利通過(guò)培訓并**接受系統學(xué)習。
此外伴隨著(zhù)公司戰略和業(yè)務(wù)類(lèi)型的轉變，針對變化和調整最大的**部、**等人員，逐一進(jìn)行了深入的交流、討論和溝通，幫助他們打消顧慮，穩定思想，形成共識,在公司層面確保和正確引導了隊伍的穩定和順利轉型。
四、主要問(wèn)題和困難
在**的這半年多來(lái)，雖然取得了一些成績(jì)，但感受更多的，是諸多的問(wèn)題甚至是頑疾，做為公司的一員，我對此深感憂(yōu)慮和不安。而作為團隊的領(lǐng)頭人，我又深感愧疚，因為深知責任重大卻又憂(yōu)患難醫。需要說(shuō)明的是，這其中許多問(wèn)題并不是**特有的,在**子公司和**也同
樣存在，正確認識和處理這些問(wèn)題需要用系統化的眼光審視我們的整個(gè)體系，有些問(wèn)題的根源可能需要追溯到集團層面的體制或管理上。本次述職并不想諱疾忌醫，在此提出以下存在的問(wèn)題，目的是引起集團高層的充分重視，并且在新的一年中帶頭從我做起，從現在做起，竭盡全力改變和扭轉那些不良的態(tài)勢，盡一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人應有的責任。
1、責權不匹配，管理很無(wú)奈
今年網(wǎng)上流行過(guò)一句話(huà)：“有一種冷是你媽覺(jué)得你冷，要你穿秋褲”。雖是戲言，卻也能把我們企業(yè)中的責權不匹配問(wèn)題生動(dòng)的演繹出來(lái)。作為**的管理者，我常常感到一種無(wú)力感，例如確定公司戰略目標和組建公司核心團隊等都在授權以外，但是帶隊伍、出業(yè)績(jì)卻實(shí)實(shí)在在的壓在肩膀之上。人權、事權、財權與相關(guān)管理責任的不匹配正是這種無(wú)力感的源頭。
2、企業(yè)風(fēng)氣惡化，溝通成本高筑
當前**的企業(yè)風(fēng)氣不容樂(lè )觀(guān)。從員工的角度看，缺乏歸屬感，沒(méi)有在公司生根并長(cháng)期發(fā)展的準備和規劃。遇事不判正確與否，只看站隊是在哪邊。多做多錯，不做沒(méi)錯，賣(mài)萌賣(mài)乖，討好成風(fēng)。從干部的角度看，利用手上權力建威信鞏固自身勢力者有之；利用潛規則打壓不同意見(jiàn)者有之；居位不為甚至居位濫為，致使責任推托愈演愈烈。從公司角度看，重浮夸、輕實(shí)干，重派系、輕團隊，袍哥文化大行其道，企業(yè)正氣受到威脅。
3、內部晉升機制不暢，人才梯隊培養乏力
對干部和員工沒(méi)有長(cháng)期培養和提升的系統規劃，在人才選拔和儲備方面，顯得簡(jiǎn)單機械缺乏新意。如果只是一味的空降空降再空降，
往往到后來(lái)就是走人走人再走人，這將導致人員流失率居高不下，并且容易使不公平的氛圍一再加重。集團雖有***計劃，但無(wú)論推進(jìn)速度還是執行力度，都遠遠無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)的人才供應和儲備需求。
4、企業(yè)規模和管理模式不協(xié)調
對任何公司而言，生存都是第一位的。大企業(yè)由于已經(jīng)具有了一定的銷(xiāo)售規模和市場(chǎng)份額，往往更強調管理出效益。而對于像我們這樣的中小型企業(yè)而言，最大的優(yōu)勢是船小好調頭，反應夠迅速,應變夠及時(shí)，這是大企業(yè)難以做到的。然而現實(shí)中我們已經(jīng)開(kāi)始有和揚長(cháng)避短原則相反的傾向。我們拋棄了自己“小”的靈活優(yōu)勢，勉力表現出“大”的雍容體態(tài)，這是可惜又可悲的。一旦小公司的流程繁瑣和復雜起來(lái)，就代表其喪失了市場(chǎng)競爭的最大依仗，許多贏(yíng)得市場(chǎng)的寶貴機會(huì )將耗費在這些過(guò)度繁復的內部流程中。公司更需要適合當前發(fā)展階段的管理模式，而不是盲目崇拜大企業(yè)的管理模式，照搬其運作方法，過(guò)度強調內部管理。
5、人浮于事，不賺錢(qián)的員工太多
公司經(jīng)營(yíng)的核心目的是盈利，從而保障正常運營(yíng)和持續發(fā)展。一個(gè)公司的員工可以分成兩類(lèi)：賺錢(qián)的員工和不賺錢(qián)的員工。賺錢(qián)的員工主要指直接生產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，他們屬于具體職能部門(mén)，為公司直接或間接創(chuàng )造效益。不賺錢(qián)的員工主要指平臺人員，包括行政、人事、后勤等，他們?yōu)榍熬�(xiàn)提供后勤保障，屬于成本開(kāi)支。每個(gè)公司都需要這兩類(lèi)員工，但必須保持一個(gè)合理的比例。公司必須保證賺錢(qián)員工的比例高于不賺錢(qián)的員工，否則就很可能虧損。在我們的企業(yè)，乍一看員工很多，人才到處都是，但事實(shí)上能賺錢(qián)員工的比例越來(lái)越低。
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