綜合管理員述職報告
述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領(lǐng)導考核和群眾監督的一種應用文，下面小編收集了有關(guān)綜合管理員述職報告范文，供大家參考。
綜合管理員述職報告 篇1
時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，自己雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算踏踏實(shí)實(shí)地經(jīng)歷了這一年考驗和磨礪。
在綜合管理崗位上，我負責物資管理、固定資產(chǎn)、對內外服務(wù)等工作，一年來(lái)，我嚴格要求自己，認真學(xué)習，勤于思考，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，在領(lǐng)導和同事們的幫助支持下，使自己在思想上、工作上邁上了新的臺階�，F將自己一年來(lái)的工作作述職報告如下：
一、物資管理工作計劃。
我單位的工作性質(zhì)比較特殊，常年都有員工在全國各地施工，施工過(guò)程中需要的材料也比較零散，給物資管理工作帶來(lái)了客觀(guān)上的不便。為此，我及時(shí)登記領(lǐng)取，平均每星期要去供應站兩三次。領(lǐng)回后建立臺帳，及時(shí)收發(fā)，做到賬實(shí)相符，沒(méi)有出現差錯。一年來(lái)大約領(lǐng)料200多項，并及時(shí)發(fā)放到每個(gè)施工部門(mén)，及時(shí)滿(mǎn)足了施工需求。
二、固定資產(chǎn)管理。
資產(chǎn)是我們賴(lài)以工作的工具和條件，資產(chǎn)管理是一項比較繁瑣的工作。平時(shí)要及時(shí)逐項清理，建立和完善相應的資產(chǎn)臺帳。在資產(chǎn)清查的時(shí)候，為了弄清資產(chǎn)的準確價(jià)值，需要加班加點(diǎn)，精心計算；為了查找一項資產(chǎn)的去向，又需要多方查詢(xún)。比如筆記本電腦都是分配在工作人員手中，分布在全國各地，有時(shí)一臺筆記本轉手好幾個(gè)人，清查起來(lái)特別不方便。為了徹底查清去向，要一連清理好幾天，逐人落實(shí)，建立個(gè)人臺帳，直到弄清為止，做到心中有數，本上有帳，手中有物，家底清楚，有利于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利進(jìn)行。
三、做好工程服務(wù)和內勤服務(wù)工作。
我單位在外施工人員多，平均在外施工將近200人，每天都有借款，無(wú)論平時(shí)還是節假日，只要工作急需資金，我都及時(shí)到銀行打款，有時(shí)一天要兩三次，保證了施工的順利進(jìn)行。另外，做好在外施工隊伍的后勤生活，特別是過(guò)年過(guò)節分東西，在外施工不能回來(lái)，家里只有老人，只能挨家挨戶(hù)送，平時(shí)他們家人有病住院都要前去看望慰問(wèn)，解決了施工隊伍的后顧之憂(yōu)。
另外，做好有償解除勞動(dòng)關(guān)系人員的一系列工作，履行好應盡的社會(huì )職責。我單位有36名有償解除勞動(dòng)關(guān)系人員，而且住的比較分散，有的還在外地。這幾年，油田對有償解除人員的生活比較照顧，政策變化比較多，有時(shí)為了通知一件事情，要反復的打電話(huà)到處找人，有的還耍態(tài)度不配合。為了把油田的政策落到實(shí)處，把好事做子，這時(shí)自己就耐心細致的做好政策解釋和思想疏導工作，直到對方滿(mǎn)意為止。
在工作中，不管是份內還是份外，只要領(lǐng)導或同事們提出來(lái)，不計較干多干少，盡心盡力干好工作。生活中團結同志，樂(lè )于助人，勤于溝通，大家共同做好工作。
綜合管理員述職報告 篇2
尊敬的公司領(lǐng)導和同事們大家好！
我是xxx渠道綜合管理員xxx，于xx年進(jìn)入公司，在xx營(yíng)業(yè)廳前臺，做綜合受理員，后因工作認真負責，20xx年被提升為前臺值班經(jīng)理。直至xx年元月，因工作需求被調入xxx區從事渠道管理員工作。我的述職報告分為以下三大部分：
一、我所做的工作：
1、渠道建設工作：xx年公司開(kāi)展了渠道大建設工作，配合渠道中心主任完成了13家新建網(wǎng)點(diǎn)的渠道尋址、裝修、開(kāi)業(yè)等工作。由于我們在渠道建設過(guò)程中不光建設渠道的數量，還注意建設渠道的質(zhì)量，在重要路段新建了幾家有質(zhì)量的賣(mài)場(chǎng)，如雙崗xx、華聯(lián)超市內的xx等，因此在渠道年度評比時(shí)，xx區光榮的被評為一等獎。
2、代理商日常系統維護，我區代收費網(wǎng)點(diǎn)，電腦維護情況良好，因出現問(wèn)題均能及時(shí)處理好，保證代理商正常收費營(yíng)業(yè)。由于CDMA的劃分，代理商用CDMA1X收費已不在方便，及時(shí)要求代理商更換寬帶上網(wǎng)，并提前向信息化部申請用戶(hù)名和密碼，上門(mén)為代理點(diǎn)安裝新系統，率先完成了30家網(wǎng)點(diǎn)寬帶改造工作。
3、代理商考核。代理商考核按公平、公正、公開(kāi)原則執行，每次網(wǎng)點(diǎn)扣分項及時(shí)采取通報、短信、面談多種方式，通知到各網(wǎng)點(diǎn)。督促其它網(wǎng)點(diǎn)不在犯同一錯誤。
4、代理商業(yè)務(wù)培訓及公司政策貫徹。代理商對聯(lián)通政策是否理解，直接關(guān)系到對公司文件的執行力度，所以公司每次下發(fā)新文件，我會(huì )提前認真閱讀掌握、提取重點(diǎn)、做好培訓準備工作。因代理商對公司文件理解層度不同。我會(huì )有針對性的做培訓，不光在會(huì )議上進(jìn)行培訓，日常巡檢到各網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，不忘記采取一對一面對面的提問(wèn)，在給予解答，很快提升他們的業(yè)務(wù)知識。
5、代理商銷(xiāo)售任務(wù)的督促工作。公司為加快發(fā)展步伐，每季度都會(huì )下達不同的任務(wù)考核，因代理商人員素質(zhì)層次不齊，對公司下達的任務(wù)考核不能理解，經(jīng)常報有怨氣，我利用巡查機會(huì )，上門(mén)挨家挨戶(hù)進(jìn)行解釋說(shuō)明，和他們談心交朋友，用各種有效溝通的方法，調動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售積極性，讓公司的各項工作得以順利進(jìn)行。
6、工號的管理。每次區里有新進(jìn)員工進(jìn)入或工作調動(dòng)，我都及時(shí)走工單，調整他們的工號權限，以保證不影響他們的工作。為新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)申請新界面和工號，做好網(wǎng)點(diǎn)各項工號需求反饋工作，全年光調整各項工號權限工單走了165個(gè)。
7、禮品管理及物資的工作。公司開(kāi)展各項活動(dòng)，都能及時(shí)到公司領(lǐng)取禮品，以保證活動(dòng)的正常開(kāi)展。做好禮品發(fā)放工作，對一些大件代理商不方便領(lǐng)取的，采取送貨上門(mén)。禮品的保管更做到賬實(shí)相符，即庫存實(shí)物和資物系統相一致。今年開(kāi)展的清涼一夏活動(dòng)送清涼套包、油、床上四件套等禮品5944個(gè)，校園活動(dòng)送禮品清涼套包、U盤(pán)、自行車(chē)等禮品8609個(gè)，年未存費有禮活動(dòng)送生活套包、床單、浴巾套包、拆疊自行車(chē)、油等禮品2398個(gè)。由于各種禮品準備充分，所有活動(dòng)都正常有緒的得到開(kāi)展。物資方面及時(shí)補充各種宣傳單頁(yè)、海報、入網(wǎng)單。
8、積分、中立渠道返利及其它報表工作。每月準時(shí)完成xx區42家網(wǎng)點(diǎn)積分核算工作，全年積分發(fā)放了57.8萬(wàn)元。完成20xx年1月至11月中立渠道批發(fā)補貼報表；完成了每月網(wǎng)點(diǎn)渠道信息表，上報G網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部；完成了xx年渠道費用預提表；每月1日按網(wǎng)點(diǎn)代收費量分配任務(wù)，并把任務(wù)下發(fā)到網(wǎng)點(diǎn)；每周制做任務(wù)通報表，把任務(wù)完成情況，通報給各家網(wǎng)點(diǎn)，對完成量較低的網(wǎng)點(diǎn)，打電話(huà)溝通詢(xún)問(wèn)原因，督促盡快完成任務(wù)；每月制做辦公室值班表；每周制做禮品明細表上報稽核員；完成了渠道裝修費用報表及報銷(xiāo)工作。
9、渠道巡查工作。每周按時(shí)到各家網(wǎng)點(diǎn)巡檢，對網(wǎng)點(diǎn)的衛生、服務(wù)態(tài)度、營(yíng)業(yè)時(shí)間、三有四清做檢查。發(fā)現問(wèn)題能當場(chǎng)改正的，當場(chǎng)即更正，不能改正的以后做好督促工作，直至改正為止。記錄網(wǎng)點(diǎn)反饋的市場(chǎng)信息，向領(lǐng)導反映市場(chǎng)情況。
10、合同的簽署工作。公司今年開(kāi)展了代理商押金存預存工作，xx區29家老網(wǎng)點(diǎn)需重新簽定合同，加13家新建網(wǎng)點(diǎn)的合同，共計完成網(wǎng)點(diǎn)合同42個(gè)；完成了xx營(yíng)業(yè)廳和xx營(yíng)業(yè)廳2個(gè)賣(mài)場(chǎng)的招競和合同簽署工作；完成了3家老公話(huà)商和2家新公話(huà)商的合同簽署工作；完成了xxxx合同的簽署工作；完成了xx、xx、xx公話(huà)代購代扣合作協(xié)議的簽署工作，并把這些合同全部錄入電子系統。
11、完成了繳費站小代理人系統的開(kāi)通維護工作，每日查詢(xún)繳費站系統，有無(wú)待返銷(xiāo)的號碼，及時(shí)做好返銷(xiāo)工作。對開(kāi)通繳費到期的用戶(hù)做好二次開(kāi)通工作，另開(kāi)通了11戶(hù)繳費站C轉G用戶(hù)。
二、工作需要改進(jìn)的地方
1、由于渠道管理員工作比較繁瑣，同一個(gè)錯誤網(wǎng)點(diǎn)會(huì )多次發(fā)生，這時(shí)我的對網(wǎng)點(diǎn)態(tài)度不太好。
2、工作做的還不夠細，區一直提倡的“三張明白紙”開(kāi)展的'不好，還有個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)不能完全明白，自己家的每月返利有哪些明細賬。
3、巡查工作做的還不仔細，經(jīng)常會(huì )有些小問(wèn)題看不見(jiàn)。
4、制做表格還不構細心，有時(shí)因為寫(xiě)錯一位數，給其它同事工作代來(lái)不便。
三、工作計劃
1、督促網(wǎng)點(diǎn)完成xx版團圓卡訂購會(huì )上，所簽定的團圓卡任務(wù)。并完成公司已后所安排的各項任務(wù)。
2、協(xié)助渠道主任完成四牌樓地區的新建網(wǎng)點(diǎn)尋址工作。
3、做好三張明白紙工作，不限于形式的對網(wǎng)點(diǎn)做解釋分析，做到每家都知道，每月各項返利和積分如何計算。以便于公司開(kāi)項的活動(dòng)，能更快的了實(shí)到各網(wǎng)點(diǎn)。
4、巡查前寫(xiě)好巡查計劃，到每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)按照計劃，逐一做檢查，不漏一項。對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)更進(jìn)，直至解決。
5、修身養性提高自身綜合素質(zhì)，對代理商反映的問(wèn)題全力幫助解決。
6、制做各項表格時(shí)多檢查幾遍，減少于我對口工作同事的工作量。
以上是我的述職報告，不足的地方請領(lǐng)導給予指正，謝謝！
綜合管理員述職報告 篇3
各位領(lǐng)導、同志們：
我20xx年進(jìn)入本公司參加工作，至今已有XX個(gè)年頭。20xx年，在上級組織和干部正確領(lǐng)導以及全體員工的關(guān)心、支持下，帶領(lǐng)分管部門(mén)的員工較好地完成了年初下達的各項目標任務(wù)，并取得了一定的工作績(jì)效�，F就自己一年來(lái)的思想、工作情況向領(lǐng)導作一匯報。
一、工作上
在XX天然氣站開(kāi)發(fā)建站中，我主要負責天然氣站的地面建設，包括天然氣管道的鋪設及采氣站的建設及相關(guān)生活配套設施建設等項目的工程管理。具體工作有：用心編排項目施工計劃、細心組織施工隊伍施工、勤心督促監理抓好質(zhì)量，最后按期將天然氣站、氣井項目交給生產(chǎn)單位進(jìn)行生產(chǎn)，最后根據完成情況和完成過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結，以總結經(jīng)驗，促進(jìn)進(jìn)步。在這一年的工作中我遵章守紀、團結同事、求真務(wù)實(shí)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調能力，較好地完成了本部門(mén)的全年工作任務(wù)。本項目開(kāi)工以來(lái)，我就一直工作第一線(xiàn)上，我的工作任務(wù)比較重但我沒(méi)有退縮，而是迎難而上，人員不足就延長(cháng)工作時(shí)間，遇到疑難問(wèn)題積極向領(lǐng)導和同志們請教。
由于我們工作的性質(zhì)和天然氣站建站位置決定了我們必須常年工作在內蒙古沙漠里。這里自然環(huán)境相當惡劣，春冬季節風(fēng)沙漫天，夏秋季節又十分炎熱。風(fēng)沙流遇阻堆積和沙丘前移常常埋壓地表建筑物，毀壞各類(lèi)建筑物，甚至威脅到我們工作人員的人身生命安全。內蒙古沙漠里經(jīng)濟條件也同樣不佳，這里沒(méi)有休閑娛樂(lè )場(chǎng)所，沒(méi)有美食購物中心，我們每天基本的生活就是工作和準備工作。內蒙古的沙漠里晝夜溫差很大，白天的時(shí)候熱的滿(mǎn)身大汗，幾乎要脫水，到了晚上就要背起棉襖，不過(guò)也因為這樣，我們練就了一身的好體質(zhì)。我們的員工來(lái)自五湖四海，背井離鄉，大漠孤煙直，長(cháng)河落日圓。這里不僅落日圓，十五的月亮也是一樣圓。此情此景，誰(shuí)又能不思念家中親人、朋友？但是我們身上有另外一份責任——建設祖國的天然氣能源網(wǎng)絡(luò )。即使再艱苦的環(huán)境，我們也要堅持出色完成任務(wù)。
這一年的工作中我的休息時(shí)間不足一個(gè)月，經(jīng)常需要加班加點(diǎn)協(xié)調完善有關(guān)工作，勇挑重擔，敢于負責，不計較個(gè)人得失，工作勤勉，任勞任怨。
二、思想上
作為一名共產(chǎn)黨員，我始終嚴格地用黨員的標準規范自己的言行，積極投身于學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，踐行“三個(gè)代表”重要思想。遵守黨規黨紀，自重、自省、自警、自勵，時(shí)時(shí)處處嚴格約束自己。作為項目工程管理干事，承擔起項目計劃、實(shí)施，員工組織管理等等責任，對待工作始終保持高度的責任感，有著(zhù)強烈的效率觀(guān)念、質(zhì)量觀(guān)念和創(chuàng )新精神。
要把學(xué)習放在第一位，樹(shù)立良好的學(xué)習意識，養成良好的學(xué)習習慣。要樹(shù)立學(xué)習為本、終身學(xué)習的理念，只有通過(guò)不斷的學(xué)習，才能獲得新知、增長(cháng)才干，才能有所發(fā)展、有所前進(jìn)，只有不斷地學(xué)習，才能更加堅定自己的黨性修養，才能在工作上始終保持清醒的頭腦，才能肩負起黨和人民賦予的重托。要堅持工作學(xué)習化、學(xué)習工作化，在工作中學(xué)習新本領(lǐng)，在學(xué)習中提高工作水平，使學(xué)習和工作相互促進(jìn)、相得益彰。二要養成嚴勤儉實(shí)的工作習慣�！皣馈�，就是要嚴格工作紀律、嚴肅工作態(tài)度、嚴謹工作作風(fēng)�！扒凇�，強調一種主動(dòng)積極的態(tài)度，學(xué)習時(shí)要“勤思考”，多看、多讀、多寫(xiě)、多想；工作中要“勤行動(dòng)”，不等、不靠、不要、不拖；解決問(wèn)題要“勤協(xié)調”，不怕苦、不怕累、不怕難、不怕煩�！皟�”，就是要勤儉節約，艱苦奮斗、厲行節約是中華民族的美德，從小處著(zhù)眼，從細微處著(zhù)手，節約每一張紙，每一度電，積極推進(jìn)節約型機關(guān)建設�！皩�(shí)”，是指求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，要講實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效，不弄虛作假，“言必行、行必果”。
三、存在的問(wèn)題和不足
1、理論知識不足，公關(guān)辦公能有待提高，需要不斷學(xué)習。
2、工作還不夠大膽，需要加強創(chuàng )新意識。
3、安排工作多，關(guān)心同志的時(shí)候少。
四、下一步的打算
1、不斷地用“三個(gè)代表”重要思想指導工作實(shí)踐，處處要體現先進(jìn)生產(chǎn)力、先進(jìn)文化和代表廣大群眾根本利益。
2、工作中抓重點(diǎn)、突難點(diǎn)，創(chuàng )新工作方法，從而做到以點(diǎn)帶線(xiàn)開(kāi)創(chuàng )分管工作的新局面。
3、認真學(xué)習、不斷總結，逐步提高，當好表率。
4、進(jìn)一步加強理論知識裝備，多讀書(shū)、看書(shū)，將理論和實(shí)際聯(lián)合起來(lái)，以提高工作質(zhì)量和工作效率，從而獲得更高的工作效益。
5、加強與同事的溝通，加強公關(guān)辦公能力，從而加強合作，提高團隊力量，以獲得更高的工作力量。
總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，我較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責，協(xié)同部門(mén)員工實(shí)現XX天然氣站地面建設項目的圓滿(mǎn)交付任務(wù)。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，要著(zhù)眼于全局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績(jì)。
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