廣告銷(xiāo)售述職報告
廣告營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)廣告對產(chǎn)品展開(kāi)宣傳推廣,促成消費者的直接購買(mǎi),擴大產(chǎn)品的銷(xiāo)售,提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度和影響力的活動(dòng)。下面是小編為您整理的關(guān)于廣告銷(xiāo)售述職報告的相關(guān)資料,歡迎閱讀!
廣告銷(xiāo)售述職報告 第一篇
1、入職伊始:剛進(jìn)入公司大至了解了一下俏佳人的文化背景及在音像界的影響,還有我們要運作的“城市名片”項目及“國際衛視”的招商情況,并對這些項目有個(gè)初步的認識。
2、初步培訓:楊經(jīng)理憑借著(zhù)其豐富的電視制做和招商功底給我們做的培訓也是讓我受益非淺的,基于我們對dvd發(fā)行流程的不清晰,楊經(jīng)理不惜親自驅車(chē)帶我們去參觀(guān)了我們dvd駐京的倉庫,讓我們對音像制品的發(fā)行有了一個(gè)更直觀(guān)的認識,也讓我們更確信俏佳人的實(shí)力并非虛傳,也樹(shù)立了在俏佳人大干特干的信心。
3、嘗試工作:基于廣告部人員甚少一時(shí)無(wú)法抓不起很多有效客戶(hù)資源,所以部門(mén)臨時(shí)決定我們的工作從招代理商開(kāi)始。當然對于一個(gè)有四年廣告銷(xiāo)售經(jīng)驗的我來(lái)說(shuō)打電話(huà)溝通不存在一點(diǎn)問(wèn)題,但巧婦難為無(wú)米之炊,以什么口吻與態(tài)度和那些幾經(jīng)商場(chǎng)歷練的老總們溝通更成了我們急需解決的問(wèn)題,此時(shí)楊經(jīng)理以其豐富的廣告招商經(jīng)驗給我們做一堂深入淺出的的招商課,超拽qq分組總結為:我們要以媒體方于之溝通,更要讓代理商們意識到我們資源的稀缺性和保貴性,即讓人求著(zhù)我們而不是我們上趕著(zhù)去追著(zhù)他們,在這種思想的指導下雖沒(méi)有取得驕人的成績(jì),但還是讓我們看到了成功的希望。
4、深入培訓:基于招代理商牽扯的細節性東西太多,也基于我們業(yè)務(wù)員掌握的電視媒體運作的知識有限,楊經(jīng)理看出了對于我們來(lái)說(shuō)招代理商有點(diǎn)力不從心,所以他又給我們深入培訓了“城市名片”項目的招商工作,盡管如此我們還是一下子無(wú)法理清頭緒。原因可能在于以下幾點(diǎn):
a:項目中很多細節性的東西不明確,最明顯的比如:費用怎么收,收多少,具體流程是什么。
b:公司本身沒(méi)有給我們指明工作的重點(diǎn),qq超拽分組也就是我們所要干的事不明確,而且也沒(méi)有一些成文的東西,比如最基本的一些證書(shū),授權等。
c:我們也不知道我們能承諾客戶(hù)什么,比如我們的片子能做到什么水準,怎樣制作,由誰(shuí)來(lái)制作,能否配其它外語(yǔ)等。
d:項目多對我們來(lái)說(shuō)本身不是一件懷事,但我們一個(gè)項目還沒(méi)有熟悉又來(lái)一個(gè)項目,我想這樣不是很有利于我們的成長(cháng),別一方面我們每一個(gè)項目一定要有一個(gè)完整的流程,要讓我們有章可尋,客戶(hù)有問(wèn) 我們有答,這樣我們才能集中精力事半功倍,我不想讓我們的大部分時(shí)間和精力花在研究和討論我們的項目上。
4、正式工作:在楊經(jīng)理的指導下我們開(kāi)始了第一輪的真對百強縣的開(kāi)發(fā),由于以上問(wèn)題的存在,所以開(kāi)發(fā)中遇到問(wèn)題也是多種多樣的,比如我們的項目的回報方式中提到了央視,也提到了一個(gè)不菲的價(jià)格,但這個(gè)價(jià)格對客戶(hù)的震撼的確不小,因為很多客戶(hù)做過(guò)且都沒(méi)花錢(qián),即使沒(méi)有做過(guò)的也和央視有過(guò)接洽,也明白運作的過(guò)程。更甚的是我們的國際衛視這邊連一個(gè)最起碼的授權證書(shū)或營(yíng)業(yè)證書(shū)都沒(méi)有,我們不能和客戶(hù)空嘴說(shuō)白話(huà),況且我們面對的都是些經(jīng)常和媒體打交道的專(zhuān)業(yè)人士,即使給我們一個(gè)成熟的平臺,在今年的這種環(huán)境下客戶(hù)花錢(qián)都有幾多猶豫,況且我們還沒(méi)有一個(gè)成熟可行的思路呢?!
5、硬著(zhù)頭皮繼續開(kāi)展:就在要什么沒(méi)有什么的情況下,我們依然進(jìn)行著(zhù)我們的招商工作,我們本著(zhù)即來(lái)之則安之的原則,希望能摸索一些可行的東西,即使一時(shí)沒(méi)有取得多大的成就,也可以看一下市場(chǎng)的反映,也要弄明白失敗的原因和自身的不足及項目的問(wèn)題所在。本著(zhù)這種想法我也聯(lián)系了一些客戶(hù),反映不一,具體可參考:我的客戶(hù)表。
6、總結:以上是我在這近三周的工作中所遇到的問(wèn)題和一些不成熟的想法,當然我自身肯定還存在著(zhù)這樣和那樣的問(wèn)題,比如對電視知識的普及和對項目的進(jìn)一步了解等,我想這些都不是最重要的,最重要的是我對所運作的項目有百分之百的信心,及克服和解決所遇到問(wèn)題的決心和勇氣!望公司不要讓我失望!
最后一點(diǎn)小小的建議:基于廣告業(yè)務(wù)的工作性質(zhì),偶爾加班是有必要的,但在其它大多公司都不上班的情況下,業(yè)務(wù)人員的加班好像意義不是很大,一方面浪費公司的辦公資源,別一方面也不利于業(yè)務(wù)人員精神狀態(tài)的調整,也會(huì )讓媒體同仁們誤認為我們的管理缺乏人性化以至不利于我們人才的引進(jìn)。
廣告銷(xiāo)售述職報告 第二篇
一、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求:
1、每周要增加10個(gè)以上的新客戶(hù),還要有5到6個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù),在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一致的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成10到20萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造更多利潤。
以上就是我這一年的工作總結,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻。
廣告銷(xiāo)售述職報告 第三篇
20XX年即將結束,20XX年的工作也即將告一段落,大學(xué)畢業(yè)后我的第一份工作就是在現在的公司從事ebay廣告銷(xiāo)售,在經(jīng)過(guò)了3個(gè)月的學(xué)習和工作后,我已經(jīng)完全的適應了公司的工作和生活。
現在,我的工作業(yè)績(jì)也開(kāi)始慢慢的提升了,這使我很高興,因為我開(kāi)始走上正軌了,之前的彷徨和無(wú)助已經(jīng)消失的無(wú)影無(wú)蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。
在這短短的3個(gè)月里,我經(jīng)過(guò)自身努力,克服各種困難,特別是在部門(mén)領(lǐng)導和同事的大力幫助下,我了解了作為一個(gè)ebay廣告銷(xiāo)售員,每天所需要完成的工作流程和銷(xiāo)售應該掌握的基本工作技能。在工作中,通過(guò)學(xué)習和探索,熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司系統的操作過(guò)程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎。讓我在公司的3個(gè)月的工作和生活中是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。
現就工作以來(lái)的學(xué)習收獲,取得的進(jìn)步,及個(gè)人的不足與改進(jìn)做以下總結。
一、個(gè)人工作中的學(xué)習收獲
個(gè)人覺(jué)得,作為一個(gè)ebay廣告銷(xiāo)售員,必須要掌握一些基本的工作技能及銷(xiāo)售技巧,才能將產(chǎn)品的廣告做透、做好,才能將產(chǎn)品更好的展現在顧客面前,將產(chǎn)品更好的銷(xiāo)售出去。以下幾點(diǎn)是必不可少的需要了解的:
(1)、了解ebay政策
ebay制定了一系列政策,確保會(huì )員可以在一個(gè)安全的市場(chǎng)交易,享受買(mǎi)賣(mài)的樂(lè )趣。身為賣(mài)家,必須在出售產(chǎn)品之前閱讀并了解ebay的各項政策,避免違反規定。
(2)、分析產(chǎn)品優(yōu)勢和學(xué)習他人經(jīng)驗
首先在搜索頁(yè)面上輸入自己產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,然后查看搜索結果,并對結果進(jìn)行數據分析。
a 搜索結果的數量分析
---分析該關(guān)鍵詞是否是國外賣(mài)家常用的詞
---分析該商品是否有市場(chǎng)
b 分析均價(jià)、關(guān)鍵詞、及銷(xiāo)售情況
---價(jià)格優(yōu)勢
---組合關(guān)鍵詞
---產(chǎn)品是否有市場(chǎng)
c 分析超級賣(mài)家的描述
d 分析分類(lèi)屬性
(3)、上貨技巧
a 選好關(guān)鍵詞
b 刊登時(shí)間(us/uk/au)
c 刊登圖片盡量全面
d 刊登方式(一口價(jià)、拍賣(mài))
e 利用廣告增加流量(feature)
(4)、掌握豐富的產(chǎn)品知識
首先必須了解自己的產(chǎn)品,認清行業(yè)內主要產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢及利益之意義并分析公司現今產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢及利益。只有掌握了豐富的產(chǎn)品知識,才能更深入了解客戶(hù)購買(mǎi)某產(chǎn)品或服務(wù)的動(dòng)機。而了解了其動(dòng)機后,采取什么樣的推廣方法、如何定價(jià)、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉等問(wèn)題都可迎刃而解。
二、個(gè)人工作中所取得的成績(jì)與進(jìn)步
工作以來(lái),我就秉著(zhù)用心做事,超越前人,超越自己的理念,全身心投入工作。我很喜歡一句話(huà),叫“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人”。這是我人生的第一份工作,我從一個(gè)沒(méi)有任何工作經(jīng)驗的應屆畢業(yè)生,到現在對職場(chǎng)規則的深入了解,與部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)有密不可切的關(guān)系。
每天早上十點(diǎn)以前我就必須在把24小時(shí)內的銷(xiāo)售額,賣(mài)出數量,bbe數據,每日好評,中差評登記好。然后解決議價(jià),標發(fā)貨,開(kāi)upi,催付款等等,這些都是每天必不可少的工作流程,雖說(shuō)都是小事,可是做下來(lái)都要一兩個(gè)小時(shí)。然后就是看自己最近哪些產(chǎn)品賣(mài)的好,進(jìn)市場(chǎng)調查。這樣用每天七八個(gè)小時(shí)的付出,換來(lái)第二天業(yè)績(jì)增長(cháng)的'喜悅。
其實(shí),要想把自己的店鋪經(jīng)營(yíng)得有聲有色,用心付出是必不可少的。但是ebay平臺是很公正的,一份努力就有一份收獲,讓人充滿(mǎn)了成就感。所以,當我用自己的辛勤勞動(dòng),換來(lái)每個(gè)月業(yè)績(jì)增長(cháng)的時(shí)候,那種喜悅,只有付出過(guò)的人才能真正體會(huì )到。
以下是店鋪近半年來(lái)的每月銷(xiāo)售額的對比情況,我從XX月開(kāi)始正式接手tomtop_digital賬號,接手以來(lái),銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的增長(cháng)是可喜可賀的。
三、個(gè)人工作中所存在的不足與改進(jìn)
雖然進(jìn)入公司工作以來(lái),收獲不小,但是總結過(guò)去,自身的不足之處也暴露無(wú)疑:
1. 雖然年輕充滿(mǎn)干勁,但是經(jīng)驗缺乏,在處理一些大單報價(jià)的問(wèn)題上,明顯無(wú)所適從。還有待加強學(xué)習,以后要盡快熟悉報價(jià)所要選擇的最合適的運輸方式。
2. 考慮問(wèn)題不周全,比如銷(xiāo)售產(chǎn)品的時(shí)候只想著(zhù)有利潤就賣(mài),卻沒(méi)有考慮到貴重物品的丟失風(fēng)險問(wèn)題。這個(gè)已經(jīng)在改進(jìn)了。
3. 跟客服、采購缺乏溝通和交流,從而導致自己對商品本身的了解不透徹,無(wú)法準確的給產(chǎn)品定關(guān)鍵詞,甚至造成產(chǎn)品描述不符的問(wèn)題,給客服帶來(lái)額外工作量。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的,所以在今后的工作生活中,必須積極改正自身缺點(diǎn),廣泛汲取銷(xiāo)售經(jīng)驗,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習。并以高標準要求自己,不斷學(xué)習,讓自己能夠成為一名合格的廣告銷(xiāo)售員。
廣告銷(xiāo)售述職報告 第四篇
一、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求:
1、每周要增加10個(gè)以上的新客戶(hù),還要有5到6個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù),在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一致的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。 以上就是我這一年的工作總結,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻。
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