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簡(jiǎn)單版員工手冊制度編寫(xiě)

時(shí)間:2024-05-04 07:45:49 手冊 我要投稿
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簡(jiǎn)單版員工手冊制度編寫(xiě)

  在不斷進(jìn)步的時(shí)代,制度起到的作用越來(lái)越大,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。那么制度的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家收集的簡(jiǎn)單版員工手冊制度編寫(xiě),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

簡(jiǎn)單版員工手冊制度編寫(xiě)

簡(jiǎn)單版員工手冊制度編寫(xiě)1

  一、嚴格遵守作息時(shí)間,員工必須按時(shí)上下班,不得遲到、早退及曠工。

  二、上班時(shí)間內不得聚眾聊天、閑談、大聲喧嘩,不得嬉笑打鬧,不得粗言穢語(yǔ)。

  三、上班時(shí)間必須在職在崗,不得無(wú)故竄崗及脫崗、離崗,不準酒后上崗,不得在上班時(shí)間吃零食、做私活。

  四、必須按規定穿著(zhù)工作服、保持儀容儀表整潔、得體,不化濃妝、不留長(cháng)指甲,也不得染指甲;女員工必須扎好頭發(fā),男員工不得留長(cháng)發(fā)。

  五、工作時(shí)間必須服從經(jīng)理,主管人員的安排,不得無(wú)故拒絕或終止工作,不得把個(gè)人的不良情緒帶到工作中來(lái)。

  六、不準私自換班、代班、調休。需換班、代班、調休時(shí)必須提前一天以上向部門(mén)主管提出書(shū)面申請,經(jīng)批準后方可進(jìn)行;否則,雙方按曠工處理。

  七、工作中必須做到熱情待人,禮貌待客,主動(dòng)與客人打招呼、問(wèn)候,接待客人交談要文明禮貌,多用敬語(yǔ),不得說(shuō)方言俗語(yǔ)、粗話(huà)、臟話(huà)。不得待慢客人,不得與客人發(fā)生爭吵或沖突,遇有自己不能解決的問(wèn)題應及時(shí)報告主管或經(jīng)理,以便協(xié)調解決。

  八、愛(ài)崗敬業(yè),厲行節約,完成當班服務(wù)后,及時(shí)關(guān)閉用電設備設施。

  九、工作中有損壞餐廳用具及客人物品者,必須照價(jià)賠償;偷竊或蓄意損壞公物者,一經(jīng)發(fā)現照價(jià)加倍賠償,造成嚴重后果者,移交司法部門(mén)處理。

  十、下班后,除值班人員外,不得無(wú)故在崗逗留;未經(jīng)主管允許,不得帶任何人員在餐廳逗留,否則,出現問(wèn)題后果自負。

  十一、員工必須相互尊重,相互幫助,不許拉幫結派;對于主管或經(jīng)理的工作安排或處理有異議時(shí),可逐級上報,尋求解決。嚴禁挑撥、煽動(dòng)員工,嚴禁打擊報復,嚴禁吵架和打架斗毆,違者將嚴肅處理直至辭退、開(kāi)除。

  十二、拾金不昧,撿到顧客物品要主動(dòng)上交,不得私自截留或處理,如有發(fā)現立即解聘,并不予結算任何款項。

  十三、路遇客人要主動(dòng)熱情問(wèn)候,主動(dòng)讓路。對待賓客態(tài)度要自然、大方、穩重、熱情、有禮,做到笑面迎客,用好敬語(yǔ)。不以膚色、種族、信仰,衣帽取人。

  十四、與客人談話(huà)時(shí)應站立端正,講究禮貌,不左顧右盼,低頭哈腰或昂首叉腰,用心聆聽(tīng)客人的談話(huà),不與客人搶話(huà),不中途插話(huà),不與客人爭論,不強詞奪理,談話(huà)有分寸,語(yǔ)氣要溫和,語(yǔ)言要文雅。

  十五、對領(lǐng)導安排的事情或為他人代辦的`事情要及時(shí)辦理給予答復。

  十六、接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要神精氣爽,使用文明用語(yǔ)。轉接電話(huà)或傳話(huà)時(shí)要及時(shí)準確。

  十七、按照規格標準,布置餐廳和餐桌,做好開(kāi)餐前的準備工作。

  十八、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛生、明亮、無(wú)缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無(wú)破損、無(wú)污跡。

  十九、按服務(wù)程序迎接客人入座就席,協(xié)助客人點(diǎn)菜,向客人介紹特色或時(shí)令菜點(diǎn)。

  二十、勤巡臺,按程序提供各種服務(wù),及時(shí)收撤餐具,勤換煙缸,擅于推銷(xiāo)酒水飲料。

  二十一、開(kāi)餐后,搞好餐廳的清潔衛生工作。

簡(jiǎn)單版員工手冊制度編寫(xiě)2

  一、食品烹飪廚師必須持有效健康證、衛生知識培訓合格證,穿戴工作衣、帽上崗。

  二、食品烹飪廚師必須加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習,熟悉各種烹調技藝,增強食品衛生安全意識與法制觀(guān)念,提高業(yè)務(wù)能力。

  三、烹飪食品盛裝器具堅持生、熟分開(kāi)、分類(lèi)使用;抹布保持清潔,調味品、料要分類(lèi)放置,用后及時(shí)加蓋。

  四、食品原料烹飪加工前應新鮮、潔凈、衛生,腐敗變質(zhì)及感官性狀異常不符合衛生要求的食品原料不得烹飪加工。

  五、烹飪加工食品要燒熟煮透,方式科學(xué)合理,不破壞和降低食物的營(yíng)養價(jià)值。

  六、烹調的菜肴盡量做到色、香、味等感官性狀俱佳,增進(jìn)用餐者食欲。

  七、學(xué)校食堂嚴禁加工涼菜、涼面、野生菌和皮蛋。四季豆、土豆等蔬菜的干煸,須經(jīng)高溫煮熟燒透。

  八、食品菜肴烹飪嚴格按衛生要求規范操作,操作人員不得對著(zhù)飯菜咳嗽、打噴嚏,不用手摳鼻屎、耳垢,上廁所后要洗手,不用抹布或圍裙擦試菜肴容器。

  九、菜肴品調味必須符合烹調衛生要求,切忌用手指直接沾湯、拈菜品嘗,不能用烹飪廚具盛菜和湯汁送入口中品嘗。

  十、烹制加工好的熟食菜肴,必須使用清潔、衛生消毒的`餐具容器盛裝,及時(shí)送入配菜間分配案臺上,防止灰塵、蚊蠅、蟲(chóng)鼠等的二次污染。成品菜肴嚴禁放置于地面上。

  十一、食品烹飪加工結束后,及時(shí)清洗各種用烹飪器具,打掃灶臺、地面等烹飪環(huán)境衛生,保持器具、灶臺清潔,地面無(wú)食渣,廢物垃圾入桶。

  十二、未經(jīng)食堂管理人員許可,烹飪操作人員不得隨意換崗和增減。

簡(jiǎn)單版員工手冊制度編寫(xiě)3

  第一條:為了保障工作秩序,嚴肅工作紀律,進(jìn)一步規范考勤制度,確保各項工作正常開(kāi)展,根據勞動(dòng)人事部門(mén)有關(guān)規定,制定本制度。

  第二條:干部考勤是年度考核、評獎、晉升和推選先進(jìn)工作者的重要依據,必須嚴肅對待,做到實(shí)事求是,不得弄虛作假。

  第三條:考勤對象:溫泉縣畜牧獸醫局、動(dòng)物衛生監督所、草原監理所全體干部職工。

  第四條:各單位干部、職工采用考勤登記制度。

  一考勤由專(zhuān)人負責、每日記錄。各單位辦公室主任負責登記考勤,每月公布一次機關(guān)干部職工出勤情況,并報財務(wù)室執行。

  二局領(lǐng)導率先垂范,帶頭執行本局制定的機關(guān)考勤制度,做到不遲到、不早退,無(wú)故不請假,有事外出事先向辦公室告知,領(lǐng)導之間要相互通氣。一般干部職工要堅守崗位,沒(méi)有特殊情況上班時(shí)間中途不得擅自離開(kāi)崗位,外出辦事也要事先向辦公室說(shuō)明事由,以便辦公室隨時(shí)掌握,方便聯(lián)系。

  三執行國家規定的機關(guān)上下班時(shí)間(下稱(chēng)規定時(shí)間),即八小時(shí)工作制,準時(shí)上下班,不遲到、不早退,工作時(shí)間一律堅守工作崗位,不得擅離崗位等。

  1、遲到:比規定上班時(shí)間晚到。

  2、早退:比規定下班時(shí)間早走(下鄉、出差除外)。

 。ㄅ究赏淼交蛱崆15分鐘上下班,男同志一律按規定時(shí)間上下班。)

  第五條:工作時(shí)間不得酗酒、睡覺(jué)、大聲喧嘩,不得玩游戲、上網(wǎng),不得打牌、打麻將,影響工作者視情節輕重予以通報批評或處罰。

  第六條:請銷(xiāo)假制度

  嚴格執行請銷(xiāo)假制度,一般工作人員請假,半天假期由股室負責人審批,一天假期由分管領(lǐng)導審批;超過(guò)一天以上假期由局主要領(lǐng)導審批;中層以上干部請假,均由局主要領(lǐng)導審批。任何情況下請假均需書(shū)寫(xiě)請假條(請病假的還需出示醫生診斷證明),并經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導、局長(cháng)簽字批準后報辦公室備案方可準假。請婚假、喪假、產(chǎn)假、探親假、年休假等嚴格按照國家有關(guān)規定及我縣相關(guān)文件規定執行。

  第七條:出差

  干部職工因公出差,必須填寫(xiě)派差單,說(shuō)明外出事由,報銷(xiāo)出差費以派差單和考勤登記為依據。駕駛員出差實(shí)行實(shí)報實(shí)銷(xiāo),其它干部下鄉無(wú)出差費。

  第八條:曠工

  目無(wú)組織紀律,未經(jīng)領(lǐng)導同意,擅自離開(kāi)崗位的'作曠工處理。下列情況視為曠工:

  一遲到或早退3次視為曠工半天。

  二事假、年休假、探親假、婚假等未經(jīng)批準擅自休息的。

  三持假證明休病假,經(jīng)查證屬實(shí)的。

  第九條:處分

  對無(wú)故曠工影響工作者,按照國家公務(wù)員有關(guān)規定予以處罰。曠工半天者,給予警告處分,并扣發(fā)1天工資;每曠工1天扣發(fā)2天的工資;全年累計曠工超過(guò)7天者,扣除年終干部考核第13月獎勵工資,并實(shí)行待崗;曠工或者因公外出,請假期滿(mǎn)無(wú)正當理由逾期不歸連續超過(guò)15天或一年內累計超過(guò)30天的,按《國家公務(wù)員暫行條例》規定,經(jīng)局黨組會(huì )議研究,上報縣勞動(dòng)人事局予以給予處理。

  第十條:本制度自20xx年xx月xx日起執行,各站所可參照執行。

簡(jiǎn)單版員工手冊制度編寫(xiě)4

  第一章招聘和錄用

  1、各單位因工作需要增加用工時(shí),依據職位說(shuō)明書(shū)等填寫(xiě)《用工申請表》,《用工申請表》須詳細填寫(xiě)用工崗位、現有人數、申請人數和素質(zhì)要求、用工時(shí)間等,并提前提前15天經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核后,報人力資源部招聘,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核后,報人力資源部,經(jīng)總經(jīng)理批準后招聘,人力資源部根據崗位的素質(zhì)要求,確定是否從公司內部人事調整;否則須選擇適當的方式進(jìn)行外部招聘;

  招聘流程:初步判定→安排進(jìn)行面談或實(shí)際操作測試→人力資源部面試→總經(jīng)理面試→錄用

  2、公司解雇或辭職員工原則上不再錄用。從公司辭職員工6個(gè)月以后可重新考慮其入職申請,但需原所在部門(mén)和人力資源部評定為業(yè)務(wù)素質(zhì)較高、表現優(yōu)秀的員工,且申請入職崗位與原崗位相同,且經(jīng)用工部門(mén)、人力資源部和總經(jīng)理核準后方可按正常招聘程序處理,特殊情況處理須經(jīng)總經(jīng)理批準;

  3、為了利于公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展和管理,在招聘過(guò)程中,各級招聘員工須注意協(xié)調公司及相關(guān)部門(mén)、單位的員工來(lái)源構成,不允許有某省份、地區員工過(guò)多、比例失衡的情況,嚴禁有任人唯親、搞地方主義和派別的現象發(fā)生;

  4、所有應聘員工在應聘時(shí)須呈交下列證明材料:

 。1)填寫(xiě)由公司統一的招聘表格(含個(gè)人簡(jiǎn)歷)。

 。2)身份證、學(xué)歷證書(shū)、計生證復印件(原件備校)。

  3)應聘特殊工種的員工,必須提供有效的、由政府有關(guān)部門(mén)核發(fā)的`,該工種崗位資格證書(shū),復印件(原件備校)。

  5、應聘員工在應試合格被正式錄用后,須在規定期限內到人力資源部辦理簽到手續,超過(guò)規定期限的視作自動(dòng)放棄。

  6、司機、保安、會(huì )計、出納、網(wǎng)管員、業(yè)務(wù)員等入職時(shí)須向公司提供戶(hù)口薄原件和復印件。司機和財務(wù)員工入職時(shí)須向公司提供廣州市區或番禺區戶(hù)口員工的擔保,并需要擔保人親筆簽訂擔保書(shū)。

  7、員工入職時(shí)須在復印件上簽字確認與原件相符,并由人力資源部與原件校完后退還給當事人。每位員工均有一份檔案存于人力資源部,有關(guān)該員工的工作表現、出勤率、品德行為、工作動(dòng)態(tài)均有記錄,是員工晉升、調資之重要依據。

  8、員工在勞動(dòng)合同簽定時(shí),需簽訂《廉潔操守守則》、《員工商業(yè)秘密保密協(xié)議》,所簽署的檔與勞動(dòng)合同具有同等法律效力、

  9、員工經(jīng)人力資源部進(jìn)行入職培訓后分配到各用工部門(mén),為保證公平、公正,各部門(mén)不能指定要求某人到其部門(mén)工作。

  10、員工試用期滿(mǎn)考核合格者給予轉正;對考核未能達標者可延長(cháng)試用期或予以解除合同,試用期最長(cháng)不超過(guò)六個(gè)月;員工試用期轉正由人力資源部根據考核評估成績(jì)審批、

簡(jiǎn)單版員工手冊制度編寫(xiě)5

  1、遵守考勤制度,上下班須及時(shí)打卡,不得漏打或代打。

  2、上下班走員工通道,并接受保安的檢查。

  3、上崗前檢查個(gè)人儀容儀表,以飽滿(mǎn)精神狀態(tài)投入工作。

  4、工作時(shí)間不得穿工作服外出購物,不準聽(tīng)手機音樂(lè ),不準大聲喧嘩或閑聊。

  5、員工不準使用電梯,上班時(shí)必須穿工作服。

  6、了解當日客勤情況,及當天工作安排,熟記當天菜品、酒水供應情況,急推,沽清、特色菜品等。

  7、餐前檢查包廂內的照明及桌椅是否損壞,保證硬件設施正常運轉。

  8、餐前整理檢查,臺面餐具及衛生狀況,按標準擺放整齊。

  9、按所定崗位立崗,面帶微笑,標準站姿,熱情迎客,無(wú)論在何時(shí)何地只要見(jiàn)到客人必須微笑問(wèn)好。

  10、客人到時(shí),必須問(wèn)清楚客人訂餐情況,引領(lǐng)至包廂。

  11、服務(wù)中不可扎堆聊天,不可倚靠在物品上,始終保持正確的.站姿。

  12、有針對性的為客人主動(dòng)推銷(xiāo)適合的菜品及酒水。

  13、餐中盯臺人員為客人進(jìn)行熱情周到,靈活的服務(wù),做到四勤:(眼勤、手勤、腳勤、嘴勤)。

  14、餐中服務(wù)人員進(jìn)行崔菜或其他事情時(shí),必須找其他人員接替。

  15、上菜時(shí)要求先整理后臺,撤去多余盤(pán)上菜,必須報菜名。

  16、餐中保持臺面清潔,桌面無(wú)雜物,清理時(shí)必須使用托盤(pán)。

  17、對于客人換臺、換菜、退菜,餐中預定等要求,必須及時(shí)通知上級。

  18、對突發(fā)事件和客人投訴,能靈活應變,處理不了時(shí)及時(shí)上報上級。

  19、客人離店主動(dòng)提醒客人不要遺忘物品,如有發(fā)現及時(shí)上交吧臺,不可私自保留,一旦發(fā)現給予開(kāi)除。

  20、餐后整理要整潔、有速,臺面所有物品恢復。

  21、關(guān)閉所有電源后方可離開(kāi)。

  22、值班人員必須巡視每個(gè)崗位,無(wú)安全隱患,填寫(xiě)當天值班記錄,方可離崗。

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